周工作总结

2024-03-24

周工作总结

2024周工作总结。

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周工作总结【篇1】

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

酒店就像一个大，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大xx。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！

一，像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。

二，注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三，前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心！以免给客人和自己的同事带来很多的不便！

四，前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

四，前台英语，一些前台英语能力的'具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电！唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强！

五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事！因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助！虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在xx年的后半年里我要不断提高自身形象，做好xx半年，提高工作质量、效率。还有责任心。

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

周工作总结【篇2】

一、工作方面：

本周的工作主要包括以下四点：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货；

3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况；

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

三、下周规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。

2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进行逐步的改善。

3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

1.客服部月工作总结

2.医院客服部工作总结

3.行政周工作总结

4.新员工周工作总结

5.班长值周工作总结

6.小学值周工作总结

7.文员每周工作总结

8.生产主管周工作总结

9.前台周工作总结

10.教师值周工作总结

周工作总结【篇3】

教师们，同学们：

大家早上好！上周是本学期的第17周，上周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们学生良好的学习风貌，现将上周工作做以下简洁总结。

一、要事回忆

1、上周二下午、上周三上午，我们分别迎来了一年级和二年级的家长开放日，家长们积极响应，家校沟通更进一步了。

2、上周四学校组织细心高段数学思维竞赛，同一天也迎接了平安校园的检查。

二、发扬优点

1、各班班容班貌较好，大局部教室地面干净，桌椅摆放整齐；走廊上的展现板也粘贴了各种各样的作品，彰显了班级的特色。

2、早操期间，同学们和跟班教师都能准时到位参与做操和大课间活动，活动形式丰富多彩，效果也比拟好，望大家保持下去。

3、多数同学出入校门或路遇教师会主动敬礼问好，特殊是低年级同学态度积极，笑容真诚，真正把礼貌做到了心里，使校园的文明礼仪蔚然成风。

4、学校呈现出积极向上的精神面貌，早读的时候，大家读书比拟自觉，整个校园都是朗朗的读书声。

5、教师对教学工作抓得很紧，常常挤时间辅导学生。

三、缺乏及建议

1、同学们在上下楼梯时不能做到靠右行走，通过走廊不是轻声慢步而是大声喧哗、高速奔驰等现象也不少见，请各班对此加强引导、催促。

2、几乎是每天的不同时段，在学校的不同场合，我们常常会发觉一些纸团、塑料纸等杂物，虽然并不多，但看到了总让人不舒适。我可以确定，没有哪一位同学会有意破坏我们干净的环境，根源还在平常的'良好行为习惯还没有养成。特殊是花坛和教学楼边缘的绿化带里边垃圾常见，前面派人清扫了，后面又扔下来了；说明个别同学缺乏卫生意识，有顺手扔垃圾的习惯。盼望大家都为制造一个美丽、和谐的校园的环境尽一份心，出一份力，做到爱校如家。珍惜自己的劳动成果。

3、检查中也发觉，一局部同学放学后很茫然，简单在公路上徘徊，有些还反复出入学校，逗留公园，不能准时回家，请同学们留意交通安全，不在路上逗留，按时回家。

感谢大家！

周工作总结【篇4】

一、日常周工作

在XX年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。

另外，在日常周工作之余，也向周*学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。

那么，本年度除日常周工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李*与我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询周工作的难度，希望日后通过有效的交流与沟通，双方可以达成统一，提高周工作效率。

二、调研项目

人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我与祁*共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对XX年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我与祁*的信任与指导。

**电器调研项目：4月份，在领导的指示下，我们与**电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷，个人认为，由于街头拦访形式比较特殊，被访者是在行走过程中，问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目，包括单选、多选以及复合题目，a4纸打印需要三张。在访问过程中，感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多，一张问卷访问下来，大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看，个人认为，街头拦访问卷一般题目在10-20个问题，a4纸打印2张，访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪，在问卷的最后容易随便糊弄了事，影响调研的准确性。虽然调研中有这样与那样的困难，但经过全体项目人员的努力，本次调研项目执行到位，保质保量的完成了任务，达到预期要求。

版面监测调研：4月份，与**市场研究公司合作开展了“XX年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到一定的作用。

客户满意度调研：6月末，在集团要求下，与祁*一起完成了《XX年上半年客户满意度调研报告》，为经营周工作考核提供了一定的数据依据。

发行调研：在XX年初，发行调研已经全部由市场部独立进行，每月进行一周。虽然人员有限，但市场部人员尽出，保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在XX年下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。

三、活动配合与外出培训

在上半年，市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。

另外，在5月末，在中心领导的指示下，深入研究了**活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了《****》活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的周工作的认识更加深刻，了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。

在5月，我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常周工作常用软件execl的同时，讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的周工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加，提高自己的分析水平，业务能力。

四、展望

从事数据周工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了很多，如何在数据分析与调查研究中更加深造自己，将是我XX年下半年的周工作重点。

我想，下半年的周工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。

一周工作总结与计划二

近一周来，随着气温的'回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引与提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观与积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服与打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力与公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识与提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

周工作总结【篇5】

在这样一个奇特的早晨，我们又迎来了崭新的一周。上周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们上林学校同学良好的学习风貌，下面我把一周状况总结如下：

上周主要有七大亮点

1、晨会时段，绝大部分的班级纪律很好。任课老师准时下班，小干部的.管理力量很强，同学基本做到了老师在与不在一个样，个班各具特色：有读语文的、有读英语的，也有做数学题的。中午12：00时巡察时发觉好多老师已经下班，有的在辅导同学的作业，有的在处理班级事务，有的在与同学一起活动。总之，同学自觉性很强，能依据常规有序活动。

2、每天早上，个班值日生打扫清洁也很准时、认真，校内的卫生总体较好。

3、三班级的部分同学利用休息时间主动自觉维护校内环境卫生，他们手提着垃圾桶处处查找垃圾。让校内变得洁净清洁。

4、校内的教研风气也很深厚，学校正在乐观开展校本研修活动，好多老师乐观响应，每天总有老师在进行集体备课，集体研讨，主动听课，体现了相互学习，共同提高的教研氛围。还有很多老师正在装饰和充实自己的教研博客。

6、中午用餐，由于班主任加强了组织训练，值日老师工作负责，都坚持到同学用餐完毕才离开。

上周获得流淌红旗的有6个班级，他们分别是：二（1）班、二（2）班、三（1）班、四（1）班、五（1）班、六（1）班。

周工作总结【篇6】

20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满胜利，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力气，很傲慢也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉大事，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有缺乏的'地方，将在以后的工作中更加细心多提示顾客认真检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改良的。

特别荣幸本人能代表我们营运二部参与公司进行的《三字经》演讲竞赛。在此活动中我学习到了许多，也发觉人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出肯定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得快乐的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个确定。在快乐和兴奋之余我感受最深的是压力，在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢？针对将来的20xx，我专柜将重点放在以下几个方面：

A：积极协作商场促销活动，提高销售业绩。

B：充分的货品，争取做好货品的供给，以满意顾客的需求。

C：提高效劳质量，专心效劳，尽量削减客诉的发生，保持品牌形象。

D：完善顾客资料，重点培育新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的急躁和细心，并让其带新的顾客进展消费。

F：提高销售技巧，定期让公司对导购进展专业学问培训，曾强自身素养并提升个人销售业绩。

我信任在今后的工作中，我会连续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我信任只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。

周工作总结【篇7】

70班班长第三周工作总结

70班班长第三周工作总结现在进入大一的下学期，无论是从个人还是班级整体来说，明显的感觉到课程十分紧张。有一些活动很想办，但考虑到现在大家还没有适应这么紧张的环境只能作罢。现在在班级中感觉最重要的问题仍然是怎样把大家的学习提上去，我也和学习委员想了很多方法，包括读书会，在宿舍探讨问题，但是仍然有挂科的同学，辅导员老师向我们提供了一个很好的方法，让学习好的同学带动学习差的.同学，我认为这是一种很有效的方法，这样不会耽误大部分同学的时间，而且还能端正学习态度本周中还有一件重要的事情就是选上党课培训的同学，经过大家的投票选举，选出丁文浩、陈威明、林俊杰为参加党课培训的同学目前班级面临的最主要的问题是C语言编程的学习，由于班级电脑较少，课程较难，到现在也没有找到有效地学习方法。尽量在下周找到一种很好的方法，解决大家的学习问题。你不勇敢，没人替你坚强

周工作总结【篇8】

转眼间一周的工作结束了，给我感觉最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一样的经营管理模式，也学到了很多以前不懂的知识。之前的行政前台工作内容、重点主要就是一人多责、多岗，所以，可能之前工作内容太繁杂，以至于有些前台方面的工作内容思考的还不够。而我们公司则分工明确，职责清晰。工作要求更加正规专业规范，尤其是孙总经理更是以正规专业来管理来要求我们。

虽然有些东西、有些事情可能不会手把手教我很多，但是有时候，孙总会一句话点醒我，或启发我们的独立思考和独立工作能力。这样的领导方式是我从前没有接触过的。也使我受益匪浅，所以我要更加努力的按照孙总的正规化要求去工作，达到孙总和公司的认可，我更希望一位像孙总这样有魄力、有能力、工作严谨的前辈指点我。

下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。

一、主要工作：

1、前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作;

2、来电电话的及时转接和处理工作;

3、来访人员的及时接待和引见工作和处理工作;

4、应聘人员的及时登记和引见工作;

5、员工外出办公做好登记工作;

6、信件的及时揽收和转达工作;

7、公司的'每日考勤工作(电子版和手写版);

8、办公设备的维修处理工作;

9、饮用桶装水的管理工作;

10、领导安排完成事项的完成工作。

二、存在的问题：

1、普通话、仪表不规范;

2、去卫生间、吃饭考虑不周。没留人替班;

3、学习工作目标不够深刻;

三、对于存在的问题处理措施以及今后的计划：

1、每天用普通话朗诵一小时报纸或者周刊;尽快达到标准规范;

2、完善离岗管理;

3、每天阅读一遍《前台接待岗位职责》，把内容铭记于心，随时约束自己的行为;

4、应当树立自我学习的作风和学习意识，不断的给自己充电;

5、在最短的时间内最准确完成自己的分内工作，做到不拖延;

6、有效的对自己设立近期目标和方向，完善自我。

四、体会及感想：

1、从囫囵吞枣，不求甚解到清晰详实

在行政人事部部门里，由行政专员和我开展各项的工作。刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错，这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不断的问自己为什么?应该怎样去做?应该怎样合理效率的完成?做好了这项工作，连带的还有哪些工作需要完成?才能够明确地、准确地、具体地把握好上级的指示。

2、独挡一面不如团结一致

俗话说滴水不成海，独木不成林，所以每个项目的圆满的完成必须要有一个人心齐，泰山移的团队小组。在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事。整个部门虽然暂时只有2个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在孙总的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到注意整个公司今后各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的服务，准备好经常使用到的资料等等。

这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记：三人行，必有我师焉的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。

周工作总结【篇9】

美错-第三周工作总结

美丽的错误往往最接近真实尽管昏迷有时梦醒有时不坚持人生最大的快乐也不过如是第三周，时间似乎比前两周过得快很多。一个同是当教师的同学打电话来问现在是否习惯了两人隔着电话相视一笑――习惯了。而时间的相对论大概就说明了习惯的潜移默化吧。第三周，有个三八节不爱这个节所以也自然无福消受这个节所以国家规定的`半天假因为有课而泡汤晚上持续晚自习捧着三八红旗手的奖状沉甸甸我汗颜，因为实在没有什么资本捧起着大红的证书美丽的错误吧周末一条短信，不小心发给了全校自然惹来了一点小麻烦真是太对不起曼曼了唉，我这粗心的毛病啊真该改改了学生的常规得好好抓换了新的班干部希望会有很好的效果欣喜的是寄宿部的孩子们还算听话但是我却狰狞了好几次皱纹怕是多了许多学生自然也受了几次惊还是得多花心思啊 11班学生聪明，然而懒惰我得想法子让他们都动起来所以留校了所以自己差不多九点才到家

周工作总结【篇10】

本周是开学的第一周，老师和同学们还没有足够享受轻松的假期生活，却又马上就以全新的姿态和饱满的热情投入到新的学习工作之中、开学工作千头万绪，但是学校的各项工作，精心安排和在全体师生的共同参与下，一切工作开展得井然有序、值周工作也是如此、在这里要特别感谢值周班，班主任吉贤老师的大力支持和精心安排指导；感谢值周长志伟及全体值周教师的密切配合，认真、负责的管理及辛勤付出，本周工作圆满结束、

一、本周工作回忆

1、一年新生入学，召开一年班主任教师工作会议两次、

2、8月30日学生报到，作好开学准备工作、

3、青年教师专业成长汇报课、

二、本周工作从以下几个方面总结：

1、师生精神面貌好、主要表现在：学生服装整齐，步伐刚毅有力、昂首挺胸，特别是周一晨会、间操令人冲动、表现都非常的好、课堂上，学生心收的很快，都能及时进入校园的学习生活状态，讲文明、懂礼貌，学习风气浓厚，行为标准，放学队好，继续发扬、教师个个精神饱满，工作认真负责，课堂教学能准确的把握目标，也正是这样，开学第一周顺利度过。

2、卫生环境好、校园环境干净整洁，晨检工作落得实，室内外卫生清扫彻底，根本做到静、快，第一天报道要求老师跟班清扫外单，学生明确了自己班的地点，在这周的担当区清扫工作中没有出现不知道位置的情况、

3、教学秩序好、主要表现在课堂上，午间、进出楼等时间内，4、常规工作管理好、班级布置标准，物品摆放合理，公正，进到班级有种清新感受，舒服、

5、这周一年的各位班主任很辛苦，对孩子进行了一切行为习惯的训练，效果非常明显，功夫不负有心人，现在队形根本成形，孩子能找到了自己的位置，接下来的几周，也不能放松，还要加强训练、标准他们的行为，培养一个好的习惯、

6、一年班主任工作会议分别召开，第一次是新生入学前，对班主任进行入学前指导，二次会议是在新生入学后对发现的问题召开的，解决的方法是，午间和晚放分别给安排专任教师协助一年老师放学，安排五年在学校午餐的.同学一对一的每班派一名学生，看管一年班级剩下的学生平安、

三、需要注意和改正的地方：

1、个别同学在进出楼时有滑楼梯现象，低中高都有，东侧较为明显，需要老师引起注意、随手扔废纸的现象和区草坪玩现象仍然存在，望改正、

2、英语晨读要加强，六年好些，其他年段不十分好，下周起分管领导每天早上深入年组检查英语晨读情况，要对英语晨读跟踪检查、课前歌要加强，从听课看，各班现在唱的都没有上学期好，音乐教师要想方法，尽快把课前歌唱起来、但是个别班级仍然存在不唱现象，班主任要配合，下周值周领导要重点看看，那些班级不唱、然后通报、

3、班主任要加强对午间用餐同学的教育，遵守作息时间和进出食堂的要求，注意平安、

本周工作顺利完成了，再次感谢各位老师的支持、

周工作总结【篇11】

老师们，同学们，大家早上好：

告别了炎炎夏日，迎来了凉爽的秋天。同学们也怀着依依不舍的心情，告别了愉快的暑假迎来了新的学期。上周是开学的第二周，虽然刚开学不久，可不管是老师还是同学，都那么积极的投入到工作和学习中来。整洁的教室，朗朗的读书声；繁忙的办公室，老师伏案批改作业的身影；干净的操场，同学们积极参加体育锻炼那矫健的身姿。构成了一幅生机勃勃的中小校景。

20xx年xx月xx日xx时，xx省xx县发生特大泥石流。一方有难，八方支援。我们中小大队部在周二向全校师生发出了向灾区献爱心的倡议。全校师生积极响应，踊跃捐款。风雨同舟，威武不'曲'。我们坚信，xx人民会很快站起来的！

新学期，新气象。在上周十分紧张的工作和学习之余，老师还带领同学们对教室的黑板报和展示栏进行了布置。在焕然一新的教室里，我们看到了老师的辛勤指导和同学们的多才多艺。

上周我们迎来了第xx个教师节，在星期五那天，同学们用自己的方式来祝贺老师的节日，有的送上自己亲手制作的贺卡，有的送上一捧鲜花，有的同学那一天上课听的特别认真。全校的老师都感受到了同学们的心意，感谢同学们为老师们过节日。

总体来说，上周的工作和学习生活在全校师生的共同努力下，圆满的'画上了句号。在这里，老师要大声说出这些同学的名字，他们分别是：

希望这股积极向上的秋风，吹遍我们中小的每一个角落。

在上周当然也存在不足的地方，老师希望大家在今后的日子可以有所改进：

第一，注意安全。珍爱生命，不做危险的事。

第二，注意文明礼貌。见到领导，老师和家长要主动问好；和低年级的同学一起在操场上玩耍时，注意谦让。

第三，做眼操和课间操时，注意穴位和动作的准确性。

第四，排队放学注意次序。中午到校时间不要太早。

以下是上周夺得流动红旗的班级：xxxxx

希望这些班级不要骄傲，再接再厉，再获佳绩。也希望没有夺得的班级，不要气馁，争取下一次的机会。