校园运动会心得体会集合220字

校园运动会心得体会【篇一】

1、不为鲜花的围绕，不为刹那的荣耀，只有执着的信念，化作不停的奔跑，心中燃烧着梦想，脚下不停的步伐。很幸运我能参加这次运动会为赛场上挥洒汗水的健儿们服务。在服务期间，我们每个志愿者都很认真、很耐心、很有责任心。我们为跑道拉起了警戒线，为比赛场地准备了充足的物资和维持比赛有序地进行。面对一个个运动员向我们的服务场所走来，我们每个志愿者都立刻起身迎上去，搀扶手上的运动员。无论头顶的太阳有多辣，每个志愿者都恪尽职守。虽然可能我们的服务不能算是最体贴的，但我们为运动员加油鼓励的心绝对是最真诚的。通过我们的服务，给运动员带来了快乐与帮助，协助了裁判员的工作，每天运动场上随处可见的是我们志愿者的身影。

2、终于迎来了期待以久的运动会，我很辛运能参与到这次运动会。老实说，对于大学的运动会我之前并没有什么参与感，有时候连周围同学获得了什么奖都是从官微知道的。但是这一次亲身参与到运动会工作中我看到了为集体荣誉努力的同学们，还有在课堂上严肃认真的老师们原来也有很俏皮可爱的一面……面对辛苦的运动员们，我作为志愿者能做的就是提供的服务，让他们练得顺心，赛得快乐，赢得自豪，这是我们的义务和使命。

3、凉风拂面，激情却洋溢在每个人心中。红白跑道上，上演着一幕又一幕惊心动魄的精彩角逐。听，赛场上鸣亮的枪响，那是宣布战斗开始的标志;听，赛场外同学们的呐喊，那是推动战斗走向高潮的催化剂。比赛进行得如火如荼，运动员们在努力比赛为自己学院争光，裁判员老师在专心地核对比赛成绩力争给运动队员们最公正的判决，观众们在看台上热情地为自己的小伙伴们加油……作为这次的志愿者，我们认真负责，团结协作，给大家提供了最贴心和优质的服务。虽然一天下来很累，但是看到比赛顺利进行我们心里是满满的欣慰和温暖。

4、平凡的笑容，不平凡的精神，运动会期间志愿精神充斥在每个比赛场地。身上的红马甲让我们每个志愿者都意识到自己工作的重要性，看到通过自己付出的一点点力量能及时解决运动员的需要和很好地帮助裁判员老师维持赛场秩序，我真的很欣慰。每当看见那些运动员们在冲刺的时候那股拼劲，我就特别感动，我觉得他们不只是在为自己而跑，也是在为集体而跑，为荣誉而跑。就像运动员们是为了集体荣誉在努力一样，我们作为志愿者也希望可以通过自己的力量为学校这个集体做出自己的贡献。

校园运动会心得体会(篇二)

11月24日，幼儿园举办了“海陆空”亲子运动会。充满欢笑、亲情的亲子运动会终于成功拉下帷幕，虽然活动已经结束，但运动会上那一幕幕精彩的画面、热闹的气氛仍然记忆犹新。通过运动会，幼儿园的小朋友们收获了快乐与成功，家长们收获了童趣。

通过这次亲子运动会增强了家园之间的联系，家长们观看了孩子们充满活力的入场仪式，了解了自已孩子在活动中的表现，又亲自参与了游戏，在激烈的赛场上中我们不仅体味了成功更获取了快乐，小朋友们和家长互相加油、鼓劲，气氛十分热烈。

亲子运动会不仅让孩子们体验到团结中胜利的喜悦，使孩子体会了合作、协调以及分享成功的喜悦，也让我们家长之间，家长和老师之间增进了彼此了解。听着孩子们激情洋溢的呐喊声我心里无比欣喜，看着孩子们你追我赶的兴奋表情，家长们仿佛回到了童年时代，与孩子们一起参与各项活动，也让我们忘记了年龄，时间仿佛都在这一刻定格，这不仅是一个愉快的日子，我想也将是孩子们长大后难忘的记忆。看着老师对孩子的一次次鼓励和细心的呵护，也亲身体会到了老师对孩子的那份责任与爱，感觉到老师就象妈妈一样对待我们的孩子，作为孩子的家长向老师表示由衷的感谢！

在此次运动会中，班上的三位老师以极大的爱心、耐心、信心。爱护着她，用鼓励、赏识、引导等教育方法帮助她，把爱渗透到孩子学习生活的各个方面，用爱滋润着孩子幼小的心灵。看着孩子一点一滴的进步，我们的心里别提有多高兴了！我们也深深明白，孩子的这些变化都离不开三位老师辛勤的教诲。

在对孩子的教育过程中，三位老师对我们家长也周到热情，经常同我们保持良好的联系沟通，让我们能及时了解孩子在幼儿园的具体表现。几位老师整天与孩子们相伴左右，不仅要认真完成教学课程，还要关心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但你们毫无怨言，总是满面笑容的把快乐带给孩子。非常感谢各位老师，谢谢你们用爱心滋润着这颗幼小的嫩芽，赐予她更多的智慧，开启了她的心扉，照亮了她的世界。有了你们，孩子们得到了很好的发展，有了你们，孩子在老师的教导下变得越来越活泼可爱！

我们也深信孩子们在幼儿园的蓝天下一定能幸福、健康、快乐地成长。

校园运动会心得体会【篇三】

今天是20xx年的春季田径运动会，今年和以往不同的是，开幕式和闭幕式都非常得隆重。

比赛正式开始啦，运动员们都各自准备自己的项目，上午没有我的项目，所以我很轻松。

一眨眼的功夫，就到了跑步比赛中距离最长的项目——800米。跑800米的运动员都准备好啦。老师看了看参加人数的名单，发现跑800米的只有一个人，所以老师拿着这个名单去找裁判，问问还能不能再加上一个人，裁判说只能在我和卢洋还有杨延慧中找一个人参加，其余别的人不能参加，当裁判说完那句话之后，我就意识到他们两个是不行的，所以我就主动地说我来跑吧。老师说：“你可以吗。”我对老师说：“我可以的。”于是老师就让我参加了。这时我的心情非常得紧张，但我还是认真地做着准备。

比赛开始啦，我刚跑了一圈就觉得非常得累，这一次拼搏我终于知道了运动员的苦啊，真是不跑不知道，一跑吓一跳，我们就是缺乏那种精神和意志，没有那种努力拼搏、永不服输的进取精神，他给我们的感受远比成绩要丰富的多。我要拥有这种精神，我气喘吁吁的坚持跑了下来，最后跑完啦，我跑了个倒数第二。虽然我跑了个倒数第二，但是我的收获很大，我努力的拼搏，终于跑到了终点，我战胜了自己。这是我小学生涯中最精彩的一次比赛了。

通过这次比赛，虽然我很累，但是我很快乐。因为我的收获很大，又让我明白了很多做人做事的道理。

这次的运动会既展示了学生青春风采，又考验了大家的体能与心理。它锻炼的是体力，激活的是生命，弘扬的是个性和青春活力，收获的是笑脸和精神风貌。所有选手在本届运动会上赛出了成绩，赛出了风格，发扬了友谊第一，比赛第二的精神，在比赛中飞扬了更多的风彩和梦想，在比赛中创造了更多的美好和辉煌!

校园运动会心得体会(篇四)

“加——油！加——油！”网球场上回响着一浪高过一浪的加油声！="background:yellow;">

网球场上正在举行掷实心球的比赛。我、徐静怡和薛维熠一起在准备着一会儿的实心球比赛。烈日炎炎下的我们虽然已是满头大汗了，但是我们依旧在练习着推实心球的动作。在我们练习了好一会儿后，男生们开始比赛了，我和伙伴们赶紧跑过去，模仿着他们的动作，学习他们身上的经验，好让自己在比赛中投得更远，给班级争光。="background:yellow;">

终于轮到我比赛了。我先拿起一只球，这时我想起了丁老师说过的话，五个手指要抓紧球，手心离球有一点距离，依靠着转身时手臂的惯性将投球投出去。我两脚分开站立，弓步，面向墙壁，然后用一只手指向前上方四十五度角，一只手握住实心球。我抿紧嘴唇，感觉到自己快速的心跳。我小声默念：“三——二——一！”猛地一转身，球从我的手中飞了出去，如同离弦的箭一般飞了出去，实心球冲向了9米线。“嘭”的一声，随着实心球的落地，我感到了喜悦的气息扑面而来。

我走到裁判那里看到了自己的成绩：“八米六六”。喜悦如同礼花，一下子窜上了蔚蓝的晴空，五彩缤纷地绽放。我和伙伴们都开心极了，我们的笑容如同春天的花儿一样，尽情绽放。最后我得到了年级第二名的好成绩，伴着开心和喜悦度过了整个运动会。

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参加运动会心得体会怎么写(157字)

参加运动会心得体会【篇一】

11月24日，幼儿园举办了“海陆空”亲子运动会。充满欢笑、亲情的亲子运动会终于成功拉下帷幕，虽然活动已经结束，但运动会上那一幕幕精彩的画面、热闹的气氛仍然记忆犹新。通过运动会，幼儿园的小朋友们收获了快乐与成功，家长们收获了童趣。

通过这次亲子运动会增强了家园之间的联系，家长们观看了孩子们充满活力的入场仪式，了解了自已孩子在活动中的表现，又亲自参与了游戏，在激烈的赛场上中我们不仅体味了成功更获取了快乐，小朋友们和家长互相加油、鼓劲，气氛十分热烈。

亲子运动会不仅让孩子们体验到团结中胜利的喜悦，使孩子体会了合作、协调以及分享成功的喜悦，也让我们家长之间，家长和老师之间增进了彼此了解。听着孩子们激情洋溢的呐喊声我心里无比欣喜，看着孩子们你追我赶的兴奋表情，家长们仿佛回到了童年时代，与孩子们一起参与各项活动，也让我们忘记了年龄，时间仿佛都在这一刻定格，这不仅是一个愉快的日子，我想也将是孩子们长大后难忘的记忆。看着老师对孩子的一次次鼓励和细心的呵护，也亲身体会到了老师对孩子的那份责任与爱，感觉到老师就象妈妈一样对待我们的孩子，作为孩子的家长向老师表示由衷的感谢！

在此次运动会中，班上的三位老师以极大的爱心、耐心、信心。爱护着她，用鼓励、赏识、引导等教育方法帮助她，把爱渗透到孩子学习生活的各个方面，用爱滋润着孩子幼小的心灵。看着孩子一点一滴的进步，我们的心里别提有多高兴了！我们也深深明白，孩子的这些变化都离不开三位老师辛勤的教诲。

在对孩子的教育过程中，三位老师对我们家长也周到热情，经常同我们保持良好的联系沟通，让我们能及时了解孩子在幼儿园的具体表现。几位老师整天与孩子们相伴左右，不仅要认真完成教学课程，还要关心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但你们毫无怨言，总是满面笑容的把快乐带给孩子。非常感谢各位老师，谢谢你们用爱心滋润着这颗幼小的嫩芽，赐予她更多的智慧，开启了她的心扉，照亮了她的世界。有了你们，孩子们得到了很好的发展，有了你们，孩子在老师的教导下变得越来越活泼可爱！

我们也深信孩子们在幼儿园的蓝天下一定能幸福、健康、快乐地成长。

参加运动会心得体会【篇二】

只是在提笔和顿笔的刹那，大一的生活即将接近尾声，回想起开学初竞选学生会时的忐忑不安，回想起成功竞选后的激动和喜悦，此时此刻的我感慨万千。一路走来，学生会给于了我太多，教会了我太多，而自己的心智也随着学生会的成长足迹而愈加丰满，更加成熟。如果把学生会看作是一首歌，那么我宁愿运动会是其中最明亮欢快的篇章。他凝聚了最核心的团队力量，也汇聚了太多值得感动的泪水和记忆。

仍然记得四月的最后两天，天似海一般澄澈的蓝，和煦的春风温润的抚摸着美丽的校园，短短两天的服务却让每一个身临其境的学生会成员受益匪浅。就此，我想谈谈自己的心得体会。

首先，这次活动是在有统筹有计划的前提下层层展开的，展开前庞珊主席专门召开了会议部署，对于活动的重要性和相关细则进行了强调，并且分工明确，把任务落实安排到了责任人。这样，一方面有利于活动顺利展开，一方面也不同程度的增强了大家的责任意识。

其次，服务活动尽管分工明确，但各个干事和部长间的团结协作也很让我感动。大家的服务热情和积极性都很高，真正做到了把分配的任务当做自己的义务来做。良好的氛围给前来准备的老师和学生运动员提供了一个舒心、轻松的环境。我一直信服态度决定一切，从一开始进入学生会单纯的只是想锻炼自己的能力到现在如愿以偿的得到了砺练，我们从未过分的奢求过什么，但也正是源于这种端正的态度，源于这颗激情飞扬、热血方刚的心，学生会附带的给于了我们那么多。学生会之外，我们是个体遍布在各个班、各个宿舍。之内我们又是好姐妹、好兄弟，而运动会正是在无形中巩固了这种情谊。若干年后我们依然还会记得二零零九年四月末的运动会上有这样一群充满朝气和热心的年轻人在赛场外肆意的绽放着如火的青春。没有鲜花和掌声，没有至高无上的荣誉。我们有的只是一颗甘于服务，甘于奉献的心，是一颗与运动员共呼吸、共急促的心，是一颗与学院荣誉、共比拼，共成长的心。

最后，运动会结束的那一片刻，没有谁擅自的离去，而是静默的待听最后的结果，一阵阵欢呼雀跃的惊呼正淋漓尽致的诠释着我们对学院、对济大最虔诚的敬意。清点好现场的物品，我们才陆续的离去。运动会就这样结束了。虽然倍感疲惫，可是身体的乏累是无法与精神的充盈和欣喜想抗衡的。

总结：其实不止是运动会，学生会的每一次活动都给与了我莫大的收获，责任、荣誉和沟通，我一直都将铭记于心，我会用热情来承担责任，用责任来换取荣誉，用诚挚来和每一个人沟通。当然，毋庸置疑的是，在服务过程中还存在许多细微的不足，如因为忙乱而造成服务不细致，不周到。服务不到位等问题。吃一堑，长一智，毕竟从这次活动中我们学到更多的是值得认可的东西，而且我深信这些东西必将成为我们受益终身的财富。未来的路还很长，我们也必将带着这番热情和梦想去追逐，我们会用学生会所赋予我们的干练，严谨，责任，荣誉打拼属于我们的人生天地。

最后由衷的祝福我们法学院学生会越来越好。

参加运动会心得体会【篇三】

秋天的操场太美了。

看，衢州实验学校菱湖校区第十八届体育节开始啦！运动会上留下了许多难忘的场景，我也跟着走了下去。

镜头1:"飞毛腿”贾昕越

此时，起跑线上贾昕越坚定的目光中充满了自信。只见她紧握双拳，腿成弓步，身体微微向前倾，表情严肃，正等着裁判员发号施令。“说时迟，那时快”，听见“砰”的一声枪响，贾昕越像脱缰的野马一样冲了出去。不好，她的对手们个个不是省油的灯，实力太强了。半圈过后，贾昕越还处于第四的位置，我们心里不禁为他捏了把汗。

“飞毛腿”并非浪得虚名，短短几十秒过后，贾昕越开始冲刺了。你看她咬紧牙关，紧闭双眼，红色的跑道上留下她稳健的步伐。贾昕越超过一个又一个强大的对手，最终赢得了女子400米的桂冠镜头。

镜头二：“地表最强”啦啦队

“黄渤加油!”“三四班加油!”

这声音来自于男子400米决赛现场。运动员们在赛场上你追我赶，场下的啦啦队也没闲着。只听隔壁三(3)班全体同学扯着嗓子高喊：“黎泽涛，加油!三(3)班，加油!”我们也不甘示弱，用比他们大一倍的声音替黄渤加油鼓劲。比赛实在是太精彩了，后来我们都坐不住了，有些同学甚至还站在的桶上，为黄渤加油助威。

虽然比赛只有短短的几十秒，我们的喉咙都喊哑了，但心里却无比兴奋，因为黄渤用汗水为我们换来了一块宝贵的银牌。

运动会虽然只有短短的三天，却在我心中留下了永恒。

参加运动会心得体会【篇四】

今天，上午我们学校举行了秋季运动会。当说开始时，我们的心都紧张起来了。

运动会开始了，我们都在为自己班的运动员加油！呐喊。运动会我参加了两个。一个什么也没得到，一个得了第二名。而且我们班里别人也得了很多奖，其中一个人就得了两个奖。我们都在为自己高兴时，比赛也慢慢结束了，不过大家还是在议论比赛时的紧张和获奖后的不可思议。我获奖时心里还在问我自己这是真的吗？不过他真的是真的。

运动会上我们活力很强，在学习上我们脑力很强，在各个方面上我们也要做的很强，我们一定做一个真实的自我，不要因为累就不跑了，只要你相信自己就一定会胜利的，这样自己的人生才能有干头。如果不接受失败，那么接下来你会越来越脆弱，越来越不相信自己了，那样的人生是没有意思的。

所以说加油六年二班！我们会让你更加光彩动人。

参加运动会心得体会(篇五)

这天是20xx年X月X日，一个艳阳高照的日子，我们的春季运动会在这天上午圆满召开。

这次运动会我班共有30位阳光宝宝参加，一大早，孩子们就身着整齐的园服来到幼儿园，个个兴奋极了。家长们也在八点四十准时到达幼儿园，这天没有场地出场，我们就用口号展示了每个班的风采，30位阳光宝宝们很争气，三十人的声音还是很洪亮的，只是我们班的家长这天早上有点“害羞”哟，没有帮忙喊口号，在亲子带动跳中只有周玉玺等几个家长跳了，期望家长们以后能大方参与到孩子们的活动中来!

这天我们在教育局的塑胶场地进行比赛，孩子们表现的很礼貌，整个比赛在家长的大力支持下顺利进行完毕。尤其让我高兴的是：在我们几位老师摆放器械时，几位家长居然帮我们把孩子组织起来在唱歌呢，看到他们那么有秩序，我心里别提有多高兴。

首先进行的是班级自制器械比赛项目《送小兔回家》，30位孩子分十组进行，每组取前两名，这个活动所有的孩子都完成了比赛，在比赛过程中有几次出现并列状况，但是又没有设并列奖，家长很理解，主动说再来一次，帮我解决难题，十分谢谢。

接下来进行的是年级组的亲子项目《螃蟹走》，因为这个活动的玩法是彩虹贝贝班带给，我担心我班家长不会玩，也没事先练习，就把幼儿园分配给我班的24个奖的20个都给了孩子们的项目，目的就是为了让更多的孩子有获奖机会。亲子项目就是乐一乐，重在开心，这天家长们表现很好。

感觉此刻阳光宝宝班的家长凝聚力越来越强，孩子们也很爱自己的班级，我也信心百倍，有信心把以后的活动开展得有声有色。

推荐！电话销售心得体会集合343字

电话销售心得体会【篇一】

现在利用电话进行营销的方法虽然已经很普遍，但是并不落后过时，所以进行电话营销管理培训还是有利于企业营销工作进展的。而且，进行培训之后的总结也是很有必要的，这样才可以从营销管理培训当中学到更多的东西，可以对之后的电话营销工作起到更好的作用。所以说，不仅仅要总结营销培训的心得，还应该总结电话

很多人感觉到做好电话营销管理培训工作更多的是一个心态的问题。是服务好客户的态度问题。总结起来在心态上合技巧上都应不断地改进。

营销管理培训过程中发现的呃心态问题是：遇到拒绝后如何处理。客户接到一个陌生的电话会存在一定的排斥心理。“不需要”也许是常用的口头禅。我们需摆正心态，遇到此情况有很好的心态转换，利用更好的一些问题来挖掘客户的需求。比如说，不需要指的是客户已经做好了相关服务还是其他的情况。经典的话术是：贵公司是如何做营销来确保效果遍布全国的呢?当今互联网发展迅速的情况下，某先生(小姐)你说不需要，能说下是什么原因吗?透过一些婉转问话，可以让客户敞开心扉说明原因，促进沟通。因此，我们电话营销摆正心态，遇到拒绝巧妙地处理。

服务好客户，对客户负责的问题。鄢经理提到，有没有解决客户的问题需要跟客户确认。这种做法的最终结果是让客户满意和放心。也是一种对工作负责的精神!如果我们将问题搁置，客户有问题却不能很好的解决，将是客户服务最大的隐患。有时候我们的服务体现是在细节上的。简单的一个电话回访，体现我们做事的认真和负责，最终是提升了公司的形象。我们不能因小失大。任何客户需要解决的问题我们都须电话确认是否有解决。

电话营销的准备问题。为什么有时候打了40通电话就有3个意向客户，而有时候打了将近100通电话仅有一两个意向客户呢?其中的原因有待我们电话营销人员思考。其实，我们的产品和服务比较适合某些行业的。我们开发新客户的时候切忌盲目。分行业去开发，更要找有理由需要的客户去开发。所以我们在电话资料准备的时候应该分清轻重，当天做好次日电话资料的准备，并在话术的提炼以及技巧的准备上下功夫。

电话营销技巧问题。有些电话营销人员总能邀约到客户见面，而其他却不行。究其重要原因是存在一个技巧问题。在电话被拒绝直接挂断的通常都是直接推销产品和服务。不管客户需要不需要。也不清楚客户是在公司担任什么角色。其实电话营销更应该强调我们能给邀约对象及其公司带来多大的利益和好处。一个人怎么才肯接触一个陌生人呢?如果不存在合作何利益的关系我们还能谈什么呢?站在客户的角度就可以理解客户肯不肯接见我们了。整个过程中海必须语言精练，简洁，去成交一个见面的时间就是最好的。

总结起营销管理培训的结果说，我们做电话营销一定要在心态和技巧上持续的改变。心态始终保持着积极向上，技巧上多多学习，并灵活运用。相信我们的电话营销一定会不断突破，有更新的高度。希望公司在这方面的培训时能增加一些实战演习会使得会场气氛更好!之后请高手点评，更能让我们学得更多悟到更多。

进行电话营销不要害怕失败，所以进行电话营销管理培训的目的之一就是要考虑是不是应该进行心理承受力度方面的培训了。所以，做好培训心得的总结，对之后的工作是有很大帮助的。

电话销售心得体会(篇二)

狂天我们一起学习了由张煊搏主讲的《电话销售技巧》这门课程，使我获益很多。电话销售作为一种有效的销售模式正在被越来越多的企业所认可，有的企业通过电话销售的模式取得了很大的成功，而也有一些企业收获甚微，为什么会造成两种不同的结果呢？这在很大程度上取决于电话销售人员的沟通技巧。所以，学习本课程，对于我们才入职的销售人员来说，显得非常重要。通过一天的学习，对于电话销售技巧，我有几点学习心得：

第一，制定计划和目标非常重要。成功的一个非常重要的因素就是要有目标，而且要有明确的目标，对销售人员来说同样如此。做销售首先要明确自己的目标客户，可以通过上网、报刊杂志等各种渠道去获取客户信息。对于目标客户，要建立客户数据库，对于客户的相关资料都应详细记录，以备以后随后调用。对于确立的目标客户，应做好每天的拜访计划，严格遵守并努力超越计划。

第二，电话前的准备是成功的开始。有人说，充分的准备就等于成功的一半，确实有道理。在打电话之前，就应该把相关的东西放在手能够得着的地方，像纸、笔、电脑等等，当客户问到或提到相关问题的时候，做好记录，打完电话后认真总结。

第三，电话沟通中的心态。我觉得，电话销售人员，应做好被拒绝的心理准备，并不是每个电话都能打通，并不是每个电话都是很友好的声音，并不是每个电话都能达成交易。还应调整好自己的心态。我们打电话给客户，并不是以卖产品给客户为单一目的，我们在帮助客户创造价值，我们在和客户争取合作，我们在和客户达成双赢协议，以帮助别人的心态去卖产品，别人会更容易接受。

第四，功到自然成。我们销售人员所能做的就是不断地去尝试，不断地去与客户沟通，不断地去改进和提高，付出终会有回报的。

电话销售心得体会【篇三】

很荣幸参加了xx公司组织的电话销售培训，在这几天的培训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作，总结了一份这几天的电话销售培训心得，与大家共同分享！

以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧：

一、引起注意，有技巧的开场白

事实式：从与客户个人或其生意有关的事实出发，通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。

问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。

援引式：以另一个客户的经验作为引子，来建立新客户对自己的信心和兴趣；所引用的客户或是广受尊重的（树立信心），或是在相关行业的（兴趣所在）。

销售工具：尽可能调动客户的感觉器官，可以使用的工具有宣传册，模型，行销管理软件，样品等。这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关。

关联式（只用于再次致电）：总结上次电话拜访结束时的话题，然后自然过渡到本次电话拜访主题。

在采用引起注意的技巧启动了话题之后，你可以向客户进行目的说明。可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论，有助于你完成电话销售培训目标，最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源。

二、探寻客户需求

为了找到客户的需求，可以采取提问方式，不同的问题会导致对方采用不同的方式进行回答，因此要针对不同的目的，有的放矢地提出相应的问题。

在电销中可采取开放式提问，封闭式提问以及探查式问题等等，这样可以获得有关信息，从而让我在电话销售培训过程中应该对客户的哪些具体需求进行强调。

提问目的就是发现潜在的问题，促成客户发出购买信号，从而把电话拜访发展成一个销售提议，并且达成协议。为了更好的达成协议要通过仔细的倾听，聆听客户的需求，做好总结，做好记录。

三、供货分析

这一点培训老师在课堂上给了我们每组我们产品的各一个优点，让我们在这产品优势上做一个更好的介绍。这一节让我学到了确认产品的特征，将特征扩展为优势，把优势转化为利益。

客户或潜在客户往往不仅要求得到最好的产品和服务，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以从中得到满足，这样他们才会从我们这里进行购买。

四、达成协议

为了更好达成协议要注意客户的购买信号，抓住好的时机。没有最好的达成协议方式，只有最好的达成协议时间。如果陈述很完整，肯定性回答或购买信号非常多，这个时候，买家是最深信不疑的，所以这就是最好的达成协议时机。

一次成功的电销在途中也会到遇到一些客户的反对意见，在应对客户的反对意见面前也让我学习了如何应对。在应对过程中尽量避免运用可是，但是，不过，然而的说词，这样才可以在电话中让客户得到信心。

在这几天的电话销售培训中我学到的东西很多，但能够在实际工作上能完完全全运用的并不是一天两天的事，只有长期的坚持才能一步一步实现我们的目标。

电话销售心得体会【篇四】

三个月来，在同事的帮助下，我在销售方面学到了很多。前期工作总结如下：

我还记得，直到同事打了很多电话，我才敢打第一个电话。当时我的手都在抖，心里还在祈祷没有人接电话。然而，我没想到。我拿起那边的电话，有一阵子不知道自己要说什么：刚开始想到的词都消失了，后来我把所有的词都记在笔记本上，慢慢习惯了。现在想来，真是太傻了。

电话营销也可能是所有销售中最困难和最具挑战性的；拒绝别人总是伤害我的自尊。但你必须跨过这道门槛。说实话，我认为自己是一个“被迫”上梁山的英雄。每天打很多电话让自己被拒绝，学会承受。刚开始，只是在包括第一部在内的大师同志们的帮助和熏陶下，我才慢慢适应。其他人可以做到。为什么我不能？

在追求成功的过程中，我们难免会遇到各种困难、波折、打击和失望。也许这个世界上的人会很少，一生都会有一段美好的旅程，但大多数人，包括很多成功人士，都曾经或正在遭受失败。除了对一开始设定的目标要有坚定的信心外，还必须时不时地回头看看自己一路上的脚印是否偏离了轨道，走了更多的弯路。如果误入歧途，要迅速回来，迅速改正，并不时总结回顾，确保方向始终正确。俗话说：“一个人在原地踏步而不追求进步”！

这个时候回头看，我在工作中还是有很多缺点和不足，尤其是最明显的一点就是马虎。传真的时候好几次忘了标题，甚至去开会的时候忘了鞋子。最后，我借遍了整个天空。这类问题的细节在生活中经常发生；打电话的时候还是不能独立面对问题。当客户遇到问题时，容易慌，无法冷静地稳住自己的位置，于是直接把电话塞给师傅或其他同事。在这方面，他们做得非常糟糕，包括打电话回来，不打算给自己打电话。现在刚来不到一个月的新人可以自己面对这些问题。我还不够成功。以后一定要努力改掉这个习惯，不能一直依赖别人。

还有一点就是平时分不清工作和生活。有时候工作中的烦恼会把你带入生活，生活中不开心的情绪有时候会导致一天的心情。当然，这绝对不是好事，因为如果你一天都没有好心情，你可以直接决定是否可以有收据来偿还你的工作效率！所以，平时在工作和生活中，我们要坚信，当抑郁症患者找到抑郁症患者时，他们会更加抑郁。一定要找一个比自己更成功，比自己更幸福的人。他的快乐会传染，他会找到力量和信心。

优秀！国家安全学习心得体会集锦220字

国家安全学习心得体会(篇一)

安全是一种爱。安全的爱是父母对外出儿女永恒的牵挂，是同事带着微笑的一声问候，是生疏人邂逅时的彼此关照。安全是一种美。安全的美体现于维系安全的行为过程之中。一种规范娴熟的安全行为是美，对安全知识的熟练掌握并在实际生活中运用自如是美，在异常情况下能够运用在寻常的日子里培养出的正常心态和应变能力潇洒应对突变更是美。它会给社会带来前进的期望和力量。

那么怎样才干保证生活中的安全问题呢？缺少了工作中正规的培训和监督，就更需要我们积极的态度去认真面对。自觉遵守各项社会安全规定，认真配合社会的各项安全制度，是我们每个公民应尽的义务。而执行的前提则是了解社会的各项安全规定。认真学习，注重累积社会的安全生活知识，是对我们生命负‘责任’的一种体现。

有多少次警钟长鸣，就有多少个血泪辛酸的故事。白发苍苍老母的悲痛欲绝弱妻幼子的孤苦无助社会的无形损失……众多的事故统计表明，除客观的社会缘由和自然灾害外，主要的‘责任’者事故源于人们的安全意识淡薄，违章违纪。每一次触目惊心的交通事故，都有当事人侥幸心理下的严重违章行为。如此淡薄的安全意识，如此淡薄的自我保护意识，不仅直接伤害了自己，更对家庭亲人造成了伤害。

记得有一个故事。几个学者与一个老者同船共渡。学者们问老者是否懂得什么是哲学，老者连连摇头。学者们纷纷叹息：那你已经失去了一半的生命。这时一个巨浪打来，小船被掀翻了，老者问：“你们会不会游泳啊？”学者们异口同声地说不会。老者叹口气说：“那你们就失去了全部的生命。”虽然这只是一个故事，但其中蕴含的哲理却耐人寻味。灾难的发生对每个人来说，不分贫富贵贱。谁掌握了必备的安全知识，谁才干真正为自己的生命保驾护航，

生命是美好的，安全为他保驾护航。让我们深怀对生命最美好的憧憬和憧憬，将安全这首激越美妙的音律，用我们的行动谱写的更加和谐动听，让生命从此一路平安。

国家安全学习心得体会(篇二)

4月14日下午3时，《同上一堂课国家安全教育课》通过湖北卫视播放，湖北教育信息网同步播出。

目前，中国正在变成一个大国、强国，在国际体系中的位置日益从边缘向中心移动。国际地位的变化给国家安全带来了全新的挑战。例如，西方国家利用网络对我国青少年思想进行侵蚀、对我国的社会主义制度进行诋毁，以及对英雄模范故意抹黑等。

安全挑战日益增多的同时，国民对国家安全的认识并没有得到有效提高，这就需要进行国家安全教育。所以，我国设立全民国家安全教育日是一种客观需要。今天的中国迫切需要建立一套理性的、符合时代特征和国家需求的教育框架，让民众准确、全面认识国家安全问题。在推进国家安全教育时，要着力解决民众存在的两个问题。第一，不能变成国家安全的虚无主义者，认为在全球化时代，国家安全已经过时。第二，要避免阴谋论和被迫害妄想症，不能凭借想象放大一些威胁。

国家安全教育的核心任务是树立正确的国家利益观。当集体利益与个人利益相冲突的时候，如何界定适当的边界是一个值得探讨的问题。需要指出的是，这个边界是有弹性的，是一个互动、探索的过程。以美国为例，在9.11之后的两年半到三年里，美国国民愿意用言论自由去换取国内安全，认为监听能够保护国民安全。但随着威胁的过去，情况发生了变化。“棱镜门”事件曝光后，美国民众开始重新审视网络安全问题，更多的网民开始关注自己的隐私是否受到监视。

在国家安全问题上，政府首先要树立一个标杆，制定一个正确与错误的标准，从而实现网络的自由有序。对企业来说，安全是一种成本，所以企业不太愿意在网络安全上投资。因而，国家安全教育不是单向度的对人民的教育，而是对国内各层次的系统教育，从政府官员到企业人员，再到普通民众，各行各业都要将网络安全上升为指导生活、工作、学习的一种准则，并在具体的工作和生活中具体落实。

此外，媒体要以负责任的方式进行相关知识的传播，避免对网络安全、信息安全进行放大和煽情报道，在制造新闻的娱乐性时，不要忘记媒体的社会责任。

国家安全学习心得体会【篇三】

我也是在这次寝室安全教育的大会上学到了很多的东西，知道要把寝室的一个安全问题重视起来，不能再做一些危害寝室安全的事情。

之前的时候，虽然我也是知道寝室的安全非常的重要，但是很多方面的知识，我并不是那么的清楚，也是不会那么认真的去做好是有必要的，但是通过了这次的安全教育我也是觉得有很多的方面是做得不够好的。像之前我觉得搞好宿舍的一些事情是非常的重要，对于使用的电器，我也是没有仔细的想很多，觉得只要方便就可以了，却是没有想到一些不是那么好的线头是如果损坏了，那么想要再补救回来真的很难，甚至可以说还会造成一些不好的影响，让人觉得。我们班级的寝室作风也是不好的，特别是刚进入来的新同学，如果看到我们这样不好的习惯，那么可能他们也是有样学样。

寝室的安全是关乎着每一个人的利益的，不是说一个人就能决定的，所以也是需要我们大家一起来维护这个利益，而不是说这次没出事，下次就不会出事，并且也是需要大家静下心来好好的谈谈，这样大家也会更加的清楚，同时也是让所有的室友清楚，只有大家都是关系着寝室的安全问题，那么才能更好的去在寝室生活。

作为学生，我们在寝室的时候，不能做一些危害安全问题的事情，像不能玩打火机，不能去抽烟，同时也是需要大家积极的就安全的问题去有自己的一个想法，平时的时候，不要去用大功率的电器，遇到有影响安全问题的事情，也是需要及时的去上报。通过这次的学习，我也是知道，其实以前的时候，虽然是没有出过什么事故，但是也是比较的幸运，同时对于安全也是必须时刻的重视，无论是什么情况下，都是需要我们把安全去放在首位的。

其实很多事情的发生，都是由于一些小事情所引起的，只有我们平时的时候，把安全放在心上，去认真的对待，每一件小事都是不去放松，那么才能是真的重视了寝室的安全，而不会出现一些影响事情的发生。在心中去提高自己的一个安全防范的意识。只有如此，那么才能真的有了安全的保障，寝室是大家的，而且安全的问题，也是所有人都是要考虑的，我想通过这次的安全教育，以后寝室的安全方面一定是比我们现在更好一些的。

国家安全学习心得体会【篇四】

《同上一堂课国家安全教育课》电视课堂，该节目将同步在长江云、湖北日报网(荆楚网)、湖北日报新闻客户端网络直播。次活动的主题是能“以人民安全为宗旨”，活动采取收看网络直播的方式，其目的在于教育引导学生们牢固树立国家安全意识，提升维护国家安全的能力，营造一个国家安全人人有责、人人可为的浓厚氛围。国家希望以此种方式来对全国学生们进行国家安全教育。

在《国家安全法》宣传教育中，中学生中进行国家安全知识教育的目的，旨在使广大中学生从小树立“国家安全”、“国家荣誉”、“国家利益高于一切”、“国家安全，人人有责”的观念。国家安全是中学生必备的知识、必备的素质。青少年是21世纪的主人，将在新世纪肩负起建设社会主义祖国的重任，要求同学们从现在起就要树立国家观念、国防观念，热爱党、热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义，刻苦学习科学文化知识，把培养起来的爱国之情、报国之志，贯穿到我们的思想意识中，贯彻于我们的日常生活中，从我做起，从现在做起，为把伟大祖国建设得更美好，为中华民族能自立于世界民族之林而学习，学习，再学习。

国家安全牢不可破了，个人安全就有了稳定的大环境，我们对人生的筹划，以及个人成就的积累，就不会轻易被突如其来的社会及国家变故颠覆。近年国家安全的内外负面元素实际在增多，正面力量的成长不断在对付、抵消它们，应当说整体形势还是紧巴巴的。

通过学习我深有体会，要使自己在思想上牢固树立国家安全意识。

国家安全学习心得体会【篇五】

“生命”，一个多么鲜活的词语；“安全”，一个被人们老调重弹的课题。生命惟独在安全中才干永葆鲜活，假如鲜活的生命不慎或不幸在日常工作中与安全失之交臂，造成了生命的丢失或残缺，那么会给一个家庭带来了多大的痛苦，给社会带来多大的损失。保尔柯察金曾经说过：“人最宝贵的是生命，生命对一个人来说都惟独一次。”而我们青少年的生命是含苞欲放的花朵，立即绽出迷人的光彩，美丽却又娇弱，更应好好珍惜，不要让它过早地凋谢。

在我的脑海中，发生的每一件事都有其存在的‘价值’。至今让我还记忆犹新的是六年级上册时的一次下课十分钟：那天，我们班的同学就在走廊里玩摸摸人。本来玩游戏是一件很开心的事，但是不好的事故发生了：子欣在游戏当中受伤了。霎那，同学们纷纷把游戏停了下来，我急速跑去子欣摔倒的地方把子欣扶起来，但是子欣说，她的手很痛动不了。我看见子欣的嘴唇顿时变白。我立即冲向老师办公室，叫了一位老师上去我们的课室。老师叫我，扶着子欣的手去办公室；老师还说，子欣的手很简单骨折。子欣哭了，我从来没有看见过子欣哭的。我想：一个非常坚毅的女孩也哭了，子欣的手一定很痛很痛。此刻，子欣的手好了，但是每当想起那一幕，还不是心惊肉跳？生命在那一刻是那么的脆弱，又是那么宝贵。好好珍惜吧，生命不会有第二回！

其实这些意外可以避开的。我好象听到有人反驳了“不一定，出不出交通意外是由天决定的”；又有人反驳了“那可不是，出不出意外是由你自己当天的运气来看”；还有人在反驳“你们说的都不对，出不出意外是看你平时过节有没有拜神”……。。所以这些想法都不对的，你们认真想一想当你自己发生意外，是别人不小心撞伤了你，你会怪别人吗，我绝对相信每一个人都会怪别人的。

所以说，上帝是吝啬的，也是公平的，他只给每一个人拥有一次生命，让我们都明白生命惟独一次要好好关爱，还让我们明白了校园的安全是不可以忽略的。

我忠心期望大家爱护自己的生命和注重安全！

创业心得体会集合(4篇)

创业心得体会【篇一】

加盟xx公司的时间近3周时间，记录一下这段时间的心得和体会：

1、首先，从心理上，需要从上班的状态转换到创业的状态，虽然说说似乎很容易，但也需要一些时间。最大的差别是没有人每月给你发工资，虽然你可以说我并不缺这点钱，但你就会感觉一个月下来，是不是什么都没有做，因为你习惯了每个月的薪水，是对你一个月来工作的肯定。创业会让你体验一种新的刺激，同时也需要承受寂寞，因为你身边的多数人都是上班族，包括你的同学、朋友、家人等等。他们虽然不会反对你的行为和想法，但是他们也非常难以理解你的行为和想法。

哥不是在创业，而是在体验寂寞。

2、创业需要考虑的是公司的生存和发展，一般在上班状态，我们不需要考虑这些问题。创业中，你会经常思考很多事情，在这个过程中，有时你对创业充满了信心，认为成功率很高；有时你会觉得有很多困难，创业前景很艰难。创业人员一定需要有激情，让你保持旺盛的斗志，就像遇到美女一样，让你的内心有一种按捺不住的冲动，这样就不是一两次挫折就可以让你心灰意冷的。

哥不是在创业，而是在体验一种新的生活状态。

3、如同在工作中经常碰到一些棘手的问题需要解决一样，经过认真分析，往往可以找到多种途径来解决。在创业过程中，如何经营和发现一些新的方法和想法来促进业务的发展，可以想象为创业者的工作和任务，如果成功解决这一问题，自然就会有相应的报酬。

其实，这个世界提供的机会和资源是很多的，就是要你静心去思考和发掘。如果看到或想到一些非常有启发性的idea，你会突然豁然开朗或感觉柳暗花明又一村。不经意间，一篇很小的文章，恰恰可以解决困扰你的一些问题。

这些天，在沉淀多年的技术积累、想法和思路，就像工作中完成了一个项目，写项目总结报告一样，现在应该是到了需要转站的时候了。我也经常对自己说，其实一切都老天爷的安排，老天爷今天让你遇见谁，你就遇见谁。世上的一切，冥冥中都是天意，自有安排，我只需要顺势而为。

别迷信老天爷，那只是一个传说。

希望从事电子商务软件系统的朋友，可以和我联系，希望有机会一起创业。

创业心得体会【篇二】

大学生在、校生和毕业生创业的时候，在、创业最重要的几个方面都有、着一些缺乏(尤其是本科生)：

首先，技术力量不、足。大学生主要、学习的内容是通识的，在、实际应用、中又是另外一回事，而大学生缺少足够多的应用经验和商用经验。所以在、最重要的技术力量上，大学生是严重缺乏的。惟独、作为技术人员在、大公司历练一番后才有、足够的技术力量来支撑创业。

其次，大学生对市场的熟悉不、足。大学生平时都在、学校、中，很少涉及到与市场有、关的活动，对市场的动态，用户的痛点的把握能力几乎为零。很多大学生有、一个看似很好的想法，感觉很实用的样子，就想要出去创业。其实很多时候并没有、解决用户的痛点，所以需求不、够，创业很简单就失败了、。

况且，大学生掌握的资源不、足。大学生创业在、创业的领域人脉资源缺乏，而有、着工作经验的人就不、一样。比如雷军创业的时候，跟他一起创业的合作人都是各行各业的大牛，对各个行业的熟悉都十分深刻，而且在、市场都有、着充分的人脉资源和经验，所以雷军的成功也不、是偶然。

因此，大学在、校生和毕业生创业是极其艰难的。不、是每个人都是比尔盖茨，扎克伯格。更多的，还是需要脚踏实地，在、工作、中累积了、对行业的熟悉，充足的资源，以及足够靠谱的想法，才干真正地创业成功。创业不、是一个想法，一时冲动，而是结合对市场熟悉的一个长远规划。

创业心得体会(篇三)

在这一年多的时间里，有争执，有合作，有汗水，有欢笑。但是，更多的是，收获!平时的课堂学习，老师都会给我们强调什么是学习的重点，同时又通过课下作业进行强化，把握知识相对较容易;但是在项目中，遇到的问题往往需要宽广的知识面及一定的开发经历解决，没有人能直接的告诉你问题原因所在，不能及时的解决问题。因此，具有自主学习的能力显得比较重要。在创新方面，首先要确定创新的方向和目标，要始终围绕创新点，不能偏离主题，也不能随意猜测，而要有根据有目的地做出假设，再一步步通过实践去论证自己的猜测。整个过程中我认识到做科研必须具有一丝不苟的严谨态度，要本着对科研负责，对科学负责的态度，进行自己的研究。

通过这次项目，不仅在学习实践方面收获颇多，也让我们在为人处事方面更加成熟稳重。创新项目的设计过程中也极大地磨砺了我们的耐心与细心，也弥补了我们这方面的不足。与此同时，它也让我们感受到创新实践的乐趣，提高了扩展思维能力增强了合作意识，在实践方面也有很大的提升，更重要的是结识了不少良师益友。希望以后还能更多地参加类似的活动，充实我们的大学生活。

真诚的感谢课题的指导老师，带给我们的不仅是他丰富的项目经验，还有他 对项目敏锐的洞察力，他的每一次检查都能及时地给我们反馈信息，并告诉我们要如何使得我们的项目进行地更有效率。没有忘记老师在课堂上教会我们的要简化问题，无论是我们的项目还是我们做人。我们就是照着简化项目的思想，将问题逐步分解，最终制定详细的计划而确定我们的开发。而让这一次创新项目不仅仅成为一个课程的原因就是老师一直强调的创新，让我们在做项目的同时，不断积累和学习别人的优秀技术和创新，并不断找寻我们的亮点，我们一直在努力用我们有限地技术力量使得我们的项目与众不同。而在这个过程中，老师一直强调每一组都可以成功，并给我们提出了很多可行的建议，给予我们坚持下去的信心。

这次创新项目给我们带来了很多，有能力上的提高，有思维上的创新，有情谊上的收获在忙碌中充实了自己，学到了很多东西，并坚持认真细致地完成了项目的研究内容。在实验中，尽管困难重重，尽管工作量较大，我们不断鞭策鼓励自己无论怎样都要有始有终，尽最大努力做到最好。相信这次实验会对我们今后的学习、工作和生活产生很重要的影响，真诚地感谢学校给我们提供了这样一个锻炼我们的机会，感谢老师的指导和鼓励，感谢小组组成员的支持和帮助，感谢同学提出的宝贵意见。

创业心得体会【篇四】

一、明确目的

在我看来，大学生创新创业不等同于赚钱，我认为创新创业是一种乐趣，是一种学习的过程，是一个锻炼能力，获取经验的过程。创新并不一定是轰轰烈烈的，有时一个小细节、一个小想法就可以改变一个企业的命运。创业绝不能有自我满足的时候，要时时有危机感，不能有一次失误，哪怕是出一次事故，那你辛辛苦苦建立起来的名声就没有了，创业并不是一帆风顺的，要让别人接受你的产品，靠嘴巴说是没有用的。创业不能盲目，在创业前一定要进行全面细致的市场调查，最好是从事自己熟悉的领域。

二、明确目标

创业，不是只靠一腔热血，而是要有一定的基础。准备充分，做起事来才能事半功倍。俗话说“不打无准备之战”，要做创新创业，必须扎扎实实做好充分准备和知识的不断积累。首先非常重要的一点就是明确自己要做什么，在创新创业课程中，我们学习到选择行业的若干原则：

1、必须是喜欢的产品，能够不断保持激情;产品及所在行业有广阔的前景，产品是不断增值的

2、所选行业及产品要有个性，只与一部分人群做生意即可;可以复制并可以做大

3、能发挥自己的天赋和特长

4.、朝阳产业，成长性高，能长期发展

5.有一定区域垄断性，我的地盘我做主，避免低层次的竞争

6.苦点累点没关系，但投资不能太大，滚动发展

针对以上的原则，我觉得选择自己比较感兴趣的行业或者是与专业相关的行业，关键在于新颖，创新，或者也可以是借鉴别人做过的事业，但有一点必须注意的就是，不是按部就班，而是必须突出自己所做的创新之处，从新的切入，也就是所谓的旧瓶装新酒。其次，要善于掌握机会并学会放弃机会，做力所能及的事情。因为总是做超越自己能力的事情，只会打击自信心和积极性;同时要有创新精神，例如我要卖一件衣服，另一家店也在卖和自己相同款式的衣服，那么我应该怎么办呢，是不是应该采取一些措施，创新要简单、实用、能操作，就像前几年的牛仔裤一样，破洞的嘻哈风格风靡一时，也许这种风格是来自一些裤子破了，厂家又无法对这些服饰采取好的方法处理而得出的一种解决方法，这不是一种创新吗，最终的盈利比之前的翻好几倍吧。

三、必备条件

创业只要有激情就能成功的年代已经过去。大学生创业往往白手起家的居多，经不起反复的失败和折腾。摸着石头过河，显然不能成为我们的选择。所以创业应该从自己的实际情况出发，做实际情况能做到的事情，资金少，就要做资金少的工作，创业应该是一个摸索自己所在行业套路的过程，不在于资金的多少，而在于怎样根据自己的实际情况出发，去选择创业。

一个成功的创业者所谓的“天分”，主要是靠在创业的实践中培养出来的。不仅包括思想方法、知识和智慧、经验和技能、品格和气质、风度，更重要的是做人的品行、人格、心态和为人的心胸。

第一，必须具有影响他人的能力，就是能够让合伙人、周边员工心甘情愿地跟随自己去为理想而奋斗。

第二，创业者应具有激励他人的能力。一个可以调动团队潜能的领军人物，才可以焕发团队每个人的事业激情，才可以振奋人心。只有这样的团队才有生命力和活力。

第三,创业者必须有非常清晰的使命感和远景目标。一个没有方向的创业者是没有办法成功的，所以使命和目标是成功的第一步。也就是说，应有一个清晰的企业发展和成长的蓝图，同时要有能力制定实现目标的战略和途径。

第四，面对激烈的市场竞争，需要有较好的决策能力。因为，光把事情做好或是把企业管理好是远远不够的，考验成败的关键是能否做正确的事情，也就是必须做正确的决策。外面的诱惑很多，机会也太多，而一不小心就可能掉入盲目决策的陷阱。

第五，必须有整合资源的能力。企业的资源不仅是人、财、物，还包括知识、时间、智慧组合、公共关系等无形的要素。如果没有把资源整合在一起的能力就会失去竞争的优势和先机。

第六，必须具备应付变革的能力。创业者是否可以在激烈的市场竞争环境下，突破自己固有的思维局限，挑战自己以往的成功模式和战略手段，是考验创业者心理素质和魄力的重要环节。不断否定自己，突破自己，战胜自己，向自己挑战，向明天挑战，才有机会成为未来的佼佼者。

【推荐】教师听课心得体会集合340字

教师听课心得体会(篇一)

时光飞逝，一个多月的光阴伴随着盛夏的脚步悄然而逝。过去的一个多月中，在学校领导的全心关怀和正确指引下，在学校教师同仁的倾心相助、大力支持下，在学生们的努力配合下，我较好地完成了学校布置的各项工作任务。回顾一个多月来的工作，忙碌伴随着充实，汗水浸润着收获，在这个平凡的三尺讲台上，我满怀期待和信心关注着学生每一天的成长。作为数学教师，只有向教改要效率，充分利用好课堂40分钟，才能提高教育教学质量，全面提高学生素质鼓励学生把生活中碰到的实际问题带进课堂，尝试着用数学的方法来解决，引导学生把课堂所学的知识和方法，应用到生活实践中，使学生能体会到数学就在身边，领悟到数学的魅力，感受到数学的乐趣，进而感受生活数学之美。现就谈谈自己听课后的一些心得体会。

1.精心设计课堂教学，教学基本功扎实。

教学设计是老师为达到预期教学目的，按照教学规律，对教学活动进行系统规划的过程。从课堂教学中，能感受到教师的准备是相当充分的：不仅“备”教材，还“备”学生，从基础知识目标、思想教育目标到能力目标，体现了依托教材以人为本的学生发展观。对基本概念和基本技能的处理也都进行了精心的设计。

2.教学过程精致，联系实际，有效地激发学生兴趣。

从授课教师的教学过程来看，都是经过了精心准备的，从导入新课到布置作业课后小结，每一句话都很精炼、每一个问题的设置都恰到好处、板书也充分体现了物理知识的结构体系。能根据自己学生的知识水平、认知能力设计教学的各个环节，在知识深难度的把握上处理得很好，基本上都能做到突出重点，突破难点。数学学科本来是与实际联系紧密的学科，针对近年来题中出现大量联系实际的试题，联系实际日益成为考试题内容改革的一个明显发展方向，教师，已开始加强知识实际应用的教学，使教学恢复它的本来面貌。所以，在有些地方会充分利用生活中的实例为例，让学生产生兴趣，便于理解和接受。

3.注重知识的传授与能力的培养相结合

当今中考命题的命题指导原则是，有利于高校对人才的选拔，确立了“以能力立意”的命题指导思想，这就加大了对能力的考查，为此教学过程中特别注意了这个问题：在了解基础知识的基础上，提出问题让学生思考，指导学生去归纳、去概括、去总结，让学生先于教师得出结论，从而达到在传授知识的基础上使学生的能力得到培养的目的。

总之，在这一年中，我听了许多优秀教师的课，从他们课堂上我学习了很多在课本上无法学到的知识，让我充分明白一名优秀教师应该怎样上课，怎样才能将课本知识有效的传达给学生，因此我要从他们身上学习好的方面，争取早日成为一名优秀教师。

教师听课心得体会【篇二】

上周我们学校组织了一个学习优质课教研活动。通过此类活动不但可以展现教师们扎实的教学功底，而且会让听课者受益匪浅，所以说听评课是一个共同学习一起进步的良好平台。下面我就谈谈我对此次活动的心得体会：

第一、吃透教材是最根本的。

听完两位老师的汇报课后，我认为他们对教材的把握都有其独到之处，都能抓住题眼，一步步的深入文本。

第二、注重启发式教学，让学生主动学。

新课程标准要求让学生成为学习的主体，教师是这个主体的引导者。这几位老师都充分的做到了这点。

第三、注重引导学生朗读。

第四、注重学习习惯的养成。

第五、亲切的评价语言。

郝老师评价学生的语言是那么贴切，到位，如有的老师运用你最聪明、你会更加努力的、我的孩子，你真棒、你的眼睛已经告诉我答案了等来鼓励学生。这些朴实，自然的语言，对我感触很深。在以后的课堂上，我也试着让我的学生感受这些美丽的评价语言。培养学生去有意识的修辞炼句，善于发现、善于反省和领悟情感。这些能力的习得需要教师去教，去想方设法的教，多种形式，但要求实效。

第六、今后努力方向

1、必须不断地学习。

2、要转变教学观念，做新课程忠实的实践者。

在传统的教学中，教师一直是知识的权威，学生是被动地学习，学生是知识的容器，课堂是教师表演的舞台，教师在讲台上讲的滔滔不绝，而全然不顾学生的感受，现在，需要我们要转变自己的教学观念，要转变自己的角色，教师是学生学习的引导者、合作者，我们要蹲下身子看学生，要平等地跟学生交流，要把课堂还给学生，学生才是课堂的主人。新课程的核心理念是一切为了学生的发展，所以，我们不能急功近利，要为学生的终生发展打下坚实的基础，我们要树立新的评价观，促进学生的全面发展。转变学生的学习方式，要倡导自主、合作、探究的学习方式。

教师听课心得体会【篇三】

5月14日，我到石横中学听课学习，数学学科石横中学安排了安老师的训练课和杨老师的新授课。我感觉收获很大，以下是我的几点体会：

一、以学生为主体，教师为主导

两节课的共同点是充分发挥以学生为主体，教师为主导的学习方式，教学中注重学生能力、素质的培养，留给学生充分探索的空间。整堂课教师少讲，甚至不讲，都是学生去发现问题、解决问题、学生帮学生，学生带学生，学生掌握非常快。

二、教师善于创设情境

安老师的上课时一段视频引入本节课，视频中的鼓励性话语激发学生的兴趣，目标明确，能为教学服务。通过创设情境，让学生感觉数学是有趣的。每一个学生都渴望挑战，渴望挑战带来的成功，这是学生的心理共性。成功是一种巨大的情绪力量，它能使学生产生主动求知的心理冲突，因此，教师在课堂教学中，要有意识地设各种情境，为学生提供挑战的机会，不失时机地为他们走向成功。

三、注重知识点的延伸与拓展

两位老师都注意到了知识点之间的连贯性。安老师由一个二次根式的知识结构引出一系列的问题，将问题一拓展开，提出关于二次根式相关的问题，让学生感受到知识点的连贯性；杨老师在讲三角形时，问学生有三角形的分类及构成三角形的条件，学生板书例题使学生体会分类的思想。两位老师都注意知识点的相通，让学生所学的知识形成一个知识网，将相关知识用联系的观点来看待。

四、教学中注重小组合作的学习方式

在教学中要注重加强小组合作学习，提供学生合作、探究、交流的时间与空间，让学生通过明确分工，协调配合，对学习内容进行充分的实践和探究，让学生自己找出答案或规律，培养了学生的合作探究能力，鼓励学生大胆创新与探索在教学中，教师不仅将学生教会，而且还教学生会学，充分体现了探索性的教学过程。

五、学生习惯的培养

上课前安老师的学生在做训练题，杨老师的学生在背要讲的知识点，不需要老师再强调学生的课前的准备工作；课上教师教给学生合作学习的方法，学生能够通过自主、合作、探究，得到解决问题的方法；下课同学们的一句“老师休息”，表现对老师的尊重。可见培养学生习惯是促进他们思维发展，协调个性差异整体发展的手段之一。

以上是我听课的几点心得体会，我以后要把这次学习到的优秀经验，用运到我们的“三段六环”模式中去，让自己的课堂也更加活跃，真正让学生在快乐的氛围中学习。

教师听课心得体会【篇四】

说课、听课、评课是教师素养中非常重要的能力，也是教师专业化道路上必须要修炼的基本功，我今天能有幸聆听梁校的讲座，深感荣幸。梁校主管普育学校的教学，从集体备课、听课、周三的大讲堂等活动都在兄弟校间家喻户晓，听完报告之，后，我有以下心得体会。

模式化的教育理念，在教学过程前、中、后，模式化给教师，尤其青年教师指明了未来发展的方向，也为教师个人、学校教学的规范化起到了很好的促进作用。梁校介绍的模式化包括说课的八说，不同类型的课的教学模式比如：写景课模式、习作课模式等等；其中为了大家学习的方便，设计了数字化模式。

单元导语的重要性，从三维教学目标出发的说课，课标里明确要求新三维目标，知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面，首先应该领会学段目标、学期目标、单元目标、其次才是本课的教学目标。最后是三维目标的落实。

构建知识树，梁校提出了一个很有价值的钻研教材的方法，只是简单的把课本读一遍，看一遍是没有任何价值的必须要画出知识树，才能真正让教师透彻的理解课本。

基于梁校讲座的心得体会，我讲以后从这几个方面去做：

一、备课：发挥教研组的作用，群策群力；备课的几个环节：备教材、备学生、备教学设计、备教学用具。备教材：熟悉教学内容；了解新的课程标准对本章节、本单元、本课时的教学目标是如何界定的；研究本课时与前后课时之间的知识联系，做到知识之间的系统把握；深入研究教学内容，正确的把握本课时的教学目标，以及重点和难点；考虑如何根据自己的教学风格和学生的认知状况创造性的实用教材；备学生：了解不同年龄段学生在性格、心理、认知等方面的个体差异；了解学生已有的知识储备情况；预见在课堂教学中可能出现的问题。备教学设计：根据教学内容，安排合理的教学流程；认真思考每个环节的教学活动如何组织。

在教学设计的过程中应注重建立良好的师生情感，注重培养学生合作学习的能力，注重体现多维的教学目标。在完成知识和能力目标的同时，注重情感的渗透和教育。

二、如何评课：了解教学内容。先要认真听课，了解讲课教师的教学设计。认真揣摸讲课教师的设计意图，进行换位思考，发现优缺点。毫不保留的发表自己的见解，共同讨论，一起提高。

电话销售的心得体会集合340字

电话销售的心得体会(篇一)

前不久参加了关于电话营销的培训，感慨颇深，下面分享个人对于此次培训的总结：

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师父包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？

在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话销售的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话销售的几点培训心得：

1、充分准备，事半功倍

在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：我打电话可以达成我想要的结果！

2、简单明了，语意清楚

通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当，语言流畅

语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主，以说为辅

良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。

5、以客为尊，巧对抱怨

在电销过程中，常常会听到客户抱怨声。那么，如何处理抱怨电话呢？首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。

总之，电销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，激情，自信！特别是在和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术！我们都要有一个充分的准备。

电话销售的心得体会【篇二】

做了这么久的电话销售，也是有一些收获的，先将这些收获如下：

电访员在打电话给零售客户时，要根据客户的特点及具体情况为其提供个性化服务。但总的来说，一次成功的营销过程，要把握好以下几个突破点。

一、开门见山

拨通客户的电话后，首先要设法找到你要找的人。例如，电话接通后，电访员可以问道：“我是xx公司呼叫中心座席员，请问店主xx在吗?”若是客户自己接电话，电访员就可以顺势步入正题。接通电话的最初15秒是最重要的，电访员应以最有效的方式迅速打动客户，引起客户的兴趣，并继续这个谈话。

二、语言措辞

在电话中，尽量不要用专业化的话语，如“调拨价”、“不含税”、“单箱毛利”等，而应使用通俗易懂的语言，甚至是对方熟悉的“乡语”。电访员应适当使用一些积极、自信的词汇，向客户展示自己的信心及为他们服务的热情，用热情的话语增加他们的感性认识。但切忌夸大说谎。

三、产品优点

电访员与客户交流时，不要向客户单纯说明xx是名xx，包装如何精美等，零售客户在电话中无法感受到这些特点，而应强调零售客户销售此xx的好处。如“xx现在比较紧俏，市场前景看好，如果您进了货，利润会相当可观”等。

四、重视对方

打电话给客户的目的是为了帮客户订购xx，所以必须细心注意客户的反应。客户若有反对意见时，不能武断地予以否认，甚至用“不对”、“不要拉倒”之类的措辞。正确的做法是认真倾听，坦然接受客户提出的反对意见，加以分析，并提出自己的解决措施，使零售客户消除顾虑。

好了，以上就是我对这个行业的一些心得体会，希望能帮助到大家!

电话销售的心得体会【篇三】

通过岗前培训不难明白电话销售工作需要具备哪些素质才能够胜任，虽然是初次接触销售工作却也通过这段时间的努力得到了部门领导的良好评价，而且我也希望在正式工作中不要因为自身的疏忽出现任何差错，所以我比较重视这次岗前培训并根据和同事间的交流加强了对销售职能的理解。

在培训中不难明白电话销售由于不需要面谈的缘故从而是比较轻松的，正因为是利用电话进行交流才让自己的内心不会遭受太多的压力，但也真因为如此即便是些许的疏忽都要引起重视并做好销售工作，而且公司的文化理念也验证了保安工作需要持之以恒的毅力才能够将其做好，除了销售技巧的运用以外更多的还是对客户的重视，在工作中不难发现电话难以接通或者瞬间挂断的现象不在少数，这也意味着大多数客户对于电话销售员的陌生电话还是不信任的，再加上作为新员工很容易出现说话磕巴的现象便更是降低了客户心目中的印象分。

对销售技巧的运用意味着销售过程是否能够顺利进行下去，既要通过让客户感受到自身的诚意也要防止对方接通没多久便挂断电话，虽然取得客户的信任比较困难却也要尽力争取才能够在销售工作中取得较好的发展，通过老员工对销售技巧的教导不难发现自己在工作中依旧还有很多做得不到位的地方，所幸的是这次培训的展开帮助自己在销售工作的发展中巩固了基础，至少我在以后的销售工作中遇到客户不信任的状况也能够较好地进行处理了，当我在与客户进行交流的时候也希望客户能够对电话销售员的工作表示谅解。

正因为销售工作容易遭受挫折才要拥有良好的心态来缓解压力，毕竟站在客户的角度也能明白受到陌生电话的打扰是件多么扫兴的事情，而我要做的便是在工作中为客户着想并通过话题的展开吸引对方的兴趣，当客户愿意主动了解公司的产品或业务以后自然意味着自己的销售工作有了进展，所以我在做好销售工作的同时也要思考客户是否会对公司的产品或业务产生需求，在加上销售工作往往并非一蹴而就自然要做好分阶段获得客户认同的准备。

这次培训既让我审视了自身的不足也为销售工作中的发展找准了方向，所以我会认真做好部门领导安排的销售任务并达成绩效指标，毕竟想要在销售工作中取得进展可不能够存在安于现状的想法，所以我会更加积极地应对电话销售工作中的挑战直至获得综合能力的提升。

电话销售的心得体会(篇四)

一、企业文化及企业的规章制度

一个公司的企业文化的发展，一般是从公司的发展历程中逐渐形成的一种企业的中心思想，通过讲师的细心讲解让我了解到xx有限公司在20xx年的时候成立的，在20xx年遇到什么重大困难以及公司是靠什么度过这种危机难关，这也让我更加的贴近和感受企业文化——xxxxx是一个什么样的情况，也更加符合我内心的思想，说完企业文化讲师也开始讲述了企业的规章制度；一个公司的发展是离不开规章制度的建立的，而关乎自身在工作中的权益和利益我也是听得非常的认真，通过讲师的详细的讲解，我了解了公司的上下班的时间，以及假期的放假情况，也了解到迟到早退、旷工以及请假事项所需要注意的事项和处罚；说完惩处，接下是我们作为销售最喜欢听到的东西——提成奖励，通过讲师的讲解，我对我的薪酬构成有了一个清晰的认知，丰厚的提成也更加的坚定了我要在公司扎根发展！

二、业务技能及行业的认知

业务技能的上岗培训是作为培训的重中之重，作为直接和工作接触所需要的事情，我听得非常的认真，充分的发挥了不懂就问的好学精神，通过讲师言传身教的讲解和耐心的回答，让我对整个行业的发展状况有了一个初步的了解，以及给我们发的话术方面的问题所注意的种种细节，以及面对客户跟进可能出现的问题也做了细细的讲解，让我对我所做的岗位做了一个较深的理解。

三、实战操作

销售是一个非常吃实战经验的一个岗位，在接下来所剩不多的4天时间中，我们全部用来进行实战销售，通过电话的方式我们拨打电话给客户，从开始面对电话的畏畏缩缩到现在拿起电话就敢打，从之前面对话术的不熟练，到现在我们对话术也渐渐熟练起来等等，这短短几句话中却省略了我们面对拿起电话经过无数次的在心里面天人交战，省略了我们打电话给客户却因为我们对于公司产品的不熟练又或者对于话术不理解，从而导致我们失去客户的复杂心情，短短几天实战的培训已经明显的让我感受到我的进步。

四、之后展望

短短七天的培训已经让我对于公司的文化、规章制度，以及行业和岗位有了一个清晰的认知，也更加鉴定我对于公司扎根的想法，在之后的工作中，我将会严格要求自己，努力通过自己的工作表现，达到公司的要求，从而度过试用期，达到转正要求。

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