时光如梭,一转眼我已经离开大学校园,进入北京xx这个大家庭有一个月的时间了。在这一个月里,我经历着每一个校园人成为职场新人所必需历练的过程,同时也在摸索着走出属于自己那一条收获之路,转变之路。对于一个刚刚从象牙塔里走出来的毕业生,开始职场中的一切都是陌生的,需要时间去适应,自身的角色也需要调整;但同时一切又都是新鲜的,我可以以积极的态度去吸收和接纳,让自己快速融入到新的团队中,发挥出自己的作用,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
大学所学的专业是通信工程,平时自己对通信行业的发展也很关注,加之中国的 3g建设正在如火如荼的进行当中,因此毕业时非常希望能投身通信行业,成为一名通信职业人。在我投了众多简历后,北京xx给了我这个机会。依稀记得4月份的某一个晚上,我躺在宿舍上铺的床上,大言不惭的向室友宣布:我一定要进北京xx,原因是xx的招聘宣传中写道:北京xx追求企业与员工的共同成长,致力于个人成就与企业进步的完美结合。当时,我觉得重视员工的发展,把员工提升和公司利益放在并列的企业,一定是一家有远见卓识,充满发展机会的公司。加之公司是专业从事通信领域特别是移动通信领域的无线网络工程建设和优化服务的高新技术企业,涉及通信服务行业的各个领域,这更加坚定了我加入的决心。现在,我已经是xx人,成为xx大家庭中的一分子,在这一个月的工作生活中对xx有了真真切切的感受。
刚到公司上班的第一天,就感受到xx的年轻和活力,体会到xx对新人的关切和重视。公司清一色的都是年轻的面孔,同事们都带着和蔼的笑容欢迎我们的加入,让我初入职场的忐忑之心一下子变得平和许多。之后发下的《毕业生职业发展项目实施方案》计划书和各级领导们对实施方案的解释,让我了解到了公司为我们准备的一套完整的培训计划,体会到公司对新人的良苦用心和热切期待。我想,这正是公司“企业与人才共同发展”核心价值理念的体现,也是公司“百年大计,人才为本”的人力资源理念的体现。每一个新人都深切感受到xx对我们重视和期待,我们不由的产生回报公司,促进公司发展的责任感。我相信公司对我们的重视,一定会转化为我们工作上的动力,二者必将相辅相成,实现双赢。“以人为本”,这是我对xx企业文化的第一感受。
不久,我就被通知要去山东德州的项目组实习。入职前,就知道作为一个通信人出差工作是不可避免的,这就是我们的工作性质和需要,自己也相应的做好了心理和身体上的准备。不过,第一次带着行李到外地出差工作,难免会有些紧张和不适应。于是乎在与项目导师马工及其他前辈工程师见面时,都不知道如何称呼他们,差点哥姐脱口而出,还好他们也看出我们的尴尬,告诉我们称呼他们姓加个工字即可。这样我就知道了公司同事之间如何称呼最合适,最利于交流,因为还好我没哥姐的叫出来,要知道马工和我还是同年的呢,不过她已经是德州项目的负责人了。不由得感慨公司团队的年轻和活力,以及工程师们的技术实力。我能加入这样一个充满活力,朝气蓬勃的团队,确实是很幸运。
之后,在马工的安排下我进入了德州移动的机房实习。第一次进入排满了各种核心交换设备和服务器设备的恒温机房,既兴奋又紧张,见到了以前书本中描述的那些大型的设备,知道了正是这一排排设备保证了整个德州地区移动用户的通话及其他服务正常进行。当时深感自己工作的严肃和责任,马工此时也适时给我讲述了工作中的注意事项,包括与客户即移动方交流时谨慎负责的态度,以及操作交换机和其他设备时一定要遵循爱立信提供的官方技术流程。特别要重视的是禁止修改现网的数据,这关系到成千上万人的通信安全,这是我们每一个工程师都必须严格遵循的。工作中如果遇到了问题和技术盲点,可以及时向资深的工程师请教,调测过程要记得及时备份log,同时向项目负责人汇报现场的情况和问题。到了项目所在地工作,我们是爱立信的工程师,但同时我们又在为移动方工作,这时我们一定要摆正自己的位置。进了机房,一定要严格遵守移动机房的规定和管理制度,严格要求自己,干好自己本分的工作。我们的一言一行,不仅代表着北京xx,同时也代表着爱立信。只有我们把爱立信设备的调测工作做好了,才能得到移动方的肯定,这样爱立信才能和运营商保持良好的业务关系,我们也才能和爱立信有更多的合作机会,公司才能获得更多的业务和发展。因此,我们一线工程师的良好负责的工作是必须和带有强制的,我们代表着公司通信服务品牌的形象,我们的表现直接关系到公司的业务量和公司收益,这一点每个xx人都要谨记。接下来一些天,在与老员工交流的过程中,常听他们提到“如履薄冰的工作态度”,不少人的qq签名档上也把“如履薄冰”作为自己的个性签名,可见xx人早已把这种工作态度植入脑海和心里,并在平时的工作和生活中潜移默化的执行和发挥着。在这一个月里,在和老员工一起工作生活中,对于“如履薄冰”我也有自己的体会,这在后面我会再细说。
德州的项目是进行软交换的调测,包括mgsc-server调测,当时我和另一个新人同事到的时候,一套已经割接,另一套正在做数据,准备割接。我们俩很幸运,进机房的第二天就可以参与到项目帮忙,进行拨测工作。虽然只是用拨测机进行电话的拨打,简单且重复,但我们了解到这是调测工作中必不可少的一步,也是相当重要的一步。每次网络割接后,都需要拨测确保网络中的每条通路都没有问题,这样才能保证割接工作的准确,通信网络的完整,提供用户完善的通信服务。拨测任务中的每一个电话通信状况都要作详细的记录,提供给工程师作辅助分析。一次简单的任务我体会到,工作任务没有大小之分,只有完成的好坏之分,细心负责地做好每一次工作才是最关键的。之后,马工给我们拷备了诸如《gsm系统》,《爱立信软交换基础》等资料,让我们边学习电信网络的理论知识,边在机房看实体的硬件组成,熟悉每一个网络节点的实体设备的结构,让我们更好的了解每组设备,每块板,甚至每根线起到的作用。硬件结构上的熟悉了解,网络结构中的清晰认识,将在以后的调测工作中发挥积极作用。这中间马工还用“飞鸽”对我们进行了测试,没想到局域网内的小工具还能发挥这样的作用,让我愈加觉得同事间交流的灵活,另外这也体现了马工的认真和负责。其他的资深员工如任工,梁工也给我们介绍了工作中用得到的专业工具的使用,让我对winfiol,alex等有了初步的了解,也知道如何利用工具进行自学。比较可惜的是,后来由于奥运需要封网,另一套割接暂停,我们没有机会进一步学习到更多。不过在与移动方交流的过程中,我看到了资深员工的干练和谨慎,知道了我们工作严谨和沟通的重要性。在和老员工一起工作生活的这些天里,我学习到了许多,收获到了很多,我很高兴和他们一起度过了我职场新人的这一段时间,我相信这一段经历必将是我职业生涯中难忘的一段。
我是xx大学通信工程专业毕业生,上岗前我先是在中国移动xx移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间马上就结束了,在这段时间里,我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然有苦但快乐的时间更加多,收获非常丰富,虽然时间不长,但我感受颇多,下面就是实习报告:
一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
二、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:
1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。
2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。
3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
三、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化是正德厚生、臻于至善,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切,并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
总的来说这次实习效果是非常显著的,他是我真正进入中国移动的一个桥梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集体,我相信我以后的工作更加得心应手。
学 院:
专 业: 移动通信技术
学生姓名: 学号:
指导教师: 职称:
完成时间: 20xx年x月xx日
一、实习目的
随着时代发展和社会进步,用人单位对移动通信技术专业大学生的要求越来越高,对于即将毕业的移动通信技术专业在校生而言,为了能更好的适应移动通信技术专业严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,参加移动通信技术专业毕业实习是必不可少的阶段。
通过移动通信技术专业毕业实习,能够让我们学到了很多在移动通信技术专业课堂上根本就学不到的知识,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高移动通信技术理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的.能力,同时也打开了视野,增长了见识。只有把从书本上学到的移动通信技术专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。
二、实习时间
20x×年xx月xx日~20x×年xx月xx日
三、实习地点
xx市xx经济开发区冰湖大道
四、实习单位
xx市xx教育集团
五、实习主要内容
我很荣幸进入xx市xx教育集团(修改成自己移动通信技术专业实习单位)开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发移动通信技术专业相关岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。 在实习过程,单位安排的了杜老师作为技术指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他也是移动通信技术专业毕业的,从事移动通信技术领域工作已经有十年。他先带领我们熟悉工作环境和移动通信技术专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作性质以及移动通信技术专业课堂上知识在实际工作中应用容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在移动通信技术专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
在单位实习期间,我从事的移动通信技术专业相关的工作之外,还负责协助人事部部的日常工作,包括制定计划,利用移动通信技术知识处理相关文书。具体实习内容过程如下:
第一、招聘。协助人资部处理首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。
第二、录用并建立员工档案。给员工办好入职手续,包括签订协议、劳动合同、办工作证等等;在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学移动通信技术专业理论知识之外,更应该学习合同相关实践法律知识。
第三、单位考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算。虽然只是简单的计算,但也需要Excel相关知识。在大学里学习移动通信技术专业知识之外,我利用课余时间考取电脑应用二级证书终于在这里发挥了作用。
短暂的实习生活除了掌握移动通信技术专业相关工作经验,最大的收获莫过于学习到了很多在移动通信技术课堂上无法学到的知识,还有人生角色的变换——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入移动通信技术专业岗位职场生涯奠定了基础。
六、实习总结
当我们从母校——××学院毕业,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于移动通信技术专业的应届生的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这两个月移动通信技术专业相关岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在领导和移动通信技术专业岗位相关同事的关心和指导下,认真完成
一、关于实习公司
我所实习的南京xx软件有限公司简称xx公司,公司成立于20xx年,主营软件开发和信息系统集成,专门从事工程建设项目管理信息系统开发和实施,具有自主知识产权的项目管理软件产品xx项目管理系列软件(包括xx投资控制合同管理软件、xx进度控制计划管理软件、xx质量控制安全管理软件、xx项目管理门户、xx城建项目管理平台等),并已经在全世界第一大桥苏通长江大桥、国内最大的开发区苏州工业园区以及南水北调工程实施和应用,目前正与南京城建集团合作,开发城建项目管理平台。
二、实习的内容
今年xx月xx日开始,我正式走进xx开始了实习工作,并被调到了江苏省建筑质量检测中心,参加正在进行的一个检测项目。由于我才大三,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的王工带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在王工的热心指导下,我依次对此次项目的业务流程和大概框架进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。
三、实习的提高与收获
实习收获,主要有四个方面:
一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。
四是为毕业后的正式工作做好了准备。
四、结语
到公司实习并没有我想象中的难以融入,通过慢慢的学习,发现在公司用的到得知识在我们的学校学习中都会遇到。至暑期结束,从不懂到渐渐的做了几个检测项目。学到不少的东西。实习生活还没结束,开学了我还是会继续留在公司我的学习和探索。
软件工程实习报告
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