出纳部门年终工作总结

出纳部门年终工作总结（锦集四篇）。

有哪些值得参考的优秀岗位年终总结范文呢？时间如箭一去不可挽留，现在我们正迎接着全新的一年。我想你需要暂停下来，好好对过去的工作做个总结，通过总结经验来寻找提升自己的机会。大学生范文网编辑为您提供了关于“出纳部门年终工作总结”的相关详细内容，希望这篇文章能够给您的工作和生活带来更多的安心感！

出纳部门年终工作总结【篇1】

公司前台出纳年终总结

时间眼看就要到了一个全新的年份，回首过去一年，对于公司前台出纳小姐姐而言，这段时间肯定是匆匆忙忙，又异常充实的。

1、职责与成就

在一家公司的大部分人认为前台不过是个门面的时候，公司前台出纳小姐姐要承担的职责却多得数不清。她需要通过熟练的办公室软件应用快速而准确地处理公司内部的各种流水账，同时需要随时为员工提供支持与服务，比如接待客人、接听电话、处理文件、上传电子归档及运营相关各种事项等等，确保公司各项工作有序开展，同时确保公司内部给客户留下良好的印象。

可以说，公司前台出纳是公司发展的重要支撑之一。她的工作涉及到各个方面，从最基础的会计知识和简单的数据处理到管理和协调公司内部各部门的工作，每天工作都要面对很多的挑战，也为公司在管理、服务、办公流程和形象维护方面做出了重要的贡献。

2、发展与成长

在工作中，公司前台出纳小姐姐不仅需要承担现有职务，还需要随时更新自己的知识技能，增加自己的发展潜力。她需要始终把握市场动态，不断学习和掌握新的知识，提高与客户沟通的能力，增强对工作的熟练度和对工作的专业知识的掌握。

在公司内部，她需要充分了解公司业务和流程，增强对公司的企业文化和价值观的理解，完善和发扬自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。

3、展望与期望

面对互联网时代的来临，公司的前台出纳将面临更为严峻的挑战。在这个快速变化的时代中，公司前台出纳需要通过不断的学习和提高自己的职业素养，展望未来，制定出自己的职业发展规划，全面提高自己的综合素质，努力实现自己的目标。

同时，公司前台出纳也希望公司可以给予更多的工作培训和发展机会，帮助她更好地提升自己的能力和职业技能，为公司发展做出更大的贡献。

总之，在以后的工作中，公司前台出纳小姐姐将会进一步承担起公司的重要使命，发挥出自己的优秀能力和个人价值，为公司的发展贡献更多的力量。也希望公司能够在这个行业中走得更远，做得更好，在各方面进一步提高自己的素质和综合实力，以更好地满足客户和公司的需求，为公司的发展和成长作出更加积极的贡献。

出纳部门年终工作总结【篇2】

20xx年x月份我有幸成为公司的一员，主要是在财务部担任出纳工作，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。

首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和xx的出纳知识及操作，利用xx使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作

1、严格了执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成了领导交付的其他工作。

出纳部门年终工作总结【篇3】

建筑公司出纳年终总结

作为一家建筑公司的出纳，我已经度过了一个充满挑战的一年。在这个快节奏的行业里，我不断地学习和成长，发现自己有了更多的技能。现在，回顾过去的一年，我惊喜地发现，自己已经达到了一些新的高度。

首先，我要考虑的是公司的财务状况。今年，我们在完成一系列项目的同时也取得了一些不俗的业绩。经过精细地细化和分析，我制定了一套有效的预算计划，确保我们有足够的资金来完成项目。我也与其他部门密切合作，确保了项目的顺利推进，同时也保证了我们的资金运转得到合理的管理。

其次，我也在主动关注公司的现金流。在一些特别的项目和紧急情形下，我们需要拥有足够的现金储备。通过定期与项目组沟通，我能够快速评估公司的资金需求，尤其是在收支净额的短期内波动较大的情况下。当然，我也会不断地寻找公司的资金来源，以确保我们有充足的现金储备。

其次，我还主动与其他部门进行协作。作为出纳，我不仅要负责财务部分的工作，还需要和其他部门共同合作，以确保全公司的每个员工都能够高效地完成自己的工作。通过密切合作，我们能够及时交付资金、材料、设备等，从而推进整个项目，最终带来双方都能接受的结果。

再者，我也意识到了技术的重要性。作为出纳，我使用Excel等电子表格，以处理数据、生成报表、管理账户等。每天我都会查阅网上的最新技术，以确保这些工具被充分利用。我还通过与其他出纳交流，分享经验，学习更多的技能。这样，我能够更加快速地处理不同的数据内容和各种复杂的报表。

最后，我在管理风险方面取得了许多成果。我们的公司经常容易受到行业及市场因素等不确定性因素的影响。有时候，我们的项目出现了延期、推迟或者是无法按照计划施工的情况。在这种情况下，我需要密切关注我们的现金流，以确保公司有足够的资金储备来对付突发情况。我还要通过与供应商、承包商和客户互相合作，寻找更有效的解决方案。在这样的事情面前，我相信我们的公司会比其他公司更有优势。

作为建筑公司的出纳，这一年来我关注公司的财务，协作意识和技能层面取得了很多收获。我相信过去的努力和追求，将对未来产生很大的影响。通过各种交流活动和行业的学习，我仍然会继续努力提高自己的专业知识水平和技能层次，为公司的持续发展和稳定增长做出自己的贡献。

出纳部门年终工作总结【篇4】

作为公司前台出纳，2021年对我来说是一个充满挑战和机遇的年份。在这一年中，我经历了许多挑战和岗位转换，但我也获得了很多宝贵的经验，使我成长为更好的专业人士。

任务概述

作为公司的前台出纳，我的主要任务是管理公司的现金流，并确保所有交易和记录得到正确的处理和清算。我负责处理所有公司的日常银行业务，包括存款、取款、支票兑现和信用卡付款。

除此之外，我还负责管理公司的账户和支付系统，包括对账、账单处理、发票处理等。此外，我还负责处理公司所有员工的工资和报销事宜，并负责与公司的外部会计和审计师进行沟通。

主要挑战

在2021年，我面对的主要挑战是与其他团队成员进行沟通和协调。由于我是公司的前台出纳，我需要与许多其他部门的员工进行沟通交流，包括财务、采购、销售、人力资源等。

在这个过程中，我需要确保我能够理解和满足他们的需求，同时也需要确保他们了解我们在银行业务方面的政策和要求。我需要进行良好的沟通和协调，以确保公司的所有交易和记录都得到处理并得到清算。

岗位转换

在2021年，我从前台出纳的职位转变标准管理中心的员工。出于公司的需要，我的岗位之前转换为标准管理中心的员工。通过这个转换，我扩展了自己的职业发展，也拥有了更多的责任和机会。

作为标准管理中心的员工，我负责管理公司标准业务的运营和维护。我的日常工作包括处理公司合同、协议和文档的草拟、审核和存档。我需要跟进公司的采购、销售、财务和审计等业务流程，制定并维护公司的标准操作流程，确保公司所有业务得到有效的运营和支持。

为此，我将从前台出纳的角色转变为标准管理中心的员工的转型体验作了总结，为公司在未来的转型和升迁中提供了思路和建议。

结论

2021年对于我来说是一个充满挑战和机遇的年份，我受到了许多挑战，但我得到了很多机会来扩展我的职业发展。我相信，我学到的经验和知识将帮助我更好地服务于公司和我的职业发展。在未来的日子里，我将努力工作、努力学习，并为公司追求更高的目标而奋斗。

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材料员年终工作总结（锦集四篇）

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。无论是在学习还是在工作中，我们经常都会遇到写心得体会，写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来，如何写好一份值得称赞的心得体会呢？小编花时间特意编辑了材料员年终工作总结（锦集四篇），请在阅读后，可以继续收藏本页！

材料员年终工作总结 篇1

20**年转瞬就要过去了，在领导的关怀下，在同志们的支持和帮组下，我坚持不断的学习理论知识，总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高自己的综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

我在DD路工作已经有一年多的时间了，应该算是“老同志”了。回想这一年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的进步和工作业务方面积累了丰富的工作经验，总结为8个字“收获颇多、受益匪浅”。

我想在政治思想上进步的重要标志是，自己在工作期间从一名普通群众成为一名入党积极分子，我的转变与进步，是领导的培养、同志们的帮助和支持和自身的努力，

我清楚自己成入党积极分子的时间还不是很长，有很多方面（政治思想、理论知识、工作水平等）需要不断学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给予我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步。

我在材料岗位上工作，我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁，特别是收料，看是简单，要对材料的运输、质量、方数情况了解与掌握。跟司机打交道要有较强的应变能力。一年下来的工作实践，我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。对IEMS系统也有一定的了解与掌握，我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累，更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会，是领导和同志的信任和支持的结果！正因为如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步。

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。

一年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守公司的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到的表率作用，协助领导开展各项工作。

材料员年终工作总结 篇2

转眼在单位的材料员岗位上工作一年多了，经过这1年多的现场施工的生活积累和工作磨砺，我对施工单位的环境，生活，工作有了全新的认识和感悟。尤其是在工作中也学习到了不少宝贵的经验和知识。

这些经验和知识具体表现为由原来的对待事情马马虎虎到现在的一步一步的开始细心谨慎，由原来的懵懂犹如无知书生到现在的能和供应商们进行工作上磕磕绊绊的交流会话，由原来的一味儿的依赖心理到现在的时时能想到自主解决问题，由原来的需要被人提醒的被动做事到现在的去主动发现工作中的问题等等，这些无疑对我踏入社会的第一步有了一个良好的教育与引导。1年多的工作也让我对材料岗位工作有了一定的认识，以下是我的一点点的个人在工作之余对自己工作岗位的小总结：

材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，所以在制度方面需要做到以下几个方面。

1.优选管理人员，健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预测分析，事中检查落实，事后评估总结，及时发现和解决可能出现的问题，减少和避免损失。

2.要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质，较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制，明确责、权、利，充分调动他们的积极性和主观能动性，对外打好交道，对内当好家。

3.建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。

4.加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。

只有在制度方面做到完好完善，然后在执行方面加强管理，材料管理工作才能有条不紊的开展进行。有对自己工作岗位的智能制度总结，结合本人的现场操作，也暴漏出自身的工作问题。

比如说在工作交流中不够稳重成熟，问题之一就在于自己的业务水平不高，对待材料知识的掌握上相当的匮乏。所以，在这一年多的时间里，也有注意留心到对这方面知识的补充。问题之二就在于自己做事之前的计划安排不够，做事之前没有先设想一下步骤，导致很多事情办理的效率不够。另外在接到工作时反应不够迅速，主要就体现在做事还是有些被动。很多事情没有能够预先想到，只能被动的等待安排。这类的问题当然还有很多，对于这些问题，我也将不断的向他人学习，努力发现和完善工作中的问题。

我相信只有付出汗水和努力才会有收获，所谓宝剑峰从磨砺出，梅花香自苦寒来，只有在不断的成长和磨砺的道路中才能认识到自己的不足，自己才会一步一个脚印的前进。

材料员年终工作总结 篇3

一、主要业绩及奖励情况

自20xx年任工程师以来，本人先后参与了多项重大工程的建设和管理工作，并在长期的工程实践中积累了丰富的施工技术与管理经验，自己的专业技术和专业理论水平也在自己的不断实践，不断总结和学习中得到了提高。

20xx年我在郭庄路市政工程中任技术负责人。工程造价1860.23万元。该工程地处市郊，沿线分布了许多以前砖厂长年开挖遗留下来的坑塘，水深3-4米左右，土方回填量50多万方。不安全因素较多，质量要求高、工期短、外界干扰较大。因回填土的来源困难，在市重点办领导、中国矿业大学和市质检站等部门专家们的大力支持和帮助下，确定采用建筑废碴作为主要回填原料，并成立了利用建筑废碴作为路基回填料的课题研究小组。在实际使用中，我们对建筑垃圾进行了必要的筛选和技术处理。由于采取的技术措施、安全措施得当，较好地解决了该工程的回填难题和安全问题，取得了较为满意的'结果。工程竣工后得到了有关领导和同行们的一致好评。同时也为本人今后承接类似的工程积累了经验。

20xx年我在青年路桥改造工程任技术负责人。工程造价725万元。该工程位于故黄河断裂带附近，地质情况极其复杂。本桥采用钻孔灌注桩基础。由于地质勘察时局部发现岩层破碎和裂隙岩溶发育，针对这种情况，我们在老桥拆除完成后，立即对各桩位进行了一孔一探，根据勘探结果，我们制定了详细的有针对性且经济合理的钻孔灌注桩施工方案，取得了良好的结果。通过这次施工经验总结，我写了《岩溶地质条件下灌注桩施工初探》，并发表在《中国高新技术企业》期刊上，并获得好评。该工程被评为20xx年度省级市政示范工程（省优）。

20xx年我在徐州新城区4#路工程任技术负责人。工程造价5398.00万元。该工程为新城区的主干道，多穿越农田且多为水田，其外界干扰大，质量要求高，地质水文情况复杂，地下水位高，流沙特别严重（局部流沙层厚度达3米多），施工难度大，不安全因素较多，特别是排水管道的安装（平均需下挖4米左右，最深下挖达7米以上）难度很大。在施工中，排水管道的沟槽下挖不到2米就出现严重坍塌，其安全隐患非常大。针对这一情况，我们制定了轻型井点与深井降水相配合的施工方案和安全紧急预案，施工中严格安全、技术、质量交底制度，除了每天在施工前对职工进行安全、质量教育外，还采取了多种安全、质量方面的预防措施。由于措施得当，确保了工程的安全施工。

20xx年我在徐州市新城区环湖路工程中任技术负责人。工程造价560万元。该工程为环绕大龙湖的景观道路工程，因地基土多为新近回填的土，且多为粉质粘土，含水量大，厚度深，徐州市政设计院提出了采取强夯法加固地基的施工措施。在两个实验段取得成功的基础上，我们确定了20xxKNM的强夯能级，夯点间距5米×5米，落距10米，第一遍按正方形排列，第二遍按梅花形插入，第三遍为低能（1000KNM）满夯。取得了预期的效果。并推广应用到新城区3#路等高填土路段中。

在考入铜山县固定资产投资审计中心后，于20xx年至20xx年度共审计了72个项目的工程结算，送审总金额2.72亿元，审定总金额2.12亿元，审减总金额6000万元，为国家和建设单位节约了大量的建设资金，取得了明显的社会效益和经济效益，对维护建筑市场经济秩序起到了一定的作用。

二、论文情况

公开发表论文两篇，一是《岩溶地质条件下灌注桩施工初探》，发表在《中国高新技术企业》期刊上（20xx年第10期）；二是《对不平衡报价法的探讨》，发表在《科技促进发展》期刊上（20xx年第09期）。同时在市内部刊物及市县报刊上发表信息十余篇。这些论文和信息提出了合理化建议，具有独到的见解。

三、申报理由

本人1993年7月毕业于扬州工学院建筑管理专业，大专学历；20xx年7月又取得中国矿业大学土木工程专业，本科学历。20xx年11月经徐州市职称领导小组评审通过，任工程师资格。20xx年10月通过江苏省职称领导小组组织的计算机办公自动化考试，取得合格证书。本人现已符合申报高级工程师条件，特晋升高级工程师职称。

材料员年终工作总结 篇4

1、在整个集训期间，教官始终坚持一个原则，即只要该队有任何一人犯规，全队成员集体受罚本文来源于，反之；

2、四队在比赛喊口号的活动中，看哪一队的声音最宏亮，结果是许多队员到归后都“声嘶力竭”，本人也在其中。

3、团队作战，一荣俱荣，一损俱损您现在阅览的是本网谢谢您的支持和鼓励！！！

在生活和工作中，经常听到“**不可能”的语言，通过此次培训，都是教我们学会了这样一个道理：世上任何事情没有不可能作者:，说“不可能”的人只是暂时未找到方法，成功者善于找方法，失败者找借口。。

当工作和生活中遇到不顺心或受挫折的事时，我们应非常辩证地看待这此问题，越是这个时候工作总结范文，越应该对自己说：真是太好了，这样的事情居然发生在我的身上，凡事的发生都必有其因果，又给我的.人生增添了一次磨炼的机会

当然，这不是阿q精神，阿q精神的精髓在于暂时用无奈的等方面来安慰自己本文来源于，而不会付诸行动，而我们需要的是从新行动起来，寻找新的方法，新的出路，即所谓：“不经一事，不长一智”又或“天降大任于斯人也，必先苦其心志”

此次培训中的专业知识，讲得不可不谓不好，不可谓不精，但却不能生搬硬套，毕竟好是在大都市，消费群体的收入和社会地位以及受教育程度都和我们这时胡着很大的区别，但是，培训最后讲到的销售技巧，在一定程度上也给了我很大的触动，比例说，当客人进店时，除了必要的礼貌上的招呼外，应该如何问起？而千万不能问：“你买砖吗“，刁蛮客人会反问：我不买砖到你这儿来买吃的吗？

我认为每次的例会时，应提问：今天感觉怎样？团队面员应整齐大声地回答：好极了，棒极了，爽极了，这会在很大程度上提高团队成员的斗志。

出纳部门年终个人工作总结（十二篇）

又将迈入崭新的一年，为此要做好工作总结。工作为我提供了与各行各业的人交流的平台，怎样全方位拟写好一份岗位年度工作总结呢？下面的《出纳部门年终个人工作总结》是我们收集整理供你借鉴的内容，阅读这篇文章后您会有更加全面的了解！

出纳部门年终个人工作总结 篇1

出纳岗位是财务工作的窗口，和公司各个部门接触机会多。同时，财务工作又是一个比较专业的工作，有人不明白的时候，我都会认真耐心向他解释，努力做好服务，方便大家的报账。通过近一年的工作实践，我处理了近千条oa网上财务部事项处理，各项发起事项两百多。我深深地感到要做好出纳工作绝不可用“轻松”来形容，出纳工作更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线。因此，作为一个合格的出纳，必须学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。

作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平。做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据，要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。上班之余，我还努力学习财务知识，参加了会计考试，努力储备财务知识，为自己更好的履行职责做好准备。

这一年中，我积极参加公司组织的各项活动，深入学习实践科学发展观活动，学习航空发动机专家吴大观光辉的一生、自学廉政教育学习等。我觉得应该学习革命先辈们那种艰苦奋斗的精神，自勉自励。

在明年的工作中，我会继续踏踏实实，努力认真地做好自己的本职工作，协助部门领导推进财务的创新工作。继续不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;向其他财务人员管学习好的经验，提高自身的综合能力;同时也为日后的工作积累经验。

出纳部门年终个人工作总结 篇2

回顾从事财务出纳工作这一年以来，在总经理的正确领导下，在总部财务部门的业务指导下，在公司同事的共同学习与帮忙下，我能够较为顺利地完成本职工作。以年初公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以财务管理和资金管理为重点，加强基础管理，抓规范，实现了全年财务制度规范化，财务管理系统化，企业效益最大化，有力地推动了公司财务工作水平的进一步提高，充分发挥了其在企业管理中的核心作用。现将20xx年财务工作开展状况总结如下：

近年来，随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，零星购置先审批等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，采取定额以外的费用、没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面，规定了借款务必于发生当月还款，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的用心作用。

随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的带给财务信息。透过学习，职称考试，进一步了解财务各项管理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，进一步激发了干好财务工作的主动性与用心性。

随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，公司为加大职责制考核力度，保证职责制的贯彻落实，制定了职责状考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。

在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算透过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪守法，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。

随着财务管理职能的日益显现，财务管理参与到企业管理的方方面面，这其中包括存货的盘点等，加强对公司财产物资的管理。规范了库存管理基础工作，确保库存物资的帐帐、帐实相符。

为加强对资金的统一归口管理，规范运作，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可能地规避资金风险，为进一步减少资金占用，提高资金利用率，今年重点对现金流量、未达帐项、应收应付款项、流动资产周转率等一些项目加大了考核力度。资金预算，确保了资金的使用合理、规范、安全、有效。严格执行现金管理制度，实行财务制约制度。以上制度的建立和实施更加有效地减少了资金的占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。

总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮忙下，在各科室和门店的配合下，按照公司的总体部署和安排，认真组织落实。今后应将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，透过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。

出纳部门年终个人工作总结 篇3

作为出纳员，我负责的是现金的收付及银行存款收付有关的财务工作。具体主要包括日常的各种报销业务，给各个供应商现金支付及转账支付货款，金店日常销售结款及销售数量金额的核算，记现金及银行存款日记账，工资的发放，办-理银行票据购买、领取、开户等工作。

日常的各种报销业务

日常报销这部分工作，是要求出纳岗认真对待及严格控制的环节，按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。发生日常的报销事项时首先应相应的部门领导确认，然后财务再查验审核票据，最后总经理签字审查。报销单据必须有经手人、部门领导、总经理、审核人签字方可报销。此外，打车的票据需提前先请总经理签字特批，无特殊情况不可以打车。

给供应商现支付货款

金店采购商品时，首先，需填写借款申请单，无论是现金付款还是转账付款都需要总经理签字审批。其次，财务核对进货数量、产品材质、产品规格等。最后，算出付款金额是否和fa票金额一致，等财务部长签字过后，方可付款。

金店销售结款及销售核算

金店销售结款基本是每天都要做的工作。他们有专人把当日的销售票据统计出来，交给财务。首先，我把销售产品分类，一部分在A公司入账，一部分在B公司入账;其次，核对fa票开的是否正确，销售统计表金额合计是否和收款金额及收款结算单一致;再次，核对无误后，我会给金店开具收款收据，结清当日销售款;最后，按照销售清单登记电子版的金店销售统计，这项工作主要是为了及时提供给领导需要的数据，它可以安供应商、借款方式、时期等方式分别列出，以便不同部门的领导需要了解各类的销售情况。

出纳部门年终个人工作总结 篇4

坚持财务手续，严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付)，走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。

日常工作的改善。现金收支，例如很小的事情，一般给客人在报名后都会先开收据，后换发票。在收据上就有很多的不便，因为没有报名表详情的附件，财务收款后需要分团入账，以前收据上只写团名和金额。这样远远不够，团少的时候可以对出来，但是团多的时候，操作起来非常繁琐。所以在改善后的收据上，要写的真的很详细：团名(例如海南)，天数，人数，金额，客人姓名，出发日期，收款人。这样的话，开收据的时候稍微麻烦一点，但在分团上账会方便很多。还有很多的例子，如报销单，一览表，考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来，月底会对做账核算工资帮助很大的。

回顾检查自身的问题，我认为：学习不够，以目前的专业学习及技能，为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。

在过去的一年中，付出过很大努力，但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我有新的工作变动和意向。在此我祝愿阳光之旅越办越好，员工能力越来越强，团队精神越来越旺。

出纳部门年终个人工作总结 篇5

出纳工作难度虽然不大，但大部分为繁琐事务，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项工作。在日常工作中，我常常利用空余时间学习理论知识，掌握各种税收政策，了解相关的法律法规和公司制度，从而增强个人的法律意识与思想觉悟。

出纳的主要工作是负责现金收付、银行结算、货币资金核算、保管现金和其它有价证券等。因此，会涉及到很多政策与财务方面的问题。这要求我们出纳人员必须具备较高的业务素养。在工作中，我一直将业务学习作为一项重要的任务。始终坚持学中干、干中学，并积极用理论指导实践，善于总结工作经验。同时，还常常向身边的同事请教。经过一年多的工作积累，我的业务技能得到了迅速的提升与锻炼，工作效率也得到极大的提升。目前，我能按流程在较短时间内完成原始凭证的填制与审核，办理货币、资金及不同票据的收入业务，并能确保经手的货币资金及票据的安全性与完整性。

（一）严格细致，做好基础工作

出纳工作整天都要和数字打交道，而且业务比较繁杂、琐碎。这要求出纳人员不可有半点大意，否则将会带来严重的后果。工作以来，我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度，事无巨细，都以高度的责任感去对待。比如，在报账的时候，我都会对每笔钱算两遍、再点两遍。同时，每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点，每月末做好银行对帐工作，做好月结，做好和会计账的对帐工作，努力做到不出差错。

（二）重点工作开展情况

1.严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。保证现金工作的及时准确性

2.及时收回公司各项收入，开出对应增值税和地税发票，及时收回现金存入银行。

3.根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4.坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。

5.协助经理完成每月做账凭证以及认真完成经理交代的各项任务，及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作。

（三）乐于奉献、任劳任怨

由于公司去年才成立，很多地方还不够完善。我们部门只有我和财务经理两人。因此，我和经理每天的业务量都很大。在完成本职工作的同时，还常常协助经理完成其它工作。有时，为了按时完成工作，我常常放弃休息，加班加点地赶任务。

虽然，经过我的不断努力，个人工作取得了一定的成绩。但我还是清醒地看到这与单位及领导的要求还有一定的距离。

（一）学习不够深入

由于业务繁忙，对业务知识的学习抓得不够紧。对相关财务知识的学习不够深入，常常停留在表面。这不利于今后业务水平的提高。

（二）创新意识和开拓精神不够

工作以来，我习惯按经验办事，缺乏创新思想，导致工作开展上的局限性。面对各种新问题、新矛盾，综合处理能力不强。

（三）组织协调能力有待加强

出纳工作需要和不同的部门、不同的人打交道。因此，出纳员应具有良好的组织协调能力。但有时我易产生急躁情绪，缺乏冷静考虑，导致和其他同事的交流与沟通不够。

总结过去，展望未来。新年，新气象、新起点，面对自身存在的不足，我会不断加强学习和时刻反省，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，争做一名优秀的出纳员。具体从以下几方面开展工作：

（一）始终把学习摆在首位，不断加强自身素质建设

首先，要继续深入学习相关理论知识，积极运用理论指导实践工作，使自己树立正确的价值观与财务观。其次，要重点学习财务知识，从基础的出纳工作做起，在学习相关业务知识的基础上，虚心向经理学习、请教，改进自己的方式方法，提高工作效率。在夯实业务基础的同时，要不断前进，争取在明年顺利取得会计职称。

（二）戒骄戒躁，始终保持良好的心态

对待工作中出现的各种难题，要保持沉着、冷静的态度，并及时调整心态，乐观、积极地去处理各种问题。严格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，按现金收付记账，凭证办理收付，金额方面要当面点清，避免工作中的失误。做好现金、银行存款的日记账，保证日清月结，账证相符，账款相符。并认真完成领导临时交办的其它工作。

（三）明确目标，增强创新意识

在今后的工作中，要确定个人的工作目标，并增强责任感与紧迫感，从而增强对工作的主动性，以饱满的工作热情与务实的工作作风做好出纳工作。同时，要增强创新意识，寻找工作中的突破点，创新工作方式，不断提高工作效率，作一名称职合格的出纳人员。

最后，借此机会，我衷心地向在工作中给予我关心、帮助、支持的各位领导、各位同事，说一声“谢谢！”并值此新春来临之际，向大家拜个早年，祝大家“x年行大运，马到功成！”

出纳部门年终个人工作总结 篇6

20__年在新年的钟声中结束了，20__年也在我们的期待中姗姗而来。我在20__年3月1日进入公司，到现在也有一年的时间，在这一年里学到了在学校无法学到的知识，也慢慢学会怎样将理论知识运用到实际操作中，真正做到学以致用;当然也学到了在工作中怎样和人相处、交流。一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了出纳岗位职责。

现在做的是财务工作中最基础的出纳工作，最先我认为出纳工作应该很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。

我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的这一年里不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、现金业务

资金管理比较繁琐，我严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。

二、银行业务

通过网银划拨支付和收入完毕之后，及时到银行取回电子回单。每月初从银行取回银行对帐单，调整未达账项。购货方转来支票及时到银行进账。销货方送来购货发票及时进行核对和粘票，填写报销支出凭证。领购转账支票和现金支票各一本。

日常与银行相关部门联系紧密，根据公司需要正确开具支票转账进账，井然有序地完成了职工日常报销。因为要管理的账户的资金往来众多，所以我将需要完成的工作，已完成的工作都逐一详细记录，不漏掉任何一项工作。

在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确，认真审查收款结算凭证的真伪性，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，落实并督促未达帐项及时入帐，每月编报出纳月报表，让单位领导及时了解银行存款情况。

三、纳税申报

⒈按时完成国税，地税纳税申报的填制与上报工作，按时申报抵扣和缴纳各项税款。

从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。代表公司维护并保持了与银行之间的良好合作关系，认真处理好与财务人员的合作关系，遵守公司制度，作好自己的服务工作。经过这一年的工作实践和总结，我深深的体会到出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是一个无足轻重的岗位，它是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。

新的一年已经开始，我要努力做到以下几点：

1、严格执行管理和结算制度，定期与会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理

2、收到现金，开出收据，及时将现金存入银行，无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续， 发票上必须有经手人验收人审批人签字方可报账，对不符合手续的发票不予办理。

以上就是我这一年来对出纳工作的体会和总结，我想这是一个将理论转化为实践的过程，使我自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力，做好自己的本职工作，和公司共同发展!在此，我还要感谢公司领导和各位老师和同事在工作和生活中给予我的支持和关心，感谢你们给我提供了这样一个机遇和平台!

出纳部门年终个人工作总结 篇7

工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结

我是XX公司财务部的出纳林源，以下为我对今年出纳工作的总结。今年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作:一、开学期间日常工作:1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。4、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。二、其他工作1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。在本年度工作中1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

出纳部门年终个人工作总结 篇8

2***年，自治区会计学会在中国会计学会、自治区财政厅、民政厅和社科联的领导和关怀下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中全会精神，为新疆的会计改革与发展服务，开展形式多样的会计学术研究活动，深入贯彻实施《会计法》，促进我区会计事业的进一步发展，较好地完成了20XX年度的各项工作任务。

一、广泛征集研讨会论文，促进学术交流

会计改革与发展对学会工作提出了新的要求和任务，紧密结合会计工作的实际开展会计理论研究工作是学会工作的重点。20**年自治区会计学会针对会计改革与发展中的热点问题提出学术研究重点内容，并面向全疆广泛征集论文，主要目的是配合财政部门宣传、贯彻新的会计制度、会计准则，紧密联系广大会计实务工作者、理论工作者及会计管理工作者，促进自治区会计事业的改革与发展。 根据学会20XX年的工作部署，为做好会计理论研究工作，学会秘书处多次召开秘书长(扩大)会议，对会计学会科研方向进行讨论研究，于4月初公布了我区今年会计学术研究的方向并面向全疆征集研讨会论文。广大财务会计工作者投稿非常踊跃，本次研讨会共收到论文186篇，是历年来收到论文数量最多的一年，论文质量也较往年有所提高。经过专家评审小组评选，有99篇论文入选本年度论文集。有4名论文作者在年会上进行交流发言，阐明观点、介绍经验、交流工作体会，提出工作建议，这对我区开展会计理论研究、推动会计改革与发展起到了积极促进作用。

二、为纪念《会计法》颁布实施二十周年，深入贯彻实施《会计法》，配合自治区财政厅开展了一系列纪念活动

(一)与自治区财政厅联合举办有奖征文活动 为纪念《会计法》颁布实施20周年，自治区会计学会与自治区财政厅联合举行了有奖征文活动。征文围绕纪念《会计法》颁布实施20周年，以“我与会计法”、“谈《会计法》实施20周年的成果”、“宣传会计工作的重要性”、“单位负责人的会计责任”等为主题。截止20XX年7月30日，共收到244篇征文。征文作者从各自不同的工作岗位谈《会计法》颁布实施20周年以来的体会、感想、工作经验及取得的成就，进一步明确了单位负责人和会计人员的会计法律责任，使《会计法》的宣传更进一步地深入人心，在全区又一次掀起了学习贯彻落实《会计法》的新高潮。 征文截止后，聘请专家评委对征集的文章按照评审规则，从征文主题、内容、语言表达、结构等方面进行严格的评审，评出特别奖1名，一等奖2名，二等奖5名，三等奖10名。在20XX年学术研讨会上对获奖征文作者进行了表彰奖励，并邀请其中4名获奖征文作者到大会发言，同年编辑出版《我与会计法同行》––纪念《会计法》颁布实施20周年有奖征文汇集，目前出版工作已处于收尾阶段。

(二)与自治区财政厅联合举办会计知识百题竞赛 为纪念《会计法》颁布实施20周年，倡导会计界的学习风气，20***年6月，与自治区财政厅联合举办了“会计知识百题竞赛”活动。截止20**年7月30日，共收到答题卡2986份，其中有效答题卡2868份。按照竞赛规则，在公证部门的监督下，在20**年度学术研讨会上进行公开抽奖，并对抽取的一、二、三等奖进行了表彰奖励。通过开展会计知识百题竞赛活动，广大会计人员进一步掌握了《会计法》的有关内容，在全社会掀起了学习《会计法》的热潮。

(三)与自治区财政厅联合举办纪念《会计法》颁布实施二十周年板报展评与会计法规街头宣传咨询活动 为纪念《会计法》颁布实施二十周年，在全社会更加广泛深入地贯彻实施《会计法》。20**年6月26日上午，自治区会计学会与自治区财政厅联合在乌鲁木齐市人民广场举办了会计法规街头宣传咨询活动，印发宣传册六千余份，向前来咨询的群众提供法律咨询及会计工作相关问题解答。同时，组织了自治区及乌鲁木齐地区20余家单位纪念《会计法》颁布实施二十周年板报展览活动，并根据评奖规则评选出一、二、三等奖给予奖励。通过此次活动，进一步扩大了《会计法》在全社会的影响力，在不同的行业、阶层形成了广泛学习、贯彻和实施《会计法》的良好氛围。

(四)召开纪念《会计法》实施二十周年座谈会 20**年5月14日和7月16日分别组织各地区及部分县(区)财政部门有关人员召开了座谈会。座谈会上总结财政部门贯彻实施《会计法》取得的成就和经验，认真研究如何进一步贯彻实施《会计法》，深化会计改革，推进依法行政，提高执政能力和公共服务水平。

三、改进和加强分支机构管理，促进分支机构健康发展

为规范和加强分支机构的管理，对各专业分会在组织建设、工作安排等方面进行全方位指导，使各专业分会发挥应有的作用，在自治区民政厅办 办理了社团分支机构证书，促进了分支机构的良性健康发展。 为庆祝自治区会计学会成立25周年，进一步促进我区的会计学会工作，自治区会计学会首次开展了评选先进分支机构活动，评出先进分支机构四家。在20**年度学术研讨会上对评选出的先进分支机构进行了表彰奖励。

四、开展自律与诚信建设活动，促进会计诚信建设 为加强民间组织自律与诚信建设，扩大民间组织在全社会的影响，自治区民政厅20XX年在全疆民间组织中开展自律与诚信建设活动。自治区会计学会积极响应，在各地、州、市会计学会、自治区会计学会各专业分会开展了自律与诚信建设活动。要求各地、州、市会计学会、各专业分会要以服务国家、服务社会、服务人民为已任，加强自身建设，努力做优做强，不断提升综合能力。增强遵纪守法意识，自觉遵守各项法律、法规和规章制度，主动接受业务主管单位和登记管理机关的指导与监督。建立健全以章程为核心的各项规章制度，健全会员代表大会和理事会制度，推进民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，完善法人治理结构。加强会计学会的能力建设，提高理事会的核心领导能力，不断提高会计学会的社会公信力。

五、大力开展会计人员培训，不断提高业务能力和服务质量

(一)开展联合办学，举办会计人员继续教育，提高继续教育质量。自治区会计学会与新疆会计干部培训中心、新疆广播电视大学及新疆会计师事务所民办培训中心联合举办会计人员继续教育，针对不同层次、不同行业的会计人员根据其工作实际的需要分别培训，在培训中理论联系实际，坚持学以致用，讲求实效。全年对12209名会计人员进行了培训。

(二)在厦门国家会计学院举办会计人员继续教育培训班。为促进我区会计人员思维的转变和观念的更新，使我区会计人员能及时了解当前会计动态，不断提高会计人员的专业技能，自治区会计学会于20XX年7月25至28日在厦门国家会计学院举办了自治区20XX年度会计人员继续教育培训班。来自全疆的229名会计人员参加了学习。通过培训学习，提高了技能，开拓了视野。

(三)积极组织会员参加中国总会计师协会举办的财务管理高级论坛会。为总结交流总会计师工作经验,提高总会计师队伍的综合素质,充分发挥总会计师在现代企业管理中的作用,努力开创企业财务管理工作的新局面，组织了全疆12名总会计师参加中国总会计师协会在大连举办的财务管理高级论坛会，这是近年来一种组织高级会计管理人员培训的新的形式，取得了积极效果。

(四)积极参加中国总会计师协会总会计师岗位培训。为加强我区总会计师队伍建设，全面提高总会计师的职业道德水准和专业水平。组织全区42名总会计师参加了中国总会计师协会在海南举办的总会计师岗位培训。通过学习，提高了我区总会计师的职业素养、工作水平和履职能力。

(五)积极参加总会计师论文征集评选活动。通过评选向中国总会计师协会推荐新疆塔里木水泥有限责任公司财务总监撰写的《浅议强化企业内部机制》等10篇论文参加20XX年度中国总会计师协会优秀论文评选。

六、认真做好刊物编辑出版工作

一是编辑出版《新疆维吾尔自治区会计学会20XX年度会计理论研究优秀论文选》。将20XX年度学术研讨会入选的优秀论文整理汇集成册，经专家评审小组对论文再审并修改后，由新疆人民出版社出版发行。

二是出版发行自治区会计学会副会长胡志江同志编写的《创业精于勤 实践成于思–财政财务会计论文集》。本书收集的近60篇文章真实反映了一个会计人的工作和求索经历，是其人生经历和事业发展的总结，并对如何振兴新疆财政，发展新疆会计事业等问题进行探讨。

三是做好《新疆会计信息》的编辑工作。作为自治区会计学会主办的期刊，20XX年，编辑出版了7期《新疆会计信息》，其中以纪念《会计法》颁布实施二十周年为主题出版了2期专刊。目前每期发行量为680余份。

七、进一步加强了学会秘书处组织建设

为进一步做好学会工作，自治区会计学会在加强自身组织建设和内部管理方面做了大量工作，完善了内部控制制度和相关的工作规程，使工作效率有了进一步提高。

(一)按照章程规定的程序，以通讯方式召开了第八届理事会第三次理事会会议。增补郭瑛同志为自治区会计学会第八届理事会理事、常务理事，改选郭瑛同志担任自治区会计学会第八届理事会秘书长。

(二)增强了工作力量，20XX年通过自治区人才交流中心聘用了一名专职工作人员。通过加强对秘书处工作人员的业务培训，提高了工作水平，确保了工作质量。

八、配合中国会计学会开展各项工作

(一)根据中国会计学会《关于组织20XX年度会计学优秀论文评选活动的通知》(会秘 [20XX]2号)，经过评选，我区推荐新疆大学张新吉撰写的《关于在市场经济环境下诚信缺失和诚信重建的几点思考》，新疆化工集团哈密双合碱业有限责任公司闫代友撰写的《现代企业经营过程中的财务管理》和博州精河县财政局刘宏斌撰写《精河县农村税费改革初见成效》3篇论文参加评选。

(二)组织征订20XX年卷《中国会计年鉴》。《中国会计年鉴》是由中国财政杂志社出版发行，系统、全面汇集了上一年度全国财务会计工作重要信息，逐年编辑、连续出版的大型资料性工具书。自治区会计学会组织各级学会和会员单位共征订200册。

(三)20XX年9月25至28日自治区会计学会参加了在天津市召开的第二十三次北方省(市、自治区)会计学会学术研讨会，向研讨会推荐了新疆屯河集团有限责任公司沈丽萍所撰写的《对集团企业全面预算管理的探讨》和昌吉州会计服务中心陈伟撰写的《浅谈单位负责人对构建和谐会计的作用》两篇论文参加大会交流。

九、荣获自治区先进社会团体

自治区民政厅于5月17日给荣获全国先进民间组织光荣称号的9个单位和受表彰的自治区先进社会团体70个社会团体、23个民办非企业单位授牌。这次表彰的自治区先进民间组织是从全区4000多个各类民间组织中评选出来的，自治区会计学会被评为自治区先进社会团体。

在今后的工作中，自治区会计学会将继续从实际出发，求真务实，开拓进取，以更加饱满的工作热情和扎实的工作态度，研究工作的新思路和新方法，与广大会员同心协力，共同奋斗，使学会工作更上一个台阶。

出纳部门年终个人工作总结 篇9

20xx年的工作时光就这样结束了，我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：

精诚团结，为提高经营效益尽心尽力

一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。

千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大银行实力不遗余力，全年共吸储xx多万元，较好的完成了银行下达的任务。

加强学习，努力提高政治与业务素质

一年来，我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

出纳部门年终个人工作总结 篇10

因公司工作调整，我任公司财务部出纳。在没有做出纳之前，总听人说出纳工作是财务工作中最累的活，回顾总结这一年的工作，我不这样认为。我对财务的出纳工作有了新的了解与理解。

出纳是一份心细的工作，不能出差错，多一分少一分都不可以。所以，我努力做好现金盘点工作，每月末做好与会计的银行帐、现金帐的对帐工作，做好发票汇兑与监控回传工作。尽量做到不出差错。

现金报销更是需要细心谨慎，这直接关系到每个人的利益，因此在每次报销现金的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍。每天都认真做好与银行的业务来往及相关工作。

今年，在财务部经理的领导下，办理了公司网上银行，逐步利用网上银行进行业务划账、部分劳务费发放、各类有价证券的转换等工作。利用这一新工具，提高了财务的效率。避免了现金发放的出错，安全高效。

出纳岗位是财务工作的窗口，和公司各个部门接触机会多。同时，财务工作又是一个比较专业的工作，有人不明白的时候，我都会认真耐心向他解释，努力做好服务，方便大家的报账。通过近一年的工作实践，我处理了近千条oa网上财务部事项处理，各项发起事项xx。我深深地感到要做好出纳工作绝不可用“轻松”来形容，出纳工作更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线。因此，作为一个合格的出纳，必须学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。

作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平。做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据，要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。上班之余，我还努力学习财务知识，参加了会计考试，努力储备财务知识，为自己更好的履行职责做好准备。

这一年中，我积极参加公司组织的各项活动，深入学习实践科学发展观活动，自学廉政教育学习等。我觉得应该学习革命先辈们那种艰苦奋斗的精神，自勉自励。

在明年的工作中，我会继续踏踏实实，努力认真地做好自己的本职工作，协助部门领导推进财务的创新工作。继续不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;向其他财务人员管学习好的经验，提高自身的综合能力;同时也为日后的工作积累经验。

出纳部门年终个人工作总结 篇11

主要工作表现

会计出纳部常常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每个文件、通知都认真贯彻。让员工建立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大过失事故。

严格执行现金管理和结算制度，逐日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，每个月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调理表。

根据会计提供的根据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。

坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不予付款。

为配合公司发展需用，协同本部分主管一同完成了，银行还货工作，和开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。

及时收回公司各项收进，开出收据，及时收回现金存进银行，从无坐支现金现象。

在工作当中也存在很多不足，主要表现在：

服务上还达不到要求，有时态度僵硬，不使用文明用语。

核算质量还存在很大差距，主要是由于工作不够认真细致。

我们一直重视员工的整体业务水平的进步，大部份职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平良莠不齐的现象存在。这样必将会对我行的`整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部分的个别业务操纵变更通知就及时的组织员工学习，减少核算过失。

出纳部门年终个人工作总结 篇12

作为公司中常年与银行打交道的出纳来说今年是不平凡的，无论是回顾过去工作中的相应成就还是分析自身的不足都会让人沉浸在回忆中去，只不过有些时候站在人生的十字路口总会让人在感到迷茫的同时出现原地踏步的情况，因此为了来年能够有着一个新气象必须要先对今年的出纳人物进行相应的工作总结。

在与银行的工作交接方面我在今年做的还算可以，无论是公司的财务凭证还是其他的一些数据都能够很好地进行处理，主要在这项工作中我发现自己与其他同事进行比较的话还是存在着一些不足，虽然说相比于一般的财务人员来说自己的个人运算能力以及账目的准确度都能够做得很好，但是有些时候工作中的表现以及临场发挥才是作为一名优秀的公司出纳应该做的。在考虑到以上的问题以后我觉得自己在与银行那边进行交接的时候还是存在着一些处事拖沓的不足，因此我在后面的工作中应该要从效率这方面得到提升才能有所进步。

至于公司的收益统计方面我与财务部其他同事携手努力完成了相应的工作，尤其是有着前瞻性的时候能够发现这部分的工作还是可以很好地进行处理，只不过作为一名合格的出纳还是应该要懂得完成现有数据的同时进行分析，对出纳员工来说最好还是能够通过公司不同时间段的收益分析出问题所在，无论是以后的职业规划还是现阶段工作能力的提升都需要这样去做才行。在静下心来的时候还应该要好好反思这段时间自己在工作中存在的不足才能在出纳的岗位上面走得更远，细细品味过去的生活就能够发现对于工作的要求不能仅仅流于表面的一些现象。

对于出纳工作的总结以及问题分析方面完成以后就应该要规划一下明年的计划了，至少我应该明白作为出纳人员来说最为重要的其实还是数据的准确程度，因此有些时候带着严谨的作风在工作中反复检查才能成为一名优秀的出纳，在对待明年的工作任务应该要尽量分层次进行落实才能够有着进步的空间，无论是当前可供核算的数据还是相关规定的了解都应该带着虔诚的态度，这样的话无论是对业务知识的熟悉程度还是相应的流程我都能够有所了解。

有些时候还是应该要将目光放长远一些才能够在当前的职业生涯中走得更远，无论是出于自身工作的尊重还是对将来的向往都意味着现阶段必须更加努力才行，至少当明年的这个时候对出纳工作进行总结不会再因为同样的疏忽而出现问题了。

商会年终工作总结锦集

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？为此，小编特意呈上“商会年终工作总结锦集”，我们后续还将不断提供这方面的内容。

商会年终工作总结 篇1

一、加强思想政治引导，抓好党建工作。

要切实发挥党支部的政治引领作用，还需先为党建工作提供必要的保障。一是引导商会领导班子、全体党员提高政治觉悟，支持党的工作;二是将党建工作经费纳入管理费用列支;三是进一步规范活动场所建设。

二、加强内外联动交流，扩大服务领域。

一是进一步做好招商引资工作，现阶段民营经济迎来发展的春天，我们要主动为政府招商引资工作牵线搭桥，同时也要组织会员“走出去”开展考察交流活动;二是进一步贴近会员，为会员办实事，要经常开展各类政策、法律、法规咨询会、宣讲会以及税务、社保、劳动、安全生产、企业经营管理等培训课程。

三、加强全面规范化建设，提升工作效能。

一是要抓好班子，带好会员队伍。不断提高商会领导班子整体素质，做好会员发展工作，优化会员队伍结构。二是要完善组织建设，健全财务管理制度、档案制度、组织制度、活动制度等，保证商会各项工作的规范化、常态化开展。

商会年终工作总结 篇2

XX商会第四届常委筹委会召开会议

活动时间：2017年7月31日

活动地点：青岛【初衣食午】茶空间

参与人员：XX商会常委及常委候选人

活动详情：

2017年7月31日，XX商会长吴俊平、执行会长郑鹏组织召开了XX商会第四届常委筹委会。在会议上，郑会长宣讲了牛商文化，介绍了XX商会第四届常委现有组织架构，并对XX商会提出规划与未来的展望及工作要求。

随后，与在场常委一起探讨确定XX商会的工作计划安排。并经过全体参会人员推荐确定第四届常委会常委名单：

1、会长---吴XX

2、监事长---XX

3、执行会长---XX

4、特别顾问---XX

4、荣誉会长---XX

5、副会长---XX

6、秘书处---XX

成立四大版块

第一版块：策划版块瞿志清副会长负责

7、策划部部长---XX

8、宣传部部长---XX

第二版块：学习版块郑鹏执行会长负责

9、学习部---

10、互助部---

第三版块：运营版块吴玉柱副会长负责

11、财务部部长---

12、后勤部部长---

第四版块：拓展版块侯方鹏副会长负责

13、商务部部长---

14、拓展部部长---

9月21日---9月22日

全国网络营销诊断师(扒皮师)培训考级会(华北区)暨山东首届扒皮师培训会

活动时间：2017年9月21日--9月22日

活动地点：青岛市城阳区鑫复盛逸海国际酒店

参与人员：单仁资讯副总裁陈飞会长及各地优秀牛商会会员、网络运营团队负责人

活动详情：

1、诊断流程讲解及牛商网老师分享

2、现场实战给予企业诊断网站问题

3、参考人员扒皮训练、诊断师考试

5、企业家分享以及颁发证书

10月份--11月

XX商走访四家企业进行现场扒皮诊断会

活动时间：9月份-11月份

走访企业：青岛大世脚轮、青岛国增文化用品有限公司、圣菲橱柜、华加云海

参与人员：吴俊平会长、郑鹏执行会长及各常委、牛商会会员每次与会20人以上

活动详情：

1、介绍扒皮会的含义/目的/要求/流程。

2、实战企业扒皮，从我是谁?/我的客户是谁?/我的客户有什么需求?/我有什么优势?/对号入座/分享感悟，五个维度进入，扒皮企业收获良多。

XX商会【牛商学社】沙龙会

活动时间：10月27日

活动地点：青岛【初衣食午】茶空间

参与人员：XX商会常委及企业家会员

分享内容：

1、扒皮诊断会上学习到的内容，改进的成果、遇到的困难，给企业带来的变化。

2、网络营销如何与科学经营相结合，转化为解决经营问题的能力。

3、企业家会员给力给方法，分析推进共成长。

商会年终工作总结 篇3

（一）建章立制，提高工作效率。

要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。今年商会秘书处实行了每周例会和每周向会员汇报工作情况的制度，让秘书处的工作透明化，使会员能及时的了解到秘书处的工作情况。同时商会实行副会长月聚会制度，研究商会重要事情。这样真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商会的办事效率。

（二）贴近会员，为会员办实事。

办好商会，关键是为会员办实事，使会员感受到参加商会对自身发展有好处。会员遇到问题时，商会可以为解决问题架起一座桥梁，牵上一条纽带。商会组织会员参加各类商务洽谈会、招商会、郊区自助游、自驾游、聚会、酒会、party。比如组织会员参加北京市工商联的有关经贸活动；组织会员参加在我商会举办的经贸洽谈活动；商会经常与各地招商部门联系，将各地的最新招商信息提供给会员；同时商会还组织有关会员参加了北京市工商联组织的研讨会,在会上我会代表提出的建议，受到了有关领导的重视，增强了会员参政议政能力;商会切实维护会员企业的合法权益。今年以来，随着会员的增加及市场经济竞争的加剧，会员企业中难免出现一些纠纷与矛盾，协调解决这些问题，既是我们商会的一项重要工作，也是维护会员合法权益的必然要求。因此，商会组织律师事务所给会员传授法律知识，解答法律疑问，提高了会员的法律意识。

现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会帮助解决问题的多了，说明商会对会员的凝聚力提高了。逐步让会员感到参加商会不只是形式，而是会给企业带来发展的机遇。表明会员对商会的有些工作还是持肯定态度的。

（三）办好商会网站，发挥桥梁和纽带作用。

为更好的宣传商会，宣传会员企业，帮助会员扩大商情信息交流，商会定期进行网站更新,让会员更及时地了解到各方面的信息。随着商会的发展壮大，现有的网站《北京民俗旅游商会网》已经不能满足商会大量信息传递的要求，所以商会投资建设了大型门户网站《中国民俗旅游联盟网》，崭新的网站，完善的功能，将成为会员们交流，宣传的良好平台。

为了更好的做好个人会员的队伍建设，经过大量的社会调研，结合自身将近20年的创业经验，发现旅游消费的主要群体是年轻人，所以我自费做了一个网站《老乡在北京》过这个平台聚集人气，整合人脉，资源对接，共同创业，实现多赢，号召网站会员参加商会组织的一些聚会、酒会、舞会、宴会、自助游，最后发展到组团旅游，目前这个网站已经突破1000ip/日。

（四）加强联络，扩大交流，提高商会知名度。

我会积极与省内外一些商会和党政机关加强联系与交流，经常邀请党政有关领导参加商会活动。我会参加了北京市工商联的交流联谊活动。先后到黑龙江、山东、俄罗斯等国内外进行走访、交流与互动。接待其他省市领导考察北京。此外，商会还不定期的'参加各兄弟商会的聚会，在一起交流，学习彼此管理商会的好经验。另外为了提高会员的文化素养，我会还成立北京市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会。今年初，我会还参加了诸多展览展示文化节以及商务考察经贸洽谈，与美国、香港、台湾的商会进行了深入的交流，同时也将商机带给了会员。通过交流与联系，扩大商会的影响力，提高商会的知名度。

（五）搭建平台、活动交流、开拓商会工作新思路。

今年我会调整了活动形式，主要让会员在活动交流、增进友情的同时也使会员们能扩大自己的社交，提高了会员参加活动的积极性。20xx年，商会组织了第七次会长会议、王凤麟大师的企业策划预测讲座、北京市工商联民俗旅游业商会第一次分会会长会议、会上副会长史甫臣做了重要讲话，打开了商会发展分会的新的篇章。

其次商会还对商会企业会员和个人会员进行了全面的摸底调查，掌握了对商会的忠诚度的一手资料，为我会下年的会员发展工作打下了基础。

（六）加强建设，壮大队伍，提升商会整体实力。

商会秘书处做到工作有计划、电话有记录、管理有规范。同时还开始编写商会的会刊，加强会员与商会间的交流与沟通。商会秘书处还不定期地走访了会员企业，了解动态，掌握信息，反映情况。

（七）工作中的不足。

我们的工作也存在一些不足，主要表现在：

1、由于多种原因，我们的会员发展仍然缓慢，会员队伍在当前形势下需要进一步壮大，会员结构和质量需要进一步提高。

2、由于商会还在起步、发展阶段，还没有切实的发挥商会作用，真正的为会员提供优质服务。

3、由于时间原因，今年商会的公益活动没有如期地举办，今后商会要积极参与社会公益活动，增强会员的社会责任意识，树立我会良好形象。

4、由于商会工作人员比较少，所以无暇顾及商会的创收。今后我们要加强这方面的工作。

5、今年商会活动虽较去年相比，形式比较丰富，内容比较充实，但是有许多活动还是没有如期的举办，比如说郊游野炊、卡拉ok大赛等文体活动，主要是由于活动时间和会员们的工作有些相冲突。所以在今后安排活动中要更灵活、更人性化。

6、由于秘书处工作不利，导致会徽和会刊工作始终没有落实到位，网站的更新不及时。

7、商会大型活动形式比较单一，缺少吸引力。

商会年终工作总结 篇4

导语：曹宅镇商会在镇党委、政府的正确领导下，在区统战部、工商联的关心指导下，全镇商会会员共同努力，紧紧围绕以经济建设为中心，坚持科学发展观，与时俱进、开拓创新、服务会员、热心光彩事业，商会工作取得了一定的成果，现将我镇2010年商会工作和2010年思路汇报如下：

曹宅镇商会在镇党委、当局的精确带领下，在区统战部、工商联的关心教导下，全镇商会会员互助竭力，紧紧环绕以经济构筑为中间，坚定科学成长观，与时俱进、开辟立异、办事会员、热忱光亮奇迹，商会工作获得了必定的结果，现将我镇2010年商会工作和2010年思路报告请教以下：

1、2010年商会工作报告请教

1、根本环境；曹宅镇商会现有会员86名，会员企业占全镇经济总量的80%以上，商会执委15名，根据商会章程的有关要求，落实各项规章轨制，按期召开执委会，当真构造会员展开活动，富裕阐扬商会优势，经心全意为会员企业办事，本年我镇商会进行了换届，产生了新一届商会执委，在新一届商会会长带领下，曹宅镇商会呈现了勃勃盼望。

2、商会活动环境

（1）、自动参政、议政；商会会员中有3人是区人大代表、有7人是区政协委员，商会会员代表委员本年向区人大、区政协提交议案16件，反响了我镇经济成长进程中存在的一些矛盾和题目，如环境混浊办理题目、地皮流转题目、园区构筑与失地农民保险题目、科研立异等等，议案都获得了上级党委、当局的高度珍视和采纳，自动为非公企业代言，使商会会员企业的题目获得了当局的赞成和救助，为非公企业创设了精良的成长环境。

（2）、构造展开活动；一是成长会员企业，坚定入会自愿原则，本年已吸取了新会员2家，另有10多家企业要求参加商会构造。二是构造了会员外出观察进行彼此交换，构造会员到恒电工材料有限公司和开尔公司及凌龙化工公司观光进修，该企业是我镇科技立异的榜样，进修他们如安在窘境中立异成长。三是救助企业调整村企辩论税企干系。四是救助企业和谐劳资胶葛和工伤变乱胶葛处理等等。五是为30多家入园企业全程代劳办事，保护企业合法权柄，加强了企业凝集力。

（3）、自动投身光亮奇迹、回报社会；受10年国际金融风暴的感化，碰到了空前未有的经济危机，会员企业在创设经济效益竭力克服各重坚苦的同时，不忘社会责任，自动参加社会光亮奇迹和公益活动，在为国度创设财产的同时创设更多的是社会效益。

一是展开了“村企结对”帮扶活动；商会有10家会员企业与10个村进行告终对结帮扶，本年帮助新农村构筑落实救助结对村办理新农村构筑资金28万元，为经济前提差的村办理一些实际题目，获得村民的附和和赞成，村企干系获得了有效的改变。

二是赞成金东消防构筑；建立消防中队是为了能够急剧出警，尽量裁减国度和人民财产吃亏，固然经济局势特别严峻、企业资金其实不富裕，但会员企业仍心系消防构筑，商会执委会员单位纷纭捐助、捐助金额达20.2万元，如：凌龙化工、鸿泰文具、恒飞电工、李子园、开尔实业、龙鼎混凝土、大新电源，金牛砖瓦、方源砖艺、不倒翁、大圣玩具、禾景天食物公司等，为金东消防安定贡献了一份气力。

三是投身光亮奇迹；一年来，会员企业为社会公益奇迹、赞成农村门路构筑、帮助教诲奇迹、残疾人奇迹、为敬老院送钱、送物、扶贫济困、为坚苦群体捐款捐物等达捌拾多万元，给弱势群体送去暖和，为新农村构筑添砖加瓦，为社会巩固作出了贡献。

（4）、做好商会党建工作，展开第三批科学成长教诲；我镇23家范围以上企业有12家建立了党支部，11家企业构成了非公企业联合党支部，商会会员企业支部有党员155名，隐性党员18名，滚动党员11名，商会党委联合科学成长观教诲，展开了第1、第二阶段的教诲活动，在非公企业党支部中倡导“强本质、见举动”自律承诺果然书，要求党员做到“五个”自动、“五领先”、“五不做”、“三个一”，展开我为企业节能、降耗、助人、立异等各种式样的党员活动，本年企业党支部又吸取了15名新党员，在成长党员进程中商会党委做好指导工作，把好政审关，真正把企业骨干、优秀员工吸取到党构造中来，加强了企业的活力和凝集力，把党的目标、政策及时宣扬贯彻到基层，深受企业欢迎。

一年来商会工作获得了必定结果，但在很多方面存在不敷的地方。

（1）、商会的活动还不敷平常。客观上会员都是老总，里里外外一把手，工作都很忙。主观上对商会工作的紧张性认识还不敷，

（2）、企业会员之间贫乏关联。因为活动较少，是以会员之间的雷同、协作、关联、救助等方面就相对欠缺。

 

商会年终工作总结 篇5

按照《市工商联开展“四好”商会建设工作实施方案》(武商联〔2017〕11号)文件要求,**街商会紧紧围绕**街的工作重心，始终坚持以“服务社会，服务经济，服务企业”的宗旨，充分发挥商会在政府和企业之间的桥梁和纽带作用，积极参与构建社会和谐，为推进汉阳经济社会的发展起到了稳定和推动作用，较好地完成了上级商会和办事处领导交办的各项工作任务，得到了社会各界和上级商会的认可。

一、强基固本，务实创新，不断夯实“四好”创建基础。

近年来，**街商会苦练基本功，通过多种途径，全面加强自身建设，商会的整体水平得到全面提升。

(1)努力形成了一支良好的团队。一是班子队伍不断加强。今年5月11日，**街商会召开了第二届商会换届选举大会，会议选举产生了会长、副会长、秘书长、副秘书长，成立了商会党支部，设立了一名党支部书记、3名支部委员;

选举产生的班子成员全部具有大专以上学历，这有效地促进了商会各项工作的开展。二是会员队伍不断加强。目前，**街商会的企业会员，有原来的21家增加到现在的54家，会员的结构不断优化。三是思想政治建设不断加强。认真组织党员和广大会员学习了19大精神，深刻领悟“四个全面”的精神主旨，做头脑清醒、眼光深远的企业家和实业家。

(2)努力建设了一个良好的阵地。为进一步加强商会建设，今年以来，我们切实加强了商会阵地建设，设立了会长办公室以及商会综合办公室，新购置了打印机以及电脑等办公设备;

**街商会结合实际，制定并完善了15项制度，包括会员、资产、财务、档案、会议和专业委员会等内部管理制度，并严格执行;

制定了自律公约，建立了信用承诺制度，实行信息公开，主动向会员和社会公开，接受社会监督。通过努力，商会的阵地建设得到进一步增强。

(3)努力搭建了一个良好的平台。针对国际会展中心在**街的区域地位，分二批赴成都、内蒙学习考察，对成都会展业的发展成果，形成了调查报告;

今年，为更好的建设发展产业用地，**商会联合区企业家协会，组织会员企业赴浙江大学进行为期一周的针对性学习，组织企业会员参观考察了珠海、广州、肇庆等地的大型商业综合体以及地产企业，通过学习考察，各单位谋发展的意识得到进一步加强;

积极开展联谊活动，与重庆地方商会签订了友好商会协议，加强了与其他单位商会及经济组织的联系和合作，开阔了眼界，增长了见识。

二、发挥优势，助推发展，不断丰富“四好”创建内涵。

**商会发挥自身优势，不断创造有利条件，使广大会员单位有了一个沟通感情、联谊互动、交流信息、共赢发展的平台，通过商会的努力和运作，各会员单位呈现出欣欣向荣的发展态势。恒华置业与庭瑞集团合作的瑞恒天地项目，总建筑面积21万平方米，总投资约15亿元，目前正在抓紧建设;

江腾集团的产业用地项目已建成封顶，招商形势火爆;

其它会员企业的产业用地项目也都在抓紧推进。龙洲置业依托国家非物质文化遗产项目，精心打造了“楚香汉味”美食一条街，初步形成了规模;

泓圆成工贸公司引进路虎4S店和居然之家项目，目前“路虎4S店”项目已建成开业，“居然之家”项目基本完成。新盛宏业公司、潮江商贸、太龙实业等集团公司斥资购买厂房，获得了稳定的租金回报;

通过商会的引领带动，会员企业的发展形势良好，取得了较好的社会和经济效益。

三、热心公益事业，奉献爱心，不断升华“四好”创建水平。

**街商会始终秉承回馈社会、奉献爱心的理念，对全街困难党员和群众进行走访慰问，看望困难党员和群众1200余人，送去帮扶慰问资金40多万元;

积极支持教育事业发展，为辖区学校赞助教育经费20余万元，资助贫困学生50余名;

为“城中村”改造后的失地失业居民提供就业信息，举办就业培训班，培训居民5000余人次，实现就业1000余人次。近年来，**街商会还积极组织企业会员，与社区开展结对共建活动。企业会员共向全街13个社区投入共建资金9000余万元，修建了“一站式”党员群众服务中心、配置了现代化的服务设施。如武汉江腾经贸集团有限公司投资1200多万元，高标准地修建了近4000平方米的**社区党员群众服务中心，设置了物业服务、党群服务、居家养老、法律援助等特色服务项目，配备了可视会议系统、视频网络监控系统，引进了华中地区第一家连锁健身机构——武汉江城健身E家，国家体育总局、省、市、区领导多次莅临参观，给予了高度评价。会员单位武汉龙洲置业有限公司为江欣苑社区投入共建资金1500余万元，打造了以高龙文化为依托的非物质文化遗产旅游型社区，受到了国家、省、市、区领导的高度重视，并多次接受大型媒体的采访。目前，**社区、江欣苑社区的软硬件设施均达到了国家标准，处于全国一流水平。**街商会还积极组织企业会员，与社区开展结对共建活动，近年，**商会按照区、街精准扶贫的要求，会员企业与江夏区山坡乡建设村开展对口扶贫，多次深入调研，了解村民的所急、所需，并送去了慰问物资及慰问金60余万元。

前台文员年终工作总结（锦集11篇）

为了这个目的我们需要仔细回顾，做好总结。工作为我们的自我发展提供了无限的机遇和挑战。你已经找到了适合自己的工作总结模板了吗？大学生范文网的编辑为了筛选出最好的资料，对众多资料进行了评估，最终为你呈现出这篇“前台文员年终工作总结”。我们热烈欢迎你参考这些资料，并期待你能够从中受益匪浅！

前台文员年终工作总结【篇1】

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的x月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。

一、提高服务质量，规范前台服务

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。

努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类

严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年x月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。

三、应以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为xx的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会；通过这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！

四、来年工作计划

20xx年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的20xx年会如何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内，我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊！我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下：

1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强；

2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质；

3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐；

4、在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。

前台文员年终工作总结【篇2】

工作越来越有激情。其实这也算是一种收获吧。

没有阳光，就没有温暖;没有水源，就没有生命;没有父母，就没有我们自己;没有亲情、友情，世界就会是一片孤独和黑暗……这些都是浅显的道理，没有人会不懂，但生活在倍受亲人呵护、享受着这一切的同时，却常常缺少了一颗感恩的心。我要感谢父母把我带到了这个世界，我要感谢领导给了我工作的机会，我要感谢同事在工作中对我的帮助，我要感谢我的敌人告诉了我的不足。要感谢的人太多，太多!

现在的我不是为了生活而生活，工作而工作了，怀着感恩的心看待身边的每一个人，尽心去做每一件事，而不是像以前一样把工作做完就好了，现在我会去想想怎么样把一件事情以完美结束!

每天的工作中都有许多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作能力。

总之，__年所做的工作，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

前台文员年终工作总结【篇3】

自20xx年2月以来公司担任办公室前台工作，前台是一项很重要的基础工作，在这半年时间里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。

(一)制度的拟定

1.在上级领导下重新修订了《加班管理制度》，并在工作进行实施。

2.根据公司以往的实施方法，制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》，通过部门领导的审核及各部门会签，在日常工作中进行实施。

(二)日常性事物

1.负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。

2.负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。

3.每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。

4.公司员工书籍借阅统计与签收20xx年前台个人工作总结20xx年前台个人工作总结。

5.日常礼仪接待工作。

(三)水电费的缴纳：

(四)公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)

(五)每月5号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经理(内容包括，办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况)

(六)每月8日之前，参考考勤系统上导出打卡数据记录，根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作，提交行政总经理审核。

(七)每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。

(八)月中更换销售排行榜；每月20号之前，根据每月之星评选结果，制作每月之星照，更换至宣传栏。

(九)与行政总经理及网络管理员沟通，确定下月所需费用，于25号前完成部门预算统计表交与行政总经理审核，提交财务中心

(十)每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核，并于次月2号之前上交财务中心20xx年前台个人工作总结工作总结。

(十一)每月初一，十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。

(十二)办公用品档案及固定桌椅档案的登记。

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

前台文员年终工作总结【篇4】

都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。

主要工作。

1、完成部门交办的事项：

以下：每个月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次）给餐厅组长核对汇报；每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源；每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销；以及登记写字楼的矿泉水（桶装与小瓶）、办公设备物料（纸张、色带以及墨盒）的领料单。

2、完成日常的正常管辖范围内的工作：

以下：更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

3、讯息处理和工作记录：

过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门；注意传真内容及时转达给上级；以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。

我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

前台文员年终工作总结【篇5】

任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。（都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。）

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到中孚这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的.`，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

岁末年初，回顾过去，展望未来！在过去的一年里，在公司的指导下，在部门领导的关心和帮助下，在同事之间的友好合作下，我在工作和学习上取得了很大的进步。

前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们联系我们公司的第一步，是对公司的第一印象，非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台欢迎客户开始，良好的开端是成功的一半。意识到它的重要性后，我必须做好我的工作。

一、着力提升服务质量。认真接听每一个电话，熟记各部门的分机号码，严格按照公司的指引，转接电话，做好保密工作。拜访客户时，我会时刻注意保持良好的服务态度，热情接待。在合适的环境中向客户宣传公司文化，熟练回答客户提出的问题。微笑、耐心、细致、热情。业余时间，我会加强电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电，以适应公司的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

前台文员年终工作总结【篇6】

在这岁末之际，从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下：

一、认真负责的完成了文员的例行工作

1、认真做好了来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；

2、做好了文具的购买计划和消耗总结工作；

3、做好了每月的考勤工作；

4、做好了长途电话的管理工作；

5、将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；

6、协助做好了招聘工作；

7、做好了办公室内务管理工作；

这期间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调；注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

二、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作

1、组织每个月的团队活动。先后组织到xx大学打球、xx公司游泳、xx公司烧烤、员xx打球、xx度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛；

2、办好公司的内刊。从x月到xx月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关；

3、公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。

三、协助其他部门工作

1、销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格；

2、协助开发部制作xx、xx等项目的部分图片；

3、协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理。

前台文员年终工作总结【篇7】

文员工作是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了综合科这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就18年的工作总结如下。

一、以踏实的工作态度，适应综合科工作特点

综合科是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了综合科工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此尽我最大的能力去做好本职工作。

二、尽心尽责，做好本职工作

1、做好网络以及计算机维护工作，我们单位的计算机有些比较陈旧，配置低，而且硬件也老化了，问题也会出现的频繁，有些硬件或者软件出问题需要很多时间去检测，才能对症维修。

2、做好文档打印及复印工作，这项工作不是每天都固定有文件要打，有文件要复印的，一般来说都是各科室办事员需要打印合同以及报表之类的文档，或者批量复印报表等等，都是临时性的工作，有时候因为复印机故障没有能及时完成复印事项，也只有第二天解决。

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作，管理好上级下发文件以及公司内部文件的目录以及存档工作，到年底做好各类文档的归档工作。

4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。

5、完成报刊杂志的发放以及订阅工作。

6、做好公司重要信件的收发工作，信件一般都采用EMS和挂号进行发出，一般是货运票据都采用EMS快递寄出。

7、每个季度的办公用品费用统计以及纸张使用统计。前台文员工作总结与计划。

三、缺乏与不足以及改正措施在工作中难免会有磕磕碰碰的事情发生，在做本职工作中难免会遇到临时任务下发，工作任务紧等因素导致未处理事项，望领导和同事谅解。

通过一年的努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支持。虽取得了一定的成绩，但离组织的要求还很远，我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养为达县的跨越式发展做出自已新的贡献。

前台文员年终工作总结【篇8】

在一年的工作当中，我在前台的岗位上认真的接待客户，做好文员的工作，同时对于领导吩咐的临时性任务也是较好的完成了，现在就这一年的工作做下总结。

一、前台工作

前台的工作是需要我有一个好的服务态度去做好的，也是代表的了公司的形象，客户从外面走进我们的公司，见到的第一个人就是我，也是我去接待，所以无论是什么样的客户，我都是认真的接待，即使是一些上门推销的人员，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的项目，这一年里，我也没有被推销的人员蒙混过去，在接待客户方面也是做好交接，和公司的同事合作好。给客户送去茶水，安排会见的人员，在公司举办大型会议的时候，我也是会积极的做好客户的登记工作，认真的指引他们去开会，有一些团体来公司参观或者考察，我同样礼貌的接待，积极的做好解答的工作，有些涉及公司机密的也是能委婉的圆过去。

二、行政工作

在做好前台工作的同时，我也不忘记我还是一名文员，一些人事和行政方面的工作也是需要我去处理，像给应聘的人员拨打电话，安排面试，筛选合适的简历等等，给公司的一些宣传文件在群里进行通知，到通告栏去粘贴，以及还有些需要派发的文件也是需要我打印好，然后分发给相关的同时，在公司举办会议的时候，积极的参与，进行会议的记录，整理会议室，做好准备以及收尾的工作。这一年来，这些工作我都认真的去完成，也没有出现过什么疏漏的地方。公司临时安排的一些事情，或者活动时候的准备工作我也是积极的去完成，把活动做好，把一些临时性的工作做到位。

三、不足之处

这一年来，工作也是比较的顺利，很多需要同事们配合的工作，同事们也是积极的进行配合，给我的工作也是带去了很大的一个便利。当然在工作中我也发现有些事情，我的确没有太多的经验，这些也是需要我多去学习，才能做好的，也存在一些工作上的不足，做出来的结果并不是特别的让人满意，会有一些不太足的地方。

在今后的一个工作当中，我要做好本职工作的前提下，多学一些，把自己不会，或者不太熟悉的工作都熟练，只有这样，我的工作才能做得更好，做得更加顺利。

时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年里，我的收获和感触都很多。任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年来的工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作

这是我毕业之后的第一份工作。作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我

加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个的内涵，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己

这一年的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲。在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

前台文员年终工作总结【篇9】

我从20xx年3月15日入职担任工厂前台文员一职，感谢领导对我的信任让我有机会加入新海这个大家庭里，在这近一年的时间里，我有很多做得不好的地方，也很多以前没有接触过的工作内容，但在领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。我收获了很多也积累了不少的工作经验。我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有一次，在发放报销款时，把食堂欠了很久的猪肉款当作车辆保养的费用结算了出去，两笔费用相当，自己做事不够细心，没注意到报销下来竟是猪肉款，当时我的领导并没有太多的责怪，只是叫我以后做事一定得多注意，事上我吸取了教训，做事一定要细心，再小的事，数据上再小的差异都要引起重视。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在领导的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：前台接待，负责来电的接听，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放登记，确保工作人员的正常使用。

3、员工薪资工作：每月月初核算食堂费用，宿舍电费统计扣款，后勤工作人员和生产线工人的考勤汇总，人事报表等。这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、行政人事工作：人员招聘、办理入职离职签定合同、辞退等;员工社会保险、营业执照年检等行政事务办理。

6、管理工作：门卫和保洁工作的监督与管理

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名前台文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中取得更好的成绩。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作，2认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。3、提高个人修养和工作能力，加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢公司领导在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务， 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要大家彼此多份理解与沟通，相互配合，不仅我自己的能力会有所提升，公司的发展也会越来越好。

前台文员年终工作总结【篇10】

基本情况

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。

需要注意的问题

1.工作总结前要充分占有材料

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。

5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨工作总结会议论、修改。由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

6.工作总结是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。

前台文员年终工作总结【篇11】

在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处；让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：

一、对前台工作重要性的认识

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量

前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。我注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，我注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习

要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

保管员年终工作总结（锦集六篇）

同样的事情，不同的人，想法自然不一样。人是复杂的动物，是有感情和有思想的动物。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，写心得体会可以提高我们对思维的训练。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的保管员年终工作总结（锦集六篇），希望能对你有所帮助，请收藏。

保管员年终工作总结【篇1】

时间过得真快，转眼间20xx年已经结束，我很荣幸自己能融入xx这个大团队里，成为这个团队里的一员，在这一年的时间里也学到了很多新知识，让我真正感觉到世上无难事，只怕有心人!在20xx年来临之际，回顾20xx年的工作，具体总结如下：

1.负责库房各种物品的入库、出库，日常卫生等工作。

2.对库房物品定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。

3.严格把好验收关、按到货单的要求，对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验，并做好到货记录。

4.合理安排物品进出库，领用单务必有部门经理和领用人签字。采用分类分部门摆放，做到先进先出原则，堆放整齐、摆设合理。

5.配合部门主管对库房的检查核对管理工作，完成好上级领导交予的任务及协调各部门剩余物品退回工作。

6.对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续，不会随意操作。

7.库房每种物品都有存量卡，正确记载物品进、出、存动态。

8.定期向部门主管反馈库存物品状况，如存量过低、长期积压、质量损坏、过期等问题。

9.按照公司的政策合理化利用库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。

10.对库房每月进行清洁大扫除，并对物品做好防潮、防火、防盗工作。

11.做好各种入库物品规格的分类，对有明确标识、标准垛码的易碎物品，分层、散装放入货架摆放好。

12.配合好各部门临时紧急需求，当接到采购部或其他部门的到货通知，认真做好备货工作，如遇紧急的物品，及时送到酒店。

13.做好各部门之间的协调工作，未能及时发放的物品，及时与使用部门电话沟通，让使用部门领导持续有个良好的情绪，理解我们的工作。

总之一年来，干了一些工作，也得到部门领导的肯定，但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着很多的不足，在新的一年里，我必须不断提升自己潜力继续努力工作。在农历新年即将到来之际，我祝愿xx集团越来越壮大，越来越红火，同时也祝福集团所有领导身体健康，阖家欢乐，万事如意!

保管员年终工作总结【篇2】

时间象日历一样一页页的翻过去了，转眼新的一年又到了，一年一度的工作总结要写了。我认真的回顾了这一年的工作，本人能完成领导交给的任务，胜任自己的一切工作，做到了出库有凭据，缺货及时申报，每月进行盘库，设计各种表格，出入库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符，账实相符，账卡相符，具体工作做如下总结：

1)负责仓库各种消耗和量具的管理，上班第一件事情就是查看什么物质需要，及时做好了工具的申购，传真，催货一系列程序，做到了不影响公司正常工作。

2)货物到了，及时做入库，填写卡片等工作，做到了账，卡，物三相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月做好盘点工作。能熟练的运用《erp》软件填制材料订单，到货单，入库单，出库单，退库单等制作。

3)严格把好验收关，按申报订单要求，对货物进行，外观质量，数量查看，对不合格的货物予以退回，并做好记录。

4)货物到了，做到先进先出法，货物摆放整齐，摆放合理。一切工作凭有效凭证办理，核对好后办理签字的相关手续，做到了谁收货谁负责，并做好清洁工作。

5)和客户协调好换货，退货工作。经常和客户做好电话沟通，对仓库产品做好防潮，防火，防盗，等相应的工作。

6)做好各种出库的产品型号分类，维护好发货的工卡量具的的编号，规格，签字等一系列烦杂的手续。填制领料单，由领料人和相关负责人签字认可，做好出库准备工作并做账。对少数的易碎物品有明确标识。

7)每日及时做好日报表，月低及时做好月报表工作，做好消耗，废品的数量登记，并制好表发给财务和物管种心。按时写好周计划，月计划。写好库存分析，让财务及时了解物质的来龙去脉，有多少库存量，库存原因是什么等等一系列工作。

本人严格要求自己，一年来不早退，不迟到，做好上下班的交接工作。一年来的工作也取得了一定的成绩，但是这些只代表过去，工作中可能还成在一些不足和欠缺，请领导提出指正，给予批评。在以后的工作中完善改正并更加努力工作，在新的一年工作中上一个新的台阶。

保管员年终工作总结【篇3】

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家整理的仓库保管员年度考核总结，欢迎阅读与收藏。

时间象日历一样一页页的翻过去了，转眼新的一年又到了，一年一度的总结要写了。我认真的回顾了这一年的工作，本人能完成领导交给的任务，胜任自己的一切工作，做到了出库有凭据，缺货申报，每月进行盘库， 设计各种表格，出入库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符，账实相符，账卡相符，具体工作做如下总结：

1）负责仓库各种消耗和量具的管理，上班第一件事情就是查看什么物质需要，及时做好了工具的申购，传真，催货一系列程序，做到了不影响公司正常工作。

2）到了，及时做入库，填写卡片等工作，做到了账，卡，物三相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月做好盘点工作。能熟练的运用《ERP》软件填制材料订单，到货单，入库单，出库单，退库单等制作。

3）严格把好验收关，按申报订单要求，对货物进行，外观质量，数量查看，对不合格的货物予以退回，并做好记录。

4）货物到了，做到先进先出法，货物摆放整齐，摆放合理。一切工作凭有效凭证办理，核对好后办理签字的相关手续，做到了谁收货谁负责，并做好清洁工作。

5）和客户协调好换货，退货工作。经常和客户做好电话沟通，对仓库产品做好防潮，防火，防盗，等相应的工作。

6）做好各种出库的产品型号分类，维护好发货的工卡量具的的编号，规格，签字等一系列烦杂的`手续。填制领料单，由领料人和相关负责人签字认可，做好出库准备工作并做账。对少数的易碎物品有明确标识。

7）每日及时做好日报表，月低及时做好月报表工作，做好消耗，废品的数量登记，并制好表发给财务和物管种心。按时写好周计划，月计划。写好库存分析，让财务及时了解物质的来龙去脉，有多少库存量，库存原因是什么等等一系列工作。

本人严格要求自己，一年来不早退，不迟到，做好上下班的交接工作。一年来的工作也取得了一定的成绩，但是这些只代表过去，工作中可能还成在一些不足和欠缺，请领导提出指正，给予批评。在以后的工作中完善改正并更加努力工作，在新的一年工作中上一个新的台阶。

保管员年终工作总结【篇4】

20xx年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年上半的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面。

我的`工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：

1、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。

3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

三、存在的不足。

总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

四、20xx年下半年工作计划

下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

时光飞逝，进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉，但经过了这几个月的工作锻炼中，得到了很多。现从以下几部分讲：

第一部分：自我介绍

我是公司储运部松江仓库的仓库保管员：xx——是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在经贸山九有信赖，勤勉，发展。

第二部分：人力的合理安排和运用

1：人力的安排

作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时，如有时出口装箱，TOTO国内成品发货，TOTO工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。

2：合理的休息

在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。

3：人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分：货物的管理

现松江仓库开业三个多月来，味之素，TOTO上海工厂，TOTO卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

一：部品的管理

1：部品的入库作业

现TOTO上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分F部品和D部品，从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱：部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数;特别注意的是D部品中的便坐器系列的部品，它是TOTO工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以一定要多留神，多注意清点。

2：部品的出库作业

TOTO上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入库作业

相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

2：成品/出口品的出库作业

成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先?瘸觥痹?颍?乇鹪诔隹诜矫妗;褂谐隹谑保?跋涞ド系南浜藕头夂乓?钚凑?罚?⒋?嬷粱醮?咳啡虾笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ净词卑严浜藕头夂庞搿吧璞附唤拥ァ鄙系亩砸幌拢?欠褚恢隆?/P>

为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

一、货物的.管理现仓库开业三个多月来原材料已相继进入**仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入**仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

a：易拿，易放，易看，易点的堆积方式，

b：物流堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)

d：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异

e：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

二、人力的合理、排和运用

1：人员的培训和提高虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

2：合理的休息在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理物流网安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。

3：人力的安排

作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们**仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时，如有时出口装箱，toto国内成品发货，toto工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。

三、部品的管理

现大部分部品已进入xx仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分f部品和d部品，从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱：部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数;所以一定要多留神，多注意清点。

2：部品的出库作业

生产线会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一时间物流信息发给生产线，这样就不会耽误生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。

四、成品/出口品的管理

1：成品/出口品的出库作业

成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。

2：成品/出口品的入库作业

相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是有些产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”。

回顾这一年来的工作，我在公司领导和科长及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强自身学习，提高业务水平。

注意政治理论的学习，能够深刻领会党的重要思想的精神实质，身体力行地践行并将其溶合到实际工作中去，并积极向党组织靠拢。由于感到自己现在的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。

二、积极提高自身各项业务素质

争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。在担任检验员期间，严把入库粮食质量关。在把握既坚持原则又灵活地处理实际问题的能力上有了长足的进步。当班过磅时能够坚守岗位，保证粮食的及时出入库。对大米厂的出厂产品，总是按时检验，及时出具检验报告，保证了米厂的正常生产。在11月份的续聘调整中，在领导的关心下，担任仓储保管组长。刚好赶上一年一度的冬季仓储安全检查，捡残渣、平粮面、搞卫生，自己主动完成各项工作任务。整整一个月的时间，与同事们一道，放弃了双休日，整天蹲在仓内。功夫不负有心人，在这次检查中，我库获得了一等奖的好成绩。

三、存在的问题和今后的努力方向。

一年来，本人能够敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，仓储保管组长对我而言是一个新的岗位，虽然以前在粮校学习的是粮油储藏与检验专业，但还未担任过仓储保管员，许多工作我都是边干边学习，工作效率有待进一步提高；第二，平时工作只想到本科室范围内的事情，对粮库其他科室的工作没有留心了解。

在下一年里，自己决心认真提高业务工作水平，为公司的发展贡献自己的力量。我想应该努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习储藏专业知识。加强对粮食行业发展脉络、走向的了解，加强对同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，注重与相关科室及同事的工作配合，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

保管员年终工作总结【篇5】

作为一位仓库保管员的工作总结多年来在贵物业公司工作，让我深刻体会到了领导的关心以及各位同事的支持更让我发现作为一个物业管理人员是最有成就感的一项工作员的素质及工作环境的熏陶和各位领导的带领。仓管员是仓库的管家，权力小但责任大，要做到律己律人财务经理岗位职责1、主持部门例会，传达上级领导工作精神，总结本周的工作不足，提高工作效率6、负责公司物业管理，收银管理和员工薪资核审2、参加班后例会，听取主管对当日工作的总结。

20xx年即将过去，现将一年来的工作总结如下：

作为一个仓库保管员，在这我对仓库保管做了以下诠释：物料包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。当然，钱会丢失，也可能被盗，同样，物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何浪费、破坏和盗窃物料的行为，记得经理曾这样教导过我：“就像对待自己家的东西一样”，我相信会做到的。这都是对公司及对全体员工利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓库保管员应尽的责任，我将责无旁贷。

卫生清洁：每个星期一做好洁净区的清洁工作分料后，做好现场整洁工作，负责仓库的日常卫生及各项记录做到无杂物。

入库、出库工作：遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料；按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。配合各部门的领料工作，及时填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清晰，可查,发现问题及时汇报，改正。对日常的账与物要做到确认再确认，为确保一致。为确保一致的原则：没有领料单，不能发放物料；手续不符合要求的，不能发放物料；未办理入库手续的物料，不能发放；完成一件工作后要作（做）自我检查，以发现问题及时解决；对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量；有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说等一下；工作主动，而不是被动等待安排；对工作现场管理做到眼到手到，预防仓库材料的丢失和破坏。

以上这些问题，其实都与个人的责任心有关。责任心，是一种工作心态，也是一种工作作风，责任心主要取决于保管员的素质及工作环境的熏陶和各位领导的带领。仓管员是仓库的管家，权力小但责任大，要做到律己律人。有一句话说得好“滴水之恩当涌泉相报”，在以后的日子里，我相信我会怀着一颗感恩的心为贵公司付出我所能及的力量，来报答各位领导对我的关心以及各位同事的帮助。

立即发布招聘信息,符合招聘条件的求职驾驶员即可前往出租汽车协会驾驶员工作站报名,并将报名信息输入集中招聘系统,出租车公司通过招聘系统可迅速获取符合招聘条件的全部驾驶员信息建筑和工程施工人员、工程技术、安装维修人员、物业管理、保安保洁、驾驶员、仓管立即发布招聘信息,符合招聘条件的求职驾驶员即可前往出租汽车协会驾驶员工作站报名,并将报名信息输入集中招聘系统,出租车公司通过招聘系统可迅速获取符合招聘条件的全部驾驶员。

保管员年终工作总结【篇6】

回顾过去一年的工作，主要有以下几条：

一、仓库保管员的工作

1.负责仓库大库、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录；

2.负责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产

1.生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录；

2.配合以上各车间的料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。

三、配合GMP的认证

1.配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作；

2.完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致；

3.配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

1.做好洁净区空调机组的维护工作；

2.每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录；

3.化验中心、质保部取样后，做好清洁工作；

4.分料后，做好清洁工及清场记录。

五、配合其他的工作

1.负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录；

2.负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录；

3.负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录；

4.配合化验中心的取样工作；

5.每月协助财务做好盘点工作；

6.配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。

以上为本人工作总结，请领导批评指正。

项目部年终工作总结（锦集五篇）

编辑推荐大家阅读这篇关于“项目部年终工作总结”的文章，并将其保存到书签中。时间过得飞快，一年的工作又开始了。因此，我们需要总结归纳所学的知识，工作总结是个人提升绩效的重要方式。

项目部年终工作总结 篇1

20xx年04月01上午9点，北京城建九建设工程有限公司华能乌江源风电场项目部组织召开了安全工作专题会议，项目部强贺经理参加了会议。

会议内容：

一、认真学习通辽”2.7”风机火灾事故。

1、通过阅读通辽”2.7”风机火灾事故的调查报告，我们更加明白了此次事故发生的原因，所以我们一定要吸取这次事故的教训，杜绝人员事故提出相应的措施。

二、查找我们目前施工中存在的安全隐患。

B、现场施工人员个别不戴安全帽。

1、高护坡施工作业的人员一定要佩戴安全帽。

2、危险区域的安全防护。

3、带电的作业的安全保护。

4、现场施工人员一定要保持头脑清醒。

1、坚持“以人为本”突出安全文化。

2、加强宣传教育提高综合知识和技能。

3、要多到现场去看看、转转、讲讲，遇到不安全的事情要及时纠正。不要有懒惰思想。

4、工作上要主动、热情。扭转过去那种被动工作的局面。要克服侥幸心里、糊弄心里和麻痹心里。

5、安全方面要有一定的投入。要有人力的投入，资金的投入和时间的.投入。

6、要以安全工作为主业，分清自己工作的主次，要全力以赴确保下步施工的安全。

项目部年终工作总结 篇2

项目部年底总结报告：

XXX工程总建筑面积为5174.88O，计划投资450万元。本工程为框架结构，建筑层数为7层。本工程1#楼于11月7日正式开工建设，计划于5月7竣工验收并交付使用。2#楼于月26日开工建设，计划于205月26日竣工验收并交付使用。开工以来，在公司领导的关心和同事们支持帮助下，我项目部全体员工坚持贯彻公司“质量第一，过程精品;安全第一，预防为主;文明施工，保护环境,以人为本，员工健康”的指导方针，精心组织，严密施工，经过项目部全体成员的共同努力，取得了一定的成绩，年度完成总投资约150万元。现将开工以来的工作总结如下：

开工以来，我项目部严格按照公司的工作计划部署，认真抓好项目各项管理工作，已经完成的工程质量、安全均达到合格要求。

1、项目部建设管理。为了圆满完成施工任务，我们近公司项目管理规定要求,组建了XXX工程项目部，积极完善各项规章制度，落实工作职责，明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标，组织精兵强将全力以赴投入工程的施工，确保工程能够按计划、有步骤地进行。

2、认真制定工作方案。为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据施工总进度计划的要求，认真制定好工作计划，将工作任务通过施工管理人员落实到班组，落实到个人。

3、做好工作追踪管理工作。每天都有专人对工作的落实情况进行追踪管理，加强监督，并做好相关记录，促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有条不紊地进行。

4、加强农民工工资的监督管理工作。为保障农民工的合法权益，我们及时督促工地负责人按要求交足农民工保障金，并根据施工进度及时足额发放农民工工资，目前，没有存在拖欠农民工工资的现象和行为。

5、抓好工程技术资料管理工作。施工过程中，我项目部安排专职人员，认真做好工程技术资料收集、整理和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场，及时了解工程进展情况，并做好相关记录，力求所做的资料与工程实际相吻合。目前，工程质保资料和安全管理资料等与工程进度同步进行。

在施工过程中，我们严格按照集团公司的工作部署和有关规范的规定，认真落实项目部管理岗位责任制，加强对施工现场的管理，合理安排施工段，组织现在的人力、物力和财力，开展流水施工作业。目前，3#-A已经施工至三层柱子模板安装，施工外架搭与主体工程同步搭设;3#-B架空层顶板模板安装完毕，正在进行钢筋绑扎安装工作。现场施工中，我们重点抓好以下几个方面：

1、抓好工程质量控制管理工作。

一是认真抓好人员的管理。我们严格按照施工质量控制计划的要求，合理调配各施工班组，合理分配工作任务，明确责任，在施工中，坚决执行自检、互检和交叉检等工程质量“三检”制度，对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止，所完成的工程均达到合格要求。

二是抓好材料方面的管理。凡进入工地主要材料，均要求有产品合格证和试验检验报告，应该复检的，均按要求进行复检，各项手续齐全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，坚决清退出场。本年度共完成试混凝土标养试块制作14组，钢筋物理检验6组，焊接试验4组，水泥2组，砂1组，石1组，完成施工配合比试验3组。清退出场的不合格方木和顶木500根。

三是抓好机械的管理工作。为了保证施工机械能够正常运转，我项目部指派专人对施工机械定期或不定期进行检修维护，发现问题，及时解决，并做好相关检测记录，尽量减少机械设备故障的发生。

四是施工方法上，严格按照国家规范和广西施工工艺标准进行进行施工。在每项工作开展前，我们均能够认真对各施工班组进行交底，各种交底均经双方签字认可后实施。

五是营造良好的工作环境。在施工中，我们坚持公司“以人为本，员工健康”的方针，经常深入工作第一线，关心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及时协助他们解决面临的困难，努力营造一个宽松和谐的工作氛围和管理环境，尽量减少工人后顾之忧，使他们安心将工作做好。

2、认真抓好安全生文明施工管理工作。

在安全管理上，我们加强对人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素等3个方面的管理，主要抓好以下5项工作：

一是完善安全管理体系。主要是组建安全管理机构，明确不同岗位人员的安全管理职责，严格执行安全生产责任制，在施工过程中，相互协作，各尽其责，层层把好安全关。

二是进行安全生产教育。凡进入工地现场的工人，我们都严格执行“三级”安全生产教育，并经双方签字认可，先教育后上岗，开工以来受教育职工达39人次。同时，根据施工进展情况，针对不同岗位、不同作业部位进行安全技术交底。使工人熟悉安全技术操作规程，了解自己工作岗位的不安全因素和预防措施，增强安全生产意识，在思想上筑起一道安全防线。

三是制定安全生产方案。为了系统地抓好安全工作，我们先后制定了《脚手架专项施工方案》、《模板支架专项施工方案》、《临时用电安全施工专项方案》等多个安全管理专项方案，为施工安全管理工作的顺利开展明确了方向。四是抓好特种作业人员管理工作。凡进入本工地工作的特种作业人员，必须经过安全教育培训，全部执证上岗，同时，要求身体健康条件必须满足施工作业环境要求，在施工中严禁带病作业或者酒后作业。

五是加强现场安全管理。我们严格按照安全文明施工相关要求，坚持定期或不定期对施工现场进行安全检查，特别是对施工现场“三宝”“四口”“五临边”的检查。在醒目的地方张挂相应的安全警示牌和安全标语，各种安全防护措施坚决做到与主体工程同步进行。在管理上，重点是对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害、坍塌等5类常见工程安全隐患进行排查，发现问题，及时进行处理，将安全隐患消除在萌芽状态。

3、加强对投资方面的控制。

一是加强对材料成本的管理。我们认真做好各种材料计划，根据施工实际需要分批进场。在材料供应商的选择上，认真做好相关材料供应商的花名册，联系方式，货比三家，选择信誉好，货源充足供应商;在材料采购上，励行勤俭节约，在满足工程需要的前提下，力求质优价廉;在材料使用上，对材料实行限额领料制度，所用材料一律经过施工员做计划、项目负责人审批等相关手续。根据施工现场实际需要，认真做好现场材料堆放工作，尽量避免材料二次搬运造成成本的增加。同时，加强对材料使用过程的监督，对施工余料要回收归类整理加以利用，杜绝材料浪费现象;

二是加强对人的成本管理。在施工中，我们管理人员自觉熟悉图纸，严格按照图纸和施工规范施工。认真研究现有人员的工作能力、特点、知识层次、工作经验等，根据施工任务具体需要，合理分配安排人员，通过师傅带徒弟，让熟手带新手等方式，严格按照施工工艺流程进行作业。同时，加强对施工过程的监督检查，尽量避免因返工而造成人员成本增加。

三是加强对机械的管理。我们经常安排人员对机械进行检修维护，尽量减少因机械故障造成窝工索赔行为的发生。

4、加强对工程进度的控制。

在进度管理上，我们根据设计图纸和工期要求，认真编制好进度控制计划，在实施中加强监督检查和管理，通过对工程实际进度与计划进度的对比，找出存在偏差及原因。结合工程实际，及时对计划调整完善，并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措施等，做好纠偏补漏工作，确保施工管理工作向既定的目标有计划、有步骤地进行。

5、抓好工程信息管理工作。

每天均由专人负责收集整理工程质保和安全资料，每天坚持写好施工日志和安全日记，完善各种记录，保证工程技术资料与主体工作同步进行。

1、由于施工场地较窄，物料堆放场所有限，不方便施工布置。

2、现场作业的工人都是本地人，回家食住，下点小雨或天气冷就不来工地，延缓了工程施工进度。

3、作业班组现场作业人员偏少，不能满足施工进度需要。

三、2011年工作计划

1、及时调整施工进度。

2011年，我们将充分利用集体的智慧，发扬团队精神，及时研究调整施工进度计划和方法，督促劳务分包队伍增加人员，力求现场作业人员能够满足施工进度需要。同时，根据施工现场实际，合理划分施工段，开展流水作业，在确保工程质量和安全的情况下，加快施工进度，争取于工程尽早交付使用。

2、全力做好质量管理工作。

我们将按照“质量第一，过程精品”的指导思想，在施工中严格执行工程质量“三检”制度，从人、材料、机械、施工方法和环境5个影响质量因素入手，严格把好质量关，树立恒辉品牌。

4、认真做好安全生产管理工作。

我们将按照安全文明施工的要求，以“安全第一，预防为主”为工作重点，认真做好施工现场的各种安全防治措施，加强对职工的安全教育与管理，严格执行操作规程，努力创建“文明工地”，杜绝安全事故的发生。

5、认真抓好成本控制工作。

严格抓好人员、材料、机械等3个方面成本的管理，在施工中要严格按照图纸施工，认真做好工程预算和材料进场计划，尽量避免材料盲目堆积浪费和返工现象。

6、抓好工程信息管理工作。

我们要加强对工程质保资料和安全技术资料的收集、整理和归档工作，力求工程资料真实反映施工现场情况，确保资料与工程进度同步。

7、抓好农民工工资发放管理工作。

要及时理顺承包人与农民工之间的关系，督促工程负责人及时、足额发放农民工工资，切实维护公司的良好形象。

一、将过去了，在集团上级领导的带领下，建立工程项目工作要点，较好地完成了集团交付的各项工作任务。

1、认真学习上级下发文件，协助建立健全公司工程质量、进度、造价等各项制度。

2、在本集团现有的制度前提下，结合自己的工作经验和本公司的实际情况，编制部门的工作联系单、工作流程、工程管理表格并指导实施。

3、整顿、整理、收集与工程造价部门相关的内业文件、资料建档工作。

4、制定集团的管理方针，针对原工程造价遗留存在的实际情况和困难逐步解决，设计现有部门与部门之间的沟通管理方案并指导实施。

5、接任本集团的工作以后，对现有人员进行初步调整，有了一定的改善。

6、面对各部门的工作情况不同，和集团原有存在不够完善的因素，加以协调沟通。结合本公司的具体情况，本着轻重缓急的原则开展工作，取得明显的成效。

7、加速办理一期土建及水电工程的结算收尾工作，和对原有的签证单结合现场认真细致的核实。

8、加强形象进度款的把关和控制，制订《现场签证管理办法》的相关程序。起到监控、核算工程造价及控制工程成本的作用，发现问题做到及时向总裁汇报。

9、对原有的工程合同、工作联络函、工程承诺书、现场签证单、设计变更通知单补充结算，进行重新核实把关，增强了造价部门在工作中真正起到了监督和审核的职能作用，确实减少公司的经济损失。

10、结合公司现状提议新项目的招投标，的有效管理方案及流程管理，并在继续做进一步的改进和完善工作，降低工程造价节约成本给公司带来效益。

11、编制本公司财务工程款的支付管理、结算程序。

12、甲乙双方已完成1#、2#、3#、4#、5#楼的土建及水电工程项目，12月底6#、7#、8#、9#楼的土建、水电、附属工程项目做扫尾工作，主要因素是受施工单位报审验收影响。

13、工程部的签证单时常出现一些不负责任的现象。如有些工程的工艺过程需要记录的数量、规格、工作内容均不详就要求造价室确定单价。现场设计变更或现场增减变更项目，现场施工没有及时确认，过后补签证单并要求造价工程师一起确认，不按施工管理流程。我及时的配合工程部、工程监理及时给予纠正和办理签证手续。

14、争取将二期工程总包以外的分包工程项目，抓紧于年前给予办理工程量的核实签证工作或初步结算和验收工作。由于因人员的特殊变动，以免影响现场的经手交接工作，给工程量的核实真实性受到影响。同时能够更好的把握、控制年底的进度款支付的准确性。

1、一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，组织、沟通能力有欠缺，和其他同事之间还有一定距离。二是涉及工作多样复杂，需要时间上的相互学习、沟通。三是工作中不够老道加上脾气燥，容易犯上主观意识形态的错误。要在不断的努力、学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中认真总结经验，克服不足，努力把工作做的更好。

2.后期办公室招聘部门的工作人员存在各种因素问题，造成人员管理不善不合理的调配工作，以致影响各部门的日常的各种工作。

1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成各项工作。

2、做好本集团的工作，对各项决策和出现的问题。及时提出合理化建议和解决办法供集团参考，并努力配合各部门完成公司下达的任务。

3、工程招投标报价程序不能满足公司的管理要求存在严重不足，希望能够有新的措施。

4、做好二期的结算准备工作，同时配合工程部做好三期开工前的前期准备工作。

四、建议：

1、三期工程建议以大包干的形式发包，减少市场价格变波动的风险，同时成本也会得到更好的控制和有利于投资资金的统筹安排。

2、工程大包干的形式同时对现场 “质与量”的管理会得到有效的控制，又能够杜绝现场的工程签证舞弊行为的通病，节约成本。更重要的是减少办公费用和其他开支，减少结算费用和缩短办理结算时间，更多快好省的有效节约建安成本。

3、集团的发展建议以工作流程制度化、工程管理表格的管理形式加以管理，能够使部门之间在工作中起到相互配合和相互监督的作用。

4、一、二期工程工作中存在的一些问题希能到重视和总结，这将对三期工程的开发和投资，会起到促进的作用给公司和带来更大的经济效益。

项目部年终工作总结 篇3

20xx年已悄然走过了一半，在这半年里工程部门工作紧张而忙碌，在各部门同事们的积极配合下，顺利完成了上半年度的线路施工工作，现将工作情况总结如下：

在今年年初2月份，我工程部门组织各施工队及施工人员召开会议，会议针对施工安全、文明、质量、技术等方面作了全面培训及考核工作，另根据实际工作需要结合本公司自身的情况制定了完善的施工组织方案及安全生产管理方案。在施工前期做好工地的协调工作，工程施工期间，每周四定期对工作完成的情况进行总结并上报联通公司，积极配合建设单位及监理单位的检查及监督工作。同时公司每月定期组织施工队进行安全生产培训工作，安全管理员不定期去施工现场进行抽查工作。工程完工后及时将现场施工图交由资料人员绘制竣工图、编制竣工资料，提交归档资料，并积极配合联通公司完成工程验收工作。

据统计，今年上半年共完成了55段传输线路工程的施工工作，其中新建杆路43.71公里、附挂（不含吊线）195.543公里、附挂（含吊线）38.754公里、管道15.265公里、直埋0.07公里。施工范围普及荆门各个县市城市，包括荆门城区、钟祥、沙洋、京山等四个业务区，合计完成了约125万元的工作量任务。是目前荆门联通传输线

路施工中完成量最多的单位。工程部在确保完成任务量、进度同时也保证了工程的质量、安全，各方面基本达到了预期的效果。

虽然我们已顺利完成了上半年度的施工工作，但实际工作中仍存在一些问题有待解决。

（1）管理方面：在培训施工队的同时加强对工程部施工管理人员的培训。工程部明确各岗工作分配、明确工种、各居其职。要求施工管理人员在施工期间轮流到各施工现场指导、抽查、督促，及时发现施工中存在的问题，施工队长、安全员应积极配合搞好各现场的施工工作。另我们将根据公司实际情况制定出完善的工作衔接流程，加强工程部同其他部门的配合工作，保证工作及时顺利的进行。

（2）安全方面：根据上半年的经验总结，在原有的安全管理基础上，根据实际情况作出改善制订出符合下半年度的安全生产管理制度、教育制度，加强对施工人员安全生产操作规程的培训及现场指导工作。另配备充足的安全生产用品，及时发放各施工队。各施工队的安全生产工作均由指定的安全员负责监督和指导工作，并要求安全员记录每周的施工现场的工作情况，在每月的安全例会汇报安全管理人员。

以上就是我部门20xx年上半年的工作总结，在下半年我们要继续发扬优秀部门的良好工作作风，以各项规范为标准，结合实际情况扬长避短，保证后期工作顺利进行。

项目部年终工作总结 篇4

短短的两个多月让我真正的感受到大学生活的美好，尤其是科协项目部，它给了我一个自我展示的平台。“开口能说，提笔能写，遇事能办”是科协项目部的宗旨。就这三方面的能力，我与开学相比提高了很多很多。

我很清楚的记得，我面试科协项目部时的情景。那天下午，我怀着一颗胆怯的心，走上了讲台，开始了我的自我介绍。在介绍时，我看了一眼在下面的部长和许多与我一样来面试的同学。突然间，我感到了一种无形的压力，那刻，我说话开始变得，在下面想好的语言也变得没有了头绪。站在上面我才发现我是多么的胆小，多么的没有自信。平日里的自信全都跑到九霄云外去了。而现在，我虽然不能达到口若悬河的境界，但我可以将一件事很完整的传达给其他人，即使是在公共场合，我也同样能从容的说出来。

“写”是我的一个大问题，我没有扎实的文学功底，而且连策划书的步骤都不知道，这只是我开学的状况。现在却不同了，虽然不能写出优美的文字，但学会了很多应用文的格式以及写的基本内容。让我觉得在部门同样学到了很多有用的东西，并且锻炼了能力。

在部门的两个多月中，陆陆续续地承办了一些小活动。活动中，有很多事让我深有体会。第一次做事，我开始有点抱怨。就是学院运动会那天，我们去帮体育部搬椅子，抬桌子，而体育部内部干事却很少有人去做。现在想来，我觉得很惭愧，部门之间本来就应该互助，帮助其他部门工作也是很正常的事。另外，自己部门里也主办了经管五大活动的讲座以及erp沙盘模拟的训练。讲座开始前，在我们布置会场的过程中，由于时间仓促和人员的分配不当没有将会场在预期的时间内完成。这让我意识到，做事要有安排，而且还要按照计划实施。在紧接着的erp沙盘模拟训练中，我们的人员分配就比较细化了。其中，我负责申请教室，而且还很快就搞定。这虽然不是什么大事，但我感觉到我做事的能力以及办事的效率都有很大的提高。

在上次例会中，部长问了我们三个问题：

对于这三个问题，我毫不犹豫的说，遇到了四位才能出众，善解人意的部长，还有十一个互相关心，互相帮助的朋友。在这个大家庭里我感到了温暖，看到了和谐。开学时，我对部门到底要做什么，要学些什么都很迷茫，也困惑了一段时间。经过部长的开导，现在已经很清楚自己进入部门的目的了。部门给了我一个锻炼综合能力的平台，我也要尽自己的努力去完成部长给我的任务，让自己的能力得到真正的提高。在科协项目部已经工作两个多月了，部长平日里的一声问候，节日里的一条短信，让我们感到会非常的温暖。但在整个学生会，并非所有的部门都有我们部门这样的和睦。因此，学生会最需解决的是部长与干事之间要建立良好的关系，这样部门的工作也才能顺利的进行。

项目部年终工作总结 篇5

第三勘探队第七工程处

2012工作总结

第七工程处自2012年4月以来，先后进行了三条市政道路工程的施工，分别是拂晓大道北延工程、唐河路西延工程、人民路北延工程，总长约3.5公里，合计产值约1亿元，第七工程处自成立以来，在队党委、队行政的正确领导下，继续发扬“铁军”精神，坚持科学规范管理，敢于争先、勇于创新，取得了显著成绩，下面就一年来的管理工作总结如下：

一、完善各项管理制度，建立健全技术质量保证体系

各项目开工初，针对我处生产实际，明确了项目经理为工程质量第一责任人；分别明确了各岗位责任制，制定各项管理制度，同时各项目部成立以项目总工为核心的技术方案研究小组，制定了工程技术质量管理办法和技术质量管理工作要点，使各个项目部管理有遵循的依据，一年来各级管理人员都能履行其职责，并认真执行我处技术质量管理的各项管理制度和规定。

二、不断增强为用户提供满意服务的质量意识，树品牌工程

为提高企业的施工信誉，树立企业形象，我处针对每次工程上出现的质量问题，在我处全范围内展开了“质量大讨论”，总结最优的解决方案和防范措施，取得了显著效果。为达到用户满意，征求业主的意见，了解用户的需求，我我处还进行了质量回访，对一些存在不同性质质量问题的工序，逐一分析原因，制定措施，落实整改时间和责任人，受到了业主和监理的好评。

三、内部管理进一步制度化、规范化

一是创新管理机制，实行定岗、定员、定责绩效考核机制，按照满负荷、高效率、科学安排的原则、我处设立了资料部、机械部、物资部等6个职能部门，各职能部门围绕各自职责，各司其职，密切配合，协调运作，提高了工作效率，二是加强财务管理，规范财务行为，在生产性和非生产性资金使用上，堵塞漏洞，降低成本，提高经济效益，三是实行出入库台账管理办法，在生产原材料和办公用品的购进、领取、使用上制度化、规范化。

四、安全防范体系进一步完善

一是健全了生产组织机构，成立了安全生产领导小组和安全生产监督小组，定期开展安全检查，发现安全隐患及时督促整改，二是在全处范围内签订了安全生产目标责任书，落实安全生产岗位制，责任追究制，制定和细化了安全生产操作规程，特别是对重大项目，关键部位、重要机械、实行重点监管，责任到人，三是按照公司要求在职工中深入开展“安全生产年”和“安全生产月”活动，提高职工的安全意识，避免了安全事故的发生，一年来，我处没有发生一起安全事故。

五、党支部建设工作卓有成效

一是利用班前班后和施工间隙，采取集中学习的方式，组织职工学习了有关文件和党的相关政策，统一职工思想和认识，维护了公司团结稳定的大局，二是根据公司党委的统一安排和部署，在党员干部中深入开展了“四包一统揽”活动，发挥党员先锋模范作用，增强了

党支部的创造力、凝聚力、战斗力、巩固和保持了共产党员思想教育成果，三是在党员中积极开展以争创优秀共产党员，争创先进党支部为主题的“创先争优”活动和以加强党员干部“讲正气、树新风”的教育活动，四是组织入党积极分子参加公司和基层党支部举办的入党积极分子培训班，做好新党员的教育培养和发展工作。

六、下一工作计划

回顾2012年，我们取得了一定的成绩，但工作中还存在着一些不足，一是对职工的思想教育工作做的不深不细，二是规章制度的落实还不到位，管理方法还待完善和提高。

我处全体员工将认真总结、积累经验、取长补短，想尽办法克服困难，争取取得更好的成绩，在今后的工作中，我处继续坚持队党委和队行政的正确领导，采用灵活的管理制度，深入学习实践科学发展观活动,并始终狠抓安全生产和质量管理工作，确保安全生产和确保工程质量，力争创产值、效益更上一层楼，为公司创造更大的经济效益和社会效益。

第三勘探队第七工程处

2012-12-25

话务员年终总结（锦集四篇）

时光荏苒，岁月如梭，一年又即将结束。撰写年度工作总结，既能显露我们工作中的不足之处，也能展示我们的长处。有条有理地总结工作经验，对个人成功之路有助推作用。在经过慎重筛选后，大学生范文网的编辑推荐给您这篇优质的“话务员年终总结”，希望我们能不断进步，展现出色之处！

话务员年终总结(篇1)

静心回顾这一年的工作生活，我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。一年来，在工作中通过学习和领导同事的帮助，我在工作中取得了长足的进步，同时也暴露出很多的不足之处；现在在此总结不足之处请领导和同事们批评指正。

一、工作情况

面对今年的业务任务我也曾退缩过，因为今年身体的原因我怕自己干不好，怕自己完成不了任务，心中的顾虑太多。在领导和同事们的帮助下，我积极的改*度，端正认识；树立了牢固的主人翁的'责任感和服从奉献精神。

我克服了身体原因带来的不利影响，积极的寻找潜在客户，积极的向这些潜在客户介绍我公司的业务品种，服务项目，以及合作之后会产生怎样的经济效益。在我不断的努力下，已经和4家客户签订了首查业务；和13家客户签订了一号双登业务，今年完成增值业务发展总值1XX元，宽带6件。

二、努力学习业务，加强自己的业务水平

每个电话对我们来说都是咨询、投诉、和意见。事情与条件各不同，所以每个客户我们都要认真的对待，由此可看出公司的形象、文化与尊严；也可看出工作人员的工作态度与认真否？

我在114工作的时间并不是很长，跟许多有经验的老员工相比，我觉得我自己还是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

在刚上114平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到整个运作流程，让我在工作时更能得心应手

加强自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事；以客户为中心，不断提高服务质量在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。

三、完善服务、客户至上

如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”；以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平四：今年因为领导的器重和同事们的抬爱，我被安排为值班长。我深深的感觉到这不仅仅是对我工作的肯定，更是一种鞭策。由于工作经验的欠缺和沟通能力有限，在管理工作当中可能存在偏激的言语，在此我向关心和支持我的领导、同事们致以深深的歉意。

人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与公司共成长，见证公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我的心愿！

在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。

以上是我的年度工作总结，取得的成绩是微不足道的，是不值得沾沾自喜的，存在的不足之处我会认真的加以改正，认真克服。

在新的一年，我要再接再厉，作得更好。

话务员年终总结(篇2)

首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。所以，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，仅有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。

一、作为公司职员要遵守公司的规章制度

俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，务必遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的用心心和工作心态有所调整，都比前都提高了很多，我相信我们还会做得更好。

二、表情、语气愉悦

话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，透过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的18条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员务必做到面带微笑，语气平和，语调简单，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。

三、要学会调解心态

还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

四、外呼时间上的控制

此刻是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更就应为客户、为自我节省宝贵的时间。此刻我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们此刻外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有到达我们所外呼的目的。

五、团结就是力量

团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强……团结，一切困难都能够迎刃而解;团结，任何敌人都能够战胜;一个群众如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

话务员年终总结(篇3)

话务员工作体会(精选多篇)

话务员工作心得体会

时光如白驹过隙，不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手，其间经历了从好奇到熟知，从热情到迷茫，从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作，对话务员工作颇有感触，刚踏上话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简单，以为我能轻松胜任这份工作，可真正干了才知道我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。可以说，从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去，心里

充满了成就感。但是随着时间的推移，日积月累的业务，每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”，那份激情已经平淡，新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间，看到经常得到表扬的话务员，看到身边的优秀话务员们，心中有所触动，想要有所改变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，终于在同事的帮助和自己的努力下，服务有了提高，付出有了回报。

通过四年来的工作，我认为要做好话务员工作，必须要做好以下几点：

首先，要调整好自己的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”，就能让我们得到无比的快乐，这份快乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通，有

时因为客户的表述能力不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能促进问题的解决。

再次，要有12分的细心。因为如果粗心，将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四，服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便，也许，刚开始很难把那些服务用语讲得很自然，但是，时间长了，自然就能讲出那种语境。

第五，要刻苦钻研业务技术，增强自己的沟通能力和技巧，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。

第六，要主动与同事搞好配合，谦虚礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。

最后，要做好工作反思。每天工作结束后，总结一下当天的工作有哪些地

方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能经常做到如上几点，就能让话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个快乐而又合格的xxxx话务员。

大三的暑期很快就到了，为了让这个暑假更有意义，我决定在假期要好好实践一下，提前体验一下社会中的无奈和竞争。高中一同学很有志向和抱负，她的公司在大家的祝福中开始挂牌营运了。大学生在假期找实习单位是非常困难的，因为时间短，很多单位不想花人力，物力和资金来手把手教会我们，然后个把月的时间刚好上手，就准备回校了。同学很照顾我，允许我来公司实习，而且还带有底薪，虽然底薪少的得刚好够吃，但是觉得已经很好了。

我在公司里面是做话务员的。在还没有从事这个职位的时候，觉得话务员很轻松的，整天打打电话就行了，不用

出去跑，不用出去晒太阳。我从放假至今是第三周了，我觉得我改变了这个看法。我得出了很多与我刚来这个公司的相左的想法和感悟。

话务员没有我想象中那么轻松，而是一项非常具有挑战力的职位。我们每天的电话量在20通左右，看起来好像少了点，可是光是这20通电话就夹杂了人生许多境遇和未曾体验过的心理变化。我们所联系的客户群体都是些企业经理和老板，他们在忙着挣钱，忙着谈生意，而我们的电话往往是在不经意间就打了过去。和善的客户就会认真听完我们所说的话，急躁点的，就不怎么听了，不怎么听也就算了，是狠狠的挂断了电话。我现在也终于明白了几个道理，异性相吸的道理和同龄相通的道理。我是女性，所以一般我打电话过对方去，一般如果是男性接的电话，他们都会比较认真仔细的听我讲，而如果对方是女的话，一般态度都是比较凶的，我终于体会到了“女人何苦为难女人”这句话。更进一层

的就是，如果对方的年龄也正处20几岁的，不管男女都很会尊重人，都会很认真的听完我们的话，而如果是中年人的话，那就是毫不客气的了，不管是男性女性，态度都是很急躁的。

话务员实习心得体会

大三的暑期很快就到了，为了让这个暑假更有意义，我决定在假期要好好实践一下，提前体验一下社会中的无奈和竞争。高中一同学很有志向和抱负，她的公司在大家的祝福中开始挂牌营运了。大学生在假期找实习单位是非常困难的，因为时间短，很多单位不想花人力，物力和资金来手把手教会我们，然后个把月的时间刚好上手，就准备回校了。同学很照顾我，允许我来公司实习，而且还带有底薪，虽然底薪少的得刚好够吃，但是觉得已经很好了。

我在公司里面是做话务员的。在还没有从事这个职位的时候，觉得话务员很轻松的，整天打打电话就行了，不用出去跑，不用出去晒太阳。我从放假至

今是第三周了，我觉得我改变了这个看法。我得出了很多与我刚来这个公司的相左的想法和感悟。

话务员没有我想象中那么轻松，而是一项非常具有挑战力的职位。我们每天的电话量在20通左右，看起来好像少了点，可是光是这20通电话就夹杂了人生许多境遇和未曾体验过的心理变化。我们所联系的客户群体都是些企业经理和老板，他们在忙着挣钱，忙着谈生意，而我们的电话往往是在不经意间就打了过去。和善的客户就会认真听完我们所说的话，急躁点的，就不怎么听了，不怎么听也就算了，是狠狠的挂断了电话。我现在也终于明白了几个道理，异性相吸的道理和同龄相通的道理。我是女性，所以一般我打电话过对方去，一般如果是男性接的电话，他们都会比较认真仔细的听我讲，而如果对方是女的话，一般态度都是比较凶的，我终于体会到了“女人何苦为难女人”这句话。更进一层的就是，如果对方的年龄也正处20几岁

的，不管男女都很会尊重人，都会很认真的听完我们的话，而如果是中年人的话，那就是毫不客气的了，不管是男性女性，态度都是很急躁的。

电子科大话务员心得体会

曾经，看着同龄人毫不犹豫的拿出几大百买的化妆品，我偶尔也会幻想如果是我自己拿钱买了喜欢的东西。。。。。

曾经，羡慕那些天天走进一品椒子的大款，我也会想象着这刻的美好。。。。。

曾经，欣赏着他们逛街买回来的新衣服，我不时的也会有有一丝丝的羡慕。。。。。

只是经济基础决定上层建筑。

我决定利用大学第一个暑假去获得属于我自己的第一桶金。从某种意义上说，从找工作那刻起，这一路走过的泥泞是我最难忘的。

6月20号我和蒲思静决定暑假一起去体验生活。一开始，我们都是充满激情，很有兴致。在准备考试的同时我们还时时不时的盯着网上的招聘信息，

生怕错过一次机会，可是电脑屏幕上显示的信息是层出不穷，我们还得一个一个的看，工作时间和工资都要兼顾，这是很困难的，工资低了，时间长了不想干，这真的反应了当代大学生就业难的根源。最终目标锁在了科大的话务员，待遇1400+提成。感觉还不错，终于可以松口气了。接着就是25号的面试。三四十个美女在面试厅说说笑笑，个个胸有成竹，原本开朗的我开始很忐忑不安了，此时我才知道自己是多么的渺小。面试官是位很帅气，很和蔼的老师。面试的题目很简单----自我介绍。我没信心也没有勇气，看着她们个个说的头头是道，我真的好佩服她们，要身材有身材，要人才有人才。

什么努力就有收获，减轻父母的负担等等。这回我是没戏了，她们都做了自我介绍了，只我一个了，我有想逃的倾向。脸红心跳加速更加让我局促不安，我最终还是安分地站起来，简单的说了自己的姓名，来自哪个学校，再加上“该

说的她们都说了，我就不想说了。”声音越来越小，后来连我自己都听不见了。离开面试厅，我想这回我算是丢尽脸了，我算是完了，我怕是应聘不上了，各种焦虑，原来我是如此脆弱….

谢谢老师最终给我这次锻炼的机会。7月9日，是我们上班第一天，我不想迟到给老师留下不好的印象，匆匆洗漱完毕，拉着行李出了门，外面的雨很大，但我也不知道自己到底是为了什么要前行，背着包，拉着行李，手里还撑着伞，赶到公交的时候才知道全身都湿透了。什么力量如此强大？到了学校还没到8点…..

在办公室看了半天的资料，什么交通便利，100%推荐就业，文凭照样拿，学习气氛浓厚，享有和本科生，研究生一样的待遇等等，看的我头都大了，感觉像洗脑了一样。想必如果是我，我都心动了吧！但我还是决定探个究竟！

我怕被淘汰，因此工作时间9小时，我半点都不敢怠慢，9小时就是9

小时，一天打9个小时的电话，耳朵都发麻了！还是忍了下来。前三天都还好，没人拒绝我的电话，我还有留下来的兴趣，工作亻在继续，到了第五天，我就快扛不住了，真的，这工作真太枯燥了，一天口水都说干，还没人理解你，每天都重复着同样的话语，还有老师监督着，特别是对我这类人，老师是特别的关照，一

看见我就说：“xx，你又在偷懒了哇！”我郁闷到了，我一天这么卖命，工作9小时，一个小时三块五，一天三十三，一个月才一千；虽说住的是豪店，里面的蚊子满天飞，我第一晚一觉睡醒，发现我身上就有27个包，你说我容易吗我？地面潮湿得弄得我全身过敏；卫生间的水龙头都是坏的，一间4人间里面就挤了10个人，起初说的什么万人公寓都是废话；工作室，那更好了，一间20平方米的房间挤了38个人，每当工作的时候，那里面就吵得一团麻，叽叽喳喳的像麻雀一般。想要听清对方的话那是

很难的，最后我们只好移动我们的窝，在地下铺几张纸，搬个椅子，上面放个电话，坐在外面的走廊里，就是我们的办公室；你说我们挣钱容易吗我？想想父母，我觉得我们这还算好了，我还是说服我自己坚持下来。可是一些家长和孩子都不领我们情，挂我们电话不说，还骂一些难听的话，还好我没遇到过，只是一些父母的话让人寒碜。记得她的孩子考了186，我打电话过去是阿姨接的。“我孩子的事情你们不用考虑哈，你们管好你自己就是了，我孩子要出国留学！”我晕，186还出国留学，硬是有钱的很哦！！还有一位母亲说：“我们报的就是你们电子科大本科，分数不够没关系的，我们有熟人在那，他是教授，会帮我们的。”我的天拉，249还可以来读科大本科….我汗颜！话还没说完就把我电话挂了，我还没反应过来呢！我只不过是想要给你多一个选择的机会，现在的人际和金钱社会我是看透了…..但是也有让我佩服的，他们有的一放假就打

暑假工或者考驾照了，想想我那二年子，就在家干着急！

好不容易有2个人来参观学校，可是中途却被人一句“我们去参

观一下学校吧”接走了，还是一个学校的，我想既然是一个学校的也无所谓吧，但是上当受骗别怪我，叫你去读什么网教，那有什么用啊！哪知老师非要我说出个究竟，原来学校的个个招办合作又竞争，他们的压力也大啊！！你说我拉来2个人容易吗我？我不想解决这件事，我的头也晕了，我都不知道该怎么说了，你要我怎么办！要是当时是我先说的那句话就好了。我又气又恨，眼泪都在眼角打转，却是哭不出来。我怪自己没本事，这点小事都处理不好，更别说要干什么大事了！！此时此刻，同事们纷纷站起来为我打报不平，还安慰我，那个气势才叫强悍。老师也说“你看你，一遇到什么困难就退缩，我真的想打你，有句话说得好“困难像弹簧，看你强不强，你强它就弱，你弱它就强。”你自己

想想吧，如果你不想解决这个问题，以后遇到同样的问题，或是你同事遇到，你怎么办？”原本打算离开的心已经动摇了，我再一次留了下来……

想要说服那些还在等录取通知书的同学和家长，真的很困难。因为他们对成教自考很反感。我开始吸取他们好的经验！什么要亲切，交朋友，对比，取得别人的信任等等，但我也不想华而不实，凭自己的良心做人做事，最终无业绩。有的学生家里是农村的,家里经济条件非常不好,只好无奈的说没钱读书.每当听到这样的话,我就好难过.我感受到了没钱读书的痛苦,体会到了被学校拘之门外的难堪.我除了可以对他们说几句鼓励的话外,我什么都做不了.

其实环境是艰苦了点，但是老师对我们还是不赖的，什么菊花，

金嗓子，草珊瑚含片，西瓜，荔子等都给我们买。谁不舒服，老师还亲自打电话嘘寒问暖。在郭老师请我们吃火锅的时候，我们把我们心中的疑惑说出

来，他告诉我们：其实这就是社会，你们这才踏进社会半点步子，要面对社会，面对现实，勇敢一点。你们也不算骗人啊，你们只不过是想要多给他们一次机会，一次选择啊。人际和金钱才是最根本的。为老板赚钱是你们的职责，人不能太老实了，老实人要吃亏….我不知道如何是好。

30号，老板给我们发了人生当中的第一笔工资，并说自己在挣钱了，就不要再向父母要零花钱了。接过660元钱，激动，兴奋，巴不得马上把这个消息告诉给父母，她的孩子终于会自己赚钱了，长大了……

现在看来时间真的过的很快，坐在回家的长途汽车上，我的思绪乱飞，这一路走来，思静妹妹都一直在我身边，让我更加了解她，珍惜她，陪我哭，陪我笑，还有那群可爱的同事，朋友，让我倍感温暖！在此，很感谢你们！！

一个多月的打工生活让我真真切切体会到了赚钱的不容易,也深刻了解到

了爸爸妈妈工作的辛苦.

一个多月的劳动付出是值得的,它锻炼了我与人打交道的能力,随机应变的能力,适应陌生环境的能力.

“困难像弹簧，看你强不强，你强它就弱，你弱它就强”.

感谢老师给我这次锻炼的机会，也感谢陪我一起走过风雨的朋友们。愿我们倍加珍惜现在，努力学习，勇于面对生活中的困难，

做一个勇敢的人！！

话务员实习心得体会

大三的暑期很快就到了，为了让这个暑假更有意义，我决定在假期要好好实践一下，提前体验一下社会中的无奈和竞争。高中一同学很有志向和抱负，她的公司在大家的祝福中开始挂牌营运了。大学生在假期找实习单位是非常困难的，因为时间短，很多单位不想花人力，物力和资金来手把手教会我们，然后个把月的时间刚好上手，就准备回校了。同学很照顾我，允许我来公司实习，

而且还带有底薪，虽然底薪少的得刚好够吃，但是觉得已经很好了。我在公司里面是做话务员的。在还没有从事这个职位的时候，觉得话务员很轻松的，整天打打电话就行了，不用出去跑，不用出去晒太阳。我从放假至今是第三周了，我觉得我改变了这个看法。我得出了很多与我刚来这个公司的相左的想法和感悟。

话务员没有我想象中那么轻松，而是一项非常具有挑战力的职位。我们每天的电话量在20通左右，看起来好像少了点，可是光是这20通电话就夹杂了人生许多境遇和未曾体验过的心理变化。我们所联系的客户群体都是些企业经理和老板，他们在忙着挣钱，忙着谈生意，而我们的电话往往是在不经意间就打了过去。和善的客户就会认真听完我们所说的话，急躁点的，就不怎么听了，不怎么听也就算了，是狠狠的挂断了电话。我现在也终于明白了几个道理，异性相吸的道理和同龄相通的道理。我是女性，

所以一般我打电话过对方去，一般如果是男性接的电话，他们都会比较认真仔细的听我讲，而如果对方是女的话，一般态度都是比较凶的，我终于体会到了“女人何苦为难女人”这句话。更进一层的就是，如果对方的年龄也正处20几岁的，不管男女都很会尊重人，都会很认真的听完我们的话，而如果是中年人的话，那就是毫不客气的了，不管是男性女性，态度都是很急躁的。

话务员年终总结(篇4)

静心回顾这一年的工作生活，我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我持续对公司与工作的兴趣。一年来，在工作中透过学习和领导同事的帮忙，我在工作中取得了长足的进步，同时也暴露出很多的不足之处;此刻在此总结不足之处请领导和同事们批评指正。

一、思想态度的改进

应对今年的业务任务我也曾退缩过，因为今年身体的原因我怕自己干不好，怕自己完成不了任务，心中的顾虑太多。在领导和同事们的帮忙下，我用心的改变态度，端正认识;树立了牢固的主人翁的职责感和服从奉献精神。

二、努力学习业务，加强自己的业务水平

每个电话对我们来说都是咨询、投诉、和意见。事情与条件各不同，所以每个客户我们都要认真的对待，由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否

三、完善服务、客户至上

如果没有良好的语言表达潜力和沟通潜力，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子――肚子里有倒不了来。所以我用心参与组织的各种服务知识培训，透过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。礼貌服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。

四、职位提升

今年因为领导的器重和同事们的抬爱，我被安排为值班长。我深深的感觉到这不仅仅仅是对我工作的肯定，更是一种鞭策。由于工作经验的欠缺和沟通潜力有限，在管理工作当中可能存在偏激的言语，在此我向关心和支持我的领导、同事们致以深深的歉意。

以上是我的年度工作总结，取得的成绩是微不足道的，是不值得沾沾自喜的，存在的不足之处我会认真的加以改正，认真克服。

行政年终工作总结报告（锦集十三篇）

请注意，以下是为您收集的“行政年终工作总结报告”相关信息，时间如箭，我们即将迈过这一年的终点线。根据规定，我们应该撰写关于岗位的年度工作总结。这份总结的质量将直接影响个人对工作的满意度。您的年度工作总结是否足够出色？希望本文能带给您新的收获！

行政年终工作总结报告 篇1

行政部为公司综合管理部门，对领导负责，为员工服务，主要职责如下：

一、处理日常工作。

1. 公司订餐管理;如需订餐及时向领导核实，安排订餐地点与时间并详细记录。

2. 报刊管理及分发：每天早上公司各部门的将在行政进行统一的分配，各部门的人员可以自己来领取本部门的报刊。

通知及文件的下达下发工作：随时出台政策及通知等公司文件发放及管理;对公司要发放的文件进行备份以及及时的发放。

4. 单据报销：每周填报计划，整理单据，对于外来账务如订餐餐费及公司走访拿用礼品等进行核实，整理，报销，留下记录。

5. 万网管理：对于国际，国内中文域名及通用网址等进行搜索注册及备案，随时关注即将到期的域名等的续费，以及随时按照客户需求的进行域名解析及查询工作;

6. 公司注册及变更：新公司的核名、登记以及营业执照、组织机构代码证与税务登记证的办理;公章的刻制以及老公司的营业执照，组织机构代码证，税务登记证的变更工作。

7. 物品采购：随时补充日常办公用品以及采购各部门所需物资。

索的人相应的费用。

二、会议及文件相关工作。

1. 会务秘书工作：负责组织召开公司办公例会及其他大型会议，做好会议室的安排及准备等会务工作并进行会议记录做好会议的秘书工作。

三、做好保管工作。

1. 文件归档：负责公司文件的起草、审核、打印、下发以及其他重要文件的归档、保管;

2. 证件保管：负责公司各类证件的保管和使用，对于公司相应证件的使用情况做好记录。定期检查各公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证等的证件日期，去工商、质监、税务等进行年检工作。

3. 公章使用管理：审核盖章条件及资质，面询或电询领导意见，留下相关证明资料;(要求做登记时，要写要求所有上刊证明，播出证明等与业务相关的由出版签字，发票一类财务相关的由财务签字，然后冯总签字才可以盖章，冯总不在的情况下可以电话咨询后补签。)

4. 钥匙保管：对于公司各部门的钥匙使用情况做好记录，进行统一管理，使用完毕需马上归还，以免影响别人的使用。

5. 公司饮用水管理：公司的饮用水将进行统一管理，各部门自行换水并做好相应记录，以便及时补充水源。

四、制定及贯彻行政管理规章制度。

1. 发文制度：各部门严格按照格式标准要求，进行申批后由行政部统一下发。

2. 接待用餐制度：对于公司的相应的接待用餐严按照人数及标准进行申请，并请示领导审批后由行政部进行订餐。

3. 用电安全通知：节前一律严格按照标准进行用电安全检查，对违反安全的行为一律按规定处罚，造成公司损失的重罚，并且承担相应的责任。

4. 固话管理制度：取消长途通话功能，各部门主任负责监督使用情况。

五、负责公司固定资产及办公用品的管理。

1. 固定资产：对于固定资产的移交等进行相应的记录备案管理。

2. 办公用品：监管办公用品及设备的保管、发放、管理、调配，做好相应记录。

3. 固话及手机管理:做好统计和管理工作，对于需要更换的固话等及时进行维修。

六 各项相关数据的统计汇总工作。

1. 加油对账及汇总：每月单据汇总分配到滨化及三角洲两个公司并且直接到分配到个人，报给财务;

3. 公司话费统计：每个月话费按照单子分配到发行，三角洲及滨化发给相应的人，扣出相应话费，做好固话及手机的话费的分配报到财务。(副卡报名已经截止，经研究决定每人限用2张，没有办理的以后不再办理，没有来行政登记的将直接关停。)

七、对于公司抵顶物资的各项管理工作。

1. 物资的核价：通过网络，淘宝，电话和实地等多种手段达到尽量准确的核价标准;

2. 及时清点库存：引导所有物资的搬运入库工作，认真清点，做好记录，定时盘点。

3. 出入库：严格按照制度及批示管理出入库工作，以避免疏漏。

八、公司车辆使用工作。

1.车辆管理：负责公司小车的调度和管理，按照申请及时调派或协调;

2.对各公司车辆的证照办理、年审及车辆安全进行统筹管理。

九、综合协调工作。

1. 综合工作：负责公司行政事务的承上启下、内外联系、综合协调工作，做好办公室有关行政接待事务,做好来信来访接待及重要客人接待工作。

配,做好与滨化的对接工作，如纸杯、文件夹、文件袋等物资借用及与滨化办公室及其他部门的联系以及相关问题的查询;

3.对外接洽工作：与开发区工商局等相关联系部门的走动，维护好关系，以便于工作的顺利进行。

十、对公司后勤服务进行统筹管理。

2. 领导租房事宜：淄博来的领导们的房租续费，水电费，物业管理费，以及问题处理等;

4. 员工活动安排 ：与人资共同组织相关的员工活动，以调节工作节奏，调动大家的积极性;

5. 办公环境的管理：每周四对于各部门卫生进行统一的检查。 每天早上及时打扫领导的办公室。

6. 公司水电暖管理：对于水电暖气空调等以及其他办公设施等损坏的找相应的部门及时维修。

十一、完成上级领导临时交办的各项任务。

行政年终工作总结报告 篇2

今年2月，我通过人才招聘，在_x公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，_x结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给_x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在_x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

行政年终工作总结报告 篇3

办公室行政人员年终工作总结报告

一、引言

在这个辞旧迎新的时刻，回顾一年的工作，总结经验教训，是我们办公室行政人员的一项重要任务。本文将以2019年办公室行政人员年终工作总结报告为题，就本年度的工作情况进行详细、具体且生动的总结。

二、工作职责履行情况

为了更好地履行办公室行政人员的职务，我们认真贯彻上级安排，不断努力提升工作水平。在2019年，我们认真负责地执行了各项行政管理工作，包括：文件管理、物品采购、行政支持等。在文件管理方面，我们积极落实上级下发的文件，做到及时收集、归档和发送，保证了信息的顺利传递和管理的有效进行。在物品采购方面，我们注重预算的合理安排，严格执行采购流程，提高了效率和减少了浪费。在行政支持方面，我们耐心服务，从容应对各类问题，使各部门的工作能够顺利进行。

三、沟通协调能力提升

作为办公室行政人员，良好的沟通协调能力是必不可少的。在2019年，我们不仅加强了与各部门之间的沟通与协作，还积极与外界联系，为公司的发展提供了良好的支持。与各部门的沟通协调，减少了工作冲突，提升了工作效率，增强了团队的凝聚力。与外界的联系，为公司与各合作伙伴、客户之间的沟通搭建了桥梁，促进了业务的拓展与深入发展。

四、工作中存在的问题及解决方案

在这一年的工作中，我们也遇到了一些问题。主要包括：工作压力大、信息管理不够及时和任务安排不合理等。但是，我们采取了相应的解决措施，保持了工作的积极性和效率。为了应对工作压力，我们妥善安排工作时间和生活时间的平衡，注重调节身心，保持良好的工作状态。为了改进信息管理，我们加强了对公司内部信息的收集、整理和传递，提高工作效率和部门间的沟通。为了解决任务安排不合理的问题，我们及时向上级反馈和沟通，与各部门共同商讨，合理安排工作任务，确保了工作的有序推进。

五、对2019年工作的总结和展望

在这一年的工作中，我们办公室行政人员充分发挥了自己的职能作用，承担着行政管理方面的重要工作，为公司的发展做出了积极的贡献。尽管有一些问题和挑战，但我们团结一心，积极应对，并采取相应的措施进行解决。未来一年，我们将继续努力，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展和各部门的工作提供更好的支持和服务。

六、结语

2019年是办公室行政人员辛勤工作的一年，也是我们克服困难、迈向新目标的一年。回顾过去，我们有成功和进步，也有遗憾和不足。但我们相信，只要我们一直保持积极向上的心态，脚踏实地，就能够继续前进，为公司的发展贡献更多的力量。让我们携手共进，展望2020年更美好的明天！

行政年终工作总结报告 篇4

行政部门年终工作总结报告

一、工作回顾

在过去一年中，行政部门在领导和全体员工的共同努力下，积极履行职责，完成了各项工作任务。具体来说，主要包括四项工作：

1. 日常行政管理工作

行政部门是公司的“后勤保障部队”，主要负责企业内部日常行政管理工作，包括人事管理、行政物资采购、场地维护、保安、保洁等各项后勤服务工作。在过去一年中，我们认真贯彻落实公司和上级部门的各项管理规定，严格执行各项制度，确保企业内部秩序井然，各项工作有序开展。

2. 环境保护管理工作

作为企业的“绿化先锋队”，行政部门负责企业内外环境的保护和管理工作。在过去一年中，我们与环保、安监部门密切配合，及时排查隐患，认真落实各项环保措施，确保企业生产过程中不对环境造成任何污染。

3. 安全生产工作

安全生产是企业发展的重要保障。在过去一年中，我们积极落实各项安全生产措施，组织职工进行安全教育和培训，定期进行安全检查和隐患排查，确保企业内部生产过程的安全稳定。

4. 社会公益事业

作为企业的一员，我们也积极参与社会公益事业活动。在过去一年中，我们主动走出企业，组织参加公益活动，帮助社会弱势群体，传递企业的爱心和担当。

二、工作亮点

在过去一年中，我们在工作中也取得了一些亮点：

1. 日常行政管理工作的优化升级

通过对日常行政工作的优化和升级，如改进管理流程、缩短服务用时等，在提高效率的同时，也提高了服务质量，受到员工一致好评。

2. 环境保护工作的全面提升

通过不断的技术创新和管理创新，企业环保工作取得了显著的成效。环境保护成为公司品牌之一，为公司赢得了良好的口碑和社会声誉。

3. 安全生产工作的实质进展

安全生产方面，通过对生产过程中安全隐患的及时发现和处理，以及对职工的预防教育和培训，加大威慑力度和防范性，企业生产过程的安全稳定得到了保障。

4. 社会公益事业的积极参与

行政部门积极组织参加各类社会公益事业活动，传递企业责任心和担当，深受社会各界关注和好评。

三、工作展望

展望未来，行政部门将继续发挥自身优势，以更高的工作标准和认真负责的态度，推动企业日常管理、环境保护和安全生产工作更加规范、高效和可持续发展。

我们将加强团队协作，提高工作效率和工作质量，为企业健康、快速发展作出积极贡献。

行政年终工作总结报告 篇5

一、 工作总结

*年，我局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕建设文化强市工作目标和全市中心工作，深入贯彻落实党的十八大精神，以改善文化民生为重点，以深化文化体制改革为动力，进一步提升公共文化服务水平，不断加强文化遗产保护与利用，大力发展文化产业，努力为我市加快“三城一市”和“两富”现代化建设提供强有力的文化支撑。今年以来，我局先后获得全国扫黄打非先进集体、全国新闻出版依法行政先进集体、全国青少年维权岗单位、全省广播电视安全播映先进集体等15余项国家级、省级荣誉，并成功申办2014年第12届全国美展，全市文化建设各项工作均取得了较为明显的成绩。

一、加强创建力度，全面提升公共文化服务体系建设水平

（一）积极申报创建国家示范区。经过充分准备，*年8月，文化部在北京开展示范区创建资格评审工作，代市长肖培生、副市长柴永强亲自作申报陈述，并现场回答专家提问，最终我市以东部地区得分第一、全国排名首位的优异成绩成功获得第二批创建国家公共文化服务体系示范区的资格。同时，第一批国家示范项目“XX市城乡一体化公共图书馆服务体系”以总排名全国第一的优异成绩圆满通过文化部验收评审，XX市通过浙江省首批创建公共文化服务体系示范区验收工作，开展第三批XX市公共文化服务体系示范镇评选和新一轮市级村（社区）文化示范中心的创建，今年新增市级文化示范镇（街道）3个，村（社区）50个。

（二）公共服务水平明显提升。一是政策支撑更强：出台了《XX市基层文化设施建设经费补助办法》、《关于在全市实行村（社区）文化专职管理员制度通知》、《关于在全市开展文化员下派工作的通知》等政策性文件。二是服务体系更完善：城乡一体化公共图书馆服务体系深入推进，文化馆（站）联盟作用充分发挥，“文化有约”—公共文化服务平台成功构建以需求为导向的公共文化服务供给体系，自*年7月推出改版，共推出服务项目300多个，参与预约群众达4万多人次，中央人民广播电台进行了宣传报道。三是惠民工程更深入：推进以“‘三千’文化惠民生”、“农家书屋”、广电惠民服务、“农村文化礼堂”建设为主打品牌的文化惠民工程。*年，全市广场文艺演出1323场次，广场电影放映440场次，歌舞戏曲下乡演出1916场次，电影下乡1.32万场,图书下农村进社区5.31万册，举行公益培训2282次，举办讲座展览1908场、文化走亲693场次，城乡参与总人次达311.54万人次。

（三）创建工作全面启动。12月30日，市委、市政府召开全市创建国家公共文化服务体系示范区动员大会，出台了《示范区规划》、《实施意见》等文件，成立了创建工作领导小组和专家咨询委员会，代市长肖培生与各县（市、区）政府负责人现场签署了创建工作责任书，标志着示范区创建工作正式启动。

二、加强传承弘扬，进一步焕发历史文化遗产新魅力

（一）圆满完成大运河（嘉兴段）申报世界文化遗产工作。大运河联合申报世界文化遗产是*年文物工作的重点，按照世界遗产申报规程和国家文物局的统一部署，我市全面完成嘉兴大运河申遗点段各项工程，并顺利通过国际专家的现场考察。一是运河风貌整治成效显著。完成长虹桥周边环境整治工程、长安镇一坝三闸沿河风貌整治工作。长安运河展示馆、虹桥闸改造、长安历史街区整治顺利完工。文生修道院修缮等工程已基本完工。二是运河展示及管理体系建立健全。嘉兴运河文化专题展厅正式对外开放。完成大运河监测中心、大运河遗产界桩、标识系统和档案系统建设等相关工程。建设完善的大运河遗产数据监测平台在国内处于领先地位。三是迎检宣传工作扎实到位。编写完成申遗文本—《运河嘉兴》及《大运河嘉兴段保护与申遗知识读本》，组织开展运河申遗各类群众性活动，出版《运河风韵》邮册等。四是考察评估过程圆满。*年7月和9月，嘉兴段大运河申遗项目分别通过了国家文物局预检和国际专家现场考察评估，并得到国内、国际专家的充分肯定。省文物局为此专门给市政府发来感谢信，感谢嘉兴对大运河申遗作出的贡献。大运河能否成为世界文化遗产将于2014年夏天揭晓。

（二）全面启动全国第一次可移动文物普查工作。扎实做好前期准备工作，市政府及时下发《关于在全市开展第一次全国可移动文物普查的通知》，成立普查领导小组及办公室，出台《XX市第一次全国可移动文物普查实施方案》，启动了全市国有单位文物收藏摸底调查工作。市普查办深入做好调查表填写服务工作，10月底已完成调查表的汇总和统计工作。

（三）不断夯实文物保护工作基础。结合城市有机更新，进一步实施文化遗产保护工程，加强对文物古迹及周边环境、历史风貌的保护，进一步彰显城市特色风貌。一是文物保护单位级别进一步提升。今年全市新增8处国家级文物保护单位，其中XX县因吴镇墓的上榜，实现了全国重点文物保护单位零的突破。马家浜遗址公园被列为第一批省级考古遗址公园。二是文物保护单位修缮及维护进一步推进。文生修道院修复工程可望年底竣工，完成了太平桥、思家桥、多稼桥等古桥维修以及金明寺、范蠡湖烟草仓库一期的修缮工作，秀城桥、汪胡桢故居维修工程即将开工。三是文物藏品有了进一步增加。成功举办了吴云心先生书画捐赠活动，嘉兴博物馆接收吴云心子女第一批捐赠书画35件，同时，配合大运河申遗，征集相关文物30多件。

（四）推进文化遗产实现活态传承。成功举办“中国文化遗产日”浙江主场城市活动，举行了“嘉兴运河文化实物图片展”、玉器知识讲座和征文比赛等活动。认真开展第四批国家级非物质文化遗产代表作名录的申报工作。启动船民口述史调查工作，深入调查嘉兴船民、渔民文化遗产资源。制定XX市非遗展示馆的建设规划，开展了“非遗传承人服务月”活动。做好《越韵吴风—XX市非物质文化遗产大观》编纂工作，完成《嘉兴民俗》、《嘉兴传统音乐》的出版。

三、加强示范带动，不断推动文化产业发展转型升级

（一）产业扶持力度不断加大。累计争取到中央、省文化产业扶持资金达1800万元。市本级修订出台了《XX市级文化产业发展专项资金暂行管理办法》，对50个文化产业项目专项扶持金额809万元。各级扶持资金总计达2600多万元。

（二）产业龙头不断涌现。全市7家文化产业龙头企业成功入选省文化产业“122”工程，产值达亿元以上的文化企业已有20家以上。我局下属的市电影公司旗下已拥有4家影城23块银幕，在建影城3家，全年票房总收入增长40%。目前，我局正积极筹划组建嘉兴电影产业集团。

（三）产业门类不断融合。演艺业发展进一步加快，积极引进民营资本，成功举办首届乌镇戏剧节。探索非物质文化遗产产业化发展，XX市规划建设“中国蚕桑丝织文化遗产生态园”；XX区成立了农民画文化企业。

（四）产业交流不断加强。组团参加第8届义乌文博会和深圳文博会，嘉兴参展规模为历届之最，展区布置突出整体策划，展区形象富有江南水乡和历史文化名城特色，成为本届文博会一大亮点。文化部、省委宣传部领导亲临展会摊位进行指导。最终，嘉兴展团获得奖项数量为历届最多，并被主办方授予展会组织优秀奖。

四、加强监督管理，确保文、广、新行业健康有序发展

（一）确保新闻出版工作科学高效。一是做好版权管理工作。积极创建版权示范城市，启动我市党委、人大、政协等机关软件正版化工作，软件采购和安装工作将于年底完成。二是做好新闻出版行政管理工作。顺利完成了印刷企业、出版物发行单位年度核验换证工作，并做好产业调查统计工作。三是做好报刊管理工作。开展报纸、期刊年检工作。编写报纸审读通报28期，内部资料审读与管理9期，编辑出版《XX市报纸审读汇编—第二辑》。加强对报纸“讲文明树新风”公益广告宣传的指导和考评工作。

（二）确保广播电视工作安全优质。一是强化安全播出监管力度。认真做好全国、省“两会”等重要保障期的广播电视安全播出工作，确保了全市广播电视有序、规范、安全运行。二是提升广播电视节目水平。今年创造了历年来参加省广播电视政府奖评选的最好成绩，共获省级政府奖94个。广播电视对农节目建设工程考核和对农节目（活动）政府奖评选成绩均列全省第一，共有6个广播电视台获考核优秀奖7个，鼓励奖3个。

（三）确保文化市场发展繁荣有序。一是认真做好网吧市场布局规划和文化市场行政审批工作。嘉兴作为全国网吧准入试点地区，从7月起在XX区先行试点，在推进网吧连锁经营的同时，适度放开单体网吧审批，并启动网吧改造升级工作，积极引导网吧转型升级。组织开展文化市场行政审批规范化大检查和行政审批层级一体化改革工作。完成文化市场经营单位的信息采集和年审工作。二是深化“扫黄打非”专项行动。在全市集中开展了“净网”、“清源”、“剑网”等“扫黄打非”专项行动，全力确保国家文化安全。针对文化市场经营规律和特性，分时点、分重点、分领域组织开展了一系列专项检查和集中整治行动。市文化市场行政执法支队并被省新闻出版局推荐为“全国青少年维权岗”候选单位。三是推进“阳光执法”，加强队伍建设。积极组织开展培训练兵活动，推进文化市场“阳光执法”工作，通过举办执法业务培训班、执法技能比武活动、“每人一讲”互学活动和行政处罚案卷评查活动，提升执法水平。市文化市场行政执法支队获得“全国打击侵权盗版有功集体三等奖”、“全国文化市场行政处罚案卷评比二等奖”等荣誉。

行政年终工作总结报告 篇6

行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。

尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

一年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务；网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程和xx招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的`《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

20xx年分别参与了xx矿业集团、xx法院、产学研基地、xx人民医院等标书的制作，分别和北京xx和深圳xx等公司保持沟通和联系。

在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强；管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。

我将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

行政年终工作总结报告 篇7

        

根据市政府办公室宜政发〔2005〕19号和市政府210号电话传真的要求，市统计局对依法行政工作和贯彻行政许可法情况进行了一次自查，现将自查工作情况报告如下：

一、提高认识，加强领导

为了加强对局依法行政工作的领导，市统计局成立了依法行政工作领导小组，由局长任组长，领导班成员为成员，下设办公室，设在法规科，统一协调依法行政工作的事项，按照“突出重点，分步实施整体推进”的要求推进依法行政工作，局法规科作为依法行政工作具体办事机构，得到局领导重视，从而得到加强。为了统一对依法行政工作认识，市统计局领导在各种统计执法和统计工作会议，都把依法行政工作摆到重要议事日程，予以高度重视，有力地推动了依法行政工作。

二、加强监督，完善决策机制

科学民主决策，必须由制度保证和监督，才能取得实效，市统计局在对统计工作各项决策过程中，都实行了科学民主机制，如制定执法检查工作方案，领导小组成员增补和统计违法案件的

处理，都经过集体民主讨论和采取法律程序来决定，因而使统计执法和统计工作更加规范和有效。

三、积极实施各项法规制度，促进制度建设

1、定期清理规范性文件

按照市法制办宜府法〔2003〕20号文件要求，由法规科承担清理工作，认真做好规范性文件清理工作，并在2004年2月将清理结果报告市法制办公室，从规范性文件清理结果看，市统计局未发现属于清理对象的规范性文件。

2、建立行政执法公示制度

2004年7-8月市统计局将行政许可事项如统计登记证收费和统计人员上岗证收费、行政许可实施机关作为公示项目上报市法制办公室，由市政府在安庆日报上予以公示和确认，这是市统

计局进一步规范行政权力和行政行为，切实转变机关职能的重要举措，也提高了市统计局社会地位和社会形象。

四、深化行政体制改革

1、 巩固行政许可清理成果，认真清理行政事业性收费

市统计局在行政许可项目得到批准后，以有利于统计工作为原则，不再增加审批环节，从而使统计登记证和统计上岗证工作效率得到了提高。

市统计局按照财政局、物价局有关收费文件要求，做好行政事业收费清理工作，在办培训班时以批准核定的收费标准来收费，没有滥办班、滥收费现象。对非税收入加强了管理，其收费全部上缴市非税收入管理局，并按市财政局规定使用。

2、 健全机关信息公开制度，加快电子政务信息体系建设

按照《统计法》第十四条规定，市统计局制定了统计信息共

享制度，法规科实行了公开办事制度，向社会公开办案程序、办案结果。综合科对社会及各单位提供了统计信息和统计分析材料。并定期公布安庆市年度国民经济统计公报和月度统计资料。

以上工作都方便了社会及法人单位获得、查阅公开的行政管理信息。市统计局还建立了政府网和统计网的连接，并将各专业统计信息和统计分析直接寄往政府电子邮箱，便于市政府《每日动态》

刊登。市统计局机关政务活动由于采用电子化方法，从而提高了办事效率。

五、规范机关行政执法行为

1、继续推行执法责任制和执法过错追究制

2005年，市统计局十分重视行政执法责任制落实工作，市统计局局长作为第一责任人，将全市统计执法工作分解到市局各科室、各县(市)、区，确定了执法责任和工作目标，做到量化管

理，各负其责，全局执法任务采取由下而上制订，由职能科室制订科室检查计划，法规科汇总后，交分管局长签发，形成全市统计执法检查任务目标，并以市局统法发〔2005〕19号文件下发各县(市)、区，市局各科室贯彻执行，同时纳入统计部门目标管理，作为考核评比的重要内容。由于市局统计法制工作成绩突出，被市政府评为“全市法制工作先进集体”光荣称号。

2005年市统计局依法行政工作和行政许可法贯彻落实情况自我检查报告来自范文搜-，仅供学习，转载请注明出处。

行政年终工作总结报告 篇8

xx年2月至xx年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一职已有整整10个月。按照公司工作职能分工，我主要负责《高塘大禹》报的采写编排，做好公司的宣传工作;做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;协助总经理、部门主任、主管处理日常事务;协助策划组织公司各种活动，做好办公室的材料收集、文件整理、档案管理、文书起草、公文制定、汇报材料、来访接待等工作;完成领导交代的其他工作。

近一年来，在村支书记、主任、大禹公司董事长罗平先生英明领导下，在公司执行总经理罗志勇的亲自带领下，在公司各部门领导和同事的帮助和关怀下，我坚持用科学发展观思想统领本职工作，紧密围绕高塘村和大禹公司各项事业发展的中心工作，解放思想、与时俱进、务实求真、创新奉献，努力唱响企业宣传主旋律，打好精神文化主动仗，为高塘村和大禹公司的飞跃发展提供了强大的舆论支持和精神动力。

xx年，高塘村和大禹公司历经了风雨历程，也取得了辉煌成绩。xx年，同样是我人生中的一个转折点，走出校门，面向社会。近一年来，我挫折伴着坎坷走来，汗水夹着泪水走过，同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。回顾我个人的工作和成长，都是伴随着高塘和大禹的发展而成长起来的，能与高塘共发展，能与大禹齐飞翔，是我职业生涯中的.一次机会，一大幸事。

现将近一年来工作情况概述如下：

一、主要工作实绩

1、勤动脑，加强理论学习。

一是党的理论知识和最新成果的学习。xx年2月，我成为株洲市首家村级公司高塘大禹实业有限责任公司的一名员工，工作后，党组织关系迁移至马家河镇高塘村党支部，我又荣幸的成为高塘村的一名党员。为了更好的发挥党员的先锋模范作用，更好的履行工作职责，因此我十分注重通过自身学习切实提高个人的理论素养和政治素养。认真学习党章，坚定理想信念，增强组织观念和纪律观念;深入学习党的xx大会议精神;贯彻落实科学发展观;学习推行“四议两公开”工作法等新的理论和实践成果，在工作中把握正确的舆论导向，为群众传播先进思想。

二是涉及工作相关知识的学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事务、新问题、新情况，比如：“征地”、“征转分离”、“失地农民”、“安置房”建设等。面对这些难题，我首先从了解熟悉情况入手，通过领悟会议内容、查阅相关文件、进行网络搜索等途径，把征地、“征转分离”、村集体经济组织高塘大禹公司等等这些基本概念，基本情况掌握清楚，做到心中有数，使自己很快进入工作角色，切实做好宣传和相关报道工作。

高塘村先行先试开创的“征转分离”征地模式，以村委会为建设单位建设安置房以及成立首家村集体经济组织高塘大禹公司等等这些都是在一种“先行先试，敢闯敢试，边干边试”的精神动力下实现的，我的工作也面临着许多的新情况，因此不断开拓创新，与时俱进，加强学习是做好本职工作的前提和基础。

2、勤动笔，提高业务能力。

一是细心留意。巧妇难为无米之炊，在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉工作情况;同时，学会做个有心人，通过自身细心观察和留意、反思和总结，提高了捕捉和发现高塘村、大禹公司最富宣传价值的“闪光点”。二是勤写勤练。为了深入学习宣传工作业务，增强工作的针对性、创造性和实效性，我勤动笔，将勤写、勤练当成每天的“课外作业”，切实提高自己在宣传工作中的能力和水平，做到张弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深层次的内涵和意义，从全新的角度对高塘村、大禹公司的好人好事，先进典型进行宣传报道，发挥舆论宣传的最大价值和影响力。四是开阔视野。广泛涉猎经济法律、人文历史等方面的知识，丰富自己的知识结构，提高履行岗位职责的能力。

近一年来，在公司领导的大力指导和支持帮助下，结合自身的不懈努力，我的工作能力有了较大提高，取得了小小的成绩。10个月来，我已在《高塘大禹》报上刊登稿件64篇;《新区报》分别于xx年8月30日刊登《高塘村残疾人协会成立》、xx年9月10日刊登《大喇叭再传致富之声》、xx年11月10日刊登《快乐老人罗树桃的快乐人生》、xx年11月12日刊登《美丽村道》、xx年11月30日刊登《政协委员走访高塘》等稿件;另《株洲日报》、《株洲晚报》各转载稿件一篇;撰写各类稿件、报告、材料10余万字。

通过勤学苦练，把高塘的好人好事，有价值的新闻事件广泛的向外传播，为高塘大禹公司树立了良好的企业形象，为高塘村百姓精神文化生活增添了丰富的色彩，让拼搏进取、意气风发的高塘人、大禹人的精神影响更多的人。

3、勤思考，理论联系实际。

舆论宣传要服务实际工作。为切实做好在“征转分离”中的舆论宣传工作，在“新高塘安置小区”建设中发挥精神鼓舞人的作用，我坚持联系实际、学以致用，把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法，不断增强理论学习的实效，深入做好公司宣传工作。围绕“征转分离”工作、“新高塘安置小区”建设、高塘大禹公司发展等主题内容，把好舆论导向，为企业发展营造良好舆论氛围。从提高新闻采写水平着眼，以服务实际工作为出发点和落脚点，在“征转分离”工作开展艰难的阶段，在村报《高塘大禹》上以宣传先进典型为重点，以发挥先锋模范带头作用为中心，在群众中起到很好的引导作用;在“新高塘安置小区”顺利交付使用后，《高塘大禹》以安置房建设掠影的编排方式，让读者看到了安置房的整个建设剪影，在赞扬了辛勤工作者的同时，增强了高塘人的自豪感和荣誉感，更加凸显“先安置后”的这一德政工程和民心工程;在高塘村深入学习实践科学科学发展观活动中，在公司上级领导的指导下，安排制作了科学发展观宣传栏、读书笔记公示栏，不仅有效地扩大了科学发展观的学习实践活动，而且树立了高塘村和公司良好形象。

4、勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门的应届毕业生，社会经验和工作经验都比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小生活在农村的我，最大的特点就是做事踏实，待人真诚。工作中，我勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人行动的矮子，不论是接待工作、办公室日常事务，还是清洁卫生工作，我都用心的做到更好。同时，抓住高塘村的发展契机磨练自己，凭借大禹公司的良好平台提升自己。

踏实勤奋既是优点又是缺点。因为太执着于做事而忽略了人情世故，因为太真诚而容易上当受骗。然而不管在什么情况下，我依然坚信“努力的去工作，哪怕不求任何回报;真诚的去爱，就像从未受过伤害。”

5、勤动腿，密切联系群众。

在基层工作要经常与群众接触，勤动腿，走到群众中去，和百姓交流，然而对我来说这一点并不简单。首先言语上的不通曾经使我很难开展工作，与村民们交流往往还要带上个“翻译”，突破语言障碍是我工作中的“额外”任务。我坚持多向同事学习，多听、多问，我很快能够听懂湖南话，极大地帮助了我顺利完成各项工作。同时，我相信除了语言方式的交流，还有一种更有效地沟通，那就是信任和尊重。一个会心的微笑，一个真诚的眼神，都能够拉近与群众的距离。如今，我与同事、村民都能够自如交谈，不仅为我的工作带来了新的思路，提供新的新闻线索，而且还意外的收获了与百姓之间的深厚友谊。此外，在基层做工作还要敢于吃苦、乐于奉献。这一点村支书记、主任、公司董事长罗平先生就是我最好的榜样。

二、存在的不足及经验教训

以上是本人对xx年度尽责履行政助理工作情况进行的述职报告。就一分为二地看待，本人在取得一定成绩的同时，也发现存在的不足，主要是工作能力还需进一步在实践中提升，工作总结分析和汇总不够及时，创新思维抓落实的本领需要进一步提高，深入基层开展调查研究的能力需要进一步改进，与上级领导的汇报和沟通需进一步努力。今后，我将坚持贯彻落实好科学发展观，把领导安排的工作做好、做实、做出更大成效。一是履职尽责带好头。作为宣传高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我将始终按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求，以良好的人格力量，推进宣传工作再上新台阶。二是多了解群众所思、所想、所盼、所需，真正发挥“党和人民的耳目喉舌”作用，将《高塘大禹》报办成高塘村和大禹公司的宣传名片，办成群众爱看的报纸。三是创新实践谋发展。认真分析总结宣传工作面临的新形势、新特点和新情况，联系高塘村和大禹公司发展实际，不断丰富宣传工作的内容、形式和手段，真正把宣传工作做大做强、做深做精、做活做透。四是牢记此时、此地、此身的告诫。雷厉风行，现在应该做的事情，立即做起来，不要拖延到以后;从自己所处的岗位做起，为高塘村和大禹公司作出贡献，不要好高骛远;自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不要推给别人。不退缩，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，为高塘村和大禹公司的发展贡献力量。

行政年终工作总结报告 篇9

20xx年即将结束，在这一年的工作中我有很多的感触，我是年初来到工作，担任行政专员，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程，尽快上手。

一、在这一年，我本着“把工作做快，做仔细”这样一个目标，提高工作效率，完成了本职工作

（一）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注重文档的存档工作，严格规范流程，学习档案管理。

（二）做好了各类信件的收发工作，协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

（三）做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账，协助领导修改和审核合同，走合同流程。

（四）协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20xx年对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目52类，包括办公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。

（五）做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

（六）做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。

（七）做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管理着9辆车，协调车辆，为各部室提供服务。

（八）做好一周讯情和月报的上报工作。20xx年共上报集团一周讯情43次，月报9次。

（九）做好会议记录和来客接待工作。20xx年共做会议记录29次，主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、绿化景观工程师及其他来客的接待工作。

二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和需要改进的地方

（一）文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。

（二）在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。

（三）工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上报时大多以口头述说的形式，容易出现误差。改进的地方：要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。

（四）在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业知识，努力提高打字速度，加强书写和阅读的能力。

三、个人体会

（一）车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人，由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修，做好记录工作。

（二）20xx年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，一直都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现金收费，不存在挂账。

（三）讲究分工合作，分工合理，各部门都互相关联，团队合作尤为重要。

（四）与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。

（五）正确地对待自己的人生观和价值观，主动经常与领导交流，有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。在工作中要切合实际，发现问题及时向领导反应，进行交流，防止错误发生。

四、下年工作计划认真做好行政专员一职，严格遵循岗位职责，遵守公司规章制度

做好每周工作计划和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各项目部进行核销，车辆的使用登记记录建立起来，协助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事！公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身能力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养！

行政年终工作总结报告 篇10

人事专员是指执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的专业从业人员。今天小编给大家整理了人事专员转正申请工作总结，希望对大家有所帮助。

人事专员转正申请工作总结范文一20__年是我正式上任以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：

1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20__年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，如果你是从其他盗版网站下载本文将视为侵权人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。

消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。为达到改革的目的，充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。

2、健全制度。

3、完善管理按照年初制定的工作计划，继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。20__年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。

4、整理基建档案。

5、迎接总局验收为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。

6、基础工作人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，20__年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。

今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满意。

人事专员转正申请工作总结范文二20__年工作总结我很荣幸加入这个大家庭，不知不觉已经在公司已经4个多月了，在领导和其他同事的热心帮助下，我发现自己这几个月来发生了巨大变化，身边的同事也都在不断进步，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，我将以全新的面貌来迎接新年的到来。

现对20__年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息;

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;

三、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;

四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;

六、负责核算公司所有员工的工资，由于自己的粗心也有过错误，不过在领导的帮助下都能够圆满的解决;

七、可以自己独立处理保险和工伤的事宜;

八、帮公司其他同事订火车票机票，解决大家出行的后顾之忧。不过我觉得自己还有不足：工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离，人力资源方面的知识还有所欠缺，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事学习，不断提高自自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

人事专员转正申请工作总结范文三本人张小玲，于20__年x月x日入职工资，在所办公室任人事专员一职，至今已经两个多月。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事额关心及帮助下，我深刻体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨，熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作，做如下总结：

一、负责公司人员档案的整理、完善。人事档案是人力资源管理的重要组成部分，它记述和反映个人经历和德才表现，我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料，集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。

二、人员招聘工作。公司目前的招聘方式主要以网络招聘，现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司(部门)沟通，了解招聘需求，选择合适的招聘渠道，对应聘人员进行简历初筛，并配合各公司(部门)进行面试、复试、考核，最终选拔合适的人才。

三、建立有效的人才库。对应聘过程中有用的人才及时储备，便于临时招聘用工时选用，目前人才库中储备有效的简历共计份，其中研究生以上学历人，本科学历人，大专学历人。

四、职称评定工作。公司示范中心的建设及多种项目的不断开发，要求我们的人员必须达到一定的职称水平，为配合公司更好的完成项目相关工作，我的工作是协调高新区人事局，及时报送符合职称评定条件的员工，完成职称晋升。

五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作。员工培训是提升技术、能力水平，形成企业价值观，增强凝聚力的关键工作，也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视，我的工作是配合各分公司(部室)针对本年度培训工作，做出初步的培训计划，并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规，出题库三套供考核用。

六、员工入职、离职手续的办理。员工入职后，指导新入职员工办理入职相关手续，收集其个人相关资料，并扫描做以备份。在入职培训过程中，能做到热心、细致，让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。

员工离职时，指导员工办理离职交接手续，交接完毕后经直属领导签字确认，予以办理其他相关手续，并出具离职证明。

七、公司员工考勤。公司的考勤系统，是每位员工绩效考核的重要指标，我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入，每月准确的核对并导出当月打卡情况，交由各公司(部室)进行核对。

八、员工福利。得人心者得天下，公司为体现人性化管理，出台了每位员工生日的当天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工，及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。

九、库房的管理。本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新，在日后的采购和领用过程中，及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账，让每件物品都清晰明了，便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划，减少浪费、节约成本。

九、办公室日常工作。配合办公室领导完成日常工作，如会议安排、来访接待等工作。

人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里，我能够胜任公司交予我的各项任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在未来的工作中，我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。

行政年终工作总结报告 篇11

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

（1）是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的xx大报告及xx届三中、xx全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

（2）是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

（3）是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手：

（1）认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

（3）在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。

行政年终工作总结报告 篇12

本人来公司已快满四个月，在这四个月中，自己总结主要的工作范围有以下几点

1、负责新员工的招聘、面试及新进员工的登记建档工作;2、负责公司行政人事档案管理;3、负责机修以上新进人员的人力资源跟综;4、负责员工宿舍安排、调动、检查，及文明宿舍的评比;5、宿舍水电费的核算、扣缴;6、负责公司保卫工作的计划、实施和监督检查;7、员工离职前的检查审核;8、工作服及节日用品的发放;9、会议、培训场地的安排、会议记录;10、劳动合同管理;11、图书室、职工之家管理;12、协助行政人事部组织文娱活动;13、暂住证、婚育证的组织办理;14、一般通知性公文的起草;15、员工一般性突发性事故的处理;16、食堂用餐的监督与管理;17协助总务部对公司财物的管理;18、员工离职手续的办理;19、公司的考勤管理;除此之外，还要协助上级领导安排的其他工作，比如一些文件的输放打印，一些勤杂工。

总结具体的工作成绩及存在的问题分析

1、在公司人事方面，从录用和离职情况来看__年7月1日至8月31日止，公司总人数481人，除染色厂外，新进员工41人，离职员工43人，离职率8.9%。相对来说离职率较高。通过在门口张贴招聘、网上招聘或是员工带员工的方式引进新职工。对于一般普通员工，作简单的相互了解之后，先带到需要招人的车间，由车间主任安排具体工作，再由该员工到行政部出试身份证登记员工档案。对于管理员工与技术员工，需要填相关的公司应聘登记表，先由我对其做一定的了解，筛先之后带给经理，戈浪或是老板面试通过才定最后录取的人员。在这方面可以改进的是：a、招人的渠道可以扩宽，到人才市场，中介，报纸，校园等地方招聘;b、对于新招来的技术工或是管理员工，需要上岗培训，让他们了解公司的规章制度，明确工作，给新员工一个良好的企业形象，这点很重要，也是我们人事部工作的所不足之处。c、增强对新员工的试用期考核，现在我们的情况是对普通员工求之若渴，相对没有什么考核措施，按劳记件工资，只要她能安心在这里工作就行。对新进技工与管理员，考核的方式也主要由主管看其平时表现，通过谈话的方式筛选最后是否录用。本人建议的是对于试用的技工与管理人员，可以提前10天对员工进行考核，考核项目包括：员工的自我评价、主管评价意见，然后由人事部决定是否给予录用。

2、对新进人员的人力跟综，急时反馈他们的需要及工作进度，设计了公司人力资源记录表;并且规定每个月对跟踪对象进行面对面的交流及暗访员工对他的评价，填写该员工本月的表现情况，按照了解的情况与戈浪反应该员工是否适合该职位。正在跟踪人对象有：尼龙二车间主任邓相江、金属条装车间主任肖纯唐，树脂条装车间主任方海英，喷漆车间师父成吉宽，压铸车间主任程文兵，这工作很关键，需要耐心与良好的沟通能力，对于唐小凤从公司逃跑一事，很大程度上是这个工作没有做到位。在以后的工作中我会注重沟通的技巧，作好跟踪记录。

3、在宿舍管理方面，设计了新的宿舍分配申请表与外来人员借宿登记表，对于新进来的员工落实好工作后，由我分配给他们相应的房间，最后有寝室长安排到位。在分配房间的时候按照如下规律：前道与后道分开，按车间分开，车间主任以上管理人员享有一个单人间，机修、电工两人一个房间，有妻子的机修与妻子一起享有一个单人间，质检员四人一个房间，普通工人八个人一个房间，有妻子的普通工人分配到五楼夫妻房。房间分配好后，没有特殊情况不得更换，具体情况具体安排。宿舍有线电视的申报、安装，及检查，费用统计。在暑期针对员工孩子在公司增多而损坏公司财物，引发一些偷盗行为，配合经理也开展了一次《家长会议》，得到了一定的效果。也给我的工作有了启示，在公司制度方面是否可以加些这方面的规定，以后的每年暑假的时候需要提早做好这方面的措施。

4、每月宿舍水电费的核算、扣缴，都定在改在每月最后一天去检查，运用水电使用表，与一个电工、一个保安一起去宿舍抄水电表，同时给每个宿舍进行大检查，设计了“文明寝室评分表”打分。此表在评选文明寝室作最大的参考，并把发现的问题采取措施急时解决。到现今为止，文明寝室已经诞生八个。之前的宿舍的一些需要维修的东西都得到了急时的修理，之前的楼道上垃圾乱放现象也得到了制止。某些寝室人员之间关系不容恬，我则尽量做他们的思想工作。

6、对辞职员工，审核交办的手续。查看辞职报告是否起全，移交手续是否到位，对于普通的员工，由寝室长签字，审核该员工寝室收拾完毕，检查无虑。再由该员工把东西搬到保安科，由保安人员检查无误，该员工再到我处移交寝室钥匙，并收回员工手册，最后由我给办理出门许可证。这过程采用原先的模式，没有太多变化。

7、档案管理，按月把员工的资料整理清楚，并分析各车间员工的需求情况，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个车间的总人数等。在这方面，我觉得有必要利用表格分析掌握本公司管理员工的更详细资料，如管理人员学历分析、管理人员年龄分析、管理人员服务年限分析等等来反应公司的最新情况。

8、一些节假日礼品的发放与厂服发放，厂服发放定在每月8号，看人发放大小，不得试穿。对于一些礼品发放，也就是在节日或是活动中。经过一些工作经验发现，这方面的`后勤工作做得很不到位。比如在参加“新义乌人游义乌”的时候，职工们没有穿统一的服式，没有我们华灵公司的任何标志性的东西来宣传我们公司，这是自我放弃广告的最好机会。在一些外来人员较大的培训或是讲座的时候，一些必要的矿泉水，茶是必不可少的，这也是给我们企业树好形象的关键点，这点需要提高意识。再则关于公司福利方面提供些想法：目前我们公司没有节假日，这点按劳动法来说是绝对不合法的，同时结合实际工作考虑，办公室人员完全可以享有一月至少两天的休息日(与请假区分开来)，时间可以不固定，随工作需要安排。一个人生活的精彩与否，很大一部分取决于工作的劳逸结合。3月行政人事工作总结

9、公司一般的例会，每一次我的工作是先搞好卫生，布置场地。会中做好人员的签到及会议记录。会后整理场地。经过几次的开会我发现了一个比较严重的问题。每次开会都大同小异，会场上的气氛死气沉沉，我觉得关键点是没有调动大家的积极性。这种开会的方式有待改进，比如会上点名发言，争对某个问题让大家讲解自己的观点，每次开会寻找一种新意，或用多媒体的方式开会，最终让大家真能接受开会既是一种解决问题的途径，更是一种接受新知识的窗口。会议记录是一项重要的工作，年终可以理整规纳进公司的规章制度内。

10、职工之家、图书室的值班由我与叶应俊两个人轮流换班，除了办公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六点到八点在图书室值班20__年行政人事工作总结20__年行政人事工作总结。活动室开门，一般较多人去打台球、乒乓球。工作之余的健身很好，当然相比较，图书室人就零星的几人，一般的情况下就只有我一个在场。这与员工好学有关，当然很大一部分由员工反应说这里的书太少，新书太少。我觉得有必要定期购些书籍，并张板公布，弘扬读书精神。

11、5月至今，本人配合公司相关人员，组织了两次大型的文艺晚会，《___江滨之夜文艺晚会》与文化馆，婺剧团来我们公司的文艺会演。组织大合唱人员，组织队伍等，工作点点滴滴，有许多的不到位之处有待改进，希望经理能提供宝贵的意见与建议。

12、婚育证、暂住证的统一办理，各组织办理了一次，一般一个季度办理一次。组织的时候需要急时性，通过喇叭或张贴通知，或通过车间主任通知到位。对于贴张通知，出现过一些文字错误，字句不通，绝对要必免。所以一般的打好一份通知，给办公室人员帮助检查是否有误。在这方面，本人需要仔细并去阅读一般性公文的写作技术，有待进步。

13、公司电风扇的发放，在老万的指示下，规定只有夫妻房可以发放，但是特殊情况除外，如车间办公室没有吊扇的可以领。宿舍拖把、床、垃圾桶等的领取。车间开水票、饮水票的领取，定在每月底倒数第二天。领取这些东西的时候都用相应的表格签字登记。

14、在食堂这一块，出现的问题颇多，员工们反应强烈。主要原因是卫生没有搞好，菜烧的不好吃，但是幸好价格还算合理。刚开始实行的食堂措施，并没有效果，主要原因是没有人监督执行。希望本次9月10日开始搞的“文明劝导”活动对食堂起到决定性的转变。我将在整个活动中认真执行监督工作。

行政人事工作是比较杂的工作，我必须认真对待公司里的每一项“杂工”，事无巨细。夜半吵架事件、拿钥匙，零晨开出门证，一些突发的宿舍问题，员工之间的问题等等。在工作中遇到了不少的问题，但都在经理的帮助下得到了解决。如何更好的开展工作，我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标，逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强市场竞争力，让我们华灵公司与时俱进，蒸蒸日上。

暮然回首，嗦着已成蚂：)。希望能和经理进行有效的沟通，当然我本身经验不足，做事常粗心大意，对企业的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，还请多多包涵与指教。如何做好一个合格的行政助理，我看了相关的资料要求，比如博学多才，知识广博，处世经验丰富。处世细心，善于察言观色，了解行为心理学等。现在的自己远远不够。如何让自己的工作有一个更大的提高与进步?这是我所迫切寻求的，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。愿经理多给我点指示，谢谢。

行政年终工作总结报告 篇13

行政部门年终工作总结报告

一、工作概况

在过去一年里，行政部门的工作重点主要涉及人事管理、办公室管理、行政支出控制、安全维护、项目实施等方面。经过全体员工的不懈努力，我们取得了一定的业绩，取得了长足发展。

首先，我们团队在人事管理方面取得了一定成绩。我们采取了多种人才招聘方式，积极引进了各类优秀人才，为企业发展提供了重要人才支持，全年共招聘新员工30多名。

其次，我们在办公室管理方面取得了比较大的进展。我们针对行政部门工作的特点，实施了“标准化、规范化、科技化”管理，不断优化管理方式，严格执行行政工作流程，提高了工作效率。

再次，我们在行政支出控制方面也取得了一定成绩。在保证业务的前提下，严格节约开支，提高管理效益。全年行政费用总支出较去年同期下降了10%以上。

最后，我们在安全维护、项目实施等方面卓有成效。我们严格执行各项安全制度和规定，保障了公司人员和资产的安全；在项目实施方面，我们积极与业务相关部门协调配合，确保项目按期完成、质量达标。

二、存在问题

虽然取得了一定的成绩，但我们深知在工作中依然存在一些问题。

1. 人力资源利用不充分。虽然我们引进了大量的人才，但也有员工缺乏主动性和责任心，没有达到最好的发挥和利用。

2. 部分流程待优化。在现有工作流程中，还存在一些疏漏和不合理之处，需要不断优化，提高工作效率。

3. 绩效考核体系需要完善。行政部门绩效考核体系需要完善，确保考核结果能够客观、公正反映工作水平和绩效表现，从而更好地促进团队成员的发展和企业的发展。

三、今后发展方向

为进一步提高行政部门的工作质量和效益，我们有以下几点发展方向：

1. 加强人才管理。推进人才培养、激励、流动、评价等人才管理工作，促进人才队伍建设和发展。

2. 持续优化流程。针对工作中的问题，进一步优化各项工作流程，提高办公效率和质量。

3. 完善绩效考核机制。落实绩效考核结果，建立健全绩效激励机制，推动全员绩效改善。

四、总结

在过去一年，行政部门根据公司的实际情况，紧密围绕公司的整体目标，按照“高效、科学、规范、创新”的原则，积极实施工作，取得了一定的成绩。同时，在工作中也存在一些不足和问题。在今后的工作中，我们将进一步加强团队建设，继续努力，为企业的发展做出更大的贡献。

年终工作总结个人版（锦集14篇）

依据您的要求，我发现了以下内容：“年终工作总结个人版”。时间如水般奔流，永不停歇，新年即将来临，我们将告别过去的一年。坐下来进行总结，能够使思维更加清晰，总结也更加全面。工作总结揭示了提升个人机会的成功案例。

年终工作总结个人版(篇1)

[Year-3]年助教年度工作总结个人简短

这一年作为一名助教，我收获了很多的成就与经验。通过本篇简短的年度工作总结，我将具体地描述我在这一年中所从事的工作、遇到的困难以及我所得到的收获。

作为助教，我主要负责课堂辅导、作业批改以及学生辅导等工作。在这一年，我积极参与每周课堂的教学辅导，在助教老师的指导下，为学生提供了及时的课堂答疑，帮助他们理解教材中的难点和关键概念。同时，我也积极参与了课后的学习辅导，帮助学生解决各种学习上的难题。我兢兢业业地完成每周的作业批改工作，并及时给予学生反馈。通过这些工作，我逐渐提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。

在这一年中，我也遇到了一些困难。首先，由于课堂规模较大，学生众多，与每个学生单独联系和交流的机会比较有限。因此，我在开展教学辅导时，需要更加注重提高课堂管理能力和集体辅导的效果。其次，有些学生在学习上遇到了困难，但他们不愿意主动寻求帮助，这对我来说也是一个挑战。因此，我需要运用一些温和而又有效的沟通方式，鼓励他们开诚布公地提出问题，帮助他们克服困难。

通过这一年的工作，我得到了很多的收获。首先，我提高了自己的学习能力和专业知识水平。每次为学生解答问题时，都需要我对教材的内容进行再次学习和思考，这不仅加深了我对知识的理解，也提高了我解释问题的能力。其次，我锻炼了自己的组织和管理能力。在批改作业和辅导学生的过程中，我需要合理安排时间和精力，高效地完成工作。最后，通过与学生的交流和互动，我提高了自己的沟通能力和人际交往能力。我学会倾听学生的问题和疑虑，耐心解答他们的疑问，这也增强了我与学生之间的信任和亲近感。

总结过去的一年，我深感作为一名助教的经历给了我很多宝贵的经验和机会。通过积极参与课堂教学和学生辅导，我不仅提高了自己的能力，也感受到了助人的快乐和成就感。在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的专业素质，为学生提供更好的学习辅导和支持。

年终工作总结个人版(篇2)

xx学堂是由数名热心新教育的家长与教师组建，秉持着“教其心，育其身”的教学宗旨组织教学工作。20xx年虽然经历波折，仍不改初心，坚定走新教育之路，现就一年中的主要工作按身体健康、生活能力、心理与行为教育、社会实践、知识学习等方面总结。

1、当初学堂选址青城山，著名的养生胜地，空气清新，阳光充足，水源无污染，大环境是孩子健康的基础保障。

2、食材安全，蔬菜是村民自种，食用油是小油作坊榨的，面条是镇上的小店现作的，肉食买村民自养的猪鸡等。

3、作息规律，严格要求，按照中医养生的节律安排作息时间。

4、体育锻炼，请青城派弟子任武术教练，教授青城派的基础拳法，涵盖了武林基本功中静功、桩功、动功内容，具有养生健身的功效，通过这些练习，调动体内气血，打通身体经络，排除体内毒素，恢复身体各方面的机能。学生们在接受传统武术教学同时，也进行长跑、球类等兴趣体育活动，身体素质大大提高。

5、通过严格的军训，孩子们的耐力、毅力与勇敢精神一同进步，规则意识有很大提升，男孩子初显刚毅勇猛，女孩子有了飒爽英姿的模样。

1、培养孩子幸福生活的能力。现在孩子普遍自理能力较差，学堂要求孩子自己事自己做，从个人洗漱、洗衣、整理床铺衣柜、做简单的饭吃到承担公共区域卫生、照顾小班孩子、自己组织排练节日活动等，在这过程中孩子的独立性与责任感一点点建立，在小事简单事的重复中建立责任与秩序，体会到成就与价值。

2、动手能力提高了。如组装自行车，组装课桌，做狗屋，缝衣服、自己做饭做月饼葱油饼、包饺子、烧烤、火锅、采茶、制作风筝、搭帐篷等。

3、学堂所在地有丰富的自然人文资源，为周末徒步骑行野营等活动提供了很好的去处。如，去了都江堰，青城山，凤栖山，光严禅寺，普照寺、药王庙，昆虫博物馆、根雕艺术馆，明清家具厂，茶叶厂，面条作坊，榨油作坊，酒作坊，农村集市等，大大开阔了孩子们的眼界。

4、孩子们自养动物（狗，猫、鸡，鸭，兔、乌龟、鱼、仓鼠等），在实践中学习责任与承担。如养狗，就去查相关资料，看看如何照顾好狗，狗生病了怎么办，每天准备狗食，打扫狗舍，给狗洗澡等。

5、课余生活，跳舞，画画，手工，音乐，自编自演舞台剧、歌曲等。

心理和行为教育是学堂教学的核心。针对孩子们普通存在的自信心弱的状况，还有多年形成的盲目攀比、贬低别人、自卑、抱怨等负面情绪，引导学生接受个体间差异，认识到自己与别人不同，坚决做好“三比”：自己与自己比、这次与上次比、今天与昨天比，通过自己的努力和不断挑战超越自我来取得成就感和价值感。

责任心是一个优秀的人最根本的品质，针对部分孩子运动不及时、清洁不干净、个人物品乱摆放等问题，组织孩子们讨论明确自己的责任以及不承担责任的后果，把责任还给孩子，让孩子充分体验，去感受责任，管理好自己。执行后，孩子的体能提高了，清洁越来越干净，个人物品开始有序地摆放了，从这些生活细节上着手，孩子们的责任心一点点的构建。

针对青春期的孩子，我们开展了青春期教育，了解两性生长的差异，如何与异性交往，如何保持青春期卫生等。

学堂一直在营造充满爱的大家庭氛围，让每个孩子都感受到爱，在其中学习爱、尊重、宽容等最基本最重要的人生功课。这些功课融合在日常教学生活之中，孩子们也一点点在进步，相信他们会越来越优秀。

我们注重孩子所学与实践的结合，安排了西安游学、水果销售、帮助村民等活动，让孩子们在社会实践中对所学知识有更深的认识。

西安游学的寻根之旅，祭拜黄帝陵、参观秦兵马俑、陕西省博物馆、大小雁塔、钟楼鼓楼等，民族的历史文化的厚重给孩子们留下直观深入的印象，我们用这样的方式告诉孩子们我们是中国人，历史的使命是传承中华文化兴旺中华民族。同时，西北风情的民俗与饮食文化也让孩子们用亲身体验明白什么是差异，如何去理解并接受甚至欣赏，这对孩子们形成包容宽广的情怀是大有助益的。

孩子们自己组织去乡村集市销售水果的活动，体会了挣钱的不容易，曾经花钱大方的孩子舍不得花几元钱吃面了，因为面钱要卖好多斤水果才能挣回来，这样的体验效果远胜过师长的唠叨。在过程中学到了付出与坚持，来顾客了要热情招呼介绍，没生意时要耐心等待。更是亲身体验了人性，有的顾客和气可亲，有些人则是冷嘲热讽，甚至恶言相向；有的顾客大方，有的顾客贪小便宜等。跨度两个月的活动让孩子得到真实的社会体验，有了社会人生的第一手资料去思考人性、社会现象，克服自身的阻碍成长和团队合作，而不仅仅只是呆在学堂里，不谙世事，对孩子们心性的养成有非常重要的作用。他们也附带学会了市场调查、收集、整理、分析资料并决策与执行，做一个实践者。

孩子还帮助村里老人做事，做月饼送给老人；与村里孩子交朋友，帮助他们学习，组织活动等，这些都得到了村民的热情回馈，有送小狗的，送时令蔬菜的和送地方特色食品的等。

知识体系构建按“用中学，实践中提高”的原则进行，主要内容有中国传统文化、中医养生知识、百科知识，注重实用与科学、大量阅读与理解；思维能力培养通过互动式教学来培养学生主动思考的习惯；英语学习采用自然英语学习法，帮助孩子把学到的英语用到生活中。

学习过程中坚持知识应用比知识本身更重要，思考比知识重要，帮助学生提高学习兴趣与学习能力，成为知识的应用者，社会的实践者。如，通过玩《现金流》游戏学习财商理念，了解各种职业及收支情况，对投资有初步的了解；通过水果销售活动了解人性与社会，学习市场营销知识，其效果远胜于单纯的知识学习等。

展望20xx，我们的新足球场、游泳池、鱼塘、鸡场、菜地等都将投入使用，孩子们有了更大的运动场地和体验农耕亲近自然的场所，我们也将继续坚定地走新教育之路，为孩子提供更好的成长环境，努力提升我们的教学质量，成长教师，影响家长，帮助孩子打好一生幸福的根基。

年终工作总结个人版(篇3)

一、农村宅基地管理及发证工作：

1、管理工作：严格执行宅基地标准、申请条件和报批程序，并坚持每宗地“三到场”的原则。对于不符合条件的，我所一律不予办理。20xx年对符合条件的21户农民建房（其中拆旧翻新5户、新建16户），组件上报农民建房21宗。

2、农民宅基地的发证，目前已完成9个村的村庄地籍调查，已具备发证条件。

二、动态巡查工作：

20xx年，共巡查109次。在巡查过程中发现违法、违规用地38宗，下达《责令停止土地违法行为通知书》38份；其中制止5宗、拆除违法违规用地14宗（其中六吕村xx宗、六扣村1宗）。上报区国土分局执法大队和街道违法、违规用地38宗。

其中：（1）占未利用地（有条件建设区）9宗：村3宗、村1宗、村2宗、村1宗、村1宗、村1宗。

（2）占用耕地2宗：村建房占用耕地1宗、公司占地160亩（其中占耕地92亩，通过多方做工作已基本恢复）建水泥预制厂1宗。

（3）占允许建设区24宗：新建村5宗（无村庄规划）、村xx宗（已拆除）、村2宗、村1宗、村1宗、村1宗（已拆除）、村1宗。

（4）占拆旧区2宗：村1宗、村1宗。

（5）占国有土地1宗（村村委会新建公厕一处）。

三、加强耕地保护工作。

20xx年区政府下达街道耕地保有量责任目标为123900亩，基本农田保护面积为102534亩。核实基本农田保护地块共3片（村片、三合片、民生片），落实农户2246户，并对基本农田保护标志牌进行了及时维护。

四、完成土地变更调查工作：

1、卫片地类变化情况：共实地核实可疑图斑共265个，其中变更图斑84个。国土所工作人员对街道土地利用现状发生变化的地块，在外业调查中进行了实地勘查、测量并对地类、地物变化情况现场拍照，在内业汇总工作中认真填写调查表和绘制草图，根据现状地类的变化情况进行修改数据库。

2、卫片地类变化情况：共核实图斑40个，其中需变更图斑25个。

五、卫片执法检查工作：

1、街道辖区内卫片违法占地3宗：村岳甲泉住宅房占用未利用地1亩、村北园区永升公司厂房占地4.3亩（其中占耕地3.1亩）、草桥沟管理站占未利用地10.8亩。一是对村岳甲泉建住房进行了相应处罚并补办手续；二是配合执法大队对违法用地进行调查取证。

2、卫片检查工作已全面展开，20xx年卫片检查街道辖区共拍出地类变化40宗。其中：（1）设施农用地6宗。其中一宗已办理手续、一宗占0。6亩属未变化地类。（2）农民建房5宗。其中李坨小区2宗，157户；其它农民建房3宗（一宗已办理手续）；现正在组件上报。（3）需办理临时用地的3宗，主要是油田打井占地。（4）其它临时用地（临时种地屋子及民工房）xx宗属未变化地类。（5）马场等军事用地3宗。（6）已办理用地手续10宗。

六、设施农用地手续办理情况：

1、已办理完成养殖场2宗（其中三合村华杰生猪养殖有限公司生猪养殖场1宗、傅桂明新建养猪场1宗），并备案。

2、完成街道三合村蔬菜种植基地建设项目用地的测量及上图工作。

3、对20xx年度卫片检查发现的其中4宗设施农用地，正在组件中。

七、积极组织周密安排全面完成农村集体土地调查确权登记发证工作。

1、20xx年7月19日上午区国土分局召开专题会议，安排部署农村集体土地调查确权登记发证工作，首先于7月20日至7月31日，工作人员根据现状图共梳理集体土地112宗。然后于8月1日至8月7日，组织由22个村负责人在现状图上初步确认村界工作，找出问题。工作人员对需要进行实地勘测的地块进行详细标注。

2、现场确认从8月初至今，街道辖区22个村已全部认完，共完成78宗，已公告61宗，具备发证条件。

八、按照区分局的统一安排，配合各股室完成以下几方面工作：

1、完成22个行政村的征地区片综合地价影响因素调查及上报工作。

2、完成辖区内9个测量标志的维护、普查并及时将普查资料和照片上传区分局。

3、协助完成xx宗占用基本农田的油田采矿用地图斑进行抽检。

4、协助完成建设项目用地的测量及上图工作。

5、协助完成辖区内地热采用情况的调查工作。

九、办理完成四扣社区用地手续，已发证。

十、积极协调油地关系，处理工农纠纷，服务油田生产。

1、20xx年，油田在街道辖区内共定井位30口（其中同台井9口22个眼），已完钻18口，正在施工8口，未搬入4口；计量站6处，已完成5处。

2、油田打井补偿款全部到位并兑付。

3、完成油田50宗建设用地的组件上报工作，其中石油开发中心9宗、采油厂41宗。

4、完成区国土分局及街道临时交办的各项工作任务。

十一、工作计划：

一、进一步做好国土资源法律法规宣传工作，在平时工作中通过与用地户及群众的接触，进行面对面的宣传，将最新的国土资源法律法规政策及时传达，同时积极支持参与区分局及街道组织的各项宣传活动。

二、加大土地监察力度，进一步搞好土地动态巡查工作。认真将巡查情况登记好台帐，同时在巡查过程中发现问题及时处理，对处理不了的及时上报区分局执法大队和街道，有效地预防和避免土地违法行为的发生。

三、进一步规范农村宅基地的管理，严格按照土地利用总体规划和村庄规划及一户一宅等规定执行，对不符合条件的坚决制止并严厉查处。全面完成农民宅基地发证工作。

四、完成20xx年土地变更、卫片检查工作。

五、全面完成农村集体土地确权登记发证工作。

六、积极协调工农关系，为油田生产服务。

七、积极搞好“党风廉政建设示范所”创建工作。

八、完成领导交办的其他工作。

年终工作总结个人版(篇4)

2022年体育教师年度工作总结

时间如白驹过隙，转眼间2022年已经过去了。回首这一年，作为一名体育教师，我深感充实而难忘。在接下来的篇幅中，我将详细、具体且生动地总结自己在2022年的工作。以下是我在2022年的工作

一、教学工作部分

1.针对学生的个性化差异进行落地教学，注重培养他们的兴趣

在2022年，我认真研究每个学生的个性差异，采取不同的教学方法来满足他们的需求。例如，对于爱好足球的学生，我设计了一系列足球训练课程，引导他们逐渐提高技术水平；对于喜欢篮球的学生，我组织了篮球比赛和练习，帮助他们培养团队合作和竞争意识。通过这样的个性化教学，我成功激发了学生们对体育的兴趣，提高了他们的学习积极性。

2.开展丰富多彩的体育课程活动，增强学生的身心素质

在2022年，我积极组织各种体育课程活动，包括运动会、校际友谊赛、体育文化节等。这些活动不仅让学生们在体育中锻炼身体，还增强了他们的团队协作能力和竞技精神。我还引导学生们积极参与体育健身运动，养成良好的锻炼习惯，提高他们的身体素质和心理素质。

3.注重体育教学与教育教学的融合，提高教学效果

在2022年，我不仅注重体育教学的专业性，还积极探索体育与其他学科的融合，提高教学质量。例如，我将数学、物理等学科的知识应用到体育中，让学生们在动作训练中更好地理解和应用数学和物理原理。这种跨学科的教学方法不仅提高了学生们的学习兴趣，还使他们在体育中获得了更深层次的学习体验。

二、科研工作部分

1.参与科研项目，持续提升自身教学水平

在2022年，我积极参与了多个体育科研项目，与其他学者一起进行研究。通过参与科研项目，我不仅不断拓宽了自己的研究领域，还学习到了许多先进的教学理念和方法。在科研的过程中，我反思自己的教学实践，不断改进自己的教学方式，提高了自身的教学水平和科研能力。

2.发表教育论文，促进学科发展

在2022年，我撰写并发表了多篇体育方面的教育论文，通过分享自己的教学经验与研究成果，为学科的发展做出了贡献。这些论文不仅推动了理论和实践的结合，也有助于其他教师的教学改进和学科研究的深入。

三、学生指导工作部分

1.关心学生的成长及综合素质培养

在2022年，我注重学生的综合素质培养，关心他们的身心发展。我定期与学生进行交流，了解他们的困难和需求，在学习上给予他们帮助和指导。我还积极参与班级活动和学校活动，成为学生们的良师益友，帮助他们形成正确的世界观、人生观和价值观。

2.组织学生参加体育竞赛，培养他们的竞争意识和团队精神

在2022年，我积极组织学生参加各类体育竞赛，让他们在竞技中锻炼技能、增加经验，并通过比赛中的成功与失败，培养他们的竞争意识和团队精神。通过这些竞赛，学生们不仅提高了自己的身体素质，还增强了自信心，激发了他们的潜力。

以上就是我的2022年体育教师年度工作总结。回顾这一年，我深感自己在教学、科研和学生指导等方面的努力和付出得到了回报。感谢学校的支持和领导的指导，也感谢所有学生的配合和努力。在2023年，我将继续努力，不断提高自己的教学水平和科研能力，为学生的身心健康和全面发展贡献自己的力量。

年终工作总结个人版(篇5)

助教年度工作总结报告2023年

第一章：引言

本篇报告旨在展示助教在2023年度的工作总结。通过详细、具体和生动的描述，将助教在工作中取得的成绩和遇到的挑战展示给读者。报告将按照不同的职责和任务进行分类，以便更全面地呈现助教的工作情况。

第二章：教学助力

作为助教，我积极参与了多门课程的教学工作。针对每门课程的特点和学生的需求，我充分发挥自己的专业知识和经验，为学生提供贴心的辅导和指导。通过个别辅导和解答问题，我帮助学生克服了困难，提高了他们的学习成绩。在课堂上，我运用了各种教学方法和技巧，让学生更好地理解和掌握知识。我还组织了小组讨论和团队合作活动，培养了学生的合作精神和团队意识。

第三章：课程开发

在2023年，我参与了课程开发的工作。我与教授和其他助教密切合作，共同设计了一门新的课程。在课程开发过程中，我负责撰写教学大纲、设计实验和出题。我还参与了课程材料的整理和制作，确保教学资源的质量和可用性。通过积极参与课程开发，我提高了自己的教学能力，也为学院的教学工作做出了贡献。

第四章：学术研究支持

作为助教，我积极参与了教授的学术研究项目。我与教授合作，共同收集和整理资料，为教授的研究提供支持。我还帮助教授撰写学术论文和报告，并参与学术会议的筹备和组织工作。通过学术研究的支持，我深入了解了相关领域的前沿动态，提高了自己的学术素养和研究能力。

第五章：学生管理

作为助教，我不仅要教学，还要负责学生管理工作。我与学生保持良好的沟通，及时解答他们的问题和解决他们的困难。我还组织并参与了学生活动，营造了良好的学习氛围和团队精神。我还与其他助教和教师密切合作，共同提高学生的学习效果和学术水平。在学生管理工作中，我培养了自己的领导能力和团队协作能力。

第六章：工作挑战与反思

在2023年的工作中，我也面临了一些挑战。有时候，课程的安排和任务的紧张让我感到压力很大，但我通过自律和高效的时间管理，成功地完成了工作。有时候，我遇到了一些学生的问题和困扰，但我积极地与他们沟通和交流，帮助他们解决了困难。通过面对挑战，我不断反思自己的工作方式和方法，不断提升自己的专业能力和职业素养。

第七章：结语

2023年度，我作为助教参与了课程教学、课程开发、学术研究支持和学生管理等各方面的工作。我充分发挥了自己的专业知识和经验，为学生提供了有针对性的辅导和指导。虽然在工作中遇到了一些挑战，但我通过努力和反思，不断提高自己的工作能力和业务水平。我相信，在未来的工作中，我会继续积极进取，为学生的学习和发展做出更大的贡献。

年终工作总结个人版(篇6)

为了统谱工作能规范、有序、有效开展，特制定本年度工作计划：

一、落实各省分会统谱委主任或负责人，《中华段氏》期刊的组稿、征订负责人。

二、招聘统谱委专职工作人员，招募统谱、各支系家谱和段氏宗亲群的信息收集志愿者。

三、统谱委改选，核心班子成员充实。

四、开展指导和协助各支系修(续)谱服务工作。

五、2月20日前完成20xx年第1期(总第4期)《中华段氏》期刊的组稿工作，3月20日寄发。

六、3月1日前入驻办公基地正式办公，主要工作有：

1、统谱资料的收集、整理、查证、汇编。

2、《中华段氏》期刊联络、组稿、编排、审校和印发。

(1) 5月20日前完成20xx年第2期组稿，6月20日寄发;

(2) 8月20日前完成20xx年第3期组稿，9月20日寄发;

(3) 11月20日前完成20xx年第4期组稿，12月20日寄发。

3、《中华段氏支系总览》专刊的资料收集、整理、汇编及印发。

(1) 8月1日《中华段氏支系总览》截稿;

(2) 9月中旬完成审稿、定稿;

(3) 11月11日前完成《中华段氏支系总览》的印刷，并在省级分会代表会议上首发。

4、日常工作相关信息的收集、汇总、分发和归档。

5、统谱微信公众号、网站的更新及相关微信群、QQ群的管理。

6、与总会及各分会的联络与沟通。

7、配合总会进行《中华段氏英才录》资料收集、整理及临时事务性工作。

七、4月7-9日召开各分会负责人及统谱专题会议，之后全国统谱将分省(市)、分大支开展工作。

年终工作总结个人版(篇7)

幼儿园安全年终工作总结

一年又快要过去了，回顾这一年的幼儿园安全工作，我感到非常欣慰。通过全体教职工的共同努力，的幼儿园安全工作取得了显著的成绩。以下是对本年度幼儿园安全工作进行详细总结的报告。

一、灾害防范

今年，在灾害防范方面采取了一系列的措施，确保幼儿园的安全。进行了地震演练，提高了师生的逃生自救意识和技能。通过模拟紧急情况，师生在课堂上学习了如何安全从教室逃生并迅速聚集在操场上。同时，还购置了一些紧急救援设备，例如灭火器和急救箱等，以备不时之需。另外，在重大活动期间，也加强了对幼儿进出校园的管理，确保每个孩子都能够安全离开和回到家庭。

二、校园安全

为了保障幼儿园的日常安全，加强了校园的安全管理。建立了一套完善的校园安全制度，并且定期对其进行检查和更新。在幼儿园的各个重点区域，安装了监控摄像头，以保障师生的安全。还采取了进一步的措施，例如设置防护栏等，确保孩子们在学习和娱乐中不会受到意外的伤害。

三、交通安全

高度重视交通安全问题，为了保障幼儿的交通安全，进行了一系列的措施。加强了幼儿园门口的交通疏导和管理，确保交通秩序井然有序。还加强了对幼儿园周边道路的巡查，杜绝交通事故的发生。同时，也加强了对孩子们的交通安全教育，教导他们如何过马路和乘坐交通工具。通过这些努力，确保了幼儿们在上下学途中的安全。

四、食品安全

为了保障幼儿的食品安全，严把食品质量关。与食品供应商合作，确保供应的食品符合卫生标准。同时，加强了对食品加工的过程管理，并严格控制食品质量。每个孩子在就餐前都需要进行手部消毒，确保食品的卫生安全。还定期开展食品安全知识的培训，提高师生对食品安全的认识，让他们养成良好的饮食习惯。

五、应急预案

在今年的工作中，成立了应急预案小组，负责制定应急预案和指导师生应对突发事件。制定了各类突发事件的预案，例如火灾、意外事故等，并进行了定期演练。每个班级都配备了足够的防护设备，以备随时使用。如果发生突发事件，的老师们将能够迅速有效地采取措施，保障师生的生命安全。

小编认为，通过全体教职工的不懈努力，幼儿园的安全工作取得了显著的成绩。不仅在防范灾害、校园安全、交通安全和食品安全方面取得了明显的进展，同时也建立了一套完善的应急预案体系，以备不时之需。展望未来，将进一步加强幼儿园的安全工作，不断提高整体安全水平，为每个孩子提供一个安全、健康的成长环境。

年终工作总结个人版(篇8)

档案馆2010工作总结

2010年在校党委、行政领导下，档案馆全体工作人员始终围绕学校中心工作，积极探索工作方法，以改进求加强，以创新求发展，认真落实学校工作要点，在联系实际、推动工作上，取得了一定成效，顺利完成了档案馆本工作任务，较好地履行了档案馆的岗位职责。现将档案馆2010工作总结如下：

一、政治理论学习及勤政廉政情况

档案馆全体工作人员以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，认真贯彻落实科学发展观，坚持党的路线、方针、政策，以发展的眼光，科学的工作方法，与时俱进地开展档案管理工作的“两个体系”建设。

能够充分发扬民主，对于档案馆重大问题的决策，坚持民主集中制原则；能够遵守党的纪律，识大体顾大局，密切联系群众，遵循档案工作的发展规律，尽职尽责工作，认真执行党风廉政建设，清正廉洁，自觉地开展批评与自我批评、互相监督、互相促进。

按照学校和总支要求，我们认真组织工作人员进行政治理论学习，深入学习贯彻《国家中长期教育改革发展规划纲要》（2010-2020）精神；认真学习贯彻十七届五中全会精神，认真学习十七届五中全会公报和工作报告，深刻理解全会主题和意义，了解全会对我国当前经济形势的判断和对今后经济社会发展目标的建议，思考我校在“十二五”时期面临的机遇和挑战，为做好学校“十二五”规划献计献策。通过学习全体工作人员的政治素质和思想水平有了很大的提高。

加强档案法制宣传教育结合档案工作实际需要，开展了以档案法规为主题的法制宣传教育工作，组织学习了《档案法》、《河南省档案管理条例》、《高等学校档案管理办法》、《保密法》等法律法规。

二、保质保量做好业务工作

依据《华北水利水电学院档案分类办法和保管期限》将各单位归档范围进一步细化，更加明确，并公布在档案馆网页，对规范档案工作、确保案卷质量起到了一定的指导作用。

选派专职档案管理人员参加国家和省档案局举办的业务学习培训班，到兄弟院校和档案工作先进单位学习取经，使专职档案管理人员的业务素质得到了一定提高。

按照规定对2009归档工作中表现突出的兼职档案员进行评比，评出优秀档案员并进行表彰和奖励。

在全体工作人员努力下，在全校各部门的密切配合下，2010归档工作顺利完成。全年共接收、整理归档文书类、科技类、财务类档案1600余件；声像档案300余件，其中照片档案240余件（564M）；视频档案60余件（）实物档案3件。整理编辑和打印各类检索目录120余页，整理编辑、刻录归档数码照片、视频及其他电子档案光盘5张。

三、改进工作作风，提高办事效率

我馆在工作上主动找差距，适时提出改进工作思路，并积极实践；始终坚持严谨细致，认真负责的工作态度，勤勤恳恳，任劳任怨。我们按照本部门工作职责，进一步明确岗位职责及要求，落实责任到人，提高办事效率。在具体工作中，团结协助，共同做好学校的档案管理工作。在日常

工作中，树立细节意识，服务意识，安全意识，提高服务质量，以求真务实的工作态度，全心全意为广大师生服务。

全年接待档案查（借）阅近2500余人次、2100余件，其中教工150人次，学生2350人次；提供档案认证100余次，档案翻译20余次，档案复印多页。

四、做好环境卫生和安全工作

为创造一个安定团结的内外部环境，我馆加强了档案综合治理工作，坚持教育先行、团结为主的原则，宣传发动全体馆员积极参与，提高了馆员的大局意识、安全意识、法制意识和行为规范。一是加强普法、安全卫生等方面的宣传、教育，采取个人自学方式，使普法工作落到实处。二是因地制宜，开展了美化馆区环境活动。三是进行消防、安全、保密教育。四是制定了详细的消防、安全、保密、利用等实施制度，规范上岗行为，确保了档案的安全与完整。五是不断改善档案基础设施建设，加快档案信息化建设步伐。

五、取得的成绩

我校作为第三合作单位参加项目《数字档案馆建设研究》获河南省档案局优秀科技成果二等奖；

董延延同志作为第四完成人参与项目《高校学生档案资源开发利用的研究》获河南省档案局优秀科技成果三等奖。

六、存在的问题和不足

2010年学校档案工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现：工作主动性不够，对各单位兼职档案员的业务培训和指

导做得不够；档案信息化管理薄弱，限制了档案的开发利用；档案的编研工作还有待加强，档案网络开发利用工作尚待进一步努力。

七、2011年工作思路

2011年我馆将继续围绕档案工作规范管理达标升级这个工作重心，按照档案达标升级工作要求，进一步强化抢救性收集和补救性整理措施，加强馆藏基础建设，加强档案编研工作，提升档案信息化管理与服务利用水平。加强与省档案局的联系和沟通，适时邀请省档案局领导和专家来校指导工作。加强专兼职档案队伍建设，对全校档案人员进行系统的归档和整理业务培训，进行业务理论学习。

总之，一年来，我们在学校党委、行政的领导下，真抓实干，不做表面文章，取得了一定的成效。今后我们将一如既往的做好学校档案管理工作，不断开创学校档案工作的新局面。

档案馆

2011年1月5日

年终工作总结个人版(篇9)

xx年，xx稽核审计部在联社党委、xx省联社和xx银监部门的领导下，认真贯彻执行国家农村金融方针政策，始终坚持“合法经营、加快发展、控险防案”这个主题，紧紧围绕“资金上规模、竞争上实力、效益上台阶、管理上水平、服务上档次”目标，坚持服务与指导相协调，管理与监督相统一，惩治与教育相结合的原则，突出稽核工作重点，加大了稽核工作力度，促进了xx农村信用社的健康、持续、稳定发展，基本上完成了全年稽核工作任务，现就我部xx年所作的具体工作做如下汇报：

一、加强了制度建设

xx稽核审计部根据银监部门和上级行业管理部门有关规定，结合本单位实际，建立了稽核工作岗位责任制，制定了xx年度稽核工作计划、专职稽核员包社办法以及xx稽核工作程序。

二、扎实开展了12项稽核检查

（一）xx年xx月，在xx开展了xx年年终绩效工资考核、决算真实性、xx年新增不良贷款收回情况检查；对xx年xx季度绩效工资考核、xx贷款考核、xx评比等数据进行了核实。

（二）对xx信用社原主任xx在管理方面存在的几大违规违纪问题进行收集整理与移交xx处置。

（三）xx月份，在全区开展了账户管理、大额资金汇划、大额存单质押业务、重要空白凭证管理等内控检查。在账户管理检查中，对xx所有对公存款账户逐一进行了上门核对。

（四）xx月2日-xx日期间，按照省联社的文件精神，稽核审计部牵头，联合监察保卫部、财务管理部在全区开展了xx年案件专项治理检查。制定了案件专项治理检查实施方案，检查的主要内容为各项业务制度和内控制度的建设及执行情况，特别是银监会防范操作风险十三条意见的落实情况。此次检查就流程控制、业务操作、内部监督、案防措施等方面的`问题下发整改通知书xx份，提出整改意见共xx条，对xx位违规办理业务的临柜人员给予了通报批评，并处罚款xx万元。

（五）x月6日-x月31日，配合信贷管理部门对xx个农村信用社（部）xx年至xx年4月末贷款发放情况，开展了一次全面的信贷管理专项检查。同时，对各社原联络员未收回贷款函证情况的有效性进行了摸底。

（六）—x月8日-x月16日，在全区营业网点开展了序时稽核检查。对所辖网点在内控管理、信贷资产、非信贷资产、负债业务及所有者权益、会计核算业务等方面的合规合法性、真实有效性及其风险状况展开了全面检查。共发出整改通知书xx份，提出整改意见xx条，按性质整理出xx项问题。此次检查共收到整改回复xx份，落实整改意见xx条，并提出了稽核处理意见。

（七）x月底开始，按照省联社的安排，在全区开展了“借名、假冒名贷款”专项整治活动，共排查清理出借名贷款xx笔，金额xx万元；假冒名贷款xx笔，金额xx万元，已建立台账，将按照“五个逐户逐笔”的方式进行责任清收。

（八）x月底开始，按照银监部门和省联社的要求，在xx开展了深化“内控和案防制度执行年”活动。制定了活动实施方案，对深化“执行年”活动进行了周密的部署安排，各xx按要求进行了自查，各部室相继开展了内控制度执行力突查：对xx万元以上大额不良贷款逐笔进行了风险排查与催收；开展了“借名、假冒名贷款”专项整治活动；库存现金、重要空白凭证的检查，安全保卫检查等；狠抓了“防范操作风险13条”的落实。另外，还开展了案防知识培训，由各xx在xx月10日-11日的xx农村信用社案防培训班上进行授课，对内控制度、案防知识、道德修养、财务管理等方面的知识进行了培训与教育。

（九）x月12日-x月16日，以抵押物的合法性、合规性、真实性为重点，对全区的抵（质）押贷款特别是土地抵押贷款，逐社逐笔进行了风险排查与整改保全工作。

（十）11月14日-24日，对xx的xx个网点进行了现金与重要空白凭证管理的现场检查，对发现的问题进行了现场整改、限期整改。

（十一）对xx等xx位离岗、离任人员逐一进行了审计，向银监、联社人事等部门出具了经济责任审计报告；对xx会计主管的变动进行了现场监交，对交接过程中发现的问题发出了整改通知。

（十二）对xx财审会通过的装饰装修、日常维修等工程项目进行了审计，对超过审计权限的基建、装修项目，配合办事处进行了审计；部室按要求及时上报了各项统计数据；按质按量完成领导分配的其它日常工作。

三、认真开展了稽核问题的整改与跟踪落实

为了使检查不流行形式，使稽核检查真正起到防弊纠错的作用，我们对今年以来下基层社检查中发现的问题，都及时下发了整改通知书，建立了稽核问题整改落实台账，对被稽核审计单位上报的整改情况进行了后续检查，使查出的问题真正得到了整改落实。同时对省联社、银监部门组织对我联社开展的稽核检查，如：省联社xx年年终决算真实性检查；xx资金融通账户管理及xx年新增不良贷款检查、抵(质)押贷款检查；xx银监分局继现场检查的后续检查；xx预警系统报警的查处等等。我们一方面积极配合，认真做好接待工作；另一方面，按照各检查组提出的整改意见，监督各有关信用社（部）及时予以整改与回复。

至xx月末，我部累计发出整改通知xx份，提出整改意见xx条。其中：在信贷资产方面发现违规违纪问题xx个，金额xx万元；财务收支方面发现违规问题xx个，金额xx万元；制度执行方面发现违规次数xx次，涉及xx人；其它方面违规xx个，金额xx万元。全区因稽核发现违规而受到通报批评处分xx人、行政处分x人、调换调离岗位x人、经济处罚xx万元。

四、工作中存在的不足

（一）要加强新业务新知识学习，以不断提高稽核审计工作水平；

（二）指导和解决基层社，特别是xx实际工作中存在问题的能力有待提高；

（三）与各专业部室协调联动、资源共享、齐抓共管方面待加强。

五、xx年工作设想

新的一年即将来临，稽核审计部一定克服工作中存在的不足，不断积极探索以风险为导向的内部控制稽核审计方法，推动内部稽核审计由合规性稽核审计向风险管理稽核审计转变，以促进我xx农村信用社依法合规经营，稳健发展。具体来讲：

一是积极围绕xx工作，认真做好业务经营真实性以及各类风险控制环节的稽核审计；

二是在加大内部稽核审计的同时注重加强各类风险管理的外部稽核审计，如：定期实施对存贷款客户的核对、走访、调查、了解工作，进一步了解被稽核审计对象对各类风险控制环节的管理状况；

三是注重常规序时稽核和各种专项稽核审计并重的原则，将序时稽核分解为各类专项稽核，便于集中精力更全面彻底的对被稽核审计事项进行稽核审计；

四是有序开展xx稽核；

五是继续对借名、假冒名贷款专项整治工作和深化内控和案防执行年这两项活动抓落实，在xx年6月30日前、xx年7月1日、xx年8月31日、xx年10月1日这几个时点进行数据汇总，将数据和材料于试点日前报送xx联社及xx银监分局相关部（科）室；

六是完成领导交办的其它工作。

年终工作总结个人版(篇10)

【年-3】年助教年度工作总结

一、前言

作为一名助教，2023年是我在这个岗位上度过的第三个年头。回首这一年，我感到非常充实和成长，不仅提升了自我能力，也为学生们带来了更好的学习体验。下面，我将详细总结一下我过去一年的工作成果和取得的进步。

二、工作内容

1. 学术辅导

作为助教，我积极参与学生们的学习辅导。每周我都会安排固定的助教时间，与学生们面对面交流并解答他们在学术方面的疑问。我会耐心听取每个学生的问题，并尽力给予他们详细的解答和指导，以此帮助他们巩固所学知识，提高学术能力。

2. 课程管理

在2023年中，我负责管理三个课程的助教工作。我将课件制作与整理工作井然有序地完成，并及时与教师沟通课程进展。我确保每节课的教学录像及时上传，供学生们回顾与复习。同时，我对作业和实验报告进行审阅和评分，以及及时反馈给学生们，以帮助他们提高写作与表达能力。

3. 课程改进

作为年度助教，我积极参与教师和其他助教们的讨论，并提供个人建议以改进课程质量。我与教师一同研究与修订课程大纲，并尝试引入新的教学方法和评估手段。通过这些努力，我们取得了很好的效果，学生们的学习积极性和学术成绩都有了明显提高。

4. 学术活动组织

在过去的一年里，我积极参与学校和学院组织的学术活动。我积极策划并组织了一场专题讲座，邀请相关领域的专家为学生们讲解前沿知识和最新科研进展。此外，我还参与了数个学术研讨会，并与其他学生和教师进行深入的学术交流，拓宽自己的学术视野。

三、工作收获

1. 提高学术能力

通过与学生们的交流和解答问题，我在教学过程中不断巩固和提高自己的学术水平。在研究课程相关内容的过程中，我不断拓宽自己的知识面，提升了自己的学术能力。

2. 锻炼管理能力

在课程管理方面，我学会了更好地组织时间、分配任务、协调工作。我学会了如何与教师和其他助教们合作，共同推动课程的顺利进行。

3. 深化交流能力

通过与学生们的交流以及组织学术活动的经验，我不仅与学生们建立了良好的关系，还与其他同行进行了深入的学术交流。这些经历让我更加自信地与他人进行交流和合作。

四、工作意义

作为一名助教，我深知自己的工作不仅仅是为了完成任务，更是为了帮助学生们更好地学习和成长。过去一年，我的工作帮助了许多学生解决学习上的问题，受益的不仅是学生，也是我自己。我相信，我的工作对学生们的学术发展起到了积极的促进作用。

五、工作展望

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的学术水平和教学能力，为学生们提供更好的学术支持和辅导。同时，我也会继续参与学术活动的组织和交流，不断发展自己的学术视野和人际交往能力。

六、结语

通过回顾2023年的工作，我对自己的成长和进步感到非常满意。助教工作给予了我锻炼能力、提升自我的机会，也为学生们提供了更好的学习环境和经验。在未来的工作中，我将继续保持对助教工作的热情和责任心，为学生们的学术发展贡献力量。

年终工作总结个人版(篇11)

尊敬的公司领导：

“生命如水，岁月如歌”，不经意间已是年初岁未，在告别旧年之际，时光将我们带入一个令人振奋的千禧之年，在报祺与金风帆物业整合后，公司以其雄厚的经济实力、独特的商业眼光，在深圳物管市场开创了优异的成绩和口碑，在创造了社会效益和经济效益的同时，也为我们提供了就业机会与良好的就业环境，在如此前提下，我们没有理由不去好好珍惜这份工作，为了这个班集体在新的一年更好地开展工作，同时也将这一年的工作情况总结如下：

一、立足本职工作,处理好每项任务

商报广场是以媒体为主，写字楼物业的类型，人员与车辆自然流动性大，管理复杂，一有管理不善，看护不位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给业主（租户）带来工作上的不便，自04年成为公司的一员那天起，便力求做到严格要求自己，认真学习与执行公司的各项规章制度，一切以公司的利益为准则，所以也很快熟悉了工作的技巧及处理问题便更快捷，为此，我将努力学习，扬长避短，做好自己的.本质工作。20xx年金风帆物业保安二部在总公司和何科、娄科的领导下，我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定，确保各单位一方平安做出了积极贡献。为积极参加公司组织的劳动竞赛，出队员10多人次到奥林匹克天面协助工程人员刷漆；出队员5人次历时7天到文博会协助治安、出队员4人次历时50多天到法制报加班，不怕苦不怕累，早出晚归，无一安全事故发生，受到了主办方的一致好评；队员在执勤时，拾金不昧，拾到手机二部、银行卡四张、身份证件五件、手提包二个、银行支票共计10多万面额的五张、现钱300多元、手提电脑一部；本班队员收到表扬信3封，登报发表受表扬的文章2篇；参加协助巡警抓捕犯罪嫌疑人3次，发现并抓获偷盗嫌疑人4人，追回自行车4辆；发现并处理车辆交通事故158多起，使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通；发现电脑及其它电器设备电源未关闭并关闭的有580多台次，为公司节约资源折合50多万元；商报广场全年累计装修工程10多户数，期间管理严格，巡查到位，无一安全、消防事故发生；商报大厦外墙翻修工程历时4个多月，发现设备设施被砸13处、查处无证与违规施工人员20多名、扑救初期火灾2起；发现不安全隐患87次，提出整改意见87条。

二、勤学苦练、强化自身素质

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，我们的口号是“严格要求，刻苦训练，争当维稳尖兵”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我们的队员积极参加了公司组织的各种理论、专业技能和法律法规方面的培训11次，并组织学习了《保安员值勤文明用语》、《保安员的职业道德规范》、《安全用电》、《治安消防》等必备的知识，深刻了解各岗位的执勤情况及业主（租户）的资料档案，是工作运转的基础。为了减少不必要的时间，避免不必要的误会，做到有法可依、有章可循，不给犯罪分子半点可趁之机，把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了岗位职责，组织队员学习《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》等等共计7次；组织本班队员2人利用业余时间参加了物业管理的学习；也积极组织体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练，休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动。练就了过硬的业务本领和强壮的体能素质，更好地发挥其安保作用，“养兵千日、用兵一时”，积极参加了保安二部组织的消防、治安演练9次；每月组织了本班队员拉1次紧急集合，累计11次，全班队员用时无一超过3分钟，达到了招之即来的要求，提高了每位队员的警惕性和战斗力；公司组织的劳动竞赛活动中，集体受到了嘉奖，所以，我们不怕苦，不怕累一直坚持。

三、端正思想，提高素质

x广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作，可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过：“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此，每月还对内务卫生突出者给予奖励，来提高队员的积极性，多次受到保安部卫生标兵称号；每周召开1次班务会议，总结每周每位队员的工作情况并将会议内容作出了打印与整理；每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况，并详实作下记录，及时将会议内容传达到各队员；平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊；多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导，保持了保安队伍的稳定。护送因公受伤的队员上医院就治，帮助伤病队员询医问药等等，通过各种方式来凝聚这个班集体，使每位队员有一个良好的心态与精神，秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，想得到，做得全。维护好业主工作与生活环境的安宁；保护好业主人身与财产的安全是我们的天职，提高精神素质和身体素质，提高我们个人的形象，不仅仅是代表自己，更是代表着一个整体，一个企业。把硬件与软件相结合，才能更好的做好安全工作。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

安全工作是一项长期的、艰巨的工作，要长抓不懈，警钟长鸣，虽然我们的工作取得了一定成绩，但在工作当中还有一些不足，个别队员岗位责任心不强，在岗抽烟、玩手机的问题屡禁不止；没有及时掌握好工作方法，在班务工作的管理方面及思想方面还有些放松；在队列训练及体能方面还有一段差距；随着总公司对安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们队员的自身素质和工作能力，就从以下几个方面做起：

一、规范管理，做好各项保安工作

今后我们将结合公司工作实际，根据公司和保安科里的有关要求，不断制订和完善安全管理规章制度和操作规程，做到有章可循、违章必究，使安全工作目标更明确，责任范围更清楚，行为规范更合格。为了提高队伍的整体素质，将班集体的规范管理放在第一位。严格施行军事化、表格式与条款式管理，遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，抓队伍、抓思想、抓工作；各岗位区域做到了定人、定岗、定职责。同时人性化管理相辅，每周一为部门工作汇报例会，各班汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。通过周二班务例会，在会上对科里的各项工作计划进行传达与部署，使队员能够做到各项工作目标明确，对科里的任务心中有数，同时让每位队员参入到这个集体中来，发表自己对工作与生活上的看法和意见、建议等。

二、严格督察，落实各项制度

为了提高提高每位队员的警惕性和战斗力，紧急集合是检验保卫科队员是否雷厉风行的一种很好的形式，也是响应保卫科严格要求、刻苦训练、争当维隐尖兵，招之即来、来之能战、战之必胜的口号，坚持每月组织队员举行1次紧急集合，并对集合成绩作出记录，对集合时间不定期作出调整；坚持每周举行1次班务会，通过会议形式来总结讲评本周本班各队员的工作情况及传达科例会内容，强调注意事项，并对某一问题作出讨论；为了达到各队员都能实应各岗位，都能够对任一岗位业务熟练操作，每季度对各岗位人员进行1次轮换。为了各队员在工作之余，精神上能得到放松，劳役结合，每月组织1次班务集体活动，如户外郊游、生活聚餐等等；为了各队员有一个好的生活环境，每周对宿舍内务卫生值日情况进行考勤并作出表格记录；每天对宿舍内务卫生进行督促检查，并对副班长作出内务卫生管理情况的考勤；每月对各队员进行1次岗位业务、楼层分布、车牌号码等等的培训与考核；每天执班时对当日各岗位记录本进行查看,全面了解上班所发生的情况,及时对工作作出调整；每天对各队员的请销假制度落实情况进行监督并作出表格记录；每月底对本月本班各队员的工作、生活、训练情况等作出考核与点评，对成绩突出的作出表扬，对表现比较差的队员作出纠正，并及时听取各队员的建议与意见。

总之，以人为本，做好人性化管理，力争队伍稳定，提高队员的综合素质，在新的一年当中，在公司及保安部的直接领导下，我们商报保安二部全体队员于何科的带领下，克服任何困难，团结一条心，扬长避短，让一切不良因素消灭于无形。最后我忠心祝愿公司事业蒸蒸日上，市场前景远大。

年终工作总结个人版(篇12)

生物老师年度工作总结2023年

作为一名生物老师，我感到非常荣幸能够在过去的一年里参与学生们的成长和教育工作。这里是我对我今年的工作进行详细、具体而生动的总结。

教学方面，我制定了一套严谨而有趣的课程计划。我通过精心准备的教案，为学生们提供了全面和深入的生物知识。我注重理论与实践相结合，每周组织一次实验课，让学生们亲自动手探索生物实验的乐趣和实用性。在课堂上，我注重师生互动，鼓励学生参与讨论和提问。我也特别注重培养学生的思维能力，通过小组合作和项目研究，激发他们的创造性和解决问题的能力。

另外，为了丰富学生的学习经验，我积极参与并组织了各种教育活动。我带领学生们参观了动物园、植物园和生物实验室，让他们近距离观察动植物的生态环境，并进行实地考察和数据采集。我还组织了一次生物科普展览，让学生们通过制作展板和展示，将所学知识向同学们和家长们传递。这些活动不仅丰富了学生们的学习内容，也激发了他们对生物科学的兴趣。

除了教学外，我还积极参与学校的各项管理工作。作为生物学科组长，我负责组织教师们的备课、培训和教研活动。我与其他学科组长加强了跨科学科的合作，为学生们提供更加综合和丰富的教育资源。同时，我定期参加学校的教师会议，与其他老师分享教学经验和方法，并积极参与决策和制定学校的教育政策。

我还努力提升自己的教学能力和专业水平。我定期参加各类教育培训和学术研讨会，积极学习最新的教育理念和科学研究成果。我也经常阅读相关的教育书籍和期刊，不断更新自己的知识储备，以更好地指导学生们。

小编认为，我在过去的一年里兢兢业业，努力为学生们提供优质的教育。我深知自身的不足之处，明年我将继续努力提升自我，完善教育工作。希望通过我的努力，能够激发学生们对生物科学的热爱，培养他们的科学素养和创新能力，为他们的未来发展奠定坚实的基础。

年终工作总结个人版(篇13)

一，制粒技术的学习

我于20xx年x月进公司固体制剂车间实习，首先在前处理工段实习了半个月，学习了物料管理方面的知识和称量配料的实际操作技能。接下来调到流化床制粒岗位，正好赶上新流化床制粒机（WSGPLUS-120）的安装调试和卡托普利片的生产转移工艺验证。在厂方工程师安装调试设备期间，我学到了许多有关设备保养方面的知识。卡托普利片的工艺验证中，师傅教导了我许多流化床制粒的知识技能，我也把从学校里学到的知识，运用到实际工作中来，积极思考努力学习。在实习期内，我就学会了独立操作设备，按照生产工艺规程，完成日常生产任务，并可以独立处理设备出现的小故障和有关制粒质量方面的问题。

实习期结束后，固体制剂车间为了第一次通过欧盟GMP认证，车间进行大修改造。在此期间，我参与了GMP文件、记录方面的整理工作，我也学习了文件和批生产记录编写方面的知识并完成领导交代给我的任务。通过车间大修改造期间的职工培训，再一次提高了GMP知识和制粒岗位的操作技能。

二，担任班长和教导新员工

固体制剂车间大修结束后，我被提拔为制粒班长。这在车间里转正就担任班长还是先例，这既是车间领导对我的激励，同时也是对我知识技能和基层管理能力的考验。刚开始的工作我颇有压力，每班四人，我和一名技校实习生，带领着两名新进员工。那段时间里真的很忙，什么工作都要亲力亲为，同时还要在短时间内教会两名新进员工，让他们可以快速成长起来。设备还经常出现这样那样的问题等待我去解决，所以我既要把自己的工作做好，完成每天的生产任务，又要处理好设备上的小故障和控制好颗粒的质量。在交接班时与其他班长商讨交流经验，以提高制粒水平。

此外，在历次药监局的检查和客户参观中，流化床制粒岗位更是代表车间向他们展示先进设备和先进制粒技术的平台，这更激励着我增加对自己的专业要求。在担任班长期间，我认真负责，努力学习技能和管理知识，带领着团队保质保量地完成领导指派的生产任务。在年底的车间评选中，连续两年被评为优秀班长。

三，控制卡托普利片颗粒中的二硫化物

卡托普利片的内在质量检验之一是二硫化物的含量。在一段时间的生产中发现，原来的生产工艺在生产中会出现二硫化物超出内控标准的情况，对此，我们通过实际工作的经验和领导讨论，最终决定在原工艺基础上进行生产工艺的优化，减去了润湿剂乙醇，同时在操作中降低制粒和干燥的进风温度，减慢蠕动泵的喷浆速度，尽可能保持制粒锅中物料的温湿度在一定范围内而波动不大；此外从卡托普利的原料分析，与卡托车间进行协调，控制原料中的二硫化物含量。在生产中根据不同厂家的辅料特性作出相应的工艺微调，以便生产出来的颗粒可以在高速压片机上压片，这样就可以加快整个车间的物料流转，减少中间体的返工及物料的浪费，最终确保生产出合格的药品。

四，欧盟代加工产品的生产

固体制剂车间通过欧盟GMP后，我参与了欧盟代加工产品布洛芬从工艺验证到正常生产的制粒过程的实施，因布洛芬的熔点低，在75度左右，与辅料混合后极易产生低共熔现象，在生产过程中容易导致压片粘冲，这也一直是布洛芬片生产方面的难题，我们采用二次制粒的生产工艺，用高速混合搅拌制粒，流化床制粒机进行沸腾干燥，并严格控制干燥时的进风温度，最终生产出合格的产品。除此之外，还有马来酸依那普利片等的工艺验证和后续产品的正常生产。

五，质量管理工作

由于我出色的工作表现得到车间领导的肯定，二〇一〇年x月调至固体制剂二车间从事质量管理工作。工作中，我严格遵守和执行GMP管理规范，积极参加和开展质量方面的培训及班前会，同时认真学习优秀的管理知识以提高自身的质量管理水平。

现阶段的工作是生产过程中巡回检查各岗位员工的生产操作情况，以及相关记录的填写和产品生产的中间体过程控制及清洁检查等。工作中认真检查可能影响产品质量的隐患，并时刻向员工宣传质量的重要性。还有对中间体的检查，如片子的外观、硬度、崩解、片重差异；包装的装量，贴标机打印等各项指标。

此外，在生产中出现的问题，我都会秉着发现问题，分析问题，解决问题和预防问题的原则。例如，前处理工段在待处理物料中时有发现杂质现象，将信息反馈到供应部，以提高供应商的质量要求；处理颗粒岗位制粒过程中的各种情况，如颗粒太僵或细粉过多影响压片和溶出度等情况，通过指导操作员调整粘合剂的

用量及制粒刀的扭矩（功率）解决。压片中遇到片重差异大的情况，及时通知操作员，停止压片，将余下的颗粒重新总混，再进行检测片重差异，并确定是否进行继续压片等。

六，利血平含量均匀性的技术改进

在日常工作中，我还和生产管理人员一道对生产中发生的问题，进行分析讨论，提出合理化的建议。如利血平为复方利血平片中的微量活性成分，在复方利血平片中，每批投料量623kg，而利血平仅有0.168kg，国家药品标准的提高，必须对利血平含量和含量均匀度的定量检验。今年有一段时间，利血平淀粉预混粉中存在利血平含量均匀性差异大的问题，直接影响着产品质量，导致那一阶段的复方利血平颗粒经常需要返工处理。通过与车间工艺员和领导的协商交流，从以下两个方面着手解决，第一，优化原来的利血平淀粉预混粉的生产工艺；第二，从利血平原料供应考虑，对利血平原料的粒径进行检验分析，得出厂家供应的利血平原料未能达到我们生产的要求，所以在生产中增加了利血平原料的超微气流粉碎这一步骤，从而最终解决了复方利血平片中利血平含量均匀性的问题。

七，LP项目的工作

在今年公司开展的LP项目工作中，我积极参与，并带领本小组成员认真完成车间项目组交给的各项任务。其中有，完成各岗位标准化清场的工作，最终将制作出清场的标准化手册；已编写出5份质量事故培训教材，并在今后的工作中继续编写；组织开展问题班前会和质量班前会；六大源的清扫等，取得了良好的成绩，获得公司的奖励。

八，其他辅助工作

由于片剂二车间在工作人员的配备上的不足，因此我还兼顾中间站和物料待发的工作；同时，辅助车间文件员，做好车间相关文件的更新优化；工作中，也不仅停留在质量管理的层面上，而从整个车间的生产考虑，工作中起到车间领导助手的作用。

虽然我们片剂二车间生产的品种不多，目前是复方利血平片，常绛片，沙利度胺片，但这也是公司销售的主要产品，每年生产的产量还是很大的，而且这些药品检验项目及标准的一步步提高，必然增加了质量管理的力度，这就要求我们在生产中一定要狠抓质量关，做好现场监督，以便保质保量做好合格的产品。

工作至今也积累了许多丰富的经验，工作细心认真，责任心强，因此也避免了一些质量事故的发生，在20xx年度被公司评为质量先进个人。

以上是我的工作总结，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家！

年终工作总结个人版(篇14)

在区经管站的具体指导下，在镇党委、政府的领导下，我站认真按照上级有关文件精神，紧紧围绕经管工作的重点，全面规范农村财务，努力实现基础性工作有新开拓、重要性工作有新成效、探索性工作有新突破。在20xx年度，经管站具体做了以下工作：

一、完成全镇各村清产核资工作：

自三月份开始历时九个月，按照省、市、区的要求，努力开展清产核资工作。先是在金晶学校召开了有各村书记、主任、会计、各驻村指导员参加的清产核资工作会议。会上对清产核资的各种表格进行了讲解。并发放各类表格1.5万余张。培训会议召开以后，每星期调度、督促各村清产核资工作开展情况，并对各村清产核资人员进行业务培训及指导，帮助其开展工作。针对各村的不同情况，采取不同的措施。并到相关的企业协调关系，帮助一些村上梳理有关的经济合同。截至目前为止，全镇41个村清产核资工作已全面完成。7月24日全区清产核资工作现场会在我镇召开，11月28日市清产核资领导小组来我镇、八陡镇验收清产核资工作。经管站积极迎对，认真准备，完成了该项工作。

二、建立系统，登记台账

在全面完成村集体“三资”清查核实基础上，按照《农村集体经济组织清产核资登记表》完成了登记、系统录录。按照清产核资实施方案的要求，在清查核实农村集体“三资”所有权权属的基础上，从有利于管理的实际出发，建立村集体“三资”管理台账。明确集体“三资”的名称、类别、数量、单位、所处位置、保管人等。农村财务“三资”代理中心和村各保存一套资产、资源台账和经济合同台账。

三、完成了市、区两级的农民负担检查工作

今年七月份，市、区两级农民负担检查小组先后来我镇检查该工作，分别到王家庄村、井峪村抽有学生的农户和无学生的农户询问是否有摊派和乱收费现象。经管站积极配合，认真准备，完成了此项工作。

四、加强农民负担监督管理。

1、认真组织20xx年度全镇小麦种植面积核定工作，为落实种粮农民直补政策提供准确数据，确保各项强农惠农政策落实到位。进一步维护了农民群众的合法权益。

2、农民负担监督卡加盖镇政府公章后已发放，共计1.7万户。

3.今年初与各村签订了减负目标责任书。

五、认真做好各项统计报表工作。

按时完成了农村经济收益半年报、第三季度报表、以及清产核资进度表等各种区经管站要求报送的报表资料。

六、积极配合党委政府的中心工作。

按照一岗双责的要求，在认真开展各村清产核资工作的同时，到马家沟村走访入户，了解村情民意。

20xx年工作计划：

一、进一步加强农民负担监督管理，维护好农民群众的合法权益。

二、做好上级农民负担检查工作。

三、认真完成各种报表工作。

四、完成党委政府交办的各项任务。

统计员年终工作总结（锦集五篇）

每朵花都没有一样的时候，人也是一样。看过了解一样事物之后，每个人都有自己对其的看法。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？经过收集，小编为您献上统计员年终工作总结（锦集五篇），供你参考，希望能够帮助到大家。

统计员年终工作总结 篇1

随着学校改革的迅速发展，加强内部管理，强化内部监督机制就显得尤为重要。学校工程建设和物资采购是与市场紧密相联的，要实现对工程建设和物资采购工作的有效控制，就必须用各项规章制度来规范和约束。我们参与制定招投标程序及学校物资采购工作的相关规定并监督实施。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原则。对物资采购工作，审计处自始至终全过程参加，充分发挥了事前、事中、事后审计的监督作用。一年来共参与招投标项目及物资采购项目110余项，监督签订经济合同50余份，涉及金额近千万元，为学校节约资金130多万元，规范了学校物资采购行为，维护了学校的经济利益。

201X年，在原有的各种统计报表基础上，对一些没有实际意义的表格作了改进，并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题，尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分，人员变动情况很难在同一时间最准确地掌握，给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改进与调整，我们将专属部门专职人员上报签字认可，希望能够起到更准确更及时的统计。13月份最多统计人数相差了8人，为此我也做了检讨。

有人反映人数统计方面存在问题，那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽，但产量我可以大胆地说，不是找总结之百的正确，却有99%的准确!工作中经常会出现这样那样的问题，我们要勇于正视错误，并且解决错误。有则改之，无则加勉!

按要求配备安全管理人员，按规范完成厂区安全设施的布置工作，加大安全经费的投入，确保安全经费富足、到位，同时把安全工作的关口前移，立足防范，狠抓“三违”行为;

回顾过去，201X年是个不平凡的一年，是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台，使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持，离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去，未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘，一份收获，我相信宝光的未来会更加辉煌! 欢迎大家继续欣赏更多的工作总结： 安全防护人员的年终工作总结 质检人员的年终工作总结 临柜工作人员的年终工作总结 信用社稽核员的年终工作总结

统计员年终工作总结 篇2

生产统计员年终工作总结

尊敬的领导、同事们：

大家好！在这辞旧迎新之际，我将对我在过去一年作为生产统计员所做的工作进行总结。经过平时对数据的记录和统计，我从过去一年中的数据中得到了许多有价值的信息，并为公司提供了重要的决策和发展方向。以下是我对我的工作进行详细总结的报告：

一、工作概述

作为生产统计员，我的主要职责是负责收集、整理和分析生产过程中的数据，向公司高层提供准确可靠的统计结果。我通过与各个部门的密切合作，以及与生产主管和员工的交流，确保数据的准确性和完整性，为公司提供基于事实的决策依据。

二、数据收集与整理

在过去的一年中，我对公司各个部门的生产数据进行了全面、及时的收集。我积极与生产主管和员工沟通，确保及时收集和整理数据，准确记录各项生产指标。同时，为了提高数据质量，我对数据采集过程中的潜在错误进行了排查，并及时将错误进行更正，以保证数据的准确性。

三、统计分析与报告

通过对收集到的数据进行仔细的分析和比较，我提供了关键的指标和报告，为公司高层提供了重要的参考和决策依据。我通过使用统计软件和工具对数据进行深入分析，发现了一些潜在的业务风险和机会，并提出了相应的建议和解决方案。除了定期的统计报告，我还根据公司的需求，提供了一些特定的统计分析，帮助公司了解市场趋势，掌握竞争优势。

四、改进工作流程

在工作过程中，我不断思考如何提高工作效率和数据质量。通过学习和尝试新的工具和方法，我成功地优化了数据收集和整理的流程，并减少了数据处理的时间。同时，我也积极参与公司内部培训和外部学习，不断提升自己的专业知识和技能，为工作的快速发展提供了坚实的基础。

五、团队合作

作为一个团队成员，我始终注重团队合作，与其他部门和同事保持良好的沟通与合作。我与生产主管和员工建立了良好的工作关系，密切配合，共同完成了各项生产工作。我也积极参与部门的讨论和决策，为团队提供价值和建议，促进了团队的协作和发展。

六、自我评估与展望

在过去的一年中，我完成了我作为生产统计员的职责，并取得了一定的成绩。然而，我也意识到自己仍有许多需要提高和完善的地方。在未来的工作中，我将继续加强对生产数据的分析和预测能力，努力提供更有深度和价值的统计结果。我也会继续提升自己的沟通与协作能力，更好地与团队合作，实现个人和团队的共同成长。

总之，过去一年中，我在生产统计员的岗位上勤奋工作，努力实现了自己的职责，并为公司提供了准确可靠的数据统计和分析结果。我相信，在公司的支持和帮助下，我会不断进步和改进，为公司的发展做出更多的贡献。

谢谢大家！

统计员年终工作总结 篇3

在这几个月生产过程当中，积极配合部门，及时统计好加班申请人员名单。协助各班组将6S进行到位，随时保持6S标示清晰可见。对员工的'服务工作进行了补充和完善，工具卡的维护、更衣柜的钥匙的配发，对员工提出的要求，隶属范围内、都力所能及的给予了满足和帮助。

生产车间是我公司的重要部门，身处其中的我，要做到积极学习，主动工作，不计较个人得失，将各项交办的事项做到圆满完成。同时，也看到自己工作中存在着一些缺点与不足：

一是工作细节方面还不够注重，只考虑工作的大致，有些细节还是忽略了，不到位。

二是工作上没有什么突破与创新，还是按着老的思路走着。对情况变化不够敏感，在对有些工作的领会上还没能完全吃透。

三是工作中处理事情没有什么魄力，心里总觉得自己是从员工走过来的、技不如人，怕得罪别人的坏思想。

四是写作上还需要进一步提高，需要多学习，以更好地促进本职工作。

在新的一年里，我会加倍努力，认真改正存在的缺点，做到扬长避短，认真学习新知识，不断完善自己，使工作水平能有质提高，达到理想中的自我。为我公司多做贡献，以全新的自己迎接今年更大的挑战，不辜负领导和同事们对我的期望。

统计员年终工作总结 篇4

20____年，在市统计局的指导下，在镇党委、政府的正确领导下，奋力拼搏，扎实工作，圆满完成了各项工作任务，现将一年来的工作状况总结如下。

一、本职工作

1、村屯普查工作

乡镇、行政村、自然屯和国有农场基本状况普查工作从20____年12月1日开始。全镇27个自然屯、11个行政村全部列入普查范围。透过11个行政村统计人员的努力工作，于20____年3月25完成全部普查表的上报。经过细致、严格的核对，确保了数据准确，无逻辑性错误，顺利完成网上录入，已全部透过审核。

2、成品油销售与库存调查

国家统计局联合商务部发文，于20____年1月1日起建立《成品油批发和零售统计报表制度》，本年对辖区内三个加油站的销售与库存分季度统计，此项工作因为涉及商业机密，出现了商家拒报的现象，透过主管领导的协调，现已顺利完成前三季度的上报。

3、旅游支出状况定期报表

根据市政府办公室指示精神，对辖区内旅游状况进行统计并分析，带给统计资料和咨询，实行统计监督。本年分四个季度对旅游支出状况做定期报表。

4、完善统计台帐，完成各项报表

加强数据管理，对统计台帐、综合经济指标台帐所需数据进行收集整理。及时、准确地完成市局布置的各项报表任务，做到不迟报、不虚报、不瞒报、实事求是，无差错。

5、粮食估产实测工作

全面掌握辖区内耕地面积和种植状况，随时了解农作物生长状况，及时向市局报告。对粮食作物进行估产、实测核收，及时取得当年粮食产量资料，准确反映客观实际，20____年上报农作物播种面积6，152公顷，粮食产量17，694吨，比上年增长21%。

6、做好20____年农、林、牧渔产值推算、中间消耗、农业生产及畜牧业生产状况报表，全面掌握辖区内大农业生产状况。

7、对国民经济和社会发展状况进行统计调查、统计分析，带给统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。要透过对统计数字的整理和分析，正确反映客观实际，为各级领导安排经济工作带给必要的依据。截止11月31日，共上报统计信息四篇，统计分析两篇。

二、协调好与相关站所的关系

为确保统计数据准确无误，用心与林业、农技、经管、农机、畜牧等站所进行沟通，做好咨询，严格执行统计监督，保证了上报数据的真实性和准确性。

统计员年终工作总结 篇5

生产统计员年终工作总结

尊敬的领导、同事：

首先，非常感谢领导和同事们一年来对我的支持与关心。在过去的一年里，我作为生产统计员，以全新的工作角色和责任担当，全力以赴完成了各项任务。在这个年度总结中，我将详细回顾我的工作内容、取得的成果以及面临的困难与挑战。

一、工作内容与职责

作为生产统计员，我的工作职责主要包括以下几个方面：

1.数据收集与统计：我负责从各个生产部门收集数据，包括产量、工时、物料消耗等，并按时将其进行整理和统计。通过对这些数据的分析，能够为领导层提供重要的决策依据。

2.绩效评估：根据工厂的生产计划和要求，我需要定期对各个部门的绩效进行评估和分析，以确保生产效率和质量得到有效控制和提升。

3.报告撰写：根据领导的要求，我需撰写各种生产统计报告，包括月度生产报告、季度绩效报告等，并及时提交给相关领导和部门。

4.改进提案：我积极参与生产过程的改进工作，对生产中的问题进行分析、总结，并提出相应的改进提案，以提高生产效率和质量。

二、取得的成果

1.数据分析与报告撰写：通过对大量的数据进行分析和整理，我成功撰写了一系列详细的生产统计报告，并准时提交给领导。这些报告为公司决策提供了重要的参考，为公司的生产管理奠定了坚实的基础。

2.绩效评估与改进：通过对各部门绩效的评估和分析，我及时发现了一些存在的问题，并与相关部门进行了沟通和协调，最终成功推动了一些生产流程和工艺的改进措施，以提高生产效率和降低成本。

3.团队合作：作为一个团队的一员，我与同事们紧密合作，相互支持和帮助。我积极参与团队的讨论和交流，分享自己的经验和见解，为团队的工作提供了积极的贡献。

三、面临的挑战与困难

在日常工作中，我也面临了一些挑战和困难：

1.数据准确性：在数据收集和整理的过程中，有时会面临数据准确性的问题。为了解决这个问题，我提高了对数据的审查和验证能力，并与各部门进行了密切合作，以确保数据的真实可靠性。

2.时间管理：由于工作任务的繁重，我需要合理安排时间，提高工作效率，确保各项任务按时完成。我通过制定详细的工作计划和优先级列表，有效地管理了自己的时间，尽量避免了延误。

3.沟通与协调：作为一个生产统计员，我需要与各个部门进行良好的沟通和协调，以获取准确的数据和信息。有时，由于不同部门之间的工作流程和理解存在差异，我需要耐心和细心地与他们交流和沟通，以确保数据的准确性和一致性。

四、工作感悟与展望

通过这一年的工作经历，我深深体会到作为一个生产统计员所面临的挑战和重要性。我深知准确的数据和可靠的统计分析对于公司的决策和优化生产流程的重要性。因此，在未来的工作中，我将继续努力提高自己的数据分析能力和沟通协调能力，为公司的发展贡献更多的力量。

总之，我非常荣幸能够成为这个团队的一员，感谢领导和同事们的信任与支持。通过这一年的工作，我提高了自己的专业能力和团队合作精神，取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将不断努力学习和进步，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

公务员年终工作总结（锦集7篇）

总结工作有助于个人发现自身的优势和不足。欲了解更多有趣内容，不妨阅读一下“公务员年终工作总结”。本文致力于为您的工作和生活提供更多帮助！

公务员年终工作总结 篇1

在乡领导的关心、栽培和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，以坚定的思想信念，务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风，较好地完成了自己的`本职工作和领导交办的各项工作，各方面都取得了新的进步，现将一年来的学习、工作情况简要总结简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

一年来，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是加强思想政治理论学习，不断提高自己的政治理论水平。认真学习和深刻领会党的精神，努力学习现行政策、法律法规知识，悉心钻研本职业务，做到学习理论与业务知识相结合，通过学习，不断提高做好乡镇综治、党建工作和应对复杂局面、处理复杂问题的能力，具有一定的理论水平、政治敏锐性和政治鉴别力。二是认真学习工作业务知识，在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

三、努力工作，按质按量完成各项工作。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。在工作中及时调整工作角色，开拓创新，努力学习，贴近群众，深入调研，积极工作，不断提高自身素质，同时，积极完成领导安排的各种工作任务。乡里的综治、党建等工作对于我来说已不只是一份简单的工作，而是一份事业、一份责任。在工作生活中，我始终做到严格自律，作为一名基层乡镇公务员，我坚定践行“为人民服务”的宗旨，不断鞭策自己为群众办好事、做实事。

四、存在的不足和今后工作的努力方向。

通过一年的锻炼、学习，虽然取得了一定的进步，但也认识到自身的不足之处：一是学习不够深入，理论联系实践不够; 二是由于工作缺乏经验，开展工作时缺乏魄力。三是深入基层联系群众做的不到位。今后，我将进一步端正学习态度，深入并全面地探讨学习方法，争取在理论与实践方面都有所进步;在工作中主动思考，探索工作的方法和思路。平常积极与同事进行交流，向老同事取经，也希望同事们能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够做到更加完善。

在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，更加严格的要求自己，不断完善自我、更新自我、努力争做一名一心一意为人民服务的合格公务员。

公务员年终工作总结 篇2

我于20__年__月参加工作，至今已一年有余。一年多里，在局领导的正确领导和亲切关怀下，在同志们的热情帮助和支持下，我始终以一个国家公务员的标准严格要求自己，不断增强责任意识、大局意识、时效意识，埋头苦干，刻苦钻研，遵纪守法，无论在思想政治方面，还是在业务能力方面都取得了长足进步，较为圆满地完成了各项工作任务。现将一年来的工作、学习情况汇报如下：

一、与时俱进，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，推动工作实践。

身为一名机关干部，始终保持与时俱进的精神状态，努力践行“三个代表”重要思想，这不仅是个人成长进步的需要，也是实现工作目标，做好工作服务于全市经济发展和全面建设小康社会的现实需要。一年来，我主要是从以下几个方面加强学习的：

一是参加培训学。

1、于年月参加了市上组织的初任公务员上岗前培训。通过对党的十九大精神、行政管理知识、党风廉政建设、机关知识、公务员条例及行为规范等条例课程的学习，充实了政治理论知识，提高了思想政治素质，为我们做一个合格的国家公务员，提供了理论上的指导。

2、于年月底至月初，在全局工作的安排下及局领导的关怀下，参加了全省干部培训班，学习了等6门课程，经过自己的努力学习，以优异成绩取得了岗位资格证书，学会了如何，如何对信息资源开发利用和档案编研的原则、特点与方法。

3、年月参加了市局组织的知识培训，认识到了工作的重要性，掌握了技术安全知识，新形势下工作管理等基本知识，具备了作为一名人员应有的素质。

4、学习了《走进甘肃》商务英语，取得了优异的成绩。

5、于20__年__月参加了市委组织部、市人事局组织的项目管理与实务培训班，弥补了自己在项目相关知识上的空白和不足。

二是参加会议学。

先后参加了市学习贯彻“三个代表”重要思想报告会、全省抓项目、促发展武威报告会、解放思想、加快发展大讨论动员会等全市性大会，着力于深刻把握会议精神，推动工作落实这个出发点和落脚点，深入学习了十九大和省委__届四次全委(扩大)会议精神，真正懂得了学习贯彻“三个代表”重要思想关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持立党为公、执政为民;项目是投资的载体、发展的载体，有项目才有投资，有项目才有发展。“发展抓项目”是符合社会主义市场经济规律的科学决策，发展经济、加快发展的正确选择。

三是多种渠道学。

积极参加了本局组织的“会课”学习，坚持每会必到，要求自己做到学习有笔记、有心得体会、有阶段小结。平时注意向领导及身边的同志们学习，学他们为人处事之道，学他们做好工作的宝贵经验。坚持自学政治理论和业务知识，认真学习了党的路线、方针、政策和中央、省市各项政策、决议及工作部署精神，广泛学习业务知识和经济、文化、法律等科学文化知识，累计完成学习笔记60多页。坚持在工作中学习，在学习中提高，学以致用，用有所成，通过学习，充实了自己，提高了自身素养，使自己更好的投身到了工作服务机制的创新中。

二、刻苦钻研业务，努力提高自己的工作能力。

只有具备良好的业务素质，才可以很好的胜任本职工作。作为一名工作上的新兵，面对各种不同特点的，我在局领导的正确领导、科室领导的精心指导及同事们的帮助下，刻苦钻研、认真学习，虚心向老同志请教，较好的完成了各项工作任务。年月底至月底，学习了对的管理及领取分发，在同志们的帮助下，做到了保管妥善，账目明确，分发清楚，没有出现损坏及丢失现象。

在年度文书立卷归档期间，学习了档案归档整理的原则和方法，学会了对文件的归档整理及保存，按时按量的完成了交给自己的任务，并与今年上半年在同志们的帮助下基本完成了交给自己的文档立卷工作。在办公室主任的精心栽培下，了解了机关工作的内容、性质及要求，初步接触了一些机关公文方面的知识，顺利地完成了从一名大学毕业生到机关工作人员的角色转变。年月份，参与了整理三楼长期档案库房及档案转架的工作。

协助本科室完成接收档案进库工作，对编错号的档案进行了重新编号，对文件目录错误的档案重新整理抄录并装订，还对接收进馆的档案建立了台帐。参与了现行文件阅览室的建设，完成了将现行文件目录录入微机，为广大群众提供了快速便捷的服务。协同科长研究并完成了民国档案著录工作。学习了抢救档案，通过抢救福利院的濒临灭亡的档案，认识到了档案保管的重要性、艰巨性和紧迫性，增强了工作的责任感和使命感。

在科长的悉心指导下，熟悉了库存档案，协助科长为社会提供利用档案800多卷(册)，接待查阅人员200多人(次)，使自己从一个对档案工作一无所知的门外汉叩开了档案事业的大门，掌握了如何将文书归档，如何对档案保管利用，如何及时地为利用者提供更好的服务，从而为今后的工作奠定了坚实的基础。

三、存在的不足及今后努力的方向：

一年的工作即将结束，回顾过去既是为了寻找差距，也是为了取长补短，改进工作。一年来，虽然努力地在干好工作，但由于经验欠缺，水平所限，在工作中还有一些做的不好或者不到位的地方：

一是由于刚参加工作，说话做事不够严谨、不够细致，今后自己要努力改正，也请领导及同志们及时地给予批评指正。

二是刚刚接触档案工作，在工作方法、业务知识方面还有差距，工作中有疏忽、缺乏工作思路、顾及不到的地方，今后努力改进提高。

在今后的工作中，我将再接再厉，以做好本职工作为出发点，以档案事业的发展为己任，改正工作中的不足，进一步加强学习，加强沟通交流，顾全大局，树立新形象，取得新进步。

公务员年终工作总结 篇3

一、严格对照镇党委的工作目标，不折不扣地完成常委下达的任务。

二、全面开展"创新环境发展大讨论"活动，树立支部党员良好形象

开展“创新环境发展大讨论”重要思想为主要资料的主题思想教育活动，作为机关党员，我们支部要经过教育活动，结合业务，全力解决好四方面问题：一是进一步强化梦想、信念和宗旨意识;二是提高执行党的路线、方针、政策的水平;三是进一步强化本事建设，提高机关党员素质和工作水平;四是进一步强化支部建设，发挥支部党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用，树立支部党员良好形象。

三、深入基层开展调查研究，支部完成一篇调研报告，每个党员写出一篇调研文章

结合“创新环境发展大讨论”重要思想为主要资料的主题思想教育活动重要思想教育活动，支部和在职党员要深入基层和群众中进行调研，支部要写出一篇调研报告，在职党员每人要向支部交一篇调研文章，并构成一种制度，长期执行。

四、开展“献爱心”活动，资助一名贫困学生完成当年学业

巩固支部__年各项活动成果，总结经验，发扬光大。20_年，经过召开支部大会，向全体党员倡议等，继续做好一名贫困学生的学业资助工作。

五、加强与联系点的交流，选一到二个联系点与其建立友好党支部

六、加强党员发展工作

党员发展工作是支部的一项重要工作。20_年，要严格按照镇党支部的规定，做好我机关党支部发展工作。严格按照新时期发展党员的要求和程序，扎扎实实、认认真真完成建党的各方面工作。

七、坚持制度，确保支部各项工作的正常开展

20_年支部决定每月召开一次支委会，半年召开一次_，每季度开展一次党课教育，每个星期三、五例会学习，以正确的世界观、人生观、价值观武装机关党员头脑，确保各项工作的正常开展。

八、做好支部的年度工作计划、总结、信息及调研文章的报送等基础性、日常性工作，力争20_年的支部工作上一个新台阶。

公务员年终工作总结 篇4

根据《__区国家公务员年度考核实施细则》的要求和安排，分德、能、勤、绩四方面做出总结如下：

工作在委领导的支持和有关同志的配合下，比较圆满地完成了自我所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作本事等方面都取得了必须的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。

在工作和学习中能够认真学习党的十九大精神。在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制，自觉地维护了国家机关饿工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

自我在目前的工作岗位上已工作了_年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，基本上保证了全科工作的正常开展。

按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上到达了预期效果。在文件起草，供给调研资料，科技培训等方面的数量都要高于往年，为各级领导决策供给一些有益的资料，数据。同时也使自我受到了很好的锻炼，从面向全区的高度上，进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了必须的成绩，但也总结出必须的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改善。在新的一年里，自我要认真学习党的十九大精神，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为实现我区的经济跨越式发展，贡献自我应当贡献的力量。

公务员年终工作总结 篇5

作为初任公务员，回顾过去一年的工作，可以归纳为四句话：责任重大，付出良多，渐入角色，收获颇丰。一年来，在领导和各位同事的大力支持下，圆满完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高政治素质

刻苦学习政治理论，不断提高思想政治素质，站稳政治立场，严守政治纪律。自觉增强公仆意识，紧密联系治国理政的实践，提高政治理论水平，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。通过学习不断提高自身的政治理论水平。我还郑重的向党组织递交了入党申请书，希望党组织在实践中考验我!虽然我现在还不是一名党员，但我始终以党员标准严格要求自己，做到思想上始终与党中央保持高度一致。

二、认真培训，努力提高业务素质

在过去的一年间，相继参加了一些相关业务培训班，在培训过程中，能认真做好课前预习和课后复习，并在听课时专心听讲、做好笔记、积极思考，力求在最短的时间内，较全面的掌握相关知识，取得了较好的成效。在工作之余也加强学习业务知识，认真学习阅读了相关业务书籍，较好的提高了业务水平。

三、团结协作，努力理顺各方面关系

在工作、生活中，我始终坚持以诚待人。对同事没有里外事非，做到祥和为上，热情待人;对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对基层同事，做到严于律己，宽以待人;对社会外界，做到坦荡处事，自重自爱。

四、勤奋工作，努力完成各项任务

作为办公室工作人员，我严格遵守各项工作纪律平时坚持按点上下班，保质保量完成各项工作。能够服从领导、尊重同志、顾全大局。工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时沟通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

当然，在工作中我还存在许多不足和亟待改进的地方：

一是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解，没有认真调查，造成一些小失误。

二是工作方法简单。工作方法过于陈旧，缺乏创新、超前意识，主要是业务能力有待提高。

总之，一年来，尽管我做了很大努力，但离领导的要求还有一定的距离。在今后的工作中，我一定加倍努力，发挥所长、克服不足，为更好的开展工作做出更大的努力。

公务员年终工作总结 篇6

今年以来，本人努力学习贯彻党的__大精神和__精神，学习领会__，认真贯彻实施市委和镇党委工作会议及一些相关会议精神，立足实情，与时俱进，努力做好各项工作。现主要针对思想、学习、工作和生活等方成情况向在座的各位领导和同志们做汇报。

一、在思想作风上，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，端正思想，摆正位置，当好一个人民的公仆。

二、在学风上，能够认真学习党的__大精神，学习领会“__”重要思想，学习贯彻党中央、国务院《关于党风廉政建设责任制》和省委《关于建立和完善反腐倡廉工作六个机制的若干规定》，不断加强自身的党风廉政建设，提高对党风廉政建设的重要性和必要性的认识。及时掌握党中央在新形势下的农村基本路线、方针、政策，努力提高自己的思想、政治觉悟和执政水平，能从讲学习、讲政治、讲正气的高度上要求自己，提高政治鉴别力和政治敏感性，做到自重、自省、自警、自劢。

三、工作上能够坚持走群众路线，深入基层，密切联系群众，本着对党和人民负责的态度，切实做到解放思想、实事求是，把党在农村的一系列路线、方针、政策同我镇的具体实际相结合。深入基层，牢固树立群众观点，倾听村干及群众呼声，帮助群众解决热点、难点问题，想群众之所想、急群众之所急，力争做好本职工作。

四、在生活作风上，能够坚持“两个务必“，恪守廉洁自律，按照廉政准则的要求严格要求自己，保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，构筑拒腐防变的防线，不以权谋私，不吃拿卡要，做到勤政廉政，努力保证一名共产党员的本色。

以上谈到工作的同时，本人还存在一些不足之处，主要表现在：1、学习上还不够主动，学习现论知识也只满足于现论的一知半解，功底不够扎实；2、作为一名领导干部，先锋模范作用不明显、不突出；3、工作还不够深入，成效还不够突出。

在今后的工作中，本人将更加努力学习，努力工作，克服缺点，发扬优点。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

公务员年终工作总结 篇7

春华秋实，岁月轮转。2022年在不经意间擦身而过，2022年悄然而至。回首过去的一年，因为有各位领导及同事的关心帮助，本人取得了一定的成绩。现总结如下：

一、加强政治学习，努力提高思想觉悟

坚持以一个共产党员的标准来严格要求自己，不断加强自己的党性修养，积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入领会__大以来历届全会的重要精神以及自治区有关大政方针政策，进一步提高了政治理论水平，增强了自己的思想政治觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性。本人5年来一直坚持资助百色凌云的贫困生一名。在喜迎学校60华诞的日子里，我和身边的广大同事一样，在学校的统一安排部署下，积极参与、团结协作，尽心、尽力、尽责地完成相关工作，为校庆盛典的圆满成功做出了自己的努力。主要表现在：第一，积极参与“我与党校”征文活动。撰写了《不能忘却的记忆》一文，被收录在《党校人足迹》中，该文得到了《党校人足迹》主编陈学璞教授的高度评价，并被发表在9月4日的《广西日报》上，充分展示了党校人对党校事业的热爱之情。第二，以饱满的热情和高度的责任感投入到自治区领导讲话稿的写作工作中。作为撰写自治区领导讲话稿写作组小组成员，为了完成指定撰写的部分，即使暑假期间父亲病重住院，家人几次打电话希望我回湖南老家看看，但因任务在身，最终忍痛没有回去探望，只能经常以电话联系表达对已逾古稀父亲的挂念之情。第三，认真参与庆祝活动接待组的工作。注重工作细节，力求尽善尽美。我具体参加了特邀嘉宾接送、接待工作，接到任务后主动与井冈山干部学院的嘉宾对接，尽管自己校庆结束后马上就要为中青班开讲新的专题课，但我还是兢兢业业地给予他们无微不至的照顾，并主动给嘉宾介绍了广西区情以及南宁市的有关情况，带领嘉宾参观了南宁市容市貌，得到嘉宾的高度赞扬，充分展示了党校人高度的主人翁精神。

二、克服苦难，认真探索教学规律

党校教学对象的特殊性，对于从学校到学校的我来说，从开始上课时的不知是什么滋味到现在上课时的诚惶诚恐，内心充满了诸多困惑和挑战。尽管如此，鉴于对讲台的热爱，我还是积极努力探索新的教学方式。第一，积极开设新课。2022年我在主体班共开设了《马克思主义面临的时代挑战与回应》、《当代科技发展趋势与人类生存方式转变》、《公民社会与国家治理》等6个专题，其中5个是新专题，在教学的过程中我试图去改变传统讲授课的教学方式。此外，我认真地为培训处主办的来宾电厂中层领导干部培训班授课，能主动利用这个机会了解企业的领导对新形势下转变经济发展方式的态度以及他们对培训的需求。比较好地设计了第7期政治学师资班专业模块，并以非常认真的态度组织完成了该模块的教学工作并利用业余时间主动与同行们交流沟通以便更好地开展教学工作。第二，主动参与教学项目开发。2022年我在充分调研的基础上完成了《科学发展观中的统筹与兼顾——以横县新农村合作医疗制度为例》第一批教改项目的编写。在12月份我积极以《环境保护和可持续发展领导力培养》案例课程参与了第二批教改新课程开发项目。第三，主动取经。在教学之余，我还主动听取了学校优秀教师以及外请专家20多堂主体班的专题课，虚心诚恳地向各位老师请教，夯实自己的业务素养。

三、勤奋耕耘，尽力提升科研水平

科研是教学的基础，我一直在努力做科研。2022年公开发表论文7篇，入选会议论文5篇，其中三篇是国际研讨会论文即中国瑞典“全球化时代善治的理论与实践”国际学术研讨会论文《OnConstructingGovernmentalEco-EnvironmentinTimeofCivilSociety(公民社会视阈下的政府生态环境建设)》、“金融危机下的政府管理”的国际研讨会论文《CrisisandFavorableTurn：theStrategyandEnlightenmentofChineseLocalGovernmentTacklingtheFinancialCrisis(危机与转机：地方政府应对金融危机方略与启示)》以及应急管理国际研讨会论文《重大突发事件与媒体应对策略》;完成了2022年度《广西农村党员联系和服务群众工作体系创新研究》(研究报告)马克思主义基地课题，参与完成了《哲学社会科学一般规律研究》国家课题和《北部湾产业布局优化研究》重大校级课题并积极参与了《广西北部湾经济区生态环境建设研究》的校级咨政类重大课题选题申报、《广西北部湾经济区政府生态责任体系研究》的广西哲学社会科学课题申报和《和谐社会视阈下的政府生态环境建设》国家课题的申报。此外，本人还有作为成员之一参与的两项科研成果《新认识·新实践·新水平：深入学习实践科学发展观》专著(本人完成其中第三章《以人为本：科学发展观的根本内核》，共计21000字)和《创新型南宁建设模式及路径选择》调研报告(本人完成64000多字)分别获第十一次社会科学二等奖和三等奖。《科技发展与生存之维》专著还待出版。

四、不遗余力，积极参与学校组织的各项活动

主动参加学校组织的第三组实践社区活动，为探索建立一流党校建言献策。积极参与学校组织的图书推荐活动与学校校园网的建设，在读书交流和理论广角等栏目交流观点和思想，在校园网上发表读书体会一篇(《超越自我的生存——写在尼采逝世110周年之际》)以及《广西金融生态环境的现状与对策》的理论文章;参加学校组织的培训者培训班、党支部(委员)工作培训、教学改革与创新(深圳)培训班、科研咨询培训班、第1期行动学习法培训班等培训。另外还参与了学校组织的关于全区县乡党校教学和管理体制改革的教学评估工作以及准备召开的全区县乡党校教学和管理体制培训基地建设工作会议材料筹备工作。另外，还积极参加了学校组织的健身走活动和运动会。

五、存在的不足

总结2022年的工作，尽管取得了一定的成绩，但还存在一些不足，主要表现在：一是教学上的短板还没有消除，还有待下功夫琢磨，做日常生活的有心人，努力选好题，备好课，讲好课。二是在科研上精品缺乏，还有待深入研究，努力做出高质量的科研作品。三是思想上还不太成熟，还有待于在稳重上下功夫。鉴于此，还望各位领导和同事继续关心和帮助我。本人也力求在今后的工作中不断学习，不断实践自己的所学，提高工作效率，严格要求自己，努力完善自己，以敬业的精神、发展的视角、积极的姿态，再接再厉，奋发进取。

4s店年终工作总结（锦集十五篇）

这个忙碌的一年即将结束。回顾和总结对于改进我们的工作方法至关重要，工作总结对于个人职业目标的实现起着重要作用。我们已经为您搜集了一些与“4s店年终工作总结”相关的实用资料，希望这些资料能对您有所帮助，供您参考和使用！

4s店年终工作总结 篇1

国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。

20xx年是公司重要的战略转折期。

国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营和发展造成很大的困难。公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。

针对今年公司总部下达的经营指标，结合总经理在商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策：

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的'良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和市高校后勤集团强强联手，先后和理工大后勤车队联合，成立校区维修服务点，将的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成XX任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。我将继续用用满腔的热忱服务于用户,用精良的技术赢得了客户,用忠诚的态度贡献于企业,在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。

4s店年终工作总结 篇2

20XX年，不平凡的一年，随着大市场的变化无论是XXX还是XXX经销商，都面临着巨大的竞争力和压力，在这样的环境里，市场部工作突显的尤为重要。同比去年的整体数据增幅接近XXXX。下面针对这一年来的区域市场的现况进行以下总结：

一：东北区域与华南区域市场的现状

(一)辽宁省的一些情况

辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过，因而不再提及重复的内容。以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析。自从辽宁省签订总代合同以后，销售业绩翻了几倍，创下辽宁省业绩的新高，针对这个情况，我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因，并总结去一套成功的经验，向其它区域推广，让其它地区也能获得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个现象。总结出以下几点。

第一个原因：公司用对了政策，选对了合作者，也选对了市场。

第二个原因：该总代理操作市场的能力，和对我司的信心，积极推广，改变原来的批发价格，价格下调了一些。

第三个原因：当地是一个经济环境比较好，**业发达，市场潜力巨大。

第四个原因：我们走访了各个城市，做了一翻宣传，和市场服务。

第五个重要的原因：近两面个月进入了全年的销售旺季。

最后的结论是：这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长，和不稳定的增长，明年开年就会进入平稳的市场状态，不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。

(二)吉林省的一些情况

与吉林省签订总代合同后，业绩都出现了一定的攀升，从各方观察总代，该总代已经开始重视我们了，并在行动上开始有一些小的细节动作，预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动，并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动，引发了李洪日对公司的不满，并且停止进货以示不满。原建生，各方面都没有大的变化。

(三)黑龙江省的市场情况

黑龙江省是一个面广，人口多，经济环境不差的省份，但上个月的销售业绩并不称得上理想，上个月是全年销售最好的一个月。销量应远不止这个数，应该还有更大的上升空间，我认为还没有找到合适的合作者，造成销量难以提升。

(四)海南省的市场情况

海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿。是一个旅游城市，经济环境偏差，因而也制约了**行业的发展。整个**行业的还是处于中等偏弱的水平。虽然整个行业不繁荣，但我司的产品在此省的销量情况同此省的**行业还是不成比利，还应有较大的上升的空间。此省的销售状况差，主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广。拼图业还处于一个自由发展的状态。因而销量上不去。

目前，海南省的产品分销网络也不太理想。一共有四个批发商经销我司的产品，这些批发商的经营水平，经营规模，经营意识，都停留在个体户的层面上，经营我司产品的品种也不多，普遍是一些老品种，见不到新产的踪影，包括新的拼图和折碟。这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种。

二：本人区域市场及渠道存在的问题

a：各市场的销售网络都比较全面，但不是非常健康合理。

b;地级市经营品种普遍都不全，很多拼图上市很久了，也没见踪影，新品可以认为没有，折碟只有个别地区有出售，很多地方很是空洞。

c：地级市甚至广西海南省的这些省城批发商对我司及产品情况欠缺了解。其至不了解。

d;地级市的经销商都把我们的产品当作补充品来返卖，，极少一些商家当作重要项目来推广或销售。

e：消费者都不了解不知道我司产品的真正作用和内涵，还是传统的认识只是娱乐作用。

三：20xx年操作各区域市场的想法

(一) 辽宁省

自从辽宁省施总代政策以来，业绩得到了提升，说明这项政策在本区域是用对了地方。合作者是对的，政策是对的，人没有大问题，政策没有问题。本省下一步工作就是继续实施现有的政策。继续做好市场服务工作，持续推广，持续宣传。持续配合好总代开发好地级市，10年的本省工作重点也在地级市

(二) 吉林省

李晓峰继续实施总代政策，其它分销商保持现状，吉林现在分销靠各个分销商。以后则主要靠李晓峰完成销量的提升。李晓峰已经渐渐重视与我司的合作，并在经销商的大会上和员工大会上宣传推广。接下来就是协助他完成品牌的推广工作。以达到销量提升的目的。

(三) 哈尔滨

目前哈尔滨两位分销商都不是最佳的合作者，一个态度有问题，一个实力有问题，我认为还应该续寻找新的合作者。但还没有找合适的总代人选之前，对现有的经销商做一些微调。具体的措施周天鸿享受一些优惠政策，政策向他倾斜一些，以激励他的积极性，且在沟通过程中给他一总感觉，厂家是倾向他的。未来可能总代理的人选。并引导部分客户到周天鸿处取货。给他宣宣传。观察一段时间看销售业绩有没有改观。如销售可观甚至可以把总代理的权力交给他，让他做当地的总代理分销商，下些同时，自动终止闫春杰的总代理合同，减少一些优惠措施。让他在价格上没比别人有优势。但保留他的销售权。只要不扰乱市场，就让他自由售卖。如果较长时间没有起色，只要不出现一些尖锐的矛盾，哈市暂时维持现状。另外我们在哈市继续寻找一些更有实力合作意愿更高的商家。

四：终端市场及地级市场操作设想

根据公司目前的行业地位及销售网络及各方的`情况，公司要获得较大的提升和进一步提升品牌形象项固行业地位。除了在省级做文章之外，现阶段对终端市场及二级分销商的操作应该进一步开展更加细腻的工作。

一：对一些经济发达的省会城市及地级市，且**行来发达的城市，如商场还没有设专柜的城市，应该设法在商场建立专柜。前期可以拿几个城市做为试点城市，看情况以确定今后的这方面的操作。

二;对于地级市批发商的操作

各地区的地级分销网络比较多，做的人很多，但并不是健康，多数人都当作次要商品补充品对待，如果选一位有点实力又愿意配合我们的批发商来推广我司产品的话，效果会比大家都做，但没有一家愿意出力做的效果会更好。这就需要公司的一些支持了，如选一些理想的分销商扶持他，灯箱。横幅。甚至让进货方面比其他批发商优惠一些。经常沟通激励让他们在当地发挥主要的作用。

4s店年终工作总结 篇3

时间一晃而过，弹指间xx年已经接近尾声，过去的一年在经理，督导同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作中取得了一定的成绩。俗话说：“谦受益，满招损”。要有海绵吸水的精神，从零开始。为了能够让xx年在工作中更好的提升自身能力，现将工作总结如下：

1.按时上下班，不迟到，不早退，严格按照公司的日常规章制度去认真规范自己在生活及工作中的点点滴滴正确行为。同事之间是在生活中是其乐融融，生机勃勃的一个大家庭，相互之间没有尔虞我诈的那种办公室现象。在这种氛围之中工作，学习不仅是一种有利于身心健康，而且可以最大程度的促成工作的积极进取精神。因此会感受到，只要有一颗和善的心，就会感悟到这个城市的温暖，只要有一双真诚的眼睛就能发现身边的每一次感动。

2.要有一个良好的心态。与人相处要积极善于发现同事之间的优点。俗话说，“人无完人，金无赤足”。择其善者而从之，其不善者而改之。给予就会被给予，得到就会被得到，授人玫瑰，手有余香。

3.按照经理和督导培训的知识认真的武装自己，领会透彻，完全消化，犹如战争中的一把狙击枪，精准，定位，弹无虚发。早上算好到今天要执行的4S店的位置，进店开录音前把所有该准备的一切工作理顺，胸有成竹，不亢不卑，摆正一个老师的位置，完善与4S店配合与被配合的工作落实，这样让一天的明检工作和生活就会在轻松愉快之中度过。

4.作为明检老师时刻在心里面鞭策自己，什么应该做，什么不应该做，什么应该说，什么不应该说的保密守则要警钟长鸣。认真挖掘4S店的不足之处，真实可行的证据。融会贯通理解QC的意见和建议，从而提升自己的工作质量，完善自身的业务素质及满意度信任。

5.总结xx年明检工作不足之处，没有按照管理访谈的认真填写，总结的不是访谈的原话。建议自己：大彻大悟，痛改前非，严格按照公司的培训手册要求自己，必须的做一名合格的明检老师，同时请尊敬的领导和和蔼可亲同事监督我的行动。

6.做班时间在培训时能够认真听讲，领会培训内容。学习本身是一种心态的培养，我时时发现前后左右的每位同事都很优秀并且都比我培训学习的好。俗话说：和优秀的人在一起我也会变成为一名优秀的评估员哦。总之强将手下无弱兵，我为我们联信公司有好的经理，好的督导而骄傲，而自豪。

展望xx年选择联信我将义无返顾，风雨皆程…

4s店年终工作总结 篇4

一、 开拓篇：如何进入4s店

1、 首先要了解4s店选择汽车用品的原则和顾虑

汽车用品生产厂家、代理商或经销商要想进入4s店，必须首先弄清4s店选择汽车用品的原则和顾虑。众所周知，每一个4s店，其所经销的汽车，都是一个品牌的，汽车厂家为了保护自己的汽车品牌，是严格限制自己的品牌经销商从外部采购一些非厂家提供的零部件和用品的，几乎每个汽车生产厂家都有这样的要求。之所以如此，是因为汽车生产厂家，怕因为更换或加装一些非厂家提供的、质量没有保证的零部件或汽车用品影响自己品牌汽车的整车性能和质量，一旦因此出现质量问题，必将影响自己的品牌声誉，造成恶劣影响。这完全是不必要的麻烦，所以厂家索性来一刀切的要求。同时，汽车4s店也有这方面的顾虑，因为在目前中国的汽车销售市场环境中，毕竟厂家是占据主导地位的，拥有绝对的话语权。所以汽车用品生产厂家、代理商或经销商，要想使自己的产品进入4s店销售，首先必须保证一点，那就是提供的产品质量一定要合格有保证，性能稳定，经久耐用(能有相关的各种质量认证和检验报告)。每一个企业，都是追求利润化的，汽车4s店也是如此。汽车4s店选择汽车用品经销时，考虑的另外一点就是：汽车用品生产厂家、代理商或经销商提供的产品是否给其预留了足够大的利润空间，市场价格是否透明，售后服务是否多。如果一种汽车用品在别的渠道或市场上到处都是，市场价格非常透明，汽车4s店一般是不会选择经销的。特别是那些汽车用品生产厂家、代理商或经销商提供的产品还要涉及到具体安装或车辆改装的，需要售后服务和承担产品本身与车辆本身质量风险的，向上述那种情况，汽车4s店就更不会选择经销了。当然，除非是一些大的、国际知名品牌的汽车用品生产厂家提供的产品，要么就是一部分本身附加值就低但顾客会经常购买的消耗性产品，象上述那种情况下，汽车4s店会有所考虑经销的。

汽车4s店选择汽车用品还有一条重要的原则就是：汽车用品生产厂家、代理商或经销商提供的产品，在其4s店里销售，究竟能有多大的量。一般每个4s店的客户保有量都是比较稳定的，虽然会随着新车的售出而成缓慢的增长，但其一部分老客户同时也在流失。因此，如何在现有客户的基础上，挖掘出他们的价值，这是汽车4s店选择汽车用品时要考虑的一个问题。那些销量大，利润高，质量有保证，售后服务少的消耗性汽车用品，当然就成为他们的首选了。当然那些销量一般，但利润很高，质量有保证，售后服务又不太多的汽车耐用品，他们也会非常乐意选择的。

另外汽车4s店选择经销汽车用品还有一条原则是(大多数情况下)：要求汽车用品生产厂家，代理商或经销商，必须是铺货才能合作，并且还要提供增值税票。这完全可以理解。一是因为汽车4s店每人是各司其责，现款进货涉及环节多，程序复杂，手续比较麻烦，不如铺货合作省事简便易操作。二是因为其出于自己利益的考虑(不压自己的现金与库存)和自己所处的强势地位。

2、 其次要弄清4s店内部的组织结构

汽车用品生产厂家、代理商或经销商要想进入4s店，还有一点就是必须弄清4s店内部的组织结构。只有弄清了里面的组织结构，我们才能找对相关的主管人员，我们的产品才有可能进入，进入以后我们的产品才能销售的好。4s店内部的组织结构一般如下图所示(大致)。

由于每个4s店的情况各不相同，在实际当中，有的4s店有可能在职务设置结构和职务名称上与上图不一定相同，但这并不重要。关键一点就是，汽车用品生产厂家、代理商或经销商要知道从售后这一块，来寻找出象服务经理这样具有产品能否进入4s店的决策权与谈判权的主管人员;象客户主管(前台维修接待)、技术主管(维修工)这种产品进入4s店后具体负责销售的人员;象配件主管(库管)、财务经理等这种与进货、结款等后续工作密切相关的人员。并且在日后的工作过程中，能够很好地理顺以上各种复杂的关系，以实现产品销量的化，这才是最重要的。

(例如：在奥迪的4s店里：相当于上图服务经理的职务名称是服务总监，相当于客户主管的职务名称是服务经理;例如：在有的 4s店里，有的副总经理兼售后服务经理等等，情况不一而同)

3、 与4s店主管人员电话沟通

在了解了以上两点以后，我们的产品进入4s店的工作，就好开展了。我们应该找有决定权利的售后服务经理或者跟其工作职责相近的其他人员。事先跟其电话沟通(电话沟通的技巧及一些应注意的问题，日后单辟主题另行交流)，说明意图，然后约定面谈的时间。约定时间以后，准备面谈需要的产品资料等其它一些文件资料及产品样品。4、 当面谈判进入4s店的方式

跟4s店的服务经理面对面谈判后，无非最后涉及到一个问题;是对方现金进货还是给对方铺货。一般情况下，是以给4s店铺货为结局，这也是由4s店处于强势地位的现实情况所决定的。当然也有4s店现款进货的，在谈判的过程中，但这样的情况比较少。

如果是以给4s店铺货的合作方式进入4s店，当场要敲定前期的铺货量及结款的方式。是月结，还是压批结(是压前一批结后一批，还是压后一批结前一批)，并最终以合同或协议的形式把其及其它一些方面的问题确定下来。

接下来就是安排往4s店上货的问题了。在上货的过程中，一定不能忘记给其配备必需的终端宣传品。

二、 维护篇：如何扩大稳定4s店的销量

产品进入4s店后，如何扩大稳定4s店的销量，就成了摆在汽车用品厂家、代理商或经销商面前的一大问题，这个环节如果做不好，就等于前功尽弃。

一般4s店上货十几天后，如果还没出货，就应该考虑：是不是以下哪个方面还没做到位了，或者是哪个销售环节上出了问题了;就应该赶紧采取相应的措施。

1、 是否与服务经理沟通及时制订了产品的销售政策，并宣布落实了下去?产品虽然进入了4s店了，但由谁去负责具体销售呢?当然，服务经理不可能亲自去销售，只能由其下面的维修接待人员或维修人员直接来推荐和销售、安装等。而维修接待人员或维修人员为什么或者说凭什么要做到老是不断地向每一位顾客推荐该产品呢?这就需要物质的刺激和奖励，这就需要服务经理针对该产品制定相应的销售奖励政策，并宣布贯彻执行下去，已调动相关人员的工作积极性。

顺便需要说明一下，由于各个4s店的管理规定不一样：①有的4s店不允许顾客进入维修车间，只能在销售大厅和客户休息室呆着;②有的4s店既允许顾客在在销售大厅和客户休息室呆着，又允许顾客进入维修车间观看施工;所以针对每一个4s店要弄清楚谁是具体的负责销售的人员，以便好开展工作，理顺销售环节。前面第一种情况，重点负责销售的是前台维修接待;第二种情况应该是前台维修接待和车间维修人员并重，并且车间维修人员的对顾客的说服力应该是更强一些，由于技术方面的原因。所以弄清以上这点很重要 。

2、 对相关销售人员进行产品知识和销售技巧的培训：产品既然已经进入4s店了，接些来就应该对相关的销售人员或安装人员进行产品知识、销售技巧、安装方法的培训。这是很重要的一环，如果销售人员对该产品一无所知或一知半解，又怎么能把它很好的销售给顾客呢，又怎么能结合产品知识来很好的运用自己的销售技巧呢?

汽车用品生产厂家、代理商或经销商由于对自己的产品比较熟悉，应该在实际当中积累总结了一些该产品零售时销售技巧方面的知识，这也需要培训给4s店的相关销售人员，以减少他们在该产品销售技巧方面的摸索时间。从而尽快开始产品的销售。

(1) 销售技巧中的解说介绍技巧：对产品的介绍，分为以下三个层次来介绍，根据实际情况，可适可而止。①产品的功能介绍，即向顾客介绍为什么要购买此产品;②产品的特性介绍，即向顾客介绍此产品为什么值如此多的价钱③产品的卖点介绍，即向顾客介绍为什么必需购买此产品，给顾客做投入产出比物有所值的分析。(2) 销售技巧中的实证技巧：

3、 产品展示和终端宣传：这也是在产品进入4s店后，需要做仔细的一个工作。由于4s店本身就非常注重自己的店面和公司的整体形象，再加上汽车厂家的市场巡查人员经常不定期的对其进行检查，所以在终端宣传方面，汽车用品生产厂家、代理商或经销商既要做到不影响4s店的企业形象和汽车厂家的品牌声誉，又要做到能对自己的产品销售起到显著的作用，这需要颇费一些脑力进行思考才行(希望大家能给一些借鉴：方法、形式方面的)。

汽车用品在4s店终端宣传最常规最常见的方法就是：在4s店销售大厅里和客户休息室里各摆放一个_展架或易拉宝(因为这两个地方是客户经常呆的地方，并且也是最容易看到的)，或者是在前台售后维修接待的办公桌上放一些产品的宣传彩页。这些还得是在4s店同意的情况下，有的4s店连这些甚至都不让摆放，比如一些高档车如奥迪、宝马的4s店。其摆放的宣传品主要是汽车厂家的或是给其配套厂家的产品的。所以在产品进入4s店后，为了促进产品的销售，在保证这些常规的终端宣传方式的基础上，要另辟蹊径。

至于产品展示方面，感触体会不多，所以这里就略了。现在每个4s店都有专门的精品部，或是自营的，或是联营的，或是承包给他人经营的，在产品展示方面应该还可以，我觉得。

在产品进入4s店后，除了前期需要抓好以上3个方面，以稳定产品的销量外，还应该了解4s店每年度保养及其它活动的大致安排，在接下来的时间里结合其每一次活动销售推广产品，从而扩大销量。4s店每年度常规的保养活动，就是春秋两季的换季保养活动，一般规模都比较大，时间持续也比较长。当然还有象“__周年店庆”这样比较大的临时性活动等。总之，汽车用品生产厂家、代理商或经销商应该提前了解情况，制定自己的产品促销方案，努力争取借者东风实现产品的销量化。至于促销方案，应以4s店的大促销方案为基础，可以有(1)赠送形式(2)买赠形式等，这里不再展开，体会经验不足。

为了扩大稳定4s店的销量，除了上述几个常规性的问题需要重视外，另外最重要的一点就是：多拜访多沟通多问候增进与相关主管人员销售人员的感情。人都是有感情的，相处时间长了，要把最初的单纯的商业合作关系上升到一种朋友的关系的高度，如果4s店的相关主管人员和销售人员，已经都把你当作朋友来对待了，他们能不重视你的产品吗?能不给你尽力去销售产品吗?

感情来源于哪里?来源于见面的次数和接触时间的长短。所以要增进与4s店相关主管人员和销售人员的感情：一是要多拜访沟通，有事没事，隔一段时间，一定要找个借口，去拜访一下4s店的相关主管人员和销售人员，询问一下产品的销售情况，有什么问题没有，可以不必呆多长时间;二是要多问候，每逢重要的节日，一定要用电话或短信的形式问候一下对方，或者采取其它的方式或形式也可以。

三、拓展篇：进入其它4s店

汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品，如果已经成功的进入某汽车品牌的某个4s店，再进入该汽车品牌的其它地方的4s店或者再进入该地区其它品牌的多个4s店，也就相对容易了。一是我们有了怎么进入汽车4s店并与之怎么合作的一番切身体会和经验总结，二是，更重要的也是，我们可以利用已成功进入和合作的该汽车品牌4s店的影响和延伸价值。

一个汽车品牌的全国的经销商，即4s店，汽车厂家一般是划分为几个大区来进行管理的，比如说：华东区，华南区，东北区，华北区等。每一个大区的汽车4s店的服务经理或配件经理差不多都相互认识，有的关系还非常好，因为每年他们都要在一起参加厂家的各种培训会议或活动。因此，如果汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品已进入该品牌的一个4s店，再进入该大区的该品牌的其它4s店，就相对容易多了。答案很明显，既然有一个能做你的产品，并且已经做了，销量还不错，其它该品牌的4s店为什么就不能做呢?另外如果你跟该店的服务经理或配件经理关系处的比较好，你也完全可以让他转介绍一下，向别的该大区的4s店的经理推荐一下你的产品，那你的产品就更容易进入其它该品牌的4s店了。

在一个地区，以一个省省会为例，汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品，如果已经成功的进入某汽车品牌的某个4s店，你也完全有可能进入该地区其它品牌的多个4s店。由于地缘关系，再加上行业性，该地区的行业内人士，差不多也都比较熟，所以接受你的产品相对来说比较容易一些。况且，有许多该地区的不同品牌的汽车4s店，本身就属于一个大的集团公司的。这样的情况在全国来说，应该为之不少。

至于说，汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品，已经成功的进入某汽车品牌的某个4s店，再具体怎么进入该汽车品牌的其它地方的4s店或者再进入该地区其它品牌的多个4s店，不断把汽车4s店这个渠道拓展延伸，做大、做好、做稳，那就是具体业务操作的问题了。本人不能一一展开与大家交流，希望能就一些具体的问题与大家另辟主题私下探讨。

以上全是自己的一些工作体会，刚刚整理出来，肯定凌乱无序，重点不明，甚至还有很多错误，欢迎行业内的朋友和专业人士给予指正和交流。

4s店年终工作总结 篇5

忙碌的一年即将过去，总结一年的工作就要写好一份年度工作总结，那么，年度工作总结怎么写呢？下面来看一篇4S店管理年度工作总结范文，供大家参考。

随着钟声的敲响，**年已然成为历史。

这一年我的工作主要分为两个方面：

一方面是：1-9月份在保修工作上累计完成**元业绩。

服从公司领导安排，紧抓工作重点，积极配合售后工作，努力完成保修任务。

这一年奇瑞公司售后保修政策及其严格，每月都有新的保修政策下发，使得工作较为艰难。

但在实际工作中我不断总结工作经验，学习领悟商务政策精髓避免保修件误判出现对公司造成不必要的损失。

灵活操作非保修件的保修工作，争取公司利润最大化，从而提升个人工资水平。

其次在11-12月份由于公司工作需要，服从公司领导安排调入备件工作。

克服自身备件业务能力的不足及种种压力，努力学习备件业务知识，提高自己业务能力水平，带动部门员工工作能力及思想素质。

积极与备件公司进行沟通，解决之前定不了、定不回的备件问题，改变之前缺件、拆件现象，避免漏定、误定。

在大力压缩库存的情况下确保库存达标率提高周转率。

杜绝因备件问题的用户投诉。

两月累计订货**元，完成出库**元。

将为持续压缩库存，消耗库存呆滞件而努力奋斗！

**年是不平凡的一年，也是机遇与挑战共存的一年。

在欧美金融危机的影响下，在我国金融政策的调整下人们纷纷紧抓口袋、节衣束食，翘盼未来。

汽车市场更是迎来了一个寒冷的冬天。

在如此艰苦的环境中，公司在总经理的正确领导下，在各级领导及员工的努力下，公司迎风破浪，稳步发展。

销售及售后业绩均较往年有所提升。

沉思回顾，一年来的工作使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

**年工作计划主要针对配件6s

管理：整理，整顿，清洁，清扫，素养，安全。

配件部要保持定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施，做到整洁有序。

另一面是配件进销存管理，储位管理，存货管理，经营管理。

保持备件公司库存达标率与库存周转率的合理水平，既符合厂家考核要求，又避免资金过度积压，保持良好的配件周转及资金的合理利用。

4s店年终工作总结 篇6

一、前期工作总结

对于企业来说，能力往往是超越知识的，公司对于人才的要求，同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段（20XX年）：适应阶段

20XX年7月我进入了工作的独立，记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月，当时的首要任务（自定）是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐（帐务具有延续性），用了1个月做了3个月帐，当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知，在对行业陌然的情况下，我幸运的加入了“xx”管理团队，看似简单的账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接，一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干，不断掌握方法：积累经验；问书本、问同事，不断丰富知识：掌握技巧。

“勤能补拙”，利用时间总结完善自己的工作内容，建立了各种账套的模版，同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》，并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。

第二阶段（20XX年—20XX年）：发展阶段

这一阶段在继续担任原职同时又介入了xx有限公司汽车分期工作，进一步巩固了自己财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后，因为新招的分期会计与电动车会计，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务，此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革，汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整，那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表，调整所有客户的养路费科目，由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额，确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定，XX是我在公司年奖xxx元。

有的人会认为我的文采没别人好、我没别人那么有内涵，我工作总结写差一点没事。其实，不是这样的，写工作总结不是写、也不是写诗，不要你写得那么有深度。如果你想写一份好的工作总结，就上自查报告网吧，下面是小编和大家分享的工作总结的相关内容，想知道更多信息，或者是有什么疑问，可以登录自查报告网。

我于20xx年6月25日进入广州本田花乡店工作，我以前没有在汽车行业做过会计，汽车4s店对于我来说，有些陌生。我知道会计的原理是相通的，只要熟悉公司的.业务，适应公司的业务环境、业务特点和工作流程，就可以初窥门径了。

早上8：30，售后和销售的开晨会，气氛很热烈，我也被感染着，员工的精神面貌好，企业文化一定更好。行政人员还我熟悉公司环境，介绍财务部的同事，分配办公用品，试用财务软件，翻看以前月份的凭证。由于我的前任杰会计走的比较匆忙，能和我交接的东西不多，很笼统；还有。我不熟悉汽车行业，也不知道应该问什么，学什么，只能把他说的一股脑记在本上，等用的时候在看。前几天做的都是日常的工作，这些我上手比较快，只是工作量有些大，我本就不太熟，速度慢，效率也不太高。焦总和孙会计给了我很大的帮助。

月底盘点精品俱乐部和在修车，比较忙，但很容易不用费心，关键是配件。我以前没有接触过dms系统，月底的配件入库结转成本是难点。从dms系统导出数据的方式有些复杂，我向配件部的同事学习各种导出方法，并与财务数据比对，若有差异，就继续学习改进。月底结账报税，我以为一个月的工作流程都结束了，可我错了。精品装饰俱乐部都归售后，这些的财务也是我负责。这些部门的财务是不上用友账的，另有存货核算模块上核算。以前的存货模块没有月底结帐，查寻的数据有些乱。这些数据是给供应商结账，给销售部提成的依据，所以审核签字要倍加小心，不知道的就多问刘秀。装饰是外包的，月初要跟黄志威对账。经历了这一切，一个月的工作我都做过了，不可能精但总算对我该做和有了整体的印象，不会觉得无所适从了。

人是不能飘飘然的。焦总要我尽快看懂杰会计留下的代收保险统计表，那是20XX年的与大兴人保的代收保险往来，数据相差太多，要整理清晰。还有与供应商的往来，与配件部杨晓的往来，在以后不出错的基础上整理乱帐——这才是会计工作长远的重点难点。这对我是个挑战，我有心理准备。现在我到公司1月有余，日常的业务很熟练了，整理账目也有些思路了，只是售后部门的同事不太理解：我能理解他们，财务部门整理以前的旧账和严格要求，打乱了他们的工作习惯。一个公司必须要严格按规章制度办事，财务部门要是不能控制这些，就形同虚设，没有负起应有的责任了。我希望售后的同事配合我的工作，特别是主管们的支持与参与。

广州本田花乡店是个注重企业文化的公司，在这样的集体里有个人发展的空间。公司领导对员工很是重视，想混日子不可能，想学知识机会多。我渴望和公司一起成长，更想为公司的壮大出份力，为能在这样的企业就职而加倍努力。

4s店年终工作总结 篇7

年终快到了，作为营销人，一份像样的总结报告必不可少。

有的朋友对写报告头痛不已，拼拼凑凑写不好；有的朋友则对此不当回事，敷衍了事完成任务；乃至有朋友花钱往买报告。却不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报，对个人发展意义不小。那末4s店销售顾问年终总结应当怎样写呢？大家情况下文分享：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为———的销售职员工作获得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在很多的题目，为了更好的完成项目的营销工作、实现共赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售职员工作进行总结。

刚到XXX时，对XXX方面的知识不是很精通，对新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房———市场。作为销售部中的一员，该同道深深觉到自己身肩重担。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步本身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

另外，还要广泛了解整个———市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一位合格的销售职员，并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：

一、XX公司XX项目的成员组成：

———营销部销售职员比较年轻，工作上固然布满干劲、有豪情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，特别在处理突发事件和一些新题目上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售职员从能力和对项目的理解上都有了很大的进步，今后会通过对销售职员的培训和内部的职员的调剂来解决这一题目。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，致使营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的展开和双方不断的沟通和交换，这一题目已得到了解决。

二、营销部的工作调和和责权明确

由于调和不顺畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的责任。调和不顺畅或沟通不顺畅都会存在工作方向上大小不一致，长此以往双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，很有些积重难返的感觉，好在知道了题目的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的题目，我以为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，题目不管大小都要请示甲方，必将会造成效力低，对一些题目的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是不管我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的情势和参加职员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织情势，有针对性的解决这一题目，另外可以不在会上提议的题目，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有益于题目的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧急，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过量的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了题目。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交换，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是的地方，希看贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目美满成功。

4s店年终工作总结 篇8

转眼间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和 MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台

这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我的工作计划:

继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。

与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。

了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。

重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把C类的客户当成O类来接待，就这样我才比其他人多一个0类，多一个O类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。

努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.

1. 卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。

2. 每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。

3. 每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。

4. 每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。

5. 了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。

1查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。

2查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给自己多少任务。

1总结当月的客户成交量，客户战败原因。

2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.

1.自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。

2. 回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前 工作总结分布图 一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。

3.客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何 夸大、缩孝随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

4. 经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。

转眼间，来到瑞天奇瑞4S点已经一年了。回顾这一年，经历了很多很多，从一开始对新环境的不熟悉，不适应，到现在的适应且熟练，都与领导和同事们热心的教导和帮助息息相关，让我很快融入到了这个新的团队中。

作为一个服务顾问，既要服务好客户，又要与车间兄弟沟通好客户的要求与车辆的具体问题。因此，在这个岗位上，必须拥有专业的知识和良好的沟通能力。这样，才能既满足客户的要求，又能让车间技术人员及时快速的找出问题点所在。

经过这一年的工作，我也发现自己存在很多不足之处，首先，在服务细节有所欠缺，在与客户接触时，有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。当然这也与我们的环境和设备有关，不过主要的还是我前台的工作不够细致，认真。其次，在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增的同时也有着一定量的流失，说明我的客户回访工作不到位，客户不能感觉到我们对他们发自内心的关心。所以，接下来我必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户，我会从日常工作中给这些客户真正的关心。当然，照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样，不论在市场好与坏的时候，我们都能安然度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。

既然知道了自己的不足之处，我就得好好改进。在今后的工作中我一定要好好弥补自己的劣势，继续发扬自己的优势，真正做到扬长避短：

1、要时刻保持工作的积极性，以积极美好的心态迎接每一天的工作。

2、多向同事虚心请教自己不懂的问题。让自己成为一名专业的汽车售后

服务人员。

3、在客户维系方面，要始终坚持客户至上的原则，做好客户的回访和预

约工作。稳抓一大把老客户，开发一批优质新客户。

4、售后是一个团体，要加强与车间和配件的沟通，给客户一个最满意的

办事效率。

服务顾问这个岗位是客户与车间之间的桥梁，也是公司的门面，这个职位的重要性可想而知。这给了我很大的压力，但是有压力才有动力。我会继续努力，坚持不懈，使自己更上一个大台阶，给上级领导一份满意的答卷!

来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

⑴负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

以上的工作内容描述可按照自己的工作去撰写，注意要有条理性去描述自己的日常工作内容。

在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

勇于承认自己的不足之处，能让别人感觉到你谦虚的个性。

撰写工作总结中，比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。

虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作。

20xx年7月13日，我们到冠通汽车销售服务有限公司实习，本次实习的主要目的是让我们汽车部教师找到理论教学和实践教学的差异，以改进实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手能力，为今后的教学和深造打下良好的基础。在短短的十天时间里，我深刻感受到了汽车维修行业的艰辛，也产生了很多对于我今后的教育教学和自我学习的感想。

冠通公司是大众品牌汽车的4S店，涉及的业务有整车销售、配件供应、维修服务、车贷分期付款、车辆保险及上牌、车主俱乐部服务等方面。实习的前两天，我在配件部那里学习，了解了配件部里各相关人员的工作职责和配件仓库管理要求，配件部经理向我介绍了一些配件的订货流程、收货流程和配件发料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔细认真，尽量不发错货，要做到这点就必须对公司的所有车型都要了解，同类配件车型不一样，配件也不一样。有时车型一样，发动机不一样或生产日期不一样，所用的配件也会有不同。所以在工作时，善于积累经验，出现错误或遇到问题时，在日志本上记好，避免下次再错。后来的几天里，我到维修车间里学习，在车间的第一印象是规格标准，管理严明。先进齐全的设备、宽敞整洁的车间，还有整齐化一的服装和认真严谨的维修态度都让我感受到了一个真正维修店的标准。尽管有工作人员的紧张忙碌，也有车辆的进进出出，但是整个机修车间的工作仍旧有条不紊、秩序井然。实习期间，认真向师傅们请教每一个工位的具体操作、故障车的故障诊断和维修方法、拆装技巧和保养规程。

总体说来，在这几天里，看到了很多、学到了很多，收获很大，也有不少启发。首先明确了合格的维修人员应该具备良好的技能水平和素质。因为良好的技能水平是维修质量的根本保障，也是合格的维修人员应该具备的基本素质。当然良好的技能是需要通过大量的实际维修来不断熟练、培养和提高自己的，并且要对这些维修实践进行总结和整理。还要不断吸收别人在维修过程当中所取得的经验，这样才能不断提高和丰富自己的维修技能和经验。其次，我感受到了一名优秀维修人员应该具备的工作态度和敬业精神。具有端正的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神是一名优秀的维修人员应该具备的素质。

所以我们应该从实际出发，以技能实训教学和实践动手能力为主，注重培养学生端正的学习工作态度和吃苦耐劳的精神，让学生在多彩的生活中学习、探索、成长、树立创新意识，激发智慧的火花。这样才能实现职业教育对学生职业能力的培养，才能孕育出更多、更好的具有高水平职业能力的高素质人才

顶岗实习是校企合作的具体体现形式之一，是工学结合人才培养模式的重要组成部分，教师顶岗实习可以提高教师自身业务素质，可以使教师在教学工作中，通过到一线工作岗位获得的工作经验、工作感受等直接应用于教学工作，提高自身的管理水平和业务素质。

在院系领导的高度重视和大力支持下，在实习单位的积极配合下，我于20xx年7月15日到英茂悦众上海大众4S店进行为期3周的顶岗实习。本次实习的主要目的是让我们汽车商务系教师找到理论教学和实践教学的差异，以改进实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手能力，为今后的教学和深造打下良好的基础。

英茂悦众上海大众4S店是由英茂汽车筹建的昆明首家欧洲标准4S店。此次实习工作中，我被分配到销售部，在企业内训师与销售部师傅的带领下，进行销售顾问专业知识以及整车销售流程的学习与跟进。

根据公司的实习安排，先由内训师对我们进行理论培训，通过连续几天的培训学习，我了解到，销售顾问作为公司的业务最前沿，需要具备专业的产品知识，良好的沟通能力，心理素质，服务意识，并需要具备一定的心理学知识、观察能力、分析能力、谈判能力;良好的部门协调与处理问题能力。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、试乘试驾、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车贷款、保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

在接受完理论培训后的主要任务就是跟随销售部的师傅进行实战了，这期间我多次完整参与了整车销售，对其间流程也有自己的一个认识，具体如下:.

1.客户开发。客户开发是汽车销售的第一个环节，这一环节主要是关于如何去寻找客户，在寻找客户的过程当中应该注意使用产品特征锁定客户的问题。

2.客户接待。在客户接待环节，我们怎样有效地接待客户，怎样获得客户的资料，怎样把客户引导到下一环节中，关键在于尊重每一个客户，打消他们的顾虑，进而取得信任。

3.需求分析。在需求分析里，我们将以客户为中心，以客户的需求为导向，对客户的需求进行分析，为客户介绍和提供一款符合客户实际需要的汽车产品。

4.六方位介绍。在六方位介绍中，我们将紧扣汽车这个产品，对整车的各个部位进行互动式的介绍，将产品的亮点通过适当的方法和技巧进行介绍，向客户展示能够带给他哪些利益，以便顺理成章地进入到下一个环节。

5.试乘试驾。试乘试驾是对六方位介绍的延伸，客户可以通过试乘试驾的亲身体验和感受以及对产品感兴趣的地方进行逐一的确认。这样可以充分地了解该款汽车的优良性能，从而增加客户的购买欲望。

6.异议的处理。在这一环节，销售人员的主要任务就是解决问题，解决客户在购买环节上的一些不同的意见。

7.洽谈成交。在成交资讯中，主要是汽车销售人员在即将成交的这个环节上所面临的“临门一脚”的问题。

8.交车服务。交车是指成交以后，要安排把新车交给客户。在交车服务里我们应具备规范的服务行为。

9.售后跟踪。对于保有客户，销售人员应该运用规范的技巧进行长期的维系，以达到让客户替你宣传、替你介绍新的意向客户来看车、购车的目的。因此，售后服务是一个非常重要的环节，可以说是一个新的开发过程。

本次实习不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了4S店实习的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。另外在4S的实践经历也为我今后的教学管理以及科研提供了素材及实际案例，收获颇丰。

通过本次4S店实习，我了解到汽车销售顾问从事的更多是服务工作，这也是为什么在培训期间，公司非常注重培训员工的服务意识。在现代这个以买家为主导的市场，产品不再是唯一吸引消费者的因素，服务质量的好坏已然成为各经销商持续发展的关键因素。服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和待人接物，以及对顾客的耐心以及责任心，期间我感觉书本上的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，假期实践让我进一步的巩固和理解书本的知识，培养和提高了我理论联系实际的能力。我认为汽车商务类专业实践环节重要的是理论联系实际，所以我们应该从实际出发，以技能实训教学和实践动手能力为主，注重培养学生理论联系实际，活学活用，的能力，不断加强学生的主动服务意识，端正学习工作态度和吃苦耐劳的精神，让学生在多彩的生活中学习、探索、成长、树立创新意识，激发智慧的火花。这样才能实现职业教育对学生职业能力的培养，才能孕育出更多、更好的具有高水平职业能力的高素质人才。同时，在顶岗实习中，我在看到自己身上优点的同时也发现自己的不足，在以后的工作中尽量发扬我的长处，避免我的短处，改正我的缺点。

4s店年终工作总结 篇9

1、前台接待的日常工作描述

来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

⑴负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

。。。。

以上的工作内容描述可按照自己的工作去撰写，注意要有条理性去描述自己的日常工作内容。

2、前台接待工作的收获与体会

在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来，还有你在工作上的收获。

3、工作的不足之处

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

勇于承认自己的不足之处，能让别人感觉到你谦虚的个性。

4、工作计划

撰写工作总结中，比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。

5、最后总结话语

虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

　随着汽车用品竞争的日趋激烈，一些求创新，寻突破的汽车用品经销商、代理商、汽车用品生产厂家，在保持和巩固原有汽车后市场销售渠道的同时，纷纷选择与汽车4s店合作，以拓展新的销售渠道和通路，在汽车售中过程中实现产品的销售，并且已经形成了事实。有的汽车用品厂家或经销商代理商，有的产品，并且还取得了不错的成绩，起到了示范作用。

而汽车4s店，随着车市的竞争激烈，或为了构筑自己的经营特色，或为了寻求新的利润增长点，或为了满足顾客一站式服务的要求，在原有经营项目的基础上，纷纷根据自己的特点和要求，引进了汽车用品进行销售。

在外部市场环境的压力下和各取所需的基础上，汽车用品经销商、代理商、厂家与汽车4s店的合作，正在逐步磨合和发展中。自己接触汽车用品这一行业，与4s店进行业务往来已经有一段时间了。现就工作中的一些体会与方法记录下来，和大家一同分享交流。

一、开拓篇：如何进入4s店

1、首先要了解4s店选择汽车用品的原则和顾虑

汽车用品生产厂家、代理商或经销商要想进入4s店，必须首先弄清4s店选择汽车用品的原则和顾虑。众所周知，每一个4s店，其所经销的汽车，都是一个品牌的，汽车厂家为了保护自己的汽车品牌，是严格限制自己的品牌经销商从外部采购一些非厂家提供的零部件和用品的，几乎每个汽车生产厂家都有这样的要求。之所以如此，是因为汽车生产厂家，怕因为更换或加装一些非厂家提供的、质量没有保证的零部件或汽车用品影响自己品牌汽车的整车性能和质量，一旦因此出现质量问题，必将影响自己的品牌声誉，造成恶劣影响。这完全是不必要的麻烦，所以厂家索性来一刀切的要求。同时，汽车4s店也有这方面的顾虑，因为在目前中国的汽车销售市场环境中，毕竟厂家是占据主导地位的，拥有绝对的话语权。所以汽车用品生产厂家、代理商或经销商，要想使自己的产品进入4s店销售，首先必须保证一点，那就是提供的产品质量一定要合格有保证，性能稳定，经久耐用（能有相关的各种质量认证和检验报告）。

4s店年终工作总结 篇10

我是汽车4s店工作的技术员写几点我的工作总结范文，总结汽车4s店工作中我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不达目的不罢休的"牛劲"，努力为自己"加油充电"。为了购买一些有用的技术书籍，我常从自己的生活费中挤出一些零钱，置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识应用到生产实际中，不断提高专业技能。有时，为了弄清楚某一个配件的来龙去脉，对照技术资料，彻夜琢磨研究，不搞明白，决不撒手；有时，在车间里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的"研究所"。工夫不负有心人，经过刻苦钻研，到达了业专技精，在几次参加市或公司的技术竞赛中，次次小露锋芒，回回榜上有名。在成绩面前，我没有丝毫的自满，我深知，自己虽是一名外聘员工，但维修站却给了我一个真正施展才华的平台，在钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新贡献。

勇于攻坚，破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的"技术能手"。如今，凡是车间里一些技术难题，只要有X师傅上手，都会迎刃而解。

今年X月份，调度通知我有一台XX2、0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，我立刻带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到X码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，推荐换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。我决定："发动机动力不足，引起强制降档"故障的原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，我再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，我向车主，如果解决不好这个毛病，本站可不收任何费用。拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经到达85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满意地说："困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。

爱岗敬业，满足用户所需。"用户就是上帝，务必让我满意"，这是我的工作信条，不论何时何地，只要用户一个电话，我是随叫随到。去年国庆节，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天，我正和妻子在发廊理头染发，刚把油膏上了一半，就接到修理站长的电话：采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚，急需救援。我心里清楚，单位已经放假，修理人员不足。强烈的职责心使我顾不得染了一半的头发，赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上，立刻动身去现场。妻子劝说"做完再去吧？"我说："不行，用户求援就是无声的命令，车坏在公路上，人家不明白怎样着急哪"。当客户看到我这个样貌来救急时，感激之情，溢于言表。把车辆故障排除后回到单位，已经晚上七点多了，用户坚持要请我吃饭，被我婉言谢绝了，用户说："你们站不仅仅技术一流，而且服务到家，"。我就是这样，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，一次次用自己的满腔热情和实际行动，赢得了用户的好评。

传业授技，为师带徒育人。"一花开放不是春，百花盛开春满园"。XXX不仅仅自己技术过硬，还热心带徒，倾心育才，为企业长远发展，发挥自己的光和热。我先后带过XX多名徒弟，并在实践中总结了一套"两心"、"三勤"的"学徒心法"，即对技能学习要专心、用心；实际操作要"嘴勤"、"手勤"和"腿勤"。对自己所带的每个徒弟都坚持做到：循循善诱，言传身教，既教业务技术，又带做人品格。我所带的徒弟中，有的已经走上单位技术管理岗位，有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，为企业蓄积了人才和力量。

20XX年，我将继续用用满腔的热忱服务于用户，用精良的技术赢得了客户，用忠诚的态度贡献于企业，在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。

4s店年终工作总结 篇11

4S店钣喷主管年终工作总结

尊敬的领导和同事们：

在这个充满喜悦和感慨的时刻，我很荣幸能够为大家分享我在过去一年的工作总结。

这一年，我担任了4S店钣喷主管一职，我的职责是管理车辆钣喷维修工作流程、制定工作计划并确保生产效率和品质得到最大化的提升。

首先，让我回顾一下过去12个月的工作，并提出一些问题和反思，这对我今后的职业生涯和公司的发展都有很大的帮助。

过去一年，我们的团队共处理了超过3000辆车的维修任务，其中包括了各种型号和品牌的汽车，如奥迪、宝马、奔驰、路虎、保时捷等。我们的钣喷技师做出了非常卓越的表现，他们不仅在维修过程中保证了时间和质量的协调，而且还创造了显著的客户满意度，提升了公司的口碑。

在我们的团队内部，我们认真贯彻执行公司的标准化管理模式，并在质量控制和工作流程方面做出了稳步的进展，从而实现了工作效率的持续提升。具体而言，我们采用了一些新的管理和技术手段，如智能设备、智能化生产线等，以实现生产准确性和效率性的提高。

另外，我们的管理方式也得到了持续改进，从而更好地适应市场的需要。我们不仅关注于质量和性能，还注重将“服务”和“细节”纳入到我们的服务内容当中。

在维修车辆车身钣喷的过程中，我们始终关注于维护环境健康和安全，严格遵守市场监管法规和相关政策，增强了质量和信誉，得到了广泛的认可和赞扬。

当然，我们在过去的工作中也存在一些不足的地方，例如，有时我们还需要重新组织和分配任务以改进和优化工作流程，避免质量和效率的不匹配。

在新一年的工作中，我们将继续秉承“品质第一”的原则，打造专业细致、高效快捷的服务体验，进一步提升品牌形象和市场竞争力。

最后，我要衷心感谢公司的领导和各位同事的大力支持和帮助，是你们的支持使得我们能够完成各项任务，实现团队目标。我们将继续努力，为您提供优质的服务，创造更高的价值。

谢谢。

4s店年终工作总结 篇12

一、存货管理

财务人员一定要对公司的服务管理软件非常了解，几个重要数据要明确其意义，明确获得途径，主要是库存备件，监督好备件的入出库过程，对于存货管理软件应熟悉其功能，对于一些比较特殊的入出库需要在财务的监督下进行，4s店财务工作重点。财务上的库存备件一定要与库房内实物价值相符。

二、服务收入管理

公司每月的服务收入一定要与服务软件系统的数字相符，一定要慎重进行反结算，并确保反结算是在财务的监督下。且反结算只能是由财务结算人员进行，不对其他人员授权。

三、整车销售收入的管理

确保每一笔销售都形成订单，且订单上一定反映真实的销售价格，有关赠送保险、精品的一定要在定单上反映出来，公司的销售价格政策要在财务备案，超出授权的要由有关负责人员在定单上签字确认。

四、加强供应商的管理

4S店一般对于客户管理不需要财务人员关注，因为一般这都有现在的管理模式，往往取决于生产厂商的要求。备件、精品的采购由于财务人员并不懂得有关专业知识，似乎很难对此加以监管，但这又是非常重要的需要监管的地方，初期简单的方法是，要求采购部门将供应商档案提交，必要时可进行适当抽查，试调，分析主要消耗品的供应价格是否与市场价格同步，当然这项工作是需要管理层介入才有较好效果。

4s店年终工作总结 篇13

经营4s店的过程中会计工作的完成是不容忽视的，所以一年来我能够做好自身的会计工作并为了4s店的发展而努力，对我来说4s店各项工作的完成对自己是十分重要的，所以我能够认真做好会计工作并对自身的表现进行反思，在改进工作方式并积累足够经验以后也让我从中进步了许多，回顾会计工作中的努力让我对此进行了相应的总结。

认真做好记账方面的工作并编制好会计凭证，虽然记账工作不过是会计的基础职责却也要用心做好才行，所以每次订单成交的时候我都会对当天的经营状况进行统计，对4s店的收支进行分析从而做好相应的登记，而且在编制会计凭证的过程中也需要根据自己的表现进行处理，若是对待工作不够认真导致审核的过程中出现差错则是得不偿失的，所以在结束当天的工作之前都会对自身的表现进行回顾，确保会计工作中不会出现差错以后才会对此感到放心。

分析并监督好4s店的收支状况从而及时反馈给领导，为了不让4s店在经营的过程中出现财政赤字或者收益差的状况，我会对每个月的财政收支状况进行分析并从中找出4s店收益不好的原因，对于4s店的账目也会认真进行核对从而确保做到账实相符，对于4s店员工在工作中开具发票的状况也会做好相应的登记，这样的话也能够对4s店的收支状况有着详细的了解，在预算的控制方面则能够对4s店的发展起到积极的作用，毕竟财务方面的管理也是为了4s店在经营过程中能够呈现良好的状况，因此我很用心地展开这项工作并从中积累了不少的经验。

协助领导做好内部核算的相关工作并在每月都编制好会计报表，其中内部核算对4s店收支状况的分析往往会起到重要的作用，所以我能够严格履行好会计人员的职责并协助领导做好这项工作，在核算工作得到完成的时候也会对自身的表现进行分析，毕竟这项工作的完成是为了4s店的发展着想自然要秉承严谨的态度才行。我在编制每月会计报表的过程中也会反思自己在工作中是否存在不足之处，对自身有着严格要求是做好会计工作的前提从而需要引起重视。

能够通过会计工作的完成为4s店的发展做出贡献是令人高兴的事情，我也会继续履行好自己的职责并在工作中协助好领导，也希望在下一年度的工作中能够再接再厉并与4s店的同事们创造更多新的辉煌。

4s店年终工作总结 篇14

4S店配件主管年终工作总结

一年又即将过去，回顾过去一年的工作，我作为一名4S店配件主管，充满了成就感和骄傲。在这篇年终工作总结中，我将详细且生动地介绍我在过去一年中所取得的成绩和经验。

首先，让我来谈谈我在销售方面所取得的成绩。过去一年中，我带领团队取得了出色的销售业绩，配件销售额达到了预期目标的120%。通过不断改进销售策略和加强客户关系管理，我们成功吸引了更多的客户，提升了销售量。我经常与销售人员保持沟通，并定期组织培训，以提升他们的销售技巧和产品知识。同时，我也和供应商保持着紧密的合作关系，确保及时供货和良好的价格优势，使我们能够满足客户需求。

其次，我在库存管理方面取得了显著的进展。通过制定科学有效的库存管理策略，我们成功降低了库存周转率，最大程度地减少了存货积压的风险。我优化了订货流程，并与供应商建立了紧密的合作伙伴关系，实现了及时的供应和准确的配件预测。此外，我还引入了自动化管理系统，实现了库存信息的及时和准确更新，提高了工作效率和减少了操作失误。

在团队管理方面，我深信一个团队的凝聚力和战斗力是取得成绩的关键。我积极培养团队成员之间的合作精神和积极向上的工作态度。我鼓励团队成员提出自己的想法和建议，并且给予他们更多的自主权和责任感。通过定期的团队建设活动和激励机制，我增强了团队的凝聚力和士气，提高了团队整体的工作效率和业绩。

最后，我也反思了过去一年中的不足和需要改进的地方。我发现自己在时间管理方面还有待提高，有时候会被琐碎的日常事务所耗费，忽略了一些更重要的工作。为了改善这一点，我制定了更加合理的工作计划和优先级，确保重要任务能够得到及时处理。此外，我也在人际关系方面发现了一些问题，有时候因为言辞过于直接或情绪化而导致沟通不畅和团队士气下降。因此，我决定在来年加强自己的沟通技巧和情绪管理能力，以提高领导能力和团队合作效果。

总结来看，过去一年里，作为4S店配件主管，我取得了许多成就和进步。通过不断努力和改进，我在销售业绩、库存管理和团队管理方面取得了显著的成绩。在未来的工作中，我将继续保持努力，不断提升自己的能力，为公司的发展贡献更大的力量。同时，我也会继续反思和改进自己的不足之处，以便更好地面对未来的挑战。我相信，通过持续的努力和进步，我将能够在来年中取得更加优异的成绩。

4s店年终工作总结 篇15

***汽车销售服务有限公司 人力资源规划问题的研究 姓 名：*** 单 位：***汽车销售服务有限公司 摘要

4S 店起源于有百年汽车发展历程的欧洲，1998 年开始从欧洲进入我国。如今 欧盟已决定，彻底打破长期以来汽车市场的行业垄断，不再允许特许经营，以压缩流通领域 的费用。反观中国市场，汽车 4S 店经过几年的辉煌之后，进入了调整期，虽然利润大幅减 少， 但是车商们仍不断强势加入， 车市版图不断扩容， 竞争更加激烈。

以***地区为例， 统计显示：xx 年主城新开 4S 店、城市展厅以及布局区县市场的网点就多达 20 余家。

面对现实挑战， 作为生产力的第一要素——人是很重要的一点。

因此对于新开或是即将 开业的 4S 店来说，人力资源规划将直接决定其在行业“洗牌”后的命运。

本文以***(***)***汽车销售服务有限公司为例， 对新开 4S 店的人力资源 规划问题进行分析和探讨。

关键词：4S 店 新环境 人力资源 规划 **汽车销售服务有限公司成立于 xx 年， 是一家集中高档汽车销售,维修, 服务和信息反馈一体化的集团公司。

旗下运营的 4S 店已经达 4 家， 分别是

***4S 店、 ***4S 店两家、广本 4S 店。本文中探讨的***汽车销售服务有限公司是在建的 ***4S 店，正是集团公司的第五家 4S 店，也是***目前唯一的一家 4S 店，即将于 xx 年 7 月中旬开业。

一、公司人力资源工作现状 虽然成立只有 8 年时间，但在过去的几年间，凭借丰富的行业经验、良好的行业背景、 雄厚的资金实力，**已逐渐成为当地中高端汽车行业的龙头。通过跑马圈地、 融资手段，公司很好地解决了扩张需要的硬件要素。而在人才软件方面，因人才孵化周期较 长等原因，形成了总公司和各个 4S 店不得不面对的瓶颈制约。对于我们***别 4S 店， 虽然还在筹建阶段但是人力资源方面的几大难题却已经实实在在摆到了眼前。

(一)公司开业在即，优秀人才“芳踪难觅” 虽然在***地区***县属于经济实力较强的县域，但到目前为止还没有品牌 4S 店正式落户***，因此在本地基本上找不到成熟的 4S 店工作人员。同时因为***的 地域局限和相关的城市公共生活配套设施较为落后， 导致***以外的 4S 店人才不愿加入 我公司。目前最为急切的就是汽车销售顾问和售后服务技师缺乏：所招聘到 15 个销售顾问 中的 13 个是“半路出家”从其他行业转来的人员，其业务能力和专业汽车销售知识都与实际 要求有较大差距;售后服务人员的问题则表现在招募难，钣喷组和机电组工作经验丰富同时 又有较高理论水平的 6 个技师全部是从***以外的中高档品牌 4S 店“挖”来的， 不但薪资 成本很高而且稳定性也不强。

(二)公司整体人力资源激励缺乏科学性、系统性 集团公司在下属各个 4S 店推行的薪酬激励系统不够完善，如对销售顾问的激励中，多 是采取简单的较低基本工资，加单车销售提成或者单车销售利润提成激励方法。使员工在销 售旺季积极性很高，在销售淡季积极性很低。结合到我们**4S 店开业后将面 临实际困难：4S 店的辐射范围孝市场容量有限、市场反映不明确等。想要在开业后的短时 间里，把公司的业务量提升到较高水平是不大现实的。如果我们把其他分公司的人力资源薪 酬激励制度全盘套用，而没有把员工个人的成长与企业的发展目标结合起来，人员的高离职 率将是可预见的。

(三)内部人才供应“青黄不接” 目前公司旗下的 4 家 4S 店人力资源管理基本处于传统的人事管理阶段， 管理水平低下， 并没有真正发挥人力资源管理的作用。所谓的人力资源部往往与行政部合成行政人事部;人 力资源管理人员同时也是行政管理人员。管理人员工作经验和专业水平明显不足。因为忽略 了人力资源管理，出现人员素质跟不上企业发展要求，人员流失严重，人才断档等现象。

随着集团公司的发展壮大，旗下品牌 4S 店的数量增加，各个分公司开始要求向早期成 立的 4S 店调配人才。公司内部高级销售、高级维修等人才开始捉襟见肘，维修配件经理、 维修站服务经理等新型人才也急速升温。到我们***筹建时，销售经理是从温岭 ***4S 店调配的，售后服务经理是路桥***4S 店调配的，市场部经理是椒江 ***4S 店调配的，财务主管、行政人事经理、客服中心营运经理、总经理等重要岗位的 人才已经无法从公司内部调任，只能从外部调“空降兵”。

二、人力资源管理困境的根源 公司的高层整天忙忙碌碌，为公司里的事忙得焦头烂额，之所以导致这种局面：一是岗 位职责界定不清，人员冗余;二是人员没有合理配置，人才浪费;三是没有形成人才梯队，人 才储备不足;四是人员素质不高，缺少发展动力。

而其根本原因在于公司整体人力资源规划缺乏可行性， 制定过程缺乏对公司业务和人才 结构的深入了解和科学预测。因此，如果解决了人力资源规划问题，其它问题也就解决了。

三、新公司即将开业，人力资源管理如何“未雨绸缪” 作为我们**这样的即将开业 4S 店来说，如果在公司成立之初使人力资源 战略与公司经营战略很好地结合在一起，就必定能抢占先机、成功获取市场竞争优势 。那 么我们该如何制定人力资源规划呢?在充分考虑公司内外部环境变化的基础上，我们研究制 定了以下人力资源规划。

(一)xx 年度人力资源部工作计划之：各职位工作分析 职位分析是新公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的主要依据。通过职 位分析我们既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而能让接下来的各部门 的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确。也有助于公司高层领导了解这个即将成立 的 4S 店各部门、 各职位全面的工作要素， 适时调整公司及部门组织架构， 进行扩、 缩编制。

同时也为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗比如通过职位分析对每个岗位的工作量、 贡献值、责任程度等方面进行综合考量，我们最后确定销售部和售后服务部是公司的业务部 门， 薪酬制度是向这两个部门倾斜的。

另外考虑到***地域的实际情况， ** 的硬件是标准 4S 店， 但在人员编制上区别与其他几家 4S 店， 如行政部和客服部在公司初始 阶段不设部门经理，直接由总经理助理负责。

详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

人防工作总结锦集

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，如何写好一份值得称赞的心得体会呢？由此，小编为你收集并整理了人防工作总结锦集欢迎大家参考阅读。

人防工作总结(篇1)

        文章标题：在省人防工作目标责任制考核反馈会上的讲话

[找文章到☆范文先生 ()一站在手，写作无忧!]首先，我代表市政府，对省人防工作目标责任制考核组来我市检查指导工作表示热烈欢迎和衷心感谢！两天来，考核组的领导和同志们不辞劳苦，对我市人防建设情况进行了认真细致的检查。刚才，李主任反馈了有关情况，提出了宝贵的指导意见。我们一定按照省考核组的要求，发扬成绩，改进不足，采取更加有力的措施，把我市的人防工作搞得更好。

近年来，我市的人防工作，在省人防办的指导下，认真贯彻落实党的十六届六中全会和第五次全国人防工作会议精神，围绕“战时能力强、平时作为大”的总目标，人防工程建设步伐加快，人防组织指挥、通信警报、专业队伍体系建设进一步完善，人防法制建设进一步规范，人防资金筹措突飞猛进，平战结合不断深化，机关“准军事化”建设不断深入，人防综合实力大大增强，为维护国家安全和促进全市经济社会发展做出了积极的贡献。但我们清醒地认识到，我市人防建设的总体水平，与国际形势和军事斗争的需要相比还有很大差距，与我市的战略地位和经济社会发展水平也不相适应，加快人防建设任务紧迫而艰巨。对此，我们一定居安思危，毫不懈怠，更加扎实有效地做好工作，努力把我市人防工作提高到一个新水平。

一是要切实增强做好人防工作的自觉性和紧迫感。人民防空是国防的重要组成部分，战略地位非常重要。几年来，国际局势继续发生着深刻而复杂的变化，面对复杂多变的国际形势和严峻的台海军事斗争形势，人防建设的战略地位和作用更加突出。搞好人防建设，是党和国家的一项重大战略决策。人防建设的根本目的是巩固国防，保护人民的生命财产安全，保障社会主义现代化建设顺利进行。我市地处东部沿海，山东半岛南翼，在反侵略斗争中是重点作战地区，战略位置相当重要。经过改革开放以来大规模投资建设，我市基础设施日臻完善，特别是港口、铁路、高速公路等重要经济目标众多。搞好我市的人防建设，对于保障建设“平安日照”和经济建设的顺利进行，保障人民群众的生命财产安全，关系重大，责任重大。我们要充分认识人防建设的战略地位，自觉克服和平麻痹思想，居安思危，进一步增强紧迫感和责任感，把搞好人防建设作为一项重大战略任务，坚持不懈地抓下去，切实抓出成效来。

二是要狠抓落实，努力推动我市人防建设又好又快地发展。做好新形势下的人防工作，必须要全面贯彻落实人防法律、法规和政策规定，努力推动人防建设实现又好又快地发展。一要狠抓工作思路的落实。围绕市委、市政府确定的中心工作，制定的人防建设和发展的总体思路，严格维护人防法律法规的严肃性、规定性和强制性，切实做到依法建设管理人防工作。二要狠抓任务目标的落实。我市“十一五”人防建设的任务目标正在实施，下一步，要求真务实，真抓实干，积极采取措施，加快人防工程建设，特别要重视抓好战时人防指挥所和疏散地域建设，完善我市人防体系。三要狠抓工作措施的落实。要抓好人防宣传教育，重点宣传人防工程建设政策和防护知识，让全社会了解人防，让人民群众掌握防护技能，进一步提高社会各界的人防意识，形成全社会关心、支持人防的良好氛围，从舆论和环境上保障各项任务的完成；要积极推进县级人防机构建设，按照“准军事化”建设要求，全面加强人防队伍建设，抓管理，强素质，不断增强人防队伍的战斗力。

三是要齐抓共管，形成合力。加强人防建设是国家长期坚持的一项重要政策，也是一项重大的战略任务。我们要从国家和人民的根本利益出发，从实践“三个代表”重要思想、与党中央保持一致的高度，把搞好人防建设作为自己义不容辞的职责，切实加强对人防工作的领导。要加强与军事机关的工作联系和协调，充分发挥军政双重领导体制的优势，密切配合，共同研究人防建设的重大问题，抓好人防工作的落实。各有关部门要依据人防法律法规的要求，切实依法履行人防建设方面的相关职责，积极配合和大力支持人防部门开展工作。人防部门要充分发挥职能作用，积极争取党委、政府和军事机关的领导，主动搞好与有关部门的协调和配合，形成齐抓共管的良好局面，为人防建设的快速发展提供有力保证。

最后，希望省考核组的各位领导一如既往地关心支持日照的发展，经常来日照指导，帮助我们把工作做得更好。

《在省人防工作目标责任制考核反馈会上的讲话》来源于范文先生网，欢迎阅读在省人防工作目标责任制考核反馈会上的讲话。

人防工作总结(篇2)

--区--局人防知识教育工作总结

（2013——2014）

在管委会、区人武部、市人防办和市教育局的正确领导下，我区2013-2014人防工作以加大人防教育的宣传力度和拓宽教育思路为重点，加快人防各项工作的协调发展”为指导，认真贯彻执行《中华人民共和国人人防空法》、《河北省实施〈中华人民共和国人人防空法〉办法》等文件精神突出重点，扎实工作，全面推进我区人防建设的发展，较好地完成了各项工作任务。

2年来，全区内学校的人防知识教育做到对学生的全覆盖：2010年．．人，2011年．．人。

一、重视学校人防教育工作，多形式促发展。

组织学校主管领导召开专门会议，要求各学校把人防知识教育与学生日常行为规范教育相结合、与学校法制教育相结合、与培养青少年树立良好的道德观相结合。通过国旗下讲话、主题队会、学校橱窗、黑板报、校园广播等宣传媒体，多渠道地对师生与家长进行人防知识的教育与宣传。通过加强对学生的防空常识和三防（防核武器、化学武器、生物武器）知识的普及教育，使学生丰富知识、增强人防意识和国防观念，激发忠于祖国、热爱祖国的情感，树立崇尚科学的良好风尚，弘扬自力更生、艰苦奋斗的精神。拓宽人防知识教育的内容，利用《品德与社会》教材，将人防教育和各种自然灾害、火灾的救生、逃生、互救等知识和实践整合在一起，将战时防空和平时防灾相结合，使学生不仅掌握人防技能，而且培养其自救互救、应付突发事件（事故）的自我保护能力，全面提高学生的防护素质和安全意识。

二、注重学校对学生的教育方法，提高学生学习兴趣。

要求学校定期组织学生观看实事新闻、相关电影以及历史资料片，让学生通过观看来体会如何应对各类突发性事件，如地震、洪涝、山体滑坡、核武器袭击、化学武器袭击、生物武器袭击、野外生存自救等多种形式使学生提高学习兴趣。人防教育不能只是空洞的说教，学生没有任何感性认识，必须建立在多种活动的活动的基础之上，让学生们在相对真实的实践氛围中，真正感受人防的重要意义。借此来提升学生应急处置能力。

三、因地制宜，确保学校人防工作落到实处。

我辖区内两乡学校的生源以农村子女为主体，因此，公益局重视对学校学生卫生知识的教育和卫生习惯的培养。要求学校严格落实每周一次的健康教育课（学校广播）中，都会向全体师生进行食品卫生、身体健康、各类疾病预防等知识的宣传。并根据公益局的要求，定期出好宣传板报、发放《告家长书》，并在每次的家长会上对家长进行安全知识的宣讲，增强他们的安全意识，加强家长对学生的安全教育，实现学校、家庭双面教育。

四、严格考评制度，确保考核工作的真实性。

公益局在每次知识统测时组织学校召开专门会议，要求各学校认真组织学生防空防灾知识考试，严肃考风考纪。实行学校领导负责制，并深入考试现场进行监督指导，规范学校从组织考试到成绩登统的操作规程，严格杜绝走形式等不良行为发生，保障学校人防工作顺利开展。

通过努力，我区学校人防知识教育取得了一定的成绩，但我们清醒地意识到：与上级主管部门下发的文件精神要求和形势的要求还有较大的差距，我区将在制度的进一步完善、人防知识教育师资配备及教材、教具开发和使用上要落到实处，努力做到教育内容落实到教育计划中，人防知识教育投入一定的资金，抓好家庭教育等延伸教育。

人防工作总结(篇3)

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，凝聚文明向善力量，促进社区志愿者团队的积极、团结。4月9日上午，由宝安区松岗街道松岗社区党委、团委组织开展“凝心聚力情暖松岗”防疫志愿者感恩活动，40余名防疫志愿者朋友参加活动。

现场，工作人员播放志愿者防疫抗疫小视频，在视频中记录着社区志愿者朋友们穿梭在各个卡口、核酸点，忙碌的身影和认真负责的工作态度，感动了在场所有人。

松岗社区党委书记文伟川表示：“社区志愿者队伍是一支强而有力的队伍，在社区最疫情最严峻的时候，志愿朋友们义无反顾，无私地奉献、支持社区防疫工作。”他代表社区党委对志愿者表示衷心的感谢以及充分肯定，同时希望志愿者们能一如既往地支持社区的工作，一同探索、成长、传递正能量，建立起一支更加专业，更加团结，更加包容的志愿者服务团队，在社区基层治理中发挥积极作用。

在分享环节，各位志愿者们思绪渐涌，积极分享。其中一位何姓的志愿者表示：“社区对我们工作肯定的同时，我们也非常感谢社区举办的这次活动，在这里一群人，一条心，坚持一直走下去，这是一个团结友爱的群体，让我觉得自己做的是有意义的事情，做一次志愿活动容易，能一直坚持下去不容易。未来，我也会一直坚持下去。”

分享和感言一个接一个：“面对质疑和不理解，我没有想过要放弃，我在坚持自己心中认为有意义的事情。”“我参加过很多义工活动，但是在松岗社区志愿者团体里让我倍感温暖，我决定留在这里，继续前行。”志愿者们畅所欲言，通过在活动中的分享，以老带新，使新加入的志愿者明白：志愿服务是一种生活方式。为社会尽一份责任，早日战胜疫情，感受春暖花开的美好。

人防工作总结(篇4)

一、明确任务，抓好各项工作任务落实

我办按照早部署、早落实、全面提升人防工作的思路，于去年12月开始谋划今年全年工作，1月5日形成了《市人防办关于20xx年工作计划》。一年来，我办严格按制度召开月度例会，按计划部署人防办重大行动，落实责任到人。通过一年的努力，今年各项工作全面开展，目标任务完成圆满，机关全体同志自主开展工作的积极性、主动性大大提高。

二、狠抓重点，确保推进人防重点建设工作扎实完成

按照省民防局印发的《20xx年全省民防建设重点工作推进方案》和省、市人民防空会议精神，我办在切实抓好全面工作和《20xx年县（市）、区人民防空建设目标任务书》落实的同时，立足实际制定《20xx年人防建设重点工作推进实施方案》确立了“人防专业队和重要目标防护建设”、“人防工程、疏散基地、避难场所标识标注”、“民防工作进社区”、“人防知识和法制宣传教育”为我办20xx年人防建设4个重点项目，同时强化领导责任，成立“一把手”负总责，分管领导为第一责任人的重点项目建设推进组织机构和工作机制，坚持条块结合和“谁主管谁负责”的原则，实行项目建设落实责任制和限时办结制，细化项目建设目标任务，分解落实到人，与省民防局统一部署同步，年中检查指导，年底纳入全面工作综合考核，做到“以事定人，以人定责，以责定绩”，使人人心中有目标，肩上有担子，牢固树立“一盘棋”思想，充分发挥职能作用，切实履行岗位职责，做到条块一体，上下合拍，齐心协力，共同推进重点项目建设按序时进度高标准、高质量的抓好落实，努力塑造人防“务实、创新、廉洁、高效”的新形象。

三、服务社会，强力推进人防专业队伍及指挥体系建设

一是围绕服务社会，提高能力，人防专业队伍建设取得新成效。按照“平时用得上、战时靠得住”的要求，认真研究了三支队伍（人防专业队伍、重要经济目标防护专业队伍、志愿者队伍）建设、管理、训练、使用和保障办法。完成了人防专业队和重要经济目标防护专业队伍组织整顿任务。7月，市人防办对我市人防专业队年度整组工作落实情况进行检查和点验，检验了人防专业队整组工作成效，促进了推进人防专业队伍建设落实。印发了《20xx年度市人防专业队训练计划》，各单位结合各自工作实际，按计划分期分步组织实施，确保了在10底前圆满完成。努力提高了专业队伍的组建水平和遂行任务、服务社会的能力，确保在遇到险情时成建制参加抢险救灾行动。

二是整合有效资源，服务民生，狠抓完善多功能指挥平台建设。

为全面有效地提升人民防空应急行动整体能力，同时有力保障政府应急救援指挥，我们将人防地面指挥中心建成了人防应急救援暨数字城管指挥中心，集“人防、城管、国防动员”三位一体的功能和作用。10月18日，军分区“日常战备综合整治现场会”在市国防动员指挥中心隆重召开，并现场观摩了通过集人防、数字城管、国防动员“三位一体”的多功能的市人防地面指挥中心（大厅）举行的“市军地联合实兵演习”。军分区司令员高峻，市人防办（民防局）主任（局长），率军分区、人防机关和所辖个县（市）、区人武部、人防办主要领导及部分镇人武部负责人共多人出席观摩，各级领导对人防多功能指挥中心（大厅）给予了高度肯定。

同时着力警报控制系统升级改造，投资多万元在11月底前全面完成。从而全面调整了人防警报网点布局，电动警报器全部淘汰。在“5·19”人防警报试鸣日之前，组织专业人员对全市警报点设备进行了一次全面检查维护，使警报设备始终保持良好的战术技术状态。确保了设备设施完好率100%、警报鸣响率100%，圆满完成了“5.19”防空警报试鸣任务。

三是针对应对突发事件和新时期现代战争特点的要求，加快应急救援体系建设，积极融入政府应急管理。上半年编制完成了《人民防空“十二五”突发事件应急体系建设规划》，着手战时人口疏散和平时应急状态下人口转移预案的调研和编制。认真组织防空袭预案的修订调研和对2006年重点经济目标防护预案进行修订完善，调整充实了重要目标防护工作领导小组和防护专业队组织人员，切实增强预案的针对性和可操作性。进一步提升了人防组织指挥体系建设水平和遂行应急任务能力。

四、强化建管，狠抓推进人防工程等标识标注工作落实

截至20xx年底，我市共有人防“结建”工程个，其中需要标识标注的人防工程个；疏散基地处；避难场所处；防空林处。我办根据省人防办（民防局）列入今年全省民防建设重点工作推进方案的精神，狠抓了这项工作的落实，投资万多元，按统一规范标准，制作并安装了人防工程和疏散避难场所标识。该项工作9月底前已圆满完成。一年来，我们还依法严把结合民用建筑修建防空地下室审批关，做到应建尽建，强化管理。已新立项个面积㎡，新开工个㎡，在建项目个㎡；5月与市住建局联合出台了《市人民防空工程竣工验收核准及备案管理意见》；本月提交市政府研究出台了《市人民政府关于加强人民防空工程管理的通告》。今年是市政府加强和规范人防易地建设费的征收，不再“扎口”收取的第一年，我们严格执行易地建设费收费规定和标准，做到“以建为主，以收促建”，目前征收人防易地建设费万元。我办在加强人防工程建设同时，还注重突出服务城市发展，以服务经济社会发展和人民群众生产生活为导向，各类人防设施最大限度地提供社会利用，为发展服务业提供经营场所，增加社会就业岗位，提供停车泊位，努力实现质和量的双提升，实现人防工程由数量型向质量效益型转变。

五、以人为本，抓基层打基础人防工作进社区扎实推进

按照全省民防建设重点工作推进方案，我们把人防工作“进社区”作为年度以人为本抓基层打基础的重中之重工作，深入推进展开。首先结合实际研究制定了实施方案。二是主要通过“四抓”即：抓典型、抓普及、抓检查、抓考核的方法组织实施。依据“十落实”内容和推进要求，在市府花苑抓了民防进社区和建立民防工作站及人防工程和应急避难场所标识标注综合试点，召开了推进现场会。以典型引路，年度的普及率达到整个社区的100%以上，顺利完成了市目标任务书赋予个社区、个工作站、个企业工作站的推进任务。通过人防工作在社区深入推进，人防工作的基础逐步夯实，社区人防规范化建设得以强化，社区居民的防空防灾意识和能力得到提高。

六、创新形式，突出推进人防宣传教育“五进”工作凸现亮点

我们依据全省民防建设重点工作推进方案和市人防办下达的人防知识和法制宣传教育任务，结合实际，把人防知识和法制宣传教育列为年度重点推进工作之一，全面推进人防知识和法制宣传教育进学校、进社区、进企业、进机关、进网络工作深入开展，规范人防知识和法制宣传教育“五进”工作的落实。重点在创新人防宣传教育形式上做了积极探索。在“5.12”全国第三个“防灾减灾日”和“5.19”市防空警报试鸣日期间（5月12日—5月19日），细化方案，周密部署，创新形式，注重实效，突出利用群众喜闻乐见大众传媒集中组织专题宣传教育，做到了现代手段和传统做法相结合，扎扎实实地组织开展了为期一周的“防空防灾，关爱你我”宣传教育系列活动。投资万多元，购置了应急箱、家庭应急包，发放给社区居民；购置了《民防知识》、《民防应急手册》、《初级中学民防知识教师教学多媒体参考教材》等书籍教材供学生和居民学习宣传。通过大众传媒、广播电视、宣传展板、发放宣传资料、鸣放警报等系列活动，向广大干部群众宣传了人防及防灾减灾知识，提高广大群众的防空防灾意识，充分认识了珍惜生命、“防空防灾，关爱你我”的意义，进一步形成了全社会关心人防、支持人防的良好氛围。

七、彰显互动，接待了安徽省人防系统二期来新考察指导

一是4月27日下午，安徽省人防办法规处花本金处长带队，率合肥、阜阳、马鞍山、芜湖、宣城5市人防办副主任等一行赴苏北考察组。

二是5月10日下午至11日上午，安徽省阜阳市人防办葛启凡主任带队，率指通处和太和、颖上、界首、临泉、阜南5县人防办主任等一行赴苏北考察组。安徽省人防系统二期考察组，对我市人防工作取得的成绩都给予了较高评价。

回顾一年来的工作，取得成绩是非常明显的，但仍存在一些发展中的问题，亟待研究解决。一是已结建的人防工程使用管理政策难以落实到位，重建轻管现象普遍存在，不能适应未来战争防空组织指挥和消除空袭后果的需要。二是人防行政执法难。一些领导和部门特别是开发企业人防观念淡薄，不履行正常工程审批程序的现象依然存在。三是人防应急行动能力还远不能满足战备和抢险需要。四是人防宣传教育创新方面还有待进一步探索。

人防工作总结(篇5)

20xx年全县的防汛抗旱救灾工作在各级领导和有关部门的关怀和支持下，紧紧围绕“防汛保平安，救灾促增收”的目标，扎扎实实做好气象服务、防汛抗旱、地质灾害防治、灾民安置等抢险救灾工作，认真完成了领导交办的工作任务，确保了人民群众的生命财产安全，确保了灾区稳定，为全县的经济和社会发展创造了较好的外部环境。现将今年的防汛抗旱救灾工作情况总结如下：

一、灾害基本情况

㈠气象灾害

1、干旱灾害。今年6——7月份，我县降雨明显偏少，气温偏高。6月18日到7月4日，全县大部分地区近30天高温无雨，总降雨量只有历史同期平均值的7%，为10年来同期最少，致使全县12个乡镇186个村、20.2万人不同程度受旱，影响农业生产和工业企业正常运行。全县农作物的受旱面积达27.93万亩，其中重旱19.95万亩，损失粮食产量9515吨，损失油料产量588吨，损失烟叶产量18460担，损失柑桔产量15918吨，农业直接经济损失达3000多万元。同时，因干旱缺水全县有614万千瓦水电装机不能正常发电，比去年同期减少发电量40%以上，因缺电致全县水泥厂、金属硅厂等重点企业不能正常生产，造成经济损失4300万元以上。这次旱灾损失较严重的是茅坪、泄滩、沙镇溪、梅家河、周坪、杨林桥等6个乡镇。

2、暴风雨灾害。7月上旬，全县多次出现强降雨，先后发生了“6.30”、“7..10”、“7.15”等暴风雨灾害，特别是7月8日至10日的持续强降雨最为严重，这次暴风雨导致全县农作物受灾15、37万亩，绝收面积1、73万亩，冲毁耕地1815亩，因灾倒塌民房37户78间，其中倒光28户、62间，同时造成九畹溪旅游公司、板桥河水库施工现场的部分临时设施被洪水冲垮，两河口镇太平河流域颜家台段、郭家坝镇文化村、西坡村的部分河堤被冲毁。全县公路出现大小坍塌512处，完全中断交通的6处，其中水田坝乡对外交通全部中断。这次突发性暴雨还诱发了局部地区的地质灾害，杨林桥镇和尚岩出现岩崩险情，两河口镇谭家河朱家坡发生滑坡险情。据统计，因暴风雨灾害，全县12个乡镇的14.4万人受灾，直接经济损失近3000万元，其中水田坝、两河口、杨林桥受灾最为严重。

㈡地质灾害

今年1—9月，乡镇上报各类地质灾害（含险情）10处，总规模达600万方，涉及屈原、水田坝、两河口、郭家坝、周坪、杨林桥等6个乡镇、10个村、330户、1362人、851间房屋，紧急转移134户、402人，县政府决定实施搬迁安置105户、316人。

上述地质灾害中，按乡镇划分，屈原镇1处，水田坝乡1处，两河口镇2处，郭家坝镇3处，周坪乡2处，杨林桥镇1处。

二、主要工作措施

㈠建立健全了领导机构，领导责任制落实

全县成立了由县委书记任政委，县长任指挥长，各单位负责人为成员的防汛抗旱救灾指挥部，调整充实了人工影响天气工作领导小组、防汛抗旱指挥部、抗震救灾指挥部、地质灾害防治领导小组等领导机构。县救灾办、防汛办、防雹办“三办”值班合并，统一办公，负责主汛期间全县灾情的统一指挥、综合协调、检查督办等。从5月1日起，县救灾办实行24小时值班制度，办公室内部分工明确，责任到位，专人负责值班、专班负责现场救灾，同时，加强了信息传递工作，与县委办、县政府办保持联系，加强了服务协调工作和检查督办工作，确保了各项救灾措施的落实。

县人武部、公安局、气象局、移民局、民政局、水务局、交通局、农业局、国土资源局、卫生局等相关单位分别成立了防汛抗旱救灾领导小组，实行主要领导负总责。县人武部、公安局、卫生局还分别成立了防汛救灾应急分队。

各乡镇都成立了以党政一把手、单位主要负责人为领导的防汛抗旱救灾机构，落实了行政首长负责制，明确了岗位职责，并以文件的形式上报给县救灾办。水库、电站、旅游风景区以及各厂矿企业也分别组建了防汛救灾机构，落实了责任人，明确了责任，制定了防汛预案。

在县防汛抗旱救灾指挥部的领导下，县救灾办具体负责，把全县各级、各单位的防汛救灾领导机构组成人员名单及联系电话、全县群测群防重点险区险段责任人及联系电话、省市县33处重点灾害点防灾预案、中小型水库渡汛方案汇总，并编印成工作手册，便于查阅，方便工作，确保信息畅通。

㈡规范和完善了救灾预案，基础工作扎实

一是对每处地质灾害、自然灾害都建立了灾害基本情况登记卡，填写了灾情的基本情况、救灾措施等，通过一张登记卡就可以反映灾害的基本情况。

二是每处地质灾害都有国土部门的应急调查报告和具体的处置意见，并督促有关乡镇和单位把救灾处置意见落到实处。

三是所发生的灾害险情都有统计表，涉及的总方量、人口、房屋、灾民紧急转移、搬迁安置人数都如实填报，便于汇总掌握全县的基本情况。

四是按国土部门统一规范的模式和要求，对全县33处省市县地质灾害点重新编制了科学的防灾救灾预案，做到了基本情况清楚，撤离路线明确，救灾方案可行，操作性大大提高。

㈢加强了防汛抗旱工作，做到防汛和抗旱统筹兼顾

今年的防汛抗旱工作从早着手，提前准备，早部署早落实，并做到防汛和抗旱统筹兼顾，坚持两手抓：

一是进一步明确了全县所有水库、堰塘、电站的防汛岗位职责，并以文件形式下发。

二是自5月中旬以来，组织技术人员分别到各乡镇对全县的水库、堰塘和电站进行了经常性安全防汛大检查，发现问题及时整改，确保安全渡汛。

三是编制了水库、堰塘和电站的防汛调度方案，山洪灾害防治规划，进一步完善了防汛抗旱预案和重点水利设施反恐怖预案。

四是始终按照“防大汛、抗大灾，防大旱、救大灾”的基本要求，防汛和抗旱工作两手抓，两不误，编制了秭归县抗旱预案，强化水资源的统一管理，该留的坚决留，该弃的坚决弃，科学管理，节水抗旱。

人防工作总结(篇6)

本学年根据学校人防工作计划，组织学生认真学习了《人民防空法》，在市人防办的指导下，按有关要求，结合学校实际，积极开展人防教学教育工作。在具体工作中，根据学生特点认真开展人防知识教学，努力做到理论联系实际，采取形式多样的活动，不断增强学生的人防意识，提高学生的自我防范和保护能力。取得了不俗的成绩。

一、提高认识，把学校的人防教育作为一项重要工作来抓

无需讳言，由于学校的教学体制还处于应试教育向素质教育接轨的转型期，不少学校对人防课开展的相当低调，甚至存在人防知识教育可有可无的模糊认识。对此，我校要求全体体教师一定要充分认清人防教育的重要意义，扎扎实实地抓好人防教育工作，增强教师在新形势下做好人防教育工作的信心。学校专门成立了以一把手校长为组长的人防工作领导小组，加强人防工作，着实将人防工作摆在重要的议事日程。

人防知识教育已经作为我校素质教育的一种特殊形式，开展人防教育的重要意义已有充分认识。教师们普遍反映，人防教育课在培养和提高学生素质方面发挥着其他教育形式不可替代的作用。开展人防知识教育，有利于学生树立共产主义信念和正确的世界观、人生观、价值观，有利于培养学生爱国主义、集体主义精神；有利于学生学习军事高科技知识，增强国防观念，开阔视野，改善知识结构、活跃思维方式；有利于磨练学生的意志品质，培养艰苦奋斗、吃苦耐劳的作风，增强战胜困难的信心和勇气。同时，我们也在更深层次认识到，在学校开展人防知识教育，不仅可以提高学生的国防观念和人防意识，而且可以带动家庭和社会，产生更多的社会效应，从而提高全民国防观念。

二、注重实践，不断提高学校的人防教育水平

在加强人防知识宣传时，我们重点讲授人民防空基本知识和技能，包括新时期人民防空的任务、地位和作用，现代高技术空袭兵器的袭击杀伤破坏特点和防护措施，核武器、化学武器、生物武器的毁伤因素和防护方法。以及疏散隐蔽撤离技能，使用人防工事的方法和程序等内容。注重强化人防宣传教育的德育功能，提高学生的爱国主义热情。弘扬爱国主义精神，应始终作为在校学生开展人防教育的核心内容和主旋律。注重强化人防宣传教育的导向功能，唤起学生的危机意识和历史责任感。未来战争，谁掌握了军事领域里的高技术，谁就掌握了战争的主动权。在学校开展人防知识教育就是要让青少年担负起富国强兵的历史使命和依法履行人防建设的现实责任。因此，我们注重结合实际、国内形势开展教育，比如结合1999年5月8日美国轰炸我驻南斯拉夫使馆事件、XX年4月1日中美撞机事件，以及阿富汗战争和伊拉克战争中空袭作战的新样式和采取正确防护措施得以保存的事例，用事实来说明开展人防教育的重要作用。再次，注重强化人防宣传教育的社会功能。结合防空防灾一体化工作开展教育，使在校学生的人防教育走平战结合之路，确保学生能够运用防空知识去处理现实生活中的突发事件，达到自救和互救的目的。

三、形式多样，着实注重活动实效性

人防教育不能只是空洞的说教，学生没有任何感性认识，必须建立在多种活动的活动的基础之上，让学生们在相对真实的实践氛围中，真正感受人防的重要意义。

组织学生观看时世新闻、相关电影以及历史资料片，让学生通过观看来体会如何应对各类突发性事件，如地震、洪涝、山体滑坡、核武器袭击、化学武器袭击、生物武器袭击、野外生存自救等。

组织学生参观人防工程。

举行形式多样的辩论会，让学生自己交流自我防护的体会。

结合课堂教学，使学生掌握化学事故的防护。

开展各种演练，如消防、紧急疏散、野外活动、传染病预防等，让学生在具体的活动中，学会如何自我保护，相互救助。

人防教育知识考核，通过闭卷方式测试学生人防知识的掌握，激发学生学习人防知识的热情。

四、努力创新，把学校的人防教育搞得有声有色

人防教育工作必须应贯穿于教育的始终，需通过多种途径加以体现，我们学校根据具体情况制定了《突发事件紧急预案》、《外出活动紧急预案》、《传染病事件紧急预案》、《食物中毒紧急预案》等一系列紧急预案，做到预防为主，把紧急事件的预防工作做细，做实，注重实效。

下一步我们的主要打算是：一是继续抓好在校初二学生的人防教育，切实把教育内容落实到教育计划中，不仅要组织好考试，更要组织好有形教育；二是准备投入一定的资金，建设人防教育基地，模拟真实场景，使学生学到更多技能；三是要抓好延伸教育，在人防知识教育中融入平时生活的灭火、防煤气泄漏、防化学事故、防恐怖主义等知识，确保人防知识教育更好地平战结合。

我们将继续在市人防部门以及其他相关部门的指导下，富有成效地开展好各项工作，立足本校实际，进一步完善各项措施，各部门通力合作，努力使学校人防工作再上新台阶。

人防工作总结(篇7)

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防疫个人工作总结1

20__年春季防疫工作在县委、政府、畜牧主管局、乡党委政府的正确领导下和业务部门关心支持下，为认真抓好20__年度重大动物疫病的防控工作，确保我乡清净无疫，促进我乡畜牧业经济又好又快的发展。根据《动物防疫法》__省动物防疫《实施细则》和__县委政府的强制免疫要求，结合本乡实际情况，2月14日梅家乡政府与动防站组织召开了各村支两委、社区、村级防疫员的专项工作部署会议。在会议上，乡主要领导特别强调，严格要求、统一安排、周密部署，以村为单位的春防工作拉开帷幕。

一、主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层分解。层层落实责任，以政府保密度，部门保质量，并制定了目标责任书以考核的方法进行奖惩，还成立了以书记为主组长，乡长为副组长，动防站，财政所等为成员的督查组，对各村、社的免疫工作进行不定期督查。

二、进一步认清形势，高度重视决不能麻痹大意，掉以轻心。要把动物防疫工作作为一项重要工作来抓，今年按上级对动物强制免疫工作要求，免疫密度达到7个100%(高制病性禽流感、口蹄疫、蓝耳病、猪瘟、鸡新城疫、狂犬病免疫、耳标佩带、建档率)等、强制免疫畜禽群体免疫抗体合格率达85%以上。

三、保密度、保质量。我乡坚持政府保密度，部门保质量的原则。保密度，乡、村、组干部在防疫期间，做到时间、人员集中，严格按照“五统一”五不漏的原则，做到不走过场，不漏死角，保证质量。一是我站包片人员按照动物免疫操作规程进行免疫;二是按村、社、户免疫种类认真建立免疫档案;三是举办各村、社动物防疫员的培训，提高了他们的免疫技术、业务水平;四是对漏免的老、弱、病、残、孕畜等缓免畜禽，落实专人跟踪免疫，同时做好疫病监测防控工作。

四、时间要求：从20__年2月15日至4月10日为春季动物疫病强制集中免疫时间，4月15日至20日为免疫自查测抗时间。

五、截止4月10日，全乡存栏生猪5277头。已免疫口蹄疫苗5247头份、猪瘟苗5247头份、蓝耳病疫苗4940头份、牛存栏3821头份、免疫口蹄疫3786头份、羊存栏16083只，已免疫16024只，鸡存栏38483只(羽)，免疫38277只(羽)，鸭存栏29818只(羽)，免疫29643只(羽)，鹅存栏376只(羽)，免疫376只(羽)，鸡新城疫免疫38277只(羽)，狂犬苗已免疫118只。

六、服务质量进一步提高，科技服务实行包片制。动防站技术人员分片区，负责全乡镇9个行政村、1个社区，负责技术服务工作，带任务，带技术到场、到村、社、到养殖户中去，围绕动物防疫、科技服务、技术指导、生产信息等重点工作。

七、加强内部管理、提高工作效率。按照抓大事、保重点、攻难点的方法，把工作重点任务分解落实到人头，狠抓动物春秋两季免疫工作，增强服务意识，提高工作效能，为扎实本乡防疫工作而拼搏奋斗。

我于一九九六年从甘孜州农牧学校毕业后，经组织分配到甘孜州泸定县冷碛镇兽医站工作，二○○○年调入甘孜州动物检疫站。参加工作以来，在领导和同事的关心帮助下，我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高，现将工作情况总结如下：

一、坚持政治思想学习

坚决拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，坚持改革开放，学习党的方针政策，及时了解国情、国策，加强政治学习，努力提高政治理论水平。加强对马克思主义理论的深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。树立解放思想，实事求是，开拓创新的进取之心。充分发挥党的后备军作用，认真学习党章，准备进一步向党组织靠拢。工作中，自觉服从单位工作安排，无论在哪个岗位都尽职尽责，无旷工、缺席现象。热爱本职工作，能较正确地处理国家、集体和个人之间的关系，牢固树立以站为家的思想，把站的利益放在首位，在工作岗位上兢兢业业，团结同志，严于律己，不迟到，不早退，遵守各种规章制度，自身思想认识和政治素质都得到了较大提高。

二、尽心尽责，努力工作

一九九六年七月经组织分配到ⅩⅩ县冷草镇兽医站工作，这期间主要从事冷碛镇各村组的家畜春秋两季预防注射工作，以及冷草镇集贸市场的生猪屠宰检疫、监督工作和活畜交易市场的检疫工作。工作中，本着高度负责的态度，认真完成县局下达的预防注射任务，坚持不懈地搞好冷草地区的生猪屠宰检疫工作，为保证消费者吃上“放心肉”做出了自己的贡献。二○○○年调入州动物检疫站，二○○○年至二○○一年底主要从事ⅩⅩ城区猪肉市场复检监督工作和康定生猪定点屠宰场宰前、宰后检疫，以及进出州动物及动物产品查证验证，车辆消毒工作，为我州检疫事业贡献自己的力量。20__年至今从事我站办公室工作，负责本单位精神文明建设工作、文件归档以及办公室日常工作。

三、完成工作情况

参加工作来，通过自身努力，掌握了一定程度的兽医专业理论和法律法规知识，具备了一定的专业水平，能较正确的运用有关法律法规知识处理违法案件，认真履行了一名检疫执法人员的职责。从事办公室工作以来，加强了写作训练，做到多看、多练、虚心请教，随时了解国家，省、州有关疫病动态和检疫信息，掌握动检行业最新动向，能完成文件、信息、简报等文字材料的起草工作。在正副站长不在时，认真处理站上的日常工作，起好上传下达的作用。认真做好站上微机的日常维护，随时供职工学习操作。对历年档案和照片重新进行整理、登记、归类，使各种文件有序排放，节省查找时间，提高了工作效率。

四、努力提高自身素质

除完成本职工作外，积极参加州畜牧局组织的各项活动，发扬一方有难八方支援的中华民族传统美德，向贫困地区、受灾群众献爱心，积极捐款捐物，支援贫困地区建设。积极参加州局团总支组织的各种活动，充分发挥团员青年带头作用，认真完成团总支交办的各项事务。努力提高业务学习，参加了四川农业大学举办的函授学习班，提高自身素质，与时俱进，不断进取，为检疫事业添砖加瓦。

总之，我在工作岗位上履行了一名检疫执法人员的职责，取得了一定成绩。但是，成绩只属于过去，我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步!

防疫个人工作总结2

__年2月初，经镇党委研究决定，由我协助农业镇长进行工作，主要负责分管畜牧防疫工作。现将近期工作总结如下：

一、尽快熟悉情况，完成角色适应

镇系农业大镇，畜牧业在农业项目中所占的比例较大。到岗以后，将45个行政村的基本养殖防疫情况进行摸排，了解基本情况。与畜牧局结合，调整重大动物疫情应急队伍领导小组名单，并出具了正式的文件。为贯彻落实市委市政府春季动物疫病防控的飓风行动提供了组织保障。与防疫员和养殖大户展开座谈，倾听他们的建议和意见，汲取民智，保证信息渠道的畅通。建立每周督导制度，按质按量送检血清等样品，及时制定科学的防疫免疫措施，为畜牧业健康发展筑牢防线。

二、加快防疫阵地建设，打造具有示范作用的防疫阵地

镇防疫阵地作为市畜牧局重点扶持的东部防疫阵地，具有辐射广，任务重的特点。改造任务十分艰巨。危房拆除工作已全部结束。我积极与畜牧局领导沟通，申请资金并多次到现场协调施工，目前基础设施建设正稳步推进。地板砖铺设，水，电架设，地面硬化，物资储备库防水等工作预计在5月10号结束，5月底安装仪器设备并调试运行。

三、积极参与包村工作，为建设东部农业农村发展示范区贡献力量

经镇党委政府领导班子工作会议安排，在我镇班子成员中选7人承担东部农业农村发展示范村的包村工作，由我作为范庄的包村领导。

范庄作为新时期新农村发展的新典型，具有重要的带动和辐射作用，作为包村领导，深知自己的责任重大。我坚持每周到范庄两天，每次现场办公时间不少于两个小时，与村支书李道安，村委会主任张有群同志多次座谈，畅谈发展大计。

现已完成村东口道路硬化，正在进行门楼安装。村公共服务中心扩建涉及到的拆迁任务已完成，预计5月开工建设。已完成新农民培训50人，正与市一体办，市畜牧局等包村单位积极协调资金扶持，硬化游园t型路。并筹划对旧养殖小区进行彻底改造。在养殖小区门口设立动物防疫明白栏和无公害产品标识栏。并对消毒室和值班室进行了改造。

四、做好科技下乡工作

科技是第一生产力。科技兴农在建设新农村的进程中具有重要的意义。为提高农民朋友的科学养殖的水平，推动农业产业结构调整。我多次与有关单位沟通协调，先后请山东信德公司技术总监，市畜牧局的专业技术人员及动物卫生监督机构的工作人员来我镇为农民朋友讲解相关的技术及法律法规知识。养殖户的法制意识有所增强，对瘦肉精等违禁药品有了更坚决的抵制意识。一般安排在养殖集聚区，并安排最少一个小时的交流互动，通过讲座与多次面对面的交流，解决了许多生产过程的实际问题，受到农民朋友的一致好评。

五、努力做好招商引资及项目落地工作

镇的经济相对落后，工业项目不多。特定的镇情决定了招商引资工作的高度重要性。农业项目虽然无法直接增加财税收入，但是扩大就业及示范辐射效应十分重要。在镇党委政府的关注下，积极与腾达实业公司联系，现已在前荣村落地一个千头养驴厂，占地50亩，解决就业70人，6月底可投入使用。我多次现场办公，协调项目落地过程遇到的各种问题。与投资商交朋友，议发展，使其感受到人招商引资的拳拳之心。发挥辐射效应，争取更多的项目落地。

防疫个人工作总结3

一、层层召开会议，全面布置安排

1、在4月28日召开的医疗卫生单位负责人会议上，局里就印发了全球猪流感疫情信息和中国疾病预防控制中心制发的《猪流感防控问答》，要求各医疗卫生单位密切关注疫情，开展预防控制知识的学习。

2、4月29日下午市政府召开猪流感防控专题会议以后，县公共卫生委员会连夜召开成员单位及县级医疗卫生单位负责人会议，县政府副县长__对防控工作提出了要求，县卫生局局长__通报了疫情形势，传达了党中央、国务院和省市党委、政府的有关指示精神，对县内防控工作作出了布置。

会议要求相关部门、各乡镇(街道)立即行动起来，把防控人感染猪流感作为当前的一项重点工作，以对人民群众高度负责的精神，建立联防联控机制，加强城乡爱国卫生，做好健康教育，认真落实各项防控措施，防止疫情传入和扩散，确保人民健康和生命安全。__年个人工作总结

3、4月30日上午，卫生部召开《人感染猪流感诊疗方案__版》培训电视电话会议;

5月1日下午4时，卫生部召开全国卫生系统人感染猪流感防控工作视频会议;5月6日，卫生部召开甲型h1n1流感防控工作视频会议;5月11日晚上8点，卫生部又召开全国卫生系统甲型h1n1流感防控工作紧急视频会议。县卫生局都认真组织，及时收看，并在会后对县内医疗卫生单位的防控工作作出专门布置。

4、5月7日上午，县卫生局召开甲型h1n1流感防控督查工作会议。

在听取局相关科室、县疾控中心、县卫生监督所前段防控工作和检查督导情况的汇报后，__局长就进一步做好防控工作提出了八点要求：一是要检查自己学习掌握得怎样;二是要检查培训工作开展得怎样;三是要加强对医疗机构的检查督导;四是要做好收治病人的最坏准备;五是要做好必备救治物资的储备工作;六是要做好查漏补缺写出书面材料;七是要做好相关档案的整理归档;八是要加强与各有关部门的沟通协调，加强联防联控。

5、5月10日下午，县卫生局召开乡镇卫生院进一步加强甲型h1n1流感防控工作会议，参加人员有局领导、局相关科室工作人员和各乡镇卫生院院长。

__局长对乡镇卫生院进一步做好甲型h1n1流感防控工作提出了八项要求：一是思想上要高度重视;二是培训学习要切实加强;三是技术操作上要强化演练，做到熟练;四是对发热呼吸道疾病要高度警惕，病史询问要详细，要分得清患者病情的轻重，重症感冒、不明原因肺炎要特别重视;五是要加强院内感染的控制;六是要认真开展健康教育与访视工作，广泛开展预防知识宣传，让群众了解甲型h1n1流感可防、可控、可治，消除恐慌心理，维护社会稳定;七是加强督促检查，形成防控合力;八是做好相关资料的整理归档工作。会上分管副局长从业务角度布置了防控工作。防疫个人工作总结4

自分配到__镇动物防疫站工作以来，在县畜牧水产局主管单位的正确领导 下，在镇政府直接的指导下，按照动防站的防疫工作部署，本人积极主动配合站长有效有序的圆满站里各项工作。通过不断地实践工作，体会很多，思考也颇多。

工作中，本人能充分认识到乡镇防疫员的责任感，坚守工作岗位，认真履行 各项职责，最大限度的为广大养殖户提供技术服务和信息服务。在站里，本人负责站里文件管理，将本镇各养殖大户建立详细、精确的台账等，及时向站长汇报 进度情况;同时负责站里内务，保持站内整洁有序，确保工作环境健康舒适。工作中锻炼，工作后提升，高度注重政治理论素养的提高。经常利用夜晚或 者闲暇日，阅读《专业技术人员能力建设教程》、《专业技术人员学习能力建设教程》、《新农村建设支百招》等书籍、党政报刊。坚持用国家法律、法规和党 的纪律约束自己，用党的方针、政策来指导自己，坚决与上级党组织保持高度一致。通过各种学习途经不断充实、提升自己，掌握和领会政策、法规、理论知识、业务等知识。每天都简洁记录工作日志，以便日后改正不足，以利更进一步的提高自己。坚守本部门本职位，协调各部门各分管。坚守防疫员工作岗位，积极主动参 与县畜牧水产局开展渔民解困的前期工作，协助镇政府办公室工作，按时、按质按量完成镇领导交办的各项工作，得到领导的信任和好评。

四个月的工作中，立足自身看个人，进步不小。操作能力明显提高，通过下 乡开展秋季动物集中免疫，使得在学校里储备的纯粹理论融入实践;理论素养有所进步，通过管理站内资料，整理镇政府部分文件，文字表达趋近规范，向县监 督站上交调查报告一份;协调能力略显加强，树立动防站良好形象，促进动防站和镇政府的良好关系。四个月的工作中，跳出自身看个人，差距很大。刚毕业就参加工作，经验储 备远远不够，虽防疫方面的基本技术业务尚能应对，但面对家畜病症辩证困难;汇报工作意识不强，简单的认为只要工作落实就好，却没有主动、及时向相关领 导汇报。 总之，在参加工作以来，坚守工作岗位，协助站内各项业务，能切时、切地、切身的服务养殖业、协助动物防疫站!并将不断的通过虚心请教、用心实践等多 方面的途径，继续身体力行刘昌义局长寄予的“三个希望”，

一、安心、扎实、积极工作

二、落实业务，专业用于实践，加强综合能力。

三、勤手、勤脚、勤 嘴、勤思;努力做到人格好、业务好、形象好、能力好、人缘好的“新五好”防疫员，全力投入到崇高而艰巨的防疫工作中，尽我所能为__镇多做实事!

防疫个人工作总结5

在村级防疫员的工作岗位上，本人时刻以广大村民的利益为出发点，急群众之所急，想群众之所想，认真履行村级防疫员的各项工作职责，为全村畜牧业的健康发展做出了贡献。

一、加强动物防疫、检疫工作，确保畜牧业健康发展

一是在每年春、秋两季集中免疫工作中，本人以口蹄疫、高致病禽流感等重大动物疫病为防治工作重点，坚持依法防治、科学防治、依靠群众防治的方针，通过秋季集中防疫行动，狠抓强制免疫，全镇秋季口蹄疫强制免疫：牛防疫头，羊防疫只。高致病性禽流感免疫16027羽，。病死畜禽无害化处理达到100%。检疫监督到位、应急处置到位.按照“村不漏户、户不漏禽(畜)、禽(畜)不漏针”的原则，积极为村里养殖户所饲养的应免畜禽进行免疫注射，使全村畜禽免疫率均达到90%以上。

二明确目标，集中免疫。

严格兽医站要求，按照“五个100%”的目标及场不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针的要求开展集中免疫。

三、规范操作，确保质量。

一是在防疫时规范操作，特别做到了一户一针头，注射深度到位，注射剂量充足，努力到做没有打“飞针”的现象，

保证了免疫质量。二是规范化处理免疫反应。在集中免疫期限期内，因个体差异，因免疫注射而造成的畜禽反应，都及时报告兽医站站长。

二、合理安排时间，努力做好站长安排的月月补针工作。针对畜禽存、出栏流动性较大，我们每月固定时间对村里新补栏的畜禽进行免疫，坚持月月补针，常抓不懈，全年共完成补针头(只)。

三、按照上级部门的规定，本人认真填写免疫档案和防疫卡的填写，争取做到一户一卡，一畜一耳标。

四、今后工作重点

一是抓好宣传培训，进一步提高群众思想认识和防疫人员业务技能。提高群众对动物防疫工作重要性及紧迫性的认识，二是坚持常年补针，坚决消除免疫空白。对集中免疫时未能免疫接种的孕畜、仔畜、病畜和新补栏的畜禽进行跟踪服务，查漏补缺，及时做好补针工作，并建立详细的免疫档案。三是加强理论学习，提高个人文化知识及业务工作水平，努力做到理论和实践相结合，做有文化有道德的新人。

人防工作总结(篇8)

三、人防力量基本情况

1、机构建设。明确学校主要负责人为治安第一责任人，落实领导责任制，及时调整布置平安创建工作。校长对创建工作负总责、负全责，分管领导主要抓，其它领导配合抓。“立足内部、内外联动，全面设防，确保安全”，进一步健全创建网络，强化措施完善机制，设立相应的治保机构并安排治保人员。学校配备不少于5名保安员。保安员的配备要综合考虑校园及周边的实际状况（如学生年龄、校门数量、校园面积、学校周边治安交通状况等）。学校成立专门保卫机构，配备保卫人员，并内部挖潜，发动教职员工、家长自愿组建兼职“护校队”、巡逻队、应急小分队等多种形式的内部保卫力量。规范门卫、值班、巡查等安保工作，加强保障，确保“创建平安学校”工作始终正常开展。

2、对学校安全管理方案进行了细化优化，进一步健全学校安全组织网络，明确保安、值班人员和班主任老师的职责，层层签订安全责任书，强化责任追究，加强督查。着重加强安全工作的日常管理，进一步完善学校安全管理制度、教学活动安全制度等，完善《学校突发公共事件处置预案》，尤其对学生上学、放学时段及外来人员进校的盘查、登记等工作做周密的安排，强调进一步完善门卫保安制度，实行校园封闭管理，建好学校安保室，选配好称职门卫，严格执行门卫查验制度，严控陌生人进入校园，施行安全保卫领导带班制度，24小时值班巡逻。突出强调今后要特别注重学生的的心理健康、交通安全、消防安全、饮食卫生安全、防溺水、防踩踏、防传染病等安全教育。

3、对全校师生开展创建意义教育，强化认识。从贯彻“三个代表”，维护人民群众根本利益出发，提高广大师生对创建重要性的认识，增强创建责任感和使命感；从教育教学基本条件和重要性保证出发，提高广大师生对创建重要性和必要性的认识，增强工作的积极性和主动性；从当前社会治安形势出发，使广大师 生认识到创建是当前最重要和最紧迫的工作之一；从社会效益出发，清楚地认识到以创建为己任，在任何情况下都必须高度重视，只能加强，不能削弱。

4、大力加强宣传教育，进一步提高师生法制观念、安全意识利用校内所有宣传阵地，校报、校广播电台，墙报板报等，针对广大师生不同知识结构和特点，有计划、有重点地开展校园法制、安全宣传育。继续开展与交警中队、派出所的警校共建活动，定期为师生作法制讲座。坚持法制教育同德育活动相结合，增强吸引力，同日常行为规范相结合，增强自觉性；同防差转差相结合，严把预防关。继续重视和加强德育后进生的教育，预防学生违法犯罪，保持师生违法犯罪零记录。

加强安全教育，修订校本安全教育手册，充实“创建平安校园”内容。组织

师生开展专题学习，知识竞赛等，增强安全意识，提高安全防范能力和技能。邀

请消防专家到校作防火讲座，掌握消防工具的操作使用。

5、积极协助公安及综治部门对校园周边环境的综合治理。严厉打击侵害师

生人身安全的犯罪行为，加强对校园周边书刊店整治，取缔游商摊贩，整顿校园

周边交通秩序，确保师生安全。

6、不断完善内部工作机制，强化内部管理，扭住重点问题不放松。

（1）、严把校门关。

禁止外来闲杂人员及车辆进校。来客来访执行会客登记。

师生凭证件进出校门。上课期间不接待会客。

（２）、严把食品卫生关。严格执行

“食品卫生法”，指定专人负责食品卫生，严把炊事员健康关，食品采购关，烹调及生熟菜分放等环节

（３）、严把防火防盗关。配齐配足消防设备及器材，主要责任人员熟练掌

握消防技术。加强加固防盗设施，确保学校财物不受损失。

（４）、严把公众活动安全关。学生集体活动场所确保设施安全，集会场所

保证通道畅通，并有应急处置措施。不擅自组织学生集体外出，严防群发事件。

三、物防、技防设施基本情况

1、物防、技防设施建设。因地制宜，加强物防、技防建设。尽可能多地使

用所安装的物防、技防设施；对闲置和未发挥作用的技防设施，尽快修复，投入

使用，实施保护，确保安全。

2、制度建设。根据本校治安特点，完善健全各项治安防范规章制度。制作

“治保机构网络图”、“治安防范平面图”和“治安事件处置流程图”。“三 图”的要求是：

“治保机构网络图”明确本校的治保机构及人员组成、分工等情 况；

“治安防范平面图”明确本校的地理位置及人、物、技“三防”的分布情况；

“治安事件处置流程图”明确治安、刑事、灾害等安全问题发生后的处置程序及 预案。3、在学校周边设立标识牌，学校的围墙围栏起到充分的物理隔离和安全防 范效果。

同时学校安装了校园视频监控技防设施，并有专人负责监守。监控范围

涵盖了学校大门、上下操场、教学楼楼道、办公楼等治安重点防范区域及学生集 中活动场所。视频监控设备可对校园进行 24 小时不间断监控，监控记录最长可

保存一个月。通过校园监控系统能随时掌握学校安全状况，及时发现安全隐患，确保在校园内一旦发现异常情况，可立即采取防范措施或作为事后分析处理问题 的客观依据。

该监控系统也将校园人防、物防、技防有机结合形成立体式的防控 体系。在围墙围栏、财务室、饭堂等重要部位安装入侵报警系统，并在保安室、值班室、教师和校领导办公室、饭堂等相关场室安装紧急报警按钮装置。

为切实加强校园安全保障，强化门卫管理，严把校园入口关，将不安定因素 拒于校园之外；

坚持每周派教师上学期间值周，课间、午休和课外活动时间都安

排专职值班巡逻人员，发现问题，及时处理；加强消防安全管理，对用电线路、消防设施定期进行检修。排除安全隐患，确保设施安全有效。

4、加强防盗设施建设，对微机室、实验室、财务室、档案室等重要部门要

安装防盗门窗；学校安保室配齐必要的警用器械。

四、丰华学校加强物防技防设施管理的具体规定

（一）、现金和票证的物防技防设施管理

1.

存放现金、票证的房屋应安装铁门、铁窗。

2.

存放现金、有价证券必须用保险柜，不准用木质桌柜或无保险保护设施 的器具存放； 保险柜的钥匙应妥善保管，不得放在办公桌抽屉内； 存放现金不得

超过银行规定的限额，特殊情况必须超限额过夜时，须经学校负责人批准，并设

专人值班看护。

3.

加强支票和其他票证、凭证的管理，坚持执行使用、审批、检验、复核

和回收制度，防止被盗、被骗。

（二）、物资的物防技防设施管理

1.

教学教具、实验用品等各类物资的使用，储备，要加强管理，定期盘点，做到帐物相符。

体育教学用品仓库必须具备安全条件，健全防范措施和值班、巡

逻、守护制度。

2.

教具、实验用品的物资出入，应有严格的检验制度，做到手续完备。

（三）、贵重物品的物防技防设施管理

1.

稀有、贵重金属材料及其制成品等，必须有坚固的专用库、柜存放和专 人管理。在经营、使用、展览、运输过程中，要有严格的收、发、领、退、验等

盘点、计量、登记制度，保证帐物相符。

2.

贵重仪器、设备要在有安全防范设施的库（柜）内存放，指定专人管理，严格领用、清退、交接等登记手续。单位的电脑、电视机、录（放）像机、照像

机、收录机等高档物品的保管、使用，要指定专人负责，落实责任，确保安全。

人防工作总结(篇9)

20**年，戚家山街道城区建设与管理科在街道党工委、办事处的领导下，在上级主管部门的指导下，按照区委、街道党工委关于开展“美好家园”建设方案的统一部署，结合“三思三创”主题教育实践活动的要求，以文明城市创建为契机，紧紧围绕街道的中心工作，克服困难，同心协力，比较圆满地完成了各项工作任务。

1、戚家山街道社区公共卫生服务中心扩建工程。新建公共卫生服务中心约1800平方米，总投资533万元。20**年3月份开工建设，目前主体结构施工已完成，内部装修及室外道路绿化施工中。该工程计划于年底基本完成。

2、戚家山街道污水设施管网接入工程。该工程年度计划投资458万元，沿小浃江西侧铺设600毫米集污管一条，长约1021米。已完成初步方案论证、规划选址审批、工程立项、初步设计会审、施工图设计及审核、预算编制及审核、工程规划许可审批，计划11月份进场施工，12月底全部完成。

3、骆霞线戚家山段沿线绿化。该项目主要对街道区域内约3.8公里的骆霞线沿线进行绿化提升，20计划投资200万元，目前已基本完成初步方案设计。由于工期紧，计划边报批边施工，10月份开始绿化填土及土壤处理，年底前完成填土及部分绿化。

4、宏源路及青峙岭绿化改造。该项目总投资100万元，基本完成施工图设计。结合“美好家园”建设，部分路段已提前进行了施工，计划年12月完成工程建设。

5、戚家山污水管道大修工程。该项目计划投资400万元，对街道现有污水管道进行大修，目前正在编制设计方案。

6、开发区幼儿园分园加固工程。该工程计划投资125万元，在完成施工图设计及审查；工程预算及评审；工程招标等前期工作后，于2011年8月份开工建设，预计11月底完成。

7、老小区改造工程延续项目。在完成老拆迁安置小区改造的基础上，本年度计划投资100万，对蔚斗一区绿化、二区围墙、二区小公园、蔚斗新村87-90幢房屋周边绿化、雨污水管、路灯进行改造。目前一区绿化、二区围墙基本完工，其他的计划10月开工。

8、城管办公楼装修工程收尾工作。该工程总投资约250万元，已于月完成验收并投入使用。2011年6月完成该工程结算审核工作。

9、小港李家纪念馆改造工程。该工程总投资183万元，已完成概算评审、工程立项和初步设计审批及设计方案确定，计划底年完成改造。

10、青峙李隘老年安置房工程。年11月份开工建设，主体工程由青峙李隘两村负责，目前已完成主体工程量的75%，计划2011年11月份主体完工。附属工程（包括场平等）由街道负责建设，目前正在进行方案设计，计划10月份完成附属工程招投标工作。

11、戚家山街道拆迁办装修工程。因拆迁工作需要，街道拆迁办搬迁至林唐。街道投入资金50万元，对戚家山街道拆迁办新办公场所进行装修。工程已于2011年5月底开工建设，7月初投入使用。

12、按计划落实好市政建设项目。根据2011年市政工程建设计划，完成的市政工程项目主要有：

（1）青峙工业区市政设施修复，在去年改造的基础上，完成了青峙工业区部分侧石安装、绿化提升及道路路灯改造安装。

（2）计划城区道路维修改造约8000平方米，目前已完成5600平方米，年底前全部完成；

（3）社区绿化升级改造6500平方米，目前已完成约3800米；

（3）老区雨污水管改造950米，目前已完成约150米；

（4）蔚斗小区自来水管道改造，外部管道已经基本完成，进户管道完成约45%，约完成140户。

（5）污水泵站及垃圾中转站维修。

（6）蔚斗小学旧址维修工程。

（7）五矿路戚家名庭段人行道改造。

2011年，戚家山街道招投标平台通过规范招投标交易，着力推进公共资源交易服务工作规范化，以确保公共资源交易活动的“公开、公平、公正”目标。

1、加强街道招投标分中心管理平台建设。一是上半年因人事变动，调整公共资源招投标领导小组；二是成立街道招投标分中心专家库。进一步完善了招投标管理平台，规范了招投标程序，确保交易活动的公平、公正、规范运行。

2、着力加强街道招投标工作人员队伍建设。加强政治理论、职业道德、法规政策和业务技能的学习教育，不断提高队伍整体素质。切实抓好党风廉政教育，增强招投标工作人员的廉政意识、法纪观念和拒腐防变能力，主动接受社会监督。

3、全面参与小型工程招投标工作。招投标分中心全面参与了9 个街道工程的招投标工作。项目分别为：戚家山街道社区卫生服务中心扩建工程监理，林唐警务室建造工程，蔚斗小学教室后背景装饰工程，戚家山街道狮子山地块土地整理项目旧房拆除工程，戚家山街道节水灌溉工程，戚家山街道城区卫生保洁项目，戚家山街道2011年公共环境除四害项目，蔚斗小学校园演播室装饰工程，蔚斗小学校园演播室设备安装工程。项目合计中标总价为258.55万元，比预算标底总价276.99万元，节约（含增收）了19.04万元。

1、甬绍金衢输油管线工程政策处理工作。该工程管线在戚家山街道区域内总长4.2公里，途径蒋家、青峙、李隘、林唐四个村，自2010年10月开工建设，目前该管线铺设已基本完成。

2、科元塑胶输电线路（蒋家段）政策处理。该项目需在蒋家村新设铁塔4基，新建线路365米。目前已完成铁塔基础工程，预计11月份完工。

3、海越新材料项目建设前期工作。

2011年结合“美好家园”建设工作对辖区内的政府投资项目、市政项目、建筑施工企业及居民自建房，做了大量而细致的检查监督工作，督促其进行安全生产自查，确保工程项目安全进行，没有出现各类安全事故。开展建筑施工安全检查6次，共签订建筑施工经营单位安全生产工作责任书11份。

根据XX市统一安排，我街道组织了17名调查员于五月中下旬抽样调查了辖区内512户居民的一日出行情况，目前该工作已全部完成。

一是做好区域内的道路照明、道路桥梁维修、污水提升、雨污水管网清理、小浃江河面保洁等市政管理工作。二是做好区域内的公厕管理、垃圾箱改造、垃圾清运、建设垃圾处置等环境卫生工作。三是做好区域内的.园林绿化等养护工作。街道2010年拨付市政公司城市维护补助费728万元，根据会议纪要，2011年计划拨付城市维护补助费748万元。

20**年，我们将继续围绕街道党工委、办事处的中心工作，切实完成街道党工委、办事处提出的全年工作目标以及上级主管部门交办的各项工作任务，主要做好以下几方面工作。

1、按计划全面完成建设工程。一是做好东海路景观提升工程。二是继续做好骆霞线沿线绿化改造提升工程。三是做好戚家山青峙李隘老年安置房配套附属工程建设。四是做好戚家山片污水设施管网接入工程建设。五是做好老鹰山公园沿山景观改造工程建设。六是完成20市政、环卫等项目建设。

2、不断提高市政环卫工作管理水平。继续做好以长效机制管理为主线的市政环境卫生工作，推广和加强精细化管理，不断提高市政环卫工作的管理水平和工作效率。

20**年一年来，在市委、市政府的正确领导下，系统干部职工紧扣目标，突出重点，统筹兼顾，强势推进，较好地完成了年度各项工作任务，累计完成城市建设投资116亿元，其中基础设施投入40亿元；建筑业总产值1560亿元，增长20%；古城保护、村镇建设、工程建设管理等工作取得新进步，城市形象和功能进一步提升。

市、区共建，先后建成北环路、占立路、鉴真大道、马太路、海德南路、五台山东路、蜀冈路一期、花园路等“十二条道路”，全面启动文昌路东延、江都路延伸、扬天路和廖家沟大桥、芒稻河大桥等重大项目建设，新XX区、广陵新城、港口工业园、广陵产业园等新区、园区道路建设同步推进，进一步完善了城市的路网体系。按期完成二道沟整治、荷花池路改造，实现了市区古运河至二道河、瘦西湖水上游览线的贯通；全面启动古运河大王庙以东段环境整治工程，进一步提升了城市形象。陆续建成第五水厂一期、六圩污水处理厂二期、城北客运中心等重大功能性设施并投入运营，城市规划展览馆和市民中心等一批项目有序推进，新铺、改造供水管道 64公里、污水管网62公里、天然气管道249公里，城市配套功能进一步增强；超额完成了60条街巷翻建、800盏路灯改造、400辆公交车新增、10条公交线路调整等为民办实事项目；市区区域供水实现全覆盖，进一步方便了市民日常生活。积极参与全国文明城市创建工作，牵头组织了春季、夏季城市公共设施修复完善行动，维修养护各类路面6.6万平方米，疏通下水道416公里，打捞窨井、雨水井4万余次，清理河道垃圾9300立方米，维修河道设施150处，维修出新桥梁35座，道路挖掘恢复率达100%，保证了城市道路等基础设施的完好率，为扬州顺利通过城市公共文明指数测评奠定了坚实的基础。

深入推进“双东”历史街区整治工作，东关街成功入选中国十大历史文化名街。如期完成宋城东门城楼复建，街南书屋，丁氏、马氏盐商住宅主体修缮，三和四美酱品厂企业搬迁；有序推进东关街美食文化广场（原艺蕾小学地块）建设工程。全面启动XX区甘泉路、广陵路街景整治，并完成沿线匏庐的修缮。建成阮家祠堂奉恩楼和西第对厅，对毓贤街及周边环境实施了整治；建成南门遗址展示馆，对馆前广场、绿化和临时停车场进行了改造提升；建成皮市街小吃中心、运河名城家园北苑主体工程；全年修缮古城传统民居122户；完成壶园、武当行宫、吴道台宅第等项目招商，古城项目运营工作取得新突破。为进一步协调XX区风貌，完善提升了文昌路、盐阜路等道路沿线街景，美化改造了文昌中路绿园宾馆沿街楼宇，对煤炭学校西北侧房屋进行了拆除并实施了绿化提升，进一步凸显了浓厚的古城风韵和深厚的文化内涵。

在宏观环境复杂多变、市场竞争日趋激烈的背景下，全市建筑业保持了总量与效益齐头并进、业绩与品牌同步攀升的良好发展势头，全年实现产值1560亿元，同比增长20%；实现增加值350亿元，同比增长29%，圆满完成年初市政府下达的各项指标任务。加快建筑企业升级转型和发展步伐，共扶持16家企业升格为一级资质，50家企业升格为二级资质，目前全市建筑企业总数达到1069家，从业人员总数达到56万人。着力改变以房建为主的经营方式，积极引导企业拓宽经营范围，现已覆盖高速公路、矿产开采、地源热泵、太阳能光伏等多个领域。深入开展创优创先活动，全市建筑业荣获鲁班奖1项、国优工程9项，200个以上项目创成省级、市级优质工程，改写了我市创国优大奖的记录。全年新增专利48项；主编国家行业标准1项，获国家级新技术示范工程3项；省级施工工法23项；省级新技术应用示范工程27项；29项工程被列为江苏省建筑业新技术应用示范工程目标项目。加强农民工工资监管，认真落实民工工资保证金制度、民工劳动计酬手册制度、民工权益告知牌制度等，严格规范民工工资发放行为，切实维护民工合法权益；认真落实安全生产责任制，全市安全生产形势总体平稳。

按照“加强服务、依法监管、创新机制、促进发展”的原则，以规范建筑市场秩序和提高工程建设品质为核心，以住宅工程和重大基础设施工程为重点，深化标后管理、批后管理、信用管理、精细化管理和差别化管理，研究制定了《XX市国有投资工程预选招标代理机构名录管理办法（试行）》、《关于进一步加强全市建设工程施工承发包计价管理工作的通知》、《XX市建设工程质量监督差别化管理办法》等管理规定，先后组织开展了预拌混凝土企业，市区拆迁安置房、经济房及廉租房工程质量等专项检查，不断强化建筑市场监管，优化建筑市场秩序，确保工程质量安全。全年市区共审查工程施工图641项、总面积811万平方米，查出违反强制性条文2385条、强制性标准6294条，审查合格率100%；全面推广跨市计算机远程评标，进场交易项目894标段，合同价106亿元，工程招标率 100%；发放施工许可证310个，总投资79.3亿元；受监房建工程2685项，面积1363万平方米，市政工程275项，造价28.8亿元；竣工验收备案139项，面积219万平方米，接收各类城建档案6258卷。加强城建监察执法，对320个工程项目实施跟踪监察，立案查处各类案件379起，有效遏制了违法违章行为的发生。认真组织开展市建设系统工程建设领域突出问题专项治理工作，对市区总投资在3000万元以上的168个国有投资项目存在的问题进行了排查整改，市建设系统牵头实施的项目整改率达86.5%。大力开展优质工程评选活动，评选出 “琼花杯”优质工程104项、“五亭杯”优质工程53项、“扬子杯”优质工程8项，工程建设水平显著提升。

切实加强村镇建设指导，参与组织市委、市政府召开的全市城镇化工作会议，研究制定并印发了《大力推进城镇化的意见》，城镇化被列为“十二五”我市国民经济和社会发展五大战略之一。扶持重点中心镇建设，出台了《XX市重点中心镇城镇化专项资金补助办法》。对全市11个重点中心镇各给予1000万元专项补助。加强村镇建设，完成了全市村庄布局规划，新建农民新社区240个，编制了《XX市农村康居住宅通用施工图集》并下发至各县（市、区）、各乡镇免费供农民使用，加强农村个体建筑工匠培训，进一步提高农民建房质量。全面完成了省下达我市的13个村庄环境整治、18个村庄污水处理设施和19个乡镇垃圾中转站建设任务，目前全市68个乡镇建成垃圾中转站，61个乡镇建成污水处理设施，51个乡镇通过国家生态乡镇考核或命名，创成生态村824个。XX市马集镇金营村、XX市车逻镇泰丰村、XX区方巷镇钱冲村、XX县安宜镇渔场村等4个村成功创成江苏省康居示范村。

大力推广应用“三新”产品，强化建筑节能管理，在全省率先编制了市级建筑节能规划，成功申报财政部、住建部太阳能光电建筑应用示范项目、可再生能源建筑应用示范城市，获得专项补助资金1.4亿元，为太阳能等可再生能源在城市建筑领域的大规模应用起到了良好的示范作用。积极推广led照明，对城区3万多盏路灯和景观灯进行led改造，成功申报国家发改委、住建部、交通部国家半导体照明示范项目5个。城市供水节水工作持续推进，科学用水水平进一步提高，市区累计节水2953万吨，工业用水重复利用量1.7亿吨，市节水办被评为“全国城市节水先进集体”。全市城镇“禁实”成果保持良好，市区非粘土新墙材发展迅速，已基本形成以粉煤灰为主要原料的新墙材主导产品体系；预拌混凝土和预拌砂浆推广应用工作取得突破性进展，下发了《关于在市区禁止现场搅拌混凝土和砂浆的通告》，散装水泥供应量持续增长，达270万吨，同比增长35%。审图办、质监站、墙改办等单位在省内实现了“争先进位”。

按照“高举旗帜、围绕大局、服务城建、改革创新”的总要求，与时俱进推进党建和精神文明建设，为建设事业改革和发展提供了组织保证和智力支持。

深入开展创先争优活动。明确以“统筹城乡推动科学发展，提档升级彰显精致特色”为主题，以“四创四争”（基层党组织要工作创先、服务创先、机制创先、业绩创先；广大党员要学习争优、作风争优、素质争优、境界争优）为载体，引导和鼓励党组织和全体党员充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。大力推进“强基工程”，根据机构调整变动，及时建立健全基层单位党组织，指导局机关党委和任期届满的5个党支部按时进行换届选举，新建立了名城研究院党支部，积极探索改进和加强对非公有制企业党组织的管理和领导，有条不紊地开展了“一支部一主题、一党员一规划”、“四学四提升”等活动，已创成国家级、省级、市级“巾帼示范岗”各1个，省级“青年文明号”1个，市级2个。

强化能力作风建设。结合建设系统工作实际，积极推进干部队伍能力作风建设，努力在解放思想推进科学发展中，在解决制约城市建设和发展的突出矛盾中，在解决群众关心的热点难点问题中提升能力、转变作风，系统内新涌现出一批先进模范集体和个人。通过推行干部竞争上岗，树立正确的用人导向；通过挂职锻炼的各项措施，提高干部的实际工作能力；通过改任非领导职务等方法，逐步改善干部队伍结构；通过落实干部考核、任期经济责任审计等规定，严格干部管理。积极支持鼓励系统专业技术人员提档晋级，系统内新申报了4名市级中青年专家，新增加1名研究员级高级工程师，评审通过建设工程系列高级职称105人，中级职称195 人，举办造价、材料、质监等人员和有关执业资格考前培训班51期，培训从业人员7835人次。为我市城市建设更好更快地发展奠定了人才基础。

强化创新创优工作。适应现代化城市建设和管理的要求，不断创新工作方法，全年完成创新项目11个，出台了《XX市市区城市道路管理办法》、《XX市古城保护管理办法》，有力地促进了系统工作机制和管理模式的转变。深入开展“文明单位、文明窗口、文明工地、文明职工”等创建活动，自加工作压力，完善内部管理，激发工作热情，提升服务质量，全系统创成省级文明单位2个、市级7个、区级3个，成功申报省级文明工地102个，市级文明工地198个。精心做好上海世博会城市最佳实践区扬州案例布展工作，展示了扬州城市特色和文化魅力，吸引了中央电视台、新华社、中新社等诸多主流媒体的关注，并被国际展览局授予银奖。成功组织城市建设和环境提升总结表彰暨迎接建城25动员大会，展示了新时代建设队伍的风采。加强名城研究工作，全年出版《中国名城》杂志12期，编辑出版了《扬州旧影》、《扬州东关街》等，建立了《中国名城》杂志专家库，组织开展了中国名城品牌创建和产业提升、历史档案的发掘和利用、运河与扬州等课题研究。

强化党风廉政建设。进一步完善内控体系建设，全面实施“行政权力网上公开透明运行”，我局负责的518项行政权力事项均经过市政府法制办审核认可并对外公布，建设系统权力事项上线运行1752个，运行情况良好，未出现权力事项“体外循环”的现象，实现了对外行使行政权力与内部管理的规范化运作。深入开展岗位廉政教育活动，狠抓领导干部廉洁自律各项规定的落实，严格落实各级领导干部“一岗双职”等制度。认真执行与工程建设相关的规章制度，加强重点工程效能监察，深入开展了“建优质工程，树勤廉形象”的主题教育。对建设工程招投标、大宗材料采购以及城建重点工程实行跟踪监督，有效地预防了城市建设中腐败现象的发生。

与此同时，劳动人事、计划财务、双拥人武、信访接待、工会、妇女工作、行业协会、扶贫帮困、社会治安综合治理等工作也取得了可喜的成绩。

在充分肯定成绩的同时，我们也应清醒看到差距。一是部分建设项目未能达到序时进度；二是精品工程不多，部分工程细节处理不到位，精致度不够；三是工程管理有待进一步加强，围标串标、违规分包、拖欠工程款、执法不严等尚未得到有效遏制；四是对县（市、区）指导、对基层服务、对人民群众的困难主动关心还需进一步加强等。这些问题和不足，都需要我们在今后的工作中予以重视，切实加以解决和改进。

我局认真贯彻落实市委、市政府工作部署，紧紧围绕晋江发展大局，创新思路，先行先试，统筹城乡建设，加强城市规划，提升城市品位；突出建设重点，加快建设进度，实现整体推进，较好地完成了城乡建设的各项目标任务，城乡规划建设和管理工作取得了一定的成效。现将工作完成情况总结如下：

全力服务“五大战役”项目开展，抽调近百名业务骨干直接参与项目建设，全力配合做好项目规划策划、用地报批、征收拆迁、项目融资、建设管理等工作；加强建设项目审批服务，-2010年办理各类审批事项16569件，其中即办件2539件、承诺件14030件，绿色通道91件，上门服务47次，推行重点项目审批专人负责制，实行全程跟踪服务；强化局督办室监督作用，加大重要申办事项督办力度，2007-2010年，共办理督办件218件；强化档案管理服务，2007-2010年，累计档案查询3532人/次，接收工程档案19706卷。

1、晋江总规及环湾片区控规。完成总规纲要编制，同步开展7项专题研究，今年完成编制工作；环湾片区控规基本完成编制，近期召开最终方案评审。

2、重点片区控规。在滨江商务区、和平路两侧区域改造、世纪大道两侧区域改造、池店南片区、城西片区、内坑火车站片区、美旗国际物流中心等重点区域控规编制基础上，完成梅岭组团、青阳组团等一批近期建设项目修建性详细规划编制。

3、专项规划。重点加快快速公交系统规划、市域生态绿地保护规划等规划编制工作。

4、小城镇、重点建设镇规划。一是完成金井镇总体规划修编及12个专项规划编制；二是完成磁灶、东石试点镇总规修编，基本完成主要专项规划的编制。三是完成内坑镇总规及7个专项规划编制。

1、严格规划审批管理。依法对建设项目实行“一书三证”审批制度，2007-2010年共办理用地预审、选址意见书、用地规划许可证、建设工程规划许可证、规划意见函等规划审批手续4732宗。

2、加大规划管理力度。一是严守建设项目“二验一查”关，完善建设项目批后跟踪管理制度，将建设项目跟踪管理服务任务按项目落实到人。同时设立陈埭、安海、晋南三个片区规划建设管理中心，延伸管理触角，与执法部门形成联合执法机制；二是完善规划技术导则，进一步规范规划编制行为；三是加强规划设计市场管理，整治违规设计行为，促进市场规范。

围绕城建领导组工作开展，充分发挥参谋、服务、协调职能，配合做好全市城建项目的整体规划、策划及管理工作。

1、健全工作机制。按照市委、市政府关于理机制、理体制的要求，整合优化城建领导机制，协助做好城建领导组及其下设办公室组建搭设。

2、完善各项制度。牵头制定《关于加强城市城镇规划建设管理工作的决定》、《XX市征收集体土地房屋拆迁补偿安置暂行规定》等15份规范性文件，统一全市征地拆迁标准，统一全市规划建设管理。

3、策划推出项目。策划生成梅岭组团、青阳组团等一批城建项目，合理确定项目改建范围、发展定位等。

4、提升设计品质。引进高水平设计团队，加强方案比选、意见征求，确保规划方案科学合理。

5、加强服务协调。配合指导各组团工作开展，定期检查建设项目动迁工作、建设进度等，先后审核《XX市经济开发区新塘园区土地征收方案》等18份项目实施方案。

6、积极招商选商。先后参与万达集团、世茂集团、宝龙集团、特易购集团、市总商会投资开发有限公司等企业，以及中冶天工、中铁二十二局等大型央企的引进洽谈工作。

1、协助完成指挥部机构搭设。合理完成机构架构，在全市范围成建制抽调1100多名干部参与具体征迁工作。

2、科学规划策划。规划方案广泛征求群众意见，历经十几轮地调整完善方最终定稿。

3、合理制定征迁补偿实施方案。征迁方案历经100多场大小征求意见会讨论，数十轮修改完善，尽可能采纳群众提出的合理意见建议，确保方案科学性、可操作性。

4、全力推进具体征迁工作。全力做好协调服务和征迁业务支持，完成包干具体征迁任务，做好企业征收、群众过渡安置、房屋拆除等工作，确保完成动迁签约任务。

5、完成安置房规划设计。安置房规划设计同样广泛征求市民意见，现已全面完成设计工作。

6、做好地块的策划运作及招商引资。占地250亩的万达城市综合体项目开工建设，人工湖世茂地块将于近期摘牌，其他开发地块也将陆续推出。

1、强化充实技术力量。全力配合安置房建设领导小组工作开展，抽调本单位22名技术骨干充实领导小组办公室。

2、合理制定建设计划。科学制定全市安置房阶段性建设计划，合理确定项目建设模式，做好具体项目勘察、设计、预算等前期工作。

3、加强项目招商引资。积极与中建一局、中建三局、泛华建设集团、龙元建设集团等实力雄厚的大型企业沟通洽谈，引进助力晋江安置房建设。

4、加快推进项目建设。加强服务协调，加快问题解决落实，强化工程建设监管，全力推进项目建设。

1、组建工作班子。成立由规划、财政、国土等多部门组成的运作机构，协同做好项目运作、资金调度等各项工作。

2、协调做好全市土地收储、拍卖、出让计划。对全市已储备和计划收储的地块，逐宗进行清理核对，理清土地征迁、平整、报批、办证等方面存在问题，合理制定拍卖出让计划。现已完成20**年全市土地收储出让初步计划制定。

3、做好土地出让工作。把握工作节奏，根据各项目成熟条件，加快土地出让各项前期工作，适时推向市场。对已招拍挂项目尽快办理土地移交手续，加大土地出让金催收力度，尽快回笼资金。现已完成世纪大道南拓（罗山、灵源）安置房、八仙山片区、田美中片区等部分安置地以及万达广场用地等多个地块出让工作。

1、支持建筑产业升级和结构调整。2007-2010年，我市建筑业产值发展总体平稳，本地建筑企业产值分别为：10.74亿元、7.2亿元、10.12亿元、13.32亿元。20**年由于金融危机，本地建筑企业产值有较大幅度降低。四年来我市建筑企业资质分别为:40家、45家、48家、52家。新增企业资质逐步往设计-施工一体化转型，我市设计施工一体化建筑资质企业由20**年的0增加至20**年6家，建筑企业结构调整增加了企业的核心竞争能力，推动着我市建筑产业发展。

2、全方位服务和引导建设企业发展。加强政策引导和业务指导，优化窗口服务，快捷办理建筑业企业资质及技术管理人员资格证书报批和年检，积极组织企业各类人员培训教育考核，不断提高企业技术含量和队伍素质。四年来受理和转报施工企业资质年检、复查分别为33家、39家、41家、43家，省厅核准率均达到100%。在政策的引导下，我市涌现出一批先进施工企业、诚信施工企业和优秀项目经理。四年来共计有XX市级先进施工企业9家/次、诚信施工企业9家/次，优秀项目经理15人。

人防工作总结(篇10)

陈庄小学人防、物防、技防制度

为创建“平安和谐校园”，保障我校全体师生生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，西沙小学根据上级教育部门要求并结合我校实际，特制定“三防”制度。

1、突出抓“三防”。一是落实人防。重点抓好保卫队伍的规范化建设，做到全时段、全方位值勤巡逻，能够应对校园内的各种突发事件。二是巩固物防。学校重点要害部位的物防措施落实率达到100%。三是提高技防。在学校校办公室等安有电话，有什么事能及时与有关治安部门联系。

2、严格内部治安管理。切实防止校园偷盗、打架斗殴等事件的发生。坚决制止社会人员进入校园寻衅滋事。

3、定期进行各类安全检查，及时整改安全隐患。检查要做到认真、细致、全面、彻底、不留死角。对检查中发现的安全隐患和问题，要认真研究，立即整改。

4、切实加强民主法制建设，搞好校务公开，凡涉及广大师生切身利益，可以公开的事情，都要进行公开。

5、加强法制、安全教育，实行“依法治校”。班主任利用班会对学生开展法律知识讲座和青少年自我救护活动，举行安全、法制竞赛。同时，加强学校德育工作，全面提高广大师生员工的素质。

6、落实治安责任。按照“谁主管，谁负责”和“分级负责”的原则，落实治安工作目标责任制，把责任层层分解到各班级。认真实行领导干部带班值周制度，加强对值周期间安全工作的督促、检查，发现问题，及时帮助解决。

7、严格考核奖惩。对工作扎实、成效明显的班级进行通报表彰，给予责任人和工作人员必要的精神奖励和物质奖励。对因思想不重视、责任不明确、措施不到位、工作不落实，造成严重灾害事故和不良影响的，按照有关规定进行责任追究。

安全重于泰山。陈庄小学广大师生员工在上级有关部门的领导下，各年级班主任要立足职能，加强学生管理，充分发挥在建设“平安学校”中的主力军作用，认真抓好各项工作的落实。确保“平安学校”建设工作不走过场，扎扎实实地推进，抓出成效。

人防工作总结(篇11)

全面查找疫情防控中存在的问题，重点在理想信念，责任担当，工作作风。下面是我的公文网为大家整理的个人防控工作总结，供大家参考选择。

个人防控工作总结

“庚子鼠年，却不一般，疫情来袭，全民抗战。”2020年新春佳节、万家团圆之际，却因一场来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，显得格外的壮烈，武汉“封城”，医护人员“请战出征”，全民“戒备”，不断攀升的确诊数字与，时时刻刻都牵动着亿万华夏儿女的心。

“国家兴亡，匹夫有责”。面对疫情，除了对疫情的关心与关注，无数的人都发出这样的疑问，我能做什么?我可以做些什么?才能为抗击疫情出把力。其实不论是“在家宅”用微小力量抗击疫情，还是“不传谣”用自信凝聚前行合力，我们每个人都可以成为抗击疫情的“急先锋”。

把最紧缺物资给最需要的人。面对新型冠状病毒，“戴口罩”是防护的第一关。然而，即便是口罩生产企业放弃春节休假，马不停蹄保供应。口罩、消毒液等防护医疗设施设备仍然短缺。那么，就请我们能不外出的尽量不外出，整合购买生活必需品，尽量减少外出，把有限的口罩集中供给医护人员，供给为保障我们正常生产生活，仍奋战在第一线的“战士们”，因为他们比我们更需要，是他们在帮我们“过关”，更需要防护。

把关怀送给最需要善待的人。“隔离病毒，但不隔离爱”，请善待因为春节或者其他原因回乡的武汉人。或许他们正在焦虑地自我隔离，或许他们正在饱受疾病的煎熬，作为家乡人，作为中国人的我们，才是他们最后的依靠。与他们保持安全的隔离，但不是嫌弃或谩骂；让他们及时登记预防，但不是人肉搜索，公开他人隐私；面对病毒，他们也不过是受害者，让我们始终满怀真善美，善待我们身边的每一个人。

把爱心献给最需要帮助的人。“一方有难、八方支援”，历来都是我们中华儿女的传统美德，不论是抗震救灾时的“爱心善款”，还是危难时刻的“特殊党费”，让我们共同伸出援手，奉献爱心，让一笔笔善款，一点点心意，汇集成抗击疫情的“滚滚暖流”，构建起抗击疫情“钢铁长城”。

“抗击疫情，人人有责”。党员干部义不容辞，广大群众更要紧紧跟上，让我们携手同心，众志成城，用信心构建起抗击疫情的“长效疫苗”，用实际行动贡献自己的点滴力量，让爱凝聚抗击疫情的强大合力，迎战疫情，胜利必将也一定属于我们！

个人防控工作总结

为切实做好组织部疫情防控工作，现结合组织部工作实际情况，特制定本方案

一、组织领导

立即成立新型冠状病毒疫情防控工作领导小组，由任组长，副组长，组织部全体科级干部任成员(领导小组办公室设立于办公室)。领导小组对本部门疫情情况加强监测，对防范和应对工作加强督导，确保责任落实到位，监测预警及时，防范措施得力，应对控制有效。

二、工作措施

1.加强疫情监测管控。

全区组织统全体机关干部要高度重视疫情的监测工作，于春节假期期间尽量减少自身及家人市外、省外出行，减少大型聚集活动，确保安全稳定。

2.加强假期值班及信息报送工作。

严格落实区管委部署的假期24小时值班制度，在值班过程中高度重视疫情监测防控工作，落实好疫情防控每日“零报告”制度，假期期间每天由当日值班人员于下午2时前向区社会事务管理局报送“零报告”。

3.加强防疫知识普及及舆论引导。

全体机关干部应于近期重点关注国家卫生健康部门和宣传部门的有关消息发布，准确了解疫情信息。同时，要加强舆论引导，做好家属、周边群众的积极疏导和正面引导工作，切实做到不造谣、不传不实传言。

4.加强职能工作落实。

由社保中心负责，积极对接市医保局，严格按照上级部署统筹做好疫情防控医疗保险方面有关工作，确保工作部署落到实处。

三、工作要求

1.全体机关干部必须保持高度警惕，充分做好疫情的预防和处置工作，有效保障自己及家人健康安全。

2.全体机构干部要保持冷静头脑和稳定心态，针对各类传言和消息要精准辨析，不得出现恐慌现象。

3.全体机关干部在假期期间要保持通讯可联络状态，对有关工作部署要切实做到服从指挥、迅速反应、尽职尽责、落实到位。

个人防控工作总结

截至15日上午，北京市已通报累计新增79例确诊病例，后续不排除出现续发病例的可能。在抓紧救治患者的同时，尽快阻断病毒传播链，控制住疫情反弹波及的范围，守护好首都人民的生命健康，任务紧迫，责任重大。

此次出现新增病例之前，北京已连续56天无新增病例，前一阶段疫情防控工作成效明显。但此次疫情反弹说明，新冠肺炎病毒无孔不入，防控难度极大，稍有疏漏就可能功亏一篑。面对已经取得的防控成果，不能有丝毫骄傲自满、麻痹松懈，必须坚决贯彻落实中央关于疫情防控常态化的部署，以慎之又慎的精细措施外防输入、内防反弹，把各项防控工作做在前头，落在实处。

当务之急是流行病学调查和病毒溯源要更加精细。目前，北京市通报的绝大多数确诊病例均有新发地农产品批发市场活动史或与该市场高度关联。农产品市场人员流动性大、辐射面广，当务之急要进一步做好流行病学调查和病毒溯源工作，这两项工作务必要精细到每个商户、每个摊位、每块案板，精准筛查出密切接触者并第一时间隔离，程度切断疫情传播途径，减少感染病例。

其次是常态化防控的各项工作要更加精细。疫情防控存在不确定性，必须以更高的标准做好常态化防控，坚持思想不松、责任不松、措施不松、工作不松，防控措施要精细到每个街道、每个社区、每个单位、每个人，加大对疫情防控死角的清查，堵住所有可能的漏洞，切实把首都疫情防控网织密织细，不让病毒有可乘之机。对于新增病例，坚持早发现、早报告、早治疗的原则，切实把“人民至上、生命至上”的理念落实到患者救治工作中。

再次是保供给稳物价工作要更加精细。新发地市场是北京重要的农副产品供应市场，要降低市场暂时休市造成的影响，切实保障首都市民的“菜篮子”“米袋子”，让群众吃得安全、吃得放心，除了及时出台应急交易保供措施之外，还需要在农副产品货源组织、市场调配、价格稳控、检疫检测等各个环节上下功夫。

人防工作总结(篇12)

根据市政府政务公开办公室《关于开展2018年全市政务公开考评工作的通知》要求，市人防办对推行政务公开工作进行了认真梳理总结，现将我办2018年度政务公开工作自查情况总结报告如下：

一、政务公开工作情况

1.建立健全组织，加强对政务公开工作的领导。为强化责任，抓好落实，建立了市人防办政务公开工作领导小组，办党组书记韩露文主任负总责，副主任曹祖全同志具体负责，人秘科组织协调，各职能处(室)具体实施的工作责任制。并将政务公开工作纳入目标管理体系，提供专门经费保障，有效地促进了政务公开工作的深入开展。

2.加强宣传教育，切实提高政务公开的水平。办公室每年都要专门组织干部职工认真学习政务公开工作有关法律、法规和文件精神，引导大家充分认识政务公开工作的重要性，并熟悉和掌握政府信息公开条例的基本要求和政府信息公开办理、审核、填报等方法，进一步提高了全办工作人员做好信息公开工作的能力和水平。

3.完善制度，明确重点，狠抓工作落实。紧密结合我办实际，制定了市人防办2018年政务公开工作的重点、任务、目标和要求，进一步完善了政务公开制度。规定凡属应当公开的信息，依照保密审查程序，纳入公开目录，进行主动公开。同时加强对已公开信息的更新维护，保证主动公开信息的真实、准确、完整性。在政务信息网站等栏目主动公开政务信息220余条。并根据蚌埠市政务公开办公室要求，重新对政务公开栏目进行调整。现设置有决策、执行、管理、服务、结果、新闻发布、政策解读、回应关切、依申请公开、监督保障、政府信息公开指南、政府信息公开年报和政府网站工作年度报表13个类目并发布相关信息内容。

二、主要做法及成效

1.健全制度，拓宽政务公开管理新思路。首先建立和完善及时公开制度，及时在政府网站和相关查阅场所公布信息;二是制定财务、干部任用公开制度;三是制定了市人防办政务信息保密审查制度，明确保密审查的职责分工、审查程序和责任追究;四是建立和完善工作奖惩制度，对成绩突出的予以奖励，对不作为等给以教育及处罚。

2、设立政务公开专栏。将办公室及各科(处)室机构设置和职能职责;领导干部姓名、职务和职责分工;办事事项、依据、程序、条件、时限、纪律和政务承诺;实施行政处罚、行政强制措施的依据、程序;重要政务活动和政务决定;监督举报、投诉的途径和方法，以及其它可以公开的内容，均在政务公开专栏上展现出来，以便接受广大人民群众的监督。

3、利用市政务信息公开网，对已公布的人民防空法律法规、机构设置与职责、办事指南等服务信息进行了补充完善。我办始终把电子政务建设作为推进政务公开工作的一项重要内容，对外为适应信息公布的需要，我办对人防网站进行了技术改造，实现了与市政府信息公开网的链接。

4、在公共场所设立人防宣传橱窗，宣传人防法规、政策，人防建设成果，重要工作动态等。通过这些措施的落实，有效地扩大了人民防空法律、法规的宣传，增强了人防工作的透明度，方便了群众，促进了人防建设管理的规范化。

三、存在问题及今后打算

今年的政务公开工作中，虽然取得了一定成绩，但离人民群众对政务信息的需求还有一定的差距，还有着提升的空间。主要表现在：一是政务公开工作相关制度的落实存在时紧时松的现象;二是从事政务公开工作人员的业务水平还有待加强;三是由于人防工作具有较强的保密特殊性，导致本单位政务信息主动公开数量以及向上级政务信息公开部门报送数量较少;四是电子政务外网还不够完善，对外网的维护、内容的更新及发布还有提升的空间。今后，我们将继续深入贯彻落实政务信息工作相关要求，加大对政务信息公开工作的推进、协调、监督力度，推动我办政务信息公开工作迈上新的台阶，为社会民众提供更加优质高效的服务。

法治工作总结锦集

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法治工作总结 篇1

在各个领域，需要汇报的场景越来越多，汇报时，要熟悉掌握汇报内容，做到条理清晰，主次分明，为了帮助大家更好的完成汇报，以下是小编为大家整理的`依法治县上半年工作汇报，希望对大家有所帮助。

县依法治县领导小组办公室：

根据xx县依法治县领导小组《关于报送20xx年上半年依法治县工作情况的函》(青法组办函（20xx）1号)要求，对照《中共xx县委办公室关于印发〈依法治县20xx年工作要点〉的通知》(青委办44号)和《xx县依法治县20xx年宣传教育工作实施方案》、《xx县推进“法律七进”工作方案》明确的工作任务，我局认真组织开展了自查工作，现将我局20xx年上半年依法治县工作开展情况报告如下：

一、高度重视，责任落实。我局一贯高度重视依法治县工作，把依法治县工作与本部门业务工作同研究、同安排、同检查、同考核。年初局党组对普法工作调整了分工，明确了分管领导，落实了由扶贫开发指导股负责此项工作，形成了单位“一把手”亲自抓，分管领导主管抓，职能股室具体抓，其他股室配合抓，全局一盘棋的普法工作格局，为依法治县工作开展提供了组织保障。

二、明确任务，工作落实。按照20xx年依法治县相关任务要求，我局具体抓了以下五个方面的工作。一是把会前学法纳入了局中心学习组学习内容，建立了局中心学习组会前学法制度，为学法提供了制度保障。二是局办公室在门户网站开设了法制专栏，及时将法治信息上传下达，进一步加强了单位普法阵地建设。三是落实购买了一批普法读物，发放到单位每个干部职工手中，做到有普法资料可学，有普法书可读。四是组织开展了以“学法、守法、敬法、用法”为主题的知识竞赛，全局参赛率100%。通过普法知识竞赛活动的开展，使全局干部职工法制意识、普法知识水平得到了新提高。五是抓了普法读书笔记撰写。要求全局干部职工每人要有专门的普法读书笔记本，利用普法集中学习和自学写好普法读书笔记，并由职能股室进行检查，签署意见。

三、规范档案，软件落实。局职能股室明确有专人负责普法档案资料管理，对今年以来形成的各种普法文件、资料进行了收集、分类、整理、完善、规范，真实、全面地反应了我局依法治县工作开展情况。

xx县扶贫开发和移民工局

法治工作总结 篇2

一直以来，我院认真按照法治医院建设工作规划总体要求和部署，坚持“以法治创建促进医院建设发展、用医院建设发展成果检验法治创建成效”的工作理念，精心组织，狠抓落实，医院在科学管理、依法执业等方面取得明显进步，全院干部职工精神面貌和医患关系和谐的外部环境得到明显改善，取得了阶段性的明显成效。

一、强化组织领导，形成长效机制。

由党委书记、院长担任法治医院建设工作工作领导小组组长，切实履行法治建设第一责任人职责。成立创建办公室，负责法治医院建设工作工作的组织协调和管理运行工作。制定印发了《法治医院建设工作工作方案》，做到了专人负责、职责明确，为法治医院建设工作工作提供了有力的保障，使我院创建工作规范化、制度化、日常化，形成了法治医院建设工作工作的长效机制。

二、加强法律法规学习和宣传，增强全员法律意识。

1.重点突出，全面推进，开展全院全覆盖的学法用法。一是建立领导班子集中学法和干部职工全员学法制度。医院领导班子每月通过党委中心学习组组织一次集中学法。通过职代会、院周会及各科室晨会、例会等形式，深入开展学法用法活动，组织干部职工学习《突发事件应对法》、《医疗事故处理条例》、《职业病防治法》、《传染病防治法》、《医疗纠纷预防与处理条例》等法律法规和部门规章，通过宣讲卫生系统典型违法案例，做到全员参与，人人学法，干部职工的法律意识不断提高。二是邀请法律专家、执业律师以《执业医师法》、《侵权责任法》为基础，结合实际案例讲解了卫生计生相关法律法规，通过培训提升广大医务人员的法律意识，规范医务人员的执业行为，促进医患双方合法权益的保护。三是征订普法教材，安装普法学习考试软件，组织职工进行法律法规知识考试。按照区普法办的工作要求，医院统一征订了普法教材，安装了“无纸化学法用法及考试系统”，做到学习率100%，参考率100%，合格率100%。

2.开展多种渠道多种形式的法治知识宣传。一是通过板报、电子显示屏向广大患者和医护人员宣传相关法律法规；组织开展法治宣传书法活动，将法治宣传融入穿插到医院春节晚会等各种文体活动中，切实丰富法治宣传内涵，提升法治宣传寓教于乐的效果。二是将学法用法与日常工作紧密结合。严格执行医疗质量和医疗安全核心制度，将《执业医师法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》等卫生法律法规知识学习考核融入医护人员“三基三严”培训考核，并按照成绩予以奖惩兑现。三是结合“送医下乡”活动，深入农村、社区开展义诊、健康体检活动，广泛开展医疗纠纷处理、平安医院创建等相关法治宣传。

三、依靠法治建设，促进医院规范管理。

1.坚持学用结合，推进依法治院进程。一是建章立制，加强医院制度建设。结合等级医院创建，本着“依法管理、规范运行”的原则，医院先后修订完善各类院级制度规范1021项，编订应急预案406款，明确岗位职责372个，还修订了各专业诊疗常规及操作规范。二是认真贯彻执行《执业医师法》《护士条例》等相关法律法规，坚持依法执业，对全院所有执业人员进行全面梳理和规范。三是切实以患者为中心，加强医德医风建设，开展治理医疗商业贿赂专项工作，提高职工廉洁行医和依法执业意识。四是举办党委书记上廉政党课、观看警示教育片、到反腐倡廉警示教育基地进行参观学习等活动，实现了廉政教育全覆盖，切实增强全体干部职工的法律知识和依法行医、廉洁行医意识。

2.坚持院务公开制度，依法治院。一是医院决策注重民主，办事注重民意，不断完善职代会制度，实行院务公开，实施民主监督。二是定期召开院党委会，对人事任免、岗位聘用、基建项目、药品和设备的招标采购、绩效薪酬、廉政建设等“三重一大”事项进行集体商议决策，不搞“一言堂”；三是提高院务工作透明度和职工的主人翁地位，医院的重大决策，财务收支，职工的评优、评先、晋级、职称评定等“三重一大”事项都主动进行公示，杜绝暗箱操作，接受监督，做到了决策公开、过程公开、结果公开。

3.扫黑除恶与法治医院建设相结合，促进医院环境法治化。一是积极开展“扫黑除恶”专项斗争行动，紧紧围绕“八个一”，准确把握卫计系统扫黑除恶专项斗争的实际，抓住打击医托、医闹等关键环节，抓实抓细抓好我院“扫黑除恶”专项斗争。二是营造强大的宣传舆论声势，认真做好“扫黑除恶”宣传工作，利用各种会议、各种宣传媒介宣传、传达扫黑除恶专项斗争相关文件精神，党委书记还深入扶贫联系村开展扫黑除恶政策宣讲，努力营造开展“扫黑除恶”专项斗争、巩固平安医院创建成果的浓厚氛围。三是建立开展扫黑除恶专项斗争长效机制，保证医疗秩序正常开展。今年，我院通过重点加强医院陪护人员的规范管理、提升安保队伍整体素质为抓手，在加强病区安全管理、优化全院就医环境方面做了大量工作，为患者提供了和谐、安全的就医环境。

4.用法治建设思维，狠抓安全生产。一是院领导带头学习新《安全生产法》、《地方党政领导干部安全生产责任制规定》，牢固树立安全生产法治意识，全面强化安全生产主体责任制，保障我院医疗业务安全、顺利开展。二是结合医院安全工作的实际特点，制定《安全生产责任制》等安全规章制度，做到日常巡查和定期检查相结合，对发现的问题建立整改台账，做到一事一清。三是在消防安全、危化品安全、内保及安全生产上投入资金30余万元，修建一级危化品仓库、、二级危化品仓库、购买灭火器等设施设备。四是抓好院内安全培训，2019年组织消防安全知识及使用灭火器培训50余场次，培训人员1100多人。五是建立医院应急管理体系和应急组织架构，储备必要的应急装备和物资，积极开展各类突发事件的应急演练，以提升我院应对突发事件的应急处置能力，保障患者安全。一系列的得力措施，确保我院安全生产零事故。

对照法治医院建设标准，我们也还存在法治宣传形式不够丰富、宣传覆盖面不广；部分医务人员依法执业意识不强、核心制度落实不到位等短板和问题。下一步，我们将以此次检查指导为契机，进一步强化以医院法治建设统领和促进医院建设发展的主导地位，丰富医院法治建设内涵，进一步理清思路、强化工作措施、创新工作方法、提升工作水平。

法治工作总结 篇3

长期以来，我校坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观精神为指导，以国家《宪法》和《教育法》等法律法规为依据，深入贯彻全国、省、市教育法制工作会议精神，并紧紧围绕我区教育系统“六五”普法及依法治教规划，坚持法制教育与法治实践相结合，与时俱进，积极稳妥地推进教育法治化进程，深入开展“平安校园”和“法治学校”的创建工作，学校各项工作继续沿着法治化轨道科学发展。现将工作情况汇报如下。

一、加强领导，健全普法组织机构

“以人为本，依法治校，努力办成人民满意学校”是我校对社会的庄严承诺。为确保学校教育管理工作逐步走上法制化、规范化、制度化轨道，我校首先从组织上加强了领导，进一步健全了普法工作组织网络，并经行政会议研究成立了“六五”普法及依法治校工作领导小组，落实措施，明确责任，依法发挥各部门的职责，从而确保了此项工作有条不紊地开展。

二、深入普法，全面提高法律素质

转变观念，以良好的法律意识、法治观念指导学校管理和教育教学活动是依法治教的关键。因而深入普法教育，全面提高师生的法律素质是创建“法治学校”工作的重要环节。

1、认真组织好教职工学法。

学法、懂法是依法办事的前提。长期以来，我校十分注重加强教职工的学法工作。校党支部坚持将法律知识的学习安排至每周的政治学习之中，做到法律知识逢会必讲，逢会必学。重点学习了五部法律法规：《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》及新修订的《义务教育法》。通过系统学习，依法治校领导小组成员的依法决策、依法管理、依法治教、依法行政的能力和水平有了提高，广大教职工依法从教的自觉性也得到了增强，为有计划、有步骤地实施普法规划奠定了基础。

2、加强学生法制宣传教育工作。

青少年是祖国的未来、民族的希望，把他们培养成遵纪守法的`新人是学校育人之根本。我校始终将加强中学生的法制宣传教育工作作为“六五”普法工作的重中之重。具体做法有：

（1）认真按照课程设置开足上好法律常识课，真正将法制教育纳入课堂教学；

（2）充分利用班会、晨会、班级黑板报，由班主任组织学生重点学习《义务教育法》、《预防未成年人犯罪法》等法律，在此基础上，学校专门组织安排了“六五”普法系列活动：走上街头宣传法律，举办“为了明天——预防青少年违法犯罪”大型图片展，分年级开展征文竞赛,全校学生学法、懂法的氛围蔚然成风；

（3）聘请法制副校长，专门指导开展法制教育工作，每学期均来校作法制报告或送展到校，全校师生聆听讲座，观看图片展，在活动中增长了法律知识。

3、将法制教育与道德教育有机结合。继续在学生中加强《公民道德教育实施纲要》的宣传，培养学生良好的道德规范，增强其遵纪守法的自觉性，真正教会学生学会做人。

三、强化以《章程》为核心的学校规章制度建设，依法办事

实行依法治校就是要求学校管理工作和教育教学活动必须遵循教育法律的原则和规定，形成符合法治精神的育人环境。因此，加强以《章程》为核心的学校规章制度建设，依法办事，是做好依法治校工作的重要保证，也是“六五”普法工作的重要任务。

1、进一步加强学校制度建设。

我校根据法律法规制定和完善的学校《章程》是学校办学活动的重要依据，以此为核心，又建立健全起与之相配套的教学管理、学籍管理、财务管理、师生管理、后勤管理、安全卫生管理等学校各项管理制度，使学校管理的各个方面都有章可循，按章办事。在此基础上，我校又把完善后的各项规章制度编印成册，连同教育系统下发的行风评议的相关规定发给了每一位教职工，时时提醒自己要依法自律、依法从教。

2、完善民主管理机制。

以人为本，民主管理是搞好学校工作的重要理念。本年度我校进一步坚持和完善了学校的民主监督机制，完善了教职工代表大会制度，并精心筹备召开了教职工代表大会一次、二次、三次会议，倾听群众心声，充分发扬民主，切实保障教职工参与学校民主管理的权利。建立健全校内教师申诉制度和学生申诉制度，认真处理并及时化解了校内的一些纠纷，切实维护了师生的合法权益。

3、坚持校务公开制度。

为充分调动全体教职工的积极性，对于学校的重大事务和涉及教职工、学生切身利益的事项，学校坚持公开办事制度，公开办事程序，公开办事结果，做到公开、公平、公正，增强了学校各项工作的透明度，师生满意率较高。

4、坚持教育收费的严肃性和规范性。

收费问题是热点问题，关系到党群关系。因而，我校坚决按照省物价局的下发标准，严肃收费，从不违规乱收一分钱。

法治工作总结 篇4

为深入推进依法行政，如期实现法治政府基本建成的奋斗目标，XX市监局细化工作举措，强化责任落实，扎实开展各项工作，努力推动全市法制工作实现新突破、取得新成效、再上新台阶。

一、强化组织领导

1.强化法治政府建设组织领导。制定了《2018年度法治政府建设工作实施方案》，将法治政府建设责任清单事项落实到人，局主要负责人作为法治政府建设第一责任人，把各项工作全面纳入法治化轨道。2018年初，及时向市委、市府上报了《2017年度法治政府建设工作的报告》，并在市政府门户网站向社会公布。12月6日，XX市市场监管工作会议召开，XX市市委、政府主要领导以及市级相关部门主要负责人、各乡镇(街道)党(工)委主要负责人、市场监管局职工代表共220余人参加会议。会上，参会人员共同观看了XX市市场监管工作纪实专题片，局党委书记、局长杜敏作了工作汇报，全面总结回顾了XX市场监管三年工作，获得了各级领导肯定评价。

二、依法全面履行行政职能

2.持续深化商事制度改革。始终坚持“零见面”、“最多跑一次”的原则，通过提前介入、跟踪服务、台账管理、限时销号等方式，深化商事制度改革。大力推行企业“多证合一、一照一码”、简易注销、企业登记全程电子化等模式，市场准入便利程度大幅提升。针对企业开办和个体工商户申请登记，我局明确要求，只要知道情况，必须及时对接，全程跟踪服务，建立办理台账，明确责任人员，限时办理完毕，按月通报进度、分季督查督导。一年来，办理“多证合一”营业执照7870份。独到思维，成立民营经济发展办公室，建立小微企业名录。全年新注册个体工商户3563户，各类企业784户，农民专业合作社122户。先后赴省、市工商局协调解决了“XX水城”“坤银文化产业”“XX机场建设”等企业名称预先核准问题，为推动项目落地促进XX经济发展助一臂之力。通过“工商进万企，问计放管服”活动，走访企业1500余户次，为四川阆州水务有限公司、四川自耕农科技有限公司等22家企业解决企业名称涉及驰名商标、因法定代表人死亡办理继承转让股权等30多个难题。充分体现助推器作用。

3.积极培育地方品牌。采取“选苗”、“定根”、“浇灌”、“护林”等方式，积极开展商标注册和品牌培育。年初，我局制定出品牌发展规划，明确发展对象，即“选苗”;一经确定发展对象，及时对接企业，实行双向互动，即“定根”;在打造品牌的过程中，定期或不定期地对企业品牌创建进行指导和规范，即“浇灌”;针对市场上出现假冒和仿冒的行为，一经发现，严厉打击，即“护林”。 先后开展了靶向培育、上门宣讲、专题培训、跟踪指导和打击侵权等全方位立体式服务，查办侵害“保宁”、“张飞”等驰名商标专用权案件8件。一年来，新注册商标496件、地理商标1件。

4.优化公共服务。一是全面落实“谁执法谁普法”，全年全局各股、室、队、会切实抓好各业务条线、各区域的普法工作，开展了新法宣讲、旧法普及及行业规范等相关普法活动，举办集中培训63次，其中参会人次达百人以上的大型培训会议15次。二是充分利用“3·15”国际消费者权益保护日、“4·26”世界知识产权日、“12·4”宪法宣传日等重要时间节点，重点宣传食品安全、商事制度改革等法律法规和“放管服”相关政策，强化宣传的时代性、针对性，营造生产经营者守法经营、消费者依法维权的良好法治氛围。

5.扎实抓好环境保护。一是认真落实好“河长制”联系单位责任，制定了大洄溪河污染治理整改方案。全年开展巡河10余次，督促指导水观镇清除河面水葫芦2次，捡拾河中垃圾1次，清除河段杂草、荆棘1次。二是建立沿河散乱和排污企业档案，定期不定期检查，整治 “散乱污”企业共计158家，规范集贸市场活禽宰杀点40余个。三是及时受理市民反映，对收集的情况逐一梳理和排查，做到件件有着落和回复。认真核查上级转办的事项，力求快查快结。一年来，先后办结中央环保督察后头看配合办1件，市环保委转办主办件5件，协办件4件，办结率达100%。

6.切实做好消费维权。为倾力打造世界古城旅游目的地，及时畅通12315、12331、12365投诉举报电话，积极开展古城错时巡查、假日值班、网格化服务信息管理系统舆情管控，收到良好效果。全年共受理消费者投诉452件，成功处理消费投诉纠纷440件，办结率百分之九十七，为消费者挽回经济损失52.8万元。

7.开展合同精准脱贫。随着精准扶贫过程中大量产业园区的建立和大量农副产品面临市场的现状，我局通过走访农户和了解民意，从中发现农村两委班子和大量农户疏于对《合同法》的了解。为此，我局大胆探索，先后在3个贫困村建立合同帮农指导站3个，指导涉农企业与4500余农户签订订单合同5000余份，涉及金额1.2亿多元。

三、坚持严格规范公正文明执法

8.多措并举加强执法队伍建设。一是落实好“领导干部会前学法”制度，以实施依法治国方略、推进依法行政的基本理论为学习重点，全年累计以党委会前由主要领导带头学法、讲法的形式展开学习6次。XX市监局领导还受邀到南京市质监局局长班就“如何提升市场监管执法人员的履职能力”做专题讲座。二是继续坚持”一月一法”集体学法制度，全年先后组织学习12次，重点加强了新颁布或修订实施的《标准化法》、《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》、《电子商务法》的专题培训。三是结合“红盾春雷行动”及市局开展的“百日会战”行动，以个案指导、以案说法等多种形式积极开展了执法指导，提高了领导干部运用法治思维和法治方式的能力和全局干部职工的法治水平，提升了执法人员依法履职、依法行政的意识和能力。四是开展了一般程序案件交叉核审活动，采取“一带一”的形式，由一名办案能手带动一名办案新手对13件一般程序案件进行相互核审，并进行了综合测评。

9.全面加强行政执法工作。一是进一步履行工商、食药、质监综合执法一体化职能，执行上级行政处罚自由裁量规定，实行案件法制核审制度，案件核审率100%，规范自由裁量权，杜绝随意执法。二是先后开展了“红盾春雷行动”、食品“亮剑行动”、质监“利剑行动”等专项执法行动，办结各类违法案件475件，处罚没款868.5万元，捣毁制假售假、虚假宣传窝点5个，查获假涉案物资、制假设施若干，案值2251万余元，先后查办的中国移动XX公司侵害消费者权益案、赵彩云销售假冒他人注册商标商品案被市局挂牌督办。

10.切实提升行政决策质量。建立了法律顾问制度和重大案件集体会审制度，规范行政决策行为。全年召开案审会18次，对对222件重大、疑难案件进行集体讨论决定，销案24起，做到了决策程序依法规范，重大决策过程民主公开，结果公平公正。认真对待行政应诉及司法建议，局领导按照规定对今年1件行政诉讼案件参与了出庭应诉，及时回应、落实了1份检察建议。

11.强力推进政务信息公开。一是将行政处罚信息公示作为宣传法律知识、弘扬法治精神的重要途径，全年通过政府网站、微信平台及网络媒体等对行政处罚结果信息予以公示，现已公示案件11期(含案件411起)，提高了权力运行的透明度和公信力，促进了行政执法的规范性。二是多形式、多载体开展法治宣传教育工作。组织相关部门在服务大厅和窗口设立橱窗、电子显示屏等宣传设施，发布市场监管法律法规信息等;通过咨询接待等方式，为社会公众提供面对面的法律指导服务;运用互联网传播平台，加强新媒体新技术在普法中的运用，推进“互联网+法治宣传”行动。三是狠抓商品质量监管，实行抽检、检测 “一个漏斗进出”，确保了抽检数据权威公正。全年共抽检各类商品1921批次，公示抽检结果387期(1640批次)。四是推行“双随机一公开”监管模式，随机抽取检查市场主体1143户，并与企业信用监管工作相结合，在规定时间内将企业信用信息公示到国家企业信用信息公示系统，严格实行企业“黑名单”制度。同时，依托合同监管职能，组织开展推进企业信用建设的“守重”企业公示活动，评选“守合同重信用”企业53家。

12.全面落实监督问责机制。加强内部执法监督力度，严格《行政执法错案责任追究制度》，一是加强对重大行政处罚、重大行政强制行为的监督，全年对116件重大行政处罚案件按照规定进行了备案。二是加强对罚没物资清理进行了监督，全年累计两次对罚没物资集中清理进行了现场监督。三是围绕行政许可、行政处罚、信息录入及文书运用等方面，全年对各监管所开展了2次执法监督检查和执法质量评议，共计评查行政处罚案卷、行政许可案卷98件，规范执法行为。

13.扎实推进“扫黑除恶”。一是建机构明责任。我局成立了以局长为组长，局班子成员为副组长的“扫黑除恶”领导小组，领导小组下设办公室于执法大队，执法大队长兼任办公室主任，负责整个行动的组织协调。二是强宣传造声势。先后利用街头活动发放宣传资料、电子显示屏宣讲、悬挂标语等方式，发放宣传资料1500余份，宣讲“扫黑除恶”应知会知知识4期，悬挂标语30余副。三是摸家底查线索。先后检查重点部位和行业41个，排查经营主体931户、市场28个，治乱9户，移交涉黑线索3条。

14.加强行政执法协作及与刑事司法衔接工作。年度内，在工作中加强了与市法制办和人民法院、检察院、公安局及其他行政部门的联系，遇到疑难、复杂问题及时采取案情通报、邀请座谈、召开联席会议的方式，积极解决工作中的难题，争取他们的大力支持，在执法工作方面取得了良好的效果。全年共计向公安机关移送案件14件，向其他行政机关及单位移送案件5件，移送率达到100%。同时，全年达到听证标准的案件62起，组织听证3起，充分维护了当事人对行政权力的陈述申辩权。

2018年，我们虽然取得一些成绩，但与兄弟局相比，还有很大差距。2019年，我局将继续坚守为民谋事的初心，努力完成《法治政府建设实施纲要(2015-2020年)》规定任务，为助推地方经济发展，做出更大的贡献。

法治工作总结 篇5

为切实保障师生生命和学校财产安全，维护正常的教育教学秩序，促进教育事业稳定健康发展，依据《中小学幼儿园安全管理办法》、依照上级有关文件和会议精神，认真落实县委、政府关于加强社会治安综合治理工作的各项目标任务，切实抓好教育系统治安综合治理工作。20xx年，我局在县委、政府和市教育局的直接领导下，积极落实“春蕾行动”，更加重视校园安全管理及学校周边环境的综合治理，以对全体师生生命安全高度负责的精神，切实履行维护和谐稳定的第一责任，把校园安全工作作为一项重大政治任务，具体地落实下去，有效地防止了校园安全事故的发生，切实保证了校园的和谐平安。

（一）加强领导，明确责任，全力保障安全。

一是领导重视，责任得到落实。全县各级各类学校（幼儿园）牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，健全了安全管理制度，落实了安全责任，做到了横向到边，纵向到底。一是各校（幼儿园）把安全工作作为“一把手”工程来抓，成立了以校长（园长）为组长，中层干部为成员的安全工作领导小组，建立了由学校政教处牵头，班主任为成员的工作小组。

二是建立健全了安全管理制度和各类应急预案。一年来，教育局先后下发了，《关于做好新学年中小学幼儿园安全工作的通知》、《关于中小学幼儿园火灾隐患排查整治专项行动的实施方案》、《关于进一步加强全县学校幼儿安全防范工作建立健全长效机制的实施意见》等22个文件。同时由县教育局统一标准，统一印制《学校安全管理日志》，每月一本，做到不留空档。

三是从学校内部和外部齐抓共管，形成长效机制。从内部管理上，校长（园长）与教师、后勤服务人员、学生家长等层层签订了安全责任书，明确任务，落实责任，形成了安全责任人人担，安全工作人人抓的良好局面。从外部环境看，每校大门外都悬挂责任公示牌，明确相关职能部门的职责，共同维护好校园周边综合治理环境，为校园创设一个良好的学习氛围。

（二）扎实加强“两项建设”，人防技防水平不断提高一是扎实加强校园保安队伍建设。为加强学校保安队伍建设，改变学校保安力量薄弱的状况，市教育局与市公安、财政两局联合下发了《晋中市中小学（幼儿园）校园保安管理办法》，与公安局协商成立了校园保安管理中心，要求千人以下学校配备3-5名专职保安，千人以上学校至少配备5名专职保安，在此基础上，学校每增加1000名学生就增加2名人保安，并对不能履行或无能力履行职责的门卫和保安人员进行了妥善更换。通过努力，全县新配校园保安63名，其中城内33名、乡下30人。县财政统一拨付所有保安费用共计38万余元。其中服装37800元；装备15435元；保安月工资41400元。二是扎实加强校园安全设施建设。根据今年9月上旬的统计结果显示，全县56所中小学和25所幼儿园，绝大部分学校幼儿园门房没有电话、没有安保器械、消防设施不完善、没有监控设备。为此，县教育局要求各学校依法加大安全保障性投入，校门口必须设立门卫室并配备必要的报警、警示以及其它保安装备，进一步完善校园消防器材、应急通讯、应急照明等常规安全设施设备。至目前，城内校和幼儿园已根据要求增加了楼梯口的安全疏散标志、安全出口标志和应急指示灯，并在重点部位增加了灭火器的数量。今年串村小学、南李阳小学和云龙书院在村委和民营企业的大力支持和帮助下，为学校安装了视频监控，实现了监控全覆盖。

（三）全面推进“两大行动”，校园治安环境不断优化一是全面推进学校安全隐患集中排查治理专项行动。县教育局成立了学校安全隐患集中排查治理专项行动领导组，制定下发了“学校安全隐患集中排查治理专项行动暨安全大检查工作方案”，确定了“拓宽隐患排查范围，创新隐患排查方式，实行隐患问责制度”的大排查工作思路，并按照“人人是隐患排查员，个个是安全监督员”的基本要求，积极引导全体师生员工参与隐患排查，截止目前，累计排查整改安全隐患45多条，学校安全隐患集中排查治理取得了阶段性成果。

二是全面推进学校及校园周边治安环境集中排查整治“春蕾行动”。全县所有中小学幼儿园在对治安隐患、交通秩序、火灾隐患等九大类隐患集中排查的基础上，重点做好三项排查，即：重点开展学校矛盾纠纷排查和化解工作，将不稳定因素消除在萌芽状态；重点协调公安机关，在全县中小学校普遍开展管制刀具排查工作，防止伤人事件的发生；重点开展“问题学生和问题教职工”排查，有针对性地做好思想教育、心理疏导和行为管理工作。在专项行动中，全县公安系统增派了交警、巡警和特警，加强了校园及周边巡逻防控。此外，我们认真落实“安全教育进课堂、应急演练全覆盖”要求，各学校把安全教育列入课时计划，每学期至少开展两次安全应急演练活动，并结合安全教育日、安全宣传周，通过专题讲座、班队会等形式加强师生安全教育，强化师生安全意识，提高安全防范能力。在第15个全国中小学安全教育日（3月29日），第二十届“11.9”安全消防日，全县中小学校共开展安全演练累计次数达102次，悬挂标语30余条（幅），发放《致家长的一封信》及其它安全宣传教育资料6000多份。同时狠抓学校内部安全管理，严格落实进出校门的查验登记制度、领导教师带班值班制度，小学低年级和幼儿园实行家长和学校无缝对接制度。全面加强了寄宿制学校夜间值班和巡查力度，严防不法分子进入学生宿舍，确保住校学生安全。其中兴才中学、一中、职业中学等学校开展了管制刀具清查活动，对学生起到了警示教育。此外，各校（园）还邀请法制副校长、交警为师生进行法制、交通安全专题讲座，据不完全统计，讲座累计达11多场，培训人数1万多人次。同时邀请卫生部门专家对师生进行疾病防控的知识讲座，普及卫生知识，教育学生养成良好的卫生习惯。

尽管我们做了大量的工作，但仍然存在一些问题，主要表现在四个方面：

（一）重视程度存在差距。少数学校存在安全工作“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象。导致上级主管部门下达的文件要求没有按时完成或根本没有落实。

（二）管理落实不够。一是极少数学校安全管理制度挂在墙上，装在档案中，没有很好的渗透到安全工作的过程管理之中。二是极少数学校在安全隐患排查上存在侥幸心理，思想上麻痹大意，存在走过场，流于形式。三是极少数学校放松了对寝室、食堂、环境卫生的管理。

（三）消防设施设备不足。一是部分学校对消防安全工作重视不够，投入不足；二是部分学校灭火器、应急照明灯数量不足或配不符合要求；三是部分学校对消防设施设备的管理有待进一步加强；四是部分学校的教学楼或学生宿舍疏散通道不足，有的根本没有；五是部分学校用电线路老化，用电器增多，线路负荷过大，造成用电安全隐患。

（四）门卫力量薄弱，素质有待加强。全县所有中小学幼儿园总共聘请了63名保安，有的学校（幼儿园）是由教师担任专职或兼职门卫，部分学校（园）根本没有门卫，而且在这些保安中，有一部分已经年老体弱，缺乏独立处理突发事件的能力。少数学校保安责任意识淡薄，监控出现空档。

四、下一步工作要求：

（一）提高认识，落实责任。各学校（园）要牢固树立“发展是硬道理、安全是硬任务”的观念和“安全第一、健康第一”思想，按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持校长负总责，分管领导负专责，直接负责人负全责，层层签订安全责任书，全面落实安全管理责任，确保管理环节无盲点。

（二）突出重点，加强防范。一是落实“三防”人防、技防、物防。学校（幼儿园）保安人员要坚持24小时值班制度，恪尽职守，尽职尽责。二是抓实隐患排查工作。各校要建立健全隐患排查制度，建立好排查的台帐登记。三是切实加强食品卫生安全管理。确保师生吃安全卫生的食品，饮符合健康标准的水。

（三）强化教育，标本兼治。通过安全教育课、专题讲座、网络板报宣传、知识竞赛、应急演练等多种形式，加强疾病预防、食品卫生、交通安全、防灾减灾、心理健康、应急避险等教育。提高师生安全防范意识和自救自护能力。

（四）明确任务，以创促管。各校要以“平安校园”创建为抓手，全面推动学校安全管理工作。

法治工作总结 篇6

根据区委办、区政府印发《关于全面加强和改进本区基层法治建设的实施意见》（x委办发xx号）的文件精神和要求，结合xx工业区法治建设工作实际，全面总结xxxx年本园区法治工作情况，现将相关工作情况报告如下：

一、xxxx年工业区法治工作情况

xxxx年以来，工业区上下深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，加强党工委对工业区法治建设的全面领导，逐步完善工业区法治建设体制机制，深化法治政府建设，努力推动法治社会建设，实现工业区依法治理体系和治理能力的不断提升。

（一）建立健全工业区法治建设体制机制

1、组建机构，开启依法治理工作。xx工业区成立了党工委全面依法治理委员会（以下简称“委员会”），委员会由工业区党工委书记任主任，党工委副书记任副主任，其他班子成员以及有关部门党政负责同志为委员。委员会下设依法治理办公室和三个工作小组，办公室设在司法所，办公室主任由分管政法工作的党工委副书记兼任，办公室副主任由党政办主任和司法所长兼任。年中，组织召开了委员会全体会议，统筹推进工业区法治建设各项工作。

2、建章立制，推动依法治理工作。制定并经委员会审议通过《xx工业区全面依法治理委员会工作规则》《xx工业区全面依法治理委员会协调小组工作规则》《xx工业区全面依法治理委员会办公室工作细则》以及三个工作小组组成人员、办公室其他成员建议名单，确保各项工作推进有章可循。

3、统筹协调，保障体制机制有效运行。充分发挥工业区依法治理办和各工作小组作用，各小组商讨解决各相关领域范围内的具体问题，围绕存在问题开展讨论，协商解决办法。

（二）努力提高依法行政水平

1、加强党工委对法治建设的全面领导。党工委深入学习宣传贯彻习近平总书记关于全面依法治国的新理念新思想新战略，通过依法治理委员会加强对工业区法治建设的全面领导，经常性听取法治建设情况汇报，部署法治领域重点工作，不断提高党工委在法治建设中总揽全局、协调各方的能力，完善和落实党组织依法决策机制，加强党内法规制度建设贯彻和落实。

2、落实行政重大决策程序性规定。加强重大行政决策制度建设，严格执行重大行政决策清单制度及重大行政决策适用的事项目录清单、重大行政决策目录管理办法。对涉及社区民生实施项目、敬老院委托管理方案、学区化办学工作方案、管委会预算调整方案等x件重大行政决策事项，按规定开展合法性审查、集体决策等法定程序。

3、推进法治建设责任制。组织开展党政主要负责人履行法治建设第一责任人制度和法治政府建设全面自查，接受区委依法治区办法治督察，按照整改意见严格落实整改。坚持和完善拟任科级干部法律知识考试制度，提升领导干部法治思维，今年共有xx名领导干部通过考试。

（三）切实提升行政执法效能

1、切实履行依法治理办公室职责。依法治理办公室切实发挥在法治政府建设领域的统筹协调作用，制定了《工业区加强基层法治建设重点任务推进表》，明确了x个方面xx项具体任务，有序推进各项工作。开展了x次协调会议，明确具体任务分工。

2、落实行政执法公示制度。按时间节点要求在政府网站公示随机抽查事项清单、行政执法情况报告等文件。按照规定格式与要求，及时并准确地于政务网上更新行政执法主体、权限、依据等信息，自觉接受社会监督；严格执行“亮证执法”制度，出示或者佩戴执法证件，公示执法身份。

3、落实行政执法全过程记录制度。工业区各执法部门执法人员通过文字等记录形式对行政执法启动、调查取证、审核决定、送达执行等实现全过程记录，切实做到执法全过程留痕和可回溯管理；严格根据行政执法文书格式文本，合法规范、客观全面、及时准确地记录执法活动，文书要素齐备、填写规范、归档完整；执法中队和安监所已经为行政执法人员配备执法记录仪。x月，组织开展了案卷评查工作，纪工委、司法所、安监所、城管中队全面检查了与行政处罚决定相关的案卷。

4、深化落实“谁执法谁普法”普法责任制。按照“谁执法谁普法、谁管理谁普法、谁服务谁普法”的原则，结合工业区实际，实现行政执法活动和普法宣传教育的有机统一，增强执法过程中法治宣传教育的社会效果和法律效果。更新xxxx年“谁执法谁普法”普法责任清单。

（四）深入推进全民守法普法

1、加强社区普法宣传。以社区居民为对象，在邻里中心和社区成立公共法律服务工作室，打造集法律服务、人民调解等为一体的标准化公共法律服务工作站点，律师进驻工业区公共法律服务工作站和邻里中心公共法律服务工作室坐班，定期为附近居民提供法律咨询；村居法律顾问随时接听居民咨询电话，每月定期在居委提供现场法律咨询和讲座，参与人民调解，化解民事纠纷，完成了xx个居委的“法治带头人”、“法律明白人”的遴选和培训工作。

2、全面优化营商环境的法治保障。以园区企业为对象，在莘闵留创园成立法律服务中心，闵行区知识产权法律服务顾问团律师和闵行公证处公证员定期为入驻的中小微企业提供免费法律咨询和便民公证服务，结合时事热点和创业需求，开展法律知识讲座。全年举行线下坐堂咨询xx次，线上在线咨询x次；接待创业企业xx家次，解答法律问题xx项；举行线下专题讲座x次。

3、创新普法宣传方式。依托微信“晓骏”公众号与微博“掌柜晓骏”等平台，以生动有趣、通俗易懂的动画、图文形式，推送法律法规条文；在“晓骏”微信公众号开设“每日一典”的民法典普法专栏，以最贴近生活的案例与视角，解析法律小知识，依托新媒体平台优势，在园区营造浓厚的学法氛围。

（五）存在的问题

xxxx年以来，工业区依法治理工作取得一些成绩，但也存在着一些问题，主要有以下三点：一是在少数干部在思想上不够重视、认识上还不够到位，反映在工作上表现为法治思维的欠缺。二是基层法治建设队伍力量尚需进一步增强。三是行政执法文书归档工作有待进一步加强。

二、xxxx年工业区法治工作计划

1、学习贯彻习近平法治思想和党的十九届五中全会精神。学习贯彻中央全面依法治国工作会议上首次提出并系统阐述的习近平法治思想，贯彻落实党的十九届五中全会关于提高依法治国依法执政能力的新要求，深入学习贯彻习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略，全面提升园区依法治理能力，组织开展中心组专题学习和报告会。

2、组织开展基层法治建设培训。持续加强党工委领导班子、科级干部以及“法治带头人”、“法律明白人”的法制培训。持续加强执法人员、法制审核人员、执法辅助人员培训，提升各类人员的能力和素养。

3、持续强化“谁执法谁普法”普法责任制。持续更新“谁执法谁普法”、“谁主管谁普法”、“谁服务谁普法”普法责任清单。加强执法队员普法能力建设，通过培训建立一支执法普法队伍，并加强案例收集报送工作。健全和深化普法宣传教育工作机制，实现行政执法活动和普法宣传教育的有机统一，增强执法过程中法治宣传教育的社会效果和法律效果。

4、为园区经济高质量发展提供专业法律服务。加强与园区平台公司的互动交流，尝试开展企业法务沙龙活动，积极推动法律服务机构入园区、中小微科创企业孵化平台，搭建律师服务企业工作平台。

法治工作总结 篇7

落实措施重实效强化法治促和谐

----**法治建设工作汇报

各位领导：

***年以来，**镇党委、政府认真贯彻落实市委、区委关于深入推进法治建设的决策部署，紧紧围绕社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，以开展建设“法治**”、“民主法治村、社区”活动为载体，以解决人民群众反映强烈的突出问题为突破口，以严格依法行政、推进普法教育为重点，不断强化法治建设的组织保障，严格落实目标责任，建立健全工作机制，有效整合各方力量，形成齐抓共管、合力共建的工作格局。初步实现了“组织建设规范化、工作职责标准化、目标任务项目化、主攻重点责任化”，法治**建设取得了实实在在的新成效。

一、完善网络体系，确保法治建设有效推进

**镇党委、政府一直认为，建设法治**是实现**镇跨越发展、科学发展、和谐发展的重要举措，镇建立了党委推动、部门齐动、上下联动、社会发动的创建工作机制，不断提升法治建设实效。**镇始终坚持党委依法执政，政府依法行政，做到“五个纳入”，即把法治建设纳入全镇经济社会发展规划统筹推进，纳入工业经济和新农村建设范畴统一推进，纳入构建和谐**的战略安排总体推进，纳入群众满意的实事工程重点推进，纳入镇村领导干部政绩考核的重要内容扎实推进。同时，全镇各级从完善法治建设组织网络、规划体系和工作制度等方面入手，1

加强法治工作基础建设，扎实有序推进法治**建设。

二、提升执政能力，促进经济社会协调发展

一是强化领导干部法治理念，着力提升领导干部的法治信仰。在开展法治**建设工作中，镇党委把学习法律知识，强化法治理念，作为提高领导干部法律水平和增强法治理念，加强依法执政的重要手段，把法律教育作为干部培训的重要内容，将依法办事和法制教育作为培训重点，进一步激发干部法律学习的自觉性和主动性。

二是完善镇党代会、人代会制度。镇制定《党务公开实施意见》，每年召开党代会、人代会时，把党务、政务工作提交大会讨论通过，把镇财政预算、预算执行情况和镇经济、社会事业等重大事项，提交镇人代会审议批准或决定。广泛听取党代表和人大代表意见，认真办理他们提交的议案和建议。定期不定期地组织人大代表对全镇重点工作、重点工程以及涉及民生的重大事项进行视察和调研活动。

三是健全重大决策制度。制订了镇党委会议事规则、党政联席会议事规则、镇党委领导干部民主生活会等制度，完善了重大决策论证、公示、督查制度，制订了政府与群众对话、行政首长问责制，强化了领导责任制，促使行政领导恪尽职守，依法决策，切实维护广大人民群众的合法权益，促进镇党委、政府规范运作，改善投资环境，加快镇经济社会协调发展。

三、重视制度机制建设，提高政府公共服务水平

在完善服务型政府建设中，镇政府坚持权责统一，重点建立和完善各项制度，提升政府依法行政服务能力。一是健全规

范性文件的审查和备案制度。为确保镇政府制定规范性文件法制化，强化了法定权限和程序，规定了报送审查的要求。二是建章立制、规范行政行为。建立权责明确、行为规范、公正透明、廉洁高效的镇行政管理体制和运行机制。召开行政执法单位负责人会议，并与其签定行政执法责任书，牢固树立依法行政观念，切实做到合法行政、合理行政。全年执法单位未发生一起违规执法事件。三是完善制度、推进政务公开。召开有关会议，对政务决策、财政收支、为民办实事项目、工程招投标等，明确要求各单位、各部门、各村和社区及时公布，扩大群众的知情权、监督权，以公开促管理，以公开促公正。

四、注重执法队伍建设，进一步提升基层执法水平

为维护司法权威和司法公信力，确保司法公正，全镇注重从三个方面狠抓执法队伍建设。

一是以推行执法监督为重点，着力提升执法透明度。推行阳光执法，以公开促规范，以公开促公正，将执法公开贯穿于司法权力运行全过程。组织执法督查和明查暗访活动，对各部门执法情况进行全面检查，对派出所、基层站所、法律援助中心等窗口单位服务情况进行暗访、民意测评和案件当事人回访，重点检查有关单位工作作风、办事效率、执法公开等方面的状况，深入了解办案人员在执法办案过程中，执法行为是否规范，当事人是否满意，并听取当事人的意见和建议。

二是加强教育管理。通过组织学习、讨论、写学习体会等形式，在执法单位广泛开展社会主义法治理念教育。通过送训、举办法制培训班、报告会等形式，不断提高机关干部业务技能

和法律素质。

三是深入开展行政执法领域专项整治。在环境保护、城市管理等领域开展专项集中整治。按照要求，分别制定具体的工作方案并组织实施。通过开展建设绿色社区和生态村活动，解决环境污染问题，针对城市管理中存在的突出问题，对老丹徒集镇的规划、管理作进一步梳理，加速建立城市管理新秩序。加快推进城市管理综合执法改革，创新管理体制，加大管理力度，突出解决镇内违章搭建和农村突击建房等共性问题，进一步优化了发展环境。

五、加强民主政治建设，增强基层综合自治功能

我镇以建设“民主法治村（社区）”为目标，以“四民主二公开”为重点，依法推进村务财务公开、规范民主决策、完善民主管理、强化民主制约机制，不断提高基层民主法治水平。在具体工作过程中，我们牢牢把握好以下三个中心环节：一是民主决策落到实处。各村、社区普遍建立了党支部、村（居）委会议事制度和村（居）民代表会议三级决策机制，村里重大的村务，按照先党内后党外、先党员后群众的程序和民主集中制的原则实行民主决策，大大提高了群众执行决策的热情。二是民主管理有章可循。推行民主管理，是创建“民主法治村、社区”的关键。我们切实把建章立制作为开展创建活动的重头戏来抓，发动和依靠村、居民完善了“村(居)民自治章程”和“村（居）委会工作目标、工作职责、民主议事规则、民主评议干部”等多项制度，把村（居）民的权利和义务以及村（社区）工作以制度、承诺、目标等形式加以反映，进一步规范了

基层事务管理。三是民主监督力度加大。加强民主监督，是创建“民主法治村、社区”的重要保证。2010年以来，我们始终把村（居）务公开工作，作为巩固基层政权、扩大基层民主的重要抓手，切实做到凡是群众关心的热点难点问题都必须向村民公开，尤其是在村、社区财务公开方面，各村、社区都建立了公开栏，进一步健全了民主理财小组运行机制。目前，全镇19个村、社区中已创建成市民主法治村（社区）14个，省级民主法治村（社区）5个。全面完成了村、社区换届选举工作。

六、加强法制宣传教育，进一步增强群众法治意识

提高全民的法制意识，做到依法办事，是法治创建核心内容之一，而法制宣传是提高全民法制意识的重要途径。

一是健全普法工作机制。成立镇法制宣传教育领导小组，把“五五”普法各项任务分解到相关部门、村和社区。建立了普法讲师、普法联络员、普法志愿者队伍。“法律六进”活动全面渗透，认真开展以“弘扬法治精神，普及法律知识”的“法律六进”活动，坚持平时宣传与集中宣传相结合，增强工作的针对性和实效性，使法制宣传工作贴近基层，贴近群众，贴近生活，使法律知识真正进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。

二是打造“法制大讲堂”品牌。“法制大讲堂”以“崇尚法治、构建和谐”为宗旨，采取流动讲座形式，每月组织一次，围绕政府中心工作、关注民生热点问题，以典型生动的现实案例，着力宣传相关法律法规。2010年，镇、村（社区）共举办了法律知识讲座73场，参与人数近2300人次，有效地推进了

普法工作的深入开展。

三是拓展法治文化宣传阵地。建成了方家湾法治文化小区、京口法治文化广场、村（社区）普法专栏等法治文化宣传阵地。与此同时，在巩固现有载体的基础上，不断拓展村、社区法制宣传新阵地，做到“七个一”：有一套普法教育工作制度、一个法制宣传栏、一支普法骨干队伍、一个农民（居民）普法学校、一个法律图书角、一个法制村长（主任）助理、每户村民（居民）一本法制教育读本。

我镇虽然在法治建设中做了一些工作，取得了一定成效，但我们深感与上级的要求以及新形势下广大群众的期望相比还存在着一定的差距，尤其是法治建设工作还有许多地方值得进一步的研究和探索。在下一步的工作中，我们将继续按照上级的要求和部署，查找不足，务实创新，着力打响“法治**”品牌，让老百姓真真切切地感受到法治建设带来的实惠，有力促进全镇经济和社会事业又好又快发展。

法治工作总结 篇8

今年来，我镇法治工作在区委、区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足全镇经济社会全面、协调、可持续发展的重大战略决策，求真务实，扎实推进，取得了较为明显的成效。

一、以齐抓共建为重点，法治建设工作机制渐趋完善

1、组织领导有力。根据人员变动，适时调整了法治创建领导小组。3月上旬，召开全镇政法工作会议，制定了20xx年工作思路，将法治创建纳入经济、社会发展年度重点工作。多次在党委会议、全体机关干部的大会上，明确法治工作的重要性，提出相关要求，并将法治建设考核内容纳入村及单位综合考核测评。

2、齐抓共建有方。进一步完善法治建设联络员工作制度，召集各个联络员统一思想，配合时事开展专题活动，并及时调整队伍和开展业务培训。各村(居)结合实际情况，制定工作计划，由各村(居)、各单位“一把手”亲自领导，健全各项工作制度，把法治建设举措真正落到实处。

3、创建举措扎实。根据“法治仇桥”建设考核标准，将考核目标任务分解到具体的工作，多次召开例会，及时把握工作开展情况。

二、以科学民主决策为核心，依法执政能力不断提升

我镇高度重视依法执政能力建设，认真执行民主集中制，促进法治建设工作的率先发展、科学发展、和谐发展。

1、提高科学民主决策水平。进一步健全和完善群众参与、多方监督、政府决策相结合的决策机制，重要决策与人事任免实行票决制，尊重公民与党员的民主权利。今年法治建设十件实事工程采取了多种形式向居民采集归纳、公布并督促实施，其中部分人大代表、政协委员对实事工程进行了视察和督察，确保了办事处决策的科学性。

2、积极推行政务公开。根据政务公开相关要求，深入开展行政权力公开透明运行工作，自觉向上级部门上交权力清单，利用政府信息网站等信息化平台定期公布办事处工作情况、各类政策文件、政府招标采购等信息。围绕民生和社会热点，对公共工程审计领域、重大公益性资金以及辖区事业单位的进行专项审计，结果向社会全面公告。

3、加强权力的监督管理。我镇进一步扩大党政机关和公用事业单位事务接受监督管理的范围，发挥人大、纪检监察等部门的作用定期听取仇桥各条线上工作汇报，并进行视察、督察和评议，依法开展工作监督，设立人民群众举报箱，自觉接受广泛监督，同时做好各类意见、建议的汇总、督办和落实，及时进行整改、消除影响。

三、以弘扬法治精神为宗旨，深入推进普法工作

法制宣传教育工作以弘扬法治精神为宗旨，求真务实，开拓创新，使法制宣传教育更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。

1、健全普法工作机制。根据人员变动，适时调整了镇法制宣传教育领导小组，把普法各项任务分解到村(居)、站所。建立了普法讲师、普法联络员、普法志愿者队伍。按照区司法局的统一安排，对普法标准要求进行了细化。上半年，我镇共制作法制宣传材料1000余份，宣传横幅20余条，黑板报、橱窗画报10余幅。在区民政局的帮扶下，投入1万多元，在镇区主街道和学校周边制作了“平安建设”、“法治建设”宣传标牌48面，营造了浓烈的宣传氛围。

2、抓好重点对象学法。上半年，我镇切实加强了机关干部、企业经营管理人员、外来务工人员、青少年学法用法工作。如在外来务工人员聚集的厂区举办法制宣传教育座谈会，提高了外来人员法律意识和依法维权能力;在中小学开展普法学法知识竞赛，对青少年进行法律知识的宣传。

四、以落实权利为途径，基层民主法治建设不断深化

从加强村、企业依法管理入手，深入推进基层民主法治建设，进一步落实了群众的知情权、参与权、决策权、表达权和监督权。

1、深化基层民主建设。把村务公开和民主管理工作作为村建设的有力抓手，使村务公开和民主管理规范化、制度化、程序化。各村(居)结合实际，大力开展“民主法治村”创建活动，不断提高基层法治水平。上半年，各村(居)还在以前的基础上，对“民主法治村”创建标准、创建内容进行了进一步的规范和充实。

2、积极推进和谐农村建设。积极开展村工作体制改革，设立村公共服务站，努力减轻行政负担，逐步扩大完善村民议事会、民意听证会、民情恳谈会等制度，促进抓好村民自治工作。

3、强化企业民主管理。镇工会、劳保站定期与辖区企业单位进行沟通联系，检查用工规范情况，依法维护企业职工权益。适时开展外来务工人员权益保障，依法妥善处理各种矛盾问题，促进了社会和谐稳定。

五、以扩大居民知晓度为目标，法治文化建设日益浓厚

我镇采用多种形式、方法，全方位开展法治建设工作宣传，扩大居民知晓率，提高居民满意度。

1、深化社会主义法治理念教育。上半年，向居民发放了宣传单1000余份，不但宣传法治的必要性，还充分阐述了法治关系到普通群众的切身利益，使社会主义法治理念日益深入人心。

2、“法律六进”活动全面渗透。认真开展以“弘扬法治精神，普及法律知识”的“法律六进”活动，坚持平时宣传与集中宣传相结合，增强工作的针对性和实效性，使法制宣传工作贴近基层，贴近群众，贴近生活，使法律知识真正走进机关、进社区、进学校、进企业、进单位。

六、上半年法治实事完成推进情况

1.全镇困难群体“关爱工程”深入推进。今年上半年，由镇民政办牵头，认真做好全镇困难群体临时生活救助工作，统筹规范临时生活救助，对其中患重大疾病、重残等类家庭提高了救助标准，加大了救助力度。

2.着力维护了社会和谐。健全了矛盾纠纷排查调处、协调会办、分流减压、群体性预防和处置、督查督办以及责任追究和检查考核机制，切实解决了一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

法治创建涉及到全镇工作的方方面面，总结上半年的工作，还是存在极少数村和单位对此项工作认识不足，重视不够，宣传工作还存在死角。下半年，我镇将按照区委、区政府的统一部署，继续认真做好法治建设的各项工作，确保法治建设工作落到实处。

法治工作总结 篇9

这学期我担当七年级三、四、五、六、七班的道德与法治教学任务。一学期以来，我始终以谨慎严谨的看法从事教学工作。严格要求学生，敬重学生，发扬教学民主，使学生在教学中学到东西；与此同时，自身的教育教学水平和思想觉悟也高，教育教学任务顺当完成。一学期以来的详细状况总结如下:

一、教学。

我可以坚持学习政治思想，努力提高自己的思想政治素养。作为教师，我不敢懈怠。我从一起先就谨慎制定教学打算，注意中学教学理论的探究，谨慎备课和教学，踊跃参与教研活动和备课组活动，经常听教师的课，从中吸取教学经历，取长补短，提高教学专业水平。每节课都以最好的精神状态站在教坛上，以和善、轻松、谨慎的形象面对学生。在实施教育教学中，我始终坚持遵照初中思想政治课程标准进展教学，敬重学生在教学过程中的主体地位和作用。

造就学生的意识和缔造力。敬重学生的独立人格，教会学生学习的主动性，让学生有自己的学习时间，重视学生对学问和技能的驾驭，提高人格素养的形成、创新、实践实力和特性的开展。为提高学生的思想品德，我结合现实生活中的现象，谨慎善诱，多方面、多角度地造就，缔造条件使学生的缔造力和潜能得到开展，形成良好的人格品质。

教育是爱心事业。为了造就高素养的下一代，我从学生的身心安康启程，依据学生的特性特点进展指导。对于个别差生，我利用课间屡次交谈，鼓舞他们树立正确的学习看法，踊跃面对生活。

对优生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过现实生活中的典范，让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去开展自己的观念，树立崇高远大的志向。

在教育教学中，我始终把教育教学当成一种事业来追求，把每一堂课看成是发挥自己缔造力，施展自己才能的时机，看成是开展自己的一个时机，把上好一堂课看成是实现自己价值的表达。在教育教学过程中，始终以自己的良好形象，人格品质，作学生的表率。多读书，读好书，丰富自己的头脑，不断的充溢自己，提高自己；看新闻看报纸，与时俱进跟上时代的脉搏。因为我坚信：老师的'胜利不仅取决于具有正确的教育思想，超群的教学水平，教学艺术，更须要的是具有高尚人格和师德品质。作为“为人师表”的老师，我时刻留意修养自己的人格——师德。

作为教改版的初一道德与法治课的教师，明白自己任务重要性，故在课前做到谨慎备课，多方面去搜集相关进展资料。为提高每节课的教学效果，教学质量，本人除注意探究教材，把握好根底、重点难点外，还广泛搜集材料以多种多样形式授课，努力提高学生学习政治的爱好，调动学生学习的踊跃性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。

二、经历和体会

1、从学生考试成果分析，只要专心、努力，有付出就必须会有所收获，或许这份令人欣慰的成果会晚些到。

2、每一个学生都是充溢潜力的，老师须要专心浇灌才能让学生生命之花绽放的更加绚烂。

三、存在缺乏

1、教龄低，教学经历缺乏，本学期在摸索与探究中度过，借鉴前辈经历较多，缺少自己的教学风格。

2、教学方式未能完全革新，课堂上学生的主体性地位表达不够，不敢完全放手的去信任学生。

3、课堂纪律是高效课堂的根本保证，在本学期教学过程中，存在学生课堂睡觉，不按时完成作业等不好的现象，干脆影响学生学习效率和班级上课进度。

四、今后准备

1、备课：在七年级道德与法治备课组的带着下，我要虚心学习，谨慎备课，同时在课下也要努力提升自身的专业素养与学问实力；

2、课上：谨慎贯彻学校“问题研讨课堂”的教学模式，提高学生自主学习实力，使课堂高效；

3、课下：谨慎、严格做好“四清”任务，狠抓“学困生”，“培优补差”，提升整个班级成果。

盼望在下学期，我可以再接再厉，让自己与学生共同进步！

法治工作总结 篇10

我校坚持“以人为本，以德育人，以法为准，依法治校”的管理理念，以相关教育法律法规为依据，围绕党和国家的教育方针和学校的工作的大局，在上级政府、教育局的领导下，认真落实普法要求，扎实开展工作，努力达到全面提高全体师生员工的法律素质和遵纪守法的自觉性，全面提高依法治教、依法治校的法治化管理水平，实现由提高全面师生的法律意识向提高法律素质转变，实现由注重行政管理向注重依法行政的转变。现将我校推进依法治校工作总结如下：

一、组织领导坚强有力，保证机制落实到位

组织建设是开展依法治校工作的根本保证。我校成立了依法治校工作领导小组，由校长任组长、抓安全副校长任副组长、政教处主任、教导主任、总务主任、团委书记、年级组长等为成员。认真落实责任制，做到校长亲自抓，分管副校长具体抓，构建形成由政教处、教导处、总务处、办公室、党团工等部门分工负责的网络，各司其职，分工合作，责任到人。每年开学初我们都要召开依法治校工作领导小组成员会议，总结上年工作，制订本年工作实施方案，把依法治校工作摆到重要议事日程上，让依法治校工作与学校各项工作计划同步实施，并把任务分解到各个部门和具体人员，形成了一级抓一级的工作格局和层层抓落实的高效运行机制。

二、建章立制，提供制度保证

为了认真贯彻执行《宪法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《教师法》、《义务教育法》等法律法规，积极维护师生合法利益，维护校园稳定和师生安全。我校先后制定、修改、完善了各类规章制度。具体有《xx中学普法实施方案》、《普法及依法治校工作计划》、《xx中学学生奖惩条例》、《xx中学住校生守则》、《xx中学课堂纪律要求》、《xx中学学生考试规则》、《xx中学考勤制度》、《中学生日常行为规范》、《xx中学教师职业道德考核实施细则》等一系列的规章制度，增强了针对性、时效性、创新性，做到了职责分明、岗位目标明确，确保了学校各项工作向法制化、规范化的方向发展。

三、加强宣传教育力度，打好扎实基础

(一)一手抓准教师法律素质提高，一手抓中学生法律知识普及。加强法律宣传教育是依法治校最经常的工作，也是最重要的工作。我校对此项工作做到“两手抓，两手硬”。一手瞄准教师法律素质提高，抓好法制教育队伍建设；一手瞄准中学生法律知识普及，抓好法制教育宣传。

对老师，我们定期对教师进行培训，组织全体教师认真学习有关教育法律法规。领导带头，利用政治学习时间和教师们一道学习了《教育法》《义务教育法》《教师法》《未成年人保护法》《预防青少年犯罪法》《中学教师职业道德规范》等。我校多次组织教师参加法律知识考试，强化学习效果，如“普法考试”和“教育系统的法律考试”等等。这些务实的学习活动让每位教师的法律素质提高的同时师德素质大大提高，他们都认清了自己应尽的义务和责任，明白了自己在学生心目中的地位和影响，他们都严格要求自己，作守法模范，处处、事事、时时注重为人师表，力求给学生以良好的影响，大大地增强了事业的责任感，有效地提高了教育服务意识和服务质量。

对学生，我们认真贯彻落实《关于加强法制教育的意见》和《关于进一步改进和加强未成年人思想道德建设的意见》，把法制教育作为依法治校工作的基础和实施素质教育的重点内容。我们工作思路是：1是注重在主渠道里。我们将法律知识教育列入学校教育计划，作为课程内容，做到每月不少于一节法制课，真正做到计划，教材、课时，师资的落实，努力使中学生的法制教育更加规范化、课程化，更加深刻，更具效果。我们要求全学科教师挖掘学科教材中蕴含着的

丰富的'法制、规则教育元素，进行卓有成效的渗透，让学生在潜移默化中学到基本法律知识。2是落实德育常规中。主要做法就是将法制教育融入到学生的常规，并纳入文明班级的评比中，让学生在常规管理中，适时地接受法制教育，提高遵纪守法的自觉性。另外通过多种方式进行宣传教育，例如我们利用班级黑板报，校务公示栏、法制宣传橱窗等常规宣传阵地进行普法宣传。并在学校领导的统一安排下，聘请法制副校长，定期到学校进行法制安全教育。法制副校长还参与部署学校每月法制教育安排，并为学校教师的法律教育提供技术指导。今年，我校聘请了市中级法院审判员谭巧华同志为我校的法制副校长。

（二）积极探索普法教育新途径

1.大力开展传统形式法制宣传教育。加强法制宣传教育阵地建设，利用学校广播、橱窗宣传栏、黑板报等阵地开展普法宣传。通过观看录像、开座谈会、讨论、培训、讲座、写心得体会、知识竞赛的形式，加强教师法制学习。通过黑板报评比、主题班会、文艺表演等学生喜闻乐见的形式，增强学生的守法、用法意识，完善学校、家庭、社会“三位一体”的教育格局。

2.积极开展法制教育主题活动。以法制教育活动为契机，抓住“消费者权益保护日”、“全国戒毒日”、“全国环境保护日”、“全国法制宣传日”等契机，采取学生作文比赛、发宣传单、告学生家长一封信和出宣传板报等多种形式，增强师生的法制观念，在学生中深入开展《环境保护法》、《道路交通安全法》、《未成年人保护法》和《中小学生守则》等法律法规学习竞赛活动，为学校的发展营造良好的法制氛围。

3.探索普法宣传教育的新形式。结合本校特点，制定相应的法制教育计划和学法内容，使学校的普法工作深入有效地开展起来。学校

每年都安排时间对教职工进行全员法制培训，利用学校多媒体设备对学生进行法制教育，鼓励教师上网，建立教师个人博客，利用学校网络平台，进行网络学法。针对未成年人进入网吧、游戏室的，我校开展了“告别网吧，做文明学生”千名学生签名活动，召开了“告别网吧，做文明学生”的主题班会，这既抵制了学生的不良诱惑，又丰富了学生的课外生活。

四、狠抓落实，规范办学行为

规范办学行为是学校发展的内驱力和约束力。我校自觉落实国家法律法规及政策，强化规范内部教育教学管理。

1.严格遵守国家法规。将学校管理的方方面面置于制度法规的约束之下，做到时时处处有法可依，有制度可循，依法办学、依法育人、依法理财，教师不搞有偿家教。

2.积极推进课程改革。我校坚决贯彻国家的教育方针，面向全体学生，把握教育规律，着眼于使学生奠定终身学习的基础，为年青一代适应日后进入社会做好必要的知识、能力准备。各类社团活动有序展开，锻炼了学生多方面能力，促进了学生的全面发展，学生的爱国主义、集体主义观念强。

3.坚持升降国旗制度。我们一直坚持按《国旗法》要求开展升、降旗仪式，每周一上午7时30分准时组织全校师生列队入场，在国歌声中举行庄严的升旗仪式。每日傍晚静校前，由升旗手和护旗手按《中华人民共和国国旗法》第16条之有关要求，徐徐降下国旗，并不得使国旗落地。我们从学生实际出发，结合学生年龄特点，切合其可接受性，配合学校每个时期的中心工作认真选取讲话的主题和内容，精心构思、写好讲稿，做到有针对性、教育性、激励性，对学生进行弘扬和培育民族精神教育、国情教育、遵纪守法教育、安全教育等，通过这些活动使学生的心灵得到润泽。

4.为认真学习落实新修订的《未成年人保护法》，我们针对第三章“学校保护”深入开展工作，狠抓各项安全管理工作，一把手亲自抓，

主管领导细致抓，采取多种措施积极整改，调整了重点部位、重点时间段的值班情况，加强了重点部位安全设施的防范，具体做法如下：①切实落实学校安全保卫工作。不论是课间还是中午，不论是在校还是还校外活动，均要做好安全保卫工作，全体教师树立高度的工作责任心，杜绝不安全因素。学校与黄埔青少年军校签署《共建德育教育基地合作协议》，由该军校的教官对学校的宿舍、校园保卫实施全程管理。学校与驻校的每一位教官签订了责任状，做到责任到人，责任明确。全面落实值班制度，重点部位、重点时间段门卫值班。校门口门卫24小时值班，保障学生安全。学生宿舍安排人员24小时值班，保障学生就寝安全。20xx年至20xx年，学校投入近10万元安装电子监控设备，做到人防与技防相结合。

②积极实施校园治安责任制，层层签订责任状，落实管理责任，在全校形成了人人参与管理，人人接受管理的良好局面。加强与辖区派出所的联系，认真听取他们的意见与建议，并落到实处。

③成立学生会，协助学校管理、搜集学生中的好人好事，通报不良现象，制止学生间的矛盾冲突。

④加强食品卫生安全管理，学校总务处每天不定时检查食堂，确保师生饮食安全。加强实验室有毒、危险药品管理。学校投入大量资金，为实验室安装防盗窗、防盗门。

五、加强安全防范工作，建设平安和谐的校园

我校把在校生违法犯罪为“零”，校内安全事故发生率为“零”作学生法制安全工作的“高压线”。为让学生拥有安全、优美的学习生活环境而不懈的开展工作。我们贯彻上级文件精神，借助多方力量整治周边环境，杜绝“三室一厅”对学生的诱惑，戒除了学生买不法小商贩不卫生食物的习惯，抑制了不良安全事件的发生。学校近年来，无在校生违法犯罪，无学校重大安全事件发生，实现校园平安、和谐的目标。

法治工作总结 篇11

20××年，我局认真贯彻落实《四川省依法治省纲要》《中共xx县委全面深入推进依法治县的实施意见》（古委发［20××］1号）《中共xx县委办公室关于印发的通知》（古委办［20××］17号）等文件精神，在县依法治县工作领导小组指导下积极推进依法治县工作，取得了较好成效。

一、推进依法治县工作开展情况

（一）深入开展“法律七进”活动。1、成立了“法律进机关”和“法律进村（社区）”“法律进军营”工作领导小组，制定了工作实施方案。2、按照《xx县推进“法律七进”工作的实施意见》的要求，积极完成各项目标任务。

（二）领导干部带头学法用法。1、局党组上半年进行2次法治专题集中学习。2、新局领导班子多次在职工干部会议上对学法用法守法作了，并要求全局干部职工要强化法律知识学习，争做依法行政的排头兵。3、建立健全会前学法制度，按制度开展会前学法。

（三）认真落实“谁执法谁普法”原则。1、执法人员获得省上颁发的行政执法证书，亮证执法。2、多次围绕服务和管理对象以及社会公众开展好相关普法工作，以“请进来走出去”的方式推进法律进机关活动的开展。3、将普法纳入年度规划，聘请了律师，确定了民政局法律宣讲团成员，为部门办公会会前学法和专题法制讲座集中培训提供了师资。4、执法人员均建立法治档案。

（四）严格落实工作考评。1、领导干部全部建立了法治档案。2、把依法治理工作考核情况作为领导班子和领导干部考核及年度述职述廉报告重要内容。

（五）明确落实工作职责。1、落实依法治县工作作为重要日程来安排，作为重点工作来推进。2、民政局成立了以党组书记局长为组长，机关支部书记为副组长相关股室负责人为成员的领导组，并下设办公室，以保障推进依法治县依法行政工作的组织和领导，明确主要领导为第一责任人分管领导为主抓责任人的领导机制，第一责任人做到亲自研究部署亲自解决问题亲自督促指导，主抓责任人相当精力用在推进依法治理上。3、落实人员和经费，保障工作顺利开展。4、推行工作责任制和责任追究制，力求做到权责统一有错必究，并将此内容纳入推进依法治县工作方案。

二、广泛开展法律进村（社区）活动，积极完成依法治县目标任务

（一）深入推进村（居）务公开和民主管理。

按照省市先后出台的《四川省村务公开条例》《xx市村务公开和民主管理工作督查考评办法》等法规文件要求。对各村是否每季度定期进行公开，重大事项和村（居）民关注热点和难点事项是否及时公开；公开内容是否严格按照“村（居）委会提出—村（居）监委审查—“两委”讨论确定—村（居）委会公布并报乡镇备案”的程序执行。并且对全县各乡镇的村（居）务公开情况进行督查，对存在的问题进行及时纠正。

（二）加强村规民约（居民公约）的修订和完善。

根据省市要求，对村规民约（居民公约）进行全面梳理，按照“领导监督广泛动员精心起草征求意见表决备案组织实施”六步工作法，进行了完善和修订。村（居）规民约的完善和修订，使村（居）民的知情权参与权决策权监督权得以充分体现，使村（居）民的守法意识得到加强，村社干部的依法办事能力得到提高；使乡村矛盾纠纷减少，安全意识增强，治安形势好转，干群关系融洽，文明和谐有爱诚信互帮互助尊老爱幼等良好的社会风气得以好转。

（三）继续推进依法治村（社区）示范创建工作。

一是按照（叙法组办发［20××］6号）文件要求，4月民政局牵头，县依法治县办组织部司法局对全县25个乡镇申报的44个县级示范村（社区）的创建进行了验收；二是对水潦彝族乡高坪村创建省级依法治村（社区）示范点的重点打造；三是做好了正东镇石桩村xx镇东外社区马岭镇马岭社区创建市级依法治村（社区）示范点的检查验收。

（四）开展了法律“进乡村进社区”活动。

制定了20××年依法治村（社区）示范村（社区）创建名单，并经县依法治县领导小组把关审核后，最终确定了德耀镇红光村双沙镇东山村和xx镇胜蔺街社区等3个村（社区）作为我县20××年依法治村（社区）示范创建单位，及时上报市民政局备案。印发了《xx县20××年依法治村（社区）示范创建活动实施方案》，为全县26个乡镇的依法治村工作和法律进乡村进社区工作提供了指导意见。积极开展法制宣传，半年以来，我县城乡居民的法律意识和法律素质有了进一步提高，依法维护自身合法权益的能力不断得到了增强。社区管理服务的规章制度进一步健全，监督机制进一步完善，居民参与管理基层公共事务的权利得到切实尊重和保障，在社区形成良好的社会法治氛围，实现民主选举民主决策民主管理民主监督。推动社区自治工作向纵深开展，推进乡村社区依法治理。为城乡居民安居乐业创造良好的法治环境。

三、全面推进依法行政工作

按照《xx县人民政府20××年依法行政工作安排》，扎实抓好民政依法行政工作。特别是狠抓了行政权力规范运行依法公开工作。该项工作县政府已于20××年底安排开展，由于诸多因素制约，我局一直未开展网上运行工作。自3月底新设立政策法规股以来，按照局领导安排，政策法规股牵头负责此项工作。在5月初县上会议后，向局分管领导汇报后，及时将相关股室政务外网开通。不断向县政府信息中心请教学习后，将涉及我局的行政许可行政给付行政处罚等行政权力事项录入模块规范建立起来，并对相关股室录入人员分别进行了录入业务培训。各股室按照培训要求逐步开展录入工作。截至6月底，全局共录入行权事项568件，打破了我局行权事项零录入的状况，避免了在该项工作上的被动局面。认真开展行权事项清理，优化行政审批和公共服务。进一步健全依法行政工作机制，依法落实科学民政决策机制，依法行政的水平和能力不断提升。

四、下半年工作思路

一是积极配合牵头单位开展依法治县各项工作。

二是继续以“请进来走出去”的方式推进法律进机关进村（社区）活动。

三是深入推进依法治村（社区）示范创建活动，力争创建成功3个市级示范村（社区）。

四是充分利用换届选举的契机，进一步指导各村（社区）完善村（居）民公约。

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