党务工作者工作总结2篇

2024-01-11

党务工作总结

党务工作者工作总结2篇5篇。

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党务工作者工作总结2篇篇1

自到XX村担任党务专职工作者以来，我从事党务工作已一年有余。2020年是收获的一年，这一年村级组织圆满完成了换届工作，我也有幸成为本村党组织班子成员的一份子，同时兼任本村团支部书记一职，我深感责任重大，唯有更加严格要求自己，方能不辜负期望。现在将我在2020年工作、思想、学习方面汇报如下：

一、履行职责，切实提高工作能力。一是配合党组织认真做好党务工作，自己切实履行好工作职责。坚持“三会一课”制度，每月用电话联系我村党支部的每一位党员，保证党员的政治学习，确保党日活动的出勤率。协助党组织完善党务资料，完成好今年的巡察和巡视整改工作。为了方便管理党员，今年我村党支部升为党总支，下设两个支部，四个党小组，有效的解决了党员人数过多管理不便的问题。二是配合党支部做好报到党员干部的管理工作，对来我村双报到的党员进行管理，有事及时通知并配合组织相关活动。三是切实履行职责，在实际事务中提升工作能力。做好党员发展工作，完善先锋网、村居党务公开平台、三农大数据的采集等各项网络平台的数据完善工作。四是充分利用党员的现代远程教育工作与村党支部党建工作相结合，依托现代远程教育平台，积极引导党员通过学习把握正确的政治方向，在学习中掌握发家致富的本领。

二、求真务实，开拓进取，积极探索党务工作新途径。一是注重加强党员的日常管理工作。在党费收缴、党员信息采集、入党材料归档、政治理论学习记录整理等工作的过程中，我不仅坚持原则，严格按规章办事，严肃党的纪律，增强党员意识外，还不断地改进党务工作方法，促进现代管理知识与党务工作相结合，努力实现党务工作方法的科学化、现代化;始终把加强基层党建工作放在首位。严格规范党员的培养、发展程序，在坚持标准确保质量的前提下，稳步加大党员的发展力度，确保党员的示范性作用，力争发展一个带动一片。二是针对我村党组织整体结构不合理，年龄过于老化的问题，将发展党员工作放在重要位置。自2020年5月党组织换届完成后，发展党员工作是各支部例会每每都会强调的，将其列为常态化工作，是党建工作中的重中之重，并将发展党员工作流程图上墙。为改善党组织整体结构老龄化，挖掘村内高学历、有担当、有智慧的青年人才，对我村高学历青年进行摸排，并对相应人选进行详细排查。现我村入党申请人8名，其中35岁以下8名;入党积极分子5名，其中35岁以下5名;发展对象1名，其中35岁以下0名;预备党员2名，其中35岁以下2名。

三、严于律己，率先垂范，在日常生活中保持党员的优秀品格。我时刻牢记自己是一名共产党员，牢记自己是一名党务工作者，在平时的工作中，事事、处处、时时都以党员的标准来严格要求自己，表现出强烈的事业心和高度政治责任感，在工作中，我主动承担我村相关的业务工作，牢记为人民群众服务的根本宗旨，密切联系群众，积极听取村民群众的意见和建议，深入党员，收集党员意见，并汇总整理，为我村党支部整改提供了具体的参考条件。

党务工作者工作总结2篇篇2

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20xx年，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照部门要求，较好地完成了自己作为一名党务工作者的本职工作。通过一年的学习与工作各方面取得了新的成绩，现总结如下：

一、理论知识学习情况

严于律己，勤于学习，不断提升政治思想理论水平。作为党务工作者，我一直都保持恪尽职守，尽职尽责的工作态度，自觉加强政治理论学习，全面系统学习十九大及历次全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想及修订后的的党章等理论知识，不断提高理论水平，坚定理想信念，贯彻落实党的路线方针政策，严格执行党组织的规定，讲党性、重品行、做表率，始终保持一名党员的先锋模范带头作用，在日常工作之外，积极参加单位各项相关学习培训，不断提高业务素质水平。加强业务学习，深入学习《机关党的组织工作标准化知道手册》不断提高业务素质。

二、党建工作开展情况

调入xx局党建办以来，我恪尽职守配合领导抓好党建各项工作落实，进一步完善基础制度建设。

(一)协助完善党组织建设。因机构改革多个单位并入xx局，党员数量达到xx人，根据党组织建设的要求，我们成立了xx局党委，设立了x个党支部，并通过党员选举配齐相应党组织委员。

(二)健全党员基本信息。为进一步加强党员管理，实现党员日常管理的规范化，及时更新党员基本信息管理系统，根据党员工作实际情况调整所在支部，全年共办理支部件党员转移xx余次。

(三)核实党费缴纳基数，规范党费收缴。根据20xx年最新工资基数核算全体党员党费数额，确保党费收缴合规、及时、足额。能够做到按时收缴及时向上级党组织缴纳。

(四)推进党员学习教育常态化工作。结合上级党组织要求，按时开展党员活动日工作，组织全体党员系统全面的学习了十九大及历次全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等，协助落实“三会一课”制度。

(五)积极发展党员。严格按照党员发展工作规定要求，细化党员发展工作制度，全年共收到入党申请书x份，通发展入党积极分子x人，发展预备党员x人，转正党员x人。为我单位党员队伍注入新的血液，增添活力。

三、存在不足

一年来通过不断努力取得了一定成绩单仍然存在很多不足之处：

(一)政治理论学习不够深入。政策把握不透彻，理论基础不扎实，专业能力和履职能力有待进一步提高。

(二)创新意识不够。应进一步拓宽思路，将形式多样的教育活动融入党员活动日工作，增加吸引力，提高学习效率。

(三)与业务部门联系交流少，缺乏对单位其他业务、项目的了解，与其他科室同事交流少。

面对越来越严、标准越来越高的工作要求，我将进一步深化“学思践悟”，围绕党务工作热点，加强学习，提炼更加有效的工作方法，开拓创新努力做到高标准、严要求、积极主动、卓有成效地开展工作，确保新的一年我单位党建工作继续在全县名列前茅。

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工作者年度工作总结

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。无论是在学习还是在工作中，我们经常都会遇到写心得体会，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？小编特别编辑了“工作者年度工作总结”，有需要的朋友就来看看吧！

工作者年度工作总结【篇1】

导语：这一年，是我大学毕业后入职的第一年。

这一年，是我大学毕业后入职的第一年。

我庆幸我本身所选的动静专业，也庆幸本身选择了动静职业。我为这一职业而感触自大和骄傲。当我把记史与救世当作本身工作毕生的信条时，我深切感觉到了肩上沉甸甸的责任与压力。而便是这类责任，这类压力，迫使我成天走街串巷，用相机，去发觉善与美，用笔，去记录丑与恶。

大学时，动静是一种乐趣，入职后，动静是一种抱负。在巴中这块赤色地皮上，在巴中日报社这个积淀着深挚动静历史氛围的单位，我的抱负，便是把晚上的一声感喟变成白天的一句豪言，让遗憾愈来愈少。我的抱负，便是下了夜班，穿过悄无人迹的街巷看到家里那盏灯的敞亮。

我的抱负，便是奔走在这个都会，举动维艰，却目光如炬，谛听凭务敲打魂魄与啤酒瓶碰撞的交响。我的抱负，便是让敌手和读者称赞，也忍耐因戴着镣铐跳舞引来的责怪乃至讽刺。

我的抱负，便是享福春花为游人猖狂地开放，也享福秋雨无声地落下。我的抱负，便是耳边总缭绕着塞林格在麦田里的喃喃自语：应当为某种奇迹卑贱地活着，而不要为某种奇迹勇敢地死去。

我的抱负，便是当沸腾的光阴喧闹地过去，当庸常的日子孤独地到临，我能够安然微笑。我的抱负，便是在尘土飞扬的大地上踏履行走，又怀揣穿越七层梦境的念想。我的抱负，便是此生即使不能到达抱负的彼岸，也毫不在此岸终老！

这一年，我学到了比大学四年还多的东西，具有了比大学四年还多的感觉。也终究明白，很多时候，抱负，也仅仅只能因其是抱负而存活。记史与救世，更多的，我们只能是记史，我们当不了救世主。凡是碰到有弱势的人向我发出哀婉的求救声时，我只能撇下怜悯的目光，在本心的拷问和煎熬下走开。我只是一名平凡的记者，我没法做到周全地遍及百姓社会知识，我也没法也手中的笔和相机对公权的滥用保存猜疑和警戒。某种气力只能让我瞥见北川中学废墟上建起新楼满挂的标语标语，而不能让我听到那些年青亡灵的呼唤。

入职的一年，是成长的一年。我变得成熟，变得富裕责任。我不再有大学里一首《光亮光阴》吼个彻夜的放荡，而更多的，工作之余，我知道要回家陪陪爸妈；我不再做大学里的“月光族”，月底发了工钱后，我知道为父母添双新鞋，为侄儿买一个新书包。我入手下手明白，这，才是真实的成长。

在单位，我是高兴的，我寻到了一种久违的感触。在这里，我异国因为本身是一个新秀而感触陌生与不适。单位有一种家的感触，单位的带领，好像家长，关怀备至；单位的同事，好像兄弟姐妹，密切无间。与他们一路工作，一种糊口生涯，其乐无穷。

9月，我被安排到平昌记者站。在这里，我担当了非常艰巨的熬炼。所谓熬炼，其实不是前提太差，大略是工作不好展开。而是，我是一个不甘孤独的人，而在这里，一个的糊口生涯，一个人的工作，让我忍耐不了。不过，其后，缓缓地也就风俗了。我已经风俗于每天早上，一个人背着相机，双手插在大衣里，出去采访，走过县委大院的门口，太阳恰好射过甚顶。我已经风俗于晚上一个人，寂静安静地躺在床上，把电脑放在腿上写稿子。我已经风俗了买点花生瓜子放在屋里，一个人寂静安静地看电视，嗑瓜子。我已经风俗了一个人寂静安静地看书，读诗，为仓央嘉措的一句“见与不见”一个人泪湿衣衫。我想，这，大略也是成长。

入职以来，我入手下手明白很多。一个决议，一次马虎，便是命运的一种转变。工作的窘境与顺境，其实不像过去所想的那样，好好读书，好好熬炼本领，今后就可以好好地工作。一个趔趄，大略便可以滑入深渊；一次出错，就大略万劫不复。昨夜的一个梦没做好，就换来了本日的意兴阑珊。

凡是念及这些事时，我都报告本身，也仅仅只是昨夜的梦异国做好罢了。

只是对大学的教授，我怀有深深地惭愧。曾经，他们对我饱含殷切的盼望，如今，我是孤负他们了！

但是，我其实不悲观，我仍然还是会刚强地朝前走！人生的际遇虽变幻无常，但人骨子里的意志是巩固的。

只是，我也在不时地批改本身。过去，老是感情万丈，天大海宽的。如今，我知道了，本身在这个世上活着，行走，只是一种存在，而不是一处风景。我只要明天将来诰日比本日过得好，就好了！

是的，在岁末时，我做了如许一份年度总结。我盼望，来年，我必定会比本年过得好。因为，明天将来诰日，比本日好！

工作者年度工作总结【篇2】

今年是我县妇女工作进一步围绕县委、县府工作中心，强化职能，发挥优势，使妇女工作影响力、凝聚力不断扩大的一年。在这一年中，我能始终围绕县妇联的工作中心和大局，当好领导参谋，积极主动抓好分管工作，突出重点，创新载体，在整体推动妇联工作中发挥自己的作用。现把一年来的学习、工作、思想情况总结

一、加强学习，努力提高自己的政治理论素养。

党的十八大是我们党在新世纪召开的第一次代表大会，也是我们党在开始实施社会主义现代化建设第三步战略部署的新形势下召开的一次十分重要的代表大会。学习领会十八大精神，用十八大精神指导我们的工作，是我们各级机关干部当前一项十分重要的任务；而且在今年六月份，中宣部又提出掀起三个代表学习新高潮的要求。为此我积极学习党的十八大报告、十九届三中、四中全会精神，通过读原著、听辅导报告、撰写《与时俱进，不断开创妇女工作新局面》心得体会，进一步领会“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位，不断提高自己的政治理论水平，以科学理论来武装自己的头脑，指导工作和实践，澄清在当前“四个多样化”新情况下，发生在思想领域上的一些模糊认识；解决改革开放和经济社会发展中的一些现实问题；进一步解放思想，更新观念，正确认识改革开放带来的新事物，抵制各种不良思潮的侵蚀，坚定自己的理想信念。同时，加强业务知识的学习，今年是全国九大、省十一次妇代大会召开之年，为了更好地把妇代大会的精神，党和政府对妇女工作的要求，及时、迅速地传达到广大妇女中去，我能主动、积极学习《中华全国妇女联合会章程》及有关领导的讲话精神，在学习的基础上，进行了认真的备课，到个镇进行上课。

二、转换角色，尽快适应新岗位。

我于去年月份走上妇联的领导岗位，作为一名领导岗位上的新兵，我时刻以领导干部的标准来严格要求自己，提高自身的理论、思想修养。努力使自己在思想信念上更坚定、积极要求上进；在工作考虑上更全面、做到认真踏实；在学习上更加主动，努力拓宽自己的知识面，提高驾驭市场经济和处理各种具体问题的能力。平时做到虚心向领导和同事们讨教、学习，使自己尽快实现从一名一般的中层干部到领导干部的角色转变。搞好班子团结、合作，正确处理好同志之间的关系。

三、配合领导，积极抓好分管工作。

积极主动抓好分管的“双学双比”、“巾帼建功”、组织建设和宣传等工作，在工作中，我能根据妇联的总体目标出发，尽可能地创造性地开展工作。

（一），今年是我县的镇、村妇女组织的换届年，在调查摸底的基础上，指导镇、村、厂开展镇、村、企业妇女组织的换届试点，召开了镇换届试点现场会。推动了今年镇、村、企业的换届工作的顺利开展。并在此基础上，结合“先锋工程”，开展了妇女组织规范化建设，制订了实施意见和考核细则，为妇女工作的开展夯实基础。同时，指导机关妇工委的建立，进一步理顺机关妇女组织的关系。

（二），对“双学双比”、“巾帼建功”活动进一步创新活动载体，拓宽活动领域，丰富活动内涵，通过开展“万名妇女学十八大，创新业，奔小康”活动，进一步引导妇女转变观念，学习科学技术，调整产业结构，不断加快致富步伐。加强小额贴息贷款的管理和使用，通过“双学双比”示范基地的创建和科技新品种示范、推广点的建立，为妇女调整产业结构提供了实实在在的帮助。为配合政府做好农村富裕劳动力和城镇下岗失业妇女的就业和再就业工作，设计开展了以“女性、就业、发展”为主题的“春风行动”。在走访、召开座谈会等基础上，与劳动局等联合举办“家政服务员”培训班。依托好阿姨服务中心，帮助名”下岗女工到好德超市实现再就业。联合人事局、劳动局举办了秋季人才招聘会，并开展了就职人员的就业意向情况调查。“巾帼建功”活动也进行了深化，聘请了文明示范岗监督员，举办了示范岗负责人的培训班和“学习十八大，巾帼创新业”演讲比赛。对示范岗进行了检查、考核，申报了省、市级示范岗。

（三）通过报刊、电视、电台等多种途径，创新宣传手段、形式，加强对妇女的宣传教育和向社会宣传妇女的力度，扩大妇女工作的影响力。

工作者年度工作总结【篇3】

残联工作者个人年度总结

一年的时间不长，但对于我这个残联工作者而言，这是一年极为珍贵且意义非凡的时光。在这一年里，我通过不懈的努力，迎来了许多的挑战和机遇，也取得了一些可圈可点的成绩。现在，让我来详细地向大家汇报一下我的年度总结。

第一，做好残疾人服务工作，全力以赴。

很多人都认为残疾人服务工作只是一项基础性的工作，只需要当成一项常规工作来完成即可。但实际上，这项工作需要我们更多的关注和热情。在过去的一年里，我积极参与了各种活动，参加了多场义卖活动和文艺演出，这些活动不仅能够为残疾人提供更多的帮助，也能在一定程度上改善社会对于残障人士的态度和看法。

同时，我也积极了解残疾人的需求，不断改进我们的服务形式和内容，加强残疾人之间的交流，提高他们的自我意识和自我评价能力。在这方面，我还参加了多项培训和学习，积极掌握各类法律法规、标准和政策，为残疾人提供更加专业的服务和支持。

第二，推广残疾人体育运动，积极参与各类比赛。

残疾人体育是极具人文关怀的一项事业，通过这项工作，我们能够为残障人士打开一扇很好的交流和自我实现的大门。在过去的一年里，我积极参与了各类体育比赛和活动，担任了多个比赛的领队和工作人员。在比赛中，我努力地为参赛者提供服务和支持，帮助他们克服各种不利因素，达到更好的竞技成绩。

除此之外，我还组织了一些残疾人的体育活动，包括一些休闲性质的活动，如羽毛球、乒乓球和桌球等。通过这些活动，残疾人之间的交流得到进一步加强，大家的身心健康也得到了相应的改善。

第三，提升自我能力，增强工作技能。

一个优秀的残联工作者必须具备良好的素养和技能，这样才能更好地为残疾人提供服务。在过去的一年里，我充分认识到了这一点，不仅积极参加了各类培训和学习，还努力提升自己的工作技能，争取深入了解残疾人的生活和需求。

同时，我还积极参与组织者和学者之间的交流和沟通，掌握更多信息，拿出更多主意，为残疾人的利益发挥出自己的聪明才智和智慧。在这方面，我还通过积极参与社区活动和残疾人组织，加强与其他志愿者的合作，提高残联工作者的职业素质和敏感性。

总之，在过去的一年里，我以实际行动诠释了“奉献、互助和共享”的理念，得到了社区和残疾人的高度评价和认可，在工作和生活中收获了不少幸福和我深深地感动。但同时，我也深深感悟到残疾人服务工作的重要性和复杂性，因此我决心更加努力地工作，踏实做好每一个切实可行的事情，为残疾人的权益和利益发挥出自己的全部力量。

工作者年度工作总结【篇4】

。非常感谢单位给了我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，大家陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向单位的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，我才能围绕单位的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。接下来我将从工作、生活作风两方面总结一下我今年的工作：

在工作上，认真按上级单位的要求及时、高质量的完成各项工作任务，具体如下：

一、青少年工作方面：

8月9日-13日利用暑期为广大青少年放电影5场，分别为：倔强的萝卜、。。。。。。。。;8月13日晚社区夏日广场为广大居民放电影一场;在7到8月份利用暑期组织广大青少年参加社区安全教育、公益劳动、征文活动、放电影等活动，既丰富了广大青少年的暑期生活，也锻炼和培养了他们的社区归属感和责任感。

二、学龄前儿童工作方面：

按相关规定，在8月底到9月初组织社区0-6岁学龄前儿童 ——名打强化麻疹疫苗，

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《社区工作者年终工作总结》()。

三、文体活动方面：

积极组织社区合唱队练习，组织社区舞蹈队参加各类比赛，10月12日社区舞蹈队在方庄体育公园参加“建行杯”才艺展示大赛，并获得第三名的好成绩;10月15日组织社区迎重阳秋季趣味运动会，社区百余名居民参加了此次运动会，并给大家发放了纪念品;11月11日社区舞蹈队在万芳亭公园参加“建行杯”第三届百家才艺展示总决赛，并赢得优秀奖。

同时，积极完善社区文化网络平台，把我社区的各项文体活动网络化，以增强各社区之间的'交流学习，促进自身的进步。

四、人口普查工作方面：

从8月15日到9月15日的人口摸底工作阶段和11月1日到10日的第六次全国人口普查正式登记工作，我和孟秀霞同志负责1号楼、12号楼、13号楼以及相关地下空间和住区单位的登记情况，完成近300户1000余人的登记工作。虽然这两个普查小区牵涉到13号楼、广大住区单位、四个地下室，工作量大，普查对象复杂，但是我们并没有因此而托大家的后腿，我们每天起早贪黑，加班加点，每天工作到晚上十点多十一点下班都是很正常的，当然也无所谓周末还是工作日了。当然，这其中少不了我们广大居民和我们楼门组长的帮助，我们才能出色的完成任务。

五、其他相关工作方面：

工作者年度工作总结【篇5】

渔业工作者的个人年终总结

一年又快要过去了，我是一名渔业工作者，回顾过去的这一年，我经历了许多辛劳和艰难，也取得了一些收获和成就。在这篇年终总结中，我将详细记录下我在这一年中所经历的各种事情。

首先，我要感谢我的团队成员。在这一年里，我们一起努力工作，面对了许多挑战和困难。但是，我们团结一心，相互支持，共同克服了一个个难关。每天清晨，我们勇敢地出海，在海风的吹拂下，迎接着新的挑战。有时候，海浪汹涌，风浪巨大，但是我们始终坚守在渔船上，努力钓到更多的鱼。这一年里，我们的努力得到了回报，收获了大量的鱼类资源。

除了面临天气的挑战，我们还要应对疫情的影响。今年，全球范围内爆发了新冠病毒，对整个社会都带来了巨大的冲击。作为渔业工作者，我们不得不面对这个问题。当疫情蔓延到我们所在的城市时，我们迅速采取了措施，按照政府的要求，做好个人防护。我们限制了船上人数，做好了消毒工作，确保团队的安全和健康。尽管面临困难，我们依然坚守岗位，不辞劳苦，为了保证市场上有足够的鱼质量。

与此同时，我也要提到我们对环境保护的努力。作为渔业从业人员，我们深知环境保护的重要性。我们始终遵守渔业法规，不超捕、不非法捕捞。我们保护鱼类资源，不随意破坏生态环境。我们坚持可持续渔业的发展理念，尽最大努力降低渔业对生态的影响。我们与相关部门合作，开展了各种环保宣传教育活动，提高了公众对渔业环保的认识，增加了人们对海洋生态环境的尊重和保护。

在这一年中，我也取得了一些个人成就。在过去的一年里，我不断学习，提升自己的渔业技术和管理能力。我参加了一些培训班和技术交流会，并积极参与渔业研究。通过这些学习和经验分享，我更好地理解了渔业行业的现状和未来发展趋势。我还积极参与了一些渔产品的推广活动，提高了渔业产品的知名度和市场影响力。

然而，回顾这一年的经历，我也发现了一些不足之处。在日常工作中，我有时候会因为疲劳和压力而犯错，影响了工作的效率和质量。此外，我也意识到自己在团队协作方面还需要提高，更好地与团队成员合作，共同解决问题。这些不足之处将成为我未来发展的动力，我将继续努力改进自己，成为更优秀的渔业工作者。

最后，我想再次感谢我的团队成员和支持我的家人。没有他们的支持和帮助，我不可能取得这些成就。也感谢渔业行政部门的支持和指导，让我们能够更好地发展渔业事业。在新的一年，我将继续秉持着合作、创新和环保的理念，努力工作，迎接新的挑战，为提高渔业质量，保护生态环境，做出更大贡献！

2023工作者年度工作总结

《周易》：仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？下面由小编帮大家编辑的《2023工作者年度工作总结》，有需要的朋友就来看看吧！

工作者年度工作总结(篇1)

作为一名外医生，我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。《本草纲目·序》：“夫医之为道，君子用之以卫生，而推之以济世，故称仁术。”因此，虽然在相当长的历史时期，特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高，但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就近____年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的陈述：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质

在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义思想，并把它作为思想的纲领，行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时，通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。

二、恪尽职守，重视自身道德修养

当19____年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在学生大会上庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。自工作以来，本人从不收红包及药品回扣，今年以来拒收红包、药品回扣30多次，清楚记得今年2月份我收治了一位子宫瘤.而需要住院手术治疗的女性患者，该类手术需要联合脏器切除，手术难度大，并发症多，属____手术中难度最大的____四类手术。在手术的前一天，患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等，坚决要送我红包，我当时再三拒绝也无济于事，为打消患者的顾虑，我暂时把红包收下并转交给护士长保管，并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定，更是医生的职业道德，但作为一名外科医生，更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天，当护士长将红包送还给患者时，患者及家属感动不已。他们说，没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬，不计较个人得失，一心为救人疾苦着想，这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样，才不辜负我们身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的称号。

三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风

在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得20____年在.时我有个病人是个癌晚期病人，入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨，大量流脓，恶臭。这样的病情是世界性难题，但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创，经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步，但是这样的情况手术失败率很高，因为手术创面大，肿瘤的根治要求需要切除足够组织，但是植皮需要保留足够多的组织以利成功，我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧，我信任你，谋事在人，成事在天，就算失败了也不怪你”，后来手术成功了，可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗，出院前对我千恩万谢，每次想起，都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外，在工作时还应经常有一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感，我们做手术，出一次意外或手术并发症，你也许认为这只是1%或1‰，但对于具体的病人和家属来说，那就是千真万确的100%，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来：“医生是苦尽，病人则是甘来”。

四、勤学苦练，不断提高专业技术

工作以来，本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。____年受医院领导委派，本人就读于____，师从于____主任等，并以优异成绩获得____。积极参加“____"等国内外及省地级组织的学术会议、培训班，聆听著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识，通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展，从而开阔了视野，扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握____诊治及并发症及合并症处理，熟练诊治外____，如____等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，近三年以来，本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生，工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。

注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩，目前仍有相关课题工作，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极撰写论文，目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。在过去的几年里，我取得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学，因此，积极投身临床实践很重要。实践第一，一切解决实践问题的能力，只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上，但是为什么在同样实践机会的条件下，成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的，要勤于思考和认真学习。特别是到新的工作岗位后，注意增强工作和生活的协调能力，向兄弟单位同道们虚心学习，增强知识，踏实工作，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

工作者年度工作总结(篇2)

在工作上，认真按上级单位的要求及时、高质量的完成各项工作任务，具体如下：

一、青少年工作方面：

二、学龄前儿童工作方面：

按相关规定，在8月底到9月初组织社区0-6岁学龄前儿童 ——名打强化麻疹疫苗，

资料共享平台

《社区工作者年终工作总结》()。

三、文体活动方面：

同时，积极完善社区文化网络平台，把我社区的各项文体活动网络化，以增强各社区之间的'交流学习，促进自身的进步。

四、人口普查工作方面：

五、其他相关工作方面：

工作者年度工作总结(篇3)

总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。下面是小编在这里给大家带来的水利工作者年终总结，希望大家喜欢!

水利工作者年终总结

20xx年，在区委、区政府的坚强领导下，在市水务局的关心、支持下，我区进一步加大了水利基础设施建设力度，使我区水利工作呈现保障有力、发展加快、管理加强的良好态势。现就将我区20xx年水利工作完成情况及20xx年工作计划汇报如下：

一、20xx年小农水、饮水安全、小水面工作完成情况

在上级主管部门的关心、支持下，今年我区累计完成建设总投资4441.94万元，其中：政府投资3888.27万元，地方配套441.33万元，自筹112.34万元。农村饮水安全工程2处，东沟乡饮水安全工程，投资447.78万元，新建管道33.9公里，解决7个村近5000人的饮水安全问题；西沟乡泉泉湖村等五村饮水安全工程，投资581.16万元，新建管道34.54公里，解决5个村4200人的饮水安全问题（目前已进入工程招投标阶段）；新建小水面（塘坝、水库），蓄水能力51.7万立方米；新建干渠31.4公里。

（一）农村饮水安全工程进展顺利

根据《乌鲁木齐市20xx-2013年农村饮水安全工程规划》要求，今年我区进一步加大了农村饮水安全工程建设力度，东沟乡饮水安全工程，投资447.78万元，新建管道33.9公里，解决7个村近5000人的饮水安全问题；西沟乡泉泉湖村等五村饮水安全工程，投资581.16万元，新建管道34.54公里，解决5个村4200人的饮水安全问题，（已完成，设计，可研，进入工程招投标阶段）。

（二）农田水利基础设施建设扎实推进，确保“绿园”工程顺利实施

根据我区“生态立区”的战略目标，20xx年，达坂城区启动了以生态建设为核心的“绿园”工程。今年完成了达坂城区绿园工程水利配套工程、达坂城镇绿园绿化配套供水工程、达坂城镇皇渠分干渠工程、达坂城区自来水厂扩建工程、红坑子水库至达坂城镇供水管线工程和达坂城区生态林灌溉水源工程，兰州湾渠首工程已完成总工程量的70%，累计总投资8550.41万元，累计新建、改建各级防渗渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7万立方米、改善灌溉面积1.2万亩。通过这些工程的实施，确保了达坂城镇灌区农、林、牧灌溉用水，确保了镇区居民生活用水，在一定程度上提高了阿克苏河和高崖子河中下游河道的防洪能力，为镇区增添了一处水景观，同时，在减少地下水开采和湿地保护等方面，这些水利工程也充分发挥了其工程效益。

（三）严格落实安全生产责任制

紧紧围绕“治理隐患，防范事故”这条主线，严防各类水利安全事故的发生，我区专门成立了水利工作安全生产领导小组，与水管站、乡镇负责人签订了《水利工作安全生产目标责任书》，对每一项工程都安全责任到人。对全区水利工作安全生产进行定期或不定期检查，切实做到安全生产工作有计划、有督查、有落实。今年以来，我区未发生任何重大水利安全事故。

（四）存在的问题

1.我区水资源较为丰富，但近几年柴窝堡湖水源补给不足，水位下降严重，周边生态环境呈现荒漠化发展趋势，长此以往，将对市区的生态安全构成严重威胁。为科学合理地开发利用我区水资源，保持区域生态平衡，需要对我区水资源进行科学的总体规划，来指导我区“生态水利”的可持续发展。

2.我区现有水利基础设施大部分修建于上世纪70年代，工程年久失修，严重老化，加之田间渠系不配套，缺少斗渠、农渠，造成水资源严重浪费，河道上游又无控制性水库，现有防洪工程建设标准低，抵御洪灾能力弱，对下游基础设施和人民生命财产安全构成严重威胁。

二、20xx年小农水、饮水安全、小水面工作计划

20xx年是实施我区“十二五”规划的第二年，也是我区水利事业发展改革的关键之年。坚持“生态立区、旅游兴区、工业强区、科技兴区”的战略目标，紧紧围绕解决困扰达坂城区经济可持续发展的水资源瓶颈问题，以“生态水利”建设为重点，为全区经济社会可持续发展、生态立区提供良好的水环境。

1、加强农田水利基础设施建设，进一步推进农民用水户协会建设工作

截止目前，全区有斗、农渠500余公里，其中：防渗长度156公里，还有近350公里斗、农渠亟待修建。随着我区农田水利基础设施投资力度得不断加大，农牧民投工投劳意识的不断提高，我区计划用5-8年时间，基本完善农田水利基础设施建设。今年，计划完成西沟乡3000亩中低产田改造工程，总投资160万元，新建农渠6公里。

近年来，我区农村水利建设管理逐步朝着政府组织引导，群众民主参与的运行轨道发展。今年将在条件成熟的村、队推行农民用水户协会建设工作，使广大农牧民用水户增强节水意识，提高水的利用率，减少灌溉成本并且提高灌溉保证率，达到节水增收的目的。

2、进一步加大农村饮水安全工程建设力度

20xx年至今，我区先后完成了高崖子牧场饮水安全扩建工程、西沟乡水磨村五队饮水安全工程和柴窝堡农业大队人畜饮水安全工程等8项饮水安全工程，总投资814余万元，累计解决5390人的饮水安全问题。20xx年，计划完成东沟乡饮水安全工程，总投资447.78万元，新建管道33.9公里，解决7个村近5000人的饮水安全问题；西沟乡泉泉湖村等五村饮水安全工程，总投资581.16万元，新建管道34.54公里，解决5个村4200人的饮水安全问题。

3、强化水资源综合管理

一是大力做好水法律法规的宣传，采取多种形式、多种渠道，借助舆论声势，全方位地做好宣传工作，增强全社会的水患意识，推进依法制水。

二是加强水资源统一管理、河道管理和水土保持监督管理，全面实施取水许可制度，水资源有偿使用制度和开发建设项目水土保持编报、审批、监测制度，严肃执法，严格管理；注重水政监察队伍的素质和执法能力的提高，加大水事案件的处罚力度。

三是强化水利工程建后管理。按照《达坂城区水利工程管理职责》进一步明确管理主体和责任，逐步改变重建轻管的局面，确保水利工程正常、安全运行，使水利工程充分发挥最佳社会效益和经济效益。

水利工作者年终总结

我们在镇党委和政府的正确领导下，在市水利局的具体指导下，各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下，圆满地完成了镇政府和上级主管部门下达的各项工作任务。

今年是党的召开的一年，能够认真学习和贯彻执行党的精神，认真学习和执行有关水法法规，积极完成镇政府和市水利局交给的各项工作任务，在深入开展农田水利基本建设，促进我镇的水利事业发展方面，主要做了以下几方面的工作。

一、加强业务学习，制定规章制度

组织所里人员学习有关水法法规和党的方针、政策，积极参加市里组织的计算机培训班，行政执法考试、财务人员培训班，提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划，工作职责，防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度，分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。

二、搞好农田水利基本建设

(一)灌溉方面

今年五凤灌区维修了两处，其中一处是灌溉期间冲毁的劳动村水渠150米，当时，正是农民插秧时期，时间紧迫，影响了农田灌溉，因此，多次下乡到五凤村了解情况，解决了200个编制袋和120米塑料布。另一处是五凤村拦河坝，因为某种原因冲毁了20多米，造成了70多垧水田地缺水，为了解决农田用水，我们没有双休日，多次跟上级部门协商。利用10多天时间拉石头、编笼子等方式维修了冲毁的拦河坝和水渠，保证了五凤村的灌溉用水。另外维修了河龙村农桥一处，及时解决了水泥、钢筋等物资，不影响水田正常用水。

(二)为了解决广大村民饮水难的问题，主要解决了以下工作。首先，协助河龙村维修了蓄水池解决了渗水问题，让广大村民及时喝上自来水。其次，民主村自来水改造工程，包括打一处深井、维修蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。

再次，小营村打两处深井，管道维修，大力动员村里财力、物力，解决了农民饮水工程。并把其他村的饮水工程项目报到上级部门，提前做好项目设计概算工作。

三、做好防汛工作

防汛工作是保障国民经济和人民生命财产安全的大事，也是全镇的工作之重，作为水利部门在汛期来临之前向主管领导汇报今年防汛工作的特点，制定防汛责任制，做到了早动手、早准备、早预防。

(一)加强组织领导。要求各村都要建立健全防汛工作领导小组，明确领导职责，工作分工，各负其责，使今年的防汛工作有了组织上的保障。

(二)落实了防汛岗位责任制。镇防汛领导小组成员各负其责，小型水库、塘坝、河堤段，并跟村领导、塘坝主人签订了小型水库、塘坝责任状。组织所里人员经常下乡，检查情况，发现问题及时解决，解决不了问题要向主管领导汇报，引起领导的重视，并得到及时解决的办法。同时，协助各村及时清理排洪沟的垃圾，做到汛期排水畅通的标准。

(三)做好防汛值班。从6月1日起到9月30日是防汛期，做到自觉地遵守值班坐岗制度，不管昼夜，天气好坏，没有休息日，都要坚守岗位，认真填写当日的值班情况，及时向领导提供雨情、水情、灾情，做到无漏岗的现象。

四、水资源基础资料普查工作。

为进一步地掌握各村水资源利用情况，并下乡到各村进行摸底调查，引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查，也为今后上报项目创造有利条件。

五、做好移民调查工作。

今年上级部门安排水利部门做移民调查工作，这项工作是关系到将来移民得到补助的利益问题。因此，从第一步登记移民，第二部登记移民子女、死亡家属、证明人签字、村民签字等等一系列的登记过程中，要求各村严厉把关、领导负责，并张榜公布。这次移民登记工作是上级部门第一次着手的工作，因此，很多方面存在重复，复杂，繁琐，所以各村负责人都觉得很耐烦，但是考虑广大移民的切身利益跟他们耐心地解释，做到了移民登记无漏洞的现象。

六、做好准备项目设计报告

通过市水利局勘测部门，今年我镇测量、设计的工程项目有东光自来水，长东防洪沟，五凤蓄水池，小白石沟小流域项目等。其中，小白石沟小流域治理项目报到市财政局，五凤蓄水池改造已完成，东光自来水工程报到市水利局。

七、加强宣传水法工作

水是人类的生命线，全球正面临着水资源紧缺的危机。为了提高广大人民群众的节约意识，迎接十五届“世界水日”二十届“中国水周”组织开展了水法宣传活动。在活动日那天，在政府大院摆满宣传板报、拉横幅，贴宣传画组织秧歌队，进一步提高了广大村民节水意识。

八、协助政府中心工作

能够及时下乡到自己的包村点组织进行村级两委班子换届选举工作。做好清明防火检查工作，新居工程等，积极参加机关支部组织的理论学习和各项活动。

水利工作者年终总结

20__年，县水利电力局党支部在县委、县人民政府的正确领导下，在全局范围内扎实开展干部职工履职尽责“回头看”、“创先争优”及“推进学习型党组织建设”活动，不断增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力，推进20__年中央一号文件的落实，较好地完成了各项任务。现将一年来我局党支部的工作总结如下：

一、加强思想教育,打造坚实的思想堡垒

1、以“推进学习型党组织建设”为契机，坚持推行党员干部集中学习制度，通过班子成员带头学习、带头研讨、带头讲课，在全局范围内营造浓厚的学习氛围。进一步加大培训学习力度，加强党员干部的政治理论学习和业务知识学习，强化廉洁奉公、勤政廉政意识。全年组织干部职工认真学习了《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、八项规定等理论学习读本，进一步强化了“立足岗位、献身水利”信念。

2、强化廉政建设。党风廉政建设是一项长期而艰巨的任务,支部班子成员从自身做起,按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》要求，规范自己的工作和生活，从一言一行上为党员做出表率。同时局党组高度重视党员廉政教育和党性教育，邀请县纪律、检察院、县委党校的领导进行廉政教育和党性教育专题讲座。通过培训学习，广大党员同志党性得到锤炼，思想觉悟不断提高，更加坚定了理想信念，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识。支部的思想建设、组织建设、作风建设工作取得了明显进步，党员同志的精神风貌大为改观。

二、严格党务管理，推进党建工作制度化、规范化、轨道化

1、建立完善各项制度，增强党组织号召力

制度问题是根本性、全局性、稳定性和长期性的问题，也是我们党长期以来的总结出的一条重要经验，党的各项事业，也必须靠建立健全科学严密的制度来规范和执行：一是建立完善党支部“叁会一课”制度，将“叁会一课”的内容具体化、责任化到支部支委成员，有主持、主讲，进行系统的专题性的实际性的学习;二是建立完善民主生活会制度，自讲自纠，让党员互相监督、互相开展批评与自我批评;叁是建立完善党员评议制度;四是建立完善党费收缴，廉洁自律等多项制度。这些制度的建立完善，有效地促进党建工作发展。

2、抓好党务工作，保护党的先进性与纯洁性

为保持党的先进性与纯洁性，抓好党务工作，我局把思想建设、组织建设、作风建设结合起来，实现“德治”与“法治”的有机统一。今年以来，一是制定党风廉政建设责任制，使广大党员严于律已，廉洁奉公，遵纪守法，在两个文明建设中充分发挥先锋模范作用;二是在发展党员的工作中，严格把好党员的“入口关”，按《中国共产党章程》的“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，有计划、有重点地加强对要求入党积极分子的教育、培养、考察工作，坚持做到“五个不发展”，即培养考察时间不够不发展，条件不成熟不发展，入党材料不齐全不发展，不经公示后不发展，公示后发现有问题不发展。

三、加强城乡支部结对共建，推进“结对共建，先锋同行”活动开展。

继续深入开展城乡支部结对共建工作，不断推进__村支部建设。加大__村农业基础设施建设帮扶力度，一是投资20万元，为__镇新建灌溉渠道1.3KM;二是投资5万元实施__镇煺__村耕还林项目，主要进行渠道维修及清淤;叁是帮扶计生工作资金1000元，帮助解决计生工作实施过程中的困难。通过城乡结对共建活动的有效开展，使结对支部班子的思想素质和业务能力逐步提高，结对村农田水利灌溉条件逐步改善，稳定、和谐、文明的新农村环境逐步形成。

四、认真开展“爱心圆梦大学一日捐”活动

为帮助贫困学生实现大学梦想，我局广大干部职工积极响应县团委的号召，踊跃为贫困学子捐款2429元，奉献了自己的爱心。

五、深入开展“创先争优”活动，推动水电工作顺利开展

我局党支部按照“围绕工作抓党建，抓好党建促发展”的党建工作思路，以“学先进创先进，当楷模比奉献”为主题，以“叁带头、叁帮助、叁创建、叁提高”为载体，在全局范围内扎实开展创先争优活动，着力打造“学习型、创新型、先进型、实干型”干部队伍，通过组织开展“水电业务知识竞赛”、“每月一文”推荐、“叁比叁争”、“先锋争创，献身水利”等活动，有力地促进了党支部建设，有效激发了党员干部的工作积极性、主动性和创造性，树立了献身水利事业的信念，以实际行动较好地阐释了“献身、负责、求实”的水利人精神，实现了党建、业务两促进，双丰收。

今后，我们将在局党组的有力领导下，团结一心，继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风，深入开展“创先争优”活动，不断发挥干部职工的主动性和创造性，推进水电工作快速发展，为建设果香、富裕瑶族做出我们的更大贡献。

工作者年度工作总结(篇4)

一、加强学习，努力提高自己的政治理论素养。

二、转换角色，尽快适应新岗位。

三、配合领导，积极抓好分管工作。

积极主动抓好分管的“双学双比”、“巾帼建功”、组织建设和宣传等工作，在工作中，我能根据妇联的总体目标出发，尽可能地创造性地开展工作。

（三）通过报刊、电视、电台等多种途径，创新宣传手段、形式，加强对妇女的宣传教育和向社会宣传妇女的力度，扩大妇女工作的影响力。

工作者年度工作总结(篇5)

导语：广告、新闻工作者个人年终总结

告白、动静工作者个人年末总结

2010年即将过去，在这辞旧迎新的时候，作为一名告白新秀，回顾进入贵显的片期限子，我感概万千，为了更好的做好来岁的工作，现将一个月来的工作及领会作一个大略的总结，请带领责怪斧正。

1、所做的事变

进入贵显以来在带领的关心与同事的救助下，我很顺利的结束了单位下达的交易指标，同时在交易技巧和雷同技巧上也有了进一步的进步，先将紧张工作简述以下：

1、美满结束了当月交易指标及回款挨近5000元。这些任务的结束获得了带领的赞成及同事的救助，比较大的公约有五金电机市场告白整版，元硕碳晶告白等，另有一批分类信息。

2、利用业余时候进修了有关告白交易知识及雷同技巧，使本身在与客户的交换中具有必定的专业水准，并应用得当的说服技巧。

3、一个多月来，一贯在竭力进步本身的市场灵活性和判别本领，发觉并在培养着一批潜伏客户，这是我将来工作的动力及盼望地点。

二，本身的感觉

作为一名告白新手，从进入贵显的那一刻，我感触既奋发又紧急，感触奋发的是我终究能有机遇进入报社这个大集体进修，感触紧急的是，报社的工作挑衅力太强，经过议定一个月的工作与进修我深深的感觉到：

1、办事前做人

任何事变、任何集体都是以工钱主体。而人与人之间的互助又是一个团队必须具有的精神，也是一个社会人必须具有的品格。我最终用了几天时候查看、参加和同事们的雷同，篡夺急剧融入这个集体。经过议定近1个月时候的竭力，我觉得，这一点我已经做到了。

与客户的雷同也要从做人入手下手，先做人再办事，要获得客户的长期相信，长于站在对方的角度思虑题目，源于客户的脑筋模式去思虑，急客户之所急，想客户之所想，唯有此，才是交易成长的长期之计。

2、要竭力进修，扩大本身的知识面，在与客户晤面前目今尽大略多的去明白客户行业的相干知识，以便在与客户的交换进程中与客户有话可说，并能为客户策划更有益的告白方案。

3,要勤于思虑勤于跑动，用本身的汗水换来丰富的回报，相信工夫不负故意人，只要竭力去做了，必定会有成果。

3、下一步的筹划

1、荆门星球家居博览中间（2010年末--2011年度告白投下班作），盼望获得带领的尽力赞成与救助。

2、五金电机市场客户的重点保护工作，力图2011年有更多的商家参加我们的告白投入工作。

3、荆门各大斗室地产公司的交易开辟。

4、浮浅发起

1、明了别离地区或行业，禁止造成不必要的人力资本华侈。

2、报刊信息以多、广、涉猎性强，来留下差别读者群体。

3、报刊送达要及时到位，不留死角。

工作者年度工作总结(篇6)

20xx年是萧山社区建设高速发展的一年，是萧山社区工作者队伍不断扩大的一年，是我加入社区工作者大家庭的一年。20xx年2月29日，萧山区民政局为我们新招社区工作者组织了一次培训，培训时间三天。时间虽短，但我们获益颇多。培训班上民政局葛局长作了动员报告，随后我们正式的开始了社区工作者培训。在这三天里，我对社区工作有了不同方面的体会。

首先，要了解社区居民的需要。只有了解了社区居民的需要，才能通过分析，做好社会服务。北干街道湖滨花园社区的高建瑛书记为我们上了生动的一课，从湖滨花园的筹建，到现在评得各项先进，开展的“邻居节”从中使用的各种方法，及分析思路都是对我上了关于社区工作实践很好的一课，我得到了很大的启发。懂得了要活学活用。萧山区民政局的吴建和科长，对社区建设的理论与实践提出了新颖的看法，我也获益颇多。

其次，要开拓社区工作思路。从事社区工作者工作，从中必不可免的会遇到一些居民的纠纷等一些特殊的.情况，杭州师范大学的王淑玲教授通过案例分析，辅以生动的讲课技巧。让我身临现场，积极展开思维，在王教授的分析下，在调解纠纷时要注重分析居民的需要，他们来社区的目的，要通过什么方式来解决纠纷，都很有讲究，为此，我回去后细细分析，如果我要是遇到如此纠纷我会怎么解决，在细想后认为王教授提供不只是这些案例的解决的方式，更注重我们解决不同纠纷的方法。

再次，是要团结同事。不论是王教授，还是其他的几个老师，都指出要做好社区工作，团结的重要性。在培训班期间印象很深的是，我们去杭州市西湖区翠苑一区社区的AB岗制，不仅能帮助自己和同事，相对来说，他们这支社区工作者队伍更有凝聚力。就像一把筷子一样。

最后，就是如何做好社区服务。社区职责分行政职责和服务职责，所以如何做好社区服务也是至关重要的。我们在杭州市翠苑一区社区学习时，发现他们社区是属于一个老年人占17%左右的社区，为此他们的老年人食堂做的非常好，还为行动不便的人提供送饭。而在老年人食堂上面还有休息室、简易活动室及基本医疗救护室。据了解整个翠苑小区大概220各老年人，来老年人食堂就餐或送餐的大概有70人/每天。大约1/3的人需要提供就餐服务。翠苑一区社区在整个服务方面做的很好。真正做到“以人为本，关爱老人”。

做一个社区工作者不难，难的是做好一个社区工作者。要克服不同的困难，提供社区怎么样的服务社区居民，是一个我们深思的课题。我会在将来实际工作当中不断的努力，通过不同的方式了解社区实际需要，有能力的解决的及时解决，没有能力解决的积极与其他同事探讨研究，做好一个社区工作者。

工作者年度工作总结(篇7)

20xx年度，我镇的司法工作在镇党委、政府和县司法局的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标，按照平安创建、构建和谐社会的总体部署和要求，以维护稳定、促进发展为主题，创新普法与依法治理工作，拓展和规范法律服务，加强队伍建设，夯实基层基础，牢固树立正确的法制观念和服务观念，切实改进工作作风，做到了观念上有新转变，思想上有新飞跃，思路上有新调整，工作上有新突破，在提高工作水平、提升干部形象上有新发展，为我镇的经济发展和社会稳定作出了积极贡献。现将20xx年全镇的司法行政工作总结如下：

一、规范组织机构，着力提升整体形象

根据上级的要求，结合××镇实际，镇党委、政府年初在竟聘、调整镇中层干部前，专门就××镇司法所所长及成员的配备问题征求了县司法局意见，经县司法局同意并经镇党委研究后确定了1名综治办副主任（镇中层干部）任司法所所长，并对司法所的工作人员进行了调整和充实。通过调整，××镇司法所现有工作人员5人，其中所长1人，专职工作人员4人，司法所现有5人全部为副主任科员以上级别公务员，且文化程度均在大专以上。司法所人员调整后，我们通过积极参加上级组织的司法培训、个人报名参加法律函授、组织开展日常学习、实行工作体会交流等形式，下大力提高司法干部的综合素质和工作能力，收到了明显成效。通过调整后半年多来的学习、工作和磨合，目前，全体司法工作人员政治坚定，业务熟练，作风过硬，执法严明，是一支拉得出、打得响的司法队伍。在提升工作能力的同时，我们还通过召开专题会议，进一步完善了各项规章制度，规范了工作程序，促进了司法行政工作的开展，提高了司法所的法律地位。平时的工作中，我们还开通了司法所工作效能举报箱，以公开接受举报的方式接受人民群众监督，在党委、政府和人民群众中树立了良好的形象。

二、规范履行职能，主动开展各项工作

（一）积极参与中心工作，全面履行司法职能。一年来，我们立足于全镇改革、发展、稳定的大局，围绕镇党委、政府中心工作，充分发挥司法所的依法治理、行政执法检查、法律服务、普法宣传、法制教育、安置帮教等职能，积极参与社会治安综合治理、“严打”整治及“强防控、打盗抢”、打击“两抢一盗”犯罪专项斗争等活动，有效地保障了平安。平时工作中，司法所十分重视镇政府和县司法局交办的各项工作任务，与法律服务所、云鸿法律服务所建立了密切的联系，积极做好企业法人、公民和群众组织在涉法、用法上的保障服务工作。今年以来，镇党委、政府共交办司法所《××镇突发公共事件总体应急预案》、《××镇积极预防和妥善处置群体性事件工作的实施办法》等各项涉及法律、法规性的文件12件，司法所对照相关法律、法规和政策条文进行了认真研究和核对，对其中2件文件提出了修改意见。

（二）深入开展法制宣传，加强依法治理力度。以普法学习培训为核心，积极创新普法形式，大力实施依法治理三大工程，继续广泛深入开展法制宣传教育活动，进一步加强法制宣传教育的规范化、制度化建设，发挥领导干部带头学法、用法的作用，重点强化培养青少年的法治意识和法律素质，强化措施，狠抓落实，使普法工作深入持久的开展下去，为全镇的社会稳定、经济发展做出了积极的贡献。

1、继续推动公职人员的法律知识普及宣传教育工作。加强以领导干部为重点的公务员普法学习宣传教育，继续坚持领导干部的学法用法各项制度。今年我镇组织了副科级以上领导干部14人，国家公务员18人，企事业单位干部职工122人，村干部26人，共180人，参加了以《中华人民共和国宪法》修正案（更多精彩文章来自“秘书不求人”）、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国人民防空法》等为主的法律知识统一考试，参考率100%，考试合格率100%。

2、认真抓好中小学校法制副校长和法制辅导员的充实完善工作。坚持政法部门与学校挂钩联系制度，加强青少年法制宣传教育。一年来，我镇司法所、派出所、综治办有关人员到各中学、小学给学生上法制课，讲解了《农村反邪教警示》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《道路交通安全法》以及《预防未成年人犯罪法》等法律法规，从而提高了同学们的法律意识。一年来，我们共上法制课16场次，参加师生2500余人次。

3、切实加强法制宣传，着力提高公民的法制素质。广泛宣传贯彻党的xx大和xx届三中、四中、全会关于加强社会主义民主法制建设和维护社会稳定的重要精神，通过“法制下村”、“法制进社区”、举办各类法制培训班、开展法律咨询、人大执法检查等活动，分别对党员、干部、企业管理人员、职工、行政执法人员及广大人民群众进行广泛的宣传教育。各部门、单位根据自身实际，积极配合，利用讲座、宣传资料、法制橱窗等多种形式，认真完成本系统、本单位的普法任务。

4、坚持依法治理。在普法的基础上，各村、社区、企事业单位完善了各种管理规章和自治章程，依法治村（居）、依法治校（厂）等工作取得了明显成效。同时，我们加强了对土地、城建、交通、社会治安的专项治理工作，积极依法查处各类违章违法现象。今年，镇人大还专门组织了人大代表对依法行政的执行情况进行了检查评议，加大了对依法行政的监督力度，促进了全镇依法治理的顺利开展。

（三）加强调解组织建设，规范运作调解程序。

1、切实加强调委会组织建设。5月份，结合镇机关中层干部竞聘上岗，适时调整了××镇人民调解委员会，成员由土管、城建、林业、农业、工办、群团组织等部门组成，并进一步完善了各项规章制度，规范了民间纠纷受理、调处等程序，促进了依法调处工作的开展，提高了司法所的法律地位。今年5月，村级组织换届选举工作一结束，我们就对全镇26个村、社区的调解委员会进行了充实调整，并全部落实了专职调委会主任。今年共调整充实调委会主任13人，并将调委会工作列入平安创建和综合治理的等级考核中，实行奖优罚劣等措施。目前，26个村级调委会按照上级要求全部做到了“五有四落实”，工作开展顺利。镇调委会在完善学习、例会等制度的基础上，将每月5日定为学习日，每月20日定为调委会主任活动日，主要是学习法律知识，汇总、布置司法工作。镇司法所与县司法局建立了零报告制度，及时、准确地向司法局上报各类信息动态，认真完成上级下达的各项工作任务。6月初，针对新xx届调委会主任法律法规知识欠缺、近半数主任的治保调解工作经历浅等实际情况，镇司法所及时召开全镇调委会主任会议，通过以会代训的方式，对全镇26名治保、调解主任进行了任职培训。

2、调解纠纷合法规范。镇调委会按照县司法局统一的调解文书格式要求，对各类矛盾纠纷的调解做到有申请、有调查和调解笔录、有协议、有回访。对调解不成功的发给当事人《调解不成告知书》，要求当事人依法办事。

工作者年度工作总结(篇8)

__年是五五普法教育的最后一年，一年来，__分公司法律事务工作在市公司的指导下，围绕企业的经营发展工作，全面贯彻“宣法讲法、依法治企”的方针，在内控制度执行、合同管理、对外纠纷管理、员工普法教育等方面做了一定的工作，现将有关情况总结如下：

一、积极开展员工普法教育，提高全员法律意识

__公司一贯重视对员工的普法教育工作，针对企业中层干部和普通员工分层次做好全员普法工作，加强领导干部、经营管理人员及基层员工法律知识的学习，提高运用法律管理的意识和能力。对于领导干部着重做好法律意识的加强以及法律风险的防范与控制工作，今年5月份，__分公司特邀检察院反贪局的干警宣讲法律知识，做普法教育。对贪污、挪用公款、职务侵占及侵犯商业秘密等罪名进行了着重讲解，以预防此类犯罪的发生。而对于具体岗位人员则偏重于专业法律知识的辅导，以法律理论知识结合上级公司下发的典型案例评析、纠纷案件分析等资料及时组织学习。全员普法工作的开展，使公司上下逐渐培养起自觉学法守法用法的意识，一方面使全体员工能以法律为武器维护企业和自身的权益，推动了公司各项经营管理工作的健康发展，另一方面也使公司领导对企业法律工作更加重视，有力的推动了法律工作的开展在网络建设工作中，今年分公司的网建任务比较繁重，但是公司并没有因此而放松网络建设的质量。在重要项目施工前，分公司都要召集工程施工人员和工程建设管理人员进行法律知识的集中学习，对网络建设中常用的法律进行了强化，以提高他们在网建工作中处理法律事务的能力。

二、严格合同管理，规范合同签订流程

合同管理是企业法律事务的基础工作，__公司在日常的生产经营活动中，严格落实内控管理制度。公司强化合同管理，建立内控制度的作法是：

一、建立合同专用章和授权委托制度。公司以文件规定，合同专用章由综合部专人负责保管，需加盖使用时，必须经负责人批准。县分公司领导是企业合同的第一责任者，各分管领导为具体责任人，有权代表企业对外订立合同，除此之外的其他人，必须经县分公司领导授权后方能代理签订合同。通过授权委托制度，使代理签订合同的活动得到了有效的控制，杜绝了擅自订立合同的行为，控制了签订合同风险。

二、建立合同订立前的审查把关制度。我们认识到事先审查是合同管理最重要的环节，它对于预防合同纠纷，消除利用合同实施违法犯罪的隐患都具有重要意义。公司认真落实合同订立前的审查把关制度，对重要合同交企业代理律师审核把关，防止个人独断专行、故意避开审查的行为，不允许任何人享有超越合同审查的特权。

（三）、建立合同的签订流程：首先由合同承办部门对合同对方当事人的主体资格和资信情况进行了解和审查，确认其签约能力。其次是进行缔约谈判，对合同的主要构成要件进行磋商。第三是由合同承办部门草拟或填写合同文本后，由相关职能管理部门(含财务部门)对拟签订的合同进行审查。

（四），由企业法定代表或授权代表签字后加盖合同专用章确认合同正式成立。

（五）建立有合同文本备案制度。

合同履行完毕后，由合同承办部门将合同文本及时送档案室归档备案。合同资料归口综合部管理，建有合同文本的归档、查阅制度，有专人、专柜保管各类合同文本。通过对合同主体是否合格、内容是否合法、条款是否完备、经济技术是否可行、责任是否明确、手续是否健全等方面进行审查，从而表明合同风险规避机制、合同预警机制、合同纠纷调处机制、合同规范机制的建立和合同管理制度的相对完善，从而确保了企业合同履行情况的完好。

在用工管理问题上，加强合同管理。每年和劳务派遣公司签订三方劳务合同，招聘、解约员工均据合同办事，杜绝用工劳务纠纷。

三、积极调动各种资源，依法处理涉外纠纷。

为保障企业的合法权益，防范法律风险，分公司建立了企业法律顾问管理制度，聘请了常年法律顾问来指导生产经营活动中的各种企业行为。一是借助法律支撑应对诉讼工作。今年以来，分公司的法律合作方__文光律师事务所利用娴熟的经验积极应对司法程序，协助我们处理各种涉外疑难纠纷，减轻了我们的负担。二是借助政府支持改善企业运营环境。__业务是我公司极有竞争力的宽带数据业务，但__文体局利用法制不健全的机会对我公司__业务的经营进行打击和封锁，用行政手段下达处罚通知单。我公司法律顾问一方面利用法律程序与其周旋以赢得时间，另一方面向县委法制办提起行政复议，和县委的主要领导进行沟通，保证了__业务的正常经营。

四、加强经济活动过程监管。

对分公司经营过程中发生的经济活动实行全程阳光操作，依照既定程序处理相应工作。分公司的大中型经济活动评议小组有效行使职权，杜绝了经济活动违纪违法行为的发生。如今年分公司在报废车辆处理过程中，组织经济活动评议小组召开会议，采用竞标的方法处理确保了企业利益的最大化。

五、加强劳动用工管理，化解用工风险

根据省、市分公司的文件精神，今年对劳动用工进行了全面的清理和规范，劳务派遣制员工统一与劳务派遣公司统一签订用工合同，规划用工程序。对两名年纪较大的门卫进行了辞退，与保安公司签订用工合同，聘用两名保安。

六、法律工作存在的问题及明年工作思路

回顾一年来的法律工作，我们虽然取得了一些成绩，但还是存在一些明显的不足。主要是：一是对员工法律教育没有形成完善的体系，企业内部缺乏法律培训教育人材；二是对安全生产整改落实不到位，线路安全隐患得不到彻底解决，产生涉外纠纷；三是电缆防盗工作乏力，盗窃电缆案件得不到遏制，给企业造成重大损失。为了打造出一支学法、知法的员工队伍，用法律武器保障企业的合法利益，20__年分公司在以下几个方面加大工作力度:

1、加强员工的普法教育，继续提高全体员工的法律意识。

2、加强同律师事务所的深度合作，规范各类商业合同、协议的内容。

3、对有损企业利益的社会行为加强宣传，积极运用法律武器进行维权。

4、深化企业管控制度，对容易产生漏洞的物料使用加强监管。

工作者年度工作总结(篇9)

社区工作者个人总结2020为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

社区工作者个人总结篇一

20_年1月，我顺利地成为一名社区工作者，经过这一年来的时间，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：

一、政治思想方面

我和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

二、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，提升自身素质。

三、工作内容

1、计划生育。

(1)截止9月5日，20_年社区计划生育工作概况为总人口数：1516人，育龄妇女275人，已婚育龄妇女人数_0人，新出生婴儿有4人。

(2)20_年举办育龄妇女知识讲座1次，为232名育龄妇女做了免费体检;开展计划生育宣传活动2次，受益群众300多人、共发放400多份艾滋病预防及计划生育生殖健康等宣传材料;同时发放避孕药具200多份。

(3)3月份是流动人口集中流入的时间段，社区及时给流动人口办理流动婚育证明，并讲解流动人口有关知识，还向他们免费发放避孕药具等等。

2、居民医疗保险，居民养老保险。

我于今年开始负责社区新参保及续费的工作，审阅证件，填写参保资料，做好登记表册，开票，收款，银行打款，电脑录入，每天总是被参保的人群包围，看着他们殷切的心情，我感到了温暖，感到了一名社区工作者的光荣。截止11月15日我共计办理新参保及续费人员：1228人，其中参加医疗保险的有1182人，养老保险的有46人。

3、慢性病。

根据团安排，今年3月以来，对社区职工基本医疗门诊慢性病进行了摸底申报，经过半年多的努力，已基本摸清了社区职工医疗保险参保人员慢性病情况。收集整理并统计慢性病患者人数，高血压人数为302人，糖尿病人数为162人，心血管疾病人数为265人，脑血管疾病后遗症人数为208人，恶性肿瘤手术或非手术治疗人数为29人，系统性红斑狼疮人数为2人，类风湿性关节炎人数为17人，精神病人数为10人，结核病人数为4人。

4、司法。

(1)积极开展"六五"普法工作。根据上级要求，配备各种普法教材，组织居民及社区工作人员进行普法学习，通过各种形式开展普法宣传，并结合实际情况重点学习了《行政许可法》、《信访条例》等法律法规。为了巩固普法成果，社区还组织居民及社区工作人员进行了考试，参考率100%，合格率达100%，优秀率88.9%。通过学习和考试，使居民的法律意识得到了加强，认识了知法守法的重要性，也加强了社区工作人员学法用法、依法执政的法制观念。

(2)做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查，通过建立花名册、核查安置帮教情况，建立刑释解教人员的档案共3份，全面掌握了安置帮教工作现状，为落实安置帮教工作措施奠定了基础。

(3)社区在今年共接受居民纠纷20起，其中邻里纠纷11起，家庭纠纷3起，婚姻纠纷1起，其他纠纷5起。成功调解18起，调解排查率100%，调成率95%。

以上是我近一年在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。

社区工作者个人总结篇二

__年是我市的社区建设蓬勃发展的一年。我在社区劳动保障岗位上，以二○○五年师市劳动保障工作会议精神为指导，在街道劳动保障所的指导下，在社区党支部和居委会的领导下，虚心向领导和同志们学习，勤奋工作，认真履行职责，进取开展社区劳动保障工作，较好的完成了街道劳动保障所、社区党支部和居委会交给的各项工作。现就本人今年的各项工作情景向领导作以下汇报：

一、加强政治学习和业务知识的学习，提高政治思想、业务水平和道德修养。

社区工作是联系党和政府与人民群众的桥梁和纽带，作为一名社区工作人员，仅有加强自身政治学习，才能将党和国家的方针、政策落实到实际工作中去。今年七月份我作为一名进取要求入党的同志参加了社区党总支组织的政治学习，认真地学习了《坚持共产党员先进性教育读本》的十七篇文章，充分认识到坚持共产党员先进性的重要意义和目的，并结合自身工作实际，重点学习了劳动保障方面的理论，并写了学习体会。经过学习使我牢固树立了为民服务的思想，在工作中严格以党员的标准要求自我。

今年五月份，为了提高自身的计算机水平，我参加了计算机专业知识培训，经过认真学习顺利经过了考试;六月底劳动和社会保障局又组织我们参加医疗保险暂行办法的知识培训，对个体工商户和自由职业参加医疗保险的办法进行了学习。

二、在学习、工作中提高和锻炼自我的工作本事

社区劳动保障工作是社区居委会工作的一个组成部分，在工作中我能听从领导的安排，自觉地把劳动保障工作纳入社区总体工作之中，进取主1

动的去完成工作任务。自社区开展税收代征工作后，我和社区的其它工作人员不怕辛苦，挨家挨户的宣传，碰到不理解的就做工作，使个体工商户理解了税收的意义，使税收及时收缴入库。今年《自治区优待老年人的规定》出台后，师市办理老年优待证实行计算机管理，经过培训后我很快掌握了软件的使用方法，不但为自我办理优待证工作打下了良好的基础，还指导老街其它社区的工作人员掌握软件功能，为老街十个社区顺利办理老年优待证做了一点力所能及的事。

三、勤

在工作中，我能自觉遵守各项工作制度和劳动纪律，全年出满勤，干满点。工作中勤字当头是做好基层工作的重要环节。劳动保障工作政策性强，宣传解释工作至关重要，为了使下岗失业人员更好的了解政策，我勤于动嘴，宣传国家对下岗失业人员的十大优惠政策，养老保险政策等。为了给下岗失业人员供给更多的用工信息，我跑到天业劳务派遣公司收集用工信息。年初老年优待证刚开始办理时，人很多，为了让这些老年人早日拿上优待证，我放弃休息日，加班加点的进行计算机录入工作，使老年人及时享受到党和政府对老年人优惠政策。

四、结合社区特点，开展劳动保障服务工作

1、认真细致地做好基础工作。

社区现有下岗失业人员500多人，他们大多从事的是临时性工作，灵活性大，今年，为了详实的掌握社区下岗失业人员就业状况和动态，提高就业再就业工作的准确性，5-6月期间，我根据上级要求对社区下岗失业人员进行了摸底调查。这次调查是在原入户调查的基础上，再次入户重新登记，将此刻本人就业状况进行登记、落实。两个月里，为了摸清摸准其就业状况，我们白天去入户人不在家，就晚上入，每一天午时8点半以后到居民家中摸底调查，一干就到了11点半钟了，最终将我社区下岗失业人员596人的就业情景摸清楚了。目前社区的下岗失业人员中有的已经搬出我们社区了，有的到内地工作了，在我社区居住

的下岗失业人员有365人从事各种工作，其中“4050”人员就业的43人，“1+1”人员就业的78人，单亲人员就业的19人;有50人在家没有就业，其中“4050”人员8人，“1+1”人员5人，单亲4人。于6月底报街道劳动保障所。

2、大力开展就业再就业服务，进取实施再就业援助工作

在对下岗失业人员就业状况做到心中有数的前提下，我进取做好求职登记，职业介绍工作。开展“一清三送”活动，热心、细心、耐心、信心的为下岗失业人员排忧解难，把岗位、政策和用工信息送到下岗失业人员手中，前来社区进行求职登记的人员104人，其中为53位下岗失业人员供给招工信息32条岗位1000多个。

今年在两节期间，大力开展送岗位、送温暖活动。我经过在社区内贴通知、打电话等方式通知下岗失业人员参加师市就业中心举办的招聘会，社区下岗失业人员有30多人参加了此次招聘会，食品厂下岗失业人员丁小英夫妇双双都失业，又无专业技能，家庭生活十分困难，为了使他们尽快找到工作，我打电话通知他们参加这次招聘会，但电话没有打通，就亲自到他们家通知他们，使他们没有错过这次机会。社区将找工作困难的下岗失业人员10人重点报给就业中心，期望得到重点帮抚，但因种种原因，最终没有介绍成功。

春节前夕师市开展慰问下岗失业人员活动，我与社区领导商量后将就业困难、生活也困难的我辖区食品厂下岗失业人员杨庆志一家报给劳动和社会保障局后，师市党委书记宋志国和劳动和社会保障局的领导及街道、社区的领导一同到我社区下岗失业人员丁小英、杨庆志家中，给他们送去党和政府对下岗失业人员的关怀，送去就业岗位和慰问金200元。

就业再就业工作是社区劳动保障站工作重点，为了更好的为下岗失业人员供给服务，社区劳动保障站在9月份与十一·二社区联合举办了“岗位推介会”，采取用人单位与下岗失业人员应对面的方式，由用人单位太平

洋保险公司的经理将所招聘的岗位向下岗失业人员做了介绍，下岗失业人员针对岗位的要求向用人单位提问题，有兴趣的人到公司参加应聘。

3、《再就业优惠证》是下岗失业人员享受十大优惠政策的先决条件，是关系到下岗失业人员的切身利益，对每一位办理《再就业优惠证》的下岗失业人员都严格审查相关证明材料，全年共有78人领到了《再就业优惠证》，其中“4050”人员9人，“一家一”人员4人。

4、做好下岗失业人员的技能培训工作。

为使下岗失业人员尽快实现再就业，国家为下岗失业人员供给了一次免费培训机会，为做好这项工作，我将创业、计算机、电工、驾驶等培训信息10余条张贴在居民区，进取向下岗失业人员进行宣传、动员他们参加各种技能培训，全年辖区共有53人到培训机构进行培训，其中创业培训29人，技能培训24人。

5、进取受理下岗失业人员小额贷款申请，作为小额贷款申请核实的第一关，对每一个申请贷款的下岗失业人员的经营场所、经营状况等情景我都要进行调查了解，共为6名下岗失业人员小额贷款的申领供给服务和帮忙。

6、开展《再就业优惠证》的年审工作，下岗失业人员办理优惠证后，持证自主创业，从事个体经营可享受减免“四税三费”的优惠政策，为了使下岗失业人员更好的享受政策，每年年初要对《再就业优惠证》进行年审，今年我共为47名下岗失业人员的《再就业优惠证》进行了登记年审。

我经过劳动保障站的服务窗口作用，宣传政策，为下岗失业人员供给“一站式”服务，为下岗失业人员自谋职业，自主创业供给了便利。全年共有104人实现了再就业。

7、进取开展劳动保障事务代理业务，为社区从业人员供给社会保险服务。

社保中心搬到开发区后，为方便社区居民参加养老保险，我社区在去年扩保任务超额完成的情景下，仍然为自愿参保的居民办理养老保险，全

年共为20名居民办理参保手续。

7月份《师市个体从业人员和灵活就业人员参加住院医疗保险暂行办法》出台。住院医疗保险是个体从业人员和灵活就业人员十分关心的，为了及时向广大居民宣传此办法，我在社区居民区内张贴宣传材料，受到广大居民的关注，前来社区咨询的人有近400人，我都耐心细致向他们做政策宣传解释工作，为他们及时参加住院医疗保险供给了方便

8、为异地居住在本社区的退休人员办理养老金的认证工作，共为5名退休人员进行了养老金认证工作。

9、开展社区老龄工作

围绕着“六个老有”的老龄工作目标，进取开展各种为老服务工作。异常是今年自治区老年人优待规定政策的出台，为老年人办理优待证、服务证成了一项重要工作，自办证以来，我骑着自行车往返在开发区与社区之间，5公里的路程虽然不算短，但为了及时给老年人办证，一月两次甚至一星期一趟。有的老年人不会写字，我就帮他们填写申请表;有的老年人行动不便，我就上门送证，全年共为444名老同志办理了老年优待证，其中优待证417人，服务证27人。

社区各项工作逐步加大，作为社区劳动保障工作人员，除了做好本职工作外，社区的税收代征工作、文化体育活动、绿化植树等工作我都能进取参与。在明年的工作中，我将继续加强政治思想学习和业务学习，不断提高业务水平和工作本事，扎扎实实地搞好本职工作，勇于创新，为使社区劳动保障站工作上一个新台阶，尽自我的一份力量。

社区工作者个人总结篇三

敬爱的党组织：

从去年9月到今年7月我作为994名乌鲁木齐市普通高校毕业生中的一名，参加了赴内地培训工作。本次培训既提高了我自身的理论水平，也为我更好更快的融入社区工作奠定了基础，从中受益匪浅。从今年7月开始我真正融入到社区工作当中，有幸成为全心全意为人民服务的社区干部。在这不到一个月的时间里，本人始终对党和政府怀着感恩的心，尽力做好本职工作。在思想上，一直在考虑社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。并且总结了以下几点作为自己的目标：

第一、激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起居民的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动、治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。

第二、从解决百姓闹心，领导操心，人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。因此，社区工作者要立足于“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居

民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

第三、要有创新的知识;针对目前社区居民的文化素质、知识理念越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。

思想上，一要认真学习理解党的思想、方针、政策及纪律要求，并积极加以贯彻实施及对人民群众的宣传。二要真正意识到在以后的为人处事过程中必须真正做到吃苦在前，享乐在后，努力保证人民群众的利益高于一切。总之，要在思想上积极向党组织靠拢，坚决为党为人民为国家而努力。希望党总支能在实践中考察和监督我!

此致

敬礼

社区工作者个人总结篇四

在新的形势下，社区在城市中的地位越来越重要.建设平安和谐社区，使社区成为社会服务的载体，社会管理的依托、社会稳定的基础.为市民创造安居乐业的美好环境，对于促进和谐社会建设具有十分重要的意义。我们耍全面推进平安和谐社区建设，在20_年前.使广州市80%以上的社区达到省委、省政府提出的自治好、管理好.服务好、治安好，环境好、风尚好的“六好”要求。围绕这个目标，当前和今后一个时期耍重点抓好五个方面的工作。

一、建立健全社区组织，完善社区居民自治。健全的社区组织是建设平安和谐社区的重要基础：实行居民自治是建设平安和谐社区的基本方向。我们要通过加强社区组织建设，培育社区自治意识，使社区真正成为自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的组织。

一是要加强和改善党对社区工作的领导。围绕加强党的执政能力建设和先进性建设，深入推进固本强基工程，切实加强党的组织建设，选配好社区党组织书记，建设一个坚强有力的领导班子。加大在新经济组织、新社会组织中组建党组织的工作力度，努力实现党的工作全覆盖。要加强对民间组织、群众组织的领导和监督，协调好社区居委会、业主委员会、物业管理企业之间的关系，积极发挥党组织的领导核心作用。

二是要加强社区居委会自治建设。坚持居委会直接选举方向，不断扩大居委会直接选举的覆盖面。要大力推进社区民主选举.民主决策、民主管理.民主监督，强化社区居民的参与意识，逐步形成由居民会议决定和监督社区重大事项的自治机制，调动居民参与社区建设的积极性。要探索和改进居民自治方式，理顺政府与社区、社区与社区成员单位之间的关系，有条件的社区要设置社区政务中心，努力实现政府行政管理和社区居民自我管理的有效对接、政府依法行政和社区依法自治的良性互动。

三是要加快发展公益性、服务性的社区民间组织和群众组织。鼓励民间组织承办社区服务项目管理，把原来由政府包揽或由企事业单位包办的居民服务归还给社区。要充分发挥工、青、妇等群团组织的作用，大力发展义工协会、社区老年人协会、残疾人协会、文化娱乐体育协会等群众性协会组织，不断提高居民参与程度，更好地服务社区，促进社区自治。

二，加大社区治安综合治理力度，切实维护社区平安

社区平安是社会稳定的重要基础。维护社区平安，让群众安居乐业，让群众满意，既是社区建设的必然要求，也是我们工作的出发点和落脚点。前一阶段，我们针对群众反映的突出问题，加大打击力度，治安形势明显好转，但要真正实现长治久安，还必须继续加强综合治理。在建设平安和谐社区中，一定要把社区治安放在十分突出的位置上来抓。

一是耍加强社区警务建设。按照警力下沉、警务前移原则，逐步建立与新型社区管理体制相适应的”打防结合、预防为主”的社区警务机制。充实社区民警力量，对治安复杂，区域较大的社区，实行一区两警或一区多警制。社区民警要认真履行职责，确保一方平安。

二是耍加快社区视频监控系统建设。市委、市政府拟加大资金投入，整合社会力量，争取两年内在社区公众场所。主要置，运用现代科技手段，全面提升社区安全防范水平。

三是要建立群防群治网络。搞好社会治安，单靠公安的力量是不够的，必须构建以派出所和社区民警为主体.社区治保会为依托，社区治安队为骨干，物业保安和场所保安为主力，社区居民积极参与的群防群治网络。

四是要积极化解人民内部矛盾。充分发挥人民调解委员会的作用，及时缓和，疏导、化解矛盾.尽最大努力防止事态扩大;把问题解决在内部，解决在基层.解决在萌芽状态。

五是要加强出租屋和流动人员管理。各级政府和有关部门要继续加大出租屋管理力度，着力解决消防、结构安全、产权关系、违规租赁等方面的问题，依法打击违法犯罪活动，消除各种不稳定因素，维护流动人员的合法权益。

三、加快社区基础设施建设，不断完善社区功能

良好的社区基础设施和整洁.优美的环境是保证人民群众安居乐业的基础和前提。通过近几年的努力，广州市社区基础设施有了明显改善.但不够完善，还未能完全适应居民的多样化要求。各级政府，各部门一定耍进一步加强社区基础设施建设.为社区居民创造良好的生活环境。

一是要把社区基础设施建设纳入“十一五“经济与社会发展规划和城市总体规划。按照一定区域和一定人口的平均合理占有量.规划谩计社区基础设施建设项目。要充分考虑新建社区与原有社区、中心地段社区与边缘地区社区.商务区与纯居住区的不同条件和不同需求，实行统筹兼顾、差别配置，实现资源共享和综合利用。特别要重视做好“城中村”改制社区基础设施建设，将其纳入市政统一管理，逐步解决“城中村”基础设旅建设滞后的问题。

二是要加大社区公共场所的建设管理力度。重点解决社区内路灯、休闲广场、文体活动场地、公厕、停车场等公建配套欠帐问题。到20_年，保证每个社区有比较完善的社区服务和活动场所。

三是要完善届委会办公用房建设。20_年底全市所有社区居委会办公用房使用面积都要达到80平方米以上。老城区可通过新建，购买、置换、调剂等方式，进一步解决居委会办公用房问题。新建住宅区的居委会办公用房要纳入住宅区建筑设计规划.实行同步设计、同步建设，同步投入使用。建设、规划部门在审核验收新建小区和老城区改造工程时，应当监督建设单位按照城市规划要求配套建设居委会办公用房，不落实的，要依法严肃处理。

四是抓好社区环境整治。重点整治老城区街道和”城中村”环境，髌凌社区“六乱“问题。要加强社区环境保护，绿化、美化、净化社区，为居民营造一个整洁、美好的居住环境。在整治环境的同时，要加强社区精神文明建设.开展经常性的宣传教育.培育居民公共环境

意识，养成文明、卫生、健康的生活习惯，增进邻里团结，促进社区文明祥和。

四，广泛开展便民利民、服务群众活动，切实提高社区服务水平

社区工作归根到底是便民利民，为老百姓服务。因此.建设平安和谐社区，必须坚持以人为本，把服务群众、实现群众的愿望、维护群众的利益、满足群众的需求，作为社区建设的重点。要从群众最现实、最直接的问题抓起，完善服务网络，拓宽服务领域，创新服务模式，努力提高服务质量和水平。当前要重点抓好以下四点。

一是要切实解决好为老服务问题。老年人对社区依赖大，是服务的重点对象。现在广州人的预期寿命逐年延长，老年人的数量越来越多.为老服务的问题越来越迫切。要采取有效措施.完善养老服务机构.为社区居家养老提供完善的服务，建立起有广州特色的为老.养老社会化服务体系。

二是要积极开展社区卫生服务。当前群众看病难、看病贵的问题比较突出。解决这个问题，一方面要继续深化医疗卫生体制改革，另一方面，要加快完善社区卫生服务体系，方便群众看病.使居民的常见病、多发病、诊断明确的慢性病都能在社区卫生服务机构得到基本治疗。市、区医院要加大对社区卫生服务机构的帮扶力度，派驻医疗业务骨干.提高社区卫生服务机构的医疗技术水平。

三是要积极推进老城区物业管理。实践证明，住宅小区实行物业管理，既方便群众生活，也利于优化环境，维护社区平安，要大力推行。争取用三年时间把物业管理服务覆盖到整个老城区。老城区物业管理要以非营利性为主，尽量减轻居民的经济负担，绝不能以暴利为目的。要因地制宜，由街道、居委会牵头.把失业下岗人员“4050”人员.领取低保和离退休人员组织起来，实行以治安.环境卫生管理为重点的自我管理。

四是要促进社区服务产业化和市场化。鼓励各种类型的经济实体参与社区服务，大力发展社区家政服务.兴办社区便利店，为居民提供学习.购物.出游和托幼、养老等服务，方便群众生活。发展社区服务，除了应由政府承办的以外，大部分主要应由企业来承担，走社会化，实体化、产业化、低廉化的路子。政府对社区服务企业，要提供必要的支持.落实国家有关优惠政策。

五、抓好社区工作者队伍建设，努力提高人员素质

社区工作者队伍是社区管理的直接承担者，是社区服务的直接提供者.肩负着协调利益、化解矛盾、排忧解难、服务居民的重要责任。要适应社区工作任务越来越重、群众对社区工作要求越来越高的新形势，必须大力加强社区工作者队伍建设。

一是要加强社区工作人员的选配和管理。坚持专职与兼职相结合、专业与志愿相结合的原则，推进社区工作者队伍的专业化、职业化建设，进一步发展壮大社区工作力量。要完善社区居委会专职人员管理办法，明确社区专职人员岗位职责，规范社区专职人员选聘.培训，考核等程序。要加大社区义工(志愿者}队伍的培育力度，实现发展百万义工，服务社区群众的目标。

二是要加强社区工作人员培训。大力弘扬爱岗敬业、任劳任怨、乐于奉献的精神，多渠道开展理论培训，岗位培训、学历培训.不断提高其思想和业务理论水平。

三是要逐步改善社区工作人员待遇和办公条件。由市、区两级财政共同分担，加大投入，切实解决社区建设的实际困难，解决社区工作者工资待遇偏低问题。社区居委会专职人员参照事业单位的工资福利待遇，建立工资增长机制和工作奖励机制。确保每个居委会人员、工作.活动经费每年不低季20万元。

各级党委、政府要进一步提高思想认识，增强建设平安和谐社区的责任感和紧迫感.按照市委.市政府《关于建设平安和谐社区的意见》，切实加强领导.抓好落实。

一要把平安和谐社区建设摆上重要议事日程。各级党委.政府以及社区建设工作领导小组要定期研究平安和谐社区建设的重大问题，把平安和谐社区建设纳入国民经济和社会发展规划，制定实施方案，完善相关政策措施，加强监督检查，务求工作落实。市、区有关职能部门要认真履行职责，创新工作思路，形成整体合力.共同推进各顼建设。街道办事处必须把精力集中到城市管理和社区服务上来.加强对居委会的工作指导，切实负起辖区内平安和谐社区建设的组织领导责任。市、区社区建设工作领导小组要对各责任单位进行考核评议，形成高效的工作机制。

二要积极支持，搞好保障。社区建设经费纳入市、区两级财政预算，并通过发行福利彩票，体育彩票等，多渠道筹集社区建设资金。要统筹安排好社区居委会人员.工作、活动经费，社区基础设施改造经费，视频监控系统建设资金和社区卫生服务建设资金，专款专用，保证各项建设顺利推进。要广泛发动社会力量，动员驻地单位开展联建、共建、参建.积极支持和参与平安和谐社区建设。

社区工作者个人总结篇五

寒冬已至，回首20_年，已是在社区工作的第二个年头，在社区领导的悉心培养下和同事的大力支持和帮助下，我在思想觉悟上、自身业务能力水平上，以及接人待物、为人处世中都有了许多的提高，越发的感觉自己的道路走的更从容了，没有刚开始工作时的慌张和忙乱，各项事务都能整理的井井有条，当然其中也存在着许多不足。现将一年来的工作情况总结于后，为今后的工作开展奠定良好的基础。

一、政治思想方面

我坚决拥护党的领导，以马列主义和“科学发展观”重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想;

二、业务知识和工作能力方面

经过不断学习，正在逐渐积累工作经验，能够比较熟练地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这段时间的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加开发区管委会及其他单位组织的各种业

务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守各项规章制度，努力提高自身的工作效率和工作质量，基本上保证了本职工作的正常开展。

四、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是创新思维不够活跃，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。三是工作中不够积极主动，无法进一步提高自己的工作能力。

五、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好

社区工作者个人年度工作总结

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社区工作者个人年度工作总结篇1

敬爱的党组织：

第三、要有创新的知识; 针对目前社区居民的文化素质、知识理念越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。

社区工作者个人年度工作总结篇2

寒冬已过，又逢初春，半年多的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。

年初降雪，大家又喜又悲。喜的是这场雪是一年的好兆头，俗话说得好，瑞雪兆丰年，一片片洁白的雪花灌溉在城市的柏油马路上，同时也浇灌在肥沃的农田里;可悲的是，一场大雪，造成了社区居民的出行不便，严重影响了人们的生活，甚至会给人身安全造成很大的隐患。我跟随我们社区主任的带动，和大家一起拿起工具，为社区居民解决掉这些困难。在清理积雪时，冻在地上的雪因为被车反复碾压，应经冻得非常结实，我们全体居委会成员拿着铁锨和推雪工具不顾寒风凛冽的铲雪，最终把道路清理干净，使社区居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比较频繁，但是我们一次也没有懈怠过，即使是周日下雪我们也会加班来扫雪，甚至中午不回家也要把积雪清理干净。有些居民看到我们在外面清雪，也会热情的邀我们进屋喝水，大家都很感动，也促使我们更加卖力的清理积雪，同时也为建立文明社区做出了更多的贡献。

社区工作者个人年度工作总结篇3

社工(社会工作者)

社会工作，是由英文 Social Work 翻译过来的，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同。国际社会工作者联会（IFSW）曾于20世纪90年代进行全球调查，发现各国对社会工作的定义大同小异。我们可以说，社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动。

社会工作在我国还是一个宽泛的概念。当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。按照《决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。这里指的主要是专业社会工作。

而社会工作者就是指在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。

社工的主要职责是对各种社会问题和各类处于困境的社会成员进行专业化„诊疗‟，社工的存在有效地弥补了政府公共服务的不足。

社区工作者个人年度工作总结篇4

1、深化党员教育，提高队伍素质，社区三年工作总结。社区现有党员20名，其中预备党员一名，党员积极分子一名，我社区党支部把“三个代表”重要思想作为我们一切工作的指南，为了充分发挥基层党支部的作用，社区党支部定期召开党员大会，按时组织党员上党课，对党员进行党的方针政策以及国情教育，使每个党员的思想觉悟有了很大的提高，同时要求每个党员要做到“三个一”：即每人每年参加一次公益活动，做一件好事，提一条合理化建议;

2、抓班子，强队伍，夯实党建基础工作。为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐、维护稳定的作用，夯实组织基础。社区党支部以提升政治素质和业务水平为着力点，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作基础，20xx年3月成立社区筹备处，6月成立党支部，社区每星期一上午召开社工会议，沟通|方|案范|文库=整理%^协调社区事务和计划，强调社工上班制度，遵守社工管理办法，加强责任心和提升自身水平，社区成立以后首先对居民进行拉网式入户登记调查，根据新的统计情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/，社区及时调整了社区居民小组构成，并选举了楼道小组长和居民代表， 20xx年5月份召开支部大会，选举产生新一届支部委员会成员，委员都有社工兼任，其中一名年轻党员社工担任委员一职，注入新鲜血液，给与锻炼和磨练，加强后备力量;天运小区交付以来未成立业主委员会，20xx年3月成立业主委员会筹备组着手组成业主委员会;

3、深化民情联系机制，联系群众。20xx年——20xx年，划分片区，精心设计制作了民情卡，成立社区片组户民情联系工作领导小组、建立片组户民情联系网络、实行社区干部联片责任制、发放民情联系卡、建立民情联系单，在每个楼道公布24小时热线电话和片长，走门入户，及时处理、协调居民群众的难题和困难，把片组户民情联系网向纵深推进，扩大影响面和覆盖面;

4、创新特色支部，丰富活动，凝聚人心。虽然支部党员不多，但是党员上下都齐心齐力，团结一致，支部被街道评为特色支部，为创新特色，我们坚持“组织搭台、党员唱戏”，组织了一系列活动，如：腊八节为老党员送腊八粥、迎新年春茶话会、组织党员参观华润超市生鲜食品加工厂、太子湾公园踏青、清洁天运路活动、七一前夕慰问老党员、表彰党员积极分子、开展迎七一第二届青少年艺术节晚会和团团圆圆包水饺活动。

1、抓社区建设，促社区和谐。根据和谐社区建设的要求，20开展一门式办公、公共服务站挂牌、建立片组户制度、设计社标、社旗、创作社区之歌，室外健身场所一处，社区开通图书借阅一证通服务，使广大居民群众不出社区就能享受杭州地区一卡通图书借阅服务。建立集图书阅览室、电子阅览室、聊天室、多功能活动室于一体的星光老年之家一处、成立业主委员会筹备小组;在旁晚时分增添小区背景音乐，劳累了一天的居民朋友走进小区就能听到优美的轻音乐，舒缓一天的压力，放松心情，不断提升小区档次，创造良好环境和氛围。

2、坚持“以人为本，服务居民”，着重做好民生工作坚持以人为本，服务居民，我们始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益无小事”的宗旨，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。着重做好民生工作：

1、服务育龄妇女：社区现有育龄妇女131人。社区对当年出生、四项手术均买了礼品上门看望，还发放避孕套、知情选择表等，流动育龄妇女98人，其中已婚的60个，在便民服务中分发避孕套和计生宣传资料等，围绕“三优”做好讲座、宣传以及各项工作和和流动人口计生专项检查工作和街道计生检查的迎检工作;

2、服务失业人员：摸清社区失业人员人数，现有失业人员 9人，为其建立信息。20xx-20xx年二次开展城镇居民就业调查，社区共有就业年龄段城镇居民 425人，社区分别做好统计，分类管理。

3、服务退休人员：现有退休人员32人，举办迎新春退休人员茶话会，组织退休人员去宋城游玩，组织退休人员体检，邀请红会医院的专家来社区开设“亲近夕阳关爱老人”的健康讲座。

4、服务残疾人员：开展第十八次、第十九次、第二十次“全国助残日”活动，利用黑板版、橱窗、横幅等大力宣传助残日，组织社工上门慰问残疾人，开展残疾人就业工作，开展便民活动、健康知识讲座、康复培训等，成立康复站。

5、服务老年人：社区装修18幢一楼开放了老年活动室，提供麻将、扑克牌、健身、聊天、阅报等项目;居家养老2人。

三、文化生活“四推进”，文明素质上档次

1、推进未成年人思想道德教育，提升未成年人综合素质。社区在往年未成年人工作的基础上，找准未成年人思想道德教育新角度，成立阳光青少年俱乐部和图书飘流站，在公民爱心日捐款 330 元，书 40 本，建立DO城试验基地，即“体验式教育”，以丰富多彩的体验活动，将孩子们的课余生活提升一个层次，让他们在玩中学到乐趣。寒假期间组织中小学生“到天运路商家发放宣传禁烟手册”、“红红火火自制灯笼”、“清洁天运路等活动。

2、推进文明建设，加强辖区整体素质。社区举办迎新春党员茶话会、退休人员茶话会、文艺骨干茶话会等形式，加强社区与居民之间的沟通|方|案范|文库=整理%^;每年都发动党员、居民春风行动捐款，玉树地震捐款5930元，西南旱区捐款4943.5元;为加强社区与天运路商铺之间互相联系和沟通|方|案范|文库=整理%^，社区工作人员上门到每家天运路商铺发放《给天运路商家的一封信》，成立天运路一条街QQ群、成立天运路一条街志愿服务者、Do城青少年试验基地，《浙报》、《杭报》、《都市快报》、《钱江晚报》刊登;根据分层管理和结合社区实际，社区上半年成立社区同乡小分队，目前成立了杭州小分队、温州小分队、台州小分队;社区成立“秀吧”有K吧、影吧、书吧、网吧、聊法吧等，使一设一品初具规模，丰富居民文化生活;

3、推进科普工作，提高辖区人员的生活质量。20xx年上半年社区争创杭州市科普示范社区，因此社区以“贴近生活、科学生活”为目标，进行科普宣传，社区利用科普画廊进行“远离x品”、“防震减灾”“生活健康常识”等主题的宣传，建立10个科普楼群，并利用小组长、党员会、社区干部例会等多种渠道向居民进行科普宣传。与此同时，社区以“活动促宣传”为理念，开展亲子1+1 绿色行动低碳生活”活动、“迈向低碳生活”为主题的科普讲座、邀请红会医院的专家来社区开设“亲近夕阳关爱老人”的健康讲座、活动等，增加居民科学意识的同时，让科学常识在居民脑中根深蒂固。

4、推进文化活动工作，促进社区和谐发展。在元宵、三八、邻居节等重大节日举办形式多样的活动，如我为居民写春联、元宵灯会、“情系天运欢度元宵”晚会、不爱红妆爱武装三八乒乓大比拼活动、庆“三八”登高祈福活动、“与雷锋同行迎三八妇女节”的公益志愿为民服务活动、以及“红色之旅游中国”、“消防知识讲座”、“学会学习、学会做人”、中老年健康知识讲座和 “绿色花卉展”、第二届少儿艺术节暨社区同乡小分队启动仪式、组织中学生开展“家门口的DO都城”体验活动，成立太极拳队，杭州体育局局长赵荣福亲临天运社区，为社区内广大太极拳爱好者亲授“太极导引功”。

社区工作者个人年度工作总结篇5

其次，要开拓社区工作思路。从事社区工作者工作，从中必不可免的会遇到一些居民的纠纷等一些特殊的情况，杭州师范大学的王淑玲教授通过案例分析，辅以生动的讲课技巧。让我身临现场，积极展开思维，在王教授的分析下，在调解纠纷时要注重分析居民的需要，他们来社区的目的，要通过什么方式来解决纠纷，都很有讲究，为此，我回去后细细分析，如果我要是遇到如此纠纷我会怎么解决，在细想后认为王教授提供不只是这些案例的解决的方式，更注重我们解决不同纠纷的方法。

社区工作者个人年度工作总结篇6

自疫情发生以来，市房管处坚持“科学防治、精准施策、联防联控、突出重点”原则，积极组织各方力量，全方位、多角度奋战在住宅小区防疫主战场，做到“启动早、部署快、管控细、策略准、举措新、行动实”，压紧压实防控责任，坚决打贏疫情防控阻击战。

一、精心组织严密部署

1月23日，市房管处敏锐研判、迅速部署，积极组织行政力量、物业服务企业、党员干部投入到疫情防控工作中，率先吹响了小区疫情防控的“战斗号角”。

将靶向对准防疫重点。社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。1月24日省、市均启动重大突发公共卫生事件一级响应，1月26日市房管处印发《关于做好物业管理区域疫情防控工作的通知》（池房〔20xx〕6号），要求主城区各物业服务企业严格按照市疫情防控应急指挥部要求，做好居民小区垃圾清运、电梯等公共设施消杀和防疫宣传等工作，实行小区巡逻24小时不间断和防疫工作日报制。随后，根据物业管理区域新冠肺炎疫情防控指引文件要求，进一步明确了物业服务企业在住宅小区疫情防控中落实值班制度、严格进出管理、协助排查登记、加强消毒消杀、科学处置口罩、避免人群聚集、做好员工防护、加强宣传引导8项主要内容，为物业服务企业早早地锁定了疫情防控的“战斗据点”。

将体系覆盖防疫全程。1月24日，市房管处迅速成立市房管处社区疫情防控应急督查小组，对主城区所有小区进行梳理，搭建全方位社区防控工作平合，上下联动，畅通信息，有序推进任务落实。横向方面，及时对接联系市疫情防控应急指挥部和相关成员单位，全面掌握全市疫情防控最新工作要求和工作动态，落实好各项工作部署，做到有效信息第一时间共享。纵向方面，建立市、区、街道、社区4级工作网络，形成层层抓落实的工作机制，坚持日报制度，统计主城区疫情防控相关数据、工作开展情况及宣传报道情况；坚持政令畅通，细化分解相关工作任务，及时反馈落实情况和存在问题，保障任务指令第一时间落实。

将包保责任落到实处。建立市、区、街道、社区四级包保制度，形成一把手抓一把手、层层抓落实的工作机制。市房管处组织不在防控一线、不直接承担疫情防控任务的在职党员和公职人员下沉社区战“疫”一线参加社区防控，落实包保责任；组织城区各居民小区发动各类公益组织、志愿者加入防控工作，与驻小区干部一起严守各小区进出口。包保社区党员干部主动参与网格化管理，带头加入党员志愿队，与社区干部一起开展全覆盖、地毯式排查摸底，做好卡点值班、隔离和集中收治、特殊群体关爱帮扶、疫情防控常识宣传教育、生活保障及心理疏导等工作。

将初心写在防疫前线。党徽在胸前，责任扛在肩。疫情发生后，市房管处党总支坚持守初心、担使命，以党建引领集结力量、提振士气。组建处机关党员战“疫”先锋队，抽调30余名党员干部下沉社区联防联控一线，与街道干部群众一起，全力奋战在社区疫情防控第一线，在抗击疫情中守初心、担使命，充分发挥党员先锋模范作用，将党的旗帜牢牢插在小区疫情防控的阵地上。

二、精准施策靶向发力

打赢疫情防控阻击战，重点在“防”。随着疫情形势不断变化，市房管处坚持以防为中心，积极完善防控策略，不断细化管控举措，将住宅小区打造成为疫情防控的坚强堡垒。

围绕防疫需要，科学决策。在疫情防控过程中，针对各个阶段的不同特点，积极做好小区防疫方案日常化推演，通过技术化手段判断形势发展情况，将全市疫情总体防控与住宅小区内部精准防控紧密结合，寻求科学有效防控策略。第一时间建立主城区防疫指挥工作微信群，组织区、街道物业行政主管部门、市物业管理协会，24小时联动共同参与信息分享和问题分析。2月4日开始，市房管处社区疫情防控应急督查小组每日至少对10个小区进行疫情防控检查工作，巡查发现的问题，每日上报社区防控组，社区防控组以问题交办单形式交办属地政府或行业主管部门。

根据疫情形势，精准施策。一方面，注重总体布局。根据市委、市政府以及市疫情防控应急指挥部要求精神，落实市疫情应急指挥部印发的《关于加强城乡社区疫情防控工作的通知》，在宏观层面提出社区防控工作“十个确保到位”要求；协助社区防控组制定《关于进一步加强城乡社区疫情防控工作的通知》，在具体操作层面提出10条具体工作要求。针对小区执勤检查人员职责不清、责任部门问题，提请市社区防控组出台社区检查岗位人员规范操作等相关文件。同时，围绕社区防控工作，积极参与制定《防控应急指挥部关于实施“抗击疫情、人人有责”十二项措施的通告》等文件起草，对住宅小区疫情防控中市、区、街道以及物业服务企业的'相关职责、工作要点进行了明确和细化，并根据疫情进展情况，不断调整防疫策略。另一方面，注重分类施策。指导区、街道物业行政主管部门结合辖区特点和实际形势，分类精准施策。积极发挥掌上“云家园”平台优势，充分运用微信群、QQ群，面向在线的居民，以“线上+线下”双网模式，规范防控行为，落实小区防控任务，发动更多居民参与进来。

针对小区特点，细化管控。制定并完善了有物管小区、无物管小区的管控标准。对于有物管小区，列出了物业服务企业落实值班制度、严格进出管理、协助排查登记、加强消毒消杀、科学处置口罩、避免人群聚集、做好员工防护、加强宣传引导8项任务清单，细化了小区防控“七个一”准则；对无物管小区，明确了封闭方式、进出管控、巡防巡查、清洁消毒、宣传引导和消防安全6条封闭管理标准。主城区无物管小区108个全部进行了物理隔离，落实了市、区直单位与街道、社区干部联合值班值守制度。指导市物业管理行业协会制定了物业管理小区消毒清洁标准，明确了消杀用品配置、消杀部位、消杀频次、通风要求4方面内容。截至3月10日，主城区小区消毒累计消杀16200余次，平均每天消杀360余次，消耗消毒液32.58吨和酒精0.35吨。一系列细化量化的管控标准，为主城区小区防疫一线执行、现场督查、群众监督明确了方向，切实构筑起小区防疫的坚实阵地。

三、科学防控战胜疫情

疫情防控中，市房管处积极创新、真抓实干，推动防控力量有效下沉，确保防控措施充分落实，将小区封闭管理好、小区防疫管控好、群众生活服务好，以有力有效、有温度的防疫举措，充分凝聚住宅小区疫情防控攻坚合力。

主城区37个城市社区、282个小区（其中物管小区174个，无物管小区108个）实施全封闭管理。由所在街道按照“网格化管理、小单元作战”落实防控措施，住宅小区划分到楼栋和家庭，建立由党员、干部、医护人员、网格员、公安、城管等组成的防控工作队伍。主城区所有住宅小区、单位等实施封闭式管理，只保留1个进出口，人员进出一律佩戴口罩、检测体温，并出具有效证件和通行证。实施“一户一卡”，疫情初期每户发放一张出入通行证，每户每2天以上指派1名相对固定的家庭成员出门采购生活物资。

通过“科技+防疫”的方式做好小区封闭管理工作。一是推广使用安康码，与返程登记、小区出入、企业上下班等应用结合，实现全覆盖、多功能、一码通，对进出人员情况和出行轨迹的精准掌握、溯源管控，促进精准疫情防控工作。二是推广先进实践经验，在符合条件的小区推广人脸识别、遥感监测体温等技术运用。

“接地气”举措，强化行政管控力量。一是工作方式讲究实用。利用微信建立高效指挥系统，以实用的智慧手段快速协调解决小区防控中的各类困难问题。同时，为了更加方便群众了解小区封闭管理措施、监督责任主体履行职责，发动群众参加管控工作，设计并制定了系列宣传引导海报，在小区宣传栏张贴、小区广播、在微信、微博等社交平台传播。二是督导检查注重实效。市房管处社区疫情防控应急督查小组对主城区按照“四不两直”要求进行一线督查，坚持问题导向、力求实效，督促指导各地落实好小区疫情防控相关举措。三是问题处理体现实际。由于时间紧、任务重，防疫工作开展后，物业服务企业普遍出现了防控物资紧缺的实际困难。市房管处多方筹措，紧急购买调拨了3090公斤环境消毒双氧水，并及时下发主城区各物业服务企业，要求全面加强居民小区电梯间、公共卫生间、单元楼道、垃圾桶、垃圾中转站、儿童或健身设施等公共区域进行消杀工作。

“暖心式”服务，保障群众正常生活。坚持“以人民为中心”理念，不断满足疫情防控期间人民群众对日常生活的迫切需求。2月8日，小区实行封闭管理之后，小区居民收取快递、购买生活食品和用品方面出现了诸多不便，市房管处及时动员和指导物业服务企业，充分发挥物业服务人员和居民群众最贴近的优势，为业主提供多种形式的无接触便民服务：设置临时快递放置架，让居民可以安全有序收取快递；搭建购物平台，将新鲜蔬菜、生活必需品直接供应到小区门口，业主不用出小区也能吃上放心食品、用上必需物品;协助社区将生活必需品送至居家隔离业主、行动不便孤寡老人家门口，保证特殊业主足不出户也能正常生活；免费为小区里的孩子们打印资料，在家也能安心学习；给支援湖北的医护人员及其家属送去关爱，保障“逆行英雄”的大后方。一系列暖心服务，让广大人民群众切实感受到温暖。疫情当前，爱的火炬正在小区“最后100米”中传递。

在没有硝烟的疫情防控战场上，市房管处始终把人民群众生命安全和身体健康放在首位，坚守初心、坚定信心，勇于担当、敢于作为，打起了小区防疫大旗，守住了小区防控阵地，为全面打赢疫情防控阻击战交出了一份令人满意的答卷。

社区工作者个人年度工作总结篇7

自20xx年xx月参加工作以来，在林业站领导及同志们的帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了较大的提高，比较圆满的完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。现将工作以来的思想、工作情况汇报如下：

作为一名林业工作者，我服从单位的工作安排，遵守单位纪律，工作目的明确，态度端正，认真钻研业务，尊敬领导，配合领导做好单位的各项工作，坚持加强对政治思想方面的学习，解放思想，更新观念，积极参加单位组织的对党忠诚教育、创先争优、创建全国文明城市及“三观”教育主题实践等活动，使自己能够树立正确的事业观，工作观和政绩观，坚持三个代表重要思想，落实科学发展观。

参加工作以来，我负责林木种苗管理工作。今年，与xx家种苗生产经营单位签定了“林木种苗质量检验协议书”，截止目前，与我站签定了协议书的市郊单位共有xxx家。于x月x日—x日，在局造林处的带领下，对全市林木种苗生产、经营情况和档案建设工作进行了一次全面检查。

全年积极落实种苗质量检验“两证一签”制度，并按规定签发“一证一签”。我参加了省林业局举办的全省林木种苗质量检验培训班，掌握了林木种苗检验程序和方法。同时，今年是《种子法》实施十周年，我认真学习

《种子法》及林木种苗管理知识。通过工作实践和学习培训，我认识到了种苗工作作为一项基础性工作，对林业发展，尤其是造林工程质量的提高具有重要的保障作用，认识到自己从事的工作所具有的重要意义，同时，也感觉到目前种苗工作存在人员少、任务重的特点。所以，要克服困难，坚决完成上级下达的任务仍将是下一步工作努力的方向。

先后参加了《xx项目可行性研究报告》、《xx建设项目建议书》、《xx建设项目作业设计》、《xx治理工程实施方案》等林业项目编制工作。在站领导和业务组同事们的指导和帮助下，我逐步掌握了林业项目可行性研究报告、作业设计等的编写规范和要点。

参加工作以来，我熟练掌握了Photoshop软件在林业项目编制工作中的应用;先后两次参加了xx主持的Arcgis制图软件的学习培训，掌握了地理信息系统的应用方法。今年，完成了全站的制图任务，包括xxx三北防护林工程、退耕还林工程、大南山绿色屏障工程以及各类编制项目的附图等。现在正在学习掌握AutoCAD的制图技巧，努力将其应用在以后的工作当中。

4、参加外业调查，掌握地图知识和各类地理图像的判读和应用在退耕还林工程地块核查和大南山造林工程监理工作中，我服从安排，积极配合。随着下乡和现场调查工作的进行，我逐渐学会了等高线地形图的辨认和识别，能够根据现场地形和GPS数据准确地找到现场地块在地形图上的位置。在完成工作的同时，我认识到了林业工作是一项艰苦而伟大的工作，在平凡的工作岗位上肩负着绿化家园的.重任。

积极协助市森林公安局和园林派出所开展盗伐、破坏森林资源现场勘验工作，与其他业务人员一起，对盗伐破坏林木及火灾现场进行现场勘查测算。准确的调查出了xx火灾烧毁面积和损失苗木规模，测算了多起盗伐、滥伐林木案件的树木蓄积量，并出据现场勘查报告xx份，为打击破坏、盗伐森林资源的违法活动提供了翔实准确的数据资料。

今年，是我学业顺利毕业的一年，是我从校园步入社会的第一年，是对我来说十分重要的转折点。在知识日新月异的今天，学习仍将是我坚持的一个重要方面。不仅是学习最新的国家政策，关注政治经济形势，我也一直重视当前林业发展的重点以及未来林业发展的趋势，增加知识储备，以便更好地服务于林业工作。

工作以来，参加了全省林木种苗培训班两次、日贷项目培训班、市委党校岗前培训和省林业局继续教育。并且完成了xx的学习，发表中文核心期刊论文x篇。

综上所述，自己在工作岗位上做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高。以后我将再接再厉，争取更大的进步，为西宁市以后的林业工作发展做出自己的贡献。

社区工作者个人年度工作总结篇8

--- 财务管理制度建设，提高财务信息质量根据我公司原制定的各类财务管理内控制度的实际执行情况，为进一步规范财务工作、提高会计信息的质量，对原定财务管理制度体系进行了完善，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。2、运用财务管理软件，做好会计辅助核算工作扎实做好网络版财务管理软件会计辅助核算业务仿真演练和推广应用工作。认真学习会计辅助核算业务操作流程，熟练业务操作方法；通过使用会计辅助核算模块，坚持“优先保证”原则，力争提高资金使用效益，达到了科学管理，提高效益，减少行政运行成本、推选定额管理的目的。3、加强经济责任审计工作，实现“阳光”财务建设积极按照**公司年度审计计划安排，组织专人全面完成财务审计自查任务，及时上报财务审计自查报告。并就审计的问题和建议认真地进行剖析，找出存在问题原因，及时地进行整改。二、工作

2 --- 通过努力，做了一些工作，也取得了一定成绩，但我深知，自己的履职情况，还有不尽如人意的地方。在今后的工作中，我将着力加以改进，更加严格要求，严肃纪律，同时，也恳请各位领导和同事多提出批评意见。今后我将继续努力与公司一道，创造更优异的成绩。财务工作者工作总结责任编辑：杨雪阅读：人次

各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！

社区工作者个人工作总结版精选

随着时间的推移，范文被越来越多的人认识到其在学习和参考上的价值和作用。学习如何模仿范文可以帮助我们更好地提升文章的写作技巧和丰富性。那么，在撰写范文时，我们需要考虑哪些方面呢？非常荣幸地向您介绍与“社区工作者个人工作总结版”相关的内容，希望这些内容能对您有所帮助。我们期待着能够通过我们的建议，让您能够更好地解决问题并提高效率！

社区工作者个人工作总结版(篇1)

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢单位给了我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，大家陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向单位的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，我才能围绕单位的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。接下来我将从工作、生活作风两方面总结一下我今年的工作：

在工作上，认真按上级单位的要求及时、高质量的完成各项工作任务，具体如下：

一、青少年工作方面：

8月9日-13日利用暑期为广大青少年放电影5场，分别为：倔强的萝卜、。。;8月13日晚社区夏日广场为广大居民放电影一场;在7到8月份利用暑期组织广大青少年参加社区安全教育、公益劳动、征文活动、放电影等活动，既丰富了广大青少年的暑期生活，也锻炼和培养了他们的社区归属感和责任感。

二、学龄前儿童工作方面：

按相关规定，在8月底到9月初组织社区0-6岁学龄前儿童 ——名打强化麻疹疫苗。

三、文体活动方面：

同时，积极完善社区文化网络平台，把我社区的各项文体活动网络化，以增强各社区之间的交流学习，促进自身的进步。

四、人口普查工作方面：

五、其他相关工作方面：

10月19日-22日组织社区居民8人参加方庄地区街道办事处组织的初级急救知识的培训;11月19日组织社区单位5个参加献血工作宣传会议;11月13日-26日组织社区居民11人参加血糖筛查工作;全年组织居民参加方庄街道办组织的健康讲座及大讲堂活动共68人次，发放方庄生活报2400份。在红十字、手足口、艾滋病等宣传日张贴相关宣传画、发放宣传品、相关预防知识小册子等;并在每季度定时走访或电话联系并填写精神病报表，关注相关人员的生活状况及恢复情况。

另外，我还负责一部分计生方面的工作，今年主要是和袁丽萍同志一起完成育龄妇女情况网络化、拜访新生儿家庭、纯流动人口计划生育工作等方面。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己。

今后努力的方向：随着社区服务站各项制度的完善实行，今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。对此我向领导做如下工作展望：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高，时刻以一个党员的标准来要求自己。工作以来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构建抵御自由主义、拜金主义、作风散漫等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。更加重视加强理论和业务知识学习，积极学习各类文件理论，争取在明年把社工师资格考试通过。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

1、认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会领会“三个代表”主要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”主要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，彻底建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习要领上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地实行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，运用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反对分裂国家法学生无忧网》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，彻底、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作体会，及时向领导汇报，让领导尽量能彻底、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为处理问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求处理但一时又处理不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，当代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为彻底建设小康社会目标作出自己的贡献！

社区工作者个人工作总结版(篇2)

社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。社会学家给社区下出的定义有140多种。本站今天为大家精心准备了最新社区工作者2021终工作总结三篇，希望对大家有所帮助!

社区工作者个人工作总结版(篇3)

时间过得真快，忙忙碌碌中，我担任社区工作者已经快三年了。20xx年2月，经过笔试、面试等层层选拔，我有幸成为了一名社区干事，并被分配到。。街道。。社区工作。通过这三年的磨练和考验，我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解，也学到了很多的知识和经验：我懂得了要有耐心去面对性格不同的群众；明白了要用真心为每一位居民服务；学会了要充满爱心的去关爱每个人；也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。

下面，我就自己这三年来的工作情况和心路历程做一下汇报和总结：

首先是刚到xx社区时，由于对业务工作不熟悉，我就辅助副主任做安全生产和劳动就业工作，这两项工作看似简单，做起来可不容易，尤其是安全生产，需要每个月都要去辖区内所有单位和个体门点进行安全检查，不管冬夏，不管雨雪，只要有空闲时间，我就和副主任一起去检查，育才辖区内有40多家单位和个体户，每次我们都要用2、3天才能全部检查完毕，遇到支持工作的还好，有时遇到不理解我们的商户，不仅拒绝接受检查，拒绝签字，还要听他们的冷言冷语。每到这时我就耐心的对居民解释这项工作的重要性，告诉他们这关系到我们大家的生命和财产安全。经过我们多次走访和宣传，个体户们都理解了我们的工作，每次检查都积极配合我们，我们与居民之间的距离也近了。

在xx社区，我还负责政务公开工作，为了能提高为民代理服务的效率和质量，社区成立了为民代理政务服务中心，我就成了政务服务中心的负责人，每天认真记录居民的来电来访，收集民情民意，并及时把代理情况汇报给上级，把办理结果反馈给居民，让每一位来访的居民都得到一个满意的结果，因为我态度好，有耐心，也得到了很多居民赞扬。

在政务公开信息报送工作中，我本着全面性、准确性、及时性的原则，对社区内发生的好人好事、突发事件和工作动态进行随时记录，认真整理，并及时将信息报送到街道党办，通过党办上传到。。政务公开网上，让群众通过各种方式了解我们社区，信任我们社区，增加我们工作的透明度，更加大了社区的凝聚力。

在做好自己工作的同时，我努力配合社区主任和其他同志，做好应做的能做的工作：二00九年我组织。。社区“庆七、一”联欢会，虽然没有绚丽的舞台，没有知名的演员，但是在我的认真部署和大家的密切配合下，演出获得圆满成功；在防汛抗洪中，我和社区主任一起冒着大雨去查看水情，我们趟着齐腰深的垃圾水去居民家中走访受灾情况，却因为着凉一起闹肚子疼；在完善低保户档案工作时，我负责整理低保户档案材料，由于我们社区低保户多，有170多户，每个家庭的情况也不同，为了尽快完成工作，我把每个低保户缺少的要件和家庭情况都认真记录下来，然后给他们打电话，要材料，最后再把每个低保户的档案整理好，归类、分组，经过我们加班加点的紧张忙碌，这项工作圆满完成，我对社区低保工作的的复杂性和艰巨性也有了更深的理解。

20xx年5月，由于工作需要，我被借调到xx街道社会事业科，主要负责计划生育、农村合作医疗、政务服务大厅管理和政务公开的信息上报工作。

在感谢领导对我工作能力肯定的同时，我感到自己的压力也更大了，因为在我接管计划生育工作的同时还接管了由社会事业科负责的合作医疗和应急办的工作，再加上政务公开信息上传和报表，我真怕自己应付不来。但是这种担心只是转瞬即逝，面对上级交给我的任务，又调动起我不服输的尽头，我暗暗告诉自己，要把压力变成动力，认真完成各项工作。都说计划生育是“天下第一难事”，我觉得不假，因为计划生育是一项政策性很强的工作，要想把这项工作做好，必须有过硬的业务素质。

第一次参加计划生育会议就让我感到很紧张，因为计生局下属好几个部门，科技科、政法科、统计科、办公室、宣传科、流动人口、计生协会、药具站等，而且这些部门每个季度都要单独报表，都有不同的的工作安排，会议开完了，任务下达了，我却还是一知半解，为了能尽快熟悉计划生育的业务知识，独立担任计划生育工作，完成上级下达的任务，我坚持边学习边工作，并利用休息时间向书本学，在网上查，向有经验的同志问，我虚心请教，大家也不厌其烦的告诉我，在我的努力和大家的帮助下，第一次报表终于圆满交卷了，我的业务水平也有了很大的提高。从开始接管计划生育工作到现在已经整整一年了，在这一年中，有苦、有乐、有酸也有甜，但是让我感触最深的就是一个字：忙。

比如科技科的叶酸宣传和免费发放，需要我定期组织社区开展大型宣传活动，宣传待孕妇女服用叶酸的好处，并坚持每月三次报表，到现在的月报表、季报表，可以看出国家对新生儿脑神经管缺陷干预的决心和力度，还有孕前风险评估等活动，我们会为想生育子女的父母们进行孕前风险评估和跟踪调查，告诉居民们什么生活习惯会影响胎儿的成长，让他们了解怎样才能生育一个聪明健康的小宝宝。在避孕药具发放时，除了在社区给育龄妇女免费发放外，我还积极拓宽免费药具发放渠道，协助药具站在两个大型商场摆放了开放式发放货架，进行避孕药具“开放式发放”活动，这样切实保障了育龄人群对避孕药具的需求，也方便居民就近领取。

政法科的工作不多，但是涉及到农村奖扶、特殊奖扶的扶助金和独生子女奖励费的发放工作，要求在上报核实时必须要心细，准确，不能遗漏一个人，今年辽滨街道共发放城镇双无业独生子女父母奖励金20多万元，20xx多人次，特殊奖扶12人，14400元，全部发放到居民手中，没有一份漏报。

计划生育工作中，必须天天关注的就是统计和流动人口了，这两种工作除了报表外，更多的.时间就是要在网络上完成大部分工作。因为经过全省联网的辽宁省人口信息系统并不完善，系统内的居民信息也不全面，还需要我们及时把升级后的人口信息系统进行修改和更新，为了尽快掌握人口信息系统统计和流动两个用户的业务技能，我就经常向计生局的业务负责同志请教，并认真学习，操作，在计划生育的QQ群里，我是提出问题最多的，也是完成任务最快的。在今年的几次集中修改系统数据时，由于人口多，流动性大，辽滨街道需要修改的数据最多，早婚信息900多人、身份证号重复3000多人、流动人口3000多人，看着比别的乡镇多出好几倍甚至是几十倍的数据，我没有着急，因为我的原则是主动工作，不等不靠，在我已经能熟练操作人口信息后，又开始对社区计生专干进行培训，让她们也开始掌握人口信息系统的使用方法，也方便以后工作。白天社区改，我做其他工作，晚上10点以后到凌晨的的时间就是我进行修改，虽然很累，但是我用最短的时间，最好的质量圆满完成了任务。

经过这一年的学习和工作，我的业务水平有了很大的提高，也成了新民计划生育同行眼里的明白人。但是我并不满足，我要继续学习业务知识，力求精优，努力提高工作实效。让自己在“忙”中成长，在忙中提高，要忙的充实，忙的有意义。

除了计划生育工作以外，我还负责农村的合作医疗工作，相比较起来，合作医疗工作就轻松很多，平时帮农民取送合作医疗报销手续，二0一0年，共为74位农民代办了报销手续，报销金额达到31万多元。合作医疗工作只有在每年的12月份忙一段时间，要代收合作医疗费，要在电脑上录入，报盘，今年共为3585为农民代办了合作医疗手续，参保率达到了100%。

在我负责的工作中，政务服务大厅的工作也让我体会到了自己的重要性，服务大厅是辽滨街道的最前台，每天来街道办事的人络绎不绝，很多居民都是来咨询有关政策和信息的，这就需要我不仅要了解本科室的业务，还要对国家的有关政策和惠民信息进行学习，理解，这样就可以清楚的为居民解答。虽然有时接待一位居民要需要很长时间，一个问题要解释很多遍，但是我从来不急不恼，会耐心的为他解答，直到他满意离开。

我负责的政务公开上报也是很重要的一项工作，真实性和时效性都很强，为了保证信息质量，我对每一篇信息都认真整理，对每一张要上传的照片也是精心挑选，对社区上报的信息先核实真实性和时效性，然后再修改，整理，再经过领导审批，然后分别上传到政务公开网和新民信息网上，把辽滨街道和各社区的好人好事、工作动态和为民服务等信息及时发表出来，让居民了解社区，了解街道，增加了执政为民的透明度，让政务公开网成为密切联系群众的桥梁和纽带。

总之，三年来的社区工作经历，让我有了一定的进步，但是也存在着很多的不足；在这三年中，我付出了汗水和艰辛，同时也收获了成熟和快乐；这三年我所学到的知识和经验是让我受益一生的宝贵财富。我深知要成为一名合格的社区工作者，以后的路还很长，它需要爱心和责任，需要韧性和包容，需要智慧和能力，需要团结和协作。我懂得我的每一点进步，每一个成长都离不开领导的协调和关怀，离不开同事的配合和帮助，离不开各级部门提供的平台和载体，也离不开家人的默默支持和理解。

在以后的工作中，我会虚心学习，积极进取，把自己的工作做实，做细，在业务上不断提高，并发挥团结，协作的精神，与大家共同努力，共同进步。

社区工作者个人工作总结版(篇4)

第二季度工作总结

在会计财务部的统一领导下，在单位领导的支持下，在财务部全体同志的帮助和配合下，第二季度的工作进展顺利。工作顺利完成。本工作任务从以下几个方面总结如下：

1．不断加强政治理论和商业知识的学习，提高自身素质。作为一名党员，他始终坚持把政治学习放在首位，积极参加单位组织的学习活动。持之以恒的政治学习，不仅提高了他的理论水平，也给他的商业工作带来了很大的帮助。

作为单位财务部的负责人，深知业务学习的重要性。不仅要学会掌握国家有关金融政策法规，还要结合金融体制的不断改革更新业务知识。只有这样，才能适应新形式、新发展的需要。因此，我一直很重视金融专业的业务学习，经常咨询会计财务部，与兄弟公司的同行交流，结合单位实际情况学习和提高。

二、认真履行职责，努力做好本单位的财务管理工作。

带领综合部同志按时保质保量完成还款工作，及时准确地为领导提供准确、准确的数据和分析资料，做到领导者的好家，管理好他们的钱，并做出自己的决定。最大的努力。

第二季度，他负责组织完成以下几方面的工作

1.按照总行要求，加班加点完成发债前的申报工作

2．在审计部门的配合下，所有持票人都经过检查和检查，没有违规行为。帐户匹配，帐户匹配。

3.配合安全科完成38辆汽车的保险费缴纳，共计1万元。

4.加强资金管理，积极做好经常账户清理工作，制定《乘用车贷款管理办法》。严格控制贷款额度、时间和催收措施。

5.做好财务分析工作，为领导提供有效参考。

三是加强党性建设，严格按照党员标准要求自己。作为一名党员，他在工作中严格按照党员标准要求自己，对工作认真负责，努力工作不抱怨，经常加班，在财务部门工作中发挥带头作用，并与总务部的同志配合。总公司和单位领导交办的各项任务均已圆满完成。

四、加强团队建设，提高部门整体素质。

一方面，他在业务上对科里的同志进行指导和帮助，做好了传递、帮助、引领；同志人才。促进各岗位的交流、合作和团结。

通过对二季度工作的总结，我发现自己的工作还存在一些不足，与领导的要求还有一定的差距。主要问题是：由于部门人员层次不同，财务工作的特殊性和复杂性，在指导和管理工作过程中处理问题时过于急躁、不耐烦，有时情绪化。 .鉴于自己的不足，在今后的工作中应努力做到以下几点：

1．改进工作方法，提高自身素质。在财务工作中，要注意协调能力的培养，处理好管理者与被管理者的关系、管理与服务的关系。

2.继续做好基础会计工作。结合总行财务管理办法和要求，做好基础会计工作的管理工作，努力将本单位财务管理工作提升到更高水平。

2011-7-9 第二公司：张玉红

社区工作者个人工作总结版(篇5)

在地矿局、投资公司的正确领导和带领下，富华公司有条不紊地在异国开疆拓土，富华公司员工同心同德，积极努力使公司早日步入良性循环。本人作为富华公司一名员工，一方面不断加强政治、业务学习，提高自己的政治觉悟和理论水平；另一方面，我严格要求自己，自省自律，努力工作，在自学英语及学习并初步了解加拿大相关法律、法规的同时逐步提高专业知识水平，团结同志，关心同志，回顾两年来的工作，从德、能、勤、绩、廉五个方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的促进。

德：我努力从本职工作做起，不断加强学习，尤其是要学习英语、学习并初步掌握加拿大商业、劳动、矿业等法律、法规，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断提升公司外部形象紧密结合起来，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己势必让富华公司走上新台阶的追求，保持良好的道德情操密切相关。局、投资公司对海外公司给予厚望，领导们夜以继日地谋划全局新思路、新方略，作为一线的我，只有更加努力工作，让局、投资公司、海外公司决策获得应有的回报。能：一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1、坚持不懈加强理论学习，提高理论素质。

2、珍惜团结，维护和谐，一个团队只要团结共事，形成一个和谐氛围才能心情舒畅地开展工作，工作中我是这样严格要求自己的。

3、十分注意保持与全体员工经常性沟通，经常听取他们的意见，在工作中做到相互支持、相互理解，相互配合，工作心情舒畅，精神振奋，力量无穷。

4、注意听取各方面的意见、建议，特别是反面或不同意见，这样不仅是对别人的尊重，更重要的是完善自己的工作思路，将起到积极的作用。

勤：反映一个人的工作态度和事业心。自担任富华公司负责人以来，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对我的重托，广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。工作中勤奋认真，勤劳奋进，以身作则，从不搞特殊化。20xx年是去加拿大工作的第一个春节，我因工作需要放弃回国与家人共度新春佳节，而选择了独自留在异乡坚守工作岗位。上班早到迟走是我多年养成的良好习惯，经常因与国内工作联系而放弃休息时间。

绩：成功准备并配合加拿大律师完成地矿投资公司派遣赴加拿大富华公司开展工作相关人员的工作签证。

为了更好地在加拿大合理合法的开展相关工作，聘请了加拿大当地律师事务所和会计师事务所。

制定了富华公司在加拿大开展工作的指导性文件---管理规章制度汇编。

精心挑选富华公司LaRonge矿权地航空物探公司，组织并安全顺利完成该矿权地的航空瞬变电磁勘查工作。

组织富华公司地质工作者顺利完成矿权地野外勘察和野外地质工作。

根据海外公司总体工作安排，组织富华公司工作人员通过技术资料搜集分析、排除，最终选择魁北克为下一个目标区，且成功新登记矿权154个，面积85平方公里。

组织实施了富华公司LaRonge矿权地野外钻探队伍选择、合同谈判、签署，同萨斯喀彻温省政府、矿地区原住民就富华公司拟野外钻探工作产生的扰民和环境问题进行了有效的沟通与协调，并达成一致。

组织并参加了萨斯喀彻温省矿业大会和多伦多PDAC矿业大会，与有关矿业公司友效沟通并增进彼此间了解，收集大量有用矿业信息和资料，为下步工作的开展打下了一定的基础。

廉：我是一名共产党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。

要自重：就是珍重自己的言行、人格和名誉，决不干那些自轻自贱、与领导干部不相符的事情。

要自省：就是经常反省自己的思想行为是否符合人民的利益。要自警：就是要用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有越轨的行为。

要自励：就是要始终保持旺盛的工作斗志、振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，不辜负上级党委对我的期望。

存在的问题和不足：

1、政治理论学习不够，政治理论水平不高。

2、创新意识不强，工作方法简单，工作思路不宽。针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，从自身做起，扎实做好每一项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：

1、加强理论学习，提高政治素质。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等科学理论，及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的.政治信念，还要认真学习法律、法规和各项业务知识，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风，百折不挠、知难而进的勇气圆满完成局、投资公司及海外公司交给的各项任务。

2、积极开拓进取，提高工作水平，不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务及加国有关法律、法规，努力提高自己工作的能力，干一行爱一行，遇到问题多看多问多想多向周围的同志请教；要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。

对自己二年来的工作情况进行认真剖析，从中总结经验，找出差距，对做好今后的工作十分有益，虽说工作中还存在一些不足，但我有决心，有信心，在局党委和投资公司党总支和全体员工的帮助关心下，努力学习，扎实工作，为富华公司的发展壮大做出自己最大的贡献。

社区工作者个人工作总结版(篇6)

根据年初街道党工委、办事处下达的目标任务，完成了以下工作：

1、实现6本帐6个清，认真做好社区失业人员登记、回访工作并作好记录，多渠道了解用工信息，为社区失业人员推荐就业。

2、积极向社区居民宣传就业和社会保障方面的政策，继续对征地农转非人员应享受失业金领取的人员进行政策宣传，并逐一收取资料和申报。

3、积极做好离退休人员社会保险待遇领取核查，社区及相邻社区离退休人员483人到社区进行了登记核查。

4、继去年城乡居民医疗保险征收实行银行代扣代缴工作以来，大部分居民都及时到社区进行了代扣代缴协议的签订，截止11月15日银行代扣代缴工作基本完成，城乡居民医保信息网代扣数据是710条。少儿互助及大病补充现金收费及录入也基本完成，参保人数221人，目前正在进行医保后续参保及统计工作。

5、积极协助社保代办点和银行社保卡更换工作，帮助社区居民办理了新社保卡1200份，目前这项工作正在进行中，社保卡后续将陆续发放到居民手中。

社区工作者个人工作总结版(篇7)

20__年2月24号，我有幸参加了区委___组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。经过四天的培训学习活动，我有以下几点总结：

一、社区工作，举足轻重，职责重大。

经过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，职责重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是___和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到___和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的职责感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题，

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

___和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是___和___与群众联系的桥梁和纽带。我们_社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。进取探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应当进取向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、进取的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自我的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。

社区工作者个人工作总结版(篇8)

20__年即将过去。一年来，本人在__街道___、办事处的正确领导下，在社区全体干部和社区居民、___及辖区单位的大力支持下，本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务，在社区建设上也取得了一定的成功。下面我将一年来的工作、学习情况向大家做一下总结。

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。

自觉做到勤学多想，努力增强___观念，提高思想政治素质，牢固树立科学发展理念。我虚心向身边的老同志们学习，学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传___的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。

在工作种，我顾全大局，不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任，我深深的认识到，只有不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，在工作中，我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。

二、加强管理，不断提高自身的工作能力。

在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行制度管人，分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作正常开展提供了保障。在日常工作中。及时处理和调解各种关系，做到分工不分家。

三、提高文化品位，为进一步繁荣社区文化，构建和谐社区。

我与大家一起组织并策划了各种文化活动等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“迎世博，唱响社区和谐之声”、展家庭风采，促邻里和谐、关爱人口，情系国策，开展“安全自护、生从自救知识讲座”暨暑期活动启动仪式、“我是小画家”等一系列活动，对社区起到了促进作用。

四、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展。

一年来，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决，始终任劳任怨，尽职尽责，关爱弱势群体，为困难群体排忧解难。在春节前夕，组织大家开展慰问贫困户，下岗职工活动，共计慰问90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社区稳定、安全生产及流动人口工作，定期开展流动人口排查摸底和企业单位的安全生产工作，做好社区环境卫生和冬季清除冰雪工作，在工作中实行网络化管理，包片到户、责任到人，不漏死角。

一年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有一定距离，今后，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班长团结，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的.利益，我民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。

五、工作方面

按照区委、政府街道___、办事处的安排部署，采取有效措施，抓重点、抓管理、高标准、树精品，完善城市长效管理体制和运行机制，通过各级领导的大力支持和同志们的共同努力，顺利开展了各项工作。

1、为加快实现“五城同创”的总体目标，树立城市形象，提升城市综合竞争力，我办率先在全区开展南湖东路城市管理文明示范街创建活动，采取有效措施营造创建氛围、突出创建特色，夯实创建基础，以点带面，辐射带动全区城市管理水平和文明程度的不断提高。

2、大力开展沿街建(构)筑物美化、净化、亮化、绿化活动，共计清洗、粉饰建筑物__平方米，夜景亮化x家，更新设置广告牌匾__块。组织开展为期x个月的环境卫生整治活动，累计出动单位、小区__家，__余人次，沿街门面__个，清理卫生死角__处，清理广告x万余处，擦洗护拦__米，果皮桶等环卫设施__余个，清理垃圾__余吨。

20__年的工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足;有时在工作中过于急于求成，缺乏自身的政治学习;理论联系实际不够，这些都需要我在今后的工作中加以改进。在明年的工作中，我将严格要求自己，恪尽职守、服务大局、实干创业，争取早日成为一名正式合格的___，不辜负领导和同事们对我的期望和重托。

社区工作者个人工作总结版(篇9)

1、。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项：1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。3、落款署名与日期

2、退休之后，对社区的工作有了更多的了解。讲的不客气点，社区工作人员纯粹混日子。上面布置的事情，找几个老头老太，给点报酬，就有人干了。如垃圾分类，从未看到社区工作人员，都是老头老太在跑。居民的事情，能打个电话通知一下算好的。拿个光荣牌，连电话也不通知，还要自己上门去要。还有许多事情，不一一例举了。

3、如果说要全部完成上级交的任务，哪根本不可能，因为国务院有的部门，社区都能挂上边，特别是和安全一起的综治，发现安全隐患问题要社区让辖区内单位整改，还要整改后的复查报告，社区又好像没这个权利，还要信访人员盯牢看死，另外安全（包括六级六复盖丶七进宣传）禁毒、反恐、反传销、民主法制丶每一项都平均在10本以上，哪有时间管民众利益哟。

4、首先找准角色定位:我是为老百姓服务的，要为老百姓办好事办实事。其次在处理老百姓事情上要坚持公开、公平、公正，绝不优亲厚友。第三，做到四个熟悉:熟悉工作环境，熟悉社区基本情况，掌握重点人员;熟悉与老百姓密切相关的政策;熟悉业务。第四，要当好领导的助手，搞好社区综合治理。

5、(一)建立社区四级民调队伍。社居委明确一名书记主管民调工作，把社区分为四个片，每个片设一名片长；每个片有两名信息员；针对淝河佳苑小区根据实际需要每一幢楼设一名楼长；每幢楼按单位设一名单元长。全社区共设民调骨干(信息员)45名。对各级民调骨干(信息员)都制定了管理范围和工作职责。

6、社区民调工作是一项艰巨复杂的工作，随着社会经济的日益增长，人民群众生活水平的不断提高，迫切需要有一个安全、和谐的生活环境，社区要围绕“调防结合，以防为主”的民调方针，积极开展民事调解工作。把“发案少、秩序好、群众满意”为根本要求，抓好社区综合治理工作。一年来，社区民调办在xx党委、xx司法所的领导下，从建立、健全调解组织、调解网络入手，不断完善调解工作的各项制度，认真贯彻。大力推进社会治安防控体系，取得了一定的成绩，其主要体现在以下几个方面。

7、社区应该是居民自治组织，现在沦为街道的下属单位，但待遇和福利和街道人员没有半毛钱关系，只有做不完的事情和各个口子不断下达的任务，疲于奔命，人员差，装备差，福利待遇低，完成任务高标准，完成质量高标准，完成时间高要求

8、社区工作不但要有一颗热心肠，还要有处理各种问题的决断力，更要有敢于直面问题的担当。站在为居民服务的立场上，不畏其难，理清思路，在落实各种服务政策的最后一公里的过程中，尽管会遇到许多难以协调的困难，甚至有吃力不讨好的情况，但只要采取急事快作，小事即做，大事协作，多跑腿，多倾听，多解释，多走访，社区工作还是很有意义的。

9、社区民调员是社区居民发生纠纷时社区担任民调的工作人员。社区居民发生民事纠纷后，社区民调员从国家法律、法规。夲地的法律、法规为出发点，给双方当事人讲解，给他们解决。社区民调员每月工作小结是指本月民调员解决了多少次纠纷，为平安小区做了哪些工作？

10、社会工作者是社区日常事务者，需要进一步创新社会治理模式，更有效的引导居民自治、共治。

11、(三)进一步发动群众，建立多种群防群调队伍。近几年，我们发动群众，陆续建立完善了社居委群众组织，现有治保会、民调委员会、刑释解教帮教小组等，这些群众组织为了社区的稳定和建立良好的邻里关系尽心、尽责，发挥了积极的作用。社区一年来未发生刑事案件和治安案件，民事纠纷也大大减少。现在社区的环境变了，群众又有了安全感，更有了邻里之间、朋友之间那种宽容感、亲近感。二、普及法制教育，促进民调工作。

12、我在社区待了一年多了，是临时工，工资不高，所有的政府职能部门的工作都下沉到社区，忙死，没有时间去居民区入户走访，总之在社区闲人闲死，忙人忙死，我就是那个最忙的人，在社区工作非常能够锻炼人

13、我2001年退伍，在家待业三年多，2004年上半年分配到社区工作，当时工资300元，天哪就300元！到现在干了15年社区工作，每月到手1913元，从孤家寡人一个到现在三口之家，孩子小，妻子在家照顾孩子，按照安徽某市当地标准属于低收入家庭，比低保线人均高那么百把块钱，可笑的是我在社区负责民政低保、残疾、退役军人事物、党支部资料、廉租房和一些领导临时安排的任务等等工作，每当在低保审核时部分不符合标准的人还振振有词地说“我不就买个十万块钱汽车吗，我挣个五六千块钱又不够花”，天哪，你们困难时政府帮你们解困，现在咋不懂感恩言谢呢？这让我一个低收入家庭情何以堪呀！每天上班干不完的活，资料要会写、马路要会扫、路口要会站、牛皮癣要会除、占道摆摊要会撵、邻里纠纷要会劝、楼道垃圾要会清、各种普查要会搞、政策法规要会宣……等等等等。中午接通知下午就要交材料是正常事，周六周日上班是正常事，私人手机里全是各种工作APP，都不知道要劈成几瓣才能干过来。我担心自己坚持不住了，根本没有动力和信念来支撑我继续走下去了，身累心更累，真的累了，真的想放弃了……

14、社区服务之体会

15、作从接待每一位来访人开始，做到有调解人、调解时间、调解内容、调解结果，力争将矛盾消除在萌芽状态。

16、总结的收尾，一般是对上文做个呼应。如果正文中有计划的部分，就可以写：总之，在今后的工作中，如何如何；如果正文中没有计划的部分，则可以用“总之，我们上半年的工作怎样怎样，而在接下来的工作中，我们会怎样怎样”之类的措辞。

17、干了8年社区工作者，工资确实是低，从最开始1060到现在2790，如果想靠这个工作发财那是不可能的，而且也没有进去体制内的可能。社区工作者的工作非常复杂，几乎政府部门承担的所有工作社区都会有，特别麻烦，上边需要一个数据，加班加点入户统计也是常事，没有加班费。我觉得只有喜欢这份工作的人才能坚持下来，有其他想法的人应该会度日如年吧！

18、(二)建立民调工作接待站，设立接待调解工作台帐，对来访人员热情接待，耐心听取，认真调查，积极调解，使民调工1

19、社区工作人员是政府接触人民群众的最基层单位之一，一切人民群众的生老病死苦柴米油盐问题政府可以在社区关心和了解。

20、二、工作态度、工作纪律等

21、一、建立队伍，加强组织建设

22、为了社区的稳定，切实做好人民调解工作，我们不断建立和完善社区民调队伍，并明确工作职责，明确目标，明确要求，确保社区稳定，邻里和睦。

23、不说那些虚的，群众工作其实是最难做也做不好的，你做的好是应该的，你没做好就全是你的错。特别是社区工作者这种老娘舅式的工作，外人看起来好轻松好简单，只有做过的才知道有多难，所以说实话你只要做到不求有功但求无过就很好了

社区工作者个人工作总结版(篇10)

一、工作目标

1、在社区健康办的统一领导下，全面完成本轮建设健康行动计划和创建健康单位、健康小区和健康家庭的目标，从组织领导上加强督查各项目标任务的完成情况，确保上级部门对建设健康城区的年终考核评估。

2、继续推进“五个人人”活动，结合社区实际，以5+1宣传活动为重点，以形式多样的宣传方式，加大宣传的效应，普及健康知识，提高小区居民对建设健康城区的知晓率。

3、年内完成建设健康单位、健康小区、健康家庭的创建目标，社区居民高血压自我管理示范点的创建工作。

4、加大对本地区外来务工人员健康知识的培训，通过板报、巡展、讲座形式以确保地区覆盖面和知晓率的提升。

5、倡导健康行为，健康饮食、健康生活、促进全民“健康121”行动的展开。

6、继续推进“20__”双失青年心理行为干预的实施运作，有针对性地开展帮助咨询辅导活动，鼓励他们提高自我心理的调节能力，走向社会，参与社区的公益活动中去。

7、充分发挥长风社区群众性健身活动的优势，推进“人人健身与奥运同行”的活动，结合社交部门开展的群众性健身项目的竞赛，组织小区市民展开长毛毽、绿色保健操等项目的推广，实现参与体育健身人数占社区人口的47%。

二、主要任务

(一)、全面落实和完成14项重点推进活动和34项指标任务，达到年终考核评估目标。

(二)、继续普及健康城区理念，在五个人人活动的推进中，落实5+1的宣传活动。

1、举办一次以《优美环境、健康人生》为主题的健康论坛。(3月)

2、组织一次“边看边评边议健康普陀”的活动，组织居民参观苏州河景观。(5月11日)

3、编辑一本宣传建设健康城区志愿者为内容的书刊。(6月)

4、组织一次“社区高血压自我管理小组”成员《谈感受、言奉献、赞社会》为主题的演讲活动。(7月)

5、组织一次社区家政服务人员应急救护知识，技能培训。(8月)

6、以“迎世博、讲卫生、颂健康”为主题，组织一场健康城区文艺汇演。(9月)

7、举办一次新上海人参加的健康知识竞赛活动，地点海鑫、清水湾。(时间9月)

(三)、重点推进五个人人活动

1、在落实本地户籍居民35岁以上测量血压的基础上，重点做好对外来人员35岁以上免费测量血压，特别是农贸集市、建筑工地的一些外来人员35岁以上的务工人员，以保证本地区血压测量的覆盖面达到90%以上，8月底完成35岁以上外来人员全部血压测量任务。

2、开展以长毛毽、绿色保健操等群体性的体育锻炼，7月25日前后组织举办一次“全民健身，与奥运同行”为主题的社区长毛毽，健身操比赛。

3、对社区团队成员进行护救基本技能培训和社区家政服务人员开展各类应急救护基本技能训练培训，8月份由社区社保科和社区红十字会组织实施，并以工作运作后的书面小结交城管科健康办公室备案。

4、配合长风社区食品药品监察分所加大对社区内所有的饮食业，农贸集市、家庭药箱进行巡查，并发放宣传资料和开展讲座，普及食品药品安全知识。(时间暂定7月一9月三个月内进行)

5、4月份配合xx年奥运会举办年的“爱国卫生月”活动，组织开展“人人动手，清洁家园”为主题的宣传整治活动，并结合区文明办及市容局的部署，联合社区市容所，开展“垃圾不落地”活动。

(四)、全面推进健康城区的实事项目

1、在社区现有“高血压自我管理”小组的基础上，完成对海鑫、95弄、曹家巷“高血压自我管理”小组的组建和运作，组建率占居委的30%以上。

2、年内完成社区内外35岁以上外来务工人员的血压测量90%以上，力争达到全覆盖。

3、居委会要充分渗透和主动介入“高血压自我管理”小组的工作，以高血压防治为切入口，逐步提升居民对健康知识的了解。

4、完成健康单位10家，累计30家，健康小区1家，累计8家，健康家庭300户，累计550户。

5、全面启动全民健康促进健康“一二一”行动。以食品药品安全宣传为切入口，开展“我行动，我健康，我快乐”的宣传活动，倡导“每日一万步，吃动二平衡，健康一辈子”的健康理念，举办“控烟，控酒活动，来提高居民的健康行为及健康生活质量，促进长风建设健康城区工作全方位展开，带动社区城市建设和社会效益持久有序发展。

三、保障措施：

一是不断拓展健康服务的内涵和形式，积极拓展健康教育的新渠道。健康社区建设既是社会经济发展的必然趋势，又是创建文明社区的必要条件。根据“两级政府，三级管理，四级网络”原则，加强统筹协调和推进管理是街道建设健康社区领导小组的重要职责。为此，加强领导，督查考核是确保20__年建设健康社区各项任务指标全面完成的可靠保证。

二是着力推进创新机制，有序促进健康社区建设。从完善建设健康社区工作例会机制入手，定期召开领导小组会议和街道健康促进指导联席会议，及时分析情况，沟通信息，协调解决工作中的难点、节点，指导开展各类健康促进活动;双月召开健康社区、健康小区、健康单位工作例会，抓进度、抓交流;建立目标管理为抓手，及时下达目标责任书，明确责任和考核要求。整合健康资源，举办各类讲座、培训班，着力培养一批在建设健康祺我中懂政策、会工作、能协调的健康促进志愿者和基层工作人员。

三是推进社会参与，资源共享。首先要加强目标整合、措施整合、资源整合，协同组织有创意、有影响、有效应的宣传活动，推进活动，竞赛活动。营造良好的创建氛围。其次是要坚持政府倡导，部门运作，社会参与。不但要动员社区企事业单位积极参与建设健康祺我活动，更重要的是组织动员广大市民群众热情参与，人人行动，再次是构建媒体、社会、市民互动宣传网络，不断提高广大市民群众对建设健康社区工作的知晓率，在知晓率中提高满意率，确保市爱卫办年终考核评估取得好成绩。

社区工作者个人工作总结版(篇11)

社区工作的对象是居民群众，为密切党群关系。我们把为居民服务作为我们工作的落脚点和出发点。以下就我工作的主要情况向大家作简要汇报。

首先汇报安全生产工作情况：

1、安全动态检查常抓不懈。做好辖区内的7家生产型企业及195沿街店面的日常动态检查工作，完成上级部署各类专项排查工作。在12年完成97家企业及个体工商户的网上自评工作。

2、安全宣传内容丰富，效果显著。社区的安全宣传工作结合“安全生产月”、“11.9消防日”等契机，在辖区内悬挂安全标语、出版安全专栏、举办安全讲座，观看安全教育片及进行消防安全疏散演练活动。此外，今年上半年还组织社区工作人员入户发放用电用气安全注意事项的致居民一封信，共入户684户，其中出租户约340户，签收公开信148户。通过形式多样的宣传活动，让居民群众提高安全意识和掌握消防安全知识。

3、扎实开展防台防汛工作。社区制定防台防汛应急预案，加强防汛物资库的建设工作，完善防汛物资。注重对重点区域铁路园林、、在建工地及园山山脚路段的巡查，做好防护工作。在今年的两次台风中，社区避灾点共疏散铁路园林低洼地带人员324人次。为改变铁路园林低洼地带逢大雨必淹的情况，社区积极介入督促铁路园林负责人对排水系统进行整治及排水管加宽改造。并协调铁路相关部门，在小东山铁路边水沟增设拦水墙，阻止雨水排往铁路园林。

今年结合文明创建在坤城房地产和坤城物业的支持下，对雪梨星光一期进行了消防管网的改造。还集中力量对34个居民小区楼道安全消防清查整改工作，在街道安监站的支持下，小区增配消防水带50条，灭火器75个。使辖区的消防安全设施得到进一步完善。但仍存在一些隐患难以整改：一是老旧小区内的临时搭盖、储物间下挖住人的情况比较普遍，且地下室居住人员复杂，随意改造房屋结构，形成较大的安全隐患。二是辖区简易搭盖铁路园林人员居住密集，消防车无法进出。希望上级职能部门能加大对这些隐患情况的整改力度，还居民一个安全放心的居住环境。

接下来汇报综治工作方面情况：

1、健全综治领导小组，完善群防群治的社区治安防控体系。加强对辖区进行入户摸排，掌握社区各类重点人员情况。做好各大节假日值班备勤工作。

2、认真开展人民调解工作。把防止民间纠纷的激化作为工作的重点，加大矛盾纠纷排查调处力度，努力化解矛盾纠纷在萌芽状态，防范和消除不稳定因素。对苗头性问题，及时介入，及时化解。今年来，共调处各类矛盾纠纷15起，调解率100%，成功率100%，确实发挥了基层第一道防线的作用。

3、抓好宣传，加强社区法制建设。开展社区法制宣传教育活动是做好治安防范工作的有效手段，为了提高社区居民的法制观念和法律意识，充分调动居民群众参与创建工作积极性，社区充分利用宣传栏板、信息平台、横幅、电子显示屏等宣传阵地，开展了维护稳定工作和创建“文明平安社区”宣传活动等系列法制宣传教育活动。今年以来，共刊出有关综治内容的宣传板报5期、标语6条，发放宣传材料2000多份，通过社区信息平台发送“平安社区”创建短信805条。并在今年7月接受区里的“六五”普法中期检查，受到了区领导的肯定。

4、推动小区规范化管理。在社区牵头下，分别成立了兴隆新村、加州花园业委会及园山雅阁小区管理委员会，加强小区的自我管理。今年还协助推动兴隆新村及7318两个老旧小区改造项目，目前设计方案已基本落实。另外推荐加州花园参加市级花园单位评选。

总之，勤学善思、勤勉工作、爱岗敬业、奉献社区一直以来是我对自己工作的要求。借此机会，再次感谢领导的关心，感谢同事的帮助。当然，在工作中我也存在的许多不足，希望领导、同事们多批评指正。

范文热搜：教育工作者个人工作总结范文简短

普遍而言，很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉，有几篇可以借鉴的文章就可以完全不一样，那么，值得拿出手的个人工作总结模板有哪些，我们还需要考虑哪些事情呢？以下是大学生范文网小编为大家整理的“教育工作者个人工作总结范文简短 ”,为方便后续阅读，请你收藏本文。

教育工作者个人工作总结范文简短篇1

本年度是我理顺组室工作，接受研训任务，不断适应、不断学习、不断挑战的一个时期。一年来，面对各种任务，我始终以勤奋、踏实的态度来对待我的工作，以一名优秀教育工作者的标准严格要求自己，现将一学年的工作做如下总结：

一、履行师德，不断学习、为人师表。

我切实履行自己制定的师德誓词要求，各方面率先示范，按照学校制定的“十多十少”的师德规范，忠诚党的教育事业，积极、主动、勤奋、责任性强，乐于接受上级布置的各项工作，默默奉献，脚踏实地地认真完成。作为一个部门的负责人，我以身作则，宽容待人，吃苦在前，注重自身修养的提升，以自己的人格、行为去感染他人。作为一个教研员，我服从教研室各级主任及小学数学组的工作安排，克服师训工作和教研工作安排的矛盾，以敬业积极的工作态度去对待每一次活动，以真诚指导的工作方式去对待每一位数学教师。

二、履行职责，严谨工作，正确定位。

在师训工作中，我逐步认清了方向，理清了思路，从中也找到了工作的乐趣。本年度组织召开了多次会议，如3次师训专管员会议，2次校本研修负责人会议；组织了多项活动，如新农村学科培训评估活动，新农村面授培训、网络培训，公共理论县本课程校本实施工作，农民工同住子女学校教师培训及工作总结会，骨干教师课程申报、审核，中学高级教师3+1研修考核，校本研修考核，区域研修5年学分认定，xx年新教师培训，1-3年新教师“主动有效课堂”培训及考试，240职务培训，240扫尾培训等等，这些工作都留下了一系列相关的文本资料和电子资料，留下了我和本室人员理顺繁杂事务后的工作痕迹。本年度由教师教育研究室组织招生的培训班共194个，培训达10680人次，其中包括新农村面授培训15班，1007人次，新农村网络培训16班，745人次，240职务培训33班，1616人次，农民工同住子女学校教师培训 5班，216人次，xx新教师培训2班，230人次，1-3年新教师“主动有效课堂”培训1班，300人次，240职培扫尾培训11班，429人次，加上县本公共理论课程的校本实施112班，5691人次。基本完成了崇明县“十一五”教师240培训和540培训任务，教师“十一五”继续教育学分申请、认定、发证等工作正在进行之中。

下半年我接受了小学数学三四年级的教研工作，这是一个教研员满工作量的任务，我带着感恩的心态默默地接受了这样的工作安排，并积极地做好属于每一位教研员应该做的工作，并在工作中积极探索，敏锐地捕捉教学中的问题，结合申报的研训主题，设计系列活动，精心准备，认真组织每一次教研活动，每次活动都给教师留下没有白来的收获。下半年共组织教研活动5次，听课40多节，评课30多节，参加集体调研7次，撰写调研报告1篇。在进行培训研讨的前提下，组织小学三四年级数学教师进行“主动有效课堂”教学设计评比，共收到教案90篇，进行分类整理，分层评比。出好了崇明县小学数学三四年级的期终试卷，进行反复修改，保证质量。

三、正确定位，提高能力，不断追求。

本年度我在市级层面发表了《基于校情多元联动在岗研修——区域稳定成长期教师培养的实践》的论文，并在上海师资培训中心组织的中德教师成长论坛上作交流发言。结合师训工作和小学数学教研工作，申报了《农村地区学科合格型教师培养的实践研究》参加上海市教育学会研究课题的审核，《农村地区小学数学学科合格型教师培养的实践研究》申报了崇明县教育研究课题。本年度我还开设并承担了一门新教师培训课程，开设了一门新农村小学数学培训课程，为小学三四年级数学教师作了三次专题讲座。撰写并制定了新农村网络培训方案及一系列制度，完成了农民工同住子女为主的民办小学教师通式培训、学科培训的计划总结，完成了师训工作中大量的策划、组织、协调、组班、管理等工作。

教育工作者个人工作总结范文简短篇2

XX年上半年已进入尾声，现将本学期的工作进行梳理、总结如下：

一、班主任工作

1、这学期继续抓好日常行为规范。学生在校三年，对学校的日常行为规范已经比较熟悉，在我的指导下，各方面做得还不错。内务整理不需要我日日监督都做得很好，宿舍值日、教室值日和卫生区值日都能按时、认真完成。

2、在我的指导下，学生逐渐学会出黑板报，做手抄报。特别是最后一期黑板报，从版面设计到画画、写字都是学生自己完成的。

3、这学期在学校领导组织下，带学生参加香河公园踏青活动、参加无障碍旅游活动，到儿童福利院和外国语学校参加六一活动，到边防站参观活动，大大的开阔了学生的眼界。

4、及时和家长沟通。每个星期家长来接孩子，都做到将孩子在校的情况和家长沟通，将发现的问题及时解决。

二、语文教学工作

1、做好常规教学工作。

2、坚持晨读，要求学生每天7:40到教室晨读。我坚持每天7:40之前到教室检查学生晨读情况，检查学生背课文，或要求学生互相检查。

3、为了让学生牢固记住生字词，这学期建立了听写本。每天课前5分钟检查学生的字词掌握情况，同时起到督促学生复习已经学过的知识的作用。

4、建立了“记录本”。为了锻炼学生运用语言的能力，这学期要求学生每天记录自己看到的事或做过的事，能多写的可以多些，不能多写的可以写一句或两句的话。我认为只要坚持，学生的语言能力肯定会有所提高。

通过这学期的努力，学生语文成绩优秀率达到100%。

三、其他工作

1、积极参加学校组织的政治学习和业务学习，并做好记录。

2、积极向学校校报投稿。

3、积极响应学校的读书活动，并认真做好读书笔记。

4、认真写好教学反思。

5、本学期做到出全勤，出满勤。

对本学期工作进行总结，有利于下学期工作的开展。今后工作努力的方向是进一步增强工作的主动性和积极性。

教育工作者个人工作总结范文简短篇3

秋去春来，一年的时光转瞬即逝。在过去的时光中，有过辛酸，有过欢乐；有过彷徨，也有收获，在荆棘中坎坷而行。在各级领导的关心帮助下，在老师们的大力支持下，我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势，及时总结经验，吸取教训，总结前段工作如下：

首先在思想方面，我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人。

同时面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦；要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，认真的参加政治学习，不断的提高自身的政治素质。

其次，本人能够严格执行学校的作息时间，做好教学工作计划。

不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，从不因为个人问题耽误上课，出满勤，干满点，给学生做了极好的表率。

第三，在教育教学工作中，本人积极认真学习新大纲、新教材，将教材、教法、学法进可能完美的结合。

积极、认真备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂40分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担，同时积极学习钻研名师、专家的教育、教学理论，探索适合班级的教育方法、教育模式。与此同时，向身边的有经验的教师学习，积极参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平；同时在业务上精益求精，积极探索多媒体、网络教学，拓宽教学新思路；与此同时，采用灵活多变的方法，例如演讲朗诵会、读书活动等活动，调动学生学习积极性，提高学生的学习成绩。

在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。第二，抓好学习方法的转变。第三，搞好班级卫生，树良好形象，第四，积极稳妥地展开班级竞选活动，将竞争纳入工作轨道，同时借鉴他校的经验，采用成绩名次与日常学习等相结合的方式，对学生进行量化，分组竞争，给个人加减分，期末总评。与此同时，积极开展各类班级文化娱乐活动，活跃班级气氛，融洽师生感情。第五，积极会同各学科教师积极备好学生，探讨教育学生的方法，同时采用交流册的方式积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。应该说，班级管理达到了一定的高度。

第四，成绩方面：

上半年本人担任初二语文教学工作以及五班的班主任工作，班级的文体活动及学习成绩都走在级部前列。

下半年担任初三两个班的语文教学工作并担任五班的班主任工作。期中考试所教语文学科也到达了优秀，班级总平均分第一；五科竞赛的学科成绩也较期中有了很大进步。

在秋运会中，班级总分获级部第二名，在政教处组织的“日常行为规范教育月”活动中，被评为优秀班级；在校团委组织的“网络与中学生成长的利与弊”的大讨论中，班级获得优秀组织奖，班级还参加了辩论会的决赛，崔琦惠同学获得了最佳辩手称号。

当然，成绩的取得，离不开同学们的努力，更离不开领导的指导和各位同事的支持。

第五，廉：廉洁奉公、遵纪守法，不做有损教师职业道德的事

总之，本人在过去的一年中，有过收获，也有失落。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我将继续努力，力争佳绩。在20xx年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。

教育工作者个人工作总结范文简短篇4

岁月流转，时光在曾经的日志上留下了深刻的足迹，“一万年太久，只争朝夕”，作为一名人民教育工作者，我在平凡的岗位上，在忙碌的工作中，耕耘着一份赤诚，播洒着一腔热血，收获着一份希望与感动。平凡自有宁静的伟大，在我的座右铭上永远只有两个字：前进。本学期，我在领导的关怀下，在同志们的大力支持下，在自我的努力下，较好的完成了教育教学任务，在此做工作总结如下：

一、思想方面

坚持马列主义，毛泽东思想，高举邓小平理论伟大旗帜，践实“xxxx”，仔细研读xx的“两个务必”，全面贯彻党的教育方针，实施素质教育，实事求是，与时俱进。不断地追求卓越，并为之而奋斗，鞠躬尽瘁，死而后已。

长期以来，我始终以一个共产党员的标准来严格要求自己，理论学习与业务学习相结合，常反思，常总结，不断提高自身的素质，提升自己的道德文化修养，坚定共产主义信念，始终不渝的坚信“全心全意为人民服务”的价值观。在平日里，我团结同志，服从领导，积极参与各项组织活动，用爱心去体验生活，用真心去对待生活，用诚心去回报生活，升华自己的精神家园，打造和谐天成之心境。

二、教育教学

一〉抓好教学，提高教学质量

语文教学是工具性与人文性的统一，正如三维目标中讲得那样，知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观。

本学期，我担任二年级的语文课。开学初，我认真的学习了语文新课程标准，虚心向老教师请教教学方法，积极学习业务知识，提高业务水平。在教学中，我始终坚持预先备好课，课前再重新温习一遍的做法。备课中，我深入细致的钻研教材，研究重难点，能围绕教学目标，根据学生的实际情况搞好课前预设。课堂上能运用新的教学理念，结合学生的年龄特点，采用生动活泼的教学方法，创设轻松和谐的教学氛围，使学生积极主动的参与到学习中。尤其是注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如在导入新课中，我总是根据不同的类型，设计不同的方式：有时用多媒体展示课文的画面让学生进入情境，有时用讲故事、猜谜语的方式调动学生的注意力，有时采用设置悬念的方式调动学生的积极性等。在教学过程中，关注全体学生，鼓励每个学生踊跃发言，对平时不爱说话、学习比较差的学生多提问、多鼓励，让每个学生每节课都有不同的收获。在教学中我主抓了以下三方面工作。

1、抓好识字教学

低年级语文以识字为主，如何在较短的时间内使学生记住记劳更多的字，提高识字教学的课堂效率呢?在教学中，我采用了以下方法：1>根据一些生字的特殊之处，自编自述一些小儿歌，让学生在学习中多一份兴趣，多一份主动。如：一个人住在一间大房子里，家中有许多田地，这是“富”字;只吃了几粒米，自然很饥饿，这是“饥”字。2>猜谜语是小学生喜欢的一种游戏活动，在识字教学中恰当应用，既形象又生动。如：横山上面三根草(当)，一个人，在山边(仙)，一点一横长，口字在中间，小字在下方(京)四四方方一空房，一根木头放中央(困)。3。利用熟悉的字加偏旁的方法识记生字。如“枫”是木字右边一阵风，“您”是你字下边一颗心等等。这样学生会很快感到识字的快乐，使识字教学不再枯燥。

2、加强学生写字的训练

学生在写字中，我发现有许多坐姿不太正确，而且作业本上有的开始书写潦草起来，这是一个很不好的苗头。针对以上问题，我首先纠正了学生不正确的写字姿势和握笔方法，教育学生坐时要端正，腰板要挺直，还要做到三个一：胸离桌一拳、眼离书一尺、手指离笔尖一寸。每次写字前我都要反复提醒，对坐姿好的学生进行表扬，鼓励大家向人家学习。其次，教学生字时，每个字都要在黑板上规范板书，教给学生正确的笔顺、笔画、结构、占格位置。有时学生会说：老师，你这个字写得不好看，我会马上擦掉重写，并及时教育学生写字做事一定要认真，写错了或写得不好的时候应该及时改正，千万不能偷懒。对个别学生我会手把手地教给他，让他体会到写好字的快乐，从而坚定自己的信心，不断进步。第三，学生自制生字卡片，做到手脑并用。我让学生把每课要求会写的字制作成生字卡片，卡片上要用田字格书写，用四线三格标注拼音，第二天，让学生把好的作品展示出来，激励全班学生学习。第四，定期开展写字竞赛活动和作业展示活动，通过活动让每个学生了解自己的不足和与其他同学的差距，从而激发自己的上进心，共同进步。

3、注重学生的朗读

新课程标准指出：小学各年级的阅读都要重视朗读，要让学生充分的读，在读中整体感悟，有所感悟。

我觉得朗读对低年级学生尤为重要，是一个起步，对孩子语言能力的进一步发展是举足轻重的。在教学课文时，我总是先范读课文，让学生对课文有正确的感知，然后拼读与领读相结合，指导学生读准字音，读通句子，接着组织各种各样的朗读形式，如自读、指名读、小组读、竞赛读、齐读等，激发学生读的兴趣，培养良好的阅读习惯。《黄山奇石》一文，以优美的文笔描绘了黄山奇石的壮观景象，抒发了作者热爱祖国山河的真挚情感。在教学中，我让学生听配乐朗读，让学生看黄山奇石的图片、影象，激发学生对黄山奇石的热爱向往之情。在此基础上，进行配乐朗读，表演读，学生把自己与优美的文字结合在一起，读出了身临其境之感。此外我还每天指定一名小老师领读课文，每个人都有机会一显身手，这样大大提高了学生的朗读兴趣，同时也提高了学生的朗读水平。

二>搞好班级管理，当好班主任

一个班级就是一个家庭，班主任是这个家庭的核心。作为班主任，就应该让家庭中的每一位成员感受到温暖，感受到安全，为他们撑起一片自由自在的蓝天。

1、抓好班级管理

首先建立民主的管理制度，培养优秀的班干部。班长、小组长、体育委员、科代表等分工明确。定期给班干部开会，进行指导和培训，商议解决班级管理中出现的问题。还实行班干部轮换制，使学生都有机会参与到班级管理中来。其次，开展各项评比活动，如：小红花比赛、小组流动红旗赛等，选出学习之星、劳动之星、进步之星等榜样，让大家学习。第三，开展各项文艺活动，让学生的课余生活丰富多彩，如：乒乓球赛、元旦文艺演出等。第四，每周开设主题班会，让学生在交流争辩中培养正确的是非观念，建立自信。并在参与班级的管理过程中培养集体荣誉感。第五，定期开家长会，及时家访，取得与家长的交流，探讨教育孩子的有效方法。

2、爱心关注，依法治教

爱是人与人之间赖以沟通的纽带。孩子是纯洁的、可爱的、可塑性非常强，作为班主任只有全身心爱每一位孩子，才能取得孩子们的信任与尊敬。在工作中，

我真诚地对待每个人，谁得病了，我会马上带他去看病;谁犯了错误，我会耐心的教给他做人的道理;谁受了委屈，我会像朋友似的安慰他;谁穿了一件新衣服，我会高兴的对她说，你真漂亮;谁做了好事，我会满意的说一声，你真棒。要想赢得尊重，首先得尊重别人，我会为学生轻轻拍下身上的泥土，下雨天为他们撑起一把伞，有时候开心地抱一抱他们，但我从来没有打骂过他们，我知道这样做不对，更是无能的表现。“每个人都会有缺点和犯错误，只要能改正就是好样的，”我时常这样教导他们。

3、培养良好的习惯，多元化地评价相结合

良好的习惯对人的一生是受用的。习惯必须得从小培养，为此，在日常的学习生活中，我经常对学生的个人卫生进行检查，对打架骂人现象进行批评，对讲文明，讲礼貌的孩子进行表扬，逐步培养学生正确的学习习惯，处世态度等。此外，对学生采用多元化的评价方式，认真地填写素质评价手册，对学生的各项能力做出公正客观的评价。

4、做好三生工作

对优秀生要促进其知识面的不断拓展与深入，对中等生要加强指导，培养自主学习的能力，对后进生要多辅导、多关注。总之，每一名学生都是班级大家庭中一员，我会让每个孩子都有不同的进步，不让一个孩子掉队。有喜有忧、有花有果，这就是班主任工作。我会加倍努力，让这个大家庭绽放出灿烂的光辉。

三、个人修养

时间是宝贵的，当懂得珍惜的时候，才感到时光的飞逝。因此，“我们必须抓紧时间生活，因为，即使是一场暴病或意外都可能终止生命。”我很欣赏鲁迅先生的一句话：我哪里是天才，我是把别人喝咖啡的时间都用在了学习上。我不断地学习，不断地思索。世界、人生、价值，我要像苏轼“一蓑烟雨任平生”那样的潇洒，像毛泽东“踏遍青山人未老”那样的乐观，像周恩来“为中华之崛起而读书”那样的厚重深刻。

我广泛的涉猎知识，每天晚上坚持学习，从教育理论到时事政治，从自学书籍到诗歌散文，只有学习才让我感到一种充实，一种丰沛的甘露滋润的感觉，我在成长，并不断地完善，升华，我就是我。

学习之余，我还不断对自己的工作、生活进行思考与总结，把自己的一些点滴经验与感悟及时地记录下来，慰劳一下自己艰辛的努力，使生活更加丰富多彩。

四、其它方面

一学期以来，我坚持早到，迟走。要求别人做到的，我一定身体力行，首先做到，没有请假，更没有旷勤。在朋友们帮助和鼓励下，我的教学工作有了长足的发展。但还不够，我还要继续努力，为教育事业做出更大的贡献。

“欲穷千里目，更上一层楼”。生命只有一次，因此，我义无返顾的坚定起执着的追求，把这种追求深刻成一种信仰，纵使前方风狂雨骤，我依然确信远方的远方永远是星光灿烂。我思故我在，当我回眸深深浅浅的足迹时，我能骄傲的说，我无怨无悔。

教育工作者个人工作总结范文简短篇5

本年来，我在任职岗位上，认真学习现行教育政策法规，了解国家时政新闻、不断加强对自己负责工作的钻研，努力提高专业技术水平和业务能力，促进自身综合水平提升。

一是形式多样学习十八大及十八届三中全会知识。

本人抓住全系统贯彻学习十八大的契机，认真学习十八大报告，并于11月，积极参与全县的团队干部十八大专题培训学习会、jy局每月召开的机关工作汇报会，同时通过网络、视频、报刊杂志、社区宣传等形式组织收看十八届三中会内容。促进自身提高思想认识、端正工作态度，树立正确的世界观、人生观，并时刻要求自己以一名任劳任怨、甘于奉献的教育工作者服务全县的教育工作，结合工作实际，研究全县的学校教育教学管理、青少年思想道德建设、幼儿教育发展及语言文字推广等方面的工作，让自己在工作中总结经验，在实践中不断成长。

二是本着为学生服务、为教师服务、为全县教育教学服务的态度，认真做好自己的业务工作，带领全县青少年学生开展丰富的思想教育活动。

开展“我的中国梦”读书、绘画、手法、演讲比赛等系列活动，组织带领青少年开展公益募捐活动，收到募捐款近8万元；组织青少年学生参加市、县阳光体育运动会，全县、全市少先队鼓号展演等；开展幼儿教育、少先队辅导员培训等活动，组织召开了全县第一次少代会；参与编辑《SJ教育》期刊，负责学校内涵发展简报制作等。通过教育实践活动，专题培训学习、刊物编辑制作等活动，不仅提高了自身对教育的深刻认识，对教师岗位的全新领会。同时，也帮助和引导青少年思想道德水平提高，促进一线教师教育教学技能提升。本年来，在业务提高上，开展业务培训5场次，培训教师1xx年受县级、乡镇表彰；在公文撰写、信息报送上，完成信息写作30余篇，参与并完成各专题报告及各类汇报材料的撰写。

三是严格机关工作纪律，认真执行各项工作制度。

今年，我严格执行上班工作制度，准时到岗，求真务实做好各项工作，并落实县委政府对机关工作人员提出的“5+2”“白+黑”工作要求，利用周末、节假日时间密切联系群众、走访挂钩移民10户，发放移民宣传资料100余份，建立移民挂钩档案，为挂钩移民解决孩子入学、贫困学生资助及移民生活中遇到的困难。

四是善于思考、查找不足。

教育工作是一项系统繁琐的民心工程，要我们在工作时细心热心用心。为让自己开展的工作能见成果起实效，我常反思自己工作中的不足，特别在如何做好青少年思想道德建设和开展幼儿教育工作方面，针对自己在工作存在的问题和困惑，虚心请领导及同事帮助指导、解疑释惑，认真听取大家的意见和建议，并在实践中努力加以改进。

工作中的收获让我倍增信心，工作中的不足教我学习成长。在以后的工作中，我将继续尽自己的责任用心工作，捧着一颗诚心认真实践，不断研究教育教学管理工作，努力为青少年健康成长成才服务，为我县教育发展尽自己的一份微薄之力。

教育工作者个人工作总结范文简短篇6

一直以来我都觉得自己是最幸福的人，这份幸福来自于8年前踏入胜利小学成为和谐家庭的一份子;这份幸福来自于领导、同事对我的关注、关爱;这份幸福来自于我能在三尺讲台上，撒下放飞的希望，收获乐在其中的喜悦;这份幸福就是今天我能站在这里，向大家汇报我这一学期的工作情况：

作为毕业班的班主任，我深知自己肩上的责任之重。恐怕做不好这项工作,辜负家长的重托,对不起领导们的信任。为此每天不停的查阅有关毕业班教师的工作方法,从中吸取经验以为我所用。首先，坚持全面育人思想，不放弃任何一个学生，支持学生特长：常莉同学代表学校参加了区运动会，获得女子跳高第一名的好成绩;张婉莹同学在全国象棋大赛中取得女子组第一名的优异成绩，9月，她将进入省象棋队，享受国家津贴;陈思、刘广见、侯格等同学的习作先后在国家级作文大赛中获奖，文章发表在小珊瑚作文网，并刊登在国家级刊物上;孙增辉同学在全国奥林匹克数学竞赛中获得银牌，在全国noc创新大赛中获三等奖，在全省速滑全能比赛中取得第七名的好成绩，并获得区“少年之星”称号;刘超同学参加全国机器人编程大赛中，荣获一等奖，接受中央电视台的采访……在六年二班，我为学生提供张扬个性的舞台，让他们秀出自己的精彩!其次，关注学生身心健康，培养学生健全人格。使学生的学习活动处于相对轻松状态。加强思想教育、心理疏导，促进学生心理健康，保证学生体育锻炼时间，促进学生身体健康。第三，立足于新课改，向课堂要质量。精心研究教材，向经验丰富的老师请教，提升课堂的质量与效率，不搞“疲劳战术、题海战术”，在繁杂的毕业复习阶段，用心想事，用心谋事，用心做事。

畅游在网络的天地，让我逐渐更新教研观念、创新教研模式。在阿城班主任岗位练兵竞赛中，更让我懂得了付出努力，就可能成为现实。

4月中旬，当韩校长布置我参加阿城班主任岗位练兵比赛这个艰巨的任务时，我的内心很复杂，因为比赛中强手如云，有曾参加过国家级赛课的优秀教师，有曾参加过哈尔滨班主任技能展示的教师，我生怕稚嫩的自己不能为学校争光。领导看出了我的忧心忡忡，那一句“只要尽力就无怨无悔”我至今铭记。一切，激发了我的斗志，那半个月我每天捧着韩校长送我的5本班主任工作创新的书籍，闲暇时就认真的阅读，回到家当我吃饭、洗漱完毕，我就倚在床上认真分析，并把闹钟设定两小时报一次，这样困了睡，醒了再看。那半个月觉得自己过得好充实，在书籍中我认识了近代教育家杜威、郑士岩。班主任个性展示、抽签答辩、班会《风雨中我们飞翔》这三个环节的比赛，我排名第一。5月初，代表阿城区小学班主任参加了在一中举行的哈市班主任岗位比武展示。展示结束，当哈市德育主任与我握手，对我说：“你的未来不是梦。”;当阿城德育主任向我伸出大拇指;当校领导给我一个温暖的拥抱;当我的同事对我说：“好样的!”我像个小孩子一样，灿烂的笑了，我感谢领导为我提供了一次难得的展示自我、历练自我的机遇与舞台，让我获得了自信与勇气，拥有了一片更广阔的天地来实现自己的教育梦想，也正是这次比赛，让我读懂了领导们对年轻教师所给予的厚望、信任、支持与鼓励，同时也让我更加理智地思考自己的教育人生。

在本学期荣获“哈市优秀教师”、“哈市优秀班主任”、“哈市课改先进个人”、“国家级优秀辅导教师”光荣称号。面对不曾奢望的荣誉，当多年的付出被肯定，我得到的是心灵的巨大满足，更唤起我更为热切的追求。茫茫人海中，我乃沧海一粟。命运注定我渺小，职业决定我平凡。但平凡中我要求自己辛勤耕耘，奋力拼搏，尽我所能，倾其所有。平凡中辛苦快乐;平凡中桃李缤纷。

我告诉自己:得意时淡然，失意时坦然。淡泊明智，宁静致远!这就是我，争做优秀的教师，做最好的自己!

服务工作总结通用

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服务工作总结篇1

时间如梭，转眼间20xx年曩昔了，年年岁岁花类似，岁岁年年人不合。回首客岁，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,井然有序,为更好发扬造诣,降服缺点，进一步坦荡眼界，立异思路，真抓实干，作如下小结:

一、抓政治思想品德

平时遵守工作纪律，严格作息光阴，认真履职，同时兼顾统筹，妥善处置惩罚好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各类党教文体运动，包管到课率和参学率100，平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚决性和思想道德的纯洁性，果断不参加危害社会平安的不法运动和不法组织，赓续进步理论程度和辩别是非才能，耿介自律，低廉甜头奉公，主动学习各类先进表率古迹，积极向党组织挨近。

二、抓岗位职责

全年我在行政办事中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上放工，按手指纹，狠抓行政办事态度，进步办事质量，打造优质高效办事情况，建树优越办事形象，坚持标准化、规范化和便捷化办事，尽力简化办事法度模范、紧缩审批光阴，热情、方便、快捷地为来解决者进行路政破路掘客修复上的行政审批，不给扶植局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和平安性。

为推行社会办事许诺，创建文明单位和优质办事窗口，我尽力进步自身业务知识和科技程度，积极主动和迅速实时地处置惩罚好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，共同工程必要和市政抢修应急必要，能主动放弃休息光阴和节沐日，做到随喊随到，充分施展了市政根基设施功能，创造了优越的情况。

新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开发立异，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的尽力和本身应有的供献。

服务工作总结篇2

时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。

在工作中的收获主要有:

1. 熟悉了设备的操作系统

2. 基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)

3. 了解了公司的工作流程

4 .在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成

在工作中的不足主要有:

1. 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;

2. 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

服务员2019个人工作总结范文二

时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到宾馆就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为宾馆创造最大价值。

服务员2019个人工作总结范文三

一、XX年我完成了以下工作：

1.加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自5月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

2.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。

为了体现从事客房人员的专业素养，在XX年7月份开张以来，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象，我在同事中、在负责本公司客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加学习，应用的力度。

3.扩大本市周边环境应用信息，努力做好前台接待。前台工作要求掌握的信息量大，如白银的各路公交车所首发和末发时间，所到重要场所，白银重要单位，公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料，力争扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长，也努力不少，学到很多在平时客房服务中同样能用的知识，可谓受益非浅。

4.为加大客房出售质量，严格执行《三"净"卫生制度》。

公司主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，我严格执行"三"净""三度""二查：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等"三净"，为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度的"三度"要求。使客房工作有秩序、有速度，保质量的完成。

5.切实提高操作水平，培养工作能力，切实提高本人实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，从今年7月起我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作，对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践，我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序，第一部分，两人负责清理房房间卫生。第1步从床铺开始做床单被的更换、平铺，拉展。其次扫地更换垃圾袋，第3部擦拭室内家具，最后拖地;第二部分。一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水拢头，面盆，壁等最后拖地;。如果程序颠倒就会导致工作重复，从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，我跟向领班和其他工作人员问技巧，问方法和所要求达到的效果，对存在的问题加以分析，对我的操作成果加以比较，纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了，查房出现的错误也没有了。

6.努力学习文化知识，提高本人文化素质。往前看，随着我店客源结构的不断扩展，也许会有一些境外团体，个人，入住我公司，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我利用闲暇时间复习点英语日常用语，一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了个人的业余生活。

7.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

8、细心照料绿色盆景，努力为公司装扮一幅完美的脸。我们对公司现有的盆景做细心的照料。除每天在打扫卫生时间定时浇水外，还利用客人遗留下的啤酒对水擦拭叶子，使其不但长势良好，而且干净，美丽

9、严格执行空房一日一过制度。空房每日一过是客房卫生制度的一项重要制度，它不但能准确监督私自开房，保证卫干净以外，还能及时发现房间内发生漏水漏电失窃或者有偿物品丢失的准确时间，从而明确责任人。所以在我们工作中，在领班的提示监督下严格执行一日一过制度。

10、确保查退房及时、准确。保证查房及时性、准确率高一直是我工作的一大难点，如果做得不好，不仅给客人留下不好的印象，而且会给公司带来经济上的损失。我通过不断摸索，根据入住的会议团、零客为主的特点，在没有确切退房时间的情况下，我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间，了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间，提前做好查房安排，确保查房的及时准确性。

二、在XX年里，由于各种原因，使我的工作中存有有不少问题

1，容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识

2.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

三、工作上的不足之处及体会。

在这段时间的工作之后我有几个感受，或是对公司，或是对本人。它们是

(一)公司方面

1."请即打扫"牌未做，造成客人要求打扫无法及时告之服务员;而我们在不断敲门后客人又会反感。

2.公司效益与职工薪水挂钩程度较小，不在职工期望值范围内，难以调动职工的积极性。

(二)个人方面.

1、由于人员变动频繁，使我们在配备新工作人员时时有配合不力的情况发生

2.由于工作服不合身，使得日常工作中出现服装不统一的现象，特别是秋季以后到立夏之前，服装各色都有，很不协调，工作多有不便。

四、在XX年里，我总共参加工作八个月，合计245天，因病因事请假5天，出勤率99%，共前后上白班个，夜班个，累计出售客房78234间，接待了150538人次。在XX年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。

服务工作总结篇3

服务顾问个人工作总结

作为一名服务顾问，在过去的一年里，我经历了许多挑战和成长。通过与客户的互动和团队的合作，我学到了很多宝贵的经验，并取得了一定的成绩。在这篇文章中，我将详细介绍我的个人工作总结。

作为一名服务顾问，我的首要任务是提供高质量的客户服务。我意识到每个客户都是独一无二的，因此我始终以个性化的方式对待他们。我根据不同客户的需求和偏好，给出相应的建议和解决方案。通过有效的沟通和耐心的倾听，我成功地解决了许多客户的问题，并帮助他们取得了满意的结果。以客户为中心的服务意识是我在工作中的一项重要能力，并且我将继续努力提高自己在这方面的表现。

我在团队合作方面也取得了进步。与同事合作是成功的关键之一，因为服务顾问的工作需要与销售、技术支持和其他部门密切配合。我学会了倾听和尊重他人的意见，积极参与团队讨论，并分享我的想法和经验。通过合作完成了一系列项目，我深刻体验到了团队合作的力量。与同事之间的密切合作和良好的沟通，使我们能够更好地满足客户的需求和期望。我认识到只有通过团队的努力，我们才能取得更好的业绩。

我还通过不断学习和提升自己的专业知识，不断提高自己的工作能力。作为服务顾问，我必须了解公司的产品和服务，以及行业的最新趋势和发展。我积极参加培训课程和行业会议，与同行交流经验，并持续学习新的技能和知识。这些努力使我更加熟悉和了解客户的需求，并能够给出更加专业和准确的建议。我相信持续学习和自我提升是成为一名优秀服务顾问的关键。

我还注重与客户建立良好的关系。建立信任和尊重的关系是实现客户满意度的关键。我始终以积极的态度和友善的态度面对客户，耐心倾听他们的问题，并提供帮助和支持。我的目标是超越客户的期望，并确保他们对我们的服务感到满意。通过与客户保持密切的联系，我了解他们的反馈和需求，并及时回应和解决问题。这些努力帮助我们建立了良好的口碑，并获得了客户的赞誉和信任。

我作为一名服务顾问，在过去的一年里取得了不小的进步。通过提供高质量的客户服务、与团队合作、不断学习和提升专业能力，并与客户建立良好的关系，我为公司取得了一定的业绩。尽管取得了一些成绩，但我也认识到仍有许多地方需要改进和提高。未来，我将继续努力学习和成长，追求卓越，为客户提供更加优质的服务。

服务工作总结篇4

纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。实现纳税服务的“专业化、集约化、个性化”，是新时期纳税服务工作的重要举措。如何做好纳税服务工作，是当前摆在各级税务机关面前的重要课题。现结合和田地税基层局实际情况，浅谈一下加强纳税服务工作的看法：

一、当前基层纳税服务工作现状

（一）纳税服务投入不断加大，服务环境得到了明显改善。

为了提升纳税服务质量，近年来，基层区局严格落实“一窗式”服务，合并、优化窗口职能，全面实现了“一窗办结”，彻底解决了纳税人在各部门来回跑、多头跑的现象。统一采用电子显示屏窗口标牌，规范了办税服务厅的各类标识，塑造了办税服务厅整齐、美观的外部形象。按照办税服务厅规模及结构，设置了办税服务区、纳税咨询区、取表填单区、资料取阅区、自助办税区和等候休息区等六个功能区域，并在大厅设置了导税值班台，满足了纳税人申报纳税、咨询辅导、税法宣传、投诉受理等需求。

（二）服务制度体系不断完善，服务质量得到了有效提升。

基层局在纳税服务工作中不断转变观念，以程序性服务为基础，以权益性服务为重点，以职能性服务为根本，全力打造“效率最高”品牌。

1. 全面推行特色服务。推行“导税、全程、限时、延时、预约、提醒”六项特色服务，建立和完善了节假日服务制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制等服务措施，制作了纳税人联系卡，推行了多元化申报纳税方式。

2. 优化纳税服务环境。在办税服务厅统一安装电子监控、排队叫号、纳税服务评价和自助办税服务等系统，为纳税人提供方便快捷的服务，并有效地对服务进行监控和评价。通过加强办税公开的平台建设，依托以办税服务厅为载体，在保证内容全面的基础上，不断丰富公开的渠道和形式，建立和完善包括税务网站、触摸屏、电子显示屏及公告栏“四位一体”办税公开方式，确保了办税公开的全面、规范、及时，促进了办税公开工作的制度化、常态化。

3. 不断创新服务方式。积极推行贴近式服务、效率化服务、人性化服务、科技化服务等多种服务方式。坚持税收宣传月集中宣传和日常宣传相结合，注重利用地税网站、纳税服务QQ群、微信群、税务公告、短信平台等载体，及时向纳税人宣传新政策，拓宽了宣传视野，使税法宣传更具灵活性、辐射力和渗透力。通过现场征询、问卷调查、上门走访、征纳座谈等多种途径，畅通纳谏渠道，充分了解纳税人意见和建议，并针对纳税人关心热点、难点问题进行分析、研究，切实提升了服务效能，满足了不同类型的纳税咨询，及时为纳税人答疑解难，使服务更加贴近纳税人。

二、基层纳税服务工作中存在的问题

（一）纳税服务意识不够强。

1. 纳税服务主动性不够强。在日常的税收征管活动中，虽然制定了一系列纳税服务工作规程和制度，但其可操作性不强，执行力不够，大部份流于形式。如首问责任制、领导值班制等，常常是有其名无其实，执行起来很难进行考核。特别是在基层税收征管活动中，往往是管理人员不知纳税服务工作职责，认为纳税服务主要是对办理涉税事务上门的纳税人提供办税帮助，对不上门的纳税人就不必提供纳税服务，主动上门服务少，服务的内容难以把握。

2. 纳税服务针对性不强。在服务手段和服务形式上仍是“千人一面”。纳税服务大多固定在共性化服务方面，缺乏个性和针对性，机械、呆板、没有特色，无法满足不同对象纳税人多层次多方位个性化服务的需求。

3. 纳税服务持续性不够强。日常性纳税服务比较少，多数税法咨询上门服务等都集中在税收宣传月和“12.4”法制宣传日中。

4. 纳税服务形式多于内容。目前大多数的纳税服务工作仍然停留在“微笑、热情”上，纳税服务制度多侧重强调征纳环节，未将纳税服务融入到税务管理和税务检查中去。纳税服务还没有从提高办税效率和降低纳税成本等深层次上进行优化和改进，总是停留于追求表象化服务，过多注重形式性服务，尚未形成大格局、一体化服务体系。

5. 纳税服务质效性不高。反映在纳税服务人员综合素质不高，难以提供给纳税人满意的服务。税务部门“征、管、查”三分离后，基层税务人员税务事项管理面狭小，管理事项比较专一，只对自己从事的业务熟悉，对其他事项难以精通。而纳税人面对的是税务部门各方面的管理，因而在要求税务管理人员提供有关服务时，纳税服务人员很少能给纳税人满意的服务答复。

（二）纳税服务观念存在一定的误区。

1. 存在重管理、轻服务的观念。由于受传统思想的影响，部分税收管理员在与纳税人打交道的过程中仍然延续着过去专管员“保姆式”管理的一些套路，过多地以执法者、管理者自居，甚至把优化纳税服务简单的看作是办税服务厅的事，认为与其岗位无关，根本没有从传统的“管理者角色”转变到“管理服务者角色”上来，也没有找到管理与服务工作的结合点，导致服务意识淡薄，缺乏为纳税人服务主动性和创造性。

2. 不能正确处理好纳税服务和依法治税的关系。有些税务人员对纳税服务与依法治税的关系认识模糊，不能将服务与执法有机统一，甚至把纳税服务与依法治税对立起来，片面理解优化服务的内涵，一谈到依法治税，就只想到检查处罚，严加管理，就没了服务，忽视了为纳税人遵从提供可行性；而一谈到优化服务，就没有章法，没了原则，对于纳税人办税手续不符合规定、不如实申报等违章行为，审核不严，处罚不力，背离了“依法治税”的根本指导思想，削弱了税收执法的刚性。

（三）纳税服务的技术平台不够优化。

现阶段，网上业务受理范围较窄，大多局限于网上申报、网上抄报税、网上认证以及网上软件和表单下载，网上办税服务厅虽然能够实现税务登记以及税务文书的受理与审批，但事后仍需报送资料，并且包括有相当一部分业务尚未实现网上办理，网上课堂、网上纳税人学校功能也尚未全面开通，纳税人对网上办税的需求仍难以得到满足。

（四）纳税服务质量考核机制形式化。

1. 纳税服务质量考核不够全面。目前，虽然基层区局在办税服务厅建立了纳税服务质量评价考核机制，而考核的对象主要是针对办税服务厅工作人员，对管理所的纳税服务质量考核过于笼统，未明确管理岗位人员有关纳税服务的职责。

2. 服务质量考核指标缺乏科学性。目前的服务质量考核指标基本上只是针对办税服务厅人员的考勤、着装、工作纪律、工作量等情况进行设计，况且有些评价指标设计比较简单和单一，指标内容与个人工作实绩联系不紧密，不能对服务质量进行科学的统计和量化分析，造成指标体系缺乏一定的科学性。

3. 服务质量考核结果缺少客观性。目前的纳税服务质量考核系统不仅与征管系统未进行衔接，况且只有部分主要指标数据是根据纳税服务考核系统自动生成，而大多数指标是通过考核组考评来确定，造成对纳税服务质量的考核大多数采取以人工考核为主，具有一定的主观性和随意性，从而影响服务质量评核的客观性。

（五）纳税服务水平亟待提升。

1. 人员配置不尽合理。近年来，由于受人员编制限制，基层区局人员更新速度缓慢，人员年龄层次普遍偏大，造成人员思想不稳定，知识得不到系统的更新。再加上受职数编制限制，缺乏相应的激励机制，仅靠单纯的思想政治工作难以调动现有人员的积极性、创造性，干部队伍缺少激情活力与创新精神，在一定程度上制约了纳税服务水平的提升。

2. 服务人员综合素质亟待提高。目前部份税务人员对税收政策不深入学习，满足于一知半解，对新形势下纳税服务工作没有深入的思考和探究，缺乏事业心和责任感，自我学习的积极性和主动性不高，不愿意接受新的税收知识，仍沉湎于老的税收征管手段和方法，一定程度上影响了纳税服务水平的提升。

三、优化基层纳税服务的对策

（一）进一步提升纳税服务意识。

优质服务的精髓在于主动，主动向纳税人提供服务，是更高效传播税收政策，保持服务持续性，提高征管质量的捷径。

1. 在服务理念上由被动服务向主动服务转变。要让纳税人满意，基层区局必须首当其冲地转变纳税服务观念，明确自身的服务者身份，树立“服务也是管理”的观念，充分认识搞好服务是提高征管水平的重要手段，始终把尊重纳税人、理解纳税人、关心纳税人贯穿在税收征管中，积极、主动、及时地为纳税人提供优质高效、快捷方便的服务，从根本上认识到纳税服务工作对创新转型的重要性，树立尽最大努力为纳税人服务的意识。

2. 在服务方式上由注重形式向内容、形式、效果相统一转变。在制定纳税服务制度、设置纳税服务流程和探索纳税服务举措等方面，都要设身处地的为纳税人着想，各项工作既要有利于管理，又要尽可能地方便纳税人，切实维护纳税人的合法权益，引导纳税遵从。例如进一步落实“提速减负”要求，合理归整涉税事项，理顺岗位职责，对业务较复杂要求较高的即办文书事项，统一归集到办税服务大厅文书审批岗受理、初审及出件，使纳税人只叫一个号就能办结各类即办文书事项，切实提高工作效率，给纳税人提供更便捷的一站式服务。

3. 在服务范围上由一个部门向多个部门协同服务转变。虽然办税服务厅是纳税服务的直接提供者，但其服务内容和服务要求需要相关部门的业务指导和协作才能发挥纳税服务的最大效力。相关部门在对办税服务厅安排布置新的工作时，也应充分考虑到操作可行性，制定出详细的操作说明和处理流程，并对办税服务厅工作人员及时进行培训、辅导，保证办税服务厅能准确掌握工作要求，提供及时准确的宣传解释和服务工作。

（二）树立正确的纳税服务观念。

1. 处理好纳税服务与税收征管的关系。纳税服务的目标十分明确，主要是为了提高纳税遵从度，同时节约税收征纳成本。在实际工作中，要牢固树立服务与管理并重的理念，善于突破陈旧落后的税收服务理论的束缚，用先进的、科学的现代税收理论指导和推动税收征管工作，充分认识到为纳税人提供纳税服务是法律确定的税务机关的职责，更是税务机关加强税收管理的一项基础性工作，优化纳税服务不仅不会弱化管理，而且还会对管理产生积极的促进。因此，要彻底抛弃那种陈旧落后的“重管理、轻服务”的思维定式，站在纳税人的角度进行换位思考，把纳税服务贯穿于税收工作的始终，实现税收从“管理型”向“服务型”观念转变。

2. 处理好纳税服务与依法治税的关系。纳税服务与依法治税两种行为是税收工作的两个主要方面，二者寓于同一职责当中，始终贯穿于税收工作的全过程，但依法治税是税务机关的神圣职责，是开展纳税服务首先应遵循的前提，如果离开执法，忽略以法治税，就无从谈起纳税服务。因此，在税收实际工作中要把纳税人当作执法客体，更要把纳税人当作服务对象，只有确立纳税人平等的法律地位观念，才能在“平等、真诚、尊重”的基础上为纳税人提供优质服务，在严格执法中优化服务，以优质服务促进税收执法水平的提高。

（三）以信息化手段为依托，完善网上办税服务平台

应充分利用现代信息技术，健全网上办税服务厅功能，力争在网上办税平台的功能划分、功能优化上取得突破，逐步实现行政审批在线服务，让纳税人所有涉税事宜基本上都能通过网站受理和办理。

1. 优化申报系统。重新梳理确认基层办税业务，新增各税种纳税申报表更正、补充申报、逾期申报等功能模块，健全所有申报表的逻辑校验关系，解决以前的网上申报数据校验关系不准确带来的问题。

2. 增设网上课堂。可在网上办税厅上开设“纳税人学校”专栏，不定期开展网络课堂，并将教学课件放到网络，供纳税人下载学习，打破学习的时间、空间上的局限性。

（四）进一步拓展和深化纳税服务层次。

为纳税人提供深层次、高质量纳税服务，重点是要在服务手段、服务形式和服务内容上实现新的突破。

1. 积极探索个性化服务，在纳税服务形式上实现的新突破。要把纳税人满意度作为纳税服务的出发点和落脚点，在完善首问负责制、承诺服务制等行之有效的服务方式的同时，把工作的主导方向从以满足自身的管理需求为主，转向以纳税人的纳税需求为主，由一刀切服务向分类服务转变，突出纳税服务的针对性和差异性，努力为纳税人提供个性化需求，切实解决纳税人的办税后顾之忧。

（1）树立个性化纳税服务理念。应突出纳税人的主体地位，虚心听取纳税人对个性化纳税服务的想法和愿望，充分尊重纳税人合理诉求，设身处地的为纳税人着想。根据纳税人类别，及不同税收业务环节的特点，使每一类别纳税人都能得到各自所需要的个性化纳税服务。要树立“大服务”的纳税服务工作理念，让每个税务干部都感受到“人人都是服务窗口”的责任意识。

（2）细分个性化纳税服务策略。根据企业的纳税遵从度，对不同纳税人开展不同的纳税服务。一是针对大中型企业依法纳税意识较强，采取“一对一”、“多对一”的“直通车”服务，并建立局长服务联系点制度，优先、延时办理各项涉税事宜。二是针对小企业建账能力差、管理难度大的特点，开办免费课堂，重点对他们进行纳税政策辅导和办税流程培训，并由纳税服务志愿者上门为其提供建账服务。三是针对新开业纳税人不熟悉政策，通过纳税人学校专人个别辅导、点对点送税法等，辅导纳税人正确办理各类涉税事项。

（3）创新个性化纳税服务方式。一是开展保姆式“一对一”纳税服务。二是开展“错时差”纳税服务。三是开展“流动课堂”区域性纳税服务。四是开展网络信息化服务。搭建网络平台，做到在第一时间发布最新税收政策和涉税注意事项，使纳税人实现足不出户知晓税收政策和办税事宜的愿望。

（4）健全个性化纳税服务机制。一是健全纳税人信誉评价机制。二是健全个性化纳税服务工作职责。三是健全个性化纳税服务制度。四是加强内部监控，强化提醒预警和异常监控，对超期办理、否定性办理、纳税人多次往返等纳税服务不到位、不规范的，给予督办警示，提出整改时限和整改要求，并给予一定的责任追究。

2. 拓宽服务的内涵，在纳税服务内容上实现的新突破。在服务内容上，要根据形势的发展和社会的进步，站在纳税人的角度想问题，及时了解纳税人盼望什么、想着什么、需要什么，从纳税人不满意的地方做起，从纳税人的实际需求做起，不断充实纳税服务新的内容，赋予纳税服务新的内涵。

（五）进一步健全纳税服务质量考核评价机制。

1. 围绕《纳税服务规范》建立健全系统的纳税服务质量评价考核体系。要建立健全系统、科学和可操作性的纳税服务质量评价考核体系，应从片面追求窗口人员纳税服务质量的误区中走出来，从税收工作的整体上考虑，结合《纳税服务规范》工作，对纳税服务工作总体目标进行分解，涵盖征收、管理等税收工作各个环节，对每一项考核评价进行配分量化，对各个环节的纳税服务工作进行全面考评，只有通过对全局性纳税服务工作进行科学考核评价，才能真正满意纳税人的合理需求，改进纳税服务工作。

2. 建立科学的纳税服务质量考核指标体系。根据不同岗位，不同的工作标准建立不同的绩效评估系统，用以评价个人的工作、部门的成绩，形成一种自我考核、内外部考核、相互考核的格局。指标设计既要直观简洁，方便评价人较快做出评价结果；又要系统全面，涵盖纳税服务工作各环节，对照纳税服务的岗责体系，充分运用层次化结构设定测评指标，将指标按照可控制、可测量的原则逐层分解成最基本的、可以直接获得测评值的指标，并逐个确定权重，既要有反映共性的测评指标，又要有反映各岗位的测评的多重指标体系。

3. 完善纳税服务质量考核手段。将纳税服务质量考核系统与征管系统进行衔接，实行系统考核与人工考核相结合，以系统考核为主，人工考核为辅的考核机制，克服人工考核的主观性和随意性。

4. 建立激励机制，增强纳税服务活力。一是在税务机关内部建立健全公平公正、可操作的纳税服务激励机制，量化考核指标，奖惩并进，引进科学的竞争机制，可以充分地调动每个人的工作积极性。二是在纳税人中应用激励机制，可以提高纳税遵从度，税务部门可以建立纳税人奖励基金，对纳税积极、遵守税法的纳税人予以奖励，可以利用纳税宣传开展各种与纳税人互动的活动，并对积极参与、配合的纳税人给予适当的奖励。

（六）进一步提高税务人员的纳税服务水平。

建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的高素质税务干部队伍，是做好纳税服务工作，提高服务水平的重要保证。

1. 进一步优化人力资源的配置。要充分挖掘现有人力资源潜力，创造公开、平等、竞争的用人环境，按照人员的能力和素质配置好岗位，切实解决好当前“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”的弊端，通过建立和完善人才考核评价、岗位交流、选拔任用、表彰激励等机制，营造有利于人才成长的良好氛围，为纳税服务提供有力的人力资源保障。

2. 进一步提升纳税服务人员综合素质。一是大力推广和实施在岗学习培训。由具有比较丰富的纳税服务专业知识和个性化纳税服务经验的干部，有针对性地进行授课，并实施传帮带。二是加大税务干部多岗培训力度。通过多岗交流，可以使税务干部熟悉和掌握不同岗位的工作，有利于培养“一岗多能”、“全能复合型人才”，增强税务干部的个性化纳税服务能力。三是加强专业知识培训。采取“请进来”和“走出去”等多种办法，切实加强税务干部的业务技能培训，使每一名税务干都成为一专多能的个性化纳税服务高级人才。

3. 进一步提高精湛的服务技能。纳税人需要的不仅是微笑，更主要的是解决问题。现实中凡是征管水平高、服务质量好、受到纳税人尊重以及有震慑力的税务管理人员，基本都是业务精通之人。因此培养税务管理人员精湛的工作技能有利于与纳税人进行近距离沟通，帮助纳税人解决实际问题，只有具备精湛的工作技能，才能把纳税服务不断提高到新的境界。

服务工作总结篇5

我区政务服务工作在区委区政府的正确领导和市行管委的大力指导下，认真贯彻落实上级有关工作部署，深入推进“放管服”改革，积极推动落实改革创新工作，进一步优服务、提效率，不断优化营商环境，切实增强企业群众的获得感，政务服务工作取得了良好成效，为营造我区优质高效的政务环境做出了应有的贡献。

（一）积极落实改革创新，探索优化服务新举措

1.落实“一窗式”审批服务改革。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的目标，重组并优化市场准入类、工程建设类、社会事业类的办事流程，积极营造审批流程优、审批服务好、审批成本低、审批效率高的行政服务环境。为解决人员问题，我区以购买社会服务的方式对外招聘了6名工作人员，2017年12月底正式上岗并接受业务培训，随即开展工作。按照计划，在请示市行管委领导同意后，我们将很快将这6名工作人员派往市行管委相应窗口跟班学习，在实践中锻炼。

2.开展遗失证件补办工作。我区结合工作实际，在区行政服务中心设立了遗失证照补办窗口，为群众提供结婚证、户口簿、行驶证、驾驶证、社会保障卡等17种与群众生产生活密切相关证照的补办服务。让群众进一个门，在一个窗口就能咨询或直接办理相关事项，资料齐全能现场办理的现场办理，不能现场办理的，在规定时限内协助办理完成，切实解决了群众遗失证件补办过程中“头绪多、办事难”的问题。该项工作自2017年4月份实施以来，共为群众提供咨询或办理服务近200件次，受到群众的广泛好评。

3.高标准打造我区“中介超市”服务终端。在区政府的大力支持下，我委投入足够资金，切实按照市本级标准选好场地及采购安装配套硬件设施设备，积极做好设备调试和人员培训工作，并加强宣传报道，目前该项工作已全面开展。

（二）扎实做好本职工作，服务全区经济社会建设

1.深入开展“互联网+政务服务”工作。继续完善网上审批系统，通过整合资源，横向贯通政府门户网、政务服务网和社区综合数字化服务平台等系统，进一步拓宽服务渠道，运用“互联网+”思维，为群众提供更加便捷的网络政务服务模式。

2.继续开展投资项目审批代办、建设项目网上并联审批和“一站式”收费等服务。今年以来，区投资项目审批代办中心与工业园区协作共为13个项目提供了代办服务；建设项目网上并联审批系统共受理建设项目51个，其中工业类项目23个，政府投资类项目19个，其他项目9个；建设项目“一站式”收费完成规费缴交项目21个，金额254.6万元。

3.推行区本级和乡镇政府政务服务清单制度。开展对区有关部门和乡镇政府有关人员的专项培训。印发《渝水区人民政府办公室关于印发渝水区推行乡镇政府服务清单制度工作方案的通知》（渝府办发〔2017〕92）等文件，对各单位上报的事项名称、设立依据等内容进行汇总、审核，并征求了相关部门意见，最终形成《清单草案》并经区政府常务会研究通过，在政务服务网公布。

（三）完善政务服务体系建设，提升服务水平和效率

1.进一步完善区行政服务中心软硬件建设。根据办事群众需求，不断完善各项便民服务设施，优化办事环境。继续完善各项中心管理规章制度，做到用制度管人，在加强窗口日常管理的同时，定期组织窗口工作人员开展一系列文娱活动，营造良好工作氛围。

2.对行政服务中心事项进驻和授权实行动态化管理。结合“放管服”工作要求，对承接上级下放的审批事项，按照“应进必进”原则，督促相关部门及时将事项进驻、授权到行政服务中心办理，做到派驻窗口工作人员“权、责”统一。

3.以“窗口优服务，党员先行动”活动为契机，进一步增强窗口法定节假日和八小时以外实行预约服务、延时服务、代办服务、上门服务等“特色服务”的积极性和主动性, 严格落实“午休和双休日照常上班”、“朝九晚五”等便民、惠民服务制度。今年以来，区行政服务中心共办理各类业务22768件（其中午休时间和双休日共为群众办理业务1350件次），推行预约服务197件次、延时服务529件次、网上服务2203件次，较好地服务了我区经济社会发展。

4.继续加强乡镇便民服务中心建设及村级民事代办工作指导。印发了《关于在全区集镇建立乡镇综合便民服务中心的工作方案》，成立乡镇（街道）便民服务中心管理机构；规范设立窗口，落实AB岗位工作人员，任命首席代表，集中授权等，并对各项工作设定了完成时间节点，作为年终绩效考核依据。2017年，各乡镇（办）便民服务中心累计收件55556件次，办件54975件次，办结率99%。村级民事代办点收件38104件次，办件37825件次。。

一年来的工作，我们取得了一定成绩，但仍然存在着不少问题，比如行政服务中心事项进驻不够全面，首席代表制度落实还不完全到位，部分授权事项不能够做到“一站式”办理，行政审批相对集中有待于进一步加强，联办事项的协调机制还不完全到位，网上审批还不能完全发挥作用，乡镇便民服务中心窗口设置不够规范，进驻事项不全面，窗口工作人员兼职较多，不够稳定，等等。这些问题的存在，将不断鞭策我们在新的一年更加努力，全力以赴

2018年，我们将在紧跟上级工作步伐、全力完成好各项规定动作的基础上，结合我区实际，重点在以下几个方面做出努力：

一是积极打造智慧政务服务中心。对全区政务服务中心，含各乡镇便民服务中心、各类专业大厅等，进行全面梳理，全面安装监控设备并联网，实现监管部门或办事企业群众随时通过上网或者下载手机APP的方式实时查看了解服务中心人员在岗和办事情况等，从而大大提高办事效率和进一步改善窗口服务水平与质量。

二是积极开展优化政务环境重点年活动。2018年，我区提出开展优化政务环境重点年活动口号，区行管委为牵头协调单位。春节一过，我们与两个工业园区合作，大量走访园区企业，真心实意听取企业反映的各种问题、困难以及意见建议等，随后，我们将带着这些问题到全国范围内政务服务工作先进地区进行学习考察，下一步，将结合我区实际针对性地提出改进措施，以进一步改善我区营商环境，服务我区经济发展。

三是积极探索政务服务平台前移工作。在渝水区农机局整体搬迁至袁河经济开发区青园农机产业城，人和事全面前移、现场服务的基础上，与园区协作，积极探索其他有关部门特别是工程建设类有关部门服务前移的可能性，根据事项多少的实际情况，由行管委牵头各部门定时上门服务或者受园区邀请集中时间上门服务，以进一步提高办事效率，现场解决问题，解决企业群众反复跑、多头跑的问题。

服务工作总结篇6

一、20xx年主要工作完成情况

20xx年，成都市人民政府政务服务中心（以下简称“中心”）认真贯彻xx届三中、四中、五中、六中全会和省委十届九次全会以及市委十二届九次全会精神，按照工作总体部署，在放权上抓落实，在服务上抓创新，在作风上抓整顿，在宣传上抓典型，深入推进行政审批改革，努力为公众提供优质、高效、便捷的政务服务，各项工作取得明显进展。20xx年，中心入驻部门及服务窗口共受理行政审批和服务事项502584件，办结通过487610件，其中即办件112635件，高新区、天府新区以及19个区（市）县政务中心共受理行政审批和服务事项16434126件，办结通过15519613件，公众评价满意率99.99%，现场办结率和按时办结率均为100%，无超时办结现象，完成行政审批事项按时办结率均为100%目标。

（一）深化行政审批改革，落实简政放权。

1.清理规范基层办事指南，汇编行政审批相关文件。印发《关于清理规范乡镇（街道）、村（社区）政务服务事项的通知》，要求各区（市）县在本行政区域内先行清理，实现乡镇（街道）、村（社区）服务事项的数量、名称、办事指南“三统一”。邀请有关专家对行政审批相关的法律法规和行政规范性文件进行梳理和汇总，编印《行政审批法律法规制度汇编》，共收纳与行政审批相关的法律法规以及国务院、省、市各级规章和规范性文件53个。

2.推进涉审服务事项和行权事项入驻。一是完成对成都市国土规划地籍事务中心等6家与建设项目并联审批相关的涉审服务机构的机构设置、人员状况等情况的统计调查，为下一步制定入驻方案做好准备。二是对市本级199项非行政许可事项进行清理，取消该类型的全部事项，并将此类事项调整后的其他行权事项纳入成都市政务审批服务平台进行办理。

3.做好审批事项取消、调整、承接、下放的衔接落实工作。截止12月31日，根据国家、省、市有关要求，共梳理调整市本级各部门单位行政审批服务事项112项。其中，新增33个事项，取消42个事项，下放19个事项，冻结10个事项，合并调整4个事项，部分调整4个事项。

4.推进公共服务事项入驻中心。按照市政府办公厅印发的《成都市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》（成办函［20xx］76号）相关工作部署，着力推进公共服务事项进驻中心大厅办理。

（二）创新行政审批方式，提高服务效率。

1.积极推进网上审批。制定推进网上审批工作方案，大力推进形式审查和实质审查事项的网上审批。召开中心各部门窗口网上审批操作培训会和部门窗口推进网上审批专题会，狠抓落实。20xx年，市本级42个部门单位的927个审批服务事项中，40个部门单位的740个事项纳入网上审批统计，已有40个部门单位的541个事项开通网上审批，开通率73.11%。

2.推进建设项目并联审批。一是优化审批系统。总结建设项目并联审批及资源共享系统运行中发现的问题，优化流程，完成系统最终验收。二是开展联合勘验。印发《成都市建设项目并联审批联合勘验实施方案》，由中心协调组织各审批部门统一进行现场勘验。

3.探索政务服务“一窗式”模式。20xx年，中心先后在餐饮网吧、市场准入、外籍人士来蓉等领域试点推进“一窗式”服务。一是在青羊区试点开展餐饮网吧“一窗式”服务，实行综合窗口“统一接件、内部流转、全程代办”的多部门并联审批模式。二是拟定企业市场准入“一窗式”全流程图，将前置及后置事项、税务发票等纳入办理流程。三是成立外籍人士来蓉“一窗式”工作领导小组，建立工作机制，梳理办理流程。

（三）完善政务服务载体，提升服务质量。

1.开展“局长进大厅”工作。先后下发《关于印发〈省委第三巡视组反馈意见整改落实情况的实施方案〉的通知》、《关于进一步加强“局长进大厅”工作的通知》，进一步明确活动主体，规范活动流程，完善考核机制，明确任务分工，确保“局长进大厅”工作扎实开展。

2.设立“新型人才服务中心”，筹备“家在成都服务中心”。一是对与专家人才工作生活相关的67个审批服务事项进行梳理，制作办事指南。二是明确专人担任主办员、协办员，为专家人才提供全程代办、协调督办等服务。三是以“成都服务”APP为依托，打造成都人才服务平台。四是梳理与外国人来华工作、生活相关的服务事项，汇编成中英文对照的《外籍人士在蓉办事指南》，并开发“家在成都”互联网站、手机APP。

3.打造政务新媒体服务统一平台。一是开发“成都服务”手机APP并正式上线，整合多个部门提升便民服务水平。二是开发“新媒体运用政务服务信息接入管理平台”，实现多个新媒体平台的诉求信息统一处理、网上办理。三是结合“局长进大厅”活动，邀请相关单位开展微访谈活动。

（四）完善监督管理机制，规范审批行为。

1.完善电子监察制度。一是加强对各级政务大厅的视频监控和审批过程监督，专人负责通过视频监控对窗口人员的行为进行不间断巡查。二是加强检查报告问责力度，对发现到的问题进行问责和整改。三是将政务新媒体平台诉求办理情况纳入电子监察。

2.建立督查报告处理反馈机制。中心聘请政务服务监督员14名，通过明察暗访，发现问题，提出建议，形成督查报告。中心设专人负责协调监督员工作，对发现的问题督办整改。20xx年，政务服务监督员对全市政务服务情况走访了164人次，共形成察访政务服务情况报告30篇，提出意见建议109条。同时，根据市政府政务中心安排，对8个市级部门的办事指南整改情况进行了“回头看”。

3.围绕政务服务，积极推进作风建设。一是进一步建设党员干部队伍。中心成立领导小组和督导小组；组织开展各类学习102次，先后四次组织全市政务系统289名党员干部赴延安、井冈山、韶山开展党性教育学习培训；印制并发放汇编党章党规、系列讲话主要精神的“口袋书”2万余份；开展政务系统“美丽成都党员示范行动”。二是狠抓党风廉政，进一步打造风清气正格局。中心组织领导班子成员开展约谈及交心谈心，分别签订《履行党风廉政建设主体责任承诺书》、“一岗双责”责任书，组织观看廉政警示教育片，开展专题讲座；组织开展走基层服务，进一步解决群众困难。

（五）深化宣传，扩大全市政务服务对外影响。

一是充分利用《四川日报》、四川电视台等省级媒体，加强了亮点工作的宣传。二是充分利用《成都日报》、成都电视台等市级媒体阵地，加强了四级政务服务体系的典型宣传。三是充分利用《政务服务简报》、《成都政务之声》、政务中心网站等系统内宣传阵地，加强了政务服务的全方位宣传。

二、20xx年工作打算

20xx年，中心将紧紧围绕市委市政府中心工作，继续推进行政审批改革，加快电子政务建设，完善政务新媒体平台建设，争取实现全市政务服务尽快转型升级，实现各项工作再上一个新台阶。

（一）继续推进行政审批改革。

一是落实简政放权措施。严格对照国家、省、市有关要求，做好下放事项的承接办理，取消、调整事项的及时清理。二是加快公共服务事项和涉审服务事项入驻。三是全面清理市级各部门相关的省市县联审事项和许可限额事项。

（二）继续推进“市民中心”建设。

立足于我市“一城双核、双核共兴”的战略布局，主动适应新常态，把握新机遇，把政务服务软硬环境建设列入重要日程，切实抓好推进。在需求调研基础上，深化新“市民中心”建设前期准备，进一步推进功能整合，深化“一站式”建设，丰富“一窗式”设计，做好入驻事项特别是服务事项的增量工作。

（三）加快电子政务建设，完善政务新媒体平台建设。

一是完善网上审批系统，并进行“成都服务”APP、微站的二次开发，优化线上服务功能。二是加快建设城市服务接入管理平台，继续推进“家在成都”项目进展。三是开发行政审批标准化管理运行平台，建设集服务、管理、监察、决策于一体的综合运行管理平台。四是与重点项目服务室等机构合作，实现诉求共享与多渠道受理，完善“新媒体运用政务服务信息接入管理平台”功能，开通“成都服务”直播平台。

（四）加强对简阳市政务中心的指导工作。

一是完成成都市行政审批电子监察系统在简阳市政务中心的部署工作。二是指导简阳市政务中心开通“简阳服务”新媒体账号。三是指导简阳市选择2—3个乡镇便民中心开展标准化建设，并作为示范在简阳市逐步推广。同时，指导简阳政务服务中心启用二号章。

服务工作总结篇7

在烟花爆竹中，我们欢欢喜喜的送走了20xx年，在已经度过的20xx年中，我们酒店的业绩取得了长远的进步，我们酒店工作也是在酒店领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步，这是一直以来我们最重视的事情。回首20xx年，我的工作做的不可谓不好，所以在新的一年中，我会吸取20xx年的经验和教训，取得更好的成绩！

前两年工作的时候，每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛，总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作，没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点，来一个总结性的结束。

年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多，虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心，不过呢，因为那个时候年纪还小也很任性的，总是因为这样或那样的原因换了许多工作，这份工作是我我上学前的最后一份工作，也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜欢这份工作的，虽然餐厅服务员是累了一点，但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的，不仅能让客人吃到我做的东西（最重要的是，我能经常吃到很多好吃的，嘿嘿！），而且我也能做我很喜欢的咖啡，我很喜欢咖啡的，一直都有个愿望，就是开一家自己的咖啡店。在餐厅工作的一年多的时间里，只有刚开始的半年多最开心，每天都能和同一个班次的同事忙碌而开心的度过一天，那段时间真的很开心。这样的日子只持续了半年多，后来的日子却变了，同事之间开始勾心斗角，我更是被对班的同事当成了她升值的踏脚石，我第%

服务工作总结篇8

2018年的春运工作已悄然落下帷幕，回顾这40天，无锡地面服务部提前做好部署，认真完成日常工作的同时，面对复杂天气等原因造成的临时取消航班，处置妥当，尽可能将损失降到最低，做到公司放心，旅客满意。春运期间，精心准备节假日各项准备布置工作，得到旅客的一致好评。

加强安全服务意识，安全才是最好的服务。春运来临之前，无锡地服部再次巩固业务知识，操练业务流程，合理排班，提前与协议酒店、车辆协议单位协调，盘点现场备用金，加强节日期间宣传报道。党员同志以身作则，时刻备份，以防紧急情况。

不正常航班处置得力，整个春运期间，地服部共保障航班907班，延误航班424班，服务进出港旅客246924人/次，其中VIP旅客62人/次、高端旅客7人/次、东方万里行白金卡旅客162人/次、东方万里行金卡旅客1523人/次、无陪旅客124人/次、轮椅旅客64人/次;保障进出港行李134396件。现场工作人员能够团结一致，紧密合作，想旅客所想，急旅客所急，成功保障了所有航班，未造成服务态度原因的投诉和群体性事件。3月2日，无锡地服部妥善处置南京改签旅客，让每位旅客满意而归。

好人好事，爱心暖暖。春运期间我部共收到旅客锦旗1面，95530旅客表扬31起，表扬信4封。1月27日，值机员周甜甜收获了一面来自中国电子科技集团第五十八所研所赠送的锦旗，锦旗上写着：诚意相待暖人心，真情服务为旅客。

特色活动，温暖彼此。春运期间，地面服务部精心布置，打造节日氛围，共开展多个活动，二十四节气“立春篇”、“雨水篇”、“惊蛰篇”的主题布置。2月14日“情人节”，传统节日“除夕”、“春节”、“迎财神”、“元宵节”、“三八妇女节”等。春运期间我部提前制作了喜气的拍照相框，在春运开始第一天我部就在值机柜台、贵宾厅、行李到达处等地方，为出行的旅客进行了发放福袋，拍照留念送祝福的春运活动。

春运，我们收获的不仅仅是安全与效益，更多的凝聚了部门人员能力提升建设的目标与行动，体现了全员的能力提升，过硬的工作作风，春运的大幕渐渐落下，我部所有人员的工作态度与工作能力一如既往、更进一步!

服务工作总结篇9

服务员个人年终工作总结

作为一名服务员，我深知这个职业的重要性和挑战性。经过多年的工作经验，我认真总结了自己的成长和进步，以下是我个人的年终工作总结。

我要感谢我的同事和团队。通过与他们的紧密合作，我获得了许多宝贵的经验和知识。相互支持，共同努力为客人提供优质的服务。这种团队合作的氛围对我来说非常重要，让我在工作中感到充满动力。

我提高了自己的效率和工作技能。在每一次任务中，我都力求做到最好，在高压和繁忙的环境下保持冷静。我学会了多任务处理和优先级管理，并通过提高自己的沟通技巧和开发解决问题的能力来提高工作效率。

在与客人的互动中，我学会了倾听和理解客人的需求。每个客人都有不同的要求，而作为服务员，的任务就是尽力满足这些需求。我尽量保持友好和热情的态度，通过有效的沟通与他们建立良好的关系。我深信，满足客人的需求和期望是提高顾客满意度的关键。

同时，我也能更好地处理客人的抱怨和问题。尽管努力提供最好的服务，但有时客人可能会遇到问题或不满意的情况。我学会了平静地面对这些挑战，并通过倾听和理解客人的诉求来解决问题。通过积极的沟通和解决方案，我成功地解决了许多抱怨的问题，并帮助客人重新获得信心和满意。

我还在提高自己的专业知识方面作出了努力。作为一名服务员，了解菜单、饮品和特别服务是非常重要的。我不断学习菜品的特点和制作过程，了解食物与酒水的搭配，以更好地回答客人的问题并提供推荐。我还参加了相关的培训课程和工作坊，以拓宽自己的知识和技能。

在多年的工作中，我积累了丰富的经验，并不断成长和改进。我意识到服务员的工作除了技术和知识外，还需要耐心、细心和热情。我将继续努力提高自己的能力，在服务行业中不断进步和创新。

小编认为，作为一名服务员，我深知这个职业的重要性，并以积极的态度、专业的知识和高效的工作方式为客人提供最好的服务。通过与同事的紧密合作和不断学习成长，我深信我可以为客人创造更多美好的体验，提高客户满意度，并为餐厅的发展做出积极贡献。

服务工作总结篇10

一、2018年重点工作

（一）完善工作机制

1、完善政企沟通机制。改进服务方式，推出告知承诺等优化服务新举措，加快行政审批标准化建设，推广“互联网+政务服务”；企业服务公众微信平台推送政策信息、接受政务咨询，实现政企“微”距离接触、“零”距离交流。为企业提供便利、高效、透明的服务。充分发挥企业服务中心服务网络平台作用，实现政企互联互通和资源共享。

2、建立优化经济发展环境目标机制。我区对优化经济发展环境工作建立目标机制，发挥人大在企业发展环境中监督作用，政府专门要求各部门建立优化发展环境三年计划，定期督导进度，对企业正常生产起到很大促进作用。

3、完善企业问题办理机制。建立企业服务绩效月报制度，完善企业问题台账制度，落实首问负责、限时办结、企业评议等制度，提高企业问题办理质量和效率。全年为企业办理各种问题30余件。

4、完善政策落实督查机制。完善了首席服务员制度，将74家重点企业安排局全体人员分包，举办全区企业政策落实宣传会，不定期深入基层和企业，宣传中央和省、市正在实行的惠企政策，帮助企业准确理解政策、灵活运用政策；建立上下联动督察机制，定期对政策执行情况进行调研指导和督促落实。

（二）突出精准帮扶

1、分级精准服务。坚持组织评选年度全区规模效益五十强、五十高企业，明确为本级重点企业，市政府授予企业荣誉称号，在技术创新、结构调整、劳动用工、金融服务、企业家培训等方面予以支持。

2、分类精准指导。对重点企业生产经营情况组织摸底调查，加强分类指导，对产销两旺、成长性好的企业全力做好要素协调保障，支持其开足马力生产；对产品有市场、有效益但暂时遇到困难的企业进行点对点服务，稳定企业生产经营；对不符合能耗、环保、质量、安全等标准和长期亏损、资不抵债、停产半停产的“僵尸企业”，用好国家政策，加强分类指导。

3、分业精准施策。实施区领导帮扶重点困难行业，对目前生产经营比较困难、工业经济中有重要影响的冶金、装备制造、有色金属，实行重点帮扶，分行业研究具体措施，综合运用技术改造、兼并重组、承接转移、节能降耗、淘汰落后等手段，推动产业转型升级，尽早度过结构调整阵痛期的难关。

4、分企精准帮扶。继续深化区级领导帮扶重点企业和“百名干部帮百企”活动。对我区目前生产经营比较困难和成长性较好、需要加快发展的重点企业，每位区级领导联系帮扶一户，同时明确一名科级干部为联络员，负责具体帮扶工作。具体帮扶干部，要在坚持去年好的经验和做法基础上，进一步严格帮扶责任，不少于三分之一时间深入企业，把握新趋势、研究新问题、采取新举措，激发企业活力，助推企业发展。

（三）深入开展“四项对接”活动。在全区深入开展银企对接、产销对接、用工对接和产学研对接等四项活动，多措并举，全方位破解制约企业发展的瓶颈问题。全年组织企业开各类银企对接4次,为企业争取金融扶贫贷款等约1亿多元，组织企业参加各类国内省内产销对接1次，组织企业参加用工对接2次，解决企业用工难，鼓励企业科技创新，较好的实现企业可持续发展。

（四）搞好要素保障协调

1、加强煤电油运保障协调。帮助企业科学用电、节能降耗；对我区生产经营困难和国家鼓励类行业的企业，在直供电方面做好政策宣讲，积极向上级争取我区更多企业享受到直供电政策。保障天然气平稳供应和重点企业、重点物资运输需求。

2、做好用地保障。坚持有限指标保重点，继续对重点项目实行单独组卷报批，加大存量土地挖潜力度，确保重点企业、重点项目建设用地。

3、做好重点项目环评服务。坚持监管和服务并重，严格建设项目环保准入管理，完善环评审批制度，完善重点项目联审联批，完善提前介入、环评督办、跟踪服务等环节制度建设，确保按时高质量完成环评审批工作。完善规划环评与项目环评的联动机制，推动产业集聚区加快污水集中处理基础设施建设，为重大项目入驻提供便利条件，促进区域绿色低碳循环发展。

（五）搞好企业培训工作。今年组织各类企业家参加培训班，北大、清华高层次培训3人次，参加市级层面管理培训30人次。

二、2019年打算

1、坚持落实企业首席服务员制度。

2、把政策落实工作深入抓下去

3、搞好企业四项对接工作

4、抓好企业培训工作，提高企业家和员工素质

5、切实解决好企业反映各种问题。

6、配合市局、区政府搞好其他企业服务工作

推荐心得：医务工作者职业道德心得体会之一

在一件事结束后，我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。经常写心得体会可以提升自己的写作能力，什么样的心得体会比较高质量？下面是小编特地为大家整理的“推荐心得：医务工作者职业道德心得体会之一”。

随着社会经济的飞速发展，健康问题成了人们全面发展的基础，同时健康问题也关系着千家万户生活是否幸福，从而党和政府对卫生工作的重视也越来越高，人们群众对安全、有效、方便、快捷、价廉的医药卫生服务期盼也越来越强，这使广大医务工作者肩负的责任就越来越大，在深入开展“三好一满意”活动的基础上，我院集中开展了以“修医德、强医能、铸医魂”为主题的实践活动：

一、修医德，所谓“德不近佛者，不可以为医；才不近仙者，不可以为医”的古训来高度慨括当一个医生的标准，需德才兼备，而且“医德”是第一位的。广大医疗卫生工作者要对照良好的医德标准，各医疗机构要加强对医德规范的监督和考评，按照考评结果实行奖优罚劣。

1、继续狠抓医德医风教育工作，思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的.行动。

2、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此我院专门成立调研小组，对各个科室患者定期随访，随时上报调研结果。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。

3、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风。

4、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务，从医改以来，我院更是严格执行国家基本药物目录，实行药品零差率销售，得到了广大群众的支持和认可。

5、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神。在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。

二、强医能，要求医务人员潜心钻研医疗技术，提高专业技术水平，提升卫生安全、保障群众健康的综合能力，以群众满意为目标，以深化医药卫生体制改革为核心，以完善服务体系、加强规范化管理、强化学科建设和人才培养工作为重点，着力提升规范化管理水平和医疗卫生服务能力，努力实现专业技能和综合服务能力全面增强，更好地满足人民群众的健康需求。

正是因为如此我院专门定制了基层卫生技术人员全科医学知识与技能培训教材、国家基本药物处方集、国家基本药物临床应用指南等基础知识书籍，供各科室医务人员学习，补充专业知识，充实自己。我院还制定了定期考核，将医务人员专业知识考核纳入季度考核之中，这样不仅督促大家充实自己的知识，更为服务广大群众奠定了坚实的基础。

三、铸医魂，有一种职业最为美丽，那就是医者；有一首歌最为动人，那就是医德；有一道风景最为绚丽，那就是医魂。医魂，崇高而厚重的词，一种高于职业良心的坚守和力量。纵观历史，从古至今，从华陀，扁鹊，张仲景，孙思邈，李时珍到希波克拉底，白求恩，南丁格尔，到在座的各位，社会不断发展，历史几进变迁，回看今天，彰显医者魅力，共铸医魂，这是时代的召唤，这是医者生涯的光荣与梦想。

大力弘扬白求恩精神，向华益慰同志那样，大医有魂，胸中装着人民，心里想着患者，做时代楷模；拥有高尚的医德、精湛的医术、渊博的学问，落脚点都是为了更好的服务于百姓。

“修医德、强医能、铸医魂”是全面提高医疗卫生系统精神文明建设水平，突出特色文化，打造一支自觉自愿为保障人民健康、促进卫生事业发展贡献力量的医疗卫生队伍，我院将以次为目标，不断努力丰满自己的羽翼，为医疗卫生事业奉献自己的一份力量。

会务工作总结简短五篇

栏目小编为大家准备了这篇有关“会务工作总结简短”的文章，写范文需要注意哪些方面？文档处理有助于我们更加精确地表述事实和数据，范文在写作实践中的作用逐渐凸显出来。

会务工作总结简短(篇1)

一、引言

《会务策划工作总结》这篇文章，是以我在公司工作期间所参与的各类会议活动为素材，总结了一些经验和体会，希望能够对相关工作人员、及从事相关工作的人群提供一些参考和借鉴。

二、会务策划的背景和意义

如今，随着经济水平的不断提高，各类会议、活动、论坛等各式各样的会务活动也越来越多地出现在我们的日常工作中。会务策划作为这一重要的环节，扮演着举足轻重的作用。

会务策划的主要工作包括：确定会议主题，确定参会人员名单，协调会议地点和场地布置，制定会议流程和议程，确定会议负责人和主持人，整合关键信息和资源，保障会议顺利进行。可以说，会务策划对于一个会议来说，是非常重要的。

而在其背后，会务策划也体现了一个单位或一个组织机构的实力，是对外展现过硬能力和形象的重要方式。一场高质量的会议往往能够吸引更多优秀人才的关注，提高品牌知名度，并在一定程度上扩大企业或组织的影响力。

三、会务策划的具体工作

1. 确定会议主题：会议策划要从企业的整体目标出发，制定相应的主题。主题是会议的灵魂，也是会议吸引人们参与的第一要素。选择主题应当按照最能代表企业的特点和优势出发。

2. 确定参会人员名单：是参考企业目标，选择能代表企业形象、能够参与地区性、全国性、国际性活动的有影响力的嘉宾和与会媒体，并能扩大企业宣传的影响力。这要求策划人员要通过各类渠道了解目标人群的需求和爱好，从而做出更加精准的人员名单。

3. 协调会议地点和场地布置：场地、装修也需要根据主题进行精心设计和规划，要给与会者带来愉悦及惊喜体验和记忆，场地形式、灯光性质、音响效果等要搭配合理。

4. 制定会议流程和议程：会议流程和议程的设置要符合主题和目标，保证会议按照顺序进行，有针对性、时效性强。

5. 确定会议负责人和主持人：好的主持人是会议的保障和灵魂，负责人的责任大，要完成会议前的各项准备工作和会后的总结分析工作，反馈和修改相关方面内容，并对会议质量负直接责任。

四、会务策划的技巧和注意事项

1. 创新能力：会议策划应尽量寻优秀的会晤方式，了解参与者的心理反应及交流需要，创造性的突破、突破传统思路，想出新奇有趣的方案，使参与者能更加愉快的参与。

2. 协调能力：策划人员应具备协调沟通能力，能够为企业选出最佳策划方式，处理外来突发事件，及时调整计划，确保会议的成功举办。

3. 精力关注：在策划每一项细节时，要用全心全意的精神来关注事物的细节，准确把握每一个环节和每一项工作的质量与效果。

4. 战略规划：好的策划人员需要对企业、社会发展趋势有较高的敏锐性和规划和判断能力，以符合企业发展、市场变化和目标要求的方向去完成会议计划。

五、总结

会议策划是一项涉及方面广，联系紧密的综合性工作，对策划人员个人的经验和能力也提出了一定的要求。

在操作中，要注意创新能力的培养，提高协调能力，密切关注会议细节，及时调整并跟进，才能让每一次会议成功运行。

未来，会议策划还将面临更多挑战和变化，需要策划人员不断学习和成长，从而提高质量，提升效率，为企业和社会做出更大贡献。

会务工作总结简短(篇2)

xx年上半年，在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想主面都有了更进一步的提高。现将xx年上半年的各项工作总结如下：

1.思想表现、品德修养及职业道德方面。

半年来，认真学习了公司的各项规章制度，自己的思想水平有了很大的提高。特别是通过集团公司组织的“争先创优”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”评选活动，更加坚定了自己的社会主义信念，使自己的素质有了进一步的提高。积极参加了公司里组织的相关学习，并注意将书本经验与实践相结合，不断提高了自身的素质。

2、业务学习和提高方面。

在工作以来，我能认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。先后学习了《会计法》《中华共和国会计法》等法律法规，积极参加行里组织的各种业务技能的培训，并在平时能刻苦钻研业务技能，使自己能在多种复杂和简单的工作中能简单应付，提高了工作效率。

3、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

4.今年工作总结

5)协助领导做好了职工的考勤登记整理工作，平时及时登记现金、银行存款账户等，做到账目清晰，保证了现金、银行、有关账单的'及时处理。领取人事代理转正定级手续。

会务工作总结简短(篇3)

社保会务客服工作总结

社保会务客服工作是一项对于公民生活质量有着直接影响的工作，服务的对象是社会各界人群，服务的内容主要包括教育和解答社保相关问题，各种社保业务的办理等。如此重要的工作需要我们以专业、认真、负责的态度对待。本文就社保会务客服工作的某些方面进行总结，以便让读者了解这项工作的重要性以及如何做好这个工作。

社保会务客服工作的重要性

社保会务客服工作对于公民来说是非常重要的，在这个方面服务得到的体验和解答得到的效果直接关系到用户对于服务准确性和专业性的评价。在金融行业中，许多公司都有专门的人员主要负责客户沟通和反馈，以便更好地满足公民的需求。

客户维护过程中，社保会务客服也扮演了重要的角色。客服人员可以通过及时回答公民的疑问、及时解决问题、为公民提供方便和快捷的服务来维护客户关系，进一步确保品牌服务的稳定性和可靠性。

社保会务客服工作的影响

社保会务客服工作在日常生活中，扮演着非常重要的角色。好的服务质量 , 不仅能够提高公民对于政府的信赖感、对于社会的稳定感、对于社会规范的认知服务，同时也能够吸引更多的公民加入社保，从而进一步促进社会经济的和谐发展和公共福利的提高。

然而，反过来讲，如果客服工作不好，公民将会对于服务的质量降低感到失望，这不仅会伤害他们信任这个行业的信任感、也会给行业（政府部门）带来影响和负面影响。如果公民对于社保部门的信任感降低，也就会降低社会经济的稳定因素，可能也会对于社会和谐稳定产生负面影响。

社保会务客服工作的职责

社保会务客服人员需要有必要的服务心态以及专业技能。需要了解社保利益、业务内容、政策法规等的相关知识。提供快速解答和解决import和export等相关问题，对于问题不能站在自己的角度，而是要更多地站在公民的角度出发。另外，他们需要保持高度的工作效率、理解力、应变力、沟通能力、人际关系等各方面的素质，以更好地维护客户关系。

社保会务客服人员除了应该具备出色的业务素质，更需具备良好的沟通技巧以及良好的表达能力。沟通技巧是服务领域非常重要的，客户沟通过程中需要和客户建立良好的沟通关系，在善于倾听客户的需求的同时，提供专业的意见和服务。另外，表达能力也是沟通过程中必备的能力，客户需要明确、直接和专业的电话、邮件、微信等传媒方式，需要我们用准确、充分和及时的信息提供服务。

社保会务客服工作的改善

对于客户调研结果的分析十分关键，可以帮助我们更好地了解公民的需求和对于服务的反馈，帮助提供更贴心的服务。同时，我们可以通过对于现有服务过程的整体过程分析，建立重视客户需求的服务流程，提供更好的服务体验。另外，建立完整的客户服务追踪及反馈机制，能够更好地保障服务有效性，增强客户服务的责任及信任感。

在维护客户服务的过程中，社保会务客服人员更应从“解决问题”向“服务态度“转变。建立以个性化服务为导向的服务理念，关注公民关心的服务细节，为公民提供更全面和贴心的服务。同时，我们也需要关注公民对于服务质量的反馈和意见建议，并及时调整服务模式，以便优化服务体验。

总之，社保会务客服工作重要性不言而喻，不仅需要我们具备业务素质，更要具备良好的沟通技巧和表达能力，同时在维护客户关系过程中，应注重个性化的服务理念，并尊重客户需求，建立完整的反馈机制。通过综合评估和不断完善不足，我们可以不断优化服务模式，提供更优质、更专业和更满意的服务。

会务工作总结简短(篇4)

在此学期我继承担负三(8)班的指点员，我依据学校总指点员的工作要求结合本身班级的特点开展好工作，以培养行为规范教导为突破口，结合孝敬教导、技能的展示、班级凝聚力开展一系列的运动。

一、以模范的力量沾染队员。

指点员自身的素质对创设优越的班集体，全面进步学生素质，具有举足轻重的作用。要规范学生的行为，首先要规范本身的行为;进步学生的素质，首先要进步自身的素质。在教导工作中，能真正做到为人师表，率先垂范。要求学生做到的，本身带头做到;要求学生讲文明礼貌，本身首先做到尊重每一位学生人格;教导他们热爱班级，搞好连合;在学习上，要求学生书写认真工致，并加以督匆匆。我时刻注意本身的一言一行，尽力成为学生学习的模范，成为学生愿和我掏心窝的好朋友。

二、看重与家长的联系，双向管好孩子。

孩子的提高，集体的发展，离不开班主任、指点员，也离不开家长。为了更好地全面了解学生环境，我通过家访、家校联系、家长会等形式与家长树立联系，通过交流更能了解学生，从而做勤学生的思想工作。结合平时发明的问题在家长会上，对家长提出必然的要求，并介绍一些教导孩子的措施、经验。比如如何反省学生的作业，发明差错不要直接指出，而要引导孩子本身反省出来，需要时可以缩小范围，这样可以养成孩子本身反省的习惯。在生活体验和家务事上要求家长不要太宠着孩子，而要让他们进行一些需要的锻炼。因为一个孩子缺少了因有的生存才能和应急才能这将影响到孩子的未来。因为我们现在的队员在这方面的才能在逐步的退化。这一学期，我们组织了一次家长会，在会上给家长介绍学生在学校的表现，争取双向治理学生，从而达到更好的后果。

三、看重学生的特长，让更多的学生体验胜利。

在每月一次的素质展台中展出学生的优秀作品，有绘画作品、手工作品、心愿卡、硬笔书写、优秀日记，勉励全班队员向他们学习。尽管这些学生并不是各方面都拔尖的三勤学生，有的造诣并不出色，有的并不是班干部，然则他们在这些方面的表现确是出色，有提高。通过这种道路让他们也有了本身的用武之地，给他们的内心给予了极大的勉励，从而也加强了学好其他功课的信心。为了勉励队员表现本身特长的欲望，我还结合我校开展的第一届技能活动会让学生自行报名，参加本身喜欢的各项比赛。通过这样的运动，我观到了学生自信心广泛获得进步，同时也匆匆使优秀生加倍追求卓越，中差生加强信心的优越势头。

四、看重各项比赛，加强班级的凝聚力。

比赛是最能查验一个班级的`凝聚力环境。这学年学校举办重大的比赛有体育活动会和拔河比赛。虽然训练的光阴不多，但参赛队员在课余进行了训练。体育委员、班干部都各负其责。课上，我常常勉励学生只要认真投入，积极训练，不管这次比赛造诣如何都应该确定的。比赛结果阐明，尽力是有劳绩的。在校活动会上我班得到了集团总分第三、和精神文明风尚奖。拔河比赛中虽然没有夺得名次，但赛后同学们都在课堂里堕泪，可见我班队员的班级荣誉感之强。在五星大擂台上，五颗星能屡屡争得，文明班的红旗每月夺得。如有同学值日不认真扣分，人人的眼神也能让他无地自容。晨读课上我每天支配好领读人员，指定好领读内容，并在布告栏中张贴好，这样每天的晨读就特别的有秩序，对付不认真的同学，负责同学要实时批评，如听奉劝那我就找其个别发言，进行教导和批评。所以在晨会课的反省中我们班屡屡能获得网上的颁布表扬。

五、看重班队运动的开展，富厚学生的生活

班会运动课的开展，既可富厚学生的生活，又可锻炼学生的才能。结合校支配内容由班干部在我的赞助下操作。当然也勉励其他学生积极介入，锻炼自身的才能。本学期开展的运动内容富厚，有学雷

锋、做好事主题班会、儿童交通平安主题班会、学科学、爱科学主题班会、责任感，光荣感主题班会与文明同行主题班会、等运动让学生在自娱自乐中获得触动和教导。还开展周星、月星、金星的评比运动，让队员们相互进行评比，并进行集体投票，有什么看法可以直接提出，被提的同学要客气接收，发扬长处，降服缺点。在这样一次次的评比中我们队员的素质有了很大的进步尽管指点员的工作多么的烦琐，我都将尽量投入更多的光阴和精力用于班的学习和治理工作中去，为了孩子，我将乐此不疲。

会务工作总结简短(篇5)

细节决定成败，规范体现水平。近年来，我们在会务服务工作中，着力探索会务服务量化、细化办法，规范会务工作流程，力求使会务工作规范化、标准化，进而不断提高会务组织服务水平。

一、制定详细方案。

科学详细的工作方案是做好会务工作的基础。每次接到会务任务，我们都要根据会议主题及日程安排，对会务工作进行认真研究，制定会务工作方案。并根据会议规格高低、人员多少、日程长短，设立相应的工作小组，明确各组分工职责。大型会议活动还成立会务工作领导小组，设立会务工作综合协调组，负责整个会务工作的综合协调及督查落实，保证各组之间及时沟通对接。在室外举办的大型会议及有参观考察活动的会议，还针对可能出现的情况制定应急预案。对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动，事先拟定室外合影方案和室内合影方案，保证出现天气变化时活动顺利进行。

二、绘制工作流程。

会务服务水平通过细节体现。为确保会务组织服务工作规范明晰，便于操作，我们将会务工作任务进行详细分解，具体量化、细化。绘制整个会务工作流程和工作细则。明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员。工作细则和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中。各个工作小组和会务人员根据整个工作流程，制定各自的工作流程图。比如，在服务第六届张仲景医药文化节开幕式中，我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会议通知、入场导引、跟车服务等53个细节，分解到组，量化到人。

三、及时对接督查。

督促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节。在会议前期组织筹备中，我们根据工作情况，适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程，落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。会期较长的大型会议活动，我们在会议召开期间，坚持每天召开各工作小组碰头会，及时沟通工作情况，对第二天各项工作进行对接核查，查漏补遗，确保工作不出现任何疏漏。

四、加强会前查验。

会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。对于会议现场查验，我们印制会务组织服务工作查验明细表。将查验内容细化为出席领导核实、座次安排核查、材料备份、新闻报道安排等22个项目，每一个项目查验无误后由负责人签字，保证会务组织服务工作不出差错。对于工作对接情况查验，主要是对主题会议结束之后有关活动和服务的安排落实情况进行核实。如会后有参观活动的会议，核实车辆调度、跟车服务人员到位情况；会后有合影任务的.会议，落实场地搭建、座次安排表印制、拍照人员安排等工作到位情况。

五、搞好跟踪服务。

在会务工作中，我们把会后跟踪服务作为整个会务工作的主要内容之一进行安排，编入工作流程，明确职责分工。在会务工作过程中，我们在落实参会领导和嘉宾名单时，力求弄清每位领导及来宾在会议期间活动安排，提前征询参会人员是否需要预订车票、机票，提供车辆、续订房间等有关服务。需要后续服务的安排专人跟踪服务，确保会议服务不出现虎头蛇尾的现象。

六、及时总结建档。

及时总结大型会议活动的组织服务工作，是不断提高会务服务水平的重要途径。近年来，我们坚持一会一总结，大型会议活动结束之后，及时召开会务工作总结会。

组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验，分析存在的问题和不足，不断完善会务工作流程。同时，对会务工作文档及时收集整理立卷，为今后同类会议提供参考借鉴。

2023业务工作总结（收藏十三篇）

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业务工作总结篇1

学期结束，小结如下：

一.我的教育目标

1. 让所有工作踏实有序地进行。

教师踏实，学生才会踏实。用心指导，注重细节，规范行为。

2. 爱每一个孩子。

3. 上好每一节课，积极实践课改理念。

4.团结协作形成合力。

5.尽心培养青年教师。

二.我的教育行为

1.备好每一节课，上好每一节课。

盯紧高考处理教材，合理取舍，针对学生实际情况。在日常教学中，不断提醒自己降低难度，降低难度，从最基本的知识教起，在备课时，细致用心，在充分了解学生实际情况的基础上，合理处理教材，确定重难点，合理编写学案，让每个学生在每一节课都有收获。

2.充满激情的工作。

新课改需要我们有足够的激情，尽管自己已经是有二十多年教龄的老教师，但激情永远是做好工作的必备条件。所以，每节课前，我都会给自己一个暗示，精神百倍，充满信心，充满激情，让孩子们乐学，学乐，学好，学通。我发现，激情面对孩子们去授课，自己也活力不减年轻，是很快乐的事。

3.爱每一个孩子。

每个孩子都有自己的特点，有的内向，有的活泼，有的孤独，有的个性，有的有幸福健全的家庭，有的是单亲孩子，有的乐于向老师敞开心扉，有的刻意封闭自己，有的在父母的呵护陪伴下，有的父母在外打拼，自己独自在家。我注意给每个孩子自己的爱，针对每个孩子的情况引导和关爱，我希望每个孩子都变得开朗活泼热情透明积极

4.让孩子的每个错误犯的有价值。

孩子犯错误是正常的，但是如果只用严肃刻板的批评和惩罚去对待，那么孩子的错误就真的白犯了。我对待孩子的做法是，犯了错误绝不放过，一定会把孩子叫来，面对面地，情感加理性地帮助孩子弄明白哪里错了，该怎么避免类似的错误，该从犯的错误中明白什么道理，该怎么样正确的为人处事，我发觉，那些因犯错误而被我教育的孩子感情上和我更贴心了，孩子们拿我当知心人了。有的孩子被我叫来时撅嘴胖腮，一脸的不服气，而走前却脸上笑的像朵花，特别高兴，特别感激。

5.认真搞好辅差工作，全面提高学生的成绩

二班的张赫语文特别差，平时总是30-40分，上课专著度明显不够，三班的袁林，丛森，理科学的都很好，可就是语文很差。像这样的学生两个班还有不少。我从思想教育入手，一个一个谈心，一次一次谈心，一点一点指导，一分一毫进步，时刻关住，用心指导，张赫在两个月后考出了86分的语文历史成绩，袁林考出了初中以来语文的第一个及格分90分，丛森的成绩也从60-70分提高到了87分，一些从来都不学语文的学生如聂文轩、邢贵安、田琨等同学也都开始用心地学习临。

6.课改实践坚持不懈。

课改对我来说是个挑战。但是，我坚信，只要心态年轻，年龄不是问题。我积极投入课改实践，把课堂尽量还给学生，有全局观念，不本位，充分调动学生的学习积极性主动性合作性，学生的精神面貌发生了很大的变化，热情更高了，实践证明，学生的表达能力强了，合作意识强了，主动求知的欲望强了，学生的语文能力得到了提高。

7.与班主任和其他任课教师通力合作。

以大局为重，在课上完成，不占用学生的休息时间，有了

8.享受与回报。

享受同组老师带给自己的温暖，培养关怀年轻教师，促进成长。无论是一个成功的名师还是一个普通到不能再普通的教师，终有离开这个岗位的时候，因为热爱，所以传承。传承有各种方式，作为一个始终默默无闻的老教师，我有自己的想法，所以始终把关心培养帮助年轻教师作为己任，多年如一日。不为别的，就是用这样一种方式让自己的教育生涯更充实有价值。同组的年轻人无论是哪个，只要有需要探讨的问题，必尽心帮助，共同切磋，在帮与带的过程中，自己也不断充实。于人于己都有益，何乐而不为呢。

三.欠缺

1.对多层次教学的思考和实践还有待花大气力面对。

2.对学生语文素养的培养还很欠缺。

四.展望

1. 以高考为最终目标，扎实稳步的走好每一步。

2.继续认真搞好辅差工作，全面提高学生的成绩。

3.继续努力进行课改实践，争取早有成果。

继续进行“先学后教”的方法运用，落实“自主、合作、探究”的学习方式，全面提高语文能力。

5.严格且充满爱心的对待学生，充满激情地面对工作和生活。

业务工作总结篇2

本人于1981年7月四川省水利电力学校、水利工程建筑专业毕业，1981年9月分配到绵阳市盐亭县水利电力局工作，20_年12月正式调入盐亭县武引建设管理局工作至今。1987年7月任助理工程师，1995年4月任水工工程师，1986年任水电局水利基建股副股长，1998~20_年兼任盐亭县武引建设管理局工程股股长。由于自己参加工作以来主要从事全县小型水利工程的规划、勘测、设计、施工任务，工作勤勤恳恳、成绩显著，多次被县水电局评为先进个人，受到表彰。建设武引一期工程期间：20_~20_年连续两年被县职改办评为优秀工作者，县武引局先进个人。于20_年获得绵阳市科学技术二等奖，20_年获得绵阳市武都引水工程管理局先进个人。任工程师以来，从20_年开始，每年都参加专业技术人员继续教育，去年参加由市水务局组织的继续教育。为了提高自己专业知识，增加业务能力，于20_年参加了省监理协会总监培训及考试，已获得通过。为了提高自身素质，总结经验，克服不足之处，现将担任水工工程师以来，业务工作总结如下：

一、负责全县小型水利工程的规划、勘测、设计、施工。

1、从1987年开始，负责完成了石牛庙乡、安家镇等8个乡镇18座小(二)型水库的规划、勘测、设计工作，并完成了其中6座水库的施工任务。工程运行多年来，坝体稳定，无渗漏现象，充分发挥了

灌溉效益，得到了当地干部群众的认可，深受大家的欢迎。

2、从1994年开始，负责完成了柏梓镇等12个乡镇56个旱山缺水村小微水利工程规划、设计、施工，解决了全县1/3旱山村的旱片死角，连续多年得到了省农水局的大力支持，充分发挥了工程效益，为农户生产增收打下了良好的基础。

3、从1986年开始，负责完成了昝家河等全县10座小(一)型水库渠道整治的规划、设计任务。负责完成了赶场岭、群英、龙滩子、昝家河、前峰等五座水库渠道的施工任务。工程质量较好，运行正常，充分发挥了小(一)型水库的灌溉作用。

二、主持负责盐亭境内武引一期工程的规划、勘测、设计、施工任务。

1、主持负责完成了武引一期工程共麻分支渠的规划、勘测、初设、技设、施工任务。共麻分支渠全长24.7km，属境内唯一的分支渠，设计流量2.48m3/s，灌溉面积3.06万亩。控灌两河、巨龙、两岔河、麻秧、玉龙等乡镇38个村耕地，从1996年开始，进行渠道规划设计，到1997年技施设计，前后完成了三次设计工作，我主要承担了工程设计及编写、资料收集整理等工作任务，得到省水利厅杨总、市水务局、市武引局等单位的现场指导和审批并付诸实施。20_年5月18日建成通水。从工程运行多年来看，共麻分支渠的设计比较合理，选用指标符合实际状况，采用工程建筑连接布置符合客观实际。在设计中，我们采用了隧洞、倒虹管、暗渠、跌水等不同建筑型式与渠道衔接，由于渠道水位高，取消了渡槽建筑，在很大的程度上节约了建设

成本。在整个渠线当中，只有玉皇宫倒虹管出口属于古滑坡地段，滑坡长度约400m，整个山体从中间下滑，通水后山体出现浸水现象，由山脚帽出浸水点。治理方案是倒虹管出口重新开挖，削去破碎体、延长管身。渠道段采用隧洞越过滑坡长度，治理后的效果十分明显，未出现新的滑坡现象。在施工过程中，采取建设单位测量放线，各乡镇受益村社进行渠道平台、渠槽土石方的开挖，选择施工队伍进行渠槽清理、修补，然后采用砼现浇进行防渗。由于采取了建设单位现场代表跟班监督工程质量，核实工程量效果较好，运行10年来未出现大的垮塌现象，工程质量较好。

2、负责完成双龙分支渠、高复分支渠、复太斗渠、东下斗渠的规划、勘测、设计、施工任务。

上述渠道均属于过境渠道，设计流量0.3~2.8m3/s，渠道共长11km，除了高复分干渠不属于我们设计外，均属于我们进行规划、勘测、设计、施工。从1998年开始进行双龙分支渠盐亭境内的施工，到20_年各条渠道全面建成能水。主要采取了一系列的施工管理措施，统一进行工程管理，分片包干负责的办法，各司其责，进行全方位的管理。在渠道设计上，进行了优化设计，充分利用地形、地质条件，主要建筑物是以隧洞为主，尽量缩短渠道长度，运行效果较好。

3、负责完成巨龙、毛公、麻三及双安斗渠的规划、勘测、设计、施工任务。

由于我县境内无完整的灌溉斗渠，在实施共麻、高复、双龙、复太、东下等渠道建设过程中，向水电厅、市水务局、市武引局反应我

县实际状况，得到了上级的肯定。我们在完成已批渠道项目的同时，就及时对四条斗渠进行规划、设计，该四条斗渠设计流量0.3~1m3/s，渠道总长42km，灌溉毛公、两河、巨龙、云溪、两岔河、玉龙、安家等乡镇农田4万多亩。彻底解决了灌区内的旱片死角。由于当时国家资金未到位，倒虹管、隧洞工程由武引局建设，明渠工程由受益村社建设，从20_年开始动工，到20_年全部建成通水，解决了大片农业生产用水，使我县一期灌区85%以上的灌面都能使用武引水。

三、参加武引二期工程盐亭境内支渠、斗渠的规划、勘测、设计工作。

武引一期工程建成后，紧接着就进入武引二期工程前期规划、勘测设计，全县斗渠18条，支渠6条，实地规划勘测斗渠2条，支渠1条。本人在规划中承担主要工程建筑渡槽、隧洞、倒虹管的设计工作，以及现场勘测选线工作，前后进行了两批次的现场测量，其成果满足市局提出的规划要求，达到初设阶段的效果，按期将二期斗渠、支渠规划报送设计院，得到了市武引局的肯定。

四、负责完成了莲花湖水库渠道配套工程的勘测、设计、施工任务。

从20_年开始进行莲花湖配套工程店富分干渠及雄关斗渠的勘测、设计、施工。在进行渠槽设计时，采用1/2u型预制砼渠槽构件，获得绵阳市科学技术应用类二等奖。渠道设计流量1.0m3/s，渠道长度30多km，渠道建筑物以隧洞、倒虹管为主，20_年全面建成使用。运行多年来，使用效果较好。

20_年开始进行了店韩、店临分支渠及定光斗渠的建设任务，主要负责渠道及小型建筑的勘测、设计、施工任务。主要建筑物为渡槽、倒虹管及隧洞、暗渠等，渠道穿越位置较底，隧洞工程地下水较丰富，倒虹管进出口落差不大，渡槽地质条件较差，造成整个工程施工难度较大。设计中，特别是渡槽基础处理，采用铺设砼连续板，增加承载面积，比较适用在软基上建水工建筑。建成运行几年来，工程效果较好。

经过三十多年来工作，通过两大灌区的规划、勘测、设计、施工，使自己充分认识到，要搞好自己的本职工作，必须是端正自己的工作态度，树立吃苦耐劳的思想，努力钻研业务知识，在工作中学习，学习中得到提高自己业务知识水平的机会，坚持科学发展之路，避开人为因素的影响，才能搞好自己的本职工作。使自己深深体会到作为一名基层水利工作者无论是水利工程的规划设计，还是工程的施工管理，必须是坚持以现行国家有关规划、规定、法律及有关实施细则指导我们的工作，充分利用地形、地质及水文的有利条件，搞好前期规划。在初设的基础上，认真分析论证，进行工程的优化设计，提出切实可行设计方案。施工管理是建设单位最重要的环节，现场监督尤为重要。掌握工程进展情况，施工质量状况，随时为领导决策提供依据、信息。水利建设随着时代的发展，科技日新月异，本人还存在着有些不足，还需不断学习，结累经验，为了水利事业，还要继续战斗在水利第一线，完成武引二期盐亭境内的设计灌面，造福农民奔小康，为建设社会主义新农村添砖加瓦。

业务工作总结篇3

今年以来，在局党组的正确领导和支持下，国库科全体同志深入贯彻落实科学的发展观，不断增强服务观念和大局意识，按照局中心工作和本职工作要求，以推进国库管理体制改革为中心，努力完成各项工作任务，推进全县财政经济及社会各项事业发展。现将上半年工作开展情况和下半年的工作打算总结安排如下：

一、今年上半年工作开展情况

今年以来，国库科几项主要工作开展情况为：

（一）强化预算执行管理

一方面，认真贯彻执行各项会计制度和财政管理制度，规范预算执行内部操作程序，明确各环节、各岗位的职责和权限，保证了预算执行的制度化、规范化管理。

另一方面，加强收支分析工作。不断加强与国税、地税、银行等部门的协作与联系，努力保障收入质量提高的同时，促进收入均衡入库，按月认真搞好收入的预测、调度、组织入库，认真分析月度财政收入完成情况。支出方面，加强对支出的控制分析，不断优化支出结构，坚持“保工资、保运转、保重点”的支出原则，合理调度国库资金，千方百计保障工资性支出和教育、民生等重点事业发展支出需要。

三是认真编制各项报表。严格按照有关报表要求做好财政收支旬报、月报、季报和财政收支统计信息工作。

今年1-6月份，全县地方财政收入完成21000万元，占预算的56%，同比增长20%。其中：税收收入完成15000万元，占预算的53%，增长30%；财政总支出完成34000万元，增长14%。其中灶内支出35000万元，占预算的45%，增长20%。

（二）深化国库集中支付改革

1、完善对国库集中支付手续和支付流程的监督管理。在办理支付时，各支付岗位认真审核支付计划，对不符合支付方

式要求的款项支付坚决不予办理。

2、完善支付信息系统和财政管理核算信息系统，提高资金支付和会计核算效率。多次升级完善了集中支付信息系统，使系统运行更稳定、更科学合理，从而提高了资金支付的安全性。

3、推行国库支付终端延伸到单位改革。按照我局深入开展优化服务年活动要求，为方便预算单位办理集中支付业务，提高支付工作效率，更好的服务于各预算单位，国库科推行了将支付终端延伸到预算单位的改革。预算单位已全部安装开通了国库集中支付终端并正常运行。预算单位的财会人员足不出户就能通过支付系统申请资金支付计划和办理资金支付。

（三）加强干部队伍建设，不断提高自身素质和工作水平。组织全体人员认真贯彻学习并执行局内部各项管理制度，修订完善了国库科工作人员守则、岗位职责、服务承诺、设备管理制度等内部管理制度；积极参加局里组织的深入开展优化服务年活动等学习活动和其他各项活动；在科室内倡导文明办公、优质服务，努力提高办事效率和服务质量。

当然，在具体工作中，还存在着一些问题和不足，如预算执行及分析质量还不够高、国库集中支付改革还有待完善等，在今后的工作中我们将努力改进。

二、下半年的工作打算

下半年，随着预算执行的深入，收支矛盾将更加突出。国库工作面临的压力更大，任务更艰巨。全科人员必须牢固树立科学的发展观，努力提高预算执行管理水平，推进财政国库管理工作上新水平。工作打算为：

（一）完善预算执行基础管理工作。一是完善制度管理，制定预算执行工作实施细则，理顺资金支付程序，严把资金审核关，确保资金使用安全。二是加强会计核算管理，认真做好会计基础工作，做好对账、算账、记账工作，达到日清月结；依托财政管理软件，在县乡财政部门全面推行会计核算管理网

络化。

（二）强化财政收支预算执行管理。加强收入组织调度，及时掌握收入入库动态；从严控制支出，合理调度财政资金，努力保证重点支出需要和其他社会各项事业发展需要，特别要集中财力保工资、保民生等重点支出。

（三）搞好预算执行统计分析工作。及时准确报送各类日常报表；认真做好月度收支预测、分析，不断提高预算执行分析水平；认真组织进行财政总决算和部门决算的编报工作，努力提高决算编报质量和分析水平。

（四）深化国库管理制度改革。进一步规范和完善国库单一帐户体系，加强对预算单位帐户管理力度，规范帐户报批程序，严格控制帐户设置；完善国库集中支付管理制度，促进国库集中支付的规范化、科学化、精细化管理，进一步提高财政资金的使用效率。

（五）加强全科同志的政治理论和业务知识学习，虚心借鉴和学习兄弟科室好的经验、做法，不断开拓创新，促进国库管理各项工作再上新水平。

业务工作总结篇4

本人自1998年12月被评为助理工程师以来，在思想上积极要求进步，拥护党的各项方针政策，遵守各项法律法规制度。在提高思想觉悟的同时努力学习专业知识，做到理论联系实际，在工作中不断提高自己的专业技术水平和工作管理能力。并利用业余时间参加学习培训班，如：20_年7月在华北水利水电学院又参加了监理工程师培训班，经考试合格取得了监理员上岗证书。在20_年参加郑州市建筑工程资料员培训班进行学习，经考试合格取得了郑州市工程技术资料员资格证书;20_年参加了见证员培训，并经考试合格取得了见证员岗位资格证书;对现场材料进行严格把关，并对用到工程上的材料进行见证取、送样，严格执行见证人员的规章制度，同时，在工作中能理论联系实际，虚心向同行的老同志学习，努力钻研专业知识，不断提高自身的专业技术水平和工作管理能力，并利用农忙工地放假时间，参加由公司组织的专业知识及业务水平学习，针对在高层建筑框架结构中，通常会出现柱墙砼强度等级高于梁板砼强度等级的现象，就相关内容谈了一些个人看法，并于20_年6月在河南省土木建筑学会编的《土木建筑学术文库》第一卷上发表了论文《浅谈梁柱节点不同强度等级砼的施工》(同济大学出版社)，字数为1520字，本人为第一作者。同时，又与同学一起就建设工程在施工阶段投资控制的程序分别叙述其控制重点，并于20_年9月在河南省土木建筑学会编的《土木建筑学术文库》第二卷上发表了论文《监理工程师对

项目投资控制的重点》(同济大学出版社)，字数为1580字，本人为第三作者。同时，又与同学一起对建设工程监理的职责几点认识进行了探讨，并于20_年9月在河南省土木建筑学会编的《土木建筑学术文库》第二卷上发表了论文《浅谈建设工程监理的职责》(同济大学出版社)，字数为2120字，本人为第三作者。由于本人工作努力，刻苦钻研专业知识，力求上进，在20_年度、20_年度及20_年度被公司评为先进工作者。

任助理工程师以来，本人参加了多项工程建设的施工管理和监理工作。1999年3月至20_年3月参与郑州市台隆房地产开发公司开发的金淮小区一期工程的建设，负责1#～3#楼的工程技术及管理工作，3个单位工程总建筑面积约17300平方米，被郑州市工程质量监督站评为优良工程;20_年4月至20_年12月参与河南建业房地产公司开发的建业城市花园二期工程监理工作，负责42#、43#、45#~47#、51#、52#、62#楼的土建监理工作，9个单位工程总建筑面积约9800平方米。20_年1月至20_年6月参与完成了建业小哈佛综合教学楼，建筑面积约8200平方米，同时，20_年3月至20_年6月参与完成了建业城市花园三期工程82#、83#、85#、86#、87#、89#～93#楼及99#楼的桩基工程监理工作，后又于本年7月份开始至12月独立负责91#、92#楼的土建监理工作，年底，91#、92#楼主体工程顺利封顶，20_年7月开始，又监管96#楼的土建监理工作，本人负责的3个单位工程总建筑面积约19000平方米，约占整个建业城市花园三期工程的五分之一;由于本人的工作得到了监理部及项目总

监理工程师的认可，监理部又将建业三期工程的一片区室外管网及道路工程交于本人负责监理工作，经过不懈的努力，最终均按合同要求完成了各项监理任务。20_年底建业三期工程全部按计划顺利通过郑州市工程质量监督站的综合验收，均被评为合格工程。

20_年1月至6月参与完成了建业新天地一期工程1#~3#、5#~7#楼桩基施工阶段的监理工作，从7月份至12月独立负责6#楼的土建监理工作，年底，6#楼主体工程顺利封顶，20_年1月至8月负责建业新天地一期工程6#、7#楼的装饰装修阶段的土建监理工作，同时，从今年的3月份开始，还负责新天地一期工程的道路、室外污雨水、园林、绿化等监理工作，目前，基本具备建业集团综合验收条件。

本人自大学毕业至今参加本专业工作9年来，先后参与了工业与民用建筑的施工、管理和现场监理工作，特别是任助理工程师以来，在思想上积极要求进步，能做到理论联系实际，并在工作中不断提高自己的专业技术水平和工作管理、协调能力，能独立分析和解决工程中出现的各种问题。在工作中能积极思考，努力学习，应用新技术、新工艺和新材料。善于总结工作经验，有较强的创新意识，并在工作中不断发挥所长，避其所短，积极要求进步，已具备了工程师应具备的专业技术水平和工作业务能力。

业务工作总结篇5

学校业务学习工作总结范文

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的学校业务学习工作总结范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

根据上级有关文件精神及龙爪镇中心校的指示，我校关于对教师业务学习和思想提高的活动工作拉开了帷幕，伴随着活动的开展，各种形式的学习和思想提高工作也取得了可喜的成绩，但是，活动过程中也出现了诸多令人想不到的问题，为此，特把本学期的业务学习情况做以简要总结：

一、工作回顾

我校教师在业务学习方面一直有较高的积极性，能够积极主动的参加培训学习，乐于吸取先进的业务理论知识。本学期，我校成立了由校长为组长，副校长为副组长，教导主任为具体负责人，全体教师为成员的学习小组。随后制定出台了业务学习计划。

二、取得的成绩

针对教师在教育教学上所遇到的问题，需要掌的教育理念等，我校结合实际，综合教师的各方面情况，有针对性的对全体教师进行了相关的.培训和学习。学习方式分为集体学习，小组学习和个人自学三种，其中集体学习的主要培训内容本学期确定为“先学后教，当堂训练”的教学模式的理论推广，小组学习的主要内容确定了各学科新课程标准的学习，个人自学的主要内容由教师依据自身的情况和所需学习的理论知识自行确定。集体学习时间为每月两次（单周周五下午两点半之后至下班），小组学习的时间确定为每月两次（双周周五下午两点半至下班），个人自学的时间不做具体要求，由教师自己利用课余时间进行。学习过程中要求教师做到笔记清楚，有所学有所感，期末上交高质量的学习总结。

三、今后努力的方向

1.领导要加强自身文化素质的学习，要比教师看得远，想得多，做得多，要有全新的管理理念，让教师为有这校称职的带头人而自豪。

2.继续加大对教师各方面的培训，不仅在量方面有要求，质的到位一定得到切实的保障，真正使业务学习做得实，见成效。

业务工作总结篇6

本人___，男，____年毕业于____大学，获本科文凭、学士学位。同年参加全省首次面向应届高校毕业生的公务员考试，笔试面试顺利过关后因身高差两三公分而落榜。后市人事局领导怜惜我公务员考试成绩优异且学业优良，加之新市初建，百事待举，正值用人之际，遂热心居中协调，乃复于当年7月被原报考单位市交通局招入，仍从事所报考职位局办公室秘书的工作，但编制为该局自收自支事业单位培训中心职工，身份性质为国家干部，__年3月转入组织宣传处工作至今，编制、身份未变。任现职__年来，我勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，在平凡的工作岗位上干出了不平庸的业绩，受到了单位领导和同事的普遍认可，先后被市委、市政府办公室，市委宣传部、组织部、市人事局和省交通厅等上级有关部门评为_98年度市长公开电话优秀办话员、_99年度全市党委系统信息工作先进个人、__年度全市政务信息工作先进个人、__年度全市党委系统信息工作先进个人、__年度全省交通系统政务信息工作先进个人、__年度全市党委系统信息工作先进个人、__年度全省交通政务信息工作先进个人、__-__年度全市政务信息工作先进个人和__-__年全市宣传思想工作先进工作者。

一、勤于学习，厚积薄发。作为一名长年累月从事文秘写作和宣传思想工作的人员，我深知学习的重要性。为宣传贯彻好党的路线、方针、政策和我局的重要工作部署，不断提高自己的综合素质和业务水平，本人自觉加强政治理论和业务知识学习。近年来，本人采取参加集体学习与坚持个人自学相结合，以个人自学为主的方式，重点学习了邓小平理论、“____”重要思想、科学发展观、构建和谐社会等重大政治理论，深入了解了这些理论产生的时代背景、实践基础和蕴含的科学内涵、精神实质及其所处的历史地位。在加强政治理论学习的同时，又从工作需要出发，通过个人业余自学和参加单位组织培训双管齐下的方式，有计划、有步骤、有针对性地加强了机关公文、新闻报道、公务英语、计算机操作、法律法规、信息编报等相关专业知识的学习，努力使自己成为所从事专业的行家里手。在学习中，我注重勤学深思、学以致用、知行合一，认真汲取政治理论和业务知识中所包含的新思想、新观点、新论断、新方法，并自觉运用到工作实践中去，努力增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。通过认真而系统的学习，自己的政策理论水平和运用先进理论指导工作实践的能力有了明显的增强，知识领域得到进一步拓宽，知识结构不断丰富，理论修养和业务素质日益提高，起到了以学修德，以学砺志、以学益智，以学导行，以学促工的良好效果。任现职以来，本人先后发表政工论文或参与起草调研报告多篇，其中包括：调研报告《关于加强我市交通系统执政能力建设的对策与思考》、《关于我市构建和谐交通的调研与思考》、《泰州实施“公交优先”发展的现状和对策建议》，学术论文《职工思想政治工作应注重发挥人文关怀效用》、《把握思想政治工作规律，开创交通事业崭新局面》等篇。

二、忠于职守，敬业奉献。任现职以来，本人先后从事过文秘写作、信访接待、信息报送、年鉴撰稿、交通政研、思想宣传、文明创建等多种业务。尽管都是些文字要求高、时间要求紧、工作压力大的苦差事，但我从未喊苦叫累，而是本着在一行、爱一行、精一行的态度，主动找准角色定位，自觉服从工作需要，正确贯彻领导意图，积极、主动、创造性地组织开展业务工作，把上级部门对行业工作的主要精神和本级部门对业务工作的统一部署，化为适应交通实际工作需要的实实在在的行动，从而较好地发挥了自己在服务领导决策、推动工作落实中承上启下的能动作用。1、文秘写作方面。不仅承担了全市交通行业五城同创、卫生城市创建、文明城市创建、沿江大开发、先进性教育、科学发展观主题教育等一系列重大专题活动中局领导动员讲话、活动实施方案和工作总结的起草任务，而且还多次参与了如市客运中心开工、兴泰公路竣工、农村公路启动、中港合资公交企业挂牌等重大交通活动庆典中有关市领导讲话的撰写工作，累计完成各类动员讲话和工作总结50多篇，约25万字，文字水平和敬业精神得到了领导和同事们的充分肯定。2、信访接待方面。在为期一年多的信访接待和两话办理工作中，能够想群众之所想、急群众之所急，帮群众之所需，受到了来访群众的普遍好评，不仅被评为当年的先进工作者，而且被推为市长公开电话办理人员代表向全市发出了倡议书。3、信息工作方面。从事信息报送8年来累计向市委、市政府和省交通厅编报各类有价值的信息800多条，其中有60多条被省委、省政府和交通部录用，有10多条信息还获得省部级领导批示，为推进我市交通事业又好又快发展提供了较好的参谋助手作用，我也因此年年被省厅和市委、市政府评为信息工作先进个人。4、年鉴供稿方面。从_99年以来，除了个别年份外，我几乎承担了历年的泰州年鉴和江苏交通年鉴的撰稿任务，每次都能按时优质地完成任务，受到了市史志档案办的领导和专家的交口称赞，并曾多次被推荐作先进典型发言。5、交通政研工作方面。从__年进入组宣处工作后，我就承担起了交通政研会的日常工作，从年初工作计划和活动安排，到随后的协会年检，再到年中社科普及活动布置和苏中片政研会交流活动准备，再到年底全省交通政研会优秀论文的评选推荐工作和我市交通政研会的全年工作总结，所有这些具体任务，基本上由我来完成。其中__年，我局成为苏中片交通政研会五届四次年会的主办方，面对繁杂的活动组织和材料起草任务，我迎难而上，加班加点，为活动最终在河北西柏坡的成功举办作出了应有的努力。6、思想宣传工作方面。近年来不仅承担了每年的交通系统思想宣传工作计划和总结的草拟任务，而且围绕学习贯彻党的__大、__大会议精神，加强党的执政能力建设，树立和落实科学发展观，构建和谐社会等政治理论宣传热点问题，以交通书屋为阵地，以“三学三创一满意”活动为载体，先后组织举办了60多次各类专题讲座，有效地展现了思想宣传工作在推进交通跨越式发展中应有的精神支持和舆论引导功能，有力地促进了交通广大干部职工的政治理论水平和思想认识水平的提高。7、文明创建方面。在领导的支持下，我坚持“两手抓”：一手抓规划，一手抓活动，不仅先后起草出台了《全市交通系统创建省级文明行业__—__年度工作意见》、《关于开展“三学三创一满意”主题活动的实施意见》、《关于在全市开展创建文明交通网的工作意见》、《泰州市交通行业争创全国文明城市工作先进市实施意见》、《泰州市交通行业“___”精神建设实施意见》、《泰州市交通行业“___”文化建设实施意见》等20多个全市交通精神文明创建活动工作意见(规划)，而且组织开展了“文明就在我身边”、“文明礼仪伴我行”、“诚信交通”、“弘扬振超精神，争创三个一流”、“深化服务内涵、共铸交通品牌”、“迎奥运、讲文明、树新风”交通优质服务竞赛等30多个主题教育和文明竞赛活动，有力地促进了全市交通文明创建水平的提升。

业务工作总结篇7

我叫王天军，男，汉族，出生于1967年2月，1988年7月参加工作，小学一级教师，现就职于平子学区巩家小学。本人热爱祖国,热爱中国共产党,坚决拥护党的正确领导,立志献身教育事业，自任教以来,勤勤恳恳,默默奉献,对工作尽职尽责。对教学不断研究,不断创新,对自身不断完善,努力提高政治思想觉悟,文化专业知识水平,刻意培养教育教学能力。现就我个人多来教育教学工作作以如下总结:

一.重视自身建设，努力提高业务水平:

“学高为师，身正为范”，教师职业要成个人永久职业，人必须永远保持“学高”这一范畴。“逆水行舟不进则退”。“再学习”“终身教育”就成了它的注解。

可以说,思想是主宰人类行动的将帅。因此要让自己为人民服务,献身于教育事业，首先必须端正思想,明确人生目标,不断地从各方面提高自身素质,完善自我,不断创新,努力培养适应时代需要,为社会作贡献的有用人才。有了这样的明确目标后,我们就不会再为环境,为条件而懊恼不已了。为了提高自己的教育教学水平，我努力学习《小学新课程标准》、《中小学教育》等相关业务书刊，每年都会订阅《教育报》了解新的教育方针，学习新的教育理念。

总之,我努力朝着我的话去做:一个合格的教师应该有着永

远清醒的头脑,时常新鲜的血液。

二.为教育事业，为培养人才做贡献：

一名教师的广义目标是为教育事业做贡献，而狭义地说，实际目标就是教好书，培养出人才。对此，我十几年的教育生涯是最好的注解和补充。

十几年来，我连续担任1—6年级语文、数学教学及兼任班主任工作，平时将时间都用在教育教学工作上。在执教中为教好书、育好人，不知花了多少心血，特别是这些一年级刚进学校的学生，他们很多东西都不懂，我下决心教好他们。

每学期都能按要求认真制订好教育、教学工作计划。根据刚入学的学生的个性，采取不同的方法教育他，每天都是早出晚归，风雨无阻。

平时很注意自己班主任应尽的职责，课外经常对学生进行耐心、细致的辅导工作，开展科学性、知识性、趣味性的活动，培养能力、开发智力。同时对后进生和差生都进行了细心的引导，发现问题及时解决，平时经常与学生打成一片，了解他们的心理特征，做他们的知心朋友。在课堂上，为了调动学生的积极性，我经常鼓励他们，给戴红花。使学生对学习产生了浓厚的兴趣。及时批改作业，发现问题及时纠正，想尽一切办法，提高和巩固他们和知识，经常叫他们谈谈心。

为了使学生尽快地得到进步，我还利用双休日、傍晚、假日与家长取的密切联系，和他们共同教育好其子女。

功夫不负有心人，一些后进生在我的精心教育下，思想有了较大的转变，成绩也进步了。平时为了使更好更快地掌握知识，我认真备课，充分利用课堂时间进行认真教学。课内重视学生思维能力和创新思想的培养，让学生多动脑、提问题。由此所形成的独特的课堂教学受到了在校师生的一致好评。

没有爱就没有教育。真正的教育其实是爱的教育。只有对祖国热爱,对事业的热爱,对学生的热爱,才能教好书,管好班级。十几年来,我一直都担任中高年级的班主任。辅导员工作。在工作中从不歧视差生。而是想方设法了解学生,深入到学生中间,做学生的贴心人。很多所谓的差生在我的教导下变得规规矩距,热爱学习,热爱集体。我所接管的班级也能够在比较短的时间内形成良好的班风,学风。

光有爱而缺乏课堂教学艺术是不能达到科学。高效的目的的。我十几年从事高年级语文教学,在教学中刻苦钻研,勇于探索。根据目前农村学生接触媒体的实际情况,主张教材应以教科书为主,以大量课外读物为辅的大语文观,提出“课堂教学到效化,课外阅读大量化,让学生在读中开发潜能,在读中自我教育”的做法。主张教学实践应紧随社会发展趋势,迎合社会发展需要,与理论紧密联系,用理论指导实践,在实践中总结经验,提升理论。

三、重德育教育，引导学生全面发展：

平时在教学中，不但注重学生的知识教学与能力的培养，

还特别注重学生的德育教育，从学生一进校门，我就开始培养学生热爱党、热爱祖国、热爱人民、热爱母校、守纪律、勤奋学习，和同学团结友爱的好习惯。教育学生互相帮助、互相爱护。通过实践对学生进行德育教育。

如：我班有一个学生，家庭经济十分困难，双亲都患病在身，就连基本的学习用具他都没钱买，我得知后在开班会的时候鼓励同学们帮助他，结果我班有很多学生都积极给他捐赠学习用具，通过，这一事件教育了学生们互相帮助，奉献爱心，让同学们体会到了赠人玫瑰手有余香。

以上这些，都是同我平时对学生进行积极有力德育教育分不开的。除此之外，我还在班内开展了丰富我彩、积极向上的有益活动。

如：经常组织全班学生大扫除、定期检查卫生。

为了培养学生观察能力，热爱祖国大自然，经常带学生出去活动，还有课文朗读、故事会、小制作、下棋比赛等，让学生找到乐趣、找到了自身的优点，从而懂得了学习的重要性，同时达到了爱国主义教育的目的。

一份耕耘，一份收获在我的努力下我所带的班级连年取得好成绩，从1993年至今我所担任的学科取得过四次全镇第一名，五次全镇第二名，四次全镇第三名。在20__年3月我个人被平子学区评为“镇级课堂教学骨干教师”。虽然在工作中我取得了不错的成绩但我深深地懂得：一名新世纪的人民教师、人

类灵魂的工程师，肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。为了不辱使命，为了无愧自己的良心，我只能在教学这片热土上，做到更加勤恳。用自己的心血去拼、去搏“蜡炬成灰泪始干，春蚕到死丝方尽

平子学区王天军

二O一四年十一月十八日

业务工作总结篇8

在上级领导的关怀、支持和帮助下，我忠诚于党的教育教学事业，默默无闻，无私奉献，在教育教学工作方面取得了较优异的成绩，教师的岗位是平凡而光荣的，作为教师,我感到无比高兴，现将教学以来的工作情况总结如下：

一年来,积极参加学校组织的政治学习活动，认真学习，积极与同事探讨并写好笔记，写好心得体会，此外，我还坚持自学，利用闲暇空余来学习邓小平理论，及时了解上级的指示精神，用理论来指导自己的言行。认真学习《中小学教师职业道德规范》，用《规范》来约束自己，做到热爱教育事业，热爱每个学生。为增强自身的法律意识，我还认真学习了《未成年人保护法》，《义务教育法》及《潍坊市教师“十不”》规定等法律法规知识来增强自己的法制观念。

本人以积极向上的态度，全身心的投入到工作中去，除参加市、镇两级组织的教学教研活动、公开课外，还积极参加学校组织的业务学习，公开课等活动，用知识武装头脑，开拓视野;用理论武装头脑，指导实践，同时在实践中不断积累经验，并做好笔记。坚持每周听其他教师公开课一次，取别人之长，补自己之短。个人还在同级部举行公开教学，同其他教师一道研究教材，研究教法，编写适合本班学生实际的教案，边研究，边教学，和同事们积极探讨教学中的问题，集思广益，

汲取精华，不断丰富自己的知识储备，大胆探索，努力实践，使自己的工作富于创作性，把钻研业务勤奋学习，勇于探索自己行动的准则，并以此影响和感染每一位学生，从而激发学生勤奋好学的心理趋向。分析学生的心理特点，善于运用灵活多样、生动活泼的教育教学方法，教育学生以正面说服教育为主，批评学生要中肯，讲究艺术，讲究效果，善于发现学生的“闪光点”，不讥讽挖苦学生，不伤害学生的自尊心，特别是后进生，更注意了这一点，平日及时家访，与家长及时沟通，肯定家庭教育的作用，发挥了家长教育的积极性，使学生的各方面成绩逐步得到了提高。我所任教的学科，备课齐全，批改及时。有的学生由于基础差，接受新知识太慢，我就不厌其烦的讲，反复练习，直至学会弄明白为止。总之不让一个学生在学习上落伍.

课堂上教师的热情高，学生学习干劲大，收到了事半功倍的良好效果学生探究知识的能力和创新意识得到了提高，养成了从小探究的习惯，为今后的学习打下了坚实的基础。

一年来，由于政治和业务学习，使我对教育工作有了更新的认识，作为教师决不是教几个字，做几道题，更重要的是培养他们做一个对国家，对民族有用人才的问题，在未来社会主义建设中能充分发挥自己的聪明才智，建设自己美丽可爱的祖国。认识到这一点，我再次认真学习《中小学教师道德规范》，对照《规范》找差距，提高了认识，在日常工作中不迟到，不

早退，从不因私事给学生误课，出满勤，干满点，利用一切可以利用的时间，精打细算，确保了教学任务的顺利完成。

辛勤的付出，总会有丰硕的收获，一年来，我认真遵守学校的一切规章制度，对工作兢兢业业，任劳任怨。我所任的班级，班风正，学风浓。在复习中抓住了有重点，有计划的复习，我所任的班级每次镇统考中都名列前茅。我的表现受到了领导和同事们的肯定和好评。

教书育人是教师的天职，今后我决心像蜡烛，像春蚕，燃烧自己，照亮别人，为人民的教育事业吐尽最后一根丝，为培养祖国的后代献出我的毕生精力。大力实施素质教育推进新课程改革，为建设我们的现代化强国，做出应有的贡献。

业务工作总结篇9

医院的医护质量是医院的生命线，医院要生存，医院要发展，质量是关键。因此，今年我院的业务工作，在卫生局及院长的直接领导和全体医护人员的共同努力下，结合市县开展的“创先争优”和“质量管理年”活动，狠抓了医疗质量的管理工作，取得了些许成绩，现总结如下：

一、医疗方面

1、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质量管理年活动、积极推广优质护理服务措施和开展“抗菌药物临床合理应用专项整治活动”的精神，认真落实抗菌药物临床合理应用各项措施，起草下发《抗菌药物临床合理应用专项整治实施方案》，加强了医嘱、处方点评，严格抗菌素品种遴选和分线分级使用，，减少了抗菌素不合理应用，降低了医疗费用。

2、进一步狠抓“三基三严”培训，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、护理、医技、检验人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训，全年共开展了各种技能培训、学术讲座12个学时，达到了预期的目的，树立“严格管理、严密组织专题严谨态度”的管理理念，每周我深入科室业务查房一次，对病历、处方的书写、抗菌药物的临床合理应用、住院病人的优质护理服务等进行全面的检查和督促，发现问题及时纠正，提高了病历书写质量和医疗护理质量，消除安全隐患，杜绝医疗差错事故发生。使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。

3、狠抓医疗核心制度的落实。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实，加强了病例讨论，会诊、转诊，差错事故登记，三级查房及病历书写等管理。杜绝了丙级病历，收到较好的效果。

4、加强医疗管理，做好病房医疗工作。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。除了狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实，还开展了疑难病例讨论、会诊及医嘱、处方点评抗菌药物的临床合理应用专项整治活动，完善了三级查房及病案归档管理。经过大家共同努力，我院今年住院病人入院诊断与出院诊断符合率为98.3%;术前诊断与术后诊断符合率为99.38%;无菌手术甲级愈合率为100%;刀口感染率为0;重危病人抢救成功率91.67%;成份输血率83。33%;大型仪器检查阳性率84.6%;病历书写及时率98.13%;处方合格率为96.12%。

5、加强门诊工作：

①要求实行首诊医师负责制，决不允许各级、各类医疗卫生人员借任何理由推诿病人;

②病人到科室门诊就诊，非本专业疾病，应转入相关科室就诊，不许超范围执业;

③门诊实行病人选医生，为便于病人选医生。我们将全院医生像片、当日值班专家、专家及各科情况在门诊大厅公布;

④门诊病历书写要规范，应包括主诉、现病史、既往史、查体情况，辅助检查，拟诊疾病，治疗方案各种检查申请单填写要符合要求，不许缺项、漏项。

二、护理方面

1、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

(1)、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

(2)、加强重点时段的管理，如加班加点、节假日不休息，坚持每天上班下班开小会，每周召开例会，听取、汇报阶段性工作情况，形成了互通有无、取长补短的良好氛围。

(3)、加强重点病人的管理，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

(4)、对重点员工的管理，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力。

(5)、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，使护理文件标准化和规范化。

(6)、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

2、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

(1)、办公班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人做入院宣教及健康教育。

(2)、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。

3、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

(1)、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

(2)、每月对质控小组、护士长质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

4、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

(1)、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

(2)、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

(3)、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

(4)、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。做好信息中心护士站网络启运前后培训及协调工作。

今年来，通过以上工作措施的落实，业务工作有了新的突破，收入达到建院以来的最高水平。

##结束

业务工作总结篇10

本人XXX，女，生于1968年9月，大学文化，现任淄博矿业集团有限公司埠村煤矿企审科副科长。1994年9月见习期满获得助理会计师资格，20xx年10月通过全国会计专业技术资格中级资格证书考试，获得会计师资格。20xx年5月通过内部审计理论与实务培训合格，获得内审资格证书。20xx年10月参加全国高级会计师资格考试成绩达到国家合格标准。现根据人事部、财政部“鲁财会[20xx]40号”文件和《山东省高级会计师资格评价试行办法》的精神，申报评审高级会计师。

一、工作经历

1993年7月毕业于中国煤炭经济学院会计系会计学业，学制四年，并于同年7月参加工作。

1993年7月至1994年9月，在淄博矿务局西河煤矿财务科见习。

1994年10月至20xx年9月在埠村煤矿多种经营公司工作，从事过账务处理、报表编制、报表分析、税务核算等工作。

20xx年1月至20xx年5月，分别在济南东辰制衣有限公司、山东东辰新型墙材有限公司担任主管会计，在任职期间，负责制定成本管理制度，规范成本核算细则；组织成本的实施与分析；建立和完善公司的财务管理制度体系，定期出具成本费用财务分析报告给管理层，为领导当好参谋和助手作用。为公司以后开展财务核算与管理工作奠定了坚实的基础。

20xx年6月至20xx年8月在埠村煤矿财务科担任成本会计，主要负责预算管理、财务分析、会计稽核等财务管理工作。

20xx年9月至今，在埠村煤矿企审科担任副科长，主要负责内部审计、矿内部财务管理方面工作，规避企业潜在的风险，为企业健康快速地发展提供有力保障。

从事财务、会计工作以来，认真执行《中华人民共和国会计法》和国家统一的会计制度、准则，以及有关财经法律、法规、规章制度，无违反财经纪律的行为，具有良好的职业道德和敬业精神。

二、学识水平

1、学习情况

财务工作需要边工作边学习，我一直也是这样做的。**年9月至1993年7月，在中国煤炭经济学院会计系会计学专业学习四年，系统学习了会计、财务管理等基础理论知识，为毕业参加工作奠定了坚实的基础。20xx年参加了全国会计专业技术资格中级资格证书考试，并通过考试取得会计师资格。20xx年6月参加会计电算化培训教育获得山东省计算机应用能力考核合格证书， 20xx年10月参加全国高级会计师资格考试成绩达到国家合格标准。

在工作过程中，我不断进行具有针对性的学习并参加各类资格考试，学习与工作的相互促进，使我不断提升自己的专业能力。总之，从学习情况看，已经较系统地掌握了财务、会计专业知识和理论，具备了应有的职业判断能力，具有了履行高级会计师职务的学识水平。

2、对会计理论、专业知识的运用情况

担任会计师以来，结合工作实际撰写了理论文章3篇、重要审计报告3篇、业务工作总结8篇，规章制度和办法等若干。20xx年8月荣获集团公司首届会计知识竞赛二等奖。20xx年8月，由本人执笔与他人合作撰写了《扁平化管理模式下材料稽核创新》，获集团公司创新成果三等奖，20xx年本人主笔撰写的《全面风险管理的探索与实践》获得全省煤炭企业管理现代化创新成果二等奖。

在淄博矿业集团有限责任公司埠村煤矿企审科工作期间，20xx年2月撰写的文章《探讨资源枯竭型煤炭企业如何进行经济转型》发表在《新财经》,20xx年3月撰写的文章《煤炭企业内部市场化管理研究与探索》发表在《青年时代》, 20xx年7月撰写的文章《企业经营风险规避对策研究》发表在《现代商业》。

从以上不难看出本人了解国内外财务、会计方面的发展趋势；了解宏观经济政策，能够熟练掌握并运用会计准则、财务通则以及与财务、会计工作相关的法律、法规、制度，具备了运用会计理论和专业知识解决实际工作中的问题，并将之总结形成文章的能力。

三、工作能力和工作成就

（一）规范会计核算，正确反映投入产出。

会计核算肩负着提供各项财务信息的重担，其正确与否直接影响管理层的决策及企业的发展方向。为此，严格审核统计数据的正确性，并要求所有费用尽可能正确的分配到各项成本费用中。通过不断努力，不断规范，成本核算逐步稳定，保持了成本核算价值量的反映与统计核算单耗相一致。由于提高了成本核算的准确性及稳定性，使各产品销售利润的反映切合实际，为经营层生产及销售决策提供了重要的信息。

（二）搞好财务分析，及时、准确提供真实的财务信息为企业领导决策提供客观的依据。

成本核算是财务工作中的一个十分重要的环节，企业从计划到采购，从库存到生产，从销售到财务核算，任何一个环节管理和控制不当，都无法及时准确地向领导提供成本所需的.信息。针对公司现状，通过仔细的分析和比对，提出了根据"费用对象化"的基本成本理念，通过费用归集、费用分配、成本计算的过程来实现成本处理的业务流程，结合了成本对象、成本项目、费用要素的重要成本概念来描述整个过程，使财务管理科学化，会计核算规范化，费用控制合理化，强化监督力度，细化服务深度，使财务部门成为公司改革、发展、制订经营计划的好帮手。

（三）理论结合实际，创新全面预算管理。

由于预算管理是以价值量作为制订基础，以财务预算为纽带对各部门经济活动进行控制及预报，是全面预算的关键。预算管理作为现代企业控制成本实现公司控制成本的手段，为此重视预算编制的可行性和科学性，编制了全面预算管理规定，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

（四）不断完善财务管理制度，规范财务操作流程。

由本人主持起草的五个制度《埠村煤矿财务管理制度》、《埠村煤矿全面预算管理制度》、《埠村煤矿建立健全应收款项管理制度》、《埠村煤矿材料物资管理制度》、《埠村煤矿客户信用等级管理制度》，六个规定《埠村煤矿关于加强承兑汇票管理的规定》、《埠村煤矿关于加强资金管理的规定》、《埠村煤矿全面预算管理规定》、《埠村煤矿收款收据管理规定》、《埠村煤矿关于财产及债权债务清查的规定》，《埠村煤矿关于定期进行资产清查和对账的管理规定》；四个办法《埠村煤矿全面对标管理办法》《埠村煤矿内部市场化管理办法》《埠村煤矿固定资产管理办法》《埠村煤矿全员业绩考核管理办法》等一系列管理制度的推行，使公司财务运作趋于合理化，符合公司发展的步伐。对规范、保障公司经营活动的合规性起到重要作用。独立编写了20xx年度风险管理报告及20xx年度风险评估报告，规避企业潜在的风险，为企业健康快速地发展提供有力保障。

（五）求真务实、开拓创新，不断提高财务管理水平

为人诚恳、谦虚、勤奋，性格开朗，富有责任感和事业心，勇于面对困难和压力，擅于创造性地解决问题，有艰苦创业、开拓进取和团队合作精神。熟悉企业的财务工作流程，能够胜任企业的各项财务管理和会计工作，有较为丰富的团队领导和管理经验，有较强的组织协调和社会活动能力。

参加工作20多年来，从事过会计核算、财务分析、内部审计、预算管理、资产管理等工作，工作岗位也从开始的一般财务人员逐渐提升到现在的财务管理人员，具有了较丰富的工作经验，包括4年以上的企业中层领导经历。具备较为全面综合的企业管理经验，尤其在财务会计方面专业能力突出。本人具有较高的政策水平和丰富的财务会计工作经验，能担负起一个地区，一个部门或一个系统的财务会计管理工作，能够草拟和解释一个地区、一个部门、一个系统或在全国施行的财务会计法规、制度、办法，组织和指导一个地区或一个部门、一个系统的经济核算和财务会计工作，培养中级以上人才，具有全面履行高级会计师岗位职责的能力和水平。下面就本人符合高级会计师职称条件的能力和工作成就作一介绍。

20xx年10月，在济南东辰制衣有限公司初期，就遇到口企业退税工作因退税手续不全，而面临着年底不能退税的困境，针对此情况，我做了大量实际的工作，通过与税务部门沟通学习，在未经国税局统一培训的情况下，克服重重困难解决了出口退税资料的整理申报，利用一个月的时间，整日加班加点，成功为企业退税30万元，受到领导的高度好评。

20xx年，在埠村煤矿财务科工作期间，创新成本核算方法，针对埠村煤矿机构重叠现状, 使决策层和操作层之间的中间管理层级撤销，形成了扁平化管理。与此同时，集团公司物流也进行了体制改革，将矿上的供应科收编为物资供应公司供应站，将材料管理划归集团公司。由于以上两个管理模式的转变，将原来的成本管理工作流程打断了，材料成本核算以及“收购制”成本管理工作也随之发生变化。

材料管理是成本管理重点,材料核算不准确,考核不到位,成本无法得到应有的控制,从而不能提高经济效益。面对以上问题，由财务负责人，主任会计师、成本会计经过探讨，研究了一套材料核算、稽核程序。传统的材料稽核仅停留在“稽核”的层面上，埠村矿扁平化管理模式下的材料稽核被创新赋予了更多的角色和职能。材料稽核的作用也从保证材料成本核算的准确性方面，提升到为企业增加经济效益的层面。

综上所述，本人掌握了系统的财务、会计理论和专业知识；能够将自己的财务、会计理论知识进行运用，熟练草拟有关文件、规章制度和财务会计分析报告；组织和指导部门的经济核算和财务会计工作.总之，具有了全面履行高级会计师岗位职责的能力和水平。

20xx年8月15日

业务工作总结篇11

业绩得不到提升，其商务模式必然存在问题，所以要提升业绩，就得通过总结找出这些问题并有效解决。下面随小编来看看总结范文吧。

工作业绩总结报告(1)

时光荏苒，岁月穿梭，转眼间20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，在公司倪慧明总经理和生产部戴波经理的正确领导、大力关心支持和同事们的协作下，我始终坚持“润田公司利益至上”的思想原则，遵循山东润田倪总求真务实、精细化管理、稳步发展的科学发展观，以“想干事、会干事、干成事”为目标，认真履行职责，圆满完成了山东润田公司和生产部下达的各项工作任务。虽然工作上取得了一点成绩，但为了今后更好地做好生产工作，克服不足，提高工作方法和效率，总结经验，现将20xx年工作业绩汇报如下：

一.基地岗位创新业绩。20xx年初，公司水处理第二级反渗透运行异常，产水量逐渐递增，产水压力下降，脱盐率降低。经过测量，产水集水侧反渗透膜性能下降，当时根据设备运行时间和状况分析，故障原因可能是反渗透膜运行年限太长所致，更换以后设备运行状况良好。但一周以后，同样的故障现象再次出现，反复两次。公司领导高度重视，亲临现场分析查找事故原因和解决方法，作为负责生产的我也在积极寻找解决问题的办法。倪总和戴经理给我找来大量相关资料，并明确指示要尽快解决这个问题，最大限度减少公司的损失，并不能停机耽误基地生产。生产是重中之重，工作安排理水平，提高生产一线管理人员工程技术水平的教导，我坚持把学习摆在重要位置，不断提高理论水平和业务水平，更好地适应工作任务需要。时刻严格要求自己，牢记知识就是生产力，通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中使自己的管理水平有了很大的提高。

车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此，车间每天召开班组长会议，将发现的问题及情况作详细的分析和讨论，使员工熟练地掌握正确的生产操作技能，另一方面，又针对发生事故或发生异常情况时，所应采取的紧急处理措施进行指导，努力提高自己和班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。以身作则并要求班组长不断加强学习，提高自身业务素质，要求不但能做好车间的生产工作，还能熟使用车间机器设备，并掌握设备原理，掌握一定的修理技能，真正做到“七知八会”，真正发挥车间骨干和模范带头作用。

针对以前有时生产设备自动化控制出现故障更易延误生产的实际情况，08年末xx年初，我开始自学可编程控制器和变频器原理与维修，一方面提高自己另一方面为公司发展尽一份力。经过一年苦学，已有很大长进，现在已能用到生产实际当中。特别是我厂达意隆吹瓶机的PLC，由于工作年限长，触点断合频繁，绝大部分带病运行，严重威胁我厂的安全生产。俗话说，求人不如求己，我便自己动手，修改一下程序，尽最大能力维护好设备，搞好安全生产工作。20xx年是我们山东润田人值得骄傲的一年，各项工作成绩斐然，尤其是质量和安全这两个方面实现了历史性的突破，看着这些喜人的业绩，我的心里乐开了花。

三.爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量发扬干一行，爱一行，钻一行的工作作风，以高度的责任感和工作热情，积极负责地开展工作。经常组织并参加车间的各项培训。定期组织员工进行学习，教育大家树立主人翁责任感，把个人的命运和工厂紧密的联系起来，同时树立好自己的形象，维护好公司的声誉。把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展，从而调动了员工的工作热情，促进了车间工作的顺利开展。在不断提高自身素质的同时提高车间员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务。完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对员工的支持尊重。俗话说“火车跑得快，全凭车头带”。一年来出满勤干满点，自始至终呆在车间，工作在生产现场，进行指导、检查，发现问题及时处理，提高工作效率。设备出现故障时，我与操作工、修理工一起加班加点抢修;生产淡季，我带领员工认真做好厂交给的各项工作，无论是培训、文体活动还是清理环境卫生，我都身先士卒，积极参加，与员工们同甘共苦，充分发挥了车间带头人的作用。也是在这种榜样的力量的带动下，生产车间人人讲文明、做贡献，创造了一个和谐山东润田大家庭。

诚然，成绩的取得是公司领导悉心培养和教育的结果，也是全体员工和同事们铸成的团队协作的结果。我也深知成绩仅代表过去，绝不能躺在功劳簿上睡大觉，在以后的工作中一定要保持积极的心态和敬业精神，把自己的力量和集体的力量结合起来，一起为企业的更高目标贡献力量。

工作业绩总结报告(2)

我叫xxx，53岁、中专毕业，汉族，19xx年参加工作。19xx年10月至19xx年10月，在xxx部队服役;19xx年12月至20xx9月，在xx林业工作站，20xx年9月至20xx年10月，到吉林省林业学校培训，20xx年10月至今，xx市林业局林业调查设计队。20xx年3月任队长至今。

一、工作开展情况

30多年来，基本在林业调查设计队工作。我热爱熟悉这个专业，这是因为：林业调查设计工作，是林业生态建设工作的重点规划部门，也是林业战线上技术含量较高的一个部门，我自从掌握了在这个专业技术后感到，作为一名林业调查设计人员，在林业经营生产过程中，起着至关重要的作用，一片森林林分林相的改变、生长趋势的强弱、生态效益的高低等等，都与林木抚育采伐调查设计有着直接的关系。因此，这些年来，我不断认真探讨，细心研究，大胆实践，用新的科学操作技术不断武装自己，使自己全面掌握了林业调查设计工作的要点，在具体操作上更加熟练。我熟练这个专业，也更加热爱这项工作，在今后的工作中，我会加倍努力，不断深入探讨，为我市的林业调查设计工作，创造新的亮点。

二、工作中的业绩

1、自20xx年以来，带领大家全面完成了年度限额更新、抚育采伐调查设计。

2、带领设计队全体人员，按时完成历年的退耕还林、三北四期(五期)、日元贷款、中幼玲琳抚育、荒山荒地造林、废弃地造林等国家工程造林和地方林业生态建设的规划调查设计全面工作

3、按时完成上级部署的国家高速路、和其他项目的辅助评估、规划设计工作;

4、及时组织设计人员，紧密配合“林改办”完成我市林权改革确权发证复检工作;

5、及时组织全体工作人员，按时参加了上级主管部门主办的“新技术推广、新设备操作”的业务培训，并按时组织全队人员进行系统性的学习。

6、和班子成员一起，完成上级下达的“双扶(服)”、“帮贫解困：等工作，通过大家的努力和党委的帮助和支持，在完成年度计划中取得可喜成绩。

7、完成林业局党委的部署，在“林业生态建设”包保乡镇的推进工作。

8、认真组织大家按时完成了，党委部署的各项政治活动和社会公益性的活动。

通过以上的工作，由于自己服从党的领导，遵守党的纪律，狠抓自身建设，勇于发扬吃苦耐劳的精神，虚心向老同志学习，团结同志，善于钻研业务，始终有着开拓创新的意识。因此，连续多年被省、市和本单位评委先进模范。

三、存在的不足和下步打算

首先是对有些工作计划不周，存有急躁情绪，对一些重点工作的实施显得手忙脚乱，甚至有时出现了反复现象。如：有些上级组织的政治活动，由于采伐调查设计任务紧，就不能及时安排人员到岗到位，有时出现了应付现象;二是对制度的管理，存在着以功抵过的意识，放松了工作纪律、办公秩序的管理，使单位出现了阶段性的迟到早退、卫生混乱的现象：三是对单位的设备管理，缺乏有效的管理责任制度，使之破损严重，浪费现象时而发生;因此，在明年的工作中，坚决做到以下几点：

1、完善制度管理，全面推进新技术实施，新设备操作的普及，实行择优上岗制度，完善管理机制，提升服务质量，创建先进窗口单位而奋斗。

2、对上级下达的各项任务指标，要认真分解梳理，做好计划，确保实施有效和“章序不乱”，既能突出重点，又能顾及常规，突出技术操作能力显现高效的管理模式。

3、继续实行多交流、多研讨、能创新的技术能力提升的活动，在作业中不断实践新方法，探讨新思路，总结新经验，推广新技术。

4、带领技术工作成员，认真钻研业务，以新科学、新技术、新要求为导向，掌握新设备的使用，熟练新技术的操作，达到国家标准要求。

5、组织大家做好全年预算，例行勤俭节约，对设施、设备做到及时保养和维修，确保无大的损坏。

为此，在今后的工作中，首先要努力加强思想政治上的修养和改造，向老一辈技术、先进模范人物学习，用他们的好经验，好的管理方法武装自己的头脑，提升自己的管理水平，使自己尽快成为一名让组织放心，让领导满意，让广大职工群众支持的优秀管理者。二是要不断地带领大家苦练基本功。在业务上既要熟练，又要精通，在工作上，既要相互默契配合，又要有独自工作能力、全方位的工作的水平，实现：即是强兵良将的战斗队，又是我市林业事业不断向前发展中的服务队。力争创建同行业的标兵集体。三是增效创收，力创现代化管理的队伍。在努力提高单位整体素质的同时，我还要更加努力的为单位创收，要提高职工工资和他们的福利待遇，给他们创造一个稳定的工作和生活环境。四是要加大单位办公条件的改善，使我单位尽快适应我国新时期内林业事业管理飞速发展的需求，成为林业部门的一个高科技、现代化管理的职能机构。

总之，加强自身建设;牢记党的宗旨;执行科技兴林的战略。是我今后工作努力的方向，我一定的认真总结经验，吸取教训，诚心接受领导和同志们的关爱，为我市的林业生态建设推进工作贡献自己的一生。

业务工作总结篇12

时间总是在不知不觉、忙忙碌碌中悄悄地过去了，转眼即将迎来新的一年，回顾这一年的工作历程：有价值、有收获、有意义。在过去的日子里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：

一、工作回顾

我是20__年05月20日进入公司，截止目前已有半年之余，办公家具行业对我来讲是一个全新的慨念，在这之前我一直从事电子行业工作，家具行业对我来讲是陌生又耳熟的行业，虽然业务工作都是大同小异，但是每个公司都有一套自己的业务流程，当时真的是无从下手，充满了迷茫，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，能准确、及时地与客户协调和处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

二、本职工作的认识

1、业务工作方面：

(1)客户提供产品信息;

(2)根据规格要求报价：根据不同的客户(直销、经销、公司业务员等)不同报价，及相应产品交期的回复，提供准确的产品订购单;

(3)客户确认：客户可能在单价上有些浮动，根据单量及产品规格可以做适当的调整，是否开17%增值税发票，实收税点的详细确认核实;

(4)客户下单：再次确认客户回传的订购单是否与报价的规格、单价、交期一致，OK后将订购单给财务核准;

(5)确认下单：颜色、规格、数量等重点需要仔细确认;

(6)出货安排：出货前务必跟客户确认好时间及交货地址，是否需要安装等，在未满3KRMB是不提供送货，是否客户自提，还是我司请车，客户付款等;

(7)出货安装：出货前一天，确认相应货物是否生产OK，安装人员是否能合理安排，及货车的安排;

(8)跟进：根据下单前确认OK的付款方式跟进货款(月结、出货安装3天后付款、现金等)需开具增值税发票或收据的需提前通知财务，并提供相应单据;

(9)安装完毕后再次与客户了解相应产品在使用上是否OK，并对客户了解一下我司产品满意度，不足之处了解清楚后联络相应人员及时确认、对策、纠正。

2、行政工作方面：

(1)人员招聘;

(2)新人员入职信息登记及保险购买，劳动合同签订;

(3)办公物品的领用及登记，预计使用物品的申请;

(4)员工请假及考勤核实;

三、存在问题及个人20__工作计划

在这过去的半年中，在公司领导和同事的帮助下，我逐步的了解了我司产品的结构及出厂单价，但是外购产品方面，产品熟悉度很薄弱，需加深了解及认识。另外针对不同的客户语言方面及产品介绍时需要更加谨慎完善。以防因为个人原因导致客户对产品及单价有疑惑，尽量达到客户满意，工厂盈利的双赢局面。为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

1、高效服务，全力做好客户服务工作：我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的基础，只有做好了客户服务，得到了客户真正地的认可，我们才能更好地发展。对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

2、专业学习是做好工作的动力源泉：我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

3、因势而变，顺势而为，全力做好自己：在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本就是做好自己的本职工作。天下难事，必始于易;天下大事，必先于细，从简单的事做起，从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。

4、认真负责是做好工作的有力保障：手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

5、心态决定一切：对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

综合以上，希望从完善自我开始，使业务这个岗位工作更完善、完美，已达到业绩的提升，为工厂尽我力所能及的微薄之力，使工厂更上一层楼!

20__加油!加油!加油!

业务工作总结篇13

本人自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，完成工作任务。维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应站的号召，认真贯彻执行站文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习建筑工程专业知识，不断充实完善自己。做到思想行动统一。坚持保证质量第一、安全第一的思想指导自己的工作。不放过工作中的每一个细节步骤。做到工作认真严谨、实事求是。耳边总是回想起当年大学第一节课上老师的一段话：道路桥梁是一门艺术、技术并存的专业，更是一门影响国计民生、人命关天的行业。搞建筑我们得时刻谨记把安全第一记于心中，因而致使我们把工程质量放在第一位。担任现场施工管理中，依旧于严谨的工作态度对待现场。机遇就是进入小单位职位分工没有那么明确，总揽现场所有工作；挑战就是在经验实践缺乏的情况下担任现场技术总负责。以前仅靠自己的技术，而现在则也要抓好人员安排、施工进度计划等一大堆管理工作。一时工作压力极大。我时刻严格要求自己，遇到问题不断地请教有经验的同事、老师。各种方案作对比寻求最佳方法。自己摸索实践，在较短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作技能及管理能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。我能严格按国家有关“规范”“标准”组织设计，根据各工程的实际情况和施工特点，难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量，各种方案作对比寻求最佳方法，指导员工精心施工，文明上岗，遵章操作。

1．专业知识、工作能力从拿到图纸到图纸会审，认真的查看每一个部位细节，核对数据，思考施工步骤方案。做到脑中有图。组织图纸会审。协调交换与业主、设计、监理各方意见。进入工程开工，认真了解每一个部位施工细节，按设计图纸要求，严格编制本专业施工方案，对关键点编制作业指导书，监理单位确认后执行。同时在施工准备过程中对班组进行技术、安全交底，班组对所施工内容做到心中有数，按施工规范严格要求。施工过程中，做好班组自检、复检、专职检“三检”工作，同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。严格控制原材料、半成品、成品材料应用于工程。

2．工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，全身心地投入工作，认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在现场跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余还积极参加再教育培训。

3．工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中积累了一定的施工管理经验，具备了一定的管理能力，能够较好地利用专业理论知识解决管理存在的实际问题，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，专业工作成绩突出，受到领导和同事的一致好评。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，充实自己施工管理经验，业余时间加强学习新技术应用，为适应建筑市场环境的发展大趋势，加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先进科学的管理理念，把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合，形成自己独立的技术优势。

目前已是知识经济时代，信息技术在工程项目中已起到越来越大的作用。路桥施工企业在大力发展与运用信息技术，重视高新技术的移植和利用、拓宽智力资源的传播渠道，全面改进传统的编制方法，使信息在生产力诸要素中起到核心的作用，逐步实现施工信息自动化、施工作业机器化、施工技术模块化和系统化的情况下，作为现场技术员应该自觉地融入现代科技知识中，自我完善自己的知识体系。以产生更大的经济效益，增强建筑施工企业的竞争力，从而使企业能在日益激烈的竞争中获得更好的生存环境。需要重视的随着交通事业不断发展，我感到现有的理论知识与路桥业的发展步伐还存在很大差距，为适应于大路桥建设市场，我将更努力地学理论知识，认真做好本职工作，使自己得到便全面的发展，在实践中不断进步，创出更多的优良工程。

2024总结: 教育工作者个人工作回顾其二

对你来说，别人的想法你也不一定会接受。对于阅读或观看过的作品，用自己的话语把它写出来，我们称之为心得体会。小学中学阶段有一项重要的写作训练就是写心得体会，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。心得体会应该怎么制定才会更好呢？以下是小编为大家收集的“2024总结: 教育工作者个人工作回顾其二”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

光阴似箭，春暖花开，又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。在这一年里，我严格要求自己，勤勤恳恳工作、认认真真学习，努力提高自己的个人素质，积极主动地完成领导交办的各项任务。值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，在xx年，更好地完成工作，扬长避短。

一、加强政治思想学习，不断提高政治思想素质。

加强政治理论学习、坚定理想信念，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。在工作期间，本人自觉提高学习积极性，坚定不移地贯彻落实科学发展观，认真学习各项方针政策。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力。细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在工作上有所提高。

二、恪尽职守，认真作好本职工作

1、开学。

①新生报到，答疑解惑。每年的3月份和9月份都是新生报到领教材的日子，我们对学员们提出的关于考试和开放教育的情况等问题给予认真、详细的讲解，力求把最全面最详细的信息介绍给学员。

②往届学生看成绩，报补考。

2、学习、考试。

①网上答疑，教学值班。开放教育的办学模式决定了学生学习的多面性，给学生提供了多级学习平台，便于学生在最短时间内了解最新的学校信息和课程信息。学生可以和老师面对面交流，也可以在网上学习。

②报考学位英语考试，教育部网络考试。在一年两次的学位英语考试报名、准考证发放和一年三次的教育部网络考试报名、准考证发放的时间，我们都会及时通知学员，让学生在最短时间内了解情况，报名考试。

③发放考试通知单。开放教育每年一月和七月两次考试，考试之前，核查各位学员学费，剪裁考试通知单，方便学员领取。

3、毕业。

①毕业数据的整理，上报及修正。每逢学期末，我们要整理各位学员毕业档案、毕业信息数据及毕业照片，组织学员填写毕业生登记表；登记申请学位人员名单，让学员按照学位要求计算学科分数，组织学员填写学位申请表，整理每位申请学位学生档案、数据及照片。

②毕业证的发放。

4、招生。

濒临期末的同时，我们也紧张有序地展开了招生工作。在秦院长的指导和带领下，我们跑单位、划区域、做宣传、发简章，认真回答每一个咨询者的问题，真诚回答每一个咨询电话的提问。09年是开放教育直属学院自主招生的头一年，我们从挫折中找经验，从失败中找不足，不断完善。不断更新。

三、积累经验，查漏补缺，展望工作美好前景。

由于工作性质，我要接触很多各式各样的学员，在和学员们的反复接触交流中，我了解到要做好班主任工作，就需要有热心、有爱心、有耐心、有恒心。对待学生不懂的问题要仔细聆听，虚心求问，认真讲解，热心解答，始终把学生利益放在第一位。一切为了学员，为了一切学员，为了学员一切。无论成绩与不足，都只代表过去。在新的一年，我将以更大的热情和百分百的精力投入到新一年的工作当中，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为电大的发展尽一份绵薄之力。

会务工作总结通用

我希望您会喜欢我所准备的会务工作总结，我们会逐步扩充该领域的知识，以便更好地帮助您了解。处理文档和处理邮件是我们日常工作的一部分，我们可以借鉴一些优秀的范文。阅读这些范文能够帮助我们更好地理解文学和艺术作品。

会务工作总结(篇1)

会务工作个人年度工作总结

一年又过去了，回首一年的会务工作，我感慨颇多。一年来，我在工作中经历了不同的收获和挑战，这些经历让我更加成熟、自信和专业化。在新的一年，我将继续努力，不断提高自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

一、工作任务及完成情况

在过去的一年里，我主要负责公司的会务工作。我从会议的策划、组织、执行到完成一系列后续的工作，我认真负责、务实高效地解决了各种难题。

1.策划会议

在会议策划方面，我充分考虑了客户的需求和公司的背景特点，为客户量身定制了个性化的会议方案。比如，去年公司其中一次会议特别要求统一服装，为此，我与同事们共同商讨后，找到了一家合适的服装供应商，顺利解决了统一着装的问题。此外，我还在会议策划方面积极创新，善于寻找亮点和创新点，使会议更具吸引力和影响力。

2.组织会议

在会议组织方面，我细心周到、条理清晰，克服了诸多困难，如会场选址、品质保障、参会人员管理等问题。在大会现场，我与各部门同事密切配合，组织齐整、准确无误，使会议圆满成功。

3.执行会议

在会议执行方面，我高度审慎、快速高效地响应和应对各类突发事件，例如客户提出的紧急要求、会场设置的变动等。我高质量的工作得到了客户和领导的高度认可和好评。

二、工作成果与收获

在公司工作的一年里，我充分展示了自己的专业素养和敬业精神，取得了如下成绩：

1.提高业务能力

在会议策划和组织方面，我不断学习和总结经验，提升了自己的专业素养和业务水平。通过各类培训和学习，我已经掌握了很多新的知识和技能，我在不断地实践中锻炼自己。

2.擅长客户沟通

在日常工作中，我擅长与客户沟通。我注重与客户的交流和反馈，及时解决了客户提出的纠纷和问题。同时，我有着亲切、耐心和真诚的服务态度，使客户们对公司的信心和认可感更强。

3.提升自我价值

通过不断地努力、学习和实践，我认为我的个人能力和价值得到了提升。在公司的一个年度评选中，我被评为“优秀员工”，这也是我努力工作和提高个人综合素质的一种认可。

三、工作不足和反思

在工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方：

1.个人时间管理能力有待提高

由于工作量较大，我没有合理地分配时间，有时会出现一些仓促完成的情况，时间管理需要进一步提升。

2.工作存在盲区和滞后

由于行业不断的发展和进步，我在一些新兴领域方面的知识和技能还有待提高，需要开展更多的学习和实践。

四、工作计划和展望

1.加强时间管理

在新的一年，我将进一步加强时间管理，合理规划工作时间，从而达到事半功倍的效果。

2.继续学习和提高

我将进一步开展学习和实践，不断提高自己的知识和技能，更好地适应行业的发展和变化。

3.维护客户关系

在客户服务方面，我将继续注重客户反馈和维护客户关系，以提高客户的认可感和信任度。

总之，新的一年是一个新的开始，我将更加坚定地朝着自己的目标和方向前进，努力工作和学习，不断提高自己的能力和素质，为公司的发展做出更加卓越的贡献。

会务工作总结(篇2)

一、会务员工作总结

过去的一年，作为一名会务员，我精心组织了许多大小不等的会议活动，全面提升了相关工作的执行效率和参会人员的满意度。回顾这一年的工作，我既有欣喜的成就感，也有对未来工作探索和提高的期待。

总体上，我的工作表现得相当到位。我严格按照公司的规章制度和会议流程执行工作，成功聚焦于会议的关键环节，精益求精地安排每一个细节。无论是繁忙的会前准备，还是紧张的现场协调，我都能准确高效地完成任务。

同时，我也不断提升了个人的专业技能和综合素质。这一年，我向我的同事和上级学习了很多新的知识和技能，如良好的沟通能力、应变能力、协调能力和组织能力等，而且我也逐步熟练了会务管理软件的使用。

然而，我也清楚地看到了个人工作中的不足。例如，有时候我在处理突发问题时反应不够迅速，对一些细节关注不够，对于大型会议的组织和管理还有待加强。此外，我的公关能力和英语沟通能力也需要进一步提高。我将把这些作为我接下来改善工作的重点。

二、会务员工作计划

针对我在过去一年工作中的不足，我制定了以下的工作计划，以便提高未来一年的工作效率和质量。

首先，我打算进一步提高我的专业技能。我会充分利用业余时间学习相关知识，比如大型会议管理、突发事件应对等，同时进一步熟悉和掌握会务管理软件的使用。

其次，我计划参加一些培训课程，提高我的英语水平和公关能力。我认识到，在全球化的今天，这两项技能对于会务员来说都非常重要。

另外，我还将加强与同事、上级和客户的沟通，促进团队协作，提高工作效率。我将更主动地与他们分享我的想法和建议，同时也愿意倾听他们的反馈和意见。

最后，我将更加审视我自己的工作。我了解到，只有经常自我反省，才能不断提高工作效率和质量。因此，我将定期对我的工作进行反思，找出工作中的问题，采取措施进行改正。

总的来说，我期待在新的一年中，通过不断学习和努力，提升自我，提高我的工作表现，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，只要我们团结协作，我们就会实现我们的目标。

会务工作总结(篇3)

2018年服务中心会务服务工作提升方案

2017年，在各级领导的关心和支持下，在会务部门全体员工的共同努力下，服务中心会务服务工作取得了一定的成绩，受到了上级部门和业主单位的充分肯定。为在接下去的工作中进一步提升会务服务水平，打造一支服务意识优良、综合素质过硬的工作团队，更好地服务于业主单位，打造公司品牌形象，特拟定2018年我中心会务服务工作提升方案。

一、优化工作机制，提高服务效率。当前会务工作的管理架构为：主任全面领导、副主任直接管理、5名员工专职负责。在现有的模式下，员工负责按规范化流程执行服务任务，对工作中所发现的新问题、改进的新思路，不能及时有效地上达至管理者。在2018年的工作中，要探索优化组织机能，建立沟通与反馈机制。在服务开始前，集中布置工作任务，邀请员工就如何完成服务任务积极发言，充分采纳其中的可取之处。在服务结束后，及时收集员工对本次工作的心得体会，听取改进意见，在员工中进行推广。

二、加强岗位培训，提升服务水平。通过周会、专项培训等方式，加强全员服务意识与服务能力的培训。一是要强化对公司相关服务规程的学习，提高理论认知。每一次周会都邀请一位员工作为一条规章的主讲人，带领全员共同学习，激发员工的学习兴趣。二是加强现场模拟培训。通过定期组织现场模拟演练，及时发现员工服务中的不足之处，力争每一个服务动作均规范到位。三是加强服务礼仪的培训。要充分发挥老员工的传、帮、带的作用，提高每一位员工特别是新入职员工的站立、行走、端物和语言沟通能力。四是定期组织岗位比武，树立服务标兵，提高员工的学习热情。

三、加强交流学习，拓展学习渠道。一是要组织员工前往其他优秀的服务中心进行交流学习，获取优秀的工作方法，了解其他中心在工作中遇到的有代表性的问题，共同商讨解决办法。二是主动向业主单位征求服务意见，了解自身存在的不足之处，并认真对照，主动改进。三是要积极向业主单位学习。我中心的业主单位——是一家优秀的金融企业，在服务与管理上有着大量宝贵的经验。要邀请业主单位的对口管理部门定期向我服务中心传授工作经验，不断拓展学习的渠道。

会务工作总结(篇4)

尊敬的各位领导和同事们：

经过为期一年的紧张工作，我有幸担任总经理会务工作的责任，对此我谨向大家做一个总结。在过去的一年里，我积极参与了各项会务活动的策划、组织和执行工作，并在与各个部门和同事的合作中，取得了一定的成绩。

首先，我在策划方面提出了几个创新和实用的想法，以提高会务活动的品质和效果。例如，在年会活动中，我积极引入互动游戏环节，增加员工之间的交流和互动，提高了活动的参与度和趣味性；在例会中，我提倡借助数字化设备进行PPT演示，以便于信息的传递和记录；在各类会议中，我推崇使用电子签到系统，提高了会务管理的效率。这些创新措施得到了领导的认可和同事的称赞。

其次，我注重各项会务活动的组织和执行工作。我始终坚持“三个审慎”原则，即在活动策划、预算编制和供应商选择等环节，严格审慎把关，确保会务活动的顺利进行。我与各部门保持密切沟通，及时了解他们的需求和意见，并主动提供协助和支持。在执行过程中，我注重细节，确保活动场地的布置整洁、音响设备的正常运作等，提高了会务服务的质量和满意度。

再次，我积极组建了一支高效的会务团队。团队成员互相配合，密切合作，有效地分工合作，共同克服了各种困难和挑战。在团队管理方面，我注重发挥每个人的优势和特长，充分发挥他们的创造力和团队协作能力。通过定期的团队会议和培训，我提升了团队成员的专业水平和工作素质，使他们更加熟悉和擅长会务工作。

最后，我还注重对每次会务活动进行评估和总结，以期不断改进工作。我及时收集各方的反馈和意见，认真分析问题所在，并在下一次工作中进行改进和调整。同时，我积极参加相关的职业培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能，以应对不断变化的会务需求和挑战。

总结来看，我在总经理会务工作中取得了一定的成绩。通过与各个部门和同事的合作，我提高了策划能力和组织执行能力，提升了会务服务的质量和效果，组建了一支高效团队，并不断改进自己的工作方法和技能。但是，我也清楚还存在一些不足和需要改进的地方，比如在预算控制和供应商管理方面还需要加强。我将继续努力提升自己，在下一阶段的工作中更加出色地完成总经理会务工作的任务。

谢谢大家！

会务工作总结(篇5)

20xx年x月x日至x日，xxx论证会在xxx风景区召开，本次会议由xxxxx主办，xxxx承办，具体由xxxxx负责。本次会议，无论在人数上还是规模上，是xxx第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间，我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务，展示了公司的接待能力和服务水平，现总结如下：

一、节俭高效，各负其责

本着“节俭、高效办会”的原则，为切实做好xxx论证会的会议服务工作，我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组，统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后，结合本次会议特点，在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组，明确划分了各小组工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化，使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人员的一致努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺利召开。

二、群策群力，大胆创新

本次会务接待工作由xx同事亲自挂帅，精心组织，全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到会务组的重要任务、大型活动时，大家都是齐心协力，一齐上阵，基本上接待地点的每一个场所，都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。

本次会议接待期间，会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路，积极尝试会务接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家，会议组为此组建了5个迎接小组到xxx高速公路xxxx迎接，每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆，同时带有接待参会人员的指示牌。

三、主要做法

各工作组分别按接待方案的要求各自分工，在经过大家的共同协商和反复推敲，确保万无一失后方组织实施。

1、综合协调组，自接到会议通知后，立即召集相关人员召开会议，为切实做好会务接待工作，加班加点对各工作组的方案进行了修改，确保万无一失后方组织实施。

2、秘书组，根据召开会议的要求，马上进行了会议所需汇报材料的收集工作，经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了会议上汇报材料的详实无误；在准备汇报材料的同时，拟定筹备工作方案、编制《会议服务指南》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作，确保了本次会议的顺利召开；同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照，做好了会议的后勤服务工作。

3、会务组，自会务组成立开始，一是马上进行了来宾名单和行程的汇总收集工作，经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了40余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误；二是在做好名单汇总的同时，在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实，同时根据来宾名单的随时变化不断进行调整，有效地进行了安排与部署；三是来宾的注册签到，落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作，发放房间号牌。四是整个会场的布臵，会场会标的制作、张挂，座位牌的制作摆放，策划、营造宾馆、会场周围的氛围，会场服务（茶水供应，每5分钟加一次开水），落实会议室地点及食宿安排，做好了会议后勤保障工作；五是纪念品的送出，由各县外来宾的驾驶员代为领取，方便了来宾，节约了时间；六是会议结束后，指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹安排，会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的服务。

4、宣传报道组，为切实做好宣传报道工作，一是借调了1名经验丰富的工作人员，来指导我司工作人员制作PPT汇报材料；二是积极主动地联系电视台，报社记者，及时报道会议新闻；三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作，确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。

5、安全保卫组，包括会议车辆调度和安全保卫工作，车辆调度工作，根据每天的`活动情况和会务组的需求统筹安排，整体协调，并向xxx借调了四部车辆由我司统筹安排，为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。安全保卫工作，负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作，确保了本次会议无安全事故或险情发生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。

四、经验与教训

（一）归纳起来，有如下的经验值得传承：

1、及早策划，明确要求、精心准备秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备，分工负责，全力以赴，环环相扣，精诚协作的总要求，统一了思想，协调了步调，所有成员都以竭诚提供服务为己任。

2、抓住重点，强化执行会务组把行程安排做为一个重要的环节，在一开始就予以高度重视。会务组指派专人，主动联系领导和专家，克服困难（有的专家一时定不下自己的行程，会务组人员耐心予以关注），对会议的如期召开做出了自己的努力。

3、借助酒店优势，及时分发资料

对于会议布臵过程中，需要分发给每个房间的水果、香烟，会务组通过酒店服务员及时送到位。既节省了人力，也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。

（二）本次会务工作值得吸取的教训如下：

1、及时做好技术工作向会务工作的转变。

一是，要转变思想，深刻认识会务工作的重要性；二是，技术工作决不能拖累会务，要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。三是，要群策群力。本次会务工作过程中，发现有某些同志，会务组安排他去协助会务，他却找借口加以拒绝，并错误地认为会务不是技术人员该作的事，这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。

2、一定要高度重视会议接待指南的编制。

本次会务工作，最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误，以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型，以精益求精的态度，始终注重细节，在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。

3、强调分工负责，避免政出多门。

会务工作总结(篇6)

一、引言

二、会务策划的背景和意义

三、会务策划的具体工作

4. 制定会议流程和议程：会议流程和议程的设置要符合主题和目标，保证会议按照顺序进行，有针对性、时效性强。

四、会务策划的技巧和注意事项

2. 协调能力：策划人员应具备协调沟通能力，能够为企业选出最佳策划方式，处理外来突发事件，及时调整计划，确保会议的成功举办。

3. 精力关注：在策划每一项细节时，要用全心全意的精神来关注事物的细节，准确把握每一个环节和每一项工作的质量与效果。

五、总结

会议策划是一项涉及方面广，联系紧密的综合性工作，对策划人员个人的经验和能力也提出了一定的要求。

在操作中，要注意创新能力的培养，提高协调能力，密切关注会议细节，及时调整并跟进，才能让每一次会议成功运行。

未来，会议策划还将面临更多挑战和变化，需要策划人员不断学习和成长，从而提高质量，提升效率，为企业和社会做出更大贡献。

会务工作总结(篇7)

一、制定详细方案。

二、绘制工作流程。

三、及时对接督查。

四、加强会前查验。

五、搞好跟踪服务。

六、及时总结建档。

会务工作总结(篇8)

近期我在一家社保服务公司工作，主要负责客服部门的工作。经过几个月的工作，我认为我在社保会务客服方面有了一定的经验和见解。下面是我的总结。

一、工作职责

作为一个会务客服，我们的主要工作职责是解答客户对社保相关政策的疑惑，为客户提供指导和建议，帮助他们理解政策，遵守规章制度，维护他们的合法权益。

二、工作技能

1. 社保政策的深入了解

作为一个社保客服，我们需要了解国家社保政策以及地方政策的基本条款，能够对不同政策条款进行解释和说明。此外，我们还需要了解不同行业和公司的社保政策情况，以便更好地为客户提供服务。

2. 善于沟通

作为客服人员，良好的沟通技能是非常重要的。我们需要能够与客户进行良好的交流，了解他们的问题和需求，并给出满意的回答和解决方案。在与客户沟通时，我们需要注意语言的礼貌和措辞的严谨，确保客户满意度。

3. 快速响应

在接受客户的咨询和投诉时，我们需要迅速做出反应，及时解决客户的问题，并保证对其的服务质量。在工作中，我们需要灵活处理客户提出的各种问题，给出及时、准确的回复。

4. 客户服务意识

我们需要在服务中始终将客户的利益放在第一位，维护他们的权益。当发现问题时，我们应该主动采取措施，及时与相关部门沟通，帮助客户解决问题。

三、工作成果

1. 提供专业、高效的服务

我们的工作成果之一是为客户提供专业、高效的服务。我们需要不断学习社保政策和相关行业规则，为客户提供最新、最准确的咨询。

2. 改善客户满意度

客户满意度是我们工作成果的重要指标之一。通过提供专业、高效的服务，我们能够不断提高客户满意度，建立良好的客户关系。

3. 制定和实施有效的客户服务计划

我们还要制定和实施有效的客户服务计划，包括完善的客户服务流程，提高服务质量和效率，减少客户投诉等，以改善工作效果。

四、工作体会

在社保会务客服工作中，要求我们有高度的专业精神和职业道德素养。我们需要时刻清醒，保持良好的工作状态，做到遵纪守法，诚实守信，并始终以客户利益为核心。

此外，我们还需要具备较强的人际交往能力和协作能力，与各个部门紧密协作，以提供更加全面、高效的服务。

在我的工作中，我积极执行工作任务，认真对待客户的需求，与客户建立良好的关系，并实现了我所制定的工作目标。同时，我也意识到在这个领域，仍有很多需要不断学习和改进的地方，我会加强自身的专业素养，提高自己的工作水准，为公司的发展贡献一份力量。

会务工作总结(篇9)

会务工作个人年度工作总结

在这个快速发展的社会，会议的重要性越来越受到人们的关注。作为一名会务工作人员，我在过去一年里，一直致力于为公司或相关机构举办重要会议来提供协助。在经过一年时间的积累、总结和反思后，我认为自己的工作取得了一定的成效。综合分析，我大致分以下三个方面进行总结，并以此为依据思考如何进一步提升自己的工作水平。

一、组织能力得到进一步提高

作为一名会务工作人员，组织能力与管理能力是非常重要的。今年，我共参与了公司或机构组织的14场重要会议，针对不同性质的会议，我按照流程和安排，通过组织调度、现场协作等方式，确保了会议的顺利进行。对于每场会议，我都毫不马虎地从准备工作做起，包括文案策划、主题定位、日程表制作、嘉宾邀请、会场布置、餐食预定等方面，都亲力亲为地参与到了其中。每次会议结束后，我都会及时进行数据统计，仔细分析其优缺点，并积极参与前后过程的交流和反馈，以便于下一次工作能够更加顺利。

二、沟通协调能力明显提高

会议涉及到的人员和资源非常多，在这方面，沟通协调能力也显得尤为重要。在整个会务工作的过程中，我和公司内部及外部的合作伙伴进行了多级沟通，确保了每个环节都得到了妥善处理。在和嘉宾、演讲者、会务服务机构的沟通过程中，我注重细节，注重了解他们的需求，以便做到最好的服务。同时，在这个过程中，我也增强了自己的谈判能力，尤其是处理矛盾双方的矛盾，以及后续的跟进和处理问题。

三、学习能力提升

在组织会议的过程中，我必须不断学习新的知识和技能，以保持自己的备会状态。为此，我参加了多种培训课程，比如会议礼仪、团队协作、沟通技巧等相关课程，提升自身能力。同时参与的会议和活动也为我提供了一个很好的练习场，让我更好地学习和应用所学知识。这种持续不断地学习，给我提供了一种提升自己的方式。我相信，通过继续努力学习和不断完善自己的能力，我可以更好地为公司服务。

总之，通过一年的工作经历，我得到了很多宝贵的经验和经历。虽然工作是不断变化的，但我相信有了这些经验和总结，我会更好地适应变化，提升自己的能力，并给公司带来更加优质的服务。

会务工作总结(篇10)

时光任冉，日月如梭。又到了岁末年终之时。转眼之间__又要过去了。屈指算来从九四年进入长江宾馆，在小小的前台居然已经有十五年了。如何把一份前台工作做得客人满意，以下就是为您提供的前台接待个人年终总结。

领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心。

长江宾馆是石化总厂的接待站，来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆。让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任。所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来，满意而归。对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的回答。

对于有些客人对客房价格进行讨价还价，也是尽可能的做到争取和留住，不让他们走出去。虽然有些时候在价格上做出了一点让步，但是还是很好的留下了客人。而不是不负责任的一言了之，住不住无所谓。这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率。

对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，还在工作方便之时推销宾馆的餐饮，尽量的让客人住在宾馆，也能吃在宾馆。更多的为宾馆创造利润。

工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《会务接待工作年终总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“接待工作年终总结”专题。

会务工作总结(篇11)

会务策划工作总结

会务策划工作是一个充满挑战和激情的过程。在这个过程中，我们需要承担许多责任，包括策划会议，制定预算，协调组织，与供应商沟通等等。在这篇文章中，我们将深入探讨会务策划工作的各个方面，并分享一些心得体会。

会议策划

会议策划是会务策划中最重要的任务之一。首先，我们需要确定会议目的和主题，确保会议的内容和主题与目标一致。然后，我们需要选择会议时间和地点。这些因素应该是基于与参加者的日程安排、地理位置、交通便捷性和设施设备等因素综合考虑而定。在选择时间和地点时，还应该考虑可能发生的意外情况，以确保所有参与者的安全。

制定预算

制定预算是会务策划工作中最重要的部分之一。我们需要详细规划整个会议的费用，并在预算中考虑所有开支，包括会场租赁、人员费用、食品饮料、宣传推广和装饰等方面的费用。我们还需要考虑潜在的风险和意外情况的发生，以制定相关的备用预算。此外，我们应该时刻注意费用的节约与合理利用。

协调组织

协调组织是组织一次成功会议的关键因素之一。在这个过程中，我们需要与参加者、嘉宾和供应商沟通。我们还需要协调各方面的资源，以确保所有事项都得到妥善处理。在此过程中，需要协调的人员较多，需要严格管理。尤其在紧急情况下，需要快速作出准确的判断和决策。

与供应商沟通

与供应商沟通是会务策划中不可缺少的一步。我们需要与会场提供商、餐饮服务供应商、酒店预订供应商、演讲者和其他专业人员等多方进行沟通。我们需要详细了解他们的服务和成本，并在谈判过程中保持合作态度，以达成最佳协议。我们还应该密切关注细节，确保供应商的服务能够符合我们的要求和标准。

总结

会务策划是一项需要耐心、细心和灵活应变的工作。为了确保会议取得成功，我们需要全面考虑各个领域，并应对各种紧急情况。在此过程中，我们需要高度重视组织与协调能力，并维护良好的人际关系，以协调各种资源的利用。

最后，要想让会议取得成功，我们需要举办一次令人难忘的活动，为参与者提供强烈的体验和感受。为此，我们需要精心策划并全力以赴地做好各项准备工作，以确保会议取得圆满成功。

中学地理教师工作总结2篇

时光飞逝，这个阶段的工作很快就要结束了，我们要开始对这段时间的工作进行一个总结了，上阶段的问题也要做好总结，只好很好地复盘工作，才能对未来发展进行客观预期。我们应该怎么去写工作总结呢？大学生范文网的编辑特意收集和整理了中学地理教师工作总结，希望对你的工作和生活有所帮助。

中学地理教师工作总结【篇1】

二、教学过程

1.教学过程基本按照课前的教学设计进行。

2.学生精神集中、十分投入、认真听讲、动手笔记，很难得。

3.学生主动性和积极性偏低，一方面是老师引导带入做的不好，另一方面是学生基础一般，知识面偏窄。

4.考察任务完成完整，并有回顾。

5.设计环节有欠缺：记录表的完成不够时间，没有进行利河与害河的辩论，没有评出这堂课的地理之星，课堂时间的把控要加强。

6.教学调整：这堂课一开始学生就进入认真的状态，纪律不用担心。而过程中，在公开课的压力下、学生基础差的问题开始暴露，学生不敢发言，怕说错话，怕回答错误，导致这堂课只有少数同学能够积极地回答，导致这堂课的互动生成比较少，使得原本设计的积极讨论的情节变得沉闷，相对以学生为主导的学生勇于发言的课堂，这堂课是老师占据更多主导

三、课后反思

可能听课老师和伙伴对这堂课的老师和学生都有一定的要求。老师方面，在声音音量、板书、情境的生动性趣味性上要加强，更重要是加强引导的语言，提高情境的带入感，达到更多互动生成的可能，同时给学生创造可以发挥的空间。学生方面，听课老师可能评价不高，有些方面做得不够好，没有公开课上应该有的表现。但个人而言，综合考虑支教这段时间他们的表现，二班的学生很大程度上达到了我对他们的要求，甚至有些方面是超出我的预期的，课前我对他们的要求是配合与自律，我不提三维目标，我相信，只要他们会去配合、会去自律，三维目标是会在课堂的进程中自然而然地实现。这堂课上，他们认真听讲、笔记、思考问题、回答是积极地配合，至少他们在努力做到这点。不分神、不发呆、不做与课堂无关的事是自律，这个在预备铃响之后就发现，特别是全班最调皮的同学也会主动提醒其他同学别玩，让他们回到座位上课。

总的来说，这堂课最大的成功是让学生体验并完成了一次完整的、系统的、科学的地理科学考察，在考察路线和考察任务中完成教学目标，他们没有出色的发挥（老师也没有出色发挥），但这是他们在努力实现的，努力是成长的第一步。而这堂课中的人物的人文关怀和当地人的互帮互助，这种热切的温暖；科学考察和环境治理，这种科学性的严谨的冷，让这堂课的情感态度有升温，价值观也树立起来了。个人认为这些对二班整体的学习情绪和学习能力乃至学习上的自信心的培养是有帮助的，他们有学习态度上有“质”的蜕变，但学习能力上的“量”还要有一个积累的过程，不能急于求成，要求过高。

中学地理教师工作总结【篇2】

时间如流水，一学年的教学工作已接近尾声，回顾一年的工作，想说的真是太多太多。这一年，既忙碌，又充实，在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了各方面的工作。现将本学年的工作做一个小结，借以促进提高。

一、思想工作方面

我思想端正，热情努力，服从领导的工作安排，办事认真负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。

能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。作为老师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的机会，通过学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

二、教育教学方面

教育教学是我们教师工作的首要任务。教育是爱心事业，为培养高素质的下一代。今年上半年我担任_年级班主任及数学教学工作，同时兼带初一__班的数学教学。备课量大，任务繁重自不必多言。虽然很消耗脑力，每天要转换角色，转换思路上两节不同的数学课，但是却使自己更快的再次熟悉教材，知识量也飞速增加，并融会贯通。

下半年我担任_年级班主任，担任_个班的数学教学工作。在班级管理和课堂教学中，我仍以培养学生自学能力为主，提高学生的素质为目标。通过教育，让学生深切的感受到拥有知识能够提高生活和工作的质量，使自己成为一个睿智和有品位的人!

我深切的明白，教育不是灌输，而是点燃火焰!班级作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对完成教学任务起着举足轻重的作用。因而，我在班级管理上想尽一切办法挖掘学生学习的内动力，使每个基层宣传思想工作学生的潜能都能够得以释放!

三、反思

本学期，通过学校加大对老师的评价力度，我的观念有了很大的转变，对学校的办学理念更加理解，对自己的工作有了新的认识，对自己的定位更加明确。认真贯彻落实学校的办学理念，认真执行学校对教学工作的指示和各种规章制度。加强自身素质的提高，调动工作的积极性。做好本职工作，为学生服务，为教学服务。

反思本学年来的工作，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思。

2、教研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、教学中有特色、有创意的东西还不够多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业。

过去的一年，再次回眸，一路崎岖，一路泥泞，也许愧对了家人，但收获了经验，收获了启示，收获了快乐。在人生的长河里，许多事情将会随着时间的流逝而慢慢淡忘，但这种独特的经历和感受却值得我用一生去体验，去回味，我将坚守这份宝贵而又永久的财富，并将以的热情投入到今后的工作中去，回报那些曾经给予我无私帮助的人。我也坚信：为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔的我一定不会辜负学生家长和学校领导的期望。

业务工作总结教师(通用8篇)

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业务工作总结教师篇1

一年的高三教学很快过去了，现将一年的工作回顾与反思如下：

一、做得较为成功的方面：

1、备课组的精诚合作：在这一年中，我们备课组的每一位教师都十分敬业，分工合作，从整个复习计划的制定、复习资料的整理到每周一次的测试，老师们都能够充分发表自己的高见，提出合理的推荐，精心选取适合学生们实际水平的各类试题，毫无保留地分享各种资料等。这样不仅仅节省了教师们的工作时间，也提高了教学效率，所以我很深切地感受到，一个年级的教学是否成功，在很大程度上取决于各个备课组是否能够充分发挥每一位教师的潜力，调动每位教师的用心性。如果这项工作做好了，就能够提升整个备课组的活力。

2、教学计划的合理制定：本学年我们备课组在认真分析了各个班级学生的学习状况，研读了外语高考考试大纲，结合对历年高考中出现的难点、重点及热点等语言现象进行了十分详细而认真的分析之后，制定出了切合我校学生实际的教学计划，第一轮对各知识点进行专项系统的梳理;第二轮查漏补缺，进行专题复习，突出重点、难点;第三轮开始综合复习，强化重难点及学生学习中的薄弱点，使学生构成了较完整的外语知识结构。

3、分层进行的辅优补差：每次补差的资料都与本周学习的资料相关，或专项的，或专题的，这样能够使这些学生及时地弥补尚未理解或掌握的知识点，并在已有的基础上进行适当的强化。我的体会是：补差必须要有针对性，针对不同层次的学习水平，针对学习中的重点难点，同时也要针对这部分学生学习中的薄弱点，只有有针对性的补差才是有效的补差。

4、强化性的背诵和默写：背单词词组一向是老师和学生学习英语最头痛的事，当然也是很有效的做法。但是怎样背最有效是一个值得所有英语老师要探讨的问题之一。我个人以为本学期我们所采用的“常用词组与句子相结合的强化型翻译背诵”还有满有效的。具体做法是：

第一轮单词背诵我们是以“能够基本辨认”为主要目的;

第二轮我们以“正确拼写常用单词”为目标。这两轮在第一学期完成。

第三轮我们把词汇复习的目标定位在“常用的基本词组”。所以，我们由备课组长负责，把近几年高考卷、各区考前模拟卷以及平时各种练习翻译中最常出现的词组和句子结构按字母顺序整理出来，并配合相应的句子翻译，让学生不仅仅要记住这些词组，同时也要会把它们用在具体的句子翻译中。每一天6——8句，每两天默写一次，每个周日再将错误率较高的句子稍作改变再默。这样反反复复地背、默、讲、练大大提高了单词词组的复现机率，学生也就容易记住了。扎扎实实的三轮复习之后，大部分学生的词汇量已有了很大的提高，阅读潜力、和翻译写作潜力等也有了相应的提高。

到第四轮、第五轮的复习时，学生们的词汇压力已减轻了很多。临高考前一个月，我们把第三轮复习的词组再一次来反复练习。我觉得这样的词汇复习还是很有效的，比较适合我们这个层次的学生。

5、立足教材而开展的主题式复习：本学年我们部分地尝试采取了以高三教材为中心的主题式复习，将教学资料与学生以前学过的资料相结合，一方面帮忙学生回忆已有的知识，另一方面也帮忙他们构建新的知识结构，到达们故而知新的目的。同时，透过对语篇结构、写作方法、写作技巧等的分析，对提高学生自身的写作潜力也有很大的帮忙。

二、略感遗憾与不足的方面：

1、以教材为中心的主题式复习起步晚了些，如果多花点时间和精力把教材中的资料按主题分类加以系统复习，对于那些高一、高二英语学的不是很好的学生或许会有更大的帮忙。所以也期望新一届的高三能够重视立足教材的复习，并在此基础上有所突破，使高三复习更有效。

2、对学生的学法指导方面仍有不足，尤其是在第二轮的专题复习时。例如：在对阅读理解的专题复习时，尽管老师们对这类题目的出现形式、解题方法，如：细节事实题如何解答、主旨大意题又该如何解答等都跟学生讲过，但却缺乏了必要的强化练习，使得有些学生在实际解题过程中不能将理论与实践相结合，解题时只凭感觉，而阅读潜力却没有正真得到提高。听力解题指导也存在类似的问题。所以，我想，在以后的教学中，应重视学法指导，更应重视“指导”之后的实践，让学生切实掌握学习及解题方法，使他们的学习效率到达事半功倍的效果，而不是相反。

3、在试题的选取方面还有所欠缺，还没有正真到达“教师走进题海，让学生跳出题海”这样一个状况。我认为，这方面教师对学生的要求与督促还应更加到位，必须要在给学生布置作业前，选取适合的题目布置给学生，以避免学生做无用功，浪费学生宝贵的时间。

三、对今后教学工作中的几点思考：

1、进一步提升每位外语教师的工作职责心和教师自身的业务潜力，抓好、抓实高一、高二的英语教学，为高三的总复习奠定良好的基础。

2、英语语篇教学不能只停留在语言本身的讲解，在重视单词、语法等知识点教学的同时，要重视语篇的整体分析，是学生具有统揽的能全篇潜力，即语篇潜力。同时，语法教学必须要结合语境，使学生在必须的语境中理解语法现象，并透过适当的练习来加以巩固。要让学生能够在各种不同的语言环境中灵活运用各种语法规则，而不是只记住概念。

3、在高一阶段必须要扫除语音障碍，既在最初阶段解决音标问题，让学生熟练地掌握音标及其字母组合，这样能大大地减轻学生记忆单词的困难，有效地提高英语学习的效率。但如何解决音标的教学问题要进行进一步的探讨和研究

4、从高一齐就要分步骤地进行听、读、写等方法训练和技能培养，养成良好的写听读写习惯。在学习课本资料的同时，还应扩大学生的课外阅读量，让学生做必须量的读书笔记或短文缩写;抄背好的词句以积累英语语言表达的好词好句，甚至好的段落等。养成良好的读写习惯对学生学好英语会有很大的帮忙。

5、备课组的老师都应发挥其应有的作用，认真钻研教材、研究教法、指导学法，并在此基础上制定科学合理的教学计划。我觉得很有必要制定出阶段性计划和学期计划，不是为了完成一项任务，而是要把计划作为一种预期目标，在实际教学中不断地检验“预期目标”和“生成目标”的达成度，从使教学计划发挥其教学中真正的作用。

四、对学校教学管理的些许推荐

1、学校就应采取有效措施鼓励并奖励那些在教学中有所成就的教师，尤其是青年教师，使他们成为其他教师学习的楷模，带动广大教师的用心性，在校园中营建一种比、学、赶、帮、超的教学氛围，以提高我们整体的教学水平。

2、客观评价文理学科和小学科教师在教学中的贡献和作用，对于弱势学科多点鼓励，少点批评，个性是对于两门大文科，既要看到差距也要看到期望，这样更有利于各门学科的平衡发展。以上仅是我个人对高三教学工作的一点体会。

业务工作总结教师篇2

高级教师评聘业务工作总结

——yx镇中心小学

**，男，1964年10月生，56岁，大专学历，中共党员，一级教师。2013年9月被游仙区区委，区政府表彰为“优优秀教师”。

任现职以来，在自己的工作岗位上，为人师表，积极进取，无私奉献，工作业绩突出，深受同行和各级领导的肯定。

一、为人师表，追求卓越。

在教育教学工作中，能模范执行《中小学教师职业道德规范》，严格履行一名教师的职责义务，依法执教，文明执教，教书育人，为人师表。具有高尚的道德情操、务实的工作态度、踏实的敬业精神，工作追求卓越，敢为人先。以“博学、慎思、明辨、笃行”严格要求自己，爱岗敬业，扎实向上。具有强烈的工作责任心，时刻不忘严以律己、以身作则、勤政廉洁，努力做好本职工作。具有崇高的奉献精神，为人正直、诚信，有较强的正义感和事业心，关心爱护学生。良好的师德和人格魅力深受师生的爱戴。

二、勤学善思，业务精良。

备好课是成功课堂的前提，在平时工作中，我非常重视这一环节。提倡以人为本备课，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定预设的教学方法，每一课都做到“有备而来”，每堂课都做好充分的准备，课后及时作出反思，写好教学后记，并认真搜集知识要点，归纳成集。增强上课技能，提高教学质量，使讲者清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，引导者线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。我在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

重视学习暂时落后的同学的转化工作，实际工作中，并不限于对他们进行知识性的辅导，我更重视对他们学习思想、学习态度的辅导，解决他们的心理问题。我通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习是一件充满快乐的事情，从而使他们自觉地把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由强制学习转化到自觉的求知上来。

加强与同事交流，虚心向其他老师请教，有疑必问。在每个教学单元的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听其他老师的课，博采众家之长，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

积极钻研业务，不断提高自己的业务素质。虽然管理工作量较大，但仍踏踏实实、勤勤恳恳搞好班级的教育教学工作，在我的语文教学实践中，我重视语文学科的情感因素和审美因素，追求三维目标的和谐统一。善于创造情境，营造轻松、民主的课堂氛围，使学生乐学、会学，逐渐形成自己的教学风格。历年来，我的教学成绩一直名列全校前列，所教班级学生的语文素质较高，成绩突出。

积极参加校内外各种教学教研工作，勇于探索、锐意进取、改进教法、钻研教材及新课程标准。积极参加校本研修，通过自我学习、自我反思、合作交流和专业引领，我的理论水平有了明显的提高，课堂教学变得有思想、有个性，不流于形式，课堂教学焕发了活力，教师角色发生了根本性的变化，师生互动、合作探究明显增加，学生成了课堂的主人，师生关系和谐，课堂气氛活跃，教师和学生的积极性、创造性得到充分发挥，课堂效益不断得以提升。

三、班主任工作

从参加工作以来，我一直担任班主任工作，把学生的思想教育放在首位，把搞好班级建设作为班务工作的核心，通过班会、晨会对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱劳动、爱学习等五爱教育。从而使学生养成良好的班风、学风。班干部是我的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容，他们能够把班级的学习纪律管理好，并为他们确定好班委工作的近期目标和远期规划。既能锻炼了他们的能力，有提升了他们的素质。经常定期召开班干部会，了解他们的工作情况，班上学生的思想状况。鼓励班干部大胆工作，做劳动、纪律、学习的楷模，成为同学学习的榜样。山区孩子上放学的路途离学校较远，再加上山路崎岖，水库、塘、堰较多，为了学生在上放学路途中的安全，除了发挥班干部的作用外，我还经常把学生护送到安全地带，学生安全了，我也就安心了。特别是2020春季疫情后复课时，更是严格按疫情防控要求。坚持每天检查体温，教室消毒，上报疫情情况。我担任班主任工作几十年，不知为多少学生买过学习用品，垫支过生活费，也不知背过多少生病学生到医院看病拿药。我深深体会到要管好一个班，需要社会、家庭、学校的大力配合，更是离不开家长的支持。我利用休息时间家访，主动与家长通电话。校访、家访多种形式进行密切联系，了解学生在家的学习与生活情况，也向家长汇报其子女在校的表现情况。争取与家长的教育思想达成一致，形成了家庭教育与学校教育相结合的活力。我经常到学生中间去了解学生的思想心理动态，对调皮捣蛋的学生，我经常找他们谈心，有的放矢的教育，用自己的真诚去疏导他们，从而使他们能够得以健康的成长，为他们的人生奠定了坚实的思想基础，特别是2020春节后，疫情期间，每天提醒学生消毒，洗手，在家里学习。复学后，每天坚持给学生测体温，给教室消毒，定时上报班级情况。自己所带的班级曾多次被评为“优秀班集体”。

四、锐意进取，成绩突出。

（一）教学教研

任现职以来，一直从事语文及道德与法制教学，所教学科教学成绩一直名列学校、wc片区前茅。2014年3月，在yx区首届小学习作比赛《浅谈作文教学的素材积累》的发言，得到yx区教研室肯定。2018年10月，我上的《蒲公英的梦》一课，得到游仙区教研室肯定。2020年2月在《魅力中国》上发表《浅谈小学语文教学中探究性学习策略》并获得科研成果一等奖.2018年4月，指导本班学生参加十五届全国中小学生创新作文。本人被全国创新作文组委会，授予“优秀指导教师”。2019年4月，指导本班学生参加十六届全国中小学生创新作文。本人被全国创新作文组委会授予“优秀指导教师”。2020年5月，指导本班学生参加十七届全国中小学生创新作文。本人被全国创新作文组委会，授予“优秀指导教师”。除此之外，本人指导本班学生参加上级教育部门征文多次获奖。

（二）年度考核

任现职5年，2018-2019学年、2019-2020学年共计2学年年度考核为优秀等级，其余均为合格等级。

（三）评优选模

追求是无止境的。今后，我会不断提高自身综合素养，不断丰富知识，成为一个拥有现代意识和富有创新的新型教师。进一步提高教学及管理工作水平，全面提高学生素质，培养出一批批德才兼备的优秀学生。

业务工作总结教师篇3

一、坚持认真备课。

备课中我不仅仅备学生而且备教材备教法，根据教材资料及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的搞笑教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。在工作中，“德高为师”在我心中根深蒂固，“为人师表”是我的行动指南，并时刻以《师德规范》这面镜子来要求自己。

二、努力增强我的上课技能，提高教学质量。

使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上个性注意调动学生的用心性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得简单，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分思考每一个层次的学生学习需求和学习潜力，让各个层次的学生都得到提高。此刻学生普遍反映喜欢上英语课，就连以前极厌恶英语的学生都乐于上课了。

三、与同事交流，虚心请教其他老师。

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都用心征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改善工作。

四、完善批改作业。

布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的

作业状况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关状况及时改善教学方法，做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作，注意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，而是透过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学英语并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要个性注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得简单，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

六、用心推进素质教育。

新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生潜力的培养，把传授知识、技能和发展智力、潜力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新潜力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

在教学工作中，我的努力得到了回报，20xx年6月我撰写的论文《如何使学生始终持续高涨的学习情绪》一文，荣获基础教育改革和发展论文评选活动二等奖;20xx年10月28日我的论文《到学生中去，和他们共同演绎课堂的精彩》一文在河北省教育厅主管的《阅读》期刊20xx年第10期上发表;20xx年5月10日我的《校园教研起波涛看我逐浪高——英语校本教研促我成长》经专家评审，被评为“全国教研成果二等奖”，并发表在《教学交流》杂志20xx年第5期，并聘为中国教育学会成长研究会研究员。20xx年6月12日我的绘画作品，在深州市教育局举办的“长明杯”迎奥运师生书画展活动中，荣获优秀奖;20xx年6月18日在深州市教育局举办的中小学教师评优课活动中，荣获一等奖。20xx年9月27日被王家井镇教育委员会评为教学先进。成绩微不足道，只认为是对自己工作的一种肯定。成绩属于过去，明天任重而道远。我深深地懂得：一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师，肩负着重大的历史使命和对未来的历史职责感。那一份份获奖证书是各级领导对我的激励，为了不辱使命，为了无愧自己的良心。

业务工作总结教师篇4

业务考核总结教师业务考核的目的是"以考促学，以考促教"：促进教师的教书育人能力，实现教育教学质量的稳步提高。通过教师业务考核，极大的.调动了教师学习业务、熟悉业务的积极性，教师主动钻研业务已蔚然成风。教师在复习准备中，能尽快摸准各地高考命题思路，便于教师从各地试题中优中选优，教学中有针对性的强化训练，做到有的放矢。同时，教师业务考核使教师开阔了视野，增长了见识，有利于我们青年教师尽快成长。刚来学校报道，就被通知要去参加业务考核，由于自己不是教师科班出身，所以也不清楚如何写教案，最后得了"良"。另外，还有就是自己思想上的问题，我认为这种考试没什么，靠自己的功底完全可以应付，但是事实与自己所想的是完全相反的。理论知识还有高考题在业务考核中比重较大，而离开高中校园多年，大学中的题与高考题思路不同，不像高中一样纠语法，因此考试有些不适应。经过这次考试，我也明白了，既然要教授学生知识，我们所需要掌握的知识也在不断的增多，而且要扎实。通过两年高三的锻炼，现在已经在这方面成熟了很多。努力，是我们熟得不能再熟的字眼，但这两个字就够一个人做一辈子的了，而且它是永远做不完的。所以我更应该珍惜时光，为自己的目标而奋斗！我信心百倍地准备迎接下一轮业务考核，争取取得好成绩。英语组李璐2009-12-8 MSN空间完美搬家到新浪博客！

业务工作总结教师篇5

作为一名小学英语教师，我很荣幸能参加这项培训。海南省农村小学教师特别培训项目受益匪浅。无论从哪个方面来说，它都大大提高了我们的教学和理解能力。从每一次不同风格的名师精彩演讲中，我们进一步了解和把握新课程改革的发展方向和目标，反思以往工作的不足。一些对教育教学有重大见解的专家，以新鲜的事例、丰富的知识内涵和精妙的理论阐述，进一步肯定了我的教育教学观

1、对自己的新认识

通过学习，我的思想发生了新的变化。作为一名英语教师，我必须具备深厚的英语知识、熟练的操作技能和良好的思维品质。在英语探究的过程中，教师不再把英语知识的教学作为主要的教学任务和目的，也不再把主要精力花在检查学生对知识的掌握上，而是成为学习共同体的一员。面对问题，老师和孩子们一起寻找答案。在探索英语的道路上，教师成为学生的伙伴和亲密的朋友

2、我对英语课堂教学有了新的认识

通过聆听张燕玲和其他老师的教学技巧以及他的一些课堂教学经验和感悟，我也对英语课堂教学有了新的认识。英语课堂以语言为对象，强调从任务出发，放眼世界，培养学生的英语能力。这就是知识点。注重兴趣、体验成功、培养自信是教学的总体目标；在课程实施中注重创造学习环境，提高学习效率；注重参与实践，创新教学模式和方法；在语言教学目标上，应注重培养语感和交际能力；在教学评价中，注重激励机制的运用和多元评价。英语教师应具备听、说、读、写、译的教学技能，为英语教师指明努力方向，明确合格英语教师应具备的基本素质；

3、英语基础知识和技能有了质的飞跃

这项基础知识的专业培训对我来说无疑是一个巨大的收获。发音、听、说、写大大提高了我的英语水平。特别是，艾琳先生的英语口语课从不知道如何按照目前的基本标准正确发音，以及对如何教学生英语口语有了更清晰的理解中获益匪浅。语言学习只能在有意义和有目的的活动中进行。通过专家老师的仔细讲解，我学会了如何更好地教英语听、说、读、写。我们的英语教学方法让学生们有沉重的压力，却没有感到学习的快乐。事实上，每种能力的教学都非常有趣。我被优秀教师的实践所鼓舞。很多时候，我们的学生不愿意说英语，因为没有安全的语言环境。强调词汇和语法知识使教师经常在公共场合打断学生的演讲，这使学生感到非常尴尬。从长远来看，学生们不想在公共场合用英语交流。因此，要提高学生的听说能力，首先必须为学生创造一个安全的语言环境。在安全的语言环境中，教师关注的是交流的内容，而不是词汇和语法的正确性。运用自我纠错能力，学生可以在不断的交流中提高听说能力。只有在不断的实践中，学生的口语能力才能不断提高；

4、全面理解对教材的掌握

作为一线教师，我知道什么样的课堂才是好的课堂，师生互动，学生主体等等，但我认为关键是掌握教材。通过培训，我明白我想用教材来教学生，而不是教材。我能创造性地使用教材。围绕课程标准，我可以删除和增加。另外，我要锻炼学生的实践能力，即听、说、读、写的能力，也就是说，在课堂上，两两、小组作业不仅要练习，还要让每个学生都参与其中，敢于开口，使课堂气氛活跃有序，让学生找到自己的位置，真正喜欢英语课堂

作为一线英语教师，通过这次培训，我感到肩上的负担更重了。我非常感谢教育局的领导给我这样一个学习的机会。我将加倍努力，在未来的教育教学中勤于思考和分析，尽快成为一名优秀的英语教师！这次培训真的让我受益匪浅。它不仅拓宽了我的文化知识视野，而且吸收了许多新的教育方法和理论。但是，我心里还是有一个遗憾，就是培训时间太短，我所学的远远不能满足教学的需要，在这里，我真诚地希望在今后的教学中开展更多类似的培训活动，给我们更多的学习机会，使我们的小学英语教学达到一个新的水平

业务工作总结教师篇6

教师发展是教师人生价值实现的过程，是教师在充分认识教育意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水平的过程。新的课程理念、新的教材、新的课程评价观，强烈冲击着现有的教师教育体系，对教育工作者提出了新的更高的要求。

在学习中，我深入剖析自身的不足，正视弱点，以积极的心态对待。倾心学习，树立终身学习的观念，抓住平时的点滴时间读书不止，进行长期的有效的学习，增强理论底蕴，做个学习型教师。用心思考，凡事多思多想，反思出事物发展的内在规律，总结得失，找出成长的方向，做个反思型教师。

专心写作，不断提升教科研水平，在实践中总结，在总结中实践，做个科研型教师。全心教育，关注学生的课堂生命，在创新中构建良好的教学策略，在发展中形成独特的教学风格，做个研究型反思性教师。

认真学习和实践新课标理念，观摩名家视频，汲取名家教学特长，形成自己的教学风格。细而言之，认真备好每一课，备好每一个学生，上好每一节课，善于请教，及时总结。积极参与课题研究，坚持写教学反思、随笔，学习先进的班级管理理念，紧跟时代步伐，紧握教育脉搏。注重自身的修养，发挥榜样的潜移默化作用。构建科学的管理模式，学会用心爱护学生，用民主和智慧赢得学生的爱戴、家长的信赖和社会信任。

业务工作总结教师篇7

我叫xx，是xxx校的一名xx教师，任现职以来，我认真学习党的方针政策，以邓小平理论为指导，贯彻教育方针，遵循教育教学规律，坚持教育面向世界、面向现代化、面向未来，在工作中兢兢业业教书育人、严于律己、言行一致，圆满的完成了教育教学任务。

备课是教学过程的首要环节，不管代什么课，我首先做到学大纲，钻研教材。根据新课标认真备课，做到备大纲、明确学习目标、任务，弄清新课标对本年级本学科的具体要求；备教材：通赏教材，掌握教材的重点、难点；备学生：全面了解学生，增强教学的针对性，做到有的放失；备教学方法、教学教具，提高方法，课堂训练、运标速度、能力培养，并做到了四个坚持。

1、坚持计划先行，不打无准备之打仗。

开学初，我根据自己所代学科以及所代学生情况，认真科学地制订切实可行的学科教学计划。

2、坚持认真研究所代学科教材。

掌握教材的具体要求，明确教材在小学阶段的地位和作业，掌握教材的编排体系、知识结构、教学原则，采用合理的教学方法及教学中应注意的问题。

3、坚持精心设计每一节课的教学教案。

课堂教学是教学过程的中心环节，是学生接受知识，掌握知识实践操作，形成思维能力的主阵地，教师只有备好课，再认真上好每一节课，向40分钟要质量、要效益，才能促进学生能力的形成和提高。

4、坚持做好课后记。

课后记是反馈教学情况的最好形式，只有认真做好课后记，把课堂上出现的总是及时反馈，才能达到以利再战效果。

随着国际经济形势的变化和科学技术的迅猛发展，把素质教育、创新教育作为教育教学的指导思想，我们的教育教学工作要跟上时代的步伐，作为一名教育工作者，应在改革中求发展、求生存。我在教学工作中特别注重对学生能力的培养：

一是观察能力的培养。

观察能力是学生学习的能力之一，课本上多彩的插图是使学生产生观察、兴趣的极好感性材料，我便广泛应用电教手段培养学生良好的观察能力；

二是分析综合能力的培养。

综合是思维的基本过程，是其它一切能力的基础，教学过程中运用分析综合有助于培养学生有条理地思考问题；

三是学生创新能力的培养。

由于低年级学生一方面不会思考，另一方面注重了意识到自己的思维过程，思维的自觉性很差，针对这一问题，注重了培养善于思考，勇于提问的习惯，逐步培养了学生积极思考问题的习惯创新意识，正因为注重了学习能力的培养，使学生掌握了学习的“钥匙，”打开了知识的大门。

去年我代体育课。大家都知道，体育课是一门实践性很强的室外活动课，冬顶严寒、夏冒酷暑，但我深知增强学生体质，为社会的建设培养德、智、体、美全面发展的人才是我应尽的义务，课堂上全面锻炼学生身体，促进身体、心理健康发展，提高学生身体素质，有效地增强了学生体质，并掌握了基本知识和基本技能，科学地锻炼身体，养成了锻炼身体的习惯，培养了一批体育骨干。同时，根据学生的年龄特点，采取各种方式和必要的措施，努力改善学生体育工作，根据学生体育场地和器材设备条件有目的地进行了训练，满足了学生体育活动的需求，发动学生自己动手，修旧利废，因地制宜，提高训练效率。

在体育教学方面，我与老教师共同探讨教学新思路、新方法，课余时间同体育组全体成员担负学校田径训练队日常工作，常年起早贪黑，不怕风吹日晒，以校为家，汗撒训练场。有付出就有收获，我校训练队参加上级组织的田径运动会均取得优异成绩：1999年区传统项目学校对抗赛中，我校获得团体总分第二名的好成绩，20xx年5月份市中小学田径运动会上我校荣获团体总分第二，一份耕耘一份收获，我把爱心给了孩子，把诚心给了事业，在业务上勇于探索，不断创新，在校举行了教学赛讲中先后两荣获一等奖，一次二等奖。20xx年7月份被光荣地评为集团公司优秀教师。

成绩只是新的起点，新世纪是一个充满微型机与竞争的世纪，我将加强努力地工作，祖国的教育事业做好一名小学教师的贡献。

业务工作总结教师篇8

个人业务工作总结职称1

_9年很快就过去了，回顾_9，想总结的很多。俗话说：“活到老，学到老”，本人一向在各方面严格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地适应社会发展的形势。经过阅读很多的道德修养书籍，勇于解剖自我，分析自我，正视自我，提高自身素质。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，异常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。

针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成_件诉讼业务，代理费用达_万元以上(每件_万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。

经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达__万元以上代理费(每月不低于__万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。

并且，随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高，对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《__省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《__省商标》，承办费用达__万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情景。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。

首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性提议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达_万元以上。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

进取主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的本事减轻领导的压力。

以上，是我对_9年工作的总结，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望_9年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。

个人业务工作总结职称2

_8年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自我的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不明白要做什么工作，也没有给自我找到一个明确的定位。我明白自我不是那种安贫乐道的，我要给自我顶下目标，并且努力奋斗。

因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮忙下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在那里我要感激我的领导和同事们对我的点滴帮忙。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于__国际推广平台的操作一点也不清楚。

首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的活力全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情景......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触__后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每一天必备的工作。

此外我还自我创立了一个属于自我的__免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排行、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮忙下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排行的技巧，慢慢开始了产品推广工作。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我经过__平台免费版，收到了很多客户的订单(__的平台)，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能经过支付宝而告终。

在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，最终有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了DHLUPSFEDE_，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDE_。这样耽误了几天的货期。可是经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

三、参与展会

10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。

一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自我的名片，期望将来能够联系一些有意向的客户。展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时确定客户意向，联系了客户上门看厂。

也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真确定客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。

四、收发邮件

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有必须的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。

其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。

因为客户往往会从你的报价来确定你的诚实性，并同时确定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。可是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。

可是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。

五、接触__会员版

11月份开始接触__会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。

首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，并且要选关键词排行靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置能够三个雷同，能够5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最终就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。

不一样的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能供给厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。

但，在公司供给客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自我不会跟进客户，不明白怎样样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。

在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

六、工作失误

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。

其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自我太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方必须要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

七、心得体会

1.“努力不必须成功，放弃必须失败”是篮球运动员姚明以往说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自我。

在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。

要熟悉专业的外贸术语，异常是LED行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。

要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。

认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

八、展望_9

辞旧迎新，展望_9年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自我的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的本事来努力完成公司的销售任务和目标，同时期望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!

以后的路还要怎样走，我也不明白，可是我明白，只要自我不断的努力，那么迎来的就必须是很好的前景，所以我仅有自我不断的努力了，因为自我是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。

以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。

个人业务工作总结职称3

_9年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自我的追梦生涯。回顾这一年与__同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

一、初入岗位

我是今年_月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了__。出校门之前我还在迷茫，不明白要做什么工作，也没有给自我找到一个明确的定位。我明白自我不是那种安贫乐道的，我要给自我顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到_月份__日我有幸进入__这个大家庭，在公司领导和同事的帮忙下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在那里我要感激我的领导和同事们对我的点滴帮忙。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我经过__平台免费版，收到了很多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能经过支付宝而告终。在_月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，最终有位__客户接收我们的付款方式，转账成功。

第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

三、参与展会

__月中旬，公司参与了__第_届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。

与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自我的名片，期望将来能够联系一些有意向的客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时确定客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真确定客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。

四、收发邮件

其次就是价格得详细程度，其间涉及__，__等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

五、工作失误

七、心得体会

1.“努力不必须成功，放弃必须失败”是篮球运动员姚明以往说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自我。

在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。

要熟悉专业的外贸术语，异常是__行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。

要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切。

怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

八、展望2020

辞旧迎新，展望2020年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划，计划好自我的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的本事来努力完成公司的销售任务和目标，同时期望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!

个人业务工作总结职称4

转眼间，_9年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自我半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和本事有了提高。首先得感激公司给我供给了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：仅有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自我把他搞定，每个环节都自我去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解。不断总结和改善，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达本事不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质可是关，这根本不象是我自我，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一向相信自我能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自我。“我对自我说。

个人业务工作总结职称5

转眼间，_8年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自我接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对本事。

在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和本事有了提高。

首先得感激公司给我们供给了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配__账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

一、业务本事

1.对公司和产品必须要很熟悉。

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不一样市场的不一样需求，这样才明白主要产品主攻哪些国家，同事遇到不一样地区和国家的客户，也明白推荐其所需，更好的把自我和产品推销出去。

当然这点是远远不够的，应当不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然明白目标市场在那，也能够很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。明白竞争对手的产品以及价格信息，才能明白自我产品的优势。除了自我多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。

因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自我的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

3.业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中能够解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。

当然，业务技巧也是经过长时间的实践培养出来的，而在我自我这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便能够挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。

货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们能够挽救一切;产品一出去，一齐都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

最终，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面必须要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。

我经常倍感头痛，常常不明白怎样办，甚至抱怨。可是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮忙，各部门配合，问题总会得到解决。

二、个人素质本事

1.诚实

做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自我的诚意。在客户交流的过程中，仅有诚实，才能取得信任。

2.热情

只要对自我的职业有热情，才能全神贯注地把自我的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自我没有订单而同事有订单的时候，必须有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我此刻和这个客人聊天的时候还说：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心

这一点最重要，在工作中，不管是自我在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。

可是必须要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。

对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，到了必须的时候要主动询问ne_torder的时间。

在工作中，我能够说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：仅有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。

工作多的时候，想得多的是自我把他搞定，每个环节都自我去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解本事较好。不断总结和改善，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达本事不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质可是关，这根本不象是我自我，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。

在我的内心中，我一向相信自我能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀期望!

个人业务工作总结职称最新精选

幼儿园财务工作总结六篇

编者在大量资料中进行了筛选，最终展现出这篇名为“幼儿园财务工作总结”的文章。书写范文时需要注意的事项有哪些呢？在学术领域中，范文扮演着越来越重要的角色。模仿范文不仅有助于学习，还能锻炼我们自己的写作思维和技能。感谢您的阅读，让我们一起迎接更美好的世界吧！

幼儿园财务工作总结篇1

一、热爱幼儿园的工作，关心国家大事

我能热爱幼儿园的工作，关心国家大事，积极参加幼儿园组织的各项政治学习和公益活动。协助老师们做好幼儿园各项大型活动。平时能遵守幼儿园的各项，同事间能团结友爱，互相关心，互相帮助。积极参加各项业务培训，努力提高自己的业务水平。

二、认真做好核算工作

熟悉财会业务，熟练操作财务软件，努力提高工作效率。日常财务工作中我认真审核凭证，完成年初预算、年未决算工作和基本户、财政专户、食堂、基建户每月报表工作。做好每月幼儿托费收费、伙食费退费核算、核对工作，并及时进行每月财务、幼儿伙食费收支情况公示。由于本年度财政预算中在编教职工的目标奖、外聘教职工的支出预算指标都是预算外保育费支出，我根据每月收入、支出及时核算进行拨款，保证做好教职工工资、奖金发放工作，每学期末仔细核算、核对幼儿代管费用品做到每一名幼儿人手一份代管用品清单。完成每年社保缴费基数调整公示工作。完成所有报表、账本装订、归档工作，同时协助其它部门做好档案装订工作。在暑假中参加区财政局业务培训、区局对学校内审工作。顺利完成区财政局、区教育局、物价局对幼儿园财务工作各项自查工作。

三、日常工作中还完成幼儿园的各类证件年检，各类资料上报，调查工作

做好全园教职工的人事工作，及时为外聘教职工办理人事代理，保证外聘教职工的利益。由于我园人员性质不同，每次去办理各类事项都要去三个不同的地方，每次外出办事我都合理安排好时间，提高工作效率。招生工作在每次的报名前后都是电话、人不断，每次我都放下手头工作耐心回答他们，接待他们，尽可能使幼儿家长满意，现已为近50名幼儿办理了新生入园手续。

四、认真做好教育工会工作

工会作为独立经济核算单位，有单独的账户和预算、决算报表。根据年初预算安排尽可能把有限的工会经费发挥更大作用，维护工会会员的权利。顺利通过了xxx年度工会财务自查、互查工作。

幼儿园财务工作总结篇2

一、完成的主要工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2 、以认真的态度积极参加各项培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3 、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1 、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2 、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4 、规范了学校津补贴的发放。

5 、做到了以收定支，不负债消费。

6 、认真对待学校的维修工作。根据需要确定维修项目，对小型维修不等不靠，并严把质量关，完善学校教学条件。

三、固定资产管理方面

根据固定资产管理相关规定，加强了学校固定资产的保管、使用和维护。对学校增加的固定资产及时入帐，定期对固定资产进行盘点核查，保证账表相符，账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入，并按国资局的要求，对全校的资产核查，按时完成。

四、加大经费投入力度

为了用足用好各项教育经费投入政策，学校多渠道筹措教育经费，切实为特殊教育发展提供了财力保障。

1 、争取财政拨款主渠道投入，充分利用政策提供的口子和渠道，争取教育经费。

2 、积极筹措资金，争取了社会各界和个人捐资助学，充分发挥了教职工的力量，广泛联系，争取预外收入。并管好用好来自各种渠道的捐赠。

3 、力争专项资金，加强了与上级部门及外界联系，争取专项和补助资金对我校的投入。

五、规范学校收费行为方面

1 、按规章制度收费。

2 、规范公示。坚持了伙食费收取前进行公示，用后公示。

3 、规范了票据。做到使用统一的专用票据，有收有据，一期一开。

在园领导的领导下、全体教师的共同配合下，本年度我园的财务管理井然有序，没有隐瞒、截流资金、私设小金库、以及教育乱收费的情况发生。

幼儿园财务工作总结篇3

时光如白驹过隙，岁月荏苒，光阴似箭，转瞬间新的一学期又到了结束时。本学期作为幼儿园财务人员，在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成了本职工作、上级要求完成的各项工作及其他事务工作。现总结如下：

一、端正工作态度，完成财务工作

做好财务工作，首先就是要做好每月的财务预算，严格按照每月的预算执行，保证资金的正常运行。

1、我园本学期严格按照发改委核定的收费标准收费。

2、学校在开学前制作安装了收费标准公示牌，让老百姓明白交费。

3、在收费过程中，对家庭特别困难的儿童，我园根据实际情况认真贯彻落实“减、免、缓”政策，允许其先入学，尽努力提高儿童入园率。

4、对我乡所有入园幼儿的收费都实行一人一票的收费模式，边收费边开票。

其次是每个月都要完成的四张报表和六本账本。对所有的报销单及银行往来账逐一分类粘贴凭证后，分别登记好现金、银行账本，按照业务活动支出情况记好明细分类账本。

二、热情接待家长，做好招生工作

虽然托、小班已经满额，也要耐心的回答家长一些关于入园的问题，能解决的尽量帮家长解决，或者告知他们附近还有哪些幼儿园，适时地进行总结并提供一些合理的建议。

1、严格执行财务管理制度，每月定期核对现金与帐目，做到日清月结，发现金额不符，做到及时向领导汇报，及时处理。

2、贯彻执行收费管理制度，每月不定期地收取各幼儿的费用，开出收据，即使将收到的现金存入财政局预算外专户。

3、井然有序地完成了职工工资、其它应发放的经费发放工作和其他应付经费的缴付工作。

4、坚持财务手续，严格审核，发票上必须有园长、经手人签字方可报帐，对不符合报销手续或是不正规的发票不予支付报销。

5、按时采购幼儿园教育教学需要的各种物资，保证幼儿园各项工作的正常开展。

三、细心做好人事，保证教工利益

工资是大家的经济命脉，也是人们最关心，最关注的，我的主要工作职责就是认真做好工资表的编制，工资项目仔细核对并做好总结，做到万无一失，不能让任何一个人的个人利益受到损失。节日前，要为大家购买物美价廉的节日福利，争取给大家选购到最实惠的物品。

其次是个人所得税和社保。每个月都要进行所得税和社保的核算工作，月初进行网上申报，并把税款按时交到银行。

1、协助做好固定资产管理以及固定资产的预决算，及时向财政局上报固定资产相关材。

2、做好人员、工资的统计工作，按时上报各种统计资料。

3、做好社会保险、公积金的按时、足额缴纳等保障性工作。

4、按时足额征缴个人所得税，做好个人所得税的每季的结报工作。

5、重新办理了法人登记证书和组织机构代码证。

6、按时审核收费许可证、社会保险证、法人登记证等。

7、按时交纳电费、电话费。

四、及时沟通班级，耐心服务幼儿并做好总结

班级幼儿的伙食费每月总会有粗心的家长忘记存钱，为了不增加老师的负担，扣款后及时给未存钱的家长发短信，提醒他们存钱。幼儿的学平险费用也在开学初收齐付给保险公司，收集齐的名单上报到教育局，为了不影响幼儿的保险报销，仔细查看家长提交的出险材料，指导填写报销表格，尽快的送到教育局，以免影响幼儿保险的报销。

1、做好教师的服务工作（工资、津贴的发放、医疗费用的报销、购房等）。

2、做好教师实名制工作，加班加点地完成了教师实名制信息录入和上报工作。

3、做好教师动态信息库的变更上报工作。

4、积极协助搞好幼儿园的美化和环境整治，创设良好的育人环境。

5、按时足额收缴党费。

6、在教育局和幼儿园之间传送各种文件、资料、材料等。

在今后的财务工作中，我将继续认真贯彻执行幼儿园的各项规章制度，为幼儿园的正常运行，打好坚实的基础，参照平日积累的总结作为自身参考标准，为促进幼儿园的发展做出更大的贡献。

幼儿园财务工作总结篇4

岁末年初，又一个学期过去了。这学期的工作中我在园各级领导和同事的带领和帮助下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则坚持高标准严要求按时保质保量地完成了本期的各项工作任务。自身的政治素质、业务水平和综合技能也得到提高。现将一年来的工作情况总结如下：

一、思想品德方面

本人始终以教师职业道德规范严格要求自己，加强政治学习、参加园内各项活动及政治学习，遵守纪律，热爱集体，服从分配，对本职工作努力求真、求实、求新。以积极热情的态度去完成园里安排的各项工作。认真履行自己的工作职责，为人师表，尽忠职守。

二、工作能力和工作实绩方面

在实际的工作当中本期我在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了提高，保质保量地完成好了以下多项工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时查正，及时处理。做好每月的幼儿收费和退费工作。及时按月收取幼儿费，开出收据，及时将收回的现金存入银行。并按月到教育中心做好园幼儿费的账务工作。做好幼儿费的退费工作，并给家长耐心解释幼儿园的退费规定。并在收取幼儿费的过程中改进过去的收费方法将收费和退费分开，提高了收费的速度，减少了收费差错的机率。

2、及时配合会计做好住房公积金的缴纳工作，并利用市住房公积金中心的住房公积金网厅业务，使住房公积金缴纳工作变得更为便捷及时。

3、做好固定资产的年报工作。按时完成国资办交办的行政事业单位固定资产管理信息的年统计工作。以及固定资产卡片的豋统工作。

4、配合会计做好一年的公务员门诊报销工作。今年我配合会计完成了我园退休人员的门诊报销单据的审核和报销工作。

幼儿园财务工作总结篇5

一、细节上

作为一名财务人员，最重要的就是要注重细节，精心细致。这是一个和数字和金钱打交道的职业，更是在幼儿园学校之内，所以我不得不每天都强调自己要好好的注重细节，不要粗心。我也在自己工作桌前贴了一张大写的“谨慎细心”。这四个字天天提醒着我，要求着我。我也逐渐的在这种提醒中养成了一个不错的成绩。此外，我也很清楚这份工作最低的要求就是要保证细致耐心，慢慢的做好其中的每一个小点，尽量不要出现任何问题。所以这一年我也一直保持着重细节，做好了自己的工作，赢得了赞扬。

二、态度上

当我进入幼儿园的那一刻起，我就已经树立好了自己今后道路上的标准。我是一个比较热情的人，对待我喜欢的工作，喜欢的集体，喜欢的事物，我都充满了热情。而对于我这份财务工作而言，我更是热衷。首先是在幼儿园内，在一个学校之中做好财务是非常有必要的，这一点非常考验我的专业度，也非常考验我自己内心的定力。正是由于在学校之中最这份工作对我们的要求更高，所以我才会做出这个选择，我想好好的磨砺自己，我也希望可以在这样的环境之中不断前进，去改变自己，去成就自己。

三、不足之处

一年的工作下来，虽然时时刻刻保持警醒的状态，但是深挖下去，还是存在着一些不足的。我总结了一下，主要氛围以下几个小点。

1.偶尔出现粗心的情况。有一段时间我生活中出现了一些变动，那段时间我的精力分散的很厉害，所以就出现了一些小问题，但是后来经过自己的补救，也将影响尽可能的缩小了。这也让我明白，生活固然会影响我们，但是我们仍要保持一个好的心态，让工作不被影响。

2.配合度不高。我是一个比较自信的人，有时候领导交代的一些事情，我总会常常忽略。这一点也被领导批评过。我也可能是太过盲目自大了，这一点我认识到了之后，也尽可能的改正过来了。接下来的时间里可能还会存在着各种挑战，我会把这些缺点改正，然后再继续前行，也希望自己能够带着这一份责任，在未来的道路上，去追求，去争取！

幼儿园财务工作总结篇6

一、合理安排收支预算，严格预算

管理单位预算是幼儿园完成各项工作任务，实现事业计划的重要前提，因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作，根据幼儿园上年度的实际情况，拟定的预算方案，特别是支出方案多次向幼儿园领导汇报，进行了反复修改，本着“以收定支，量入为出”，使预算更加切合实际。充分发挥在出纳管理中的积极作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格按照预算执行，每月未编制好计划用款报表，充分体现了资金的使用效益，确保幼儿园各项工作的顺利完成。

二、认真做好收费、结算工作

收费是幼儿园最为繁琐，也是政策的一项工作，为了做好这项工作，我们及早做好申报审批工作，做到收费的依据，严格执行收费标准。及时出具票据，期未做好结算工作，做到多退少不补，同时做好代收费“报告书”的上报。

三、认真做好决算工作

年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映幼儿园一年度的出纳收支情况，是指导幼儿园预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支计划的基础，所以除了认真细致地做好年终决算外，同时针对所编制的报表进行对比性分析，通过分析，总结经验，揭示存在的问题，为幼儿园领导决策提供依据。

四、努力学习，提高财会人员的自身素质

出纳人员能积极参加镇组织的业务培训，不断的提高财会知识和政策水平，同时积极参加幼儿园的一切政治学习，认真作好学习笔记，认真贯彻执行《合计法》，使幼儿园的财会工作能按照国家的政策、法规进行，保证支出的真实性，合法性。

五、努力完成幼儿园的后勤工作

后勤工作将直接影响到幼儿园的一切工作，搞好食堂更为重要，为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局计划出纳科，严格执行计划出纳科核定的标准收取。本着服务于学生目的，规范伙食成本，控制伙食利润，按规定时间上报食堂报表。

总之，在20xx年，出纳工作取得了一定成绩，这与幼儿园党支部的正确领导是分开的，在新的一年里，一定更加努力，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为幼儿园建设与发展出谋划策。

教师业务工作总结范文12篇

“教师业务工作总结范文”主题相关内容，是小编为您呈送的，不妨参考一下本文，希望你喜欢。随着时间的推移，这个阶段的工作即将结束，新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们需要总结本阶段的工作情况，写工作总结的目的是为了我们下一阶段的工作可以更好的开展。

教师业务工作总结范文篇1

本年度研修即将结束，我充分利用研修活动课余时间查阅资料开展自学，同事研讨，努力刻苦，通过研修学习，学到了很多新知识，受益匪浅，全面提升了自己基本素养业务综合能力，小学体育教师校本研修工作心得体会。现将个人心得体会总结如下

一通过研修培训，我更新了观念

作为一名中年老师，又是非专业体育教师，为充实完善自己，提高体育教学水平，只有不断学习培训，才能适应教育新需求。

网络学习实现了教育资源整合。回首一年来，我在网络上学习历程，真是内容丰富，形式多样，效果明显。学习中有各级教育专家主题报告，有一线教师主题讲座，有围绕主题进行各种讨论。边学习，边在教育教学中实践。信息网络教研犹如清风活水，给教育注入了新活力，也让我们教师看到了提高教育教学质量契机，为我们教师成长提供了一条新路径。通过研修，使我明确了现代教育本质今后工作方向，明确课改对于教师提出了什么样素质要求。我通过深入学习，从而明确了作为一名教师必须不断提高自己，充实自己，具有丰富知识含量，扎实教学基本功，否则就要被时代所淘汰，增强了自身学习紧迫性，危机感责任感，树立了“以学生发展为本”教育思想，不断进行教学观念更新，教学行为学生学习方式也有了根本性改变，心得体会《小学体育教师校本研修工作心得体会》。我将把所学到教学理念，内化为自己教学思想，指导自己教学实践。不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。课后经常撰写教学反思，对各堂课得失有所记载，以便今后上课进一步提高

二学到先进体育教学理念，摸准发展方向

研修培训，这是我人生历程中一段含义深刻文化苦旅，也是生命智慧迅即聚核绽放过程。我通过课程视频聆听了专家主题讲座;通过课程文本加深了对主题理解;通过课程作业反思了以往教学经历，展望了今后教学改革;通过网上探讨寻找到了思想沉淀共鸣。没有震动就没有觉醒;没有反思就没有进步。新课程理念新教学方法新评价体系，都使自己对历史教学教研工作不得不重新审视重新思考。通过研修，得到了理论熏陶，了解到了前沿教育教学改革动态，而且还学到了先进教学理念，在专家讲授一些教育教学实例中产生了共鸣，从而让我能从理论层次来解释自己在教育教学中碰到一些现象，也为我今后课堂教学工作指明了方向。新颖教育教学理念，科学教育方法，合理评价体系让我懂得从琐碎而平凡工作中去体验自我价值。

三学习研修后反思

教师素质提高是当前课程改革推进关键，一线教师素质提高也需要一个长期努力过程。目前，在教师研修培训中碰到一个突出问题是教师素质参差不齐农村教育物质环境条件相对落后如学习资源匮乏教育设备落后教师不够勤学学校培训流于形式等，导致教师参加集中培训学习无法保证，能继续在课外时间加强学习开展更加深入教学研究活动更是少之又少。转变教师教育观念，让教师静下心来多反思自己教育行为，让教师做到因地制宜根据学校特色以学生个性差异有放矢地施加教育，这样教育改革才是最有成效。

通过研修培训学习，我们找到了明确努力目标，方向明，决心大，我们追求一定能够实现，也一定会实现。研修培训既扩大了我眼界，丰富了知识。同时也让我也感觉到了自己知识匮乏欠缺，不过我有信心通过自己不懈努力学习，尽快地提高自己专业知识教学水平，从而真正成为一名合格乃至教师。但是，平时学校事务较多，个人进步还不大，理论教学实践联系还有待加强，研究思路也有待进一步拓宽，提高教学实效。在今后工作中，我将克服惰性力求勤性;克服无计划力求有计划;通过各种学习，要力求解决教学中实际问题，促进自己健康成长，切实提高教学能力业务水平，使自身能有全新认识质提高。

教师业务工作总结范文篇2

综合科组在区教研室的指导下，学校的领导下，在全体教师的辛勤工作下，开展了一系列的活动，取得了一定的成绩。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期综合科组工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教训工作更上一层楼。

一、教育教学方面

继续学习常规，对照常规，搞好教学的每一环节。重点要抓好课堂教学常规的落实，着眼于培养学生综合运用能力。通过创设合理的教学情景，引导学生在模拟或真实交际中理解、模仿和运用语言;充分运用实物、图片、手势、直观教具和表演等方法，充分利用我校先进的电脑多媒体电教设备，加大信息技术辅助教学的力度，生动活泼地进行教学。

1、认真备课

综合科组教师都能认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

2、认真上课

增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。运用现代化教学技术是创新教育的重要保证。我们利用直观教具和电化教学设备来营造真实的效果，还利用多媒、体教学来优化课堂教学;特别是利用丰富的网络教学资源来实现教学立体化，为学生提供丰富的资料和实践与创新的广阔天地。

3、认真学习交流

继续组织教师对教育教学理论的学习，系统学习一本理论书籍以及杂志上有关教学改革的经验文章，以先进的教育教学思想指导课堂教学改革实践，努力探索提高教学效益的途径和方法。认真做好理论笔记，对学习心得、体会能及时小结，能联系实际积极撰写教育教学论文，从实践上升到理论。科组教师先后多次参加校、区、市的教育教学会议、教育教学活动、教育培训等。提高了教师的业务水平，学习了先进的教育教学观念。

本学期在区里举行的科技节里，综合科组积极参与，全力配合，在24个项目里面，一共获得特等奖 1名;一等奖18名;二等奖49名;三等奖60名，取得了好成绩。

二、第二课堂活动成果突出

第二课堂活动是重要的教学辅助手段，有利于增长知识、开阔视野。有目的、有组织地开展各种适合学生语言水平和年龄特点的课外活动，可使学生生动、活泼、主动地学习，可以激发他们的学习热情，培养兴趣。我们根据不同年级掌握的知识水平，组织丰富多彩的第二课堂活动活动。每周都开展活动。并积极参加各类的竞赛，取得了突出成绩。

三、继续完善校园网站建设

四、做好电脑维修和网管中心的维护工作

在过去的一个学期里我们取得了一点儿成绩，成绩只代表过去。我们综合科组的全体教师将一如既往的努力工作，克服不足，努力进取，向着更远的目标前进!

初三毕业班的工作总结

中考已经胜利结束了，这一年以来的酸甜苦辣也一起涌上心头，在其中，有成功的做法，也有不少不尽人意的地方，现总结出来，以利后面的工作。

一，我心中理想班级的目标。

1. 信心充足;2，目标明确;3，计划到位;

4.正义感强;5，团队意识，竞争意识强。

二，采取的主要措施

1. 认真准备好每一节班会课，定好主题，如感恩，竞争，团结，坚持，方法，计划等等，从而注重德育的实效性，计划性和有效性。当然搜集好材料也是很重要的，首选是学生中自己的材料，如每周的“校长寄语”中有很多材料可以借用;如20__届有很多的故事[如梁莹莹等]可以立志;其次是借用一些富有哲理性的故事如《人生感悟》，《小故事，大道理》等书中就有很多故事[如“不在天分在勤奋”，“自信才能成功”，“事在人为”等]

2. 经常性地与学生接触，时时掌握他们的思想和学习动态。这样一来可以及时地发现很多不理想的苗头。如有个别学生的信心不足，再如谈恋爱的问题，这样就可以及时发现问题，分析问题，有的还必须与家长联合，找出解决问题的正确的方式方法，及时地疏导，把学生往正道上引导。

3. 有效地整合资源，形成班级合力。

1) 邬校长在学生中地位是崇高的，伟大的，所以当班级出现个别实在无法解决的问题，可以请校长帮忙[如李月的问题]，效果肯定很好，实践证明确实如此。

2) 年级中一些优秀的班级是我学习的榜样。为此，我派了4位学生去往8班“留学”，回来后认真组织，开了2个好班会，从整体上改变了班级风貌。

3) 注重协调好各科任教师的时间。到初三第二学期，每个老师都想在教室里多呆会，可是时间毕竟是有限的，为此，我与其他4个老师经常主动协调，而且经常让时间，一花独放不是春，我一直坚信“大家好才是真的好”。

4) 调动家长积极性，形成家校合力。特别是个别个性很突出的学生，更是需要家长的配合[如陈君懿，龙文涛，洪运成等人]

4. 利用好每次考试的契机，认真分析，找到每个学生有进步的地方，用年级组长的话说“拿着显微镜找优点”，不仅仅是总分有进步要表扬，对个别学生[学习有困难]，即使是单科有进步也得大力地表扬，要让学生明白老师时时刻刻在关注着他[她]。从而借此培育他们的自信心。

5. 每月组织一次计划的修订，特别是晚自习和周末，节假日计划的修订，很重要，使学生回到家里不盲目。

三，取得的实效。

1. 学生的信心更充足了。最后一期黑板报上的几个大字“我是九0后，我怕谁”至今还深深地印在我的脑海里;填报志愿时，不少学生以教苑中学为垫底;何源的家长最后打电话给我，怕孩子的信心太足。

2. 班集体更加团结了。本学期在八项评比中第一次拿了3面红旗;毕业前他们自己做好了毕业光盘。

3. 成绩有了很大的进步。如4月份与本部的联考中，前50名从无到出现了2个，一个22名，一个34名;300分以下的人数从前面的7人减少到了4人;各科平均分进步很大：数学，英语与其他班的差距在缩小，历史与社会，科学和语文的平均分还超过了其他班。

四，不够理想的地方。

1. 学习的方法还有欠缺：先复习，再预习，最后做作业的程序始终落实不到位，当然这与各科作业过多有很大关系。

2. 周末学习还不够理想。在自觉性方面还比较差。

总之，我认为，进入初三以后，3班的进步是很大的，但也留下了不少的遗憾，只是希望在以后的工作中，更细心一点，更深入一点，使遗憾留的更少一点。

教师业务工作总结范文篇3

我很荣幸这几年能参加学生组织的校本培训，开展一年来，给我最大的感受是理论得到提升，观念得到转变，教学方式多样化。下面我简单谈谈几点收获:

一、转变教育观念，营造良好氛围。

观念转变是课程改革重中之重的问题，是课程改革的重要目标和内容，是推进基础教育课程改革的重要条件，教育教学观念的根本转变不是一蹴而就的，是一条布满艰辛和汗水的道路，是一项长期的任重道远的艰巨任务。每天我热情地投入到教育教学中，与孩子们共同体验成功的喜悦，与同事共同面对课改在教学的实施中带来失败的困惑。经过一年的实践，我的教育观念得到了更新，教学方法有了突破，课堂上师生互动，生生互动的场面已经形成。在钻研教材中，发掘教材中的情感和情趣因素，根据不同的教学内容设计和运用不同的教学方法，根据不同的教学方法设计不同的教学活动，根据不同的教学活动制作不同的教具和道具、图像和幻灯片，以最佳的情景、画面、音乐、色彩和语言效果刺激学生的感官，从而达到理想的教学效果。教师在课堂上的一举手、一投足、一个微笑、一个眼神都会给学生留下深刻的印象。教师亲切自然的示范表演，会激发学生的学习热情;教师幽默活泼的话语会引起学生的共鸣;教师在教学活动中的全身心投入，会将学生带入轻松愉悦的学习境地。

新课程倡导的确立学生主体地位，尊重学生、关注学生的个性差异，让学生体验获得知识的过程的理念已经落实到位，自主探索，合作交流已成为学生学习的主要方式。学生学习兴趣浓，逐步从要我学的心理向我要学的欲望转变。

二、学习方式上倡导自主、合作、探究。

新世纪课程改革以促进学生的发展为基本理念，力求使学生在责任感、自主学习与生活能力、创新意识与创造能力等方面有卓越的表现，努力追求创造相对宽松的发展环境，构建开放的基础教育体系，倡导学生在选择中学习选择，在尝试中学会负责，在参与中发展自我，强调教育教学与生活及社会实践相结合，使学生更主动、更自觉、更活泼、更多样地学习，把课堂与社会，把课堂与家庭结合起来，在更大更广的天地中获得发展，全面尝试新的学习方式。在学生学习方式的研究上，倡导自主、合作、探究的学习方式。让学生在学习过程中表现出充分的自主性，以我要学的状态投入学习。在教学中倡导让学生在游戏中学习，在实践操作中学习，在模拟情境中学习，在合作交流中学习。

在教学中我经常设计课堂竞赛游戏，将小学生好胜心强的特点引入竞争机制的游戏中。如:在进行话题学习时，让学生比一比谁是最佳创意搭档;在巩固新授内容时，设计各种擂台赛。

三、校领导积极聘请专家来校讲座，提供理论支柱。

一年多来，专家们多次对我们进行新课程教改理论的培训，同时，我们还提出了许多在教学中的困惑与专家进行探讨、交流。进而帮助我们解决教学过程中所遇到的各种问题。此次，师大的专家到我校深入课堂进行听课。课前，我对此做了精心准备，反复推敲，研究教法，课后，专家对我上的课给予了好评，并提出了具体建议，在校领导和专家的指导帮助下，作为年轻教师的我更能够迅速地成长起来。

四、自我反思，不断积累经验和材料。

反思如同前行路上的驿站，休整再出发才能精神百倍，方向正确。积极撰写反思型教学案例，不断地记录和积累教学工作中的体会、经验和资料，有利于教学工作的深入进行，有利于不断提升自身的理论水平和教学能力。每教完一节课后，我都记下本课的创新亮点;找不足之处，写出改进之法;想应做之法，留下瞬间感悟，不断积累成功的经验。

教师业务工作总结范文篇4

既然教学是一门艺术，那么就存在着风格。百度说，所谓教学风格，是教师在长期教学实践中逐步形成的，富有成效的一贯的教学观点、教学技巧和教学作风的独特结合和表现，是教学工作个性化的稳定状态之标志。看过教学风格的定义，细细思索从教十九年的教学经历，我的从教之路经历了最初所追求的繁华似锦，喧嚣绚烂，从活动多于思考，形式大于内容，感性超越理性，华丽胜过朴实的教学误区中走出来，以朴素的学习材料，深刻的生活内涵，简约的过程设计，有效的学习活动，展示了数学课堂的理性回归。繁华落尽归于平淡，洗尽铅华方显本色。“天然去雕饰”的课堂就是我所追求的更高境界。

一、情境创设更显生活本色。

情境教学是课程改革的一个鲜明特点。从20xx年开始课改实验至今，14年的时间过去，我的情境创设从童话故事，智慧老人，小猫小狗这些远离生活实际的小圈子里跳了出来，将视野转向广阔的生活。不再是为创设情境而创设情境，而是让情境真正为教学服务。

例如教学“日历上的奥秘“一课，情境导入颇有特色。这节课讲授的内容是等差数列的知识。在导入阶段，我给学生出示一组数字，让学生用数字框随意的框住9个数字，老师就能马上说出这九个数字的和。老师与学生之间展开了竞赛，老师口算，学生用计算器算，看一看谁算的更快更准，结果当然是老师胜出。这一现实的活动情境极大的激发了学生探究这一组数字奥秘的欲望，促动学生积极投入到学习活动中来。类似的情境导入还有“加法、乘法的交换律”一课，从“朝三暮四”的成语故事入手，引导学生发现其中存在的数学问题。而成语故事，本身就来源于生活，从生活中提炼而成，将这种高度精炼的课程资源引入课堂，创设的情境既新颖有趣，又蕴含着深深的哲理，使学生在学习知识之余又体会了做人的道理。

此外，“确定位置”一课以少年军校的队列演练入手，“圆的认识”从介绍学校的校徽导入，“观察的范围”以“一叶障目，不见泰山”的俗语为切入点，都很好的诠释了情境创设突显生活本色的理念。

二、素材选择更显人文情怀。

我国著明学者钱学森说：“科学与人文精神是一枚硬币的两个面，缺一不可。”《课程标准》也指出：“数学活动必须重视人的潜能开发，重视科学精神与人文精神的塑造”。审视以往的课堂教学，虽然我重视了学生对数学学习的情感体验，却忽视了素材背后人文精神的深刻内涵。所以我的课堂虽然和谐融洽，但是缺乏深度与广度。在讲授“观察的范围”一课为我进行了大胆的尝试。

新课阶段，以张大伯家院内的桃子成熟了，小猴看桃子的素材为载体，讲授观察范围与观察点和障碍点间的关系。以上楼梯的方式逐步引导学生体会站得高望得远的道理。教学过程中重视学生的体验活动，一切知识的获得都以体验、感受为基础。在学生比较出三楼和四楼观察范围的不同之后，引用“欲穷千里目，更上一层楼”的古诗，引导学生从数学的角度来解释诗句意思，将知识的规律性认识进一步升华。

应用知识阶段更是精心选材，演示日食形成过程，引导学生联系本课知识解释这一天文现象产生的根源，将数学的触角伸向广袤的宇宙，通过这一素材，学生不仅学会了知识，更感受了自然科学的博大精深，并对此产生深深的敬仰之情。

在教学“集合”一课时，我没有将学习活动停留在讲解知识本身这一层面，而是进一步介绍集合知识产生的历史，发明者韦恩及韦恩图，追根溯源，给学生展示更加立体，深厚的集合知识，提升数学课堂的品味。

正是因为人文因素的介入，数学课堂变得厚重深刻，韵味无穷，充分展现数学教学的人文情怀。

三、思维过程更显简约明了。

“思维自惊奇和疑问开始。”学生思维的开启需要各种刺激和诱因，而各种刺激和诱因中最有价值的莫过于由疑问引起的思维。质疑是思维的引燃线，是学习的发动机，它能使学生的求知欲由潜伏状态转入活跃状态。

在学习“小数的意义”一课时我就以其简洁清晰的思路，层层递进的提问吸引了全班学生的注意。先从整数入手，先探讨整数间的关系，由此过渡到整数与小数，最后延伸至小数与小数的关系。教学思维清晰，逐层推进，一步一步带领学生理解小数的意义。

在这节课上以简洁的思维方法，解决复杂的数学问题。画龙定睛式的提问，引发了学生的思维风暴，一个个耀眼的火花照亮了美丽的课堂。过程虽简洁，却是教者深思熟虑后的结晶；方法虽简约，数学思想的渗透却独具匠心；看似信手拈来的简单事例，其实却经过了我的精心筛选。

以上只是简单的介绍我在实际教学的点滴体会和收获。在这里要特别跟大家分享的是，吴正宪、华应龙等数学大家，他们的课堂没炫目耀眼的课件，没有拍案叫绝的设计，没有热烈火爆的场面，没有标新立异的素材，他们拥有的只是自然、简单、和谐，平淡无奇、“不施粉黛”。然而自然简单的课堂并不意味着平庸，它的背后展现的是教者对教材的精准把握，对数学思想、文化的熏陶浸染，对学习方法的巧妙点拨，对学科意识的深刻思考……而这自然清新的教学风格正是我所欣赏并一直在努力追求的。在成长的征途中——我永远在路上。

教师业务工作总结范文篇5

沁骨的寒气带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的一年。年复一年，眨眼间，本人快到退休年龄了。在这岁月匆匆一年里，本人不仅要负责学校财务工作，而且还负有财会交接培养工作。一年来，在上级和学校领导的关心、支持下，本人始终不忘坚持认真学习，紧紧围绕学校工作大局，立足本职工作，兢兢业业，在稳定中求创新，在创新上求发展，创造出一流工作业绩为学校教学服务，现将本学期工作总结如下：

一、认真学习，提高自身业务素质

本人的工作岗位虽然在后勤，但本人始终不忘学习。一是认真学习党和国家的法律法规，每晚的中央新闻30分和地方新闻是必看内容，了解大事要事，增强法律意识；二是认真学习《会计法》等法律、法规，积极参加会计资格培训、年审等，促进工作更好更有效的开展；三是经常向行家里手学习，比如：在电脑操作中遇到不懂、不会的问题，就立即找张兴旺老师或者陈宝玉老师请教、探讨，请教、探讨后，就在大脑中记一遍，然后在笔记本中记载下来，再加以灵活运用，直至完全掌握为止。

二、任劳任怨，乐于奉献.

本人的工作岗位在学校财务室，财务工作琐事多，心要细，要求高，压力大，因次在处理每一件事时，都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下，债务要还，学校的经费也要

正常的运转。在这即要保运转，又要偿还债务的情况下，作为财务工作人员，就要当好学校领导的参谋，精打细算，统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中，作为财务工作人员，既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神，又要有大公无私，廉洁奉公，吃苦耐劳，任劳任怨，爱校如家，不图名利，公道正派，埋头苦干，不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神.总之，工作千头万绪，本人始终本着认真细致的态度来完成每一项工作。

三、认真履行职责，服务于教育教学.

全心全意为人民服务的遵旨，既是一种崇高理想，又是一种政治要求，更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责，只有立足于自己的工作岗位，结合自己的特殊的工作特点，完成自己负责的任务，才是为人民服务的体现。该办的事，要认真细致的坚决办，不拖拉;能办到的事马上办，不等不靠;不好办的事，想方设法去办，不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时，严格按照上级规定，实行收支两条线管理，严格遵守财经纪律，做到有计划的使用经费，从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求，单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。

四、谦虚谨慎，做好传、帮、带工作.

财务工作性质，衔接性比较强.在学校决定安排新人接我班后，我就先领着她到教育局、人事科、计财科、教育科、勤办；财政局、行财科、国库科、社保科、预算外局；区政府人事局、物价、局档案局；市社会保障局、市医保中心、市地税局等所要办事的单位走一趟，认认门户，作个交接，试着让她先做一些简单的事情。第二步教她怎样报账，填写报账单，什么样的凭证，属什么科目或哪一级的科目。第三步教她怎样做帐。总之，我把我所知道的，毫不保留地传授与她。同时，自己要谦虚谨慎，向她人学习自己没有掌握的知识，取长补短，相互学习，共同进步。

教师业务工作总结范文篇6

总结一年来的思想、工作和学习状况，有成绩也有不足，期望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大进步。时光匆匆，一个学期已经过去了，总结如下：

一、在政治上，热爱祖国，热爱学生。

关心、了解学生，循循善诱，诲人不倦，尊重、信任学生，充分尊重学生的人格和自尊心，鼓励他们用心前进，对学生一视同仁。热爱学校，关心群众，谦虚谨慎，团结协作，与家长、社会紧密配合，共同教育学生。“其身正，不令而行。”以身作则，为人师表，正直，诚实，言行一致，表里如一，严于律己，用自己的模范行为来教育影响学生。这种影响体此刻德智体美劳诸育的过程之中，体此刻自己全部的政治态度、思想意识、治学精神、生活作风、待人接物的整个人格之中。

二、在知识结构上，具有比较精深和渊博的专业知识和教育科学的理论知识。

苏联教育家马卡连科深刻地指出：“学生能够原谅老师的严厉、刻板，甚至吹毛求疵，但是不能原谅他不学无术。”知识是师生交流思想感情，探讨真理的桥梁，知识的传授是教师塑造人才的主要手段。在我的学生时代，当我选取教师作为自己的职业时，我就很注意构建自己最佳的知识结构。以扎实的专业知识为基础，广泛摄取各方面的知识，并努力做到专与博的有机结合。在大学和研究生课程班学习以及教学过程中，我努力掌握专业知识体系，透彻理解教学大纲、教科书的内涵，而且时刻注意掌握本学科的最新研究成果和发展趋势。

正因为掌握了知识的内在规律，我在课堂上才能融会贯通，灵活运用，驾驭自如。当今社会是信息时代，我时刻提醒自己，要永远像海绵一样从各方面吸取知识，成为掌握现代知识的新时代的老师，并以自己的顽强学习的精神给学生以生动的教育影响。

三、在潜力结构上，我比较注重探索新的教学方法，具有开拓创新潜力。

新时代需要创新型人才，教育需要培养创新型学生，作为教师，善于从实践中发现新知识，解决新问题，构成新观念，才能把学生培养成创新型人才。应对当代社会科学技术的迅速发展，透过书籍报刊电视广播以及计算机网络，发现、确认新信息，提高自己选取、摘要、简化、分析、分类、处理、保存、应用新知识和新技术的潜力。

语言表达用语准确，情感丰富，逻辑严谨，板书精当。教育组织潜力强，充分发挥各方面优势，创设最佳教育环境，有效地控制、组织群众活动，完成既定的教育任务。

教育是人类最光辉的事业，随着社会的发展，它永远充满魅力和挑战，永远值得我们去探索和努力。作为教师，对于我的过去，我将永远记住并不断的总结;对于我的未来，我将不懈地攀登和向前，用我全部的汗水、精力、心血和生命去浇灌教育这永远鲜艳的花朵。

教师业务工作总结范文篇7

我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。近年来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我在学校担任着小学20xx届班主任、语文教师的工作;同时还任学校少先队辅导员、小学语文教研组长职务。我尽力做好我的每项工作，努力出成绩，近年来每项工作得到了学生、学校、社会好评。

一、教学工作。

在教学工作方面，每学期的教学任务都非常重，特别这学期，除了担任语文教师，还担任本班科学、品德与社会科目的教师，但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

由于这个班是从一年级下期接手的，所以学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚，并且教材经过这几年的摸索，对教材比较熟悉，所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，

1我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们"看扁"，树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃，我问他们为什么那么喜欢当辅导老师，他们说："老师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。刚接到这个班时，语文成绩及格率还不及50%，到现在及格率达到100%，我由衷感到一种内心的喜悦感，成就感。

近年来，我多次代表学校参加学区组织的小学语文优质课竞赛，并获奖。积极组织、参加学校教研活动，努力钻研语文教法、学法。

二、班主任工作。

在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。这些班干部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标，各施其责。经常让学校流动红旗悬挂于我班门口，还常给班干部定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。在他们的努力下，班务工作能正常开展。

班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系，了解学生在家的学习与

2生活情况，也向家长汇报其子女在校的情况，争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受，并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果，绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。像付美佳同学，她的爸爸离异，妈妈不忍山区的贫困，离家出走，爸爸把全部希望寄托在女儿身上了，他爸爸给予了女儿全部的爱，由此，我也特别感动，对于这个学生，我关注更多了，我时常告诉她父亲的爱很伟大，用父亲的爱来感化她，他女儿也特感动，努力学习着。语文成绩一直名列班上前茅。而且该生善于模仿我，努力学习普通话，普通话已经相当标准，经常在六一节，担任六一节目主持，而且是学校里的广播员。

三、考勤方面。

每天提前到校，不早退，不旷工。按时上课，不提前下课，上课期间不离开教室。值班按时到指定地点看守，有事情给学校领导请假，并写好请假条。严于律己、恪尽职守，这是一名教师的基本准则，我时刻以它来要求自己。

四、小学语文教研组长

作为小学语文教研组长，按照学期初制定的工作计划，团结协作，真抓实干，全面贯彻落实新课改精神，以全面提高学生的语文素养为目的，形式多样地开展语文教学工作，圆满地完成了教学教研工作：

1、认真学习理论，更新了教育观念。

2、继续开展校内听课评课及教学诊断活动。

认真积极地开展校内听课活动，促进教师集体教学水平的提高，

3一直是我校搞好教研工作的传统。近年来，随着学校教师队伍的不断壮大，我们语文教研组的教师也逐渐扩大。如何使不同的教师在教研组这个集体中共同成长呢?我们的做法是：扎实开展如集体备课、专题研讨、公开课、教学诊断、优质论文交流等多项活动。其中公开课是大家相互取长补短的很好途径。每次活动，我们都认真抓好以下环节：集体备课，组织听课，评课、诊断、总结。

3、进一步落实集体备课制度，认真组织老师集体备课，然后再指定一位老师来展示，通过互相交流老师们取长补短，共同提高着。

4、教学常规检查常抓不懈，落实到位。为了使教学工作规范化，制度化，科学化，条理化，每个月的常规“六认真”检查，都很抓落实，不走过场形式，认真细致，发现问题及时整改。通过督促、检查教师们形成了工作习惯，每到月底总能及时完成各项任务。

总之，作为语文教研组长，我感到非常光荣，但也感到肩上担子很重，我期待，我能够为学校小学语文教研工作贡献自己最大的力量。

五、作为学校少先队辅导员

加强实践教育，继续实施“新世纪我能行”体验教育活动;全面实施素质教育，拓展校外少先队工作领域，强化少先队自身建设，全面提高少先队整体水平。

1、加强少先队自身建设健全评比制度。积极开展中队“争先进”

4 竞赛活动，做好黑板报、纪律、卫生等常规的检查活动。

2、加强了辅导员队伍建设。

3、开展丰富多彩的队活动。加强少先队阵地建设，组织布置美化教室，规范少先队板报，做到每月一期。今年，我们在总结历年庆“

六、一”系列活动经验的基础上，又加入了新队员入队宣誓仪式，并请有艺术特长的教师进行了表演。在这次文艺演出中，既有独舞，又有较大型的舞蹈;既有独唱，又有小合唱;还有诗朗诵、歌伴舞等节目。本次文艺演出共评出一等奖两名，二等奖五名，三等奖六名。

本学年我校的少先队工作在校领导的关心和帮助下，开展了丰富多彩的活动，充分发挥少先队的组织和教育功能，协助搞好教学工作。

我们将进一步明确少先队在新时期的历史使命，增强责任感与紧迫感，加强科研意识，以上级指示精神，继续搞好“新世纪我能行”体验教育活动，使我校的少先队工作不断前进。

教师业务工作总结范文篇8

一、思想道德学习。

加强学习，提高思想认识，树立新的理念 .坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

二、新课程学习研讨。

通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

三、教学研究。

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一学期来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

1、备课深入细致。秉承“备课就是备学生”的理念。深入了解学生的生活、学习动机、学习兴趣，以及学习目标、人生理想。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。坚持及时书写教学反思

2 、注重课堂教学效果。针对高中学生特点，以愉快式教学为主，

不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。每学期听公开课不少于15节，自己执教至少一节公开课。

4 、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

5、在教学技能和教学研究上，借助良好的教学软件应用能力和教学技能水平，曾经被选派参加____年10月红河州组织的课堂教学竞赛，获得了三等奖。另外，积极响应学校的号召，做有研修能力的教师。自己担任组长，组织开展了课题为《一题多变在立体几何中的实践与探究》的小课题研究活动，课题已经结题通过，并得到了课题组领导的好评。指导任鲜艳撰写了论文《一题多变在立体几何中的实践与探究》，该论文在省论文评审中获得了一等奖。

6、从班主任工作来讲。我担任的是高一1307班的班主任。服从学校安排，做好学校学生的接待报到工作的工作，积极协同学校财务做好收费工作，协同总务处，做好学生每月的补助款发放工作。从初三到高一，学生在生理、心理、人际关系、学习等，都发生了巨大的变化。在在这方面，花了大力气去做学生的心理安抚工作，鼓励他们要有勇气、有毅力，树立自信心、勇于克服各种困难。在学生助学方面，认真了解学生家庭情况，与学生家长切实交流，积极为学生寻求资助项目。为蔡光翠、熊文飞、师绕宁等同学找到了多项资助款。真正做到为学校、为学生服务。为学生之忧而忧，为学生之乐而乐。每次看到学生的后顾之忧解决了，他们能够专心坐在教室听课学习时，我的心里真正体会到了什么是欣慰。

四、工作中存在的问题。

1 、教材挖掘不深入。

2 、教法不灵活，不能吸引学生学习，对学生的引导、启发不足。 3 、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习 , 合作学习 , 缺乏理论指导。

4、差生末抓在手。由于对学生的了解不够，对学生的学习态度、思维能力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了，学生掌握的情况怎样，教师心中无数。导致了教学中的盲目性。

五、今后努力的方向。

1 、加强学习，学习新课标下新的教学思想。

2 、学习新课标，挖掘教材，进一步把握知识点和考点。

3 、多听课，学习同科目教师先进的教学方法和教学理念。 4 、加强转差培优力度。

5 、加强教学反思，加大教学投入。

总之，在今后的工作中，要更加努力，勤勤恳恳，脚踏实地的工作，在完成教学任务和学校布置的工作同时，做好自己的技能提升工作，不断总结，不断改进。

教师业务工作总结范文篇9

寒来暑往，光阴荏苒，不知不觉已在小学教学工作岗位上奋斗了七个春秋。这七年来，我得到了领导的关怀，同事的帮助，也有自己的心血和汗水。脚印见证成长，汗水见证努力，荣誉见证成功。回顾过去，自己在德、能、勤、绩等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有泪，有苦有乐。

一、以德修身，以德立行，以德育人为师者，必先有德。

“德”是教师修身、立行、育人的根本。首先是美德。我从思想政治上提高完善自己。思想政治上积极要求进步，保持与党同步，严以律己。积极主动参加政治学习，时刻保持“与时俱进”的思想。

其次是美行。德美者，行必正。作为一名教师，自己的行为就是学生的榜样。我以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的格言要求自己，检验自己。工作、生活，时时处处注意自己的行为。生活上我以勤俭为荣，以勤劳为荣;工作上我以刻苦工作为乐，以努力奋进为乐。

再其次是美言。有德者，言行一致;有德者“大音希声，大象希形”。教学上，我以生动的优美的语言教育学生，引导学生，给学生以启迪，以教益，以收获;生活中，我以朴实的语言对对待同事，朋友。这些年来，我与教师们一道，紧紧团结在学校领

导周围，全心全意地为教育工作，为学生服务，为社会培养人才。

二、注重历练，提高能力，增长才干

1、注重历练。历练是最好的老师。一个优秀教师的成长，必然和他的成长历程息息相关。在历练中成长，在历练中成才。

2、重视学习。学习是成长的必由之路。学习是我人生中的重要内容，“终身学习”是我的学习信条。一是提高学历。工作之余，我积极参加进修学习，丰富专业知识，提高专业技能。二是扩大知识视野。我深知，思想汇报专题要培养好学生，教师的知识不但要丰富，更要做到更新。“好读书”，“读好书”，我把读书当作一种生活，一种工作，一种快乐。通过知识学习，避免了自己知识老化，思想僵化，保持了知识的与时俱进。

三是加强教材学习和教育理论的学习。学习教育新理念，树立教育新观念，把握教育新动向。在教学中，观念不落后，方法不落伍。

正是自己加强学习，使自己在教育教学工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教学实效明显。

三、热爱学校，关爱学生热爱是最好的老师。

正因为我热爱学校，热爱我的工作，在工作中，为了教育教学，我朝而往，暮而归，有时甚至通宵达旦。有人说我不知疲倦，一旦工作起来，就会忘了身边的人和事。在学生的学习中，我既耐心，又严格，重视培养他们良好的学习与行为习惯。在学生的

生活中，我关心体贴，尤其是现在的留守儿童严重，我更是让他们感到家的温馨，亲人的温暖，让他们在生活中快乐，学习中有上进。

四、勤耕耘，硕果丰存;苦奋斗，桃李满园。

近几年来，因为努力和勤奋，自己在教育教学上取得了一定的成绩。看着教育教学质量一年比一年好，看着学生闷得点滴进步，自己心里有的只是满足，有的只是快乐。成绩属于过去，希望还在未来。本着一颗热爱教育的心，热爱孩子的心，热爱事业的心，我将继续着自己热爱的教育事业，“捧着一颗心来，不带半根草去。”以孺子牛的精神，在教育战线上耕耘、开拓、奋进!

教师业务工作总结范文篇10

为了督促教学业务各项工作，加强我校教学常规管理，推进基础教育课程改革，全面提高教育质量，我校于20xx年11月10日在业务校长xx的带领下，各教研组长对教师的备课和听课进行常规检查。

语文组备课

语文组教案格式规范，重点、难点突出，教学内容充实，条理性强，能够按照教学改革的思路组织教学，教学资料准备齐全。

数学组备课

数学组教学设计合理，过程详细，教学目标明确，重难点把握准确到位，体现教法、学法，教学过程清楚，易错点明晰！

英语组备课

英语组每节课根据学生实际定好教学目标，确定教学重、难点，有一定的教学准备，教学过程体现了以学生为主的教学理念！

艺术组备课

艺术组备课图文并茂，通案俨然一幅幅艺术佳作！

备课三大优点

1、绝大部分教师能及时备好课、达到了规定的课时量，备课认真，扎扎实实，并有创新之处。

2、各位教师二次备课有实用性，能体现教师在教学中针对性的教学，体现出了学科特点，课后反思及时、详细、深入，值得推广。

3、各位教师都能运用多种教学方法，体现了新课程理念，做到课内外联系，注重知识的拓展和延伸！

听课笔记

每位教师对自己所听的每一节课进行详细的记录，做到课上有跟踪，课下有探讨。议课过程中抓住三个一，“一个优点一个不足一个建议”，每位教师畅所欲言，教师们通过教研活动不断成长，听课笔记体现了xx小学集体教研活动的成果。

本次业务检查，使学校工作有章可循，在认真执行省颁课程计划，开齐课程、开足课时的同时，我校教学常规工作抓得比较扎实，所有教师在执行教学常规的态度上是良好的，能按照教学常规的要求开展日常教学工作，保证了学校教学工作有序的进行，体现了老师们较强的责任心。今后我校将加大常规检查力度，抓好教学策略应用，以检查促进步，提高教学质量。

教师业务工作总结范文篇11

秉承我校抓管理、重质量、创特色、打品牌的总体工作目标要求，为加强业务学习进修，积极参加继续教育，完善自我，全面提高业务素质和教育能力，以适应不断深化的教育改革。本学期通过个人业务进修，有了一定的收获，为有益今后的学习工作，特做如下总结。

一、师德修养

1、学习《教师职业道德规范》，提高自己的道德素养，参加了学校组织的《师德启思录》学习，时时处处为人师表。

2、工作中，学以致用，爱岗敬业，爱校如家，爱生如子。没有爱就没有教育，以博大的胸怀，演绎人性的大爱。

3、能按时参加进修学习，根据自己的实际需要，自主学习，在教学中，不断创新，营造良好的氛围，培养学生学习美术的兴趣，使之形成正确的情感态度个价值观。培养创新意识、创新能力和创新精神。

二、学习内容与措施

1、信息技术与新课程整合

lntelteachtothefuture是为信息技术在课堂上的有效应用而设计的。在此基础上，根据美术学科特点，熟练的在课堂上播放课件，业余时间制作课件，用以展示课程相关的作品、范画。把信息技术作为教与学的工具，有机结合到课程中去。使学生可以更好地利用信息技术提高学习水平。学习方法：利用网络，以中文教育资源网站问依托，以《教育技术培训教程》为重点教材，学会在课堂教学中使用microsoftexcel。建立excel式学习档案，并建立参赛作品连接，资源共享，师生互动。

2、学习内容:精读了《教育技术培训教程》、《教师心理健康》。还学习了《儿童像科学家一样》、《美术课程标准》、《美术课程标准解读》、等书目，并认真做了学习笔记。

三、个人业务提高

原来，是自己登讲台，去演绎从知识到技能演化过程。现在，要力求把每一种课型的呈现形式，全方位的考虑周全--引导学生学习的切入口--学习目标的确定--学习的方式--师生互动--生生互动--评价的依据和形式等，都要教给新人，并共同参与教育教学理论研究。

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《小学语文教师个人业务学习总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“小学教师业务学习工作总结”专题。

教师业务工作总结范文篇12

在忙忙碌碌中，20-年悄悄地过去了，转眼即将迎来新的一年，回顾这一年的工作情景，有得也有失，现作如下总结：

一、思想职业道德方面

积极参与到学校争优创先的活动中，处处以身作则，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折。平时，严格遵守学校的各项规章制度，按时上下班，积极参加学校组织的各项政治学习和活动，并认真做好笔记，认真学习新课程教学标准，将新教学理念不断渗透到自我平时教学工作中，使自我能适应不断发展的教育新形势。每一天认真备好每一节课，认真批改好每一份作业并及时认真进行纠错与订正。在教学中，我始终能以满腔的热情去关心热爱每一位学生，以学生的发展为自我的最大追求，使他们在自我的教育中健康成长。

二、教育教学本事方面

在20-年上半年，我担任高二两个理科班数学教学，兼任高二(8)班班主任，同时还兼任高二数学备课组长;20-年下半年，担任高三(6)班的数学教学工作。

在教学过程中，我渗透新课程教育教学理念，以培养学生的学习素养与本事为准则，以学生的可持续性最大发展为目标。平时，我认真备课，努力钻研吃透教材，使每一节课都有明确教学目的，突出教学重点，攻破教学难点;研究法学法，研究每一位学生，精心设计教学过程，采用生动活泼且灵活多变的的教学手段，在每一堂课中渗透分层教学思想，确立学生为主体，教师为主导的模式，提高学生的学习兴趣，因材施教，因人施教，让每一位学生都能获得最大的成功与提高。

在上半年的学年统测中，所教的班级学生成绩大幅度提高，位列同类选科(物生、物地)前列。并得到学生、家长与学校的认可与高度评价。在下半学年中，班级里的杨同学获得市数学竞赛二等奖(在普通理科班中一共中人两人)，范同学数学单科成绩到达全年级第3名，全班进入学校划线人数大幅度上升，且进入划线同学的数学成绩全部到达110分以上(正卷)，获得学校与家长的高度评价。

三、教育教学理念方面

始终把评价作为全面考察学生的学习状况，激励学生的学习热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改善教学的有力手段。对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的构成和发展;既关注学生数学学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握，抓课堂作业的堂堂清，采用定性与定量相结合，定量采用等级制，定性采用评语的形式，更多地关注学生已经掌握了什么，获得了哪些提高，具备了什么本事。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心，提高学生学习数学的兴趣，促进学生的发展。

四、工作纪律与自我要求方面

坚持以教学为中心，强化管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，构成学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风。从点滴入手，了解学生的认知水平，查找资料，精心备课，努力创设宽松愉悦的学习氛围，激发兴趣，教给学生知识，培养了学生正确的学习态度，构成良好的学习习惯及方法，使学生学得趣味，学得实在，向45分钟要效益;扎扎实实做好常规工作，做好教学的每一件事，切实抓好单元过关及期中质量检测。

一份耕耘，一份收获。总之今年我的教学工作苦乐相伴。今后我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再励，把工作搞得更好。

五、在班主任工作方面

深入研究16～18年龄段学生的心理、生理变化，研究德育方法策略，做好学生的思想工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养德智体全面发展的人才。做好学生的思想工作从两方面入手，一是重视班会，开好班会;一是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。重视班会，开好班会，为的是在班中构成正确的舆论导向，构成良好的班风学风，为学生供给一个良好的大环境，重视的是学生的共性。配合学校各项工作，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。在班主任工作中一步一个脚印，踏踏实实也做好每一件细微的事，真诚对待每一位学生，取得良好效果。

六、在教科研及业务发展方面

在繁忙的教学工作之余，我也不断的学习、反思、积累，并将其作为自我提高发展的沃土，本年度参加市教科院举办的“高中数学教师命题大赛”中获得市二等奖，撰写的论文《数学课堂教学中的情感艺术》在《中学教学参考》中发表。

当然，回顾过去的一年，除了取得的些许成绩，也还发现自我的一些不足，需要自我不断地学习，继续努力，以期在后面最得更多的成果。

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