《同上一堂课国家安全教育课》电视课堂,该节目将同步在长江云、湖北日报网(荆楚网)、湖北日报新闻客户端网络直播。次活动的主题是能“以人民安全为宗旨”,活动采取收看网络直播的方式,其目的在于教育引导学生们牢固树立国家安全意识,提升维护国家安全的能力,营造一个国家安全人人有责、人人可为的浓厚氛围。国家希望以此种方式来对全国学生们进行国家安全教育。
在《国家安全法》宣传教育中,中学生中进行国家安全知识教育的目的,旨在使广大中学生从小树立“国家安全”、“国家荣誉”、“国家利益高于一切”、“国家安全,人人有责”的观念。国家安全是中学生必备的知识、必备的素质。青少年是21世纪的主人,将在新世纪肩负起建设社会主义祖国的重任,要求同学们从现在起就要树立国家观念、国防观念,热爱党、热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义,刻苦学习科学文化知识,把培养起来的爱国之情、报国之志,贯穿到我们的思想意识中,贯彻于我们的日常生活中,从我做起,从现在做起,为把伟大祖国建设得更美好,为中华民族能自立于世界民族之林而学习,学习,再学习。
国家安全牢不可破了,个人安全就有了稳定的大环境,我们对人生的筹划,以及个人成就的积累,就不会轻易被突如其来的社会及国家变故颠覆。近年国家安全的内外负面元素实际在增多,正面力量的成长不断在对付、抵消它们,应当说整体形势还是紧巴巴的。
通过学习我深有体会,要使自己在思想上牢固树立国家安全意识。
一年一度的暑假立即就要开始了,我们快乐之余不忘安全。每年暑假前后是中小学生安全事故,尤其是溺水事故和交通安全事故的多发期。据统计,06年暑期,我市有10名学生溺水死亡;07年暑期,有14人溺水死亡,3人交通死亡;08年上半年,已有4人溺水死亡,6人交通死亡。其中,溺水死亡主要由于孩子私自下河游泳到河边玩水钓鱼或捉龙虾等引起,交通死亡主要由于学生违章骑车闯红灯不走斑马线和不及时逃避凶险等引起。这些事件严重影响家庭学校正常生活和学习。为了防止类似事件的再次发生,让学生过一个安全礼貌有好处的暑假,这天我们利用这段时间环绕“安全”这个主题,提醒同学们注重几方面的安全问题。
1要注重防汛防雷电的安全。现阶段我们正处于梅雨季节,梅雨期表现为多雨天气,并伴有雷电,并可能呈现雷雨大风,雷电发生时尽量不要呆在户外;不要把铁器扛在肩上高于身体;要远离铁栏铁桥等金属物体及电线杆;不要呆在山顶楼顶等制高点上;逃避雷雨不要选取大树下及高楼旁,一般可适当选取一处建筑物或者就近到洞穴沟渠等处暂时栖身。
2要注重防溺水安全。禁止到江湖河塘窑塘等地玩耍,以及私自或结伴下河游泳玩水或捕鱼捉虾,以防溺水事故发生。
3要注重交通安全。出行时注重交通安全,自觉遵守交通规则法规:不在公路上玩耍或追逐打闹,不乘坐无牌无证等不合格车辆,发明凶险来临务必及时逃避;满12周岁的学生要礼貌骑车,不能骑电瓶车摩托车等机动车辆,骑车行路切不可擅闯红灯或不走斑马线,不逆向行车;未满12周岁的学生不能骑车上路,以防止交通事故的发生。
4要强化自我管理。不看不健康的电影录像书刊;不进游戏室网吧等限制未成年人进入的场所;在家上网时,也要注重网络安全,在网上,不要轻意给出能确定身份的信息,如:家庭地址学校名称家庭电话号码密码父母身份家庭经济状况等信息。
5要遵纪守法。不打架斗殴,不偷窃,不赌博,不参加迷信邪教活动等。要爱护公物,小区里游乐场所的健身设备小区的绿化等公共设施要爱护,共同维护社会家庭的安定和良好秩序,做遵纪守法的小公民。
6要增强自我保护意识,提高防范潜力自救潜力和辨别是非的潜力,防止受骗上当,防止盗窃偷抢,防止呈现拐骗事件。同学们外出时要征得家长或监护人的同意,并向家长或监护人告知去向,注重交通人身财产等方面的安全,外出活动时,不要到凶险的地方去,要远离建筑工地道路等存在安全隐患的场所;未经父母同意不得到别人家里过夜,不要与社会闲杂人员以及生疏人交往和随行,不要与信但是的异性单独相处,以敲诈等案件的发生。自己在家时,如有生疏人来访,不要私自开门,并及时与家长取得联系。在家中玩耍时,不要攀缘登高,更不能在阳台窗边及楼梯口嬉戏,避开发生坠楼和滚下楼梯的事故。
4月15日是全民国家安全教育日,这天大家都在谈论安全知识,下面我就说说我自己的一些感受,这是一个多么重要的字眼啊,但凡有一点疏忽就会威胁到我们的生命,迷路,走失,交通事故,高楼坠落,校园暴力,绑架勒索等等。由于我们的天真无邪与无知,这些危机随着都在我们周围,我们都有爱自己的家人,一旦危机发生就会给整个家庭倒造成无法估量的伤害与损失。
针对日常生活中的种种不安全,我们必须时刻防范着,因此安全的意识是十分重要的,使我们跨出自我保护的第一步,但是仅有的安全的意识是不够的,我们还需要学会正确的处理方式。这样才能远离危机,培养我们的抗拒,各种危险诱惑的自制力是我们必备的防范武器,我们在生活中一定要注意安全,多少社会新闻和实际案例都充分说明到安全并非易事。
远离恐慌,拒绝暴力,真正学会自我保护是每个人必备的基本能力,安全,安全,安全是我们人生中最大的幸福,只有在安全的前提下我们才能完成他的心愿。当然我们不仅仅要保护好自己,我们也也要尽已所能的保护好我们祖国,我们的家园,我们的亲人。
国安才能国智,治国必先治安。我们要保护好他人。要保护好自己。要保护好我们的祖国。
中国特色的总体国家安全观,是多角度、多维度、全方面的大安全观。“国有难,操戈披甲;人有危,众士争先”在社会环境愈发复杂、国家内外都面临挑战、人民正在为实现中国梦的关键时刻,我们更要增强忧患意识、团结一心、磨砺才干,才能在重要关头扛得住风险,化险为夷。
作为一名大学生,当前的我们,能做的并不多,但是是万千力量中最坚固的基础,我们安心在家不出门,面对纷繁的消息,不信谣不传谣,是对这个社会正常运转的最大支持。许多同学在疫情开始的时候就透过发达的网络及时了解疫情,并同时向消息相对滞后的家人科普转达,这也是我们所应当做。与此同时,尽管当下的我们还在自己的小家里,但在未来,我们会步出社会,成为这个社会,这个国家运转中的一环。当下的我们,应当努力学习知识,不断奋斗,为未来的发展打下坚实的基础。
对于安全学子,尤其是即将面对行业岗位的大四毕业生,把握好国家总体安全观,了解未来发展趋势,对于就业和择业都有很大帮助,公共安全三角形基础理论的讲述对我有了新的启发。未来的社会生活中,更加注重人文关怀,对于公共安全的重视程度日趋增加,这不妨成为未来工作的落脚点,对于其教育、宣传都将有大范围的实践和发展空间。
利用课余的点滴的时间,我接着阅读北师大心理学教授、博士生导师刘儒德的《教育中的心理效应》一书。在刘教授的心理学研究成果的浩瀚海洋中,40到80页的规律和效应,主要体现为詹森效应、普雷马克原理、头脑风暴效应、鸡尾酒会效应……其中不少效应令我触动,让我学习到新的心理学知识的同时,常常会有豁然开朗的感觉。
在读这本书时,我感觉它是一面镜子,让我反思我的哪些做法是正确的,哪些又是违背教育心理学的。它是一盏指引方向的明灯,告诉我怎样做才是科学的、正确的、充满关爱的;我感觉它是神奇的魔术棒,总是带给我无限的惊喜和期待,那是一种“柳暗花明又一村”的豁然。
其中,普雷马克原理就是对我们教师和家长有实效的一个心理效应。普雷马克最早提出,利用频率较高的活动来强化频率较低的活动,从而促进低频活动的发生。这一原理被称为普雷马克原理。由于祖母对付孙子常用这种方法,即“先吃了你的蔬菜,然后你就可以吃甜点。”所以又被称为祖母原则。说的更明确一点,就是先让孩子做一些不太喜欢做的事情,然后“柳暗花明”,就可以做他们自己喜欢的事情。
作为一名班主任,我和家长的接触较多。经常听到家长的诉苦和抱怨:“孩子不好好学习,总是玩电脑、看手机”、“做作业草草了事,应付工事完后就跑出去了”、“让孩子做事情,他不搭理你,真是气死人了”……当时我只是粗暴的建议:“你也可以采取强制措施或是适当地惩罚一下孩子,比如拒绝给他感兴趣的东西或是必须完成这件事,不然就怎么样!现在,《教育中的心理效应》中的普雷马克原理告诉我,别忘了“柳暗花明又一村”的宛转,用高频活动奖励低频活动。所以,在学期的家长会上,我会建议家长根据孩子的具体情况,制作一张“行为矫正表”,让孩子明白你享受一些权利之前或同时你必须完成相应的任务,否则一切免谈。休息日,我也事先和学生们约定一天中他能享受的和他必须做到的事情,效果很不错。选用学生的最爱作为奖励的方法可以让家长和老师省去较多的烦恼呢!
当然,在我的教学实践中,我尝试将普雷马克原理应用于新知识的学习与巩固。对于新知识的学习与掌握,学生一下子接受是比较困难的,所以我就将难以接受的大目标或是知识体系分解成一个个学生容易接受的小目标去要求学生,并用普雷马克原理去恰到好处地激励,收到了非常好的效果。比如让学生在规定时间完成识记生字、背诵课文时,我先让学生在规定时间内正确识记少量的生字,读熟课文,再在规定时间内给学生增加一定数量或难度,并适时给以合理的激励。在这样的氛围中,学生的学习变得更轻松、愉快,学习的效果比我一开始就提出一个高目标要好得多、有效得多。
在课堂上,我时不时普雷马克原理拿来用一下,结果总是有着巨大的收获。在这一系列豁然开朗后,我更加跃跃欲试,迫切地继续探究我还不了解的规律和效应。我体会到只有重视科学理论的指导,掌握一定的教育艺术,教育的芳草地里才有花红柳绿,才焕发春天的盎然。我解读着这部“教育字典”,从这位良师益友身上,我汲取着智慧的营养、教育的技巧,我不断进步着,走向超越的高台。
《教育中的心理效应》一书,我在暑假期间通读了一遍,首先最大的体会是:这是一本值得每个教育者一读的“教育宝典”!此处的“教育者”,包括从事的教育人员,也包括学生的家长。
为了能更深刻地理解书中的观点,和文章的思想产生共鸣,我了解一下作者和作者出版本书的目的,就像与作者面对面地交流。《教育中的心理效应》共分教学中的心理效应、教育中的心理效应、管理中的心理效应三大类,每一大类又分别编排了21、24、19个心理效应。更让人欣喜的是每一则心理效应它不仅有生动具体的事例,透彻的效应分析,更有根据这一效应,我们在教育中的具体操作。
本书的每篇文章都是以一个经典的实验、故事或问题情境开始,然后再介绍此规律或效应的心理学背景,接着举例说明其在教育、教学或管理中的应用。有几例让我印象深刻,如:“南风效应”通过一个北风与南风比赛的寓言来说明教师应该有一颗如南风一般温暖的心,让学生们如沐春风,心存感激;“仰八脚效应”通过三个演讲者演讲的故事来说明“人非圣贤,孰能无过”,要求教师走下神坛,远离神位,以一种平常人的姿态走进学生的生活当中,从而更容易被学生接受。需要注意的是“虽然有时出丑未必是一件坏事,相反还可能起到积极作用,但却不可乱用,只有具有一定的资本的时候,方可谨慎行之”。
还有“第十名现象”,这也是现时教育中一个非常突出的问题。有些教师是存“人性关怀”,但是他们往往把这些关怀集中在某些优秀,听话,懂事的学生身上,从而使这些学生“万千宠爱在一身”,在班里和教师心目中的地位越来越高,但是等他们走进社会,却在许多方面都不如学习上远远的落在后面的学生。
为什么会出现这种情况呢?就是因为“学业成绩考查学生的主要是两个方面的能力:逻辑思维能力和语言能力。而事实上人的潜能是多方面的,如人际沟通能力,领导管理能力,艺术创作能力,动手能力等却在考试中难以体现出来,这些能力对一个人的成功非常重要。在只重视学业成绩的情况下,一些学生尽管成绩优秀,但在其学业智力发展时,成功智力的发展却滞后了,反倒是那些第十名左右学生的学业智力和成功智力一直保持协调、平衡、其成功的概率也高”。这个试验也告诉我们的教师要用发展的眼光看待学生的智力成长,根据每一个学生的智力特点实施个性化教育和发展多元化评价,相信每一个学生都能成功。
阅读这本书丝毫没有觉得心理学是那样的严肃、学术,反而感觉到这本书充满了趣味性、科学性和实效性。一篇篇文章读下来,不仅仅激活了自己先前的知识经验,还常常会有豁然开朗的感觉。这些看似很玄的心理学知识,却与我们日常的工作联系得是那么紧密。
以上只是我读完这本书后的一点感悟,在这里,我再次推荐同行们看看《教育中的心理效应》这本书,因为教育,应该走在孩子们的心田里。只有懂得心理学的老师越多,老师和学生出现的“病因”才会越少,教育才能起到水到渠成的功效;只有教育和心理的超链接,才能有效地促进人的成长。
做为刚踏入工作一年的年轻教师,在上个学期,我有幸参加了栖霞区心理教师培训,这次培训不同于一般的学习培训。随着时代的发展,对人的素质提出了更高的要求,因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。从素质教育的着眼点来看,健康的心理是孕育良好素质的保障。然而,在我们实施素质教育的过程中,由于社会、学校、家庭多方因素,导致部分老师厌教,部分学生厌学等不健康心理,严重影响了教与学的工作。因此,教师的心理健康教育显得尤为重要。
一、教师心理健康的重要性。
教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者。教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。教师的一举一动都对孩子有很大影响,特别是对低年级学生。在他们的心目中,教师什么都懂,什么都会,教师是圣的。教师的言谈举止,以及待人接物等,都会使学生受到深刻的影响。一个乐观的、心理健康的教师,能够创造一种和谐与温馨的学习气氛,使学轻松愉快的进行学习。反之,能够造成一种紧张的课堂气氛,使学生如坐针毡,情绪不安。所以,教师的心理素质和人格,是构成良好师生关系的基础。教师要不断地完善自己的人格,提升自己的人格魅力。
教师要清楚地认识到自己,学会缓解心理压力,提高心理承受能力;调整情绪,保持心理的平衡;用自己心情愉快的角度去思考、处理问题,建立良好的人际关系;乐于为工作奉献,合理的规划、安排自己时间;培养多种兴趣与爱好,,只有这样,才能够积极、乐观、健康地投入到工作中区。
二、学生心理健康的重要性。
在培训过程中,培训的老师对一些案例的剖析,让我们认识到很多在班级管理中的事情也可以这样处理啊,才恍然大悟,原来他们是仅仅相连的。虽然我们没有处理过类似的案例,但我们已经掌握了这些事件的相关知识及应对措施,这都要感谢心理学老师对我们所作的培训。
小学阶段学生的心理健康对其一生有极为重要的影响。从心灵上给予学生鼓励和信心,了解学生的不良心理的成因,既包括学校因素,如单调枯燥的学习生活,也包括家庭、社会因素,如家庭的生活环境、抚养环境,社会风气等。我们无法改变社会现状,只能靠自己的力量去创造和谐的环境。例如,我们可以尽量创设健康的、舒心的、快乐的、学习气氛,让孩子踏入学校就很开心,乐于学习。学校有莫大的吸引力,而老师就是其中的一个原因。那样孩子会乐于学习。也可以与学生家长沟通思想,相互配合,根本的出发点就是要将其全面渗透到学校教育的过程。
就像陶行知先生的所说“千教万教,教人求真;千学万学,学做真人”。学做人的前提是要学生形成健康的心理。那么教师就要不断完善自己。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶作用,真正作到为人师表。因为低年级的孩子时刻在模仿着周围的人、事。
通过这次的学习,只能说无论在理论知识上,还是方法技巧上我都对心理教育有了初步的了解,我的了解也只是皮毛。但是未来的路还很长,我会继续努力地学习,并将所学运用在教育教学上,希望我能够成为照亮孩子们内心深处的一缕暖阳。
今年暑假读了《教育中的心理效应》,当看到书名时,还以为是一本心理学方面比较难读懂的书。但翻开目录,就一下子吸引了我:虎头豹尾——首因效应和近因效应;不要等墙倒塌再来造墙——遗忘曲线;小考挺好的,大考就砸锅——詹森效应;要想吃肉,先得吃青菜——普雷马克原理;去年今日此门中,人面桃花相映红——情境相似性;三个臭皮匠,顶个诸葛亮——头脑风暴效应;真实的谎言——罗森塔尔效应;响雷之后必有雨——预期效应……
翻开书,细细地读、细细地品。
在序言中,刘儒德老师就以生动形象的一则童话故事“鱼就是鱼”,讲述了原本晦涩难懂的建构主义。“有一条鱼它很想了解陆地上发生的事,却因为只能在水中呼吸而无法实现。它与一个小蝌蚪交上了朋友。小蝌蚪长成了青蛙后,就跳上了陆地。几周后青蛙回到池塘,向鱼汇报它所看到的景象。青蛙描述了 陆地上的各种东西:鸟、牛和人。鱼根据青蛙对每一样东西的描述,头脑中形成了这些动物的图画。每一样东西都有鱼的形状,只是根据青蛙的描述稍作调整:人被想象成了用尾巴走路的鱼、奶牛是长着乳房的鱼、鸟是长着翅膀的鱼。鱼只能重新组装自己原有的知识经验,构造起对新知识的理解。原来经常看到关于建构主义理论的论述,说实在的,真是不太弄得懂,一则小故事,就让我了解了建构主义的核心要义。
正像刘儒德老师在《教育中的心理效应》的序言中所说,他用浅白的语言、生动的故事、有趣的实验以及鲜活的案例,向大家解释科学的、严肃的心理学规律、效应和法则。在读本书的第二辑“教育中的心理效应”时,一个个有趣的实验、一个个生动的案例、一条条精辟的分析,让我感到耳目一新,眼前一亮。
《布妈妈的启示——依恋心理》一文,讲诉了心理学家哈洛研究幼小的猴子对母亲的依恋的实验。在幼小的猴子身边放的是两个母猴的模型:用铁丝做的猴子和用布做的猴子。研究发现,小猴子喜欢能给他以柔和感觉的布猴子。后来,心理学家给布猴子妈妈越来越多的母性特征。比如,在身体里装上电灯泡、把布妈妈设计成能摇动的。布妈妈用有的母性特征越丰富,小猴子就越喜欢她。但布妈妈是不能与真正的母猴相比的。在布妈妈身边长大的小猴成年后不同程度地带有行为上的偏差,类似人类精神疾患的行为。从动物实验得出的结论让人备感震惊:孩子们到底需要什么样的爱?而我们做父母、做老师的是否真正给予了孩子他所需要的爱?读完之后,不由得让人顿觉警醒。一个只关心孩子物质生活的父母,一个总在忙碌于工作却不肯抽时间陪孩子的父母,更多的时候只是充当了一个自动洗衣机、自动售货机、自动取款机的角色,孩子们应该从父母那里获得的安全感、亲情没有获得,随着孩子年龄的增长,他们只能是无可奈何地对父母说:想说爱你不容易。这也难怪做父母的总是不理解:我们为孩子付出了那么多,为什么孩子越大却离我们越远?同样的,作为一名老师,如果只关心孩子的学业,忽略孩子的情感需要,也永远无法真正赢得孩子的认同。
《顶着光环行走的人——晕轮效应》:我们在知觉他人时,人们往往根据少量的信息将人分为好或坏两种,如果认为某人是“好的”,则被一种好的光环所笼罩,赋予其一切好的品质;如果认为某人是“坏的”,则被一种坏的光环所笼罩,赋予其一切坏的品质。对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,就倾向于据此推论此人气体方面的特征的现象,就是晕轮现象。“晕轮效应”告诉我们,教师对待学生,要防止一种以偏盖全的评价倾向。教师应该实事求是、全面地掌握学生的信息,切忌一叶障目。只有全面了解学生的心理行为特点,才能有针对性地教育学生,避免因对学生的不公正的评价而损伤学生的自尊心。同时,教师应以发展的眼光来看待学生暂时的落后。
《奖励的艺术——扇贝效应》提醒我们老师,一定要注意克服由扇贝效应所带来的不良影响。在一种新行为、新习惯养成的初始阶段。连续的、固定的强化是必要的。而当学生的学习或者行为达到了一定的程度,要不断地延长强化的间隔时间,直到最后撤销强化。《为了明天更美好——延迟满足》则从另一个角度提醒父母、老师们要关注孩子自制力的培养,让孩子在延迟满足中学会期待、珍惜、克制。
《绝望的体验——习得性无助》以一条狗的实验为例,印证了动物、人类在多次收到挫折后,都会表现出的绝望和放弃。其实,很大程度上,一些暂时落后的学生之所以始终徘徊不前,很大程度上在于他们过多地品尝了学习上的挫败感。多次的打击使他们最终放弃了奋斗。这无疑在提醒我们,一定要多给失败的'孩子一些鼓励,多给孩子创造一些成功的机会,尽量避免给孩子创造“习得性无助”的诱因——挫败感。同时,也提醒我们老师,教会孩子正确地对待挫折,提高自己的心理素质。而《酸葡萄与甜柠檬心理》则从另一个角度告诉我们,让孩子不要只盯着别人的“葡萄”,要学会欣赏自己手中的柠檬,即使它酸酸的……
还有许多许多,“南风效应”告诉我们感人心者莫乎情,说服往往胜于压服,和风细雨有时候要强于暴风骤雨。著名教育家陶行知先生四颗糖的故事,就是南风效应运用于教育中的典型例子。“禁果效应”提醒我们在处理问题时一定要注意方式、方法。不提倡的东西不要明令禁止,而要注意进行疏导和沟通。
《教育中的心理效应》,一本值得老师们去读,也能让你一读就放不下的好书。
通过学习该法律,我深切感受到家庭教育的重要性,自己作为家长肩上的责任重大,必须不断的学习,改善自己教育孩子的经验和理念。
一、营造良好的家庭学习氛围,改变家庭教育方式,以身作则,家长是孩子模仿的对象,家长任何有关的行为和语言都会影响孩子,只有自己做到位,付出的行动充满正能量,孩子才会跟着学习,为孩子树立榜样。
二、尊重信任孩子,不要打击,一味指责不能高高在上,哪怕是自己的孩子,也要相互尊重,彼此包容。建立共同兴趣,多带孩子跑步。爬山、打球做有益于孩子身心的事。
三、真心的陪伴,不做“影子父母”关注孩子的需求和学习。用心感受孩子的每一点进步,陪伴不是低头玩手机、看电视,而是陪孩子看本他喜欢的书,侃侃而谈自己理想,真正的心灵陪伴,是陪伴孩子享受自己的成功,面对自己的失败。
《家庭教育促进法》的实施,对家庭教育提出了更高的要求。社会、学校、家庭的合作,为孩子们创造一个更好的成长和学习的环境。
通过学习《中华人民共和国家庭教育法》,我感受颇多,受益匪浅,深深的体会到学校对学生的重视、关心和爱护,同样也深刻的体会到家庭教育在孩子成长、学习过程中起着重中之重的作用。家庭教育要有利于孩子今天的发展,更要有利于孩子明天和后天的发展。以下是我的一些看法。
父母是孩子的第一任老师,良好的家庭教育对孩子的成长有着至关重要的作用。
首先,要培养孩子的学习兴趣。父母是孩子的第一任老师,良好的家庭教育对孩子的成长有着至关重要的作用。俗话说,父母是孩子最好的老师。父母的一言一行在孩子的心中起到了潜移默化的作用。要想让孩子有浓厚的学习兴趣,父母就要以身作则,给孩子创造良好的家庭学习环境。在家里,孩子学习和作业的时间,我们就不会看电视、玩电脑。在其他的闲暇之余,也尽可能的和孩子看一些书,慢慢的孩子对书产生了兴趣,这样,既培养了孩子的学习兴趣又拓展了孩子的知识。
其次,要引导孩子对学习有个正确的态度,不能因喜好而偏科。现在,他们就语文、数学和英语三门主课,不能因为孩子爱学语文就放松数学和英语,或是爱好数学、英语而放松语文。作为家长,我们也是从学生时代走过来的,如果从小对学科有了好恶,那往后的学习就会出现偏差,单科成绩不好不说,更重要的是会影响孩子的健康成长。
家长是镜子。“天才”不能创造,但家长只要不失时机地去发现、培养,开发孩子天赋中的特长,以自己的勤奋努力去走自己所追求的人生道路,孩子就很有可能获得成功。家长不仅是孩子的天然教师,也是监护人,同时是伙伴、朋友和榜样。孩子的言行举止无不体现着家长们的思想意识形态。“当父母不容易,当好父母更不容易”。要创造和谐环境。教育环境的优劣是孩子成长的寒暑表,要建立和谐的家庭和社会,那么家庭生活气氛的默化熏陶不可忽视,家庭长辈品行道德的心灵潜在不可低估,孩子在适当表扬和鼓励中生活,他将学会自尊和自信;在羞辱中生活,他将学会自卑;在平等中生活,他将学会公道;在争吵、埋怨、偏爱和缺乏温暖中生活,他将学会诡辩、责怪、妒忌和冷漠,这种现实是“无言之教”。不是危言耸听。
最后,孩子是老师。家长们应该善于学习孩子的优点和长处,作为一名家长,要善于和孩子交朋友,多和他们沟通。对待处于贪玩时期的孩子,要有耐心,不能因为孩子没按要求完成作业或者其他事情,就对他发火,轻则骂重则打的办法无济于事,只有耐心地引导,说服,让他明白做错事的不利后果。当然,看到孩子的缺点我们提出了批评,那孩子的优点,我们也要及时给与表扬,这样才能使孩子不骄傲不气馁。
以上几点,是我粗浅的看法,望老师和家长们多提宝贵意见。最后希望孩子们健全人格,健康成长,好好学习,天天向上。
我从最初受到父母的启蒙教育,到现在教育自己的儿女,人生的经历告诫我,父母是孩子一生的老师,家庭教育是一切教育的基础,家长对孩子的影响是孩子成长中不可忽视的因素之一,这种影响是潜移默化、天长地久的,决定着他们的发展方向,影响到终生。现就家庭教育问题,谈谈我的一点体会。
以身作则做榜样
父母是孩子最好的榜样,只有自我做了,孩子才会跟着学习。如果光说大道理而不行动,那么,这种教育,只是金玉其外,败絮其中的教育,是丝毫起不了作用的。
培养兴趣树信心
兴趣是孩子最好的老师,无论做任何事情,只要有了兴趣才会有动力去做好它,我想,带着兴趣学习和被动的学习,效果是不一样的。
勇敢面对挫折
苦难是人生的一位良师,它能教给孩子学会用感激的心情,积极的态度对待一切问题,勇敢地参与社会竞争。
尊重、信任、鼓励
把握好尊重、信任、鼓励、批评的尺度。学会换位思维,尊重、信任孩子,多了解他们,以心换心,用信任赢得他们的信任。日常生活中通过细心观察、倾心交谈、悉心照顾、耐心帮助等方式多了解他们成长的烦恼、心灵的需求,不拿自己孩子的缺点和别人孩子的优点相比。每当遇到困难,多鼓励安慰,帮他找回自信。以恰当的方式批评孩子所犯的错误。
教育孩子是多方面的,我现在做的远远不够,还应更加努力,在孩子的成长教育过程中我也曾困惑和彷徨,也犯过错误,也闹过矛盾,但我会依然执着和努力。我坚信:只要我赋予孩子更多的爱心和微笑,我的孩子一定会棒!
今天我和我们班的家长们都认真听了家庭教育促进法讲座,他们精彩的讲座深深的感染着我。讲师们的每一个讲座都涵盖了系统的专业知识,穿插上自己丰富的人生经历,并润色于独特的见解,精湛的分析。听完后,我不仅拓宽了我的知识面儿,增长了我的见识,更激起了我对自己的反思。
《中华人民共和国家庭教育促进法》由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过,自20xx年1月1日起施行,共六章五十五条。这部法律通过制度设计采取一系列措施,实现家庭教育由以家规、家训、家书为载体的传统模式,向以法治为引领和驱动、以社会主义核心价值观为主要内容、以立德树人为根本任务的新模式迭代升级,将家庭教育由传统“家事”上升为新时代的重要“国事”。法律明确了家庭教育的概念,规定未成年人的父母或者其他监护人负责实施家庭教育。同时规定了家庭教育工作机制、国家支持家庭教育的举措、学校等社会力量对家庭教育的协同任务。
《家庭教育促进法》是将家庭、社会需要履行的职责、义务更加细化,指导性更强,实现家庭教育的可操作性。家庭是孩子的第一所学校,父母是孩子的第一任教师,也是孩子成长中学习的榜样,所以良好的家庭教育对于孩子的一生都起着至关重要的作用。当然,家庭教育并不是单单的教会孩子背几首唐诗,认识几个汉字,而是教育孩子为人处事的道理,教会孩子生活的技能,使孩子养成具有健康心理和健全人格的人。我们应从生活中的一点一滴做起.
1、以身作则,营造良好的学习环境培养孩子的学习惯。
如果你的家人看电视,孩子也会跟着看电视;如果家里人都看书即使不看书也看报纸,孩子也会跟着学会了阅读,给孩子创造一个良好的学习氛围,让他们在一个言传身教的良好环境中快乐学习。俗话说行干里路胜读万卷书,只要有时时间就帯孩子多出去走走,在大自然中学习知识更能让孩子理解,要么是身体,要么是灵魂,总有一个在路上。让好习惯一点一滴累积起来。
2、注重孩子的品德教育和良好性格的形成和发展。
现在的孩子都是独生子女,在家里万般被宠爱,造就了他们以自我为中心,从来不考虑别人的感受,也不懂得怎样去关心别人。作为家长要时刻注意自已的言行举止,不把工作压力和情绪带给他,以良好行为来影响他。凡事从正面去教育,遇到一些负面的不良影响,和他一起讨论让他懂得判断是非的能力。
3、把握好尊重、信任、鼓励、批评的尺度。
做父母要学会换位思维,要尊重、信任孩子,多了解他们,以心换心,用信任赢得他们的信任。日常生活中要通过细心观察、倾心交谈、悉心照顾、耐心帮助等方式多了解他们成长的烦恼、心灵的需求,切忌拿自己孩子的缺点和别人孩子的优点相比。每当遇到困难,多鼓励安慰帮他找回自信。以恰当的'方式批评孩子所犯的错误。
都说:父母好好学习,孩子天天向上,良好的家庭氛围对孩子的学习起着至关重要的作用。家庭是人生的第一所学校,家长是孩子的第一任老师,要给孩子讲好‘人生第一课’,帮孩子扣好人生第一粒扣子。在平时的学习生活中,跟孩子做好积极的互动,既是孩子的老师,也是孩子的朋友。当孩子有困难的时候,指导孩子解决问题。可以是孩子的倾诉对象,也可以是孩子的导向灯。在教育孩子这条路上,父母任道而重远。只有通过自己不断的努力学习,了解孩子在各个阶段特定的的心理,保持自身情绪的稳定,为孩子提供情感精神最有力的支持,并给予孩子充分的信任和肯定,用耐心,无条件的爱孩子,用行动影响孩子,用语言感化孩子,给孩子调整的空间、改错的空间、进步的空间。相信孩子一定能绽放属于自己的光彩!
以上是我的几点体会,生而有涯,学而无涯。作为家长和老师,我今后一定加强学习,科学教子,且努力做到家庭教育与学校教育共同成长,成为孩子人生路上的优秀引路人,为孩子的健康成长创设更广阔的蓝天!
我们每个家长都希望自己的孩子能够腾飞,在以后的生活和工作中超越自己。但是,如何教育孩子,使孩子健康成长,各有说法,各有道理。通过幼儿园开展“幼儿家庭礼仪教育系列讲座”。我认为只有适合自己孩子的方法才是最好的方法。孩子习惯的培养与他生活的环境密切相关,成为父母,表现出良好的表现率,用自己的言行引导孩子健康成长。作为父母,我有以下经验
作为监护人,我们平时关注的是孩子吃得不好,睡得不够,生病等生活细节问题,实际上在养育孩子方面有很多文章。听了陈园长的讲座,孩子的教育没有巨大的细节,从点滴开始,排队接水,挂毛巾,和老师打招呼,学会调节自己的感情,和别人交流,学会倾听等,日积月累的引导和反复示范是有效的此外,没有完美的人,任何孩子都会有这样或那样的不足,但我们不能经常责骂,甚至像雷一样暴跳如雷。毕竟,他们仍然是一群不清楚观念的孩子。我们需要做的是耐心说服、体力、鼓励模仿和及时称赞。我们的好孩子不是骂,而是夸耀。但是,看到自己的孩子做了错事,马上生气,大声斥责,不仅没有任何纠正作用,反而孩子反而心理恶化,忽视父母的话,产生自卑感。意识到问题很严重,我试着用老师说的鼓励式教育方法,发现孩子的亮点,立即鼓励和表扬,在给孩子积极的心理暗示的同时,让他知道什么是正确的,当然什么是错误的
一、要有宽容的心,正确引导孩子,他有坏习惯,第一个人应该告诉他这种做法是错误的,理解为什么错误,让孩子意识到自己错了。其次,不要对孩子简单粗暴地骂他,好好说话。第三,要求孩子下次不能这样做。遇到这种情况,该怎么办,给他标准。孩子的习惯不是一朝一夕就可以改正的,每个孩子都有自己的缺点,所以我们用宽容的.心对待孩子。父母只有用宽容、平等的心去看孩子,才能真正理解孩子成长的问题和困难,对孩子的特征进行正确的引导,给孩子健康快乐的空间,最大限度地保护孩子的童心。
二、转移话题,不要相互比较,虚荣心,比较心,我想每个人都有,孩子也不例外。例如,当我们的孩子和其他孩子一起玩的时候,如果我们给他买了一个新玩具,他会在孩子面前表现出来,其他孩子也不例外。此时,如果他没有玩具,他会说他有什么,你。这时,我们对孩子们说,你们有自己的玩具。如果你喜欢对方的玩具,你可以用自己的玩具和其他孩子玩。事实上,孩子们认为别人的玩具是最好的。他们都想玩别人的玩具。我们社区的孩子们都换玩具玩。这样,有效地避免了孩子的比较心,避免了别人有什么他想要的情况。
三、教育理念一致,消除黑白家长教育理念首先一致,思想统一,不要唱黑脸,不要唱白脸。如果是这样的话,就不会让孩子适应,也不会分开。例如,孩子吃饭的时候,我们严格要求他吃自己的饭,祖父总是说吃饱了就好了。饱和不饱,只要孩子自己算,他就不吃,不能达到教育的效果。我们严格要求他吃完自己的饭。我们的孩子从小体质就很弱,经常生病,输液吃药是常事,每次这个时候,我们都鼓励他勇敢,有点痛就像蚂蚁咬了一样,不痛。打了针,吃了药,病好了。从那以后,孩子注射、吃药都很勇敢,注射自主伸出手,积极配合,一点也不哭,吃苦药也能继续,表现很好。所以,只要统一教育思想,教之有道,有合适的方法,再加上耐心,细致观察,孩子的进步就显而易见了。
四、故事的魅力,提高语言和逻辑能力,我们给孩子订购了一些幼儿绘画报纸。上面有故事、迷宫、找不同、玩游戏等内容。我们先指导他怎么玩,给他讲故事,然后让他自己看,自己说。孩子不累,新书来了他也很高兴。我们晚上睡觉前主张给孩子讲故事,孩子小的时候可能会讲故事,突然有一天,他也会慢慢讲我们讲的故事。在给他讲故事的时候,他真的听得很认真,很投入,逐渐学会自己思考。我们也经常鼓励孩子讲故事,说他在学校快乐,说他自己做的事等,用故事讲道理,孩子接受也快,提高了孩子的评价和逻辑思维能力。
孩子不是温室里的苗,我们要小心照顾他,安全健康地成长。孩子不是烈日下的花,我们给他浇水,晒太阳,让他经历小挫折,小困难,让他勇敢坚强。
在读《家庭教育》这本书之前,我一直觉得好的孩子总是好的,不好的孩子总是不好的,至于为什么好为什么不好一直没有深究,觉得或许这就是父母的命。但事实上这并不是命,而是和教育分不开的。
父母是孩子最好的榜样,父母永远是孩子最重要的教师。父母的潜移默化才是对孩子最大的影响,这也就是为人父母最大的压力,所以要培养教育好孩子,就先得从自身做起。
现代的许多年轻父母十分自私,打着给孩子创造富裕生活条件的幌子,摆着疲于奔命的姿态,好像是为了孩子愿意付出一切,但其实却很少舍得多为孩子花一点心思。孩子是人不是动物,动物尚且需要关爱更何况是孩子。
既然把他带到这个世界就有责任关心他爱护他。现在的孩子有相当一部分不在父母身边长大,而是由老人们代为看管,很多父母只是定时去看望一下而已。其实孩子小的时候是特别需要父母的关爱,倒不是说长辈们不关爱他们,但是此爱非彼爱。
惭愧地说,在读这本书之前,我有时也抱怨也觉得很累,看着别人在潇洒的享受生活,我过着围着家庭转的日子,而且还总是有个小尾巴跟在身边。现在想来,幸好由于种.种原因,我不得不自己带孩子,如若我也把孩子放在父母身边放手不管,将来我一定会后悔的。以前孩子都因为让老人带惯的不听话,脾气太犟了,还好现在孩子还小,改正还不晚。千万别小看孩子,别以为他小小的,貌似什么都不懂,其实他心里都明白,只是说不出来而已。
这本书的很多观点我是非常认同的,也非常羡慕作者能培养出这么优秀的孩子。书中谈到的很多教育孩子的方法我也有想过,但是没有那么透彻。读完这本书可以说给我上了非常有意义的一课,也是对我这个不太称职的妈妈启蒙教育了一翻。
每一个孩子都是独立的个体,都拥有自己的先天情感的特色,从个体教育而言,没有标准的教育方式,只有是否能合适自己孩子特质的教育方式。其实每个孩子都是天才,每个父母都是艺术家。相信我们做父母的只要选对了正确的方式方法,用心的去关心教育孩子,那么每个家庭的孩子都会是最出色的。
10月21、22日我有幸参加了吉林省永吉县家庭教育专家讲座,聆听了赵刚教授《国际视野下的家庭教育》和崔宇教授关于家庭教育方面的讲座,让我对于我的教育事业有了更进一步的认识,也对于家庭教育对于孩子成长成才过程中的重要性,有了更深的体会。关于家庭教育的学习让我真真切切感到家庭教育对于一个孩子成长,成才的重要意义。下面,我就从这次培训给我的感触来谈谈我的一些心得。
一、更新家庭教育观念,促进学生教育发展
先谈谈家庭教育的现状。学生良好行为习惯的形成,必须是良好的学校教育与良好的家庭教育密切配合的结果。然而,教师们常常会发出这样的感慨——学校辛辛苦苦地教育了一周,难以抵挡家庭消极教育一天。在我们教学实践中不难发现,当前的家庭教育方式主要有以下几种类型:A、“望子成龙”型,B、“重视分数”型,C、“顺其自然”型。
究其原因,家庭教育的超现实性和不一致性是造成“望子成龙”和“顺其自然”的家庭教育方式的主要症结所在。所谓的“超现实性”,是指家长不能正确、客观地看待和教育自己的子女;他们往往对自己的孩子都有一种过高的估价和希望,常常用邻居、同事、朋友的小孩的优点去评判自己孩子的成败,从而导致心理上的不平衡。
二、学校教育对家庭教育的指导
只有当学校教育和家庭教育形成了合力,我们的教育才会收到事半功倍的效果。因此,学校要充分利用家长学校和家访,全面指导家庭教育。孩子是培养教育的对象,不把孩子当宠物,不要剥夺孩子的权利。赏识孩子所做的一切努力,赏识孩子所取得的点滴进步,甚至要学会赏识孩子的失败,让孩子感到家长永远是他的后盾。在提高家长认识的基础上,采取统一的内容,统一的标准来进行教育与评价。学校重在“如何做”,家庭重在“怎么做”。学校和家庭密切配合,以实践为重点,及时反馈,树立榜样,找出差距,从根本上克服“教育靠学校包打天下”的被动局面。
经过两天的学习,让我觉得,对于家庭教育,我还有许多知识要学习,但是,从这两天的讲座中,我却学到了很多,我会将所学到知识应用到实际中,身为母亲的我,不仅在学校教育学生,回到家也同样教育自己的子女,我相信这次家庭教育专家培训的学习是几代人都享不尽的充电之旅。
今天在小主人报新闻学校宝山分校老师们的带领下,我们来到了易买得超市和广场就“家庭教育系列”问题进行采访。
一进超市我就盯上了一位领着小弟弟的叔叔。我一个箭步走上前微笑着开始了我的采访,“叔叔您好,我是小主人报新闻学校的小记者,请问能接受我的采访吗?”叔叔爽快地答应了。“在家庭里你认为和孩子的沟通重要吗?你认为父教在家庭教育中占重要地位吗?”叔叔和蔼地说:“和孩子沟通当然重要了,因为不与孩子沟通就没有办法了解孩子幼小的心田,就没有办法进行正确的教育。在家庭中我认为父教应该占重要地位。”叔叔话题一转,语调黯淡下来,关爱地看着小弟弟,“但我的时间太少了,平时都是孩子的妈妈在辅导他,我只能在休息时带他来玩玩,想想也对不起他。”我也想起了自己经常出差的爸爸,眼圈都要红了。我急忙转开话题“你认为好孩子是鼓励出来的吗?当你批评孩子时想过他的感受吗?”叔叔笑了“孩子当然要多鼓励为好,孩子都喜欢被鼓励,他会把事情做得更好,但不是全部都鼓励的,做得不好时也要批评的,不过批评他时确实没想过他的感受。”“谢谢您接受我的采访,你是一个好爸爸。”叔叔签上了他的大名。
接着我采访了许多父母,还采访了一位来自美国的朋友,虽然他还没有孩子,但从和他的交谈中,我知道了美国家庭教育和中国家庭教育确实有很大差别。在采访中了解到我们中国的父母之所以严格要求我们的学习是和我们传统的考试方法有关吧。
通过这次采访,我知道了我们的爸爸、妈妈对我们的希望都很高,并且通过各种方式表达着他们的爱。也知道了我们家庭教育的不足:就是大部分家庭都是由母亲或长辈教育为主,父亲基本都忙于工作,减少了和孩子沟通教育,使得一部分孩子没有自立能力,娇生惯养缺乏勇敢精神。我想通过这次采访呼吁父亲们多和孩子在一起,不要让我们孩子的父教缺失。
又是一个年底了,每到这个时候都是我们销售工作最忙的时候,也是最努力的时候。没有完成销售任务的就努力的去完成自己的销售任务,已经完成了的也在努力的去多完成一点,多赚一点钱好回家过年,反正不管怎样到了年底大家都会去拼一把,努力的去提高自己的销售额。不管自己有没有多拉一点业绩的想法,在别人都在努力的时候自己也是不会想要落后的。
我也觉得在年底是应该要冲刺一把了,新的一年的工作马上就要开始了,谁不想让自己这一年的成绩好一点呢,谁也不想在做年终总结的时候自己没有什么成绩吧,也没有人会想比别人差。不管是为了自己的工作成绩,还是为了工资或者拿到更多的一点的年终奖,都是必须要努力的。但销售其实也是需要一定的技巧的,不然就会光花了时间但又没有什么收获,我自己在关注的过程中也总结了一些经验,对我的帮助也是比较的大的。
做销售不能盲目的就去推销自己的产品,首先就是要了解顾客的需求,可以通过顾客的需求来决定自己要着重的去推销产品的哪一个点。比如说一个产品它有多种的功效,但真正会让顾客心动的只会有其中的一两种。如果你跟顾客推销它其它的功效,顾客很可能就会不买你的账,所以推销的话术是需要根据顾客具体的需求来定的,这样的话就会很容易把自己的产品给推销出去。其次就是要从顾客的角度去思考问题,做到为顾客着想,简而言之就是用自己的诚心来面对顾客,这样会建立起信任感,有了这一份信任感再推销起产品来就会很容易了。
这两个销售技巧是我一直都在使用的,当然,在我推销的过程中也遇到了很多的困难的,这两个销售技巧虽然能够为我带来很多的业绩,但在使用的过程中还是发现了很多的不足的。所以我觉得自己还是要去学习更多的销售技巧的,不能老是使用这两个办法,还是要有一定的进步的。自己在之后也会总结和尝试新的销售方法,让自己能够在现有的销售成绩的基础上更进一步。销售确实是一个很需要经验的工作,所以只有自己不断的去努力,才能够一直都有进步。最后的几天我也会继续的努力的,去冲刺一把,在最后的时间再一次的提高自己的业绩,让自己这一年的成绩更好。
我现在的这个柜台位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空调,位置就在电梯口,别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少,顾客来的第一反应基本是“xx是什么品牌,没听说过”之类的,其实这也不能怪顾客,x进入国内市场本身就晚一些,对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传,相对来说知道的人必然就要少一些。
其实我本来也不是很清楚这个品牌,原先在南京的xxxx公司工作时,拖运的泵体上用带字胶带封着,胶带上就标着“xx”的字样,先也没太在意,后来才通过网上查到是叫做“xx”的品牌,但也没去具体了解。
刚刚在xxxx公司工作没几个月,正好学校在办招聘会,我就抽空去了。在招聘会上,我看到了xxx公司在招聘会的现场,我就特地去看了一下,一看单位名字写着“xxxx有限公司”,当时心中还有些疑问,心想为何不叫xxx,而叫做xxx。
自从卖了xx才知道,原来xx和xxx合并为一家,名字就叫做xxx,这才解开了我心中的疑问。俗话说的好:“酒香不怕巷子深”,现在就冰箱洗衣机这一块,xx和xxx是排名第一的。我相信,只要知道了解的多了,人自然而然会多起来的,我也会努力加油的!
每个人进入到销售岗位感受到更多的是压力,因为没有抓住到销售的真正精髓,销售不是靠我们自己的一点点弥补,靠勤能补拙,而是要灵活的大脑。下面谈谈自己的心得。
拥有一双发现的眼睛,很多时候客户的需要都需要我们去发现,如果我们不去发现,而等着客户主动来与我们沟通,又如何得到客户的认可呢?在销售市场里面我们有很多的竞争者,是我们必须要面对的每一个对手,而想要胜利,就要先赢得客户,如何去赢得客户,那就是要发现客户的需要,要让客户知道我们的服务是齐全的,我们的产品能够满足客户的需要,着才能够得到更多的客户。在客户来到我们商场上,我们要发现客户在购买的动作,比如客户浏览的资料,知道客户的倾向,在客户需要的时候适当的给他们更多的推荐,减少客户的寻找,因为客户的耐心并不是如何好,每天我们要做的就是要让客户知道他们能够在最短的时间获得自己想要的产品则才是他们愿意抛弃其他销售市场来到我们这里。
多一份尊重,才能够得到更多的好感,消费者需要的是尊重,来到商场,我们要做的就是在客户到来时一声简单的问候,一个温暖的笑容,主动的去与客户沟通接触,这样让我们得到的更多是客户的认可,礼貌友好才能够得到客户的认同,关心和关怀不止存在于亲人之间,我们要做的是把客户当做亲人和朋友,用诚挚的心去给客户正确的引导,给他们更多的正确的选择。
做销售要有自信,销售销售的不只是产品,更是销售自己的自信,你自信,你就会得到更多的信任,毕竟如果在给客户介绍产品的时候说话没有底气,做的事情也不够自信,着这就会让我们的工作受到阻碍,我们不可能得到更多客户,有自信能够感染人,也能够得到更大的成绩,不管是我们遇到的客户有多刁钻,都要自信的面对,都要用自己的自信打动客户,从而获得客户的认同。
掌握每次机会,抓住每次可能,客户很多时候看中了产品也不会马上买,想要客户购买就要不断的引导,也要抓住时间推销产品,把产品的长处优点点出来才会有更多的成绩,让客户忍不住购买,用自己的才能,吸引客户,用自己的努力打动客户,全力为一个产品销售卖出去,必须要掌控好自己的进程。
销售就需要勇敢的追求,就需要我们不断的突破,不要为一时的好成绩就骄傲,坚持在销售的路上走得更远,做的更多,销售的结果才会越高。
在这将近一年的时间中我通过努力的工作,得到很多收获,对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好。
一、职业素养
(一)衣着言行。
西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁。
(二)服务的心态。
从细节着手,把自己的办公地点收拾干净,每天简单的事情重复做,归零的心态。
(三)学习的能力。
这些天,一直在看《xx销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
(一)约客户见面才是打电话的目的。
(二)电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。
(三)话术,也是我要解决的一个问题。
(四) 如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
(一)有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
(二)电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
(三) 兴奋点的调节。
前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、前期准备工作不足以及经验的缺乏
(一)准备工作不足,表现在对我们自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
(二) 经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
总结:今日事,今日毕,是我这一段时间工作在时间方面最大的体会。感觉最重要的还是一种工作的态度。要不断的自己归零,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的'心态,不断总结、归纳、成长!
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