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职工竞聘演讲稿

职工竞聘演讲稿(汇总六篇)。

做好准备就不怕出现任何意外情况,当我们有足够的实力被要求上台演讲时。通过演讲稿,演讲者可以更好地把握观众的反应,并及时调整演讲内容,写演讲稿时应该注意哪些问题?想要更加明确自己的看法考虑看看“写演讲稿的技巧”,阅读本文或许会对您有所帮助!

职工竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、同事:

大家上午好!

首先感谢组织上给我一次这样的机会参加职工代表的竞选我想这不仅是一次竞选更是一次对自己的检验、学习和锻炼工会是协调公司和员工之间利益的纽带是要在维护公司整体利益的基础上维护员工利益、

:第一我会全力以赴做好代表工作努力学习党和国家的方针、政策、法律、法规不断提高政治觉悟和技术业务水平做到“持续学习高效工作”

第二认真执行职代会条例向本单位职工宣传、贯彻职工代表会决议完成职代会交给的各项工作

,要求向各级领导机关和职工代表大会工作机关报告,为大家努力工作

、热点、难点问题入手关心职工的精神生活以大家喜闻乐见的形式大力申请组织开展科学健康的文体、娱乐科普活动努力丰富大家的文化生活切实增强工会亲和力

五是关心和支持公司改革,努力创先争优,为公司生产经营提供建议,积极向公司提出合理化建议或创新建议

、和谐的工作环境和卫生、便利的生活环境当然如果我落选了我也会积极做好本职工作绝不辜负公司领导和大家的期望

,能力和努力能够胜任员工代表的工作

谢谢大家!

各位领导各位同仁:

大家下午好!

首先,我要感谢公司领导和同志们为我提供了这样一个很好的平台和机会,表达我参加职工代表选举的意愿

、敬业、创新、

!:、永不断裂的纽带我会在维护公司整体利益的基础上认真维护好员工利益做一名懂政策、知法规的劳资关糸协调员;做一个能听取公司和员工意见和建议的线人;做一个能及时做好各方面信息反馈工作的沟通者;做一名能为员工排忧解难能为员工们做具体事务的服务员而决不会做见面握握手开会拍拍手、决议举举手的三手代表我一定会继续加强政治理论学习恪尽职守敢于负责为大家多说实话、!

最后,祝大家工作愉快,身体健康,家庭幸福,万事如意!谢谢大家!

职工竞聘演讲稿 篇2

尊敬的评委、亲爱的同事们:

大家好!我是公司B部门的一名职工,今天我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我对于岗位竞聘的一些看法和经验。

竞聘岗位,是每个职工在职业生涯中都要经历的一个环节,它既是对自我的一次挑战,更是对自身能力和价值的一次印证。所以,每一次竞聘都是一次机会,也是一次成长的过程。

首先,竞聘岗位要有明确的目标和动力。每个职工在竞聘中都要明确自己的目标和动力,这样才能有动力去争取和努力。我们要清楚自己想要什么样的岗位,有什么样的目标,这样才能够有一个明确的方向,并为之努力奋斗。

其次,竞聘岗位需要有自信和勇气。在竞聘过程中,我们要相信自己的能力,相信自己是最合适该岗位的人选。同时,我们要有勇气去面对竞争,勇敢地展现自己的才能和潜力。只有充满自信,才能够在竞争中脱颖而出。

第三,竞聘岗位是一个全面展示的机会。在竞聘中,我们要全面展示自己的能力和优势,并且要充分准备。我们需要了解这个岗位的职责和要求,深入分析自己是否具备相应的能力和经验,并且通过准备面试和演讲等形式,来展示自己的实力和潜力。

第四,竞聘岗位需要持之以恒的努力。竞聘不是一蹴而就的过程,而是需要长期的、持续的努力。我们要不断地充实自己,提升自己的能力和知识水平。只有不断地学习和进步,才能够在竞争中更加出色地表现。

最后,竞聘岗位需要积极主动。在竞争中,我们要积极主动地争取机会,主动地展示自己的价值和潜力。我们要主动向领导请教,主动参与项目,主动接受挑战。只有积极主动,才能够获得更多的机会和发展。

在竞争中,我们要保持理性和平和的心态。竞争是一个相对的过程,我们要有一颗宽容的心,接受失败和挫折,同时也要学会欣赏和尊重他人的优点和成就。只有保持平和的心态,才能够更好地在竞争中成长。

最后,我想说,竞争岗位是一个机会,也是对自己的一次考验。在日常的工作中,我们要努力提升自己的能力和价值,不断地完善自己,为下一次竞争做好准备。我们要相信,只要我们有了明确的目标和动力,保持自信和勇气,全面展示自己的能力和优势,持之以恒地努力,并且积极主动地争取机会,我们一定能够在竞争中取得成功!

谢谢大家!

职工竞聘演讲稿 篇3

职工岗位竞聘演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

不经历风雨,怎么见彩虹。我想,对于自己来说,“风雨”就是经受各种各样的考验与锻炼,包括这次的竞聘。今天,我很荣幸站在充满挑战的演讲台上,心情无比激动,感慨万千。首先,真诚的感谢领导和同志们多年来对自己一如既往的培养、信任与帮助,参加竞岗活动,既是一次机遇,是一次挑战,也是一次向领导和同志们的工作汇报和心愿表达的机会。

无论身处何种岗位,我都尽职尽责做好本职工作,干一行,爱一行,钻一行,精一行。我觉得完全自己有条件,也有能力担任副处长一职。综合分析,我想自己具备以下几个优势:

一、追求卓越,具有勇挑重担的信心

自助者人能助之。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是珍惜这次积极上进的机会,渴望事业有所建树,追求进步的真实体现。在部队这个大熔炉长期的磨练下,使自己具备了军人坚强刚毅、刻苦耐劳、作风正派、雷厉风行的优良品质。坚持高标准、严要求开展各项工作。坚持原则,务实肯干,敢于争先,善于思考,勇挑重担,义不容辞地为单位建设奉献自己的光和热。

二、学习刻苦,具有较好的道德修养

古语说:“德若水之源,才若水之波”。在个人学习与道德品行上,注重学习,能够长期坚持政治业务学习,钻研岗位业务,以丰富的知识结构来充实与武装自己。在道德品行上坚持“以人为本,以德为先”,牢固树立起诚恳为干部、职工服务的理念,讲政治、讲正气,讲效率,胸怀宽广,有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。

三、一专多能,具有较强的工作能力

随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实。我在部队也曾当过财务主管和基层军政主官。回到地方后,不仅熟悉财务方面的工作,也比较熟悉单位的各项事务,对本部门的工作也比较了解。可以说,自己的工作经验和管理经验比较丰富,沟通协调能力较强,有较好的写作水平,在部队期间,并多次获奖。转业到地方,所起草的请示报告、情况总结、汇报材料、典型发言、管理制度、实施方案等,质量较高,这些都比较有利于今后工作的开展。

四、善于协调,具有较强的大局意识

“皮之不存,毛将焉附”,在工作中我十分尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,有高度的集体荣誉感,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。去年,以建立正常运行经费保障机制为契机,在部领导和大家的支持下,我们多次与省财政厅进行协调沟通,跟踪问效,最大限度争取了财政公用经费;同兄弟处室共同努力,增加了业务办公经费预算,较好地缓解了供需矛盾,为我部更好地开展工作提供了有力经费支撑。

五、谨言慎行,具有较好的自律意识

“常在河边走、就是不湿鞋”,多年来,自己大部工作经历,从事后勤服务和后勤管理工作,多年来,我坚持始终把耐得平淡、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自励”。管好自己的人,看好自己的门,廉洁奉公,忠于职守,做好表率。

成绩属于过去,进取铸就未来。我想,副处长不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,委以重任,我将从以下几个方面努力工作。

1、摆正位置,当好领导副手

作为副处长,我一定会摆正位置,做好连接上级领导和员工的纽带。准确掌握部门及单位各方面工作动态,做到行权不越权,服从不盲从,到位不越位,补台不拆台,做到上为领导分忧,下为群众服务。在工作中既要发扬以往好的作风,好的传统,勤勤恳恳工作,兢兢业业工作,又要注重在工作实践中探索新的路子,多请示勤汇报,多交心通气,当好沟通员工和领导之间关系的桥梁。并且,努力在各个方面为领导分忧解愁,当好参谋与助手。

2、勤奋学习,提升综合素质

新的形势,对我们领导干部既是新的挑战,又是新的发展机遇。我深知我部工作业务性强、任务繁重、责任重大。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,做到爱岗敬业、履行职责,努力争当一名合格的副处长。不仅要加强政治理论的学习,更要加强国际业务专业知识和综合知识的学习,加强综合能力的提升,包括跨部门沟通、协调与合作的能力,不断充实完善自我,使自己能够更加胜任本职工作。

3、夯实基础,强化工作考核

没有规矩,不成方圆。工作制度建设是处里一项基础性工作,必须抓好抓实。要自觉协助处长建立健全一系列工作制度,明确工作责任,实现各司其职,合理安排工作程序,特别是要引入竞争激励机制,实行多劳多得,奖罚分明。并且,要有包容心,充分认识每一个同志的长处和优点,充分调动大家的积极性和创造性。抓好制度建设的同时,协助抓好单位卫生管理、考勤管理、学习会议组织等基础管理。

4、严于律己,外树廉政形象

坚持一切从实践中来,经常深入实际调查研究,发现问题和解决问题。以吃苦耐劳,求实创新的精神,找准工作切入点,创造性开展工作。树立团队精神,提高团队凝聚力。强化服务意识,提升服务水平。同时,要廉洁奉公,管好自己的嘴,不乱说;管好自己的手,不该拿的东西乱拿;管好自己的腿,不该去的地方不去。并且,要教育自己的家属和子女。也要遵守廉政建设的有关规定,决不犯生活上和经济上的错误。

各位领导、各位同事,古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会撑起一个地球”,这是对生活的自信;而我现在要说“给我一次机会,我会干出我的精彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。无论这次竞聘结果如何,在今后的征途上,自己将一如既往地做好本职工作。希望各位领导和同事会给我一次实践的机会,我会尽最大的努力给大家一个惊喜!

谢谢大家!

职工岗位竞聘演讲稿2

尊敬的各位领导:

大家好!

一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。因此,今天我能在这儿展示自己、推销自己,除了责任感和使命感的催促之外,还要感谢集团公司有这么一个全新的、充满生机与活力的用人机制。

参加这次竞聘之前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次竟聘演讲,是因为一方面,表明我对金邦公司推行的竞聘演讲用人机制的拥护和信任;另一方面,通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,接受公司和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我们公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。

今天我竞聘的岗位是鑫邦采购公司钢厂发运业务员一职。在部门锻炼的这半年当中我有幸见证了采购公司在金邦带领下发展的风雨历程,瞻仰了鑫邦及集团公司在这期间不畏挫折,勇于承担的工作作风。同时也锻炼了我吃苦耐劳的优良品质和善于沟通协调的工作能力,使我今天有勇气来参加我公司采购员一职的竞聘,来回报公司对我的培养。下面我分三部分向各位评委汇报。

第一部分:任职岗位的理解

作为采购员,在品行上要胸怀无私,坚持原则,全心全意地践行诚信文化;在工作中必须兢兢业业,具有敢于面对挑战、敢于正视困难的勇气,有团结务实、迅速反应的工作作风,从而提高自身执行力。具有深刻理解采购在我公司重要性的思想意识,跟上采购变革的步伐,围绕降低成本、优化供应商为中心,严于律己,落实以人为本、崇尚团队、客户至上、质量兴企、不断创新的企业核心价值观,提高自身的廉洁自律性,使采购工作稳定开展。

第二部分:竞聘优势

在金邦企业文化的熏陶下,在各级领导的关怀指导下,在跑厂一线的生产锻炼中,我渐渐融入了采购公司这个大家庭之中。在部门锻炼的同时,我时刻注重自身的学习,对太钢车间生产的炼钢、轧钢、交库、请车及发运均有一定的了解。另外,具有较强的成本意识与问题分析能力、表达能力、良好的人际沟通和协调能力。

第二部分:工作思路竞聘上岗演讲稿由于采购工作涉及多个学科和多个专业,我们要对采购钢材的用途、质量要求、成本价格及车间生产流情况都要十分清楚的了解。因此在工作中我要经常到生产一线调查了解情况,学习、扩大知识面向领导、同事、钢厂业务人员学习,了解钢卷的性能及市场行情,才能在客户、业务方面征服对方,维护双汇利益,降低采购成本。

成功的采购不仅来自于采购员的采购行为,更依赖于高水平的采购管理和制度。在以后的工作中不仅严格要求自己,还要严格遵守公司的采购工作制度,标准化要求及工作程序,认真做好采购工作的各个环节。

还记得张部长曾说:年轻就是资本,你是我们采购公司的希望,是他的话一直鼓励着我,我相信,我的工作热情和谨慎,一定能把自己的工作做好。请各位领导相信我,支持我!给我一个机会,我会还您一份满意的答卷!

我的演讲完毕,谢谢大家!

职工岗位竞聘演讲稿3

尊敬的各位领导、同志们,你们好!

首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。

从部队退伍后,市总工会是我的工作单位,在座的各位也是最亲密的同事、朋友。在工会工作的24年中,各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助,使我从一个对工会工作一无所知的青年,到现在成长为领导一个部室的中层干部。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于工会机关的良好的氛围和环境;体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。在总工会这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对工会这个大家庭的热爱,激发了我竞争办公室的勇气;是因为有了你们——在座各位的支持,才树立了我竞争办公室主任的信心。特别是现在的总工会,政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。竞争办公室主任我有以下优势:

(一)部队生活的锻炼和多年从事机关工作,使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风

(二)为人正直、诚实,能善待每一位同志

(三)身体素质好,精力充沛,能吃苦耐劳

(四)在农村、部队受过锻炼,又有较长时间的工会工作经历,特别是接管事业部近四年积累了丰富的管理经验,有较强的组织协调能力。

如果我当选,我将把领导和同志们的期望铭刻在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领办公室全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。

一、加强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部,是沟通上下,联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用,就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习,以适应办公室工作的要求。

二、开拓创新。形势发展日新月异,如果办公室工作因循守旧,就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。因此,必须不断开拓创新。要创新工作方法,提高工作效率。改革后勤服务管理,提高服务质量,在总结以前好的制度的基础上,根据不同情况,不同条件,不断完善,不断创新,使之更加科学、规范。

三、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职,在这方面要团结同志,调动大家积极性,按照“及时、热情、超前、立体”的标准来要求自己,不断强化服务意识,提高服务质量努力做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,尽心尽力地为领导和市总工会的全体同志服好务。

四是廉洁奉公,维护好工会形象。办公室是工会的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否,直接影响着工会整体形象。公道正派,心无杂念,是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此,我将会按照党纪国法和工会的规章制度严格要求自己,努力做到慎独,慎微,不辜负领导和同志们的信任。工作中,将在严格执行各项规章制度的同时,尽能力满足领导和同志们的工作需要,为工会工作的开展提供有效的后勤保障,确保工会各项工作正常、有序、高效运转。

实事求是地讲,在这次竞争上岗中,相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功,同时我也不断地告诫自己,作为一名党员,就要把自己的一切交给党和人民,让群众来评判,由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何,我都将以此为新的起点,更加严格地要求自己,以更优异的工作成绩,回报领导和同志们的关心和厚爱。

谢谢大家。

职工竞聘演讲稿 篇4

尊敬的领导、评委、老师们:

大家好!

我叫xx,现年31岁,中共党员,本科学历。

没有什么比挑战更让人斗志昂扬,没有什么比创业更激动人心,没有什么比成功更令人渴望!所以,我首先要感谢各位领导、老师们给了我这样一次参与竞聘、展示自我的机会。

坝陵中心小学是一所享有很高声誉的品牌学校,也是一所令人向往的学校,这里也有一批兢兢业业、为教育事业鞠躬尽瘁的好老师、好领导。这也是我此次前来应聘的一个重要原因。

1996年我毕业于当阳师范学校,1996——1998年在黄林中学任教。1998——1999年在慈化党校工作。1999——20xx年在慈化中学任教,任教科室副主任。20xx——20xx年在慈化小学任教,任政教主任。20xx年至今任黄林小学校长。

回顾从教十二年,没有惊天动地的事迹,但用八个字:兢兢业业、踏踏实实来形容毫不过分。我想的成绩莫过于将一生中最宝贵、最美好的八年献给了条件异常艰苦的黄林岗老区的教育事业。八年是一个什么数字,大约是一个人生命的八分之一。六年来,黄林小学巨大的变化,也是我破感欣慰,倍觉自豪的一点。20xx年8月,25岁的我被任命为黄林小学校长。很多人说,这么年轻肯定有后台。其实不然,前任校长李校长宁愿到初中当副职,当一般老师,却不愿再多当一天的黄林小学校长。原因颇多:学校外债累累,达四十三万之多,债主步步紧逼,李校长一周只敢上两天班。教育教学质量差,每次调考与其他学校差距极大,学生家长纷纷将其学生转走。教师队伍严重老化,干群关系紧张,班子团结意识差,学校办学条件差,周边环境差,家长打家长,家长打校长等恶劣事件时有发生,相信在座的各位领导肯定历历在目,各位老师也略有所闻。25岁的我就是在这种情况下临危授命,毅然再次走上了黄林岗,这个我教育生命的启蒙地。六年过去了,我的努力没有白费,现在的黄林小学债务被全部化解、偿还,我积极向上争取的三十多万元资金也改变了黄林小学的面貌,并成为了宜昌市寄宿保育制示范学校;教育教学质量逐年攀升,渐居全处前列。今年抽考调考我校共取得了三个分科第一和一个综合第一的好成绩,今年五月举行的市级英语竞赛我校也占了一席之地,居全市农村学校、同等学校之首,也超过了很多城区学校,中心小学。六年来,我始终能以身作则,严以律己,率先垂范,长期坚持一线教学,成绩突出。远的不说,近三年我就拿了两个全处第一:20xx年我所带的六年级英语抽考全处第一,20xx年数学再居全处第一。20xx、20xx连续两年亲任篮球队主教练,并在市级篮球赛中连续两次捧杯。

每一所学校有不同的校情,所以治校一定要因地制宜、立足实际。由于时间紧,在这里只能谈自己几点粗浅的、不成熟的想法。

1、学生发展和教师发展并重为学生的终身发展奠基是我初步的办学理念,为学生的终身发展负责将是我对全校教师的第一要求。学校要抓教学,抓质量,质量是关键!质量是生命!。要抓体育,确实提高学生身体素质,认真开展阳光体育运动,切实保证学生每天锻炼一小时;要抓学生习惯的养成,“习惯决定学生的未来,关乎学生一生的幸福”。学生要发展,教师发展是前提是基础。要重视教师培训和学习,不断提高教师素质。要设立教师培训专项经费,让培训、学习成为坝陵小学老师的福利。

2、制度管理与人本管理并重。制度管理、人本管理的完美结合是我理想中的管理。学校要坚持依法治校,要用法治取代人治。要建立健全一整套的管理制度,并不断逐年完善和更新。一年一次的教职工大会应把管理制度完善和更新作为重要议程。管理还要刚柔并济,要坚持“以人为本”。没有爱就没有教育。作为校长我要从心底深处去爱、去尊重、去善待每一位教职工。要对下属、对教师倾注更多的人文关怀。要相信人、鼓励人、成就人,积极创造条件为教职工谋事谋利。平时要多些“平等”,少点“架子”;多些“微笑”,少点“脸色”;多些“合作”,少点“说教”;多些“赞赏”,少点“指责”;多些“激励”,少点“恐吓”……换位思考也是我过去、现在和将来一贯的思考方式和处事态度。要讲究工作方式,表扬用喇叭,批评用电话

要民主管理,科学决策。我要充分尊重每一位教师,依靠每一位教师,积极听取每一位教职工的意见和建议。这也是学校产生向心力、凝聚力和战斗力的前提。要开设校长电子意见箱,建立教职工建言献策奖励制度。要在学校营造全员管理,民主管理、科学管理的良好氛围。

3传承与创新并重坝陵小学是品牌学校,有着深厚的文化底蕴和显著的学校特色,对于这些需要传承,如:毽球特色、寄宿保育特色、精细化的管理特色、人性化管理特色等等。

4校长垂范和班子建设并重“火车跑得快,全靠头来带”作为校长,我要以身作则,率先垂范。我将继续、长期坚持一线教学,参与教师集体办公。时刻用苛求的眼光看待自己,用欣赏的眼光看待师生,做师生的知心人。要摒弃官位意识,提高服务意识;要淡化管束意识,体现人文关怀;要抛开功利意识,树立塌实作风;要知人善任,在思想品德、道德修养上做全体教师的楷模……

我将致力于建设一个团结的、高效的、务实的、服务型的学校班子集体。让全校形成后勤看一线,一线看中层,中层看校长的良好氛围。

跨校竞聘,需要勇气也需要底气。我相信我有能力担任好坝陵小学校长,因为我年轻,精力旺盛。22岁当中层,25岁当校长的我有9年的管理经验。更重要的是:态度决定成败是我实质不逾的坚定信念。

最后再次谢谢大家能给我这样一个机会。当然,在这次竞聘中,无论成功与否,今后我都会一如既往地做好自己的本职工作,做一名合格的老师!

谢谢大家!

职工竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位主考官:大家好!

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫____,大专学历,____.学院中文专业毕业,____年10月荣幸地加盟____.移动分公司,就任____区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了____.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是移动分公司____区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。

面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务”的战略目标。我的具体认识是:

一、通过服务创新实现服务。

中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。

公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?

我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。

加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。

推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。

推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、打造服务品牌实现业务。

打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。

服务要向深层次发展:

首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。

其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。

它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。

我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。

第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。

第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务的战略目标。

职工竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导,各位同事:

大家晚上好!今天我能够站在这里,参加某某岗位的竞聘,深感荣幸和激动。荣幸的是各位领导和同事给我一个展示自己,锻炼自己,提升自己的的一个机会,长期以来对我的支持和帮助!激动的是作为一名对事业充满无限热爱、无比忠诚的我,在这里接受组织的选拔和考验。

xxxx,毕业于xx的我,xxxx年进入了这个大家庭。从进入那一天,我一直秉承"不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江河"的理念,坚信只有"晓得才能飞",脚踏实地,加强学习,不断的给自己充电,学以致用,在这三年零五个月的时间里,走遍了,先后在等从事等职务,直到现在的。

人之所以能,是因为相信能,我相信我能。而这源于各位领导和同事的领导和支持,正是有了领导和同事们坚强的后盾,在从xxxx年x月x日到中心支局短短不到x个月的工作时间里,有了"5+1"的成绩:春节xx指标完成百分之xx,报纸指标完成百分之xxx,贺卡集邮指标完成百分之xxx,储蓄完成百分之xx,保险完成百分之xxx;在县局组织的柜员周PK业绩中,我的综合业绩排名一直排在前x名。

(1)"5+1"的成绩已经属于过去时,之所以参加这次竞聘,更源于我的三个"深知":

我深知微笑的服务是干好邮局工作的前提。xx个月xxxx天的x个地方支局的历练,长期工作在邮局工作最前沿,"客户满意是衡量我们价值的唯一标准,客户的需求在哪里,我们的微笑就在哪里。"这无形中锻炼了我在服务客户上始终是微笑着,始终以客户为中心,无疑这也带给我自身工作的快乐。

我深知良好的人脉关系是干好邮局工作的关键。(结合来谈,)

我深知较强的组织管理能力是干好邮局工作的基础。(结合来谈)

"深知"更需要践行,如果我有幸竞聘成功,我将认真做到三个"适应".

首先,尽快适应环境。忠于邮政,热爱邮政事业,始终坚持客户就是上帝的原则。客户就是我们的衣食父母。始终做到微笑服务。

其次,尽快适应工作(说的在具体一些)。积极起到带头的作用,带动同事,并积极协调和配合支局长的工作,为支局业务的发展和规范服务出谋划策。坚持把客户请进来,我们走出去的原则,加强外拓。增加客户来源的原则,从中筛选高品质客户,做到余额的稳步上升以及金融的快速发展。

再次,尽快适应管理。服从领导的安排,顾全大局,以局为家。以身作则;己所不欲勿施于人

( 2)、团队精神;没有完美的个人,只有完美的团队,狼行千里吃肉,狗行千里…

( 3)、奖励制度:奖勤罚懒…

美国作家爱默生曾经说过:野草是什么,野草是一种还没有发掘其功用的植物而已。即便是野草,也有属于它自己独特的价值,人更如此,每个不同的个体都是独一无二,无法复制的价值,而我,也是那独一无二中的一个个体,我相信选择阳光,高山会拥有绿色,选择奉献,我们会拥有辉煌的明天,选择后备支局长,我会拥有一个不一样的自我,邮局也会拥有一个更加美好的明天!

谢谢!我的演讲完毕!

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