督导年终工作总结

督导年终工作总结（十一篇）。

时光飞逝，无法停留，又要面对新年的挑战。为了为明年的工作做好准备，我们需要写一份年终总结。在工作中，我们不断提升个人自我价值，那么如何规划一份出色的岗位年度工作总结呢？“栏目小编特意搜集了一些与主题相关的内容：“督导年终工作总结”。欢迎您的阅读，希望这篇文章能够给您带来启发！

督导年终工作总结【篇1】

医院安全督导年度总结

随着社会的不断发展，医疗行业的发展也越来越快速。作为医疗行业的重要单位，医院的安全问题备受关注。因此，医院安全督导显得尤为重要。近年来，医院安全督导的工作不断加强，也取得了显著的成效。围绕医院安全督导的主题，本文将结合具体案例，从三个方面进行总结和分析。

一、推进安全管理制度建设，夯实医院安全保障

为加强医院安全工作，推进安全管理制度建设，有效夯实医院安全保障。各级管理机构通过分工合作，开展制度提升、风险评估、演练演练等工作。在推进安全管理制度建设的过程中，对能够侵害医疗行业安全的正、逆、负面案例进行分析，针对性地推进管理制度建设、加强安全宣传等工作。通过制度建设、风险评估等手段提高医院自我保障水平，做到“防范于未然”，确保医院全面稳定运行。

以某医院为例，该医院通过实践和探索不断掌握安全工作的规律，不断完善安全管理制度，推行“以人民为中心”的安全理念，将安全宣传教育、风险评估与相关背景信息密切结合，定期提升员工的安全意识和紧急应变能力，做到了“安全防线全覆盖，隐患排查及时纠偏，突发事件得到及时处置及完善记录”。这些努力的成果得到了社会公众、患者及相关单位的高度赞扬。

二、优化服务流程，提升医疗服务质量与效率

医院安全督导不仅要注重医院的物资和设备安全，更重要的是关注医院内部管理和医疗服务流程的安全。在提升医疗服务质量与效率方面，医院安全督导要站在患者的角度，思考该怎样将服务流程做到极致，创造良好的医疗服务体验。

以某医院为例，该医院安全督导一直拿“患者满意”作为工作的核心指标，持续开展医患信任工作、打造患者绿色通道等工作。医院开通多渠道预约挂号服务，完善岗位职责、人员配备、文明服务、感受反馈等工作体系。通过细节和服务上的不断加强，该医院不断提升了医疗服务质量和效率，赢得了患者和社会的广泛好评。

三、加强职业道德建设，营造良好医疗社会环境

作为医疗工作者，医务人员是医学道德的守护人。医院安全督导工作要强化职业道德建设，加强人员培训、针对专业能力及业务知识进行考评、提高医疗工作者的责任心和监管意识。

以上实践表明，在医院安全督导方面，职业道德建设是最重要的一环。加强医疗道德教育是来自医院安全督导的一项重要职责。医院安全督导工作人员开展多种形式的职业道德教育，通过职业道德教育的开展，形成了以文明行为为核心的医疗服务新理念。通过开展专业培训和考核，提高了医疗人员的职业素养，增强了他们的社会责任感、服务意识和安全意识。

总之，医院安全督导的工作不断推进，进一步夯实了医院的安全保障，提升了医院的服务质量和效率，营造了更好的医疗社会环境。希望未来的医院安全督导能够在思路、手段、创新上不断地开展工作，让医院安全督导更上一层楼！

督导年终工作总结【篇2】

一、政治思想求优

一年来，坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，积极参加学校组织的政治学习，时刻以中共党员的标准严格要求自己，模范遵守《教师职业道德规范》，自觉执行江苏省规范办学行为“五严”规定，爱岗敬业，顾全大局，服从安排，无私奉献，牢固树立服务意识，能关注学校工作中的每一个环节、每一个细节，关爱学生，团结教师，积极主动地落实好上级主管部门和学校布置的各项工作。

二、教学工作求实

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师成败的关键。一年来，我在抓好新课程理念的学习和运用的同时，积极探索xx市教育局提出的“限时讲授、合作学习、踊跃展示”十二字要求，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，具体表现在：

1、备课深入细致。平时能专研教材，多方参阅各种资料，准确把握教学重难点，对年级统一的教案，结合本班学生实际反复认真修改，不断归纳总结，每篇教案都能留下二次备课的痕迹，本人撰写教学反思的篇数超过总篇数的三分之二。

2、注重课堂教学效果。在平时的数学课堂教学中，注意抓住重点、突破难点，试着把先进的教学理论和科学的教学方法运用于课堂教学中，积极培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力，努力打造高校课堂。

3、积极参加校内外研讨活动，认真做好听课笔记，不断提高自己的教学水平和教研能力，教学中遇到一些辣手的问题，经常与同轨老师一起分析商讨对策。

4、作业批改认真及时，努力做到全批全改，重在订正与评讲，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中有的放矢。

5、做好后进生的转化工作。因势利导，化消极因素为积极因素，使他们享有和其他学生同样的平等与民主，真正做到晓之以理，动之以情。一份耕耘一份收获，几份的付出几份的回报，所教的班学生数学成绩无论是合格率还是优秀率都有了明显地提高。每次期中、期末学生的考试成绩均处年级第一名。

三、行政工作求细

1、协助校长室开展教科研活动。每学期期初，根据区教体局教科研室工作部署，结合本校实际情况，认真制定好学校教科研工作计划，组织开展校本教研活动。无论是“山海之约”校际联谊活动、还是“崇川区名师培养共同体谢红芳团队”的教研活动，我与教导处、教科室的其他老师一起认真做好组织工作，从听课教室的布置到评课地点的落实，以及听课教师的安排，都做得井然有序，使每次活动获得圆满成功。一年来，学校教导处、教科室组织的校本教研活动中，无论是各年级“微课题”研究课，还是青年老师的“专家指导课”，本人都花了大量的时间进行组织安排，并组织教师认真听课、积极评课，气氛热烈，效果良好。

2、积极培养青年教师，多给青年教师提供锻炼的机会，搭建展示的舞台，组织青年教师参加区教学技能比赛，积极推荐青年教师上课，一年来，学校所有的数学公开课，本人都参与备课、反复听试教，多遍修改、完善教案，通过上课老师的努力，我校的数学公开课得到听课老师的一致好评。

3、协助校长室做好常规管理工作，督促检查教师教学“六认真”工作，期初、期中、期末各检查一次，并认真作好记录，发现典型、优秀的事例及时进行总结表扬，下半年我校数学老师“六认真”工作尤为出色，无论是教学反思还是二次备课，都写得详细具体，学生作业书写规范整洁，教师批改认真及时。平时能深入课堂听课，发现问题及时与老师交换意见。期末做好教学检测工作，认真做好全校数学质量分析，及时上报教研室。另外，期初、期末做好教学参考资料、教学挂图的收发整理工作，确保教师教学工作的正常运行。

4、做好一年级新生招生工作。20xx年崇川区一年级新生招生方案与往年有所不同，政策性强、涉及面广，今年暑假，我们教学部门的老师冒着高温酷暑，在教育主管部门统一规定两天的时间里，做好新生招生工作，我们在招生工作中，严格按照上级教育主管部门招生工作意见和时间节点，张贴招生公告，设立招生窗口，审核有效证件，把关入学年龄，并按规定的时间公布新生名单，报区教体局基教科。通过我们的努力，我校一年级新生报名工作没有出任何差错，顺利完成了20xx年的招生工作。

5、做好“双创”迎查工作。我和行政组其他成员一起在做好本职工作的同时，做好创建“省义务教育优质均衡发展示范区”、“创建xx市文明城市”、“创建依法治校示范学校”的迎查工作，整理台帐资料。

督导年终工作总结【篇3】

20**年教育督导分会围绕教育部重点工作和部督导办重点工作，主要开展了以下几个方面的工作。

教育督导科研对我国的教育督导制度建设和督导工作一直都发挥着先导作用和促进作用。在系统的教育督导理论、政策、制度、方法等基本问题研究的基础上，借鉴国内外督导经验，通过全国教育督导工作者不懈地努力和辛勤工作，我国教育督导制度在实践中不断丰富和完善，初步形成了具有中国特色的教育督导体系和制度。“两基”督导评估、素质教育督导评估、对县级政府教育工作督导评估、义务教育质量监测以及各种专项督导评估等，从政策、方案的制订到贯彻实施，都离不开教育督导科学研究。

为了更好地贯彻落实《国家中长期教育改革发展规划纲要》和即将颁布的《教育督导条例》，发挥教育督导科研对教育改革发展和教育督导工作的基础作用、先导作用，促进教育督导队伍专业化建设，我们组织开展了教育督导科研活动。

1、组织召开了本届教育督导科研一般课题中期研讨会，对各地教育督导科研工作进行引领和指导。中期研讨会根据地域分为三片召开，共有一百多名教育督导人员参加。从会议交流的情况看，各地科研工作进展顺利，许多单位与高等院校、科研单位、学术团体相结合，积极参与课题研究一些科研成果取得了突破性的成果。各地教育督导科研工作都按照分级管理的原则，做到计划、课题、人员、经费四落实。各地纷纷建立教育督导科研工作交流机制，组织开展各种教育科研学术交流、成果展示、专题研讨和讲座等学术活动，推进教育督导科学研究的学术化进程。

2、对重庆市开展《教育督导人员高级职务任职资格申报研究》进行了调研指导。

3、对深圳市重点课题《督导评估推进宝安社区教育现代化研究》、陕西重点课题《学校评估316工程》进行重点指导

二、深入调研指导湖南省督学责任区制度建设，积极推广经验和做法，取得显着成果。

近年来，我们积极向全国推广山东省潍坊市、陕西、湖南等省开展督导（学）责任区制度建设经验，受到部督导办的高度重视。《中国教育报》和《人民教育》杂志都曾推介他们的经验。建立督导（学）责任区制度，以切实推进实施素质教育，也是将颁布的《教育督导条例》明确提出的要求。为推动这项制度的建立，教育督导分会于20**年4月12日至4月14日，在山东省潍坊市和陕西省西安市分两段召开“全国督导（学）责任区制度建设经验交流暨现场会”。总结交流推广各地督导（学）责任区制度建设经验；现场考察督导（学）责任区工作；研究推进和建立督导（学）责任区制度的实施措施。与会代表一致认为山东、陕西省在督导责任区制度建设上做了有益的探索，认为这次现场会开得很好，一是提供了现场有了经验可以学习；二是提供了相互交流的平台。

会议后，我们深入调研，在抓试点的基础上，为部督导办提供了湖南省督学责任区制度建设的实例。督导办于20**年11月在湖南召开了“全国督导（学）责任区制度建设经验交流现场会”。

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团、计划单列市教育督导部门负责同志，各省会城市教育督导部门负责同志以及部分地、县级教育督导机构负责人约180人参加了会议。教育部副部长刘利民出席会议并做重要讲话。他充分肯定了督学责任制度对促进中学校贯彻国家教育方针，规范办学，提高教育教学水平发挥的积极作用。同时对建立督学责任区制度也提出了要求和希望。督导办主任何秀超主持了会议并作总结。

会议代表认为，教育督导工作始终是教育管理工作不可或缺的重要组成部分，要把教育督导作为一项事业来抓。督导机制应该是常态化的、规范的和有效的。建立督导责任区是教育督导工作机制的创新，是督导机制常态化具体表现，是实施督导目标，发挥督导职能作用的有力保障。建立督导责任区也是加强教育督导机构自身建设，加强学校管理、规范办学行为、深入实施素质教育的迫切需要。要不断完善督导责任区制度，落实督导责任，充分发挥教育督导机构的职能作用，进一步推动教育改革发展。

三、配合部督导办认真开展督学培训和研修活动。

为加强各级督导人员能力建设，促进督导人员专业素质的提高，更加有效地、高质量地开展教育督导工作，切实推进素质教育实施，我分会分别在杭州、沈阳、乌鲁木齐三市组织开展对各级督导人员的培训和研修活动。研修班邀请了国家教育咨询委员会成员教育部教育发展研究中心张力主任、北京师范大学王璐教授、教育部督导办程锦慧副巡视员、北京市督导室主任线联平、上海市督导办主任杨国顺、国家督学张绪培、曹普选、刘长兴、刘玉华等9位专家就学习贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，探索、创新教育督导工作体制和机制，提高教育督导工作水平等，分别为来自29个省（区、市）的600余名督导人员作了讲座。同时，还分别请天津市、成都市、山东潍坊、吉林通化、天津北辰区、湖南长沙市、大连甘子井区、浙江义乌市、新疆昌吉县等8个教育督导部门的同志作了教育督导案例发言。会议组织学员围绕着如何贯彻落实《纲要》精神，加强和完善教育督导体制建设、队伍建设，全面实施素质教育这一主题开展了交流与研讨。研修班还组织考察了以上三市教育和督导工作。研修班督导培训取得如期效果，受到与会学员的一致好评。

四、指导吉林省和上海华东师大分别完成了《教育督导规程》、《督学培训大纲》的研究工作，研究成果已被督导办采用，特别是有关督学培训的问题得到实质性的解决，目前教育部已经将省地两级督学培训工作纳入到教育部干部培训总体规划之中。

五、与农村教育分会联合主办了《促进农村义务教育一体化发展论坛――教育督导分坛》活动。

六、召开了教育督导宣传会议，协助部督导办建立并逐步完善了教育督导宣传网络，并建议督导办通报表扬了教育督导宣传工作先进集体和先进个人。

督导年终工作总结【篇4】

医院安全督导年度总结

近年来，医疗事故频频发生，给广大患者带来了极大的伤害和困扰。为了提高医院内部管理水平，加强医疗质量控制和安全保障，各级各类医院纷纷建立了安全督导机制，对医院各项工作进行全方位的监管和管理。本文对某地区某医院的医院安全督导年度总结进行详细、具体和生动的描述，重点分析该医院在医疗安全和品质控制方面所取得的成效和存在的问题，以期为今后医院的管理工作提供参考和借鉴。

一、医院安全督导机制的建立和实施

1.1 建立安全督导机制

该医院成立了由专业人员和医院领导组成的安全督导小组，并配备了专业器材和设备，确保督导工作的顺利开展。小组成员分别负责督导医院各科室的各项工作，并在每月初对上个月督导工作的情况进行评估和总结。

1.2 督导范围和内容

督导范围包括医疗安全、环境卫生、药品使用、医疗设备维护、急救处置等方面。督导内容包括：医院各科室是否按照相关规定进行质量控制和安全保障工作；医疗机构设施、设备是否达到了规定的标准；医务人员是否按照相关法律、法规、规章和准则执行各项医疗处理措施；护理工作是否规范等。

1.3 督导方法和标准

督导方法采取定期巡查与不定期抽查相结合的形式，对涉及安全问题的科室采用重点督导的方式。督导标准根据相关规定制定，并进行标准的动态调整，以保证督导效果的真实性和可靠性。

二、医疗安全和品质控制成效

2.1 医疗安全得到了有效保障

通过督导工作，医院加强了各项安全保障措施的监管，严格规范了各类医疗处理活动，避免或减少医疗事故的发生。重点督导的科室，医疗事故发生率明显下降，医院的安全管理得到了加强。

2.2 医疗质量得到了提升

医院严格贯彻落实医疗质量管理制度，加强了医疗服务能力的培训和提升。督导工作对医院各项质量控制措施的完善和提高起到了关键作用，推进医院各项工作的改进和创新。

2.3 患者满意度提高

医院加强了对患者的服务态度和关怀，加强了患者之间的交流和互动，提高了医疗服务的质量和数量，得到了患者的充分肯定，提升了患者的满意度和对医院的信任度。

三、医院需进一步改进的地方

3.1 加强医疗安全教育

虽然医院在医疗安全方面取得了一定的成效，但仍需进一步加强医务人员的职业教育，提高医生、护士等医务人员的安全意识和责任感。

3.2 完善医疗体系和医疗设施设备

一些设施、设备存在着老化损坏、操作不正确、维修保养不及时等现象，在医院的工作中影响着医疗服务的品质和效果，需要进行及时维护、更新和替换。

3.3 加强科室间协调合作

医院中由于科室独立经营和条件限制，科室间的协调和合作存在着不协调、信息不畅通、职责不明确等不足之处，需要进一步改进和优化医院的内部管理和组织架构。

综上所述，医院安全督导年度总结报告是医院内部管理的一种有效工具，可以及时帮助医院管理层了解医院各项工作的情况，发现和解决问题，避免和减少医疗事故的发生，提高医疗服务的质量和效益，为广大患者提供高质量的医疗服务和优良的医疗环境。期望各级各类医院进一步加强安全督导机制的建设和实施，不断提升医院管理水平和医疗服务质量，让大众更有信心地接受医疗服务和疾病治疗。

督导年终工作总结【篇5】

今年3月初，根据教务处安排，我们派出两位同志赴北京师范大学、中国农业大学、北京农学院、北京林学院考察学习，听取了兄弟院校介绍的教学督导工作进展情况及经验教训，对我们有很大启发。比如北师大新进教师一年内不上课，主要是备课、听课作好助教工作;中国农大评教打分，平均分低于80分者，评职称时一票否决;北京农学院对教师课件问题研究，并已出版了论文集专著;北京林业大学对青年教师的岗前培训很有特色和成效等。这些作法和经验、对我校有关工作有指导和借鉴作用。参观考察情况，已写有《去北京兄弟院校学习汇报》上交教务处，教学督导组也专门开会听取了情况传达和讨论，对改进我们的工作有促进作用。

作为常规工作，期中教学检查与期末考试都是非常重要的教学管理环节。在上半年的期中教学检查中，主要是检查08-两学期的试卷，校教学督导员分在三个组内，每组都要到5-6个学院进行检查。主要是抽查试卷看改的是否规范，有没有配套的教学大纲，A、B卷及答案要点、评分标准，所写试卷分析是否规范和有针对性。每个督导都尽心尽力，圆满完成了任务。

在下半年期中检查中，主要是对届毕业生毕业论文(设计)质量及相关资料、近三年来新进教师讲课情况和阅卷情况以及高等数学、计算机、物理、化学、电工、力学、制图、中文写作等学科批改作业情况进行了检查。由于时间紧、任务重、在教务处领导带领下，校、院两级教学督导员通过紧张工作，完成了任务，并写出小结。检查情况及改进意见，在校教学工作会议上由宋安东处长向会议作了汇报。

上半年4月中旬，教务处对34个提名教学优秀奖的教师，进行听课打分评比，共分十二个评比小组，校院两级督导员都参加了听课工作。经过一周时间随堂听课、打分、再加上学生评教、评审、公示等环节，其中26位教师获教学优秀奖，使这一工作顺利完成。

四、参加首届校、院两级教学督导员工作会议，总结了工作，交流了经验。

在年初的教学工作会议上，我们建议召开校、院两级教学督导员会议，以便更好交流思想总结工作，提高督导工作水平。今年11月16日，这个会议终于召开，而且各院教学副院长和年青教师代表也参加了会议。在会议上，刘波涛、杨明亮、代丰瑞、李增录、杨建堂、李广安等校院督导员发了言，传达了省督导会议精神，或者谈了个人从事督导工作的作法和体会，并对教学工作提出不少建设性意见。

五、参加了省第六届高校教学督导工作研讨会，加强了校际之间的交流。

今年11月初，校教学督导员在教务处支持下，赴洛阳河南科技大学，参加省第六届高校教学督导工作研讨会。在会上听取了省教育厅高教处领导对河南省教育状况的介绍。对教育战线热点、难点问题的分析，以及对教学督导工作的期望。有十多个兄弟院校在会上介绍了本校督导工作进展情况，如郑大是如何处理好督导中的五种关系、河大的“听课报告制度”、河师大的教学督导有效反馈、河南工大的“督导四大功能”等经验介绍，对我们都很有启发，也促进我们改进工作。我们六个督导员分别参加了三个大组的讨论，在会上也介绍了我校督导工作进展情况及遇到的新问题，与兄弟院校同行共同协商，寻找解决办法。会上还积极筹备成立河南省高校教学督导协会(或研究会)，我们也表示积极参与活动。

[教学督导工作总结]

督导年终工作总结【篇6】

阜宁中学督导室2011年度工作总结1467.cOm.CN

督导室2011年度工作中，明确目标，理清思路，扎实有效开展各项监督工作，进一步提升了我校教师整体的教育教学水平，进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。

一、领导的高度重视，推进督导工作的顺利开展

本学期校长室、校党委对督导室的督学工作高度重视，督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得我校督学工作思路清晰，目标明确，可操作性强。

二、督导室统一思想，充分认识到教育教学督导的重要性

我们在统一思想认识，强化工作责任的基础上，进一步明确督导工作指导思想和工作重点，坚持督政为主、督学为本，切实加强教育教学的督导工作，充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用，不断加强各年级教育教学的质量监控，保证学校各年级教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。

三、全力履行督导职责，为学校的发展发挥督导作用

1、深入处室、年级部督导，提高职能部门的工作效率

我校督导室根据学校高效管理的要求，将全体督导员分工到各处室、年级部，参与年级部分工和年级部管理，结合一个学科组，及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。

督导员深入处室、年级部和学科组首先是“督”，即按照学校“依法行政，讲求效率”的原则，督促各处室、年级部和学科组做好应做的工作，通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况，督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”，即按照学校教学质量跨越发展的要求，帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作；第三是“做”，即按照督导室的统一部署，亲自参与处室、年级部管理工作。

2、发挥督导员资源优势，积极参与学校管理

我校督导室成员大部分是高级教师，有的还担任过学校中层干部，具有较强的资源优势，经常为学校的发展献计献策，并积极参与学校的教育教学管理，起到了很好的作用。

督导室积极参与高三年级的教育教学督察工作，提出了不少好的建议。督导室全体同志参与年级部管理，定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况；督查学校民主管理、校务公开的情况，了解学校重要或重大工作会办情况和教职工对校务公开满意度情况以及对民主管理、民主理财情况；及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定，督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为；定时督查学校对上级工作布置的执行情况和传达学习上级会议精神情况；及时按要求每两周一次向县局上报督学工作情况信息表；及时热心关注教职工的思想、工作、生活，认真做好教职工合法权益的维护工作，及时向校长室反映教职工的需求、反馈教职工中的不良倾向。

3、加强教学常规督导，推进教师教学的规范化

本学期以来，我校督导室积极推行校内视导，使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化，使教学常规要求得到了很好地执行。督导室对近两年才分配的青年教师就教师的备课、上课、作业批改、听课记录等教学常规方面进行督导检查。每次就检查情况及时交流，组内召开总结会，倡优纠偏，让老师在活动中收益。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下，这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径，也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。与之同时，督导室还对月考中滞后的老师和班级进行跟踪视导，进入班级听课，检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规，指出问题所在并限期改正。并对高一高二年级老师教学常规进行一次全面检查，分两次进行较为细致的检查。配合高三年级部对老师面批情况进行检查。检查高三年级老师对边缘生的面批工作，检查高三年级课堂教学效益。

4、加强课堂教学视导，提高课堂教学的实效性

新一轮课程改革，无论是专家、学者还是一线教师，尤其对课堂教学这一块，正在不断追求“有效课堂教学”。教学的低效通常源自两个方面：首先是认识层面的问题，包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等，这是制约课堂教学“有效性”的重要方面；其次是课堂实施的低效运作，教师不能在预设和生成之间求得平衡。

课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展，让备课组每位教师都能关心上课内容，出主意、想办法，找重难点，特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处，以及所产生的问题，然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时，督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式，从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师，使授课者知晓自己的成功之处，以及存在的问题，并且能在今后的教学加以发展和改进，从而推进了课堂教学的针对性和实效性。

5、加强青年教师督导，为学校的可持续发展奠基

在督导过程中，我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的，青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难，积极指导青年教师备课，分析教材，根据学生的具体情况，确定教学方案，从中找出适合于学生发展的教学模式。并聘请县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究，如何去调动学生的学习积极性，如何解决教学中存在的问题，使课堂教学的效果得到提高。通过督导，大部分青年教师都知晓要提高课堂教学效果，必须以学生发展为本，探求教学方法的优化，探求课堂教学的科学性和合理性；充分地研究教材、研究学生、研究自己，把课堂教学的学习氛围逐步加以优化，力争做到师生共同进步、共同发展。通过督导，我校青年教师上课效果逐步得到提高，主要表现在：（1）对教材内容的把握趋向自如；（2）教学设计层次分明；（3）注重主题思想在教学中的实施；（4）教学问题的设置注意适合于不同层次的学生。（5）注重手、脑并用，力求提高学生动手能力和逻辑思维能力。（6）注重师生情感交流，知识与能力相互关联，提升可持续发展的空间。

6、经常召开学生座谈会，及时了解教师的教学情况和各处室各部门的管理情况

督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果，经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。了解学生学习情况，了解高三年级教学情况同时进行统计反馈；督导室成员深入高一年级各班级，检查高一年级学生学习常规；督导室成员到高三年级各班级对高三老师的教学情况进行民意测评，将测评结果上报校长室，督导室和教学态度不端正、教学效果差、学生满意度低的老师交换意见并提出改进措施；督导室全体成员对高三年级住校生对学校食堂伙食方面进行一次问卷调查，调查了解食堂的饭菜质量、饭菜价格、服务态度和服务质量。

7、与相关部门协作，充分发挥督导职能 与教务处、教科处一起共同制定教师考核条例、对外开设教学公开课、检查教师教学常规。

以上是我校督导室本年度的一些做法，还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中，我们将加强教育教学督导氛围的和谐，关注听课、评课的密度，加强评课的效益，提高督导的有效性。我们坚信，在县教育事业发展指挥部、县教育局的正确领导下，在校长室、校党委和全校广大教职工的指导和帮助下，我校督导室成员一定能真正起到一个督查员、信息员、维护员、宣传员、教研员和示范员的作用。

江苏省阜宁中学督导室 2012.1.9

督导年终工作总结【篇7】

20xx年时间转瞬已经过去了，在领导下、在同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

我在工作已经有年多时间了，应该算是“老同志”了。回想在这多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员!我的转变与进步，是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入党时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步!

我先后在等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求的同志，要对的现状情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践，我十分注意对现状情况的积累与总结，现在我对的现状整体情况已经比较熟悉，对也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累，我对的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。

半年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协助领导开展各项工作。

我认真坚持学习制度，积极参加各项学习，以《xx大》的学习为契机，深入领会《xx大》的精神，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展学习的同时，我按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署，对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。

今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。

在的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

2、与同志交流少，关心同志不够。

具体表现：(1)同同志们的联系不够，缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

3、我在，也就是现在的，工作的时间比较长，与新同志相比有一定的工作经验，特别是对区域现状和规划情况的掌握上，但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。

回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对局领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。

回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

好的服装店长要做到哪些呢?具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

督导年终工作总结【篇8】

本学期，我担任09高职酒店管理班《康乐服务与管理》，10高职酒店管理班《餐饮服务与管理》《餐饮服务与管理实训》，11高职酒店管理班和电子商务班《商务礼仪》四门课的教学工作。在工作中，我能从各方面严格要求自己，认真备课，按时上下课，并积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学年教学工作做出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教训工作更上一层楼。

一、做到认真备课。根据课程的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。对每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课做出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的'主作用，基本做到了让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上我讲得尽量少，让学生有更多动口动手动脑的机会；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上礼仪课。

三、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个单元的学习上都积极与其他老师商讨，学习他们的方法，同时，多听其他老老师的课，学习别人的优点，克服自己的不足。

四、认真批改作业。对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

经过一个学期的努力，期末考试就是一种考验，无论成绩高低，都体现了

我在这学年的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在下个学年如何自我提高，如何共同提高所教年级的学习效果。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。

督导年终工作总结【篇9】

迎2011年潍坊市教育督导评估自评

工作总结

高柳镇水曲小学 2011.11.28

迎2011年潍坊市教育督导评估自评工作总结

一、学校迎查自评情况。

根据2011年潍坊市教育督导评估纪实和实施方案，结合我校实际，积极开展了迎接潍坊市教育督导评估自查自评工作，经过全校教师的一致努力，通过宣传发动、自查自评，边评估，边整改，边提高几个步骤，有力地促进了我校素质教育的实施和教育质量的全面提高。尽管检查组一行未到我校，但我们迎查工作收益颇大。

1、健全组织，明确任务。教育督导评估工作面广量大，涉及到学校工作的方方面面，为把这项工作抓实抓好，学校成立了以校长张桂春为组长、副校长李长城和教务主任时克福为副组长，各班主任为成员的“高柳镇水曲小学迎接潍坊市教育督导评估工作领导小组”，把B级指标层层分解落实，严格按照标准要求；材料和实物目录；学生应知内容；教职工应知内容„„进行归档整理。

2、统一认识，全员参与。为了使督导迎查工作收到成效，学校多次召开专门会议进行研究分析。首先是召开了校委会，后又召开行全体教师会，以如何迎接潍坊市督导评估为中心，进行了学习讨论。深刻理解和领会督导评估工作的意义和要求，掌握督导评估考核工作程序标准。进行全校总动员，要求每位教职工从思想上高度重视，行动上积极参与，开展好自查自评工作。力求通过自评、看到成绩，找出不足，明确目标。为使迎查工作紧张有序地开展，学校还专门召开领导小组会议，将自评指标分解落实到人。

3、边评边改，客观公正。在宣传、动员、统一认识的基础上，学校督导领导小组研究制定了“严格标准、实事求是、客观公正、边查边改”的自查自评原则，每位教职工对照《方案》深入、细致、全面地开展了自查、自评工作。根据考核工作要求，领导小组充分强调和突出自评的作用，使每一位教职工清楚自己在学校整个工作中的地位和作用，进而意识到自身的价值，增强工作责任心和使命感。在此基础上，学校领导小组听取了各小组的自评汇报，又逐项进行了评估。同时，学校先后迎接了镇教管办在11月8日和11月23日的两次检查，对存在的问题，学校督导小组高度重视，并进行了详细的研究和整改，写出了整改报告。

4、抓好资料搜集整理，提供迎查依据在工作中，我们根据《方案》要求，对所有应查材料进行了系统分类，对有些材料通过自查给予补充完善，使材料做到了分类明确，索引清楚，便于查阅。通过自查自评工作，我们感到领导班子有干劲，教职工增强了信心，师生的精神面貌发生了明显变化。

二、迎查工作体会

1、统一认识是前提。如何从制度和机制上抓好迎接市督导评估工作，更好地推动我校工作健康发展，全面提高学校的教育质量，进一步扩大办学效益，是摆在全校教职工面前的崭新课题。近年来，我们在素质教育方面进行了艰辛的探索。针对教职工对教育督导评估工作存在的模糊认识，我们多次召开教师会议，使广大教师对市教育督导评估有了一个正确的认识，明确督导评估是推动教育事业健康、持续、协调发展的重要举措，是教育发展的内在要求和必然趋势。它将

从制度上和机制上激发广大教师扎实工作。

2、领导重视是关键。在自查自评工作中，我们深深体会到：学校自评工作的效果如何取决于学校领导的重视程度。为了使自评工作扎实有效，学校成立了“自评领导小组”，具体负责对自评工作的领导，立足本职，着眼全校，实事求是，查缺补漏。根据《方案》，合理分工，自上而下，抓好各种信息的反馈，做到层层落实、人人参与。学校领导从工作实际出发，以《方案》的具体要求来促进全校的工作，使自评各个环节的工作达到了预期的目的，得到了领导的好评。

３、抓好分项自评是基础。涉及到学校方方面面的工作。我们在自评工作中逐一对照《方案》要求，联系工作，肯定成绩，找出差距，明确方向。实践使我们体会到：通过细致的自评工作，使每位教师对自己的工作目标更加清晰，对自己的任务进展情况及时把握，以便在工作中增强政策观念、时间观念和效益观念。通过自评，使学校各项工作逐步规范、方法科学。

4、强化提高是目的。学校领导在自评过程中，认识逐步深化，找到了不少差距，为以后工作提供了借鉴，促进了学校管理水平的全面提高。

以上是我校迎接2011年潍坊市教育督导评估自评的基本情况及对教育督导评估的认识和体会。我们决心以这次迎查工作为契机，发挥自身优势，教育好学生，为我镇教育的新跨越做出我们应有的贡献！

督导年终工作总结【篇10】

保安公司是一个职责重大的行业，有着对社会和客户安全负有责任的职责。督导是该领域内对复杂、多变形式的安全问题进行全方位监控和管理的一项重要职责。督导员作为公司的脊梁，发挥着重要的作用。本文将详细介绍保安公司督导的年终总结。

一、保安公司督导的重要性

保安公司督导员是公司的细胞，负责监督保安员在执行任务过程中的态度、行为及质量，使其在工作中完全遵守法律法规，完成保障安全和维护秩序的任务。保安公司督导员要熟悉公司的管理规定，有着丰富的保安管理经验。在保障客户安全和公司利益的同时，督导员还需要维护员工的权益，关爱员工，在许多方面做出积极的出色贡献。

二、年终总结的重要意义

年终总结对于保安公司督导员来说非常重要，因为它是督导工作成果的一次总结和检查。督导员能够通过详细的年终总结，检验自己的工作成绩和提升的空间，有助于发现和解决工作中存在的问题，提升职业素质，并激励本身工作效率的提高。此外，年终总结还能鼓舞工人积极情绪，调动工作热情，明确工作方向和目标，激励员工在新的一年里更加努力地工作，取得更加出色的业绩。

三、年终总结的基本要素

年终总结应当准确、详细地描述过去一年内的工作成果以及存在的问题。要素包括：1） 工作成绩的总结和评估；2） 工作中存在的问题以及对其的解决；3）提升工作品质和效率的措施；4）对下一年的工作目标的设定和规划。

四、工作成绩总结与评估

工作成绩总结和评估是整个年终总结的重点，通过总结前一年的工作成果，发掘自身的潜能和不足，并根据实际情况调整工作计划和策略。工作成绩包括巡逻安全、门岗、监控电子设备运行状况、人员管理、教育培训等，依据工作绩效进行评估，并给出评分、奖罚和晋升建议。

五、工作中存在的问题以及对其的解决

保安公司督导员要不断关注工作中存在的问题，及时调整和改进工作方法。在年终总结中，要列举出工作中存在的问题，并找出问题背后的原因，提出有效的解决方案，以确保同等问题在未来不再出现。

六、提升工作品质和效率的措施

为保持稳定的高素质、高效率的工作，通过总结提出对于自身的进一步改进。通过学习培训、参加专业考试和技能大赛、与同行进行经验交流、制定更具体的绩效考评标准，以提升专业素质和工作效率的标准和管理能力。

七、对下一年的工作目标的设定和规划

在总结了一年的工作后，应该进一步规划下一年的目标和计划，并设法实现这些目标。规划包括对督导员的职责范围、工作内容、计划和目标的确定，有效控制保安方面的成本、提高管理效率等。

总之，年终总结是一个非常重要的过程，通过年终总结可以发现自身弱点、解决工作中存在的问题，提出写实的方案，使保安公司督导员能够更加专业、严密和负责地执行保安工作。通过年终总结，确保公司合法运营、员工产出最大化的同时，能够维护客户的安全和维护社会的和谐稳定。

督导年终工作总结【篇11】

20xx年时间转瞬已经过去了，在公司的领导下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：

一、日常工作

1、培训。

新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程；是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程；是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

一年来，我一直到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这一年的培训经验，我的心得是：两者一定要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。

新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最后将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最后都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案

现在回想起去年的`那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几点我想要再次提出来，希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。

我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的，所以装修不仅要有整体的美感，细节方面一定不能被忽视。比如加盟店门头字母间隔太开；比如有的店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如有的店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。

建议：20xx年狠抓装修细节，一点都不能放松，一定要让装修公司精益求精，装修到位！

2、人员招聘。

虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如市本身招工就非常困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我建议：适当放宽至20—38岁之间，有一定工作经验者优先。

3、铺货。

目前铺货出现的问题是，各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉，导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

比如本次在加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签，正价出售的商品，如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格，那结果可想而知。

这个问题，我们曾经也让各店铺撕掉后退回，但还是有特卖场货品难以控制，因为导购员把货退回来后，仓库不能及时整理货品，且即便是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

所以我建议：一方面让店铺务必撕掉所有价签，否则将按个数罚款（定下制度），另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题！

4、道具铺货。

我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，连工艺品都碎掉一个。

这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应该有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。

在商场内开设专柜，如果只有我们一家单独开业，除非有大量以前积累的VIP顾客，不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如有的店之前开业满送活动，效果并不好。

所以建议：应该以商场的大体活动为主，店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动，这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样，建议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动，比如公司可定制一批有纪念价值的礼品（如抱枕、陶瓷套装等）来赠送给VIP客户。

以上是我本次提出来的所有工作中的建议，以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的，我认为那个更具有针对性！所以请领导关注我日常的信息反馈报告！

督导年终工作总结3

本人自XX年担任公司市场督导后，到现在已有2年了。为了进一步实现工作上的自我提升，现将20XX年的工作情况作如下汇报。

一、工作情况

本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下，本人紧紧围绕工作目标，创新工作思路，努力完成各项工作任务。无论干什么工作，我都以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好。今年以来，主要做的工作包括以下三方面：

（一）做好运营管理

负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。

（二）加强促销管理

提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排，并制定相关促销计划，跟进并督促促销计划的执行情况，保证促销工作的顺利实施。

（三）网络管理方面

一是追溯、校验二级区域终端管理指标；二是追溯、校验二级区域网络管理指标。

二、工作计划

（一）将学习摆在首位，不断提高业务综合能力

一方面，要继续学习相关业务知识，增强对市场的敏锐力，并将理论积极运用到工作实践当中，更好地完成本职工作。另一方面，要多总结经验教训，积累工作经验，为今后的工作打好基础。

（二）沉着冷静，保持良好的心态

对于各种工作难题，首先要克服急躁的情绪，戒骄戒躁，保持冷静，调整好心态，用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流，增强团队组织的凝聚力，进而提高工作合力。

（三）确定目标，强化创新意识

作为啤酒市场督导，我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标，并全力以赴地去实现。同时，要增强创新意识，改进自己的工作方式方法，不断提高自身的工作水平。

督导年终工作总结4

20xx年，我县教育督导工作将紧紧围绕市县发展战略和我县教育工作核心任务，以创建“省素质教育示范县”和“全国义务教育发展基本均衡县”为目标，坚持依法督导，服务基层学校，认真履行监督、指导职能，为促进发展、提升教育品质，发挥积极作用。

一、做实常规督导，助推发展

1、教学常规。

督促学校增强“教学第一”、“课堂中心”意识，树立全面课程观，开齐课程、开足课时，重视非考试科目的教学和考核，确保学生达到国家规定的课程目标基本要求，规范在校学习时间，强化教师教学“六认真”，加强课程和课堂监管，使有效教学、高效课堂呈现新常态。

2、育人活动。

督查学校认真落实“一项特长两项爱好”要求，加强育人活动的课程建设，认真组织实施阳光体育、读书、课外兴趣小组、社会实践、科技创新等各类育人活动；指导学校丰富活动内容、创新活动形式，坚持活动常态化，师生人人参与，杜绝表面热热闹闹、实际收效甚微的现象；督促学校育人活动课程化、系列化。

3、文化。

督促学校文化由“品相”建设走向“品质”建设，充分发挥文化的“育人”功能；督查学校在师生行为、课堂教学、校本研训、育人活动等方面“活用”文化的情况，进而树立“用文化管理学校”的新理念，提升师生的文化品位和文明素养。

4、办学行为。

坚持依法办学、依法执教，督查学校适龄儿童少年入学、辍学情况，课程开设情况、作息时间管理、规范教育收费等，杜绝“三乱”、体罚侮辱学生等行为，维护风清气正的教育形象。

5、安全稳定。

对学校安全管理、安全教育、隐患排查整改工作开展督导，督促学校完善“三防”（物防、技防、人防）建设，认真履行安全职责，增强师生安全意识，提高防护能力，营建法治校园、平安校园、和谐校园。

6、校园管理。

开展校园管理督导，督查校舍的维护与使用、校园绿化卫生管理、师生卫生习惯，督促学校落实“三化”要求，强化卫生常规，做到校园处处整洁、绿化美化、堆码有序，师生卫生习惯和精神风貌良好。

7、后勤服务。

督促学校认真落实“以人为本”的后勤服务理念，提高饭菜质量、冬季供应热水、加强宿舍管理，为教师工作、学生学习、师生生活提供舒心的环境条件。

8、学前教育。

开展学前教育督导，督查公民办幼儿园办园条件、招生秩序，规范学前教育管理，指导幼儿园遵循幼儿身心发展规律，杜绝“小学化”倾向，提高保教保育质量。

二、开展专项督导，提升教育品质

9、高效课堂。

开展高效课堂专项督导，督查学校构建高效课堂策略和推进课堂模式工作，督查教师课前准备、课堂教学方式、作业梯度设计，验证教研组集体备课的有效性，建立和丰富学校教学资源库，加快推进课堂教学改革，切实提高课堂教学效率。

10、读书活动。

开展读书活动专项督导，督查师生图书推介、读书指导、心得交流、读书监测和评价工作，查验师生读书效果，指导教师提高认识、改变教法，认真上好阅读课，培养学生自觉主动读书的良好习惯。

11、艺体教育。

开展艺体教育专项督导，督查学校面向全体学生组织的艺体教学、兴趣小组、各类竞赛活动，以及球类田径运动队、艺术团组的训（排）练情况，观摩学校运动会、艺术节，抽测学生“一项特长两项爱好”技能水平和普及率，指导学校探索师生艺体考核评价办法，促进学生的特长爱好个性发展。

三、强化重点督导，促进教育均衡

12、义务教育均衡发展。

统筹协调我县义务教育均衡发展迎接省政府督导评估和国家认定工作，认真落实市级复核问题整改，以详实的备查资料和丰富的工作内容反映县政府推进义务教育均衡发展的业绩；督查学校设施设备管理与使用、备查资料收集与整理、现场准备与工作汇报等，督促学校按照时间节点加快完成各项工作，为我县顺利通过“全国义务教育发展基本均衡县”评估认定做好扎实的准备。

四、加强队伍建设，提高督导水平

13、督学队伍建设。

树立“依法督导”意识，知悉教育法律，明了教育政策，按照《国家督导条例》和《督导规程》规范督导行为；树立“学习”意识，坚持自学，组织和参加各级培训，提高业务素质和督导水平；树立“内行”意识，要懂学校管理、懂教育教学，听得懂、看得清、能指导、会指导；树立“服务”意识，教育督导就是为教育中心工作服务、为基层学校服务、为师生服务，为推动全县教育事业持续健康发展、办人民满意教育而务实督导；树立“廉洁”意识，严格遵守“八项规定”和省市县各项规定，营建风清气正的督导氛围和良好的督导形象。

14、积极完成国家、省市交办的各项任务。

教育督导办公室要根据县教育局工作重点，结合督导工作要点和辖区学校实际，制定学区工作计划，并组织责任督学认真实施，按照“月月有主题，一月一督查”的要求，选准突破口，分段分项推进“常规督导”中的8项工作，探索学区工作有效策略，逐步形成自身特色。县教育督导室将参与学区组织的重点督导活动，不定期抽查学校工作，以验证学区和责任督学的工作实绩。

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