网络舆情工作总结

网络舆情工作总结范本。

所谓“仁者见仁，智者见智”，看过了解一样事物之后，每个人都有自己对其的看法。无论是在学习还是在工作中，我们经常都会遇到写心得体会，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。那么如何写好我们需要的心得体会呢？经过小编精心整理，推出网络舆情工作总结范本，希望能为你提供更多的参考。

网络舆情工作总结 篇1

网络研修与校本研修整合培训研修计划

一、指导思想。

在专家教授的指导下更新教育观念，拓宽教学视野，提高教学能力，科研能力，促使自己专业化发展。以学校的教学教研工作为指导，立足课堂、革新教学方式，提高课堂教学的有效性为重点，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教学研修工作，为促进学生的全面发展，全面提高个人素养，努力服务于教研教学工作而努力。

二、研修目标。

1、通过学习，提高自身的师德修养,提高自身的业务水*,提高自身的科研水*，促进自己对新课标的理解。树立终身学习的理念，为自身的可持续发展奠定基础。

2、积极实践课改的新理念，新思路，围绕“边学边交，自主领悟”的教学模式开展课堂教学研究活动，提高课堂教学效率。

3、积极探索，参与课题研究，配合学校做好校本研修工作，能够自觉应用现代教育教学理论来指导教学。

三、研修内容。

1、认真听取专家教授的讲座，踏踏实实地学习理论知识。

2、在学校多参加听课、评课、研讨活动，多向名师和教学能手学习，吸取精华，提高自身素养。

3、积极参与班级研讨活动，在活动中积极表达自己的观点，在探讨中提高自己的知识素养。

4、每天听课后做到及时反思，记录感悟的点点滴滴，认真完成作业。

5、钻研教学专著，努力学习与新课程相关的理论知识，并做好读书笔记，写下读后反思。

6、填写好研修日志，撰写教育教学论文。

四、研修措施。

1、努力学习课程知识，在学习过程中认真做好笔记，不断提高自己的教学水*和专业素养。

2、学习专家们的先进理念，逐步内化为自己的东西，积极动脑思考问题，并积极讨论交流。

3、通过专家的引领，理论联系实际，不断反思自己的教学行为和教学方式，努力探求适合学生的教学方法，提高自身的教学素养。

4、积极参与各种研讨活动，积极发表自己的观点，博采众长，在交流中提高自己的专业知识，逐步向专业化教师的标准靠近。

网络舆情工作总结 篇2

为进一步完善网络舆情信息员队伍工作，加强网络舆情监测，特别是加强对与我校相关的网络舆情的引导与监控，防止不良信息的侵害，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展。根据国家有关法律法规，结合我监控小组实际情况，制定本细则。

网络舆情信息员队伍由党委宣传部牵头管理，小组成员由各个学院选派的政治觉悟高、工作能力强、学有余力的优秀学生组成，主要负责我校网络舆情的引导与监控工作。

（1）监控与学校相关的新闻网页、论坛和贴吧。

（1）坚持正确的政治方向。认真学习党的方针政策，并以此作为开展宣传工作的理论武器，做好各项工作。切实增强政治意识、大局意识、责任意识，正确理解和运用网络舆论监督的权力，准确把握网络舆论监控的方法和形式，以改进工作、解决问题、增进团结、维护稳定为出发点，客观公正，确保网络舆论监控的准确性。

（2）做好网络监控工作。监控、管理校内外参与学生较多、影响较大的网页、论坛和贴吧，并正确引导舆论方向，对网民关注度高、影响较大，并可能成为持续关注焦点的与我校相关的舆情，第一时间直接向党委宣传部负责老师汇报。同时，利用值班时间在相关贴吧、论坛等发布关于我校正面消息，加强我校宣传。对容易引起网络舆情混乱的消息及时进行正面引导。确保严密监控涉及我校的网络舆情，进行解惑答疑，做到发现及时、汇报及时、疏导及时、处置及时。

（3）做好工作记录。认真、详细、负责地完成工作记录，特殊事件要做到跟踪记载处理过程及结果。对于不利我校声誉的较重大舆情信息或其他需特殊关注的舆情信息要做好仔细认真的电子档保存工作。

（4）认真编写《舆情汇报》。网络舆情信息员队伍根据舆情反映的内容和学生关注程度等进行初步研究、讨论，对学生关注度高、影响较大，并可能成为持续关注焦点的舆情，第一时间直接向上级领导汇报；每月定期完成《网络舆情汇报》对当月的网络舆情及监控结果等进行总结。

（5）做好收发工作。在校收发室领取信件、报纸并送至宣传部办公室，做到及时、准确、负责。

（一）凡在与我校相关的论坛、贴吧、BBS（如百度“江门职业技术学院吧”）等专门针对我校学生的网络服务系统发生有关江门职业技术学院的舆情，网络舆情信息员队伍经研究可直接进行引导或删除有害信息的操作。若无监控权限，可及时联系相关论坛、贴吧、BBS等的管理员协助。

（二）经监测发现在校园网以外的Web主页、BBS、博客等公众信息服务系统发生有关江门职业技术学院的舆情，网络舆情信息员队伍应及时上系部相关负责老师，系部老师及时报告领导及相关单位负责人，并根据具体情况报上级有关网络管理部门处理。【J458.Com 励志的句子】

第四条 网络舆情信息员队伍工作重点针对下列信息：

（一）煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、法规的实施；

（二）煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、否定四项基本原则；

（三）捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会秩序；

（四）侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；

（五）宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等；

（六）损害我校声誉、形象的不实言论。

（一）网络舆情信息员队伍由系部选派老师领导；

（二）网络舆情信息员队伍成员由系部选拔推荐政治觉悟高、工作能力强的优秀学生组成。

网络舆情工作总结 篇3

近日，x市政法系统迅速开展学习宣传贯彻《条例》活动，着力推动指导全市政法工作实践。

一是提高政治站位，充分认识《条例》实施的重大意义。全市政法系统自觉把思想和行动统一到党中央的决策部署上来，深刻领会《条例》颁布实施的重大意义，深入学习贯彻《条例》的精神内涵，确保政法工作正确方向。在学习贯彻过程中，全市广大政法干部干警充分认识到《条例》是以党内基本法规的形式，对党领导政法工作作出规定，是贯彻落实党的十九大精神的重要举措，是提高党领导政法工作法治化、制度化水平的内在要求，是坚持和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的题中之义，对推进依法治国与依规治党有机统一，推动政法工作政治性、人民性和法治性在更高水平上深度融合，保障政法工作始终坚持正确前进方向，加强政法队伍建设具有十分重要的意义。

二是强化“四项举措”，迅速掀起学习《条例》的浓厚氛围。迅速行动抓部署，1月29日，市委政法委下发通知，对各县区、市直政法各部门提出明确工作要求，2月2日前，组织开展理论中心组集中学、支部学习讨论等多形式、多层次、全覆盖的学习活动，原原本本学习《条例》的主要内容，主要领导和班子成员做好学习笔记，撰写学习心得，切实增强学习宣传贯彻《条例》的政治自觉、思想自觉和行动自觉。自上而下强学习，组织全市政法系统领导干部对《条例》内容进行深入学习研讨，努力在学懂弄通上下功夫，做到先学一步、学深一层。截至目前，全市政法系统组织开展理论中心组学习和集中学习教育培训活动20余次，上报学习情况专题报告15份。班子带头写心得，在集中学习和个人自学的基础上，市直政法各部门领导班子成员以上率下，结合工作实际，认真撰写学习心得，共收集学习心得80余篇，做到了学有所思、学有所悟、学有所得，有效带动全市政法系统形成学习贯彻《条例》的热潮。精心谋划搞培训，市委政法委制定下发了学习贯彻《条例》培训方案，明确从4月起，分级举办专题培训班，邀请专家学者、党校教授分层次对《条例》进行宣讲解读，加强对全市政法系统干部干警的轮训。同时，要求各县区、市直政法各部门对全体干部干警进行全员培训，使全市政法干警把《条例》内容学懂吃透、入心入脑，进一步增强学习贯彻效果。

三是注重“五个结合”，切实抓好《条例》的深入贯彻。注重与贯彻落实习近平总书记重要指示精神和中央、省政法工作会议精神相结合，在学习贯彻中，全市政法干部干警将学习《条例》与习近平总书记重要指示精神、党的十九大精神和中央、省政法工作会议精神等融合贯穿，切实把《条例》精神吃准吃透，在具体政法工作中落细落实，充分认识到习近平总书记重要指示和会议精神与《条例》的内容是相辅相成、有机统一的关系，认识到中央政法工作会议和全省政法工作会议工作安排部署是对《条例》深入贯彻落实的具体实践。注重与抓好20xx年工作谋划相结合，全市政法系统在谋划部署做好政法工作中深入贯彻落实《条例》的精神，认真谋划思路，力求在实践中取得新成效。结合市委十一届四次全会确定的目标任务，以《条例》作为推动指导政法工作的根本遵循和行动指南，找准差距，补齐短板，精准服务全市经济社会发展大局。注重与重点难点工作实现突破相结合，全市政法各部门聚焦平安x建设，在推动形成问题联治、工作联动、平安联创的良好局面上努力实现新突破。聚焦深化司法体制改革，在推动职权配置、诉讼制度等重点改革任务上努力实现新突破。聚焦扫黑除恶专项斗争，在深挖一批有影响的“保护伞”、攻克一批大案要案上努力实现新突破。聚焦法治建设，在推进执法司法规范化建设、推进法治服务体系建设上努力实现新突破。注重与创新工作方式相结合，加强社会治理创新，创新发展“枫桥经验”，积极培育公益性、互助性社会组织，壮大群防群治队伍，运用市场化、社会化机制，吸引社会力量参与社会治理。深化基层平安创建，推进县域社会治理政策研究，探索可复制可推广的经验，力促社会治理现代化水平实现提升。注重与政法队伍建设相结合，抓好《条例》深入贯彻，注重在政法队伍建设上多用力，突出政治建设这个关键，以专业化建设为重点，对标“五个过硬”要求，加强政法领导班子和干部队伍建设。加强党风廉政建设，持久深入开展正风肃纪，努力打造一支对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的政法队伍。

四是建立“三项机制”，长效落实《条例》的部署要求。加快建立平安建设工作协调机制，加快推动市委成立平安建设领导小组，切实履行市委政法委职责，建立完善多部门参与的平安建设工作机制，统筹好政法系统和相关部门的资源力量，协调推动预防、化解影响稳定的社会矛盾和风险等工作，形成问题联治、工作联动、平安联创的良好局面。加快建立政法工作领导和管理机制，充分发挥各级党委政法委的职能作用，加快推进机构建设和职能配置。选取阳原县作为试点，在乡镇(街道)党组织配备政法委员，在各县区推开配备政法委员工作，推动基层政法工作的有序开展。严格忠诚履职尽责，在把握政治方向、协调各方职能、统筹政法工作、建设政法队伍和创造公正司法环境等方面下功夫，强化对政法单位工作的指导、支持和督促。加快建立监督工作机制，加快推动市委将领导和组织开展政法工作情况纳入党内监督体系，市委政法委加强统筹党内执法监督、检察机关法律监督、政法部门内部监督，指导推动政法单位建立健全与执法司法权运行机制相适应的监督制约体系，完善政法单位之间监督制约机制。加快推动完善和落实政治督察、执法监督、纪律作风督查巡查等工作制度机制，对发现的政法单位党组(党委)或者政法干警执法司法中存在的突出问题加大督促、整改的力度。

网络舆情工作总结 篇4

一、主要做法及成效：

1．强化组织领导

学校在意识形态工作中处于重要领域和前沿阵地，关乎办学方向和立德树人根本任务，关乎学校教育乃至整个社会的和谐稳定。我校注重发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用，能够深入做好意识形态工作和牢牢掌握意识形态的领导权主动权，把意识形态工作纳入教师年度目标考核，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。认真落实学校一把手意识形态工作“第一责任人制度”，成立了意识形态工作领导小组，实行“一把手”负总责，班子成员各负其责，定期分析研判意识形态领域情况，辨析思况有针对性地进行引导。召开由班子成员，党员教师参加意识形态领域教育座谈会，大力宣传党的好政策，揭露社会丑陋现象和反动势力的本质，切实把马克思主义思想教育、爱国主义教育渗透到党员教师的心，提高了党员教师对开展意识形态领域工作必要性的认识。

2．狠抓党员教师学习教育

支部将意识形态工作纳入党员教师学习的主要内容，及时传达学习中央和上级党委关于意识形态工作的决策部署及指示精神，牢牢把握正确的政治方向，严守政治纪律和政治规矩，严守组织纪律和宣传纪律，坚决维护中央权威，在思想上行动上同党中央保持高度一致。坚持学习制度，将学理论、学业务、专题知识讲座有机结合起来，努力创建学习型党支部，做到计划、学习、心得和考勤相结合。通过支部书记温永林同志上党课,学习党的先进思想理论、警示教育等方式，不断加强党员教师思想建设工作力度，为学校工作提供理论保障；2019年党支部以学习型党组织建设为平台，把意识形态工作纳入学习内容，不断创新载体和方法，切实抓好党员教师思想教育和理论学习工作，通过组织召开党支部中心组学习会议、召开党员大会和上党课等形式，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，党的十九大精神；《共产党宣言》主要精髓；新《党章》内容，督促全体党员教师紧跟时代步伐。通过举办以缅怀革命先烈、学习革命先辈、重温入党誓词等现场实践学习活动。使广大教师更加坚定了理想信念、铸牢了党性党魂。

3．切实做好思想政治工作

一是落实支部书记上党课制度。党支部班子成员践行社会主义核心价值观，以身作则，率先垂范。积极开展各种专项整治行动，党支部召开组织生活会，开展批评与自我批评，照镜子、整衣装，深刻剖析自身，不断整改；开展学生座谈会，针对老师中存在的问题积极进行整改；召开学生家长会，对家长提出的问题，及时讨论研究，整改到位；开展学习警示教育的讨论活动，党员教师们积极参与讨论，撰写学习心得；与党员教师现场签订承诺书；组织观看先进人物等电影学习活动，党员教师们纷纷表示要不忘初心，砥砺前行。

二是加强教师职业道德建设。党支部高度重视教师的师德建设，要求广大教师要不断进行学习活动，提高自身的教育教学能力，创新教学方式；在教学教研工作中，要牢牢把握意识形态工作的主导权，弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，保证学校思想阵地高扬的主旋律。在课堂教学方面，广大教师注重不断提高为学生传授知识、答疑解惑的能力。学校通过开展唱红歌、缅怀革命先烈、宣讲红色故事展示等系列活动，进一步提高了党员教师的道德水准。

三是营造人人参与的氛围。通过召开会议、悬挂宣传标语、展示宣传栏营造氛围；发挥广大教职工特别是党员教师在维护主流意识形态中的先锋模范作用。进社区开展党员教师积极参与文明创建，组织教师对困难学生、特殊学生进行家访，促进了家、校、社区三结合；开展党员活动日，开展植树活动、到敬老院慰问老人、进社区开展宣传活动等形式强化基层党组织在维护主流意识形态中的战斗堡垒作用。

四是抓实意识形态工作重点环节，积极开展师德师风建设活动，通过召开教师动员大会、发放学生调查表，深入治理有偿家教等违规办学行为，整体提升教师队伍思想素质，引领教师争做新时代的“四有”教师；深化教育质量综合评价改革，加强校内外综合实践基地建设，着力打造轻负高效课堂，多种形式开展“我们的节日”、“童心向党”、“木偶戏进校园”等活动，大力推进社会主义核心价值观进校园进课堂进教材，入脑入心入行动，全面加强未成年人思想道德建设，多渠道提升学生核心素养。深入开展“国旗下的讲话”活动。每周一升旗仪式上，落实升国旗的礼仪，规范升旗手的动作和升国旗的程序，同时每周由值日行政就一个充满正能量的主题在国旗下讲话，在孩子们的心里已悄然地播下了正能量主流意识形态的种子。

五是认真组织教师学习依法治校内容。通过寒、暑假假前后师生的集中教育，法制副校长的专题讲座，与派出所联合开展“珍爱生命远离毒品”“绿色无毒”的禁毒宣传活动，以“法制进校园”引导和促进师生学法、守法，培养学生归属感和社会责任感。统一思想，明确目标，深入开展“七五”普法教育。增强了教职工和学生的法律素质和意识以及依法治教的能力和自觉性。

六是创新学校管理模式，提高学校管理水平。引导全体教师不断的加强自身学习，领导班子不断创新管理模式，形成校长负责制下的学科组学习的管理模式。以服务师生为宗旨，与时俱进，树立以人为本的办学理念；遵循规律，不断强化学校工作的规范化管理，做到事事有章可依，有章必依，造就高素质、专业化的教师队伍。抓常规抓师德，通过学生、家长、社会的三位一体的问卷调查，对违反师德师风行为的教师坚决处理，坚决建设一支可靠的教师队伍。经过努力，现在对师德师风的投诉日趋减少。

七是加强对网络舆情的监测和回复。和学校密切相关的网络阵地分别派专人负责监测。办公室负责监测“微信群”和“校长信箱”。对于出现的问题贴及时进行回复，如果涉及到意识形态问题的帖子，则进行及时了解并由领导小组进行紧急处理。对微信交流群有正确的舆论指导，一方面号召教师不要开政治上的玩笑，不转发舆论导向不正确的言论，不在网络上泄私愤，不发表宗教言论；同时，利用社交媒体及时进行意识形态教育，利用微信平台、网站及时进行政治宣讲，多号召教师关注时事，多转发党中央的政治言论。

4．坚持正确舆论导向

牢牢掌控网络意识形态主导权，做到“一把手”亲自抓网络意识形态安全。及时做好重要节点、敏感时期和涉访问题舆论监管；建立重大问题舆情风险评估机制，及时搜集、研判、处置可能引发群体性事件和社会动荡的言论。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导。努力在创新意识形态工作方法上下功夫。学校党支部不断探索新的方法，善于把党的理论、路线、方针和政策的宣传教育与规划工作紧密结合起来，充分运用个别谈心、耐心疏导、平等交流、民主讨论等方法，注重人文关怀和心理疏导，使意识形态的宣传教育工作做到入情入理、潜移默化。努力完善好党建工作的新理念。做好意识形态工作，抓好党建科学部署工作。从完善党建工作例会、开展“三会一课”、党员活动日等方面入手，致力于促进党建工作规范化、常态化、制度化。

二、存在问题

学校的意识形态工作虽然取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题：一是互联网、手机微信等新兴媒体的应用和引导管理需要进一步探索；二是新形势下提高引导舆论的本领需要进一步增强；三是满足教师的文化需求的工作有待提升。

三、下步打算

下一步，我们主要抓好四个方面的工作：

一是牢牢把握好正确的政治方向，确保习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神落地生根。

二是强化担当意识和使命意识，加强正面宣传引导，做好新时代中国特色社会主义事业成就的展示宣传，在全社会形成良好的氛围。

三是加强短板意识和创新意识，以兄弟学校宣传思想文化和意识形态工作中的好的做法为榜样，补齐短板，开拓创新，不断取得意识形态工作新成效。

四是进一步培育和践行社会主义核心价值观。继续广泛开展“道德模范在身边”、“身边好人推荐评议”、“我们的节日”等活动，深入开展公民道德建设工作，推进诚信建设制度化。继续加强公益广告展播工作，推动意识形态具体化、鲜活化、文艺化。

网络舆情工作总结 篇5

20xx年我乡的网络舆情工作在邓小平理论和“三个代表”重要思想的正确指导下，在市委宣传部的坚强领导下，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领，基本经验，围绕实现经济跨越式发展为目标，牢牢把握正确导向，唱响主旋律，打好主动战。全面深入学习宣传贯彻十八大和十八届三中、四中全会精神，统一思想、凝聚力量，振奋精神，为促进我乡经济发展，维护社会稳定，实现全面建设小康社会奋斗目标提供理论指导、舆论力量、精神支持和文化条件。现将今年的工作总结如下：

在舆论引导工作中，我们以“三村四化”新农村建设为主题，以“三个代表”重要思想为主线，围绕中心，服务大局。坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消除一切不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。努力营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。

一是大力宣传贯彻十八届四中全会精神，把全乡人民的力量凝聚到市委提出的实现经济跨越式发展的目标上去，着力营造解放思想，开拓创新的良好氛围。

二是大力宣传乡党委提出的“抓机遇、树意识、兴科技、打基础、调结构、强支柱、求创新、谋发展”总体思路和走城乡化、农业产业化和服务工业化的发展路子，着力营造“求真务实，争创一流”的良好氛围。

三是结合“城乡环境综合治理”活动，着力营造“壮溪是我家，文明靠大家”的良好氛围。

四是成立舆情工作领导小组，成立专职的舆情信息监测员，对网络上的重大事件和热点问题及时进行检测，做到早发现、早处置，及时做好舆论导向，还大众一个良好的网络环境。

五是保持党的群众路线教育实践活动的开展，围绕“五好五带头”目标，要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上，舆论宣传上，实际工作中，强化宗旨意识，当好宣传员、组织者、实施者。着力营造“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的良好氛围。

网络舆情工作总结 篇6

网络舆情的特点有以下主要几点：

突发性：网络舆情的形成往往非常迅速，事先的征兆极其微小。

破坏性：由于传播迅速并且波及范围很广，所以破坏性很大。

紧迫性：舆情危机必须迅速作出正确的反应，防止事态的扩大，减少损失。

偏差性：由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网民会利用网络宣泄情绪，因此容易发布不利于企业的灰色言论。可以参考北京瑞频公司的官网，上边有介绍的。

一、网络舆情的自由性。互联网是完全开放的，它拓展了所有人的公共空间，给了所有人发表意见和参议政事的便利，每个人都有机会成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的自由。

二、网络舆情的交互性。

在互联网上，网民普遍表现出强烈的参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中，常常有许多网民参与讨论，网民之间经常形成互动场面，赞成方的观点和反对方的观点同时出现，相互探讨、争论，相互交汇、碰撞，甚至出现意见交锋。

三、网络舆情的多元性。

网上舆情的主题极为宽泛，话题的确定往往是自发、随意的。

四、网络舆情的偏差性。

由于受各种主客观因素的影响，一些网络言论缺乏理性，比较感性化和情绪化，甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所，通过相互感染，这些情绪化言论很可能在众人的响应下，发展成为有害的舆论。

五、网络舆情的突发性。

网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索。当某一事件发生时，网民可以立即在网络中发表意见，网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见。同时，各种渠道的意见又可以迅速地进行互动，从而迅速形成强大意见声势。

网络舆情工作总结 篇7

1.及时主动，准确把握。事件发生后，在第一时间作出反应，发布准确信息，稳定公众情绪，掌控舆论的主导权和话语权，把不良影响降低到最低限度。

3.突出导向，分类处理。对于影响较大的审计工作突发公共事件和社会高度关注的敏感问题，由局办公室提出新闻处置建议预案并报局主要领导批准后，统筹安排宣传报道工作。

第四条组织机构

领导小组主要职责：

3.审定新闻宣传预案，决定新闻宣传内容，安排新闻发布；接待、管理采访事件的媒体记者；

4.收集、跟踪、分析、处置境内外舆情，及时向有关单位、部门通报情况，指导相关单位、部门解疑释惑，澄清事实，批驳谣言，控制和引导舆论；

5.向相关领导和部门及时上报信息。

第五条舆情预警体系

办公室指定专门舆情评论员负责文字及宣传工作，收集舆情动态，发现涉及审计工作的舆情及时上报，并在领导小组的指导下引导舆情。

舆情评论员及时收集舆情危机事件及其苗头动向，分析评估态势趋向和可能产生的社会效果。对发现的舆情，须第一时间向领导小组汇报，提出舆情处置建议并根据情况需要逐级上报。在报告的同时及时跟帖，确保正确引导舆论走向，有条不紊地开展舆情处置工作。

第六条舆情引导机制

第七条舆情处置预案

当负面影响增大时，领导小组应有意识地选择重要信息，有侧重地在主流媒体公布信息内容，维护审计部门的形象。

第八条舆情应对方法

1.明确态度。应在第一时间表明态度，快讲事实，慎讲原因，表示对事件的关注和重视。

2.提高速度。要迅速与有关单位和媒体取得联系，进行有效沟通，及时封堵删除与事实不相符的不良信息。

3.统一尺度。要及时拿出统一的解释口径，一时拿不出完整的调查结论时，应考虑梯度发布信息，分阶段降低流言的影响。

4.规范法度。在消除负面报道危害时，要有的放矢，方法得当，分清轻重缓急，密切关注媒体动态，防止事态反复。

5.调整角度。对确属工作失误的情况，应将着眼点放在事后的处理、原因的调查及责任的追究上，举一反三，落实整改。

第九条沟通协调机制

第十条责任奖惩办法

网络舆情工作总结 篇8

一、主要工作情况总结 

（一）强化组织领导，抓好“一岗双责”责任落实 

我委高度重视政法系统意识形态工作责任制贯彻落实，将意识形态工作与平安于都建设、法治于都建设、维稳工作和党的建设同部署、同落实、同检查。在明确意识、推动责任落实方面，按照“一岗双责”要求，委机关其他班子成员根据工作分工，抓好分管部门意识形态工作，对职责范围内的意识形态工作负领导责任，压实了委机关主要领导第一责任人职责和其他班子成员的领导责任，巩固了主要领导负总责、各班子成员具体抓、各科室共同抓，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。 

（二）狠抓教育学习，建设高素质专业化干部队伍

坚持把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为重中之重。一是牢固树立“四个意识”。我委切实增强“四个意识”，特别是核心意识和看齐意识，坚持不懈地用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑。坚持学习制度,充分利用“三会一课”载体，在党支部中大力开展主题党日活动，通过党员干部上党课、组织党员干部到红色阵地进行现场教学等形式传承革命传统，开展党性锻炼，今年以来开展各类学习教育活动十余次。二是扎实推进“两学一做”常态化学习教育制度。以“两学一做”学习教育为抓手，着力加强《习近平谈治国理政》第一卷、第二卷和《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》等新理念新思想新战略的学习，强化政法队伍党风党性教育，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，提高政策理论水平。三是加强党员领导干部意识形态学习培训。我委坚持把推进学习型党组织建设作为主要途径，把学习宣传普及党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为主要内容，扎实推进理论武装工作。同时，制定《于都县委政法委关于宣传贯彻党的十九大精神工作方案》，以“两学一做”学习活动为载体，通过领导干部上党课、撰写十九大精神学习心得等集体学习方式和个人自学相结合，组织全体党员干部学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，做到学习有计划、有方案、有记录。

（三）抓好阵地建设，强化舆论导向 

以强化政法宣传阵地建设为抓手，进一步健全完善工作机制，稳步推进政法系统意识形态工作开展。一是创新意识形态工作方法。通过网站和微信公众号等新媒体，广泛宣传政法、综治、维稳、反邪教典型案例，及时发布全县政法工作动态，始终突出消息的权威性、时效性、真实性，传播政法工作“正能量”，坚持舆论导向，强化宣传平台建设。二是打好网络舆情管控攻坚战。认真分析研判本领域苗头性、倾向性问题，严格执行维稳形势季度分析会制度，今年以来共召开多次维稳工作调度会，向相关职能部门发出若干份网络舆情风险告知书，有效破解网络舆情管控难题，营造了清朗网络空间。三是丰富宣传形式，增强宣传实效。今年以来，先后开展了“双提升”走访宣传、平安校园宣传等宣传活动，大力宣传包括习近平新时代中国特色社会主义理论、未成年人保护、反邪教、反诈骗等知识，把相关政法综治维稳工作知识最大限度地传递到群众中去，营造了浓厚的法律氛围，有力地提升了群众的法律意识和防范意识。四是强化意识形态阵地建设。对于我委微信公众号阵地“XX政法”，明确了分管领导和各领域具体责任人，委全体干部每月确定文章最低发表数量，纳入年终考核，以切实加强网站和微信公众号的管理，做到及时更新工作动态信息；充分发挥微信公众号的对外窗口作用，实现与广大公众之间架起一座连心桥，让广大公众能够更全面了解政法工作动态和上级精神，解决联系服务群众“最后一公里”问题。 

三、存在的一些问题 

我委意识形态工作虽然取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题：一是新形势下提高引导舆论的本领需要进一步增强；二是满足干部职工文化需求的工作还要进一步加强。

四、下一步工作打算

一是加强看齐意识和责任意识。深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，要以“不忘初心，牢记使命”主题教育为载体，把《习近平谈治国理政》第一卷、第二卷和《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》以及“四个走在全国前列”等新理念新思想新战略列入必学内容，坚持用党的创新理论武装头脑、推动干部群众深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想的时代背景、科学体系、精神实质、实践要求，切实增进政治认同、思想认同、情感认同。二是全面加强干部队伍建设。要突出政治引领，坚持用新时代党的建设总要求，坚决落实全面从严治党政治责任，驰而不息纠正“四风”，切实改进工作作风。要开展形式多样的“大学习”“大练兵”，着力提升宣传思想文化战线广大干部的专业素养和综合素质，练好“看家本领”，用新思维“链接”群众、用新方法开展工作、用过硬本领完成好新时期宣传思想文化工作的各项任务。三是加强短板意识和创新意识。以先进单位的宣传思想文化和意识形态工作中的标杆作为参照物，补齐短板，做好创新工作。要着力强化网络意识形态工作，牢牢控制网络意识形态主导权；增强网络风险防控意识和能力，不断提高对互联网规律的把握能力。要加强政法网络舆论阵地管理，认真落实“三同步”理念，坚决反对和抵制各种错误思潮，决不给错误观点和有害信息提供传播平台。要创新政法宣传工作理念、方式、手段，善于运用网络传播形式制作政法宣传产品，善于运用“网言网语”讲好政法故事，着力提升政法新媒体的品牌创新能力，不断提高政法新媒体在网络舆论场上的核心竞争力。

网络舆情工作总结 篇9

随着网络的迅猛发展，和谐校园的构建与发展在迎来新机遇的同时，也面临着新的问题和挑战，如何充分发挥辅导员在高校思想政治教育工作中的独特作用和突出优势，正确引导和规范高校网络舆情的良性发展，是新世纪高校思想政治教育工作的一个难题。

一、高校网络舆情的内涵及特点

1.高校网络舆情的概念。高校网络舆情，是指以在校大学生为主的群体通过互联网对国内外热点问题、校园突发事件和涉及学生切身利益的相关问题所表现的有一定影响力、倾向性的思想认知、情绪反应、价值判断和意见倾向的总和。

2.高校网络舆情的特点。高校网络舆情除了具有一般舆情的规律、特点之外，因其发生在高校这个开放性相对较强的文化氛围下，显示出自身独特的特点：①突发性与直接性并存。就是指事件发生的不确定性和发表意见的直接性。②外显性与隐匿性相伴。表现为舆情信息的外显性和信息发布者的隐匿性。③实时性与互动性同行。在互联网上，在校大学生表现出极强的参与意识，在对舆情热点问题的讨论，既是实时的又是互动的。④丰富性与偏差性交叉。高校网络舆情内容丰富、包容万象，既有积极健康的情绪表达，又有缺乏理性的消极、庸俗、灰色的言论。

二、高校网络舆情的运行过程

通常情况下，高校网络舆情的运行过程可以划分为：酝酿潜伏期、萌芽起始期、扩散传播期和混乱整合期。①潜伏酝酿期。当某个热点事件被强烈关注和报道后，便会迅速形成一股潜在的力量在网络平台中积聚潜伏，于无形之中慢慢地酝酿。②萌芽起始期。大学生通过新闻跟帖、论坛等形式对热点事件发表的意见相互碰撞之后，容易形成规模较大的复杂多样的舆论圈，最终形成舆论。③扩散传播期。随着舆论的形成，其受关注程度越来越高，影响越来越大，舆论圈像滚雪球般也越来越大，最终使得高校网络舆情进一步传播扩散。④混乱整合期。经过一定时间的传播扩散，需要随时关注舆情的变化与走向，及时引导和整合混乱复杂的观点，保障网络舆情的良性发展。

三、高校网络舆情中辅导员的应对措施

针对问题日益凸显的高校网络舆情，辅导员应该在实际工作中明确自身作为“方向标”“催化剂”“传声筒”“服务员”的角色定位，采取相应的预防应对措施，逐渐形成正确的预防应对机制，形成干预和引导网络舆情发展的合力，保障网络舆情发展的良好走向。

1.建立高校网上思政教育基地，树立辅导员的“方向标”形象。在信息化高速发展的今天，网络的作用日益凸显，让我们认识到高校思想政治教育工作已经不可能游离于网络之外，甚至需要扬长避短，充分发挥网络的积极作用。在广阔的网络信息平台上，我们可以听到多种声音：慷慨激昂的、振聋发聩的、微言大义的、至情至性的。而网络的宽容性使得网上的言论多样化，有善意的，也有恶意的，有负责任的，也有不负责任的。那么，具体到辅导员工作中，就是要求辅导员高度重视网络舆情，精心设计一批有特点、有吸引力、有影响力的校园主题教育网站，主动占领网络阵地，把握网络舆情的导向。热点焦点问题，往往是舆论的聚焦中心和率先发难点。因此，在对待时效性极强的热点焦点问题时，要求辅导员具有敏感的嗅觉，在舆情的潜伏酝酿期把握舆情的根本性质，对过热的舆情进行冷化处理，在第一时间树立好自己的“方向标”形象。

2.把握高校网络舆情运行过程，发挥辅导员的“催化剂”作用。高校网络舆情作为大学生思想动态的晴雨表，要求我们必须密切关注校园网络中出现的复杂多样的各种舆论，及时灵敏地捕捉群体性问题的苗头，把握好各个阶段的发展态势，开渠引流，进而有效地开展大学生思想政治教育工作。早在19世纪末，法国社会学家古斯塔夫·勒庞便在其著作《乌合之众》中论证，在群情汹涌时，简单武断、情绪化的言论更易战胜理性客观的言论，表象总是掩盖真相。专业精英尚且不能在舆论漩涡中站住脚跟，心智不成熟、思维方式相对简单的大学生更难辨清其中曲折，对复杂的问题喜欢用简单的是非标准来判断，观点难免有失偏颇。因此，作为高校思想政治教育工作强有力的执行者，辅导员要有针对性地研究高校网络舆情的传播规律和运行过程，寻求有效的引导方法和手段，准确掌握学生对焦点问题、敏感问题的关注规律和心态历程，从多元化的舆论中简化难点、寻找共同点，发现积极因素并进行强化刺激，充分发挥辅导员在引导过程中的“催化剂”作用。

3.加强网络思政教育队伍建设，重视辅导员的“传声筒”效果。高校要利用好网络舆情，最主要的是培养一支从专家教授、专职工作人员、辅导员到学生的完整的新型思想政治教育队伍。而学生群体中的大多数人属于随波逐流型，无坚定立场，面对社会问题表现出诸多困惑与迷茫。此时辅导员的“传声筒”效果显得尤为重要，即要重视自身作为“传声筒”的角色定位和影响效果，建立学生网络信息员队伍及时传达主流言论，引导网络理性讨论，化解学生疑点、回击偏激观点、解释相关政策、消除负面影响、维护学校形象。尤其是在化解学生疑点时需注意两点：①全方位扫描社会舆情、深入浅出地阐述疑点，而不是单靠训导方式。②从为学生排忧解难的角度出发，在了解学生需要的基础上加强沟通，耐心分析现状，传达有用信息。

4.培养高校网络舆情“意见领袖”，诠释辅导员的“服务员”角色。2010年10月16日的“我爸是李刚”一石激起千层浪，引发了无数网友的各种评论，其中某些评论甚至引起了“官二代、富二代”全盘否定的抨击。这些网络舆论并没有指向事件本身，却更多地体现出了对肇事者身份、背景的极大兴趣。针对此类事件，高校辅导员应该在引导过程中找准核心和聚焦点，第一时间树立自己“意见领袖”的形象，随时随地为学生提供高质量的最真实的第一手信息，引导网络讨论理性化、正常化发展。大学固定课堂概念的不断弱化，信息网络成为了大学生沟通交流的主要方式。要想在高校网络环境中做好思想政治工作，就必须充分发挥辅导员的主观能动性，培养网络舆情“意见领袖”进行话题引导和舆论方向控制，在进行正面教育的同时，利用自己的号召力和影响力，树立网络威信，为高校营造良好的精神文明建设氛围。尤其是在引导舆情时要满腔热情，入情入理地疏导交流，寓事于理地细雨滋润，理顺情绪、化解矛盾，不断创新辅导员工作方式，诚恳待人、服务至上，认真诠释辅导员的“服务员”角色，做到因人而异、因材施教，为不同学生的不同需求提供全方位服务。

高校网络舆情是维护和确保当前高校稳定和意识形态安全的关键，充分发挥高校辅导员在引导规范高校网络舆情发展上的突出优势，不仅有助于和谐校园的构建，还有益于培养当代大学生健全的人格，促其早日形成正确的、科学的人生观、价值观和世界观。

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