护士年终工作总结及计划

护士年终工作总结及计划（锦集十二篇）。

经过仔细的安排，小编为您整理了“护士年终工作总结及计划”。时间过得飞快，我们不容思索地度过了这个普通却繁忙的一年，现在即将开始新的篇章。接下来，我们需要开始整理年度工作总结材料，总结工作有助于找到提升自己的机会。非常欢迎您的到来，希望我们能成为您信赖的阅读网站，并收藏起来！

护士年终工作总结及计划 篇1

时间转瞬又一年，这已经是我在医院工作的第二年了，短短两年我努力的成为医院的一名正式护士，跟着领导和护士长一步步的走来，我的努力没有白费。我将对这一年在医院的工作做如下的总结：

一、努力认真，按时完成工作

我每天都有必须要去做的工作，我没有一丝的懈怠过，什么时间做什么工作，我都给自己安排好了。每天的一个工作任务也都会在医院给我们规定的时间内做完，不会把时间往后拖，因为我们的使命是救死扶伤，所以每份工作都必须做到最好，给病人一个好的体验。认真做好了工作，就是对岗位的负责。医院分配下来给我的工作，我是会制定一张工作表的，每做完一个工作，我就会立马准备下一步的工作，不让工作中断，导致无法完成工作。

二、不断学习，强化自身能力

这一年的我，在护士岗位里不断的去强化自己的能力，只希望自己能够达到医院的要求。这一年我跟着护士长去其他医院学习各种护理技巧，学习先进的护理理论，学习对各种机器的操作，一步步的去学习，让自己不断去成长。身为护士，我很明白自己的职责，亦知道在医院的每分每秒都是很珍贵的，所以我只能去把能力提高，才能跟上大家的步伐，努力的去把自己的能力贡献出去，让自己帮到大家的饿忙。虽然我只是一个普通护士，但是每次看到自己能给大家提供帮助，我觉得是荣幸的，那也是对我认可才会愿意把工作交给我。

二、存在不足

一年下来，工作虽然没有出什么错，但是我在工作上也存在一些不足的。尤其是对于护理技巧还不够了解的多，有些工作我不能参与的，因为我接触的不深。那么在新一年，我要不断的了解医院的科室工作，尽可能的去接触一些工作，这不仅能够让我更加熟悉医院，也能让业务能力得到增强。此外就是做事有些马虎，时不时的会把要做的工作给搞混，因而也就会造成时间的浪费，没有及时抓住重点去做，这问题也是必须去解决的。

新的20xx年里，我要更努力的去工作和学习，努力为病人提供好的服务，为他们的康复做好工作。那么新年里我不惧艰难，定能完成护理工作，为医院的建设做一份好的贡献。

护士年终工作总结及计划 篇2

同志们：

在这岁末年初，辞旧迎新的时刻，中心医院20工作会议胜利召开了，这次会议的主要任务是：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指针，认真贯彻落实全省司法行政工作会议和全省监狱工作会议精神，全面总结医院工作，部署年工作任务。下面，我代表医院党委作工作总结报告：

年对于中心医院来说是不同寻常的一年，由于监狱系统战略布局调整，确定医院搬迁至哈尔滨，并于2004年第一季度正式开始迁建工作，这对于医院来说，既是一次难得的机遇，也是严峻的挑战，为了做到迁建与院内正常工作两不误，院党委在年初确定了两大工作重心，一是全力做好筹建工作，一是努力保持好院内的秩序井然和安全稳定。一年来，在省司法厅党组、监狱局党委的大力支持和亲切关怀下，在院党委的正确领导下，全院民警职工齐心协力，克服重重困难，筹建工作不等不靠，积极想办法，做工作，解决了一个又一个难题，取得了实质性的进展；院内工作坚持以病人为中心，以质量为核心，以加强内涵建设为基础，在经营形势非常严峻的情况下，加强管理，节约支出，想方设法，吸引患者，争创效益，较好的完成了年初制定的各项工作目标。应该说，2004年我们的迁建工作和院内工作都取得了一定的成绩，这和大家的'努力是分不开的，在此，我代表院党委向全院民警职工，特别是辛勤工作在筹建一线和医疗一线的同志们表示衷心的感谢！

一年来，我们主要做了以下工作：

在迁建工作中，我们一是努力抓好门诊楼的配套工程的建设及装修工作。门诊楼的建筑面积6452平方米，购买时主体工程基本完成，但附属的水、暖、电等配套工程均没有建设，且没有任何审批手续，省局在资金非常紧张的情况下，先后借资180万元，我们利用有限的资金，调动各方面的关系，采取多种办法，少花钱，多办事，完成了自来水入户、电入户、下排水工程，安装了污水处理设备，维修了锅炉房，安装了型煤锅炉，及门诊楼、办公楼、锅炉房地下电缆的连接。在装修工作中，我们首先进行了办公楼的维修，办公楼是在购买门诊楼的同时，附带的一幢1800平方米的四层小楼，当时已属于拆除建筑，无水、无电、无窗户，而且夏天下雨从四楼漏到一楼，没有任何防水和保暖措施，2004年8月，开始对后楼进行维修，现已完工，所需费用100万元，全部为赊欠。门诊楼因省内资金迟迟没有到位，一直到2004年10月底才开始招标工作，按照模拟招标的程序，经过发放邀请书、招标人递送投标文件、评委评分等形式，最后确定了装修公司，并与2004年11月20日进驻施工现场，预计2005年3月末可完工。

二是积极争取办理搬迁的各种相关手续批件。筹建之初，我们只有省发改委下发的《关于病犯监狱狱政设施建设方案的批复》，没有省政府下达的关于中心医院搬迁的正式批文，在省局主要领导和分管领导的亲切关怀下，在厅、局各处室的大力支持下，我们先后到省编委、发改委、财政厅、卫生厅、省政府办公厅等部门汇报、沟通，遇到了许多波折，克服和许多困难，2004年6月10日，省政府下发了《关于迁建省病犯监狱批复》，但是在办理“事业单位法人证书”和“组织机构代码证”迁移过程中，需省编委重新下达病犯中心医院改建成病犯监狱、并保留中心医院机构名称和职能的批复，当时正值事业单位改革，我们通过多种关系多次向省编委党群处及编委的领导汇报、疏通，终于在2005年1月5日正式下达了批复，现在省人事厅已给换发了《事业单位法人证书》，省技术监督局给换发了〈组织机构代码证〉。另外，门诊楼属未完工程，若消防部门不批准，门诊根本不能营业，在门诊楼装修前，我们通过各种关系，协调消防部门的有关手续，现在市消防支队已同意施工，批复近期就可下发。当前最主要的工作就是更换《医疗机构执业许可证》了，这项工作涉及到省卫生厅、哈市卫生局及南岗区卫生局，我们正在沟通协调之中。以上是一年来筹建工作的简要回顾，下步工作困难还会很多，但我们会积极争取，早日实现搬迁大业。

护士年终工作总结及计划 篇3

作为医院护士长，我坚持高标准、严要求，在管理和服务上下功夫，强化安全护理，强化护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，并保护生病的孩子。提供优质、安全、有序的护理服务。以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷。定期和不定期的护理质量检查，保持护理质量的持续提高。医学教育网收集整理了过去一年的工作，得到了患者的肯定和好评。现将护士长2018年的工作总结如下：

I.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施。有效规避护理风险，为病童提供优质、安全、有序的护理服务

1.不断加强安全意识教育，发现工作不安全因素及时提醒 提出整改措施，以院内外护理差错为例，组织研讨学习，使护理人员充分了解护理差错因素的新情况、新特点，并从中吸取教训，使安全警钟会一直响。

3.加强夜班、中班、节假日等重点时段管理，实行灵活轮班制，合理匹配老中青值班人员，加强护士良好的职业身份和责任心，独立值班时的正念和谨慎。

4.加强重症患儿的管理，如重症患儿，以重症患儿为晨会和轮班讨论的重点，评估患者存在和潜在的风险。达成共识并引起每个班级的注意。

6、对实习护士、轮岗护士、新入职护士等重点员工的管理，对其进行法律意识教育，提高其抗风险意识和能力，让学生清晰他们只能教 病人只能在老师的指导或监督下得到照顾。同时，指定具有临床经验、责任心强、具有护士资格的护士为教师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。

7.完善护理文件和记录，减少安全隐患。注意现阶段护理文书存在的问题，规范护理文书记录，认真贯彻护理记录“交叉原则”，即客观、真实、准确、及时、完整，避免书写不规范等。如缺少字符、不明确的更正和不一致。 、与病历不符等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文书规范化、规范化。

9.完善急诊护理风险预案，在日常工作中注重培养护士的应急反应能力，对每项应急工作进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士应对能力应急能力。

二、以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷

1.办公室班护士真诚地接待新入院的病童，将其送到病床边，主动为病童家属做好入院教育和健康教育。

2. 要求负责护士每天与患儿家属进行沟通，包括健康教育、了解患儿病情转归、生活需要、用药后效果及反应等.护患沟通可以缩短护患之间的时间。它们之间的距离是做好各项护理工作的前提和必要条件。

3、认真落实临床治疗前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的后顾之忧。

4、每月召开工休座谈会，发放患者满意度调查表，对服务质量高的护士进行表扬和鼓励，对服务质量差的护士进行批评教育。

3.定期和不定期进行护理质量检查，保持护理质量持续提高

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以发现问题及时纠正，及时处理。

2、每月综合分析品管组反馈信息、护士长质检、护理部质检情况，找出原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

4、严格实施“三基三严”培养计划，提高护理人员整体素质

1、各级护理人员按“三基三严”培训计划进行培训有计划地进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2. 查房时向护士提问，内容为基础理论知识、专科理论知识、医院感染知识等。

3. 利用晨会提问 医院核心护理体系，让每一位护士都能熟练掌握并认真执行。

护士年终工作总结及计划 篇4

今年某月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。

从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，更深层次地认识到了一个护士长的职责。当好一名护士容易“要当好一名护士长却不容易，作为一名护士时。我只要做好了本职工作。可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：护士长处理事情的态度和方法“让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评，当时。我的第一个想法”就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事。

而现在，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，面对病人：我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现。

当护士，当护士长，觉得挺委屈得。病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：是被委屈撑大的，工作越来越多年。经历的事情也越来越多”现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。

可以说，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：护士长处理事情的态度和方法“让人感觉不想负责，希望院领导给予指导和批评，我的第一个想法”就觉得挺委屈的，车子送需要一定的时间。当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力。

当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。

当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，也意识到了自身存在的一些不足之处。对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。

完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

今天，我能够站在这里，做年终总结报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心。

更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种。

护士年终工作总结及计划 篇5

普外科护士长年终工作总结及计划

随着医疗技术的不断提高和患者需求的不断增加，普外科护士的职责也越来越重要。在这一年中，我们普外科护士团队经历了很多，所以现在我想来总结一下我们的工作，并列出我们明年的计划，以期更好地服务患者。

一、工作总结

在这一年中，我们每一位护士都面临了很多挑战。以下是我们工作的主要亮点：

1. 思想教育

作为一名普外科护士，良好的思想教育是非常重要的。在这个方面，我们在今年做了很多工作。我们组织了一系列的讲座和研讨会，邀请到其他科室的专家，与我们分享他们的经验和知识。这些活动的目的是帮助我们不断提高自己的专业水平。

2. 护理质量

护理质量是我团队最为追求的一个目标。在这一年中，我们坚持了不断提高自己的专业技能和知识。我们在沟通和协作方面也有了明显的改进。我们最大的成就是护理质量在获得了患者好评的同时，还得到了医疗专家的认可。

3. 护理效率

除了护理质量之外，护理效率也是我们关注的重点。我们采用流程化的工作方式，减少了无用的繁琐操作，提高了效率。我们也优化了我们的卫生消毒处理流程，加快了换药的速度。

4. 管理体系

为了能够更好地管理我们的工作，我们建立了一套完善的管理体系。这套管理体系对于我们的工作起到了重要的作用。我们设立了科室值班护士负责前台接待，主管护士负责工作安排，助理主任医师为患者提供咨询和解答疑问等等，使得我们的工作更加有序。

5. 技能培训

我们的技能培训也是一年中必不可少的任务。我们组织了很多实践训练和授课，这些工作帮助提升了我们的实践技能水平和专业知识。

二、明年计划

在新的一年中，我们希望能够更加努力地工作，不断提升自己的专业水平。以下是我们的一些计划：

1. 技能培训

在新的一年中，我们将继续加强我们的技能培训。我们将组织更多的课程和培训，以帮助我们学习和应用最新的医疗技术和最先进的护理技能。

2. 护理质量

我们将继续关注护理质量，努力提升自己的专业技能。我们将持续改进我们的护理流程，优化我们的护理服务。

3. 人员管理

人员管理是普外科护士负责的重要一环。我们将建立更为严密的管理体系，明确不同护士的职责和分工，制定更为细致的工作流程，提高我们的工作效率和协作能力。

4. 业务推广

除了日常的护理工作，我们还将致力于推广这个科室的发展和业务。我们将研究和实施一些与外科相关的宣传和活动，以吸引更多的患者，为他们提供高质量的护理服务。

总之，我相信，有了上述这些灵活和实用的方法，我们普外科护士团队一定能够做出更好的工作，在新的一年里更能给予患者更为周到和专业的护理服务。

护士年终工作总结及计划 篇6

一、培训内容：

1. 熟悉工作环境，血液净化室工作程序，各类人员岗位职责和各项管理制度。

2. 急性肾衰，尿毒症的发病机理、临床表现。血液净化的原理，适应症、治疗目的以及治

疗中常见的并发症。

3. 水处理系统的原理、保养及消毒方法。透析液的配置方法及注意事项。

4. 各种类型血液净化机器的正规操作常规，常见报警原因及处理。常见简单故障的排除方

法。

5. 动静脉内瘘穿刺技术和临时性血管通路的建立及护理。

6. 治疗过程中的病情观察及各种并发症的预防和处理。专科护士培训计划7. 各种血液净化记录单的记录方法及注意事项。

1. 环境及人员介绍、血透室的.布局、三区的划分环境的要求。

2. 熟悉基本工作程序，各班岗位职责及工作标准要求各规章制度。

3. 理论学习，肾衰的发病原因、临床表现及治疗方法、血液净化的基本原理。

1. 熟悉透析器及管路的分类、名称。

2. 透析机各部分的英文名称、主要功能、工作原理;透析机的保养、消毒清洗程序。

3. 透析用水的要求、水处理机的工作原理、保养方法及消毒程序。

4. 透析液的用途、成分、配制方法及注意事项。

1. 了解透析机报警内容的主要原因并且能做简单处理，

2. 了解消毒液的理化性质、配制方法。

第四到第五周：掌握上下机技术，熟悉并发症的临床表现和处理措施及远期并发症护理。掌握血透病人的饮食指导，并具备一定的健康宣教能力。

护士年终工作总结及计划 篇7

20xx年，我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项工作，促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，并根据x月份下发的等级医院评审通知，积极做好迎接评审的工作准备，现总结如下：

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围 ， 保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。

三、专业技能方面

过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

四、20xx年度展望

20xx年，我将参加全国护士中级职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。

随着法律的日趋完善，人民群众的法律意识不断增强，我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的，加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障，同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上，我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习，这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感，也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生，对我们也是一种保护。

人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导，给了我前进的方向；感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。

护士年终工作总结及计划 篇8

人们说“三分治疗，七分护理”。这句话虽然不是很准确，但反映了护理工作的重要作用和地位。护士为人民群众的健康做出了积极贡献，受到社会的尊重，被誉为“白衣天使”。 2020年新的一年，我康复科的护理工作也要上新台阶，专门制定了2020年护理工作计划：

1.加强护士在职教育，提高护理人员综合素质

（1）按照规范化护士培训和护士在职继续教育实施方案，做好抓好护士“三基”和专科技能培训考核工作

1.重点加强对新入职护士、入职护士、初级护士的考核，增强学习意识。护理部计划上半年重点加强护理基础知识，增加考核次数，直至达标。

2、加强专业技术技能培训：各科室制定周期内本专业理论和技能培训考核计划，每年组织考核考核2-3次，理论考试必须有试卷，由护士长主持。组织闭卷考试，要注重实效，不能流于形式，为培养专科护士打下坚实的基础。

3、基本技能考核：接受标准化培训的护士，必须在一年内全部满足16项基本技能，考核要求在实际工作中选择。其他级别的护士计划安排一次手术考试和两次理论考试。

4.加强相关知识的学习和掌握，组织规章制度实践考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度执行情况。

（二）加强人文知识学习，提高护士综合素质

1.组织开展医院服务礼仪文化研究，强化护士现代护理文化意识，首先在护士——学习教育——网络征集——整理大师层面的讨论，达成共识后，在全院范围内开展素养提升活动，并制定培训方案和具体实施方案。

安排全院讲座，并尽量派出和邀请进来学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪比赛，利用“5.12”护士节掀起礼仪素养学习活动月，举办教育娱乐相结合的节日晚会。

(3) 更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

针对目前护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织开展专业护理学习专业知识，如开展新技术项目和特殊疑难病，可通过邀请医生讲学、检索文献资料、组织护理查房、护理科会诊讨论等方式更新知识和技能。同时，部分护士计划外出深造学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）年初一期举办医院护士长管理班，主要是更新管理理念、管理技能和护理服务人文精神的培养，了解当今社会人群对护理服务的需求，展望新一年的护理工作前景，情感交流的护士长。

（2）加强护士长目标管理考核，月考核与年终考核相结合，科室护理质量与护士长考核等管理指标挂钩。

（3）推进护士长与科室的学习交流，每季度组织一次护理质量质证，召开护士长工作经验交流会，提高护理管理水平。

3、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全有效

（1）继续实施护理质量二级管理制度护理质量，特别是如果需要培养和提高护士长发现问题和解决问题的能力，同时要发挥科室质量控制团队的质量控制作用，明确自己的质量控制点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（2）建立检查、评价、反馈制度，建立追溯机制。护理科人员经常到各个科室进行检查、督促、评价。考核方式是对护士进行现场考核，检查病人，查阅病历，听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（3）进一步规范护理文书的编写，从细节入手，对每一份护理文书强化质控官-护士长-护理科三级考核体系，定期分析改进护理记录缺陷，增加出院病历缺失的扣除权重，强调不归档不合格护理文件。年终护理文献评价一、二、三等奖。

(4)加强护理过程中的安全管理。

1.继续加强护理安全三级监控管理。各科室、护理部门每月开展护理安全隐患医学教育，收集、整理、整理护理差错、缺陷、护理投诉。由于分析，从自身和部门的角度进行分析，提出了发生的原因、应吸取的教训，并提出了预防和改进措施。对反复出现相同问题的科室和个人，追究护士长的管理和个人责任。

2.严格执行核查制度，强调落实二次核查，加强护生管理，明确教师安全管理责任，杜绝重大差错和事故发生。

3.强化护士长对科室硬件设施进行例行检查的意识，平时加强性能和安全检查，发现问题及时修复，设备留存状态良好。

四、深化家庭服务，提高服务质量

（1）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作条款，并提高护理和病人护理的质量。沟通技巧。培养护士树立良好的职业形象。

(2)重点收集护理服务需求信息。护理部通过了解回访卡反馈信息、与门诊和住院患者交谈、发放满意度调查表等方式获取患者需求和反馈信息。提出改进措施，同时对护士进行激励，调动其工作积极性。

5、做好教学科研工作

（1）指定护士以上职称的护士负责教学工作实习生工作，定期开会 批评教会，听取老师和实习生的意见。

（2）各科室护士长为班主任，重视教学工作，经常检查教学教师的教学态度、责任心和专业水平，安排小班授课，了解教学情况完成实习计划 必要时做好理论和操作考试。

（三）护理系做好实习生岗前培训，不定期检查系内教学质量，并在期末前组织一次优秀教师选拔活动每个实习生的实践。

（四）增强科研意识，力争年内引进或实施1-2个新技术项目。

（5）拟创建护理园网，上传我院护理新闻，及时传输护理学习资料，充分发挥局域网空间优势，丰富护士的学习和生活。

护士年终工作总结及计划 篇9

时间过得很快，从x月x日到内科至今已经接近1年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从x楼到x楼的搬家分科，搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！　在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“诚信医院的复评”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下：

一、全年工作总量统计

略

　二、护理队伍的选择与培养

我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。因此在护士的甄选方面有一定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划发展科室护理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有x人（其中x人休产假），其中护士x人，护师x人，x人护士证办理中。试用期未转正护士有x人。在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。

　三、护理工作管理方面

1、20xx年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每个护士负责x个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教，达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生，

2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达x%以上，比20xx年增长x%，全年全科无重大护理事故。

3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促进其及时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由接班者负责。

5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整洁，床单位实行7天更换1次，有血迹污迹及时更换，给患者营造一个良好的住院环境；沟通过程中使用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。

6、护士长坚持每天下病房深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足。以利于及时反馈及整改。

7、在院感方面，每周定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格；病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒，未发生交叉感染；医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理；各种院感记录本均按时记录。

8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会，听取病人及家属的宝贵意见，对提出问题及时给予答复并落实解决，对科室不能解决的问题及时上报解决，起到了良好的效果，得到了病人及家属的一致好评。

　三、提高护理团队的专业素质

全年进行了护理专科知识学习x次，均由本科护士自己备课讲课，以利于提高护士的学习积极性及加深印象，护理查房12次，由责任护士准备所查病人的基本资料，每人发言提出护理诊断护理措施及结果，疑难或死亡护理病例讨论8例，由责任护士或护士长主持，讨论在病人住院期间护理存在的问题及整改措施，大家都积极参与发言讨论，大大的提升了护士的专科护理知识，促进了我科护士的成长，并进行了3次专科理论知识考试，成绩较好。

四、一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定不足，有待进一步改善

1、责任制护理仍然还处于初级阶段，20xx年将逐步升华责任制护理的内涵，让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。

2、护士的专业素质还有待提高，护理文书的书写欠内涵，继续进行专科知识培训，只有专科知识提升了才能知道该观察什么该写什么。

3、基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位，增添了一些不必要的误会。

5、对新护士带教不够重视。

6、管理方面还需进一步提高，缺乏创新。

7、需提高三心：即责任心、耐心、细心。

8、医护、护患关系还有待改善，进一步增强凝聚力及信任感。

9、医护人员节约意识不浓，存在浪费现象。

五、20xx年护理工作计划

20xx年科室护理工作根据护理部的工作计划和科室20XX年的工作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下，以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实；作好质量控制；积极创新改善服务措施，提高科室护理服务质量，具体计划如下：

一、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化责任制整体护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

二、工作措施

1、护理管理方面，做到有周计划月计划。具体

（1）继续实行责任制整体护理工作模式，加强护患沟通，因为护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件，要求责任护士（在倒夜班的）病人入院3天内进入院阶段宣教，（白班护士2天内行入院阶段宣教），住院阶段的宣教要及时根据病人情况进行宣教并帮助病人解决问题，包括健康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，出院宣教在出院的前一天进行宣教。所有的内容均要求记录在健康教育实施、评价记录表上。责任组长及护士长每周会定期或不定期对责任护士的管床情况进行抽查并建册记录，不足的地方及时整改并追踪入考核。

（2）完善护理文书记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，每月科内进行护理文书点评及讨论，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文书，以达到既体现综合护理问题记录，又体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

（3）加强护理安全监控管理，继续定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。充分发挥护理质量控制小组的作用，每周对病房管理、基础护理、护理安全、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈的缺陷进行综合分析，组织护理人员召开安全分析会及护理差错及缺陷、护理不良事件的原因分析讨论会，吸取教训，提出防范措施与改进措施，针对反复出现问题的人或事提出惩罚及整改意见，杜绝差错事故的发生。每周二、五参加科主任查房，并且虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生工作，使病人满意的来满意的出院。

（4）不断总结，提高护理质量，增加病人满意度

每半月召开一次护士工作会，每位护士汇报工作情况与感想；每月定时或不定时进行病人满意度调查，认真听取患者对责任制护理工作的意见和建议；每月定期召开工休座谈会，认真听取病人及家属的意见及建议，对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。对我们不能解决的问题及时上报相关部门及时解决。

（5）护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量优先，按劳分配。

分配依据：工作岗位责任、责任心、工作质量、患者满意度、绩效考核结果等进行分配，并且奖金分配透明化，实时做到公平公开的原则。

具体实施如下：

1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士长交叉查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进行绩效考核扣分，以起到督促的作用。到月底汇总考核成绩85-90分着给予扣业绩系数0.1，80-85分扣业绩系数0.2，80分以下着扣业绩奖半奖。对90分以上者按相应奖金发放，满分未扣者给予奖励50元。

2、对护理缺陷及差错根据情节严重程度给相应的处罚。

3、对客服部回访点名表扬的护士给予加分及每人次奖励10元的激励。

4、对护士长查房时病人口头点名表扬的护士给予加分及每人次奖励10元的激励，

5、对业务学习内容及要求掌握的基础知识内容进行抽问，并一季度理论考试一次，成绩纳入考核。

6、护理基本技术操作定期进行操作考试，并纳入考核。

对病人的投诉根据情况给予扣分及扣罚奖金处理，并上报护理部。

每月底综合以上的考核给予汇总后做出奖金分配明细在值班室给予公示，对有异议的及时给予讲解，如大家均无异议签名后给予上交财务处。

（6）严格消毒，使合格率达100%，严格执行无菌操作技术，对违反无菌操作技术的人和事给予及时纠正，防止院内感染　。

2、加强专科内涵建设及严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质

（1）每月的业务学习仍然由科内护士轮流自己备课讲课、护理查房、疑难及死亡病例护理讨论由责任护士介绍病人的基本情况，护士长主持。大家一起提出问题进行讨论，对操作的问题进行整改，避免发生护理缺陷。

（2）简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。并利用科晨会或空闲时提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

（3）每季度对科内护士进行专科知识理论及操作考试，促进其被动学习。

（4）督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救知识培训，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

（5）注重新护士的培养：对新工作的护士严格要求，制定切实可行的新入护士培训计划，选择经验相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进行一对一的带教工作。采取分段、分层次进行培训，结合护理部的培训计划对护士进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急能力的培训，进一步提高护理专科业务水平。

3、合理利用科内的人力资源，我科的护理工作繁重，我会根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班、弹性排班，增加高峰期的上班人数，全科人员做到工作需要随叫随到，以达到保质保量的为病人提供满意的护理服务。

4、20xx年我院将引入实习生护士入科实习，我科的具体实习带教管理安排如下：

根据心内科临床特点，我科采取“一对一”的带教模式，不仅增加了护生的归属感，又提高了带教老师的责任感。心内科护理带教分为理论带教和操作带教两部分。

第一周：熟悉科室环境、工作流程。

1、入科介绍

（1）环境介绍治疗室、值班室、办公室的物品放置及其管理制度。

（2）人员介绍科主任、护士长、护理带教老师。

（3）劳动纪律介绍各班工作时间，不迟到、不早退、服从护士长排班，了解护士礼仪规范，遵守各项护理工作规章制度，按护理技术操作要求，严格执行无菌操作及查对制度，各项工作必须在老师的带领指导下完成。

2、介绍各班的工作职责。

3、讲解科室《实习守则》和学习内容、考评要求。

第二周：了解专业护理知识。

1、向实习生讲解心内科基础知识，同时讲解老师自已在工作中的经验教训及心得体会，通过灵活的教学，使实习生尽快掌握学习要点。

2、掌握病人出入院的工作流程。

3、掌握常见疾病的健康指导，跟着老师一起进行责任制管床。

4、掌握各种无菌技术操作原则，严格执行三查七对。

5、掌握各种标本的留取方法及注意事项。

第三周：熟悉专业护理知识.

1、掌握心内科常见辅助检查及实验室检查的意义及注意事项和检查地点。

2、了解常用药物的使用与观察特殊用药（如西地兰、利尿剂、降压药、血管扩张类等）的疗效。

3、专科仪器的使用。

4、护理的基础操作讲解及示范。（如：导尿、置胃管、雾化、吸痰术等）

第四周：掌握专业护理知识。

1、熟悉专科疾病的治疗要点及护理。常见疾病及其分类，常见病的发病机制及临床表现、观察要点。

2、不定期提问，以了解学生知识掌握程度。

3、在确保安全及老师在场的情况下，独立完成个别基础护理及专科操作。

第五周：出科前总结

1、带教老师与护生进行交流总结，收集意见，改进今后的带教工作。带教老师填写实习鉴定及《实习生考核登记表》

2、出科考核：理论考核（统一由考卷形式完成）及技能考核（由带教老师完成后交与护士长）

学习内容如下：

掌握各项专科护理技术。

如：生命体征的测量、血糖的测定，心电监护仪、雾化仪及微量泵的使用和保养、皮下注射、安全使用静脉穿刺针等。

掌握心血管及内分泌常见疾病（高血压、冠心病、糖尿病等）的治疗和护理。了解其他相关疾病（如心衰、心律失常，心脏瓣膜病等）的治疗和护理。

掌握专科特殊药物的使用和注意事项。

掌握心血管和内分泌疾病健康教育的一般知识。

熟悉科室工作特点及工作注意事项

课程安排：

第一周《入科宣教》《生命体征的测量和血糖监测》

第二周操作：导尿术、皮下注射《高血压病的治疗和护理》

第三周《心电监护仪和微量泵的使用和保养》《专科特殊用药的观察和护理》

第四周《冠心病、糖尿病的治疗和护理》

第五周在老师陪同下进行健康宣教，出科评定总结，出科考试

以上是我20xx年对内一科做的护理工作计划，希望得到院领导、护理部、科主任的支持与鼓励，也希望得到内科全体医生及护士的大力支持与配合，同心协力把内科护理迈向一个新的台阶。

护士年终工作总结及计划 篇10

产科护理是医院护理工作中的一项重要工作，产科护士长是产科护理团队的核心人物。在2023年，我将继续担任产科护士长，继续努力提供优质的产科护理服务。本文将详细介绍我的工作总结以及针对2023年的工作计划。

首先，回顾过去一年的工作，我们产科团队取得了一系列的成绩。我们不断加强产科医护团队的沟通和协作，建立了一个密切配合的工作氛围。我们追求卓越，在每个环节都严格按照国际标准提供妇产科护理服务。我们加强了团队培训，提高了工作技能和专业知识水平。我们积极开展健康教育活动，帮助产妇了解产后护理的重要性，并加强了对新生儿护理的指导。

然而，我们也面临了一些挑战。由于人手不足，有时候我们无法为每个产妇提供个性化的护理服务。此外，由于技术手段的有限，我们在一些复杂疾病的诊治上还存在一定的不足。针对这些问题，我将提出以下工作计划来更好地满足产妇和婴儿的需求。

首先，将着力提升团队的工作效率和工作质量。我们将制定详细的工作流程和操作规范，加强团队内部的交流与协作。我们将定期进行培训，提升团队成员的技能水平，并引进先进的技术设备和仪器，以提高病人的诊疗效果。

其次，我们将积极拓展合作与交流。我们将加强与其他医院的合作，共享资源，提高我们的护理水平。我们将与其他科室加强协作，形成多学科综合治疗的模式，提供更加全面的护理服务。我们还将积极参与产科护理学术交流会议和培训班，与国内外同行分享经验，学习先进的护理理念和技术。

此外，我们还会加强产后康复护理的工作。我们将根据产妇和婴儿的具体情况，制定个性化的产后护理方案，并通过健康教育，帮助产妇了解产后护理的重要性。我们还将与康复科加强合作，为需要康复的产妇提供全面的康复护理服务。

最后，我们将加强团队建设。我们将定期组织团队活动，增强团队凝聚力和归属感。我们将倡导团队成员之间的互助与支持，建立和谐的工作环境。我们还将加强对新成员的引导和培养，培养一支高素质的产科护理团队。

综上所述，作为产科护士长，我将继续致力于提供优质的产科护理服务。通过制定详细的工作计划，加强团队协作与沟通，提高工作效率与质量，积极拓展合作与交流，加强产后康复护理，以及加强团队建设，我们将努力满足产妇和婴儿的需求，为他们提供安全、舒适的护理环境，让每一位产妇和婴儿都能得到良好的护理体验。

护士年终工作总结及计划 篇11

作为一名手术室护士长，365天来，我和我的队伍们始终不断地担负着维持手术室的日常运转和协调工作。在这一年的工作中，我们克服了许多困难，收获了许多成就，也感受着每一个病人及家属的感激。在此，我将对我的工作进行一年终总结，并制定接下来的一年计划。

一、年终总结

在这一年的工作中，我们主要面临着以下几个方面的挑战：

1.面临手术量的急剧增长。由于本地区医疗费用的下降和医保政策的调整，各大医院所承担手术任务量的大幅度增加，我们手术室也不例外。因此，我们必须设法增加手术室的接受能力，并保证在质量和安全的前提下承揽更多的工作。

2.面临医疗器械设备的升级和配备。随着国家医疗系统的不断改进，医疗器械设备的升级和配备也需跟进升级，这在我们的日常工作中带来了许多新的挑战。我们仔细学习新设备的规范使用方法，尽量缩短使用周期，保证医疗设备的良好运作。

我们团队的每一位成员都紧紧围绕着医生和病人的需求工作，在日常工作中积极与其它科室沟通、配合。我们的工作主要得到了如下的成果：

1.成功完成了一年接手又接手的手术任务，形象地展现了手术室及其配备的技术水平和医疗服务质量，在同行业中获得了表彰和赞扬。

2.我和我的团队会同医院设备部协调，统一使用和分配医疗器械设备，保证定期维护和维修，确保器械设备的延长运行寿命。

3.在提高工作质量的同时，我们还重视队员个人能力的提升，为全体队员进行了培训和学习，并督促他们提高专业技能和接受国家新医疗政策的知识。

二、接下来的一年计划

1.更加专注于手术室的运行效率。我们将启动“高效手术行动计划”，提高手术室的手术效率，缩短手术时间和病人在手术室内的停留时间，以最大程度地减少医疗风险。

2.进一步规范日常操作流程。我们计划颁布更严格的操作流程操作规范，以确保每一项操作都能获得规定的结果。严禁任何不规范的操作行为。

3.更加注重护理人员的人文关怀。在日常工作和病人互动中，我们将更加注重病人的人性化护理和心理支持，如优化沟通标准和对家属的关注等。使病人在手术中感受到更多的关爱和温暖。

4.提高培训的实时性。每月举办一次培训班，让全体队员不断更新自己的专业技能和新政策的知识，充分解决手术室护理人员的技术问题，确保全体队员能够胜任工作。

总而言之，在今后的工作中，我们会一直坚守我们的原则：协调好医疗资源，保障手术室病人的安全和健康，使每位患者都能以一个全新的身份离开手术室。同时，为实现我们的目标，我们将不断努力，将我们的工作让更多的人们享受到，并为人们的健康保驾护航。

护士年终工作总结及计划 篇12

在临床工作中，＂工欲善其身，必先利其器，＂我深知肩上的职责和重任，天使不好当。都说护理工作又苦又累，这话不假，可是也会带来很多欢乐，仅有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。

　一、明白护士的价值

21岁我圆了护士梦，当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和＂天使＂背后的吃苦耐劳和无私奉献。每一天我都以微笑、愉快的心境投入工作，即使遇到困难，每一个清新的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对自我说：＂好好工作，不要出错！＂就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的；当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的；当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热最终退下去的那一刻，内心是惬意的；当看到自我护理的病人康复时，心境真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感激，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只期望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。

二、崇高的奉献精神

这是护理工作者职业道德的主要资料和出发点，也是做好护理工作的思想基础。众所周知，护理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每时每刻我们都坚守在自我的工作岗位上，用自我辛勤劳动帮忙病人解除病痛，使其尽快恢复健康。所有的节假日也毫不例外，这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点（包括家人），自觉克服个人的种种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加强职责感，要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德，为人民的健康事业贡献青春和智慧。

三、熟练的技能

一是要稳，动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊，不仅仅使病人获得安全感，也给人以美感；二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作准确无误，恰到好处；三是要快，即动作熟练，手快，眼快，干净利落，用较少的时间高质量地完成任务；四是好，即质量高，效果好，病人满意，自我也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一齐，娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。

在观察危重病人时，护士是第一线的哨兵，异常是在脑外科病人生命体征的观察中，一旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝症状出现时，多为护士首先发现，为医生供给及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应立即叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。

在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。这些都是抢救成功的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，因而护理的技术是广泛的、深刻的。所以我们要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自我的素质和本领，这是医学发展的必然趋势。

四、工作计划

（一）学习管理工作规范

认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。

（二）接受最新知识，提高业务素质

积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。

（三）主动热情服务，提升服务理念

为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。

（四）加强个人修养，树立“天使”形象

加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。

以上是我对xx年的个人工作计划，可能还不是很成熟，希望能达到我所想的目的。在新的一年中，我会更加努力，认真负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献出自己的力量。

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