保安工作年终工作总结

保安工作年终工作总结（必备十五篇）。

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“保安工作年终工作总结（必备十五篇）”，还请你收藏本页以便后续阅读。

保安工作年终工作总结 篇1

20xx年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成12的工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20xx年的年度工作予以总结：

一、日常工作

今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。

审视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓安全，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比较松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班时警惕性不高，自身没有安全隐患意识，不能及时发现问题等。安全方面：加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，认真、仔细、反复检查，在对辅房检查时发现员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，安全工作是一项长期的、艰巨的工作，需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束，在装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互紧密配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区域安全施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比较顺利，没有大的安全事故发生，使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验，为明年再次装修打下了很好的基础。

今年外出培训识别爆炸物等，同时也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。

经理经常教导我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有及时掌握他们的思想动态，所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥；自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。

二、培训总结

每年岗位知识一般放在比较炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，基本在室内培训，忽视了在岗实践培训。今年培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的基本达到，而且各培训导师讲的比较全面，受训人员积极性比较高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。

明年的培训计划：培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训计划，把反复督促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业，明年准备把’保密制度’与’发生突发事件应急预案’加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。

三、训练总结

今年从气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练力度，使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。

我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练强度，使我们这支保安队伍有个全新面貌。

四、明年的工作计划

对重点部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保保安人员24小时巡查，全面保证酒店全年无安全事故发生。

2、加强管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，对他们提出严格要求

3、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作，管理好本班的各项工作。

工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，使其保持良好工作状态。

查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考核工作，发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。

总之，随然今年工作取得了一点成绩，我们不能骄傲，明年新的时期意味新的机遇，新的挑战，自己处处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，在经理英明决策正确引导下，和各领班加强思想交流与学习，把我们这支保安队伍做得更加出色。

保安工作年终工作总结 篇2

景区保安个人年度工作总结

一年一度的工作总结已经到来，回顾一年的工作，我的心情是平静而充实的。经过一年的工作，我所负责的景区保安工作得到了较好的成绩，下面我将从以下几个方面详细阐述我一年来的工作总结。

第一、安全防范工作

作为保安人员，首要任务是保障游客和员工的人身安全和财产安全。我始终坚持以人民安全为重，把景区内部的安全防范工作做到了极致。我每天从早上八点开始巡逻，直到景区关闭；严密查看各区域的安全状况，及时发现并处理安全隐患，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。在这一年里，我没有发生重大事故，也没发生过游客和员工人员的财产丢失和受伤，这也是我最大的成绩之一。

第二、工作积极主动

我工作中有一条信条，就是对于任何工作都要积极主动，主动发现问题，主动解决问题。在一年中，我坚持对公共区域进行定时巡逻并清理垃圾，在游人较多时我会申请增加保安人员；根据景区的游人流量，我调整了特定时间的值班人员，以保证景区内的安全秩序，让游人能够得到更好的游览体验。

第三、与游客交流互动

在景区中，我时常与游客进行交流，了解他们的需求并向他们解释景区的相关政策和规定。倾听游客的意见，及时调整和解决问题，以便更好地服务游客，让游客玩得更开心。我坚持以热情周到的服务精神，全力以赴地为游客提供一切可能的服务。

第四、个人素质提升

我认为，保安人员的素质必须不断提高以适应时代发展与社会变革的需要。为此，我在本年也开展了一些个人提升技能和素质方面的活动。我参与了关于景区安全及消防安全的培训与学习，提高人身安全意识及急救知识；并积极参加文艺和业务比赛，提升自己的组织协调能力和业务水平。

总之，这一年的工作对我个人的成长和景区的安全工作有着巨大的促进作用。我相信，在今后的工作中，我将继续不断提高自己的素质，全心全意地为景区的安全工作和游客的服务而努力奋斗。

保安工作年终工作总结 篇3

这段时间的工作有优点也有缺点，先说好的方面，全体值班人员的都能够以《值班岗位规章制度》为准则要求和束自己，遵守值班纪律，严格履行交接手续，各岗位未出现过一次迟到，早退，脱岗，离岗，互窜岗等不良现象，组员组长都能够按时或提前交接班，对外来人员及车辆登记工作做得比较到位，都能做好登记备案工作，各小组组内同志比较团结，谁有困难互相帮助，对上级领导安排的一些工作作都能及时服从和完成工作，对一些及时突发时间都能够迅速集合到场，上班时间能服从命令，听从指挥，完成上级交给的任务，对公寓楼及岗卡上出现的问题能够及时准确汇报和提供第一手资料。按公司的规定值班室24小时在岗，我部工作人员都能执行各自的倒班程序，值班人员在值班的时间没有擅自离岗等现象，上班积极主动，值班组其他人员负责每天安排的各项工作，做到了各尽其职，力所能及。值班人员能够认真填写外来人员进出登记表和车辆进出登记表，打扫划定区域的卫生，并保持清洁。

工作有这些优点的同时也存在一些不足，如，部分人员值班期间不够严肃，对自己的仪态没有足够的重视，部分人员值班期间接打电话，使用手机，看与专业无关的书籍，吃东西等。部分人员还从在这一定的工作情绪，如有人对上级安排的军训计划怨声载道，直接放弃工作，后来做思想工作再次调配回来。

还有的人员来人员存在畏惧心理，有时候对部分外来人员不理不问，对广汇内部人员的一些不好的举动行为不加以制止，存在怕得罪人的心理。还有对公物得爱护不到位，每个值班室及值班点的公物已有不同程度的损坏，特别是值班室卫生不能得到很好的保持，由于每个值班室周围沙石满地，导致值班室地面经常性的沙土存在。

个别同志心理素质不过硬，上班不认真，经常存在侥幸心理，集合速度相对较慢由于每个人都不一样，不可能要求每个人都能够自觉的把工作做到尽善尽美、尽职尽责。如果想改进和提高工作，还需在上级领导的带领下，通过我部全体成员的共同努力不断完善和不断升化。

保安工作年终工作总结 篇4

尊敬的公司领导：

时间在不经意间从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下，金湖天地安保队的各项工作都能按部就班的正确开展，特别是人员管理，治安管理，消防管理，都有明显改变，以及安保队员的岗位纪律，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下：

严格要求自己遵守公司的各项规则制度，处之身先士卒，事事要以身做责，做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬，的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断自我学习，提高自己的业务知识。

加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾，在工作中有着至关重要的作用，起到了领班的模范带头作用，为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力，每月对全体队员（特别是新入职的队员）进行不定期的培训，由于培训到位，不仅减少了业主对安保队的投诉率，还取得了良好的效果，树立了公司的良好形象。

针对日常工作的安排和落实情况：

为了加强管理，增强保安队员的意识和服务理念，进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻工作方针，始终坚持工作路线，全面推行安全责任制，积极做好公司的安全防范工作，维护仓库的治安秩序，为公司创造良好的经营管理环境。

1、巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

2、对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在仓库内乱窜，阻止未经许可的人员进入仓库。

3、发现明火，应立即组织扑救并迅速报警

4、在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。

5、在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。

6、严格遵守保安各项制度。努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。

7．负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

8．负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

9．负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知领班进行处理。

10．负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。

11．负责接受业主投诉，收集业主（商户）的意见，及时通知管理处，主动热情为业主（商户）排扰解困。

12．负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

13．严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区楼层内自找撋意敗

14．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

15．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

16、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（商户）排扰解困，业主（商户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

17．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的'运作情况和值班情况。

当然，我们工作中还存在许多的不足和困难，如一段时间内业主、用户电瓶车的停放管理，生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理给公司造成了一定的负面影响，因此我们在成绩面前不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务公司，服务好业主。

20xx年已经过去，我们将满怀信心的迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战，我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在20xx年的工作中，我会一如既往，全心全意为公司服务，竭力做好自己的本职工作，队长的工作如果确实能做到位，那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力；才能让队伍朝气蓬勃，充满生机，才能博得广大业主的相信，赢取更大的物业市场，为武汉兴业物业管理有限公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量！

在20xx年度，我们将团结全体安保队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的期望。

保安工作年终工作总结 篇5

来年是充实、忙碌、快乐的一年。在这个年终之月，回首过去，展望未来，感慨万千。年初才来xx集团xx公司，到今天已经一年了。我有很多深刻的感受，也学到了很多。

根据公司的安排，我们先进行了一周的岗前安全培训和企业文化，大家受益匪浅。培训结束后，有的去政府部门，有的去车间，我来到了安全部门。看到的，是公司各个门口保安人员的辛勤工作，以及有序地接待进出厂区的外来人员和车辆。公司的注册和检查流程，包括人员通行证、车辆通行证、货物通行证、进入厂区、办公楼和车间的注意事项等，我对此知之甚少，但我对工作的浓厚兴趣和热爱使我带着强烈的好奇心，安保部门的领导和同事也给我们做了详细的解释。

自从正式入职后，我的人生坐标有了新的追求。我学的专业是预备役，从事与军队有关的工作。可以说是再合适不过了。本以为工作不会有太多困难。但真正进入安全部门后，发现自己想的太简单了，工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我感叹。但是，我不会停止前进。路虽长，路途终将到来，任务虽艰巨，但一定会完成。在部长、组长和同事的帮助下，我逐渐找到了自己的方向，逐渐融入到工作中。

一年来，在上级的关心帮助和同事间的友好合作下，我的工作和学习都取得了长足的进步。该部门相当顺利和稳定。 2019 年对我来说是有意义和收获颇丰的一年。

进入安全部门后，我学到了很多关于安全的知识。所以，我会更加努力学习。我从站岗接待客人的基础上学习，不断充实自己。虽然我所了解的知识距离安防行业的要求还差得很远，但我会在平时的工作中积累经验，一步一个脚印，俗话说“不积累小步，就做不到”达一千里，不积涓流，成不成河。”我相信我在以后的工作中一定会做得更好。

另外，我已经充分认识到态度在工作中的重要性。在我看来，态度就是一切。个人的工作态度比工作能力更重要。工作态度作为工作的内在心理驱动力，可以影响对工作的感知和判断，可以促进学习，提高工作耐力。其实，一个人的工作能力的大小，要经过长时间的接触才能发现，但工作态度的好坏却一目了然。由于部门态度问题与公司有很多分歧，这也让我看到了。态度的重要性。

总结这一年的工作和学习，发现自己的工作还存在很多问题和不足。在工作方法和技能上，我需要向其他同事学习，努力在以后的工作中取长补短。下面我主要谈谈自己在工作中出现的不足和问题。

(1)理论与实践的差距。

“纸上谈兵，不知道怎么办。”应用所学知识的能力有待提高。在这几个月的工作中，我发现自己在很多地方学到了知识，但大部分在实践中被遗忘了，或者即使没有被遗忘，也很难将其应用到实际工作中。这就需要在日常工作中更加注重总结，努力缩短理论与实践的差距。

（2）我比较懒。

我是一个比较懒惰的人。在平时的工作中，我也有懒惰的问题。我做事时喜欢拖延。事实上，您仍然需要自己完成这些任务。没有人会为你做。你要拖延，积累很多东西，到头来还是累。原因很简单，但是一旦付诸行动，就会变得复杂。希望在以后的工作中，能够克服自己的这个短板。

(3) 沟通能力差。

与人打交道是一门学问，但我不擅长沟通。然而，在同一片蓝天下，互助和沟通是不可或缺的。没有完美的个人，只有完美的团队。 , 有时候光靠自己的努力是不够的，还得靠大家的共同关注。为了把工作做得更好，我也会注意平时的言行，在力所能及的范围内为他人提供帮助，共同为威奇达安保部创造更美好的明天。

(4) 粗心大意的工作。

我平时不是很小心，在随意的地方做事。在工作中，我一直在努力克制自己的这个缺点。完成一项工作后，我必须再次检查以防止出错。但有时还是有漏洞的。认真才能把事情做对，用心才能把事情做好。我想，只要用心去做，就绝对不会再犯马虎的错误。

(5) 对某些事情缺乏长远的计划。

我在处理问题的时候，总觉得自己该做的就做好，对可能发生的事情没有任何预先的计划，所以常常陷入被动的境地，影响解决事情的能力。因此，在日常工作和生活中，要注意培养科学的思维方式，养成提前计划的习惯，用发展的眼光看问题，充分估计和分析事物发展的结果，这样才能掌握事物的整体发展。 .

2019年即将结束。这一年，有太多的感慨，毕业时的迷茫，离别时的难过，工作中的喜悦，深深地烙印在我的生活中。心里。新的一年即将到来。如果2019年不是世界末日，那将是我人生的新起点，注定是我努力拼搏的一年。 2020年，我将在xx公司实现自己的价值。

保安工作年终工作总结 篇6

2021年保安领班个人年终工作总结

尊敬的领导、同事们：

转眼间，2021年已经结束，我怀着无比激动和自豪的心情，站在这里向大家汇报我在过去一年的工作总结。

在这个特殊的一年里，我作为保安领班，积极应对各种挑战，克服了许多困难，取得了一系列的工作成绩。在此，我想分享一下我个人的经验和收获。

我意识到作为领班，领导责任重大。我始终保持使命感和责任感，时刻意识到安全与秩序的重要性。我认真组织并培训了团队成员，提高了他们的业务能力和安全意识。通过日常的指导和激励，我帮助他们克服困难、提高效率，使整个保安团队更加紧密和有序。

我注重学习和提升自己的专业知识和技术能力。我持续关注保安行业的最新动态和法规政策，不断更新和扩展自己的知识储备。通过参加培训课程和学习资料，我更好地了解了保安服务的本质，优化了工作流程。同时，我还通过学习管理和沟通技巧，提高了自己的领导能力，更好地协调和指导下属，使工作效率得到了明显提升。

我不断改进工作方法与策略。在面对各种复杂的安全问题时，我始终保持冷静和清醒的头脑，迅速做出正确的决策。我与领导和同事们密切配合，共同制定并执行有效的保安管理措施。同时，我注重分析和总结工作经验，及时调整工作策略，以期获得更好的工作效果。通过定期的工作例会和总结，我和团队成员之间的沟通更加顺畅，工作更加高效。

除了在岗位上取得的成绩外，我还积极参与社会公益活动。我动员了部分队员共同参与社区义务巡逻，加强了与居民之间的紧密联系。通过为社区居民提供保障和帮助，增强了公众对的认可和信任，也使我更加体会到自己的成长和进步。

小编认为，通过 esteem年的工作经验，我深刻认识到作为一名保安领班，的职责不仅仅是维护安全和秩序，还要起到领导和管理团队的作用。我将继续不懈努力，不断提高自己的专业素质，更好地履行职责。同时，我也希望能得到各位领导和同事们的支持和指导，共同为单位的发展和进步贡献自己的力量。

我衷心感谢领导和关心和支持我的同事们。感谢你们在过去的一年里对我的信任和鼓励，正是有了你们的支持，我才能克服各种困难，取得了不俗的成绩。我相信在未来的工作中，将携手并进，共同创造更加美好的明天。（1467.com.cN 大学生范文网）

保安工作年终工作总结 篇7

景区保安个人年度工作总结

作为一名景区保安，一年来我共同与同事们精诚协作、认真负责地完成了各项工作，并深刻地学习了工作实践中的知识和经验。在接下来的总结中，我将细心回顾一年来的工作，总结出自己的优劣势，并对个人工作作出表扬和修改意见。

一、工作概述

在这一年中，我首先是完成了景区保卫工作。一方面，我们一定要确保在景区内部环境秩序，以维护所有游客的生命安全；另一方面，我们还需要加强对景区外部的辖区管辖照看。同时，我们还要防范各种不法行为，如偷窃、抢劫等，要积极预防和查处。最后还要协调景区内其他部门的工作，配合安保，在确保公共安全的同时，促进景区经济发展。

二、工作表现

在努力完成各项工作的过程中，我也有了一定的收获。具体表现如下：

1. 安全管理方面。

景区安全管理工作是我们必须着重考虑的方面。因为事故波及范围广，可以毁掉整个旅游产业，我的工作就非常必要。我是按照正规程序安排巡逻，建立了大数据，规定好了安全管理标准与程序，保障了景区公共安全的不断发展。

2. 转移困难人员。

在这一年中，我和同事们处理了许多紧急事件。例如，一些游客在穿越山区时因为身体状态不佳，不能够继续前行，这就成了急需转移的困难人员。我们根据景区的安全预案，及时处理，在获得当地卫生部门的协助下，将他们全部安全地送回到指定医院获得治疗。

3. 辖区管辖。

为了使景区安全管理工作更加有效，我们还要加强对景区外部的辖区管辖照看。在此过程中，我们要积极预防及查处各种不法行为，如偷窃、抢劫等等，以保障所有人的生命安全。

4. 健全劳动纪律和安全制度。

我也意识到在工作期间要坚持严格管理和的劳动纪律，与同事共同遵守景区安全规定以及在岗工作指令。在保障生命安全的同时，我们也要预先制定每天的工作计划，随着不断升级的景区安全制度，确保景区保安工作有条不紊地进行。

三、个人优劣势

通过一年来的工作总结，我发现自己的优势和劣势出现了一些明显的差异。在工作中，我更注重有效沟通，悉心照顾游客，在处理紧急事件方面表现优异，专业知识得到了进一步提高，并富有领导力和协调能力。但是，在处理人际关系方面和鉴别能力上还存在一定的欠缺，而且发挥个人领导才能与协作精神需要进一步提升。

四、落后和调整

根据以上分析，我在职场发展中有一些所谓“落后”的地方，总的来说，它们主要是来自以下几个方面：

1. 通信能力需要进行提高。

沟通是团队合作的关键。我意识到我在这一点上还需要不断改进，与人打交道时更要严格遵循职场规范，以消除与同事之间潜在的不信任感。

2. 更多注意协作精神。

在工作岗位上，个人的能力发展与协作精神密切相关。因此，我需要在团队合作中更积极地展现自己的领导才能和协调能力，使得团队工作更加高效协调。

3. 注意管理以及健康状况。

卫生状况是一个职业发展者不能忽视的问题。我的保健意识还不够，经常导致长时间的疲劳，这也因此影响了我的工作效率。在这一点上，我需要加强体检和健身，改善这一方面的问题。

总的来说，在总结一年工作的经验中，我做出了很多努力，但是仍然有很多需要进步的地方。回顾一年的职场发展，我相信未来可以给予更加成熟和有能力的自己。

保安工作年终工作总结 篇8

过去的20xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年工作体会总结如下：

1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

2、服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥的能量。

3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等]，及时通报车主或……等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。

4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。

5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障；利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。

20xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。

20xx年x月x日加入的xx物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部主管，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，也想使自己有更好的发展，积累更多的经验。往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。

保安工作年终工作总结 篇9

1。管理商场车辆

商场内车辆众多，每天有数百辆车停在商场内。作为一名保安，管理这些进出商场的车辆是很有必要的。提供临时停车服务，但超过一定时间将收取费用。因此，我也需要做好车辆充电工作。每辆车都会被扫描进入，会进行时间登记，并且会很好地管理车辆的安全。为确保停车场内车辆不被盗、不损坏，防止车辆因拥堵而造成混乱，需安排两人在指定地点停车，并做好巡查工作.一旦发现车辆未按要求停放，将通知车主。并给予处罚，维护停车场秩序，确保过往车辆安全，减少场地浪费，避免车辆碰撞。

二、实时监控，做好安全监控

我们还要做好工作站的监控区域.应做好监控视频监控排查，确保工作过程中不出现叉子。在监控区域内，及时发现可疑人员，相关部门将及时处理，确保不出错。做好查看多个视频监控，不让任何角落发生任何事情，做好自己的工作任务，确保工作顺利进行，不断提高工作进度，做好工作交接工作期间驻站，在监控期间不会擅自离开工作岗位，以确保您在岗位上。一切正常，做好工作安排，做好监控。

三、应对突发事件

我们Yui在商场遇到了一些突发事件，比如今年我们遇到了一个客户遗漏事件，为了能够尽快找到客户的东西，我们会及时与客户沟通，先安抚客户，然后协助客户一起寻找，也让客户耐心等待，我们会做的做好对客户消费记录的查询，通过我们的监控管理专区，给客户解决问题，在商场发生盗窃的第一时间抓到小偷。一旦返现小偷会及时通知各区、地人员做好各区安全监控，制止小偷逃跑，及时抓捕小偷，及时制止商场骚乱，第一时间确保商场的安全和秩序，确保商场不出现任何问题，做好监管，对各种突发事件快速准确地作出反应。

四个。 消防安全

商场人满为患，一处发生火灾后果很严重。 做好监控、体验和体验，检查商场各门店的灭火器是否还能使用里面的灭火材料，消火栓是否能放水，消防水管是否损坏，是否有损坏。 有问题，及时更换新材料，保证能用。 当问题出现时，第一时间解决安全隐患，让商场消除危险，确保大家的安全。

我有责任担任保安，保护商场的安全。 我时刻牢记使命，不忘初心，坚守岗位，不擅离职守，做一名负责任的保安。

保安工作年终工作总结 篇10

一、工作总结

作为景区保安，我经历了又一年的工作，工作中经验的积累和反思的总结是必不可少的。通过总结，我发现我的工作重点主要体现在以下四个方面：

第一是安全巡逻，这是工作的主要职责。我每天进行3次巡逻，确保景区安全。巡逻时，我会仔细观察每个地方，如景区内的水电设备、街道道路等，以防预防万一情况的发生。巡逻时亦会留下巡逻日志，以便后期管理。同时我每晚会轮流值班，以确保有足够的保安人员在现场。

第二就是队伍管理。作为保安队长，我的主要工作之一是管理队伍。我会根据岗位需求制定培训计划，以提高队员的保安技能和综合素质。同时会通过日常考勤、工作记录等手段进行考核。以此激励队员工作，保证岗位工作进展。

第三是应急物资管理。在景区中，应急物资的管理直接关系到人员伤亡和损失的大小。以其在应急物资管理中的工作，我会根据应急物资清单定期审验，确保物资充足、运作良好。并将应急预案进行不断的完善，以应对各种突发情况。

第四是游客服务与管理。作为景区保安，我不仅仅给游客留下一个安全的游览环境，还要为游客提供热情周到的服务。作为旅游企业的第一道门槛，保安在与游客的交流中能够传递旅游企业良好的形象，提高游客的好感度和忠诚度。

二、反思与展望

通过一年的工作，我明确了自己的职责所在。作为一名景区保安，除了完成基本的巡逻工作，更要注意队伍管理和应急物资制定方面的引导。同时，我的工作重心也应更多体现在游客服务和管理上，如在推行公益活动和组织游客的文体活动等方面积极工作，不仅可以提高旅游企业的服务质量，更能够稳定并吸引游客市场，达到双赢的局面。

在未来的工作中，我希望通过制定全方面严密的工作计划，进一步提高自己的保安技能与管理能力，更好地为旅游企业服务。同时，我会不断学习和调整工作方式，及时发现不足，加强本职工作内容和实际使用感知。

在队伍管理上，我会加强队员之间的协作和磨合，推行集体意识，以便更好地共同完成工作成果。同样的，我会将各个业务之间的联系和配合加强纳入工作计划和考核中，并不断对各项工作进行优化，提高工作效率高水平。

基于以上反思和展望，我相信在未来的工作交流中，我可以更好地发挥保安特长，为企业发展做出自己的贡献。

保安工作年终工作总结 篇11

20XX年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻持续“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，xx物流就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，仓库的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫包裹、守卫我家”的职责重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人以前说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们务必秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

在部门经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了用户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有仓库的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡视的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了物流的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，资料包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎样能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一向坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本仓库的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，用心协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干，并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力，并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

保安工作年终工作总结 篇12

一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。

二、加强员工培训提升服务质量。

部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。

三、下一步主要从以下几个方面展开工作。

对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员仪容仪表、作风纪律等。

层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。

3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。

工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。

6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安全和车辆的有序停放。

查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。

保安工作年终工作总结 篇13

厂区保安个人年终工作总结

尊敬的领导和同事们：

时光荏苒，转眼间又到了一年末的时候。在过去的一年里，我在厂区保安岗位上认真履职，恪尽职守，与同事们一起共同努力，为保障厂区的安全稳定作出了实质性的贡献。特此向大家汇报我过去一年的工作情况。

一、工作概述

在过去的一年里，我主要负责厂区保安工作的日常巡查、安保设施的维护和管理、突发事件的处理等任务。我全年共完成值班240天，其中夜班172天，白班68天。

二、工作成绩

1. 日常巡查工作

在日常巡查工作中，我始终严格按照制定的巡查路线进行巡查，做到了全面、细致、周到。不仅如此，我还时刻保持警惕，及时发现并处理了一些安全隐患，有效地防范了突发事件的发生。

2. 安保设施管理

我按照要求对厂区内的安保设施进行了细致的巡查和维护，保证了设施的正常运转。并根据工作需要，对一些老旧设施进行了更新和维修，确保了设施的使用效果和寿命。

3. 突发事件处理

在过去的一年里，我遇到了一些突发事件，如火灾、意外事故等。面对这些突发事件，我调动了全身力量，迅速组织应急救援，及时疏散人员，保护了人员财产安全，并协助相关部门进行事故调查和处理，最大限度地减少了损失和影响。

4. 团队协作

作为团队的一员，我与其他保安员同事们高度配合，积极参与各项工作，形成了优势互补的良好合作氛围。我们互相帮助，互相学习，共同提升了工作效率和质量。

三、存在的问题和建议

在工作中，我也发现了一些存在的问题，对于这些问题我给出以下建议：

1. 提升技能水平：作为保安员，我应该注重学习和提升自己的技能水平，不断学习新知识，提高岗位技能，为更好地完成工作提供保障。

2. 完善安全管理：应加强对厂区安全管理的监督和督促，加强安全培训，提高员工的安全防范意识和应急处理能力，从而减少事故的发生。

3. 建立沟通渠道：保安部门与其他部门之间的沟通和协调需要进一步加强，建立定期交流会议制度，促进信息共享和问题解决。

四、个人感悟

在过去的一年里，虽然工作中遇到了一些困难和挑战，但我始终坚持不懈，全身心地投入到工作中。通过这一年的工作，我深刻体会到了工作的重要性和团队合作的力量。同时，我也意识到自己仍需不断学习和提高，为公司和团队的发展做出更大的贡献。

最后，我要特别感谢领导和同事们对我的支持和帮助，是你们的关心和激励让我更加坚定了自己在保安岗位上的责任与使命。我会继续努力，不断提升自己的专业能力和业务水平，为公司的安全稳定作出更大的贡献。

谢谢大家！

保安工作年终工作总结 篇14

我从小就怀揣着能当一名人民警察的梦想，所以于xx年我报考了河南司法警官学院。事与愿违，后来参加工作之后我成为一名保安。虽然两者工作性质有很大区别，但是也有相同点，那就是保卫安全。我于xx20xx年x月x日进入×××公司，这一个月以来，我经历了现场实际工作。在公司领导的关心和信任下，在老员工们帮助和支持下，凭着我对保安工作的热爱和热情，我很快融入了这个特殊的大家庭，现在，我将本月工作总结如下：

因为热爱和热情，所以才能立足。只有立足本职工作，才能处理好每项任务。记得刚到公司时，为了能快速进入角色，熟悉工作，我利用一切时间学习公司保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就立即向队长及老同志请教。平时工作中我能够遵守厂纪厂规、遵从领导、遵照保安员行为规范和保安守则与制度。一切从严要求自己，从高要求自己。凭着自己对这份工作的热爱，这一个月来，受到了领导和同事们的好评。

保安工作作为公司员工素质的窗口，作为公司安全生产的基石，其重要性不言自喻。作为公司中的一员，我愿用我的执着和忠诚为公司奉献我的青春。我知道坚守不是一时的热情，而是始终如一的执着。坚守是干好本职工作，在工作中一丝不苟，认真负责。要做好本职工作，就要具有爱岗敬业精神，具有责任意识。我十分珍惜自己的岗位，所以我把全部精力投入本职工作。其实，一个合格的保安员，首先应当是一个爱岗敬业者，真正做到用心学习、用心钻研、精益求精、不断发展。要做好本职工作，还要具有奉献精神。要乐于服务斗，保安工作都是“服务”，为客户服务，为公司服务。做好本职工作，就是要做好服务工作，勇于奉献，做好服务。就会扎扎实实地做好本职岗位上每一项工作。

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业是否成功。我深知作为一名保安人员，必须具备较高的个人综合素质，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。俗话说的好：“打铁还得自身硬”，所以我平时工作中学习专业技能和相关法律法规方面，提高自身的思想道德素质和政治理论修养，同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的.俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。

最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但是我要在平凡的岗位中做出不平凡事。未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，不断提高自己的工作质量、工作能力，为公司贡献自己的微薄之力！

保安工作年终工作总结 篇15

光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在xx国际珠宝城一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：

我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xx珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。

赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开人的价值在哪里？怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？、我认为一位合格的保安班长应是的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

一、一年来工作的体会

一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。

我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。

我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个为什么？，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

二、存在的不足和今后的努力方向

回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到三个再创新，两个大提升，最后实现三个方面的满意。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。

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