最新物流工作心得体会感悟最新模板 4篇

当一个事情对你产生启迪时，我们能将自己产生的一些收获写下来。养成写心得体会的习惯便于总结自己的经验，如何才能写好心得体会呢？下面是由小编为大家整理的最新物流工作心得体会感悟最新模板 4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

物流工作心得体会感悟(篇一)

作更有信心，更有激情。我们工作性质是属于服务型的，只是我们所服务的对象不同，门店员工直接服务于顾客，而我们则是服务于门店，间接的，我们也服务于顾客。

xx物流中心的飞速发展，也证实了整个公司在高速的发展。记得我们刚入司的时侯，整个配送中心就几十个人，而现在则发展在为全国性的物流。人员增加到将近200人，门店由原来的300家，增加到了现在的700多家。看到这些，我们作为xx的一员，感到无比的自豪。

作为我们来说，我们是复核组，我们的工作的质量的好坏会直接影响到门店的营业，所以，我们的责任重大，我们每一天都必须要做到高效、高质量的完成，才能保证我们的账、物相符，才能保证驾驶员按时将门店所需的商品送达门店。我们工作的核心任务是保质保量高工作的激情及物流员工效的完成每天的复核工作。虽然我们经常加班加点的工作，但是大家都因为全组的这种你争我赶、精益求精的氛围所感染，大家都任劳任怨，严格按照工作流程来进行复核。

无规矩不成方圆，我们为了保证出库商品的安全以及门店的员工能够准确的进行验收，还制订了各种规范，我们复核的每一家门店，都要严格按照《复核装箱标准》来进行，这样做有以下几个方面的好处：1、液体不能横放倒置，这样做的话，可以防止易渗漏的商品渗漏出来污染其他商品;2、玻璃制品必须用各种纸皮隔离开，这样才能保证商品在搬运、运输过程中在安全性;3、同一品种必须放在一起，这样才能保证门店在验收过程中的准确性和高效性;4、每一件商品不能超过15kg，这样是因为商品过重不易搬运，容易出现意外而导致商品破损。

见于我们的商品有时出现以件为单位的丢失的情况，现在，我们对每一件商品都进行登记，并与运输部完成商品件数的交接，这样，大家对这项工作都有了更大的责任心，责任到人。同时也能在此期间发现店名错写、漏写的情况，并能及时纠正，在很大程度上能够防止店名错写、漏写的商品发出仓库。才能保证门店和仓库的帐物相符。

我们的工作量是很大的，不是由一个人就能完成的，我们需要的是团队精神，而团队的精神，就是我们的企业文化，通过对全体成员进行了企业文化培训，使我们更加明确了自己的目标，增强了战斗力和凝聚力，同时也增强了我们的集体荣誉感和责任感。

新的一年就要开始了，新年新气象，在这一年里，公司的发展进入了关键时期，我们作为公司的一名员工，肩负着责无旁贷的使命，虽然一个人的力量是有限的，但只要每个人都把自己的工作做好，那样的话，就是一支强大的力量，我们物流中心在今年有较多的改革，当然，改革的法则是：有机遇，有风险。我们将不畏风险，迎难而上，相信在20xx年的时间里我们将会做出更加辉煌灿烂的事业，为20xx呐喊，加油吧。

物流工作心得体会感悟(篇二)

对公司物流工作的一些个人建议 进入新城劳务公司二十天有余，在此工作期间主要负责物流部分的管理工作。工作的应变程度高，灵活性大，对管理者的随机应变能力有一定的要求。整个工作过程中，对于公司物流工作流程有了一定的了解，同时对整个运做过程中出现的不足深有体会，为了提高物流的运作效率，同时为了能够使新组成的团队具有一定的凝聚力，在这里提出自己的一些建设性意见，也作为自己近期工作的心得体会... ...

一、物流部门考勤制度

一）目的：

为了建立正常的工作秩序，提高工作效率，保证员工身心健康及合法权益。

二）对象：

物流部门所有员工。

三）具体办法：

（1）考勤管理

1、工作时间制度：

根据岗位不同需要适应以下工作制：

1.1标准工作时间工作制；

1.2不定时工作制或者综合计算工作时间工作制。

2、考勤记录采用手工记录的形式，由专门负责人进行考勤。

3、员工应严格遵守作息时间。

4、考勤人员根据考勤记录，每月进行考勤记录汇总，填写《考勤月报表》。有专门人员根据《考勤月报表》、所附《请假单》等进行抽查核实。

5、除总经理特许人员外，其余员工每日上、下班均应亲自到指定签到出签到。

6、出差人员出差期间不需签到，但应在考勤员处做好记录并及时销差。

7、因公不能按时打卡者，须有负责人在考勤卡上注明签字，否则按未签到处理。

8、员工因故不能及时签到应立即到负责人处进行登记确认。应立即到行政部补9、员工不得以任何理由替他人签到,一经发现,责任双方第一次警告并处罚10 元，第二次则予以除名。

10、考勤员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报。

11、考勤员每月26日将手工统计、考勤卡和《请假单》交到相关负责部门。

（2）迟到、早退、旷工

迟到：员工因个人原因未能及时到岗延误时间在10分钟之内者视为迟到。 早退：员工未经允许提前10分钟（含）内离岗者视为早退。

矿工：员工出现下列情况之一者，视为矿工。

1、凡迟到、早退超过10分钟在2小时（含）之内者按旷工半天处理，超 过2小时者按旷工一天处理。

2、当月迟到、早退累计三次按旷工一天处理。

3、因紧急情况不能履行请假手续，事后未按要求及时补办手续者。

4、无故不到岗者。

5、上班时间未办理外出手续或未经部门领导同意，擅自外出者。

6、未办理任何续假手续，擅自拖延各种休假时间而不出勤者。

（3）奖惩

1、未签到罚款5元/次；

2、迟到、早退一次罚款10元/次；

3、旷工一天扣除三天日工资；当年累计旷工五天（含）以上，或连续旷工三天（含）以上者，予以辞退。

4、员工全月满勤（仓储部装卸工除外），无未签到、迟到、早退、病假、事假者奖励当月满勤奖50元/次。

二、调动员工工作积极性

1、 民主管理，不要做统治者。

统治者形象会引起员工的不满，长久必然影响员工的积极性。克服的办法就是民主管理，营造“我们一起干”的境界。对影响全体的事， 均可采用匿名方式征求大家的意见，使每人都有“参与其事”使命感。有效的参与不仅能集思广益，更能以一种民主的方式激发员工的积极性。

2、 成人成事。

抛弃传统的恩威并施激励方式，鼓励每一人成为人才，成就一项事业，满足每人实现自我价值的高层次需求。其中大胆使用员工就是促进成人成事的一项 举措，它是信任原则的具体体现之一，关键在于“用人不疑”。充分信任员工，大胆放手使用，让下属承担具有挑战性工作，这是一种强大的激励手段，但信任不等于放任，一名合格的管理者应向下属明确什么时间、什么事项、什么情况下必须向 上汇报。

3、 沟通中的激励。

通过沟通产生激励效果，首先是要尊重员工。现代人都渴望获得尊重，作为一名员工更希望能有人欣赏，而尊重是对他们最大的欣赏。要重视员工的 价值和地位,如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力 爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而，尊重激励是提高员工积极性的重要方法。

4、解决员工的后顾之忧。

员工的后顾之忧主要来自家庭，而一个有后顾之忧的员工，就不可能全身心地投入工作。作为一名管理者，需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化，如家属生病等。对经济特困的员工，除常规的精神安慰外，还要给予适当的经济援助 。一个有效解决员工后顾之忧的个案可以赢得一片人心。使员工视公司如家一样温暖，增加员工对公司的归属感、亲切感 和依赖感。

5、 对创新的激励。

创新工作是一项艰巨的脑力劳动。它的激励机制随着物流部门的发展，重点在于物质奖励。对工作有重大贡献应予以重奖，这样有利于物流相关工作的提高。

6、 参与激励。

现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

三、新员工考核制度

一)目的：

能够对员新工表现进行相关评价，以确定员工是否被聘用，为新员工的薪酬等级提供依据

二）原则：

公平、公正、客观、严谨

三）考核对象：

物流部门所有员工

四) 考核办法：

1.行政人事部汇同被考核者直属上司对其进行考评，并填写评见表。

2.人事部选取两位与被考核者工作协作较为密切的两名同事作为考核人填写人考核表。

3.行政人事部经理对其总体表现作出综合审核，并给出建设性评审建议。

4.总经理综合其总体工作表现以及管理部门评审建议，作出评审结果。

五）考核等级：

良好：符合公司岗位要求。

合格：基本符合公司岗位要求。

不合格：不满足公司岗位要求。

五）考核结果：

转正：（80—100分）

延迟转正，继续观察（60—80分）

不予转正（60分以下）

以上这些建议均为从事公司物流工作二十余天的个人感想，也可以说是对物流工作的一些制度方面的建设性意见。虽然不一定十分的健全，但是希望能够通过每一位员工的共同努力，不断发现问题，解决问题，使其更加完善，真正的成为规范团队，汇聚员工凝聚力的有

物流工作心得体会感悟【篇三】

erp，书上网上的解释有很多，也很专业，这里做简单化白话式的理解：就是利用电脑软件系统，把各个部门、各项业务有机地整合在一起，使各项事务的操作和管理都能流程化、标准化，以提高工作效率，同时达到降低消耗、节省成本和费用的作用。最根本的目的是使经营和管理规范化、高效化，从而提高经济效益。

一般说来，业务简单、规模小的企业，基本上不需要上erp系统。而规模庞大、业务相对复杂的集团性企业，就需要上erp系统。尤其是规模发展到一定程度民营企业，更是迫切地需要一套先进的管理系统，来帮助企业实现规范化的管理，因为过去家族式的管理已经无法适应企业的发展速度和发展规模了。尽管有的民营企业老板并不真正了解erp到底是什么，但他们从各种途径都听说过这个，知道这个是企业规范化管理的好工具，所以他们首先想到的就是erp！

既然erp有这么先进的功能，能帮助企业解决经营管理上的问题，那为什么又说，上erp就是找死？

根本的原因，还是在于企业的老板没有真正地了解erp的复杂性，盲目、急躁、不切实际，妄图一夜建成空中楼阁所致！

实际上，erp系统，只是一个经营管理的辅助功能系统，它只是经营管理的辅助工具而已。而这套工具的使用，必须附着在企业的经营管理的流程上，也就是说，要有效使用这套工具，企业首先必须要有一套先进的、完整的经营管理流程作为基础，再通过erp系统来把各部门各环节的流程有机地串联起来。erp这个工具的作用，就是使这些分散的流程有机地结合起来，高效运转。

简单地做个比喻，erp就好比我们会计使用的财务软件一样，它只是一个办公工具，有了这个办公工具，就能够减少人力、提高工作效率。而要能够有效地使用这个工具，还必须要由会计从0开始，去做初始化的设置，并且最关键的前提是，必须首先具有既定的核算程序和方法、具有已经成形的报表编制方法和格式等。并不是说，公司买来一套财务软件给会计的电脑安装上去后，整个财务工作就规范化了，就没有任何问题了。

所以说，erp能不能有效实施，并不是把erp软件系统安装上了，就万事大吉，就只管坐享其成了，而是要考虑到方方面面，需要经过一个复杂的过程，在付出艰辛的努力之后，才能基本达到设想的目标。erp能不能成功运转，涉及到诸多方面的因素，下面分别就这些因素进行简单的分析说明。

首先，企业必须具备有相应的基础。

1。 电脑应用基础。

各环节参与操作erp的人，必须都是熟悉电脑操作的人，这是最起码的最基本条件要求。如果企业的工作人员连基本的电脑键盘操作都不会，就匆忙上erp系统，就妄想一步到位规范管理，无异于是企业自己在找死。比如，有的仓管员，从来就没有接触过电脑，或者只会在电脑上打游戏，其他的一概不懂，如果直接让他们来操作erp的库房系统，纯粹就是在故意搞乱仓库管理。这样的话，上erp还不如原始的手工操作。

2。 与各项业务、各个部门（或分支机构）、各个环节相关的全面而规范的操作流程以及规章制度基础。

这些是erp要实施的主要内容，也是erp能否上、以及能否成功运转的关键内容。可以说，整个erp系统就是靠附着在这些操作流程和规章制度上来开展的。虽说有的erp系统自身也附带有相应的操作流程，或者erp实施机构也会提供相应操作流程，但大多数都很难符合企业的实际，如果企业没有自身成型的规章、流程和制度，盲目照搬erp系统附带的流程，立刻就会让经办人员因为突然改变了习惯的操作方法而变得无所适从，由此搅乱现有的程序，阻碍业务的正常开展，进而扰乱企业的正常运行，也就相当于是在利用erp找死。

物流工作心得体会感悟【篇四】

通过这次物流模拟和参观实习，我学会了许多书本上没有的知识，我清楚的认识到，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论的意义，只有在实践中，理论才能得到验证、强化和发展，有了从实践中得到的感性认识，才能更深入全面地理解所学到的理论知识，同时不断发现问题，从而促进理论的学习。

黑龙江工程学院的目标就是建设成为一所应用型的工程技术大学，学校组织我们进行本次实习的目的就是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决问题的能力，提高专业意识，增强专业技能，做一名合格的应用型本科人材。

通过这次实习，我掌握了不少有关物流方面的专业的东西。以前学过的课本上知识，只是对物流的一个表面的了解，一个理论的接触，而且比较单一的，运输、仓储、分拣、包装等物流步骤的联系都不很大。而在这次模拟操作实习中，把这些管理、运输、分拣调度、仓储管理等等进行了融合和连贯，将书本上的理论与这些实际的操作相结合，在实践中提高了我们运用知识的能力，让我们对物流的操作流程有了更进一步的了解。

在这两个星期的实习时间里，我不仅巩固了以前学习过的物流知识，而且还接触、了解了很多在学校里学不到的专业知识，扩大了知识面，丰富了我的社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我相信，这是我学生生涯中很值得怀念的一课。

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公司拓展训练心得体会(篇一)

短短两天的拓展训练，给了我全新的体验和感受，团队协作、信任沟通、激发潜能、超越自我等等，精神被一个个游戏巧妙地诠释，本来看似不可能完成的任务，只要有足够的信心，伙伴们的支持，正确的方法，辛勤的努力，也一样能够出色地完成，在拓展训练中。我体会最深的是激情，团结，信任，感谢！

拓展培训心得之培养团队意识、八米高空断桥、渡河、毕业墙等。正是这一次的拓展训练，使我受益匪浅，终生难忘。体会最深的有以下几点：

一、八米高空断桥

记得参加高空断桥的时候，我的心却如此的紧张、害怕，我记得家杰是第一个爬上去的，看到他轻轻松松地跳了过去，当时我还想这么简单的，我也能跳过去。看到一个一个的伙伴们都能跳过去，我的心又欢喜又紧张，终于轮到我了，当我爬到最顶处的时候，我的心不知不觉的加速，紧张又头晕，荒芜的站在那里不敢前进，刚好下面的伙伴们给我加油和鼓励，这个故事告诉我，做事需要勇气和力量的，假如没伙伴们的鼓励，我也不会前进跳过去的。所以参加这个游戏我懂得了什么叫团结，什么叫做力量，什么叫做信心。

二、野炊

晚上安排了一次煮饭活动，大家都很团结一起来做菜，做饭，烧火，虽然平时大家都有自己做饭，但是从未尝试过和这样一个大家庭一起去做饭，那种感觉真好，也是最温暖的，等吃饱饭后，我们的队伍又热闹起来，商量着一个晚上表演的节目，虽然大家都不是专业的演员，但是我们都能拿出自己的勇气站在高高的舞台上表演，和大家一起共同协心的演出节目，虽然我们表演的节目并不完美，并不专业，但是我们的笑声远远超越了整片草林。很感谢这次活动中，让我有一个最难忘的晚餐和快乐的欢笑声。

三、毕业墙

又叫4.26米墙，目标就是所有人在不借助身体意外的工具的情况下，通过团队的配合，全部翻越高墙，成功毕业。通过这个项目。感触良多，下面跟大家分享一下：

教练说到我们不再分小队PK了，接下来是要靠一个整体的团队完成了，开始之前教练已把最危险的部位说的很清楚了，可当我们开始往上爬的时候却又不断犯错了，我们的错，把人梯当石头一样的踩着，不顾及人梯们的危险和感受，就在这时教练停止了我们的行动，必须要注意安全，注意人梯们的危险之位。

重整旗鼓，再次开始。又当有四五个人上去的时候，又有人犯了规则，项目暂停，不过这次翻倍了。他们两个做到一半的时候，开始很吃力了。这时，每个人心里开始不是滋味，为什么因为自己的过错要连累团队。都有要冲出去替团队受惩罚的冲动。可是被教练阻止了，第一，我们要遵守约定；第二，如果在企业中，你个人的犯的错误，又有多少领导会为你受到惩罚你可知道？第三，难到你替领导接受了惩罚就能过挽回过错吗？当看到几名人梯们颤抖的手臂摇摇晃晃时，在每个人的自责的眼神中，多了一丝坚定。

当我们充满信心，一丝不苟的将项目进行到一半的时候，又有人犯了同样的错误，这时叹气声，幽怨的眼神随处飘散。只是在低着头，揉着胳膊，默默的准备着。随着人梯们的胳膊不断颤抖，我们终于难以抑制心中的那份自责，红了眼睛，湿了眼眶。看着他们不断的由于失力趴在地上，又坚持的旅行自己的约定一次次爬起，感觉自己就像天下的罪人一样，背负了所有违反的道义，一股怒火充满了心中，对自己的怒，对自己的玩忽职守，对自己的掉以轻心，再联想到过往种种的类似情况，致使自己无地自容。一种决心，一种坚定，一种信念，油然而生。泪水的不断涌出，模糊了人梯们的坚毅的神情，却清晰了他们挺拔的身影，一个声音在默默的却掷地有声的告诉我们每一个人，下一次，只许成功，不许失败。不知道这残忍的时间过了多久，不知道人梯们疲惫的身躯什么时候站起来的，我们只知道认真，努力，克制的再一次开始，开始，向前，向前，现场一片安静，偶尔会传来人梯们疲惫的声音提醒我们注意安全，而这样的声音每一次响起，在我们心里都吹起一片波涛，可是我没时间去平息波涛，只有默默的坚持。

不知道过了多久，当我们最后一名队员顺利登顶的时候，我们只想拥抱我们的人梯，感谢他们的承担，感谢他们的付出，感谢我们的团队，感谢这次培训，让我们的视野更清晰，让我们在今后的工作中更努力，让我们的团队更优秀。

公司拓展训练心得体会(篇二)

公司组织的这次拓展培训，给我们都留下了深刻的印象，经过这次培训体会到：

明确责任，落实分工极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。在做集体拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。因此，在具体工作中，我们要明确分工、落实责任，坚决杜绝政出多门和首尾失顾的现象。

做事要先做计划，再开展行动。在现实工作中，我们做任何事情，都需要有一个明确的目标，只有明确了前进的方向和最终需要达到的结果，才能确定过程中所要采取的方法与步骤。所以，只有规划好全局的目标和方向，我们才会事半功倍。

团队需要团结，协作和默契，相互的信任等一系列诸多因素的集合，才能称为团队。一盘散沙的团队，将会是一事无成，而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。

相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要。学会沟通和理解。语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协调，只有形成力量的整合才能完成共同的任务。在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。懂得摆正自己的位置。在团队中既要发挥自己的长处与智慧，同时也要懂得自己优缺点。其身不正，无以自立。

因此，在日常工作与学习中，我们要摆正自己的位置，不要提早给自己设限，也不要给自己戴高帽，我们要善于正视自己，摆正位置，善于挖掘自身潜力，善于脚踏实地、实实在在地做好本职工作。拓展培训虽然结束了，但在训练中我们营造了团队氛围，培养了团队意识，同时挑战了自己。在今后工作中，我们要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去，用拓展的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天，面对每一项工作任务，更要把这种精神传给每一个人。

公司拓展训练心得体会【篇三】

为期2天1夜的拓展训练结束了，虽然很累，但是感悟很深，过程中我们有欢声笑语，有热泪盈眶，有汗流浃背，有相互搀扶砥砺前行......

由于去年拓展训练的强度太大，造成今年有些恐惧和不安，带着慌张的心情开始进入训练了，开场教练说不要害怕，今年项目设置不像去年那么残酷，这颗心终于放下了。

这次拓展训练中几个项目让我感悟很深，也学会了要给别人微笑、拥抱、肯定和鼓励。

项目一：那些年，那些人，那些事

这个项目让我反思了年少时做的一件荒唐的事情，由于我的牵线搭桥，造成校友受伤入院，在学校影响很不好，回想起来因为自己的原因给他人带来伤害，同时也伤害了自己，那段时间我不愿意跟同学接触，总想把自己藏起来，自从毕业后，与同学也失去了联系，如今已时隔近20年，偶尔还会想起这件事，在我心里就像一根刺一样，希望以后自己处事要三思而后行。

项目二：人生四票

项目刚开始异性之间还是有芥蒂的，只要对面转到的是异性，我们都会不约而同的投三票，这样握握手就可以了，随着教练一步步引导，我们也都进入了状态，不管对面是谁，我们都会真诚的投上四票，但是无论生活中还是工作中，我们常常会凭第一印象给他人打分，都说第一眼眼缘几乎就能判断这个的性格和脾气，这是相对的，并不是绝对的，给一些刚刚接触的人投1票、2票，用冷漠的眼光去接触，其实在我们给对方投票的同时，对方也会随之给我们投相同的票，这样才会建立彼此好的印象。

项目三：高空断桥

我以为自己很勇敢，当我们组第一个男生快速勇敢的完成挑战时，我自告奋勇的要求自己第二个挑战，站在下面当观众的时候感觉应该很简单，当走到跳板的一端时，两腿不停的颤抖，下面所有的伙伴在给我打气加油，但是那一刻脑海里一片空白，就想我肯定跳不过去，经过一翻挣扎，慢慢的平静下来，我鼓起勇气跳过去，顿时感觉自己好勇敢。其实无论什么事，我们的挑战就是自己的心，如果凡事都平常心对待，勇于尝试，那么会得到意想不到的收获。

项目四：人生大锯

整个拓展训练接近尾声了，在高空断桥回来的路上，我询问教练下午的安排，教练说下午这个项目特别难，不好过，一下子就有了抵触，项目开始了，我找了一个搭档，以为这样的组合会稳稳的过去，随着教练不断的`呐喊声，我们的动作也不断加快，当时有一个时刻我真的要坚持不住了，但是想想我的组员，想想吉易家人们，想想去年那个魔鬼训练我都坚持下来了，这算什么，心里只有一个念头，我不能给我们组丢脸，我不能给吉易丢脸，最后我们赢了，我们全员挑战成功，这个项目告诉我：凡事怕坚持。

记得读过稻盛和夫先生的一本书，名字叫“活法”，书中说到人分为三种：即不燃型、可燃型、自燃型，不燃型是说工作没有激情，任何事情都与我无关，可燃型是说只要受到外界因素影响就可以点燃，自燃型是说本身就可以点燃，从而充分燃烧起来，对工作对生活充满激情，所以自燃型的人在事业上必定会成功。

通过这两天一夜的拓展训练，让我明白团队合作的重要性，要相信团队的力量，团队的力量是无穷大的，而且也需要相互沟通，需要理解，相信我们的团队会越来越好，吉易会越来越好！

公司拓展训练心得体会【篇四】

为期两天的拓展训练结束了，之前的恐惧、忧心也都一扫而光，取而代之的是无尽的回味与感受。

尽管活动的过程中非常的累，但是成功的喜悦与收获的心情已让其它的感受荡然无存。玩过之后，我才明白了所谓“拓展训练”的真正意义。拓展训练揉合了高挑战及低挑战的元素，学员从中在个人和团队的层面，都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训而得到提升。拓展培训强调学员去「感受」学习，而不仅仅在课堂上听讲。

拓展培训着眼于团队精神的熔炼，同样也考验个人意志，通过参加培训，能够认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；加强团队成员之间的了解、沟通和信任；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责也由任心；改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作；激发团队成员的潜能，促进部门间的协作，增强团队的活力和凝聚力。

来到拓展基地时，教官先给我们讲解这两天的训练要求以及一些注意事项，之后就带我们做了一些小游戏。首先是让大家欢迎自己，先是自己鼓掌，然后和队友交叉鼓掌。我们自己鼓掌时，掌声整齐、响亮，可是相互击掌时，掌声凌乱、不响。这是因为大家默契不够、配合不好。然后是游戏“齐眉棍”，就是然大家同时用一根指头使一根竹棍从上向下移至膝盖高度，而所有人的指头都不离开竹棍，看似简单的东西，真正的实践了却发现难度真的很大。

这个游戏的不成功就不仅是配合和默契的原因了，它还缺乏统一的指挥、沟通。之后是“神奇的六瓶水”，教练用六瓶水摆图形，猜数字，可怎么也猜不到，到最后谜底才揭晓，其实数字并不是用水摆的，而是教练的手指。虽然在开始时，教练不止一次的问：大家有没有看到我和这六瓶水，但是大家的注意力都集中在作为幌子“神奇的六瓶水”上，没有人去注意教练和周围的事物。

给教师的建议心得体会最新模板 4篇

给教师的建议心得体会(篇一)

一直以来，都因为工作忙而疏于静下心来读书，总借口没时间而不能够静下心来学习。可前不久，一本前苏联当代著名教育家瓦·阿·苏霍姆林斯基的《给教师的建议》却让我有如获至宝、如遇知音之感。

前苏联当代著名教育家瓦·阿·苏霍姆林斯基是一位具有30多年教育实践经验的教育理论家。为了解决中小学的实际问题，切实提高教育、教学质量，他专为中小学教师写了一本《给教师的一百条建议》。后来，中国的教育专家根据我国的情况和需要，选择了《给教师的一百条建议》的精华部分，另从他的其他著作里选译了有益于教师开阔眼界、提高水平的精彩条目，作为补充，全书仍有一百条，改称为《给教师的建议》。书中每条谈一个问题，既有生动的实际事例，又有精辟的理论分析，很多都是苏霍姆林斯基教育教学中的实例，用平实的语言娓娓道来。此书文字深入浅出，通顺流畅，极便阅读。它并不枯燥，在朴实的语言和真实的故事中渗透着大师的以人为本的教育理念，同时，对于在一线任教的老师们来说，具有极强的指导意义和可操作性。

书中提到一个问题：教师的时间从哪里来？一昼夜只有24小时啊！确实，做教师的都知道，每天必须做的几件事占用了我们绝大多数的时间：备课、上课、改作业、课外辅导、处理学生之间的种种问题…现在还要抽出时间来读书搞科研。我真是不知道该怎样才能做好所有的工作。在书中，苏霍姆林斯基告诉我，教师的时间从读书中来。只有每天不间断地读书，跟书籍结下终生的友谊，就像潺潺小溪，每日不断注入思想的大河一般。就像书中那位成功的历史教师说的："对这节课，我准备了一辈子。而且，总的来说，对每一节课，我都是用终生的时间来备课的。不过，对这个课题的直接准备，或者说现场准备，只用了大约15分钟。"读到这里，我突然之间明白了，为什么有的特级教师能在课堂上得心应手、左右逢源、游刃有余，让人觉得听课是一种享受，而自己上课时尽管精心准备，教学环节的设计可谓精心，但在课堂上却往往显得捉襟见肘，感到语言贫乏，缺乏感染力。真是"书到用时方恨少啊！"原来，这是因为用一辈子来备课和用课前的几小时来备课，效果肯定不同。大师让我知道了读书不是为了应付明天的课，而是出自内心的需要和对知识的渴求。要知道作为教师，在科学知识的大海里，我们所教给学生的教科书里那点基础知识，只是沧海之一粟。若我们没有"源头活水"，怎可能教出好学生来？书中还特别重视德育教育，重视学生良好行为习惯的养成教育，重视对学生足够的尊重，是真正以人为本的教育。在大师眼里，德育教育绝对不是空洞的说教和口号式的响亮文字，而是生活中的细节，是一个微笑的眼神，一句亲切的话语。

给教师的建议心得体会【篇二】

今年暑假我读了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》，其中有条建议是怎样使小学生愿意学习，感触颇深。当孩子们怀着无比渴望知识的心情走进校门，但很快随着学校生活的简单枯燥而慢慢的失去原有的新鲜感和好奇，变成令人忧虑的厌恶学习的状态，怎么样安排班级和学校的全部教育和教学工作，才能使孩子的精神和智力都比昨天更聪明，更有活力和兴趣去学写呢？书中苏霍姆林斯基给出了几点建议。

第一是看见。

因为培养孩子独立的思索能力首先让孩子能感受到这些东西的存在，不至于空洞抽象使孩子失去了兴趣。尤其是低年级的'同学，必须让他们觉的学习是多么丰富和多彩和惊奇，当付出用心去看，去仔细的观察，会思索会发现不一样的东西，让好奇使他们更有动力，但小学生的抽象思维能力并不是很强烈，所以有写东西必须要看见，孩子们因为看见这些东西，多仪注意力自然转移到这里，而不会成为消极的接受者，于是就有了活动的思想。而思考是学习的最重要的内容。不断的给孩子新奇的东西，更能让孩子们去主动思考，即使很简单的记忆知识，也能让孩子明白每个记忆知识都有自己的特殊性，培养他们这种善于观察并得出结果的敏感性，比简单的死记硬背要好的多，实际意义也强的多。若没有了一些实际的看的见的东西和体会，小学生很难去体会那种感受，有时候即使记住了，也不会有很好的效果。总之，苏霍姆林斯基提出的用看见去激发孩子的学习的热情确实是行之有效的一种方式之一。

第二阅读。

用不断阅读来拓展孩子的思想，培养孩子独立思考的能力。怎么样去补充课本知识的局限性呢。我想阅读是最有利的手段，而且通过阅读不同的书籍，可以让孩子领略不同的新奇，而小学生的好奇是学习的最重要的动力，若没有这些更谈不上学习什么科学文化知识了。只有阅读了大量不同的书籍，知识才会由片段的会聚成一个汪洋的整体，而不至于支离破碎。而作为老师，要引导孩子去读这种的书。小学生不一定要选太高深莫测的书籍，尽量选择一些浅显易懂的，首先一点原则，孩子们读书为乐，若太枯燥，他们没了乐趣，自然也就失去了读下去的兴趣了。而小学生的心理在萌芽的状态，而一些英雄任务的书籍往往多读一点会成为他们模仿的榜样，也会让他们树立正确的人生观和价值观，而一些适当的自然读本又让他们对这个世界充满了新奇，拓展了他们理性认知世界的能力。

第三创造力。

有了上面两项的看见和阅读做积淀，剩余的便是这两种积淀的结果，那就是创造力。而创造力和上面两项既是延承的，又是平行的。创造是独立思维的一个阶段，在这个阶段，小学生认识到自己独立思索的欢乐，体验到一个创造者的满足。

总之，读完了这条建议。想了很多，也联系了自己很多。而且从文字的背后，我看见了作者对孩子的真心和用心。我想这也是我们教育工作者的根本吧。

给教师的建议心得体会【篇三】

这个月读了苏联教育学家苏霍姆林斯基的《给教师的建议》这本书。这本书是苏霍姆林斯基30年教育经验的总结，为解决中小学的实际问题，切实提高教育、教学质量，有很大的帮助。

在阅读上，苏霍姆林斯基提出靠阅读扩充知识。他在书中提到阅读的重要性，学生不经常阅读科学书籍和科普读物，就谈不上对知识的兴趣。如果学生一步也不越出教科书，那就无从说起对知识有稳定的兴趣。他还提出，科学技术迅速发展，我们不能把所有新的知识交给学生，所以阅读科学书刊就成为教学过程重要的组成部分。

在如何阅读上，他支出，应该以大纲外的知识火花来照亮某些问题，老师只需要打开窗口，故意留下一些东西不讲，让学生在知识的海洋中游泳，激发学生的阅读兴趣。作为老师，在教授学生的同时，也要有丰富的知识和读大量的书籍，正如平时所讲的“交给学生一瓢水，老师要有一桶水。”

苏霍姆林斯基还注重培养学生的学习愿望。诱使儿童自觉地从事脑力劳动的一种最强有力的刺激物，就是赋予他脑力劳动以人情味。如果你想做到让儿童好好学习，要维护和培植和发展他身上的自豪感。很多孩子在学校学习，没有获得过成就感和自豪感，得到的是挫败感，那他在学习上必定萎靡不振，终日昏昏欲睡，学习打不起精神。所以老师在日常教学中，要注意培养孩子的自豪感，让孩子觉得自己能学会，能学好，有进步，能得到老师的关心，父母的赞扬，同学的肯定。

这本书体现了苏霍姆林斯基的思想，体现着相信孩子、尊重孩子，用心灵去塑造心灵，给我很大的启迪。

给教师的建议心得体会(篇四)

一本好书就像一盏明灯，能够照亮人们前行的道路，为我们指明前行的道路。我拜读了教育大师苏霍姆林斯基的《给教师的建议》，这本书让我的心豁然开朗。

书中举了一个例子：一位有30年教龄的历史老师上了一节公开课，课上得非常出色，听课的教师们听得入了迷，连做记录也忘记了。课后，一位教师对这位历史教师说：“是的，您把自己的全部心血都倾注给自己的学生了。您的每一句话都具有极大的感染力。不过，我想请教您：您花了多少时间来备这节课?不止一个小时吧?”那位历史教师说：“对这节课，我准备了一辈子。而且总的来说，对每一节课，我都用终生的时间来备课的。”这值得我们深思，我们很多人都疲于应对工作中的琐事，整天是事情在追着自己而没有主动去找事情。做事情，一样的时间有人也在忙于工作，教学，可是如果没有热爱，如果没有思考，只是为了工作而工作，而没有主动去研究，最后就会一无所获

读书应该是我们的一种生活方式，学生是一个装不满的水桶，社会的飞速发展，知识更迭的速度，让人时刻感到知识的滞后。教科书不断改革，学生的生活接触也越来越丰富多彩，社会信息交流越来越通畅。作为课堂教学的行为主体，教师和学生应该有交流的基础，一桶水已经满足不了新时代学生的需求，我们要在工作中读书﹑学习，从而可以让自己知识渊博，让学生感受的教师的知识是取之不尽，用之不竭的，进而教师能在给予学生知识的同时给学生以启发和向往，让他们对知识的学习也充满了信心和期待。

苏霍姆林斯基认为对于学习有困难的学生，仅背诵必修课教材只会让他们死记硬背于是更加迟钝。而要减轻他们脑力劳动最有效手段是扩大阅读范围。阅读的材料要让他们感到惊奇和赞叹，因为儿童感到的惊奇和赞叹会刺激唤醒大脑使其加强工作。苏霍姆林斯基在这里举了他自己一个名叫费佳的学生的例子。费佳在应用题和乘法表上有障碍，苏老师发现原因在于他注意力不集中根本记不住条件。于是专门编了《给思想不集中的儿童的习题》，这些习题都是有趣的小故事，且要求动脑筋思考。他还专门搜集了供费佳阅读的书籍，让他的每一次困难都用阅读来解决。他说他从来不给学生补课，因为那只是让学生掌握课上没掌握到的教材，但更重要的是教会他们阅读和思考。所以，学习越是困难越是要多阅读。阅读激发思考发展智力，防止死记硬背，并且，思考得越多就不懂得越多，那么对知识的感受性就会越敏锐。

优秀！世说新语心得体会最新模板 (4篇)

世说新语心得体会【篇一】

《世说新语》在艺术上有较高的艺术成就，鲁迅先生曾把它的艺术特色概括为“记言则玄远冷隽，记行则高简瑰奇”。《世说新语》涉及人物有一千五百多个，魏晋两朝的主要人物，都包括在内。它对人物的描写有的重在形貌，有的重在才学，通过独特的言谈举止写出了独特的人物性格，使之气韵生动，活灵活现，跃然纸上。如“王戎有好李，卖恐人得其种，恒钻其核”。仅用了16个字，就写出了王戎贪婪吝啬的本性。

从另一方面谈，《世说新语》也反映了当时的社会现实。由于魏晋之际品评人物重视仪容辞采的风气较汉末更甚，所以位高名重的官僚，也往往凭只言片语和某个细节来论定一个人的优劣，或据此而援引这个人入官，如“雅量”记载王王旬做桓温的主簿，桓温想提拔他。有一次故意突然骑马冲之，“左右皆宕仆，而王不动，名价于是大重，咸云是公辅器也”。这种测验人的方法上是奇特的，从此得出是“公辅器”的结论，尤其荒唐。又“文学”篇王衍问阮修：“老庄与圣教同异?”阮回答说：“将无同。”王衍很赏识这“将无同”三个字，即请阮修为椽。这就是著名的“三语椽”的故事。这两个例子足证明当时重容止，言谈的风气之盛。

在虚无、厌世的思想基础上，魏晋士大夫都消极、颓废，或乖僻、放荡，时时流露出生死无常，叹老嗟伤的感慨，饮酒浇愁和养生服药，也成为一种风尚。《世说新语》从很多方面写下了这些内容。“任诞”篇说张翰：“使我有身后名，不如及时一杯酒”;“言语”篇记桓温因见旧时种的柳树长大，哀叹“木犹如此，人何以堪”而流泪，即足以反映当时士大夫的没落、灰色的人生观。此外，《世说新语》还记叙了一些人的优良品质，如荀巨伯的重义轻生救护朋友，周处为民除害、勇于悔过等。全是有意义的小故事。对魏晋统治阶级的凶残、丑恶、奢侈等也做了具体的描述。这些内容可以为研究历史做参考。

世说新语心得体会(篇二)

当时是读宋词读到吴潜的《满江红》，就是那首“房子终究买不起，老婆不知在哪里。试举头、一笑问青天，天无语。”厄，我说笑的。

这首词中有一句:

过垂虹、亭下系扁舟，鲈堪煮。”解说是讲，垂虹亭位于吴江长桥头，这里是南宋连贯东西水路必经之地，李珙离临安往西自然经过这里。

这里还有一处著名的古迹:

晋代吴江人张翰在洛阳做官，见秋风起，想起家乡的鲈鱼脍，于是慨然叹道:

“人生贵得适意尔，何能羁宦数千里以要名爵!”

便辞官返乡。后人在这里建有鲈乡亭。

(就是辛弃疾的“休说鲈鱼堪脍，尽西风，季鹰归未?”的出处!)

原文是:

张季鹰辟齐王东曹掾，在洛，见秋风起，因思吴中菰菜羹、鲈鱼脍，曰:“人生贵得适意尔，何能羁宦数千里以要名爵?”遂命驾便归。(话说西湖莼菜羹味道是挺独特的。)

张翰这句话大得我心，这个典故是出自《世说新语》，所以就去图书馆借来看看。

图书馆中这书的版本有很多，讲解的。笔记注释的一堆，挑了本中等厚度的。只有原文和简单的注释。

这样的话很多故事，看是看懂了，但根本不知道作者想表达些什么。

再比如言语第二文学第四赏誉第八里的内容，大多我都看不下去，清谈玄学之类实在没什么意思。

只是语言很好，比如赞一个人，“言为士则，行为士范。汪汪如万顷之陂，澄之不清，扰之不浊，其器深广，难测量也。

龙跃云津，凤鸣朝阳。理物之至德，清选之高望。八音之琴瑟，五色之龙章。

体识清远，言行以礼。不徒东南之美，实为海内之秀。”

“王右军，飘如游云，矫若惊龙”之类。

里面有一些我们很熟悉的故事，如“管宁华歆的割席而坐”、“杨修的门中有活，是阔”、“孔融儿子的覆巢之下，焉有完卵”、“王羲之的东床坦腹”等

给人的感觉就是当时魏晋风气，很多事情在我们现在看来是非常不可思议。但又可能是确确实实发生的事。

比如上面的割席而坐，现在谁会因为这点破事跟朋友绝交阿。

说起绝交。山涛推荐嵇康做官。嵇康一听，什么，山涛你小子居然敢推荐我做官，老子和你绝交!

后来嵇康被处死，他认为他儿子唯一能够托付的人，就是山涛，他也知道虽然绝交，山涛一定会照顾好自己的后人，招呼都不用打。

嵇康他儿子嵇绍，也是一根筋(或许魏晋名士都是这样)，有次大BOSS和他们几个聚在一起，有人说听说嵇绍会乐器，歌唱得不错，

放在今天拿还不得赶紧表现啊。可绍说，唱歌这种是乐官的事，我不是乐官，不能干这个。

当然了，大老板要我唱我还是得唱的，不过按规矩。我要脱掉官服，穿上便服，这才能唱。

这不是不给面子，这就是当时人士的坚持。对理念的坚持。

我向来都很欣赏能坚持的，即便是坚持错的，能坚持的都比不能坚持的要爷们。

世说新语心得体会(篇三)

放下《世说新语》，我的心绪飞扬起来。给我印象最深刻的，是“德行第一”中的这个故事：管宁和华歆一起在园中锄地种菜，地里有块金子，管宁照样挥锄，视金子如瓦石；华歆则把金子捡起来扔掉。二人曾经坐在同一张席子上读书，有官员乘车经过，管宁照样读书，华歆却扔下书本跑出去看。于是，管宁割断了席子与华歆分开坐，说：“你和我不是同道中人。”

这个故事能告诉我们什么道理呢？答曰：做任何事都要认真。人生太过短暂，认真做好一件事情很不容易，比如：写一本书；画一幅名画；作一本唐诗宋词……认真做一件事情比马马虎虎做一件事情的付出多十倍，收益却也高十倍。

在日常学习中，不也是如此？比如，同样做一份试卷，A认真做，40分钟就做完而且也检查完了；B没有认真做，一小时还没有做完，到被逼交卷之时，却发现还有一面没有做完。上课了，老师评讲试卷，A认真听，错误又少，当堂就完成了订正；B错误极多，又不认真听讲，拖拖拉拉，迟迟没有上交订正。渐渐地，A成为了老师眼中的好孩子，同学眼中的“学霸”，家长们眼中“别人家的孩子”；相反，B呢，成为拖班级平均分的差生，同学眼中的“学渣”。A得到了鼓励与信心，B的潜意识里认定了自己是个差生。小升初，A去了名校，因为老师看到了他的成绩、信心和实力；B去了对口公办，依旧认定其为差生。尽管，这是个新的开始，十年，二十年，一路顺风的A回到了母校；恰好，B也来了。A变成了高薪的白领，正计划着自己未来的发展路线，有了美丽的妻子和可爱的孩子。B呢？或许没考上大学；或许整天抱怨为什么A成功了；或许经历了辞职、离婚，打官司，被解雇，诸如此类……

为什么十年后的自己会与别人拉开如此大的差距呢？因为别人从小认真，而你呢？从小马马虎虎。那么从何做起呢？从写好每个字，订正好每一张数学卷，从身边每件小事做起，你的收获一定会远远超乎预期！这就是专注的无限力量。

世说新语心得体会【篇四】

星期六早晨，我在《世说新语》中看了一则精彩的小故事，真是令我难忘。

谢安的子女大多由谢夫人刘氏来教育，她因此问谢安：“怎么从来不见你教育孩子们？”

谢安回答说：“我常常以身作则来教育他们啊！”

这则故事让我很有感悟，谢安以身作则，教育孩子。可见父母的举止言谈会在无形之中改变了我们，父母为人的准则和好的习惯对我们是潜移默化的。我们也应该多向父母学习，学习他们的优秀品质。

我的父亲常对我说：“机会是给有准备的人。”那时的我并不是很理解，机会只是出现在有准备的人面前吗？没准备的人呢？父亲平时工作认真，严谨细心，做事一丝不苟，工作中不断积累经验，这让我十分敬佩。一天他回来告诉我们他正在准备高级职称的相关内容。晚上，屋里的灯一直亮着，灯光下爸爸正在写论文，他聚精会神地书写着，十分投入，仿佛外面的一切是在另一个世界。他时而认真思考，时而认真书写，一个小时，两个小时悄悄地过去了，爸爸没有休息，脸上的神情还是那么专注，真是令我震撼。他准备论文，填写表格，总结工作经验，一个个的晚上，一个个周末，他都在仔细认真地准备着。一切准备就绪，他提交了所有资料，一个月后，他又去面试了，最终，爸爸顺利评上了高级职称。一家人都高兴极了。

我终于理解了为什么机会总是会出现在有准备的人面前。那些有准备的人总是对生活充满自信，总是不断攀登新的高峰，他们注重平时积累，注重赛前准备，他们总是会把握机会，他们是真正有准备的人。父亲以身作则，他的优秀品质深深地感染了我，让我也明白了许多，真是受益匪浅。父亲是我的榜样，我努力向他学习。

从此以后，我更加注重平时积累，我明白成功是一座金字塔，平时的积累，认真地准备就好比一块块大石块，筑成了一座牢固的金字塔。六年级下学期，我参加了CCTV英语比赛，赛前我认真准备，认真完成英语作文，并仔细修改。比赛时还要抽取几个单词，将他们串连成一篇有意义的文章。于是我自己先在纸上写了很多单词，模拟现场，我又将一些常用词汇进行巩固，我的努力没有白费，经过预赛，复赛，决赛，我获得了苏州赛区一等奖，并晋级江苏省决赛，获得二等奖。我也更加深入理解了为什么机会只会降临在有准备的人面前。

父亲以身作则，总以他的优秀品质教育着我，让我受益无穷。

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客服工作心得体会【篇一】

每一个物业公司的.客服部都好像是一座桥梁，承载着物业与业主之间的沟通协调工作。客服部就像是物业公司的一扇窗，业主可以通过这扇窗感受到物业公司的服务质量与人员素质。由于客服部和业主打交道的机会最多，所以我在实际工作当中及不断的学习下总结了几点做好客服工作的心得如下：

首先，要真诚。用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，他们同样也会对你以诚相待。服务宗旨是“用心于人，让服务无所不在!”。无微不至地关怀每一位业主，并非一件简单的事情。除了关心与物业费有关的事以外，还要关心业主的生活和心情。业主的每一件小事都要记在心上。为业主解决实际生活中的小麻烦，会拉近你与业主之间的关系，慢慢地你会发现，他们会越来越愿意与你沟通，渐渐地你们就会成为朋友。客服工作实际上是一种很繁琐的工作，你必须清楚地记得关于业主和你讲过的每一件事。只要你是有心人，就一定会赢得业主们的喜欢和信赖。

其次，讲原则。当你和业主关系已经非常好的时候，一定不能忘记做事一定要讲原则。任何一个物业公司都有最起码的制度和标准，虽然要尽全力去满足业主的各种需求，但有损于其他业主或物业公司利益的事就一定不能满足业主。该讲原则的时候，一定要坚持。对待所有的业主都要公平、公正，用统一的标准、统一的服务来规范客服管理工作。

其三，敬业。每一个物业客服人都应感到肩负着一种责任。物业管理影响着多少人的安居乐业。一个好的物业公司可以为业主创造一个良好的生活、办公环境，有了好的环境才会有好的心情，所以，每一个物业人都要有一种敬业精神，为小区的良好生活尽自己的一份棉薄之力。

其四，规范。为了给业主提供优质、高效的服务，就必须规范客服部的工作流程，遇到各类问题要有统一的处理方法，大多是报修或投诉类的问题。只有规范，才能专业。如果做事不按流程来做，必然导致无条理，无章法，从而大大降低工作效率，问题处理不及时，就会引起业主不满，从而影响物业公司整体对外形象。

其五，专业。看起来，客服部似乎就是接接电话，收收费。可是一个称职的客服员，一定要具备全面的与物业相关的专业知识。对于其他部门的情况都需要非常了解。对所管物业辖区的公共设施、设备运行的基本原理、简单的操作规程必须掌握。平时遇到常规性问题就可以做出一个自己的初步判断，减轻工程人员的负担，尤其是遇到突发事件时，能起到一个临时处理、组织、协助的作用。

其六，配合。物业公司各职能部门一般有工程部、安全部、保洁部、客服部等。各个部门之间的及时沟通协调非常重要，有些工作需要部门之间相互配合。比如，保安或保洁人员发现公共区域的设备设施有损坏或有异常情况应及时向工程部反映，工程人员则立刻采取相应措施，以保证设施设备的完好性并发挥正常使用功能。客服人员接到业主的有关信息都应及时反映到相关的部门，做好解释处理工作，有些工作的完成需要各部门协助，所以，与各部门的配合非常重要。

我感觉客服工作是打开业主心灵的一扇窗，当然除了我上面谈到的几点以外，在做好客服工作同时还应该有很多值得我去思考和学习的地方，这需要在以后工作中不断地总结和吸取经验。

客服工作心得体会(篇二)

客服工作更多是需要稳重的心态吧，不把事情想的很难，不钻牛角尖，这一年的客服工作经验告诉我，不能跟业主较真，始终要明白这是自己的工作，自己尽职尽责是第一，自己要走的事情永远要去认真的完成，最重要的还是不要让工作影响到自己吧，这是一个很大的毛病，我自己身边也有一些这样的例子，一些同时在工作的时候会遇到不顺心的事情不能够正确的处理，第二天来还是这个状态，可以说这样的事情很严重，需要注意。

还有就是不断的去加强自己，客服人员，不仅仅是每天接听电话，我觉得在自己有足够的时间的时候要去学习一些东西，主动地去了解物业客服更多的知识，我们需要一个过程，成长的过程，作为一名客服工作我经常在实际的工作中让自己业务水平慢慢提高，这一年来我一直在锻炼自己，不断的切中要点，在业主们反馈一些问题的时候，我经常会让自己尽快的去切中要点，这绝对不是多余的，这样一来就会把工作的效率提高很多。

我觉得不管是什么事情，客服工作也是一样，在我们工作的时候要抱着责任心，问题总是要去解决的，不如一次性解决，这是x经理跟我讲过的一句话，我当时觉得不怎么样，自己在工作的时候确实就是这样，问题总得解决，不如多上一点心，一次性解决业主的问题，不能够拖拖拉拉，拖拉的毛病很严重，这样的习惯出现在工作中就是不负责，效率高才是大家喜欢的，不管是业主们还是领导们都希望看到工作效率，我觉的一名优秀的客服人员就是在实践中看到问题的所在，然后解决。

一年来的物业客服，让我也知道了有一颗责任心的重要，始终对每一个电话的来访负责人，耐心的为其解答，培养好这样的心态，不算是在现阶段的工作还是在今后，认真，细心，负责，总是一名物业客观必须具备的，一年的客服经验告诉我，这绝对不是说活而已，有了这些条件，在工作中才能实质性的为业主们解决问题。

客服工作心得体会(篇三)

时间过得真快，转眼间我已经在售后备件部从事客服工作半年了！回顾下这半年的客服工作，自己有过迷茫，也有过喜悦，对客服这个工作也有了自己的一些感悟！

首先，良师益友——工作中不可或缺的“助攻”！因为之前在家带孩子，缺乏工作经验，刚到售后的时候很担心自己无法融入到客服的工作中。所幸，自从我上岗的第一天开始，办公室的客服前辈王欣欣和李真给予了我最耐心的帮助，使我慢慢的适应了公司的工作环境，渐渐地熟悉了客服工作的整个操作流程。从刚开始的时候，害怕听到桌子上的电话铃声响（因为面对客户的问题我无法给出答案），到现在游刃有余的和客户交流，真的很感谢她们。

其次，细心很重要！客服工作，细心是最重要的，详细了解每一单货物的物流信息并做好记录，然后根据这些信息判断后续情况，将不可控的物流因素尽量稳定在可操作的范围之内。在遇到客户投诉异常问题时，根据手中掌握的信息向客户提供解决建议，给客户一个满意的答复。如因不细心而导致信息收集有偏差 ，不能及时的将货物配送给客户，那么抱怨甚至是投诉就是不可避免的了。

最后，要学会换位思考！我们自己从网上买东西还难免要催催快递呢，那么站在客户的立场上考虑，客户订了货一定是着急修车用的，或许客户的客户也在催着他呢，如果我们不能第一时间把货送到，客户难免会很着急。这样换位思考一下，就能急客户之所急，工作起来也格外的有动力了。

很多人都认为客服是个很轻松的工作，不就是接打电话嘛，其实客服远不止接打电话那么简单。客户满意是我们的价值导向，面对客户的抱怨、牢骚，甚至是谩骂！就算是窝了一肚子的火，也要告诉自己“冷静，不要生气，我是客服”，然后不愠不火的向客户道歉、解释，并提出合理解决方案，真的是要做到“就算是很生气也要保持微笑”。但是只要有客户的一声“谢谢”，我们就感觉自己的付出得到了最好的回报！

工作感悟也是工作总结，这些将激励我在以后的工作中愈行愈远！

客服工作心得体会(篇四)

工作中我们不仅要求自己熟练掌握业务知识，更应具备良好的心理素质，时刻保持热诚的态度，聆听所至，真正理解客户的需要。俗语说：“路，是人走出来的” 而伴随我走过这段成长的路却是搜狐客户服务中心，在这里有同事的关怀、客户的赞扬，当然也会有批评。但我不会因此而放弃和放松，因为这使我领悟到，要做一个专业的客户服务人员，不但要具备良好的心理素质和专业的知识，还要细心、耐心、贴心、尽心，我会更加努力，而正因为我们的努力能为顾客创造更大的价值，这就是我们共同的心愿。

搜狐客服中心给我带来太多太多前所未有的经验和感受，直至今天我们仍时刻感受到由它带来的工作乐趣通过电话线，通过丰富的语言表达，通过所掌握知识服务每一个打电话上来的客户，让他们得到称心满意的服务。我们在征服，征服一道又一道的难关;我们在收获，获取每个用户的由声音溢发出来的笑脸;我们在学习，接过许多求教的电话所得，我知道的东西还是太少，网络中蕴藏着浩瀚的知识财富，还需抓紧时间继续努力学习。网络在告诉我，时代在飞跑，“学-无-止-境”从这里开始铭入心底。

从一个网上爱好者到成为搜狐客户服务热线的工作人员，此后便与搜狐结下了不解之缘，作为搜狐的客户服务工作人员，对我来说是一次幸运，更是一份努力。“幸运”，则是我拥有一份充满挑战性的工作，是我踏进IT行业的一大步;“努力”，则是通过自己的不断学习和经验积累，让自己获得更多的网上知识，从而不断提高自身的业务水平。在客户工作中，最感到欣慰的是，我们获得了客户的赞扬和客户对我们工作的认可。这是我会继续努力，不断超越自我的最大动力! 24小时客服

从一个刚出学校毕业生到坐在办公室内倾听用户声音，我确实成长了许多。人成长了，知识增长了，，学习和体会到书本中绝对没有写上的东西，令我获益良多。在呼叫中心的工作，能磨炼人的耐性，耐心才能聆听客户的需要;能提高工作效率，高效率的工作才能及时为客户解决问题;能培养责任心，这样才可为用户提供更专业更贴心的服务;，还有许多，因此我热爱这份工作，热爱这个岗位。每天进步一点点，不为做到最好，只求比昨天更好! 专业英文客服

这一崭新的客户服务理念、方式伴随着我走过这段成长之路。当然这一段路也是用鲜花与赞美、汗水与艰辛铺过来的。客户满意的笑声、致谢的话语确实可让我兴奋半天，是我踏实勇敢往前走的坚实支柱;客户不满的声音、责备，使我认识到自己存在的问题，促使我思考，是工作的动力。知识+技巧+强烈的责任心，是我们对工作的深切体会。科技的发展造就了互联网的，互联网的发展促成我们，崭新的客户服务塑造了全新的我们。 “急客户所急，想客户所想，创造满意的顾客”，我相信只要坚定这一信念，我会做得更好!以热情，主动的服务，把我们与客户之间的距离拉得越来越近;勇敢与外界热情互动，我们始终以热情第一为客户服务，您一定感觉到我们的微笑在进行中。

有关看奥运会的心得体会最新模板 (4篇)

看奥运会的心得体会【篇一】

奥运健儿们的拼搏精神和不断超越自我的奥林匹克精神让人感动，然而，在奥运健儿们的身后，有很多人的默默奉献同样值得尊重。他们甘当绿叶，一切只是为了能让选手们在赛场上取得好成绩，教练便是这其中的一个群体。

每一个成功的运动员身后，必定有着教练的一份功劳。他们所承受的辛苦，所做出的奉献，或许一点不比在赛场上奋战的选手少，甚至更多……当选手们奋战在奥运赛场上，他们要审时度势，分析得失，紧张的心情比自己参赛还有过之而无不及；当选手们战胜对手，登上最高领奖台，他们在场下分享快乐，喜悦的心情丝毫不亚于自己夺冠。此时的荣耀都聚集在冠军身上，似乎没有人会想起向冠军的教练鼓掌致敬。然而，金牌虽然挂在冠军的身上，但金牌的荣耀同样属于冠军的教练。

作为运动员，能站上奥运的舞台，就很不容易。能站到领奖台上的运动员，则更是令人敬佩。可以说，运动员的成绩与其自身的努力分不开，但不可否认的是，冠军的成就与教练的功劳更是密不可分。某种意义上来说，一个好的教练决定着一个运动员的运动生命，决定着运动员的成绩好坏。所以，在奥运赛场上，我们经常看到这样动情的场面：当运动员战胜对手获胜的时刻，他们往往最先想到的就是自己的教练。我们忘不了，雅典奥运会羽毛球女子单打冠军老将张宁，在北京奥运成功卫冕后，依然像个孩子一样扑向总教练李永波的怀抱；体操女子团体夺冠后，六朵小花们兴奋地将总教练陆善真抛向了空中……

当然，做一个好的教练也不是件容易的事，而培养一个奥运冠军就更是难上加难。运动员在场上只有一个对手，但教练在场下却不止一个对手，他们要替运动员做好训练计划，调节好运动员的竞技状态，既要避免运动员受伤，又要运动员以最佳状态参赛。从这个角度而言，教练们的付出增加了每一块金牌的重量，他们的奉献丰富了奥林匹克精神的内涵。

值得关注的是，越来越多的教练跨越了国界，带着职业精神来到异国他乡执教，为他国的体育运动发展作出贡献。像此次北京奥运击剑冠军仲满和射箭冠军张娟娟，能夺得金牌，他们的外籍教练功不可没。这些外籍教练的奉献其实正是体育无国界精神的真实写照。和教练这群冠军背后的幕后英雄一样，那些陪练也同样值得尊重。他们不为世人所知，任劳任怨，荣誉永远属于冠军，他们却永远默默无闻。可是在通向冠军的路上，他们同样起着无可替代的作用。

当我们为奥运赛场上摘金夺银的运动员鼓掌相庆时，当我们为奥运健儿们的拼搏精神所感动时，别忘了在他们身后，还有着一群默默奉献的幕后英雄。金牌的荣耀属于运动员，同样属于这些幕后英雄。他们身上所体现的奥林匹克精神，同样值得尊重。

看奥运会的心得体会【篇二】

爱国主义一直是我们中华的最优秀的传统。与外国或打交道，或贸易，或打仗，或对决，往往与爱国主义交织在一起。华夏儿女就是靠爱国主义，才获得最大的精神动力，为民族、为国家而英勇奋斗。千百年来，中国在遭难、在将要危亡的时刻，中华的优秀儿女挺身而出，在爱国主义的支撑下，领导人民拯救国家、拯救中华民族，谱写了许多可歌可涕的最壮美的篇章。这样才使中华千年不倒，才使中华有四五千年的连绵不绝的历史，才使中华有这么大的国土。

奥运会，是世界性的体育盛会，是国与国、本国运动员与外国运动员对决的盛会，必然有爱国主义的渗透，必然要通过爱国主义吸取精神动力和精神支柱。

因此奥运健儿需要爱国主义。可以说，只有爱国主义，才能最大化的激发奥运健儿的潜力，使他们向生命极限挑战；只有爱国主义，才能使他们获得巨大的、无穷无尽的力量；只有爱国主义，才能使他们坚持到底。

有了爱国主义，运动员才能战胜自我，最终战胜对手；这样才能拿到奖牌，才能回报自己多年的拼搏和所付出的汗水，才能实现自己的价值。

当然奖牌也并不那么重要，它也只是运动员在挑战极限成功时，顺便伸手拿到的。若运动员在比赛时受伤到不能再比赛的程度，他们选择退出，应该给予理解和支持。毕竟，与奖牌相比，生命和身体更为重要。毕竟，退出了四年后还可以再来；可是，若硬撑下去，把身体搞垮，甚至付出生命的代价，即使得了奖牌甚至金牌，值得么？

奥运会或者其他国际体育盛会，其宗旨都是普及体育，号召人们锻炼锻炼身体；通过盛会这一平台，通过各国运动员的切磋，了解各国的体育水平，加强各国的友好交流和往来。

中国奥运和残奥运军团虽然位列金牌榜第一位，但中国自认仍然不是体育强国，原因何在？就在于只把体育盛会当作奖牌之争，而不太重视国人身体素质的提高；就在于中国的体育设施不够普及，人人参与体育的号召远没有实现；就在于国家过于重视奥运健儿的培养，而耗费了巨大的物力、人力和财力；就在于金牌第一不代表中国体育水平，掩盖不了全中国人的身体素质相对较差的事实。这样才导致国人“要这么多奖牌有何用？！”的感慨和不满。

虽然这样的感慨和不满情有可原，但否定奥运会需要爱国主义有失偏颇。奥运健儿是为自己而战，同时也是为国家而战。美国奥运健儿难道仅是为他们自己而战？

因此我说：奥运健儿在爱国主义的鼓励下，在为自己增多奖牌、在挑战自我的同时，也是在为国家而战,在为国家荣誉而战；两者统一于奥运会比赛之中；只不过国家不要过多的干预罢了，只不过更要重视和尊重奥运健儿的生命安全和身体健康罢了；只不过不要给他们压力和政治施压罢了。

看奥运会的心得体会(篇三)

今天的女子羽毛球单打决赛，可能是开赛以来最轻松的一天，；两位中国选手会师决赛，早早的就锁定了这块金牌，也让今天的比赛，在这么激烈的奥运大赛中，产生了难得一点和谐。

从我个人心理，我比较喜欢张宁，这丫头人不错，91年就进入国家队，而且实力一直不低，但一直到03年才获得世界冠军，这期间的寂寞，是需要很大的意志力才能克服。这期间，多少成功的，不成功的都离开了羽坛，只有她还在坚持。

喜欢她的原因，并不是她能坚持这么多年，而是喜欢她不张扬的性格。不像有些运动员，得了冠军一副舍我其谁的样子，好像天下无所不能，不就是一个奥运冠军吗，有什么了不起的呢，每个人都有自己的分内工作，你玩体育，拿奥运冠军是你应该的，我玩股票，赚钱是我应该的，都是一样的。

有些人把这种张扬叫做霸气，认为要想夺冠军，就必须具备这种霸气。简直是一派胡言。奥运会，仅仅只是一届运动会，它更多的应该是交流是学习，而不是你死我活的斗争。这一点，郎平和陈忠和就做的相当不错，场上是对手，场下是朋友，这样的竞赛氛围才是真正的体育精神。互相学习，用高水平的比赛来回报观众。

相比之下，邓亚萍身上就多了很多霸气，老子天下第一的鬼像样子。不过也怪不得这些运动员，我们国家的体育培养制度造就了他们的无知，现在再看邓亚萍，就已经完全没有了那种霸气，这是因为他退役后读书了，有了文化修养。可以说任何一个有文化修养的人，是绝不会有霸气的。

很多人喜欢把金牌的多少，看成国力的强大与否。因为玩体育是要花钱的，也只有国家有钱了，才能获得更多的金牌。这是一个因果逻辑混淆的概念，国家有钱是可以获得更多的金牌，但金牌的多少不代表国家是否富强。金牌最多的美国，并不是世界上最富有的国家。

就算我们国家这次能获得100枚金牌，但股市的世界最大跌幅也是无法改变的事实。无论我们获得多少金牌，都无法改变管理者无能。相反真正富有的人，才不会去在乎金牌。

我们从好几个奥运冠军的生平简介中就可以看到，大多数奥运冠军都是苦孩子出生，获得奥运冠军是他唯一的出路。像肯尼亚选手在田径场上有着绝对的实力，但肯尼亚是一个很平贫穷很落后的国家。

一边是金牌数不断刷新，一边是经济不断滑坡，任何一块金牌都不会对老百姓有任何好处，能对老百姓有好处的是国家的经济发展。

奥运会只是一届高水平的运动会，谁拿金牌都是一样的，从自己的个人喜好角度来说，当然是希望自己喜爱的运动员获胜。所以我一直在为张宁鼓掌加油。

看奥运会的心得体会(篇四)

北京奥运会顺利开幕了！开幕式给我的感觉是宏大、壮观、有创意、有中国特色，凝聚了中华历史最美和最辉煌的片段。9天来体育健儿们不断地为中国增金夺银，已超越了中国奥运军团夺金的历史记录。感触最深的是中国运动员们不屈的意志和拼搏的精神。赛场内外中国正在把我们最好的一面展示给世界，除了反映中国在改革开放以来经济建设的成就，也充分体现了在文化、精神层面中国的长足进步。让我真切地感受到中华民族大国崛起的决心。

换个角度看北京奥运，其实可以有很多新的发现。中国人的心态在逐步的改变：84年新中国第一次参加洛杉矶奥运会，我想更多的层面是为了证明自己，中国在外国人眼里是一个封闭、落后、神秘的东方古国，在意识形态上也和西方“文明国家”格格不入。中国人用自己的勤奋、坚韧、团结在奥运历史上第一次让人刮目相看，用一种“为国争光”的精神赢回了泱泱大国的 “面子”。30多年改革开放让中国开始了解真实的世界不仅仅是我们从门缝中所看到的，洪水猛兽的外部世界有很多先进的理念和做法是值得我们学习的。走出去，请进来的策略使中国在30多年的时间创造了一个奇迹，一个人口最多国家的经济、政治、文化成就从未有过如此快速的进步。

“痛定思痛”，中国为百多年来的封闭、自恋、自欺付出了惨痛的代价，但是历史选择了一位伟大的领袖－邓小平，他用高远的洞悉世界，从内在进行改革，高举了发展经济的大旗，以稳定、发展为主旋律；对外实行开放政策。走出去了解外面的世界是如何发展和运作的，学习外面先进的思维方式和科学技术，中国如此韬光养晦，已经成为世界舞台上最强大的力量之一。

一个国家的心态决定了它的公民的心态。虽然在发展的过程中有很多的瑕疵，但是心态的端正将是中华崛起最重要的因素。中国传统的哲学思想是更加符合世界发展的规律，开幕式上的大大的“和”字反映了中国人愿意与世界各国的人民和平相处的愿望，愿意与自然万物和谐相处的态度，目前的中国政府看到了世界发展的趋势，也正在用包容、执着、开放、创新、的理念在行动。对于未知的世界中国用负责任的心态去探索，这种学习的意愿和能力同样是正确心态的结果。当中国的社会从改革开放初期的价值观真空到目前逐步形成了全社会的共同价值观，民族的崛起只是时间的问题而已！

这次奥运会中运动员、教练、官员、观众的心态也是最好的一次，“思维方式决定命运”。金牌的获得更多的是反映了良好的心态――科学的训练方法――坚持不懈的努力，中国的金牌总数会越来越多的。我感受到更多的是中国人思维方式的重大转变，当我们开始信任自己的时候，当我们用结果来证明自己的能力和付出时，又有谁会不信任我们呢？

祝福奥运健儿继续不断超越，祝福北京奥运圆满闭幕，祝福我的祖国繁荣昌盛！！！

最新！ 网络销售培训心得体会(4篇)

网络销售培训心得体会【篇一】

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

网络销售培训心得体会【篇二】

自从我来到xxx岗位已经有三个月的时间了。这漫长的三个月里，我作为一名销售，在xxx市场完成并学习这份实习工作。在这次的实习中，我收获了很多，但也付出了很多，但是相较起来，我认为我的这次“销售”是成功的。这次的实习，不仅让我有了工作的体会和经验，更是完善了我对社会以及客户群体的认识。

如今，实习即将结束，但是我却已经掌握了足够走出校园的能力。如今我将自己的心得体会记录如下，希望能在未来的工作中获得更大的成长！

一、找工作的心得感受

这份工作是我自己通过网路等手段寻找的，非常适合我的专业，也比较符合我目前的想法。尽管如此，但其实在此之前，我已经尝试过了很多的地方。不仅仅是公司还有一些商店……但是我无一例都失败了。作为一名决定从事销售方面工作的实习生，我在之后认识到了自己的错误，并且反思改进了自己的面试，终于成功的进入了xxx公司。

二、培训的体会

正式的工作前，我先在几位前辈的收下进行了培训。除了简单的帮着工作，我还要努力的去了解我们公式的各种产品。尽管我对化妆品也算是有一部分了解，但是面对满目琳琅的商品，以及销售的各种知识，依旧够我“喝一壶”。

但是我并没有放弃，在回想到这次实习机会的来之不易之后，我更加坚定了要突破培训的信心！在刻苦的坚持下，我终于顺利的通过了培训的考验。

三、工作的心得体会

终于，经历了千辛万苦，我终于开始了正式的工作。但是，令我没想到的是，尽管经过了这么多的锻炼和准备，但面对真正的工作的时候，却依旧没能一次就做好。但是现在这样的困难已经不能再难倒我了，在我的不断反思和改进中，我终于掌握了销售的工作方式，并在一次次的锻炼中不断的提升了自我的能力。

如今，我在销售平常的销售中已经算是游刃有余了，尽管比起其他前辈们手到擒来般的能力还有不少的欠缺，但我还在慢慢的进步，我相信，我在今后一定能有更大的进步！

四、对自我不足的体会

进入销售岗位，我才明白现在自己最大的不足是什么，不仅仅是技术和知识，更大的问题是人脉！一次次的见识到前辈们强大的人脉关系让我认识到人脉对于销售的重要性，为此，我也会好好的向着这方向前进，累积这属于自己的财富！

网络销售培训心得体会【篇三】

经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。 首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开FAB法则，认真学习并应用；寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——————“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。

销售培训心得之如何做好销售

非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要积极、自信，并要不断学习，以下是对我这次销售培训心得的具体介绍。

首先，感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：

1、销售人员要有专业的知识。

当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰

3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

4、自信、勤奋，善于自我激励。

这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

网络销售培训心得体会【篇四】

以前只知道在网络上买买东西，而这学期就学了这门课，并参加了网络营销能力秀，对网络营销有了更深入的了解，通过这短短3个月的时间让我有了很大的转变，现在的我不但不讨厌这门专业，而且还认为这门专业非常值得学习，使我获益匪浅，网络营销深度实践心得体会。

我认为网络营销最重要的是服务和态度,到现在人们最担心的应该还是在网络上被骗,只有你的服务有了保证，信誉度有了知名度,你的市场才可以算是真正的打开。创作信誉度主要可以从以下的几方面：一，我认为在网络上应该要做广告，但是这又是人们所厌恶的，所以你要学会创新。做点人们都喜欢的，幽默的！二，要在顾客的基础上建立一个自己的品牌，比如：整整会员卡、黄金卡……这样就可以把一定的顾客拉拢到自己的品牌下。三，可以讲信誉的大力宣传, 以便顾客可以很好的了解你知道你，当然这所有的一切都是必须建立在你公司的事实的信誉和服务的基础之上，心得体会《网络营销深度实践心得体会》。

网络营销的范围特别的广，我们要不断的学习和了解，才能跟上这个时代的步伐，作为当今时代的大学生，只有多看，多学，多问，才会有大的收获。

一个企业为了实现电子商务的目标，其营销战略和营销方式也必然要做出调整即由传统营销向网络营销转变。这种转变的相当深刻的，绝非将传统市场营销理论和策略搬到网络下就能行得通的。在学习这门课的这段时间，既是对自己的一个总结，也引导自身重新审视电子商务。

网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理论经历了上百年的发展，已经趋近于完善，在营销这个层面来讲，网络营销和传统营销是相通的，网络营销是传统营销上一种形式的扩展，如市场定位，市场细分，差异化营销。

作为一个营销专业的学生，这门课很重要。所以我觉得要好好的学习这门课。在学习这门课之前有学习过市场营销，而网络营销是把营销网络化了。在这个网络时代，传统的营销已经不能满足人们的要求了。所以网络营销是社会发展的产物。

通过学习网络营销课程和参加网络营销能力秀，我不但知道了许多网络营销的专家、名人，还学到了许多网络营销的技能、知识，真是受益匪浅。

最新减负工作心得体会精选5篇

减负工作心得体会(篇一)

当前，“减负”是社会普遍关注的教育焦点问题。学生课业负担过重，固然有其复杂的社会因素，但从教育内部来看，课堂效率不高，也是造成学生课业负担过重的一个主要原因。当然，减负不是一朝一夕、一蹴而就的事，人的观念、社会的现实、历史的渊源，都会影响着教育。作为一名教育工作者，深深感受到其中的意义、份量与难度。教育教学质量是学校的第一生命线。而要实现教育教学质量的提升，课堂是最主要的阵地，也是最直接与有效的途径。

我认为首先是要提高我们教师的自身素质和业务能力，教师要多给自己一些时间进行备课，吃透教材，充分了解学生，认真探索行之有效的教法和学法，用有限的时间让学生接受你所讲的内容，经常给自己“充电”，多在优化课堂教学过程、提高课堂教学效率上下工夫。我认为好的教学设计，是“减负增效”的必要条件，精彩的讲解，精妙的教学设计，能够引人入胜，激发兴趣，充分发挥学生的主体作用，引导学生做到“五到”，眼到、耳到、心到、口到、手到，使学生最大程度的投入到你的教学中，把课前预习、当堂指导、当堂检测有机结合起来，从而提高语文课堂效率。但由于小学生对各类知识的兴趣不同，这还要求教师在课堂中，注意发挥每个学生的爱好和特长，善于抓住学生的闪光点，这样的话，学生就会轻松愉快地、主动地学习，课堂的听课效率自然水涨船高。

具体可以从如下几个方面做到减负增效：

一、在备课上苦下功夫。

备课，是上好课的先决条件，教师只有花几倍于一堂课的时间和精力去备好一堂课，才能保证课堂效率。

二、向四十分钟要质量。

课堂是教学的主阵地。只有合理利用有限的四十分钟，充分发挥分分秒秒的有效性，才能切实地提高课堂教学效益。

了解学情，避免零起点。知己知彼，百战不殆。这句话同样适用于课堂教学。对于每一篇课文，每一个知识点，学生的原有认知水平绝不会是零。因此，我们的课堂教学决不能以零作为起点。我们要求老师必须通过一定的手段了解学情，或是布置预习作业，或是课前小练习、或是课前质疑，或是课前的师生交流，教师要根据学情，纵观整册教材，乃至全套教材，设计教案，学生会的坚决不做无用功，学生有点糊涂的适当点拨，学生不解的要讲得透彻，练得到位。

精讲精练，讲练结合。提高课堂效益要杜绝一讲到底，这并不是否定课堂讲解，我们觉得课堂上不可能不讲，也必须要讲，只不过要控制讲的时间，要讲在难点，要点处，还要把讲和练相结合，讲一些学习、思考的方法，表达的技巧，通过练来检验老师讲和学生学的效果。一节语文课上，必须要给学生动笔的时间，或是圈画词句做批注，或是展开想象写片断，也可是揣摩句式特点仿写句子等，只有在一个个语言实践的过程中，学生的语文能力，语文素养才能得到训练和提高。

面向全体，照顾差异。一个班上四五十名学生，其学习能力和发展水平是不均衡的。我们站在第一线的老师都清楚地知道一个同学站起来读得声情并茂，绝不代表每一个同学都能有感情地朗读；两个同学写的片段形象感人，这不说明每一位同学都能写得生动具体。我们要求老师们在课堂上要关注后进同学，给每个同学实践的机会，让不同程度的学生在每一节课上都学有所得，语文素养都得到训练和提高。

课内作业，绝不拖堂。我们规定把补充习题作为课堂作业本，但并不统一要求全做，教师可以根据班上的学情适当的进行增减，可以减去一些机械的词语抄写，课文内容填充，增设一些综合性的探究作业和随堂练笔等。严格规定每节课留有十分钟作业时间，确保绝大部分同学在课内完成补充习题。

三、家庭作业适量、精当

学校严格规定一、二年级不留书面作业，三、四年级每天作业总量不超过30分，五、六年级每天作业总量不超过1小时。提倡布置口头作业、研究性学习作业、实践性强周期长的作业，禁止布置大量机械重复和抄写的作业。

以上是本人结合自己语文教学实际对于“减负增效”的一点肤浅看法，总之，让语文教学的有效性，成为我们永恒不变的追求。但这条道路任重而道远，需要我们不断的探索与实践，我相信不久的将来教师也会“减负”的。

减负工作心得体会【篇二】

增效一直以来是教学中所面临的较为复杂的议题，既要减负但同时又要增效，这是我们教师所期盼的理想境界，但在实践中往往又把握不住分寸，真是向着真理的方向多迈一步，真理将变成谬误。

在我几年的教学过程中，明显的感受到，每个学生存在差异，要精确地进行学情分析，要明确学生的认知现状，这是我教学的基础，在教学中还是要遵循循序渐进的规律，要更多的关注中等生和学习上有困难的学生，不断提高教学效果。以下是我的教学过程中的几点见解：

1、提高课堂教学效率是一项复杂的工程。

首先是教师要提高自身素质和业务能力。俗话说得好：教师要给学生一杯水，自己应有一桶水。现在，知识信息正高速发展，教育系统的新事物也是层出不穷，如多媒体教学手段的利用，多媒体的制作，软件的开发等等。教学方法更是不断优化和创新，具有其先进性。所以，教师得不断学习充电，吸取先进的教学思想和手段，提高自身素质和教学能力，为高效率的教学创造自身条件。

其次是教师要在备课上下功夫。备课，是上好课的先决条件。教师在备课上应多研究，多斟酌，多进行教学探索。有句话说得好不打无准备的仗。准备充分，对一堂课的教学思路，教学逻辑清晰可见，教学目标明确无误，是高效率完成教学任务的基础。为此，教师应化几倍于一堂课的时间和精力去备好一堂课。

再次是教师上好每一节课也是减负增效的关健，课堂教学要体现教师为主导、学生为主体的原则。在课堂上应师生互动，且动而不乱。教师要加强课堂组织教学，注意双边活动来引起学生注意力。上课做到明白、准确、新颖、生动，启发学生积极思维，使学生处于良好的心理状态。教师还要努力营造轻松、和谐的课堂气氛，让学生轻松的课堂环境中快乐地学习。

另外，课堂教学中使用游戏的技巧。为激发学生的学习兴趣，课堂教学中，可适当使用游戏，但是不可滥用，因为我们做游戏的目的是让学生乐学而不是学乐。因此，游戏的设计必须服务于教学内容或起到调节大脑的作用。这样寓游戏于课堂教学之中，既培养了学生参与意识，又激发了学生的学习兴趣。

2、课堂反馈也是一项重要环节

作业是巩固教学效果的有力手段，也是反馈教学效果的重要途径之一。因此，合理地布置一点课外作业是必要的。对于作业的有效性，我也探索、研究了许多许多，如我还试着设计趣味性作业，让学生全都成为学习的参与者。新课程标准指出：从学生熟悉的生活情境与童话世界出发，选择学生身边的，感趣的事物，以激发学生学习的兴趣与动机??兴趣是最好的教师，是学生学习的动力。我们的作业设计富有创意、形式新颖、内容联系实际并有一定的趣味性，学生定会在一种愉悦的环境中投入到学习过程中去，才能发挥其学习潜能。

总之，依法治教是实施素质教育的根本，也是切实减轻中小学生过重课业负担的关键所在。我们应该拿起教育法规的有力武器，切实落实教育部有关减负的各项规定，同时加大中考、高考的改革力度，使减负增效真正落到实处。虽然，在减负增效新的教学理念的推动下。一定会有困难。但是我们都相信。我们老师要不断学习借鉴先进典型，结合所教学生的特点，不断改进现有教学模式，狠抓课堂教学中的单位时间效率，合理设计作业，优化评价机制，真正做到减负增效。同时也需要同学、老师齐心努力。我们一定可以共同推动学校的这项新的教学管理。让学生孩子做管理自己的主人，让学生们的学习更加美好充满快乐，让学生更加茁壮成长！

减负工作心得体会(篇三)

随着我国教育改革的不断深入，“减负”已不再是新鲜话题，可不少地方学生负担过重却依然存在。过重的负担不仅使学生体力难支，更是给他们心理压上了学生的思想包袱，严重影响学生的心智正常发展和身体健康，不利于素质教育的有效推行。给学生“减负”必须落在实处，才能实现“提质”的目的，才有助于素质教育的整体进行。

我认为：“减负提质”首先要有针对性的落实减负措施，减轻中小学生过重的课业负担和心里负担，其次是要通过采取提高课堂效率、落实课程方案、科学安排作息时间、还学生一个健康身体等措施，达到提高教育质量，从而全面提高学生综合素质的目的。

学习时间过长，导致一些学生睡眠严重不足，身体素质下降。一些学生在紧张、压抑的心理状态中，缺乏自信心和进取心。在学校和家庭压力下，一些少年儿童对学习、对学校、对教师、对家长产生了逆反心理，甚至酿成了一些悲剧。

减轻学生过重负担，使青少年学生健康成长、全面发展，是关系教育发展的方向，关系培养为社会主义建设所需的人才，关系国运兴衰和民族复兴的大事，已成为社会共识。

“减负”是减轻学生不必要的、不合理的过重的课业负担，减轻影响学生身心健康和全面发展的心理负担以及沉重的经济负担。“提质”是提高教育质量。“减负”的根本目的是为了更有效地提高教育质量。“减负”和“提质”同等重要，必须统筹考虑。

作为一名一线教师，我们都明白，评价一堂课好与坏，这堂课的知识容量是一个重要的标准，这堂课的知识层次是否体现出来是另一个重要的标准。其实这就是一节课的质量体现与否，效率体现与否。笔者以为，这样的一堂好课其实就是“减负提质”的一个表现方面。因为在这样的课堂上，每一个孩子积极主动地参与其中，乐于探究，勤于思考，在最短的时间内吸收最多的知识，这样的学习是不会让人感到疲惫的，相反，乐在其中。这样的课堂学生学得轻松，教师教得轻松，实现了真正的“双赢”，所以这才是真正的“减负提质”。而这样的前提是，教师在课前要有充分的准备，有充分的知识储备，在课中要展现充分的个人魅力，拥有充分的教学机智，在课后要有充分的反思的空间。的确，这显然是个艰苦的过程，减了学生的“负”，却似乎无形之中加了教师的“重”。实则不然。试想一下，如果老师们能够持之以恒地这样坚持下去，那么每一堂课的准备只会随着自己的.成熟，随着自己经验的积累，随着自己知识的充盈越来越轻松，越来越游刃有余。所以，只有先加上了这样的“重”，才有后来减掉了的“负”。

作为一名语文教师，在教学一线积累的经验又告诉我，当美好的汉字变成了听写的符号，当优美的修辞变成了选择的项目，当动人的段落变成了支离破碎的分析，当内心的倾诉变成了填充一个个格子的换分器，多少孩子对语文的热爱被磨灭了，抹杀了，又有多少孩子变成了“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的得高分的巨人，课外知识的矮子！我认为语文教学的“减负提质”重在阅读，大量的丰富的课外阅读，是兴趣的源泉，是知识的沃野。在阅读中识字，在阅读中积累，在阅读中感悟，在阅读中充实，这绝不是课内寥寥几篇文字可以达到的。而兴趣的培养，更不是几篇精心删减精雕细琢的豆腐块所能办到的。因为真正的兴趣是自由的，随心而发，随性而行，在兴趣的驱使下，语文学习自然不是负担。所以老师在语文教学的“减负提质”中真正要做的是，学生阅读世界里的指路人，阅读旅程中的同路人，阅读领悟中的点金者。

一个人只有处于全面健康的状态，才能免除各种精神压力对身体的影响，更好地生活，一个健康良好的心理状态和素质是人生获得成功和幸福的基础，只有一个心理健康的人，才有可能德才兼备。因此，作为父母，应该明确地认识到这一点，把培养子女良好的心理素质，作为教育的首要动机，然后才有可能来谈成才。

减负工作心得体会【篇四】

   “减负、增效”被很多无知的人喊了好久了，这里头有家长，有教师，有教育研究人员。人们只看到一个个大大的书包，小学生背不动，中学生累弯了腰。书包里装满了负担，无知家长和教师想尽办法来把负担减，居然在儿童里也充满减负的期待。负担哪里来?有人说，从应试教育来；有人说，要想考得好，就要多做作业。

   一、 我认为学生负担过重的原因是：

   1、根本问题，教师素质低下，除叫学生做题外，别无它法。

   2、社会问题，家长经商居多，对子女疏于管理，为避免学生接近网吧，酒吧等场所，家长希望老师多布置作业打发子女的时间，否则会通过校长向教师施压。按目前的管理体制，一般老师还无胆量与校长对着干。现在的初中选拨往往以奥数、英语来衡量，导致小学生为上名校而做题目。

   3、体制问题，不能说“应试教育”的错，我认为，中国学生高考次数太少，导致一考定终身，部分教师把宝押在题目上，通过强化做题这种无效劳动来达到猜题的目的；应该每年推行四次考试，学生从高一就可以参加，并可分科分步骤考试，最后取最好的成绩综合，这样可避免高考综症，同时改革录取制度，结合学生的社会实践，这点目前可能有困难；借事业单位改，国家应在招生办、自考办的基础……

   对于“减负增效”我曾经有过这样的矛盾之想，“要马儿好，又要马儿不吃草，行吗?”而教改势在必行，因此，首先要解决的就一个思想上的问题，在学校领导和老师影响下，我渐渐地认识到，要推进素质教育，真正实施“减负增效”，就必须千方百计地调动学生的积极性，让学生经历学习过程，恰当地创设良好的学习环境，使学生的思维活动过程达到完整，真正实施“减负增效”，推进素质教育。“减负增效”，实际上对我们教师提出了更高的要求——提高课堂40分钟的效率，培养学生的能力。俗话说得好，教师要给学生一杯水，自己应有一桶水。现在，知识信息正高速发展，教学技术不断更新。如多媒体的制作，软件开发等等。教学手段更是不断变化和创新，具有其先进性。所以教师也应该不断学习，给自己充电，吸取先进的教学思想和手段，提高自身素质和能力，为高效的教学创造条件。要提高课堂效率就要在备课上下功夫。为此，应花几倍于一堂课的时间和精力去备好一堂课。

   当堂作业是减负增效的重要措施，能真正地反馈到学生掌握和应用知识的程度，同时为了真正在减负增效，尽量留一些课堂时间(一般5—10分钟)给学生用来完成作业。同时巡视、察看学生当堂作业情况，获得正确反馈并可及时纠正学生错误的认识，学生也会最大限度的自己开动脑筋考虑问题，独立完成作业，真正做到“做有成效“。认真批改作业和及时评讲、辅导，是减负增效的重要环节。及时批改课堂作业，决不拖拉，以获得及时信息进行评讲、和纠正典型错误。倘能长期地坚持这样做，定能形成良好的学习风气，定能大面积提高教学质量。

减负工作心得体会【篇五】

为了把小学生从沉重的课业负担中拯救出来，让孩子们有更多的'时间玩耍，促进孩子全面、健康地发展，因此要“减负”。要实现“减负增效”，得到的体会有以下几点：

一、教师转变教学思想，切实做到“减负增效”要推进素质教育。

真正实施“减负增效”，就必须想方设法地调动学生的积极性，让学生经历学习过程，恰当地创造良好的学习环境.。

二、给自己加压，提高课堂效率“减负增效”，提高课堂40分钟的效率，培养学生的能力。

俗话说得好，教师要给学生一杯水，自己应有一桶水。现在，知识信息正高速发展，教学技术不断更新。教学手段更是不断变化和创新，具有其先进性。所以教师也应该不断学习，给自己充电，吸取先进的教学思想和手段，提高自身素质和能力，为高效的教学创造条件。要提高课堂效率就要在备课上下功夫。为此，应花几倍于一堂课的时间和精力去备好一节课。

三、上好每一堂课是减负增效的关键，备好课是上好课的充分条件。

备课中的主角是教师本身，而上好课的主角是师生双方。上好课除了课前的充分准备以外，课堂上要把握好以下几点:

1、课堂教学的原则要体现教师为主导，学生为主体。在课堂上应师生互动，且动而不乱。教师要加强课堂组织教学，注意双边活动来引起学生注意。上课做到明白、准确、新颖、生动、启发学生积极思考，使学生处于良好的学习状态。

2、教学手段灵活多样、综合利用。任何事物都应一分为二地看待，我们一方面要适当地应用现代教学技术，另一方面，更不能忽视传统教学手段的继承和创新。在有限的一节课时间内，运用辅助工具不是越多越好，而要恰到好处，绝不能搞花架子。把现代化教学手段和传统的教学手段结合起来。“给人于鱼，不如授人渔”，教学生学习科学方法。让学生真正地变“学会”为“会学”，变“死学”为“活学”。

3、树立良好的学习风尚，营造轻松愉快、生动活泼的学习环境。有了良好的、浓厚的学习风气形成一批勤奋学习的学生骨干和优秀生，就可以带领全班同学积极向上，好好学习。相反一个学风不正，教师单纯地追求升学率，只顾尖子学生，放弃对所谓”差生”的教育和辅导，结果班级秩序混乱，即使是好学生也学不下去，怎能读好书！所以要全面贯彻教育方针，全面提高教学质量，全面关心每一个学生的健康成长。

必备！诗经读书心得体会最新模板 (3篇)

诗经读书心得体会(篇一)

马克思指出：“在不同的所有制形式上，在生存的社会条件下，耸立着由不同的情感、幻想、思想方式和世界观构成的上层建筑。”在《诗经》产生的年代，我们的先人在自然条件相当艰苦的黄河流域以宗法制度为核心建立起一个农业社会。这个社会为了生存发展，需要强大的集体力量，需要内部秩序的稳定与和谐，而相应地需要抑制其社会成员的个性自由和与之相联系的浪漫幻想。正是在这种“生存的社会条件下”，形成了《诗经》的思想和艺术特色。并且，由于中国——尤其中原社会的基本特点维持甚久，作为中国文学重要起点、又被奉为儒家经典的《诗经》，其特色对于后代文学的影响，也就非常之深远。

《诗经》是以抒情诗为主流的。除了《大雅》中的史诗和《小雅》、《国风》中的个别篇章外，《诗经》中几乎完全是抒情诗。而且，从诗歌艺术的成熟程度来看，抒情诗所达到的水准，也明显高于叙事诗。而与《诗经》大体属于同时代的古希腊的荷马史诗，却完全是叙事诗。正如荷马史诗奠定了西方文学以叙事传统为主的发展方向，《诗经》也奠定了中国文学以抒情传统为主的发展方向。以后的中国诗歌，大都是抒情诗；而且，以抒情诗为主的诗歌，又成为中国文学的主要样式。

《诗经》里大量运用了赋、比、兴的表现手法，加强了作品的形象性，获得了良好的艺术效果。所谓“赋”，用朱熹《诗集传》的解释，是“敷陈其事而直言之”。这包括一般陈述和铺排陈述两种情况。大体在《国风》中，除《七月》等个别例子，用铺排陈述的较少；大、小《雅》中，尤其是史诗，铺陈的场面较多。汉代辞赋的基本特征就是大量铺陈。虽然从《诗经》到汉赋还间隔许多环节，但说其原始的因素源于《诗经》，也未尝不可。“比”，用朱熹的解释，是“以彼物比此物”，也就是比喻之意。《诗经》中用比喻的地方很多，手法也富于变化。如《氓》用桑树从繁茂到凋落的变化来比喻爱情的盛衰；《鹤鸣》用“他山之石，可以攻玉”来比喻治国要用贤人；《硕人》连续用“葇荑”喻美人之手，“凝脂”喻美人之肤，“瓠犀”喻美人之齿，等等，都是《诗经》中用“比”的佳例。“赋”和“比”都是一切诗歌中最基本的表现手法，而“兴”则是《诗经》乃至中国诗歌中比较独特的手法。“兴”字的本义是“起”。《诗经》中的“兴”，用朱熹的解释，是“先言他物以引起所咏之辞”，也就是借助其他事物为所咏之内容作铺垫。

《诗经》表现出的关注现实的热情、强烈的政治和道德意识、真诚积极的人生态度，被后人概括为“风雅”精神，直接影响了后世诗人的创作。

总之，《诗经》的语言形式形象生动，丰富多彩，往往能“以少总多”、“情貌无遗”（《文心雕龙·物色》）。但雅、颂与国风在语言风格上有所不同。雅、颂多数篇章运用严整的四言句，极少杂言，国风中杂言比较多。小雅和国风中，重章叠句运用得比较多，在大雅和颂中则比较少见。国风中用了很多语气词，如“兮”、“之”、“止”、“思”、“乎”、“而”、“矣”、“也”等，这些语气词在雅、颂中也出现过，但不如国风中数量众多，富于变化。国风中对语气词的驱遣妙用，增强了诗歌的形象性和生动性，达到了传神的境地。雅、颂与国风在语言上这种不同的特点，反映了时代社会的变化，也反映出创作主体身份的差异。雅、颂多为西周时期的作品，出自贵族之手，体现了“雅乐”的威仪典重，国风多为春秋时期的作品，有许多采自民间，更多地体现了新声的自由奔放，比较接近当时的口语。

诗经读书心得体会(篇二)

《诗经》是我国第一部诗歌总集，共有305首诗，按内容可分为“风”，“雅”，“颂”三部分，“风”和“雅”更贴近普通百姓，其内容更加通俗易懂。

我最喜爱的一首诗是《蒹葭》，全称《国风。秦风。蒹葭》。全诗共有三段，皆以起兴开头。

全诗描绘了一位年轻人为了追求河那边的“伊人”而不顾道路险阻的情景。

首句“蒹葭苍茫，白露为霜”给人一种清新的感觉，无须过多的修饰，就能让人遐想万千。次句“所谓伊人，在水一方”适时地点出了年轻人已被“伊人”所吸引，同时暗示路途遥远。第三句“溯洄从之，道路且长”表明了追求过程的艰辛。第四句“溯游从之，宛在水中央”写出了年轻人认为“伊人”渴望不可及的心理。

追寻“伊人”的过程是一个漫长而又艰难的过程，但年轻人却始终执著地前进着，一种被称为爱的感情鞭策他努力，给予他克服困难的勇气，因为心里有你，再大的风雨也不畏惧，因为心里有你，苦一点也愿意，爱情的力量总是不可估量，它能够让你倾尽全力，即使失败也不后悔。

如果仅仅是为了赞美爱情，那么此文不写也罢，但那“伊人”不也可以被喻为梦想，目标吗?这是望深层次想，抛开表面的爱情来看，又有哪一点不吻合呢?梦想总是在彼岸，总是在那遥远的地方，你不知道自己是否会成功，但你渴望走上那条追梦之路，即使路上满是荆棘，即使伴随你的常常是狂风暴雨，但那又有什么关系呢?心中的信念一直都在，前进的动力依然十足，有这些就足够了，它不会让你中途退出或是倒在路上一蹶不振，拥有它们，你就会一直坚持下去，对吗?

这是《蒹葭》给予我的启示，而《蒹葭》又仅仅是《诗经》中的一首，如果我们能细细研究每一首诗的内涵，取其精华，虽然会耗费一定的时间和精力，但那将是一件很有意义的事。

有些人认为学习古代文化会让国家停止不前，那可是大错特错了，除去科技的进步外，对比古今作品，反倒觉得很多现代文章比不上那短短的几十字古文，现在不少人追求快餐文化，静不下心来，使得传统的中国文学底蕴正逐渐流失。所以，我真的很希望大家能在空闲时间多读一读那些流传了几千年的名家作品，读一读真正的中华经典。

诗经读书心得体会(篇三)

论古来今往的风雅，无非高山流水，儿女情长。

秋水漫漫，那天早上露水都还没干，凝成霜。雾气弥蒙，一片扑朔迷离亦真亦幻的氤氲里，他眺望到那个令他朝思暮想的佳人。他不由得欣喜若狂，那踯躅于蒹葭丛中若隐若现的女子真的就是自己上下求索的意中人吗？他望穿秋水，正欲大步流星寻她，却仿佛瞥见她莞尔一笑，接着莲步生波，不见踪影。他焦急地追寻，却只瞧见溪边浮动的倩影，一圈一圈，漾开去······

自小与高尚闲逸洽洽不融。过于清高，过于淡漠，反而失去了真实感。然而却对诗情有独钟。哪怕也是白纸黑字，哪怕只是寥寥两行，哪怕偌长局促，也字斟句酌。这便是流传千万代的诗吧。

嗜诗的男人总是少而又少，但我们的总理，却爱诗。《诗经》是中国文学史上第一部诗歌总集。“诗三百，思无邪。不学诗，无以言”诗如一品清茶，所有爱恨永坠万不复劫，轻抿一口，仿佛跨越万次轮回，泯灭那时最后一眼。

诗何奇！毋须单刀直入，单是凭折一段细柳，扯一枝斑梅，便悄悄地道出了夙愿。邃夜忘穿明月，泪流蓄积成海，勾勒出思念与苦痛。

懂诗的人，心中一定有故事。也许是爱恨情仇，也许是远大报国。诗是中国文化，在时间深渊里流亡。无关苟且，却有一丝挣扎的意味。

曾三次在演讲中提及《诗经》中的句子。在如今这样繁琐的篇幅中，烙下几句经典，无非就是最好的表述了。

从前，一褶白纸，一砚青墨，舔舐笔尖，笔锋走蜿蜒，翰墨渗透开来，残情踊跃纸上。而如今，马路上，车厢里，充斥着各色各样的手机提示音，交跃在一起，却奏不出好听的曲调，只渲染一片嘈杂。

那时有两袖清风拱手相让，如今更多的却是争吵怒骂。

自古来的造化，都在诗中看出足迹。虽不屑那些自古讴歌的高尚，却不能失了风气。而诗，一定是那最好的熏陶。

最新:大学生工作心得体会

时间飞逝，日月如梭！不知不觉离开大学走上社会已经两个来月了。这两个月里感觉自己度过了人生中最忙碌的阶段，每天穿梭在教室和办公室之间，跟一群小孩混在一起。刚开始很不适应，感觉什么事情都不上手，忙吗又忙个半死，但结果是事倍功半。所以一直很失落，感觉自己能力不够，什么事情都做不好！后来身边的朋友，学长学姐们跟我说：刚开始都是这样的，只是不适应罢了，过一段时间会习惯的，你要对自己有信心，不要气馁。在他们的鼓励下，我强忍着坚持过好每一天。我想：为什么他们能坚持住，我怎么就不行呢？我们不是一样的吗？我不会比别人差的！

自信是成功的第一秘诀

爱迪生说过：“自信是成功的第一秘诀。有时候做事成绩不好，人们往往归结于自己的不够努力，或者不够聪明，往往忽视心理因素的巨大影响。可以说：心理上的调整是要重于方法、态度（努力与否）的。做事时，心里安静，就能够沉下心来认真完成；心理积极就能够不断地将压力转化为动力，促进自己的前进；同样的，心里信任自己，把事情做好，不要畏畏缩缩，怕前怕后，看别人的脸色。其实自信是一种生活态度，是一个成功者必备的素质。自信心不是无端地建立起来的，而是自己要有扎实的基础。基础也要靠平时自己一点一滴的积累，并不是一蹴而就的。工作也一样，这么多事情，作为新人肯定会遇到困难，但是自信的人往往相信自己能够解决这些困难，而不会被它吓住，结果顺利解决了问题的几率大大提高；反而缺乏自信的人，此时就会更加手足无措，结果以彻底失败而告终。只有在困难中解决问题，在过程中积累经验，才会累积信心，向成功的变靠近！自信是最大限度发挥自己能力的前提条件。如果你有自信，你就可以说自己是一位不折不扣的成功者。

态度决定一切

米卢说过：“态度决定一切。”这句话不仅适用于足球，同样适用于工作中的学习。学习态度包括以下几个方面：主动、进取和奋斗。作为一个新人拥有一个主动的态度十分重要，可以说：“天才，就是主动性的爆发。”遇到了每一件事绝不退缩，积极地去做，实在不会可以请教指导老师或其他前辈，这就是一种主动的态度。主动可以使你比别人多许多做事的时间，可以比别人多做许多需要做的事情。你得到的练习就会很多，提升的机会就会加大。进取可以让你不停地向上，防止人变得堕落。奋斗也就是我们平常所说的努力。那种不怕苦，不怕累的精神在工作中也是需要的。

态度是实力的前提，自信是成功的保证！

【大学生工作心得体会】

最新中小学教师研修心得体会最新模板 5篇

中小学教师研修心得体会(篇一)

通过一线的教学经历，我深深的体会到教师自身的心理健康直接影响到周边的人，心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。通过张老师的心理辅导，我受益匪浅，体会良多：

一、教师自己必须是心理健康的人

教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者。一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂;是能者——什么都会;是圣者——不会犯错;是权威者——具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快。教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则。通过学习，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力;调整情绪，保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度;培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

一个尽职的教师是非常辛苦的，需要休息和放松。充当“无所不能”的教育者形象的确使人精疲力尽。因此，教师可以试着在假期给自己充电，例如：学习做旅行家，用胶片记录生活中的美景美事;学习做美食家，在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松，而且可以开阔教师的视野，增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来，更好的促进教育工作。

二、经常关注特殊学生的心理辅导

教师的天职就是教书育人，对待问题学生更应该尽心尽责，遇到问题学生怎么办呢?一定要充分利用班集体的作用，在宽松平等的班级氛围中，加强对学生心理的团体辅导，通过主题班会的形式，充分发挥班队活动课的集体心理辅导效应。针对特殊学生的特点，有侧重地选择团体辅导的主题。如自信心教育、青春期教育等。采用讲座法、认识法、操作法、表演法、角色扮演和行为训练等多种方法来激发学生积极参与的内在动机，并在活动中得到领悟。通过一系列的团体辅导活动，不仅让全体学生获得心理健康方面的有关知识，也拉近了同学间、师生间的距离，融洽了师生关系。在考虑学生一般心理规律的同时，也要对暴露出来的个别学生的个别心理问题进行疏导帮助。在对学生的个别辅导中，我一方面通过心理辅导室兼职心理教师的个别咨询辅导，另一方面也进行了个别谈心与辅导，打通教师和学生的心理通道，及时了解学生的真实思想，帮助学生解决心理困惑。

总之，教学的目的就是教书育人。为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格，不断提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用，真正做到为人师表。只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。

中小学教师研修心得体会(篇二)

四、五月份，我非常荣幸的参加了东莞市教育局组织的心理健康教育B证培训班，分别聆听了华南师范大学心理学院刘志雄、陈彩琦等几位教授的讲座，通过本次心理健康教育知识的学习，让我了解了心理健康教育的意义以及它的重要性，现谈谈自己本次学习的心得体会：

一、开阔视野，感受着收获知识的快乐

几天的培训，让我开阔了眼界，丰富了知识。本次给我们培训的都是在这个领域中的大师级人物，让自己领略了他们的工作风采，对心理学的认识更深了一步，第一天的培训内容更多的是侧重心理咨询这一部分，弥补了自己对这方面知识的缺陷，初步感受到咨询的魅力。同时也让我认识到心理健康教育不是一门独立的课程，在学科教学中渗透心理健康教育对于教师的教学实践有着极大的促进作用。

正如刘志雅教授所讲，家长是原件，孩子时复印件，当复印件出现问题时，请在原件上找找原因，而不是将问题推卸在打印机上。人类的学习行为都是从条件开始，乔布斯说过：给小孩一个糖，在他的眼里，一个糖就是一个世界。心理咨询师的口头禅一般都是：哦、嗯、继续说等，最经典的一句就是“我觉得你一定行”。让我突然想到一句话：不管黑猫白猫，捉到老鼠就是好猫。心理咨询流派确实不少，心理咨询技术也很多，我想，只要我们掌握了一种或多种方法，只要对我们的来访者有效，帮助他们解除困惑或痛苦，就是的体现。

二、健康与否，取决于每个人的心态

心理健康与心理不健康没有严格的界限，由于内外因素的影响，使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的，所以对任何一个人来说，都有可能出现某些不够健康的心理状态。许多天才人物或多或少地具有心理不健康症状。例如荷兰画家凡高生前是一个画坛无名小卒，一生中的大部分时间是在孤独中生活，是一个躁狂症患者，曾割下自己的耳朵作为礼物送给自己钟爱的女人，最后不能忍受贫困和疾病的折磨，开枪自杀;苏联诗人马雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多变，易激动，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力，由于他的恋人急着要去上班，没有听从他的意愿留下来陪他谈话而开枪自杀;美国作家海明威晚年患有躁郁症，由于不堪忍受疾病和心理上的重压也是开枪自杀的。这样的例子还有很多很多，这充分说明常态心理与变态心理之间没有绝对的鸿沟。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍，只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会，对教师提出了更高的要求，给教师带来更大的心理压力，更可能产生不健康的心理状态。发脾气是本能，控制脾气是本领。

三、虚心学习，学以致用是件幸福的事情

以陈彩琦教授的一个例子，主题是：“教师心理问题及对策”提出了很多很好的建议和措施，其中，陈彩琦教授的讲座——对积极语言的心理学研究——有助于延伸积极心理学的应有领域讲座给我留下深刻印象。在40分钟的讲座中，她讲了不少应用积极语言促进学校教育教学成绩提高的实例，如昌平某学校，学校领导非常重视积极语言的使用，校长要求教师使用积极语言开展教育教学工作，结果，不到一年，学校的教学成绩各学科全部排在第一名，让其他学校很吃惊，问校长，采取了什么恨招，教学成绩这么好?校长说，没有采取什么，就是让教师必须使用积极语言。

我想，教师使用积极语言方式，受益的首先是学生，也促进或转变或更新或转变教师的教学思想和教学行为。

四、心灵碰撞，感动着我的感动

感动大家的学习热情，第一天的上午全体集会中，宽敞的报告厅座无虚席，1000多人，是我这几年参加培训中，见到人数最多的。在各个环节中，如在提问环节，大家积极提问，显示了学习热情的高涨，是在主持人一再控制时间的情况下才结束的，让我感动。

记得当天下午结束后我在等车，有三人一直在谈论着，听内容，我们都是刚刚参加培训同学的，他们三个人边等车，边讨论着会议的内容，看得出，他们的兴奋。我想，我们每个人，只要具有或保持这种不断、主动学习的意识和精神，一定会进步成长的更快，教师的成长是学生的幸福，家庭的幸福，更是全社会的幸福。

中小学教师研修心得体会【篇三】

中小学教师继续教育是教师教育的重要组成部份，是进步全体中小学教师整体素质和增进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键。通过不断地学习，使我在理论上对教育、教学有了更深层次的体会。现做一个学习心得体会。

一、充分熟悉了教师继续教育培训的意义。

加强继续教育学习是教师适应竞争上岗的迫切需要，在人口出生率不断降落、中小学生逐渐减少的情况下，中小学教师的需求量也在逐渐减少，必定给教师的上岗带来严重的危机。在实行教师聘任制的今天，每个教师都应做好“能者上、庸者下”的思想预备。一个教师要在教师工作岗位上占有一席之地，在竞争上岗中处于上风地位，就必须加强学习，使自己的思想政治素质和业务水平再上一个新的台阶。加强教师继续教育学习是教师适应学生思想日益活跃复杂的客观要求，为了不学生误入歧途，促使学生建立正确的道德观念，教师必须及时了解各方面的信息(包括错误的)，正确掌控学生的思想动态，善于应用先进的德育方法，消除学生遭到的不良影响，引导学生健康成长。

二、不断虚心学习、调剂、充实、完善本身的知识结构。

完善教学能力，明确熟悉到教育不单单是技术，更是艺术，教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为，教育行为是在教师自我邻近下的一种有选择的技术，是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验，知识而构成的一整套操纵技能，我们只有善于设计教学，善于研究教材，选择公道的教法，学法，灵活地应用讲授、提问、练习、温习、谈话，编制试卷等技术，应用现代化教育技术才能表现出高水平的教学行为和教学技术，而且这类教学技术与行为的发展组合，便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法，乃至学术能到达正确、鲜明、生动的境地。使学生不但生动的理解了学习内容，而且给人以艺术的享受。

三、转变教育理念，相信我的学生一定能成才。

学生是学习的主人，是发展的主体，教师面对的是学生的未来，而不是个人眼前的荣誉和利益，应立足于学生的成长，教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景，这类期望不但是教师本身工作的理念，更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”

总之，继续教育学习的收获非常丰富，它引发了我很多的思考，也让我收获了很多的知识。然而，向往未来，我知道前方的道路依然是曲折的，究竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和应用，并终究将其转化为本身的东西，我想只有这样才算是真正到达培训的目的。作为一位新时代的年轻教师，我将在继续教育的平台上努力奋斗，争取把自己打造成社会需要的教育者!

中小学教师研修心得体会【篇四】

六天的研修，六天的忙碌，虽然是炎热的七月，但好像没有想象中的烦躁，老天好像很照顾我们，一直是阴雨连绵，优雅舒适的空调办公室反而给我们的研修增添了一丝享受。六天的研修虽然圆满的画上了句号，但它带给我的改变还在继续，还需要用实践来证明它的对与错。研修给我的感觉是复杂的，下面我就和大家分享一下我的感受：

首先，研修提升了我的电脑水平

今年的研修改容换貌，以前的作业都是搞些学术研究，只需打打字便ok了，但今年的作业需要电脑制图。第一次作业便给了我一个下马威，制定一个单元教学的思维导图，对于不爱操作电脑的我来说，三个字"愁死了"。校长的一再开会一再强调，研修组长的耐心指导，自己的自尊心也在作怪——不能给我们研修组扯后腿啊，还有各方面的压力"烦死了"。好在一系列的难题在研修组长和热心同事们的帮助下，各个击破，我成功的上交了第1篇作业，自己认为还比较满意，毕竟是我的原创，也包含了许多热心人的汗水。

其次，研修让我转变了教育观念

通过远程研修，专家讲座的内容在我心中掀起了阵阵波澜，学到了先进的教学理念，在专家讲授的一些教育教学实例中产生了共鸣，从而让我能从理论的层次来解释自己在教育教学中碰到的一些现象，也为我今后的课堂教学工作指明了方向，还有同行们的精彩作业都让我受益匪浅。我深刻认识到：学生是课堂的主人，课堂应是学生精彩展示的舞台，而我只是课堂的引导者，是配角。

研修带给我的改变还有许多，竟不知从何再说了。

培训是短暂的，但收获是充实的。让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学，使我对今后的工作有了明确的方向。

中小学教师研修心得体会【篇五】

随着时代的发展和社会的要求，现代教育对教师的要求越来越高，培养具有创新意识和实践能力的人才，首先要有一批综合素质过硬的教师团队，根据本次研修内容，我有以下学习心得：

一

转变思想，更新观念。转变教育思想，更新教育观念，推进教育创新，培养新时代的创新型人才，教师的作用至关重要。具有先进的教育观念、较强的创新能力和创新意识的教师才能培养出知识丰富、具有创新精神的学生。因此，教师要与时俱进，先需更新自身观念，然后才能在教学中注重培养学生的创新能力。

有句古话说的好，“活到老，学到老”。作为教师的我们如果不经常的更新知识结构，就不能对新知识保持长久的好奇与敏锐，就有可能回答不出学生突发奇想的问题。因此，读书学习能让学生更加亲近我们，也使我们更具有魅力。

二

立足课堂，提高课堂教学效率。课堂是教师体现自身价值的主阵地。在教学中，我会将所学教学知识应用到课堂教学实践中，力求让我的教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，使自己的课堂教学有效乃至高效。

把我学到的知识应用到教学实践中，我在上课前根据本班的学生实际情况，通过观察、发现、讨论、明确的过程来备课。

三

终生学习，不断进取。学高为师，德高为范，为人师表，真正做好学生的表率。要求学生爱读书，老师一定要读书，老师做得好，学生不会差，学生的行为就像一面镜子，能照出老师的原形。

现今社会是知识的社会，学习的社会，知识更新加快。因此，教师要树立终身学习的观念，要以宽广扎实的业务知识和专业技能，真正掌握教书育人的本领，尤其是必要的现代化教育技术手段。积极参与教育科研。在教学实践中，发现问题、分析问题、探索解决问题的新途径、新方法，以教师的创造性劳动来培养具有创新精神和实践能力的学生。

四

教师之间学会合作，相互交流。我们的眼光常常只是关注师生之间的合作交流及学生同伴之间的合作形式，而很少关注教师间的教学合作交流。合作交流不仅是一种学习方式，更是一种教育观念。要在学校形成合作交流的氛围，离不开教师间的合作交流。

教师互相合作与成长，如何上好课，这就需求相互交流学习，做到取长补短，集体备课，相互探讨。教师之间一定要加强合作与交流，努力教好每一个学生。

五

倾听孩子的心声。

学会倾听孩子的心声对教师来说是非常重要的。我们要教育孩子必须从心与心的对话开始的，从真诚的倾听开始的。只有我们善于倾听才能真正的从心去理解学生，才能反思自己的教学，从而提高自己的教育教学水平。作为小学老师的我们，工作十分的琐碎，有时会因为自己的忙碌,而忽略学生对自己说的话，只是敷衍一句:

“好了好了，老师知道了，一会再说!”可当我们真正忙完了，又将这件事给忘了，自然给学生心里造成了一定的阴影，觉得老师并不重视自己说的话。没有从老师这得到一个答复，久而久之，学生也就不愿与老师沟通交流了。因此，要做一名合格的老师，我们必须要理解倾听的意义，并懂得学会倾听。

六

激发孩子兴趣。激发学生的学习兴趣主要是让学生产生共鸣，从生活实际中出发，将要学习的内容与学生的生活实际联系在一起，抓住学生的认识与所要学习的内容之间的结合点，引发学生的共鸣，让他们有的想，有的说。这就要求我们教师在课前一定要充分的备好课，精心设计教学的各个环节，深入挖掘教材与学生认识之间的结合点，以求充分调动学生的学习兴趣，提高课堂教学的质量。

七

教师语言的重要性。这样一个故事:罗尔.罗杰斯从小生活在一-个贫民窟里，那里孩子吸毒、打架，他是贫民窟第一个考上大学的孩子,并且后来成为纽约州的州长，记者采访他时，他说:他在小学上学时，一次从窗户里跳进教室，伸着他的小手走过讲台时，校长说:“我看见你修长的小拇指，我就知道你会成为州长。”正是校长温暖的话语，使这样一个贫民窟的孩子在他51岁成为纽约州的州长。

可见，教师正确的语言有利于增强学生学习的信心，甚至可能会影响学生的一生。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”金玉良言，应始终贯穿课堂内外，让学生时刻感受到语言的春风，感受到来自老师的温暖。

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