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护理的工作总结2000字

2024-03-10

护理工作总结

护理的工作总结2024字。

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护理的工作总结2024字

护理的工作总结2000字篇1

开展岗位培训、有效控制成本、持续提高护理质量。

1深化优质护理服务内涵

继续推行护理管理“一科一特色”活动如老年心内科开展“预见护理，保障安全”、神经内科开展“真诚沟通，用心交流”；落实对住院病人“入院热心接，有问耐心讲，病情细心观，困难诚心帮，出院爱心送，电话安心访”的人文关怀服务链。全年家庭随访308人次，对412位出院病人进行了电话随访。收到锦旗32面，表扬信12封。

2持续提高护理质量

对照国家卫生计生委下发的《优质护理服务评价细则》和《进一步改善医疗服务行动计划考核评价标准》组织本科系护士长进行自查和互查。各科系完成专科护理常规的修订工作。健康指导等重点时段和重点病人的护理质量管理。在节前做好安全检查，雨雪天做跌倒风险提示。按照PDCA的管理模式，对存在问题及时反馈并落实整改，定期追踪整改效果，保证护理质量持续改进。此外，按照护理部要求每月网上填报压疮发生率、跌倒发生率等护理敏感指标。

3打造学习型团队，提高临床工作能力

完成片内糖尿病病人健康指导和肠内营养护理相关培训内容。进行了专科理论知识考试和片内技术操作竞赛。110名护士次参加了辽宁省老年专业委员会学术会议和辽宁省心血管专业委员会学术会议。

4控制护理成本，提高工作效率

落实护理单元二级库管理工作。征求护士对一次性卫生材料使用的意见，及时向耗材管理委员会反馈新耗材在使用中存在的问题，并获得相关部门帮助解决。各科室根据工作量合理调配护士人力，弹性排班，节约人力成本。

提升专科护理水平，为病人提供更优质的护理服务。

护理的工作总结2000字篇2

目前，我国已经进入了老龄化社会，截止到202-年，60岁以上老年人口达到2.1亿，占总人口的比例15.5%，2.1亿的人里有将近4000万人是失能、半失能的老人。据有关部门预测，到2035年老年人口将达到4亿人，失能、半失能的老人数量会进一步增多。对于如何化解老年人长期护理的负担问题，美国、德国、日本等众多发达国家和新兴工业化国家都曾经面临过同样的困境。他们都适时推出了“长期护理保险”，为解决“老年护理危机”提供了基本制度保障。我国人口老龄化带来的长期护理成本主要还是由家庭来负担的，部分省市开展了长期护理保险的试点工作，但总体情况仍受到多种因素的制约。中央在“十三五”规划纲要草案当中提出要探索建立长期护理保险制度，我们应借鉴老龄化严重的国家的先进经验，扩大长期护理保险试点范围，尽快建立适合我国国情的长期护理保险制度，达到增进老年人福祉以及促进经济和谐发展的社会目标。

一、长期护理保险概况

长期护理保险（LongTermCareInsurance），也称长期照料保险，是指为那些因老年、疾病或伤残导致丧失日常生活能力而需要被长期照顾的人提供护理费用或护理服务的保险。世界卫生组织（WHO）将长期护理（LongTermCare，LTC）定义为“由非正规照料者（家庭、朋友或邻居）和专业人员（卫生和社会服务）进行的照料活动体系，以保证那些不具备完全自我照料能力的人能继续得到其个人喜欢的以及较高的生活质量，获得最大可能的独立程度、自主、参与、个人满足及人格尊严”。

因此，长期护理包括非正规与正规两类支持性体系。正规的支持体系可能包括广泛的社区服务（即公共卫生、初级保健、家庭保健、康复服务和临终关怀）、私人疗养院以及临终关怀院，也指那些暂停或逆转疾病和残疾状况的治疗。

长期护理保险属于健康保险范畴，标的物为个体的身体健康状况。通常护理期限较长，可能为半年、一年、几年甚至十几年，护理的意义在于尽可能长的维持个体的身体机能而不是以治愈为主要目的，长期护理保险可以作为对护理费用的经济补偿。长期护理险保障主要是支付老年人的日常照顾费用，或者由于疾病或伤残引起的日常照顾费用。一般分为家庭照料和机构照料。与医疗险的区别在于，医疗险主要保障医疗治疗所需要的费用，而长期护理险主要用于保障一般生活照料所支付的费用，一般不包含医疗介入。

从国际经验来看，上个世纪六十年代开始，像日本、韩国、荷兰、德国等一些国家，为应对人口老龄化相应地采取了一些措施，其中很重要的一条就是实行长期护理保险制度。20世纪70年代，长期护理保险开始在美国商业保险市场上出现。到了1986年，以色列政府率先推出了法定护理保险制度。随后，奥地利、德国、日本等国也相继建立了长期护理保险制度。长期护理保险制度对于解决失能、半失能老人的护理问题发挥了非常好的作用，效果非常明显。

一些国家凭借长期护理保险几乎实现了费用转嫁和风险共担的全部职能。按照举办主体的不同，长期护理保险主要分为商业保险模式和强制性的社会保险模式。前一种是个人和家庭应承担长期照料保险的主要融资责任，政府只有当个人无力承担出资责任时，才能作为最后的责任人，由此形成了商业护理保险。商业护理保险由商业保险公司自愿开办，以美国为典型代表；后一种是政府要确保老年人享受到综合的照料服务，政府应居于主导地位，而不管老年人是否具有经济上的承受能力，由此形成了社会护理保险。社会护理保险由政府强制实施，以德国和日本为典型代表。通过实施长期护理保险，美国、日本和德国在很大程度上解决了老年人生活护理的开支，为缓解老年贫困和维护社会稳定起到了积极作用。

二、我国长期护理保险制度试点情况

我国山东青岛、吉林长春和上海也开展了长期护理保险的探索，结合自己的实际，因地制宜地采取了一些措施。从目前了解的情况看，效果还不错，有效地分担了参保人员在长期护理保险方面的一些负担，但总体情况仍受到多种因素的制约。

（一）青岛长期护理保险制度试点

2012年7月青岛市颁布了《关于建立长期医疗护理保险制度的意见（试行）》，正式建立了长期医疗护理保险制度。青岛市长期医疗护理保险制度开创了我国长期护理制度的先河。

青岛采取了“跟随医疗保险”的原则，即将医疗保险参保人作为长期医疗护理保险制度的参保人。在制度实施初期仅将城镇职工基本医疗保险和城镇居民基本医疗保险的参保人纳入参保范围，2015年起将新型农村合作医疗参保人纳入参保范围。

参保人因年老、疾病、伤残等原因导致人身某些功能全部或部分丧失，长年卧床，生活无法自理时均可申请长期医疗护理保险待遇，没有年龄等方面的限制。受益方式上仅提供服务给付，不支持现金给付。主要提供医疗长期护理，而日常生活照护尚未纳入给付范围。

青岛市长期医疗护理保险基金的筹资机制是，坚持现收现付、以收定支、收支平衡、略有结余的原则，实行市级统筹，不设立个人账户并单独核算，做到专款专用。为防止医疗护理过度消费，控制护理成本，维持基金运作的可持续性，青岛市长期医疗护理保险制度采取了共付保险和总额预付制的成本控制机制，个人需承担4%-10%的费用，另外逐步开放医疗服务供给，鼓励社会各界参与长期医疗护理服务，通过引入市场竞争机制，提高服务质量，降低护理成本。

（二）北京海淀区长期护理保险制度试点

北京海淀区2015年度有260万常住人口，其中60岁以上老人有45万人，占常住人口的19%。这45万老人中，大约20%失能、半失能。同时，老龄化形势严峻。据预测，到2050年，海淀区老龄人口将达到100万，占常住人口的30%，抚养比预计为1∶2.8，即一个成年子女要赡养3位老人。目前在海淀区，照料一位重度失能老人的护工护理费用至少在7000元左右。而退休老人中，70%每个月的退休金为3000元左右，一旦失能，保障很不充分。

2015年5月，北京市在海淀区开展长期护理制度试点工作。北京海淀区试点长期护理制度的资金来源有政府统筹资金和个人缴费，同时鼓励企业参与。北京海淀区试点的长期护理制度将保障群体分为两部分：一部分是年满18岁持有海淀区户口的居民，他们可以通过商业保险公司购买相关产品，最少缴费10年，民政局给予所缴纳保费10%-30%的补贴。这些居民年满60岁，如果出现失能就可以得到相关护理机构一定价格的服务。另一部分是已经年满60岁，且已经出现失能情况的老人，他们通过缴纳一定的保费可以马上得到一定金额的服务，政府视具体情况在保费方面给予20%-60%的补贴。

北京海淀区试点的长期护理制度在政府指导和统筹下，给予相应的政策和补贴扶持，通过引入商业保险，运用商业保险的运营管理模式，借助商业保险的市场运作优势，为北京市海淀区失能老人提供长期护理保障，借此推动建立健全政策性长期护理保险制度，促进保险公司推出相关养老护理产品。

（三）南通长期护理保险制度试点

南通是全国闻名的长寿之乡，1983年进入老龄化社会，先于全国17年、全省4年。目前全市老年人口194万，占总人口的25.28%，老龄化程度全省最高。80周岁以上的高龄老人达32万人，占老年人口的16.63%，位居全省第一。老年人口年增长率达3%，高于全国2.85%的增长速度，每年增加近6万人。全市空巢老人已近98万人，占老年人口半数以上。70岁及以上的老年人中有90%患有慢性病，疾病、意外或衰弱导致身体或精神受损。目前全市需要护理照料的失能和半失能者约32万人，仅市区老年人口中失能人数就已达2.81万人。

2015年10月，南通市政府出台了《关于建立基本照护保险制度的意见(试行)》，南通开展长期护理保险制度试点的资金筹集，采取政府、个人、社会共同筹集，以个人缴费与财政补助相结合为主，企业、单位、慈善机构等社会团体和个人捐助为辅，形成筹资渠道多元化的动态稳定的筹资机制。

基金筹资标准参照城镇常住居民人均可支配收入增长情况和基金收支情况，由市政府适时调整。逐步提高个人缴费、政府补助在筹资总额中的比重。基金筹集方式，按年度筹集，参加照护保险的人员按年度一次性缴纳。其中未成年人以及城镇最低生活保障家庭、特困职工家庭、完全或大部分丧失劳动能力的重残人员由政府全额贴补。市财政每年从福利彩票公益金中安排一定数量的资金用于充实基本照护保险基金。

照护保险基金按照以收定支、收支平衡、略有结余的原则筹集和使用，独立核算、专款专用，接受社会监督。参保对象为市区范围内的职工基本医疗保险和居民基本医疗保险的参保人员。享受条件为，因年老、疾病、伤残导致失能，经过不少于6个月的治疗，符合《日常生活活动能力评定量表》(Barthel指数评定量表)重度失能标准，生活不能自理、需要长期照护的参保人员。

市人力资源社会保障部门为照护保险主管部门。对定点照护服务机构的管理实行资格准入、退出机制，同时签订服务协议。南通市政府通过购买服务方式引入第三方或探索委托第三方参与经办、政府监督的管理模式，提高基金使用效益和工作效能。

2016年，在人社部《关于开展长期护理保险制度试点的指导意见》的推动下，全国已有15个地区开始开展长期护理保险制度试点工作。长期护理保险制度是实现共享发展改革成果的重大民生工程，也是健全社会保障体系的重要制度安排。

三、实行长期护理保险需要考虑的因素

我国建立长期护理保险制度的过程中还存在许多障碍，政府和保险界都在探索适合我国国情的养老护理保障体系。尽管现行医保政策制度支付范围的延伸拓展在当前起到了很好的作用，但随着失能患者的不断增加，供需矛盾日渐突出。现有医保基金不能额外承受大量的医疗护理及生活护理的支出需求，亟需制度创新。

（一）我国人口老龄化的严峻形势

截止到202-年，60岁以上老年人口达到2.1亿，占总人口的比例15.5%，2.1亿的人里有将近4000万人是失能、半失能的老人，而且地区差异较大。据有关部门预测，到2035年老年人口将达到4亿人，失能、半失能的老人数量会进一步增多。相应地，失能老人需要卧床护理的周期不断延长，护理费用也随之增加。据有关调查，长期卧床和活动受限制的需要护理的失能人群主要集中在65岁以上的老年人，由于住院医疗等费用上涨，老年护理费用也不断上涨。而我国城镇居民人均可支配收入、人均GDP 在世界上均处于较低水平，在这样的人均经济条件下个人和家庭还不具备承担风险的能力。

（二）现有的社会保险体系尚缺乏长期护理保障

目前，虽然城镇的社会基本养老保障体系正在初步形成，并已初步建立起社会统筹与个人账户相结合的基本医疗保险制度，但它们并未将长期护理费用包含在保障范围之内。而目前的商业人寿和健康保险市场上，长期护理保险发展并不理想，基本上仍属空白，不能满足不断增长的长期护理需要。因此，长期护理风险尤其是老年人的护理风险尚缺乏保险保障。

（三）商业长期护理保险基础薄弱

我国商业长期护理保险始于本世纪初，由于发展时间短、基础薄弱等原因，面临较大挑战，但发展趋势良好，有较大的扩展空间。1.在保险覆盖范围和保障层次等方面仍处于初级阶段；2.虽然保险业界积极开展产品创新，但仍存在同质化程度高，保障内容简单等问题；3.政府支持发展的政策不足，缺乏关于长期护理保险的法律制度体系和税收支持政策；4.护理依赖等级和服务内容等标准体系尚未建立，体系不完善、缺乏行业统一标准等问题。长期护理保险已在部分地市进行试点，积累了一些前期经验，但对于长期护理保险制度的推广和普及还需要时间。

四、我国发展长期护理保险的政策建议

据有关统计资料，完成人口年龄结构从成年型进入老年型的过程，法国用了115年，瑞士用了85年，美国用了60年，日本也用了25年，而我国只用了18年，我国人口老龄化具有明显“未富先老”的特点，老龄化速度较发达国家快得多。目前，我国基本的社会保险体系分为5个基本保险，即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。其中养老保险已逐步扩大到城乡适龄的居民，医疗保险更是实现了全民覆盖。这些制度安排对于保障老年人的基本生活和基本医疗都发挥了一定作用，但还是难以完全满足日益增长的老年人的长期照顾和护理需求。这种需求不是单一的，而是涵盖了养老服务和医疗照顾，是现在养老保险和医疗保险难以分别独自承担的需求。

我们发展长期护理保险，不能完全照搬发达国家的长期护理保险模式。如完全采用美国商业长期护理保险模式，不仅要求人均收入水平高，而且要求商业健康保险市场发达，现阶段如果完全按照商业化运作方式推行无疑是不现实的。如完全采用日本、德国社会长期护理保险模式，由于中国各地区经济发展不平衡，老年人基数大，老龄化速度快，政府财政将难以为继，且该模式由于过分强调公平，容易出现道德风险，造成公共资源配置效率低下。所以，比较好的办法是在借鉴老龄化严重国家经验的基础上，建立适合我国国情的长期护理保险专项制度。

（一）抓好顶层设计，逐步实施长期护理保险制度，推进全民参保计划

这种顶层设计首先是在资金的积累上要建立两个账户：一个是个人健康保险公积金账户，另一个是在社会医疗保险下设长期护理保险账户。个人健康保险公积金账户资金来源，可由雇主缴费和个人缴费共同承担，其中个人占比为50%，类似于现行的个人住房公积金账户，限额内的个人健康公积金保险费支出，对于雇主可以在企业所得税前列支，对于雇员可以在个人所得税前列支。另外，如果在5个基本社会保险之外增加长期护理保险，目前的情况下，无论是对个人还是对企业，都是难以承受的，应当在不增加或者少增加各方负担的前提下，利用当前各地降低社会保险费率的机会，在社会医疗保险下设立长期护理保险账户。

（二）政府抓好政策引导，以普惠财税政策促进商业长期护理保险的发展

因老年、疾病或伤残导致丧失日常生活能力而需要被长期照顾的人提供护理服务，其费用相当昂贵，完全按照商业化运作方式推行是不现实的。有钱的人不会买，没钱的人买不起，但失能状况不会考虑个人的经济条件。因此，长期护理保险必须带有一定的政策性，需要作为一种普惠制度。鉴于我国目前的经济发展水平及居民收入水平，建议给予税收优惠，以解决长期护理的费用支付问题，同时也可以盘活居民手中的经济资源、释放经济活力。鼓励个人购买长期护理保险，个人为自己或家庭成员购买长期护理保险的保险费不算应税收入。政府对购买长期护理保险的企业或个人进行适当比例的补贴。鼓励基本医疗保险个人医保账户结余转保或者购买个人健康保险公积金。鼓励基本医疗保险个人医保账户结余购买商业长期护理保险。现阶段还可以探讨将40周岁以上的生育保险金账户并入长期护理保险基金的机制。家庭直系亲属之间的医保账户和个人健康保险公积金账户可以通用。

（三）通过政府购买服务的办法，充分调动保险机构的积极性

商业性的长期护理保险具有巨大的市场空间，一些经济发展水平较高，市民保险意识较强，老龄化发展迅速，长期护理需求较大的地区，部分家庭已具备购买商业长期护理保险的能力。另一方面，长期护理需求的复杂性，决定了长期护理保险内容的多样性，而商业保险机构灵活的保单设计能够更好地满足这一要求。保险机构要以客户的需求为导向，根据不同人群的不同需求制定多样化的保险产品，在设计产品时可以针对不同人群的需求层次，丰富条款内涵，明确健康管理特点，提高保险保障的技术含量等。保险机构对外也有义务大力宣传长期护理保险，辅助政府提高国民认知度。通过政府购买，保险机构介入长期护理，可以更好地适应被保险人的多样性需求，同时能够较好地防止道德风险的发生，节省护理费用支出。鼓励保险机构与护理机构相互合作，护理机构可以充分利用保险机构科学的流程和良好的运行机制，保险机构也可以利用护理机构的技术设计完善多种类型的保险产品。

（四）通过医养结合，建设完善的且专业化的护理机构

我国护理机构的发展时间较短，长期护理机构对于专业性的疾病护理建设并不完善，较高端的护理设施大都集中在医院，普通的养老机构只能提供基本的日常护理服务。鼓励民间资金投入护理产业，壮大护理产业。鼓励以居家护理的形式为主，家庭护理既方便老人，又节约费用，可以避免入住医院和专业护理机构的高昂费用，而且缓解护理机构不足的矛盾。居家护理可以选择护理人员及护理类型的上门护理方式，提供老人的“日托”服务，在被护理人的子女的上班时间代为照顾需要护理的老人。政府可以为为家庭人员提供免费的专业培训。社区或者集中式的护理，带有医疗性质的，要鼓励把医疗和医保打通。护理费用可以通过个人健康保险公积金账户支取，也可以通过长期护理保险账户和社会医疗保险账户支取。

（五）扩大长期护理保险试点范围，适时推动长期护理保险的普及

目前北京、青岛、南通等地市已开展了长期护理险的试点工作，积累了一定的经验，应尽快将经验进行总结和分享，推动更多城市和地区开展长期护理保险的试点，扩大长期护理保险的普及范围。政府部门应制定相关法规，在法制框架下，通过税收优惠等政策措施，建立规则，负责监管，保证护理保险市场的正常运行。要研究长期护理保险缴费起始年龄、缴费标准，划分长期护理等级，对护理保险的范围、标准、支付办法等审核程序做出明确规定，以期规范长期护理保险市场的法制化发展。出台与保险机构和护理机构的相关法规，如保险机构的准入和退出制度，护理机构的准入制度、护理标准、护理服务质量的监管制度、护理人员的教育培训制度等等。

护理的工作总结2000字篇3

康复科一年来，在院长正确领导下，全科人员积极努力的完成了各项任务，一年中科室平稳运行，稳步发展。

第一、业务上我们经常组织专门学习和讨论，结合中医康复特点，多学、多探讨。

第二、中医康复历史悠久，治疗范围广，疗效好，若没有深厚的理论基础就不能很好的指导临床实践，我们总结了3条学习经验：

2、向同道学。就是互相学习取长补短，向西医学，就是中西医结合融会贯通，将西药中用，达到疗效叠加，提高中西医结合治疗疑难杂症效果。

3、向患者学。仔细倾听患者反应，体会患者感受。学海无涯、学无止境，才能取得为患者服务的资本。

第三，院领导给予了我们一个很好的平台，提供了发展机遇，我们康复科借助医院现有技术、人力资源，逐步发展成为一个特色鲜明、独树一帜的康复科。

存在的问题：

1、整体技术水平不高，在一定方面对患者的服务未能达到预期效果。

2、虽然一年来工作中未出现差错，但是，工作中仍存在落实操作规范不到位现象。20XX年是充满挑战的1年，我科定当全力以赴，做好本职工作，争取在新的一年再创佳绩。

护理的工作总结2000字篇4

在我进行门诊护理实习的这段时间里，我积累了许多宝贵的经验和收获。通过和患者亲密接触和与医护人员的合作，我对门诊护理工作有了更加深入的理解和体会。

在实习期间，我主要负责患者的接待和病历整理工作。每天早上，我会在门诊大厅等待患者的到来，耐心地向他们询问症状，并记录在病历上。在这个过程中，我学会了如何与患者进行良好的沟通，如何倾听他们的需求，并尽力满足他们的要求。

除了接待工作，我还参与了一些简单的护理工作，比如测量患者的血压、体温和心率等。在这些操作中，我必须保持准确和细致，因为这些数据对医生的诊断和治疗至关重要。通过不断的练习和实践，我的护理操作能力得到了提高，我也更加了解了患者的生理和心理需求。

在实习期间，我还有幸观摩了一些复杂的诊疗过程，比如皮肤科的激光治疗和内科的抽血检查等。通过观摩这些过程，我对门诊护理工作的复杂性和重要性有了更深刻的认识，也增强了我对这个职业的信心和热情。

在与医护人员的合作中，我学到了许多团队合作的技巧和方法。在门诊护理工作中，团队合作是至关重要的，只有大家齐心协力，才能保证患者得到最好的护理和治疗。通过和医护人员的交流和合作，我学会了如何与不同性格和背景的人相处，如何在紧急情况下迅速做出决策和行动。

小编认为，门诊护理实习给我带来了许多宝贵的经验和收获。这段经历不仅让我更加了解了门诊护理工作的重要性和复杂性，也增强了我对这个职业的热爱和信心。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习和提高自己的专业能力，为患者的健康和幸福贡献自己的力量。

护理的工作总结2000字篇5

1承德地区长期护理保险制度的实施现况

1.1实施政策

自2017年7月起，承德市成为河北省首个长期护理保险政策试行地。长期护理保险覆盖的范围主要是承德市城镇职工医保参保人员，约19万人。长期护理保险的总筹资为参保人员（含退休工人）上年度全部工资的0.4%，主要是通过优化员工医疗保险统账结构、划转员工医疗保险统筹基金结余、政府补贴、个人缴费等途径，其中，城镇职工医疗保险占0.2%，个人缴付占0.15%，政府补贴占0.05%。承德长期护理保险的待遇标准主要分为两种，一种是在医疗保险定点的医疗机构接受护理服务的，每床日结算固定额度为60元（每年约为2.2万元）;二是在定点养老机构、护理服务机构接受护理服务的，每床日结算固定额度为50元（每年约为1.8万元）。

1.2具体实践单位

本研究对承德市4家试点机构进行调查，其中1家属于医疗机构、1家属于护理机构、2家为单纯的养老机构。

1.2.1康复医院

本文调研的承德市第三医院是承德首个医养结合的养老机构，也是长期护理保险的首家试点机构，主要接收自理、半自理、失能和全失能的老年人。现有床位120张，截止到2019年1月，承德市第三医院享有长期护理保险的老人共17名。护工与老人的比例为1：7.5。老人除了能够受到生活照顾、精神关爱服务外，还享有28项长期护理保险政策要求的生活护理、康复护理等服务。

1.2.2护理院

本研究调查的博爱老年护理院为民营机构，主要接收高龄、失能老人。现有床位112张，目前，护理院入住的享有长期护理保险补助的有6人。护工与老人的比例按照自理、半失能、失能老人划分，总比例为1：7，老人在这里可以享受到专业的医疗护理和生活护理外，还可以享受到精神关爱等服务。

1.2.3单纯的养老机构

本研究调查的康宁老年公寓和田家老年公寓为单纯养老机构，主要接收失能、半失能及自理老人，为老人提供生活照料及基础护理。康宁老年公寓共有床位120张，在住老人67名，享受长期护理保险的老人共7名，护工与老人的比例为1：14。田家老年公寓护工与老人比例为1：8，享受长期护理保险的老人共10名。

1.3现实意义

在试点走访中，享受长期护理保险老人表示，此项政策极大程度减轻了老人长期生活护理负担，缓解了家庭经济压力，不仅提高了生活护理质量，更减轻了长期护理费用带来的巨大心理压力。

2目前存在的问题

2.1缺乏统一的政策支持

长期以来，我国老年人的长期照护服务需求得不到满足，与卫生、民政、人力资源和社会保障等部门的支持不足有关。每个地区试点有着不同的政策执行标准，没有一个较为系统的管理办法来平衡地方的政策协调与执行之间的关系。在政策实施过程中没有综合评估及考虑试点利益，致使试点相关工作人员积极性未被充分调动。

2.2普及度不够广泛

我们在深入社区了解后发现，一方面，许多市民对长期护理保险不了解，导致符合审核标准人员不能及时申报;另一方面，护理人员对长期护理保险认识不够深入，无法为老人正确地解答疑惑及提供有效的护理措施。

2.3医疗服务质量不高

根据河北省养老服务机构评定标准规定，老年人护理康复人员与自理老年人比例1：8;与半失能老人比例1：4;与失能老年人比例为1：2。本调查团队在走访承德4个试点机构时，发现目前承德大多数养老机构只按照老人的数量，而不是按照自理、半失能或者失能老人的人数来配备护理员。在此情况下，护理员人员配置达不到标准规定，各试点机构护理员配置比为1：7～14。

此外，调查发现，护理员以农村女性为主;由于知识水平低、年龄大、没有受过正规培训;同时配套设施及软件操作繁琐，大量护理人员不能熟练掌握相关仪器的使用，也可能会导致服务质量的下降。

3对策建议

3.1完善相关政策，统一试行方法

政府作为长期护理保险实施的主导者和引领者，需要合理配置资源，维护制度的统一。同时，还需要充分调动起养老企业、社会团体与个人及家庭参与长期护理保险的积极性。建议相关部门定期走访试点了解相关问题，不断完善相关政策与试行方法。

3.2加大宣传力度实现全面普及

通過多渠道宣传，使乡村、城镇居民树立正确的护理保险观，认识到实施长期护理保险的必要性、惠民性，明确社会性长期护理保险的定位，引导人民群众改变对长期护理保险的认知误解。

3.3优化养老机构生活照料与医疗服务质量

本调查发现，试点机构养老护理员配置不高，护理员薪资待遇低、工作压力大、本身知识水平有限、专业护理知识差。为此，本团队建议设立国家统一的资格认证考试，建立完整的老年人长期护理体系;同时，在职业院校设立老年照护专业，以改变养老护理院低学历现况。另外，建议政府机构将养老护理员职业作为民政部门全额拨款的公益性事业单位，积极开展养老护理员免费专项培训，增强护理员计算机和专业仪器的使用培训，提升护理员的服务质量。

4结束语

长期护理保险的实施能极大程度减轻家庭负担并提高老人生活质量，但在试行过程中仍存在政策、宣传、资源、技术等方面的一系列问题，仍需不断完善。

护理的工作总结2000字篇6

失能、半失能的人员怎样才能得到长期较好的持续性照料?所有人员都即将面临的可能的失能风险，怎样免除他们的后顾之忧?这一系列问题都关系到所有家庭的切身实际的相关问题。以烟台市为例，据资料，烟台早于山东省7年、全国13年进入老龄化社会，60岁以上老年人从1987年的60万增加到2018年底的160多万人，在全市总人口占比已由10%增加至25%，现每年增长约6.5万人。统计数据表明，失能群体人数占比较大，而且还呈扩大化趋势，家庭和社会面临的经济和精神压力与日俱增。我们必须做出全局性、前瞻性的思考，既要解决当前已入困局的失能人员和家庭问题，还要为大家提出解决未来后顾之忧的有效措施，建立全方位覆盖的失能风险防范网，这也是国家要推出长期护理保险，依托社会保险保障优势，发挥商业保险运营优势的办法。

2 长期护理保险现状

2016年，人社部发布了《关于开展长期护理保险的指导意见》，此后全国15个地区先后开展长护险的试点工作。烟台市于2016年12月在蓬莱市开始试点，2017年7月在市内全面铺开。长期护理保险，是在商业保险中护理保险的基础上，增加社会保障公共职责发展成熟，统一将本统筹区域内60岁以上人员在内的全体参保者作为保障目标，以患者生活困难与否为主要准入条件，以身体状况作为辅助准入，通过综合评价决定是否能享受护理保险待遇，彻底扭转单纯依靠“等、靠、要”的“救助”思维，最大限度提升“适度普惠型”发展。以烟台开发区为例，长护险定点机构4家，其中一级医院3家、养老院1家。参保人数 24.3万人，已受理长护险63人，完成评估38人，实际享受26待遇人数。

3 长期护理保险目前存在的问题

3.1 服务人员待遇低，缺口大

随着护理保险的发展，参保患者对于护理服务需求逐渐呈现多样化趋势，护工照护水平距离患者需求差距较大，同时可提供护理服务网点少、服务设施建设滞后、护理人员缺口大等问题也日渐突显，护理服务专业化程度不高问题最为突出[1]。另外，从照护内容来看，康复服务和精神慰藉内容存在明显缺陷，经过系统性培训的高素质照护人员存量少是根本原因，强化提升照护人员服务能力，是保障长期护理保险全面提升的必要途径。

3.2 普遍认识不到位，需要加大宣传

人们对长护保险认识有偏差，大多数人选择居家养老，不愿意到养老机构。但目前长期护理保险指导思想是引导人们到养老机构养老，建立长护险旨在通过商业保险这一社会保险重要辅助的方式解决失能人员长期护理保障问题。再加上指导思想不明确，制约了长护险制度的推进和发展。

3.3 配套建设滞后，影响到长护险的正常运转

长期护理保险建立需要在相关配套设施基础上运行，目前养老机构在我国推进缓慢，养老机构建设不接地气，一种低端民营养老机构，收费相对较低，基础设施条件简陋;另外一种以地产名义建设的高端养老机构，条件高大上，但收费昂贵。长护保险在实施过程中对低端养老机构不符合标准，而高端养老机构费用标准相对太少。

4 对于长期护理保险的几点建议

4.1 加大宣传力度，扩大长护险的影响力

通过电视、报纸等新闻媒体，通过进社区、到企业、入家庭等多种方式宣传，让社会了解长期护理保险，促进其在社会保险基金的监督下，以社会商业保险的要求规划建设。实行长护险重要目的，提高失能人员家庭支付能力，保障其生活水平，达不到此目的，改革就不算成功。推行长期护理保险，就是要让群众共享改革获得感、幸福感，将失能人员的照护水平和照护质量做到更大程度的提升。

4.2 多方位筹集资金，提高长护险标准

一方面要进一步完善筹资渠道和适当增加财政贴资标准;另一方面要制定优惠政策，吸引社会资金，鼓励社会组织的广泛参与，以便做到彌补政府缺位，提防市场失灵所带来的服务风险，充分调动全社会参与积极性[2]。提高社会参与度，拓展筹资渠道，提升长护险服务能力，重点增加重度失能病人的照护时间，根据居家照护要求适当调整护理时间，保证重症病人的服务时间。考虑给予因合理需求而必须雇佣护工的重度失能家庭适当经济补贴。

4.3 加强人员培养，提高专业化水平

充分发挥社区卫生服务体系的协同提升作用，对现有护理人员开展专业系统培训，是当前迫切需要采取的措施;要增加照护人员中的医护专业人员数量和比例，提升专业人员素质。国家建立长护险人员培养激励机制，鼓励医护机构与科研院所合作，培养适合长护险的人才队伍，为长护险的顺利开展打下坚实基础。

护理的工作总结2000字篇7

优质护理服务工作总结

1、第五，以“互联网+”为手段，打造智慧医院。

2、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

3、第七，以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务。

4、第四，以日间服务为切入点，推进急慢分治。

5、第六，以一卡通为目标，打破医疗机构信息壁垒。

6、在这一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。

7、第十，以后勤服务为突破，全面提升患者满意度。下一个三年行动计划将根据满意度调查和第三方评估的结果，以后勤服务为突破全面提升患者的满意度，解决膳食质量、卫生间保洁、停车难等问题。

8、工作已经有一年多的时间了，在这个护士工作一年来能够有这样的好成绩，这是全体护士共同努力的结果，没有各位护士的辛苦付出，我们这些护士们的工作如何取得这么好的成绩？上级领导对我们这些护士的工作是非常满意的，我们一定会继续努力工作，在护士的工作岗位上努力进步，取得一个优秀的好成绩

9、最简短的护工个人年终总结是:我深深热爱着护理工作，我愿意为她付出我的时间、精力和爱心。我希望像南丁格尔那样做一个照亮病患的“提灯女神”。

10、第九，以人文服务为媒介，构建和谐医患关系。

11、第一，以病人为中心，在门诊和住院推广多学科诊疗模式。多学科诊疗模式，特别适合肿瘤和疑难复杂涉及多器官、多系统疾病的病人。

12、第二，以重大疾病为重点，创新急诊急救服务。重点针对五类严重危及生命安全的、跟时间赛跑的重大疾病或者重点人群，推行胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心和危重儿童救治中心建设。

13、第三，以医联体为载体，提供全方位、全周期的服务。

14、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

15、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

16、具体工作总结如下：

17、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

18、第八，以签约服务为依托，拓展药学服务新领域。

19、护理工作个人总结包括回顾一看来，本人“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划：

20、在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

21、在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务.时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。

22、思想道德方面：遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。

23、首先是自己过去一年的成长经历，学习到的知识，提高的技能，锻炼的水平，以及学习党和国家政策的成果，其次是自己在学习、工作、生活中还有哪些不足和需要提高的地方，最后是明年的打算，包括学习知识，技术，能力等等！

护理的工作总结2000字篇8

20__年，医院组织开展了以“提升职业素质、优化护理服务”为主题的优质护理服务活动。科室也以此为契机，全面深化了护理工作内涵，提升了护理服务水平。为持续改进护理质量，现总结如下：

一、全面提升职业素质、优化护理服务

加强了基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到了提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实，从而保证护理服务质量。

加强了护理专业技术操作培训。按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行了技能操作培训与考核，直至合格。

加强了护士礼仪规范学习。强化护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，使患者感到被理解、被尊重，从而促进疾病的康复。

培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。

二、加强制度管理，确保护理安全

强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

加强了病人重点环节的管理，如病人转运、交接、身份核查等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、护理查房等关键环节，加强护理管理目标的落实。

加强了护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈。全年无重大安全事故发生。

三、夯实基础护理，建立绩效考核制度

切实加强基础护理，保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。责任护士严格进行岗位管理与考核，并作为绩效评定依据。

每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。每季度进行患者满意度调查，及时反馈科室。让护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，全年无服务态度投诉发生。

四、严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育

实行APN排班方法，弹性排班。工作忙时加班，闲时轮休，充分满足了病人需求。

责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等，为患者提供连续、全程的优质护理服务。

密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。个体宣教由责任护士根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食等，向病人做每天不少于1次的讲解.集体宣教由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。

深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

今年，我科护理人员“以病人为中心”，以患者满意为目标，努力为患者提供了优质、安全、高效的护理服务，受到病员好评，并被授予成都市“青年文明号”称号。

护理的工作总结2000字篇9

xx年，我院的康复工作在院及院领导的直接指导下，以全面落实“预防为主，防、控、治疗”的原则，根据《xx年“145”消防安全管理工作要点》、卫生厅《关于切实做好xx年全国防灾减灾日及xx年全国综合减灾日的工作安排》的精神，以“预防为主，防消结合”为主题，以“预防为主，防消结合”为主线开展工作，取得了明显的成效，现将我院xx年工作开展情景总结如下：

一、提高思想认识，加强领导。

院领导班子高度重视消防安全工作，把它作为重中之重，在全院职工中进行了认真的学习。

二、落实责任，加强管理。

为了使消防安全工作落到实处，我院制定并实施了严格的责任追究制度，院长与各科负责人签定了《消防安全责任书，层层抓落实，责任到人。

三、加强管理，落实措施。

为了使消防安全工作落实到实处，我院成立了以院长为组长，各科护士长为副组长，各科护理人员为组员的消防安全领导小组，每月定期召开消防安全工作会议，对安全工作进行分析总结，对安全隐患及时整改，并与考核挂钩，做到奖惩分明。

四、定期检查，及时整改。

每月对全院设施设备进行一次检查，对存在问题进行及时整改，消除安全隐患。

五、落实责任，加强管理。

为了提高我院消防安全的防范意识和水平，我院制定了各科室的消防管理制度，落实责任到人。定期检查，及时整改。

六、加大宣传力度，提高防范意识。

我院利用广播、橱窗、宣传画、横幅等大型宣传方式进行消防安全宣传，并举办各种消防安全知识及自救知识。我院定期开展形式多样、内容丰富的消防知识讲座和消防安全科普知识讲座。