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实习物业总结

2024-01-07

实习物业总结。

编辑经过仔细筛选,决定将这篇文章命名为“实习物业总结”。在职场中,作为打工人,我们对于文档的熟悉是必不可少的,这时候我们就需要认真学习相关的优秀范文。阅读优秀范文对于提高写作素质和技巧至关重要。你是否了解如何撰写一篇符合标准的范文呢?

实习物业总结(篇1)

光阴似箭,转眼间小半年时间过去了,在这半年时间里,从学生时代跨入社会,的确有一个过渡阶段,很感谢**给予我这次机会,让我从一名学生,跨行列入为社会成员。同时,在领导的关心下,在同事的支持帮助下,努力完成校领导交办的任务。自身在各方面都有所提升,为了更好的做好以后工作,总结经验,吸取教训,我就参加工作以来总结为以下几方面:

一、 工作收获及出现的问题。

1.业务是基础。

学生时代时,每想一件事都是那么简单与单纯,就想着以后的工作是会计员,进入事业单位就可以进入财务室。当来**以后,想象中与现实反差很大,同时也明白了一些事。来**的第一天,也是我人生中最难忘的一天。当时看到陌生的面孔,心里很胆怯。直至今天,当天的事、物历历在目。第一次在烈日当空下给货物打签,做标志;第一次被陌生人指挥来指挥去;第一次填写单据,也明白了制单的重要性和仔细性。很多的第一次在这工作的半年里都在我身上出现。

言归正传,首当其冲,从业务着手,熟悉公司的工作流程及其运转规律。在业务室的一个月时间里,我发现业务是一个物流公司的重中之重。业务的增加才能产生客服,业务做好了,客户自然而然就会增加,那么资金也就随之流入。企业是以货币为形式,以营利为目的的社会组织。如果没有利润,企业也就没有发展可言。所以业务室的工作也就是一项重要内容。在当今社会高速发展下,我看到了公司也再不断的改进技术,引进新的技术。我深深地知道,填制单据时,务必小心,字迹工整,因为单据要经过很多人的手,一步错步步错,因此给客服增加了不必要的工作任务,使客服工作量加大,也造成不必要的损失。在颜姐的指导和帮助下,让我学到和了解很多,同时也很佩服颜姐的工作熟练程度。

2.客服是关键。

客服一直以来在我的印象中是客服一切困难,为客户积极努力做好一切售后服务。但是,来**,再一次让我更深入的了解“客服”这一深层次的感念。客服它不仅要客服一切困难为客户服务,同时,每天也在跟踪货物的流转,给大客户做跟踪,整理回单,与大客户进行沟通。我公司的客服人员都很是积极努力,工作细心负责,她们是我以后学习的榜样。

3.财务是核心。

由于自己很喜欢会计这一行业,在离校后也是努力想要找一份与专业吻合的工作,可是物流里的会计与我想象中差别很大,也可以用截然不同这一词来形容。书本上所学的,在物流里很少用到,反正就我而言是这样,也许是我学业和工作不精吧。在财务室是一名记账人员,每天记记往来账,月底拢拢账。也许是自己要求太高,也许是自己不安于现状,也许是自己年盛轻狂,总之,一切的不如意也随之浮出水面。但是,在财务室里也让我知道一个公司往来账要及时吹回,由于近几年物流发展进入成熟阶段,在市场经济的条件下,存在着激烈的商业竞争。收、发货物和收款的时间差,造成成交时间和收到货款的时间经常不一致,也就是发货的时间和收到货款的时间往往不同,这就产生了物流里的应收账款。也许自己把原本的应收账款概念改变了。但是,我觉的在物流里很合适。同时结算需要时间,结算手段的落后,使得结算时间越长,从而应收账款推迟结算,应收账款累计增加。也就是我公司,现在出现的资金运转不灵活的原因之一。也许是我只看到了表面,也许是我太过于书呆,也许是我社会阅历不够,也许是我工作经验不足。我发现,财务室不像是财务室,很像是后勤部,什么都在管,就连领单子、领工服、盘点整理仓库、调整单据也都是财务室,这与财务是有何关联。发现马会计的工作不只是仅限于财务这一块,他的工作量及其之大,他什么都在管理,公司上上下下,大大小小的事情,都在整理。他曾说过:“我的任务不仅是财务只一块,我的.任务还是让公司发展,每一环节的运转。”很佩服他的大脑,很佩服他的工作态度,很佩服他的尽心尽责。他是我的第一位工作导师,让我明白了工作要细心,要勤于思考。就在前几天,由于我自己的粗心大意,让马会计的工作量大大加大,我很是自责,同时也知道了自己的好高骛远。希望在以后的工作上认真细心,不要出现类似错误。总之,我没有品头论足之道。我只是实事求是的把我内心里所要说的见此机会阐述一下。

二、团队的合作能力。

世界上没有同样一片叶子,正如人一样,每个人都是独立的个体,个体离不开社会这个大的整体。就像企业离不开员工给企业创造的价值,而员工要生存和生活,同样也离不开企业支付相应的报酬。所以团队,是企业发展的根,根无,再大的树也会倒,再大的企业也会变成废墟。这也许又是我的片面之词吧。我发现我的废话还蛮多的。上轨,我来到**,发现每一个员工都是那么的淳朴,老实,踏实,努力的做好自己本职工作,同时,他们也是我的前辈,在生活上和工作上给予我很多帮助。他们的热心让我知道人间处处有真情,好人还是蛮多的。他们天天以团队的形式装车卸车发货,互相配合很密切。在他们身上我学会了团结,让我明白了团队的重要性。

三、感想体会及自身不足。

1.态度决定一切。工作时一定要一丝不苟,仔细认真,不能老是出错,有必要时刻提醒自己,以确定自己工作万无一失。工作之余还要经常反思自己,使自己不断提高工作效率,并得出工作经验。在和大家工作的这段时间里,他们严谨,认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西,从而使自己勤于思考不断学习。

2.工作中我有时马虎而造成工作失误,从而造成不必要的麻烦,以后我一定严谨要求自己。完成领导交办的任务基础上,发掘自己的优势,继续加强专业知识的学习。

总之,半年的实习,让我学到了很多,**物流公司也是我人生的起点。很感谢**给予我这次机会,让我有一次发展的平台,也实现了我某些方面的愿望。这段经历是我一生的回忆,是一段美好的画面。

篇二:物业公司实习总结例文

云南鑫盛物流有限公司系云南物流产业集团的全资子公司,属于云南物流产业集团下的三级公司。公司前身为原云南省金属材料总公司,成立于1963年1月1日,2008年8月8日改制。公司以仓储物流、物流金融、金属材料和矿产品贸易、新型墙体材料的生产为主要业务,是云南省首个4A级综合服务型物流企业。

公司现有从事物流、贸易和生产的子公司12个;拥有年吞吐量280多万吨,网络遍及全省的大型专业物流中心——云南省钢材物流中心;拥有云南省内业务量最大,被多家银行资质认可进行动产质押监管的动产质押监管中心。为加快发展,搭建物流平台,正在加抓建设安宁云南华天物流有限公司、昭通金远物流有限公司、晋宁云南新钢物流有限公司。

公司自创建以来,经历了从计划经济到市场经济的发展变革,为云南省的经济建设做出了较大的贡献,取得了较好的经济效益和社会效益,先后受到了省部级的多次表彰和奖励。2005年公司成功实施了经营结构的战略转型,由物资贸易企业转型为现代物流企业。2009年实现营业收入15 亿元,物流总额 100 亿元 ,利税总额2379万元。

我们这次实习的时间是三个星期,公司将我们分成三个小组轮岗。

第一个星期的主要工作是出单。

学习应用电子信息技术进行出单管理。提货的具体过程如下:

提货人在提货时要带着提货单到服务大厅柜台处换单,提货单将被转换成一式四联的“市场发货单”。提货人根据拿到的“市场发货单”上提供的货位号处提货。货位号为六位数字组成的编号,表示的意义是:或区号+横排路+纵排路,如020801,为2货区08横排路01纵排路。

到达提货区后,将“市场发货单”交给工作人员进行点货发货。装车完毕后,发货员在“市场发货单”上注明发货件数和发货重量并签名。留下一联,其他三联“市场发货单”和过磅计重单又提货人拿走并将“市场发货单”带至业务大厅办理出库手续。

办理出库手续时,提货人将“市场发货单”和过磅计重单交给业务员,柜台业务员检查无误后签名,留下一联“市场发货单”和过磅计重单,其他两联“市场发货单”和过磅计重单由提货人保存并持“市场发货单”到收款处交吊装费。 交付吊装费后,收款人在“市场发货单”上加盖印章成为出门放行条,另一联“市场发货单”和过磅计重单为提货人留存联。

第二星期的主要工作是学习入库单的输入。

即将各商家的入库情况录入电脑。根据商家的具体入库情况,准确的录入电

脑程序。主要包括厂家,钢材属性,运输方式(火车、汽车)等。

第三星期主要学习内容是盘点货物,输入货物信息。

我们的工作主要是盘点钢材并抄写钢材上的编号实重,将某一堆的钢材按照层次抄写,抄写下每一层的钢材的具体情况,并计算该层钢材的件数,实际重量等。

经过了三个星期的实习,我对物流这个行业也有了一定的了解。针对鑫盛物流公司也有一些自己的想法。

首先,鑫盛物流公司有很多我们可以学习的地方。在实习中,我也学到了很多课本上没有的东西。

1.关于货物的“先入先出”问题。

在问了很多的师傅后,我对他们公司对于货物“先入先出”的运作方式有了一定的了解。根据我自己的理解,他们采用的措施是跟商家做合同,即约定同类型钢材合约中的商家可以在提货时提走别人家的先存放且容易取出的货物(同价值的),使货场内整体的货物应存放太久而生锈的损耗降低。

2.火车送达钢材后就近先堆码。

在火车轨道附近建立了临时下货处。在火车到达后采用了就近堆码货物,在有时间后再将货物堆码至应该的地方。避免了下货存放占用时间导致的火车停滞费用。

3.不同公司标签不同。

不同的公司采用了不同的标签。如:水钢标签是圆牌,昆钢为方形牌。 不同的等级标签牌的颜色不同,分绿红黄三级。

4. 提货单将被转换成一式四联的“市场发货单”。

方便公司和提货人的保存查看,预防货物提取存放的错误和误差。手工入账和电脑入账分开进行,便于在出错时查验。

鑫盛公司是一个主要针对钢材市场的主要经营钢材存储,中转等传统物流服务,兼具物流金融、电子商务等现代物流项目的物流中心。它在建设初期的预计吞吐量为40万吨,而现在的实际吞吐量达到200——300万吨,因此,在货物的堆码上他具有中国大多数物流公司都存在的问题:脏,乱,差。

在参观了鑫盛公司的货场后,我发现它在初期的规划上的问题导致货物的堆码上存在大量的问题。

如图:堆放几乎没有分类,有些货物胡乱堆放。经常发生储存方在提货时发现需要的货物被压的情况不能提出所需货物。

(堆放杂乱,大量生锈。)

1.货物安排不合理。

我在出单处实习的时候曾经遇到的一个情况是某公司前来提A货10批,但是在提货的时候不能将货物提出,原因是他们公司的货物包括工字钢,螺纹钢等不同种类的货物,但是在货位安排堆放时,他们被依次的堆压在一起,要想提走压放在下面的A钢,只能把顶上的B.C钢先移走,费时费力费钱。所以,我认为在安排货位时应该科学合理。

(各种钢材混堆)

(生锈严重,少见防晒防雨措施。)

2.“先入先出”的方法操作麻烦。

很多钢材被大量堆积,上面的是新进的,十分新且完整,但是下面的生锈严重,同一堆货物内部在出货的时候很难进行“先入先出”的出货方式。

3.锈损严重。

据我的观察,大多数货物堆放不超过一个月就会出现生锈情况,尤其最底层的钢材生锈非常严重。据带队的老师讲,生锈的钢材再使用时只能将外层生锈部分打磨下来,浪费非常严重。

我认为可以在地面用条状石头建设基底,抬起一个小高层,将钢材堆放在基底上。下雨后可以将大部分的水漏到地面上,减少钢材浸泡水中的面积和实际,减少生锈。(如下图)

4.提货单的显示项目太少。

在出单处还曾经遇到过一个问题,是提货单位出单后取走货物,在出单员录入剩余钢材数量时出错,差了几顿的货物量,提货公司在一天后重新验查剩余货物量,还要讲存档的提货单调出比对,十分麻烦。

我认为可以在提货单中显示提货公司在鑫盛中剩余的存放货物量等货物信息,方便提货公司对比检验。

5. 货物管理的方法原始。

在盘点货物时发现,货物盘点完全采用手工抄写,及其容易出现错误。我们有小组在抄写时出现错误,还要在几天之后重新检验抄写,造成了很多的麻烦。

我认为可以采用条码管理。

钢材上多挂有标签,可以用机器扫描条码后顺便在机器内录入所需信息,在

提货的时候只需扫描条码,就可以得到很多信息,减少人工是计算,方便管理。

但是有一个问题,钢材再搬卸装运途中由于挤压或其他的原因容易造成标签的丢失。在存放时,雨水暴晒后标签也容易损坏。

6.物流金融管理不当。

鑫盛物流效益中很大一部分出自于物流金融,但是物流金融存在很大的风险,去年由于监管的失败造成了几千万的损失。可想而知,规避风险是很重要的部分,对此我也查阅了很多的资料。

物流金融风险主要有:

(1)内部管理风险

这也是企业中普遍存在的风险之一。包括组织机构陈旧松散,管理体制和监督机制不健全,工作人员素质不高,管理层决策发生错误等等。在中国,企业内部管理风险往往较大。

(2)运营风险

物流企业都会面临运营方面的风险。但从事金融业务的物流公司,由于要深入客户产销供应链中提供多元化的服务,相对地扩大了运营范围,也就增加了风险。从仓储、运输、到与银企之间的往来以及和客户供销商的接触,运营风险无处不在。中国的物流运输业还处在粗放型的发展阶段,因此运营风险不容忽视。

(3)技术风险

金融物流提供商因缺乏足够的技术支持而引起的风险。比如价值评估系统不完善或评估技术不高,网络信息技术的落后造成信息不完整、业务不畅等。

(4)市场风险

主要针对库存质物的保值能力。包括质物市场价格的波动,金融汇率造成的变现能力改变等。

(5)安全风险

质物在库期间金融物流提供商必须对其发生的各种损失负责,因此仓库的安全,员工的诚信,以及提单的可信度都要加以考虑。还包括对质物保存的设施能否有效防止损坏、变质等问题。

(6)环境风险

指政策制度和经济环境的改变。包括相关政策的适用性,新政策的出台,国内外经济的稳定性等。一般情况下,中国的政治和经济环境对金融物流造成的风险不大。但国际环境的变化,会通过贸易、汇率等方面产生作用。

(7)法律风险

主要是合同的条款规定和对质物的所有权问题。因为业务涉及多方主体,质物的所有权在各主体间进行流动,很可能产生所有权纠纷。另一方面,中国的《担保法》和《合同法》中与金融物流相关的条款并不完善,又没有其他指导性文件可以依据,因此业务合同出现法律问题的机率也不低。

(8)信用风险

包括货物的合法性,客户的诚信度等,同时信用风险还与上述财务风险、运营风险、安全风险和法律风险等联系密切。 在具体实施金融物流业务时,应该结合上述的主要风险问题进行相应的风险管理。

2、我认为可行的风险避免措施:

(1).建立流动资产的评估体系,使各种评估方法和标准的统一,使得存货的价值和信贷资金相一致, 降低贷款回收的隐性风险。

(2).建立相关的管理信息系统管理被质押的货物,对货物的进出等进行详细的记录,对货物质押情况做好盘点和记录。

(3). 根据融资期限的长短及质押融资的比例,预交风险保证金,以承担质物市场价格波动的风险。当市场价格下跌到预警线时,按协议规定通知融资企业增加质物和保证金;如果出质人超过融资期间,则以风险保证金抵充融资额或质物变现的差额;如果出质人按期归还,则退还保证金。

(4). 银行可以与物流企业建立结构比较松散、受政府限制较少的契约式战略联盟,与物流企业合作,以发挥物流企业的优势,降低风险,增加收益。银行和企业可通过相互参股等方式强化两者之间的利益合作关系, 避免它们因利益不一致引起的风险。同时两者应互相监督或引入金融中介机构对双方进行监督。

(5). 我国目前尚未有专门保障质押监管责任风险的保险产品,可以与保险公司合作,形成针对物流金融的保险业务。

(6). 为扩大信息的采集半径,提高信息的准确性,运作主体间应加强信息平台的建设, 引入VPN╱TNC 技术促进信息共享,在此基础上制定相应的安全策略和授权策略,以防止敏感数据外泄;运作主体可通过信息平台和综合性的服务平台, 建立市场前馈、反馈体系,以便及时发现问题并逐步完善和改进物流金融服务。3PL 企业应定期跟踪借款企业的贷款使用情况及去向,借助信息平台向银行汇报、交流资金的投放、使用及质押品监管等信息,保证银行及时了解所贷资金的使用情况。

在本次的实习中,鑫盛物流公司的各位员工,老师和同学都给了我很大的帮助。在大家的帮助下我学习到了很多在课本中无法学习到的知识。非常高兴能有这次学习体验的机会和经历,希望在以后的学习中能有更多的体验。

实习物业总结(篇2)

实习物业电工个人总结

作为一名实习物业电工,我在过去几个月里积累了丰富的经验和知识。通过实践,我对物业电工的工作流程和技能要求有了更深入的认识,并取得了一定的成果。下面是我对实习经历的详细总结。

首先,作为一名物业电工,我深感责任重大。在整个实习期间,我始终抱着学习和负责的态度对待我的工作。我深入学习了每个电器设备的工作原理和使用方法,了解了建筑物的电力布置和供应系统,以及常见的故障处理方法。在实践中,我主动向资深电工请教,并不断积累经验,使我在解决问题和应对突发情况时有了更高的自信。

其次,沟通能力和团队合作是物业电工的必备技能。在实习期间,我经常与其他物业工作人员合作,包括保安人员、维修工和管理员。我们密切配合,共同解决电力设备故障和维护建筑的各种需求。我学会了倾听和沟通,通过与其他人的合作,提高了工作效率,提供了更好的服务。我认识到,团队合作不仅能够帮助我们更好地完成任务,还可以促进良好的工作氛围和友好的人际关系。

再次,注重细节和安全是我在实习期间的重要体会。作为电工,精确性和安全性是至关重要的。我时刻保持警惕,确保所有电器设备和电力线路的正常运行,预防潜在的安全隐患。我认真检查设备的接线和接地情况,确保所有操作符合标准和规范。同时,我也注意到物业电工需要具备良好的现场管理能力,包括正确使用个人防护装备和遵守安全操作规程,以确保自身和他人的安全。

最后,我在实习中也明白到持续学习的重要性。电工行业发展迅速,新的电气设备和技术不断涌现。作为一名物业电工,我必须时刻保持学习的状态,了解并掌握最新的技术和工作方法。在实习期间,我积极主动地参加培训课程和学习活动,不断提高自己的专业素养。我发现,只有不断学习和更新知识,才能适应行业的发展需求,实现个人的成长和进步。

总结起来,我的实习物业电工经历是一段宝贵的学习和成长之旅。通过不断实践和总结,我对物业电工的工作流程和技能要求有了更深入的认识。我珍视这段经历带给我的机会和挑战,相信这将对我未来的职业发展产生积极的影响。我会继续努力,不断充实自己的知识和提高技能,为物业电工行业的发展做出更大的贡献。

实习物业总结(篇3)

XX年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此,XX年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成XX下半年工作再上一个新的台阶,现将XX年半年工作总结如下:

1:完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。

2:xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。

3:安装xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。

15:积极参加公司组织的集体活动,认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。

目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态

2::工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致

5:个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高

四:XX年xx市xx物业公司维修工作重点设想。

针对以上提到的问题和薄弱环节,XX下半年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展

1:计划:主要对XX年的下半年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

2:完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

3:规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录

4:落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。

以上就是我XX年上半年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!

最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。

[物业维修工作总结范文]

实习物业总结(篇4)

物业公司个人实习总结


自从进入大学以来,我一直对物业管理行业有着浓厚的兴趣。因此,在大二暑假期间,我有幸获得一家知名物业公司的实习机会。在这个为期三个月的实习过程中,我深入了解了物业管理的方方面面,并且收获了诸多宝贵的经验和知识。


在我的实习第一天,我被安排到物业部门的前台工作。这个位于大厅的嘈杂的角落对我来说是一个全新的挑战。我负责接收来访人员,并向他们提供相关咨询和帮助。通过这个岗位,我学会了如何处理各种客户的问题和急需,并且提高了自己的沟通技巧。尤其值得一提的是,我学会了如何保持冷静和耐心,尽力满足客户的需求。这个经历对我日后在工作中与人沟通的能力有了极大的帮助。


在实习的第二个月,我被转至物业公司的服务部门。这个部门是物业公司的核心,负责管理整栋大楼的具体运营和服务。我被分配到了一个服务团队,负责一栋商业楼宇的日常维护和保洁工作。在这个部门的实习中,我了解到物业管理的各个方面的重要性,包括楼宇维护、保安管理、环境卫生等。我亲自参与了楼宇巡查、报修处理和物资采购等工作。在这个过程中,我不仅加深了对物业服务的理解,还提高了解决问题和处理紧急情况的能力。


我还参与了一些重要的项目,如小区安全演练和紧急疏散演练。这些活动对我来说是独特而重要的体验,因为它们展示了物业管理在紧急事件中的作用和责任。通过这些演练,我学会了如何在紧急情况下保持冷静、组织有效的疏散和急救,并在这个团队中发挥自己的作用。这也让我深刻意识到物业管理不仅仅是提供日常服务,更是保障业主的生命财产安全。


小编认为,这次物业公司的个人实习经历给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。通过这个实习,我深入了解了物业管理的日常工作,并学会了如何应对各种情况和问题。我提高了自己的沟通技巧和解决问题的能力,并在紧急情况中保持冷静和有效地处理。这次实习经历不仅让我更加坚定了从事物业管理行业的决心,还让我对自己未来的职业发展有了更明确的规划和目标。


回顾这三个月的个人实习经历,我深感荣幸能够加入这家知名物业公司并受到他们的培养。我将永远感激他们给予的机会和支持。这次实习让我对物业管理的认识更加全面,为我的将来职业发展奠定了坚实的基础。我相信我所学到的经验和知识将会成为我未来成功的基石,并助力我在物业管理领域取得更大的成就。

实习物业总结(篇5)

物业公司个人实习总结


作为一名大学生,我有幸在过去的几个月里,有机会在一家知名物业公司进行了为期三个月的实习。这段实习经历让我学到了很多东西,并为我未来的职业发展打下了坚实的基础。在这篇总结中,我将详细介绍我的实习经历以及所取得的成就和经验。


在开始我的实习之前,我对物业行业了解甚少。在我加入这家物业公司后的第一周,我意识到物业管理的复杂性和重要性。我被指派到一个高档公寓楼,担任助理物业经理。我负责了解和满足住户的需求,协调维修和保洁团队,并确保公寓楼的设施和设备正常运转。这个岗位的重要性让我倍感压力,但也带给我巨大的成就感。


在实习期间,我学到了很多关于团队合作的重要性和工作效率的技巧。与维修和保洁团队的紧密合作,让我明白了团队合作对于任务的顺利完成是多么重要。我学会了如何与不同的人合作,并运用我的组织和沟通技巧来解决问题。与此同时,我也学到了如何管理和分配任务,确保每个人都能充分发挥他们的能力。这个经验对我而言是非常宝贵的,因为它不仅在团队合作方面给了我更多自信,也培养了我的领导能力。


在与住户互动的过程中,我学到了如何与不同类型的人建立良好的关系,并解决他们的问题。有时候,住户们会对某些问题发出不满的声音,而我需要冷静和耐心地处理这些情况。我通过倾听和理解住户的需求,并采取行动解决问题来展示我对他们的关心和专业素养。这使我更加成熟和理解,也让我意识到在物业管理领域工作并不只是完成日常任务,还需要具备良好的人际交往技巧。


除了实践经验外,我还参加了许多培训课程和学习机会,进一步提升了我的专业知识和技能。我学习了物业管理的基本法规、维修和保洁的标准操作程序以及紧急情况下的应对措施。这些培训不仅增加了我的专业知识,还帮助我更好地适应这个行业的要求。


我认为这次实习对我的职业发展产生了巨大的影响。通过实习,我充分认识到物业管理是一个行业前景广阔且多样化的领域。物业管理不仅需要技术和专业知识,还需要高度的责任心和细心。我在实习中积累的经验和知识将为我未来的职业生涯打下坚实的基础。我也深深体会到了团队合作和人际交往的重要性,这将成为我未来职业生涯中的至关重要的技能。


小编认为,我的物业公司个人实习经历是一段充实而宝贵的旅程。通过这次实习,我学到了很多关于物业管理和团队合作的知识和技巧,并意识到了这个行业的重要性和发展潜力。我对未来的职业生涯更加有信心,并期待将我的所学和经验应用到更广阔的物业管理领域。

实习物业总结(篇6)

转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结物业管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在物业管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。

在这两个月的'实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合物业管理岗位工作的实际情况,认真学习的物业管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。1467.cOM.cn

在物业管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在物业管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对物业管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据物业管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成物业管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到物业管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对物业管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点

实习物业总结(篇7)

物业实习报告总结


随着社会的发展和城市化进程的加快,物业管理成为当代城市建设中不可或缺的一部分。为了更好地了解和掌握物业管理的实际操作和管理经验,我进行了为期一个月的物业实习,并撰写了一份实习报告,以总结和回顾这段宝贵的实习经历。


在物业实习的整个过程中,我对物业管理的各个方面有了更深入的认识。我了解到了物业的基本职能和运营模式。物业管理的核心在于为业主提供良好的生活环境,并解决住户生活中所遇到的问题和困难。通过与物业公司的工作人员进行沟通和互动,我了解到物业管理包含了安全保障、卫生清洁、绿化环境、维修维护等多个方面,需要全方位的服务和管理。


我在实习过程中学习了物业服务的具体操作和流程,并深刻体会到了与住户的互动与沟通的重要性。作为物业服务人员,我们需要时刻保持耐心和细心,解决住户的问题和需求,并及时跟进和反馈。通过与住户的交流,我学会了如何主动倾听和理解住户的意见和建议,并及时解决各种突发情况和紧急事件。这对于提高整个小区居民的满意度和幸福感至关重要。


另外,我也了解到了物业管理过程中的挑战和难点。例如,人员管理与培训是物业管理中的重要环节,但涉及到对员工的招聘、培训和绩效管理等多个方面的工作。有效的预算管理和财务监管也是一项重要的任务,要确保物业运营的可持续和高效。通过实际操作和学习,我意识到了物业管理需要综合运用多种管理技能和知识,并与相关部门和机构保持良好的合作和配合。


通过这次物业实习,我不仅学习了物业管理的理论知识和实际操作,还深入认识到了物业管理对于保障居民生活质量的重要性。在实习过程中,我通过与物业工作人员的交流和互动,不断提升了自身的综合能力和沟通能力。我将这次实习视为一次难得的成长机会,继续努力学习和提升自己,为今后从事物业管理工作打下坚实的基础。


在未来的职业道路上,我将运用所学知识和经验,努力成为一名出色的物业管理人员。我将始终以高度负责和敬业的态度,为住户提供优质的物业服务,维护小区的良好秩序和生活环境。同时,我也将关注市场动态和物业管理的最新发展,不断学习和提升自己,为物业行业的发展做出自己的贡献。


通过这次物业实习报告的撰写,我深刻总结了这段宝贵的实习经历,并对未来的物业管理工作做出了明确的规划和目标。我相信,在不断努力和学习的过程中,我一定会成为一名优秀的物业管理人员,为社会的进步和城市的发展做出自己的贡献。

实习物业总结(篇8)

物业工程技术实习总结

在过去的几个月里,我有幸参加了一家知名物业公司的工程技术实习计划。这次实习不仅让我学到了许多有关物业管理与工程技术方面的知识,还让我更加深入地了解了实际工作环境。在这篇实习总结中,我将详细叙述我的实习经历、所学到的技能,以及对未来发展的思考和规划。

在实习的第一天,我被分配到了工程技术部门。在部门里,我有幸与一群经验丰富的工程师和技术专家一起学习和工作。刚开始的几天,我主要负责文件整理和资料收集等基础工作,但随着时间的推移,我逐渐被允许参与更复杂和有挑战性的任务。

通过这次实习,我学到了很多物业管理和工程技术方面的知识。首先,我学会了如何对建筑维护进行规划和管理。我学到了如何评估建筑物的结构和设备是否安全可靠,如何进行维修和保养,以及如何预防和解决常见问题。同时,我还学习了建筑物节能和环境保护方面的知识,了解了如何在维持舒适度的同时减少能源消耗和环境污染。

除了理论知识,我还学到了很多实际操作技能。例如,我学会了如何使用常见的工程工具和设备,如电动钻、焊接机和测量工具等。在实习期间,我有机会参与了一些维修和改造项目,比如更换水管和电线等。通过实际操作,我不仅提高了自己的技术能力,还了解了项目管理和工程安全方面的重要性。

在整个实习过程中,我最大的收获之一是学会了团队合作。在实际工作中,物业管理需要与许多部门和个人密切合作,如维修人员、清洁人员和安保人员等。通过与不同背景的同事合作,我学会了如何与人沟通和协调工作,以及如何解决工作中的冲突和困难。

此外,我还发现了自己在与客户沟通和提供服务方面的软实力。在实习期间,我有机会与业主和租户进行交流,了解他们的需求和反馈。通过这样的互动,我学会了倾听和理解他人的观点,并努力为他们提供满意的解决方案。

通过这次实习,我对物业工程技术方面的兴趣得到了进一步的加深。我发现这个领域有巨大的发展潜力,并且与人们生活息息相关。因此,我计划在大学毕业后继续深造,攻读相关专业的硕士学位,并将物业工程技术作为自己的事业发展方向。

总的来说,这次物业工程技术实习对我而言是一次宝贵的经历。通过实践和学习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的团队合作和沟通能力。我相信这些宝贵的经验将对我的未来发展产生积极的影响,使我成为一个出色的物业工程技术专业人才。

实习物业总结(篇9)

转眼间,三个月过去了,我的项目实习期结束了,在这段时间里我收获良多,现将主要工作情况进行汇报。

巡楼:这是保洁主管最基础的工作,保证每日巡楼次数,做到从三十六楼延消防通道巡查到一楼,绝不使用电梯,按照大厦规定每日做好楼层记录,对巡楼中发现的问题,根据不同情况及时的反馈到各个部门予以解决。(其中捡到钱包一次,内含现金三百元,银行卡数张,及时将失物送到中控室,失主正是十九楼的业主,得到了业主的高度好评)

物料申领进度:由于以前物料申领制度没有建立,难免造成物料的不必要浪费,经过司主管、朱师傅和我的讨论,决定建立物料申领制度和表格,由申领人注明申领的物品及数量,组长以上员工进行确认和签字,每天下班前都对所有物料进行清点、核对,避免了由一些人为原因造成的浪费,为公司开源节流。

沟通:和甲方良好的沟通是做好大厦工作的难点。由于以前在和甲方沟通方面存在了一些遗留问题,所以我在日常工作中本着多听,多看,多虚心请教的态度和甲方接触,对甲方提出的合理要求予以跟进,在一次陈总提出的利用下班时间帮助物业搬运家具的机会,和陈总建立了友好的关系,使甲方对国商物业的态度有了初步的改观。

巡楼:这是秩序维护主管最基础的工作,保证每日巡楼次数,对于大厦的安全隐患、火灾隐患做到及时发现、及时处理,按照大厦规定每日做好楼层记录,对巡楼中发现的问题,根据不同情况及时的反馈到各个部门予以解决。(在一次和张队巡楼的过程中发现九楼业主的会议室门开着,里面放着手机两部,笔记本电脑两部,照相机、摄像机、投影仪各一部,我们及时通知业主,避免了业主的不必要损失)

出入管理:严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的“出门证”并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,保证了大厦物品出入的制度化、有序化。

二次装修管理:加强二次装修搬运材料进场的监管,进入大厦输送材料须按规定进行申请、登记、物业管理处规定通行路线、卸货区域、送货通道,每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。

大学城宿舍楼开荒:通过此次开荒认识到一个好的开始就是成功的一半。在开荒中学习到了各类保洁工具的安全使用、各类清洁剂的用途以及性能和在使用中应该注意的事项,在保证自身安全的前提下正确的操作各类工具并完成各项工作。这次开荒过程中不仅锻炼了自己的组织协调能力,更使自己增加了应对突发事件的处理能力,但是也使自己认识到要想管好一个项目必须要掌握更多的项目情况,不能一知半解,更不能盲目乱干,必须针对实际情况有针对性的制定详细的工作计划,逐步完善各项规章制度。

日益激烈的社会竞争,工作压力,工作环境,人际关系,职位变迁,福利、薪水的差异,家庭的和谐等等都会直接影响员工的心理健康状况。

企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。

1、减少人才流失实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心,使员工更有归属感和工作热情,能吸引更多的优秀员工;由此降低重大人力资源风险,保护企业的核心资源;

2、提高劳动生产率通过员工心理健康管理的实施,使员工压力处于最佳水平,身心更健康,精力更充沛;由此提高企业的劳动生产率,增强企业的核心竞争力;

3、预防危机事件发生通过员工心理健康管理的实施,对员工的压力水平进行即时性监控,并推荐适当的指导建议,促进员工随时调整身心状态,预防员工心理危机事件的发生。

对于国商物业来说,企业可以从了解职工需求入手,满足职工需求,要认真分析职工的心理需求。一线职工的心理需求主要有稳定的收入、公平的报酬、升迁的机会、安全的环境、有趣的工作、企业的认可、提高个人学识能力的培训机会、家庭的和谐美满幸福等,不同的职工对这些需求和愿望的侧重会有所不同,因此企业应做到想人所想、急人所急、为人所盼,才能与工作对象产生共鸣,达到目的。

在这段时间里我收获的不仅是汗水,知识,专业技能,更是对物业行业还有对国商物业未来发展的信心。在此我首先要感谢林总的知遇之恩,还要感谢各位副总、各个项目经理对我的包容和指导,最要感谢的是国商物业所有项目最基层的员工,在这三个月的学习中,让我深深的体会到了他们工作的辛劳和付出,正因为有了他们才有了国商物业的今天,我也很荣幸的即将加入这个大家庭,用双手去创造国商物业更美好的明天。

实习物业总结(篇10)

物业会计实习心得总结


作为一名大三的会计专业学生,我有幸参加了一家知名物业公司的会计实习。在这段实习期间,我积累了许多宝贵的经验和知识,对物业会计有了更深入的了解。在这篇文章中,我将详细回顾我在实习期间的所见所闻,并总结出一些重要的心得体会。


在实习的第一周,我对物业会计的基本概念和流程进行了系统地学习。我了解到,物业会计是一门复杂而庞大的学科,涉及到费用核算、成本控制、合同管理等多个方面。在公司的指导下,我逐渐掌握了财务报表的编制方法、费用的计提方式以及固定资产的管理办法。


在实习期间,我参与了公司的月度财务报表的编制工作。这项工作需要我分析和处理大量的数据,以及准确记录和计算各个费用科目。通过这个过程,我深刻体会到了数据的重要性和准确性对于会计工作的影响。在实践中,我学会了如何合理安排时间,以确保报表能够准时提交。


除此之外,在实习期间,我还积极参与了公司的成本核算工作。在物业公司中,成本管理至关重要,因为它直接涉及到房产项目的盈亏情况。我学到了如何进行费用的预算和分析,以及如何通过适当的成本控制手段来提高企业效益。通过和财务部门的讨论和沟通,我对成本核算有了更深刻的认识,并明白了会计师在企业管理中的重要性。


在实习的最后一个月,我有机会参与了公司的合同管理工作。这项工作让我对业务运作的真实情况有了更深刻的了解,并让我认识到会计工作远不仅仅是简单的数据处理和报表编制。在与合同部门的合作中,我学到了如何对合同收入进行核算和确认,以及如何及时处理合同中的问题和纠纷。这使我对实务操作有了更广泛的知识和经验。


通过这段实习的经历,我意识到纸上谈兵远远无法与实际操作相比。只有参与实际工作,才能真正理解会计工作的复杂性和重要性。实习期间,我也碰到了一些挑战和困难,但是我通过积极主动地与同事和领导沟通,不断学习和改进,克服了这些困难。


{网站}小编认为,这次物业会计实习为我提供了一个宝贵的学习和锻炼机会。通过实践,我不仅对物业会计的基本理论有了更深入的了解,还学会了如何应对工作中的各种挑战和困难。我相信这次实习经历将为我的未来职业发展奠定良好的基础,并让我在会计领域有更广阔的发展空间。我会把这次实习中的宝贵经验和知识,应用到我以后的学习和工作中,不断提升自己的专业能力。我要感谢公司和导师对我的指导和帮助,使我能够有这样一次难得的实习经验。

实习物业总结(篇11)

物业实习个人月总结


在过去的一个月里,我有幸能够参与物业实习工作,深入了解了物业管理的各个方面,积累了宝贵的工作经验。在此,我将详细地总结一下这一个月的实习经历。


我要感谢物业公司给予我这个实习机会。在进入实习之前,我对物业管理知之甚少,仅仅停留在表面的印象。通过这一个月的实习,我深入了解了不同类型物业的运营方式、管理手段和服务模式。我在实习期间,主要参与了小区物业的运营和管理工作。通过与小区居民的沟通与交流,我了解到他们的需求和意见,并及时解决了一些问题,提升了小区的居住环境。


我认真学习并应用了物业管理的相关知识和技巧。在实习期间,我不断地阅读物业管理相关的书籍和资料,了解行业发展动态和最新趋势。我从中学到了如何制定合理的物业管理方案、如何划定小区的功能分区、如何与业主进行有效的沟通等等。我还学习了物业管理软件的使用,通过系统地收集和整理数据,提高了信息化管理水平。这些知识和技巧的应用,让我更好地完成了实习任务,也为将来从事物业管理工作打下了基础。


我还参与了一些重要的物业维修工作。在这一个月里,我学会了对小区内的公共设施进行巡检,并及时发现和处理一些问题。我还参与了小区绿化的维护工作,学会了如何修剪树木、清理杂草,保证小区的绿化环境。参与这些工作,让我亲身体验到了物业维修的辛苦和不易,也锻炼了我的动手能力和团队合作精神。


在实习期间,我还注意培养了自己的沟通能力和问题解决能力。我积极与同事和业主进行交流沟通,主动倾听他们的需求和意见,并根据实际情况提出解决方案。有时候,我还需要协调不同的利益关系,妥善处理各种纠纷和矛盾。这些经历让我更加成熟和冷静地处理问题,提高了自己的综合素质。


通过这一个月的实习,我得到了很多宝贵的经验和教训。我学会了更加主动地与人沟通,了解他人需求;学会了更加细致地分析问题,找到解决问题的方法;学会了更加坚韧持久地解决困难,不轻易放弃。在实习期间,我意识到物业管理工作的重要性和责任感,也提高了自己的责任心和工作效率。


小编认为,这一个月的物业实习经历让我收获颇丰。通过实习,我深入了解了物业管理的各个方面,学习了相关的知识和技巧,锻炼了沟通能力和问题解决能力。我相信这些宝贵的经验和教训将对我今后的职业发展产生积极的影响。我会继续努力学习和提升自己,争取成为一名优秀的物业管理人员。

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