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经过寒假半个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。几天后,对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
首先,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?
其次,诚信是根本。不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
再次,提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。
社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!
但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力,没有勤奋的努力,更没有成功的可能,有位名人说过,勤奋的人不一定成功,但成功的人一定勤奋过。作为现代大学的一名学者,我们应有清晰的头脑,客观的目标,勤奋的努力,来实现我们的人生目标。
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7月19日随着文艺晚会的完美落幕,三下乡也就结束了。第二天,我们各自收拾好行李,踏上了不同的路程归家。三下乡的支教时间很短很短,仅仅9天,我们来也匆匆,去也匆匆。带给小朋友们的点点滴滴,就这样成为了回忆。人生路漫漫,有些人真的只是有几面之缘,有些人真的走着走着就散了。
回想起来到沙栏学校的第一天,来到陌生的环境,好奇又激动,匆匆忙忙的收拾好行李,就环绕着这个小村庄兜兜转转。夕阳西下,把我们这群人的身影拉长又拉长,开始了我们心语队伍的支教之旅。
7月11日是我们与小朋友的第一次见面,第一眼看见他们,都把脸晒得黑黑的,透着健康又青春的气息。他们嘻嘻闹闹的跟着我们打着招呼,第一次被叫“老师”,感觉奇妙,觉得自己长大了,融入了这个从小怕到大的社会。是他们让我们成长,保护爱护00后的他们已经成为我们90后的责任。
支教组的第一天,面对一班“熊孩子”头都大了,个别小朋友的叛逆心态让他们措手不及;生活组面对要生火的厨房也是困难重重,第一次煮饭把“饭”煮成“粥”,队员们们只能从“粥”开始;而我作为宣传组的一员,在办公室开始了第一天的工作,对写稿、投稿、收稿等还是一窍不通,郁闷的敲打着键盘,搜索着教程;其他组也是在第一天遇到不同程度的麻烦。第一天的手忙脚乱,让队长急急忙忙的从中作出了详细的总结,在问题中发现问题,在问题中寻找解决的方法,这是我们心语队伍的优点。而我们队员们也没有被困难灭掉士气,反而对未来的下乡生活充满信心。
从第一天的懵懂模糊到第二天的逐渐熟悉到第三天的得心应手...很快三下乡就接近了尾声,因为18号停电不能举办文艺汇演的原因,我们将文艺汇演推迟到19号,也正因为多出了一天的教程,我给小朋友上了一课,日语走进小课堂。听到给小朋友上课这个消息很激动,毕竟下乡以来,只能看着支教组的老师站在讲台上对着台下的学生讲课,而身在宣传组的我只能在幕后默默地敲打着电脑写稿投稿收稿,反反复复日日夜夜。提前一天晚上准备好支教内容,但是困难是没有电不能使用多媒体,只有小学的他们用枯燥乏味的语言很难打动他们,很难让他们深刻体会到日本文化、语言的魅力。准备了几个有趣又有意义的日本文化故事,一个关于日本语言的笑话,和一些日常简单用语。
18号下午举办的趣味运动会更是让小朋友们开心得更上一层楼,趣味运动分为7个关卡,每个关卡有2到3个老师负责,同学们分好小组后由一个老师带领,并派人到各个关卡完成任务,我作为一个医疗小医生坐在一边看着小朋友和老师在我身边跑过,形成了一道靓丽的风景线,他们笑着奔跑着,让人感到青春的活力一直存在着。
孩子们都说折翼的天使,看着他们的笑一切烦恼都可以烟飞云散,真的,一切都可以以他们快乐为前提为他们付出我们的心血。
虽然在举办运动会的时候出现一点瑕疵,第一次不行,我们举办第二次,小小错误并没有降低小朋友的热情和我们的耐心,反而大家一起齐心协力,把这次趣味运动会举办得圆满成功。
前一天的大喜却让我们很快来到了7月19日,最后一天的支教活动。我们把舞台装饰得五彩缤纷、灯光四射,表面工作得到了保障,再是我们队员一遍一遍的彩排节目,把真实材料更是要求完美的诠释。
天黑了,舞台灯打开了,观众们渐渐入席,位置坐满,后面还站着很多人,看着这么多的观众,我们更是不能辜负,老师和学生们都准备好了,他们上台的上台,幕后准备的依然在幕后工作,把本次三下乡活动推向了高潮,最后一首《离别》结束了我们与沙栏学校的遇见、熟悉、再见。
离别是离别吗?不知道,不知道我们还能不能与小朋友再遇,或许我们很难再回来这个让我们踏入社会开始的地方,但是如果我们哪一天我们师生在大街上相遇了,你们还会记得我们吗?还会叫我们老师吗?
短短的9天里,我们不能带给你们翻天覆地的改变,但是还是希望能在你们的心里留给我们一点点位置,我们来过,虽然我们来也匆匆,去也匆匆。但是能给你们带来一点知识,能给你们带来一丝快乐也好啊。
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我学的专业是土木工程专业,但是我觉得现在学的专业知识尚浅,所以我在这个暑假找了一份店内导购的假期工作。我想通过社会实践,增长自己的见识,开阔自己的眼界,锻炼自己的才干,提高自己的交际能力,以致于能更好的'适应社会。虽然在刚开始上班的时候感觉很累、开始厌烦,也想过放弃,但是我想,别人既然都能做到,我也一定能做到。所以我一直坚持了下来。通过这一个月的工作,我实现了各方面的提高。
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在这本书中,第一篇就讲到了这样一个问题:“关键在于转变教师的教学观念”,其中有这样一段话,我觉得写得非常精彩:从教学观念与教学方法改革的关系来看,教师教学观念的不同,在施教过程中,将选择不同的教学方法;即使同一种教学方法,在不同教学观念的指导下,也往往会有不同的效果。就拿传统的讲授法来说,传统教学观念就强调“讲清”、“讲透”,学生听完课,觉得没有任何问题了;而在现代教学思想指导下,教师应用讲授法时,就会注重在讲授过程中,在教材重点、难点、疑点处,适当地提出富有启发性的问题,引起学生积极思考,同时向学生介绍大量材料、提供重点信息,并引导学生主动地去探索结论,而不是简单地把结论告诉学生。
读了这段话,我深有感触。其实这段话告诉我的就是教师教学观念的转变非常重要。新课程标准到现在为止已实施五年,五年来,每一位教师都会有这样的一个想法,新课标非常强调教师、学生地位的转变,传统教学观念过分强调教师的作用与权威,因而,教师总是板着脸进行单向的知识传授,在课堂上,未经过教师的允许,学生不得发问,不得说话。在这样的课堂上,教师就是一个劲讲,“讲清、讲透”,在教师讲清楚的情况下,学生当然就没有问题了,因为都被老师讲完了。而在新课标中,再三强调既要重视发挥教师的主导作用,又强调教学过程中的师生合作、教学相长,教师要了解学生、平等地对待学生,课堂上要鼓励学生发表自己的见解、大胆提问,不怕学生问住自己,这样的课堂上,教师是倾听者,引导者,引导学生主动地去探索结论,而不是简单地将结论告诉学生。在平时的教学过程中,我也深深体会到,阅读教学中,课文的意义不是由老师提取出来教给学生的,而是让学生自己去发现、去创造,这种发现和创造谁也不能代替,只有靠自身的阅读实践。教师在教学过程中要对学生循循善诱、启发引导,把学生的认识导向正确的思路,减少学生的无效劳动,提高学习效率。
我觉得今后我们的教学应该做到以下几点:
一、学会思考。任何智慧的产物都是思考的结晶。记得在走出师范校门之前,导师反复给我们强调:不要只满足于做一个教书匠,不要只停留于每月能拿到薪水糊口!确实,离开了师范校门,没有了导师的扶持,没有了同伴的相互的激励,靠的就是自己跌跌撞撞的去摸索了,迷惘、恐惧、无奈各种情绪都蜂拥而至,很容易就会被卷进盲从的大流之中,从而迷失了自己!因此,对自己的教学理念、目标、原则、内容、结构、手段、方法、模式、对象、效果等等,每天都做一番去粗取精、去伪存真的思考,自己的教育教学水平才能有所长进!另外,在新课标的大浪潮中,对老师的素质要求是越来越高了,要求教师具备对各种知识、方法、课程资源整合的能力,而思考便可以使它们融会贯通了。
二、学会学习。要求学生学会学习,教师首先要懂得学习策略和认知策略。正如威尔逊所说:“学习是终身的事业”“死的时候,才是毕业的时候。”只有不断地学习,才能不断地发现自己的无知,从而激发自己进一步学习的热忱。向书本学习,向名家学习,向同行学习,向学生学习,向生活学习,处处留心皆学问。只有不断地学习、充电、丰富自己,才能为自己的教育教学引来时代的源头活水,才能做到常教常新。
三、学会教学。这是一个很大的学问。我想即便是教了几十年书的教师,也未必就完全弄的很清楚,对于我们没教几年的老师来说,就更是一个需要摸索的过程了,记得师范里一位导师曾说过:“教书不一定非得智商很高,最重要的是要讲天分,还有后天的教法”。这个说法我是同意的,因为在大学里就有些教授知识很渊博,但上课时课堂上是趴下一大片的。
四、学会创新。教学说透了是一个不断创新的过程。创新式教育的灵魂,是教育的源泉,也是教育的生命。所谓“教无定法”,教学没有一个固定的模式,正如课堂上也没有“几大步骤”,说到这里,我特别佩服的一个人是魏书生,首先,他不是正统师范院校,不受那些条条框框的限制和约束,把生活中最本质、最原汁原味的东西带进了课堂,他的课堂上犹如一股活水,不断涌现出新的智慧。有老师曾抱怨,魏书生的课很难模仿,而我觉得魏书生的课正是因为没有了那种条条框框的教学模式,完全是随课堂的真实情况而随机迸发的教学智慧,才使得他的课那么有魅力!智者的智慧,不是旁人可以轻易学来的,只有自己去挖掘自身的智慧之泉,勇于走创新之路,才是教学成功的出路!
这本书带给我的思考的地方还有很多很多,这不是一个终结点,而是为我打开了一扇门,使我对语文教学及当好一名优秀的语文教师有了更进一步的认识!
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这次,我把实践地点选定在xx市xx医院,我秉持着接触临床,增长见识;提供服务,奉献爱心;培养能力,锻炼自我;宣扬医学,服务百姓的宗旨,充分利用了实践的一周时间,走进医院,为病人提供了具有本校专业特色的相关帮助及服务,让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力,身宣传单来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。
熟悉医院环境,了解工作流程。我第一天独自一个人熟悉了整个医院的环境,以便于以后几天实践活动的顺利进行。同时我认真听取了医院里老医生的介绍,熟悉了医院各部门的职责和分部间的工作联系,了解其之间的相关配合及工作流程。在熟悉医院基本情况的基础上,我便按计划开始了我的工作。在熟悉医院的过程中,我发现虽然每个部门的工作性质都有一些差别,但是只有各部门各司其职并且合理配合才能使医院正常运转为患者服务,一旦哪个环节出了差错都会影响工作的效率和质量。所以,以后我到了工作中就必须认真对待本职工作并学会和其他人密切配合。
与患者沟通,了解其心理状况并作相应的心理疏导。我们每天都和患者进行谈心,感受他们患病后的心理状态和对医疗工作的感想,运用我们掌握的心理疏导的知识及技巧为他们做简单的心理疏导。为医患间筑起了沟通桥梁,院方也表示了对我们工作的肯定和赞赏。通过沟通,我们了解到大部分医患问题根结都在于双方不能互相理解和体谅。患者及家属对医生的工作生活不了解,所以容易产生对医务工作者的各种误会。同时,医务工作者也没能很好的及时与患者沟通,没能去设身处地的为患者考虑,所以使矛盾产生。
积极与医护人员沟通,悉心听取学习。我们不仅向身边的医护人员请教专业的医学知识和宝贵的工作经验,还向他们咨询他们的工作生活状况及他们对他们现在工作的看法以及关于医学实习生的不足之处和对我们的期望。我们了解到医学工作的严谨和辛苦,我们的工作关乎生命,所以我们要一丝不苟,也正因为这一特性,我们的工作就格外辛苦和劳累。可即使如此,我们依旧会学好练好,不畏辛苦,为患者服务。
运用掌握的知识技能,协助治疗工作。我们在老师的允许下,定期对患者进行测血压量体温等检查,并听取老师对病人病情的分析。不仅增强了我们的知识,更锻炼了我们的实际操作技能,弥补了在校学生只可纸上谈兵的不足之处。
宣扬医学养生之道。在现代社会,尽管国家开始逐步重视我们的医学养身,可百姓对此并没有一个很好的熟悉度。所以我们通过发放前期准备好的医学养身宣传单来介绍一些简单的医学知识和有关冬季易患病的注意事项和防治方法。这一宣传活动得到了大家的热烈反响,很多病人及家属都会认真阅读传单并向我们提出各种相关的疑问,在老师的帮助和队员的努力下,他们得到了满意的解答。
挣钱的辛苦这些天在住院部实践,我们每天走来走去为病人服务,跟着老师学习,每天回到家都感觉累趴了。可是看看爸爸妈妈,他们同样工作的很累,可他们回到家还要给我们做饭做家务,他们才是真正的辛苦啊。我们都是成年人了,我们怎能再任性再乱花钱惹父母生气?
自强自立俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾、关心和呵护,我们的日子都过得无忧无虑,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决。虽然这些年的.住宿生活让我学会了在生活上的独立,可在工作中依然不够自立。在这次的实践中,我懂得了,虽然你可以请教其他人,寻求帮助,可更多的时候我需要的是自强自立,很多问题我们需要冷静地独立判断和处理。
认识来源于实践一切认识都来源于实践。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
专业的重要性当患者生病时,医生是他们希望的寄托。因为只有医生才能给他们健康生活的希望。所以我们的工作是如此的神圣,我们更应努力地在学校学好专业知识,在实践中锻炼能力,积累经验。同时,在这次实践中我还深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。知识是会被遗忘的,只有反复的记忆巩固才能不断加深牢固记忆。
短短7天的实习转眼就结束了,我最终还是坚持住了,耐心地为大家服务,遇到不懂的虚心诚恳地请教老师,在实践中不断总结,不断学习。我感到很充实,感到很有收获,我们认为这些长进是教室里学不到的,只有通过亲手参与才能感受医学的实践性,医疗工作的细致入微和义务工作者的无私奉献。
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迎着风,踏着轻快的步伐,和着愉快的交谈声,走在宽敞的灵武柏油马路上,别样的激动,怀着和每个孩子的零距离交流的激动心情以及和家长们一起探讨孩子未来的期望,20xx年3月至4月,为响应教育系统“百名教师访千家进万户”的号召和宣传国家扫黑除专项斗争政策,八十班两位任课老师和我集中家访了班级所有学生。此次家访,收获满满,感触最深的是家风、家庭教育对孩子的健康成长起着怎样至关重要的作用。
3月26日,我们去了班里面学习成绩较好的魏佳丽同学家,不管是小学还是初中魏佳丽都是班里的佼佼者。我一直在想是什么样的家庭培养出了如此优秀的孩子了?于是怀着强烈好奇心的我们不一会儿就到了魏佳丽家,一进门,她妈妈就热情地招呼我们,一会儿给我们沏茶,一会儿又给我们切水果,还督促魏佳丽问老师好,忙了好一阵我们才开始交谈。经过交谈得知,虽然魏佳丽妈妈没有读过多少书,只是小学文化,但她很重视孩子们的学习,她对孩子们管教极其细腻和周到,她给孩子最大的爱就是陪伴和言传身教,在她的陪伴和悉心教导下,她家的三个孩子品行和学习都特别出色。
魏佳丽为什么成长的如此优秀,我们在她妈妈身上找到了答案。在魏佳丽妈妈身上我看到了一位好家长应该是什么样的,也看到了家庭教育会对一个孩子的成长产生多大的影响。魏佳丽真是一个幸福的孩子,庆幸魏佳丽有一位这么负责任的妈妈和这么幸福的家庭。
也是同一天晚上,我们还去了王鹏同学家。这已经是本学期第二次来到他家了,王鹏算是班里面的问题学生,他性格比较内向,平时在班里不怎么说话,因此人缘也不是很好,品行倒也不坏,但习惯很差劲,因晚上老是沉迷于手机,老师布置的作业总是完不成,甚至因为玩手机顶撞并且跟他妈妈闹过矛盾。来给我们开门的是王鹏本人,看我们来了,王鹏爸爸赶紧撤走了茶几上刚吃完饭的碗筷,王鹏木讷地在一旁站着看电视,似乎也没有人招呼我们坐下,更没有人给我们倒一口水,好在灯光昏暗的客厅里有了电视的声音才显得不至于太沉闷。为了缓解尴尬的气氛,我拿出家访记录表让王鹏爸爸填,我们几位老师也顺便坐下来准备和王鹏家长聊一聊。等了好半天,王鹏妈妈才从卧室走了出来,一出来就开始抱怨王鹏怎么怎么叛逆,在家里怎么爱玩手机。其实关于王鹏爱玩手机的事,上一次来我就建议王鹏妈妈把智能手机换成老人机以防王鹏沉迷于手机,可是很明显我说的话她没有听进去也没有按照我的建议去做。最令我生气的是既然王鹏这么爱玩手机,为什么安全教育平台的网上课程他每次都是最后一个完成甚至完成不了,于是我又一次建议王鹏妈妈换掉手机。我想王鹏将来能否戒掉手机瘾把心思放在学习上主要还在于他妈妈,期待着他能有较大的改变吧。家访结束后我们告别时,只有王鹏妈妈微微起身送了我们,王鹏爸爸和王鹏甚至都没有来的及起身和我们打个招呼。
中国自古以来就是个礼仪之邦,当有客人到访时,中国人向来讲究让座、端茶倒水等,这些礼仪我没有在王鹏身上看到,更没有在王鹏家长身上看到一丁点;中国也教育国人要尊师重教,可是在王鹏家里没有丝毫体现。
本次家访,我的感触是,在一个家庭里,如果没有父母的以身作则和言传身教以及良好的家风家训,那么这个家庭的孩子是没有希望的。需要申明的是,在这里我只是客观的陈述我的学生和家长的真实情况,我知道作为老师我有责任教育我的学生懂礼仪、明事理、学做人,我也明白我的责任重大,今后我将更加努力继续深入到学生家中了解学生的真实生活并为他们提供宝贵的建议以便他们在成长的路上少走弯路。
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