绘制包包活动总结

2023绘制包包活动总结。

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绘制包包活动总结【篇1】

绘制包包活动总结

最近，我们学校举办了一次别开生面的绘制包包活动，为期一周。活动的目的是帮助学生发展创造性思维和艺术天赋，同时也提供了一个展示学生才华的机会。这次活动取得了巨大的成功，让我们一起来回顾一下。

活动开始前，学校组织了一次包包绘制讲座，邀请了知名艺术家为我们讲解绘制包包的技巧和灵感来源。这次讲座不仅开阔了同学们的视野，还激发了他们的创作激情。讲座结束后，学校为每个学生提供了一条白色的画布包包作为创作基础。

同学们开始了他们的创作之旅。他们可以选择任何一种材料和风格，展示自己的独特才华。有的同学选择了用水彩和油画颜料进行绘制，展现了他们的艺术技巧；有的同学选择了用布料和刺绣，展现了他们的手工巧思；还有一些同学选择了用贴纸和彩绘笔，展现了他们的创意和独特性。

整个活动期间，学校特意安排了艺术老师和志愿者进行指导和帮助。他们为同学们提供了专业的意见和技术支持，让同学们的作品更加出色。在这个过程中，同学们互相学习和交流，互相激励，共同进步。这也是这次活动的一大亮点，让同学们受益匪浅。【M.ZR120.CoM 节日祝福网】

活动的最后一天，学校举办了包包绘制展览，邀请了家长和其他同学前来观看。展览上，每个同学都为自己的作品做了一份简短的介绍，并向观众展示了他们的创意和灵感。观众们纷纷竖起大拇指，称赞同学们的才华和努力。同时，学校还设置了评奖环节，对最佳创意和最具艺术性的作品进行了表彰和奖励。

通过这次绘制包包活动，同学们不仅锻炼了自己的创造力和艺术技巧，还收获了更多。他们学会了如何表达自己的想法和情感，学会了如何倾听他人的意见和建议，学会了如何合作和团队精神。这些技能和经验会对他们今后的学习和生活中有很大的帮助。

绘制包包活动不仅给同学们提供了一个展示自己才华和创意的机会，也促进了学校艺术教育的发展。活动的成功不仅得益于学校的组织和安排，更得益于同学们的热情和努力。希望学校能继续举办这样有意义的活动，为学生提供更多展示才华的舞台。我们期待着下一次的绘制包包活动，为学校带来更多精彩的作品和灵感。

绘制包包活动总结【篇2】

绘制包包活动总结

近日，在学校举办了一场别开生面的绘制包包活动，让学生们展示自己的创意和绘画技巧。活动的参与者们纷纷展示了他们的才华和创意，成功地将普通的包包变成了独一无二的艺术品。以下是对这次活动的详细总结。

为了提高学生的参与度和兴趣，在活动开始前进行了充分的宣传。通过海报、广播以及班级会议等渠道，告知学生们关于这次活动的主题和目标。的口号是“发挥你的创意，打造属于你的包包”。这样的宣传成功地引起了学生们的兴趣，激发了他们参与活动的热情。

活动当天，为每个参与者准备了一个普通的布包，并且提供了绘画工具如颜料、画笔、彩笔等。在活动现场，设置了多个工作台供学生们使用。每个工作台上放置了一些示例图案供学生们参考，同时也鼓励他们发挥创意，自由发挥。参与者可以选择不同的图案、色彩和风格来绘制包包。

活动中，还邀请了一些艺术专业的老师，担任评委。他们在活动现场指导学生们如何运用不同的绘画技巧，提出宝贵的建议和意见。学生们对于老师的指导非常感兴趣，积极与老师进行交流，并纷纷尝试新的绘画方法。

整个活动过程中，准备了一些音乐和食物，以营造轻松和愉快的氛围。学生们可以边欣赏音乐，边享用小吃，一边沉浸在创作的快乐中。这种氛围的营造让学生们更加投入到绘制包包的过程中，激发了他们的创造力。

随着时间的推移，包包逐渐变得五光十色，每个包包都展现出独特的风格和个性。有的同学选择了鲜艳的颜色和流行的元素，有的同学则将包包变成了绘本中的一页，有的则画上了自己最喜欢的卡通人物。每个包包都有着不同的故事，每个学生也通过包包传达了自己的一面。

终于，活动进入了尾声，组织了一个小规模的展览，让学生们展示自己的作品，并与其他同学分享创作的过程和感受。这个展览不仅是对学生们努力的肯定，也为他们提供了一个交流和学习的机会。

通过这次活动，意识到了学生们潜在的创造力和独特的想法。他们不仅仅是学习的机器，更是有着丰富内在世界的个体。通过这次活动，学生们展示了他们的绘画技巧和创意，同时也提高了他们的团队合作和交流能力。

绘制包包活动不仅让学生们发挥了自己的绘画技巧，还促进了他们对艺术的了解和热爱。每个包包都是学生们心血的结晶，都有着独特的意义。通过绘制包包这个活动，学生们不仅仅获得了快乐和成就感，更重要的是提高了他们的自信心和创造力。

在今后的教学中，将继续推行这样的活动，激发学生们的兴趣和创造力。通过提供更多的类似活动，相信每个学生都能够找到自己的兴趣点，发现自己的潜能，并成为有创造力和独特个体。

绘制包包活动总结完毕。通过这次活动，共同见证了学生们的成长和进步。每个学生都是一个独特的个体，每个包包都有着不同的故事，这些都将铭刻在学生们的记忆中，激励着他们在未来的道路上继续前行。相信，通过这样的活动，能够培养出更多有创造力和热爱艺术的学生，让他们成为未来的社会精英。

绘制包包活动总结【篇3】

绘制包包活动总结

近日，学校举办了一场别开生面的绘制包包活动。这是一项旨在激发学生创造力和艺术天赋的活动。参与本次活动的学生们，无论是从艺术方面有所涉猎的学生，还是对绘画一窍不通的学生，都有机会一展自己的才华，同时也锻炼了他们的动手能力和团队合作精神。以下是对这次活动的详细总结。

活动的目的是让学生们通过设计和绘制自己的包包来展示自己的个性和创意。在活动开始前，提前向学生们介绍了一些包包的款式和绘制技巧，以及色彩搭配和材料选择的建议。学生们在这些指导下有机会思考自己的设计，并准备了必要的工具和材料。

在活动当天，为学生们准备了一个宽敞明亮的活动场地，并将桌子和材料摆放整齐。学生们按照自己的兴趣和创意选择了不同款式的包包，开始了绘制的过程。有的学生选择了简约的几何图案，有的学生则选择了充满个性的动漫人物和花草形象。无论是用水彩笔绘制颜色鲜艳的图案，还是用铅笔画出细腻的黑白线条，学生们都以自己独特的方式进行创作。

除了个人绘制之外，还组织了一些团队活动。例如，在活动的中段，安排了一个“交换包包”环节。每个人将自己绘制的包包交换给其他同学进行涂鸦和装饰，最终每个包包都有了许多人的“亲笔”涂鸦，增加了包包的艺术感和独特性。这个环节增加了学生之间的互动和合作，也为他们提供了更多创作的灵感。

整个活动过程中，学生们充满了创作的热情和激情。他们用心地在包包上绘制、涂鸦和装饰，展现出了自己的独特风格和个性。不同的设计和图案展示了学生们的多样性和创意，也让参与者感受到了彼此的差异和包容。无论是绘画天赋较强的学生，还是刚刚接触艺术的学生，每个人都收获了成就感和自信心。

绘制包包活动不仅提高了学生的艺术技能，还促进了他们的动手能力和创造力。通过选择和搭配色彩、设计图案和涂鸦，学生们锻炼了他们的美感和审美能力。同时，这个活动也加强了学生之间的团队合作和沟通能力。在交换包包和互相涂鸦的环节中，学生们需要相互合作、交流想法，并尊重他人的创作。这培养了他们的团队意识和合作精神，对于未来的学习和工作中都具有重要意义。

在这次绘制包包活动中，学生们不仅拥有了一个独一无二的作品，还体验到了艺术创作的乐趣。活动的成功举办离不开老师们的指导和组织，他们为学生们提供了良好的学习环境和支持。同时，家长们也给予了大力的支持和鼓励，让学生们在绘制包包活动中取得了更多的成就。

绘制包包活动不仅提供了一个展示学生创意和艺术天赋的机会，也激发了他们对美的追求和创作的热情。通过这次活动，同学们在绘画和创作方面有了新的体验和收获，同时也培养了他们的团队合作和创造力。相信这样的活动对学生的成长和发展都有着积极的影响，并期待未来能举办更多类似的艺术活动，让更多的学生受益于艺术教育的熏陶。

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2023年教师节主题活动总结1000字精选9篇

以下是栏目小编收集整理的“2023年教师节主题活动总结”，欢迎你收藏本站，并关注网站更新。时光飞逝，这次的活动活动即将落下帷幕，我们可以将它们写成一篇活动总结。要避免犯类似错误，就要作好活动总结。

2023年教师节主题活动总结(篇1)

为了隆重庆祝9月10日教师节，为进一步弘扬人民教师的高尚师德，营造尊师重教的良好社会氛围，激发广大教师履行教书育人的崇高使命，在师生之间搭建沟通交流的平台，我们组织开展了庆祝教师节系列活动，现总结如下：

1、表彰典型，组织开展教师节表彰大会。评选表彰近一年来的一批"县级优秀教师"、"镇级优秀教师"、"优秀班主任"、"优秀教育工作者"，我校冉校长做了致辞。冉校长首先向辛勤工作在教育战线上的教师，表示热烈的祝贺和节日的问候!对我校获得的成绩和荣誉及全体教师的努力工作做出了充分的肯定，并向教师提出了新的要求，要为人师表，做一名多能型教师。优秀教师代表岳金英老师也发表了致辞。

2、教师节前夕，校园布置各班以教师节为主题，举办一期黑板报，透过灵活多样的形式，丰富多彩的资料，赞扬老师的无私奉献精神。同时学生们用自己喜欢的方式为老师们送上了节日的祝福，一张张精美的自制贺卡、一句句温暖的问候语，代表了学生一颗颗火热和充满感激的心。

3、开辟展板专栏，广泛宣传我校近年来教育工作取得的新成绩、教育教学工作取得的新成果、广大优秀教师、优秀教育工作者的先进事迹，宣传优秀教师风采，倡导尊师重教新风，营造浓厚节日气氛。

4、工会组织了教职工庆祝教师节趣味竞技活动。9月10日下午，由工会为单位，组织将全体教职工分为四组进行了掷飞镖、定点投篮、夹玻璃球、双手实心球抛准等活动。活动人人参与，场面热烈而搞笑，不时地有学生的呐喊声和掌声响起，整个过程充分体现了全体教职工的精神风貌。

5、全体教师自由参加游园活动-猜谜等活动。操场四周被布置得喜气洋洋，处处可见灯谜，猜中者能够到工会办公室领取小奖品一份。一百余条益智搞笑的灯谜让教师们在文化中感受到浓浓的节日气息。

透过以上活动，全体教职工不仅仅得到了节日的快乐，也充满了对教育工作的热情和信心，同时让每位学生都深刻领会了感受真爱，承担职责，学会感恩。在全社会大力提倡尊重教师、尊重知识的良好风尚下，今年的教师节过得十分有好处。

2023年教师节主题活动总结(篇2)

今年教学工作让我收获颇丰，下面我对今年以来的教学工作进行回顾，总结工作经验，同时找出不足的地方，为以后的工作确立新的目标，新的方向。

一、思想认识

作为一个共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。在今后的工作中，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、教学工作

在教学工作方面，担任班主任，但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看音乐书籍和优秀的音乐作品，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还经常听一些优秀教师的课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。每学期，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

在音乐教学中，认真学习学校工作计划和教学处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合学生的现状和特点，对音乐教材中过于浅显和繁杂的内容，作了适当的补充和调整。在音乐课教学中，有重点有难点，注意音乐课内容的调整。贯彻理论联系实际的原则，在教学内容的选择上，注意联系每一个学生的实际，注意循序渐进和趣味性、重视音乐基本技能教学，加强课堂当场的示范指导。注重对学生课堂作业的过程指导，凡是学生在技能实践中遇到的困难问题，充分利用各种渠道，加以具体指导;对优秀作业，独创性作业予以及时肯定。

三、学校工作

我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。由于我们是音乐教师，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业。在以后的工作中，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天尽自己的力量。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，努力工作，有所进取，严格要求自己，发扬优点，改正缺点，开拓前进、勇于创新，做一名优秀的合格教师。

2023年教师节主题活动总结(篇3)

我校为了让老师们愉快、充实地度过这个教师节，培养学生养成尊敬师长的好习惯，开展了丰富多彩的庆祝活动。活动当天少先队队长进行了“感恩教师”国旗下讲话，号召全体学生，感恩老师，尊重老师;为老师唱一首祝福的歌，为老师献上节日的祝福语;并且还举行了教师节书画比赛。在这样浓烈的气氛下，我校教师度过了一个快乐的教师节。本次庆祝教师节活动算是完美落幕，这次活动的特色主要有以下几点：

1、主题鲜明，效果明显：教师节当天举行的活动目的就是祝全体老师教师节快乐，让老师在教师节当天能够感受到节日的气氛。我们这次举办的活动紧扣“感谢师恩，爱在我心”的主题，并以“向老师祝福”的方式让效果更加明显，活动当天早上被祝福的老师们都非常开心的向我们询问活动的更多细节，并送给同学们很多的祝福，有的老师说：“这一大早上就收到来自同学们的节日祝福，真的是有开心有感动”这句话说出了许多接受祝福的老师的心声。

2、参与面广，认可度高：这次活动全体的教师和学生都参与到了其中。在学生给老师送祝福语的那一刻，老师们的脸上都露出了甜甜的笑容，听着同学们感恩的歌声，老师们的心就更甜了。同学们的祝福，老师们的感激汇合在一起，整个学校充满了温馨的气息。

在书画比赛时，同学们更是把对老师的感恩续写在纸上，一张张漂亮并有深意的画，更是带给了老师们无限的欢乐。老师们也回赠了他们的热情，开心地与同学们聊，在闲聊中，师生的距离拉近了。

3、计划周密，准备充分：宣传过程中，各工作人员配合得比较好，任劳任怨，自始至终都为这次活动操心，这保证了活动的顺利进行。

本次活动中，各部门积极配合，作好宣传，动员同学们积极参与到这个活动中来，营造了一个尊师重教的良好氛围;学生们也都积极响应，在为老师们送祝福的同时，也营造了一个团结、和谐的校园气氛。

活动虽然短暂，但活动中的美丽却让人无法忘记。桃李不言，下自成蹊。让我们继续努力，让美丽成就每一天。

2023年教师节主题活动总结(篇4)

为热烈庆祝第31个教师节，根据上级有关文件精神，我城区政府、教育局多次召开联席会议，制定相关方案，组织各级各部门开展形式多样、内容丰富的庆祝活动。现总结如下：

一、营造气氛，组织教师节庆祝活动

城区政府、教育局、各学校结合实际，在教师节前夕掀起喜迎教师节、欢庆教师节的热潮，营造出庄重、喜庆、尊师、重教的节日气氛。

1、城区政府重视。政府以文件的形式下发通知做好庆祝教师节工作。

2、各学校结合实际，开展主题鲜明队会，书记、校长作国旗下主题讲话。XX小学甘大明书记作了《教师的职业是神圣而伟大》主题演讲，还给学生提出“怎样迎接教师节”的几点建议;XX小学覃震书记作《快乐，是幸福的味道》为主题作国旗下讲话。号召全校同学“感谢师恩、祝福老师”，以各种形式向全体教师祝贺教师节。XX中路学校罗周胜校长作“感念师恩”主题讲话;XX路学校各班主任向同学们发出“庆祝教师节”的祝福活动倡议：说一句感谢师恩的话制做一张谢师卡、画一幅亲爱的老师肖像等，得到同学们的积极响应

3、各校出宣传板报宣传教师节、庆祝教师节。XX路学校校园里、班级上不仅布满尊师重教、喜迎教师节板报，而且校园内时常传出《每当走过老师窗前》、《长大后我就成了你》、《红烛颂》等歌曲，掀起喜迎教师节、欢庆教师节的热潮。

二、组织开展学习先进、展师德风采活动

1、教师节前夕，各校组织开展学习先进活动，做学生健康成长的引路人。XX中路学校以教师节庆祝活动为契机，组织学习《教育发展纲要》，万XX书记还组织党员教师进社区参加义务劳动;XX小学组织党员带团员进社区开展公益活动。

2、展师德活动。各校开展宣传教师先进事迹活动，展示师德风貌。XX路小学大力宣传获市“我最喜爱的老师”黄莉萍先进事迹，宣传教育教学中涌现出的典型事例，还通过向媒体投稿宣传之外，还利用广播站对学校优秀教师进行大力宣传报道;XX小学结合创建学习研究型组织，召开学习研究型组织总结表彰大会，宣传优秀教师先进事迹，在表彰大会上请优秀教师作典型专题发言;教育局机关人员，在教师节前夕，全部下点，了解学校情况，帮助学校解决实际问题，并填写了解汇报表。

三、开展感恩谢师活动。

各校通过开展 “感恩教诲，庆祝教师节” 丰富多彩的系列主题班队会，引导、鼓励学生用健康的、有意义的方式向老师表达感恩之情。

1、“讲”：

“讲”一个自己与老师之间的难忘的故事。乐贤小学是个比较小的学校，全校131名学生，只有10名教师，但是，学生们与教师之间的感情却非常好，五年级学生自发的组织庆祝教师节队会，邀请全体教师参加，他们把教师节当作亲爱的教师的生日来庆祝，给教师们准备好“生日蛋糕”活动中学生们人人讲感恩教诲的故事，个个赞美自己的老师，并一一给老师送上蛋糕。李冠校长在活动对学生和老师感慨地说道：“我们的学生是懂得感恩的学生，我为有你们这样的学生而感到自豪。在这里，我也看到了我们教师由于辛勤耕耘、扎实工作、热爱学生而受到学生爱戴的结果。

2、“编”：“编”一期有关教师节的黑板报，渲染节日气氛。

3、“看”：“看”一天中老师工作的内容。XX路小学引导学生用心观察老师一天中的工作：上课、批改作业、组织活动、辅导学生等等，通过观察让每个学生了解教师工作的辛苦，感受教师默默耕耘、无私奉献的情怀，激发学生们对教师的热爱。

4、“写”：“写”一篇赞美老师的童谣诗，献给亲爱的老师。荣和实验学校开展写诗和写尊师作文，在教师来临之际，读给老师听。

5、“做”：

“做”一份心爱的礼物，送给心目中的老师。各校为杜绝以往为老师购买节日礼物的做法，少先大队部号召学生通过动手“谢师卡”，画上精美的画、写上自己最想和老师说的话，作为一份特别的节日礼物，送给老师，以此表达对老师的敬爱之情。壮锦学校号召学生每人为学校“做”一件好事。

6、“画”： “画”一幅

“最美老师”的人和事图画，表达学生对老师的爱。XX路学校以班级为单位，开展“我为老师画肖像”为主题，画心中最爱的老师肖像，并写上感恩的话语以板报的形式展示出来;荣和实验学校还把学生的绘画作品进行评比逐一展出。

7、“唱”：“唱”一曲表心意的歌曲。XX小学组织六年级学生利用班级多媒体平台，组织学生选唱颂师歌曲，自带CD，让学生唱歌中表达对教师的感情之情。

通过“讲、编、看、写、做、画、唱”等活动，达到引导学生通过健康的而有意义的方式表达师恩教诲的美好感激之情。

更让我们老师高兴的是，很多学校的班级学生，都是自发组织开展感恩活动。

8、关爱教师，组织教育开展文体活动。XX路小学对全体教师进行健康体检。为全体教师安排了一次健康体检。三十八中、石柱岭小学、XX路小学等工会组织了全体职工的气排球比赛;同乐小学还举行了热热闹闹的扑克牌益智活动竞赛。通过比赛，即营造节日气氛，能能增进了学校工会的凝聚力。

四、慰问教师活动

1、城区领导慰问教师。今年城区政府四大班子慰问教师活动是此次慰问活动的一大亮点。城区四大班子领导35名成员、部门领导34人全部深入XX区辖区39所公办学校、31个教学点慰问教师，不仅给老师们送上节日的祝福，还给每一位教师带来节日的礼物、给老教师送上慰问金。

同时领导还慰问了原民办教师及原代课教师，

为了做好城区领导教师节慰问活动工作，8月底教育局协助城区政府办公室完成《20xx年XX区教师节慰问活动方案》，并以江办发〔20xx〕

93号《中共XX区委办公室 XX区人民政府办公室关于印发的通知》下发到各部门、各学校。

这次教师节领导参与慰问是有史以来人数最多慰问学校最多的一次，城区马书记、甘区长都抽时间参加慰问教师活动。

2、共建单位慰问教师。辖区学校的共建单位，也在教师节前夕到学校慰问活动。XX路小学的共建单位空军42师邀请全体教师在节日当天到军营联欢，共庆教师节，老师们的到来受到部队官兵们的热情接待，活动中老师们还观看了官兵的军事表演，还能与战斗机亲密接触。华星公司到XX中路学校慰问。XX小学、XX西路小学、乐贤小学、福建路小学、XX路小学、白沙路学校、沙井中学等的共单位到分别到学校慰问老师。

3、各校慰问退休教师。辖区全部学校(除2所学校没有退休教师外)党支部、工会组织有关人员对本校退休教师进行节日的慰问。百年老校的XX小学，退休教师多，但都能组织教师们逐一慰问，校长、书记还亲自到七位八十岁以上的退休教师家里进行慰问。XX小学、XX中、XX小学、XX小学等等学校党支部逐一走访慰问退休教师，给退休教师送去月饼、水果等慰问品

4、召开教师节座谈会。XX小学举办了有退休教师、广西军区后勤部汽车队、市交警五大队、XX派出所、XX区教育局、XX社区、XX卫生院、XX村委会等领导及XX村各村民小组长参加的教师节座谈会;延安镇中心校、XX中路学校、XX小学、江西中学、新屋小学等学校分别举行退休教师座谈会，会上各校长主动向退休教师汇报学校近况、倾听老教师的心声，解决他们的实际困难。老教师们对学校的校容校貌变化和取得的好成绩感到由衷的高兴，会上对学校提出了宝贵的建义。座谈会气氛热烈和谐。新屋小学的教师座谈会更是别具一格，不仅有城区领导和各界关心教育事业人士130人参加，还有广西山歌王覃XX前来助兴，与学校甘XX校长等老师即兴唱起了祝酒壮乡山歌，把座谈会推上了高潮。

总之，从城区政府到教育局到各校，都能围绕今年教师节的主题制定计划和组织落实，收到良好效果。

2023年教师节主题活动总结(篇5)

9月10日，一个属于教师的节日、一个感恩的节日。在第29个教师节到来之际，本着尊师重教传统教育观念，倡导学生们用最朴素的方式向老师表达最真诚的祝福。徐家小学组织开展了“感恩教师，向教师节敬礼”感恩主题教育活动。

感恩教育需要通过主体的参与。

首先，在9月7日这一天由学校大队长同学向全体队员发出倡议：希望全体学生在9月10日这一天，为老师送上一声亲切的问候、一封表露自己感激之情的亲笔信、一个自己亲手制作的贺卡带给最敬爱的老师节日的快乐和欣慰的感受。

其次，在9月10日当天，我们首先是利用国旗下讲话、主题班会活动，让孩子们知道什么是感恩，为什么要感恩。平时，并在会上宣读了对同学们对教师的感激之语，然后，同学们纷纷赠送贺卡，校园里顿时呈现出一片欢乐的景象。 通过活动引领，细节渗透，文化熏陶等有效的策略，让孩子找回感恩的心，领悟生命的真谛，增进师生感情，进一步融洽师生关系。

2023年教师节主题活动总结(篇6)

在第xx个教师节即将来临之际，为弘扬新时代尊师风尚，营造尊师重教浓厚氛围，加强学生的感恩教育，xx市多措并举，开展形式新颖、丰富多彩的教师节主题教育活动。

一是积极宣传，营造氛围。倡导各学校通过升旗仪式、电子显示屏、红领巾广播、主题班会等形式，向学生们讲述教师节的由来，聆听了关于尊师重教的小故事，学习了对于教师的十大美称——老师、先生、人类灵魂的工程师、园丁、慈母、春蚕、蜡烛、孺子牛、春雨、人梯等。对如何做到尊师重教相互发起了倡议，如作业认真工整，主动向老师问好，课堂保持安静、尊敬师长的劳动成果等。

二是表彰先进，拜师结对。通过传统纸媒、政务新媒体等，宣传最美教师、教书育人楷模先进事迹。同时，各学校为鼓励先进、树立典型，组织评选、表彰了一批校级优秀教师，让身边的教师典型带动感召更多的教师见贤思齐。各中小学借教师节契机，举行新学期“青蓝工程拜师会”，以老带新，以新促老，共同提高，争做师德高尚、师艺精湛的教育工作者，打造一支高素质的教师队伍。

三是廉洁从教，弘扬师德。要求所有学校向师生们发出廉洁从教，做最美教师，自觉抵制请客送礼、有偿家教等庸俗风气，共度绿色佳节的倡议。按照要求组织教师进行庄严宣誓，不忘教育初心，树立教育情怀，把誓言作为承诺去践行。组织全体教师签署《师德师风承诺书》，对师德师风作出郑重承诺，进一步强化了广大教师依法向从教，规范从教的法律意识，责任意识。

四是文艺汇演，师生联欢。以学校为单位，举行教师节文艺汇演，用歌曲、舞蹈、情景剧、诗朗诵等文艺形式庆祝教师节的到来，师生们乐享其中、共同分享节日的喜悦。培养了孩子们感恩教师的情感和美德，进一步提升教师的使命感和幸福感。

五是丰富载体，感念师恩。倡导中小学生开展“六个一”活动：对老师说一句祝福的话，给老师来一次爱的祝福；给老师一个大大的温暖的拥抱，把一切的感恩和祝福都承载这个拥抱之中；亲手做一张贺卡送给老师，里面请写上祝福语；向老师表达一次决心，你决心改掉的坏习惯，你决心想要达到的新目标；为老师画一幅最美的肖像画，并附上一句最想对老师说的话，或者以漫画集的形式，讲述与老师之间的小故事；等等。文章来源

2023年教师节主题活动总结(篇7)

秋风送爽、丹桂飘香的季节，我们迎来了一年一度的教师节。在教师节来临之际，我校策划了“谢谢您，老师!”感谢师恩活动，要求学生自己动手写一句话、或画一幅画、做一张贺卡，向辛勤培育自己的老师表达感激之情。

1、9月8日下午，我校举行了路小学教师风采大赛”，全体教师身着各种风格的服装走上T型台，赢得学生阵阵热烈的掌声和喝彩声，学生评委高举评分板，“满分、又一个满分”教师们以他们的另一面的风采和魅力征服学生，赢得学生更多的敬重和佩服，师生关系更加和谐融洽。

2、热心的学生家长也为我校教师送来清凉可口的饮料，慰问辛苦一年的辛勤园丁们。管委会领导也为我校送来鲜花、月饼，送来领导的关心和慰问。

3、9月10日中午，我校领导组织全校教师会餐，共享教师节的快乐。每位教师都写了节日感言，对自己的职业有了更新、更高的认识。特别是今年新到东区工作的老师们更是激动万分，看到领导的深切关怀、同事们的团结协作、学校的飞速发展及美好前景，感受到集体的温暖和谐，纷纷表示要为东区教育事业贡献自己的毕生精力!

2023年教师节主题活动总结(篇8)

时光如箭，转眼间又一学期一晃而过。现将一年的工作总结如下：

一、思想政治方面

贯彻国家的素质教育大政方针，通过学习教学理论来武装和完善自己，推行教师为主导，学生为主体的教学模式，寓教于乐，使同学们在轻松愉快的氛围中掌握多种知识，以使其全面发展。为此，我还采取了多种教学方法来辅助教学，努力营造各种教学氛围，调动学生的积极性。对学生思想品德的教育，以自己的一言一行来感染他们，“动之以情，晓之以理”，从不搞强权政治，从而使班级工作能顺利进行，始终保持良好的班风，赢的了同学们，家长，及学校领导肯定。

二、教育教学方面

本学期，我继续担任高一1、2、3、4班的物理教学任务。作为年轻教师，我非常注意教学常规的养成，练好教学基本功，认真备课，认真上课，注意把握和突出教学重点和难点，力争上好每一堂课，课后能注意及时总结经验教训，一年的时间，组织课堂教学与控制课堂能力都有了很大提高，所教课受到学生的喜爱，教学成绩良好。常规教学上，我认真备课，认真批改、讲评学生作业，虚心向老教师学习，经常听课，取人之长，补己之短，以汲取他们的教学方法和教学经验，更重要的是学习他们的敬业精神。从每一周的集体备课，还有平时对教学内容，教学方法和教学艺术的讨论中，我都学到了许多东西。教学中，我广泛涉猎课外教材，大胆革新，争取使教学内容和方法能激起学生的兴趣。另外，我还借助多媒体教学，并且取得了显著的效果。计算机在课堂教学中所发挥的作用与教师的教学思想是分不开的。计算机应用于课堂，不仅仅要求教师掌握计算机基本技能，更为重要的是要改变固有的教学观点和思想。只有教师的教学思想更新了，那么教师才能用计算机去实现传统的教法，才能创造或完善新的教学方法。

三、日常工作方面

今天的学校，要培养思想开放，勇于创新的复合型人才。所以，平时我通过读书看报来掌握先进的教育教学理论，更新自己的教育管理观念，班级工作中注意方法，使整个班组保持较好的状态，班级工作积极，有序的展开，形成了人人争先的良好风气。除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，我还注意每一个学生的思想状况，深入了解学生情况，注意与学生的交流，通过与学生谈心等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，很好地处理了班内的问题，收到良好效果。现在班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,期中、期末考试成绩优良。

以上是我一年来的个人工作总结，当然成绩的取得离不开学校领导及老师的关怀与支持。同时由于自己的年青和缺乏经验，我在工作中必定还有许多不足之处，作为一名年轻教师，我在今后的工作中必将一如既往的勤奋努力，扎扎实实地工作，虚心向各位老师学习，使自己的思想认识水平和教育教学水平都能得到提高，为附中的发展做出自己的一份贡献。

2023年教师节主题活动总结(篇9)

金色的九月，我们迎来了第xx个教师节。对身边辛勤耕耘的老师，什么礼物最能表达我们浓浓的情意呢？xx幼儿园的老师们有着更深的体会。

1、9月10日的清晨，老师们如往常一样早早的走进幼儿园，却惊讶的发现每间教室的门口，都贴着一张放大的精美贺卡，温暖的金黄色包裹着暖暖的问候：“亲爱的老师，祝您节日快乐！”短短的一句祝福，让每位老师一走进幼儿园就感受到最真诚的关心和尊重。接着，在幼儿园的升旗仪式上，园长带着小朋友，为老师们献上了美丽的鲜花，给老师深深的鞠躬，唱起那首动人的歌曲《感恩的心》，老师们感动的泪花、幸福的笑脸在鲜花的陪衬下格外的美丽。

2、今年的教师节，为了表达对老师的敬意，家长和孩子制作了可爱的贺卡、带来美丽的花束、送上祝福的话语，再加上这份来自园长妈妈的温馨问候和衷心祝愿，使教师节的幼儿园沉浸在温馨的祝福中。

3、在这个特殊的节日里，xx幼儿园的老师们也没有忘记在病榻上与病魔抗争的同事—xx老师，大家自发来到xx医院探望住院的xx，和她同庆节日，一张张贺卡、一束束鲜花、一笔笔捐款把节日的气氛和大家的祝福送到她的身边，给了xx无比的勇气和信心。

领导的关心、孩子的祝福、同事的真情，让xx幼儿园的老师们一直被惊喜、感动、温馨紧紧包围着，一次次体会着作为教师才能拥有的这份特别的幸福。这样的教师节才更是意义深远而让人难以忘怀！

2023自科组工作总结

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自科组工作总结 篇1

实施素质教育，是二十一世纪对人才的迫切需要，也是人类发展对自身的必然要求，在新的形势下，艺术教育越来越受到人们的重视，艺术教育已成为中小学校素质教育进程中极为重要和不可替代的组织部分。东莞中学这所具有百年历史的老校，更注重以人为本，全面培育高素质人才的办学理念，坚持以美辅德、以美启智、以美健体的艺术教育为导向，促进学生素质全面发展，不断提高学生的综合素质，提高我校教育的综合实力。现就本学期艺术科的艺术工作总结如下：

一、领导重视，把艺术教育作为全面推进素质教育的大事来抓

领导者的教育导向是一所学校办学的灵魂。多年来，学校各级领导能认真贯彻党的教育方针，全面实施素质教育方针，充分发挥艺术教育对培养学生德、智、体全面发展的重要作用，高度重视音乐、美术教育及相关活动的工作，经常深入艺术科组具体指导艺术科的工作，并且在课时安排、教学设备及各项艺术活动和人力、物力、财力上尽量满足学科教学及相关活动的需要，由于艺术教育工作领导到位，措施得力。使得莞中校园始终充满着浓郁的艺术气息，并在诸多的校内外艺术活动和竞赛中我们都取得了不俗的成绩，因此，学校领导的重视为艺术教育及开展相关艺术活动奠定了良好的基础。

二、狠抓艺术教学质量，落实常规教学的管理。

莞中综合教学质量和水平，在每年的高考中都得到充分体现，为社会各界早已一致认同。然而，在抓文化课质量的同时，学校的领导和老师始终没有放松对艺术教学质量的要求。本学学校教导处共进行了4次常规教学检查，科组教师都能按学校的要求认真上课、备课、听课，其中朱合成、萧玲兰、白瑜老师还分别举行了校级和科组的公开课，由于他们能认真做好课前的备课工作，因此公开课的教学效果良好。同时，从学生给老师的教学效果打分结果看，艺术科组教师的得分都比较高，这说明了我们艺术老师在教学效果和工作态度上，得到了学生的认可和肯定。当然，在新的形势下，从国家、省、到市教育局，已全面迈开了教育教学改革的步伐，在这样的形势下，不管老教师和年轻教师都要彻底改变传统观念，树立终身学习的思想，所以，在教学上还有很大的空间给我们发挥、完善，相信随着教研改的不断深入，我们的艺术课会上的得更好。此外，今年王安老师的一篇教学论文获省二等奖；萧玲兰老师的两篇论文发表在省级刊物上、王鹏飞、萧玲兰老师的论文获市一、三等奖。

三、积极开展艺术课第二课堂活动，促进素质教育。

艺术科的第二课堂活动是艺术教育的重要内容和环节，是体现课堂普及课外（第二课堂）提高的原则。根据学年初制定的第二课堂计划，本学年共有：管乐队、合唱队、初中、高中、美术兴趣小组、艺术高考辅导等开展第二课堂活动，各第二课堂活动队能按计划和要求认真训练，也做到了“三定”：定时间、定地点、定人数。各位老师都比较认真地进行第二课堂的辅导，由于大家的共同努力，我们顺利地完成了本学校交给的任务。

同时，今年第十四届莞中艺术节，我们举办了学生书画展、星海音乐角、东莞中学首届演艺组合大赛、学生校园歌手大赛、以及年级文艺汇演和文艺晚会。由于计划周密，准备充分，各项活动都举办的非常的成功。通过这一系列活动，使一大批有艺术才华的学生从中得到了锻炼，同时也锻炼了他们的组织能力和自信心。从一些表演项目中也反映出我们艺术第二课堂活动所做的工作是卓有成效的。固然参与各项活动的老师们很辛苦，但当他们的`劳动得到领导、嘉宾、老师、同学的承认时，老师们的一切付出又变成莫大的心里满足和安慰。

值得一提的是今年又有六名艺术高考生被录取。其中王安老师辅导的陈丽娜同学以术科总分第一的好成绩，摘取了星海音乐学音乐学专业的桂冠。这在东莞的音乐高考上是从来没有过的。徐敬鹏老师还为普通升大需要加试美术的个别同学进行认真的专业辅导。

四、积极参加省、市中学生艺术展演评比，成绩显著

在10月份我市中学生文艺汇演中，我校的大合唱获一等奖（第一名），古筝获第二等奖。王安、萧玲兰老师同时获市优秀辅导老师奖。美术方面我校有五幅学生作品参加省中小学生艺术展演的美术作品评比，（其中：书法二幅；绘画二幅；摄影一幅。）现在还不知道结果。此外，我们有九位同学在全国“珍爱生命、拒绝毒品”宣传教育展活动中，分别获5个二等奖，3个三等奖的好成绩。徐敬鹏、陈瑞媚老师同时获优秀辅导老师奖。王安老师被教育局确定为“小五科”（音乐、美术、体育、历史、地理）南粤优秀老师候选人。

五、有得改进的工作

1．继续加强艺术教育及其管理工作，强化师资建设，不断提高第一课堂教学能力和第二课堂活动效果。努力把每年一度的艺术节搞的更好。做好校园文化活动的有关工作。

2．在第二课堂上，想办法拿出自己的拳头产品，今后主要是在大合唱上做文章，由王安老师主抓，力争用二、三年的时间把我校合唱队提升成在全省、全国有一定影响的中学生合唱团。

自科组工作总结 篇2

本学期，科组围绕学校教学工作计划，认真贯彻《学校体育工作条例》和认真学习《中央7号文件》精神，加强理论学习，更新教学观念，深化课程改革，积极开展体育教研活动，优化课堂教学，全面抓好学校各项体育工作,取得了令人满意的成绩。本学期，科组做好以下几方面工作。

一、教学教研活动。

1、织教师认真学习教学理论，继续学习《体育与健康》新课程标准，学习体育教学管理条例和学生安全管理条例。

2、认真抓好教学常规，教师根据学校和科组工作计划，制定好个人的教学工作计划，认真备好课，上好课，听好课，各备课组积极开展教研活动，制定好备课组工作计划，坚持开展集体备课，努力钻研体育与健康新大纲与新教材，深入研究教学手段。在教学中，树立“健康第一”指导思想，加强体育课的课堂管理，全面提高学生的运动技术能力和体育课教学效果。

3、本学期，科组开展体育公开课教学，高一、高二每位老师至少上一节公开课，其他教师都进行听课、评课。对于市教研活动的听课之后，进行科组活动时统一学习、评课。学习新的理念和方法。

5、加强科组青年教师的培养，落实学校名师辅导计划，全面提高青年教师教学水平。

6、认真抓好学生广播体操，全面提高学生做操质量，所属年级体育教师组织好学生做好操，全面提高学生的课间操质量。

7、加强体育器材和场地管理，保证体育教学能顺利进行。

二、竞赛训练

1、认真组织好一年一度学校田径运动会，确保运动会的顺利进行。此次运动会准备充分，规模宏大，次序井然，评判准确。在组织过程中，谭志海和李秋贤老师为运动会的会场做了大量的工作。为了增加运动会的气氛，叶杏连和张艳老师组织鲜花队，跳起动感的舞步，活跃了会场。通过这次运动会提高了学生的身体素质，磨练了学生的意志，品质，同时也激发了学生们参加体育运动的热情，丰富了学校的体育文化。

2、认真抓好学校运动队训练工作，各运动队指导教师认真制定好训练计划，安排好训练时间，加强运动队训练和管理，全面提高我校运动队技术水平。在参加20xx年从化市中学生田径比赛暨广播体操比赛中取得好成绩：田径运动会团体总分第二名和广播体操比赛第三名的好成绩。足球队获得从化市第四名。

3、高考训练长抓不懈。在高考训练中负责高三高考体育训练的`路宽、熊江耀老师，他们默默无闻地忘我工作，不计较个人得失，坚持每天下午训练到天黑6时多才回家，为取得明年高考的胜利奋力拼搏。他们经常一起研究、钻研学科知识，制定科学的训练计划，科学的训练方法，并不断总结，使训练计划更加合理化、科学化、有效。

4、继续坚持高二体育特长生的训练。

三、群众性体育活动

1、加强对年级文体活动课的管理和组织工作，坚持开展校园体育竞赛活动，安排好本年级学生体育竞赛的内容和场地指导学生开展体育竞赛和锻炼。利用每天第九节的时间，制定学生第二课堂（体育活动）计划，并组织好学生进行课外体育活动。

2、本学期组织了高一年级的篮球比赛。负责这次篮球比赛的路宽、熊江耀老师，在编排赛程和组织比赛的过程中，他们认真、细致、负责、顺利地完成了这次活动。丰富了校园文体生活，增强学生身体素质，提高学生的运动能力和技术水平，培养学生积极参与体育锻炼的意识和集体主义精神。

3、加强组织好大课间活动。本学期确定每周二、四发展大课间活动，在组织、准备、开展等各方面进行有序，效果良好，大部分学生能在运动中得到身心的锻炼。

总之，我们科组在各级领导的关怀下确实取得一定的成绩。当然在一些地方还需要更努力。比如说科研论文方面我们应加大力度，总结经验，争取有所突破。

自科组工作总结 篇3

本学年来，英语科组全体教师在区教研室和学校领导的关心和直接领导下，按照学校的要求开学初制定了有效可行的英语科组工作计划，在本学期开展了有针对性的教研活动，在全体成员的共同努力下，全面务实地完成了本学期的英语教学工作，并积累了一定的教学、教研工作经验，取得了一定的教育教学成绩，主要工作总结如下：

一、落实常规，抓住细节我们科组每个月都进行了教学常规检查，所有老师都能够做到认真备课，认真上课；能做到每课都有教学后记，我们每个月都评出优秀教案；在作业检查中，所有教师都能够认真批改作业，能让学生及时改错，并及时地进行反馈，我们科组每两周集体背课一次，共同探索更好的教学方法。

二、把握机会，展示自我本学期学校狠抓老师的课堂教学，强调教师教学方法的有效性和学生学习的积极参与性，开展教与学方式转化教学实验课，陈**老师和方玉玫老师带头上实验课，效果良好。陈**老师参加区英语教育教学故事演讲，取得较好成绩。

三、虚心学习，共同进步。

“三人行，必有我师”。我们互相学习，我们向书本学习，向别的科组，别的学校，别的老师学习。平时我们坚持教研活动，互相听课、评课，大家都毫无保留地说出自己的教学见解或建议，虚心学习，共同进步。此外，还积极参加各级各类的研讨活动，尽可能多地外出听课，向名人名师学习，不断丰富、充实自己。英语教研组形成了一股浓浓的积极向上的教研氛围。

三、认认真真地组织好英语活动。

为了展现我们英语科组的特点，充分张扬学生的个性与活力，科组老师积极组织学生开展各种各类的比赛活动，一、二年级开展英语书写比赛，二年级、五年级和六年级开展英语背诵比赛，极大地调动了学生学习英语的兴趣，还组织全校参加区组织的.英语名篇朗诵比赛，取得较好的效果。

四、反思过去，展望未来。

一学期的辛勤耕耘，有了不少收获，但成绩只能代表过去，未来仍须努力。下学期我们将从以下方面继续努力：

1、更加踏实地做好日常教学，让学校满意让家长满意。

2、继续开展课题研究工作，以科研带动教学。

3、务实做好口语操练工作，使之真正服务与英语教学。

4、思考出更好的学科活动，以活动促进英语学习。

5、进一步培养学生在日常生活中积极的使用英语的习惯。

6、思考出有效的辅导方法，努力提高学生的英语成绩。

自科组工作总结 篇4

本学期以来，数学组在校领导的正确领导下，在思源高中教科中心和教研室的指导下，认真贯彻落实课改精神，认真学习校“五学.五创”系列活动，以人为本，以促进学生发展、教师成长为目的。以教法探索为重点，努力提高课堂效益和教学质量；以组风建设为主线积极探索教研组建设和教师专业发展的有效途径。不断总结经验，发挥优势，改进不足，集全组教师的创造力，努力使思源实验高级中学高中数学教研组在有朝气、有创新精神、团结奋进的基础上焕发出新的生机与活力。全组教师坚持教育、教学理论的学习，积极参加和开展教研活动，完善和改进教学方法和手段，为提高我校的数学教学质量做出了应有的贡献。

一、借“五学.五创”促进发展，坚持理论学习，不断总结教学经验

本科组教师积极参加各种培训活动和学校的“五学.五创”系列学习活动，努力提高自身教学水平和教师素质，继续学习新课标教学理念，认真贯彻落实课改精神，进一步转变观念，以人为本，以促进学生发展、教师成长为目的，以新观点、新理念指导教学。为加强新老师快步成长，提高师德师风，提高新教师素质，我们数学组的全体教师以自学为主，不断地搜集新信息，学习现代教学技术，利用教研组活动时间根据阶段性的教育教学有针对性地学习教学理论知识，了解教研信息，注意用教学理论指导教学实践，认真撰写论文。数学教研组不断地总结经验，坚持人人写教学教学反思、教学案例和教学论文并收入汇编。帮助教师深入领会新课程理念，新课程标准要求。熟悉考纲，准确理解把握教材内容，提高教师驾驭教材能力。充分发挥集体智慧的力量，做到“资源共享，资源互补”，提高课堂教学水平。能熟悉地运用信息技术，发挥网络优势，优化网络资源，打造实用高校课堂。聚焦课堂，取长不短，培养教坛新秀，推出教学能手，造就一支优秀教师团队。

二、积极参加、积极开展教学教研活动

老师们积极参加各级部门组织的教研活动，认真学习和践行我校教研室的“五学.五创”学习活动精神，为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学效益。教师们积极从开发网络资源，积极开设公开课，如校级的每人开了一节公开课或示范课，在校内认真组织数学组公开课轮回讲评，并邀请各兄弟科组参与交流学习；为了改进教师的课堂教学，老师们认真地参加听课，并进行了认真的研讨；老师们的教学水平都有了很大的提高与进步。努力搞好学生的`基础知识教学，组织学生参加数学讲坛，培养学生的学习数学的兴趣，开发学生的智力。做到培优补差。

三、改进教学手段，提高课堂教学效益

教师在备课时，能认真钻研教材，力求体现新课标精神，坚持以课堂教学为主阵地，提倡结构化教案、个性化设计，关注学生“知识与技能、过程与方法、情感态度价值观”三个目标和谐统一。精心备课，针对学生实际，面向全体学生，兼顾差生。在集体备课的基础上，想出了不少个性化的修改意见和建议。针对我校学生数学基础差，对学习数学缺乏自信的特点，我们采用多种方法，如充分利用已有的教具、自制教具、制作多媒体教具等手段创设学习情境，让学生体验数学来源于生活，联系生活学生数学，充分利用直观教学，调动学生学习的积极性，培养学习数学的兴趣，激励学生思维。教学工作中，每位教师都能狠抓教学质量，重视后进生的转差工作，利用课余市间对后进生进行个别辅导和优生的培优班开设，效果比较明显。学校的大多数老师能扬奉献精神，常常利用课余时间，无补偿地给学生补缺补漏。在课堂教学中坚持做到培优补差。学生学习成绩有了较大的提高。

一学期来，在数学组各位教师的辛勤劳动和刻苦努力下，我们取得了一定的成绩，但也存在着不足，如：教师的教育观念还没有完全得到转变，新课程理念还不明确，甚至有的教师对这轮新课程改革效果如何，能否成功，仍持怀疑和观望态度。如何处理好掌握“知识、技能”与培养“情感、态度、价值观”之间的矛盾。今后，我们将加快新课程改革的步伐，切实做好各项工作，把新课程改革引向深入。首先要加强理论学习，提高教师的理论水平和思想水平，真正从思想上转变教育教学观念，树立新课程理念，增强课程改革意识，坚信新一轮课改必定成功。努力把我校的新课程改革工作引向深入，迈上一个新的台阶。

自科组工作总结 篇5

本学年即将结束，我们顺利地完成了聚星学校音乐教学任务，为了达到教学目的，培养学生有感情，有表情地歌唱和感受音乐的能力，通过音乐的艺术形象，培养学生的革命理想，陶冶高尚情操，启迪智慧，使他们的身心得到健康的发展。我们在教学工作中做出大量努力，现将这一学年的教学工作总结如下，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。

一、课堂教学：

在教学工作中，我们认真根据《新课程标准》和学生实际情况备教案。音乐课的内容是丰富多彩的，在课堂中我开设了“小舞台”等栏目，让学生表现自己的才华，给予了他们充分的表现欲。同时我还注重学生学习、学习方法的培养和积极性的调动，坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动（听、看、唱，讨论、联想、想象及律动）中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。教师必须善于走进学生的情感世界，把自己的当作学生的朋友，与学生平等相处，感受他们的喜怒哀乐，并让美的音乐去触动他们的心弦，让音乐与孩子的心灵靠的再近一些，让音乐真正成为他们的朋友，让每个学生都爱好音乐，喜欢音乐。音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐，表达自己艺术见解的实践活动，这也使学生的能力得到了锻炼。

二、课堂管理：

为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。

不足：对于学生的肆意课堂的行为掌控力度不够。总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此，今后应注意把握尺度，增强幽默力量。

三、教学研究

为了使自己在教学水平及业务水平都有所提高，本学年，我们加强了自身素质的培训，积极参加了组里的音乐教研活动，练习专业技能，阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志。对音乐学科教学有了进一步的认识，我们从每一节音乐课教学开始，都以打造一节优质课这样的理想来入手，对于每节课我们都提前做了相当大、相当多的准备，在多次公开课中都得到了大家的好评。

四、获奖情况

参加《中山市第九届中小学师生独唱独奏比赛》小学部独唱舒郁婷同学荣获区二等奖，中学部独唱程灏扬同学荣获区二等奖，小学部葫芦丝独奏彭婕同学荣获区二等奖，中学部葫芦丝独奏徐凯琳同荣获区二等奖。

总的说来，本学年的音乐工作做的比较满意，虽然也还有不足之处，那在今后的教学和教研工作中，我们会奋起直追、找出不足、认真改进、努力提高，我们一定会把音乐工作做的更出色。

自科组工作总结 篇6

我们英语组是一个年轻化的团体，我们拥有年轻人的朝气蓬勃和生命力，工作中永远带着高度热情，总有一股冲劲和韧劲。回顾本学期我们英语教研组四位教师的工作、学习，很有感触。应该说，在每位英语教师的辛勤劳动下，在学校领导的关心、指导下，我们努力、踏实地工作着。全体英语教师为提高我校英语教学品质，为学生提供高效，优质的服务，默默地耕耘着。在具体的工作中，我们重点抓好三个方面：

一、强化学习，转变观念，不断提高理论素养

只有勤于学习才会乐于施教，也只有勤于学习，我们才能真正教好书、育好人，尤其在我们职业学校。为此，我们教研组不断强化学习教育，充实教师知识结构，提高教师理论素养。我们坚持自学，不断充实自我，教师们自费订阅有关职业英语教育的英语报刊，并认真做好摘记，大家常聚在一起讨论教学中出现的各种问题，尤其是针对学生的具体情况商量具体的教学方法和方式。全组上下形成了较浓的学习氛围。教师们百忙中之都没有放松学习，我们在学习中不忘记总结反思，本期共上交教研室论文四篇。我们积极参加学校教务处组织的教师业务能力培训，并认真做好笔记，经常讨论，期望在自己的教学中能够得以应用。

二、落实常规，目标明确，努力创建教研组特色

在常规工作方面，我们英语教研组的教师做的应该是最好的.。在学校管理的大背景下，我立足教研组自身，加强过程管理，严格落实各项常规工作，努力创建教研组特色。本学期，我们组配合教导处定期做好常规工作的检查，规范作业的布置与批改，做好各专业的辅差工作，坚持以学生为本，尽可能使每个学生在原有基础上获得最大发展。尤其是在本期的作业批阅中，我们能从学生的实际出发，制定四个档次来衡量学生作业的质量。我们经常共同探讨备课，解决教学中疑难，力求在教学上体现创新。“讨论学习讨论反思总结”形成了我们英语组独特的风景线。并且，我们注重英语这门课的实用性，立足于学生们文化课和专业课的衔接和联系，让学生们能学有所用。我们组的教师尤其注意课后的反思，这有利的促进了我们的英语教学，同时，也有利于英语这门课在职业中学的实施和发展。

三、团结协作，积极进取，实现全员共同成长

教研组是一个团队，一个团队需要有凝聚力，就离不开一份良好团队精神。为此，我们不断强化整个团队分工不分家的团结协作精神。在教学活动中，我们共同探讨教学中出现的问题，尤其是学生的学习动力问题。针对不同的专业，我们制定不同的教育教学模式，以适应各个专业学生的发展。我们尤其注意英语实用性的落实，经过我们不断的努力，学生的学习兴趣更浓厚了，积极性更好了，师生关系更近了，每位教师的能力都得到了提升。这正是，教学相长，全员进步，皆大欢喜！

我们知道，我们的工作还有很多需要提高和改进，在今后的工作中，我们将继续更好地工作，为把学校英语教学各方面的工作提高到一个新阶段而不懈努力。也希望各位领导能够给我们这些文化课教师更大的发展空间，给我们提供更多的机会，给我们更多的支持，让我们能在工作中体现自身价值。也让我们这些在职业学校任教的文化课教师树立信心。

自科组工作总结 篇7

新一轮基础教育课程改革正在全国蓬勃展开。中小学美术新课程标准打破了传统美术教学的知识框架，从全新的角度提出了以“美术为终身学习奠定基础”为核心，以激发“学习兴趣为动力，面向全体学生、注重个性发展、重视艺术实践、培养创新精神、倡导综合学习和探究学习、参与美术文化传承、完善评价机制”等崭新的美术教育理念。在本学期开展的各项工作中，我们科组老师努力学习新课标精神，在新课标的指导下转变教育观念，理清思路，进入新的课程环境中去认识美术教学，站在新的教师角色位置感受新课程给教师与学生带来的创造和发展空间，在实践中教师与学生共同进步，共同成长。现将学期工作总结如下。

一、学习课程标准，确立现代教学观念，加强师德修养，不断提高自身素质

美术学科是人文学科的核心之一，本身就凝聚着浓郁的人文精神。人的理想、愿望、情感、意志、价值、道德、尊严、个性、教养、生存状态、智慧、美、爱、自由等人文特征都内蕴于不同历史、不同国度的艺术家所创作的美术作品中。我们科组的老师努力通过各方面的学习，积极开展教研活动，保证每周一次科组活动时间，有考勤制度，记录活动中心内容和中心发言人；订阅了《中国美术

术教育》、《油画》、《中国美术》等杂志，以开阔视野、了解信息；我们还积极参与市教研室、学区、学校组织的教研活动，本学期我们科组老师分别到湖北、广州、深圳等地进行听课学习。通过参观学习、外出听课、参观画展、参加比赛等活动，吸取有益的经验，领会新课程标准的精神，改变教学观念，找出自身存在的不足，提高自身水平，以形成和发展自己的人文意识，丰富自身的人文素养。

二、开展素质教育，努力探索教法，积极开展形式多样的美术课外活动

根据《全日制义务教育美术课程标准（实验稿）》中对美术教育的要求，即以学习活动方式划分美术学习领域，加强学习活动的综合性和探索性，注重美术课程与学生生活经验的联系，使学生在积极的情感体验中提高想象力和创造力，提高审美意识和审美能力，增强对大自然和人类社会的热爱和责任感，发展创造美好生活的愿望和能力。我们把这些指导思想通过消化吸收，运用到日常教学工作中。

1、注重在教学中对学生审美能力的培养。我们在教学方法上，不仅抛弃那种“老师作范画，学生临摹画”的美术传统的教学模式，而且给予学生在课程中体验、思考、鉴别、判断、感悟、理解的机会，对学生进行认识美、感受美、欣赏美、创造美、体现美的教育。

在课堂上，老师对美术知识与美术技能的直接讲解少了，而运用比较、讨论等方法，引导学生体验、思考、鉴别、判断，给予学生感悟、理解的机会多了。如在进行一些专题作品欣赏或随堂欣赏作品时，老师会先在课堂上创造机会让学生对艺术作品进行自我感悟和认识，从而激发学生的好奇心，再组织学生通过比较、讨论等方法，引导学生展开想象、体验、思考、鉴别、判断，努力提高学生的审美趣味。

在我们科组设置的学生艺术才华的展示阵地——艺术长廊里，不仅展示校内学生优秀美术作品，同时还开设“美术知识”、“画家介绍”等栏目，介绍相应的美术知识来开阔学生视野。我们既把这样的培养策略实施于课堂教学中，也注意实施到课外，努力让学生从小接触大量高水平的美术作品，丰富学生的形象储存，通过美术教育陶冶学生的高尚的情*，进行热爱祖国，热爱家乡，热爱学校，热爱师长，热爱生活，热爱大自然的教育，增强学生对自然和生活的热爱和责任感，形成尊重、保护生命和自然环境的态度以及创造美好生活的愿望和能力；引导学生参与文化的传承和交流，共享人类文化的资源；创设校园室场美的环境，潜移默化地陶冶学生性情；培养学生健康向上的审美情趣；促进学生的个性形成和全面发展。

2、教学中重视激发学生的创新精神和培养学生的实践能力，鼓励学生在美术活动中开展探究性学习，积极发表自己独到的见解。素质教育要求老师不能做领路人和带路人，而应当做一个指路人，给学生指明正确的方向，让学生独立去探索和发现。在教学中激发学生的创新思维是和培养学生的实践能力紧密联系在一起的，我们科组老师在教学中注意帮助学生改变原有单纯接受式的学习方式，灵活运用多种手段激发学生的学习兴趣，培养学生通过自主参与学习活动，获得亲身体验，培养学生发现问题和提出问题的能力，提出解决问题的设想的能力，收集资料的能力，分析资料和得出结论的能力，以及表述思想和交流成果的能力。帮助学生逐步形成在日常生活中喜爱质疑、乐于探索、努力求知的心理倾向，激发学生探索和创新的积极欲望。培养学生不断追求的进取精神、严谨的科学态度、克服困难的意志品质。例如：在岭南版小学六年级综合制作活动课——《布袋木偶》中，老师并不只是要求学生做出布袋木偶的造型，而且启发学生通过小组合作自编、自导、自演一个小短剧，并鼓励学生大胆构想，大胆创作剧中角色造型。在课堂中，学生的编剧有些虽显简单幼稚，造型设计也粗糙，但形象生动，趣味无穷，学生对此兴致盎然，创造能力得到淋漓尽致的发挥。

3、降低技能技法难度，增加文化含量。根据《美术课程标准》的要求，新的一年级美术教材大大降低了美术技能技法难度，而我们科组老师在运用其它年级的旧教材时，也同样注意用所谓“穿旧鞋，走新路”的方式，运用新的教学理念为指导，降低美术技能技法难度。并且在教学中创设一定的文化情景，增加文化含量，使学生通过美术学习，加深对文化与历史的认识，从单纯的技能、技巧的学习层面提高到美术文化学习的层面。例如：在综合欣赏课《中国建筑介绍》、《古典戏曲人物》、《新年到》，绘画综合课《我的太阳》等课例的教学设计中，老师们通过美术教学活动使学生认识作者的情感、态度、价值观的差异，运用比较、讨论、知识竞答等方法，引导学生体验、思考、鉴别、判断，让学生通过了解不同历史、文化、地理、经济条件下所产生的艺术作品的多样性，培养学生对祖国美术传统的热爱，对艺术多样性的宽容和尊重。

4、努力加强教学中师生的双边关系，既重视教师的教，也重视学生的学，体现学生在学习过程中的主体地位，提倡师生间的情感交流和平等关系。课改中所提倡的新型师生关系是平等、互动的。我们科组教师在教学中注意尽力做到将学生视为主体，帮助学生学会自主探索，老师们经常使用鼓励的话语，调动每一个学生的参与意识和学习积极性。在一年级美术综合活动课《童年的手印》中，老师坐到小朋友中间，犹如邻家一位亲切的阿姨，和小朋友们聊一聊自家的小妹妹是如何对自己印下的手印稚声拍手欢笑的情景，自己作为小妹妹的妈妈收藏纪念小手印的意义，由此激发了学生们的制作欲望，使学生自然而轻松地投入到制作表现中。美术课堂显得比以前更轻松，学生们也更爱上美术课了。

5、重视对学生学习方法的研究，引导学生观察、体验和积极表现，享受学习过程的乐趣。新课程的理念给我们的教学提供了更大的空间。教学中，在现有的条件下，创造机会让学生走出教室，拓展学习空间。比如一年级《有趣的拓印》这一课，教材使用的图片便有学生在室外拓印树干纹理的情景，所以我们在上这一课时，不仅在实物投影仪上展示拓印之美、拓印之趣，并以此思考拓印的方法和可以拓印的内容，而且让学生在课室里和校园中，让他们根据自己的结论寻找可以拓印的对象，进行实地拓印。结果出乎意料，孩子们不光找到了各种树叶、象棋、钥匙的拓印，还在下水道盖、课室门锁、汽车轮胎、车牌号码甚至自己的鞋底进行了丰富多彩的拓印。学生们通过自己的寻找、判断、实践来向老师和同学展示自己的新发现。孩子的智慧真是不可估量！又比如，上《会飞的娃娃》一课，前半段孩子们在教室里制作，后半段他们在*场上像放风筝一样放飞自己的“娃娃”，看着他们欢笑着，奔跑着，比较自己和同学的“娃娃”谁的飞得高，谁的飞起来最漂亮，这种能享受自己亲手制作的成果的巨大成就感和愉悦感，不正是学习的永恒魅力吗？

6、加强美术与其它学科及生活的联系，培养学生综合思维和综合探索能力。新教材对教师提出了更高的要求，我们意识到，不光要彻底地打破传统的教学观念，丢掉自己习惯成自然的教学方法，还要不断地加强文化修养，在理念上应当充分认识到美术必须加强与其他学科的联系，将美术课当成一种美术文化课来上。我们根据新教材的要求，在美术课堂上开展给语文课画插图，做创意拼音卡、数字卡、英语圣诞卡、彩绘衣服等活动。在这些活动里，学生们发挥自己的创造能力和动手能力，他们笔下的数字变成了一样一样具体实在的东西。比如“6”，在他们的笔下，是口哨，是娃娃，是正在工作的吹风筒等等。学生的思维空间开阔了，使用的手段多了，选用的材料广泛了……我们正是通过此类教学活动来培养学生多方面的能力的。

7、在正确的评价导向中引入竞争机制，采用多种评价方式评价学生作业。学生十分重视教师对他们的教育教学评价，老师对学生的每一句表扬和批评都会在学生的发展中产生影响，具有举足轻重的作用，所以教师的评价非常重要。站在学生的角度，用学生特有的思维方式去认识世界、解释世界、创造世界、表现世界。对于学生的奇思怪想要给予充分的肯定，鼓励学生用他们自己的、独特的、崭新的眼光去观察事物、描绘事物，激发他们特有的创造细胞来创造不同于一般的图画。对学生标新立异的作品，应该进行表扬和适当引导，关注谁的作品有独到之处，就要抓紧时机，正确指正引导，使学生的创造发挥不受约束。和学生多交谈，多去感受，也能体会出他们在绘画空间里所表现的感情内容。我们不注意的几个形状、几个点，不小心扭曲了的形状，往往就是学生们想象中的快乐城，美丽童话的象征。同时，在评价过程中注意引入竞争激励的机制，改变以往单一的作业评价方式，进行师生互动。作业评价不仅评价结果，也注重过程，并使自我评价、学生相互评价、教师评价相结合，评价内容也从多个角度进行。如：

（1）学生的自评与互评内容包括——感兴趣程度、创意、美观；

（2）教师的评价内容包括——小组合作状况、实施过程的兴趣与投入、制作思维条理、实用性、美观与创意等方面。

教师积极充分去挖掘学生蕴藏于自身的创造潜能，就能培养学生的创新精神、创造能力，使学生思维活跃丰富起来，激励学生学习美术的自信心和欲望。让学生用自己独特的艺术语言去表现他们在美术绘画中的个性创造能力的体现。

8、以各种生动有趣的教学手段，运用计算机和网络美术进行教学活动。计算机辅助教学能刺激人的视觉和听觉，能有效地唤起人的兴趣、情绪和思维。课堂教学中，我们科组老师不但能借助计算机教学演示和美术欣赏，而且利用学校网络室让学生自己利用动手*作和设计，自己在网络中找寻学习资料。如：六年级的学习中，我们结合教材内容进行了《标志设计》、《邮票设计》等内容课题实验。学生作业在电脑上完成，降低了作业的难度，也使学生的主动性得以提高。

9、开展形式生动多样的校园美术活动，展示学生才华，活跃校园美术文化。第二课堂的开展是对课堂常规教学的延伸补充与提高。我们科组在第二课堂教学中增设具有学校特色和浓厚乡土气息的油画、剪纸、印染与彩绘和陶艺学习等课程，并在学校艺术长廊进行展示，使学生能有效地学习知识、发展身心。其中彩绘衣服在校庆五十周年庆祝活动的展示中，获得来宾的好评，学生拿着自己动手完成的彩绘衣服，倍感自豪。

10、科组其它主要工作及成绩“我做合格小公民”征画活动小学组优秀奖2名；ネ瓿尚Ｊ氛估赖纳杓朴胫谱鳎华ネ瓿墒笛檠校的校徽设计工作；斡胧薪逃局站美术部分(美术教与学)的版块设计和资料上传；ネ瓿裳期常规标语与校庆期间宣传标语以及其它标语的制作；ス膊斡肭奖ㄐ传（本科组和其它）制作12人次；ネ瓿裳校各办公室“科组、级组之窗”的框架边条制作。

四、科组活动数据统计开课情况：

学区级1节（林登霓），教学小分队1节，十三周公开周1节；ヌ课情况：共听课81节，平均每人27节；ケ缚吻榭觯夯裼3人；获奖情况：教师1人，学生2人。

一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。

自科组工作总结 篇8

英语科组在教育局教研室,学校校长室和教导处的正确领导和悉心指导下，在得力能干的备课小组长的悉心指导和全体成员的共同努力下，在各方面都取得一定的进步，县教育局在我校举办地“同课异构”探讨活动取得圆满成功，获得全校上下的一致好评。本学期以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，抓好教学监控，大力推进素质教育。

一、研讨大纲、教材，抓好教学常规

初中英语新教材要求教师在备课、上课时要善于动脑筋，勇于创新。我们英语组本学在这方面的工作主要有下面几点：

1、每学期开学之初，我们全组教师集中时间共同钻研大纲、熟悉教材、拟定教研计划、教学计划，全组教师就教学目标、时间安排、重难点的解决、教学步骤和方法的确定等形成了共识。

2、集体备课，集中众人智慧。每周一次的集体备课不搞花架子，讲实效，讲规范。不仅避免了教学中的盲目性，也增进了教师间的交流。将任务分配到人，每次由一位老师作中心发言人，其余老师出谋划策，取老教师之经验，取中青年教师之创新。做到统一教案，统一讲法，效果明显。

3、开展听课、评课活动，取长补短，共同提高。本学期全科组英语老师每人上了一节示范课或研究课，课后我们认真地听课、评课，让每位老师取长补短,做到上有所得，听也有所得。

4、按照教务处安排从听课、检查教案、作业布置与批改和听取学生意见四个方面，对各年级英语教学进行常规检查，并针对每个年级的检查结果，并在开科组会进行小结，使常规教学得到切实、有效的实施。

5、抓好阶段性教学质量的分析。每次阶段考后，各备课组都有进行详细的质量分析，找出优劣，探究最佳解决办法，以不断提高教学质量，因为我们深知，教学质量是学校的生命线。

6、初三英语教学是本年度组内的工作重点，每次组内会议都将其列入议题，大家共同商讨、提供资料、建议，坚持阶段性了解初三教学情况并及时查漏补缺，重点抓阶段考、考后分析、总复习计划的设计和落实等环节。

7、加强英语口语训练，在每节课上课前实行课前读书,上课汇报制度,每节课前都让学生上去用英语介绍,让乡下的孩子能够多开口,有更多的锻炼机会。

8、组织各类学习兴趣小组,进行班级之间的英语竞赛活动.例如,英文书写比赛,英语基础知识竞赛活动,从而激发学生的学习兴趣,和全面提高学生的英语水平.

二、加强学习，树立新的理念

1、我们紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机地结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。

2、通过学习新的《课程标准》，教师们逐步领会到教学的终极目标不是让受教育者适应现实，而是改造、创建新的现实，培育出有创造能力的人。从而形成了“实施新课程的成败在教师，教师的任务在于更新教学观念”的共识。确立了“一切为了教育的发展”的教学理念。树立“以人为本，育人为本”的思想。

3、加强了教育的开放性，加强了教学与学生生活、现代社会、现代科技的联系。教师教学中立足课堂而不受课堂局限，立足学科教材而又不受其限制，善于捕捉现代社会，现代科技及其它学科的知识信息和最新成果，丰富教学内容，开阔学生视野，使教学活动始终充满活力。同时在教学中结合教学内容开展研究性学习等综合实践活动，为学生营造了学习、体验的实际情境，创设了动手实践、创造的现实环境，将传统的课堂教学拓展到教室外、校外，加强了学校教育与社会生活的密切联系。

三、改变学生的学习方法，转变教师的教学方式

1、不会学习的人将是21世纪的新文盲。我们在教学过程中关注学生学习过程和方法，发现、探究、研究等认识活动，使学习过程更多地成为学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、掌握方法的过程。

2、新课程向传统的教学方法提出了挑战。教师要走下高高在上的神坛，由居高临下的权威者变成学生学习的`伙伴、学生发展的促进者。我们努力营造民主、平等、互动、合作的师生关系，在与学生交往互动、合作交流中与学生心灵碰撞、情感交融中健全学生的人格，完善学生的个性，促进师生共同发展。

四、坚持“两先两后、师生互动”的教学模式

1、教学中注意充分调动学生的积极性，活跃思维。在课堂上，教师刻意创设问题的情景，积极引导学生对事物进行分析比较，培养概括、判断推理和综合的能力及运用知识的能力。教师以学生为主体，认真研究教法，根据英语学科的性质和教材的特点、学生的年龄及班级的实际情况，选择恰当的教学方法，培养学生的逻辑思维能力、语言表达能力，动手操作能力及自学能力。在努力改进教法的同时，也注意对学生进行学法的指导，以学法的优化推动教法的优化。

2、深入钻研教材。掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。精心设计教案。每课教案做到“五有”：有明确的教学目的、有具体的教学内容、有连贯而清晰的教学步骤、有启发学生积极思维的教法、有合适精选的随堂练习。实行提前备课。

3、要求写教学后记。授课后及时记录本节课教学的成功和失误；以便不断总结经验，吸取教训，改进教法，不断提高。

总之，通过这个学期的共同努力，我们英语组较好地完成了学校布置的各项工作任务，取得了一定的成绩俄但同样英语科组还存在很多问题，例如，集体备课存在走过场的现象，备课太过粗心，只备了课本，没有备好学生。对于科组中存在的问题，在下学期工作中我们将扬长避短，为我校的英语教育教学工作做出新的贡献。

自科组工作总结 篇9

地理科组作为学校的一个有机组成部分，6名教师积极进取，勤奋工作，在学校主管部门的领导下，顺利地高质量地完成了本学期的各年级地理教学工作，在常规教学、课程改革、教学研究和科组建设等方面，均取得了较突出的成绩，在南沙区地理教师中影响力大，在青年教师比武中表现突出，在学校教育教学中起到了很好的作用。教师专业成长和发展的热情得到激发，能有效调动学生的学习积极性和提高课堂教学效率。现对一学期情况做小结：

一、各位老师的工作量情况

1.张芳老师担任初一年级5、6、7班地理教学、备课组长、地理课组长、11月开始任德育处副主任

2.严明堂老师担任高三年级文理科地理教学、备课组长、高二年级长、11月开始任教务处副主任

3.邹勇飞老师任教初二年级全年级、教研室干事，学校科技教育领头人教研处干事，12节课2个教案

4.高雅老师任教初一年级1、2、3、4、班，高一3、4班，少先队辅导员

5.方希老师任教高一年级1、2、5班，高二文科班及理科1、2班地理教学，担任高一7（AP）班主任，各位老师工作量饱满，不但担当了课堂地理教学，还担任了校本教学、学科竞赛辅导、科技教育、少先队等工作。可以说是一个在学校承担重任的科组，富有活力，对新生事物易于接受，创造性思维比较强，并且能团结协作。

二、教学工作方面：

科组及科组全体教师共同关心和支持高三文科地理高考备考、高二理科地理的水平测试及初二年级全市水平测试。高二的文科地理迅速进入“准高三”状态，充分发挥高中备课组的优势，迅速收集各地高考题，让学生得以及时训练。高一年级坚持学案教学，课堂教学效果显著。初中在教学过程中也能发挥学生主动性，凸显外国语学校的特色。处理好时间、课容量、学生掌握程度三方面的关系。布置适当的课外作业，但又不能以作业抢占学生的课余生活，要给学生留一定的空间以利于学生的全面发展。加强与市、区教研室的沟通和联系，积极参加市、区教研室组织的教研活动。活动中注意信息资料的收集、整理和反馈，采他人之长，补自己之不足。

在初一高一年级地理教学中注重激发地理兴趣，爱上思考想象。作为新生，刚刚开始接触新的`学科，激发地理兴趣是非常重要的，在地球及地球仪一节中，利用乒乓球，首先学生在乒乓球上绘出经纬线，然后根据之后的学习，制作完整的地球仪，学生在动手的过程中，增强地理空间想象能力和思维。

在学习经纬线一节内容中，对于经纬线的定位作用，学生制作手抄报，绘出最近发生的地理要闻发生的地点，加深对经纬线的认识，并进行展览。

在学习等高线地形图中，利用橡皮泥，进行分组制作等高线地貌模型，在制作过程中了解等高线地形图的绘制过程以及不同地形的等高线地图特点。

在期中考察中，综合之前所学内容，以考察+笔试的形式进行，考察以野外拓展活动为主加以闯关形式，第一关，各个小组得到学校平面图，并在相应位置藏好标记笔，学生在找点过程中学会分析方位，看图和分析比例；第二关，学生回到地理室，进行看图回答问题。评价方式以打点速度快慢和回答问题准确度为依据给分。学生对这种考察评价方式较为接受。

三、教研教改方面：

教师的工作是一项创造性的工作，教学过程是一个师生双面活动的创造性过程，要在教学过程中不断去研究，去探索，研究课程标准和考纲，研究教材、研究学生、研究教法、研究学法。执行教师公开教学交流制度，本学期每位教师以课改精神为指导上一节组内公开课，并根据学校要求，做好了新教师的研究课、老教师的优质课，每一次课都做到课前有准备，课后有评价。加强听评课制度，对于我们学校，对于地理科组有特别重要的意义。作为一个年青的科组，地理科组人员少，年龄结构偏轻，教学经验还有待充实和完善，但这同时也可以成为一个优势，如果积极培养，正确引导，这一批人能迅速成长并成为教学教研的骨干。

各备课小组活动正常化开展。利用同时在各备课小组中积极开展有针对性的教学研究活动。进行正常的集体备课，讨论甚至争辩，有利于各成员的迅速成长。在集体备课的基础上再形成有自己鲜明特色的个案。

本学期第七周周四下午第六节课，邹勇飞老师进行了题为《气温的季节变化和空间分布》的区初中公开课展示，课堂上学生活跃，以小组合作探究的方式学习了我国气温的季节变化和空间分布的特点，课堂组织深受南沙区初中地理教师的赞扬，认为本课符合地理新课标的理念，极大的激发了初中学生的地理学习兴趣。（图为邹勇飞老师授课）

第九周周四下午第六节课，严明堂老师在高三文科班进行了题为《干旱地区及其农业生产》的区高中公开课展示，课堂采用“学究式”学案教学模式，课堂组织精心，在教师引导下，学生积极思考，课堂高效，受到好评。课后，地理科组教师与南沙区高中地理教师交流了高考备考经验，以及高中“学案”编写心得。

在学校青年教师比武中，方希《大规模的海水运动》获得一等奖，方希老师基本功扎实，语言精练，师生和谐融洽，利用了学案提高了效率，师生互动较好，导入效果好，板书简洁工整，注重概念讲解，问题讲解透彻，是学生分组探究，提升学生的自学能力。以图为例分繁化简，讲练结合，注意调动学生的学习氛围，关注学生的参与。

在学校青年教师比武中邹勇飞《中国的工业》善于处理教材，能够结合学生的实际，上课学生活跃，思路清晰，但方法形式单一，课程导入新颖，调动了学生学习的积极性，课件容量大，师生互动好，动静结合，收放自如，能很好调动学生，驾驭课堂能力强，角色扮演到位，讲练结合好，但个体学生关注应该加强，图片丰富多彩，以图促教，注重知识的运用和落实，获得三等奖。

推荐高雅老师参加广州市青年教师比武，获得较好的成绩。

由于学校是年级坐班，所以科组集中活动非常重要，而周四下午经常被冲，所以我们坚持每周二上午第三节课科组活动，集体备课、思维碰撞、思想交流、信息交流起到了不可替代的作用。

四、各位教师注重在教学过程中利用地理时事培养学生的地理素养

学习身边的地理，学习生活中的地理，这是新课标的要求。我们会注意收集地理时事与学生分享，例如12月份的“嫦娥三号”玉兔登月，日食月食观测、地震寒潮等灾害地理现象。积极组织学生参加广东省天文奥赛，取得很好的成绩。

五、反思：

科组教研工作有待进一步加强，课题研究要上档次。课题研究从实践探索到理论提炼还有一定差距。

[参考总结] 2023工厂实习总结篇二

我们不用去强求别人的想法跟我们一样，心得是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。在日常生活中，大家总免不了要接触或使用心得体会吧，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，你是否会写相关心得体会呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[参考总结] 2023工厂实习总结篇二”，请收藏好，以便下次再读！

经过一天的工厂参观和实践，我真的是学到了很多很多课本以外的东西，真的是受益匪浅啊！

在这个过程中呢，我从无知到认知，再到深入了解，学会了很多很多东西，同时开始渐渐喜欢上了这个全新的专业，我感受到学习的过程才是最完美的。在实习生活中，每一天都会有新的体会、新的感触，感觉自我的各个方面每一天都在不一样程度的提高，但最主要的就是工作潜力的提高。下头就是我自我的一些小结和收获。

我一共作结出以下几点：

一、要学会坚持

无论到哪家工厂或者公司实习，开始的时候都不会让我们做任何工作，而是观看学习，时间短的是几天，时间长的就是几周。所以这段时间，一般会感觉到无聊，无所事事，可能会萌生出离开的想法。可是这个时间是最重要的阶段，这个阶段我们会学到课本以外很多有用的东西，所以我们必须要学会坚持，坚持就是胜利。

二、要勤做事

我们到工厂或者公司实习，一般不会给我们安排重要的事情去做。所以，此时我们会很闲，可是我们要主动找一些小事去做，无非是一些无关紧要的打杂，但就是透过勤快做事可能会引起领导的注意，不断获得领导的欣赏和信任，渐渐被安排做一些重要的事情，渐渐获得领导的重用。

三、多听、多看、多想、多做、多说

由于我们课本学到的只是一些理论知识，缺乏具体的时间操作，所以我们得虚心学习。多听别人的指导，多看别人的操作工序，多想自我如何下手，然后亲自动手多做，有不懂的地方向别人请教多说。仅有这样，才会渐渐熟悉自我的工作，学会一身真正的本领。

四、要调整好心态

由于刚到一个新的环境，可能既不熟悉，又不适应，同时又可能因为环境的艰苦抱怨。这不但会影响自我的工作情绪，可能会做不好工作，同时也会增加自我的压力，甚至会影响到与同事的相处。所以，我们要调整好心态，处处看好的方面，摒弃坏的一面，这样才会对工作充满活力。

五、要虚心学习

由于对全新的工作，我们既不熟悉又不了解，所以刚刚开始从事起来有点困难。所以我们要虚心学习，不会的多多向领导和同事请教学习，当别人向我们请教的时候，我们也要虚心理解，共同探讨。

六、要尽量少犯错误

第一次工作的时候，难免会犯一些错误，可是我们要透过这次错误积累经验，吸取教训。第一次犯错误能够，如果再一次犯同样的错误就是不可取的了。所以，我们要谨慎、留意，尽量少犯错误。

接下来，就是我的一些收获了：

1、实习生活，学到了很多实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论知识和实践知识同时得到提高。

2、提高了自我的工作潜力，为就业和将来的工作带给了宝贵的实际经验。

2023年实习总结1000字

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。以下是小编为大家准备的2023年实习总结1000字，欢迎您的借鉴。

2023年实习总结1000字 篇一

时光荏苒，不知不觉间，我在xxx幼儿园实习期的教学工作已经结束了。回想过去的几个月，在工作方面，我认真仔细的完成了自身的基本教学任务，并在xxx老师的指点下，积极的在课堂中学习新的知识，以此大大的提升了自己。

在这次的实习期之前，我还仅仅是一名刚刚从学校中毕业的应届毕业生，大的经历，也只是在xx幼儿园经历过的一段实习期而已。如今，在经历了这样一段实习期的工作后，我更加充分的了解到了教师这份工作，并且也收获了许多的感悟。现对我在这x个月实习期的工作中的收获做如下总结：

一、学习方面

作为一名新人教师，尽管只是幼儿教师，但我也明白，充足的知识储备对于教育来说是多么的重要。为此，在工作方面，我严格的要求自己，并通过向身边的教师请教，以及在休息时间通过网络的了解和学习，充分的提升了自身在工作经验和知识方面的储备。

此外，在的工作中，我也有通过自身的教学和锻炼去加强自身以及适应幼儿园的环境，并通过这份累积来了解xxx幼儿园。

二、工作方面

工作中，我始终将班级中的幼儿当做教育的中心，充分学习和贯彻幼儿园“xxx”的教育理念，加强自己对幼儿的了解，积极引导幼儿发展。并在工作中，积极的带动幼儿成长、认识。

当然，在大部分的情况下，我的工作中都少不了xxx老师的积极教导。在工作方面，我一直都是在xxx老师的指点下不断的认识和改变。尤其是在工作后，xxx老师总能对我的课做出合理的评判，对于工作中不正确的、或是教学的重点不对，她总是能第一时间提出来，并教导我正确的道路。有了xxx老师的教导我在这段成长的道路上收获了更多。

三、目前的不足

反思自己的个人情况，目前大的问题在于缺乏对后续成长的计划！作为一名教师，我必须学会自己独立的成长！毕竟我也不能总靠着xxx老师的教导来发现自己的错误，为此，我要在今后的教育工作中加强自身的判别能力，并寻找提升自我能力的方向，让自己能在家今后的教育事业中越发的强大。

如今，实习期的工作已经结束，今后正式的工作也只会更加艰难，为此，我更要积极努力的去创造未来！今后，我一定会成为更加出色的.老师，培育出更多优秀的幼儿！

2023年实习总结1000字 篇二

20xx年xx月xx日，我在xx幼儿园开始了为期5天的保育实习，在这五天这五天里，我学到了很多在学校学不到的专业知识，我对自己的专业有了更多的了解，同时也对这个专业更加的热爱。

　　一、保育实习基本情况

（一）实习任务的见习。见习是为了让我们能够了解幼儿园一日活动计划，活动流程，熟悉实习所在班级的基本情况，跟幼儿接触、沟通，建立良好的关系的同时，对各个幼儿特点有初步的了解。对幼儿的一日活动特点，知识的掌握程度，对知识的接受能力有一个初步的了解。在这一个星期虽然本班的教师没有要求我们做什么，但是从一进园开始我们就开始了做保育工作，一直到结束。

（二）保育工作实习。第二天，第三天，我们开始跟着保育老师，跟着她学习怎么为幼儿更好的服务，怎样给老师配班。保育老师的工作很多也很细，所以我基本上都有是跟在保育老师的后面，她做什么我就去做什么，但是要求还是很高，需要细心与耐心，我每天认真的配合保育老师一起积极的完成保育工作，包括拖地、洗碗、擦桌子、叠被子、消毒、擦窗、擦厕所，给幼儿洗玩具，洗毛巾，帮幼儿梳头，还有睡室的清洁卫生、给幼儿穿衣服等多种事情。这些工作都很重要，要保障幼儿得到健康快乐的成长，又不得影响老师的集中教育工作。在此期间，我积极的向指导老师请教，虚心听取指导老师的意见，认真的修改自己在设计课程出现的错误，并积极寻求一种改过的方法。

（三）游戏和活动组织的实习。第四天，第五天，我们开始自己给幼儿组织游戏，活动。对于从没有经验的我们，这是个难点。我刚开始很胆怯，但是为了锻炼到自己，我开始请老师指导我。在这个期间，我提前就把游戏设计给老师看，并请老师进行指导，我自己也加以更正，在组织完游戏后又虚心听老师的指导和教诲，认真反思自己上的课里面出现的问题，并在这个过程中不断琢磨应该怎么把游戏组织好。

二、保育实习中取得的成绩与收获

1、看我们的保育老师做事的精神，我才发现，其实认真，一丝不苟的做事精神正是我所没有的，但是做保育又恰恰需要的是这种精神，所以我在跟着保育老师学习的这一个星期学到了不少的东西，也开始让自己更加细心耐心的做事，这也为我这后来三个星期的实习起到了很大的作用。

2、有老师们的鼓励也让我知道了付出总有收获，付出总有回报，而且不要害怕，只要你敢做，你就可以，没有什么困难是克服不了的。

三、保育实习中的缺点与教训

对每个孩子的关注还够，应该随时随地的注意到每个孩子，虽然这是一件对于我们来说比较难的事，但是要做一个好老师就应该这样。

四、下一步努力目标与整改措施

提高专业技能技巧，在音乐课和语言课，还的`科学课的教育活动中，我发现自己有很多的专业技能技巧方面的东西都特别差，在以后的过程中，我应该加强这方面的训练，提高自己的专业能力。提高自己的语言表达，丰富自己的词语，特别是要让自己的语言儿童化，让自己的语言有一定的起伏变化，能够吸引幼儿，在以后的学习和实践中，改过自己的表达方式，以便于更好的吸引幼儿的注意力，也更利于自己的教学活动的开展。对幼儿的常规的培养和纪律意识的培养和班级的管理，这些都是我应该在以后的生活中应该注意学习的，因为只有好的常规好的纪律才能让幼儿更好的理解和学习更多的知道技能和技巧。

我以后一定好好学习专业知识，在生活上也要以一名老师的准则要求自己。因为作为一名幼儿老师我有义务不断的完善自己，为我自己负责，更为我以后的学生负责。

2023年实习总结1000字 篇三

从20xx年xx月到此刻，一年实习时间已结束。在这一年中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了长足的提高。

一、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。

不懂就学、就问，是一切提高取得的前提和基矗因为有大学专业课的底子，使我学习工程中对水利工程知识更为容易理解和掌握。工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教老同志，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅仅能够将原有知识温习巩固，产生新的理解，并且学到很多新知识，有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一向以来，我用心参加单位组织的各种政治思想学习活动。透过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并终取得成功的保障。一年以来，我用满腔热情用心、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作；平时生活中团结同志、尊敬领导，不参与违法乱纪活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作潜力不断加强。

刚开始工作时，我是从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自我对着书本反复琢磨。几个月下来，已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的技巧，并且已经能够独立完成一些简单的`计算和绘图任务。过去的一年中，我先后参与了“XXX地下水生态保护工程”、“XXX跨南水北调改线工程”、“XXX除险加固工程”，“XXX旅游度假村防洪评价工程”，“XXX供水取水口改建工程”，“XXXX灌区XX渡槽施工设计”，“XX水库除险加固工程”，“XXX灌区续建配套节水改造规划设计”，“XXX灌区续建配套节水改造工程”等9项设计工作。透过实践，我解决实际问题的潜力得到了很好的锻炼。

在完成各项工作的同时，我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，反而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁；三是对一些业务技能个性是应用工程软件还不够熟悉。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将透过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。

3、"业精于勤而荒于嬉"，实践是不断取得提高的基矗我要透过实践不断的总结经验，提高自我解决实际问题的潜力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情的对待每一件工作。

总之，短短的一年见习期，是我人生主角转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对水利事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

2023年实习总结1000字 篇四

岁月如梭，时光荏苒。自己工作的实习期的时间好像一眨眼就过去了。在这实习期中自己也学会了很多，成长了很多，在公司里不仅仅是工作能力方面的提升，还有学习能力以及人际关系方面都有所提升。

工作能力方面，我在实习期间每天按时的完成领导交给我的工作任务，开始没有什么工作经验的情况下，工作的时长会比较久，工作的过程中也会有一些小细节小错误的出现，我也很庆幸有一个优秀的主管带我，每天我有什么做的不好不到位的地方，他都会及时的指出，并且教我如何改正。在他的帮助下，在工作方面我渐渐地上手，从开始的工作完成较慢到现在可以又快又好的完成，这是工作能力提升的体现。

学习能力方面，无论在任何时候都要保持学习的态度，拥有一颗学习的心，工作的时候也不例外。我没有工作经验，想要更好的提高自己的工作技能，除了认真的完成自己的本职工作以外，还要去学习一些工作经验。我在实习期间，完成工作之余，也是见缝插针的去请教不同的同事，虚心的向他们请教，在他们的身上学习到不同的工作经验和工作方法，自己归纳总结，可以很好的运用到自己的身上，这样在学习的过程中，也有效的提高了自己的工作方面的能力。

在人际关系方面，在实习期间，我参与了几次公司大的项目的开展，也体会到了团队合作的意义，也明白了一个道理：很多事情可能单靠自己是无法完成的，但是如果每个人都伸出自己的手，都能贡献出自己的一份力量，那么再难的事情都可以完成。这就是团队的力量。平常公司的工作氛围都是既轻松又开心的，公司的同事也是很有好的，在工作里每个人都是互帮互助和相互友爱的。

我的实习期已经过去了，在这段时间内，我较好的完成了自己的本职工作，也学习了很多课本上学不到的东西，也和感谢公司对我的信任和看重，让我顺利的度过了实习期，这段时间真的过得充实又轻松，使自己在工作中不断成长，在学习中不断的提升。之后在工作上，我也会拿出比这更努力的决心和对自己更加地严格，来鞭策自己在工作上面更加的上心，认真踏实的工作。

2023年实习总结1000字 篇五

能成为我们公司的一名打字员，深感荣幸。自从进本公司以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮忙下，本人认真学习，严格履行工作职责，较好地完成了本职工作任务。

一、加强理论学习，不断提高自身综合素质

进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作主角，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。用心参加公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。

二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作

进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮忙下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，贴合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。

三、忠于职守，严格做好工作

在文字录入的同时，能认真执行制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露材料及文件的资料。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。

四、厉行节约，杜绝浪费

为了明确文印室里的办公耗材使用状况，我们制作了文印登记簿，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记。厉行节约，杜绝浪费。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

五、不足之处和今后打算

自从担任打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改善。今后，我必须会倍加努力学习，刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员，为我们公司的兴旺发达做出自己应有的贡献。

2023年实习总结1000字 篇六

实习给我们每个人带来的感受和体会都是不一样的，在这个复杂的社会当中我们会遇到很多的事情，很多的经历和体会。

如今，回首我在作为一名销售实习生的这段时间里，我也通过自己的努力，感受到了在工作和自我提升中的乐趣和美好。回顾自己的这段实习经历，我在此对自己的实习工作做总结的如下：

一、工作心态

作为一名新人销售，在面对实际企业的工作和职责的时候，其实我的内心也十分的无助和迷茫。毕竟这是我第一次面对实际的工作岗位，在眼前的事物中，我看到了纪律、要求，也感受到了自己作为一名员工深刻的责任感。

但经历了三个月来的改进和自我要求，我已经学会了在工作中严格的要求自己，管理自己，能以严格的心态，去认真的面对自己的职责！真正将自己视作一名销售工作者，而不是一名来体会生活的大学生。这份思想认识的改变，让我的工作有了根本性的提升。

二、个人销售情况

在销售工作上，起初我的工作并不算十分顺利。面对销售的工作和职责，我因为缺乏经验和沟通技巧，在工作时也浪费了不少的机会，给企业带来了不少的麻烦。

但在领导的鼓舞下，我并没有轻易的的放弃这份来之不易的工作。反而在工作中更加严格地要求自己，学习更多关于工作的方法和细节。并一步步的完善了自己，改善了自身的工作情况。

在后来的工作上，我一直也坚持着自我的改进和锻炼。我深知自己的沟通技巧不够，为此不停的向前辈们学习，交流。吸收他们的经验技巧。并在工作中注重规定，绝不向客户做出超出自己范围的。

在不断的适应和挑战中，我的工作基础也一天天成长起来，并在工作的成绩上也的终于有了明显的进步。

三、自我反思

在工作方面，我还是太缺乏自我的判断能力。目前在工作上，我所发挥的能力，大部分都是对前辈的模仿和照搬照学，工作虽然有了一些结果，但并不理想。为此，我要加强自己的判断能力，在工作中优化自己的行动，个客户带来更好的服务体验，提高自己的销售能力。

四、今后的计划

如今，实习虽然结束，但工作依旧还会继续。通过自我的反思，我意识到自己在销售的礼仪上仍有许多细节问题需要处理。在今后的时间里，我会更加注重自己工作上的细节完善，更好的提高工作质量，取得更多客户的信赖！

2023年实习总结1000字 篇七

能成为我们公司的一名打字员，深感荣幸。自从进本公司以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮忙下，本人认真学习，严格履行工作职责，较好地完成了本职工作任务。

一、加强理论学习，不断提高自身综合素质

进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作主角，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。用心参加公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。

二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作

进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮忙下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，贴合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。

三、忠于职守，严格做好

在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的资料。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。

四、厉行节俭，杜绝浪费

为了明确文印室里的办公耗材使用状况，我们制作了文印登记簿，对打印、复印或油印超出材料，都要如实登记。厉行节俭，杜绝浪费。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

　　五、不足之处和今后打算

自从担任打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些不足之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改善。今后，我必须会倍加努力学习，刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员，为我们公司的兴旺发达做出自我应有的贡献。

2023年实习总结1000字 篇八

时间过得很真快，转眼就三个月就过去了。我于20xx年xx月xx日进入xxxx有限公司，在宝华货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结汇报：

一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。

做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。

二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。

到宝华货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下：参与技术交流的项目：上海电气集团（湛江项目锅炉、汽轮机、发电机）技术谈判；武汉锅炉厂、北重公司（湛江项目锅炉、汽轮机、发电机）技术谈判；湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流（徐州赫尔斯）。参与标书审查的项目：宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查；不锈钢事业部ICP发射光谱仪项目标书审查；宝钢检测公司X荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目：宝钢国际行车集中采购（沈阳福州）。参与开评标的项目：宝钢国际行车集中采购（沈阳福州；梅山夹钳起重机；宝钢国际行车集中采购（柳州郑州重庆）；梅山1450扎制油；宝钢运输公司框架车配套框架；宝钢股份直属厂部20xx冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作；使我受益匪浅，不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

　　三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。

作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在___的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有2家购买标书，向上海市机电办申请2家开标，抽取评委时，在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委，２次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在国际招标网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了国际招标网工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。

总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为宝华国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。

2023初中教师学期个人总结精选

岁月匆匆，时光流转，新的工作即将来临。又到了需要写工作总结的时候了，每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论。为了避免总结随大流，可以从哪些方面来写呢？有请驻留一会，阅读我们为你整理的初中教师学期个人总结，希望你能从中找到有用的内容！

初中教师学期个人总结(篇1)

一学期工作结束了，现对本学期工作总结如下。

一、教育工作方面

这一学年，本人跨年级授课，担任七年级x至x班、八年级x至x班的生物教学工作，且班级人数众多，相对来说工作量比去年大了很多。所以我在教育教学工作中的确遇到了不少困难。针对这些问题，我努力学习、认真钻研、积极思考，在实践中不断寻找有效的解决问题的方法。此外，还常听我们组其他老师的课。并在课后认真思考、反思、总结。我明白，要想做得更好，应多取他人之所常，以补己之所短，才能尽快的形成自己的特色自己的风格，因此我努力，我也幸运地得到其他老师的精心指导，从他们那学到很多宝贵的教学经验。此外还大量阅读与生物教学相关的书籍及与课改有关的材料。总之在我们组老师的帮助和我的努力下，我的教育教学工作能力有了很大的提高，所教学生的成绩较去年有了很大的进步。在教学中，我把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进的现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人还很注重教学经验的积累，及时写教学反思，认真及时批改作业，通过作业及时了解学生的学习情况，并认真总结每次考试，在辅导中做到有的放矢。总之，在这一年的教育教学工作中，我有了很大的进步，但离目标还有好大一段距离，我会在以后的工作中更加努力，争取更大的进步。

二、学生管理方面

本学年，我虽不当班主任，但我积极、认真地协助班主任的工作。并从各位班主任的身上学到了很多管理学生的经验。并认真阅读了这方面的书籍，结合本土学生的特点，逐渐形成自己的见解，明显地感觉到自己的进步。

三、思想方面

本人的教育教学思想也有了很大的进步，更趋于成熟，不过作为年轻教师本人还是不断学习先进的教育教学理论，更新教育思想，提高自己的思想意识。“学高为师，品高为范”，所以我不断地学习，不断思考，并以身作则，给学生无形的力量与教育。本人热爱集体，服从分配，团结同事，爱岗敬业，做到既教书又育人，并在这过程中体会教与学的快乐。带着一颗阳光的心走进学校，

走进教室，走进学生的心灵。“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力提高自己，以便使自己更快地适应社会教育发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

总之，我是在不断学习不断的实践中前进，力争做一名优秀的人民教师。在这里，我很感谢我们组老师对我的帮助，是你们让我成长得更快!在这让我说一声“谢谢”。

初中教师学期个人总结(篇2)

1、认真钻研课标，吃透教材，把握全册教材的知识目标、教学要求，对教材的基本思想、基本概念都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好学生。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结。为此,我除了读好教师用书之外，经常上网搜索有关地理方面的知识，包括课例，反思，经验，课件，试题和知识材料等等。

2、以课堂教学为主阵地，紧抓课堂教学不放松，向45分钟要质量。采用多种方法(谜语、诗歌、谚语、小故事、顺口溜等)来激发同学们的学习兴趣，调动他们的学习积极性。尽可能多地联系学生的生活经验，使学生感受到地理就在是鲜活的，就在身边。

3、强化读图、用图、分析图的训练。学生地理学习能力的培养，在很大程度上取决于学生对地理图表的理解、分析、运用能力的培养。在这学期的教学中，我在上课的时候都要把世界地图挂在黑板上，从一开题始我就给学生强调地图的重要性，也在不断的教学中培养他们读图分析能力，就是让学生明白，地理教学尤其是世界地理教学必须学会识图。教学中我善于指导学生掌握基本的地图知识，重点掌握最基本的地图阅读和使用方法，培养学生的图像思维能力，掌握读图技巧，将所学知识落实到地图上。熟练地掌握图文转换方法，逐步建立地理事物和地理现象的相互联系，完成对地理事物的准确定位，对重要大洲和重要国家的准确位置的掌握。

4、重视对学生进行爱国主义情感、环境保护意识、科学态度和科学精神，以及人文精神的培养。

在课后，特别是在复习阶段，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导。

积极进行新教材、新教法、新教育思想的学习、与运用实践。现正值教学改革的新时期，一场教育的革命正在兴起，尤其以新教材为代表的教育教学思想蓬勃发展，只有融入这时代的步伐，才能适应教育的发展。我积极参加学校组织的各种教研教改的活动，把学习的方法应用到实践中来。

本学期期中、期末考试所任教班级平均分,及格率，优秀率取得了较好的成绩。学生对学好地理充满信心。

1、要创造性地使用教材。

在教学中一定要结合学生的特点，对教材进行适当的调整、重组、删减和补充，避免“教”教材。对教材知识点的讲授力求全面，让学生理解，学以致用，切忌照本宣科。

2、要创设学生自主学习的空间。

在教学的各个环节，注意分层教学，重视中等以下学生的学习，充分调动每位学生学习的积极性，在地理教学中要求教师做到“精、细”，教师备课要精，知识点要抓细。为此，“精导”是实现自主学习的关键，“实学”是实现自主学习的根本。所以，在课堂教学中要“多一些自主，少一些灌输，多一些讨论，少一些讲解”。

3、强化基础知识教学和基本能力培养。

在教学过程中必须夯实基础，注重课堂教学，提高教学实效，努力提高学生的学习兴趣，将课堂反馈落到实处。同时尽量创设情景，融基础知识于生活、生产的实际问题之中，多让学生用所学的地理知识解释日常生活现象，提高学生分析、解决实际问题的能力，达到学以致用的目的。

初中教师学期个人总结(篇3)

光阴似箭，一学年的时光转瞬即逝。回顾过去，虽很繁忙但也很充实。在各级领导的关心帮助下，在各任课老师的大力支持下，我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中及时总结经验，吸取教训，更好的发挥自己的优势，现将本年工作总结如下：

一、 师德表现方面

我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人。本人能够严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，认真的参加每一次会议和

升旗仪式。同时面向全体学生，热爱尊重学生、严格要求学生，不歧视、挖苦学生，以身作则，为人师表。不散布消极言论，处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，虚心向他人学习，不断提高自身的政治素养。

二、 教学工作方面

作为年轻老师我知道自己的经验和积累是有限的，所以我很珍惜每个学习的机会，重视每次片区联教活动和公开课，把握时机认真学习，作好详细的会议记录，并结合班级具体情况进行分析、开展教学工作。在平时在教学过程中，本人积极认真钻研教材、备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂45分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担。及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。同时，向身边的有经验的教师学习，积极参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平；广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

三、 班主任工作方面

首先，注重思想政治和道德教育。及时抓住学生点滴的情绪变化，及时解决问题。针对初x学生的思想幼稚、偏激、情绪不稳定、多变的特点，及时地发现存在的问题，同学生进行谈心，而及时解决问题。同时，积极开展文体活动，丰富学生的业余生活，引导学生将情绪正常的宣泄，尽可能的调整他们的心态，积极的投身于班级的学习生活中来。

其次，与科任老师密切配合，做好各科的协调工作，从多方面、多角度地调动学生的学习兴趣，掌握科学的学习方法，提高学习成绩。

再其次，积极培养学生的正确的人生观、价值观。利用班会课培养学生各种兴趣爱好，发展学生特长。

四、 成绩方面

无论是在教育工作，还是在教学工作中，从不弄虚作假，认真努力的去做每一项工作，并取得了一定的成绩。我任的初x政治在毕业检测中名列XX市第x名；初x的政治在本校第一名。

总之，在今后的工作中，我会一如既往，尽职、尽责、尽心、尽力的去做好本职工作，尽一个人民教师应尽的义务。

初中教师学期个人总结(篇4)

一学期的教学工作结束了。在校领导和上级主管部门的指导下，在全体物理老师的共同努力下，本学期的实验教学工作完成的很圆满，很顺利。现总结如下：物理学是一门以实验为基础的学科，物理实验对理解和掌握物理概念和规律，对物理知识的巩固和运用有着重要的作用.本学期我们对实验进行了探究性的研究。

全面落实素质教育"三要义"，要面向全体，全面发展，生动，活泼主动发展.而作为物理学科，它是一种科学，科学起源于人类对生活世界的认识，因此物理是一门以实验为基础的自然学科，从物理科学的形成和发展来看，物理实验起到了十分重要的作用.物理实验对于提高物理教学质量，全面落实培养科学素养的目标，具有其他教学内容和形式所不能替代的作用.新的课程理念在中学物理教学中的落实和实施，都离不开实验。

为了提高学生科学素养，培养学生实事求是的科学精神，为更好地实施实验教学，我以以邓小平同志"三个面向"和xx同志"三个代表"的重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育;坚持以提高教学质量为教学工作核心，以扎实开展课程改革为教学工作重点;不断更新教师教育观念，转变教师与学生的学习方式，优化教学管理，促进学生德，智，体，美，劳等方面的全面发展，真正做到学生在玩中学，找到学习物理的乐趣。

1、确定实验教学指导思想，强化实验教学目标

在初中物理实验教学过程中确定以实验为基础，用实验来展开激发学生的实验兴趣，发挥学生参与教学的主动性和积极性，培养学生操作实验、设计实验的实践能力和创造能力，加强实验教学的研究，尽量把验证性实验改为探索性实验，把演示实验改为边讲边实验，通过挖掘教学内容的学术性，有机地把课内探索延伸到课外。总之，尊重科学，实事求是，面对群体，以实验创新教育为前提，使学生达到掌握物理实验技能和科学方法，养成科学态度，学会运用实验手段解决物理问题的能力为指导思想，强化实验教学目标。

2、探索改革实验教学模式，发挥主导、主体功能

大力探索改革不适应新时期形势的初中物理实验教学模式，建立起按科学设计实验教学程序、优化实验教学过程、指导实验方法、培养创新能力的“引导-探索-实验-掌握”教学模式。这种教学模式应充分发挥教师的主导作用，突出学生的主体地位。教师充分相信学生，使学生主动参与实验。课本让学生看，实验让学生做，思路让学生想，疑难让学生议，错误让学生析。

让学生独立设计实验，利用物理实验，发挥学生的主观能动作用，限度地调动学生自主学习的积极性和主动性。变单向信息传递为双向式、多向式信息传递与交流，教师在课内讲重点、关键点和注意点，发挥好主导调控作用。主要方式是采取提问、答疑、讨论、观察实验现象、动手操作等。在实验中，加强对学生实验方法和创新能力的培养。

按教学大纲规定必做的分组实验，并将学生分成三种类型：第一类是理解能力差，反应较慢，动作缓慢;第二类是思维敏捷，动作粗糙;第三类是独立思考，动手能力强。不管哪类学生整个实验过程全部由学生自己独立完成，教师必要时答疑引路。

3、全体师生在思想上都很重视。

每次实验，教师都能够认真的准备，并事先演习一遍。同学都能够做到先预习，熟悉实验的目的、原理、步骤及注意事项，并严格按实验要求进行操作。实验结束后能及时整理仪器并按要求进行送回仪器室，摆放到指定位置。

其次，通过做实验，培养了同学们的观察能力和动手能力，同时，通过对实验数据的处理和对实验的总结，增强了学生们运用数学知识解决问题的能力。

第三，通过做实验，使同学们演习物理的兴趣有了很大程度的提高。培养了学生的实事求是的科学态度。

初中教师学期个人总结(篇5)

时间如流水，转眼一个学期又将过去，年终岁尾，感慨万分。在这一年里我更加深刻体会到了做初三老师的艰辛和快乐，我把自己的所有精力倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学年的工作已经结束，收获不少，下面我对本学期的工作做一总结。

一、常规工作

作为一名老师，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项活动，各种业务学习。对于学校要求的工作，我坚决执行，并能够认真完成。

二、教学工作

1、课前做好准备工作，认真备课

除认真钻研数学课标和教材外，还深入了解学生，注意了解每个学生的知识水平、智力水平和个性心理品质，考虑影响学生学习的各种因素，并研究相应对策。把教材和学生实际很好地结合起来，设计课的类型，拟定采用的教学方法，安排详细的教学过程的程序，认真写好教案。每堂课都在课前做好充分的准备，吸引学生注意力，课后及时做出总结，写好教学后记。

2、努力上好课，提高教学质量

组织好课堂教学，这是顺利进行正常教学的保证。根据初三的实际情况及年龄特征，采取适当的措施，调动学生的学习积极性。把组织教学贯穿于全部教学过程之中。其次，根据学生的不同情况，设计不同的问题，采用不同的方式，主动积极的去引导、启发学生，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快，注意精讲精练，并进行有针对性，切合实际的个别辅导，这对于提高教学质量起到一定作用的。

3、认真批改作业

作业的选取有针对性，有层次性，力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题分类总结，然后进行评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

4、课后积极主动的辅导后进生，努力提高教学质量

抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，加强了对后进生的辅导，耐心地帮助他们，一方面解决了学习中产生的问题，补了基础，教了方法，更重要的是增强了他们的信心，提高了他们的兴趣，对他们精神上是一个很大的激励，从而产生强烈的学习动机，不断地提高学习水平。

5、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，提高教学水平

主动积极与同备课老师同事交流，共同探究教育教学。积极参与学校组织的四杯赛的听评课，学习别人的优点，克服自己的不足，改进教学工作，提高教学水平。

6、继续学习，不断扩宽知识面，提高业务水平

认真学习新教育教学的理念，以新课改的思想理念指导教学，推进新课程改革的深入开展。去年自学了《初中数学新课程课堂教学设计的思考》等和许多优秀的教学设计案例。

这学年来能认真执行学校教育教学工作计划，把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学。但教学过程中存在不足：学习成绩两极分化；部分男生基础较差，产生厌学，作业有抄袭。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，转化不足，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。

三、班主任工作

本学期我加强了对班级的管理力度，常坐班，多听课，对于学生的课上出现的问题及时的进行分析和解决，指导学生如何听课，效果不错，学生的学习劲头很足，成绩也有所提高。

总之，一个学期的工作总算没有白白付出，我将继续努力，争取啦、来年的中考取得理想成绩。

初中教师学期个人总结(篇6)

时间过得真快，转眼间本学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，面向全体学生，教书育人，培养全面发展的合格人才。本学期担任初中x、x、x年级的音乐课那么鉴于对本学期工作的回顾与反思与下学期音乐工作的顺利进行计划。结合学校的办学理念与校本教研特别对本学期的教材进行了详细的分析与教学上的设计。设计如下

一、教材特点

根据湖南音乐出版社音乐教育编辑室的教材特点有以下几个方面：

1、教材充分重视各年段不同年龄学生的学习兴趣及能力要求，切实体现“课本是学生读本”的原则，可读可学可看可听四为一体。

2、教材内容注意从学生生活和实际出发，所选音乐作品在注重艺术性、时代性、趣味性的同时，特别重视将学生的生活经验与音乐密切结合，努力贴近学生的实际，并力求动听好唱易记。

3、音乐风格多样，内容形式多元。教材体系是以人文主题组织单元，各单元的作品多样，除音乐本体为主外，还融合其他艺术，如舞蹈美术戏剧等，使学生更有新鲜感，更能激发学习的主动性。

4、新教材强调文本与音响密切结合，强调学生的实践与创造活动相结合、学生的自主学习与研究性学习方式相结合，以利于改变传统的接受性学习方法，学生可以通过合作探索创作自己的音乐作品。

二、教材分析

每单元形式不同，有歌唱，欣赏及实践与创造构成。此外，每册教材除单元内容外，还设有相关音乐知识栏目，供学生拓展、选择、自学、自评自测用，以利于提高学生的文化素养和审美能力。

如果要把教材内的所有内容都让学生学完，就课程设置每周一节课而言，是无论如何都不能完成的，这就需要对教材要有一步进行梳理整合，根据每单元的主题，选择相关的内容进行教学，在教学设计中做到轻、重合理，要抓住主要的内容作为重点教学，有些内容可以让学生自学或作简单的介绍，让学生了解即可，不必面面具到都是重点教学。

1、理解每单元的主题

第一单元可以理解为是爱国主义教育的主题。单元内容以香港、澳门的回归及，由歌曲欣赏《爱我中华》《东方之珠》组成。将主题定位爱国主义教育。

2、围绕主题对教学内容进行选择

欣赏曲选择，学生对《爱我中华》《东方之珠》、较熟悉，也容易理解，因此在教学中应以欣赏《东方之珠》或《爱我中华》为重点，欣赏教学只要根据《实践与创造》的要求，让学生能根据要求做好自己的题目就好。

三、需要注意的问题

一、利用教材中的各个小栏目，发挥学生的自主学习和合作学习的能力，让学生在各小栏目中找寻答案，了解知识。

二、在课堂教学中要尽量少讲空话，讲课和提问要切入主题、简要明确，尽量多留时间和空间让学生参与活动、探究问题。

三、每单元教学完成后及时总结反思，写出教学反思或对某环节进行分析，寻找改进的方法，以取得更多的教学经验

四、艺术活动开展及艺术成果

本学期的艺术活动庆五一迎五四文艺汇演。通过这样的活动培养了学生集体意识，和集体荣誉感，整个演出前期准备的过程中，各位领导和同学们的积极配合下积极有序地准备为演出的成功举办奠定了良好的基础。演出在学校的体育场拉开帷幕。在演出的过程中班级的组织也是非常有序的，最令人感动的是同学们的热情与演员的精彩表演。那么整场演出高潮迭起， 动情的演唱、优美的舞姿、配乐诗朗诵等。

五、结束语

我知道我的工作还有很多不尽人意的地方，那么在今后日子里，在今后的教学工作中，我会不断地去努力去学习去提高丰富自己。

初中教师学期个人总结(篇7)

在格林森工作的日子，不知不觉就要接近尾声了。在这25天的日子里，我学习到了在大学里学不到的社会经历，自己各方面的能力得到很大的提高，在教书的这段日子，得到了学生和家长的尊重，让我感觉很高兴，也让自己比以前更加开朗，处理事情更加的成熟冷静。

在那次武大之行前，我还在担心自己能不能管住初一、初二的那班学生，要是有那个出事，自己都不知道该怎么办。结果那天，学生很是听话，在我指挥下，有条不紊地走着，一路上都很是顺利，只是在上车的时候有个学生坐错车了，让我很是慌张。不过还好，最好我和马欢老师一起把我们的那班学生完完整。地带回了家。有了这次的经历，感觉自己的领导方面的能力还是得到了很大的提高，和同事的合作能力得到了很好地锻炼，虽然天公不作美，但我也觉得这次武大之行还是受益匪浅的，和学生的关系更加融洽了。

我是在柏林那边教学，比前其他的几个地方，我们那边的几个教室算是条件较差的了，特别有几天特别热，我还是能够咬着和自己的学生挺过来了，现在才知道自己还是很吃苦的，我想这对我以后在任何地方的工作都很有益的。教学之前，我需要备课，我需要把他们所要学的内容分析得很透彻，所以在教他们的同时，我对事情的思考的事情上更加透彻了，细心了。上课我偶尔需要管理一下课堂的纪律，这也多少锻炼了我的管理的能力，还好的是我的学生大部分都很好学，很听话，我的话他们很愿意听，我也常常和他们交流一下自己的学习经验，告诉他们将来要想考上好的大学，现在必须努力起来，为以后打下牢固的基础。因此，学生在课堂上都特别的活跃，积极地回答问题，下课了不懂地都来问，我也教得特别开心，就是有时下课偶尔的闹一下的，有点麻烦，不过也没什么乱子，顺顺利利地就这么过了。有些学生特别的优秀，他们以后肯定很棒的，我相信自己教给他们的在以后学习都能经常用到，不仅是知识方面，还有很多其他的方面。

我最大的缺点在这次地教学经历中得到很大提高。这是我最大的收获，我的口头表达能力得到很大地提高，而且普通话也比以前标准了，我想如果不是这次的机会，我也不会再去刻意去锻炼自己这方面的能力，这对我以后的面试打下了信心。同时，我做事更加大胆了，更加有主见了，在处理一些突发的事情时，能够比以前更加灵活地处理了，这也是一大提高。

还有就是认识很多好同事，好朋友，从他们身上我学到了很多，我们一起共事了将近一个月，这个月，和他们一起我很开心，我们能够互相帮助，无论出什么事，都能合力解决，我想这对于我们来说是宝贵的经历，谁都不会把它忘记。

初中教师学期个人总结(篇8)

初三化学总复习是中学化学学习十分重要的时期，也是巩固基础、优化思维、提高潜力的重要阶段，初三化学总复习的效果将直接影响高考成绩。为了使学生对初三化学总复习有良好的效果，并且顺利度过这一重要的时期，为此我们初三化学备课组一学期来对初三化学教学有详细的计划，注重教学过程，常总结和反思，根据初三各个不一样时期使用不一样的教学策略和训练方式。

一、研究信息，看准方向

怎样着手进行化学总复习，复习的目的和任务是什么?这是刚刚进入初三的同学所面临的第一个问题，也是教师在初三化学教学过程中所面临的第一个问题。要解决好这个问题，就务必对一些信息进行研究，从中领会出潜在的导向作用，看准复习方向，为完成复习任务奠定基础。

1、研究高考化学试题。纵观每年的高考化学试题，能够发现其突出的特点之一是它的连续性和稳定性，始终持续稳中有变的原则。只要根据近几年来全国高考形式，重点研究一下全国近几年的高考试题，就能发现它们的一些共同特点，如试卷的结构、试题类型、考查的方式和潜力要求等，因此开学初我们共同研究了十年高考，把握命题方向及命题特点，从而理清复习的思路，制定相应的复习计划。

2、关注新教材和新课程标准的变化。与以往教材、课程标准相比较，此刻使用的新版教材和课程标准已经发生了很大的变化，如资料的调整，实验比重的加大，知识的传授过程渗透了科学思想和科学方法，增加了研究性学习资料和新科技、化学史等阅读材料。很显然，这些变化将体此刻高考命题中，熟悉新教材和新课程标准的这些变化，将有利于把握复习的方向和深难度，有利于增强复习的目的性。

3、熟悉考试说明。考试说明是高考的依据，是化学复习的“总纲”，不仅仅要读，而且要深入研究，尤其是考纲中变化的地方，以便明确高考的命题指导思想、考查资料、试题类型、深难度和比例以及考查潜力的层次要求等。不仅仅如此，在整个复习过程中要不断阅读，进一步增强目的性，随时调整复习的方向。

4、合理利用其他资料。除了高考试题、考试说明、教材、课程标准、化学教学基本要求外，获得信息的途径、方法还很多，如各种专业杂志、名校试题、网络信息等。但是，这些资料的使用务必合理，这样对教师提出了很高的要求，老师自身务必投入题海，然后筛选训练题和资料，备课组内老师资源共享，进度统一，皆以广泛收集信息为主要目的，以免干扰复习、浪费时光。

二、抓纲务本，摆正关系

进入初三化学教学，很容易走进总复习的怪圈：“迷恋”复习资料，陷入“题海”。虽然投入了超多的时光和精力，但收效甚微，效果不佳。对此，初三化学教学过程中务必持续清醒的头脑，努力处理好下方几种关系。

1、教材和复习资料的关系。教材是化学总复习的根本，它的作用是任何资料都无法替代的。在化学总复习中的抓纲务本就是指复习以考试说明作指导，以教材为主体，透过复习，使中学化学知识系统化、结构化、网络化，并在教材基础上进行拓宽和加深，而复习资料的作用则是为这种目的服务，决不能本末倒置，以复习资料代替教材。我们以《优化探究》作为主要参考书，供整理知识、练习使用，在复习的过程中应随时回归教材，找到知识在教材中的落脚点和延伸点，不断完善和深化中学化学知识。因此我们要求学生在复习下一节之前完成基础知识部分，弄清自我的不足，上课做到有的放失。

2、重视基础和培养潜力的关系。基础和潜力是相辅相成的，没有基础，潜力就缺少了扎根的土壤。正因为如此，化学总复习的首要任务之一是全面系统地复习中学化学知识和技能。通常中学化学知识和技能分成五大块：化学基本概念和基本理论、元素及其化合物、有机化学、化学实验和化学计算。如对化学概念、理论的复习，要弄清实质和应用范围，对重点知识如物质的组成、结构、性质、变化等要反复记忆不断深化，对元素及其化合物等规律性较强的知识，则应在化学理论的指导下，进行总结、归纳，使中学化学知识和技能结构化、规律化，从而做到在需要时易于联系和提取应用。同时注意规范化学用语的使用(如化学反应方程式、离子方程式、电极反应式、电离方程式以及化学式、结构式、电子式等)，规范语言文字的表达潜力，力争使基础知识和技能一一过手。

3、化学学科和其他学科知识的关系。化学是一门重要的基础自然科学，与数学、物理、生物乃至社会发展各方面都有密切的联系，不仅仅在知识上有相互融合和渗透，而且分析处理问题的方法也有相同、相似或者能够相互借鉴的地方。这一点不仅仅在教材中有所体现，而且在近几年的高考试题中也有充分的体现，如化学与社会生产、生活实际，化学与新科技、新发现等相互联系的试题有增加的趋势。因此，在复习中能够化学知识为主干，找出化学与其他学科的结合点、交叉点，并以此为基础向其他学科领域延伸、扩散，实现从单一学科知识和潜力向综合科的综合知识和潜力转化，促进综合素质的提高，切实培养解决化学与社会等实际问题的潜力。

4、练习量和复习效率的关系。练习是化学总复习的重要组成部分，是运用知识解决问题的再学习、再认识过程，也是促进知识迁移、训练思维、提高分析问题和解决问题潜力的重要途径，但练习量务必合理，以保证质量为前提，避免简单的机械重复和陷入“题海”。透过练习要到达强化记忆、熟练地掌握知识、找出存在的问题、弥补薄弱环节、扩大知识的应用范围和提高潜力的目的，从而提高复习效率。

三、多思善想，提高潜力

化学总复习的范围是有限的，要想在有限的时光里到达最佳复习效果，只能采用科学的方法，在教师的教学中、学生的学习过程中都务必开动脑筋，多思善想。在化学教学过程中采用分层教学，有平时的正常面上的教学，有优秀生的提高，和学习有困难学生的加强基础等不一样的形式。

初中教师学期个人总结(篇9)

本学期，本人担任初二1、2班语文课教学工作。一学期来，本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务，现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

一方面，认真学习教师职业道德规范，不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面，认真学习新课改理论，努力提高业务能力，参加自学考试，努力提高自己的学历水平。通过学习，转变了以前的工作观、学生观，使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解，为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。

二、以身作则，严格遵守工作纪律

一方面，在工作中，本人能够严格要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷会。另一方面，本人能够严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。

三、强化常规，提高课堂教学效率

本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点，在此基础上，精心制作多媒体课件。

备写每一篇教案;在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，向课堂45分要质量，努力提高课堂教学效率;在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养;

同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一学期来，本人共听课32节，完成了学校规定的听课任务。

四、加强研讨，努力提高教研水平

本学年，本人参加省级教研课题开放性问题学习的研究的子课题及县级课题开放性教学课型的研究的子课题的研究工作，积极撰写课题实施方案，撰写个案、教学心得体会，及时总结研究成果，撰写论文，为课题研究工作积累了资料，并积极在教学中进行实践。

在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续发展打好基础。

五、正视自我，明确今后努力方向

1、在课堂教学中充分利用多媒体课件，调动了学生的积极性，但对学生基础知识的训练不够，致使课堂教学效率不高;

2、对知识点的检查落实不到位;

3、对差生的说服教育缺乏力度，虽然也抓了差生，但没有时时抓在手上。

4、教学中投入不够，没能深入研究教材及学生。

英语教师年终工作总结2023

我们不用去强求别人的想法跟我们一样，如果我们需要发表自己的见解，见解的来源就是自己的心得体会。在学校的时候我们都写过心得体会，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。怎么才能在写心得体会时更全面呢？小编特别为你收集的“英语教师年终工作总结2023”，相信你能找到对自己有用的内容。

英语教师年终工作总结2023 篇1

几年来，我在工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，新的时代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新课程的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平丰富知识面，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对近年来教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。

一、政治思想方面

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、坚持认真备课

备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

三、努力增强我的上课技能

提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

四、与同事交流，虚心请教其他老师

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

五、完善批改作业

布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

六、做好课后辅导工作，注意分层教学

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

七、积极推进素质教育

新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

总之在教学工作中，处处以身作则，以强烈的责任感和责无旁货的使命去培养丁青的希望。我的努力得到了回报，所任班级成绩突出，受到学校领导的肯定，我会继续努力丰富自己，提高自己，为祖国的教育事业努力奋斗。

英语教师年终工作总结2023 篇2

篇一：初中英语教师个人

本学期我担任初一(1)班的英语教学。由于刚刚调进**初中，对新环境、新教材的教学要求知之甚少，加上多年未教初一，教学上遇到前所未有的挑战。因此，本 人虚心请教同行、潜心研究教法、在实践中摸索前进。经过一个学期的努力，学到了很多教学经验，也取得了应有的成绩。以下是对本学期教学情况的简要总结。

一、培养英语学习兴趣

英语作为一门外语，对大多数学生而言，既生疏又困难。在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。为此，我采取了一些 方法，如尽多使用多媒体设备进行教学;开展形式多样、生动活泼的课堂语言实践活动;介绍英美国家的文化，生活故事;帮助班上的同学改英文名等等。使他们了 解英语、喜欢英语，从而培养了学生学习英语的兴趣。目前，我们班学生对英语学习的兴趣始终稳定在较高水平。

二、认真备课、上课，改进教学方式、注重辅导学法

在集体备课的基础上，我能自觉钻研教材、研究学生，进行二次备课。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

教态自然、讲课生动、难易适中、照顾全部，课堂就能够吸引住学生。本人能做到每天都有积极的精神状态，让学生感受到一种积极的学习气氛。我能遵循听说领 先、读写跟上的教学要求，努力加大课堂训练量，加快课堂节奏，切实提高课堂教学效率。除保证课堂效果之外，还需要让学生课外多读，多讲，多练。为此，在早 读时，我坚持到班辅导，发现问题及时纠正。课后坚持认真批改学生作业，发现问题及时解决。对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，以打好他们的初一基 础。

三、做好培优转差

按以往经验，学生在英语学习进入一定阶段后，会出现好差分化现象，尤其是7A教材开始启用、学习难度加深以后。为此，我制定了具体的培优转差计划和目 标，对这部分同学进行有计划的辅导。例如我把这批同学分为三个组。第一组是有一定基础，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分 配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平;第二组是肯学、但学习能力不强的同学。对这部分同学进行耐心指导，多加鼓励，慢慢提高他们的成 绩;第三组是纪律松散、基础不好、学习又不认真的同学。对这部分人进行课余时间个别辅导。由于实施了分类辅导，针对性强，效果比较明显。

一个学期的努力效果如何，期末就是一种考验了。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是这学期本人确实学到 很多，重要的是如何总结得失，以期在下学期后做得更好。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问、多想、多向书本、专家、同行学习，争取更大的进步。

篇二：初中英语教师个人工作总结

任现职以来本人坚持四项基本原则，政治立场坚定，拥护党的路线、方针、政策， 拥护改革开放，思想上、行动上和党中央保持一致，模范执行学校的各项决议和各项规章制度。工作上能勇挑重担，服从组织分配，工作勤奋，任劳任怨，作风民 主，以身作则，工作大胆，富有创新和进取精神。得到社会、家长和学生的好评和认可。团结同事，一心扑在教育上，认真备课、上课、批改作业，课后进行辅导， 积极参加继续教育，努力学习专业知识，不断充实自己。积极探索教育理论，积极推进素质教育的实施，具有正确科学的人才观和质量观。关心、爱护、尊重自己的 同事和学生。

任现职以来本人先后担任过不同年级的初中班主任，都以平等、耐心、热情、严格的态度履行教师的职责。本人深信初中班主任是学生人生品格养成的模本，使人惧不如使人爱，使人爱不如使人敬。所以，本人要求本人的学生必须养成良好的学习习惯，为自己终身学习打好基础;必须做到全面发展，为自己的终身发展和特长发展做好准备;必须具备关心他人、同情弱者、敢于创新的品质，为自己融入社会和奉献社会奠定基础。当然本人自己也时时严格要求自己，以自己人格魅力感染学生。在班主任工作中，本人注重班干部的培养，致力于良好班风的建设， 对所带班级倾注自己的全部热情，想尽一切办法，利用一切有效的教育资源，开展丰富多彩的课外活动，把教育融入学生的文体活动中。本人认为，开发学生智力，促 进学生非智力因素的发展，拓宽学生视野，使每一个学生健康成长，是班主任的重要任务。本人奉行从本人做起，从身边的小事做起的育人原则，也逐渐摸索出了寓德育于活动之中的有效教育方法。多年的热情倾注和真心付出，使本人在班主任工作中找到了乐趣，也获得了收成。

担任班主任期间，结合本班学生实际情况，制定奋斗目标，经常和科 任教师、学生家长保持联系，紧密配合，对差生转化工作方法得当，有成效。

在教学中，本人关心爱护学生，因材施教，兼顾好中差，既注重对尖子生的培养，也不忘对那些差生的关注与帮助。本人担班主任，既是学生的家长，也是学生的大哥哥，更是学生的好朋友，在教学中，在课内外，本人和学生打成一片。同时，本人向德高望重的老教师看齐，注重加强自身修养，用自己的言行影响感染学生，本人曾经担任班主任的xx班德、智、体、美、劳全面发展，在中考中取得较好的成绩，得到同行和社会的好评和认可。

在英语教学工作中，认真履行教师工作职责，严守教学常 规，认真钻研大纲和课标，深入研究教材，努力学习和实践现代教育思想和教学理论，不断地加强专业知识的学习与研究。做到精心设计每一节课，以学生为主体， 充分发挥学生主动学习的作用，培养学生良好的英语学习习惯，最大限度地培养学生热爱英语、学习英语的兴趣。扎实的专业知识为自己在教学上创造优良成绩奠定了基础。教学中，大胆探索和实践科学的教学方法，摸索使用对话法、 课前英语五分钟演讲法、 微笑教学法等行之有效的教学方法。

6年中学英语教学的探索和实践，砥砺出本人这把教学的宝剑，也酿制出一杯杯甘醇的美酒。中教二级履职5年多来，教学成绩斐然，深得学校领导的信任，连年安排本人承担毕业班英语教育教学任务，本人是本人校的毕业班英语教育教学的把关教师，历年中考、统考成绩都名列前茅。

任现职以来本人的教育教学，取得了一些成绩，但这只是个开始，今后的路还很 慢长。在今后的教育教学工作中本 人将一如既往地扎实工作，埋头苦干，努力争取做一名具有学者型的老师。

英语教师年终工作总结2023 篇3

小学英语教师年度考核个人总结范文

小学英语教师年度考核个人总结范文1

回顾这学年来的工作，本人积极投身于教育事业，服从领导分工。本学年担任本校的四、五年级英语教学工作，因为我是学习英语教育的，再加上之前也从事了英语教学，所以本学期的教学工作开展还算得心应手。学生的英语水平也明显的提高了，同时也取得了一定的成绩。

一.政治思想方面

我认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加政治学习，并做好笔记。在教学的过程中了解到新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。

二.教育教学方面

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我注重组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣，每节课努力创设一个情境，同学生在课堂上同游戏，同歌唱。

热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。比如，握握他的手，摸摸他的头等。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

积极参与讲课，听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。本学期积极参加学校组织的开放课活动，在电教室共授课四次，每次都认真对待，通过参与这个活动，使我有了很大的进步。同时，积极与由老师搞好一次英语课堂教学研讨课，在此次活动中，我增加了自信，使我更有信心对待我的课堂教学，我不是弱者!实力是靠打出来的，不是靠说出来的。

三.继续教育学习方面。

本学期我校的继续教育工作开展的扎扎实实，有实效。我能认真学习有关书籍，做好笔记。同时，校园的博客风很浓，我也爱上了博客，喜欢在那里抒发我的情感，展现我的教学实际和反思。

四.组长工作。

本学期我们全体专科教师都聚集到一起，大家在平时，能够互帮互助，主动搞好办公室的卫生，做到了不用安排，人人主动的好局面，真的像个大家庭，在这里我们都感受到了温暖。在组里，年轻人较多，在年轻人的渲染下，我们人人有了活力，有了朝气。我坚信，岁月能使人变老的是年龄，是外表，但永远不能改变的是你的心灵。只要你有一颗朝气蓬勃，积极向上的心，你的工作，你的生活永远都会充满阳光。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生。我无愧于我心，我无悔于我选择的事业。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

小学英语教师年度考核个人总结范文2

一学年来，我自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学研究工作、馔写论文、辅导英语。一学年来，我在xxxx重要思想指导下，认真学习党的路线、方针、政策，特别是教育教学工作政策，能够在教育理论指导下从事英语教学。能够认真制定教学计划，研究教学理论，新课程标准，理念。有针对性地应用于教学活动当中。同时在教学过程中，能够根据学生的特点采取不同的教学方法，取得了一些的成绩。下面就以下几个方面进行总结，请予以批评指正，使我在今后的教育教学工作中取得更大的进步。

首先，根据我所任教班级的实际情况，优生几乎没有，中差生却俯视皆是。有人曾说：如果孩子天生就是优生，那教育还有什么功能?又谈什么基础的素质教育呢?因而对占相对多数的中差生，我更应变嫌弃为喜爱，变忽视为重视，变冷漠为关注，变薄待为厚待。我注意 帮助他们找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次是以平常的心态对待：差生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的平等和民主，也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱。厚爱差生，我真正做到以情动人：首先做到真诚二字，即我在学生面前不敢有丝毫虚伪与欺哄，做到言出必行;其次做到接受，即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任中差生，鼓励他们自由讨论;最后做到理解二字，即通过学生的眼睛看事物。由于我能善意理解他们，高兴地接受他们，因此促进了中差生不同程度的进步和发展。其次，认真制定教学计划，注重研究教学理论，认真备课和教学，积极参加科组活动和备课组活动，上好辅导课，并能经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以轻松、认真的形象去面对学生。按照小学英语教学大纲进行施教，让学生掌握好学科知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养学生良好的品德和高尚的人格。

教育是爱心事业，为培养高素质的下一代，本人时刻从学生身心健康出发，根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别差生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生;而对优生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过现实生活中的典范，让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念，树立崇高远大的理想。在课堂把握上，课前做到认真备课、制作课件，多方面去搜集相关资料。为

提高每节课的教学质量，本人除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学，如：投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习英语的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。

最后，能制定好复习计划，并能认真备好复习课，制定复习计划并付诸于教学过程中。同时能够认真布置和批改课后作业，争取不让作业成为学生的一种负担。经过全体师生的共同努力，班级学生取得了很大的进步。

当然，由于教学经验的不足，在教学过程中走了不少弯路，我知道还有许多不足之处。我会在今后的教学过程中逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名合格的中学教师。

路漫漫其修远兮天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。让我们团结起来师生共同完成党缴给我们的教育任务。

今后。望领导、教导给予多多指教。

小学英语教师年度考核个人总结范文3

一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

一、 加强学习，不断提高思想业务素质。

这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。

一学期来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。 学海无涯，教无止境，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，

也明确了今后教育教学要努力的方向。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作， 教育教学是我们教师工作的首要任务。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资 源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。三、任劳任怨，完成学校其他工作。我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。四、加强反思，及时总结教学得失。 反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点

1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。

2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。五、继往开来，开创新的天地。 鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是

1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

英语教师年终工作总结2023 篇4

时间过的真快，转眼有一学年过去了。蓦然回首，往事历历在目。回顾这个学期，感觉自己已然成熟了许多。为今后更好的工作，现将本学期的工作述职如下：

一、锤炼业务

本学年我担任五年级五个班的英语教学工作。在教学方面，首先按常规做好课前备课，认真钻研教材，努力创设适合高年级教学的活动形式，以激发学生学习兴趣，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与到学习中。教学中尝试进行语音渗透，课下组建兴趣小组，拓展语音知识，培养学生的自学能力。辅导的学生，参加淄博赛区希望之星英语风采大赛获得一二三等奖。课后，认真批改学生作业，对作业严格要求，对学生做错的题，做到及时纠正。在家庭作业方面，采用教师，家长，学生三者评价相结合的方式，达到学生作业有人看，学生作业天天查的目的，督促学生完成课文预习、复习这一环节，努力培养学生良好的学习习惯，并为高效学习新知识打下基础。

二、虚心学习

作为一名新教师，我在教育教学中遇到了众多问题。问题的解决需要细心的请教，勤奋地读书、不断地反思和不断否定自我，超越自我。一年来，我通读了《生命教育—一位小学英语教师的教育生活》、《第五项修炼》《班主任工作漫谈》等教育专著。另外，通过向指导老师请教，听课，外出学习等，开拓自己的思维，汲取别人的优点，不断的完善自己的教学。并在本年度取得了些许成绩，在老师们的帮助下，我担任了张店区小学英语五年级教材备课会主讲并执教研讨课一节，参加区英语优质课比赛，区小学英语学科“课堂教学实录与评析”比赛，全国第四届“新标准杯”英语教案课件大赛中均获一等奖。

英语教师年终工作总结2023 篇5

霍维舞，女，1961年5月出生。1985年本科毕业于湖北师范学院外语系，1985年7月走上工作岗位。任教于湖北师范学院附中。从教18年中，一直工作在教育工作的第一线;担任班主任11年。 1995年被评为中学英语一级教师，现申报中学英语高级教师。

我忠诚党的教育事业，有强烈的敬业和奉献精神，有强烈的进取意识。1988年，我第一次教高三，是当时教龄最短的高三级教师。在一年的教学工作中，我虚心向老教师学习，注重英语知识点的合理复习和高考考点的研究，同时积极主动承揽平时测试的出题和改卷等工作，天天晚上下班辅导学生。经过一年的拼搏，我终于取得了所教班英语高考平均分全年级第一的好成绩，本校的英语状元也在我教的班上，为学校当年高考做出了贡献。自1995年评为中学英语一级教师以来，一直从事高中英语教学，多次充当高三级英语把关教师，在高考中所带班级英语成绩名列前茅。2001届南海一中七百多名考生参加高考，只有4人英语单科成绩上700分，我教的班就占了2人;在辅导参加1997年和2001年全国中学生英语能力竞赛中，有多名学生获得国家级、市级二等奖和三等奖。因为知识基础扎实，工作勤奋，教学成绩突出，我被评为南海市一九九九年优秀教师、2000-2001学年度南海一中优秀班主任、2002-2003学年度第一学期先进工作者，为南海一中成为广东省名校，为南海一中跨入南海市重点中学的行列做出了自己的贡献。

在教学工作中，我虚心向有经验的老师学习，深入钻研教材，关注全国英语科教改的动态，大胆进行教改实验，因而教学水平不断提高，形成了自己“善于把握教学重点、难点，注意调动学生学习兴趣和积极性，大胆进行教改，坚持教书与育人相结合，注重教学实效”的教学风格，所教班级的成绩年年在年级名列前茅，受到了学校领导以及同事的赞赏。

在教学教研方面：

一、让创新成为教学、教研的活力与动力

1995年至1996年正是中学英语科由旧教材向新教材转轨、英语教学由应试教育向素质教育转化的重大改革时期，它一方面给我的教学工作带来了前所未有的挑战，另一方面也正好给我的教学改革带来了机遇。我开展了“兴趣英语教学”。首先激发学生学习的情感，充分发挥教师感染力，上课精神抖擞，热情洋溢，使学生与教师产生心理兼容，并构建民主和谐的课堂气氛，教法灵活多变，边讲边议，议练结合，形成轻松愉快、生动活泼的课堂气氛。后来，我开展了每天安排学生上讲台进行“课前三分钟英语口语”的活动，活动的形式有一人演讲、两人对话、小品**、短剧和幽默笑话等。活动的开展，收到了预想不到的效果，学生的热情高涨，课堂常常爆发出热烈的掌声。在活动的开展过程中，学生用英语的表达能力有了明显的提高，学习英语的积极性更是有了明显的提高。并在学校教学教研活动上进行经验总结，这一活动得到了各教师的认同与充分肯定。96年在中山小榄中学上的how to plant cabbages公开课以其直观、形象、生动、注重培养学生思维、运用语言能力等优点受到了市教研员和听课老师的一致好评。98年调入南海一中后，我以更高的热情全身心地投入教学工作，明确对自己提出“老师英语素质的提高是学生英语素质提高的前提”，把新教材内容及要求与高考大纲相结合，提出了“英语教学既要扣住课本，又要跳出课本;既要抓紧课堂，又要跳出课堂”的教学模式，为此，我主要是从以下几个方面入手：一、加强基本功训练，每学期承担一次校级或科组公开课，虚心听取他人意见和建议，不断改进和提高教学水平。二、向备课、教研要质量，多年来我形成了一种备课前分析教材、分析学生、分析方法的研究意识，努力做到在备课中知识结构由浅入深、选材内容贴近社会生活、预期目标学以致用。三、积极参加科组和全市英语科组织的教研活动，定期听本科组老师的公开课以及市英语教研室组织的公开课，不放过任何一个学习机会，注意以他人之长补自己之短;同科组同事共同编写了《英语早读文选》和《高中英语词汇选编》等书籍;同备课组成员协同合作查找和筛选网上资源，共同备课，做到了资源共享，智慧共享。四、成立英语活动小组，进行与英语学科相关的课外活动：开办口语班、英语角、朗读和演讲比赛、写成语和猜谜、唱英语歌、演话剧、背单词、英语征文、参加学校一年一届的英语节，开展这些多种多样的课外活动大大地提高了学生学习英语的兴趣，也提高了学生对英语学习的认识。在近几年的高考中我校英语科的平均成绩一直遥遥领先于其它科。用学校领导的话来说：这与英语科老师平时积极和扎实开展各种英语活动是分不开的。五、拓宽学生知识面，为了适应高考要求，开阔学生的知识视野，积极倡导学生利用图书馆的藏书、“阅读课”、“上网阅读课”等时间，自己搜索或利用老师提供的网站进行浏览阅读，丰富自己的英语知识。特别在高考报考英语专业的同学中，倡导开展“每月读两本英语课外书”的活动。六、研究高考，每次带高三我都要认真学习《考试说明》，把握高考动态，进一步明确考试的知识范围和能力要求，参与备课组集体研究《考试说明》中的题型示例及其变化，调整复习思路，把握变化实质，充分发挥《考试说明》的信息作用。注重在英语高考复习中专题复习后必要的综合能力测试，引导学生总结归纳。突出一个“精”字，尽可能精编一些与生活实际、社会实践、可持续发展等相联系的写作题目。努力探索不同学科之间相互渗透、交叉、整合途径，培养学生的知识迁移能力和综合运用不同学科知识从不同层面、不同角度分析解决问题的能力

二、言传身教

获得中级职称以来，不管是在中山小榄中学还是在南海市第一中学，都承担了辅导青年教师的工作，组成一帮一的模式，给他们上示范课，听他们上课，看他们的教案，共同备课，研究分析教材、钻研教法，选择科学的手段和方法进行教学，互相交流经验，起到了传帮带的作用，使他们都晋升了一级英语教师。

三、在学习中求发展

多年来，本人能认真钻研业务，了解英语教学最新的发展趋势，不断的更新知识，订阅了大量相关资料，参加了广东省、中山市、佛山市教育部门组织的各类学习，使自己的业务能力和教学水平不断提高，并撰写了大量的教育教学方面的论文**，在市、县、校等专题研讨会上交流。论文《谈课堂教学中学生交际能力的培养》获得南海市2000年教学论文评比三等奖。通过了电脑初、中级考试，并在南海一中校园网上制作了自己的网页。

在德育方面：

不但教书，更重视育人是我的工作原则。近年来一直担任班主任工作，在担任班主任工作上，认真贯彻国家教育方针，积极开展教育改革，以育人为本，以振兴南海一中为自己最大的责任，认真实践“竭尽全力，倾尽所爱，真心奉献，无怨无悔”的一中精神。 以民主的作风，真诚的胸襟，高尚的师德，团结广大同学，充分调动学校各方面的力量做好教书育人的工作，成效显著。在当班主任的第一天起，我就时时地提醒自己，要经常把自己放在普通同学的位置上去思考问题，去开展工作。我经常向同学表明：我和同学们的关系，首先是朋友，其次是师生，并以自己的实际行动真诚地关心学生，真心地与同学们交朋友。在实际工作中，一是坚持以“从大处着眼，从小处着手”原则开展德育工作。引导学生清醒地认识到自己在同龄人中的起点和位置，帮助他们树立自信心，激励学生明确自己的奋斗目标，每人都有奋斗目标，每人都有座右铭，建设严谨的班容班貌和提高班级墙报的质量以及多鼓励学生参加学校的社团活动等，建设高品位的班级文化，使学生在这些氛围的熏陶下培养强烈的责任感和产生强烈的成才愿望。与此同时，从狠抓学生的仪表、出勤、文明言行和上课的规矩入手，使学生懂得 “泰山不让土壤，故能成其大;河海不择细流，故能就其深”这一“伟大源自平凡”的道理，从而养成良好的习惯和培养严谨的作风。二是加强与各科任老师的合作与沟通，在工作中牢牢记住“既要教书，更要育人”的原则，做到全员参与育人，资料共享平台《中学英语高级教师述职报告》()。每位老师都有“共同挖掘学生非智力因素方面的潜力”的责任，并切实开展在思想上引导学生，在学习上帮助学生，在生活上关心学生，在前进道路上激励学生的工作。及时利用校长室、书记室、德育处、团委及多个科组编印的《一中文摘》、《一中德育》、《新绿》、《一中家长通讯》、《奔流》、《春秋》等刊物和小报教育学生，引导学生建立良好的班风。三是重视班会课这一重要的德育教育阵地，狠抓班会课的质量，改进班会课和家长会的方式，较多地运用交流、对话、恳谈会等方式，重视学生在班级管理上的主体地位，培养其对班集体的归属感。运用多媒体手段开展德育工作，常从网上下载具有正面教育意义的内容，对学生进行正面教育。从而走出了一条新思维、深层次、多渠道、有特色地开展思想教育的路子。四是对后进学生的教育一直坚持着一个原则，就是“首先要‘动之以情’——且永远要摆在第一位，然后才是‘晓之以理’，如果仍不见效，最后才是坚决地‘绳之以法’——即‘教育’→‘批评’ →‘挽救’ →‘处理’”。本人历来主张“挽救一个差生比培养一个优生更有意义”，所以，对待这类学生，我都要求自己要以极大的耐心和爱心去感化、教育他们。 **

经过多年的努力，所带班级多次获学校“文明班”和“优秀班集体”奖励、班团支部被授予“南海市优秀团支部”称号。本人也于2001年获得“南海一中优秀班主任”奖励。

今年，我申报中学英语高级教师资格，不论成功与否，我仍将一如既往，将以更大的热情，更大精力投身到祖国的教育事业中去。

我叫田忠勤，男，中共党员，1965年5月出生于山西省长治市潞城市黄牛蹄乡黄牛蹄村。我是潞城市黄牛蹄中学的一位英语教师。1984年8月，我来到了我的母校—黄牛蹄中学，当上了一名英语教师。26年来，我一直肩挑学校的工作重担。现在，我承担着满工作量的英语教学工作，担任着初三年级137班的班主任，同时我还负责分管学校的德育、政教工作。从参加工作以来，我一直坚持学习英语教学专业知识，勤于钻研教育教学理论，不断更新教育教学理念，潜心研究英语教学方法，大胆改革英语课堂教学，创新英语教学模式，使课堂教学节能高效。在教育教学过程中，我总是关心学生的身心健康，帮助学生树立正确的人生观和价值观。我一贯重视学生自主管理能力的培养，把“我能行”的激励机制融入班级管理和教学工作之中。多年来，我在教育教学、班级管理和政教工作等方面都取得了可喜的成绩，赢得了学生、家长以及社会各界的广泛赞誉。26年来，我先后15次被评为潞城市“模范教师”、“电教能手”、“教学能手”和“潞城市名师”;我在自制教具方面曾4次荣获山西省、长治市和潞城市等级奖;1999年我荣获全国中学生外语口语竞赛优秀辅导教师“三等奖”;2001年，我写的论文《外语学习中的兴趣培养》被评为山西省第三届优秀论文“三等奖”;2007年教师节，我被评为“潞城市名师”;2008年 1月份，我应聘担任了北京市教育出版社出版的《中学第二教材》英语学科的副主编;2月，我被中国教育学会外语教学专业委员会评为“中国青少年喜爱的乡村英语教师”;2008年教师节，我再次被评为“潞城市名师”，同时，又被评为长治市市政府“德育和思想政治工作先进个人”，同月，我写的以《学英语要讲“原则”说“关系”》为题的论文在《英语辅导报》初中教师版第13期上发表。2009年10月17日，我荣幸的被评为潞城市第二届敬业奉献道德模范。

我在教育教学中所做的工作由以下几点可以概述：

一、勤于钻研，扎实深厚的知识功底

人常说：要想给别人一杯水，自己就得有一桶水。可是现代的英语教学向我们提出更高要求：要想常给学生一杯水，自己就得拥有自来水。为了有扎实的教学功底，1985年至1988年，我参加了北京外国语学院英语专科的广播函授学习，通过三年的学习，校正了我的英语发音，拓宽了我的英语知识。1988年，我又以优异成绩考上了长治市教育学院英语系，在这二年中，我学到了不少教育学心理学理论，懂得了学生的认知规律，提升了自己的专业水平。为了适应新课程的发展，1997年至2000年我又参加了山西师范大学英语教育本科学习，这又为我的英语教学增添了内燃动力。近几年，我又潜心钻研计算机操作技术，为英语教学信息化创造了条件，实现了多媒体英语课堂教学。

二、勇于探索，打造独特的教学手段

凡事都要讲方法，科学的方法能让人做事省时节能增效，英语教学更是如此。我深信，只有老师的水平上升到了一定层次以后，才可能达到“名师出高徒”的境界。我喜欢用新颖多样的教学方法来吸引学生，让学生在愉快中学习、成长。为了提高业务水平，我坚持学习教育教学理论，探索初中生的认知规律和记忆特点，认真钻研《大纲》和《课标》，了解教材的编写意图，明确其要求，把握每节课的教学重点、难点和考点。我继承了传统教学法的优点，不断学习吸收国内外新的教学成果。我多次参加省级培训，开阔了自己的眼界，更新了自己的教育教学观念，进一步提高了自己的课堂教学技能。通过自己的不懈努力，自己的观念新了，教学方法活了，学生学英语的兴趣浓了，自己的教学风格也日渐形成。近年来，我在潞城市范围内多次上公开课和示范课，我的教学能力得到了同行们的肯定，我多次被评为潞城市的“教学能手”。

自己的教法改进了，学生的学习方法指导也必须跟上，我特别重视学生良好学习习惯和思维习惯的`培养，引导他们“想学”、指导他们“会学”，达到他们“学会”。让学生在对待一个问题时，力争要做到：首先知道答案“是什么”，然后探求解题依据，明白“为什么”，最后懂得“怎样做”同类题，达到“一个问题三个层次”的教学效果。我大力倡导合作学习和研究学习，我所带的班级具有良好的学风。近年来，在农村中学很多班级的人数在减少，而我带的班级人数始终是全校最多的班级之一，我所带班级的考试成绩在历年的统考和中考中占全潞城市同学科的领先水平。

三、开展课外活动，培养学生的学习兴趣

英语教学的成功不仅来源于扎实的课堂教学，更需要有丰富多彩的课外活动来保持学生的学习兴趣，课外活动能巩固和扩大课堂教学成果。我通过开展课外活动来促进英语课堂教学，这关系到学生学习英语的兴趣培养、兴趣保持和兴趣的提升，还关系到英语听、说、读、写综合运用能力的提高。通过“英语角”、“英语沙龙”等活动让许多即将放弃英语学习的学生在“我能行”的活动中找回了学习英语的自信心。同时我也发现和培养了一批批英语特长学生。1998年我的学生王鹏艳在全国中学生外语口语竞赛中荣获初中组叁等奖。

四、用心浇灌，导航学生人生

教育家魏书生说得好，不能只醉心“教书匠”，应该立志做“教育家”。我深信“没有教不好的学生，只有不会教的老师。”只要有责任心、事业心和爱心，就具备了一个优秀教师的条件。因为英语教学不仅是英语知识的学习和综合运用英语能力的培养的渠道，而且是帮助学生形成正确的人生观、价值观和良好的思想品德的途径。我不仅是一位英语教师，而且是一位任职23年的班主任。在班级管理中，我用真心、诚心、耐心和爱心去对待每个学生，让他从学习生活的小事去严格要求自己，从“他律”走向“自律”。我重视培养班干部的组织管理能力，让班级管理自动化，使班里形成人人有事做、事事有人做的学习生活习惯。我指导他们设法让黑板、墙报说话，让文具盒上的座右铭提醒自己该做什么。我在教育教学中一贯重视学习方法指导，从而提高学习效率。养成教育是班级管理的关键，这需要长期坚持才能形成。我对学生要求很严，我认为“严”是学习成功的保证，“松”是学习失败的祸根。我很重视赏识教育，与学生打成一片，形成亲和力，让他们“亲其师”，“信其道”。我认为有时候“老师的一句话可以成就一个学生”。我用爱心去读懂学生的心，关心他们的生活细节，宽容他们的异想天开，让他们的心与自己的心产生共振。通过自己的不懈努力，我所带的班级师生关系融洽和谐，师生情深意重，班风文明向上，学风正，兴趣浓，各项工作顺利开展。历年来，我所带班级都被评为学校的“文明班级”、“先进班集体”，我班的团支部多次被评为团市委的“先进团支部”。

五、培养教学新??

我们黄牛蹄中学是一所山区农村中学，十分缺乏英语教师。尽管有几个好的英语教师，没过几年就会想办法调到城里的学校。我们学校的一批批英语教师的辅导和培养工作就由我来承担。我，他们讲示范课、公开课，指导他们学会备课，学会驾驭课堂，学会管理学生，学会向学生做学法指导，让学生学会学习，不断提高英语教学技能，适应现代英语教学需要。

教师工作任重而道远，教书育人永无止境，要想真正成为一位教育名家，我做的远远不够，还需要进一步学习，拓宽思路，创新教学，以身示范，人性化管理。

如果这次申报高级英语教师能通过，我会一如既往的努力工作，为国家培养更多的德才兼备的实用人才，为高一级学校培养更多的合格人才。如果不能通过，说明我在某些地方做的不够好。我会认真反思，继续努力，创造条件，为下次评选做好准备。

2023教师年度个人总结模板汇总

时钟一圈一圈转，日子一天一天过，我们即将告别这一年的工作。我们应该精心准备自己的岗位年度总结，年度工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。以下是大学生范文网为您准备的教师年度个人总结模板，相信你阅读本页面后有一些收获！

教师年度个人总结模板 篇1

本人热爱祖国，全面贯彻__的教育方针，忠诚__的教育事业。关心国家大事。积极参加学校组织的各项政治活动，认真执行学校的各项规章制度。团结同志，做到爱校如家，爱生如子。全心全意搞好教学，管教管导，言传身教，教书育人，严格遵循教师职业道德。同时，也不断地提高自己的教育理论水平，丰富专业知识，有较强的教育、教学与教研能力，有强烈的事业心和工作责任感。一年来我很好地完成了学校分配的各项任务，得到了学生的普遍赞扬，得到了各位同仁以及学校领导的肯定与好评。现主要从以下三个方面对我的工作进行总结。

一、抓好德育工作

我一贯将德育工作放在首位，积极配合学校对学生进行思想政治教育、道德品质教育、纪律与安全教育、法制教育，端正学习态度，形成良好的班风。除了进行正面宣传教育外，还注意结合教学内容采取比较灵活的形式对学生进行德育教育，逐渐摆脱传统的说教、强制灌输的模式，让学生有更多的主动性和积极性。比如采取讨论、辩论等形式，让学生在轻松的环境中、在不知不觉中愉快地接受了教育，自觉关心国家大事，关心时事政治，培养忧国忧民的高尚情操，增强爱国主义情感，并且使他们的能力也得到了锻炼。

二、教学教研工作方面

我对待教学工作认真负责，担任高一20个班音乐教学工作，熟悉高一音乐教材。

1、努力做好教学常规工作。努力做好教学常规工作，除了认真学习《新课程标准》以外，还经常向有经验的老教师请教。课前能认真备课，吃透教材，深入了解学生，教案详略得当。上课遵循科学的教学程序，重点突出，条理清晰。课后能认真仔细地批改作业。同时积极参加教研组活动和学校组织的公开课以及到校外学习取经等活动，注重提高自己的教育教学水平。每个学期均能对教学工作进行认真的总结，汲取经验教训。

2、教学中注重与思想教育相结合。在教学过程中我认真贯彻__的教育方针，结合本学科实际，积极对学生进行思想教育。我国历史悠久，在有关音乐史的了解中我注重介绍中国优秀的古代音乐文化成就，教育学生热爱祖国，增强民族自豪感与自信心。

3、探索灵活多样的教学形式。在教学形式方面我认真地进行了探索，通过这些形式，活跃了课堂气氛，提高了学生的学习兴趣。

（1）创设情境，激发学生学习兴趣。《新课标》指导下的教材活动性强，我充分利用教材，精心创设学生熟悉的情境，激发学生学习的兴趣。

（2）紧密联系生活实际。音乐源于生活。在教学中，我紧密联系学生的生活实际，在现实世界中寻找音乐题材，让教学贴近生活，让学生在生活中听到音乐，感受到音乐。

（3）开展实践活动，培养学生的创新素质。波利亚说：学习任何知识的途径是通过自己的实践活动去发现，因为这样发现理解最深，也最容易掌握内在的规律、性质和联系。现代教育理论主张让学生动手去做科学，而不是用耳朵听科学。留给学生足够的时间和空间，让每个学生都有参与活动的机会，使学生在动手中学习，在动手中思维，让学生在动手、思维的过程中探索、创新。例如，我要学生从我们的身边寻找动物世界中的音乐和节奏，载客后我还要求学生为常见的一些场景设置音乐。使学生在活动中探索调查的方法，体会音乐的乐趣。

（4）发挥合作优势，开发学生创新潜能。合作研讨，即在课堂中学生以小组形式为学习群体，突出学生的协作与讨论，充分利用集体的力量，共同发现问题，解决问题，这样有利于学生的语言表达能力和创新素质的提高，小组由不同性别、不同成绩、不同能力的学生组成，使优等生的才能得到施展，中等生得到锻炼，后进生得到帮助，互相学习，取长补短，同时使学生的创新能力得到发展。我认为这样的教学，既发挥了学生之间的互补作用，又培养了学生的合作精神和创新意识，使学生的思路得以开拓，观察能力、操作能力和思维能力得到锻炼。

在教学教研工作方面我做到常思考、常研究、常总结，重视培养学生的探究意识和创新能力，以创新求发展，进一步转变教育观念，坚持以人为本，促进学生全面发展，打好基础，培养学生创新能力，把自主——创新课堂教学模式作为研究与运用的重点，努力实现教学高质量，课堂高效率。

三、专业生辅导工作

专业生是我们学校一个重要的组成部分，在专业生的训练中我能做到定时间，定地点，定教学内容，定人，长期的认真的因材施教，学生也有了很大的进步，并且深受学生的喜爱。

由于工作认真负责，在各方面也取得了一些成绩。在第xx届时中小学生艺术节中我指导的学生房睿、夏慧丹等同学的节目获得了一等奖，房睿的舞蹈又在省中小学生三独比赛中获得三等奖，群舞《戴架》获金奖，获得县级以上奖项的学生若干。

以上是对几年来教育教学工作的简单总结，今后我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进。恳请组织审批为盼。

教师年度个人总结模板 篇2

时光流逝，转眼间，转眼一个学期又要结束了。回顾一学期的教学生活情况，有成绩也有不足。令人欣慰的是我所担任班级的学生有了明显的提高，学生们的学习积极性高涨，不足的是有些学生的学习习惯不好。我就从以下三方面做该学期总结：

一、思想方面：

我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，每周我认真学习教师职业道德。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、教育教学：

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名普通的小学教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念、刻苦钻研如何把课上得深动而有趣，才能够抓住学生的兴趣，从而显现出独特的上课风格。教学质量是学校的生命线，课程难度加大了，也是为升入中学的学习打好基础的阶段。本人虽不担任班主任工作，但很多工作不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。为此，我从以下几个方面努

力提高教学质量。课前，我认真仔细的进行备课，制作课件，根据本班学生特点，对教案进行认真的修改，课后布置的作业力求少而精，努力做到既减轻学生的负担，又提高教学质量。其次，教学中培养学生良好的学习习惯，不断地结合学习目标，更有的放失的进行教学。如鼓励学生大胆质疑，在教学中营造自主、合作、探究、民主平等的学习氛围等。再次，在教学中渗透德育教育，使学生学好知识的同时，更好的学会做人、做事，为社会和国家做出更大的

三、加强自身学习

如何挖掘学生潜能，提高学生素质，强化教师的基本功训练，我除在学校积极学习理论知识外，同时积极参加教师培训。只有在平时不断的学习中慢慢积累知识，才能使之更加灵活的运用于我们的教育教学中，这就需要有一个好的学习心态和比较科学的学习方法。我想我会继续延着这条路走下去的，做一个真正的优秀的小学教师。

当然在教学中肯定存在很多不足之处，在今后的教学中本人一定将更加努力，查漏补缺，积极学习新的理论和探讨教学教研。争取有更大的进步，为我校明天的辉煌而努力拼搏、奋斗。

教师年度个人总结模板 篇3

孔子云：逝者如斯夫，恍然大悟，岁月匆匆。在XXXX舞蹈中心工作的几年里，在孩子们的笑脸和家长的目光下，我真正体会到了当舞蹈老师的乐趣和责任。回顾这几年的工作，紧张，新颖，硕果累累。

“学而优则仕，为人师表。”在教学中，我认真备课，认真听课。工作再忙，再累，一走进舞蹈教室就神清气爽，用兢兢业业的工作态度带动孩子的学习热情，用实际行动引导孩子树立乐观的人生观。孩子们天真热情的笑脸是我最大的兴奋，他们甜美可爱“XX老师！”立刻摆脱我一天的疲劳。抱着他们嫩如藕的胳膊和腿，我不厌其烦地弯下腰，一遍又一遍地纠正他们的动作，因为我在想：他们哪一个？还是她？在不久的将来，它会成长为舞台上盛开的优雅莲花。

我注重舞蹈教学的科学性，注重运动量、动作幅度和舞蹈编排，符合不同年龄儿童的心理和生理特点。有人说老师是做良心的工作。没错，当老师不需要高超的技巧，只需要极其细腻的态度，就像一个辛勤的园丁。舞蹈基本功重复，枯燥无味。在教学中，我注重教学环节的安排，用节奏强烈、示范动作细致的活泼音乐带领孩子走进美的殿堂。我能看到每个孩子的进步，我会欣喜地告诉他(她):你真棒！当他们为一个丑陋的动作哭泣时，我会擦去他或她脸颊上的泪水，鼓励他或她：你能行！我喜欢他们休息的时候围着我叽叽喳喳，用小手擦额头汗水的时候看着他们小红脸，拿着五颜六色的糖果用小黑手伸到我嘴边的时候看着他们。一阵风似的走着，仿佛踩了热车轮，教学中的我像变了一个人。

在教孩子们新舞蹈时，我们不应该太草率。一定要一步一步讲清楚动作的要求、规格、要领，制定有效的练习步骤。按照由简单到复杂的教学原则，学生首先要熟悉音乐节奏，其次是动作练习，最后是情感表达。在动作实践中，组合动作分解为单个动作，难度大的单个动作也分解为局部动作。每学期结束，无论我的“大徒弟”还是第一节课的“新兵”，大家都可以在学校和幼儿园的联欢会上“炫耀”，而“成就感”是孩子继续学好舞蹈的最大动力。

创新是超越的关键。在我教的每一个班里，孩子们的基本功都会进步很快，每年都会学习新的舞蹈。这就要求我在课后关注舞蹈潮流，观看各个层次的比赛，将新的舞蹈信息渗透到教学中。不劳无获，我的工作得到了XXXX领导和家长的肯定，孩子们也取得了丰硕的成果。

我爱孩子，我爱舞蹈事业，我在孩子的成长中，在孩子的汗水和泪水中看到了自己还是个孩子，我会用100%的努力投入到我的舞蹈教学中，借用米卢先生的一句话：态度决定一切

教师年度个人总结模板 篇4

紧张忙碌的一个学期匆匆地过去了，一学期来，我在思想上严于律已，热爱党的教育事业。在工作中对自我要求严格。在思想上和行动上和中央坚持高度一致，努力学习执行党的教育方针，忠诚党的教育事业，为人师表，热爱学生，团结同事，乐于助人，及时了解关心国内外大事，树立正确的世界观、人生观，构成良好的师德、规范，平时遵守学校的各项规章制度，把全身心投入到教育教学中去。

追忆往昔，展望未来，为了下学期更好的工作，我现将本学期工作情景评价如下：

一、本学期教学

本学期我担任二年级二个班的美术课，根据学生状况的不一样，这就要求教师的教学要计划周密，因班而异，采取令学生易学、好学的途径去激发他们的求知欲，到达教学效果的事半功倍。我按照《美术新课程标准》的要求，本学期新课开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。在教学过程中，自始至终能按照计划进行教学，至期末考试前，本学期的美术教学任务已圆满完成。一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，构成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自我的教学水平，并经常与同行交流，互补有无，取长补短，以达美术教学的至臻完美，并顺利完成教育教学任务。

1、美术学习的重要性

很久以来一些家长与学生对美术课都不重视，之所以忽视美术学习，是他们认为只要文化课学好就行了，美术课学好与否无所谓。其实，美术课是一门基础课，与其它课紧密相关。社会的不断提高，美术普及教育将会被人们从“内心”理解，而科学的学习美术也会提高到一个新的认识高度。美术的学习大致经过感觉、知觉、联想和想象三个阶段。凭借一般的直观艺术感觉，对作品做出“象不象”、“美不美”的主观确定是很不够的，还必须具有综合、确定、想象、联想的本事，并具有必须的思想水平，认识水平，这些在很大程度上要靠学习美术获得。

2、上好每一堂课

我认真地分析了小学美术教材的编写特色及体系，明确了小学美术必须要求掌握的学习资料，了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，然后就有的放矢地结合学生的生活实际进行绘画、手工的练习。每次备课时，我都细心地备教材、专心地备学生。把学生分成若干个小组，课堂上穿插生动活泼的游戏活动，增强了学生美术学习热情和兴趣，使我的美术课成为学生的欢迎课。

3、做好课后辅导

加强了课后辅导工作，培养了一批美术上的小苗苗，经过他们的示范作用，带动其他学生学习美术的兴趣，提高学生的课堂热情。由于个别学生的基础差、起步慢，从外校转来，没有很好的系统的训练，故训练必须从零开始。我在课中着重抓基础训练，并根据各自的性格特点和掌握基础的层次不一样而采用多种训练方法，使他们感觉到在欢乐的玩耍中掌握技术和技能，即乐教乐学。并巧用启发思维，让他们能体会到举一反三，做到有所领悟和创新，掌握必须的训练规律。异常是儿童画学习与训练，以及手工作品的设计，使他们留下了许多优秀的作品，也留下了难忘的学习经历与记忆。

总之，训练过程严格按照循序渐进的训练原则，做到精讲多练，处处体现教师的指导和学生的主体作用，同时在课中对他们进行思想规律的教育，培养他们的意志品质，锻炼他们的性格特征，做到抓素质训练，促进全面发展，突出一技之长。

4、美术作品比赛活动的开展

本学期组织学生参加了全国中小学美术作品大赛，有16人获奖，参加本市现场书画大赛，有2人获奖。

二、存在的问题

在教学工作中难免有缺陷，例如，对一些课堂纪律较差的学生耐心不够，辅导上没有做到有针对性。在教学环节上没有细抠，没有精心设计，平时示范较少。因工作忙，没有更多的时间与学生交流。

总之，一学期来工作取得了一些微不足道的成绩，做得不够的地方却不少。教学是一门艺术，是没有止境的，今后，我将为这门艺术上下求索，再辛苦亦无所怨悔。

教师年度个人总结模板 篇5

时光荏苒，岁月如梭！

转眼间我自己走上工作岗位已经十五年有余了！想来其中有成功的喜悦也有失败的挣扎与彷徨！曾经过去的并不是过眼云烟，而是经验和收获，它使我的人生航标又走到了一个新的起点上。就这样，我在展望未来的同时不断的回顾和着前进，因为回顾为前进的脚步清扫障碍，保驾护航！以下是我这一年来的工作、及回顾的这一年的工作的点滴！

　一、思想方面

作为一名年轻的教育战线的一线教师，时刻提醒自己争做优秀教师，突出教师的工作先进性。在工作与学习中，我以积极求真、求进的态度认真参加各项学习，深入学习政治理论知识，认真仔细的做好学习笔记。关心国家大事，拥护党中央的领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵章守纪，团结同事，热心帮助他人；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。热爱自己的事业。积极的投身到工作之中去。积极的参加了学校组织的校本培训使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。

二、教育教学方面

今年我主要负责六年级数学、美术教学，和三、四、六年级的体育，并兼六年级班主任，及学校少先队总辅导员的工作及教学，因为各个班级的管理工作以及学生的状况也均有不同，这就要求我这个老师的教学要周密，因人而异，采取令学生易学、好学的途径去激发他们的求知欲，达到教学效果的事半功倍！按照《数学新课程标准》的要求，本学期新课开始之前即已周密详尽的教学。按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料，上网查找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。在教学过程中，自始至终能按照计划进行教学。开展以鼓励性的数学学习评价是培养学生学习兴趣的有效途径。近年来我所任教的班级坚持鼓励性的评价，在学生的学习习惯和主动性培养方面取得了明显的效果。我还每天坚持写作兴趣的培养，也取得了一定的成绩。同时我个人参加的省级，县级教学论文评比中也获得二、三奖等等。

三、自身素质培养方面

教学之余，我除认真参加学校及教研组组织的各种政治业务学习外，还订阅了教育教学刊物，从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学习 ，取人之长，补己之短。从而使自己更好地进行教育教学工作上 能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。并参与课题研究、积极地参与学科教研、积极撰写论文、坚持向专家学习、请教。积极参加省级国培计划培训，也参加高等学历的学习。本人一直兢兢业业，敬岗爱岗， 把满腔热情倾注在三尺讲台上， 扎扎实实地做好本行工作。组织观念强，能遵纪守法，坚守工作岗位，严格遵守学校的规章制度。

四、德育工作方面

一直以来，我能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨，深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成，同时发挥教师的言传身教之示范效果。考虑学生的和思想的转化，经常性与家长取得联系，积极做好合力德育工作。有力配合了对学生的及时教育和督导。

作为一名一线的教师，我感到由衷的自豪，因为在这片洁净的土地上有我的梦想，我为梦想而快乐的学习和工作着，看到那梦想之花开遍校园内外……

我欣喜！

那美丽映照出了我们园丁的辛勤和劳苦，更映射出我们教师的朴实和伟大。有了这样的心境，有了这样的目标，在今后的学习和工作中，我会加倍努力，为孩子们能轻松愉快的学习好，而寻找和创设更好学习方法和环境空间！

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教师年度个人总结模板 篇6

《幼儿教师2017年全年个人年终工作总结》可能是您在寻找幼儿教师个人计划总结过程中需要的内容，欢迎参考阅读！

时间过得很快，转眼间一学年工作快结束了。在园领导的关心和支持下，我顺利、圆满的完成了班级以及幼儿园分配的各项工作，并且在幼儿园开展的各项活动中取得了较好的成绩。

一、 思想品德

本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动和团支部组织的活动，并且做好各项工作，能够积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

二、教育工作

在教学中我深知要提高教学质量，必须充分准备每一堂课，于是我认真仔细备课，依照一级教师的要求进行备课，并有环节分析。同时遵循孩子发展的个性特点，关注全体幼儿，创造良好的课堂气氛，积极地参加公开课和各种竞赛活动。在本学期中进行了体育活动的展示和师傅互助式活动，在师傅互助式活动中我开展的遮挡画取得了三等奖的成绩。除了从教学中不断的提高自己，而且多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。

三、保育工作

作为一名教师，在做好教育工作的同时还要配合保育员做好保育工作。于是我积极适应，努力配合，让每个孩子都能在整洁、干净的环境中学习、生活。首先加强了幼儿一日常规的养成教育，加强了幼儿各种行为习惯的培养和训练，使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展。2、严格卫生保健制度，按制度要求给各种玩、用具认真地进行清洗消毒工作，保证了玩、用具的卫生、安全使用。同时积极配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。还勤为幼儿剪指甲，避免抓伤的安全事故发生，观察幼儿不同的破坏性行为，及时的制止，并进行随机教育。

四、家长工作

虽然这里的家长外地人偏多，文化程度也不高，但是我能够主动亲切地与家长沟通。并且充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长尽量了解自己孩子在园的情况。

这一年工作很忙，很累，但是我收获的远不止忙和累。它将促使我更加坚信的将这条教育道路走下去。

教师年度个人总结模板 篇7

转眼间一个学期又要结束了，回顾这学期所从事的美术教育教学工作，基本上比较顺利圆满的。能够说，在工作中我享受到了收获的喜悦，但也在工作中发现一些存在的问题。现对这一个学期中的美术课教学工作鉴定如下，以便取长补短，教学水平能更上一层楼。

一、美术课堂

这学期我担任初二年和高一年的美术课教学工作。初中学生的美术基础普遍较为薄弱，在动手作业这块会表现不尽梦想，可是我们能够取长补短，在指导技巧的同时，鼓励表现主义的创作手法。在美术认知领域里，初中生也表现得较为懵懂，可是教材里丰富的课题能够给他们带来许多新奇的感受。我认为牢牢抓住他们的新奇感，调动他们的学习兴趣，是上好美术课的一个情感要素!那么怎样样让学生一向坚持着这份学习的进取性呢?

首先是创设愉悦的学习氛围，让学生感受到美术学习的乐趣。在日常的课堂教学中，我选择将教材里的课题进行扩展，在上好教材重难点的情景下，不忘介绍学生们感兴趣的资料。然后，把进度调慢，让学生有足够的时间来掌握这些他们喜欢的东西。例如，在上绘画课时，我不是给学生一个题目，规定他们去画什么，而是给学生提一个要求，允许他们大胆的去画、去表现自我的创作思路。并且经过多媒体使学生多欣赏多观察，在每次上课时，对一些容易出现问题的学生进行纠正、鼓励;而对一些画得好的学生则进行表扬，把好的作品贴在黑板上让大家欣赏点评，同时也能够培养学生的鉴赏本事。在手工课上，我让学生走出课堂，到课外寻找资料。当学生看着自我的一件件作品，瞪大眼睛，或许他都不敢相信自我会做出这么漂亮的东西来，一下子学生们的进取性就上来了，学习紧张的神经也放简便了。此刻，学生的进取性提高了，而我上课也简便了许多，或许这就是“寓教于乐”道理吧。

其次培养学生丰富的想象力，丰富的想象力对学生创作美术作品是必不可少的。没有丰富的想象力，创作画面就会显得呆板，相反，当学生产生了丰富的想象力后画面就会充满了浪漫的色彩。

高一年这边课堂教学以美术鉴赏为主，重点从对各类艺术作品的欣赏讨论中，让学生获得正确的`审美观、艺术观。课堂教学涉及的知识面很宽，需要精心备课，收集很多可能被学生提问到的资料。精心准备用于多媒体幻灯片的图片和视频，有效引导学生进入课题主题。另有开设美术特长生的课，为周一、周三、周五午时第三节第四节课，旨在注意挖掘有美术禀赋且有意踏上艺术道路的学生，提高其欣赏及艺术感悟本事，使每堂课都能让学生有所收获。学生在课后也很进取的自动留下提问和绘画。虽然超出工作时间，可是看到学生那么进取也是一种很大的动力。总之，在实际教学中，我都以培育学生本事，提高学生的素质为目的，力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

二、教师自身素质的培养

教学之余，我除认真参加学校及教研组组织的各种业务学习外，还订阅了教育教学刊物，从理论上提高自我，完善自我，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短。从而使自我更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。

三、任劳任怨，完成学校其他工作

对于学校布置下来的每一项任务，我都能以自我最大的热情把它完成好，做到“任劳任怨、优质高效”。按时上岗，尽职尽责，与同事们和谐相处。

这一年的工作中，有收获也有不足。比如控制不好课堂长度、纪律控制不够梦想等。我会好好鉴定教学经验，再接再厉。

教师年度个人总结模板 篇8

本学期我担任高一四个班的生物教学工作。这一学期在学校领导、教务处领导老师、我师傅杨老师、生化组各位老师及学校各位同事的关心下，我成长着，忙碌着，快乐着，充实着，进步着。这个学期的教学工作总的还算圆满，可是也有一些不足之处，为了更好地提高以后的教学工作，现将本学期的教学工作简单的总结如下。

一、深入了解学生，走进学生的心灵，用爱浇灌朵朵含苞待放的花蕊

自从开学之初我就深深地喜欢上了4个班的170多名同学，并慢慢地从陌生到熟悉再到知心的朋友和老师。每个高中生犹如朵朵含苞待放的花蕊，需要我们悉心浇灌。因此，我多利用课下时间与他们交流沟通，大大缩短了与他们的距离，使他们也喜欢上了生物课。这样在学习和生活上遇到问题时他们也愿意及时讲出，便于解决。

二、认真充分备课，精心设计课堂

我觉得认真充分地备课对于我们新老师来说特别的重要，因此，每节课我自己都先做大量的练习题目、高考题目，阅读许多相关的书籍，然后每节课之前我都认真地写出详案。在课堂上增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。

三、经常走进课堂听课，虚心向老教师及各位老师学习

听课对于我们刚步入工作岗位的我们来说尢为重要，通过从各位老师的课上我学到了很多很多，本学期我在本校听课30多节，在万山民中听我师傅杨老师上课3节，在铜仁一中听课4节。从这些课中我学到了许多精华，也丰富了自己的课堂。

四、注重与现实生活的联系

培养学生学习生物学的兴趣我发现学生在学习与现实生活联系紧密的知识时较感兴趣，学习的积极性也较高，记忆也较深刻。因此，在教学中尽可能地注重与现实生活的联系，以学生本身为活生生的例子，加深学生的理解与记忆。如讲到生命系统的结构层次时，以班上的某个同学为例来说明。再讲蛋白质一节时以学生的头发、指甲、肌肉为例，以班上的几排学生为例讲解和氨基、羧基、肽键有关的计算题目。再如，再讲《生物膜的流动镶嵌模型》一节时利用学生自制的模型进行讲解。讲到酶这一部分的内容时结合学生熟悉的健胃消食片、加酶洗衣粉、加酶牙膏等进行讲解。这样学生的积极性得到了很好的调动，他们也喜欢上了生物。

五、认真批改作业，注重课后辅导

作业和课后辅导工作也是教学工作的有效补充，因此，我根据4个班同学不同的层次，精心挑选作业题目，布置合理的作业。课后辅导也是巩固拓展教学内容的重要环节，利用课下、周末及晚上查寝的时间对学生的问题进行耐心、详细的讲解。走进每一间寝室化解了绝大部分同学的难题。

六、无限的感激促使我的教学不断成长

自从我步入教学岗位的那一天就得到了我师傅杨绍华老师的无数耐心、细致的指导，师傅杨老师手把手地带了我一年，杨老师是的师傅，一直鼓舞着我前进，鼓舞着我好好地走好每一步。来到八中后得到了学校领导的多次指导、得到了教务处陈主任、王主任的多次指导，也得到了我们生化组组长苟丹老师、张老师、胡老师的多次指导，当我心情不好时同事朋友杨向迪给我了许多心理辅导，4个班的170多名同学也给我带来了一次又一次的感动。我把这些化为无限的感激促使我的教学不断成长。

七、不足之处及反思

回首这一个学期的教学工作也有一些不足之处，引起我深深的反思。

1、少部分同学学习生物的兴趣仍不高，学习主动性还不够，还有少部分同学没能很好地走进学习生物的境界。

2、自己的课堂教学仍需要进一步的优化，课堂效率仍需要大力的提高。

3、少部分同学仍然需要进一步地关注，还要投入更多的精力。

4、个别班级的上课纪律还需进一步的优化。

八、改进措施

1、备课要更加认真，更加精心地设计课堂，注重与现实生活的联系，培养学生的学习兴趣。

2、对还没有走进生物境界的同学要多用心与其沟通，多关注，早日把他们带入生物的境界。

3、继续培养学生良好的学习习惯，培养其学习的主动性与自觉性。

4、多关注学生，多在学生身上投入精力，做好各位同学的思想工作，让他们在快乐中学习、在高效中学习。

教师年度个人总结模板 篇9

一年的教育教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，经验、吸取教训，本人特就20XX年的工作做个总结：

一、政治思想方面

做好政治学习笔记、写好学习心得，思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责；把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象;

带头与同事研究业务，毫不保留自己的观点，实话实说，互相学习，共同提高教学水平；能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势。

二、教育教学工作

首先，能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。

第二，能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。

　三、其他方面

每学期根据学校实际认真制定学校工作计划并督促实施，撰写学校工作总结，突出反映学校师生成果；统筹安排学校的教学工作，注重通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途径抓好教师队伍建设，促进教师专业成长；能认真参加市初中校长高级研修班的学习，每次学习都能提前安排好工作，做到学习、工作两不误；创建博客，把平时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享，丰富业余生活，记录教育人生。

四、努力方向

在新的一年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身政治学习、业务锤炼，不断提高教育教学水平和学校管理能力，为学校的发展作出更大的贡献。

教师年度个人总结模板 篇10

一学年来，在上级领导的关心指导下，我在课改的天空里尽情翱翔，感受着教改的春风吹遍祖国大地.

一、理解课改理念，提高教学质量

一年级是学生从幼儿园到小学的转换点，这阶段的感性多于理性，对于外界事物，侧重于主观认识.为此，一学年来，我一直用童化的语言和形象生动的直观事物来指导教学，让学生能迅速接受知识.当学生把老师当成一位良师益友对待时，他的思维就像草野上的野马天马行空，于是，交流的火花拼出了个性的思想;当学生的交流成了断线的风筝时，教师也要及时遏制，这时教师的权威也是不容置疑的.

学生有着自己的个性思想，如何让他们有个表现的机会呢

在实验教学中，适当的小组合作学习，我当小老师，你能我也能，你行我更行等教学手段让我的教学如鱼得水.

每个人都渴望着别人用赞赏的眼光来对待自己，当同学们的一片热烈的掌声，会让他觉得上课是一件愉快的事情.评价机制的建立和灵活运用，能充分调动学生的积极性和学习热情，活化课堂，让学生的情感得到认可，在评价中促进成长.

兴趣是最好的老师，只有学生想学爱学主动学了，那么，教师的主导作用和学生的主体性才能充分发挥出来.

二、注重自身形象，提高自身素质

一年级小学生年龄小，对周围事物极为敏感，有着太阳般金灿灿的心，他们对外界是好奇的，有着极强的模仿能力.有什么样的班主任就有什么样的学生，做为实验班的班主任，我注重学生的心灵感受，用爱和发展的眼光来看待每一个学生，建立一套行之有效的班级.在制度下，人人平等，班委更要以身作则，否则，君子犯法，与民同罪;班主任做事做到公平公正公开，实施放权，一些卫生，纪律上的事交给相应的班委自行处理，解决不了才来寻求老师帮助.注意自身形象，提高自身素质，在学生心目中树立一种良好的形象，让他们感受到你是位有魅力的老师.经过一学年来的整治管理，我班的班风有了很大的改观.学生乐学了;卫生无死角，地上无纸屑;桌椅整整齐齐;同学之间和睦相处少有纠纷发生.班级的集体荣誉感提高了.班主任工作细如雨丝，在这里只做抛砖引玉的介绍.

三、实验中的困惑

1，课改有利于推进素质教育，但课改的教学却和统考有点较劲，如何建立一套有效的评价机制来准确地评价教学质量和教师教学水平呢.

2，教材的针对性过于城市化，不大适合于农村和偏远山区的辅助教学，建议教材有地方性.

孩子的心纯洁如白纸，笔墨挥毫间的作品好坏取决于教育.以上是我一学年来的工作总结，不知妥否，请指正.

教师年度个人总结模板 篇11

回顾近十几年的工作，我感慨万千。这十几年，是我默默耕耘的十几年，也是我努力探索的十几年，更是我迅速成长的十几年。天道酬勤，一份耕耘也有一份收获。但我深深知道，我取得的点滴进步都离不开领导的信任、栽培和老师们的鼓励与支持。新的时代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新课程

自任现职以来，我忠诚于党的教育事业，热爱本职工作，严格遵守教师职业道德，为人师表。工作中既教书又育人，多年来深受学生的欢迎，深得家长的好评。对工作有强烈的事业心和责任感，能做到出全勤、干满点，任劳任怨，从不计个人得失，服从领导，听从分配。时时处处以身作则，模范遵守各项规章制度。时刻注意加强业务学习，努力进取，充分利用现代化的教学手段，不断深化教学改革，探索教改新路，培养学生的创新意识、创新能力，鼓励创新精神。积极参加进修学习，不断提高自己的业务素质。

立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对近年来教学工作作出总结：

一、坚持认真备课

备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到"有备而来"，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。在工作中，"德高为师"在我心中根深蒂固，"为人师表"是我的行动指南，并时刻以《师德规范》这面镜子来要求自己。

二、努力增强我的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。

在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上英语课，就连以前极讨厌英语的学生都乐于上课了。

三、与同事交流，虚心请教其他老师。

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、完善批改作业：

布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类>总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作，注意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，而是通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学英语并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

2023寒假社会实践活动心得体会

当我们对生活有了新的启发时，我们可以在一次次思考中写下心得体会。心得体会是指把自己内心的感受以文字的形式记录下来。写心得体会要从哪几点入手呢？在此，你不妨阅读一下2023寒假社会实践活动心得体会，为方便后续阅读，请你收藏本文。

2023寒假社会实践活动心得体会 篇1

本课题是我们通过对杭州动物园的羊驼5天的观察，进行汇总得出的行为谱。对行为谱进行研究分析，我们更加了解动物，也得出了一些结论，也希望通过结论能给动物园的管理与环境改善提出几点有用的建议。

关键词：羊驼动物行为谱结论及建议

一、研究背景

杭州动物园，是中国七大动物园之一，是一座集野生动物保护、科研、科普、教育和游览于一体的山林式动物园，也是全国野生动物保护科普教育基地、浙江省科普教育基地。目前，园中有4只羊驼，生活在用木桩做围栏的一片覆盖有沙子、树叶的范围内，而且内部也有提供饮食的小屋子。每天都有很多人前来看它们，而且也对它的行为活动非常感兴趣。有的参观者在参观的同时，也将一些奇特的现象拍照记录下来，并向我们询问，可见游客对羊驼的关心和喜爱。

二、研究目的及意义

行为观察是对动物在一定时间内的活动进行相应的记录。通过对动物行为的观察，我们可以很好的了解各个动物的习性和生活特点，并以此改善动物的生存环境，是动物更好的生存于动物园中。我们通过几日的对羊驼行为的观察，也对羊驼的行为习性有了一些了解，并绘制了行为谱。通过组员间的讨论，我们对羊驼的行为进行分析，也对动物园提出了几点自己的意见。

三、研究过程

实践时间：2.5—2.7

实践地点：杭州动物园

实践岗位：羊驼的动物行为观察

实践过程：

(一)了解岗位

第一天的上午，我们进入杭州动物园开始了社会实践。带着兴奋和激动的心情，我们先进入了工作人员中心，在有关工作人员的带领下，来到桌边坐下，听工作人员进行介绍。在工作人员的讲解下，我们初步了解了动物园的近况。在每个国家都有动物园，动物园内也有各种各样的动物，但这些动物却不一定是当地特有，因此，引进成了一种重要方式。而引入后，虽然通过文献资料等可以对相应动物有一定的了解，但偶然性和个体差异的存在，也会使饲养过程中出现一些意想不到的问题。因此，动物行为观察成为一项重要的工作。动物行为观察是指观察和记录研究对象的全部行为，准确定义各种行为后进行记录，并绘制相应的行为谱。通过对动物行为观察后的研究分析，可以让动物园更了解各个动物个体的习性，也可以为动物生活提供更好的环境。我们分配到的职位是观察羊驼的行为。

(二)羊驼介绍

羊驼既像骆驼又像绵羊，但它属于骆驼科。羊驼一般生活在-18℃到22℃的气温环境中，栖息于海拔4000米的高原，以高山棘刺植物为食。羊驼是南美洲安第斯山区典型的动物，主要分布于秘鲁、玻利维亚和厄瓜多尔等地。除野生种外，还有相当数量的驯良种，主要引进和分布于美国、澳大利亚、新西兰、英国。在温带、亚热带海洋性湿润气候的环境中也能很好地生长发育。羊驼的性情很温顺，胆子小，如果人去喂它，羊驼一定要等人走开后才去吃，

即使是很熟悉它的主人也是如此。羊驼性情温驯，伶俐而通人性，除野生种外，还有相当数量的驯良种，被印第安人广泛地用作驮役工具，适于圈养，是南美洲重要的畜类之一。

2023寒假社会实践活动心得体会 篇2

在注重素质教育的今天，假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

学校是一个小社会，步入高中就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，了解社会，服务于社会，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高中生的自身价值。

做社会实践也是为了锻炼我们的能力，让我们的能力充分展现出来。做这个社会实践，也是为了让我们多做一些有利于我们成长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处，以后能在社会上更好的立足。平时，我们在家里应该多帮助父母做一些家务活，现在的学生过于懒惰，不知道父母的辛苦，如果不加强锻炼以后出社会后，要怎么去面对更多的考验。

通过做社会实践，可以培养我们的动手能力，让我们从实践中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力，还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理，很多的真理都是通过实践的来的。

社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力，为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

2023寒假社会实践活动心得体会 篇3

寒假的社会实践只是一种磨练的过程。对于结果，我们应当有这样的胸襟：不以成败论英雄，不必须非要用成功来作为本身的目标和要求。人生需要设计，可是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。小草用绿色证明本身，鸟儿用歌声证明本身，我们要用行动证明本身。所以，为以后的成功奠基，我选择用社会实践充实本身。群众路线心得体会不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻简便松成功。在现今社会，招聘会上的大字板都总写着有经验者优先，可是还在学校里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展本身的知识面，扩大与社会的接触面，增加小我在社会竞争中的经验，锻炼和提高本身的本事，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，于是我选择了寒假出去找个公司进行社会实践。

大家都说大学已经是一个小社会，但我总觉得学校里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归坚持着学生身份。而走进企业，接触各类各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去应对你从没应对过的一切。在这次实践中，我对学校学习的知识与实际应用方面感触感染很深。在学校，理论学习的很多，并且是多方面的，几乎是四平八稳的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的环境。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会抱怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢？也许教师是正确的，虽然大学不像在社会，可是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时功课的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各类工作上的问题。虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能参与实践也使我颇感兴奋。

在学校上课时都是教师在教授，学生听讲，理论占主体，而在打工期间，没有任何教材能够帮忙你。平时在学校有什么错了改一改就能够，但在实践里，有时一个小小的错误会导致严重的后果，因为工作是有联系的，很可能一子错，全盘皆落索。所以，每个环节都不能出错。这些细微的要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题就能够了，但那里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵，是不可能在社会立足的，所以必须要异常细心谨慎，并且一旦出错并不是像学校里一样教师打个红叉，然后悔改来就行了，在工厂里出错是要负职责的，这关乎工厂的利益存亡。总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获。在我的社会实践生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。

虽然事实如此。但这也给我上了贵重的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，必须要心平气和，仅有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，并且要明确表示你是真心在理解他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应当做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到本身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你必须会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方支出与你对等的真情，要明白赐与比获得更使人开心。不论做是事情，都必须有主动性和进取性，对成功要有信心，要学会和四周的人沟通思想、关心别人、支持别人。实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是工作生活的全部吧。我不明白多少工作的人有过这种感触感染。

但总的来说，这次的实践生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。此刻想来，二十四天的社会实践生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么抢手货，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重小我的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，应对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了假期实践。寒假虽然仅有短短的一个半月，可是在这段时间里，我们却能够体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产，真正到了关键时刻，它们的感化就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得明白“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题本事。经过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的本事要依靠实践的经验和锻炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应当改变观念，不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养本身的创业和社会实践本事。此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手本事以及与他人的交际本事。作为一名大学生，只要是本身所能承受的，就应当掌控所有的机会，正确衡量本身，充分发挥所长，以便进入社会后能够尽快走上轨道。在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。

这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我慢慢走向社会，渐渐走向成熟。此刻，离走进社会越来越近了。学校与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。学校与社会环境的不一样，接触的人与事也不大相同，所以我们还能够在社会实践中学到许多在学校里学不到的知识。这就构成了从实践中学习，从学习中实践的良性循环。当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，进取在实践中学习其他的东西，不断增加自我的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

2023寒假社会实践活动心得体会 篇4

为了更好地巩固已有知识，学习技能，我申请参与大学生返乡社会实践活动，分配到市委办公室进行实习，在办公室信息科进行日常工作。这是我第一次正式与社会接轨踏上全职实习工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。我在信息科主要从事信息审核工作，每天将全市各部门上报信息进行审核筛选，将各部门上报的重要信息整合进统计表，并适当进行信息的整合编辑工作。任务比较琐碎繁杂，负责指导我的同事先让我详细查看了往期的信息汇报的合集，并让我了解到信息对于工作的重要性。文字编辑过程中对上报的重点信息进行精练，并对编辑格式有详细的要求。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

2023寒假社会实践活动心得体会 篇5

20_年_月_日至20_年_月_日，我在_电子厂进行了长达30多天的寒假社会实践，在这一次社会实践中，我可谓上了人生一节很深刻的一课，受益匪浅！

就在这30多天里，我深入生产一线，成为其中的一名工作人员——该电子厂生产部键冒九线的键冒段的一名作业员，每天负责插键冒的工作，这工作虽然看似很简单，但也却很讲究技术含量，如果没有插好，键盘的质量就不好了；如果速度不够快，就会导致流水线的生产量降低。作为工厂的一份子，也作为我们_X_院的学生，我当然得要努力把工作做好，尽自己最大的努力提高工作效率啦！

所谓春播秋收，经过每天努力的工作，我从中也收获了丰硕的果实：

首先是关于一个公司或工厂管理方面的。还记得我们刚进入工厂时，我们立即就进行了为时一两个小时长的培训，让我们了解清楚工厂的各种管理条例和要求，接下来便由科长给我们讲述进入工厂车间工作要注意的事项，并让我们感受到了工厂的人文关怀，接着给我们分配好工作岗位，之后便每天（除周四外）早上由各条线的组长开展早会，总结评价前一天的工作，振奋队伍精神，调整员工状态，迎接新一天的工作。而每周四便有科长组织六到十一线开展周会，通过总结评价各线的工作情况，让各条线之间形成竞争互助的关系，很好地促进了每条线生产量的提高。从这一系列的会议我们可以看出，要管理一个庞大的队伍的工作，定时且及时的会议对工作进行评价、反馈和总结是必不可少的，这对于师范生的我，在未来管理班级工作方面具有一定的指导作用，我将对此提高重视，这样才能很好地管理好一个班级，让学生们在快乐中学习，在快乐中成长。

其次是关于人生价值观方面的。在工厂这一个平台，我认识了各种各样的人们，他们有来自五湖四海的，有性格各样的？？通过工作，我发现他们几乎每天都花13个小时左右在工作上，每天几乎都来回于工厂车间、工厂饭堂、宿舍这三个地方，那时我不禁想，这样的生活有的人还持续了一年又一年，他们是怎么坚持下去的啊？这该有多无味啊！鉴于此，凭借工厂工作车间这一平台，我便大胆对他们进行提问，我发现工厂里的各个正式员工在工厂的目标，唯一的目标几乎都是钱，攒钱存钱娶老婆、建房子等等。而在他们看来这些是那么的理所当然，那么的正常，看到他们这样，我无法不替他们感到很伤心：这样如此枯燥无味的人生该多么无意义啊！如果是我，我肯定要将此好好改变一下！不过深入思考他们这一“打工仔”人群，我发现他们是屈于条件才不得不如此，事实上他们也有自己的“惊天动地”的梦想，只是人生难免有很多的不如愿，所以他们只求吃饱喝足，组建一个简单快乐的小家庭，大家健健康康就行了。从他们的这些想法中，我懂得了其实人生也不必要轰轰烈烈的，只要简简单单就行了，其实幸福很简单，知足即可。所谓知足常乐，一个人活着干嘛？不就想要自己可以快快乐乐的吗？

接着就是关于人际交往方面的。正如前面所说的，在工厂里面，我认识了不少的朋友，而不得不一提的是，我与挺多人建立了挺不错的友情。这一次是我第一次出来打寒假工作为大学的社会实践，记得在这之前，很多人都说，社会是一个很复杂的，进入社会我们都要多留心。而来到这一个工厂，我发现其实不然，其中还是很多人让我们备受关怀，社会其实也是一个很温馨的大家庭的，我们这个电子厂就是。记得刚进入工厂时，对于我的工作，我几乎什么都不懂，那时我该是那么慌那么急，幸亏有了那些正式员工的热心帮助，耐心提醒，解决了我工作上的各种问题，减少了我在工作上的烦恼，促进我工作效率的提高。不久，我们便彼此建立了友情，在工作上、在生活上相互帮助，往后我们的工作都顺顺利利、快快乐乐的，不会总是像开始那样那么的枯燥无味？

2023寒假社会实践活动心得体会 篇6

此次参加青鸟计划寒假实践活动，我的工作单位是沾化区信访局，我的具体工作内容是为人民群众信访进行登记。通过第一周的工作实践，我有了很多感想，也收获了很多经验和知识技能。每天接触不同的来信访的群众，我都有不同的感受和心态，我体会到了为人民服务的快乐。经过一周的学习锻炼，我已经能够独自完成信访登记的任务，每次完成一次登记，我都很有成就感。

因为我是学行政管理的，而这次通过青鸟计划参加的寒假实践活动的工作单位和我的专业还是很对口的，对于专业知识的应用和我工作能力的提高会有很大的帮助。我是一名即将毕业的大学生，即将步入社会，这次实践活动使我发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;使我学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的我提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

2023寒假社会实践活动心得体会 篇7

20xx年寒假我参加了社会实践活动，虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

寒风当头，这样的环境激起了我在寒假参加社会实践的决心。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。个人简历我是一名大一学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。

社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高，也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众，服务于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往地支持大学生的寒假实践。

2023客服工作总结(通用十五篇)

每个人对事情，对作品的理解是不一样的，心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。每当观看或者阅读后，老师一般都要求我们写心得体会，写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因，知道怎么写具体的心得体会内容吗？以下是由小编为你整理的《2023客服工作总结(通用十五篇)》，还请你收藏本页以便后续阅读。

客服工作总结【篇1】

天猫淘宝客服工作总结

一、

天猫淘宝作为中国最大的电商平台之一，每天处理着大量的订单和客户咨询。作为天猫淘宝客服，我们的任务是为客户提供优质的售前售后服务，保证客户满意度和店铺口碑。经过一段时间的工作，我对天猫淘宝客服工作有了一定的总结和体会。

二、理解产品和市场

作为客服人员，我们首先需要全面了解所销售的产品和行业市场。只有对产品有深入的了解，我们才能更好地为客户提供专业的解答和推荐。因此，我们需要学习产品的特点、使用方法和常见问题。同时，了解市场竞争情况和行业动态，可以为我们提供更多解决问题的方法和策略。

三、积极主动的态度

客服工作中，我们需要具备积极主动的态度并主动与客户进行沟通。及时回复客户的咨询，了解客户的需求和问题，并提供最佳解决方案。同时，我们也要主动关注客户的评价和反馈，及时处理客户的不满和投诉，以提高客户的满意度。

四、沟通与处理技巧

良好的沟通技巧对于客服工作至关重要。我们需要善于倾听客户的问题和需求，通过有针对性的问询和回答，能够准确理解客户的意图和要求。在与客户沟通过程中，我们需要保持礼貌和耐心，尽可能用简洁明了的语言进行表达。当出现争议或难解问题时，我们需要冷静应对，采取合理的解决办法，并最终协调各方达成满意的结果。

五、团队合作精神

天猫淘宝客服工作是一个团队合作的工作，我们需要与同事之间紧密合作，相互协作，互相支持。当我们遇到难题时，可以向同事和领导寻求帮助和指导。同时，我们也要乐于分享自己的经验和技巧，向同事提供帮助。通过团队合作，我们能更好地解决客户问题，提供更好的服务。

六、情绪管理能力

天猫淘宝客服工作中，我们会面临一些挑战和压力，有时会遇到一些困难客户或无理取闹的情况。因此，我们需要具备一定的情绪管理能力，保持冷静和专业。当遇到不愉快的情况时，我们要学会控制自己的情绪，避免情绪化的反应，并寻求解决问题的最佳方式。

七、持续学习和自我提升

天猫淘宝客服工作是一个不断学习和提升的过程。我们要通过学习新知识、不断培养沟通和解决问题的技巧，提升自己的服务水平。同时，也要关注行业发展和技术变化，不断适应和掌握新技术和工具，提高工作效率。

八、总结与展望

通过天猫淘宝客服工作，我认识到作为客服人员的重要性和责任。通过积极主动和专业的服务态度，我们可以为客户提供更好的购物体验，树立良好的口碑。未来，我将继续不断提升自己的专业知识和服务水平，为更多客户提供更好的服务。

作为天猫淘宝客服，我们需要具备全面的产品知识和市场了解，积极主动的态度，良好的沟通与处理技巧，团队合作精神，情绪管理能力，持续学习和自我提升。只有具备这些能力，我们才能更好地为客户提供优质的服务，为天猫淘宝的发展做出积极贡献。

客服工作总结【篇2】

标题：客服工作总结——卓越服务的成功之道

文章内容：

一、引言

作为一个客服人员，在经历了一段时间的工作后，我决定对自己的工作进行一个总结和反思。客服工作是一个充满挑战的职业，但却也是一个充满成就感的工作。通过这篇文章，我将分享我在客服工作中的一些经验和教训，以期对其他从事这个职业的人们有所帮助。

二、概述客服工作的重要性

作为一名客服人员，与客户直接沟通是我们工作的核心。客户体验是决定一个公司成功与否的关键因素之一。因此，提供卓越的客户服务至关重要。我们需要始终保持积极的心态，耐心地倾听客户的需求，并提供准确、及时的帮助。

三、技巧与策略

1.建立良好的沟通技巧：为了与客户建立良好的关系，我们需要具备良好的沟通技巧。这包括清晰表达和倾听能力，以确保我们准确地理解客户的需求，并提供满意的解决方案。

2.保持耐心和冷静：与客户交流时，我们必须时刻保持冷静和耐心。不论客户的情绪如何，我们应该以友善和专业的方式对待他们，并找到最佳的解决方案。

3.积极主动地解决问题：当客户遇到问题时，我们应该尽快采取行动，并积极地寻找解决方案。有时，这可能需要我们跨部门合作或协调他人的帮助。无论如何，我们始终要以客户满意为目标，尽一切可能帮助他们解决问题。

四、团队合作的重要性

在客服部门中，团队合作是十分重要的。良好的团队协作能够提高工作效率，并增强工作动力。我们应该在团队中彼此支持和理解，共享经验和技巧，并及时互相协助。通过团队合作，我们能更好地应对各种复杂的客户问题，并为客户提供更出色的服务。

五、提高个人能力

作为一名客服人员，我们需要不断学习和提升自己的专业能力。对产品和服务的了解是必不可少的。我们应该定期参加培训课程，并与同行进行知识和经验的交流。通过不断学习和提高，我们能够更好地为客户提供帮助和支持。

六、总结与展望

客服工作虽然充满了挑战，但通过合适的技巧与策略、良好的团队合作以及持续的个人能力提升，我们能够成为卓越的客服人员。我们的目标是为客户提供最好的服务，解决他们的问题，并让他们对我们的公司和品牌产生持久的信心和忠诚。我相信，只要我们坚持不懈地努力，我们的客服团队将继续在行业中取得更大的成功。

客服工作总结【篇3】

一年来，我院在县委、县政府和主管局的正确领导下，紧紧围绕“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”，坚持“科技兴院”的发展战略，深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的医院管理年活动，着力提高医疗质量、改进服务流程、方便病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、加强行业作风建设等，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作任务，现总结如下：s0100

一、主要工作

1、医疗业务和经济指标完成情况。

(1)业务收入情况：1-11月全院业务总收入万元，同比增长%，其中门急诊收入万元，同比增长%;住院收入万元，同比增长%。

(2)业务指标完成情况：1-11月全院诊疗总人次人次，同比增长人次。其中门急诊量人次，收治住院病人数为人次，同比增长人次，住院手术病人人次，同比增长人次。120救护车出诊收治病人人次。

2、围绕“医院管理年活动”，全面加强医院管理工作。

根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求，按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署，从今年5月份开始，我院开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。通过这项活动的开展，进一步推进了我院管理的科学化、规范化和标准化建设，提高了医院管理水平。

(一)狠抓医疗质量管理措施的落实。

医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院在完善各项规章制度的基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。

一是医院利用行政查房等方式，院领导带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，解决实际困难，广泛听取职工意见，调研指导“管理年”工作。

二是为加强对活动的检查和督促，从8月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1-2次全面督促检查，对存在的问题提出整改意见，以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。

三是医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议，研究部署全院性的医护质量大检查，对检查中发现的问题书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚，力争使每一件工作都真正落到实处。

四是认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，制定了《县人民医院临床合理用药监督管理细则》，医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组，建立了药品用量动态监测及超常干预制度、合理使用临床药物的评估措施，利用医院信息系统加强药品的使用管理，抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，定期检查，定期通报，加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到一定的遏制。

五是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理，医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》，规范了科室病种诊疗和收治的范围，为有效控制院内感染、防范医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。

六是邀请省内医院管理专家，开展医院管理知识系列讲座，努力提高医院管理水平。

七是为强化“三基”、“三严”训练，做到全院全员培训，医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材，聘请市人民医院对口支援专家进行“三基”培训。护理部已进行了一次全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。

(二)狠抓改善医疗服务措施的落实。

一是深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。

二是认真落实《省医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。

三是建立住院病人、出院病人和社会监督员调查问卷制度，定期收集对医院服务的意见并及时改进，构建和谐医

患关系。

四是提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境，在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度，及时调整工作人员，方便病人就医。

五是结合保持共产党员先进性教育活动，在着力缓解群众“看病难、看病贵”问题上下功夫，结合本院实际制定了《县人民医院关于解决群众看病难、看病贵问题的实施方案》。针对“看病贵，看病难”的问题，医院继续加大对药品的管理，同时推出部分单病种最高限价等措施，如向社会公开承诺妇产科平产接生实行600元、剖宫产1800元包干等部分病种费用包干制，进一步有效地降低病人的医疗费用。

六是狠抓改善医疗服务措施的落实，继续开展便民服务，进一步完善和推出便民措施。

七是为切实降低医疗服务成本，对卫生材料进行了一次专项治理。

通过以上各项管理措施的实施，我院的“管理年”活动取得了阶段性的成果，全院职工的服务意识得到了进一步提高，各项管理制度逐步健全和完善，医患关系明显改善，病人医疗费用有所降低，药品占业务总收入的比例较去年同期下降了3个百分点，群众满意率逐步提高，医院效益稳步提高，业务收入与去年同期增长了15%。

3、加强医院行风建设，树立良好社会形象，构建和谐的医院环境。

(1)深化认识，坚决纠正行业不正之风。行业作风建设关系到群众切身利益，关系到医院的社会信誉和形象。医院认真贯彻落实市、县卫生局和县纪检监察暨纠风工作会议精神，并于4月28日晚上召开了“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动职工动员大会，要求全院干部职工，进一步提高认识，从自我做起，遵守职业道德，规范医疗行为，自觉维护医务人员的良好形象。医院层层签订责任状，将行风治理工作落实到每一个科室，每一个职工。上半年，医院未收到一起医德医风投诉案件，全院药品收入控制在医院规定的范围之内。

(2)积极开展“八个一五带头”优质服务活动。以开展“八个一五带头”优质服务活动为契机，进一步加强我院卫生行风建设，规范医疗卫生服务，树立文明行业形象，推动创“群众满意医院”活动广泛深入地开展，促进我院各项工作全面科学协调持续地向前发展。为此，医院制定下发了“关于在全院开展“八个一五带头”优质服务活动的意见”，成立了活动领导小组，将“八个一五带头”具体内容分解到各责任科室，制定相应的考评考核办法，每月对各科进行一次全面检查，几个月来，科主任、护士长在活动中能身体力行，率先垂范，在全院出现了学理论、比技能、赛水平，争先进的良好氛围。5.12护士节期间，护理部在全院岗位练兵的基础上筛选出22名护士举行了一次护理技术操作竞赛，，优秀率达92%以上。

上述活动活动开展以来，医护人员的冷面孔更少了，粗声大气更少了，取而代之的是微笑更多了，服务更细了，病人对医院的满意率上升，经医院不定期的满意度测评综合满意度达到90%以上。

4、修订经济管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。

为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象，进一步调动全院职工，特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性，不断提高全员工作效率，今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况，重新核定科室岗位人员职数，同时对医院分配方案进行了较大的改革，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案，科室奖金从节余中提取，上不封顶，下不保底，将技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬，真正体现了以人为本、重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。

5、继续抓好学科建设，加快人才培养步伐，提升医院内涵，树立医院品牌。

医院的学科不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。上半年完成了外科系统的整合分科建设，把现有的外一科和外二科整合为了三个科：即外一科(普外科)、外二科(骨伤科和胸外科)、外三科(包括脑外、泌外和烧伤)。12月份完成了内科的整合分科工作：即把现有的内科、急诊科整合分为内一科(心脑血管和神经系统)、内二科(消化、呼吸、泌尿和内分泌系统)和急诊科(含120急救中心)。通过资源的整合，强化激励措施，尽快培育院内重点学科，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体发展。

客服工作总结【篇4】

快递行业是现代生活中不可或缺的一部分，而快递客服作为快递公司与顾客之间的桥梁，扮演着重要的角色。在快节奏的工作环境下，快递客服的工作需要高效、细致和耐心。下面是对快递客服工作的总结。

快递客服是快递公司与顾客之间的重要纽带，负责处理顾客的咨询、投诉、求助等问题。为了更好地服务顾客，快递客服需要具备良好的沟通能力和专业知识。沟通能力是快递客服工作的核心要素。快递客服需要与各类顾客接触，有时候可能会碰到情绪激动的顾客或者理解困难的顾客。在面对这些情况时，快递客服需要冷静、耐心地倾听并解决问题。同时，良好的语言表达能力也是快递客服工作的必备技能，能够清晰地传递信息和解释政策规定，使顾客得到满意的答复。

专业知识也是快递客服工作的重要部分。快递客服需要熟悉快递流程、价格、时效等信息，能够快速准确地为顾客解答问题。随着快递业务的不断发展和快速更新，快递客服还需要不断学习新知识，及时了解快递新政策和服务优化，以便为顾客提供更好的服务。因此，持续学习和自我提升是快递客服工作的重要要求。

除了良好的沟通能力和专业知识外，快递客服还需要快速反应和高度的工作效率。由于快递客服接待量较大，每天可能接听几十到上百个电话，处理数十个邮件咨询。在如此繁忙的工作环境下，对于问题的解答需要快速、准确，尽可能在第一时间给予顾客答复。快递客服还需具备良好的时间管理能力，有能力处理多任务并按时完成工作，确保顾客的问题能够得到及时处理。

另外，快递客服还要具备耐心和细致的工作态度。每个顾客的问题都需要认真对待，不管是简单的询问还是复杂的投诉，都要耐心地进行解答和处理。有时候，顾客可能会重复提问或者情绪激动，这是快递客服需要保持冷静、耐心的时刻。细致的工作态度也非常重要，快递客服需要记录每个顾客的问题和处理过程，保持工作的连贯性和准确性。

快递客服还需要与其他部门保持良好的协作关系。快递公司是一个庞大的组织体系，不同部门之间需要进行信息共享和互相支持。快递客服需要与其他部门密切合作，及时传递顾客反馈和问题，使问题得到有效解决。与此同时，快递客服也需要从其他部门获取有关产品、服务的信息，以便向顾客提供准确和全面的答复。

快递客服工作是一项综合能力的工作，需要拥有良好的沟通能力、专业知识、快速反应力、工作效率、耐心和细致的工作态度，以及良好的协作能力。只有不断提升自己的综合素质，快递客服才能更好地为顾客提供优质的服务，为快递行业的发展做出贡献。

客服工作总结【篇5】

医疗咨询客服工作总结

近年来，随着医疗行业的不断发展，医疗咨询客服工作变得越来越重要。作为医疗机构与患者之间的桥梁，医疗咨询客服人员既承担着提供专业咨询和解答患者疑虑的责任，又扮演着安抚患者情绪和予以人性化服务的角色。在如此大的压力下，我深感工作中的辛苦，但也为自己能为患者提供及时、准确的信息感到自豪。

医疗咨询客服工作要求我们具备扎实的医学知识。每天，我们都面临着各种各样的问题，既有需要解答的简单问题，也有需要提供详细指导的复杂问题。因此，要做好这份工作，不仅需要精通医学相关内容，还需要不断学习和更新自己的知识。通过参加专业培训和学术研讨会，我努力增强自己的专业素养，以更好地服务患者。

良好的沟通技巧和心理素质也是医疗咨询客服工作的关键。患者在接触我们之前可能已经倍受病痛折磨，心情焦虑不安，这时候一个亲切而专业的回答可以让他们获得安慰和信心。因此，我们需要在工作中表现出耐心、理解和同情心，平稳地与患者进行沟通，解答他们的问题，并提供相关建议。同时，还要学会控制自己的情绪，遇到患者不满或情绪激动时冷静应对，以保证工作的高效进行。

高效的数据管理和合作意识也是医疗咨询客服工作的必备技能。医疗行业信息庞杂，患者的咨询问题也千差万别，为了能更好地为患者提供服务，我们需要将患者信息进行分类整理，并建立起一个完备、准确的信息数据库，以便于随时参考。我们还要与医生、护士等其他医疗人员保持紧密合作，及时为他们提供患者咨询信息，以确保医疗工作的连贯性和顺利进行。

从个人经验来看，医疗咨询客服工作不仅具有挑战性和辛苦，还有满满的成就感和责任感。在过去的几年里，我帮助了无数患者解决了各种问题，接待了无数次电话和邮件。看到患者因为我们的帮助而获得康复和放心，我感到无比欣慰。而这种对患者的贡献和影响，也使我更加坚定了在医疗咨询客服领域持续努力的决心。

小编认为，医疗咨询客服工作需要我们具备扎实的医学知识、良好的沟通技巧和心理素质，以及高效的数据管理和合作意识。在将来的工作中，我将不断提升自己的专业水平，致力于为更多的患者提供优质的咨询服务，通过自己的努力为医疗行业的发展贡献自己的力量。

客服工作总结【篇6】

客服部工作总结

引言：

作为一个企业的客服部门，我们立足于为客户提供优质的服务，解决他们的问题和需求。在过去的一年里，我们团队面对了各种挑战和机遇，并取得了一系列的成绩。以下是我们客服部门的工作总结报告，详细介绍了我们过去一年的工作内容和取得的成果。

一、工作内容

作为客服部门，我们的主要职责是提供客户支持服务，包括解答产品相关问题、处理客户投诉和索赔、提供售后服务和技术支持等。在过去一年里，我们顺利完成了以下工作内容：

1. 客户支持：我们在全年内接收了大量的客户咨询电话和电子邮件，并及时解答了他们的问题。我们的团队高效运作，确保客户得到了准确、及时的帮助和支持。

2. 投诉处理：我们认真对待每一份客户投诉，并采取有效措施解决问题。我们与其他部门密切合作，确保客户的不满得到妥善解决，同时，我们也积极总结投诉处理经验，以提升我们的服务质量。

3. 售后服务：我们的售后服务团队积极主动，确保每一位客户都能够得到满意的服务。我们主动联系客户，了解他们的满意度，并持续改进我们的服务水平。

4. 技术支持：我们配备了一支专业的技术支持团队，能够为客户提供准确的技术解答和指导。我们提供远程支持、电话支持和现场支持等多种方式，以满足客户的需求。

二、取得的成果

在过去一年里，我们客服部门取得了以下成果：

1. 解答率提升：我们保持了较高的解答率，客户的问题能够及时得到解决。我们通过优化工作流程和加强团队培训，提高了解答效率。

2. 客户满意度提升：通过持续性的追踪调查和反馈收集，我们的客户满意度得到了显著提升。客户对我们的服务质量给予了高度评价，认可我们的努力和付出。

3. 投诉处理效率提高：我们建立了一套高效的投诉处理机制，优化了流程，提高了处理效率。同时，我们也加强了投诉处理经验的学习和分享，使得我们对于各类问题的处理更加熟练和果断。

4. 团队合作更加默契：我们客服团队在过去一年经历了多次团队建设活动，增进了彼此之间的了解和信任，加强了合作意识和协作能力。我们团结一心，共同面对各种挑战。

三、存在的问题和改进措施

虽然我们取得了一定的成就，但在工作中也注意到了一些存在的问题，我们将采取以下改进措施：

1. 加强培训：针对团队中存在的知识和技能差异，我们将加强培训，提升团队整体的专业水平和能力。

2. 建立知识库：为了更好地解答客户问题，我们将建立完善的知识库，方便客服人员查询和学习，提升解答准确性和效率。

3. 加强沟通与协作：我们将加强与其他部门的沟通与协作，加强团队内部和团队间的配合，提升整体工作效率和服务质量。

4. 完善反馈机制：我们将建立更加灵活和有效的客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见，以不断改进我们的服务质量。

结尾：

过去一年，我们客服部门充满了辛勤努力和奉献精神。我们感谢领导对我们的支持和鼓励，感谢客户对我们的信任和理解。在未来，我们将继续努力，不断提升服务水平，打造更加优秀的客服团队，为客户提供更好的支持和服务。

客服工作总结【篇7】

客服个人工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

精选客服个人工作总结范文一

上半年我们客服部严格遵守本管理处的工作计划及指示精神，不断规范工作流程。在各部门积极配合的共同努力下，圆满的完成了上半年的各项工作任务，达到了预期的工作目标。具体工作情况总结如下：

一、日常工作情况。

本部门认真学习公司的各项规范、制度、条例，以热情主动的服务、精神饱满的面貌、真诚地为业主提供服务。结合〇九小区的实际情况，开发商的施工单位遗留下来的问题非常严重。仅仅上半年共接到报修1537次。其中土建179次、水暖85次、进户门114次、车库门108次、可视对讲123次、电28次、路灯声控灯65次、天窗24次、窗户257次、漏水现象554次，我们针对业主报修的具体问题及时与施工单位负责人协调联系，截止7月末已完成维修1294户，维修率达到了84.19%。剩余15.81%未维修是因为开发商施工单位的特殊原因还有待于解决。从上面的数据可以看出业主的报修及维修协调的比较及时，大多数知情的业主对我们的服务非常满意。有个别业主因为报修和维修次数过频，返修率高，对客服人员进行指责，对此我们客服人员能够做到面带微笑、耐心倾听，用亲切同情的口吻向业主详细解释，并与施工单位联系把该业主的维修问题作为重点，最终都能让业主高高兴兴地离开。

本部门在接待业主来电来访之余认真做好有关入住的各项准备工作，半年时间陆续办理入住138户，其中住宅121户，车库16户，网点1户。在业主办理入住的同时，不漏过需做的每一个细节，宣传物业公司为业主服务的范围，详细介绍房屋的建筑结构，加强入住装修的管理及装修垃圾的投放管理。建立了完善的用户档案，为日后的物业管理工作奠定了良好地基础。随着办理入住的业主日益增多，剩余房屋的户数逐渐减少，我们仍然坚持定期检查空置房屋的门窗及房屋的漏水现象，以便及时与施工单位维修。

本部门遵循管理处主任的指示，每周按时填写周工作计划及工作总结，这样，既汇报了本周工作的完成情况，同时又将需要领导协调处理的事项在每周一例会之前转交给了上级。

二、业余文化及其它方面。

物业客服部本着以服务为主的原则，通过各种方式为业主提供服务，本部门为了给业主带来更贴心的服务，每逢重大节日、或有停水、停电、等特殊现象及时打印温馨提示粘贴在每个单元门口以便提醒业主提前做好有关准备，避免不必要的损失。

今年年初我们在管理处主任的启发下，有效的利用园区内的宣传栏，定期更换丰富多彩的物业板报，不断地向业主宣传物业管理条例、物业公司的服务范围等，使业主不但能了解物业，还能支持、配合物业的工作。同时也出示一些有关季节性的生活小常识、物业小故事等内容。客服部工作总结本部门积极参加公司组织的各种活动，在上半年的业余文化活动中最让我们自豪的是参加公司组织的神秘谷一日游成功表演的节目。排练期间我部门在管理处主任的带动下，积极组织各部门有表演才能的员工利用工作之余认真编排节目，经过大家的共同努力，短短几天的时间里便登台表演出熟练、精彩的三句半。受到了公司领导的赞扬及物质和精神上的奖励。突出了我们管理处对公司组织活动的重视程度，也为我们〇九庄园增添了荣誉。

三、下半年工作计划。

在下半年的工作中，我们客服部将在原有工作水平的基础上认真学习《物业管理条例》及《物业法》等有关物业常识，提高个人素质及服务标准。争取把客服部的工作做得更细，对业主的服务做得更贴心。不辜负领导的期望，为实现我们〇九庄园管理处进市优的目标而努力工作!

精选客服个人工作总结范文二

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行电话银行客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。

坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每天的外__，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于__的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识，保持良好心态;

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

五、业务方面不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

六、素质方面养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

七、心理方面不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

精选客服个人工作总结范文三

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗

星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 本资料来源于贵-州-学-习-网 报告总结个人总结

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在_支行辖内，_分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，x年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，_年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

客服工作总结【篇8】

客服总监工作总结

作为一名客服总监，我的工作职责包括领导和管理客服团队，确保提供高质量的客户服务，解决客户问题和抱怨，同时推动团队的发展和改进。在过去的一年里，我面临了各种挑战和机会，以下是我的工作总结。

作为团队的领导者，我始终致力于建立一个和谐、高效的工作环境。我鼓励团队成员积极参与，给予他们充分的支持和激励，以激发他们的工作热情和创造力。我定期组织团队会议和培训，共享最佳实践，并提供反馈和指导，以帮助他们实现个人和团队目标。通过建立良好的团队合作和沟通渠道，我发现团队的凝聚力和工作效率得到了明显提高。

提供卓越的客户服务一直是我的首要任务。我鼓励团队成员积极倾听客户需求，及时回应他们的问题和意见。我带领团队建立了一套完善的客服流程，确保客户获得专业、高效的解决方案。通过培训和知识共享，我确保团队成员具备了丰富的产品知识和良好的沟通技巧，以提供符合客户期望的服务。我积极促进客户反馈和投诉的管理，通过分析和总结客户反馈，不断改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。

不断追求团队的发展和创新是我工作的重要方面。我鼓励团队成员参与培训和技能提升计划，以不断提高他们的专业素养和职业发展。我鼓励大家关注市场趋势和行业动态，提出新的服务理念和创新方案。通过组织内部竞赛和团队建设活动，我鼓励团队成员展现他们的才华和潜力，并为他们提供机会晋升和成长。

通过对团队绩效的监控和评估，我制定了一系列的KPI并进行了有效的绩效管理。通过设立目标和跟踪进展，我帮助团队成员保持高效的工作状态，并及时识别和解决潜在的问题。我鼓励团队成员互相学习和分享经验，以优化工作流程和提升团队的整体绩效。通过定期的绩效评估和激励计划，我增强了团队的凝聚力和积极性。

作为一名客服总监，我深知自己的职责和使命。在过去的一年里，我致力于领导和管理客服团队，提供高质量的客户服务，推动团队的发展和改进。通过积极的沟通和团队合作，我努力创造了一个和谐和高效的工作环境。通过培训和反馈，我提高了团队成员的专业素养和沟通技巧。通过不断追求创新和发展，我激发了团队的创造力和学习动力。通过绩效管理和激励计划，我增强了团队的凝聚力和积极性。我对过去一年的成绩感到满意，同时也意识到还有许多需要改进的地方。我将继续努力提升自己的领导力和专业知识，以更好地服务客户和推动团队的发展。

客服工作总结【篇9】

售后服务年终工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

售后服务年终工作总结范文一

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几

一勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二立足本职，爱岗敬业

1。作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2。在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3。不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三微笑服务——客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1。尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2。有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3。个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4。头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5。外表整洁大方，言行举止得体。

6。工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

售后个人年终总结：二处理顾客投诉与抱怨

1。建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1。耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2。态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3。动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4。语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5。层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6。办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四平息顾客的不满

1。认真听取顾客的每一句话

2。充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3。收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4。提出有效的解决办法

5。询问顾客的意见

6。跟踪服务

7。换位思考，站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在__年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

售后服务年终工作总结范文二

售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结：以及如何更好的实现售后服务---〉现场问题

(客户反馈)---〉生产管理，安排---〉产品性能和综合力的提高从以下几个方面做一下探讨：

一.售后初期

1.发货：当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。

根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你可以说：

“不出意外，正常晚上之间可以赶到。”

“具体时间我会尽早联系你!”

“我对这里的情况不熟悉，您看能否接我一下?”

如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你可以详细的问清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。

2.现场安装

货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮助，你可以协调工地负责人，安排司机或者民工帮助，以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的情况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你可以与负责人交流，啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事!当然你说了以后，他不安排，是另一回事。

另一种情况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个是公司安排，有规章制度必须尽快安装调试。到工地，我们也听客户的安排，所以你们需要货的时候，我们就立马过来服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给安排了，也好我们也能做出更好的安排!因为现在大家都比较忙。”

二.售后中期

3.安装调试

安装结束后，要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作，设备安装正常。期间会遇到一些问题，需要我们解决。

3.1仪器问题

仪器调试后发现参数不稳，这个时候，要检查一下，一个还是两个?还是整体?还是路面有什么影响?如自己不能解决，要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题，也要解决!以免留下不必要的“隐患”。

3.2设备问题

安装设备中，我们经常会遇到安装不匹配的问题，有的时候是产品本省的缺陷，有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。我到工地服务的时候遇到过这样的情况：标准件螺丝的牙长短不一，导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时，出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知!所以在出现问题的时候，售后服务人员不但要解决问题，也要及时地反映问题，当生产管理知道这样的情况后，应该及时作出调整，找出原因，加大产品出厂前的检测!确保产品不再有类似的情况发生!

本人从事服务__年初到如今，仍然出现某些加工方面的问题，那就存在生产管理上的漏洞。

生产上的管理对于一个企业来说尤为重要，管理不到位，产品就会有瑕疵，产品有瑕疵，就会直接关系到用户对产品使用的评价和产品在市场上的占有率!就像评价一个人一样，每个人的水平不一样的情况下,我们看重的是一个人的品质!一个人的品质直接影响公司的形象。

4.设备使用

仪器安装结束后，会进行调试和使用，在使用前一定要尽可能的和用户交流，讲解一些施工过程可能遇到的问题，以及遇到问题怎么处理!仪器使用注意哪些?影响现场的因数有哪些? 人，物，设备三者相互相承，必须做到有条不紊。

三.售后尾声

5.将设备完好无损的交给用户，让用户对产品有足够的熟悉后，让对方签字验单!留下司机的电话，必要时和司机交流一下感情!不懂得和司机多请教!至少让司机觉我们的产品是很好的，是性价比最优的，选择我们的产品，是正确的!

适当的时候，给用户打个电话，询问仪器使用情况!对出现的问题给与及时的解释和回复。

自己不能做判断时 ，和领导商量一下，如何更好的处理问题!

针对售后服务的工作，在此我想做一下总结：售后服务是一项很重要的工作，也是继销售的一个重要的延续工作，做好了，可以增加销售的机会。做不好，也可以毁掉一个关系网。

所以从事售后服务首先要了解这个行业的方方面面。我们售后服务的是一个启下承上的工作，一方面要与最底层的接触，另一方面也要和中层甚至高层接触。我们的服务身份不会变，但我们要换一种角度和形象和对方交流!!

售后服务年终工作总结范文三

结合20__年售后维修总体运行情况来看，售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞，批评和建议则是工作改进的方向。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短现对售后服务部工作总结如下：

一、20__年度售后服务部的主要工作：

20__年售后部营业额：__万余元。毛利：__万余元，平均单车营业额：__元。20__年共进厂__辆，其中润保__辆。(具体数据，可根据部门实际情况。)

二、不足之处

售后服务部成立时间较短，新成员较多，制度不够完善，现场实践经验较为欠缺，我们必须坚持加强现场实践的力度，在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。

要树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展，为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。

三、20__年售后服务部的工作计划

确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展，现将售后维修服务部工作展开计划如下：

(一)、客户管理细化

1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象;

2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施;

3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。

(二)、续保率和预约率

入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。

(三)、资源共享、良性竞争

在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力;

(四)、人员培训

随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。

维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。

(五)、增加维修人员

随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。

(六)、团队建设

1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;

进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。

总的来讲，新的一年是富有挑战的一年。为努力实现公司质量目标，售后服务部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好!

“售后服务年终工作总结”

客服工作总结【篇10】

热力客服工作总结

作为一名热力客服，我在过去的一段时间里不断成长和经历，也收获了许多宝贵的经验和教训。在这篇总结中，我会剖析自身的成长、经历和收获，并对未来给予自己一些期望和目标。

作为一名热力客服，我深刻地意识到了沟通的重要性。每一次与客户的交流都是一次机会，我们必须用心倾听、深入理解客户的需求和问题，并给予及时准确的解答和帮助。通过与各种类型的客户交流，我学会了如何调整自己的语言和态度，以满足不同客户的需求。我学会了更多的倾听技巧，能够更好地理解客户的真正问题并给出有效的解决方案。我也学会了如何在紧张的工作环境中保持冷静，并在高压下保持高效的工作态度。

我意识到了专业知识的重要性。作为客服人员，我们必须要了解公司的产品和服务，以便能够给客户提供准确的信息和帮助。我通过与公司内部各个部门的沟通和协作，不断提升自己的专业知识水平。我也通过持续学习和培训，了解行业的最新动态和趋势，并将其应用到实际工作中。在这个过程中，我不断发展和提升自己在相关领域的专业知识，提高了我的综合素养。

除了沟通和专业知识，我也学会了如何处理复杂的问题和紧急的事件。在热力客服工作中，我们经常会遇到各种各样的问题，有些问题可能需要我们充分的思考和分析，有些问题可能需要我们迅速的反应和行动。通过不断地练习和经验积累，我学会了如何有效地处理这些问题，并给予客户满意的答复和帮助。我意识到，作为一名客服人员，我们不能只满足于处理表面的问题，更要善于挖掘问题的本质，并提供切实可行的解决方案。

在热力客服工作中，我也收获了一份感恩的心态。每一次与客户的交流都是一种学习和成长的机会，无论客户给予的是肯定还是批评，我都会真诚地接受，并及时调整自己的工作方式和态度。我学会了感激客户的反馈，因为他们的反馈是对我们工作的肯定，也是我们进步的动力。

热力客服工作让我在沟通、专业知识和问题处理能力等方面得到了全面的提升。同时，我也学会了感恩和拥有一颗感恩的心。对于未来，我希望自己能够不断地学习和成长，以更好地服务客户和为公司做出更大的贡献。我会继续加强对行业知识的学习和了解，不断提升自己的专业素养。我也会继续与其他部门的同事进行合作与交流，提高自己的综合素质。最重要的是，我会保持一种积极的心态，不断改进自己的工作方式和态度，以更好地满足客户的需求，并为公司的发展贡献自己的力量。

通过这次热力客服工作的总结，我深刻地认识到了自己的不足和需要提升的地方，也对未来有了更明确的目标和期望。我相信，只要我持续学习和努力，我一定能够在热力客服这个岗位上取得更好的成绩，并进一步发展自己的职业生涯。

客服工作总结【篇11】

客服工作总结

作为一名客服，在这个岗位上我已经有多年的工作经验了。通过这段时间的工作，我也积累了很多经验和体会。下面我将从客服工作的重要性、个人成长以及面对困难时的解决方法等方面，来总结一下我的客服工作经验和感悟。

客服工作对于一个企业来说非常重要。客服是企业和顾客之间的桥梁，起着传递信息、解决问题的重要作用。一个好的客服团队可以帮助企业提高顾客满意度和忠诚度，从而增加重复购买和口碑传播。所以，作为一名客服，必须保持专业和耐心，积极主动地解决客户的问题，提供优质的服务。

客服工作对于个人成长也是非常有益的。无论是接听电话、回复邮件还是处理投诉，每一次工作都是对自己沟通能力和解决问题能力的锻炼。在与顾客的沟通中，我学会了倾听，尊重和关注顾客的需求，提高了自己的沟通技巧和情绪调控能力。同时，在处理投诉时，我也学会了保持冷静和客观，通过有效的沟通和解决方案，使顾客得到满意的结果。

在客服工作中也会遇到一些困难和挑战。有些顾客可能情绪不稳定，态度恶劣，对提出各种不合理的要求。面对这样的情况，我认为最重要的是保持冷静和耐心。我会先倾听顾客的不满和需求，然后耐心解释的服务政策和限制。如果顾客情绪过于激动，我会适时采取冷静下来、老实解释或者转接到上级领导等合适的方式。我相信通过积极的态度、耐心的沟通和解决方案，大部分的困难和挑战都可以成功克服。

在客服工作中，我还学会了团队合作的重要性。客服工作基本上都是团队协作完成的，需要与其他部门的同事和协作，才能更好地解决问题和提供服务。因此，我积极和其他部门的同事沟通合作，及时共享信息和经验，以便更好地满足客户需求。通过与团队的合作，我不仅感受到了团结的力量，还提高了自己的工作效率和质量。

客服工作是一个需要综合素质和技巧的工作。通过多年的工作经验，我明白了客服工作对于企业和个人成长的重要性。我将继续努力提升自己的专业素养、沟通能力和解决问题的能力，为客户提供优质的服务。同时，我也期待在未来的工作中，能够继续学习和成长，做出更大的贡献。

客服工作总结【篇12】

2021客服工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

2021客服工作总结一

时光如梭，转眼间__年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近__年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

__年__月，我正式升任__客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

一、本年度部门各项工作如下

(一)规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

自加入__客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成__一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20__年__月中旬，__一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)。

(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理(这个内容自己加)

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了丰泽园交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、__年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到__%以上;

(二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到__%以上;

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾__年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望__年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

2021客服工作总结二

回顾入职以来，在对商城营运、推广都有得与失，以及工作中遇到不少的问题和困难。工作中也有对商品群体消费的错误判断。因此对工作进行总结。希望最后就是公司可以所能提供的帮助。

一、过去一年工作总结：

1、每月都能参考至少一次_网站页面活动(如：_、_)但终极的团购活动(_)还要突破。

2、直通车、钻展的花费与控制不如理想，流量以及转化达不到如期中的效果。

销量达不到与花费的成正比。

3、免费的流量只花时间在站内的优化(主页面，商品内页，标题优化，淘宝社区等)站外社区、论坛、微薄、博客等没有得到更好的推广与宣传。

4、主推广商品款式控制不好、道致一个款商品推广时间不能持续。

并且对商品的库存量准备不够充份。

5、对老客户的回头率营销没有做到很好的会员系统，回头客再次购买的成交率下降。

6、集市店利用刷客不停提高信用以备更好投入商品的特价方式进行推广，促进商品的有所提升销售。

二、工作中所需要的提升：

1、要坚持主推广的2-5个款式，把库存量整理好，同时把消费人群分析。

所推及中的方式，包括活动方法、花费方法。注：聚划算款式要与其它活动的款式区分。

2、天猫页面自设活动和营运要跟上淘宝内部的变化。

商品主推款式详细页面要更好的突出商品的卖点在哪。

3、销售量更好完成天猫最基本要求：

(1)、年销量60万与年服务费用6万.

(2)、日均销售金额3000元。日均销售商品数30件。

(3)、控制好每一成交金额的利润，把成本降到最低。

4、加强客服、售后人员的招募、培训、商品的普及知识。

以及更好在售后中增强客户对商品的信心。更要合适去学习，在学习中进步。

5、活动消费群体要明确，更要与品牌的终端消费人群区分。

三、需要公司可以提供的帮助：

1、商品季节性要提前更新，天猫所主推商品款式与其它平台区分，库存量得到适应的配合。

2、尽量减少商品的退货率，换货率。

在做好自身的工作上，也希望仓库同事能同事间相配合。

3、在合适或者成熟的条件下，直通车和钻展的推广费用适当增大投入。

4、制定奖罚制度、销售量达到的可以以奖金或者提成给予奖励，提高团队的积极性和团结心。

20__年工作计划：

在过去一年总结后以及面对日益竞争越激烈的天猫平台市场。201_年首先要稳定原来的销售月金额和月销售笔数。然后再找出突破。具体作了以下二个重点计划：

1、商品消费人群，商品创新：消费人群把之前的上班一族、商务人士扩展向年轻、街头休闲时尚和百搭。

因此商品希望可以创新。

2、日销量20-50笔，日销金额：2000-8000元间，月销量300-800笔，月销金额：20000-150000元间。

控制好成本以及利润之间的成交金额。

电商的成功。是一个团队间的相互合作，相互信任和相互配合。任何一个职位都很重要，因为这职位就像工厂生产链一样。当少了当中一个环节，商品就不是100%完美。

2021客服工作总结三

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为公司的明天而尽心尽责。

2021客服工作总结四

作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向;将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必须做到的。

在工作中，总结出一套工作经验

1、首先应该给投诉者或者纠纷者作降温的思想工作

2、分析、调查问题的原因

3、若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

4、最后当然是具体方法的落实。

并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。5投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：

1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;

完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。

4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。

5、强化培训：对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;

并分析结果，以明确问题、原因、责任。

7、循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。

8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善第一责任人制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。

9、规范操作：进一步完善操作规范。

物业零缺陷的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着零抱怨无投诉目标发展。

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，可以经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了一定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

身为公司的一员，我将恪守己任，不断提高自己，在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的工作。谢谢!

2021客服工作总结五

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮——于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

客服工作总结【篇13】

尊敬的领导：

请允许我向您表示敬意和感谢，感谢您长期以来对我在公司的支持和信任。回顾过去的一年，我作为一名KA客服在您的领导下工作，经历了许多挑战和成长机会。通过不断努力和学习，我深刻意识到专业、耐心和高效是一名优秀客服所必备的品质，也是我一直在努力追求的目标。

在过去的一年里，我通过了解和研究客户，发展了一套系统完备且高效的解决方案，以保证我们的客户得到最佳的服务体验。我积极与销售和产品团队合作，根据客户的需求提供定制化方案，并与其保持长期合作和沟通，以增加公司的销售额和客户满意度。在处理客户问题和投诉方面，我遵循着“责任、耐心、解决”的原则，积极倾听客户的需求和抱怨，并从中学习和改进。通过及时回应和快速解决问题，我成功地降低了投诉率，并提高了客户的忠诚度和满意度。

在此工作过程中，我不仅通过交流与培训提升了自己的专业知识和技能，也积极参与行业内的会议和研讨会。这些举措为我提供了与同行交流、学习和分享的机会，从而不断提高自己的工作水平。

为了加强与客户之间的沟通能力，我积极参加沟通技巧和情绪管理的培训课程。我学到了如何高效地倾听和理解客户的需求、如何防范和处理潜在的冲突，以及如何利用积极的沟通技巧提升客户满意度。

在技术方面，我积极参加了培训，掌握了公司的客户服务系统和相关工具的使用。这不仅使我能够更高效地处理客户问题，也提高了我们团队的整体工作效率。

我深知团队合作的重要性并积极参与团队会议和讨论，与团队成员分享经验和心得，共同解决问题。我也乐于帮助和指导新入职的同事，与他们分享工作中的技巧和经验。

作为一名资深客服，我也意识到自己在团队中发挥着领导作用的责任。在过去的一年里，我积极担任团队的负责人，组织并主持团队会议，制定工作计划并确保团队成员的工作质量和效率。这使我学会了更好地协调和管理团队，提高团队的整体表现。

回顾过去的一年，我对自己的工作充满了自豪感。我也深刻认识到自己还有很多改进的地方。例如，我仍然需要提高自己的时间管理能力，以便更好地安排工作和提高工作效率。同时，我也明白到需要更加积极地与其他部门进行沟通和协作，以便更好地为客户提供综合的解决方案。

展望未来，我希望继续发展和完善自己的专业技能和知识。我计划参加更多的培训课程和行业会议，扩大自己的人脉和发展机会。我也期待能够在未来的工作中担任更大的责任和挑战，例如带领团队完成更多复杂的项目和任务。

相信在过去的一年里，我会取得了令人满意的成绩，并通过不断学习和努力提升了自己的专业素养和领导力。在未来，我将继续努力，致力于成为一名更加优秀和出色的KA客服，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

客服工作总结【篇14】

天猫淘宝是目前中国最大的电商平台，拥有庞大的用户群体和海量的商品，因此，天猫淘宝客服工作也显得异常重要。作为淘宝客服人员，我在这里总结一下我的工作经验和心得。

作为一名天猫淘宝客服，我需要具备良好的沟通能力和耐心。每天都会收到大量的客户咨询和投诉，有时候客户可能会情绪激动或者不满意，作为客服人员，我们需要在这种情况下保持冷静，耐心地倾听客户的问题，并及时提供解决方案。只有通过良好的沟通才能建立起客户的信任，提高客户的满意度。

天猫淘宝客服工作要求具备良好的产品知识。因为我们需要回答客户有关商品的问题，比如尺码、材质、颜色等。了解产品的特点和性能，能够准确、清晰地向客户解释产品的优点和使用方法，不仅给客户提供了专业的购物建议，也提高了客户对天猫淘宝的信任度。

天猫淘宝客服需具备快速处理问题的能力。有时候客户可能会遇到一些订单问题，比如退换货、物流延误等。在这种情况下，我们需要迅速确认问题，联系相关部门协调解决，同时及时向客户反馈处理进度，最大限度地减少客户的不便和疑虑。

在日常工作中，天猫淘宝客服还需要不断学习和更新知识。电商行业更新换代迅速，每天都会有新的产品上线和新的政策规定出台。只有跟上最新的信息和趋势，我们才能更好地为客户提供服务，并及时调整自己的工作方式和思维模式。

天猫淘宝客服需要具备团队合作精神。在工作中，我经常与其他客服人员合作解决问题，共同提高工作效率。而且，我们还需要与其他部门，如物流部门、质量检查部门等密切合作，协调解决一些复杂的问题。只有团结一致，相互支持，我们才能更好地完成工作任务。

天猫淘宝客服工作需要具备良好的沟通能力、产品知识、问题处理能力、学习能力和团队合作精神。只有这样，我们才能更好地为客户提供服务，提高客户的满意度，进一步推动天猫淘宝的发展。通过不断的学习和提升，我相信我会越来越好地胜任天猫淘宝客服的工作。

客服工作总结【篇15】

工作客服工作总结

作为一名客服人员，我有幸能够通过多年的工作经验，在不同的行业和公司中积累了丰富的经验和知识。在这篇文章中，我将分享我对客服工作的总结和一些重要的经验教训。

客服工作是一项充满挑战和压力的工作。每个人都可能面临各种与客户沟通的问题，从简单的查询到复杂的投诉或问题解决。因此，良好的沟通和解决问题的能力是客服人员必备的基本技能之一。

客服工作需要具备耐心和冷静的态度。客户可能因为各种原因感到沮丧或愤怒，但是作为客服人员，需要学会保持冷静，理解他们的情绪，并积极寻求解决方案。而且，尽管有些请求可能看起来不合理或不切实际，也应该尽力满足客户的需求，并提供出色的服务体验。

第三，客服人员需要具备良好的团队合作精神。在大多数情况下，客服不仅是解决问题的责任者，还需要与其他部门合作解决更复杂的问题。因此，与其他团队保持积极的沟通和协作非常重要。通过与其他团队的合作，可以更好地理解客户的需求，并提供更好的解决方案。

专业知识和技能对于客服人员同样重要。了解产品或服务的特点和细节，以及对于常见问题的解答，有助于更好地帮助客户，并更快地解决问题。通过参加培训和学习，可以不断增加专业知识，提高自己的技能水平。

还有一点需要注意的是，客户的反馈是客服人员的宝贵财富。应该学会倾听客户的意见和建议，并及时采取措施改进的服务质量。过去的经验告诉我，通过对客户反馈的重视和行动，能够不断提高客户满意度，建立良好的口碑。

客服工作需要不断反思和总结。每个工作日的结束都应该是一次反思和总结的机会，评估自己的表现，并思考如何改进。长期来说，可以从过去的经验中学到很多教训，并且将其应用于未来的工作中。

客服工作需要良好的沟通和问题解决能力，以及耐心、冷静和团队合作精神。通过不断提升专业知识和技能，积极倾听客户的反馈，并持续反思和总结，可以成为一名出色的客服人员，并为客户提供优质的服务体验。通过多年的工作经验，我深刻体会到了这些方面的重要性，并将其融入到我的日常工作中，希望这些经验对于其他客服人员也能有所帮助。

2023教师半年工作总结简短合集

随着时间的过去，上阶段的结束意味着新阶段的开始。总结的应用极为广泛，从不同角度可以对工作总结进行不同分类，个人工作总结优秀模板有哪些可以参考？栏目特意为你整理教师半年工作总结简短，希望本文对您有所帮助！

教师半年工作总结简短(篇1)

转眼间，半年的大班时光又将画上一个完整的句号，回想起和老师们，孩子们，走过的这段美好的时光里面不凡有很多欢笑，也有苦恼，但很庆幸有的更多的也是进步。还有感谢，感谢，在我遇到困难的时候，让我感受到不止是我一个人在工作的班级的两位老师。

首先，在教育教学方面：我先进行一下自我总结，在今年的教学中，我觉得我比往年自己有了明显的进步，在上课之前，能够充分准备孩子们喜欢的与教学有关的教具，拉近和孩子们互动的距离，还记得，前几天我上的一节音乐活动课《笨老狼》，因为我只是准备了一个简单的笨老狼的头饰当我戴上它在教室里和小朋友互动时，孩子们欢呼着，雀跃著，大声的叫着我“笨老狼”时，我才真正的感受到教具的意义，幼儿园中的任何一个小小的道具意义将更加大。其次，随着大的主题活动的开展，我们相对应在班级里也随着主题开展了一系列有意义的活动，相对应的开展了许多的教育，例如：在三八妇女节来临时，我们和班级的孩子们开展丰富多彩的活动，利用多种形式制作了小花，贺卡等送给妈 妈们，并在下午离园的时候，开展了小小的献歌活动，收到效果特别好。植树节，我们抓住教育契机，和家长幼儿互动，收集了大量的材料并请幼儿回家制作了保护树木的小海报，我们在区域中也渗透了，我们收集了大量废旧的包装纸，塑料盒，蛋糕牌等，并用这些废旧材料教孩子们制作了非常精美的艺术品，这样，通过这个小活动，孩子们不仅懂得了环保，还知道了节约用纸。真可谓是一举多得。

其次，在保育方面，我仍然依旧坚持做好卫生消毒工作，严格按照幼儿园的规章制度，进行日常消毒工作，用心把每件事情做细做好。其次在传染病的多发季节，严格做好晨检，把一切传染病的几率降到最低端。生活中多问问孩子，观察孩子都有无异常，好尽快的告知家长。

主题墙面创设，是无声的墙面教育，在其中渗透了很多的教育契机，早以前。我没有这么领悟，就想了，不就是墙面吗?贴上点东西，只要漂亮一点，画面不要太乱，就可以看了。但是，今年的我突然间有了一点领悟，也许是因为上年墙面分数的打击，我恍然间去看幼儿园的墙面，是啊，有多少墙面，是给孩子们做的，有多少教育价值，有多少又是摆设，现在，土地面积这样紧缺，我们也不能白白的让这个墙面就浪费了，所以，今年在制作墙式时，我首先去解读这个墙的中心思想，然后再去找找它的中心点然后蹲下来，用孩子的眼光去解读，去粘贴，孩子们看到了很喜欢自己的画能够装饰情面环境，因为我就是他们的美化师。

在博客学习中，承认自己有时后很偷懒，还没有把它当成自己工作中的一部分，想着的时候，对它很关心，想不到的时候，又丢在一边不理它了。通过这件事情，我深刻悟出：我这个人做事情有始无终，不坚持，要改正。

教师半年工作总结简短(篇2)

这半学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想方面：

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

教师半年工作总结简短(篇3)

转眼间，一学期的教学工作就划上了句号，又到了自我总结得失的时候了，慢慢回想这学期的语文教学，有成功之处，也有不足之处，成功与否，都成为了过去，并不代表将来，但是为了在下学期把语文教学工作做得更好，特做如下总结。

一、激发他们的学习兴趣，培养他们的语文素养。

语文是一门很有趣的学科，它充满思想、充满人文精神、充满智慧，在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得高兴，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。

1、注重新课导入新颖

“兴趣是的老师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型，设计不同的导入方式。可以用多媒体展示课文的画面让学生进入情景，比如在教一文我利用多媒体展示有关木兰的画面，播放有关古代从军的歌曲，从视觉和听觉调动学生的情感;也可用讲述故事的方式导入，采用激发兴趣、设计悬念、引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。

2、培养探究习惯，多角度探究问题。

我在语文的教学过程中，尽量使学生对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在语文教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题充分思考后，学生根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。通过辩论，让学生进一步认识了自然，懂得了知识无穷的，再博学的人也会有所不知，体会学习是无止境的道理。，这样的课，课堂气氛很活跃，其间，开放的课堂教学给了学生更多的自主学习空间，教师也毫不吝惜地让学生去思考，争辩，真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计，充分让学生表述自己对课文的理解和感悟，使学生理解和表达，输入和输出相辅相成，真正为学生的学习提供了广阔的舞台。

二、重视朗读、培养语感

利用早读课时间让学生大声朗读，以提高他们的语感。农村的学生听，说的能力相对较弱，有的学生回答问题语言不连贯，他们语言表达能力较差，这样也制约了他们的阅读及写作能力，所以我对两班中这样的学生规定每天早上必须大声朗读20分钟，而且要能学普通话。经过这学期，他们虽然还不是很好，但也了明显的进步。语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们可以在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。同时，让学生在感悟的基础上，引导学生居高临下地对课文进行品评，在品评中深化理解，升华认识，填补空白。如在《黄河颂》的阅读教学中，我是这样引导学生这样品评：“学习了这篇课文，你认为文中什么地方给你留下了深刻的印象?请你选择其中的一点说一说。”此时的学生充分表述他们的真实感受，有的说：“文中序言部分“英雄气概”这个词就为下文要歌颂黄河作了提示这样引导学生选择自己阅读感悟的精华，进行具体表述，让他们在各自品评中进一步升华认识。

三、注重课内外结合。

在课程改革实践中，我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。让学生阅读课外书，购买了“课堂内外”，叫他们到学校的图书馆借书来读，这样就为深入理解课文内容奠定了基础。

除此之外，我还注意学科间的整合。比如教《登上地球之巅》一文之前，我让学生利用地理学科查找有关珠穆朗玛峰的资料。让学生从不同角度，采用不同的途径获得知识，培养探究能力。

四、努力提高自己。

我们语文教师，要有课内外渊博的知识，才能给学生上好课，才能更好的把课讲生动，所以，这学期我并依据自己的实际情况，学习了《语文课程标准》《教师职业道德规范》等书籍，同时还看了网上那些名师的上课方法，查阅了怎样备好一堂课，经过一个学期的边学边教，我的语文教学有了很大的提高，自己也感到很高兴。本学年，积极撰写个案、教学心得体会，及时总结研究成果，撰写论文，为课题研究工作积累了资料，并积极在教学中进行实践。在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续发展打好基础。

五、下学期改进的措施

1、进一步加强对新课改的认识，在推广先进教学方法、利用多媒体调动学生学习积极性的同时，努力提高课堂教学的效率。

2、狠抓检查，落实对知识点的掌握。将差生时时放在心上，抓在手上;

3、加强学生的阅读训练，开阔学生的视野，拓宽学生思路，提高学生解决问题的能力;

4、采取措施，加强训练，落实知识点。

5、加强对学生的管理教育，努力教学提高成绩。

6、狠抓读写结合，叫学生们多写生活中的人、事、物。

20xx年语文教师半年工作总结4

时光飞逝，一学期匆匆而过。回顾一学期的工作，虽然取得了必须的成绩，但缺点和不足更是不容回避的，现将工作总结如下：

一、根据计划，我认真抓了课堂内的效率，增强课堂内的容量，提高课堂内的训练效率;根据学生的生物钟合理地安排教学资料，运用灵活多样教学方式引导学生进行有效的学习;面向全体学生，依托中间兼顾两头，布置不一样要求的作业，即使是布置同量的作业，也是分不一样的要求，好的要完成得好、准、快，中间的要完成得好、准，中下的只要完成好就行。

二、在基础知识方面，提倡自学，依据教师教的方法，以个人完成任务为主，团结协作为辅，在平时的生活中主动积累并逐渐构成习惯。促使他们进取归类知识，在多看多说中掌握。针对新题型，在教师的带领下，作一些典型训练。

三、在古诗词的积累方面，狠抓背诵。除教师在课堂上指导他们理解课文的基础上背诵外，重要的是督促检查他们灵活运用方法去巧记，注重实效，抓重点，突破难点，对诗词作适当的归类，对一些名句则多角度地训练和思考，在实际的语言中灵活运用。

四、在阅读训练方面。从课堂内开始严格训练，依据课改新理念，利用此刻有的各种参考书、材料、工具，充分体现学生学习的主动性、主体性，教师的指导性。运用浏览、略读、细研等方法，在多读中整体感悟，快速理解课文。在对文章进行整体的把握后，深入重难点，细细体味，在团结互助协作中多方研讨，尽量让文本成为他们提高语文水平的一个工具，而不是他们必须得记住的死知识。课外注重培养大语文观，多阅读欣赏各类文章，增长见识，不断提高阅读理解本事。从学生掌握的情景看，古诗文的课外阅读和现代文的课外阅读得分率较低，阅读依然是个薄弱环节。快速提高学生的阅读本事，依然是今后一个长期而艰巨的工作。

五、在写作方面。书写仍然影响其得高分的一个直接原因，书写差的学生总与高分无缘。虽然我也狠抓了这部分学生的书写，但都坚持不了多久，在教师督促检查下也改观不了多少，小学时构成的书写的不良习惯，一向在难以纠正，即使原先书写好的学生，在作业成山的面前，想写好也难。所以，书写依然是严峻的问题。其次是仍然需要练笔，每周要按教师的要求完成一至二篇练笔，在多写多练中增长本事。再次，注重总结和归纳，在教师的归纳总结性的习作评讲中得到提高。最终要充分激发他们的写作兴趣，及时发现他们的长处，顺势引导，在相互模仿中得到提高。

六、无论任何时候都要注重学生自觉性和主动性的培养，这样会取得事半功倍的成效。

总之，本人始终用自我的心去教诲学生，用自我的情去培育学生。坚持以新课程的标准实施教学，坚持以学生为本的教育理念，重视课程资源的开发与利用，提倡合作学习精神，引导学生从生活源泉中不断吸取发展思维和语言的养料，在文字教材和生活教材的结合中，开辟了课程学习的广阔天地。可是还应当说的是在取得成绩的同时，也出现了教学上的许多不足。今后我定会在教学中不断改善，以适应教育改革的新浪潮，努力使学生的成绩在原有的基础上有更大的提高。

教师半年工作总结简短(篇4)

中我们的学期也接近尾声，回顾这一学期自己的工作，真是有喜又忧。望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感到一种自豪感，一个学期转眼过去，半年的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错。现将这学期的工作总结如下：

一、陶冶情操、修身养性

作为一名幼儿教育工作者，要想完成教书育人的责任，首先必须具备良好的政治思想素质，树立正确的世界观和人生观。在这一学期中我认真参加每次政治学习和培训学习。在一次次的观看与领会、讨论与反思，使我们经历了一个从不理解到逐步理解，从模糊到逐步清晰，从畏难、知难而上到热情接纳的过程。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名年青教师，我在工作中无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，我虚心听取，认真接受，以更高的要求来要求自己，鞭策自己。

二、不断学习，努力提高自身素质

在教研活动中，我也能认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。在各次教育活动交流，听课活动中，我都能认真参与，积极发言。每次实践后我总对我自己说：“这并不是过了，就结束了。而是仔细想想，认真听听，好好学学。哪儿还不够，该怎样做会妥当。”通过这一次次的自我反思与实践，我觉得我自己只要坚持认真学、认真做，我会做的更上一层楼的。

在空余时间，我会阅读一些幼教杂志，去图书馆翻阅有关幼教资料，从网上浏览一些幼教方面的网站，以了解一些最新的幼教前沿和新的教学理念。我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、全身心的投入，热爱尊重理解幼儿

为了让每个孩子都能长好、学好、玩好，每人的能力在原有基础上有所提高，我根据班级计划、月周计划、等各类计划，在一日活动中不仅以游戏贯穿各科教学，并积极使用肯定鼓励等方法，使幼儿身心愉快地学习，使每个孩子都能在原有基础上有所提高。

幼儿园是个儿童的世界，而我们正生活在这色彩斑斓地儿童世界里，要用我们的爱心去拨动一棵棵幼嫩的心弦，弹奏美妙地乐章，用爱心去滋润一株株纤细的幼苗，培育他们。我们要善于观察，发现孩子的闪光点，在与孩子的相处中，尊重热爱每一个孩子，不仅要爱那些活泼聪明的孩子，同时也要对那些特别的孩子给予更多的关爱。

平时，我也尽可能寻找每个孩子身上的闪光点。活动中，当孩子们提出建议时，我总是用满意的眼光支持他们，并鼓励他们有自己的想法，让大家畅所欲言。

四、坚守岗位，兢兢业业

本学期我担任配班工作，每周认真备课，准备教具，与主班老师共同商讨活动计划，从设计教案，准备教具，实施，到最后写记录及课后反思。

在组织好幼儿一日活动的同时，还做好保育工作，每天早上开窗通风，户外活动中注意孩子的冷暖，提醒孩子饭前、便后手脏了要洗手，帮助孩子养成讲卫生的好习惯。通过一学期的努力，孩子们已经养成了一定的卫生习惯，自理能力也有了很大的提高。

通过这一学期的工作，我在其他同事的帮助下学到了不少东西，但在教学活动的语言组织上仍有许多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自己多学，多想、多思、多试，为成为一名优秀的幼教工作者而不断努力。

教师半年工作总结简短(篇5)

经过第一个学期的学习和教学，我深刻的体会到做一名优秀的教师不容易。第二年接触语文，自己对于语文来说就没有什么精深的专业知识。所以也只能边学边教了，教小学一年级的语文，听似简单却没那么简单。我刚开始还担心我能不能教好啊？好不好教啊？到底该怎么教小朋友？这一系列的问题出现在我的脑海里，我还记得我刚开始教的时候，是很热情，很好奇。我非常的卖力可以说，一直用力过度，把自己的嗓子给弄坏了。但自己还是不知道保护，一直大嗓门的讲课，这样的教学其实是对自己不利的，不利于长期发展。我对于我们小一班也是前劲儿使的太足，后劲有点松懈，所以导致期末的成绩不是很理想，这完全不是我想要的结果，我的教学水平，我可以说绝对不比别人差，只是自己疏忽大意了。我不是一个先天就聪明的人，我是必须通过自己的努力，演变成实力才有机会称聪明。所以说我不得不努力。

寒假在家休息了一个多月，第二个学期开始了，我就想要调整好自己的心态，做一个快乐的老师。我每天都坚持备课和写教案，做一些PPT形式的实践题，让孩子们不只局限于课本。我讲课其实很会抓重点，只要是课本出现的重点知识，我都会让孩子们牢牢记住，并会灵活运用，这一点我觉得我做的还可以。这个学期比较短，只有四个月，一年级下册的语文课有比较多，知识点相对于上学期也比较多，所以学期的时间比较紧凑，刚开始我跟我们小学语文组的刘老师商量了一下这学期的教学进度，我们打算两个星期讲一个单元，按照这个进度可以留有一个月的复习时间，在这四个月的教学过程中，我上课的过程中我有时候会觉得很满意，有时候会觉得失落，对于不同的课程，不同类型的课程，我有时候了解的不透彻，教课的时候就会将的不全面，有的课程我一看题目，脑子里就有了思路，将这节课也比较轻松愉悦。当然我在课堂上也会出现一些小错误，孩子那火眼金睛一看就知道了，所以我就会马上纠正过来。有的我不太确定的问题和答案我都会课下查阅电脑资料给孩子们解决。所以说我的教学虽然不是完美，但我讲授的知识是全面的，是孩子们所能接受的、容易理解的，但在教学的整个课堂的结构上我有待提高，我会在这个暑期中继续学习，多了解一下教学知识，让我的教学水平一步一步的提高，让我也在有朝一日加入名师的行列。所以请学校相信我，我一定会朝着我的目标去努力，去实现我的名师梦。加油吧！

教师半年工作总结简短(篇6)

校本培训是提高教师素质，促进教育教学工作持续发展的有效途径。上学期，我校将校本培训工作作为学校重点工作来抓，扎实开展了一系列培训活动，取得了一定的成效，现总结如下：

首先，我校制定了切实可行的校本培训实施方案，建立了校本培训工作制度，确定了校本培训的目的、方向、方法、措施。明确学各级各类人员在校本培训中的责任、义务和奖惩。明确校长是校本培训的第一责任人。

二是继续加强教师业务学习，提高教师理论水平。

每位教师根据自己的专业发展需要，选择适合自己成长的专业课培训，并且认真地参加培训，从而提高自身的业务水平。每位老师一学年参加平台选课不得少于48学时，五年内至少参加一次90学时以上集中培训。

三是本学期我校把新版的《温州市小学各学科教学常规》作为校本培训的重点，选派骨干教师参加上级组织的“新课标、新教材、新课堂”专题培训活动，每个教研组举行了各学科教学新常规学习会，使教师们尽快领悟新常规的要求，并且落实到教师常规管理中。

四是组织教师学习上级有关“有效教学”和“有效学习”的优秀成果，参加相关的评比活动，不断更新教师教学理念。

五是积极有效地开展了心理健康、教师德育教育水平、教学评价等专题培训，促进教师的专业成长。有效开展了集体备课、教学听课、评课等活动，通过教学观摩、说课、试课等活动，为年轻教师参与教研创造更多的活动空间。

五是抓好教师基本功培训，促进教师教育教学的能力的提高。教师扎实的基本功是教师完成教学任务提高教学质量的有效保证，我校一如既往地抓好教师基本功培训。

在抓好集中培训的同时，我校一如既往地抓好教师自学，通过检查评比，督促教师搞好自学，使集中培训和自学相辅相成、相互促进。

上学期在校本培训方面，我校还存在不少问题，本学期我校加强学习努力改进问题，做好校本研训工作。

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